【經(jīng)典】員工培訓(xùn)制度15篇
在充滿活力，日益開放的今天，制度對人們來說越來越重要，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)制度1
一、總則
第一條 為進一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。
第二條 教育培訓(xùn)體系由以下兩部分組成：
1、新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)；
2、員工在崗教育培訓(xùn)。
二、崗前培訓(xùn)
第三條 新錄用員工報到后應(yīng)接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果將作為今后定職定級的參考。
第四條 崗前培訓(xùn)的目的`：
1、使員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標(biāo)、各項方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊伍中去，順利開始其職業(yè)生涯。
2、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成崗位職責(zé)創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟效益和個人收人的條件
第五條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標(biāo)；
2、講解公司組織機構(gòu)設(shè)置、介紹各部門人員；3、講解各項辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度；
4、介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；
5、解答疑問；
6、組織撰寫心得體會及工作意向。
第六條 專業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位，由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃及結(jié)果報行政部備案。
三、在崗培訓(xùn)
第七條 在崗培訓(xùn)的目的：
1、提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；
2、減少工作中失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全；
3、減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率；
4、提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條 本條例由公司人力資源部負責(zé)解釋。
第九條 本制度自20xx年1月1日起實施。
員工培訓(xùn)制度2
一、關(guān)心、愛護全體學(xué)生，做到對學(xué)生不分親疏遠近，一視同仁，平等對待。
二、積極主動地和家長溝通，反饋學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況。特別是發(fā)現(xiàn)學(xué)生有生病等異常情況要第一時間和家長聯(lián)系。
三、學(xué)生到校時，當(dāng)值教師應(yīng)領(lǐng)學(xué)生至教室內(nèi)坐好。教師應(yīng)提前15分鐘到達培訓(xùn)教室，做好學(xué)生上課前的.準(zhǔn)備工作。
四、上課期間不得接聽電話，手機需設(shè)置靜音。
五、記載好學(xué)員出勤情況，如有缺勤，及時問清原因，并與家長取得聯(lián)系。
六、維持學(xué)員的課間活動紀(jì)律，防止各類安全事故的發(fā)生。
七、耐心接待學(xué)員家長，虛心聽取家長意見。
八、 負責(zé)搞好自己辦公室及教室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)的整潔。
九、組織學(xué)生統(tǒng)一放學(xué)，堅持強調(diào)安全問題等注意事項
十、上班期間不得隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向部門主管請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可。
十一、下班離開學(xué)校前，要檢查并關(guān)閉各電器開關(guān)、關(guān)好門窗，并將教室鑰匙放歸咨詢處鑰匙箱內(nèi)。
十二、不得在校外進行其他兼職教學(xué)，保證有充足的精力投入到本校的教學(xué)工作。
員工培訓(xùn)制度3
教學(xué)常規(guī)包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試測評、試卷分析等幾個方面，是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，特作如下規(guī)定，希遵照執(zhí)行。
一、備課基本要求
1、備好課是上好課的基礎(chǔ)，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個教師必須充分認識備好課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。
2、備課必須以教學(xué)大綱為依據(jù)，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質(zhì)、目的和任務(wù)，教學(xué)內(nèi)容的編排體系，知識結(jié)構(gòu)，基本技能訓(xùn)練的要求；微觀上必須明確每一課時的目的要求、任務(wù)和具體內(nèi)容。
3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的重點、難點，明確每一課時應(yīng)傳授的知識和應(yīng)掌握的技能。
4、備課既要備教材，更要備教法和學(xué)法。要從本班學(xué)生的實際出發(fā)，科學(xué)地安排教學(xué)步驟，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線，以發(fā)展為主旨”的教學(xué)原則，激勵學(xué)生當(dāng)好學(xué)習(xí)的主人。
5、認真寫好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導(dǎo)上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內(nèi)容包括教學(xué)目的要求、重點、難點、課時安排，有教學(xué)過程(包括設(shè)計的問題)，有板書設(shè)計，有練習(xí)設(shè)計。教學(xué)目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無教案不得上課。
6、提倡寫教學(xué)后記，不斷總結(jié)正反兩個方面的經(jīng)驗。
二、上課基本要求
1、課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主渠道、主形式,每個教師必須認真上好每一堂課。
2、教師上課必須準(zhǔn)備充分，情緒穩(wěn)定，精神飽滿，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。
3、上課前應(yīng)指導(dǎo)學(xué)員進行必要的預(yù)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力，提高課堂教學(xué)效果。
4、教學(xué)目的要明確，講課時要圍繞中心內(nèi)容，突出重點，突破難點，層次分明，協(xié)調(diào)緊湊。教學(xué)時要面向全體學(xué)生，使各類學(xué)生都學(xué)有所得，特別要照顧后進生，力求使他們能掌握本課的.基本知識和技能。
5、要積極改革課堂教學(xué)方法，貫徹啟發(fā)性原則，盡量采用電化教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生勤動腦，勤動口，勤動手，充分調(diào)動學(xué)生思維的積極性，使學(xué)員學(xué)得生動活潑，能舉一反三，靈活運用。
6、堅持用普通話教學(xué)。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術(shù)，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。
7、嚴格上課紀(jì)律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。
8、結(jié)合本校課程實際，靈活調(diào)整短期插班學(xué)生課程，合理安排上課時間。
三、作業(yè)布置與批改要求
1、課內(nèi)外作業(yè)的設(shè)計要遵循“精、活”的原則，既加強“雙基”的訓(xùn)練，又要注重能力的培養(yǎng)。要注意作業(yè)的層次性與發(fā)展性，發(fā)展學(xué)生思維，提高實效。
2、作業(yè)要求嚴格，對作業(yè)要統(tǒng)一規(guī)范。要求學(xué)生做到按質(zhì)按量按時完成作業(yè)。注意培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員養(yǎng)成細心審題，書寫工整，格式規(guī)范的良好習(xí)慣，要注明作業(yè)時間。還要培養(yǎng)學(xué)生改錯訂正作業(yè)的好習(xí)慣。
3、作業(yè)批改要認真、及時，要注明批閱日期。字體端正明了，作業(yè)錯誤要更正，批語要多鼓勵學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生自行改正。在電腦上批改的，可在作業(yè)后面寫上批改結(jié)果。
4、要做好批改記錄，要重視作業(yè)的及時講評，要對學(xué)生的作業(yè)了解全面，掌握典型，分析綜合。
5、建立優(yōu)秀學(xué)員表揚獎勵制度，培訓(xùn)結(jié)束，要對表現(xiàn)較好的同學(xué)給予表揚獎勵，以激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。
員工培訓(xùn)制度4
第一條 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨
1、為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織。
2、培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。
3、公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，促進公司與個人的共同發(fā)展。
4、培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實施
1、總部人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2、各公司人事行政部門負責(zé)培訓(xùn)的具體實施。
3、公司其它各部門負責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促，同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條 培訓(xùn)的形式與方法
1、公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
2、職前教育：公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3、崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃，報人事行政部門，再將其匯總報人力資源部，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案，呈報董事長核準(zhǔn)后，由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的'知識，必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。
5、外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
6、個人出資培訓(xùn)：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。
7、臨時培訓(xùn)：各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn)，人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后，要開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條 培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃實施，杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條 各單位（部門）經(jīng)理（主管）實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時，應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到，特殊情況不能參訓(xùn)，應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十條 本制度經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施，修訂時亦同。
員工培訓(xùn)制度5
為樹立安德魯良好的企業(yè)形象，營造一個團結(jié)、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創(chuàng)造更好的.業(yè)績，特制定以下各項有關(guān)制度，適用于安德魯每位員工。
一、員工考勤統(tǒng)計以打卡機為準(zhǔn)。不得找別人代替打卡，每發(fā)現(xiàn)一次，學(xué)校將予以警告處分。警告處分累計達三次者，學(xué)校予以解聘；考勤記錄統(tǒng)計結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一。
二、學(xué)校員工不得遲到、早退和曠工。
1、遲到：按每人次10元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到超過半小時者按曠工半天計算。
2、早退：未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時罰款10元，超半小時按曠工半日處理。
3、曠工：曠工半天扣發(fā)50元人民幣；無故連續(xù)曠工3天，按自動離職處理。
三、請假應(yīng)提前半天向部門主管請示，并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚，并留下聯(lián)絡(luò)方式；
四、根據(jù)學(xué)校的特點無特殊情況，概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者，應(yīng)于上班前半小時與學(xué)校取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴重者，學(xué)校予以解聘。
五、上班時間玩游戲、睡覺等，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
六、與客戶發(fā)生爭吵給學(xué)校形象和聲譽造成惡劣影響者，學(xué)校當(dāng)即予以解聘。
七、獎勵：
1、當(dāng)月全勤且沒有其他違紀(jì)現(xiàn)象者，獎勵100元。
2、員工可以書面或口頭形式向?qū)W校提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益，學(xué)校給予獎勵。
3、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維護學(xué)校形象和利益者，學(xué)校酌情給予獎勵。
4、對樹立學(xué)校良好形象，受到客戶好評者，學(xué)校酌情給予獎勵。
員工培訓(xùn)制度6
教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命。為了加強師資隊伍建設(shè)，增強教師的工作責(zé)任心，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量，以培養(yǎng)更多的'合格人才。為此，我校以《中華人民共和國教師法》、《職業(yè)教育法》和《高等學(xué)校教育法》為依據(jù)，特制定本制度。
教師主要職責(zé)
1、教師應(yīng)堅持四項基本原則，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。
2、教師應(yīng)忠誠人民的教育事業(yè)，以良好的職業(yè)道德和教學(xué)風(fēng)尚進行教學(xué)，要求教師要愛崗敬業(yè)，有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。對學(xué)生既要嚴格要求，又要關(guān)心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。
3、教師應(yīng)自覺遵守國家法律和學(xué)校各項規(guī)章制度，要積極參加學(xué)校教研室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集體活動，嚴格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度和各種教學(xué)文件，遵守教學(xué)紀(jì)律，做到治學(xué)嚴謹，教風(fēng)端正。
4、教師應(yīng)積極參加學(xué)校的教學(xué)基本建設(shè)工作，特別是專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)工作，并努力在本專業(yè)、本課程的研究或教學(xué)上有所創(chuàng)新。
5、教師在工作中要服從分配，勇挑重擔(dān)。教學(xué)工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學(xué)工作上，認真鉆研教材，認真?zhèn)湔n、講課，提高教學(xué)質(zhì)量，在業(yè)余時間應(yīng)積極提高自己的業(yè)務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上努力搞好科學(xué)研究和學(xué)�；竟芾砉ぷ鳌�
6、教師應(yīng)負責(zé)課堂教學(xué)和維持課堂紀(jì)律，保證正常的教學(xué)秩序。教師應(yīng)主動與所屬教研室的負責(zé)人、輔導(dǎo)員、教務(wù)助理等交流教學(xué)信息，共同解決教學(xué)中的有關(guān)問題。
7、教師須認真履行與自己相應(yīng)的職責(zé)，并按照學(xué)校關(guān)規(guī)定接受學(xué)校工作安排、工作考核與教學(xué)評價。
員工培訓(xùn)制度7
一、 工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重，以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。
二、 接聽電話要使用禮貌用語，接到電話時要說“hello,andrew、您好，安得魯英語”。
三、 接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應(yīng)馬上找其他人接待。對于客戶遺留的`問題，要及時予以回復(fù)。
四、 打電話時，應(yīng)先問好，報出學(xué)校名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復(fù)強調(diào)，并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果，以便向部門主管匯報。
五、 有客戶來咨詢或辦理有關(guān)事情，應(yīng)主動、親切、詳細地介紹學(xué)校的有關(guān)事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務(wù)，奉學(xué)員為上帝，如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請教，不可隨意答疑。
六、 客戶對學(xué)校有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應(yīng)先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據(jù)實際情況和規(guī)定，予以詳細解釋和答復(fù)，嚴禁與客戶爭吵。
七、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出。作好班前準(zhǔn)備，認真檢查電腦、計算器、打卡機、電話等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
八、 有重要客戶來訪應(yīng)事先通知部門領(lǐng)導(dǎo)，以便做好接待工作。
九、 上班時間，不得利用計算機從事與工作無關(guān)的操作，嚴禁將計算機用于電腦游戲、聊天等。
十、 負責(zé)自己辦公室及走道環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬于學(xué)校的財產(chǎn)，要仔細保管，用后放回原處。
十一、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向部門主管請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方出。
十二、下班離開學(xué)校前，負責(zé)檢查各教室鑰匙是否收回并關(guān)好門窗及各種電器開關(guān)。
員工培訓(xùn)制度8
（一）基本要求
1、加強自身修養(yǎng)，注意職業(yè)道德，講究儀表禮儀，處處為人師表。
2、穿戴整潔，發(fā)式適合，端莊大方，上班不化濃妝，佩帶首飾適度，女教師不穿時裝和短裙，男教師不穿背心和短褲，符合職業(yè)身份。
3、按時上、下班，遵守坐班制度，有特殊情況需要臨時外出，因事或因病不能到校上班，須把工作安排好，必須按學(xué)校請假程序辦理請假手續(xù)。
4、使用禮貌用語，講普通話，使用職業(yè)語言，說話注意身份，注意場合，切忌用粗言惡語傷害他人。
5、參加政治學(xué)習(xí)、聽課、講座活動時，應(yīng)講究禮儀，不遲到、不早退，不交頭接耳，不隨意進出會場，不看與會議無關(guān)的書報，做好會議記錄，早操按學(xué)校要求與學(xué)生一起做廣播體操。
6、騎自行車或摩托車到校門前要下車推行，自行車、摩托車要按制定地點整齊存放。
7、不得隨意拿取學(xué)校或他人信件、報紙、書刊、雜志等；不得隨意在他人報刊、雜志上亂寫亂劃；未經(jīng)圖書管理員同意，不得拿走閱覽室的書報雜志，不得“折頁”、“開窗”。
8、愛護學(xué)校公物，精心保護電教器材、教具、書籍。注意保持辦公室、電教室、計算機室、閱覽室等公共場所的衛(wèi)生。
9、下班前，“一周校長”要檢查辦公室，督促關(guān)好門窗、電燈、空調(diào)、電扇等；班主任、科任教師要檢查教室、多媒體教室，督促學(xué)生做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生，關(guān)好門窗、電燈、電扇等。
10、在上班時間內(nèi)絕對禁止在辦公室打牌、下象棋、談?wù)摴善钡�；不允許帶手機進課堂；不允許上班時間串辦公室閑談；不允許與學(xué)校無關(guān)的其它事情。
�。ǘ┗拘摒B(yǎng)
1、熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，不諷刺學(xué)生。
2、與學(xué)生談話要用熱情的語調(diào)，鼓勵的眼神。既嚴格要求，又避免簡單粗暴，不訓(xùn)斥學(xué)生，不傷害學(xué)生的自尊心。
3、保持良好的心境，善于控制調(diào)節(jié)自己的.情緒，不得向?qū)W生發(fā)泄怨氣而影響工作，損害自己的形象。
4、教態(tài)親切，聲情并茂，形成良好的教育教學(xué)風(fēng)度。不準(zhǔn)用教鞭敲桌子，不坐著上課（生病不能支持者除外）。
5、堅持正面教育，不準(zhǔn)以罰代教（罰站、罰勞動、罰不準(zhǔn)進教室上課等）。
6、保持校園和辦公室的安靜，輕聲說話，輕步走路，不打擾他人、工作、學(xué)習(xí)。不聚在一起閑談，無事不隨便出入他人辦公室。
7、尊重他人，團結(jié)同事，誠懇待人，禮貌相處，不議論、不傳播別人隱私，不誹謗中傷同事，不互相拆臺，教師之間，不允許言行粗魯和爭吵行為，團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上。
8、接待家長和來賓，要熱情有禮，起立送迎。
9、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節(jié)假日暗示學(xué)生送禮。不得對學(xué)生有親疏遠近的表示，不勉強家長為自己辦私事。
員工培訓(xùn)制度9
一、認真履行崗位職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度。
二、積極主動為教育教學(xué)和學(xué)生成長提供服務(wù)，嚴格按照有關(guān)規(guī)定完成書刊資料的采集、分編、上架和借閱工作。
三、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握圖書管理業(yè)務(wù)，按照《中國圖書館圖書分類法》做好圖書的分類、編目，新書要及時上架，投入使用，努力提高圖書的利用率和周轉(zhuǎn)率。
四、做好館藏書刊的驗收、登記、造冊工作，保管好各類報紙、期刊、雜志，定期裝訂成冊并編目歸檔。保持資料完整無損，便于讀者查找。
五、做好破舊圖書和有重要價值資料的`修補、裝裱工作，提出館藏的注銷、剔除意見。
六、負責(zé)圖書排架、整架，做好各類統(tǒng)計、清點與記錄工作，圖書書標(biāo)、卡片、登錄號、索書號、帳目要清楚、齊垡，做到書賬相符。
七、幫助和指導(dǎo)學(xué)生借閱圖書和查找資料，嚴格借閱手續(xù)，教育學(xué)生愛護圖書，歸還時做到不污損，不丟失，不無故延期。
八、做好圖書館、閱覽室的清潔衛(wèi)生，防火、防盜、防塵、防曬、防蟲、防潮等工作。
學(xué)生閱覽室閱覽規(guī)則
一、學(xué)生持閱覽證均可進室閱覽。本室為開架閱覽，每次限閱一本，取書時將閱覽證放在原書位置，閱覽完畢，將書放回原處，取走閱覽證。
二、本室書、刊嚴禁攜出室外，自帶書、刊及書包等放在指定場所，不準(zhǔn)帶入室內(nèi)。
三、遵守公共秩序，講究文明禮貌。室內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧，保持安靜。
四、保持室內(nèi)清潔，不亂扔雜物，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吃東西。
五、自覺愛護書刊，取放有序，不準(zhǔn)任意涂抹、撕頁，否則按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
六、服從工作人員的管理，遵守閱覽規(guī)則。
七、閱覽室按時開放，滿足學(xué)生閱覽需要。
教師閱覽規(guī)則
一、凡本校教師、員工持閱覽證均可進室閱覽。
二、本室為開架閱覽，每次限閱二本，閱覽完畢，將書放回原處。
三、本室書、刊嚴禁攜出室外，自帶書、刊及書包等放在指定場所，不許帶入室內(nèi)。
四、保持室內(nèi)清潔，不隨地吐痰，禁止吸煙。
五、閱覽室按時開放，滿足教師閱覽需要。
學(xué)生圖書借閱制度
一、學(xué)生憑借書證人室借書。
二、學(xué)生每人每次限借兩本，限期歸還。
三、對借書逾期不還者，視其時間長短，情節(jié)輕重給予批評教育或罰款甚至停止借閱。
四、愛護圖書，保持圖書的整潔、完好，不準(zhǔn)在圖書上標(biāo)點、畫線、涂改、撕剪或污損，妥善保管，以免遺失。如有違反，按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
五、開架圖書未辦理借閱手續(xù)，不能以任何理由將圖書攜出室外，違者按偷竊處理。
六、要遵守借書規(guī)則，否則停止借閱。
教師借閱制度
一、教師憑借書證人室借書、個人物品不準(zhǔn)帶人。
二、凡本校教職工所借圖書及時歸還。
三、愛護圖書，保持圖書的整潔、完好，不準(zhǔn)在圖書上標(biāo)點、畫線、撕剪或污損，妥善保管，以防遺失。如有違反，按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
四、本校教職工調(diào)出或離校必需按規(guī)定還書，方可辦理離校手續(xù)。
五、要遵守借書規(guī)則，否則停止借閱。
書刊損壞賠償制度
一、書刊資料是公共財產(chǎn)。保護書刊資料的完整是每個師生的責(zé)任。師生對所借書刊必須愛護，不得批注、涂畫、折角、污損或遺失等。違者，應(yīng)按本制度賠償。
二、凡遺失圖書、期刊，應(yīng)購買原書刊賠償，不能賠償原書刊的，可參照下述原則予以賠償：
1、一般書刊按定價或加倍賠償；
2、使用價值高的圖書、按原價3倍賠償；
3、珍本書或絕版書，按原價5倍及以上賠償。
三、凡損壞圖書、報刊，按損壞程度分別處理：
1、書刊損壞程度輕者，不影響內(nèi)容完整，按原書刊定價10％賠償；損壞書刊封面、封底等，賠償裝訂費用；
2、損壞程度嚴重或影響內(nèi)容完整者，應(yīng)賠償原書刊；不能賠償原書刊時，月按本制度第二條規(guī)定賠償現(xiàn)金。
四、師生借書時如發(fā)現(xiàn)圖書有破損、缺頁等情況，應(yīng)當(dāng)場向管理人員提出，否則由借書人負責(zé)。
員工培訓(xùn)制度10
為了提高學(xué)校管理工作的效率，科學(xué)合理地安排好日常教育教學(xué)工作，特制定以下工作制度。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行集體決定或日常工作中，要認真履行各自的職責(zé)，工作不越權(quán)、不推倭，敢于負責(zé)，團結(jié)協(xié)作，廉潔奉公。
二、堅持調(diào)查研究制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要不斷改進工作作風(fēng)，擺脫繁瑣事務(wù)，注意深入基層，加強調(diào)查研究，了解情況，指導(dǎo)工作。在對某項工作作出重大決策前，必須深入調(diào)查研究，充分聽取職能部門、教師及群眾意見，做到?jīng)Q策的民主化。
三、提倡少說空話，多辦實事的作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期至少到基層校集體辦公一次，現(xiàn)場幫助解決實際問題。
四、堅持聽課制度。要全面了解和掌握學(xué)校的教育教學(xué)情況和師生員工的思想動態(tài)，為進一步改進學(xué)校工作提供依據(jù)。
五、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須堅持每周星期二上午校長接待日制度，接待群眾來訪，重視他們提出的意見和建議，認真答復(fù)他們提出的問題，幫助排除他們思想中的障礙。
對于他們提出的應(yīng)當(dāng)解決和可能解決的問題要抓緊辦理，暫不能解決的`要向群眾解釋清楚。
六、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要定期聽取工作匯報并指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮他們聯(lián)系廣大師生的橋梁和紐帶作用。
七、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確處理好自己的業(yè)務(wù)與管理工作之間的關(guān)系，把主要精力放在學(xué)校的管理工作上。
八、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出差（出訪），實行請假制度。
員工培訓(xùn)制度11
1、本室書籍只限于本校師生借閱。
2、愛護圖書，損壞圖書照價賠償，成套書籍損壞或丟失按成套書籍價格賠償，重要書籍損壞或丟失要按其價格的5-10賠償。
3、由班級圖書管理員在規(guī)定的`日期內(nèi)借取，并且在規(guī)定的時間內(nèi)統(tǒng)一歸還。
4、為了方便全體師生借書，便于圖書及時周轉(zhuǎn)，各班所借書籍限于20本，在歸還之前在班內(nèi)周轉(zhuǎn)，由班級管理員借閱、登記、管理，三周后如數(shù)歸還，如有缺損，便取消借閱資格。
5、老師借書、教學(xué)用書一次2-3本，期末歸還，小說只限借1本，限期一周歸還。
6、本制度希全體師生共同遵守。
員工培訓(xùn)制度12
一、圖書室要努力為學(xué)校的教育、教學(xué)工作服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和能力，及時為教師提供教育、教學(xué)信息資料。
二、圖書室要建立財產(chǎn)登記、分類登記和注銷登記三種帳冊，建立相應(yīng)的帳冊，做到帳物相符。
三、圖書分類按《中國圖書館圖書分類法中小學(xué)使用書》的規(guī)定執(zhí)行。
四、認真制訂書刊資料的`選購標(biāo)準(zhǔn)，使之結(jié)構(gòu)合理，復(fù)本量適當(dāng)，不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊和破損嚴重的圖書要定期修補、剔除，及時注銷。
五、新購置圖書，要及時驗收、登記，在兩周內(nèi)完成分類、編目、出架等工作，以加速圖書流通。
六、為提高圖書資料的利用率，工具書、大型成套圖書只供查閱，不得出借。學(xué)生借書須持借書證，每次借閱只限一冊，時間不超過一周；班主任為學(xué)生集體借閱，每次人均２本。
七、遺失或嚴重損壞書刊，原則上應(yīng)賠償原書。如不能實現(xiàn)，應(yīng)加倍賠償，成套書刊遺失一冊，按全套價賠款，余書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者給予批評教育，并責(zé)成其修補好。
八、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，積極采取措施，做好防火、防盜、防塵、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬等項工作，保持圖書完好。
九、教工調(diào)離和學(xué)生休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)要主動還清借閱圖書，交回借書證。
員工培訓(xùn)制度13
圖書室是學(xué)校教育教學(xué)體系中和個有機組成部分，在學(xué)校教育中占有重要的地位，為充分發(fā)揮它的.作用，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定以下須知：
1、圖書室的各種圖書、教學(xué)雜志等供本校教職員工和學(xué)生借閱，憑借書證（卡）借閱，出借量根據(jù)教育要求和提高流動量加以限制。
2、凡在本室借閱圖書者，均需要本室辦理借書證（卡），借書證（目測）只限本人使用（可合用），不得轉(zhuǎn)借他人，否則不予借閱。
3、經(jīng)常性在本室措閱書者，需通過本室、教導(dǎo)處、后勤處辦理借書證（卡），交借書證本金3000元，借書卡本金10元（學(xué)生需交近期免冠正面一寸照片兩張），每人只辦1張借書證和1張借書卡，每張借書證（卡）每次只借一本圖書，所借圖書價超過借書證、卡價者，據(jù)圖書價酌情交相應(yīng)數(shù)量的押金，學(xué)生畢業(yè)時可憑借書證卡在財務(wù)出納處退還本金，證、卡丟失本金不退。
4、借書時，就先填寫索書卡，查明所借圖書的種類、名稱、編號等之后交給工作人員登記以后，由工作人員取書。
5、借書時必須自覺維護秩序，嚴格按手續(xù)辦事，手續(xù)齊備后方能帶書出本室。
6、借書時要檢查原書，如有污損、缺頁等情況應(yīng)及時說明，否則由借書人負責(zé)。
7、借閱圖書者應(yīng)愛護圖書，不得撕頁、折頁、剪裁、折卷圖書，不得在圖書上畫扛、批注或涂寫，如有發(fā)現(xiàn)者，視其情節(jié)輕重罰款1、00元至該書定價的120%，情況嚴重者按圖書賠償制度執(zhí)行。
8、應(yīng)執(zhí)行按期歸還圖書，因特殊原因不能歸還者，必須在最后之日補辦續(xù)借手續(xù)，否則超期一天，每冊（套）罰款0、20元，以此類推。
9、珍本和孤本等貴重圖書不得借出。
10、本室的各種精裝工具書僅供在室內(nèi)查閱，一概不得外借，特殊原因者可經(jīng)主管校長批準(zhǔn)，期限為一周。
11、教職員工工作調(diào)動，學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)或畢業(yè)，必須還清所借圖書，取消戶頭證卡，證還借書證（卡），圖書室的簽章是辦理離校手續(xù)的必要依據(jù)。
12、個人所帶書籍、提包不得帶入室內(nèi)。
13、務(wù)必珍惜各種工具書，不得私自取走，凡私自取走工具書或圖書者，處以書價的10--20倍罰款。
14、借書證（卡）如有遺失，應(yīng)及時掛失聲明，并經(jīng)一段時間尋找后已證明確實丟失，可以重交款補辦新證（卡），因丟失造成后果由本人負責(zé)。
15、每次只限借1本，借期為一周。
16、自覺保持室內(nèi)清潔，嚴禁在室內(nèi)吸煙、喧嘩
員工培訓(xùn)制度14
一、培訓(xùn)中心應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、聘任的教師應(yīng)當(dāng)具備《教師法》和有關(guān)行政法規(guī)規(guī)定的教師資格和任職條件。教師隊伍力求相對穩(wěn)定。
2、聘任教師上崗前須進行不少于10課時的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為本中心教學(xué)計劃、教學(xué)大綱及規(guī)章制度等。
3、中心為受聘教師提供接受思想政治培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的條件，以利于教師隊伍整體素質(zhì)的提高。以參加校內(nèi)培訓(xùn)為主，選派外出培訓(xùn)為輔。
4、中心對教師的考核每年進行一次，考核應(yīng)包括思想政治、職業(yè)道德、教學(xué)能力、課時完成情況、教育教學(xué)質(zhì)量等方面�？己藨�(yīng)注意征求學(xué)生及家長意見，中心應(yīng)有教師考核記錄。
5、要加強教學(xué)場所的安全衛(wèi)生工作，經(jīng)常組織檢查，及時消除隱患，杜絕安全責(zé)任事故。
6、歡迎學(xué)生、家長、有關(guān)部門和社會各方面對本中心工作提出意見和建議，我們會及時予以答復(fù)、解決和采納。
二、教師應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
一、 計劃與總結(jié)
教師必須與開學(xué)第一周內(nèi)完成教育、教學(xué)、科研工作計劃，以文本和電子文檔的形式上交。
二、備課與聽課
1、教師必須按時參加每周一次的集體備課活動，做到定時、定點、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人，每次活動要簽到，備課組長要安排做好集體備課記錄。
2、原則上，教師備課要求一課一案制，要做到至少提前一周備課，每期由主管負責(zé)人進行一次備課檢查。
3、備課時應(yīng)把如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生上課積極性貫徹其中，做到大部分學(xué)生有機會展示自己。培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，互幫互助的習(xí)慣。
三、上課
1、教師必須有充分準(zhǔn)備的上課，不準(zhǔn)上無準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分的課。
2、上課鈴響，教師要準(zhǔn)時入教室上課，不得遲到、早退、中途離堂，更不得曠課。
3、上課期間，不做與教學(xué)無關(guān)的事，不說與教學(xué)無關(guān)的話。
4、不得體罰或變相體罰學(xué)生，不準(zhǔn)侮辱學(xué)生。
5、教師穿著要規(guī)范，上課要站立（學(xué)生測試時或身體有病除外）。
6、教師必須維持正常的教室紀(jì)律和教學(xué)秩序，不可熟視無睹，同時課堂上要活躍，調(diào)動學(xué)生上課積極性。
7、教學(xué)過程中，必須使用普通話教學(xué)，語言要規(guī)范，知識的傳授必須要做到準(zhǔn)確無誤。
8、不得隨意調(diào)課（指未經(jīng)教務(wù)部門許可），否則視為曠課論處。
9、未經(jīng)許可備案的代課，一律不予認可。
四、課外輔導(dǎo)
1、指導(dǎo)和課外輔導(dǎo)學(xué)生是教師應(yīng)盡的職責(zé)，不得拒絕參與作息時間規(guī)范內(nèi)的指導(dǎo)與輔導(dǎo)工作。
2、在作息時間規(guī)范內(nèi)的指導(dǎo)與輔導(dǎo)工作，不應(yīng)提出高報酬的要求。
3、不論何時何地（特殊情況除外），教師應(yīng)積極參與到本中心組織的各類教育、教學(xué)活動，不應(yīng)拒絕參與。
4、為提高教學(xué)質(zhì)量，教師應(yīng)有培優(yōu)補差的措施和行動。
5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得亂定輔導(dǎo)材料，亂收資料費，輔導(dǎo)費、考試費等。亂收費造成的后果自負。
五、考試與評價
1、教師應(yīng)對自己所教的課程定期對學(xué)生進行測試，以提高對學(xué)生掌握知識的了解和學(xué)生對學(xué)習(xí)的.積極性。
2、每期進行一次對外的公開課展示，請家長到場聽課，檢測教師教學(xué)成果。
3、每年春季的匯報演出和暑期的考級成績作為評價教師教
學(xué)成果的一項重要標(biāo)準(zhǔn)(藝術(shù)類)。
4、積極參與各類社會實踐活動，以提高學(xué)生的能力。
六、教研與科研
1、教師要積極主動參與部門組織的教、科研活動，不得缺席。
2、參與集體備課活動時，每學(xué)期應(yīng)當(dāng)積極主動承當(dāng)2--4次中心發(fā)言人，闡述自己的教學(xué)觀點。
3、教師每期必須積極主動承擔(dān)1--2節(jié)研究課或公開課，并認真撰寫好教案和課堂教學(xué)實錄（或教學(xué)后記）。
淳安文化館藝術(shù)培訓(xùn)中心學(xué)籍管理制度
一、建立學(xué)生學(xué)籍檔案，學(xué)生學(xué)籍及學(xué)籍檔案管理由中心培訓(xùn)處負責(zé)。
二、學(xué)生學(xué)籍檔案應(yīng)包括報名登記表、注冊登記表、上課缺課登記表、成績考核登記表、缺課情況及原因記載等內(nèi)容。并且以電子文本形式存檔。
三、新學(xué)生報名時應(yīng)填寫報名登記表，報名登記表應(yīng)包括報名專業(yè)、報名時間、學(xué)生的基本情況、聯(lián)系方式及學(xué)校應(yīng)告知學(xué)生的注意事項等內(nèi)容。報名登記表由學(xué)生本人用藍、黑色墨水筆認真填寫并簽名，學(xué)生為未成年人者，應(yīng)由家長代填并簽名確認或者學(xué)生填寫后由家長簽名確認。
四、建立學(xué)生入學(xué)注冊制度，新生開課一周內(nèi)由培訓(xùn)處管理人員依據(jù)學(xué)生報名登記表按教學(xué)班進行入學(xué)注冊。
五、學(xué)校建立學(xué)生上課缺課登記制度。按教學(xué)班建立學(xué)生名冊，由班主任頁負責(zé)登記學(xué)生的上課、病假、事假、曠課等情況。學(xué)員不明原因缺課的，教師應(yīng)同學(xué)生或?qū)W生家長進行聯(lián)系，了解情況，并記入點名冊，必要時應(yīng)及時向培訓(xùn)處有關(guān)人員匯報。
員工培訓(xùn)制度15
培訓(xùn)的目的
1、塑造一個良好的企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏環(huán)境;
2、建立和維護規(guī)范健康的勞動關(guān)系;
3、及時補充和合理配置人力資源，為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證;
4、用事業(yè)凝聚人才，用機會造就人才，用機制激勵人才。
員工培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)宗旨
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與公司發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞公司發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓(xùn)目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個人進步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高員工綜合素質(zhì)，增強公司的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則
依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影。
四、培訓(xùn)的組織
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)工作與各店、各部門組織實施，員工個人主動配合。由培訓(xùn)部門負責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實際操作部分由部門、各店組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)部門根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。
4、培訓(xùn)授課要落實到人，由培訓(xùn)部門組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部，建立公司培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)
6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)部門要及時掌握培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各店和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn)，包括軍訓(xùn)、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。試崗時間7天(收銀員10天)。
1、軍訓(xùn)時間1天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天，內(nèi)容如下：
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、各店的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習(xí)。
3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓(xùn)后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗，對于不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(各店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。
采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程技術(shù)人員、安全保衛(wèi)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司《崗位培訓(xùn)大綱》執(zhí)行。
六、培訓(xùn)方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各店、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練，重點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、各店的專項培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進行。
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認真聽課，細作筆記。實習(xí)時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
6、員工上崗前必須按照崗位規(guī)范要求，進行崗前資格培訓(xùn)，辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動時須經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)后方能上崗。
培訓(xùn)目的'
1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競xxxx勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
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