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與人溝通的技巧心得體會(huì)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的與人溝通的技巧心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
與人溝通的技巧心得體會(huì)1
英國作家薩克雷說過,“播種行為,收獲習(xí)慣,播種習(xí)慣,收獲性格,播種性格,收獲命運(yùn)。”道出了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國思想家陶行知曾說“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要性。
現(xiàn)在的孩子,大多數(shù)都是獨(dú)生子女,是家中的小太陽,家人對(duì)孩子的生活照顧得無微不至,給孩子吃最好的、穿最好的,幫孩子做一切需要做的事情,最大限度的`滿足孩子的要求,從不在孩子面前說一聲:“不”。祖輩、父母過分的溺愛嬌慣,造成孩子以自我為中心,適應(yīng)能力較差,任性,怕苦等問題。從開學(xué)初教師的上門家訪及調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn),小班大都幼兒在家飯來張口、衣來伸手,不少家長很重視對(duì)幼兒的認(rèn)知教育、智力開發(fā),把幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)則以“孩子還小”為理由而包辦代替或不予以糾正,在幼兒發(fā)展中存在著認(rèn)知能力和行為能力不和諧性、不同步性。不少幼兒在表演節(jié)目時(shí)還很自信,但一旦讓他們?nèi)オ?dú)立完成一件簡單任務(wù)時(shí),就顯得不知所措。有的幼兒尚未形成用餐、入廁、傾聽、玩玩具等方面的基本行為習(xí)慣,如果任由這一情況發(fā)展下去,幼兒行為方面的問題將越來越多,幼兒的不良發(fā)展將不可避免,對(duì)今后的一生都將產(chǎn)生不良的影響。
3~4歲是培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期,家庭教育和學(xué)前教育階段是幼兒形成良好行為習(xí)慣的重要時(shí)期,幼兒良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成比知識(shí)的獲得更重要。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能形成的事,要培養(yǎng)一個(gè)人良好的行為習(xí)慣,必須從小抓起。越來越多的事實(shí)證明,良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成要比知識(shí)的獲得重要得多,養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個(gè)人獨(dú)立于社會(huì)的基礎(chǔ),又在很大程度上決定人的工作效率和生活質(zhì)量,并進(jìn)而影響他一生的成功和幸福,可以說,習(xí)慣是體現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)的重要方面。小班是幼兒從成人呵護(hù)中逐步走向獨(dú)立生活的重要階段。小班幼兒的許多行為尚未建立或定型,可塑性很大,因此,小班階段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣具有更重要意義。
與人溝通的技巧心得體會(huì)2
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在溝通,有言語上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人溝通能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了溝通技巧的重要性,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通,讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人溝通有四個(gè)能力點(diǎn):
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會(huì)了與人溝通,對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí),我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來,禮儀不會(huì)走,還會(huì)伴著我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽者”的.過程讓我懂得溝通的重要性,溝通并非我們想象中那樣,溝通講究技巧,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的溝通,越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的溝通,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái),但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動(dòng)、測試和演出,讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。溝通給我們制造了機(jī)會(huì),讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。國與國之間需要溝通,于是有了外交:單位與單位之間需要溝通,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要溝通,于是有了溝通。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛藴贤ㄊ澜绮棚@得那么美好,讓溝通走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人溝通能力》這門課,令我感觸很深,不同的溝通影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“溝通”。所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
與人溝通的技巧心得體會(huì)3
1、以欣賞的眼光看孩子
“人無完人,金無足赤”,家長要對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn),盡量地包容缺點(diǎn),要知道世界上沒有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)。暗示自己:我有這樣一個(gè)可愛的孩子,我們要一起成長,我們要一起面對(duì)很多問題,我們會(huì)比別人生活得更幸福、更有樂趣,F(xiàn)在孩子因?yàn)橛形疫@樣的家長而驕傲,將來我會(huì)因?yàn)橛羞@樣的孩子而自豪。告訴孩子:在爸媽眼里“你最棒”,因?yàn)椋總(gè)人都是有天賦的,但并不是每個(gè)人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻,開門”一 樣,喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣,那就是“你最棒”。
2、對(duì)孩子的要求具體化
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長,但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對(duì)孩子的教育是無效的,也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性,作為孩子基本把握不住,反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了,她很著急,就對(duì)孩子說:“初三了,可得下功夫!焙⒆訁s很茫然,反過來問:“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手,其實(shí)你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話,通過鼓勵(lì)的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動(dòng)孩子的積極性,而且能夠把握住孩子思考、行動(dòng)的方向。將孩子的行動(dòng)目標(biāo)分成許多的小臺(tái)階,每一步都具體而又相對(duì)容易能夠達(dá)到目標(biāo),讓他們每一步都體會(huì)到成功的.樂趣。
3、抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)不放松
新學(xué)期開始時(shí)。這是一個(gè)新階段的開始,學(xué)生總會(huì)有很多新的想法,其中最主要的想法就是我要好好學(xué),把學(xué)習(xí)搞上去,做一個(gè)好學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的這一上進(jìn)心,家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對(duì)他的要求和制定的目標(biāo),他會(huì)牢記在心。
享受成功喜悅時(shí)。假如你的孩子在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲了獎(jiǎng)、單科競賽獲了獎(jiǎng)、文明禮貌獲獎(jiǎng),等等。家長若能在祝賀、鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上,對(duì)孩子提出明確具體的要求,將會(huì)收到滿意的效果。
孩子受到委屈時(shí)。家長若能主動(dòng)地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋,孩子會(huì)產(chǎn)生感激之情,更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時(shí)。家長這時(shí)不是訓(xùn)斥,而是肯定成績,對(duì)不足之處給予指點(diǎn)。家長要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子,讓孩子擁有積極樂觀的精神,快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時(shí)?吹絼e人取得好成績,孩子往往會(huì)暗下決心,家長要抓住此時(shí)機(jī),對(duì)孩子提出適當(dāng)?shù)囊,使孩子一時(shí)的熱情變?yōu)橛篮愕男袆?dòng)。
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