溝通在職場(chǎng)的重要性

　　人際關(guān)系是在人際溝通的過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的，離開(kāi)了人際間的溝通行為，人際關(guān)系就不能建立和發(fā)展。事實(shí)上，任何性質(zhì)、任何類(lèi)型的人際關(guān)系的形成，都是人與人之間相互溝通的結(jié)果;人際關(guān)系的發(fā)展與惡化，也同樣是相互交往的結(jié)果。人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么，但因此得罪上級(jí)或同事，失去朋友，就后悔莫及了。

　　在職場(chǎng)工作中，人際溝通是必不可少的。不管是對(duì)上司、屬下、同事、客戶(hù)，或者是對(duì)電話中接洽商談的單位，都需要和對(duì)方進(jìn)行有效的溝通。

　　以前曾聽(tīng)某個(gè)講師的關(guān)于管理的闡述：“管理很簡(jiǎn)單，就像小孩子過(guò)家家，一個(gè)稍懂事的帶領(lǐng)其他孩子做游戲，首先他要懂得游戲規(guī)則，會(huì)搞的，把任務(wù)分配好，自己指揮;不會(huì)搞的，自己直接參與而且還比別人都忙”。作為管理者要具備過(guò)硬的對(duì)于“游戲規(guī)則”理解與應(yīng)用，更要懂得如何清晰、準(zhǔn)確、適時(shí)、適地的用適當(dāng)?shù)姆椒▽⑦@些規(guī)則傳達(dá)給下面的人，這個(gè)過(guò)程可以理解為“人際溝通”。同樣，對(duì)于一個(gè)公司，如果管理者能夠清晰、準(zhǔn)確、適時(shí)、適地的用適當(dāng)?shù)姆椒▽⑷蝿?wù)分配給下面的人，那么肯定會(huì)得到事半功倍的效果�？梢�(jiàn)，人際溝通在職場(chǎng)中是如此的重要。

　　(一)沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率

　　信息溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能和提高員工滿(mǎn)意度的基本途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)追隨者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力，追隨者要在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在完成組織目標(biāo)的同時(shí)完成自己的愿望，而這些都離不開(kāi)相互之間良好的溝通。

　　(二)沒(méi)有溝通就沒(méi)有支持

　　人都是有感情的動(dòng)物，只要你真誠(chéng)地跟別人溝通，能夠得到他人的信賴(lài)，那么當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，只要在大家能幫助你的范圍，他們絕對(duì)會(huì)很樂(lè)意幫助你，同時(shí)給你鼓勵(lì)和支持。有了這些，我們將離成功不遠(yuǎn)了。

　　(三)沒(méi)有溝通就沒(méi)有感情

　　部門(mén)內(nèi)部成員之間要經(jīng)常溝通才會(huì)有感情、友情，不然的話日子久了，漸漸地會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)生疏的感覺(jué)，心理上覺(jué)得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來(lái)可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。

　　(四)沒(méi)有溝通各司其政

　　職場(chǎng)上，通常看到一些管理者恃才自傲，在與別的部門(mén)有工作上的交涉時(shí)一概文字化，規(guī)范化，文件來(lái)往，文字冷戰(zhàn)。各部門(mén)之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調(diào)，于是便造成各部門(mén)之間各司其政，各部門(mén)間處理工作上的事務(wù)的時(shí)候各有心事，層層關(guān)系如履薄冰，這樣對(duì)各個(gè)部門(mén)都沒(méi)有好處，甚至?xí)�影響辦事效率。

　　(五)沒(méi)有溝通孤苦伶仃

　　如果一個(gè)人不與人溝通，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中，會(huì)顯得勢(shì)單力薄，俗話說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫，經(jīng)常不與人家溝通，別人很少會(huì)主動(dòng)湊過(guò)來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。

　　(六)沒(méi)有溝通固步自封

　　沒(méi)有溝通的團(tuán)隊(duì)，是不會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步的，因?yàn)樗麄儾慌c人交流，不借鑒別人的好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)不到新的方法、新的知識(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活、工作中所需要的知識(shí)技術(shù)等方面的知識(shí)的更新，固步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。

　　(七)沒(méi)有溝通困難重重

　　有句話這樣說(shuō)：“因?yàn)槲茨軠贤ǘ�造成的真空，將很快充滿(mǎn)謠言、誤解、廢話與毒藥”，的確，如果他人誤會(huì)了你，而你不給他人解釋?zhuān)�那么很有可能�?huì)在公司充滿(mǎn)謠言，這樣會(huì)受給大家留個(gè)壞的印象，當(dāng)然會(huì)影響你的工作和生活。

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