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心理咨詢室制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的心理咨詢室制度，歡迎閱讀與收藏。
心理咨詢室制度1
一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。 四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，須學(xué)會傾聽，做好記錄。
五、咨詢?nèi)藛T在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
六、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。
十二、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。
心理咨詢室制度2
1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。
3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。
4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的.各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。
5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。
6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。
7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。
8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時(shí)要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān);對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。
10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈。
心理咨詢室制度3
1、詢問室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理詢問室工作的平時(shí)化、規(guī)范化。
2、詢問室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈，柔美、舒心，營造溫馨的`空間。
3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領(lǐng)來者自助。
4、詢問人員在詢問時(shí)，必需學(xué)會聆聽，無條件接受來者，事后做好記錄。
5、詢問人員要準(zhǔn)時(shí)整理來者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、詢問人員要嚴(yán)守個(gè)人隱秘，敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長，取得支持和協(xié)作。
7、詢問人員若不能當(dāng)初解決問題，需查閱相關(guān)資料后在舉行商定時(shí)間解決。
8、詢問室在一定時(shí)期內(nèi)，要將詢問狀況歸檔，以便今后查閱。
9、詢問室人員要愛惜室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要管好門窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。
心理咨詢室制度4
（1）坦誠地向咨詢老師表露自己。不必掩飾或偽裝。另外，為了方便后續(xù)的跟蹤咨詢服務(wù)，需要把來訪者的真實(shí)姓名、所在系、專業(yè)、班級、聯(lián)系方式、一定的'家庭和求學(xué)背景登記在案，這些個(gè)人資料只用于心理咨詢中的管理，不會透漏給其他任何單位和個(gè)人。來訪者應(yīng)把自己個(gè)人的限制、內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時(shí)地與咨詢老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。
（2）自愿自由。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，咨詢老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。另外，來訪者可以自由選擇咨詢老師，以便個(gè)人問題得到更有效的幫助。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與咨詢老師進(jìn)行必要的討論并修正。
�。�3）尊重咨詢老師。來訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合咨詢老師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給咨詢老師。
（4）自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是咨詢老師，而是來訪者自己。不要期待咨詢老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題�。�5）時(shí)間控制。在一般情況下，來訪者應(yīng)把握好會談時(shí)間，每次會談時(shí)間應(yīng)控制在一小時(shí)以內(nèi)。
心理咨詢室制度5
一、每年對所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
二、心理檔案應(yīng)包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評價(jià)、心理測量結(jié)果及分析等；日常的咨詢情況，要及時(shí)補(bǔ)充到檔案中。
三、尊重來訪者，嚴(yán)守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
四、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的`檔案柜中，由專職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫明原因，用后及時(shí)歸還，不得私自帶出中心。
五、檔案只能作為輔導(dǎo)人員開展輔導(dǎo)服務(wù)的依據(jù)，要實(shí)行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。
六、特殊情況若確需對外提供或帶出時(shí)，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辨認(rèn)的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。
心理咨詢室制度6
1、尊重來訪者，嚴(yán)守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
2、專業(yè)咨詢?nèi)藛T應(yīng)給有心理疾病的未成年人建立心理病歷，包括診斷，會診記錄及治療經(jīng)過。并由專人保管。心理咨詢過程中的有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、心理測驗(yàn)、信件、錄音和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下由專人保管。
3、咨詢室檔案所有材料由專人管理，不得外借。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的`有關(guān)信息，但在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外。
4、 檔案內(nèi)所有內(nèi)容不得泄露于他人，管理者和使用者必須嚴(yán)守秘密。
心理咨詢室制度7
為順利、有效地推進(jìn)心理咨詢工作，確保心理咨詢效果，特制定本制度。
1、心理咨詢員每次對學(xué)生進(jìn)行心理測試和心理咨詢后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對其心理健康狀況進(jìn)行評估；
2、通過心理評估，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理問題或心理障礙的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理分類，及時(shí)反饋；
3、反饋單分為兩類。一般心理問題學(xué)生的反饋單，該單（F1)一式兩份：班級、心理咨詢室留存；有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生或現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)傾向的學(xué)生的.反饋單，該單（F2）一式五份：班級、心理咨詢室、教務(wù)處、政教處、安全處留存；
4、反饋給班級的反饋單保存在分管教師處，并建相應(yīng)的文件夾；
5、反饋單不應(yīng)包含需要保密的內(nèi)容；
6、反饋單應(yīng)當(dāng)提出必要的教育教學(xué)建議。
心理咨詢室制度8
第一條：咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教師、家長服務(wù)。
第二條熱愛當(dāng)事人，用愛去感化當(dāng)事人，幫助當(dāng)事人，用愛給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者以自助。
第四條對于求助電話和來訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的'有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第六條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
第七條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來訪者。
第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長。
第九條：對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。
第十條咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)�；�、規(guī)范化。
第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護(hù)室內(nèi)公共物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。
第十五條咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
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第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)與規(guī)范學(xué)校學(xué)生心理矯治工作，促使學(xué)生心理矯治工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化，培養(yǎng)學(xué)生健康、積極向上的心理，促進(jìn)學(xué)生思想轉(zhuǎn)化和教育救治，進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化質(zhì)量，根據(jù)《關(guān)于實(shí)施未成年人專門教育育新工程的意見》等規(guī)定，結(jié)合學(xué)生心理矯治工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條 啟航學(xué)校心理咨詢室是學(xué)校學(xué)生心理矯治工作的管理和實(shí)施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理、實(shí)施全校學(xué)生心理矯治工作。
第三條 從事學(xué)生心理矯治的工作人員必須是心理學(xué)專業(yè)或取得國家三級心理咨詢師及以上資質(zhì)的。
第四條 對學(xué)生進(jìn)行心理矯治必須遵守保密原則，學(xué)生個(gè)人的隱私，不得向無關(guān)人員泄露。
第二章 組織體系和工作職責(zé)
第五條 學(xué)校心理矯治工作組織體系包括：學(xué)校心理咨詢室、班級心理輔導(dǎo)站等二個(gè)層次。
第六條 學(xué)校成立心理咨詢室，其主要職責(zé)是：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)校的工作部署，制定學(xué)生心理矯治工作計(jì)劃；
�。ǘ┰趯W(xué)生中開展心理健康教育、心理評估、心理咨詢、心理治療、心理預(yù)測和危機(jī)干預(yù)等工作，積極推行“學(xué)生情緒情雨表”制度；
�。ㄈ⿲σ呻y個(gè)案進(jìn)行集體會診，研究矯治措施；
�。ㄋ模┙⒑屯晟茖W(xué)生心理檔案；
�。ㄎ澹⿲Ω靼嘈睦沓C治工作開展情況進(jìn)行檢查；
（六）定期對班主任、教官和心理互助員進(jìn)行心理學(xué)知識培訓(xùn)；
�。ㄆ撸┙M織開展學(xué)生轉(zhuǎn)化質(zhì)量評估工作；
�。ò耍┙M織開展學(xué)生人員心理矯治理論研究；
�。ň牛┩瓿善渌嚓P(guān)工作任務(wù)。
第七條 各班配備多名專（兼）職心理輔導(dǎo)員，其主要職責(zé)是：
（一）協(xié)助心理咨詢室開展心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生主動尋求心理幫助；
�。ǘ﹨f(xié)助心理咨詢室開展心理評估工作，提出對學(xué)生心理檔案的修改和補(bǔ)充意見；
�。ㄈ┘皶r(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中心理異常者，并進(jìn)行初步干預(yù)；
�。ㄋ模┫蛐睦碜稍兪姨峁┯行睦韱栴}學(xué)生的相關(guān)信息資料；
�。ㄎ澹┩瓿尚睦碜稍兪野才诺钠渌ぷ鳌�
第八條 各班成立學(xué)生心理互助小組，心理互助小組原則上以宿舍為單位，每個(gè)互助小組要挑選一名學(xué)生擔(dān)任心理互助員。學(xué)生心理互助員應(yīng)當(dāng)符合以下條件：具有一定文化程度，心理健康，表現(xiàn)良好；樂于助人，有一定的人際協(xié)調(diào)溝通能力；具有發(fā)現(xiàn)心理問題學(xué)生的基本能力。其主要職責(zé)是：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助班級心理輔導(dǎo)員開展心理健康教育；
�。ǘ﹨f(xié)助班級心理輔導(dǎo)員收集學(xué)生對心理矯治工作的反映、意見和要求，報(bào)告學(xué)生心理異常情況；
�。ㄈ╅_展學(xué)生互助心理疏導(dǎo)工作。
第三章 心理健康教育
第九條 學(xué)校應(yīng)在學(xué)生中有計(jì)劃地開展心理健康教育，通過向?qū)W生普及心理學(xué)、心理衛(wèi)生知識，引導(dǎo)學(xué)生自覺調(diào)整心理狀態(tài)，積極面對改造實(shí)際，提高自我教育和接受改造的自覺性。
第十條 學(xué)生心理健康教育的主要內(nèi)容包括：認(rèn)知模式教育，積極情感教育，人格健全教育，自我意識教育，人際關(guān)系教育等。
第十一條 學(xué)生心理健康教育采取課堂教育與各種宣傳教育、活動相結(jié)合的原則，提高教育效果。
第十二條 班級心理輔導(dǎo)員每月按照心理咨詢室要求的內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生心理健康教育納入學(xué)生教育總體規(guī)化。新入校學(xué)生在入校教育期間的心理健康教育不少于10課時(shí)；其他學(xué)生每月接受心理健康教育不少于5課時(shí)。對學(xué)生開展心理健康教育的普及率，要達(dá)到應(yīng)參加人數(shù)的100%。
第十三條 學(xué)生心理健康教育的師資由心理咨詢室的專職人員、班級心理輔導(dǎo)員和專業(yè)知識的社會志愿者擔(dān)任。
第四章 心理測試和心理評估
第十四條 全校學(xué)生，除有嚴(yán)重慢性病等特殊情況不能參加心理測試的以外，都應(yīng)進(jìn)行心理測試。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生心理測試應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要選用臨床量表，嚴(yán)格心理測試的標(biāo)準(zhǔn)和要求，使用標(biāo)準(zhǔn)心理測試軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確保測試結(jié)果準(zhǔn)確。學(xué)校對學(xué)生的心理測試可選用COPA-PI、未成年犯測試、EPQ、SCL-90、MMPI等量表進(jìn)行。
（二）對入校新生進(jìn)行100%測試建檔。
結(jié)合測試結(jié)果及收集到的學(xué)生基本情況，通過談話等方式，對新生進(jìn)行科學(xué)的評估；將心理評估結(jié)果反饋班級，對其中有嚴(yán)重心理問題、具有較大現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)或者可疑精神病學(xué)生，應(yīng)當(dāng)在評估的當(dāng)日進(jìn)行反饋，并將相關(guān)情況通報(bào)學(xué)校；建立心理檔案，規(guī)范心理檔案的管理。
第五章 心理咨詢
第十五條 心理咨詢室在校內(nèi)設(shè)立心聲信箱，學(xué)生可以通過心聲信箱申請心理咨詢。每周開啟兩次信箱，以信函方式或面談方式進(jìn)行咨詢；學(xué)生也可直接通過班級心理輔導(dǎo)員提出心理咨詢申請，心理咨詢室在接到申請的兩個(gè)工作日內(nèi)安排咨詢，如需立即進(jìn)行心理咨詢的，心理咨詢室及時(shí)安排心理咨詢。
第十六條 對班級摸排出有明顯心理問題傾向的學(xué)生，由心理咨詢室指派專職心理咨詢師進(jìn)行個(gè)體心理咨詢，并建立心理咨詢檔案，同時(shí)向班級提出評估和轉(zhuǎn)化建議。對有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤咨詢，并將情況通報(bào)學(xué)校。 第十七條 學(xué)生心理檔案一般僅供專職心理矯治人員查閱和使用，其他教師、教官需要調(diào)閱使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過心理咨詢室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并由專職心理矯治人員指導(dǎo)。在使用學(xué)生心理檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，對不宜公開的事項(xiàng)不得公開。
第十八條 心理咨詢應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持理解支持原則、有條件保密原則、耐心傾聽細(xì)致詢問的原則、疏導(dǎo)教育原則、促進(jìn)成長原則、咨詢和治療相結(jié)合原則、預(yù)防性原則，按照專業(yè)、規(guī)范的要求進(jìn)行。
第十九條 心理咨詢應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生個(gè)體或群體的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的咨詢方式。心理咨詢的方式包括個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢；面談咨詢、電話咨詢和可視網(wǎng)絡(luò)咨詢；短期咨詢、長期咨詢和限期咨詢等。
第二十條 對學(xué)生心理咨詢記錄要點(diǎn)：
�。ㄒ唬┗厩闆r；
�。ǘ┤穗H關(guān)系狀況；
�。ㄈ┳晕以u價(jià)；
�。ㄋ模⿲�(dǎo)致心理挫折的'生活事件；
（五）心理問題（障礙）的類型；
�。┊a(chǎn)生心理問題（障礙）的原因；
（七）心理咨詢建議。
第二十一條 對學(xué)生面談咨詢必須確保專職心理矯治人員的人身安全。女性心理矯治人員對男性學(xué)生咨詢時(shí)，必須在有防護(hù)設(shè)施的咨詢室內(nèi)進(jìn)行，也可采用可視對講系統(tǒng)，以保護(hù)女性心理咨詢?nèi)藛T的安全；對有嚴(yán)重暴力傾向或者有特別現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的學(xué)生咨詢時(shí)，必須由男性心理矯治人員在有防護(hù)設(shè)施的咨詢室內(nèi)進(jìn)行。
第二十二條 專職心理矯治人員應(yīng)當(dāng)與班級建立正常的聯(lián)系溝通。在對學(xué)生咨詢前應(yīng)當(dāng)向?qū)W生所在班級心理輔導(dǎo)員和分管老師了解有關(guān)情況后，如有涉及監(jiān)管安全重大隱患的情況應(yīng)該立即向?qū)W生所在班級反饋，同時(shí)通報(bào)學(xué)校管理部門，并報(bào)告學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)。
第二十三條 學(xué)生心理矯治中心對心理疾病嚴(yán)重的學(xué)生，組織有關(guān)專業(yè)人員會診，進(jìn)行專門治療，必要時(shí)可以聘請社會專業(yè)人員參與治療。
第二十四條 專職心理矯治人員在心理咨詢和心理治療過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能患有精神疾病的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出疾病鑒定建議。
第二十五條 社會心理咨詢機(jī)構(gòu)工作人員來校對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢或者心理治療，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向其提供有關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并告知相關(guān)管理制度和要求；事后應(yīng)當(dāng)向其了解咨詢和治療情況，聽取其意見或者建議。
第六章 危機(jī)干預(yù)
第二十六條 心理咨詢室對心理處于危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)予以干預(yù)，采取心理誘導(dǎo)、危機(jī)調(diào)停等措施，緩和學(xué)生心理沖突，防止發(fā)生嚴(yán)重精神疾病或者突發(fā)事件。
第二十七條 對下列學(xué)生，班級教師、教官應(yīng)當(dāng)向心理咨詢室提出危機(jī)干預(yù)申請，心理咨詢室應(yīng)及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)：
（一）因家庭發(fā)生重大變故（親人生病、死亡或傷殘無人照顧），學(xué)習(xí)過程中受到懲處等情形心理失衡的學(xué)生；
�。ǘ┤烁袢毕輫�(yán)重，經(jīng)常處于緊張、焦慮、抑郁狀態(tài)的學(xué)生；
�。ㄈ┊a(chǎn)生嚴(yán)重拘禁反應(yīng)，人際關(guān)系緊張的學(xué)生；
�。ㄋ模┯凶詺�、自傷、脫逃、行兇報(bào)復(fù)等傾向的學(xué)生；
�。ㄎ澹┯衅渌睦韱栴}需要危機(jī)干預(yù)的學(xué)生。
第二十八條 實(shí)行心理危機(jī)干預(yù)，必須注意下列問題：
�。ㄒ唬� 密切各工作部門的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，相互配合；
�。ǘ� 普及心理危機(jī)干預(yù)知識，使其能夠識別學(xué)生的心理和行為的細(xì)微變化，掌握穩(wěn)定學(xué)生情緒的技術(shù)；
�。ㄈ� 心理危機(jī)干預(yù)過程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持隨時(shí)請示報(bào)告制度，及時(shí)向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告心理危機(jī)學(xué)生思想轉(zhuǎn)化和心理矯治進(jìn)展情況。
第二十九條 對學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)該由專職心理矯治人員實(shí)施，心理輔導(dǎo)員或者其他教師、教官協(xié)助。心理危機(jī)干預(yù)包括面對面干預(yù)、電話干預(yù)、信函干預(yù)、家庭和社會干預(yù)等方式。
第七章 附則
第三十條 本辦法所指的嚴(yán)重慢性病等特殊情況是指精神失常或呆、傻、盲、聾、啞等，缺乏閱讀和溝通能力，或因監(jiān)管需要不能正常參加心理矯治活動的學(xué)生。
第三十一條 本辦法自下發(fā)之日起施行。
第三十二條 本辦法由心理咨詢室負(fù)責(zé)解釋。
心理咨詢室制度10
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作的日�；�、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。
4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，必須學(xué)會傾聽，無條件接受來訪者，事后做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要嚴(yán)守個(gè)人秘密，尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。
9、咨詢室人員要愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要管好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。學(xué)校心理咨詢室制度9
1、自愿性原則
心理咨詢的目的是增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場出發(fā)，努力和咨詢對象建立朋友式的`友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進(jìn)行。
3、教育性原則
教育者在進(jìn)行咨詢的過程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神，助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取，樂觀向上的精神。
4、發(fā)展性原則咨詢過程中，必須以發(fā)展的觀點(diǎn)看待學(xué)生，順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對待學(xué)生發(fā)展中存在的問題和缺陷，鼓勵和助學(xué)生戰(zhàn)勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。
5、堅(jiān)持性原則
在咨詢過程，咨詢?nèi)藛T要引導(dǎo)求詢學(xué)生充分認(rèn)識解決心理問題的艱巨性、復(fù)雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅(jiān)持不懈、不怕復(fù)的思想。
6、保密性原則
咨詢?nèi)藛T有責(zé)任對求詢學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)必須受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢學(xué)生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠信”地進(jìn)行心理咨詢，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠、友好”。
心理咨詢室制度11
一、心理咨詢的任務(wù)：
1、促使行為變化
2、糾正認(rèn)知偏差
3、減輕內(nèi)心沖突，緩解負(fù)性情緒
4、改善人際關(guān)系
5、發(fā)展來訪者潛能
二、服務(wù)對象：
全校師生
三、開放時(shí)間：
每周一至周五 12：00--13：00
四、咨詢地點(diǎn)：
學(xué)校心理咨詢室
五、預(yù)約咨詢流程：
填寫心理咨詢預(yù)約表，填寫內(nèi)容包括班級姓名遇到的問題與困惑，將咨詢表交至心理咨詢室值班教師處并商榷咨詢時(shí)間。
六、正式咨詢：
來訪者需準(zhǔn)時(shí)到達(dá)咨詢室，并且在第一次咨詢時(shí)填寫來訪者個(gè)人信息表。
七、預(yù)約下次咨詢：
咨詢結(jié)束后如來訪者想要繼續(xù)咨詢，可與咨詢老師確定咨詢時(shí)間。
來訪者須知
1、坦誠。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來訪者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時(shí)地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。
2、自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。
3、自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來訪者自己。不要期待輔導(dǎo)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！
4、尊重。尊重輔導(dǎo)老師，來訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。
5、保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來訪者的個(gè)人信息及咨詢的相關(guān)問題不會被隨意談?wù)�，來訪者的'信息登記表不會被帶出咨詢室之外的任何地方。一般地，來訪者是否接受過咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會被透漏給其他人。但下述幾種情況除外：
�。�1）來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。
�。�2）來訪者的問題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。
心理咨詢室制度12
一、咨詢老師應(yīng)熱愛祖國、熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛心理咨詢工作。
二、咨詢老師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，定期參加培訓(xùn)，提高咨詢水平，保持身心健康。
三、咨詢老師應(yīng)與咨詢者建立平等、信任的良好關(guān)系，尊重咨詢者的人格。
四、咨詢老師應(yīng)語言親切，態(tài)度和藹，富有親和力，營造和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
五、咨詢老師在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
六、咨詢老師應(yīng)注意有助于當(dāng)事人的心理成長，盡量避免當(dāng)事人對咨詢老師過分依賴，助人自助。
七、如果咨詢老師發(fā)現(xiàn)無法幫助咨詢者，應(yīng)作好適當(dāng)?shù)?轉(zhuǎn)介建設(shè)。
八、咨詢老師對學(xué)生堅(jiān)持正確引導(dǎo)，采取啟發(fā)誘導(dǎo)，杜絕強(qiáng)硬說教或強(qiáng)加于人，咨詢過程中不帶個(gè)人情緒和自己價(jià)值觀。
九、咨詢老師應(yīng)遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不得隨意泄露咨詢者秘密和個(gè)人信息。
十、咨詢老師遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者，應(yīng)及時(shí)介紹到其他專業(yè)機(jī)構(gòu)就醫(yī)。心理咨詢室隱私保密制度
1、要尊重學(xué)生的人格和保護(hù)學(xué)生的隱私，為學(xué)生保守秘密。
2、妥善處理學(xué)生的咨詢來信，特別是學(xué)生的隱私信件。
3、保管好咨詢記錄，不得借人翻閱。
4、不得向外人透露學(xué)生的智力、情感糾紛等隱私情況。
5、不得將學(xué)生的隱私作為教育案例，在教育學(xué)生的場合公開傳播。
6、不得將學(xué)生心理的某些缺陷作為笑話，或起外號。
7、不得將學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)、父母婚姻感情等隱私情況透露給任何人。
8、不能隨意在文章中引用學(xué)生的隱私，確需要時(shí)必須隱去真實(shí)姓名。
心理咨詢室制度13
1、詢問室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理詢問室的工作平時(shí)化、規(guī)范化。
2、詢問室衛(wèi)生由詢問人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂觀、自信積極、向上”的.心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領(lǐng)來訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在詢問時(shí)，必需學(xué)會聆聽，無條件接受來訪者，準(zhǔn)時(shí)做好記錄。
5、詢問人員要準(zhǔn)時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、詢問人員要遵守個(gè)人隱秘，違者后果自負(fù)。敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長，取得支持和協(xié)作。
7、詢問人員若不能當(dāng)初解決問題，需查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。
8、詢問人員要在一定時(shí)期內(nèi)，將詢問狀況歸檔，預(yù)備為今后查閱。
9、詢問人員要愛惜詢問室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證其次天準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。
心理咨詢室制度14
一、認(rèn)真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神，加強(qiáng)對小學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康教育的內(nèi)容滲透到德育工作中去。
二、認(rèn)真上好心理健康教育課，并收到較好的教學(xué)效果。
三、教師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。
四、班主任工作要扎實(shí)，要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班集體和團(tuán)隊(duì)工作中，要發(fā)展學(xué)生良好的`自我意識，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。
五、心理輔導(dǎo)師要熱情接待學(xué)生和家長來訪，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，隨時(shí)保密，并做好記錄。
六、大力開展心理健康教育活動，讓學(xué)生在活動中去提高認(rèn)識，全面促進(jìn)心理素質(zhì)。
七、建設(shè)好校園環(huán)境，使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。
心理咨詢室制度15
一、心理詢問室位置：
基于心理詢問的特別性和保密性要求，心理詢問室不宜設(shè)在小學(xué)辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要便利同學(xué)進(jìn)出，宜設(shè)在比較僻靜的地方。在小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心支配下，我校心理詢問室設(shè)于三樓。便利同學(xué)進(jìn)出且相對較為寧靜秘密，通風(fēng)采光效果較好。
二、心理詢問室的管理：
�。ㄒ唬┬睦碓儐柺也杉{預(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前利用電話或到心理詢問室與詢問教師預(yù)約詢問時(shí)間，以保障詢問工作有序舉行。
預(yù)約時(shí)間：上午8：00至11：30（同學(xué)可在此時(shí)間段內(nèi)利用電話預(yù)約或到心理詢問室內(nèi)舉行詢問。）
詢問時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段，如有不便，與詢問教師商議其他時(shí)間段詢問。
（二）做好平時(shí)心理詢問（面談詢問、電話詢問、信件詢問）工作和提供心理詢問服務(wù)；做好對來訪同學(xué)的心理輔導(dǎo)工作，做好詢問輔導(dǎo)記錄。
（三）詢問員應(yīng)該嚴(yán)守職業(yè)道德，敬重來訪者，對詢問內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵害。
（四）詢問員應(yīng)本著誠摯、敬重、暖和、負(fù)責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的協(xié)助。
�。ㄎ澹┰儐枂T若碰到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告知來訪者。詢問員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
（六）詢問員有權(quán)拒絕不屬于詢問內(nèi)容的要求。在心理詢問過程中，如發(fā)覺詢問員有危害其自身生命和危及社會平安的狀況，心理詢問工有責(zé)任立刻實(shí)行須要的'措施，防止意外大事的發(fā)生。
三、心理詢問室工作職責(zé)：
（一）幫助班主任對適應(yīng)不良同學(xué)的早期發(fā)覺、緣由分析，并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體詢問與輔導(dǎo)；
（二）負(fù)責(zé)定期對同學(xué)的心理健康情況舉行檢測，建立心理健康檔案；
�。ㄈ├酶鞣N途徑宣揚(yáng)心理健康學(xué)問；對有嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；
�。ㄋ模┒ㄆ谙蛐W(xué)提供同學(xué)心理健康情況信息，準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)小學(xué)教導(dǎo)教學(xué)工作的建議。
四、心理詢問室保密制度：
�。ㄒ唬┬睦碓儐柦處煴匦铻閬碓L者保守隱秘，不得泄露來訪者的個(gè)人信息。
（二）心理詢問教師必需向求助者說明心理詢問工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。
�。ㄈ┰谛睦碓儐柟ぷ髦�，心理詢問教師發(fā)覺來訪者有危害自身及他人的狀況，必需實(shí)行須要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的裸露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
�。ㄋ模┬睦碓儐柦處焽�(yán)格管理、保存心理詢問工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……
五、心理詢問室工作規(guī)章：
心理詢問不是說教，是傾聽；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教育，是引領(lǐng)；不是控制，是參加；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是誠摯；不是解答，是領(lǐng)會；不是解決問題，是幫助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心改變。
●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注重個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
●發(fā)覺病死禽畜要報(bào)告，不加工、不食用病死禽畜。
●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立刻沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。
●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避開接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)預(yù)防性服藥。
●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。
●每年做1次健康體檢。
●系平安帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效削減道路交通損害。
●避開兒童臨近危急水域發(fā)生溺水。
●冬季取暖注重通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。
使用健康基本技能
●需要緊張醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。
●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說明書。
●會測量腋下體溫。
●會測量脈搏。
●會識別常見的危急標(biāo)識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、發(fā)射性、生物平安等，遠(yuǎn)離危急物。
●救護(hù)觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。
●發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃命；會撥打火警電話119。
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