檔案培訓管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的檔案培訓管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
檔案培訓管理制度1
1.目的為有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍公司行政人事部及各項目部相關(guān)部室對培訓文件檔案的管理。
3.職責
3.1行政人事部培訓經(jīng)理負責總部培訓文檔的保管工作。
3.2項目部行政管理部培訓負責人負責本項目部培訓檔案的`保管工作。
3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。
4.術(shù)語無
5.程序
5.1培訓檔案歸檔范圍
5.1.1各類培訓檔案存檔目錄
5.1.1.1日常培訓檔案
5.1.1.1.1日常培訓檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓工作記錄表》、培訓講義、《培訓考核成績單》。
5.1.1.1.2其中的培訓講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
5.1.1.1.3根據(jù)《培訓考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應(yīng)用《培訓考核成績單》記錄成績。
5.1.1.1.4在培訓要求中注明'了解'的培訓課程,不需要進行考核,則應(yīng)在培訓記錄表中進行記錄,不要求進行考核成績記錄。
5.1.1.2'7+1'培訓檔案
5.1.1.2.1'7+1'培訓檔案應(yīng)包括《'7+1'培訓計劃》、《'7+1'培訓記錄表》及培訓講義。
5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4
5.1.1.3外派培訓檔案
5.1.1.3.1外派培訓檔案目錄同日常培訓檔案存檔目錄。
5.1.1.3.2根據(jù)《培訓風險防范管理規(guī)定》進行《外派培訓合同》的存檔。
5.1.2培訓教材檔案存檔目錄培訓教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓教材工作單》及培訓教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請詳見《培訓教材管理制度》。
5.1.3培訓往來文件存檔目錄
5.1.3.1有關(guān)于培訓方面通知、請示、報告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進行存檔。
5.1.3.2根據(jù)《培訓管理制度》,項目部每月上報總部的月培訓計劃及培訓實施表應(yīng)按時存檔。
5.1.3.3有關(guān)于培訓評估的檔案根據(jù)《培訓評估管理制度》要求進行存檔。
5.2培訓檔案存檔要求
5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標準文本。
5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。
5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。
5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
5.3.5對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。
5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個月內(nèi)歸檔完畢。
5.3使用
5.3.1借閱:同《文件檔案管理規(guī)定》
5.5保存期限及銷毀同《文件檔案管理規(guī)定》
6.監(jiān)督執(zhí)行行政總監(jiān)。
7.相關(guān)/支持性文件《文件檔案管理規(guī)定》《培訓管理制度》《培訓評估管理制度》《培訓教材管理制度》《培訓風險防范管理規(guī)定》《培訓考核管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格《檔案/圖書/資料借閱單》《文件資料銷毀登記表》《簽到表》《培訓工作記錄表》《培訓考核成績單》《'7+1'培訓計劃》《'7+1'培訓記錄表》《外派培訓合同》《培訓教材工作單》
檔案培訓管理制度2
每個學;騿挝粚τ跈n案的管理都有著自己的一套實行辦法,以下是遼寧省檔案人員的培訓檔案管理辦法,僅供參考。
第一章總則
第一條為了使檔案人員的教育培訓工作規(guī)范化、制度化,保證教育培訓的質(zhì)量,提高檔案人員的素質(zhì),推進我省檔案事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》第二章第九條和《遼寧省檔案條例》第二章第十一條的規(guī)定,結(jié)合我省檔案教育培訓工作實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)的國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位、其他組織及個人。法律、行政另有規(guī)定的除外。
第三條本辦法所稱檔案人員教育培訓,指的是由市(地級市)以上檔案行政管理部門或由省直各業(yè)務(wù)主管部門經(jīng)與省檔案行政管理部門協(xié)商進行的、檔案人員參加的各種形式的檔案專業(yè)知識的教學組織與管理工作。
第四條本辦法所稱檔案專業(yè)兼職教師,是指在省內(nèi)各級檔案局(館)及機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)檔案部門中,在完成本職工作任務(wù)的同時,能夠勝任檔案專業(yè)培訓教學任務(wù)的在職人員。
第五條本辦法所稱檔案專業(yè)教育培訓證書,是指由市級以上檔案行政管理部門頒發(fā)的,證明持證人參加了檔案專業(yè)培訓、成績合格的有效憑證。
第六條國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織的領(lǐng)導,應(yīng)支持和保證本單位的檔案人員參加培訓,以提高專業(yè)素質(zhì),適應(yīng)檔案工作的要求。
第二章檔案人員教育培訓的分類及內(nèi)容
第七條檔案人員教育培訓可以分為崗位資格培訓、繼續(xù)教育培訓和專題培訓。崗位資格培訓指新從事檔案專業(yè)工作人員的檔案專業(yè)基礎(chǔ)理論、技能的學習和訓練。根據(jù)工作崗位的不同,崗位資格培訓可以分為檔案工作領(lǐng)導崗位資格培訓和檔案管理崗位資格培訓。
繼續(xù)教育培訓是指已取得檔案專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的知識更新補充、拓寬深化和能力提高的培訓。根據(jù)專業(yè)職務(wù)的層次不同,繼續(xù)教育培訓可以分高、中級和初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)培訓。
專題培訓指根據(jù)檔案業(yè)務(wù)工作的需要,就某一內(nèi)容進行的學習、訓練等。
第八條從事檔案專業(yè)工作的人員在調(diào)人檔案專業(yè)崗位前或當年內(nèi),應(yīng)參加市以上檔案行政管理部門舉辦的檔案人員崗位培訓班的學習;市、縣(區(qū))檔案部門新到任的領(lǐng)導應(yīng)參加省級檔案教育培訓機構(gòu)舉辦的領(lǐng)導干部培訓班的學習;具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)的同志,在任職期間應(yīng)參加市級以上檔案行政管理部門舉辦的繼續(xù)教育培訓班的學習。
第九條崗位資格培訓內(nèi)容由檔案法規(guī)、檔案人員職業(yè)道德和檔案學基礎(chǔ)學科等部分組成;繼續(xù)教育培訓內(nèi)容由檔案學理論深化及相關(guān)科目的學習、檔案工作實踐新問題探討及現(xiàn)代知識技能的訓練等部分組成;專題培訓內(nèi)容是就檔案工作中的新要求、新規(guī)定進行的學習訓練。
第三章檔案人員教育培訓工作的管理
第十條檔案人員教育培訓工作由省、市檔案行政管理部門中負責專業(yè)教育培訓的機構(gòu)主管,其主要職責是對專業(yè)教育工作進行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織、審批、評估等。
第十一條舉辦培訓班的單位,在開班前一個月,應(yīng)向上一級檔案行政管理部門中主管專業(yè)教育培訓的機構(gòu)報告?zhèn)浒?附表)。
第十二條檔案教育培訓班采用的教材應(yīng)是省內(nèi)統(tǒng)編教材,或由省檔案局教育培訓機構(gòu)指定的教材。
第十三條在檔案教育培訓班中承擔授課任務(wù)的教師,除在校任教的檔案專業(yè)教師以外,都應(yīng)當持有省或市檔案行政管理部門頒發(fā)的檔案專業(yè)兼職教師資格證書。
第十四條舉辦檔案教育培訓班的單位要為培訓班創(chuàng)造良好的教學環(huán)境,建立健全班級組織和各項規(guī)章制度,進行嚴格、規(guī)范的教學、教務(wù)管理。
第十五條檔案教育培訓班在結(jié)業(yè)時,要對學員進行考試或考核,崗位資格培訓班基礎(chǔ)學科的試題,應(yīng)由省檔案局所建的題庫中選出,其中一門學科由省檔案局主考。
凡考試或考核合格者方可結(jié)業(yè)。
第四章檔案教育培訓證書的管理
第十六條檔案教育培訓證書分為檔案人員崗位資格證書(含檔案工作領(lǐng)導崗位資格證書和檔案管理崗位資格證書)。繼續(xù)教育證書、專題班學習證明。
第十七條普通大中專院校(合成人教育)檔案專業(yè)的'畢業(yè)生,到檔案工作崗位后,可持畢業(yè)證書,辦理檔案人員崗位資格證書。
第十八條檔案教育培訓證書分別有以下作用:
崗位資格證書:
表明持證人的專業(yè)知識水平符合所在崗位的知識規(guī)范要求,從而具備從事檔案工作的資格;
在晉升初級檔案專業(yè)技術(shù)職務(wù)時,作為申報的必備條件之一;
是檔案人員領(lǐng)取檔案崗位保健津貼的憑證;
在檔案定升級目標管理工作中作為考核單位檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的依據(jù)之一。
繼續(xù)教育證書:
是考核專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),晉升高、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件之一。
第十九條檔案教育培訓證書自取得之日起,有效期為三年。到期由發(fā)證單位負責登記、審核、驗印。在證書有效期內(nèi),檔案人員工作單位如有變動,在檔案工作崗位不變的情況下,證書繼續(xù)有效。逾期不驗印者,證書自行失效。
第二十條檔案人員崗位資格證書和繼續(xù)教育證書由省檔案行政管理部門統(tǒng)一制作、統(tǒng)一編號,由市以上檔案行政管理部門中負責檔案教育培訓的機構(gòu)管理發(fā)放。
第五章檔案教育培訓的經(jīng)費
第二十一條各級檔案行政管理部門舉辦檔案人員教育培訓班的經(jīng)費,可向?qū)W員所在單位適當收費,不足部分,由檔案行政管理部門給予補助,并實行?顚S谩
第六章檔案教育培訓工作的評估
第二十二條省級檔案教育培訓機構(gòu)每年要對三分之一的市級檔案教育培訓工作進行評估。評估內(nèi)容和程序?qū)⒁勒彰磕杲逃ぷ饕c制定,評估結(jié)果列入年度工作目標考核。
第七章附則
第二十三條本辦法由遼寧省檔案局負責解釋。
第二十四條本辦法自1999年4月1日起施行。在此前遼寧省檔案局頒發(fā)的有關(guān)檔案教育培訓的規(guī)定繼續(xù)有效,有與本辦法不一致的,以本辦法為準。
檔案培訓管理制度3
酒店員工培訓檔案管理規(guī)定
1、總則
為將員工的培訓情況及時準確地記入個人培訓檔案,以便準確掌握員工培訓情況,更好地進行監(jiān)督和管理,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
地面服務(wù)部所有經(jīng)過各類培訓的干部、員工。
3、職責
3.1 地面服務(wù)部市場業(yè)務(wù)部負責員工ⅰ級和ⅱ極培訓檔案的統(tǒng)一管理。
3.2 各單位負責本部門員工ⅲ級培訓檔案的統(tǒng)一管理。
4、培訓檔案管理
培訓檔案是證明員工接受過某種培訓的依據(jù)。
4.1 檔案記錄
4.1.1 檔案記錄的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓時間、地點、內(nèi)容、課時、考勤、考試或考核成績、證書編號及有效期、教員姓名。
4.1.2 檔案的記錄應(yīng)及時準確。不需要發(fā)放證書的,應(yīng)在培訓結(jié)束后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作;需要發(fā)放證書的,應(yīng)在收到證書后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作。
4.1.3檔案的管理者不得隨意更改檔案中的.內(nèi)容。
4.2檔案的維護
4.2.1 檔案管理者應(yīng)對保存的員工培訓檔案做定期維護,維護內(nèi)容包括:檔案記錄項目、內(nèi)容、格式的變更情況及資料整理情況。
4.3 檔案的使用
4.3.1應(yīng)妥善保管檔案材料,凡需要查詢記錄情況的應(yīng)向該部門提出申請,得到其行政正職同意后,方可使用檔案。
4.3.1 檔案資料未經(jīng)管理職責部門經(jīng)理批準,不得帶出培訓檔案的保存地點或進行復制。
4.3.2 各培訓檔案管理部門應(yīng)對員工培訓檔案的使用情況做好記錄,并填寫《員工培訓檔案使用記錄》。
4.4 檔案的保存
4.4.1 員工的培訓檔案應(yīng)長期保存。
檔案培訓管理制度4
為保證公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實行獎勤罰懶的用人機制,特制定員工獎懲制度:
一、獎勵
(一)獎勵種類
1、頒發(fā)獎狀;
2、通報表揚:
3、物質(zhì)獎勵;
4、晉升工資或晉級;
5、發(fā)放獎金。
(二)獎勵條件
1、對改進公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;
2、為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),多次受到用戶表揚者;
3、在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者;
4、在各類報紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者;
7、廉潔奉公,敢干抵制不正之風,事跡突出者;
8、見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者;
9、拾金(物)不昧,主動上交者;
10、敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
(三)獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導批準后實施。
二、處分
(一)甲類過失,有下列行為者屬甲類過失:
1、不按公司規(guī)定著裝;
2、儀表、儀容不整;
3、不按公司規(guī)定佩戴員工證、卡;
4、不使用本崗位禮貌用語;
5、不認真填寫交接班記錄;
6、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙;
7、在當值崗位使用公司電話辦理私事;
8、在當值崗位上吸煙;
9、丟失公司財物;
10、私自使用公司打長途電話;
11、無特殊原因不按時完成上級交辦任務(wù);
12、工作時間接待私人來訪;
13、工作散漫,粗心大意;
14、無幫不參加公司的業(yè)務(wù)培訓和活動;
15、一月內(nèi)無幫遲到、早退2次或每次遲到10分鐘以上、早退超過10分鐘。
(二)乙類過失、有下列行為者屬乙類過失:
1、委托他人或代他人打鐘卡;
2、當班時間睡覺;
3、撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一月達3次);
4、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辨、吵鬧;
5、在社區(qū)內(nèi)變相賭博或從事不道德活動;
6、未經(jīng)批準私自配制社區(qū)內(nèi)房間鑰匙;
7、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學歷;
8、私自向外界泄露公司機密資料;
9、故意損壞公司或業(yè)主財物;
10、不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導;
11、超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟損失;
12、工作時間消極怠工;
13、曠工一天。
(三)丙類過失、有下列行為者屬丙類過失:
1、以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬;
2、組織及煽動罷工、聚眾鬧事;
3、工作時間酗酒、賭博、打架;
4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄事非;
5、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計被用戶有效投訴達3次以上;
6、偷竊公司或用戶財物;
7、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴重后果;
8、惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失;
9、當月曠工3次或季度累計曠工7次以上;
10、不服從正常工作調(diào)動;
11、私自在外兼職或利用病假、事假炒更;
12、受到國家法律及治安條例處罰;
13、其他嚴重違反公司規(guī)定及國家法律行為。
三、處罰種類及執(zhí)行方式
1、口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽發(fā)并報人事資源部審核備案;
2、書面警告:員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,將給予書警告,并扣除當月基本工資的50%;
3、最后書面警告:員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分,扣除當月基本工資;
4、降級、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款處分;
5、辭退或開除:員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分;被辭退或開除的員工工作滿三個月的方能退還崗位培訓押金(先處罰后補各種費用);
6、經(jīng)公司領(lǐng)導批準,人力資源部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)'警告通知書'
四、處罰程序
1、員工有違紀行為,由所在部門填寫《員工違紀警告書》,列明違紀事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀人簽名后,送人力資源部備案;
2、普通員工的違紀處罰,由人力資源部領(lǐng)導審批并通報部門;
3、領(lǐng)班級以下的員工違紀處罰,由部門主任、經(jīng)理審批;
4、主管級以上的'員工違紀處罰,分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
五、處罰的取消
員工從收到:'警告通知書'后,如能認真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為'優(yōu)',或因工作成績突出受到公司的通報表揚,經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導批準后,可取消原警告處分。
六、申訴
員工若對所受的處分不服,應(yīng)在三日內(nèi)書面向人力資源部或公司領(lǐng)導提出申訴(員工亦可向公司工會申訴);人力資源部經(jīng)理或公司領(lǐng)導將對員工的申訴進行認真核查,并做出相應(yīng)的處理決定。
檔案培訓管理制度5
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)越來越重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展,培訓成為了企業(yè)不可或缺的一部分。但是,如何科學有效地管理培訓檔案,成為了企業(yè)面臨的一個問題。本文旨在介紹培訓檔案管理制度的實施與優(yōu)化,幫助企業(yè)更好地管理培訓檔案,提高培訓效益。
一、培訓檔案管理制度的必要性
1、法律法規(guī)的要求
《勞動法》中規(guī)定,用人單位應(yīng)當為職工提供必要的.職業(yè)培訓,并建立培訓檔案。同時,《勞動合同法》也要求用人單位應(yīng)當建立完善的員工檔案,包括培訓檔案。
2、提高培訓效益
通過建立培訓檔案,企業(yè)可以了解員工的培訓情況,了解培訓效果。同時,可以根據(jù)培訓檔案為員工提供個性化的,提高培訓效益。
3、便于管理
通過培訓檔案的管理,企業(yè)可以更加便捷地了解員工的培訓信息,對員工進行培訓計劃的安排和跟蹤,同時也方便了員工對自己的培訓記錄的了解。
二、培訓檔案管理制度的制定
1、建立制度
企業(yè)應(yīng)當制定符合自身特點的培訓檔案管理制度,并明確制度的目的、適用范圍、內(nèi)容、流程等。同時,應(yīng)當將制度公示,讓員工了解和遵守。
2、培訓檔案的建立
企業(yè)應(yīng)當建立員工培訓檔案,包括培訓計劃、培訓記錄、培訓評估等內(nèi)容。同時,應(yīng)當建立檔案的存儲和保密制度,確保檔案的安全可靠。
3、培訓檔案的管理
企業(yè)應(yīng)當指定專人負責培訓檔案的管理,包括檔案的建立、歸檔、查詢、統(tǒng)計、分析等工作。同時,應(yīng)當建立檔案的使用、更新、銷毀等管理制度。
三、培訓檔案管理制度的優(yōu)化
1、定期評估
企業(yè)應(yīng)當定期評估培訓檔案管理制度的實施效果,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,提高制度的適應(yīng)性和實際效果。
2、信息化建設(shè)
企業(yè)可以通過信息化手段,建立電子化的培訓檔案管理系統(tǒng),實現(xiàn)檔案信息的自動化、集中化和共享化,提高管理效率和管理水平。
3、持續(xù)改進
企業(yè)應(yīng)當不斷地進行培訓檔案管理制度的改進和完善,提高制度的科學性和實用性,為企業(yè)的培訓工作提供更好的保障。
培訓檔案管理制度的實施和優(yōu)化,對于企業(yè)的培訓工作具有重要的意義。企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身的實際情況,制定符合自身特點的培訓檔案管理制度,并不斷進行優(yōu)化和改進,提高企業(yè)的培訓質(zhì)量和效益。同時,也需要加強員工的培訓意識,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
檔案培訓管理制度6
為了有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
1、日常培訓檔案
。1)日常培訓檔案應(yīng)包括《培訓學員簽到表》、培訓講義、《培訓考核成績單》、《培訓評估表》、《培訓評估報告》。
。2)其中的培訓講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
。3)根據(jù)《培訓考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應(yīng)用《培訓考核成績單》記錄成績。
。4)在培訓要求中注明“了解”的培訓課程,不需要進行考核,則應(yīng)在培訓記錄表中進行記錄,不要求進行考核成績記錄。
2.培訓教材檔案存檔目錄
培訓教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓教材工作單》及培訓教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等)。
3、培訓往來文件存檔目錄
。1)有關(guān)于培訓方面通知、請示、報告、總結(jié)等文件文件進行存檔。
(2)培訓辦公室負責人每月根據(jù)培訓課程安排實施表按時進行存檔。
4、培訓檔案存檔要求
(1)歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為A4紙大小,文件格式需按照公司的標準文本。
。2)歸檔的`文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。
。3)歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。
。4)歸檔的`文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
(5)對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。
(6)各種文件資料收集、分類后,需在一個月內(nèi)歸檔完畢。
5、借閱使用
。1)所有檔案必須入框上架,科學排列,便于查找,避免暴露或捆扎堆放。
。2)文件柜、檔案室要保持整潔衛(wèi)生,認真做好文件檔案“八防”工作,特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈,要定期檢查、經(jīng)常核對文件檔案資料,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報告并做好相關(guān)記錄,確保文件檔案資料的完整與安全
檔案培訓管理制度7
為適應(yīng)學校規(guī)模化,企業(yè)化發(fā)展的需要,保證政令通暢,提高學校管理水平,確保我校檔案的全面性,完整性,可追溯性及安全性,對學校的文書、檔案管理特做如下規(guī)定:
1、歸檔單位:
學校設(shè)立機要室,管理、存放學校機要檔案,歸行政部領(lǐng)導,設(shè)專管人員負責。
2、歸檔范圍:
1)上級主管部門下發(fā)的文件、學校的紅頭文件、通知、會議記錄、協(xié)議、意見書、可行性報告、合作合同、購銷合同、加盟合同、獲獎證書、主要會議記錄等經(jīng)營性文件。
2)學校員工檔案、教師檔案、學員檔案、業(yè)務(wù)關(guān)系檔案。
3)學校教研成果、優(yōu)秀教案、教材等經(jīng)營過程中的各種總結(jié)性材料。
4)學校宣傳的`傳單、報紙、雜志、廣告、剪報等有關(guān)學校的報道(報紙、音像)
5)其他的有本?樣〉墓模êc附件、批復請示、轉(zhuǎn)發(fā)文件、被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由行政部統(tǒng)一管理。
3、收、交檔案、歸檔案:
1)學校全體員工應(yīng)具有存檔、歸檔意識,積極配合學校機要室做好機要檔案管理工作。
2)學校經(jīng)營性文件要及時歸檔,各分校、部門簽收的外來文件要在兩個工作日內(nèi)送機要室歸檔。
3)各分校部門工作中形成的文書,包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價值的資料,都必須由承辦人收集齊全,分類整理,移交有關(guān)人員核對整理后,于年底交于行政部歸檔,各單位,經(jīng)辦人不得越期自行留存應(yīng)該歸檔的文件。
4)學校員工、教師應(yīng)在簽定用工合同兩個工作日內(nèi)由人事部收齊人事資料、身份證、學歷證復印件送至專管員歸檔,如有續(xù)簽及變更合同的,應(yīng)由機要室提前兩個月通知及時辦理,舊合同繼續(xù)保留,任何分校沒有簽發(fā)、存放權(quán)。
5)學員檔案(含成人、少兒、中學生及所開設(shè)的新業(yè)務(wù)的學員):各分校應(yīng)于每月3號前把上月結(jié)課的檔案上交客戶服務(wù)中心。
6)凡有外聯(lián)業(yè)務(wù)的部門、分校、個人,應(yīng)每周二下班前將新增的詳細信息及時送交機要室補充進業(yè)務(wù)檔案。
7)全校所有部門、分校的總結(jié)性材料完成后應(yīng)由該部門或分校負責人拷貝收集后每周一下班前及時交機要室歸檔。
檔案培訓管理制度8
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通,掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng),而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶信息并管理好這些信息,特建立此制度。
二、管理目標
客戶檔案資料全面、準確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的資料:
1. 收集客戶單位資料
2. 客戶繳費記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3. 客戶裝修工程文件
4. 客戶遷入時填具之資料
5. 客戶資料補充
6. 客戶聯(lián)絡(luò)資料
7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8. 客戶與管理處往來文件
9. 客戶違規(guī)事項與欠費記錄
10. 客戶維修記錄
11. 客戶投訴記錄
12. 客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序
四、注意事項
1. 及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報,傳送文件應(yīng)及時、準確,認真地登記并制作各種表格。
2. 協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,加強橫向溝通;
3. 做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時查詢及跟進;
4. 接聽客戶投訴,解決客戶投訴;
5. 接聽客戶工程報修電話,及時聯(lián)系修復。 培訓班檔案的管理制度9
1、目的
對客戶資料進行有效管理,及時對顧客需求與信息進行溝通,確保顧客滿意,客戶檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責
3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作;
3.2各部門、各礦負責協(xié)助銷售部完成各項顧客相關(guān)的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場信息的`收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計,過程中收集客戶的資料,并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負責建立各自客戶檔案,客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.客戶聯(lián)系方式,包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等;
2.客戶信用狀況描述;
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設(shè)專人管理,并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進行及時更新;
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進行審批確認。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容,尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是,相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料;
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料,未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查閱及外傳,否則公司按《保密管理制度》進行責任追究,管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關(guān)系維護管理
5.1.1公司辦公室負責客戶關(guān)系維護管理;
5.1.2客戶關(guān)系維護管理的方式包括:
a)定期(節(jié)日或其他重要活動)與不定期(日常)的客戶拜訪與溝通;
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查;
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責客戶關(guān)系維護的具體管理實施;
5.1.4客戶關(guān)系維護管理應(yīng)形成記錄,并作為客戶檔案內(nèi)容進行保管。
6、售后服務(wù)管理
a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調(diào)查;
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉,滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價格價格、公司評價等;
c)公司對反饋回來的調(diào)查表進行匯總、分類,并進行統(tǒng)計分析,編制“顧客滿意度調(diào)查分析報告”,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門; d)當顧客滿意度未能達到公司規(guī)定要求時,由辦公室組織,針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理
7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門;
7.1.2客戶對服務(wù)質(zhì)量的不達標投訴,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織,報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理,處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后,由辦公室反饋到客戶;
7.1.3客戶對服務(wù)過程中的不滿意投訴,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責組織處理,處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,由辦公室反饋到客戶。
檔案培訓管理制度9
1.目的
為有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
公司行政人事部及各項目部相關(guān)部室對培訓文件檔案的管理。
3.職責
3.1行政人事部培訓經(jīng)理負責總部培訓文檔的保管工作。
3.2項目部行政管理部培訓負責人負責本項目部培訓檔案的保管工作。
3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。
4.術(shù)語
無
5.程序
5.1培訓檔案歸檔范圍
5.1.1各類培訓檔案存檔目錄
5.1.1.1日常培訓檔案
5.1.1.1.1日常培訓檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓工作記錄表》、培訓講義、《培訓考核成績單》。
5.1.1.1.2其中的培訓講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
5.1.1.1.3根據(jù)《培訓考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應(yīng)用《培訓考核成績單》記錄成績。
5.1.1.1.4在培訓要求中注明'了解'的培訓課程,不需要進行考核,則應(yīng)在培訓記錄表中進行記錄,不要求進行考核成績記錄。
5.1.1.2'7+1'培訓檔案
5.1.1.2.1'7+1'培訓檔案應(yīng)包括《'7+1'培訓計劃》、《'7+1'培訓記錄表》及培訓講義。
5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4
5.1.1.3外派培訓檔案
5.1.1.3.1外派培訓檔案目錄同日常培訓檔案存檔目錄。
5.1.1.3.2根據(jù)《培訓風險防范管理規(guī)定》進行《外派培訓合同》的存檔。
5.1.2培訓教材檔案存檔目錄
培訓教材檔案的.存檔應(yīng)包括《培訓教材工作單》及培訓教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請詳見《培訓教材管理制度》。
5.1.3培訓往來文件存檔目錄
5.1.3.1有關(guān)于培訓方面通知、請示、報告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進行存檔。
5.1.3.2根據(jù)《培訓管理制度》,項目部每月上報總部的月培訓計劃及培訓實施表應(yīng)按時存檔。
5.1.3.3有關(guān)于培訓評估的檔案根據(jù)《培訓評估管理制度》要求進行存檔。
5.2培訓檔案存檔要求
5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標準文本。
5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。
5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。
5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
5.3.5對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。
5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個月內(nèi)歸檔完畢。
5.3使用
5.3.1借閱:
同《文件檔案管理規(guī)定》
5.5保存期限及銷毀
同《文件檔案管理規(guī)定》
6.監(jiān)督執(zhí)行
行政總監(jiān)。
7.相關(guān)/支持性文件
《文件檔案管理規(guī)定》
《培訓管理制度》
《培訓評估管理制度》
《培訓教材管理制度》
《培訓風險防范管理規(guī)定》
《培訓考核管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格
《檔案/圖書/資料借閱單》
《文件資料銷毀登記表》
《簽到表》
《培訓工作記錄表》
《培訓考核成績單》
《'7+1'培訓計劃》
《'7+1'培訓記錄表》
《外派培訓合同》
《培訓教材工作單》
檔案培訓管理制度10
1.總則
1.1為了規(guī)范公司檔案管理,確保信息安全,便于信息共享和有效的利用檔案,特制訂本管理辦法。
1.2所有相關(guān)公司工作活動中形成的,記述和反映本公司職能活動的,具有查考利用價值的文件、音像資料均屬歸檔范圍。
2.范圍
2.1公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料;
2.2公司股東會、董事會形成的文件材料;
2.3公司章程、公司制度體系、內(nèi)部發(fā)文;
2.4公司有效證照、證件、印章;
2.5公司獲得的榮譽資料;
2.6公司年度工作計劃及資金計劃;
2.7會計憑證、報表、財務(wù)分析;
2.8各項計劃、檢查、總結(jié);
2.9公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、會議記錄、相關(guān)照片等;
2.10各種人事材料;
2.11工作人員因公外出參觀學習、考察和參加各種會議,收集獲得的文件材料;
2.12各種合同、契約、協(xié)議、招投標系列文件;
2.13電子文檔及聲像資料;
3.要求
3.1.編制《檔案卷內(nèi)目錄》,應(yīng)包括以下幾個內(nèi)容:部門代碼、檔案編號、文件名稱、金額(如果涉及)、經(jīng)手人、入檔時間、頁碼及備注等。
四川建華科技有限公司管理文件檔案管理制度SCJH-I-20xx-02
3.2.檔案編號的設(shè)置方法可參考如下:行政部、財務(wù)部、技術(shù)部、市場部的名稱代碼可分別設(shè)置為XZ/CW/JS/SC.其中各部門下屬的各項分類可按照阿拉伯數(shù)字分別命名,或者按照事項的中文名稱的首寫字母或漢字來代替,具體代碼可列表說明。
3.3.所有文件歸檔裝訂時,應(yīng)統(tǒng)一在文件首頁正面的右上角標明檔案編號。如漏頁等有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說明,都應(yīng)逐項填寫在備注欄內(nèi)。在每頁目錄下注明立卷人姓名和日期。
3.4.立卷的質(zhì)量標準:
a)歸檔文件完整齊全;
b)分類清楚;
c)標題確切易查找;
d)卷內(nèi)排列系統(tǒng)、條理;
e)保管期限準確;
f)卷皮書寫工整;
g)裝訂整理結(jié)實、美觀。
3.5.以電子方式存檔的文件,文件名必須含部門代碼、撰寫人名字、文件名、存檔人名字及入檔日期(如:張三于20xx年1月1日,將市場部商務(wù)李四交管的20xx年下半年下單統(tǒng)計表存檔,其存檔文件名應(yīng)該為:SC李四20xx年6-12月下單統(tǒng)計表張三20110101)。
3.6.公司的電子文檔一般情況下存在公司專用電腦的指定區(qū)域,但由于電子文檔的特殊性,在存檔時應(yīng)該用移動硬盤或者光盤進行備份。
3.7.文件類以電子文檔形式存檔時,應(yīng)盡量以PDF格式存放。
4.期限
4.1永久保存:公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料;公司股東會、董事會形成的文件材料;公司章程、公司制度體系、內(nèi)部發(fā)文;公司有效證照、證件、印章;公司獲得的榮譽資料;四川建華科技有限公司管理文件檔案管理制度SCJH-I-20xx-02
4.210年保存:公司年度工作計劃及資金計劃;各項計劃、檢查、總結(jié);
4.35年保存:公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、會議記錄、相關(guān)照片等;各種人事材料;工作人員因公外出參觀學習、考察和參加各種會議,收集獲得的文件材料;各種合同、契約、協(xié)議、招投標系列文件;電子文檔及聲像資料;
4.41年保存:結(jié)案后無長期保存必要者;
4.5財務(wù)類檔案按照會計相關(guān)法律規(guī)定存檔。
5.歸檔
各部門檔案管理人員應(yīng)本著認真、負責、保密的態(tài)度,認真整理、保存、管理公司各項檔案資料。
5.1行政部為涉及檔案管理的第一責任人,對確保檔案的完整性、及時移交和保密負責。技術(shù)部、銷售部、行政部、財務(wù)部及市場部,各自整理保管內(nèi)部檔案,除財務(wù)部外,其他部門在每年1月1日和7月1日以前向行政部負責管理檔案的人員提交之前半年的檔案,由行政部統(tǒng)一備案管理,財政部的檔案由自己備案保管。
5.2公司檔案資料按部門分類,檔案管理制度由行政部制定。收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、保管、編目、檢索、利用等管理工作由各部門指定檔案管理員負責。
5.3各部門檔案管理人員的職責:應(yīng)及時將應(yīng)歸檔文件進行整理、保存,保證資料不遺失、不泄密,及時按要求向行政部移交檔案。
5.4一項工作同時由幾個部門參與辦理時,由主辦部門負責收集形成的'文件資料。
5.5各部門需歸檔的文件
5.1.1
a)行政部門
公司文件:公司章程、董事會及股東會紀錄、政府機關(guān)核準文件、不動產(chǎn)所有權(quán)及其他債權(quán)憑證、公司有效證照、證件、印章、公司發(fā)布的各類文件(電子文檔);
b)人事類文件:員工勞動合同、保密協(xié)議、培養(yǎng)和服務(wù)協(xié)議書、員工入職表、員工離職表、員工轉(zhuǎn)正申請及考核評價表、員工入職體檢表、員工簡歷、員工身份證復印件、員工學歷證明復印件;
c)行政類文件:各種會議記錄及會議紀要(電子文檔)、以行政部門名義簽訂的合同、公司各類照片(電子文檔)、快遞單、社保相關(guān)的各類單據(jù)、公積金相關(guān)的各類單據(jù)、員工保險單。
5.1銷售部門
標書、下單統(tǒng)計表(電子文檔)、總代理合同、銷售合同、銷售清單(包括軟件成交記錄、品種、序列號等信息)(電子文檔)、貨物簽收單、發(fā)票簽收單
5.2財務(wù)部門
會計憑證、財務(wù)報表、匯帳憑證、會計報表、總分類賬、庫存商品明細賬、明細分類賬、審計報告、抵扣聯(lián)、已作廢的發(fā)票及紅字發(fā)票、發(fā)票存根聯(lián)、原始憑證、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、入庫單、出庫單、請款單、員工銷售卡、員工銷售業(yè)務(wù)季度卡、貨物簽收單、訂貨單(電子文檔)、結(jié)算表(電子文檔)、用戶報表(電子文檔)、物料領(lǐng)用登記表、PKPM升級記錄表(電子文檔)、PKPM新購記錄表(電子文檔)、借鎖登記表(電子文檔)、PKPM用戶升級清單(電子文檔)、代理退鎖清單(電子文檔)
5.3技術(shù)部門工程設(shè)計圖
5.4市場部
客戶資料(電子文檔)、滿意度調(diào)查表及結(jié)果、廠商活動簽到表、廠商活動申請資料(電子文檔)、廠商活動資料(電子文檔)、廠商活動總結(jié)資料(電子文檔)
6.借閱
6.1.各部門建立《檔案借閱復制登記簿》,主要內(nèi)容:借閱單位或部門、借閱人、借閱理由、借閱起止時間、批準人、歸還時間、歸還時檢查情況、經(jīng)手人。
6.2.借閱檔案的單位、部門、人員要到各部門檔案管理人員處填寫借閱登記,由各部門經(jīng)理簽字同意后,方可到檔案管理人員處辦理借閱。
6.3.借閱人必須愛護檔案,不得轉(zhuǎn)借、抽取、折卸、調(diào)換、污損、摘抄所借檔案,不得在文件上圈點、劃線和涂改,閱后及時歸還。
6.4.借閱檔案歸還時,檔案管理人員應(yīng)認真檢查冊數(shù)、頁數(shù),是否有遺失損壞等情況,如有問題及時通知借閱人說明原因及補救并報主管高管及審批人員。
6.5.各部門如有撤銷、合并情況以及人事變動情況時,所有相關(guān)資料要做到移交清楚,保持資料的完整無缺。
6.6.人事檔案除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事部負責人以外任何人不準借閱。
7.復印
7.1檔案原則不準復印,若各部門因工作需要可以制作復件。復制檔案的單位、部門、人員要到各部門檔案管理人員處填寫借閱登記,由各部門經(jīng)理簽字同意后,方可到檔案管理人員處辦理復制。
7.2復件管理部門負責人及相關(guān)人員參照檔案管理辦法實施管理,并對復件的保密性負責。
8.銷毀
8.1檔案銷毀時,由保管人員提出并整理造表,報部門經(jīng)理核準呈報總經(jīng)理批準銷毀。
8.2檔案銷毀一般采用碎紙機,由各部門檔案管理人員和綜合管理部負責人同時執(zhí)行。
9.相關(guān)記錄
9.1I-01-05《公司檔案借閱登記表》
9.2I-01-06《公司檔案借閱申請表》
9.3I-01-07《公司檔案銷毀申請表》
檔案培訓管理制度11
為加強職工培訓檔案管理,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,制定本細則。
一、凡參加培訓的人員,均建立規(guī)范的《企業(yè)職工安全教育培訓檔案》,記錄安全技術(shù)培訓考試、考核的相關(guān)信息。新招入礦人員只建立電子檔案,工作滿一年后建立《企業(yè)職工安全教育培訓檔案》。
二、工作標準
1. 培訓結(jié)束后三天內(nèi)將培訓資料分類匯總、整理、保存。
2. 及時填寫《企業(yè)職工安全教育培訓檔案》,并將培訓信息錄入電子信息管理系統(tǒng)。
3. 做好培訓檔案的.日常管理工作。
三、安全技術(shù)培訓檔案的存檔資料
1. 培訓考勤成績簽字表
2.理論考試試卷
3. 《企業(yè)職工安全教育培訓檔案》
四、從業(yè)人員的安全技術(shù)培訓檔案分類(或分單位)整理,編號登記實行信息化管理。
五、安全技術(shù)培訓檔案未經(jīng)有關(guān)負責人批準,不得外借,如需外借,必須辦理借閱手續(xù)。
六、檔案資料設(shè)專人負責,經(jīng)常整理,以防丟失。檔案室內(nèi)嚴禁煙火,并保持清潔、通風。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
七、檔案的調(diào)整
1. 從業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、變動工作單位,要及時調(diào)整分類、歸口,并更新電子信息;
2. 從業(yè)人員退休、離職、辭退后,及時清理檔案。
檔案培訓管理制度12
1 公司安環(huán)部對每位職工要建立“職工安全教育培訓檔案”,檔案要詳細記錄每位職工所接受的教育培訓情況,職工檔案和考試成績試卷應(yīng)保存完好。
2 檔案記錄要實事求是,不得造假。公司安環(huán)部要對各車間的'檔案及記錄情況不定期進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正。
3 “職工安全教育培訓檔案”由安環(huán)部和車間各執(zhí)一份,并妥善保管,工作調(diào)動要及時將檔案轉(zhuǎn)存。
4 職工調(diào)動填寫“職工調(diào)動記錄表”(附表一)隨職工安全教育檔案一并轉(zhuǎn)入相應(yīng)車間。
5 職工各種考試試卷力求內(nèi)容相對豐富,禁止內(nèi)容過少或長期使用同一份試卷。
檔案培訓管理制度13
一、必須建立健全各類培訓檔案,如:教學檔案、培訓學員考勤、成績、培訓合格證、操作證等檔案,并指定專人負責檔案管理工作。
二、按照《山西省煤礦安全培訓機構(gòu)教學檔案管理辦法》建立教學檔案,并以班(期)次為單位進行立卷。
(一)教學檔案的內(nèi)容材料:
1、卷宗目錄
2、教學工作總結(jié)
3、開辦培訓班的.有關(guān)文件(計劃、報告、批文等)
4、教學大綱
5、教學計劃表
6、考試試卷
7、學員登記表
8、學員考勤
9、考試成績登記表
10、參加培訓學員相應(yīng)的學歷證明、身份證明材料
(二)所有立卷材料應(yīng)該按照《山西省煤礦安全培訓機構(gòu)教學檔案管理辦法》附件提供的樣表及填寫說明規(guī)范填寫。表內(nèi)所列內(nèi)容、責任人簽名、單位印章等不得隨意漏填和缺項,沒有內(nèi)容的在卷宗目錄欄內(nèi)予以注明。
三、職工技能培訓檔案,按班(期)次參照上款內(nèi)容和要求立卷,分工種(崗位)按年度匯總,妥善保管。
四、培訓中心安全培訓檔案、資料必須專人專柜管理,按規(guī)定需移交單位檔案室保管的應(yīng)及時移交。
五、檔案記錄填寫要字跡工整,嚴禁涂改、剪裁,檔案附件資料必須齊全。各類檔案只可查閱,不得外借,不得丟失、損壞。
六、凡歸入學籍檔案的材料,應(yīng)及時整理,經(jīng)科長審查后才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報及時,數(shù)字準確,真實、可靠、齊全。
檔案培訓管理制度14
物業(yè)公司員工培訓檔案管理
員工培訓是一項繁雜、艱巨、長期的工作,這就要求我們負責培訓工作的各級干部員工,必須認真負責地做好員工培訓檔案的歸檔和管理工作。
1.0由各部門(各子公司、各管理處)建立員工個人《員工培訓檔案》(表格or-004),將該員工參加的所有培訓,按《員工培訓簽到表》(表格or-005)所列內(nèi)容,詳細填寫,作為員工晉升、調(diào)薪、年度考評的'條件之一。
2.0除非該員工離職(或被辭退、除名),否則該員工的培訓檔案將長期保存,并隨該員工在本公司內(nèi)部工作單位的調(diào)動而調(diào)轉(zhuǎn)。
3.0無論那一種類培訓,從培訓申請到考核結(jié)束,各部門(各子公司、各管理處)培訓負責人每次都應(yīng)認真做好培訓記錄,按規(guī)要求填寫相應(yīng)記錄表格,在培訓結(jié)束后歸檔備查。
4.0培訓記錄至少保存一年(員工個人員工培訓檔案除外)。
5.0教育培訓部負責建立各部門(各子公司、各管理處)負責人的培訓檔案。
檔案培訓管理制度15
進一步推進我公司培訓檔案管理工作規(guī)范化、制度化和科學化,根據(jù)長治公司要求,結(jié)合公司實際,特制定本制度。
1、培訓檔案分為:教學檔案、培訓檔案及員工一人一檔,各類檔案要分類存放。
2、企業(yè)管理部指定專人負責管理檔案,隊組學習培訓檔案由隊組負責培訓的人員負責管理。
3、培訓檔案內(nèi)容
3.1.教學檔案
。1)上級頒發(fā)的各類培訓教學文件及培訓教材;
(2)各項培訓教學管理制度、教學計劃、會議記錄、教學調(diào)查表、工作總結(jié)、培訓試卷等
3.2.培訓檔案
。1)舉辦的各種培訓資料(含外出培訓):培訓通知、學員名冊、簽到表、培訓登記表、培訓效果評估表;
。2)學員培訓檔案(學員個人受培訓的記錄);
。3)證書及花名冊。
3.3.員工一人一檔
。1)全體職工個人培訓情況;
。2)學員個人培訓信息表、身份證復印件、上崗證復印件、學歷職稱復印件等。
4、各培訓人員都要將各種材料及時上交,歸檔以便保存,凡經(jīng)審核的歸檔材料,任何人不得私自涂改。
5、各期培訓學員培訓資料,都要統(tǒng)一存入培訓檔案,按明碼順序分類存放,擺放整齊,存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠咬等設(shè)施。
6、因工作需要借用培訓人員檔案,應(yīng)履行借閱登記手續(xù),用后及時歸還。查閱時不得污損、卷折,不得在卷內(nèi)畫線、打圈,批注涂改。若需要復印,請示有關(guān)領(lǐng)導批準后復印。查閱,借閱歸檔材料,須經(jīng)過企業(yè)管理部負責人批準,借閱時間不得超過一周。
7、嚴格實行一期一檔制度,建立一期一檔。按期裝訂成冊,標題簡明確切,書寫整齊,編好明碼。
8、做好安全保衛(wèi)工作,管理好檔案,企業(yè)管理部各類安全培訓檔案必須長期保存。
為實現(xiàn)學員管理工作規(guī)范化、制度化,保證培訓任務(wù)的順利完成,特制定學員管理制度。
一、學員管理的指導思想
學員管理緊緊圍繞實現(xiàn)職業(yè)培訓目標來進行,從加強職業(yè)道德學習、專業(yè)理論知識培養(yǎng)和實踐能力培養(yǎng)入手,使學員掌握一門專業(yè)技術(shù)的同時,也擁有良好的職業(yè)規(guī)劃認識。
二、學員管理的內(nèi)容和方式
1、學員管理工作包括學習管理、考勤管理、考試管理、就業(yè)管理等。重點是學習管理;
2、學員管理工作要從各班次學員的實際和特點出發(fā),引導學員自我管理、自我教育、自我服務(wù);
3、在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導下,教學處作為學員管理機構(gòu)履行管理職能;
4、各專業(yè)班次均設(shè)班主任,具體負責班級的學習和其他各項活動的管理工作,班主任要嚴格履行班主任職責;
5、各主體班次均設(shè)立班長,協(xié)助班主任做好班級管理工作。各班次由授課老師劃分若干學習小組。各小組長負責組織本小組認真完成教學中的課程任務(wù)。
三、學籍管理制度
為了保證學員培訓質(zhì)量,切實跟蹤培訓期間每位學員情況,從而進行教學監(jiān)督與管控,校區(qū)將為學員設(shè)立學員培訓檔案,其檔案內(nèi)容包括:《學員檔案表》、《學員考勤表》、《學員請假報告單》、《學員成績單》、《學員就業(yè)情況》等。
1、學員無正當理由逾期3天不報到者,取消入學資格;
2、學員報到時,須按校區(qū)要求提供相關(guān)材料并真實填寫《學員檔案表》(附件:身份證復印件、2寸照片),及時進行登記入檔;
3、學員在校區(qū)培訓期間所填寫相關(guān)培訓檔案表格中,學員必須保證填寫信息真實有效。如填寫虛假信息,公司可立即解除與學員的培訓關(guān)系,并不承擔學員的經(jīng)濟損失;
3、正式開課后一周內(nèi)由班主任指定班長。在校區(qū)學習期間,班長需積極配合班主任進行教學管理工作;
四、學習管理
1、學員到校區(qū)學習,要明確入學目的,端正學習態(tài)度;
3、課堂紀律
。1)學員上課保持安靜,關(guān)閉通訊工具,不得隨意出入教室或做出其他任何有礙課堂秩序的行為;
(2)在教室上課不吸煙,不隨地吐痰,不亂扔紙屑,保持良好的課堂環(huán)境;
。3)班主任隨機跟班聽課,了解學員的聽課情況,維持課堂秩序;
。4)教室衛(wèi)生由學員負責維護,由班長指定每日打掃小組,小組應(yīng)按照校區(qū)要求認真執(zhí)行班級值日制度,完成清掃任務(wù)。
4、學員要認真參加教學計劃安排的學習討論和項目開發(fā)課程;
5、學員按教學進度參加月度考核,考核成績將記入《學員檔案表》,校區(qū)將根據(jù)成績進行課業(yè)調(diào)整。
五、考勤制度
1、學員在校期間,應(yīng)集中精力學習,合理安排生活或家務(wù),保證集中培訓時間,不得請假。但如有下列情況之一者,可提出申請:
。1)因病經(jīng)醫(yī)院證明,需作短期休息的治療者;
。2)個人或家庭有特殊事情者。
考勤管理由班主任負責,班主任要詳細記載學員的出勤情況,班長配合班主任認真執(zhí)行班級每日點名記錄以及請假報備工作?记谝獓栏駥嵭姓堜N假制度。學員請假需提前一天上報,請假一天以內(nèi)(含一天)的由班長報批后報備班主任并記錄,一天以上需本人向班主任申請。學員請假必須填寫《學員請假報告單》并由班主任存入學員檔案,學員在校培訓時間不得低于總培訓時間的90%,到課率達不到90%者,校區(qū)將按照學員管理制度對學員采取退班或不予推薦就業(yè)等處罰措施;
2、校區(qū)培訓課程安排共計17周,85個工作日,680課時。校區(qū)實行全日制教學,周一至周五培訓(上午9:00-12:00,下午1:30-5:30),周六日休息(法定節(jié)假日正常休假或調(diào)休)。正常培訓期間學員無故曠課者或月度遲到累計5次以上者,校區(qū)將取消其培訓資格或不予推薦就業(yè)的處罰決定;
3、學員未經(jīng)請假或超過假期的缺勤,均按曠課處理;
4、學員參加考試、就業(yè)面試等集體活動,均實行以上考勤制度。
六、考試制度
1、學員培訓期間,校區(qū)將以月為單位進行階段性考試,考試內(nèi)容及形式由授課老師指定,考試時間由班主任指定;
2、學員必須參加考試,非特殊原因不得請假。如有特殊情況沒有參加考試的,將由班主任安排進行補考。如學員無理由拒絕參加考試的',將給予退級或不予推薦就業(yè)的處罰;
3、班主任將對考試成績不合格學員跟蹤并進行一對一座談,幫助學員解決學習問題。如發(fā)現(xiàn)其在培訓期間學習態(tài)度消極、不求進取、不服從校區(qū)教學管理等不良表現(xiàn)的情況,校區(qū)將不予推薦就業(yè);4.累計兩次無故不參加考試的將取消考試資格,視為自動放棄培訓,校區(qū)將直接收回安置就業(yè)協(xié)議,日后將根據(jù)其表現(xiàn)考慮是否給予推薦工作;
5、月考成績優(yōu)秀學員,校區(qū)將頒發(fā)“優(yōu)秀學員”證書和教學獎品,以茲鼓勵。
七、退級、休學制度
1、如學員在培訓期間有特殊情況不能按校區(qū)進度完成課程的,學員可根據(jù)學習程度向授課老師提出退級學習的申請。由校區(qū)教學部綜合學員培訓情況以及現(xiàn)有其他班級培訓課程情況決定是否進行調(diào)整;
2、學員在培訓期間月考成績2次以上(含兩次)不及格者,校區(qū)教學部將考慮其退級學習;
3、學員如因個人原因在培訓期間需要連續(xù)休假即不能長期正常參加培訓的,可辦理休學手續(xù),休學最長期限一年,逾期作廢并不予推薦就業(yè);
4、以上退級或休學后,學員助學貸款個人還款部分應(yīng)按照原班級還款計劃執(zhí)行。非校區(qū)授課問題,校區(qū)將不承擔調(diào)班后學員產(chǎn)生的延期費用。
加強培訓資料和培訓人員檔案管理,每期培訓鑒定結(jié)束后,以班為單位收集、整理培訓資料和培訓人員的相關(guān)資料歸檔,做好跟蹤服務(wù)工作。
歸檔資料包括以下內(nèi)容:
2、教學情況:包括培訓課程安排、學時安排、任課教師、教材、教學大綱和教師教案等。
3、學員學習情況:包括考勤登記、作業(yè)完成結(jié)論、作品完成結(jié)論、學習評語結(jié)論、理論課和實訓實操課考試考核成績等。
4、開學、結(jié)業(yè)相關(guān)資料:包括人力資源社會保障部門批準的培訓計劃和辦班批復;開班和結(jié)業(yè)典禮的領(lǐng)導講話;報送的信息、圖片及相關(guān)資料等。
為加強學校檔案工作,全面提高學校檔案管理水平,有效地保護和利用檔案,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等有關(guān)規(guī)定的精神,特制定本制度。
1、成立檔案資料工作領(lǐng)導小組。由一名校長分管、辦公室主任具體負責,教務(wù)處、有關(guān)人員協(xié)助工作。
2、健全文書檔案,堅持專人收拆,及時登記、簽批、承辦,保證文件資料齊全完整,及時辦理。
3、學校行政人秘檔案包括行政會議記錄,文書檔案、人事檔案、各種計劃與安排,各種會議學習記錄。群團教代會材料等分別由職能部門收集,交行政和校黨政辦公室整理,交檔案資料員,由檔案資料員整理、裝訂、歸檔。
4、學校德育活動檔案包括班主任檔案,各項學生活動的方案、實施及班主任、學生獎懲記錄檔案,由政教處有關(guān)人員負責收集、整理交檔案資料室,由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
5、學校教學檔案包括教務(wù)會議記錄、教師業(yè)務(wù)檔案、學生學籍檔案、教育教學檔案、體育衛(wèi)生檔案、教師培訓檔案等由教務(wù)處、教科室有關(guān)人員負責收集、整理交檔案資料室,由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
6、學?倓(wù)處檔案包括總務(wù)處會議記錄、校舍、校產(chǎn)檔案、財務(wù)檔案、校園建設(shè)檔案、人員考核檔案、基建檔案等。由總務(wù)處有關(guān)人員負責收集、整理,交檔案資料室,由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
7、學校的常規(guī)管理資料和財會檔案注重平時收集,一般每學期或每學年整理歸檔。由職能部門交檔案資料室,由檔案資料員負責歸檔立卷。
8、積極做好檔案資料的“四平時”(收集、整理、鑒定、立卷)工作,按照檔案立卷的原則和要求做好分類、組卷、編目、裝訂工作。
9、檔案資料室堅持做到“五防”:防火、防潮、防蟲、防光、防盜,確保檔案安全。
10、積極提供利用,嚴格執(zhí)行借閱制度。借閱檔案要辦理登記手續(xù),外單位查閱檔案須憑介紹信和本單位領(lǐng)導同意,并在本室查閱。查閱檔案不得隨意借出,不得涂改、抽換和拆散,不得損壞。
11、按照保密制度的有關(guān)規(guī)定加強保密工作,嚴格注意保密,不得泄密。
12、按照上級有關(guān)規(guī)定,努力創(chuàng)建合格檔案資料室和先進檔案資料室。有關(guān)檔案在存電腦的同時應(yīng)及時刻錄成光盤,注意保存,防止丟失。
1、教師是辦好學校的主體。建設(shè)一支造詣較高,教學經(jīng)驗豐富,適應(yīng)社會需求的、相對穩(wěn)定的教師隊伍,十分重要。
2、學校有關(guān)部門和人員,應(yīng)尊重教師的勞動,全心全意地為教師服務(wù),為教師的教育教學活動創(chuàng)造條件和提供方便。
3、為保障教學質(zhì)量的提高,特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。
4、教學計劃是學校教學、教育工作具體安排的指導性文件。教學計劃由學校制定,校長批準后執(zhí)行。
5、教師應(yīng)按照學科教材、教學大綱的要求編制教學計劃、教案,嚴格按教材、大綱進行教學。
6、課表。每學期的課表于開課前的招生前擬定并公布,以便學生在報名、注冊時,確定學習課程。
7、學校要建立教學管理指揮系統(tǒng),指揮渠道要暢通。
8、教學進度。為了落實教學計劃和教學大綱的要求,保證教師在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學任務(wù),任課教師應(yīng)在開課后兩周內(nèi)編寫出本課程的教學進度表。
9、教學檢查。校領(lǐng)導及主管教學的領(lǐng)導,要不定期的深入課堂聽課,尤其對初次聘任的教師,必須聽課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽課,聽取師生反應(yīng)。
10、成績每期考核至少一次。成績考核每學期末對學生的考核成績應(yīng)記錄在案,并作為教學檔案長期保存。
11、教學檔案。教學檔案由教務(wù)處指定專人負責收集、整理與保存,并逐步形成電子教學檔案。
12、學生管理,班主任工作。加強學生管理,充分發(fā)揮班主任的作用,應(yīng)制定“班主任守則”、“學生守則”。
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