部門管理的規(guī)章制度
在當今社會生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的部門管理的規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門管理的規(guī)章制度1
為了加強公司安全保衛(wèi)工作,明確門衛(wèi)值班人員的責任,切實保障院內(nèi)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和工作秩序,營造和諧美麗的工作環(huán)境,特制定本制度。
一、門衛(wèi)值班人員要嚴格遵守執(zhí)行《公司門衛(wèi)安保制度》,恪盡職守、文明執(zhí)勤。
二、門衛(wèi)值班人員要做到二十四小時值勤。發(fā)生治安大事和災難事故,應實行樂觀有效的應變措施,準時向公司主管領導報告,并作好記錄。
三、凡進入本院內(nèi)人員均須驗明身份,對外來人員憑介紹信或有效證件本人登記后才允許入內(nèi)。若有特別狀況,應聯(lián)系被訪人同意后,方可進入。嚴禁無關人員進入院內(nèi)。
四、門衛(wèi)人員應保持院內(nèi)清潔、衛(wèi)生、寧靜;嚴禁在門衛(wèi)值班室內(nèi)飲酒、打牌、逗留無關人員、閑聊、打鬧;值勤人員要講文明禮貌,不得態(tài)度粗暴刁難來客來訪。
五、嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入院內(nèi)均需辦理有關登記手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本院內(nèi)物資進入院內(nèi)時,需在門衛(wèi)值班室登記,末經(jīng)登記的'物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出須持有效證明,經(jīng)核對無誤后方可放行。
六、門衛(wèi)負責調動、管理和維持公司的上下班車輛停放秩序。外來車輛進入院內(nèi),應先檢查詢問并作好登記,不得亂停亂放。
七、門衛(wèi)保安人員負責做好郵件的登記、簽收、分發(fā)工作;院壩衛(wèi)生打掃和花草修枝澆水,督促垃圾按時清運;員工下班后,關好大門并常常巡查,不得離崗。
八、以上制度,必需嚴格執(zhí)行。若有違規(guī),一經(jīng)發(fā)覺,一次公司進行批判教育;二次懲罰金100元;三次懲罰金500元;若屢教不改,作離崗處理。
九、本制度的解釋權屬集團綜合辦。
十、本制度自公布之日起執(zhí)行。
部門管理的規(guī)章制度2
為了貫徹落實“預防為主、防治結合”的消防安全方針,仔細執(zhí)行各項消防法律、法規(guī)、技術規(guī)范,愛護公司財產(chǎn)和員工生命安全,建立消防組織,全面實現(xiàn)安全經(jīng)營生產(chǎn),特制定本制度。
一、倉庫區(qū)域內(nèi)不準任憑使用明火、庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標志。
二、根據(jù)規(guī)定,專庫專用、分庫存放,堆放整齊,不超重、不超高、不混存。
三、操作及檢查人員,嚴禁把火種、火源帶入庫房,不準穿帶鐵定的鞋進入庫房,做到防火、防盜、防電、防潮。
四、庫房區(qū)域內(nèi)嚴禁住人,不準設置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設備。
五、進庫人員交出火種,關掉手機、呼機等通訊設備。機動車輛入庫,排氣管必需戴上火星熄滅器。四周不得有雜草,庫區(qū)內(nèi)的'雜草要定期鋤除,不能等枯黃后才清理。
六、保證庫區(qū)清潔、在庫房內(nèi)不得存放其他雜物。
七、爆炸物品倉庫應備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。
八、爆炸物品倉庫不論其所在地區(qū)的雷電期的長短,都應實行妥當?shù)谋芾状胧?/p>
九、爆炸物品的倉庫上空,不準架設任何電線或電纜,庫房內(nèi)不裝照明設備。
十、不論何人進出庫區(qū)都必需遵守出入庫登記制度,并具體登記在冊,無關人員嚴禁進入倉庫。
十一、搬運裝卸及堆裝爆炸物品必需輕裝輕卸,輕拿輕放,嚴禁摔損撞擊。
十二、堆放各種爆炸物品時,要求做到穩(wěn)固整齊、便于搬運,不至于稍受外力即跌落或因搬運不便而造成事故。
十三、庫內(nèi)不準使用鐵質或簡單產(chǎn)生火花的金屬工具。
十四、定期組織人員學習消防學問、消防演習,并做好總結與記錄工作。
部門管理的規(guī)章制度3
1、工作時間內(nèi)所有的員工都要倡導普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴禁使用侮辱性字眼,不講臟話,嚴禁有地方觀念或搞老鄉(xiāng)關系。
2、所有的員工必須遵守上、下班的作息時間的規(guī)律,按時上、下班,不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。需要參加早會(晨操)的員工必須提前5分鐘到達操場。
3、全體員工必須按照公司要求穿著統(tǒng)一廠服,不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班,頭發(fā)不易過長,衣服下擺、袖口、胸領要扎好、扣好。
4、遵守廠紀廠規(guī),服從上級的指示與命令。上級安排的工作與任務必須認真、盡快盡力地去完成,嚴禁在工作時間內(nèi)玩樂、玩手機、游戲機、睡覺、打盹、讀書看報。禁止在車間、茶水間吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。
5、員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照設備操作規(guī)程、質量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或原料的.配方。
6、員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地亂扔垃圾,倡導“5s”精神修養(yǎng),掉在地上的原物料必須要小心撿起來,嚴格控制廢品的產(chǎn)生,不得鋪張浪費。
7、尊重領導、尊重上級、尊重同事,互尊互愛。千萬別忘記了,在你尊重別人的同時,也會贏得別人的尊重。
8、在工作過程中切實做好巡查機臺工作,發(fā)現(xiàn)有異常應立即處理或向上級反映,要愛護機器、愛惜公共財物。
9、要時刻注意環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔,各部位的安全門、安全蓋在生產(chǎn)中必須要關閉,不準違反機器的正常操作程序,時刻謹記人身安全、機臺安全為第一,對有粉塵、高燥音的工作區(qū)域應佩戴耳塞、口罩。
10、團結友愛、互幫互助,所有的員工都應有團隊精神。當看見有生產(chǎn)線需要幫忙時,請伸出援助之手,真正做到“一方有難,八方來援”的工作精神,共同減輕來自工作上的壓力,讓我們捆綁成一股團結的力量。
11、交接班時必須要面對面交接,交接班的內(nèi)容必須要清楚、明了,對有隱患的機臺、部位未消除完的,生產(chǎn)的品名、規(guī)格、棉花的種類,投棉的方式方法、投棉的比例,工具、環(huán)境衛(wèi)生、需要處理的小支布、廢布以及現(xiàn)行的生產(chǎn)條件和當天所需要更換的條件必須交待清楚。每位員工接班前應認真確認現(xiàn)行正在生產(chǎn)中的條件、認真確認即將上班后要展開的一切工作。
部門管理的規(guī)章制度4
1、房地產(chǎn)銷售人員上下班實行簽到制,由現(xiàn)場銷售經(jīng)理負責核實,作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請,事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫(yī)院的診斷書)。當月如果事假超過3日者,扣除其個人50%當月工資。
4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷售經(jīng)理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,經(jīng)核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。
5、房地產(chǎn)銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。
6、遲于規(guī)定上班時間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。
7、在一個月當中,遲到或早退者,發(fā)現(xiàn)一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。
8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開除。
9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。
10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。
11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發(fā)全部工資及傭金。
12、工作中有嚴重過失者視具體情節(jié)予以相應處罰、解聘處理。
部門管理的`規(guī)章制度5
。1)編制或修訂工藝技術操作規(guī)程,工藝技術標準必須符合安全生產(chǎn)的要求,對操作規(guī)程、工藝技術標準執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。
。2)在制定長遠發(fā)展規(guī)劃、編制單位技術措施計劃和進行技術改造時,應確保安全和改善勞動條件的措施項目上,不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經(jīng)費。
(3)負責組織工藝技術方面的安全檢查,及時改進技術上存在的.問題。
。4)負責本系統(tǒng)在新建、改建、擴建和技術改造時,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”制度,積極采用先進技術和安全裝備。
。5)負責管轄范圍內(nèi)工業(yè)動火技術措施的制定。
部門管理的規(guī)章制度6
一、總則:
權益部是為廣大同學排憂解難,熱情服務的后勤部門。關注生活中的每件小事,深入同學,反映同學心聲,積極主動地為同學排憂解難是我們的職責。我們遵循學生會“從同學中來,到同學中去“的工作路線,努力架接學院與學生間的橋梁,維護廣大學生的正當權益,帶領同學們共創(chuàng)校園文明。為進一步完善生活權益部的各項工作,塑造學院的良好形象,為廣大師生提供周到的服務,結合本部實際,特制定此制度。
二、部門精神
認真負責,團結友愛,耐心堅忍,相互信任,獨立自主,遵守紀律,具有服務意識、維權意識。
三、部門文化
1、具有服務精神,端正態(tài)度。在維護權利時,要有服務意識,以及端正的.態(tài)度,用奉獻精神和服務意識將工作做到最好。用嚴謹負責的態(tài)度對待每個任務。
2、成員之間相互團結,相互激勵,加強溝通,學會協(xié)調。成員之間要相互激勵和相互溝通推動工作的進一步完成,深化成員友誼,協(xié)調工作促進工作的有效開展。
3、制定明確的部門內(nèi)部行為規(guī)范,用規(guī)范要求部委以及部長,建立一支整齊的隊伍。鼓勵創(chuàng)新與自由發(fā)揮,展現(xiàn)自己的才能。
四、工作簡介
權益部是從考慮學生與學校溝通的這么一架橋梁,學生會總體來說是為全校學生服務,而權益部更應該是為學生謀求更多利益的窗口,解決學生與學校沖突的緩和區(qū)。
日常工作以協(xié)調學生與學校關系為主,適當?shù)尼槍W校的政策,學生的利益給予宣傳及引導。幫助大家維護好自身的利益。
五、工作規(guī)定
1、在工作的時候,不得打鬧,不得玩手機,要精神飽滿,態(tài)度嚴肅,有禮貌。
2、工作的時候務必佩戴工作證
3、每周例會必須按時參加,不得遲到。
4、部長委托的事情要按時完成,如有特殊原因務必提前請假。
5、例會時,手機要靜音,帶筆本,認真記錄例會內(nèi)容。
部門管理的規(guī)章制度7
一、指導思想
(一)加強和促進團總支、學生會的自身建設,提高部門成員的工作積極性,加強對部門成員的了解和監(jiān)督。
(二)為使團學運作更規(guī)范合理,考核成績將作為十分重要的依據(jù)并結合書記處和主席團的意見對部門成員進行評優(yōu)、晉升、淘汰。
(三)通過考核制度幫助成員認識自我、彌補不足、提高才干,為今后的學習與工作打下良好基礎。
二、考核原則
公平、公開、公正
三、考核對象
國際事務與公共管理系團學各部門副部長、干事。
四、考核方法
(一)基本要求:
1、副部長:所修科目需全部合格且平均績點在2.5以上。
2、干事:所修科目需全部合格。
(二)評選該部門(部長+副部長+干事)人數(shù)的30%作為優(yōu)秀團學成員在系內(nèi)進行表彰。
(三)考核總分為100分,考核內(nèi)容分為四個部分:日?己30%、期末考核30%、部長評定20%、學期小結20%。
1、干事日常考核:
(1)目的:考察成員在日常實際工作中的表現(xiàn)。
(2)具體操作:
1、凡部門有活動,部長對參與活動成員進行評分。
2、學期末由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的平時考核成績并記錄在案。
2、期末個人考核:
(1)目的:考察成員自我認定情況、部門其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價。
(2)具體操作:1自評、互評,分別由本人、部門其他成員評分。
(評分標準:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2、由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。
3、期末部長評定:
(1)目的:了解部長對該成員的認可程度,為人員的合理調度提供依據(jù)。
(2)具體操作:
1、部長評定在每學期末由部長填寫(評分標準:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2、由人力資源部計算平均分,得出部長對副部長和每一名干事的'期末考核成績并記錄在案。
4、學期小結:
(1)目的:考察成員對團學、所在部門和自身的認識以及對自己以后發(fā)展的意向,綜合考察成員的整體素質,給成員一個發(fā)表自己觀點和想法的地方。
(2)具體操作:
1、由人力資源部從實事求是、是否具有建設性等角度進行評分(人力資源部的小結由辦公室評定)。
2、由主席團進行監(jiān)督,辦公室進行核查。
部門管理的規(guī)章制度8
為了自律權益部門的運行更加規(guī)范,更好的促進自律權益部門的各項活動的開展,真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象,現(xiàn)制定規(guī)章制度如下:
一、例會制度
1、自律權益部應定期召開本部例會,不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時參加自律權益部門工作會議,不得無故缺席或遲到。
3、對于自律權益部門工作會議遲到者,按其遲到的程度進行相應的處罰。
二、工作辦法
1、部長直接向學生會主席團和輔導員負責,主管自律權益部門全面工作,部長必須定期向學生會主席團和輔導員匯報工作。
2、部門干事直接向部門干部負責,主管部門工作,協(xié)調各班級有關人員工作,對各年級有關工作進行引導和考察。
3、部長對本部門預期工作全面負責,組織和策劃本部門活動,及時向學院匯報工作,同時兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
三、權益部門工作制度
1、部長作為部門主要負責人,對部門工作有預期的計劃,要熟悉部門的`工作流程,應及時了解有效信息,對部門工作及時做出調整。
2、部門在活動前應制定相應的策劃書,活動后應有活動總結、照片、新聞稿,新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網(wǎng)絡室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點之一,應嚴格按照學院要求實施工作辦法,做好每個班級的課檢統(tǒng)計,并在學院的宣傳黑板公示,希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況,并及時調整自己的學習態(tài)度。
4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度,對有關違紀同學參照相關條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學院要求定期協(xié)助學院領導召開專業(yè)教育學習會議。
四、自律權益部分管學院助學工作崗位監(jiān)督要求
(一)圖書館工作監(jiān)督要求
1、值班人員須在在學院老師指導下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負責同學應提前到達崗位,不得無故缺勤或遲到,違者按照相應管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。
4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架,負責對借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負責圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風,作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度,堅守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時開閉館。
7、學期末做好學生自習工作,為同學自習提供良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。
(二)學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求
1、值日人員需根據(jù)學院老師的要求下進行工作。
2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五,具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日,不得無故缺勤,如需請假等按照各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。
3、值日人員負責協(xié)助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。
4、值日人員應及時清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無損壞和丟失。
(三)學院輔導員助理工作監(jiān)督要求
1、輔導員助理應根據(jù)輔導員安排下進行工作。
2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作,幫助輔導整理資料,解決一般性事物。
3、輔導員助理需及時傳達有關信息,幫助輔導員準備和遞交材料,做好輔導員的信息傳達工作。
4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。
五、獎懲制度
1、自律權益部門對總體工作情況進行評定,評定情況交由學院負責老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對評定不滿意,可直接向學院負責老師反映。
部門管理的規(guī)章制度9
一、會議要求
1、按時參加會議,不得無故遲到。有特殊情況者需在會議通知下達后向部長或所屬副部說明,經(jīng)由部長或副部同意。并于事后對未參加的會議內(nèi)容進行了解。
2、參加會議時請攜帶筆記本做好會議工作筆記。
3、在會議中態(tài)度認真、積極,思維活躍,不走神。
二、工作要求
1、態(tài)度嚴謹,對于表格錄入等工作切實做好保密,對同學們的'信息負責。
2、按時完成任務,做事不拖沓。
3、部門間成員可以積極配合共同完成工作,態(tài)度積極,不推脫工作。
4、若發(fā)現(xiàn)同學之間出現(xiàn)什么重大問題(如安全問題,打架斗毆等),能夠及時向部長或老師反映,不隱瞞事件。
4、時刻謹記生聯(lián)部“嚴謹細致,開拓創(chuàng)新,內(nèi)外兼修”的精神思想。
5、時刻謹記自己是生聯(lián)部的一員,對老師禮貌,對同學友好。不給生聯(lián)部的形象抹黑。
6、收到有關通知的信息后,能夠在第一時間回復信息已收購到。不得對信息內(nèi)容不理不睬。
7、能夠定期總結工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。如果遇到自己無法單獨解決的需及時反映,盡快解決問題。
三、活動評分細則
額外參加活動或是跨專業(yè)幫忙給予加分獎勵,活動策劃階段相處好的意見加分;若活動無故遲到且工作中態(tài)度不端正則扣分處罰。
部門管理的規(guī)章制度10
本部門的工作是為了維持本同學會的活動項目能夠順當進展的不行或缺的后勤工作,是聯(lián)系各大部門一起團結開展工作的一條鏈條,是同學會的重要橋梁。為加強江淮學院團委同學會各部門內(nèi)部的分散力和決策力,有效地行使部門職權,履行部門義務,促進各部門內(nèi)部人員之間的溝通與了解,以樂觀向上、勇于創(chuàng)新的精神,深化開展團委和同學會的工作。為此,特制定此部門例會制度。
日常詳細工作支配
各部門指派特地一人負責與其聯(lián)系溝通,幫助該部門完成其工作任務。詳細內(nèi)容如下:
1、負責各會議、各活動的收發(fā)通知工作(留意格式及說話語氣)。
2各部門指派特地一人負責前往記錄會議內(nèi)容。到場進行具體會議記錄,會議后將會議內(nèi)容整理交給該部門部長簽字,留作他用或交由負責的人保管,最終統(tǒng)一由負責的人保管相關材料。
3、每一位秘書負責一個部門的日常記錄工作并總結狀況,每一月將總結狀況在月底最終三天內(nèi)匯報給秘書部長。記錄內(nèi)容包括:部門各成員各種會議、活動出勤狀況(遲到、早退、缺席);工作完成狀況。
4、每月至少進行一次部門例會,總結上一月的工作狀況,布置新的工作任務,例會后部長總結詳細狀況匯總給主席團。
5、每次的活動后三天內(nèi),秘書部長帶領各副部長、干事做好總結以及收集各部門的工作總結,將總結整理存檔,并將狀況匯總給主席團。
6、負責各項會議、活動教室場地的申請。
7、活動總結的整理存檔,管理以及整理同學會成員的各項資料。
三、工作要求
1、有較強的。時間觀念,無論是參與會議還是各項活動,帶好記錄本,提前5至10分鐘到場做好預備工作和各項支配事宜,不能消失遲到、早退或缺席現(xiàn)象。
2、有仔細、負責的工作態(tài)度,有吃苦耐勞的精神,每項工作必需有效率、有效果的'完成,不能消失拖拉或者不按質量完成的狀況。
3、同學會成員之間要保持良好的聯(lián)系,特殊是活動進行時更需要保持聯(lián)系,(若不能馬上接電話,也要在事后盡快回復電話或信息給對方,說明狀況并詢問對方事情)。
4、各部門成員之間、整個同學會成員之間,都要保持和諧、融洽的關系,成員與成員之間相互敬重,待人友善、言談得當,舉止大方、熱忱、有禮貌。(若消失沖突,準時匯報給部長、或主席團,以求盡快分析問題所在點,樂觀解決問題,化解誤會,避開沖突擴大化)。
5、學會隨機應變,擅長處理由于一些突發(fā)緣由引發(fā)的事情,冷靜、理性、快速地解決,若個人不能處理的,準時聯(lián)絡各部長、副會長、會長,準時解決,保證活動的順當進行。
6、發(fā)揮樂觀主動、團結合作的精神,相互協(xié)作;同時,體諒其他成員的難處,工作中相互協(xié)作;杜絕消失相互推卸等不負責任的行為(若消失,則賜予嚴峻警告或退部處分)。
7、要到處維護好本同學會的形象與聲譽,不做有損本同學會形象的事,一經(jīng)發(fā)覺做違反本同學會的事情,則賜予嚴峻警告或勸退處分。
8、會議或活動若有其他工作相阻礙,必需親自提前向部長請假,并說明請假緣由。
四、辭職管理制度
1、部門干事、副部辭職需要提前一個月提交書面辭職書,寫明辭職緣由。,干事辭職需要部長同意,副部辭職需經(jīng)部長申報,主席團商討同意。
2、干事或副部離職前一周內(nèi)完成自己負責事務的交接工作;
五、獎懲制度
。í剳陀涗洝⒖偨Y由負責各部門的秘書負責,需要特地對獎罰和各部門會議內(nèi)容進行記錄,每月將狀況匯總給部長)
使用積分管理制度(每人每月基礎分100分,每月總結一次,期末做大總結)
1、嘉獎方面
。1)按時參與全體會議或部門會議,每次加5分。
。2)按時完成同學會交待完成的任務,視狀況加5-10分。
。3)對同學會的工作提出好的建議,并被接受者加5分。經(jīng)實踐證明起了重大貢獻的加10分。
。4)工作樂觀主動者,視實際狀況加10-15分。
2、懲處方面
。1)會議遲到、早退、缺席者,部長、副部長扣10分每次,干事扣5分每次。
(2)會議沒有帶上筆記本的部長、副部長扣10分每次,干事扣5分每次。
(3)未能按時完成交待的任務,視情節(jié)扣10-15分。(4)無故不參與同學會會議或集體活動者,部長、副部長扣15分每次,干事扣10每次分。
。5)會議或活動時,無視會場紀律,在會場惡意破壞者扣20分每次,影響到會議或活動正常進行者在前面基礎上再扣10分。(6)損害社同學會名譽者扣20分每次。
六、獎懲措施
。ú块T總結上表揚部門前2名;集體大會上表揚各部門前2名;期末嘉獎部門前3名)
1、嘉獎
。1)月總結部門會議上對月工作樂觀優(yōu)秀者口頭表揚。
。2)同學會集體大會對工作樂觀優(yōu)秀者通報表揚。
。3)期末大總結時,對工作樂觀優(yōu)秀者進行表揚頒發(fā)獎狀、獎品嘉獎。
2、懲處
(1)月總結部門會議上對月工作懶散消極者口頭批判,被批判者需3天內(nèi)上交個人書面檢討給部長(或主席團)。(2)若做出有損同學會形象或聲譽的人員,視實際狀況賜予肯定的處分,嚴峻者勸其退部或除名。注:本部門成員需嚴格遵守本規(guī)章制度。
與會人員在會議開頭前應將手機等有聲設備設于靜音狀態(tài),會議進行中無特別狀況不得接打電話,若要接打電話,須征得部長同意。
會議進行過程中,如因特別狀況須離開會議的,應征得部長同意。
部門管理的規(guī)章制度11
部門例會出勤管理規(guī)定(滿分20分)
各部門干事應準時參加部門會議。
。1)、遲到一次扣1分;
。2)、無故早退一次扣1分;
。3)、會前請假的,一次扣一分,請假超過三次的按缺席算;
。4)、無故缺席一次扣3分,無故缺席超過3次的`,此項不得分。
小組會議出勤(滿分20分)
組長應該按時組織小組會議,各小組成員應該積極參加會議。
。1)、遲到一次扣1分;
(2)、無故早退一次扣1分;
。3)、會前請假的,一次扣一分,請假超過三次的按缺席算;
(4)、無故缺席一次扣3分,無故缺席超過3次的,此項不得分。
(5)、組長未按時組織小組會議一次扣3分,未開小組會議一次扣7分。
活動出勤管理規(guī)定(滿20分):
1、考核內(nèi)同:
a)、工作時間已到而未到者,即為遲到;
b)、未到工作結束時間而提前離開者,即為早退;
c)、在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準而離開者,即為擅離職守;
2、工作人員工作實行簽到制。
3、除以下人員外,其余人員均按工作時間簽到。
a) 。1)、委托他人代簽
。2)、有涂改情況者
5、工作人員一個月遲到、早退、擅離職守累計達三次者扣5分,達五次者扣10分,超過五次者扣20分,在副部例會上給予點名批評。
6、工作人員在工作期間不能出席或者需要提前離開者必須向部門負責人說明原因,否則按外出辦私事處理。
7、工作人員在工作期間不能出席或者需要提前離開者必須到風紀部辦理登記手續(xù)備案。凡過期或者未填寫登記表者,按缺勤處理。
8、成員應該準時參加活動考核。
。1)、遲到一次扣2分;
。2)、無故早退一次扣2分;
。3)、活動前請假的,一次扣一分,請假超過三次的按缺席算;
。4)、無故缺席一次扣5分,無故缺席超過4次的,此項不得分。
其他(滿分10分)
承擔、組織和協(xié)助社聯(lián)實踐部活動每一次5分。
附加項(滿分10分)
承擔、組織和協(xié)助社聯(lián)及社聯(lián)其他部門的活動每一次加5分。
說明:1、條例一、四、五由部長級制定表格記錄考核
2、條例二、三由各個組長制定表格記錄考核
3、本制度采用倒扣分形式前三項不足60分者即刻勸退出實踐部。
獎勵制度:
1、考核程序
(1)、考績每月一次;
。2)、每月最后一天由風紀部干事匯整出勤資料,匯整完畢后遞交表冊至風紀部部長;
。3)、次月1號由秘書處轉發(fā)至各部門;
(4)、月度考績事宜由風紀部部長督導,風紀部小干事執(zhí)行,其他各部門配合。
2、績效分等
月度考核分為四等:90分以上為特等;80—89為甲等;76—79為乙等;70—75為丙等。(注:考績分數(shù)一律為整數(shù))
3考核限制
(1)、干事、副部長及部長在月度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不能列為特等:
、、遲到、早退累月計達2次以上者(含2次);
、凇⑷鼻1次者。
(2)、于月度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等:
、龠t到、早退累月計達4次以上者(含4次);
、趨s請2次者。
4、人數(shù)限制:各部門特等人數(shù)最高限為1人,甲等人數(shù)為2人。
5、一學期內(nèi),累計獲四次甲等績效的工作人員,可在院學生會全體大會上得到表彰;累計獲五次特等績效的工作人員,不僅可在院學生會全體大會上得到表彰,部長級可獲得管理學院頒發(fā)的“優(yōu)秀干部”證書,干事級可獲管理學頒發(fā)“十佳干事”證書。
部門管理的規(guī)章制度12
一、公司員工自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
二、公司工作時間為每周六天,日工作7小時。即每天上午8時至11時30分,下午13時至16時30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一支配。
三、上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
四、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月10天的`基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月基本工資的一半。
五、請假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負責人批準;5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準;5天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參與的,視為曠工。
七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必需憑有關證明資料報總經(jīng)理批準。員工病假期間發(fā)給基本工資。
八、員工的考勤狀況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,仔細負責。
部門管理的規(guī)章制度13
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率,規(guī)范工作程序,加強圖檔、文件、資料管理。特制定一下設計部內(nèi)部管理制度,設計部員工除了日常應遵守公司的各項規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作習慣之外,根據(jù)部門工作的特殊性,還應嚴格執(zhí)行設計部內(nèi)部管理制度,所有規(guī)定如與公司制度抵觸,以公司制度為準。制度具體內(nèi)容如下:
一.文件收發(fā)管理制度
1.所有往來文件均應由資料員統(tǒng)一發(fā)送或接受,資料員必須填寫《文件發(fā)放/接收登記表》。
2.所有來文(包括設計院洽商、公司內(nèi)部文件、傳真)必須先交到資料員處,資料員認真預審文件是否符合要求和時效,如存在問題有權拒收。
3.資料員預審文件符合要求后,填寫文件聯(lián)系單,交給部門負責人進行審閱,部門負責人應盡快簽發(fā)審閱單。資料員應根據(jù)文件簽發(fā)單上所勾劃的具體執(zhí)行、參閱、抄送人員交其簽收,并留復印件給具體執(zhí)行人備份。
4.所有往來文件、圖紙、傳真等均是部門內(nèi)重要的設計依據(jù)和資料,應妥善保管,資料員存檔不允許外借或遺失。
5.所有未按照程序直接交給當事人或其他工程師的文件,當事人應拒絕接收并向傳遞人員解釋,所有不遵守規(guī)定的擅自接收文件的人員,部門不對其個人行為負責,如造成公司損失的,應由當事人個人承擔。
6.需要轉發(fā)的文件,應在收到文件后立即發(fā)出。 7.發(fā)送任何文件必須經(jīng)部門負責人審核簽字后,方可交給資料員統(tǒng)一發(fā)出,任何人不得私自簽發(fā)文件,未經(jīng)部門負責人簽發(fā)的文件,均視為無效,發(fā)生的一切后果由個人承擔。 8.文件發(fā)放原則不應超過24小時,如有問題未能按時發(fā)放,須經(jīng)部門負責人同意后向接受部門說明延遲原因。
9.所有往來文件資料員應認真分類、編號、存檔。二.來文審閱執(zhí)行制度
專業(yè)人員收到文件時,如當事人為“參閱”,請在文件傳遞單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應是簡單的審閱,應認真閱讀文件,并承擔相應的工作和責任。
如當事人為“執(zhí)行人”,請復印保存,源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執(zhí)行人為具體落實文件事項的負責人,收到文件后應認真審閱并于24小時內(nèi)回復或執(zhí)行文件要求內(nèi)容,完畢后型部門負責人匯報具體執(zhí)行情況,實行八小時內(nèi)向部門負責人回復制度,如遇到困難須及時向部門負責人反應。
3.所有給各個部門、單位的意見或問題,均應以書面文件形式提出,盡量杜絕打電話、口頭通知的形式。
4.如遇特殊要求,執(zhí)行人應認真審閱、備注要求,并按要求嚴格執(zhí)行,如不能及時完成,應向部門負責人說明原因
5.文件傳閱后,應返回資料員處保存,不得外借。三.變更洽商審核執(zhí)行制度
1.有關設計修改的文件只有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》,其他任何有關修改的文件均不能簽發(fā)。注:《設計變更通知單》是由于甲方主動要求或由于施工存在問題,而由施工單位提出經(jīng)甲方同意的修改,由設計單位為主動方要求進行的修改。《設計修改洽商單》由于設計錯誤,由設計單位為主動方要求進行的修改。
2.所有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》應首先遞交到資料員處,由資料員簽收和分發(fā)給相關專業(yè)人員審閱。
3.專業(yè)工程師收到《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》后,必須填寫規(guī)定的《項目變更洽商審批申請表》和《設計變更審核表》。注明相關內(nèi)容,變更原因,同時表格中所有項目為必填項,交部門負責人簽字后方能生效,然后付印留底備案,同時抄送相關單位或部門。
4.任何私自填寫簽發(fā)給施工單位的或無《設計變更審核表》的《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》均為無效,如果由此發(fā)生的任何問題由簽發(fā)人自行承擔。
5.如果《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》有圖面改動,必須要求設計單位以相同比例的a4形式出修改圖,并應清楚標出修改部分,我部相關當事人應在審核簽發(fā)后,將相應修改圖福音,標上編號、日期貼于圖上相應位置,下一次如有新的修改,應將新的修改圖貼于前此的修改圖上,不應將前次所貼的修改圖曲調,以便了解圖紙的修改過程。四.圖紙審核發(fā)放制度
1.所有設計單位完成圖紙應首先交給項目建筑師,由項目建筑師統(tǒng)一填寫《圖紙發(fā)放轉遞審核單》,交部門負責人簽字后,由資料員簽收、存檔和分發(fā),同時交給相關專業(yè)人員審閱,并應及時傳遞給其他部門。
2.《圖紙發(fā)放轉遞審核單》的填寫是為了明晰發(fā)放圖紙的內(nèi)容,作用,以及所替代的圖紙,避免圖紙發(fā)放程序上的混亂。填寫原則如下:
、偃绻麨樾聢D,只用填寫圖紙內(nèi)容,即圖紙設計的專業(yè),圖紙編號。
、谌绻S修改圖,必須填寫修改原因,以及新圖所代替的圖紙及相關編號。
3.專業(yè)工程師收到圖之后,必須盡快對圖紙進行技術審核,原則上審圖時間不應超過一周。
4.圖紙審核完畢后應立即將圖紙中問題進行整理,匯同審圖意見填寫《圖紙審核問題表》,返回給設計單位修改,并要求必須跟蹤設計單位回復修改意見。
5.資料員負責《圖紙審核問題表》編號和發(fā)送,《圖紙審核問題表》的編號原則為
樓號日期編號專業(yè)
專業(yè):建筑---ar
結構---st
水---fdw
電---el
暖通---he
五.圖紙資料管理制度
1.資料員均應認真按時間、順序、專業(yè)分類保管資料,便于工程師查找。
2.所有資料員保管的的圖紙原則上不外借,能復印的復印,特殊情況的填寫借閱單。
3.所有往來文件資料員均應認真分類編號,存檔。不能遺失。
4.審閱完的圖紙應及時整理歸檔,不應超過24小時。
5.資料包括:傳真、《圖紙發(fā)放轉遞審核單》、《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》等各種工作呈報單,聯(lián)系單。
六.傳真管理制度
為便于統(tǒng)一管理,保證傳真文件的有序性,方便日后查找,所有傳真,內(nèi)部聯(lián)系單,洽商審閱單的'目錄及格式在資料員的共享文件夾,發(fā)文編號或查詢請仔細參照,文件發(fā)放之前,請復印保存,并交到資料員處一份備檔,編號前請及時查詢其他人當天上傳的文件編號,并向資料員確定(目錄整理要求不超過24小時)。文件發(fā)出后,請及時快速的將電子文件保存到資料員的“設計部存檔”文件夾內(nèi)。
七.加曬圖紙制度
為節(jié)約曬圖費用,避免浪費,所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片,加曬人或部門必須填寫圖紙曬圖申請,并經(jīng)部門經(jīng)理或主管領導簽字確認,我部才可受理。
所有加曬圖紙申請單交我部資料源存檔和聯(lián)系曬圖單位進行曬圖工作。
3.需要加曬的圖紙在曬圖前,負責曬圖單位必須填寫加曬圖明細清單,注明單價及總價并經(jīng)我方確認,方可進行曬圖。
4.加曬圖明細單一式兩份,曬圖單位和我部各執(zhí)一份,在結算時,請曬圖單位出具此單作為結算依據(jù)。
5.加曬圖明細單填完之后須交部門經(jīng)理確認,并交資料員保存。
八.工作周計劃及部門例會制度
1.《上周總結及本周工作計劃表》的格式在資料員的“設計部存檔”文件夾中“周計劃“內(nèi),請每周五16:00前及時填寫電子文檔并在網(wǎng)上傳至資料員相應文件夾中。
2.所有工程師應認真填寫下一個工作周的《周工作計劃》,計劃中應注明具體事項及完成日期,并于每周五交部門負責人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。
3.打印之后的《周工作計劃》將發(fā)回個人,作為下周的工作目標并應切實執(zhí)行。但部門負責人有權根據(jù)實際工作需要和公司整體工作計劃中途調整每個專業(yè)工程師的工作計劃和內(nèi)容,專業(yè)工程師應服從公司和部門負責人的安排,如有異議,可與部門負責人提出意見。
4.同時所有工程師應于每周五按本周實際工作完成情況填寫公司本周報,本周為完成的注明具體原因。
5.每周五下午16:00時召開部門工作例會,如無特殊原因,部門員工應準時參加。為節(jié)約時間,所有員工應有準備的、簡潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計劃。
九.電子文件歸檔制度
本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式,使所有的員工共享資源,達到方便、快捷的查找文件,提高工作效率及準確性的目的。同時也便于電子文件整理及交接。
資料員收到文件了解主題、接收人、執(zhí)行人并將文件修改正確名稱后放到相應的文件夾中。
3.執(zhí)行人處理回復文件后,將電子文件放入資料員共享文件夾中,由資料員整理歸檔。收、發(fā)數(shù)量要對應。
4.專業(yè)工程師取得的人和電子文件,光盤均應將原文件交給資料管理員整理和保管,如專業(yè)人員有需要,可以復制,但不應取得原件。否則由于沒有遵守以上制度造成不良后果的,將追究當事人責任。
十.外出登記制度
1.部門員工因公外出辦事,應提前到資料管理員處填寫“外出登記表”。
2.部門員工因私外出或不能上班,應提前到資料管理員處填寫“請假單”并征得部門負責人同意。如果來不及,應電話事先通知經(jīng)理征得同意后,事后補辦“請假單”。部門日常管理規(guī)章制度最新篇6企劃部管理制度及部門職責
一、目的
為保證部門工作高效有序的開展,特制定以下管理制度。
二、范圍
本制度適用于企劃部全體員工
三、職責
1、企劃部經(jīng)理負責管理制度的裁決;
2、企劃部全體員工負責制度的監(jiān)督、執(zhí)行;
三、企劃部組織架構圖
企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管,下屬企劃部經(jīng)理,再由企業(yè)文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專員組成,并實行逐層匯報制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1)嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章管理制度;
2)嚴格按照公司考勤制度考勤,上下班按時打卡;不能及時打卡的需及時告知部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認;3)如遇工作需外出和請假,須部門經(jīng)理在請假單上簽字認可。請假須以書面形式提前半天向領導報備。不能書面請假的,須以電話形式報備,事后補交書面假條。有違反者罰款5元/次;
4)有重要活動或事項需請假時,須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項。若因請假未移交工作造成工作失誤,對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通;
5)部門員工對公司機密資料要嚴格保密,嚴禁泄露,如有違反按公司制度處罰條例執(zhí)行;
6)注意個人儀容儀表,上班著裝要整潔、衛(wèi)生;7)嚴禁辦公室打鬧、嬉戲,提倡講普通話、舉止文明、談吐優(yōu)雅;
8)注意辦公室個人衛(wèi)生,文件資料歸檔管理,其他辦公物品放辦公桌抽屜,保持辦公桌面整潔;
9)下班時,需將座椅正面朝辦公桌推進,歸位靠攏辦公桌;
10)開會時,嚴禁遲到,電話調成振動或靜音狀態(tài),除重要電話外,開會期間其他電話一律免接;
11)本部門處罰與公司行政處罰無沖突,罰款費用作為部門活動基金。
2、溝通管理制度
1)企劃部門內(nèi)部每周開2次會議,會議時間定為星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會主要布置本周工作內(nèi)容,周五對本周工作進行總結檢查和相關專業(yè)知識的討論學習(注:人員完善情況下) 2)重要會議都由文案人員或助理做會議記錄,對形成重要決議的,下次會議時須對上次會議事項進程進行回顧,確認事件達成進度,對未達成部分進行問題分析;
3)企劃部與相關部門的工作溝通,盡量采取書面形式,重要事項交相關部門負責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度;
4)與公司內(nèi)、外溝通工作的過程中,工作交接、業(yè)務往來等重要事項盡量采用書面形式,如不能采取書面形式的,采用電子郵件方式,并保留記錄,以便日后核對;
5)與業(yè)務、采購部、展廳等各相關部門定期溝通,就產(chǎn)品賣點、細節(jié)、推廣等問題進行討論;
6)如其他部需企劃部配合的工作,其他部門需先知會或以工作聯(lián)絡函形式告知企劃部負責人,再由企劃部負責人根據(jù)各工作輕重緩急來安排本部門工作。
7)上下級需逐層匯報,如對上級安排不滿,需先執(zhí)行后投訴。
3、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常規(guī)工作計劃表,確定本周工作內(nèi)容及完成時間進度,周五對本周作完成情況進行總結,確認工作完成情況,對未完成工作,進行原因分析,并督促盡快完成;
2)實施工作進度管理。重產(chǎn)品從提報、制播會、節(jié)目資料準備、節(jié)目跟進(電購、網(wǎng)購、微信營銷等);公司對外宣傳、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作,都需制定工作進度表,交部門經(jīng)理及相關職能部門,協(xié)調相關職能部門,及時推進工作進度,提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節(jié)目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的,對當事人進行工作過失處罰,情節(jié)嚴重者無薪辭退;
3)節(jié)目資料(已打印出來的資料)、專業(yè)參考書籍、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助理)管理,隨時進行更新、整理。
4)制定年度、半年度、季度營銷策劃方案及活動推廣費用預算方案,年度方案需在當年11月底出臺下一年全年營銷策劃方案及費用預算;半年度與季度營銷方案及費用預算需根據(jù)市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應調整,如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成,季度方案在當季度中旬出臺下季度方案及費用預算,提前一個月開始籌備,當月開始執(zhí)行。
4、宣傳推廣費用管理制度
1)所有費用根據(jù)每次活動推廣費用預算執(zhí)行,預算與實際費用差額盡量控制在±10%;
2)費用最終由總裁審批后方可執(zhí)行;
3)各宣傳推廣合作單位費用盡量采取定期結款制,比如月結、45天結、雙月結等;
4)根據(jù)財務要求在每月指定時間內(nèi)與各合作單位對帳并上報財務部。
5)每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上簽(驗)收,杜絕弄虛作假
五、部門職責
1.關于企劃:
1)全面管理公司CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一維護和實施規(guī)劃;
2)執(zhí)行公司運營方針并組織策劃企劃方案,協(xié)同相關部門落實與執(zhí)行,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展,接受其他部門的監(jiān)督和指導;
3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華,使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;
4)負責品牌的宣傳與推廣,制定廣告策略并負責落實,提升品牌競爭力,編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營銷策劃方案;制定廣告預算、廣告費用,使用管理程序并實施廣告費用管理;
5)對廣告的發(fā)布實施活動進行事前、事中、事后效果評估,及時給予調整、修正;對各業(yè)務版塊指導、審核、監(jiān)控、協(xié)調,配各業(yè)務版塊開展媒體投放、促銷等營銷活動;
6)建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范,從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象;
7)構建和維護良好的媒體關系,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項廣告動作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果;與廣告公司協(xié)作開展活動推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、活動促銷等市場營銷策劃活動;
8)部門團隊建設,負責工作計劃,包括戰(zhàn)略、市場策劃、媒體公關、廣告宣傳、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作;
9)與公司業(yè)務、采購保持良好的溝通,相互協(xié)作,共同探討產(chǎn)品制播方向;
10)認真研究產(chǎn)品,詳實了解產(chǎn)品信息,并總結提煉賣點,找出產(chǎn)品的準確定位;
11)配合電購開制播會,詳細向編導、主持人描述產(chǎn)品信息及賣點,并溝通節(jié)目事前準備工作
12)配合營銷部節(jié)目資料準備,做到精、簡、實用、美觀;
13)協(xié)助營銷部各臺節(jié)目產(chǎn)品培訓;
14)關于新產(chǎn)品開發(fā)提出部門意見及建議;
15)定期按照部門綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;
16)部門的業(yè)務培訓及工作指導;
17)制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發(fā)展計劃;
18)部門人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;
19)執(zhí)行公司規(guī)定任務并按要求實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結,不斷完善并上報副總經(jīng)理執(zhí)行方案結果和執(zhí)行總結;
2.關于客服:
20)處理客戶的投訴,和客戶溝通并把情況及時反饋給相關部門,督促解決,并監(jiān)控解決的速度及力度,定期對所處理投訴的結果進行匯總,上報直屬副總經(jīng)理總結和分析客戶的投訴、建議和意見,并提出改進方案
21)受理客戶的咨詢、報價的電話接聽,登記、整理相關信息,及時反饋給相關部門進行處理。編制客戶信息報告,對以上信息進行電腦錄入,整理存檔。
22)對售后的產(chǎn)品及時登記建檔,反映給各相關部門,并督促在24小時內(nèi)進行解決(或拿出方案)。處理結束后24小時內(nèi),對客戶進行回訪,及時了售后進度,及調查客戶滿意度,對信息進行回訪錄入。(售后:具體依據(jù)國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)
部門管理的規(guī)章制度14
1、辦公區(qū)內(nèi)的辦公用紙只限于辦公。打印材料需仔細校對,削減重復用紙。實行雙面打印、復印,提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜,不再給各部門打印發(fā)文。
2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。
3、各部門將檔案袋、信封可重復使用的'回收再利用。筆記本要正反面使用。
4、使用賓館統(tǒng)一購買的圓珠筆或水筆,筆芯以舊換新。
5、依據(jù)辦公狀況,盡量削減開啟和使用計算機、打印機等辦公設備;對停用1小時以上的辦公設備,要準時關閉設備電源。辦公區(qū)域內(nèi)做到人走燈熄、人走電停。
6、辦公室開空調時,下班前20分鐘關閉,由于溫度在空調關閉后將持續(xù)一段時間。這樣既不會影響室內(nèi)人員工作,又可節(jié)省大量的電能。開空調時不允許放開門和窗。
7、飲水機桶內(nèi)的水要完全用完后才能更換。
8、開灤賓館將由質檢部門動態(tài)進行檢查,對發(fā)覺違反上述規(guī)定的每次每項罰款50元。
部門管理的規(guī)章制度15
為確保人民生命財產(chǎn)安全,堅持安全生產(chǎn),以預防為主的方針,明確有關責任,做到準時排解安全隱患。依據(jù)各工地實際狀況,特制本方法:
一、建立健全的組織機構,項目部依據(jù)生產(chǎn)安全需要,成立安全保衛(wèi)科,下設安全組長(施工員兼任),施工隊隊長和爆破員為施工隊安全員;
二、落實責任,要求項目部工程開工時,即時把安全生產(chǎn)工作做到三同時,并在承包合同附有安全條款,民工包頭為工地第一責任人,項目專職安全員做到時常實地檢查,在檢查時要有具體記錄,同時工地責任人要在檢查記錄上簽字;
三、加強宣揚教育,項目部做到每月有一次安全生產(chǎn)總結,存在確屬解決不了的發(fā)全隱患,準時報告安全股,對施工隊要不定期的進行安全教育,現(xiàn)場指導,提高民工安全意識;
四、加強工地危爆物品管理,做到按有關管理方法,進行跟蹤管理,不得流失,工地按實開證,完工后準時幫助收回;
五、開邊山、備料組必需要持有效證件簽訂工程合同,視工程量大小,每組不得少于1—2名爆破員,同時與局安全生產(chǎn)股簽訂安全責任狀;
六、工地施工,凡屬安全生產(chǎn)管理人員、施工員、安全員時刻配戴安全標志,施工地段要有明顯的警示牌,局安全檢查小組不定期的.對工地檢查,發(fā)覺違反上述規(guī)定的每人次罰款100—200元;
七、凡屬項目部所管工地機械安全生產(chǎn)(包括小車)按機務管理方法中有關規(guī)定執(zhí)行,但必需做到責人責機,準駕機型上機,特別狀況需經(jīng)主管或分管領導同意方可上機,擅自上機所造成事故由當事人負責。
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