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      汽車修理廠管理制度

      時間:2024-11-13 07:08:06 制度 我要投稿

      汽車修理廠管理制度12篇

        在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的汽車修理廠管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      汽車修理廠管理制度12篇

      汽車修理廠管理制度1

        一、電工(空調(diào))安全操作規(guī)程

        1、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。

        2、在車上進(jìn)行電工作業(yè)應(yīng)注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位,并保持車輛的整潔。

        3、在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進(jìn)行電工作業(yè)時,如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭,以防意外損壞電子元件。

        4、電瓶充電作業(yè)時,要保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時把電瓶蓋打開,電解液溫度不得超過

        5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機及電瓶。

        6、進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,應(yīng)在通風(fēng)良好處。排除氟時應(yīng)緩慢,防止冷凍機油一起沖出,同時不能與明火及炙熱金屬接觸。

        7、添加處理氟操作時要戴護目鏡,謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚,將皮膚凍傷。

        8、裝氟鋼瓶搬運時嚴(yán)防振動、撞擊、避免日光暴曬,同時應(yīng)儲放在通風(fēng)干燥的庫房中。

        二、鈑金工安全操作規(guī)程

        1、工作前要將工作場地清理干凈,以免其他雜物妨礙工作,并認(rèn)真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好,連接是否牢固。

        2、進(jìn)行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應(yīng)正確夾持、固定、牽制,并使用適合的'頂桿、拉具及站立位置,謹(jǐn)防物件彈跳傷人。

        3、使用車床、電焊機時,必須事先檢查焊機接地情況,確認(rèn)無異常情況后,方可按啟動程序開動使用。

        4、電焊條要干燥、防潮,工作時應(yīng)根據(jù)工作大小選擇適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時,操作者要帶面罩及勞動保護用品。

        5、焊補油箱時,必須放凈燃油,徹底清洗確認(rèn)無殘油,敞開油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。

        6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方,不得在太陽下暴曬,不得撞擊,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。

        7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車,切忌在地上拖拉。

        8、進(jìn)行氧焊點火前,先開乙炔氣后開氧氣,熄火時先關(guān)乙炔氣閥,發(fā)生回火現(xiàn)象時應(yīng)迅速卡緊膠管,先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。

        三、烤漆工安全操作規(guī)程

        (1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時,必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。

        (2)在噴漆車輛進(jìn)入烤漆房前,應(yīng)先將底盤翼子板各部泥土、

        灰塵擦拭干凈,嚴(yán)禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵。

        (3)噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。

        (4)嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。

        (5)在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門。

        (6)進(jìn)行保溫烘干作業(yè)時,不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在80。C以上。

        (7)經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng),以防止阻塞。

        (8)供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進(jìn)行一次排水作業(yè)。

      汽車修理廠管理制度2

        一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實情況。

        二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

        三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

        四、維修車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作,筏作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下,舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。

        五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的'試車員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。

        六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。

        七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能可靠,使用移動電具應(yīng)有安全防護措施。

        八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,查明原因妥善處理。

      汽車修理廠管理制度3

        生產(chǎn)經(jīng)營管理制度

        一、嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,落實安全責(zé)任,搞好安全生產(chǎn),確保萬無一失。

        二、制定切實可行、行之有效的安全防護措施,消防器材齊全有效,生產(chǎn)廠房、停車場地等要符合安全、環(huán)保和消防的各項要求。

        三、要經(jīng)常檢查維修設(shè)備,做到安全文明生產(chǎn),嚴(yán)禁違規(guī)操作,盲目蠻干。

        四、做到“三面向”(面向生產(chǎn)、面向市場、需向顧客),“三勤快”(手勤、腿勤、嘴勤),全心全意為客戶服務(wù)。

        五、制定防治“三廢”措施,對更換的廢棄機油要按照環(huán)保部門要求,專項收集儲存,及時處理,不得對環(huán)境造成污染。

        六、實現(xiàn)計劃性生產(chǎn),要做到月月考核,負(fù)荷均衡可靠。

        七、認(rèn)真學(xué)習(xí)機動車維修管理有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),接受上級主管部門督查和監(jiān)管。

        八、規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程,明示業(yè)務(wù)受理程序,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾和用戶抱怨受理制度。

        安全生產(chǎn)管理制度

        一、做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育工作,經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高職工的安全意識,做到警鐘長鳴,常抓不懈。

        二、建立各工種和設(shè)備的安全操作規(guī)程,及時推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗,提高職工的自我防護能力,定期和不定期的進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正各種違章行為。

        三、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強安全生產(chǎn)的'組織領(lǐng)導(dǎo),建立安全組織網(wǎng)絡(luò),做到組織健全、責(zé)任明確。

        四、所有的設(shè)備都必須持證操作,設(shè)備的安全防護裝置,不得擅自轉(zhuǎn)移和拆除。嚴(yán)禁設(shè)備帶故障或無安全保障條件下操作。

        五、當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾,生產(chǎn)必須服從安全,杜絕人身傷亡和重大事故發(fā)生。抓好事故及時分析處理,做好事故查處記錄。

        六、每月進(jìn)行一次安全檢查,分析生產(chǎn)中不安全因素,對安全的薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)防整改措施,把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

        環(huán)境保護制度

        一、學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守環(huán)境保護有關(guān)法律法規(guī)。接受環(huán)境主管部門的監(jiān)督和管理。

        二、向社會轉(zhuǎn)嫁污染,謀取自身的經(jīng)濟利益。

        三、保持修理車間和停車場地的整潔衛(wèi)生,不得將廢油、污垢、臟水倒入下水道或路旁影響環(huán)境衛(wèi)生。

        四、能源消耗小污染物排放量少的清潔生產(chǎn)工藝,對廢棄物進(jìn)行綜合利用或無公害化處理。

        五、有效措施,將噪聲控制在國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

        六、切實可行的環(huán)境保護規(guī)章制度,落實專人負(fù)責(zé)環(huán)境保護工作,并跟蹤督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,絕不留任何后遺癥。

        質(zhì)量管理制度

        一、科學(xué)合理的修車工藝流程,嚴(yán)格執(zhí)行維修工藝規(guī)范和操作規(guī)程,掌握技術(shù)信息,及時推廣、運用新材料、新技術(shù)、新工藝,配備先進(jìn)的維修設(shè)備和檢測儀器。

        二、執(zhí)行國家、交通部和省、市有關(guān)汽車維修質(zhì)量管理體制的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和竣工出廠技術(shù)條件。

        三、定的維修類型,配備相應(yīng)的汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),提高技術(shù)水平。

        四、自檢,認(rèn)真填寫檢驗表和維修記錄,建立汽車維修技術(shù)質(zhì)量檔案。

        五、受汽車維修行業(yè)管理部門對維修竣工車輛實行的質(zhì)量監(jiān)督檢測,切實使用好《送檢證》和《送檢單》。

        六、質(zhì)量的信息反饋,定期走訪用戶,每月進(jìn)行一次質(zhì)量分析,對發(fā)生的質(zhì)量問題,做到“三不放過”,找到原因,嚴(yán)肅處理。

      汽車修理廠管理制度4

        1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

        2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補。

        3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等特征,對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時備份。

        4、維修人員要對使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

        5、維修車輛實行一車一檔制,檔案內(nèi)容包括指令單、維修記錄、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員簽字,竣工簽字等,外修作業(yè)的'車輛還應(yīng)具有外修指令單和結(jié)算憑證。

        6、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

      汽車修理廠管理制度5

        一、禮貌周到

        1、從業(yè)人員應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送有禮。

        2、耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)。

        3、為客戶提供全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

        4、公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。

        5、公開投訴電話,設(shè)置意見薄、投訴箱,對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。

        二、管理有序,環(huán)境整潔

        1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。

        2、各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時清理。

        3、廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。

        4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。

        5、實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

        三、明碼標(biāo)價,收費合理

        1、企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細(xì)表。

        2、確定維修項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。

        3、維修配件、材料要有進(jìn)出臺帳記錄,進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。

        4、維修收費應(yīng)合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。

        5、維修費用結(jié)算后,將工時、材料明細(xì)單交客戶,維修收費要使用合法收費憑證。

        四、信守合同,保證質(zhì)量

        1、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。

        2、保證兌現(xiàn)對客戶的.承諾,為客戶排憂解難。

        3、維修人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù)。

        4、對維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),不使用假冒、偽劣配件、材料。

        5、質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5%,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。

      汽車修理廠管理制度6

        為了保障生產(chǎn)有序、高效進(jìn)行,制定本制度:

        1、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù):以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據(jù),合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動,經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程情況,及時、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過程中的異常情況,組織新的平衡,保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

        2、每日開班前,應(yīng)檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備情況,包括班組人員到位情況,設(shè)備工具準(zhǔn)備情況,配件供應(yīng)或修復(fù)待裝情況,督促和協(xié)助有關(guān)部門、班組按時做好多項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

        3、根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的作業(yè)“維修單”,及時,均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)。調(diào)度指令必須絕對服從。班組或員工個人對調(diào)度有意見,必須先執(zhí)行指令。下班后再提意見,必要時可向經(jīng)理報告。

        4、對車間進(jìn)行周期性巡視檢查,不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時處理和協(xié)調(diào)。一般情況下,每班次(4小時)車間巡查不少于4次,每次不少于25分鐘。

        5、根據(jù)生產(chǎn)需要,合理組織,調(diào)劑作業(yè)安排,以確保各工位之間的有效配合。當(dāng)班組作業(yè)完成時,及時通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。

        6、經(jīng)常與配件部聯(lián)系,了解配件情況,督促配件部及時把配件供應(yīng)到車間班組。

        7、出現(xiàn)維修增加項目情況時,應(yīng)立即與客戶取得聯(lián)系。在接到用戶同意增項處理意見時,應(yīng)及時通知班組進(jìn)行增項作業(yè)。

        8、檢查督促車間合理使用和維護設(shè)備。一是檢查、督促操作者接章操作;二是檢查、督促設(shè)備工具的日常維護保養(yǎng),禁止設(shè)備帶病運行;三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。

        9、做好車間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄,統(tǒng)計和分析,及時總結(jié)生產(chǎn)過程中的問題與經(jīng)驗,并負(fù)責(zé)完成該工作報告。

        10、督促車間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場,經(jīng)常引導(dǎo)教育員工文明施工,愛護環(huán)境、愛護設(shè)備、愛護車輛,遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

        11、組織好生產(chǎn)調(diào)度會,對全車間的典型問題或情況,要及時告訴員工,以吸取教訓(xùn);對工作中的優(yōu)良表現(xiàn),要予以表揚,以鼓勵員工積極向上。調(diào)度人員在調(diào)度會前安排好準(zhǔn)備工作,要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言,簡明扼要,啟發(fā)號召力強。

        3、汽車修理廠的規(guī)章制度

        根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車修理廠實際狀況,特制定本制度,具體規(guī)定如下、

        1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

        2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的`領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。

        3、汽車修理廠新員工進(jìn)廠務(wù)必廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工登記表,帶給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為13個月、試用合格后與廠方簽訂合同。

        4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話、不準(zhǔn)在接待室閑談、不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。

        5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶車上休息、不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)、不準(zhǔn)上班時間作私活。

        6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時,報價要合理,交接要細(xì)心,車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

        7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。

        8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責(zé)小按比例予以賠償。

        9、加強工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),職責(zé)到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人職責(zé)的丟失,要視狀況予以賠償。

        10、嚴(yán)禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故職責(zé)個人承擔(dān)。

        11、嚴(yán)格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內(nèi)采購要在23小時完成,市外35天,報價當(dāng)天答復(fù),特殊狀況除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。

        12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人職責(zé)。

        13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺,合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的`工作、減少返修率。返修不計工時、而且要視狀況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作、對于違工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當(dāng)事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

        作業(yè)員是以時間來工作,管理者是以目標(biāo)為中心來工作,這受理者和作業(yè)員根本上的差異。

        接待人員工作職責(zé)

       。1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車時協(xié)助技師察看客戶車況;

       。2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;

       。3)詳細(xì)填寫《施工單》,安排員工作業(yè),服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客

        戶與技師等人出現(xiàn)誤會;

       。4)有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容;

       。5)配合營業(yè)目標(biāo)、計劃所分派職責(zé)實施;

       。6)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;員工守則

        工作態(tài)度

        (1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶微笑,使用敬語“你好”,萬事“請”字當(dāng)頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和簡單愉快的感覺。

       。2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,帶給高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急顧客所急,為顧客排憂解難。

       。3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理

      汽車修理廠管理制度7

        根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車修理廠實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:

        1.汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

        2.汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的'經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。

        3.汽車修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。

        4.汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。

        5.堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶車上休息不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)不準(zhǔn)上班時間作私活。

        6.業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時,報價要合理,交接要細(xì)心,車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

        7.嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。

        8.車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守。

      汽車修理廠管理制度8

         車維修過程檢驗制度

        1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的”三檢”制度。

        2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的檢驗,各總成組裝、調(diào)試檢驗。

        3、檢驗人員根據(jù)分工,嚴(yán)格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認(rèn)真檢驗,做好檢驗記錄。

        4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目,需重新作業(yè),不得進(jìn)入下一道工序。

        5、對于影響安全行車的零部件,一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn),對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換,并及時通知有關(guān)人員和負(fù)責(zé)人。

        6、對于新購總成件,必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗,杜絕假冒偽劣不合格配件裝入總成或車輛。

        設(shè)備管理及維護制度

        1、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前,須掌握該設(shè)備的操作技能。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。

        2、操作工對設(shè)備要愛護,并負(fù)責(zé)按照設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行定期保養(yǎng),做好保養(yǎng)記錄。日常使用中,班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及加注油潤滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。

        3、禁止私自操作設(shè)備,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。

        4、設(shè)備維修以外修為主,本單位操作人員配合,并做好維修記錄。

        5、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機,立即通知車間調(diào)度或負(fù)責(zé)人,請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時,操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。

        6、對設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)重?fù)p壞,又無法修復(fù)和沒有改造價值的,可辦理報廢手續(xù)報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

        7、對設(shè)備的`檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄,并歸檔,以便檢查。

        汽車配件材料管理制度

        1、自覺遵守各項管理制度,庫房嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

        2、根據(jù)維修需要及時編制采購計劃單并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

        3、材料及零配件入庫前要經(jīng)審核并進(jìn)行驗收,未經(jīng)審核、驗收或驗收不合格的不準(zhǔn)入庫,不準(zhǔn)使用。

        4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。

        5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。

        6、保持庫房整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好庫房的消防工作。

        7、庫管員根據(jù)修理工派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

        8、加強對舊料的管理工作,對所有舊料要回收入庫。

        9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定。

        10、庫房每個月進(jìn)行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。

        安全生產(chǎn)管理制度

        為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障人身和財產(chǎn)安全,全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:

        1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。

        2、工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關(guān)的事情。

        3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,不得穿拖鞋上崗,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

        4、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h,不準(zhǔn)在車間內(nèi)試剎車。

        5、加強對易燃物品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

        6、各工位應(yīng)配備有滅火器材,并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。

        7、工作燈應(yīng)安全使用,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。

        8、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。電源線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。

        9、下班時,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。

      汽車修理廠管理制度9

        一、在車輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。

        二、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

        三、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件

        四、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;

        五、整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

        六、合格證由專人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理部門領(lǐng)取,專人負(fù)責(zé)開具。

        七、開具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗員對車輛的'檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后質(zhì)量檢驗結(jié)果進(jìn)行。

        八、開具合格證后要認(rèn)真做好維護檢測車輛的臺帳記錄,下次領(lǐng)用合格證帶臺帳供管理部門核查。

        九、嚴(yán)禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。

      汽車修理廠管理制度10

        1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負(fù)責(zé)實施。

        2、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。

        3、車輛竣工檢驗嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車外觀和底盤檢查,檢查合格后進(jìn)行路試,對于路試中所發(fā)生的`不正,F(xiàn)象,要認(rèn)真復(fù)查。路試合格后重新進(jìn)行底盤檢查,確保各項技術(shù)性能合格后由總檢簽字。

        4、嚴(yán)禁為檢驗不合格的車輛簽字。

        5、竣工檢驗合格的車輛應(yīng)保證合理的質(zhì)量保證期限。

      汽車修理廠管理制度11

        根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本廠實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:

        1、員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

        2、廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮,各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。

        3、新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與廠方簽訂合同。

        4、員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話,不準(zhǔn)在接待室閑談,不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。

        5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶車上休息,不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān),不準(zhǔn)上班時間作私活。

        6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時,報價要合理,交接要細(xì)心,車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù),嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

        7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。

        8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人責(zé)任的'零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。

        9、加強工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),責(zé)任到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管,車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人責(zé)任的丟失,要視情況予以賠償。

        10、嚴(yán)禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故責(zé)任個人承擔(dān)。

        11、嚴(yán)格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件,市內(nèi)采購要在2—3小時完成,市外3—5天,報價當(dāng)天答復(fù),特殊情況除外。配件價格要合理,不能高于市場價格。

        12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

        13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺,合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗,過程檢驗、出廠檢驗的工作,減少返修率。返修不計工時,而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車要有保用制度,出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

        14、要嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。在作業(yè)過程中,從配件供應(yīng)、維修、加工等各個方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給車主。對于確有特殊情況不能按期的,應(yīng)提前通知車主并做好解釋工作。

        15、要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。車間及車場的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準(zhǔn)地上有油污、垃圾,廢油要倒置在指定 的地方。

        16、在修理過程中發(fā)生的追加項目,應(yīng)首先申報,經(jīng)廠部與車主聯(lián)系取得同意后方可繼續(xù)加工。在維修過程中如發(fā)生了質(zhì)量事故,如損壞丟失了零配件等情況,班組應(yīng)首先報告,廠部經(jīng)調(diào)查落實后,根據(jù)責(zé)任大小予以處罰。

        17、全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀(jì),嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。

        18、以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。

      汽車修理廠管理制度12

        一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的`落實情況。

        二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

        三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

        四、維修車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下,舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。

        五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。

        六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。

        七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能可靠,使用移動電具應(yīng)有安全防護措施。

        八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報,保護好現(xiàn)場,查明原因妥善處理。

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