【精選】人事管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的人事管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人事管理制度1
——聘用規(guī)定
一、員工類別：
1、實習生：旅游學校學生或者同類學生被酒店接受為實習生。實習期一般為6-10個月。酒店不與實習生簽訂勞動合同，只簽訂實習協(xié)議。實習期滿后，經(jīng)考核合格的實習生在正式錄用時可免實習期。
2、臨時工：酒店可以根據(jù)需要聘用臨時工。臨時工的聘用期將按照酒店需要而定或與該工作同期結(jié)束。
3,、試用期員工：酒店按照試用期條件錄用的新員工。在試用期結(jié)束時需要經(jīng)過考核，使用不合格者將不予錄用。部門經(jīng)理可根據(jù)員工的工作情況和業(yè)務(wù)技能，提出延長或者縮短使用期（延長最長為3個月），若員工再達不到工作要求，工作將被終止。
4、正式員工：經(jīng)過試用合格的將轉(zhuǎn)為正式員工。，享有正式員工的待遇。
5、特聘人員：酒店根據(jù)工作和發(fā)展需要，聘請經(jīng)驗豐富的酒店高級管理人員和具有專業(yè)技能的人員。特聘人員的面試和待遇由總經(jīng)理批準及簽訂特聘協(xié)議。
二．合同期限/續(xù)簽合同
1、合同期限：合同期限一般為一年，試用期滿一般為2個月，合格后，試用期將構(gòu)成合同的一部分。
2、續(xù)簽合同：合同期滿前，根據(jù)員工具體表現(xiàn)，經(jīng)部門經(jīng)理審批報總辦核準。
三：員工招聘：
酒店所有員工招聘、解聘工作都由總辦負責（總經(jīng)理辦公室簡稱總辦），并報總經(jīng)理審批，其他部門及人員都無權(quán)辦理。
部門需增補人員，在部門編制內(nèi)的報總辦，由總辦負責招聘。部門經(jīng)理可參加面試，超出編制的應(yīng)報總經(jīng)理審批，批準后交總辦負責。
酒店員工招聘采用公開招聘，公平競爭，擇優(yōu)錄用的方法。凡具有相關(guān)文化程度，專業(yè)知識或工作技能，身體健康的人員，均可向酒店咨詢和申請相關(guān)職位。
求職者到酒店求職，需提供有關(guān)證件，如：身份證，學歷證，技術(shù)等級證，健康證，流動人口計劃生育證（非市區(qū)人口）等。如實填寫《職位申請表》所列各欄目，并愿意承擔《職位申請表》所列之責任。員工身份、地址、電話、婚姻關(guān)系等個人資料如有變動，應(yīng)立即通知總辦，若因提供資料正確或者不詳造成個人損失，一概由其本人負責。
酒店錄用的員工，必須接受業(yè)務(wù)考核，資歷審查及體格檢查。身體健康條件合格的`，經(jīng)總辦和用人部門面試后，報總經(jīng)理審批，審批合格后方可錄用。
員工聘用后需定期檢查身體，如發(fā)現(xiàn)患有不適宜服務(wù)工作的疾病應(yīng)立即停止其工作。在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)痊愈的，經(jīng)出示縣級以上醫(yī)療機構(gòu)的有效證明后方可申請復(fù)職。不能痊愈的可終止聘用。
酒店所有人員一律實行試用制度。試用期一般為1-3個月（按工種不同）。期滿合格后，雙方正式簽訂勞動合同，不合格的取消錄用資格或者延長試用期，用人部門或總辦有權(quán)根據(jù)員工的具體表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力情況延長或者縮短試用期，以不超過3個月為限。但如實習期滿或者原從事酒店行業(yè)，富有工作經(jīng)驗的，可免試用期。
四、新員工入店手續(xù)：
1、酒店錄用的員工，由總辦負責填寫《人事變動通知單》通知用人部門。
2、員工被酒店錄用后，需繳納崗前培訓(xùn)費50和崗位培訓(xùn)費300元。崗前培訓(xùn)費概不退還。崗前培訓(xùn)費，員工在酒店服務(wù)期滿一年（含試用期）以上辭職的，在辦妥手續(xù)后，可退還其繳納的全部崗位培訓(xùn)費；服務(wù)期滿半年未滿一年的，在辦妥手續(xù)后，可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費50%；服務(wù)期滿三個月未滿半年的，在辦妥手續(xù)后，可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費得30%；服務(wù)氣未滿三個月或者未辦妥辭職手續(xù)的，崗位培訓(xùn)費不予退還。
3、新員工如因經(jīng)濟困難，未能一次性繳清崗位培訓(xùn)費的，須向總辦提出書面申請，經(jīng)總辦批準后從工資中扣除。但崗前培訓(xùn)費必須入職前一次性繳清。所有費用均由財務(wù)部收取或扣發(fā)。
4、新員工入職前必須接受身體檢查，同時按照酒店從業(yè)人員的健康要求，進行定期檢查，所有費用由個人支付。
5、新員工入職時，免費領(lǐng)取員工工號牌，更衣柜鑰匙，《員工手冊》。如遺失損壞需繳納每項10元后方可補辦。工號牌如屬自然損壞，可以根據(jù)舊的更換新的工號牌。
6、新員工入職時，免費領(lǐng)取員工制服2套，制服一律不得穿戴出酒店。離職時應(yīng)將干凈的制服退還酒店，如有認為損壞，應(yīng)照價賠償。
7、試用期員工不享受獎金待遇和任何假期。
五、員工辭職：
1、酒店員工在試用期內(nèi)有權(quán)提出辭職，但必須提前一周向酒店提出書面申請，經(jīng)批準后方可辦理離店手續(xù)。
2、酒店員工在合同期內(nèi)需要辭職的，必須提前一個月向酒店提出書面申請，并經(jīng)所在部門經(jīng)理和總辦批準后方可生效。主管或主管以上人員，須由總經(jīng)理批準。
3、員工辭職申請經(jīng)批準后，應(yīng)按規(guī)定辦理離職手續(xù)。（1）向所在部門辦理工作移交手續(xù)，交清與工作有關(guān)的一切資料，錢財，帳目。事宜等；（2）到財務(wù)部結(jié)清所有財務(wù)帳務(wù)；（3）到保安部辦理手續(xù)；（4）到總辦辦理《員工手冊》，員工宿舍，工號牌，制服等的退還手續(xù)。
4、員工辭職未提前一個月提出書面申請的，可以提前辦理離職手續(xù)，但要以一個月工資作為補償。如未經(jīng)批準擅自離崗者，酒店有權(quán)要求其返回工作崗位，并責令其補償所造成的損失。
5、如屬在職培訓(xùn)或外派培訓(xùn)的員工，在合同期內(nèi)提出辭職的，須參照培訓(xùn)協(xié)議書賠償酒店所造成的損失。
6、一般員工辭職的由總辦批準，部門以上的管理人員，部門文員，技術(shù)工種，外聘人員辭職的由總經(jīng)理批準。
7、按規(guī)定可退還員工的崗位培訓(xùn)費的審批權(quán)限和辭職審批權(quán)限相一致。
六、解聘、辭退：
1、酒店員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合酒店崗位要求時，酒店有權(quán)給予辭退和不發(fā)放任何補償金。
2、員工在職期間如違反《勞動合同》《員工手冊》及酒店其他規(guī)章制度的，按規(guī)定隨時無償與其解除勞動合同，被勸退，開除者將不予任何補償金，如嚴重損壞酒店利益的，酒店將保留法律上追回損失的權(quán)利。
3、凡因觸犯國家法律被拘留或者判刑的員工一律開除。
4、非因公受傷或患病的員工，在酒店規(guī)定的醫(yī)療期滿后依然無法工作的，酒店將根據(jù)員工在酒店的工作年限，酌情發(fā)放補償金。
5、酒店因經(jīng)營情況需要裁員時，總辦將提前30天通知員工本人，或增發(fā)30天的工資作為補償。
6、各部門給予員工辭退或者開除處分的，因填寫《處罰通知單》，并經(jīng)被解聘辭退人員的確認簽字，說明理由報總辦，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可辦理離職手續(xù)。
7、由于酒店經(jīng)營情況而需要裁員時被解聘的，員工的崗位培訓(xùn)費全部退還；由于違反《勞動合同》《員工手冊》或者酒店其他規(guī)章制度而被解聘或者開除的員工，崗位培訓(xùn)費一律不予退還；崗位員工在試用期內(nèi)由于不符合崗位要求被辭退的，酒店將根據(jù)員工的具體表現(xiàn)，酌情退還部分或者全部崗位培訓(xùn)費。
8、按規(guī)定可退還員工的崗位培訓(xùn)費的審批權(quán)限和解聘，辭退審批權(quán)限相一致。
七、人事變動程序：
1、新員工試用期滿定級，降級，升級，調(diào)動工資的崗位級別都將隨人事而變動。
2、任何形式的變動，都要填寫《人事變動通知書》和《考情表》，經(jīng)相關(guān)人員批準后，交總辦備案。
3、人事變動審批權(quán)限：員工定級初級以下，由部門經(jīng)理、總辦主任審批；員工定級初以上，由部門經(jīng)理、總辦主任、總經(jīng)理審批；越級定級、特殊工種定級，由部門經(jīng)理、總辦主任、總經(jīng)理審批。
人事管理制度
——考勤規(guī)定
工作時間：
酒店每年365天營業(yè)，每天24小時營業(yè)。
員工工作時間每日8小時（不包括用餐時間），每月享有休息日兩天，實行輪休制度。
酒店因營業(yè)需要設(shè)多種工作班次，不向某一員工提供任何特殊班次。
員工按照部門制定的工作排班表工作，未經(jīng)許可不得擅自調(diào)班，否則按曠工處理。
加班、加點和積休、調(diào)休
加班是指員工在規(guī)定休息日，因工作需要來上班的時間。加點是指因工作量太多不能按時完成的而超過的工作時間。
工作任務(wù)因在工作時間內(nèi)完成，但因個人因素未完成，在工作時間結(jié)束后繼續(xù)完成的，不可視為加班。
加班、加點都應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理批準，否則不予計算，各部門應(yīng)盡力做好勞動力的合理安排，嚴格控制加班加點。
加班、加點原則上按照等量時間安排補休，且應(yīng)在此30天內(nèi)補休完成。但因無法安排補休，員工加班一天，員工按日工資100%比例支付；國家法定日加班，按日工資200%支付；加點按月累計計算，當月累計不到4小時不予計算；當月累計4小時按日工資半天計算，以此類推。
各部門考勤人員應(yīng)及時填寫加班、加點統(tǒng)計表，寫明時間、姓名、天數(shù)、點數(shù)、原因，于每月底造表由部門經(jīng)理簽字交由總辦審批。
員工的確有原因需要積休、調(diào)休的，各部門經(jīng)理可根據(jù)工作情況安排，決定是否同意其積休或者調(diào)休。積休、調(diào)休原則上不可以超月份進行。
考勤制度：
除另行規(guī)定外，所有員工上下班都進行打卡制度，記錄卡片即為員工的個人考勤記錄，是薪酬計算的正確依據(jù)。
考勤結(jié)算日為：每月1日到當月最后一日。
人事管理制度2
動物醫(yī)院藥品管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 確保藥品質(zhì)量：嚴格的管理制度能保證藥品從采購到使用的全過程符合質(zhì)量標準，避免因藥品質(zhì)量問題影響治療效果。
2. 防止濫用與誤用：明確的'藥品使用規(guī)定可以防止過度用藥或錯誤用藥，保護動物健康。
3. 法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，避免因藥品管理不當引發(fā)的法律風險。
4. 提高效率：科學的藥品管理流程能提高醫(yī)院運營效率，減少資源浪費。
5. 提升醫(yī)院信譽：良好的藥品管理是醫(yī)院專業(yè)性和責任感的體現(xiàn)，有助于樹立醫(yī)院形象。
人事管理制度3
房地產(chǎn)人事管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的核心組成部分，它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等多個環(huán)節(jié)。這一制度旨在確保人力資源的有效配置，激發(fā)員工潛力，促進企業(yè)穩(wěn)定、高效運作。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：明確崗位職責、制定招聘流程、設(shè)定面試標準，確保人才引進的質(zhì)量。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)計員工培訓(xùn)計劃，提供專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升的機會，支持員工職業(yè)發(fā)展。
3. 績效管理：建立公正的'績效評價體系，定期進行考核，為晉升、調(diào)薪提供依據(jù)。
4. 薪酬福利：制定合理的薪酬策略，提供市場競爭力的福利待遇，激勵員工積極性。
5. 員工關(guān)系：處理勞動爭議，維護和諧的勞動關(guān)系，提升員工滿意度。
6. 人力資源規(guī)劃：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，預(yù)測人力資源需求，進行有效的人才儲備。
人事管理制度4
一、員工錄用：
本公司實行勞動合同制及其他國家規(guī)定的用工方式，面向社會，采取推薦和公開招聘相結(jié)合的辦法，擇優(yōu)錄用。
(一)個人資料
1、入職公司時，員工須提供身份證、學歷證、學位證、職稱證、上崗證、指定醫(yī)院的體檢報告及其他相關(guān)證件的原件、復(fù)印件以及免冠近照三張，并親筆填報準確的個人資料。
2、當員工的以下個人信息發(fā)生變更或補充時，應(yīng)及時填寫《個人信息變更申報表》，遞交公司行政人事部，以保證員工的相關(guān)權(quán)益不受影響：規(guī)章制度不能與公司的規(guī)章制度相抵觸，否則視為無效。
(11)業(yè)務(wù)合作位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系；
(12)其他員工認為有必要知會公司的個人信息
3、公司提倡正直誠實的作風，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，公司有權(quán)解除與其的勞動關(guān)系。
(二)入職報到
公司行政人事部是具體負責辦理報到手的職能部門，員工報到時，請按以下程序進行：
1、辦理報到登記手，填寫《員工履歷表》，領(lǐng)取《員工手冊》、考勤卡等；
2、進行職前培訓(xùn)；
3、與試用部門負責人見面，接受工作安排。并由部門負責人或指定專人介紹部門職能、人員情況、工作職責、工作要求、部門相關(guān)制度及其他工作上的具體事務(wù)，如：確定辦公場所、領(lǐng)取辦公用品等。
(三)試用與轉(zhuǎn)正
通常情況下，員工試用期為三個月，確因情況特殊也可可能延長至六個月(不超過六個月)。當然，如果員工表現(xiàn)突出，經(jīng)考核后，可縮短試用期。這段時間是員工與公司相互了解相互適應(yīng)的時期。此期間，如果員工感到公司的實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其他原因決定解除試用關(guān)系的，可以完全自由地提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手；同樣，如果員工的工作無法達到公司要求或由于其他原因，公司也會解除與員工的試用關(guān)系，而不作任何補償。
試用期滿前15天，員工須填寫《試用期員工自鑒報告》提出書面轉(zhuǎn)正申請，由員工所在部門分別對員工在試用期間的工作能力、工作表現(xiàn)及其他相關(guān)事項提出意見，并填寫《新進員工試用期轉(zhuǎn)正評核表》，報行政人事部和公司負責人審核批準后，由行政人事部向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知》，并辦理相關(guān)手。至此，員工就成為公司的正式員工了。
但是，同時應(yīng)注意，如果員工在試用期內(nèi)事假超過5天(含五天)，員工的轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若事假超過15天，原則上，作自動離職處理。
公司因業(yè)務(wù)需要，可招聘臨時勞務(wù)工，簽訂《勞務(wù)協(xié)議》或《借用協(xié)議》，臨時勞務(wù)工的薪、福利待遇等，參照有關(guān)政策法規(guī)，由雙方協(xié)議商定。
《勞動合同》是公司與員工在自愿基礎(chǔ)上簽訂的，具有法律效力。員工簽約時，必須仔細閱讀其內(nèi)容。
二、體格檢查
員工必須經(jīng)醫(yī)院檢查身體合格后，方能被錄用，體檢費由本人承擔。此外，公司將根據(jù)工作崗位，指定醫(yī)院要求復(fù)檢，若發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或不適宜原工作的疾病時，公司將調(diào)換其工作崗位或解除勞動關(guān)系。
三、工作時間
公司實行的工時制度按國家《勞動法》的規(guī)定，公司各部門可根據(jù)各自工作特點及經(jīng)營狀況的需要，在遵守政府規(guī)定的工作制度前提下，具體安排上班和休息時間，員工應(yīng)從工作需要，按部門規(guī)定的時間上下班。
四、薪金福利
(一)薪酬
公司實行保密的崗位工資制：
1、員工薪由基本工資、崗位工資、績效獎和福利津貼和加班工資組成，并按實際崗位級差確定。
2、員工的薪計發(fā)以考勤卡及《考勤匯總表》為依據(jù)。薪按月計發(fā)，每月發(fā)放一次，每月15日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日則在最近的工作日支付。
3、薪酬的計算根據(jù)實際工作天數(shù)按比例計發(fā)。
4、薪酬的保密性：公司實行薪保密制度，對于薪情況外泄的或相互打聽薪酬而造成負面影響的，一經(jīng)核實，公司將對當事人視情節(jié)嚴重程度予以行政處罰或辭退處理。
5、每月薪發(fā)放時：公司將在每月付薪日時將工資轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行帳戶內(nèi)，員工可以憑存折到銀行領(lǐng)�。换蛴晒緦T工工資條密封后發(fā)放至各部門負責人，再由部門負責人轉(zhuǎn)交員工本人。
6、薪資調(diào)整
有以下任一情況，員工的薪資會作相應(yīng)的調(diào)整：
(1)、公司經(jīng)營狀況發(fā)生變化或社會綜合物價指數(shù)出現(xiàn)較大幅度的變動；
(2)、經(jīng)過考核，員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作績效超出或未達到公司的要求；
(3)、員工職務(wù)發(fā)生變動；
(4)、公司負責人直接決定。
7、薪資結(jié)算
(1)、員工如果在試用期內(nèi)離職，工資按試用期工資標準結(jié)算；如果在非試用期期間離職的，按轉(zhuǎn)正后薪資標準結(jié)算；
(2)、試用期內(nèi)員工享受試用期工資及試用期福利待遇。如試用期滿且工作表現(xiàn)和技能符合公司要求者，并按照公司員工試用期轉(zhuǎn)正審批程序辦理相關(guān)手續(xù)后，薪資按轉(zhuǎn)正后標準計發(fā)，但試用期間月發(fā)工資與轉(zhuǎn)正后月發(fā)工資之間的差額不予補發(fā)。
(二)福利
所有在職員工工均可享受以下帶薪假期：
元旦(一天)
春節(jié)(三天)
勞動節(jié)(三天)
國慶節(jié)(三天)
五、員工關(guān)系
一、調(diào)配與勞動關(guān)系
(一)調(diào)職、提升：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和員工的品行、能力、工作業(yè)績及潛質(zhì)等綜合表現(xiàn)和公司實際工作需要，員工可被調(diào)動或提升至其他崗位。晉升的員工在接受新職位后的試用期一般為三個月，試用期滿并合格稱職者才被正式委任，并開始享受新崗位的薪待遇。
員工晉升、降職、調(diào)動時薪的確定：經(jīng)公司考核后，晉升和降職人員的薪酬，以公司所發(fā)的“職位調(diào)派”為依據(jù)。原則上職務(wù)晉升人員，任命后三個月內(nèi)為任職試用期，其薪標準按原來所享受的標準執(zhí)行。三個月后經(jīng)考評合格委任，即開始享受新崗位的薪待遇。因公司工作需要而臨時代崗的人員，其薪標準按原來所享受的標準執(zhí)行。降職人員，自降職通知下發(fā)后，其薪的發(fā)放標準即按降職崗位的薪標準計發(fā)。對于正常調(diào)動的人員，其薪標準的.確定將遵循調(diào)入部門的薪標準原則和以崗定薪的原則。
員工也可向所在工作部門或公司行政人事部提出調(diào)職的申請。
(二)處分事宜
在工作期間員工如有違反公司規(guī)章制度的，公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定給予處分。員工若被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)等，勞動合同/聘用關(guān)系自行解除。
(三)離職
1、試用期內(nèi)離職>
在試用期內(nèi)，員工本人或公司都可以隨時提出解除試用勞動關(guān)系。離職時，員工必須提出書面辭職申請，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批，交接好本職工作后，到公司行政人事部辦理相應(yīng)的離職手。
2、合同期內(nèi)離職：
(1)辭職
如果在合同期內(nèi)提出辭職，應(yīng)提前一個月以書面形式提出申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準，交接好本職工作，到公司行政人事部辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離職。
(2)解除勞動合同或聘用關(guān)系
員工如果有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同或聘用關(guān)系：
�、賴乐剡`反勞動紀律、公司規(guī)章制度或不從工作調(diào)動者；
②嚴重失職、營私舞弊，給公司利益、象、聲譽造成損失或影響；
�、塾衅垓_公司行為的；
�、茈[瞞個人歷史或重大病史的；
�、萦形拘袨榛騾⒓訃医沟男敖探M織的；
�、薇灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚幕蛘哌`法犯罪的
⑦違反公司《獎懲制度》規(guī)定的其他情。
員工亦須辦理完相應(yīng)的離職手后方可離開。
(3)合同終止：
按照《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
合同期滿后，如果員工本人不愿或公司不再與員工簽合同，均應(yīng)提前進行告知。員工必須在辦理完相應(yīng)的離職手后方可離開。
4、離職手：
員工辭職或被公司解雇，必須辦理離職手并填寫《員工離職手清》交部門負責人簽字認可，報公司行政人事部審核，公司行政人事部審核后報公司地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理室批準，然后結(jié)算離職工資。
離職工資的結(jié)算原則上每月一次，定于每月發(fā)薪日，《員工離職手清》及相關(guān)資料存入個人人事檔案。
離職手包括：
(1)交接完畢所有的工作；
(2)交還所有公司資料、文件、員工手冊及其他公物；
(3)退還辦公用品、宿舍等；
(4)結(jié)清與公司的帳目，還公司款額；
(5)如與公司有其他協(xié)議的，還應(yīng)履行協(xié)議中所約定的事項。
以上交接事項，均須經(jīng)相關(guān)負責人員簽字確認。
員工未經(jīng)批準而自行離職的或給公司造成損失的，負賠償責任，同時公司保留進一步追索的權(quán)利。
二、內(nèi)部溝通
(一)員工溝通
1、公司提倡良好、融洽、簡的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。
2、公司注重與員工的關(guān)系及相互之間的溝通，并把溝通作為對全體員工尤其是各級管理人員的基本要求以及考核要素之一。
3、公司行政人事部是員工關(guān)系管理的主要機構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、申訴處理等方面提供幫助。同時，各級管理人員同樣負有與員工溝通的責任。
(二)員工申訴
當員工對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，當員工對處分或處罰結(jié)果不或認為受到不公正待遇時，可以擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴。
申訴程序：公司鼓勵按照如下程序逐級反映情況，如果員工堅持認為必要，可以越級申訴，但地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理的決定為最終決定。
(三)特殊關(guān)系回避準則
1、公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向行政人事部門提前申明。
2、已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工，不得在同一部門工作，并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個月內(nèi)，須向行政人事部門書面聲明。
3、公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動向上司書面申報自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。
4、員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實無法避免，應(yīng)事先向公司申報。
人事管理制度5
酒店服務(wù)管理制度是確保酒店運營高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵。它涵蓋了員工行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準、客戶關(guān)系管理、投訴處理機制、培訓(xùn)與發(fā)展、以及績效評估等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 員工行為規(guī)范：規(guī)定員工在工作中的著裝、言行舉止、禮貌用語等，以維護酒店專業(yè)形象。
2. 服務(wù)質(zhì)量標準：設(shè)定各項服務(wù)流程的標準，如入住、退房、餐飲、清潔等，保證服務(wù)的一致性和高品質(zhì)。
3. 客戶關(guān)系管理：制定客戶接待、溝通、反饋處理的'程序，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 投訴處理機制：建立快速響應(yīng)的投訴處理流程，及時解決客戶問題，防止負面影響擴大。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進行員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，為員工職業(yè)發(fā)展提供路徑。
6. 績效評估：設(shè)立客觀公正的評估體系，激勵員工提高服務(wù)質(zhì)量，促進團隊協(xié)作。
人事管理制度6
一、總則
1、本公司為樹立制度、健全組織管理，依據(jù)公司經(jīng)營特點訂立本規(guī)章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動法另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對缺編崗位進行招聘；若各部門有新增崗位者，則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補申請表》，人力資源部將按《人員增補申請表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進行初試篩選，推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格，由總經(jīng)理批示允許后可進入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正員員工和臨時用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，其余人員都必須經(jīng)過三個月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當日先到人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件；與原單位解除勞動合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營特點，具有一定商業(yè)機密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》，公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，公司將臨時保存其畢業(yè)證原件。
9、報道當日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號。
10、服務(wù)人員及營業(yè)場所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人（每人xx元）。
11、向其宣導(dǎo)公司各項規(guī)章制度，并簽字確認。
12、在辦理完以上手續(xù)后，人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請。
2、在職員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書面離職申請；試用期提前7天提交書面離職申請；在未獲得批準前，應(yīng)繼續(xù)其崗位工作，不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職，對公司造成損失，公司將依法追究其法律責任并扣發(fā)當月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時與其解除勞動關(guān)系。
5、員工無任何過失而自動辭職，符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者，獲準后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，不再退發(fā)受聘員工服裝費及當月工資。
A不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣，責任心不強，營私舞弊，給公司信譽、經(jīng)濟帶來嚴重影響者。
D被依法追究刑事責任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請表》；本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示；由總經(jīng)理獲準后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記，并附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設(shè)備，如有損壞按相應(yīng)價值賠償。上述手續(xù)辦理完畢，可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書原件；到財務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金；其離職當月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時間不予辦理。
四、員工考勤、請、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請假制度。
2、公司員工一律實行上下班打卡登記制度。
3、工作時間：公司實行每周六天工作制，但因崗位不同分為兩種工作時間制度
A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00
B：下午18：00—00：00
4、因公外出不能及時打卡者，應(yīng)到人力資源部填寫《公出單》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工：員工應(yīng)嚴格遵守勞動紀律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的，按遲到或早退論處；超過30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者，公司將給予除名處分。
6、事假或病假：
員工事假一天以內(nèi)其本人填寫請假單由本部門主管批示，報人力資源部備案；二天以上呈總經(jīng)理批示，報人力資源部備案。
員工病假一天填寫請假單由本部門主管批示；二天以上填寫請假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報人力資源部備案。
員工因急事、病，不能提前請假的應(yīng)及時電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo)，由其部門員工代為填寫請假單，報人力資源部備案。
全年累計事假、病假超過15天以上者，公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請假薪資發(fā)放：
遲到、早退10分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資xx元；30分鐘以上按曠工計算；病假扣發(fā)其當天日全薪；事假扣發(fā)其當天2倍日全薪；曠天扣發(fā)其當天3倍日全薪；
五、辦公室管理
1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。
2、在辦公室自覺講普通話，嚴禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、各部門務(wù)必及時、認真于每月30日遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
5、上班時，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應(yīng)先請假，同意后方有效。工作時間因工作原因外出應(yīng)填寫辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時要使用文明用語：您好，LAMI酒吧/請/謝謝/對不起/再見。
7、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機及復(fù)印機不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財產(chǎn)，復(fù)印、傳真請自覺登記，樹立主人翁責任感，杜絕一切浪費行為。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦個人專用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對辦公室電腦（除財務(wù)部）進行系統(tǒng)檢查，任何人員需竭力配合。如因個人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙，將視其輕重進行相應(yīng)懲處。
12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。
13、下班時隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。
14、最后離開辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào)，關(guān)門窗，斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負責人（人事主管/文員）負責管理。
2、人力資源部負責管理（建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理）本機構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案；
3、人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準，并辦理登記手續(xù)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請示、報告、通知等，入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。
5、國家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
6、對需要歸檔的文件分類保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復(fù)印廢頁及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內(nèi)，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機統(tǒng)一銷毀。
7、各單位保密員要負責督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作，防止泄密事件的發(fā)生。
七、會議制度
1、公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負責記錄，并打印成書面會議記錄。
2、主持人為會議考勤的核準人，考勤記錄由會議記錄員負責。
3、與會人員應(yīng)遵守以下原則：
①所有與會人員應(yīng)準時到會，并在《會議簽到本》上簽到，任何人不得代簽。
②無正當理由遲到、早退每次處50元的罰款。
�、蹮o正當理由缺席每次處100元罰款。
�、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱�(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。
4、遵守會議紀律，與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則
上不允許接聽電話，如須接聽，必須征得同意離開會場接聽。如因手機鈴聲影響會議進程者，按20元/每次罰款。
5、會議記錄保存在人事部，與會人員自覺至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準則
1、熱愛本公司，維護良好的公司形象，盡忠職守，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；
2、熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛護公司財物，不浪費，不營私；
4、努力提高完美自身修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)，學習有關(guān)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；
6、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2、服從上級的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時應(yīng)快速向部門經(jīng)理請示或報告。一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行，員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行，事后再向上司反映問題。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛本職工作、認真責負，對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓。
5、工作認真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹慎、舉止穩(wěn)重。
6、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的'問題應(yīng)及時告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)盡快離開營業(yè)場所。
8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場所食用公司經(jīng)營用小吃，不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語言。
(三)、工作紀律
1、遵守國家的法律法規(guī)、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作，發(fā)揚團隊精神，禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營私舞弊、不做有損公司聲譽及利益的事，維護公司形象。
5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準，員工非當班時間禁止在營業(yè)場所逗留，各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、曠工。
7、工作時間一律使用普通話，切勿與客人過分親昵，以禮相待。
(四)、嚴于職守
1、效率：提供敏捷和高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細節(jié)，急賓客之所急，為賓客排憂解難，籍以贏得賓客的滿意，維護公司的聲譽和形象。
2、責任：無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作，都應(yīng)盡職盡責，主動積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿的效果，給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作：是公司管理的重要因素之一，各部門之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，不得相互爭執(zhí)，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，全力維護公司之聲譽。
4、忠誠：是員工必須具備的品德。有錯必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要，按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
人事管理制度7
集團人事管理制度的重要性不言而喻。它為組織提供了穩(wěn)定的人力資源基礎(chǔ)，通過科學的選拔和培養(yǎng)，確保員工能力與崗位需求匹配。良好的'人事制度能激發(fā)員工積極性，提高工作效率，降低人員流動率，從而促進集團的長期穩(wěn)定發(fā)展。此外，遵守法規(guī)，尊重員工權(quán)益，也能樹立良好的企業(yè)形象，增強員工歸屬感和忠誠度。
人事管理制度8
1. 定期審查：每年至少進行一次人事制度的全面審查，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場變化。
2. 員工參與：鼓勵員工對人事政策提出建議，增強制度的民主性和適用性。
3. 實施監(jiān)控：設(shè)立專門的`人事部門，負責制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保各項規(guī)定落地。
4. 持續(xù)改進：根據(jù)實施效果反饋，不斷優(yōu)化制度，提升員工滿意度和企業(yè)績效。
5. 培訓(xùn)宣導(dǎo)：對新老員工進行制度培訓(xùn)，確保全員理解和遵守，形成良好的執(zhí)行氛圍。
6. 人性化關(guān)懷：在制度設(shè)計中體現(xiàn)對員工的人文關(guān)懷，如靈活的工作時間、健康福利等，增加員工歸屬感。
通過以上方案的實施，超市人事管理制度將更加完善，為超市的穩(wěn)定運營和發(fā)展提供有力保障。
人事管理制度9
1. 定期審查與更新：制度應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化進行定期修訂，確保其時效性和適用性。
2. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：通過培訓(xùn)會、內(nèi)部通訊等方式，確保員工充分理解并遵守制度。
3. 參與式?jīng)Q策：鼓勵員工參與制度的制定和修改，增強制度的接受度和執(zhí)行力。
4. 公平執(zhí)行：管理層需公正執(zhí)行制度，對違規(guī)行為進行適度而一致的`處罰，樹立制度權(quán)威。
5. 反饋機制：設(shè)立反饋渠道，收集員工對制度的意見和建議，持續(xù)改進和完善。
行政人事管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的基石，它需要結(jié)合企業(yè)實際情況，不斷調(diào)整優(yōu)化，以實現(xiàn)最佳的人力資源配置和組織效能。
人事管理制度10
一、目的
為進一步規(guī)范公司員工試用期考核管理工作,為員工試用期考核工作提供明確指導(dǎo),特制訂本制度。
二、范圍
本制度適用于所有試用期內(nèi)的員工轉(zhuǎn)正辦理。
三、職責
(一)行政管理部:負責制定試用期考核管理制度及監(jiān)督制度的執(zhí)行;
(二)部門經(jīng)理:負責對本部門人員試用期的考核;
(三)副總經(jīng)理:負責對各部門經(jīng)理及總經(jīng)辦助理試用期的考核;
(三)總經(jīng)辦:負責所有試用期考核的批準。
四、試用期相關(guān)規(guī)定
(一)新入職的員工需要經(jīng)過3天考察期才能進入試用期。3天考察期是員工和公司相互考量的過程,任一方在考察期內(nèi)基于各種考慮可以無條件終止合作關(guān)系。正式進入試用期之后,3天考察期的工資將會計入試用期第一個月的工資里。
(二)新招錄人員試用期為2個月,可根據(jù)試用情況縮短或延長試用期。從入職日開始計薪,試用期工資按公司薪酬制度標準發(fā)放。用人部門須安排專人對試用員工的工作進行指導(dǎo),并做好考核記錄。試用期間雙方可隨時通知對方解除聘用關(guān)系,工作交接完成后即可離職。
五、考核內(nèi)容
試用期考核內(nèi)容包括:工作成績、工作能力和工作態(tài)度三個方面。
(一)工作成績:
主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核的重點有所不同。如業(yè)務(wù)部、招商部重點考核業(yè)務(wù)完成情況,后勤部門重點考核工作能力。
(二)工作能力
根據(jù)被考核者實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、執(zhí)行能力、解決問題的能力、創(chuàng)新能力等。
(三)工作態(tài)度
主要對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括本職工作內(nèi)容、紀律性、積極性、主動性、責任感、團隊精神等。
六、考核及轉(zhuǎn)正流程
(一)考核流程
行政管理部每月2日前統(tǒng)計需進行試用期考核的人員名單(每月20日后入職的`試用期考核并入下月一起進行考核),并以書面形式通知部門負責人或副總經(jīng)理進行考核,部門經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)進行打分,并在月末提交給行政管理部。
(二)轉(zhuǎn)正流程
員工提交轉(zhuǎn)正申請--行政管理部--總經(jīng)辦--溝通與反饋
(二)計算方式:
普通員工得分:部門經(jīng)理復(fù)核占60%,綜合考核分占40%。
經(jīng)理級別員工得分:總經(jīng)辦復(fù)核占80%,綜合考核分占20%
(三)行政管理部對于已通過試用期考核的新員工以書面方式通知其本人成為正式員工,并為其辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(四)對于未能通過轉(zhuǎn)正評估的人員由行政管理部以書面方式通知其本人未通過試用期考核,審批結(jié)果通知其延長試用期或者辭退,并書面函告財務(wù)部門結(jié)算其工資待遇。
七、考核申訴
(一)如員工對考核結(jié)果有異議,可向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理應(yīng)從公平、公正、科學的角度,在一天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
(二)若員工對部門經(jīng)理的答復(fù)仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎(chǔ)上,三天內(nèi)給予答復(fù)。
人事管理制度11
人事管理制度（hr policies and procedures）是一套詳細規(guī)定了企業(yè)如何管理其人力資源的規(guī)則和程序。它涵蓋了招聘、選拔、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利、員工關(guān)系、離職管理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：定義招聘流程，包括發(fā)布職位、篩選簡歷、面試程序和錄用決策。
2. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定新員工入職培訓(xùn)、職業(yè)技能提升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 績效管理：設(shè)定績效指標、評估周期、反饋機制和改進計劃。
4. 薪酬與福利：制定薪資結(jié)構(gòu)、獎金政策、福利計劃和激勵措施。
5. 員工關(guān)系：處理員工沖突、溝通渠道、員工參與決策的機制。
6. 離職管理：規(guī)定離職程序、解雇條件、離職面談和離職員工資料管理。
人事管理制度12
一、干部人事檔案材料收集制度
1、干部人事檔案材料形成部門,必須按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范制作干部人事檔案材料,在材料形成之日起一個月內(nèi)按要求送交干部人事檔案管理部門歸檔并履行移交手續(xù),任何組織與個人不得以任何理由積壓歸檔材料。
2、干部人事檔案管理部門應(yīng)當建立聯(lián)系制度,及時掌握形成干部人事檔案材料的信息,主動向干部人事檔案材料形成部門、干部本人與其她有關(guān)方面收集干部人事檔案材料。
二、干部人事檔案材料鑒別、歸檔制度
1、干部人事檔案材料的鑒別歸檔工作,必須根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)與文件精神,具體問題具體分析,根據(jù)形成材料的歷史條件、材料的'主要內(nèi)容、用途及其保存價值,嚴肅認真地進行。
2、對干部人事檔案材料在歸檔前必須經(jīng)過認真審查、鑒別,必須判定材料就是否屬于所管干部的材料及應(yīng)歸入干部檔案的內(nèi)容,符合要求的才能歸檔。不準將規(guī)定歸檔范圍之外的材料擅自歸檔,不準將虛假材料與不符合歸檔要求的材料歸入檔案。對符合歸檔要求的材料要進行登記,在接收之日起一個月內(nèi)放入干部本人檔案,一年內(nèi)整理歸檔。
3、干部人事檔案材料的載體使用國際標準A4型(長297毫米,寬210毫米)或16開型(長260毫米,寬184毫米)的公文用紙,材料左邊應(yīng)當留有20～25毫米裝訂。
人事管理制度13
當組織的目標確定后,就需要進一步明確為實現(xiàn)組織目標而確定各組成部分、各崗位的.制度。因此,人事管理的目標一旦確定,就應(yīng)該列出實現(xiàn)該目標所需的各種制度,物業(yè)管理公司的人事管理主要有錄用、開發(fā)、維護、使用和考績制度。
一、錄用
(1)確定錄用原則,中心是滿足首次人力需求和后續(xù)補充人力需求。
(2)制定錄用計劃,明確錄用所需人員數(shù)量、質(zhì)量、來源、招聘方式方法、招聘錄用程序等。
(3)制定職務(wù)和聘用合同,明確職位資格所需的品格、學歷、才能、經(jīng)驗、健康等條件。
(4)通過勞動部門、報紙、人才交流中心等傳播媒介宣傳指導(dǎo)招聘錄用計劃。
(5)通過面談、測驗和排選等方式,擇優(yōu)錄用所需人員。
二、開發(fā)
(1)明確提高企業(yè)人員素質(zhì)、開發(fā)公司人員潛力的戰(zhàn)略意義和戰(zhàn)術(shù)價值,明確培訓(xùn)范圍和類型。
(2)制定適應(yīng)公司發(fā)展、市場經(jīng)濟特點,以短期規(guī)劃為主的培訓(xùn)規(guī)劃。
(3)建立培訓(xùn)組織,統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。
(4)選擇培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
(5)挑選培訓(xùn)人員,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
(6)開展培訓(xùn)評估,促使培訓(xùn)良性循環(huán)。
三、維護
(1)研究工資政策,建立工資檔案,制訂工資計劃。
(2)開展工作實績評估。
(3)加強安全衛(wèi)生,保障職工生活。
(4)在建立社會支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,推行社會保障制度和各種福利措施。
(5)搞好群眾文化等各種服務(wù)活動。
四、使用
(1)確定使用原則,貫徹德才兼?zhèn)�、重視個性、揚長避短、用事?lián)袢恕⑦m才而用、整體優(yōu)化等要求。
(2)優(yōu)化配置組合員工,提高群體活動效益。
(3)溝通合作、協(xié)調(diào)沖突、團結(jié)和諧、消除隔閡。
(4)獎勵先進、鞭策后進、懲處違紀、弘揚正氣、鼓舞士氣。
五、考績
(1)全面、客觀、審慎地考察每個員工。
(2)通過獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
(3)發(fā)現(xiàn)人才、推舉人才,為人才脫穎而出創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
人事管理制度14
協(xié)會人事管理制度的重要性不言而喻，它如同組織的`骨架，支撐著協(xié)會的運行和發(fā)展。良好的人事管理制度能夠：
1. 提高效率：通過明確職責和流程，減少工作混亂，提高工作效率。
2. 吸引人才：公正的選拔和待遇，吸引并留住優(yōu)秀人才。
3. 激發(fā)潛能：科學的考核和激勵，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新精神。
4. 保障權(quán)益：合理的規(guī)定，保護員工合法權(quán)益，增強歸屬感。
5. 維護穩(wěn)定：規(guī)范的管理，預(yù)防和解決內(nèi)部沖突，保持組織穩(wěn)定。
人事管理制度15
一、人事
1、凡本校教職工必須熱愛教育事業(yè),不提倡留職停薪,未經(jīng)學校許可,不準搞第二職業(yè)。
2、全校教職工必須認真履行崗位責任制,遵守學校各項規(guī)章制度,服從學校分配。
3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學�？己�,行政會研究同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期,試用期滿考評合格,方可成為本校正式教職工。
4、學校決定調(diào)整工作崗位的教職工,應(yīng)服從分配,按時上崗,否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計半個月以上者,以待崗處理。
二、考勤
1、學校全體干部,教師職工均系考勤對象,由教務(wù)處負責考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名,(由組長擔任),逐日記載出勤情況,按日統(tǒng)計,上報教務(wù)處匯總公布。
2、全體教職工必須按學校規(guī)定的辦公制度按時上下班,不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外),必須事先履行請假手續(xù),準假后方可離崗。工作時擅離職守,按曠工論處。因公外出,也應(yīng)告知組室負責人或考勤員。
4、請假期滿,必須按時履行銷假手續(xù),逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外,停發(fā)當月獎勵工資。
5、教職工的集體政治學習、業(yè)務(wù)學習和各種集體活動,均列入正常的考勤之列。
6、本校專職教師,按國家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間,享受假期的三之二,其余時間由學�；虿块T安排工作。
7、凡本校教職工,無故連續(xù)曠工一個月,或累積一個月者,以自動離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定,與工資、獎金、評選、職稱評定掛鉤,做到獎懲分明。
三、請假
1、教職工因事、因病須離崗者,必須由本人履行請假手續(xù)。請假人除特殊情況外,一般需待安排好課工作之后,方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實不能事先請假的,可委托他人辦理或事后補假。
2、請假時間在1―2節(jié)課以內(nèi),本人空課者,由年級組長批準;一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(后勤人員由總務(wù)主任批準);一天以上三天以內(nèi)由分管副校長批準;三天以上一周以內(nèi)由校長批準;一周以上,由校長簽注意見后,報教育局辦公室批準;中層以上干部,一律由校長批準。
3、教職工請假,一月內(nèi)事假累計3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎金;一學期事假累計15天,病假累計一個月以上者,扣發(fā)全學期地區(qū)津貼;事假在一個月,病假兩個月以上者,停發(fā)請假期間的職務(wù)工資。
4、請長期病假者,從綹三個月起,除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外,發(fā)給病假期間工資標準如下:
工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、獎勵工資以外的基本工資,下同)。滿十年的照發(fā),六個月以上病假的,從第七個月起發(fā)病假期工資,標準如下:工齡不滿十年,發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的'80%。
5、符合法定婚齡結(jié)婚的,可準假三天,實行晚婚晚育的可準假10―15天。
6、女職工的產(chǎn)假按計劃生育暫行規(guī)定辦理。
7、本人直系親屬死亡時,可給三日的喪假。
8、外省市籍職工,請假赴原籍結(jié)婚、奔喪者,根據(jù)往返路程、遠近往返所需時間,給予路程假。
9、未經(jīng)請假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者,以曠工論處。
四、獎懲
1、對教職工的獎勵和處罰,要實事求是,公正合理,經(jīng)過一定評議、審議手續(xù),并公之于眾。
2、校級先進工作者,每學年評定一次,由校長授予榮譽稱號。單項獎勵隨時進行。先進工作者評定比例一般為15%--20%左右,表彰先進,堅持德、勤、能、績綜合評定。須由群眾評議推薦,組室申報,校長審批。
3、給予教職工處分,必須慎重,應(yīng)由學校組織調(diào)查,取得確鑿證據(jù)后,根據(jù)錯誤程度和本人認識態(tài)度,在一定范圍內(nèi)公開討論,形成初步見后,由學校行政會議決定。記過以上處分,需經(jīng)主管部門批準。
4、獎勵以精神為主,物質(zhì)為輔。
5、所有獎勵和警告以上的處分,均記入個人和學校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工,可給予獎勵:
(1)師德高尚,為人師表,教書育人,成績顯著者。
(2)遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),出滿勤,事事處處為集體,對不良行為敢于斗爭,事跡突出者。
(3)熱愛學生,循循善誘,誨人不倦,教育教學質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開拓,創(chuàng)新善于試驗,在教育教學改革上有較大貢獻者。
(5)面向全校學生,對后進學生加倍愛護,在幫助后進學生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。
(6)參加競賽獲獎學生的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織,指導(dǎo)學校大型活動,并做出顯著貢獻者。
(8)服務(wù)及時周到,態(tài)度和藹可親,質(zhì)量令人滿意,效益好者。
(9)為籌集資金做出突出成績者。
(10)在其它方面有特殊貢獻和先進行為者。
7、對照上述條件,視情況可授予先進工作(或其它榮譽)稱號,或給予單項獎勵。
8、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。
(1)目無法紀,自由散漫,擅離職守,玩乎失職,造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學生,使學生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀,賭博成性,酗酒成風,打仗,挑撥是非造成不良影響者。
9、依據(jù)上述情形輕重與認識態(tài)度,可分別給予口頭批評,公開檢查,通報批評,扣發(fā)獎金或工資、賠償損失、警告、嚴重警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分,觸犯刑律者,由司法機關(guān)處理。
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