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      人力資源管理制度

      時間:2023-07-23 18:47:00 制度 我要投稿

      人力資源管理制度(必備)

        在我們平凡的日常里,制度使用的情況越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎?下面是小編幫大家整理的人力資源管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      人力資源管理制度(必備)

      人力資源管理制度1

        為進一步規(guī)范我院年度考核工作,提高考核質(zhì)量,根據(jù)省、市組織、人事部門關(guān)于年度考核的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實際,現(xiàn)制定工作人員年度考核制度。

        1.醫(yī)院成立考核委員會,負責醫(yī)院的.考核工作;

        2.制定年度考核的指導思想和原則;

        3.制定考核人員范圍及注意事項;

        4.制定考核等次、內(nèi)容及標準,考核等次分優(yōu)秀、合格、不合格;

        5.考核方法:各科室人員進行個人總結(jié)述職,經(jīng)科室全體人員評議,確定考核等次,并將年度考核結(jié)果在科里公布。科室負責人填寫評鑒意見和考核等次,并將優(yōu)秀等次人員名單交人事科上報備案。

      人力資源管理制度2

        一、總則

        1、各部門使用辦公用品,要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,杜絕隨意亂丟、假公濟私或挪作他用。

        2、各部門購買辦公用品應(yīng)有計劃性,如因工作需要臨時性的采購,僅限于處理緊急事件。

        3、員工要愛護公共辦公用品,發(fā)現(xiàn)機器故障應(yīng)及時向行政部報告。

        4、行政部對各部門使用的辦公用品,具有監(jiān)督管理的職責,發(fā)現(xiàn)有浪費行為予以制止,并按辦公用品的實際成本扣發(fā)當事人。

        二、預算

        1、各部門于每月20日,將本部門下個月所需常規(guī)辦公用品的預算表報前臺。

        2、前臺匯總各部門預算后,列入行政部下月度預算中,25日報財務(wù)部,經(jīng)總裁審核通過后執(zhí)行。

        三、采購規(guī)定

        1、公司采購執(zhí)行招標方式,對多家辦公用品供貨商對比,按照物美價廉的原則,選取性價比最優(yōu)的一家,確定供貨商名單,明確哪些辦公用品由哪些供貨商供貨,且須簽訂正式的購銷合同,以保障購銷雙方利益。

        2、數(shù)額較大的購買合同,由公司臨時組成采購小組進行合同談判,嚴禁由單個人操作。

        3、日常辦公用品,由前臺按預算向公司指定的辦公用品供貨商統(tǒng)一購買。

        4、電子類辦公用品,由網(wǎng)管按預算向公司指定的供貨商統(tǒng)一購買。

        5、各部門偶爾使用的.極特殊的辦公用品,由行政部采購專員進行購買,特殊情況下,經(jīng)人事行政總監(jiān)批準后可由各部門自行購買。

        四、入庫規(guī)定

        1、辦公用品由前臺進行保管,所有購買回的辦公用品均需到前臺辦理入庫手續(xù)。

        2、前臺訂購的辦公用品,由供貨商填寫《入庫單》辦理入庫手續(xù),前臺將辦公用品整理入庫。

        3、非前臺采購的辦公用品,由采購人員到前臺填寫《入庫單》辦理入庫手續(xù),前臺將辦公用品整理入庫。

        五、領(lǐng)用規(guī)定

        1、辦公用品分為耐用品和易耗品。

        2、耐用辦公用品包括:電話、計算器、訂書器、文件欄、文件夾、筆筒、打孔器、剪刀、裁紙刀、直尺、起釘器等。

        3、耐用辦公用品于新員工入職時按標準發(fā)放,原則上不再增補,若破損、殘舊需更換的,必須以舊換新。新員工領(lǐng)用時需在《新員工領(lǐng)用辦公用品清單》上簽字。

        4、易耗辦公用品包括:打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、記事本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、曲別針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。

        5、易耗辦公用品,員工請于每周四下午前臺辦理領(lǐng)用,并在《辦公用品領(lǐng)用表》上簽字,其它時間不予辦理。

        6、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、白板筆、涂改液、膠水)實行以舊換新原則。簽字筆、圓珠筆實行以舊筆芯換新筆芯的原則,為方便遺落后他人送回,請在自己的辦公用品上標明姓名。

        7、電子類耗材品(鼠標、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等),由網(wǎng)管核查確實不能使用,以舊換新。

        六、保管規(guī)定

        1、前臺每月底,完成本月入庫統(tǒng)計,及各部門領(lǐng)用統(tǒng)計,匯同財務(wù)人員按照臺賬對庫房中的辦公用品進行盤點:當前存量=上月余量+本月采購量-本月領(lǐng)用量。

        2、數(shù)據(jù)有出入的,需由保管人員進行賠償。

        七、結(jié)賬

        按財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      人力資源管理制度3

        一、供電企業(yè)人力資源管理總體現(xiàn)狀

        1、人力資源部門定位太低,難以統(tǒng)籌管理整個企業(yè)人力資源

        企業(yè)所處的整體環(huán)境一定程度上限制了人力資源部門的正確定位,導致人力資源部門的定位較低,難以結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略和部門人力資源。再加上職權(quán)限制,人力資源部門與企業(yè)其他部門的交涉溝通更加困難。企業(yè)高層管理對人力資源管理的重視程度比較低。

        2、人力資源結(jié)構(gòu)性問題較為明顯,結(jié)構(gòu)調(diào)整難度大

        這個問題主要體現(xiàn)在:現(xiàn)有的人力資源管理體系與電力企業(yè)的發(fā)展需求不相適應(yīng);人力資源相關(guān)職位招聘大多以學歷作為標準,而忽視了對技術(shù)的要求,一線技術(shù)工人稀缺;行政性質(zhì)崗位過多,生產(chǎn)與技術(shù)崗位人員短缺,需要進行結(jié)構(gòu)調(diào)整的方面多、難度大。

        3、人力資源績效考核體系不健全,人力資源績效考核流于形式

        現(xiàn)在大多數(shù)電力企業(yè)使用的績效評價多為員工自我評價與工作總結(jié),少有安裝崗位目標體系和完成情況進行逐項評價,使得這樣的績效考核實際作用并不大。企業(yè)沒有注重崗位分析的重要作用,考核工作時量化少,可參考價值不高。這樣的績效評價體系不夠健全,領(lǐng)導容易受到員工自身身份、資歷、地位、人際關(guān)系的影響,主觀性較大。員工考核流于形式,這樣使得績效考核的效果沒有體現(xiàn)出來,從而也就導致難以準確根據(jù)考核結(jié)果提出有針對性的提高員工工作技能、端正工作態(tài)度的培訓方案。人才的評估機制也不夠健全。在實際評估工作中,沒有具體的考核標準和相應(yīng)措施,這些對工作都起不到正面的促進作用。

        二、人力資源管理制度建設(shè)思路與對策

        電力企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)是十分復雜的。它受許多因素的影響與制約:業(yè)所在的行業(yè)背景、企業(yè)面對的整體外部環(huán)境、企業(yè)管理者的人力資源管理思維、觀念、對人力資源管理的客觀認識與評價、企業(yè)基本現(xiàn)狀、適合的人力資源管理體系與模式、人力資源管理技術(shù)等等。人力資源管理制度的系統(tǒng)性主要在于制度建設(shè)涉及制度環(huán)境、制度體系、管理模塊、管理技術(shù)、管理者、操作對象等許多方面。對人力資源管理制度的建設(shè)需要對所存在的問題和導致問題發(fā)生的各種因素進行綜合而具體的分析。

        1、人力資源管理制度建設(shè)的基本思路

       。1)確立“以人為本”的理念。

        人力資源管理制度首先應(yīng)該由先進的管理理念為指導,將“以人為本”的思想融入到人力資源管理制度的建設(shè)中去,使得企業(yè)在實現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略目標的同時,考慮到為員工營造一個“以人為本”的制度環(huán)境,發(fā)展和實現(xiàn)員工的自我價值。

        (2)進行人力資源管理職能定位,運用質(zhì)量管理理論確立人力資源管理體系框架。

        以逐項分解人力資源管理工作、歸納總結(jié)職能的方法,正確定位部門職能。然后進一步確立管理模塊,以質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)建立人力資源管理體系。

        (3)通過崗位分析,明確職責,確立組織、部門、員工個人的崗位工作規(guī)程與規(guī)范、進行崗位發(fā)展的設(shè)計。

        進行科學的崗位分析與設(shè)計;制定合理地企業(yè)人力資源規(guī)劃,明確企業(yè)、部門和員工的工作職責與范圍;進行科學的績效考核工作,并根據(jù)績效考核結(jié)果來制定有針對性地員工培訓計劃;提供科學合理的獎勵制度方法,保證薪酬福利的公平性等等。

        (4)以人力資源管理技術(shù)為手段,推動制度建設(shè)與管理實踐。

        人力資源管理技術(shù)是實現(xiàn)管理制度、體系建設(shè)的保證。首先,通過先進的人力資源管理技術(shù),將先進的人力資源管理理論與企業(yè)的具體實踐有機結(jié)合,構(gòu)建有效的管理制度與管理體系;其次,以先進的管理技術(shù)運用于實踐。

        2、人力資源管理制度建設(shè)的對策

       。1)樹立“以人為本”的人力資源管理觀念,營造適合的制度環(huán)境,進行人力資源管理制度建設(shè)。

        企業(yè)應(yīng)針對人的需求進行管理,立足于所處的社會文化背景,根據(jù)企業(yè)自身實際和環(huán)境變化,探索新的企業(yè)行為方式對員工進行有效激勵,充分發(fā)揮員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度挖掘員工的潛能,從而實現(xiàn)個人目標和組織目標的契合。充分地尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人,樹立全新的人力資源管理觀念。營造和確立企業(yè)與員工、管理者與員工、員工與員工之間的溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務(wù)、支持;創(chuàng)新、學習;合作、支援;授權(quán)、賦能等新的人力資源管理關(guān)系。其既是人力資源管理制度建設(shè)的必要環(huán)境,又是制度建設(shè)中應(yīng)積極倡導、遵循制度規(guī)范和管理行為準則!耙匀藶楸尽钡墓芾碛^念應(yīng)成為人力資源管理制度建設(shè)的核心。

       。2)結(jié)合電力行業(yè)、企業(yè)的實際情況,確立統(tǒng)一化與個性化相結(jié)合實施戰(zhàn)略。

        現(xiàn)階段,絕大多數(shù)的電力企業(yè)之間就形成了母公司、子公司等多重的垂直性關(guān)系?紤]企業(yè)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略導向與策略導向、全局導向與個體導向的關(guān)系,在針對各子公司的人力資源管理制度、體系的建設(shè)中實施戰(zhàn)略導向和個體導向相結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略。將企業(yè)文化、價值觀等貫徹保持戰(zhàn)略的統(tǒng)一性,企業(yè)具體的人力資源管理制度建設(shè)實施差異性的個性化戰(zhàn)略。這樣,充分尊重現(xiàn)實與差異,確保制度體系的可操作與效用,以利于人力資源管理制度、體系建設(shè)的預期目標。

       。3)以質(zhì)量管理理論構(gòu)建人力資源管理體系。

        從戴明的“全面質(zhì)量管理”理論,到ISO9000族質(zhì)量管理體系,質(zhì)量管理理論已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。ISO9000族質(zhì)量體系為例,其根本的優(yōu)勢在于:管理體系、工作程序的系統(tǒng)化、明確的角色和職責、過程控制的實用方法。引入ISO9000族質(zhì)量管理體系目的在于將其系統(tǒng)化管理體系、工作程序、明確的崗位、職責和過程控制的實用方法應(yīng)用于人力資源管理。首先是按照質(zhì)量管理體系建立與實施的方法(如下)構(gòu)建一個具有開放、持續(xù)改進、自我循環(huán)(PDCA)機制的運行體系。建立與實施的方法:確定顧客(員工與客戶)的需求和期望;建立企業(yè)的質(zhì)量(人力資源管理提供的產(chǎn)品、服務(wù))方針和質(zhì)量(同前)目標;確定實現(xiàn)質(zhì)量(同前)目標必需的過程和職責;對每個過程實現(xiàn)質(zhì)量(同前)目標的有效性確定測量方法;應(yīng)用測量方法,以確定每個過程的現(xiàn)行有效性;確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施;尋找過程有效性和效率性的機會;確定并優(yōu)先考慮那些能提供最佳結(jié)果的改進;為實施已確定的改進,對戰(zhàn)略、過程和資源進行策劃;實施改進計劃;監(jiān)控改進效果;對照預期效果,評價實際結(jié)果;評審改進活動,以確定適宜的跟蹤措施。其次是按照體系下,系統(tǒng)化的工作程序、明確的崗位、職責和過程控制方法,進行組織、崗位的.工作分析,明確職責,確立組織、部門、員工個人的崗位工作規(guī)程與規(guī)范。

       。4)以人力資源管理、開發(fā)技術(shù)為手段,推動制度建設(shè)與管理實踐。

        可運用的企業(yè)人力資源管理與開發(fā)技術(shù)主要有三個:分析和評價技術(shù)、開發(fā)和干預技術(shù)、激勵和控制技術(shù)。這些技術(shù)有助于管理者對經(jīng)營管理者、員工和招聘人員的特點的把握,比如他們的個人性格、能力、優(yōu)缺點、工作績效,有助于深入了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的熱點,如崗位配置、團隊協(xié)作和企業(yè)文化等等,還有利于對組織進行診斷,進行崗位分析,掌握各崗位特點和要求,比如崗位的工作內(nèi)容、對員工的工作要求。這對制定人力資源規(guī)劃和調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人力資源的配置也是十分有益的,同時也為人力資源的開發(fā)和激勵提供客觀依據(jù)?梢詭椭芾碚哌M行人才培訓規(guī)劃(有組織地培養(yǎng)員工的能力和技能、塑造指向發(fā)展和進步的個性、思維策略和經(jīng)營策略的更新、工作方法和服務(wù)方式的改善等)、職業(yè)生涯管理(提供有針對性的職業(yè)生涯信息和升遷機會,建立或改善員工的職業(yè)生涯設(shè)計的管理活動)、組織設(shè)計(為實現(xiàn)自己目標和發(fā)揮人力的潛能而對企業(yè)內(nèi)部組織的結(jié)構(gòu)、責權(quán)利關(guān)系、信息關(guān)系、決策關(guān)系等網(wǎng)絡(luò)體制的設(shè)計)工作設(shè)計(對員工的工作內(nèi)容、工作方式、工作環(huán)境和職責的規(guī)劃)。幫助管理者實施以尊重人的價值、需求和尊嚴為核心理念的人本管理,通過有效員工績效評定,薪酬管理,社會保障制度的執(zhí)行,激發(fā)和保持員工的工作積極性。

        三、結(jié)語

        隨著人力資源管理制度與體系的建設(shè)在企業(yè)戰(zhàn)略方面的重要性越來越突出,它已經(jīng)開始成為我國許多電力企業(yè)人力資源管理工作的重點。建立并完善一個系統(tǒng)的人力資源管理制度是電力企業(yè)展開人力資源管理工作的基礎(chǔ),是促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保障。廣大企業(yè)管理者和領(lǐng)導者要充分重視起對人力資源管理制度的建設(shè),科學有效地展開人力資源規(guī)劃工作。

      人力資源管理制度4

        關(guān)鍵詞:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;民營中小企業(yè);政策制定

        摘要:民營中小企業(yè)在人力資源管理中存在諸多問題,沒有與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,各項人力資源管理規(guī)章制度和措施的缺失或不當是民營中小企業(yè)常常面臨困境的根本原因。因此,制定科學合理的適合本企業(yè)發(fā)展的人力資源管理規(guī)章制度是民營中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容,也是民營中小企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵。

        一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義及其主要任務(wù)

        人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,科學地制定人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略與措施,以便能夠科學地預測、分析企業(yè)在變化的環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況,以確保企業(yè)在需要的時候和需要的崗位上獲得各種需要的人才,并使企業(yè)和員工個人都得到長期利益的過程。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一方面要滿足企業(yè)的目標、發(fā)展和利益要求;另一方面要盡可能地將員工個人的利益融入企業(yè)目標中,滿足員工個人的利益需求。

        人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃強調(diào)規(guī)劃的戰(zhàn)略性。所謂戰(zhàn)略是指作戰(zhàn)的謀略,是對企業(yè)全局的籌劃和指揮。美國哈佛商學院安德魯斯(K·Andrews)教授認為,戰(zhàn)略從本質(zhì)上講,是要通過一種模式,把企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營活動有機地結(jié)合起來,使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競爭優(yōu)勢,將不確定的環(huán)境具體化,以便較容易地著手解決這些問題。美國學者魁因(J·B·Quinn)教授認為,戰(zhàn)略是一種模式或計劃,它將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的順序結(jié)合成一個緊密的整體?梢姡肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃就是要通過規(guī)劃把人力資源各項活動有機地聯(lián)系起來,形成一個有效的人力資源管理體系,有力地促進企業(yè)發(fā)展。

        人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃從結(jié)果上看,是預測人力資源的需求與供給,保持人力需求平衡;從過程上看,則是從戰(zhàn)略高度來制定各項人力資源管理規(guī)章制度和措施,制定各種人力資源活動方案,保證人力供需平衡。筆者認為,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是制定各項人力資源管理規(guī)章制度和措施。

        人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的根本出發(fā)點,是企業(yè)人力資源管理的指南和工作綱領(lǐng)。在戰(zhàn)略規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃主要涉及的內(nèi)容是分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素,預測企業(yè)未來人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的總需求。在經(jīng)營計劃的層次上,企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給量的預測,制定適合本企業(yè)的各項人力資源方針政策和具體的人力資源行動方案。

        人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以劃分為多個子規(guī)劃,即人員補充規(guī)劃、人員晉升規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵規(guī)劃、組織文化規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動關(guān)系規(guī)劃等。各個子規(guī)劃的重點在于制定相應(yīng)的制度和管理措施,在一定程度上可以說,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量的好壞取決于各項人力資源子規(guī)劃的規(guī)章制度制定的科學合理性,只有合理的人力資源管理規(guī)章制度,才能夠保障企業(yè)各項目標的順利實現(xiàn)。

        二、民營中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的主要問題

        我國民營中小企業(yè)雖然規(guī)模不大,但是為數(shù)眾多,是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,對我國國民經(jīng)濟影響重大。民營中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展面臨許多問題,其中人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不到位,尤其是各項人力資源管理制度和措施的不到位嚴重制約民營中小企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。民營中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題主要有:

        1.匹配性差

        民營中小企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配性差。主要原因有:一是民營中小企業(yè)老板不重視人力資源;二是人力資源規(guī)劃者的專業(yè)水平不高或者不具備企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略素質(zhì),難以把人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃融為一體;三是企業(yè)經(jīng)營目標的頻繁調(diào)整。這些原因?qū)е氯肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在一定程度上的分離,不能有機結(jié)合,不能滿足企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的需要,在執(zhí)行過程中會出現(xiàn)諸多問題,影響企業(yè)的有效運作。

        2.沒有系統(tǒng)性

        大多數(shù)民營中小企業(yè)對于人力資源規(guī)劃的總目標及其各項子目標沒有正確、全面的認識。有的企業(yè)只有總目標規(guī)劃,沒有子目標規(guī)劃;有的企業(yè)有部分子目標規(guī)劃,但是沒有總目標規(guī)劃;有的甚至總目標和子目標規(guī)劃的都沒有?傊蠖鄶(shù)民營中小企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃沒有系統(tǒng)性或者系統(tǒng)性差,不能支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

        3.沒有戰(zhàn)略性

        大多數(shù)民營中小企業(yè)都是以任務(wù)目標為中心,以人為本的理念還沒有形成,還沒有認識到人力資源的重要性,不重視人力資源管理,自然不會把人力資源規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,即便一些企業(yè)認識到了人力資源的重要性,也做了部分人力資源規(guī)劃,但是很少有企業(yè)的人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略性,能夠很好與企業(yè)其他戰(zhàn)略目標相融合,相互促進,共同發(fā)展,讓人力資源規(guī)劃發(fā)揮基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略作用。

        4.沒有穩(wěn)定性

        民營中小企業(yè)的人力資源總規(guī)劃也好,子規(guī)劃也好,許多都是老板根據(jù)臨時情況定的,沒有人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略思想的支撐,會隨著情況變化而隨時改變。例如,對于員工的獎勵,由于沒有穩(wěn)定的獎勵制度,有些老板會根據(jù)與員工的關(guān)系或自己當時的心情而定,這會導致員工不公平感的產(chǎn)生。又如,員工招聘,由于缺乏科學的崗位分析,沒有招聘的標準,老板或招聘者在面試的'時候就會跟著感覺走,甚至根據(jù)第一印象來決定錄用員工,最終導致人崗不匹配,而人崗不匹配,就會經(jīng)常的炒員工魷魚,不得不重新招聘,這不僅增加招聘成本,關(guān)鍵在于沒有稱職的員工在崗,影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

        5.沒有發(fā)展性

        一些民營中小企業(yè),由于經(jīng)營環(huán)境相對較差、生命周期短和周轉(zhuǎn)資金少等多種原因,大多不做人力資源規(guī)劃,少數(shù)企業(yè)即便有了人力資源規(guī)劃,也只是制定短期規(guī)劃,沒有中長期規(guī)劃。從嚴格意義上講,這并不是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏全局性、長期性,人力資源規(guī)劃的短期行為致使人力資源規(guī)劃的簡單重復性增加,可持續(xù)發(fā)展性減弱。而且多數(shù)企業(yè)都是從企業(yè)自身或者老板的利益角度來進行人力資源規(guī)劃,忽略了員工的利益和發(fā)展,員工不理解、不配合、不支持,甚至抵觸,員工得不到發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展就受阻。

        6.公平性差

        對員工而言,公平感是十分重要的。不論是任務(wù)分配、工作過程感受、晉升速度、物質(zhì)收入分配,還是社會認可和贊賞等,不論是哪一項,只要員工感受到不公平,員工的積極性就會下降,影響工作效率,嚴重者還會跳槽或搞破壞。然而,在民營中小企業(yè)中員工常常會感到多種不公平,這往往會促使員工或是逼迫性的工作,或是消極的工作,主動性和創(chuàng)造性差。究其原因,主要就是因為人力資源各項子規(guī)劃沒有做好,沒有公平的制度和措施。

        7.激勵性不強

        人力資源管理制度的激勵性不強。分配是一種藝術(shù)。同樣一個蛋糕,可以分配得讓人人開心,也可以使人憤怒,關(guān)鍵在于怎樣一個分法。民營中小企業(yè)雖然資金少、創(chuàng)造的利潤有限,可供分配的蛋糕小,如果分配制度合理,同樣可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。但是,民營中小企業(yè)的薪酬設(shè)計,在結(jié)構(gòu)上,或者過于僵硬,或者過于彈性化;在等級上,級差或太大或太;在水平上,大多低于同行業(yè)的水平,采取最沒有激勵性的薪酬水平滯后戰(zhàn)略?傊駹I中小企業(yè)薪酬激勵性差。

        8.可操作性差

        民營中小企業(yè)的人力資源管理者大多是非專業(yè)人員,而且老板也不夠重視,無論是人力資源的招聘政策、培訓政策、激勵政策還是對企業(yè)和員工都有重大影響的薪酬政策都不夠細化,大多只是制定了一些原則性的、粗線條的管理辦法,或者與本企業(yè)的實際根本不符,可操作性不強或根本不具有可操作性。

        三、民營中小企業(yè)人力資源管理制度的制定策略

        民營中小企業(yè)雖然受到觀念、人力資源管理水平以及復雜的人際關(guān)系等因素影響,在人力資源規(guī)劃上存在諸多問題,但只要制定出正確、清晰、有效的人力資源管理制度和措施,如有競爭力的薪酬政策、有吸引力的培訓開發(fā)政策、公開透明的晉升和流動政策、有針對性的激勵措施,就能保證企業(yè)對各種人力資源需求的如期實現(xiàn)。雖然各個民營中小企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境有差異,但一般而言,采取以下制定策略,可以在較大程度上緩解甚至解決人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要問題。

        以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標為導向在我國人力資源供過于求的情況下,民營中小企業(yè)最好是先根據(jù)市場發(fā)展需要來制訂和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,再根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標來制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,同時圍繞企業(yè)目前和未來的需要來制定各項人資源戰(zhàn)略子規(guī)劃,并制定與之匹配的制度和措施,以保證企業(yè)各項目標的順利完成。

        注重總規(guī)劃的系統(tǒng)性和子規(guī)劃的獨立性與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源總體規(guī)劃,是企業(yè)人力資源管理體系形成的基礎(chǔ)和保證。為了使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)目標體系相適應(yīng),需要構(gòu)建相對獨立的各個子系統(tǒng),保證各項人力資源活動的順利開展,保證企業(yè)各個分目標的如期實現(xiàn),同時要注意各個子規(guī)劃之間的聯(lián)系性,形成一個相互聯(lián)系、相互支持的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系。

        1.激勵性策略

        雖然制度在本質(zhì)上是為了規(guī)范員工的行為,具有強制性,但是,好的制度還應(yīng)該具有激勵性。例如,員工晉升規(guī)劃中的各項措施就應(yīng)該指明晉升的條件、路徑,讓員工有努力的方向;在績效考評中弱化懲罰,突出獎勵;在員工培訓中注重員工的發(fā)展,提升其職業(yè)能力;薪酬設(shè)計在體現(xiàn)公平的基礎(chǔ)上,突出輔助薪酬的獎勵性;在員工關(guān)系管理上注重溝通,營造和諧的氛圍,等等。

        2.公平性策略

        公平的招聘標準和過程可以保障找到合適的員工;公平的培訓可以提高員工的整體實;公平的績效考評可以提高員工的積極性;公平的薪酬待遇可以留住優(yōu)秀員工,并使之保持較高的績效水平;公平可以使得員工關(guān)系和諧,增強合作力?傊,各項制度的設(shè)計最重要的是要體現(xiàn)公平,保證公平,公平既是以人為本的時代體現(xiàn),是員工發(fā)展的前提,更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

        3.穩(wěn)定性和連續(xù)性策略

        人力資源管理制度的穩(wěn)定性和連續(xù)性是保證企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的必要條件。制度的穩(wěn)定性不僅是員工心理安全的需要,更是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的需要?墒,人力資源管理制度的穩(wěn)定性是相對的,在環(huán)境條件變化的情況下,需要調(diào)整相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,但是,需要保持一定的連續(xù)性。換句話說,就是既要有穩(wěn)定性又要有發(fā)展性。

        4.面上制度和點上制度相結(jié)合

        涉及企業(yè)規(guī)范的面上制度要嚴格,而各個部門的或企業(yè)制度在執(zhí)行過程中的點上制度要靈活。制度具有剛性,是規(guī)范員工言行的依據(jù)和尺度,制度沒有嚴肅性就失去了存在的必要性。但是,過于僵硬的制度又難以達到其目的,而且作為一個企業(yè),部門職能的差異性和員工工作性質(zhì)的不同以及員工個性差異又要求制度的靈活性。這就要求在制度制訂中需要留有一定的彈性空間,在執(zhí)行過程中需要一定的靈活性。因此,一個企業(yè)的各項制度需要在面上嚴格,在點上靈活。

        5.可操作性策略

        一些民營中小企業(yè)由于缺乏相關(guān)的理論和經(jīng)驗,在做人力資源規(guī)劃時常常借鑒或模仿其他企業(yè),甚至是原樣照搬;或者沒有經(jīng)過仔細調(diào)研,信息不足,制定的各項人力資源管理制度和措施與本企業(yè)的現(xiàn)實脫節(jié);或者太原則化,沒有細化,等等?傊,不具有可操作性,這不僅達不到預期目的,還會引發(fā)其它矛盾。因此,民營中小企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時一定要根據(jù)自己的內(nèi)部和外部環(huán)境,有針對性地制定適合自己的切實可行的規(guī)章制度和管理措施,才保證實現(xiàn)企業(yè)的人力需求平衡。

        參考文獻:

        [1]張巖松,李健等。人力資源管理案例精選精析[M].北京,經(jīng)濟管理出版社,20xx.

        [2]李兵。民營中小企業(yè)應(yīng)重視人力資源規(guī)劃[J].企業(yè)研究,20xx,(12)。

        [3]王忠偉,唐志丹。民營中小企業(yè)人力資源管理的問題及對策[J].鞍山科技大學學報,20xx,27(6)

      人力資源管理制度5

        第一章總則

        第一條為加強ABCD(集團)股份有限公司(以下簡稱“公司”)人力資源管理,明確人力資源工作職責及流程,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》(以下簡稱“《勞動合同法》”)等法律法規(guī),特制定《ABCD(集團)股份有限公司人力資源管理制度》(以下簡稱“本《制度》”)。

        第二條人力資源管理基本原則:公開、公平、公正,德才兼?zhèn)洹⒘坎攀褂,有效激勵及約束。

        第三條本《制度》適用于公司全體員工。

        第二章管理權(quán)限及職責

        第四條董事會決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;聘任或者解聘公司總裁、董事會秘書;根據(jù)總裁的提名,聘任或者解聘公司副總裁、財務(wù)負責人等高級管理人員,并決定其報酬事項和獎懲事項。

        第五條總裁提請董事會聘任或解聘公司副總裁、財務(wù)負責人及其他高級管理人員;總裁決定聘任或解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的人員。

        第六條公司人力資源部負責制定公司的人力資源規(guī)劃,以及員工培訓、員工考核、勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

        第三章機構(gòu)設(shè)置及編制核定

        第七條公司的機構(gòu)設(shè)置及編制核定實行定崗定編定員管理。

        第八條公司機構(gòu)設(shè)置及調(diào)整由公司人力資源部擬訂方案,總裁審議通過后,報董事會審議;公司人員編制核定及調(diào)整由公司人力資源部擬訂方案,報總裁審議。

        第九條公司在確定職權(quán)和崗位分工過程中,應(yīng)當體現(xiàn)不相容職務(wù)相互分離的要求。

        第十條公司人力資源部負責公司人才信息庫的建設(shè)與完善,掌握公司現(xiàn)有人員的能力、業(yè)績及各崗位的需求等情況。

        第四章招聘與錄用制度

        第十一條招聘及錄用原則:

       。ㄒ唬┒◢彾ň幵瓌t。

        (二)直系親屬原則上不得在同一部門工作。面試考核人應(yīng)回避本人親屬、朋友的面試考核。

       。ㄈ┱衅腹ぷ饔晒救肆Y源部統(tǒng)一組織管理,用人部門可推薦但不得自行招聘。

        (四)錄用者須符合任職資格的基本要求(崗位說明書)。

       。ㄎ澹┰还具`紀辭退、開除者不得再次錄用。自動離職者重新入職須經(jīng)用人部門負責人提出使用意見由公司人力資源部審批。

       。┎环戏梢(guī)定條件的人員不能錄用。

       。ㄆ撸┕救肆Y源部按崗位實際情況或用人部門要求,根據(jù)應(yīng)聘者提供的資料進行背景核實調(diào)查,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有作假者,將不予錄用。

        第十二條招聘程序:申請-〉篩選-〉面試-〉審批-〉試用-〉轉(zhuǎn)正錄用。

        第十三條招聘審批權(quán)限按公司已授權(quán)權(quán)限執(zhí)行。

        第十四條各級員工聘任程序:

       。ㄒ唬┛偛、董事會秘書由董事長提名,董事會聘任;

       。ǘ└笨偛谩⒇攧(wù)總監(jiān),由總裁提名,董事會聘任;

       。ㄈ┒聲䴖Q定聘任或者解聘以外的人員,由總裁聘任。

        第十五條試用與轉(zhuǎn)正

       。ㄒ唬┬缕溉藛T試用期根據(jù)《勞動合同法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

       。ǘ┰囉闷跐M須進行試用考核,達到考核要求才能辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。如考核不合格或經(jīng)試用不符合錄用條件的,可提前解除勞動合同。試用期表現(xiàn)優(yōu)異者,可提前申請轉(zhuǎn)正評定,經(jīng)權(quán)限人批準可提前轉(zhuǎn)正。

        第五章員工調(diào)崗制度

        第十六條員工調(diào)崗類型:晉職、平調(diào)、降職。

        第十七條公司可根據(jù)管理和業(yè)務(wù)需要對特殊崗位作定期輪調(diào)。

        第十八條調(diào)動原則:

       。ㄒ唬┓先温氋Y格原則。調(diào)動人員符合擬調(diào)動崗位的主要任職要求。

       。ǘ┖侠硇栽瓌t:根據(jù)員工表現(xiàn)和能力,安排和調(diào)動合適崗位。

       。ㄈ﹩T工調(diào)動必須經(jīng)公司人力資源部辦理調(diào)動手續(xù)。

        第六章員工培訓制度

        第十九條培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓。

        第二十條公司人力資源部負責統(tǒng)一安排對新員工進行入職培訓;各部門負責崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓。

        第二十一條每年初由公司人力資源部組織各部門根據(jù)公司經(jīng)營計劃、員工情況制定年度培訓計劃。

        第二十二條對自行申請培訓、公司安排的外部培訓等情形需與公司簽訂培訓協(xié)議,培訓協(xié)議作為勞動合同一部分。員工須遵守培訓協(xié)議約定,如違約則承擔相應(yīng)賠償及責任。

        第七章勞動合同管理制度

        第二十三條凡公司員工都必須與公司訂立勞動合同;退休返聘人員須與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議。

        第二十四條勞動合同的主管部門是公司人力資源部,其負責勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止等事宜。

        第二十五條涉及技術(shù)、財務(wù)、采購、管理及其他掌握公司不宜對外公開信息的崗位須簽訂員工保密協(xié)議。員工保密協(xié)議為勞動合同的一部分。

        第二十六條在員工勞動合同期滿前30日,由公司人力資源部通知員工本人及用人部門,確定是否續(xù)簽勞動合同。

        第二十七條對以下情況之一者,公司有權(quán)即時與員工解除勞動合同,而無需事先通知員工,亦無需支付任何補償:

       。ㄒ唬┰谠囉闷陂g被證明不符合錄用條件的;

       。ǘ﹦趧诱咄瑫r與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;

       。ㄈ﹪乐剡`反公司規(guī)章制度;

       。ㄋ模﹪乐厥殻瑺I私舞弊,給用人單位造成重大損害的;

       。ㄎ澹┮云墼p、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

       。┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚模

       。ㄆ撸┓、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

        第二十八條有下列情形之一的,公司提前三十日以書面形式通知員工本人或者額外支付員工一個月工資后,可以與員工解除勞動合同:

       。ㄒ唬﹩T工患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排工作的;

       。ǘ﹩T工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)崗,仍不能勝任工作的;

        (三)簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。

        第二十九條有下列情形之一的,勞動合同終止:

       。ㄒ唬﹦趧雍贤跐M的;

       。ǘ﹦趧诱唛_始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

       。ㄈ﹦趧诱咚劳,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

        (四)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;

       。ㄎ澹┯萌藛挝槐坏蹁N營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;

       。┓、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

        第八章離職管理制度

        第三十條員工離職時應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定辦理離職及工作、財物移交手續(xù)。

        第三十一條員工應(yīng)在辭職前30天提交書面《辭職報告》;若不按規(guī)定的時間提出,或不按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),影響公司或部門正常工作的,按公司有關(guān)規(guī)定處理,公司保留追究其法律責任。

        第三十二條符合員工獎懲制度開除情形的,公司有權(quán)開除員工,且無需事先通知員工亦無需支付任何經(jīng)濟補償,且公司保留追究其法律責任的.權(quán)利。

        第三十三條員工未經(jīng)公司批準而擅自離開工作崗位連續(xù)3天(含)以上的行為視為自動離職。對自動離職員工按公司有關(guān)規(guī)定處理,因工作未交接造成損失的,公司保留追究其法律責任的權(quán)利。

        第三十四條員工達到國家法定退休年齡,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),員工與公司終止勞動關(guān)系。因公司需要其繼續(xù)留任的擬退休員工,須經(jīng)所在用人部門提議,經(jīng)權(quán)限人批準,在辦理完退休手續(xù)后可被返聘,但返聘人員應(yīng)與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議書,每次協(xié)議有效期不能超過1年。

        第三十五條員工因違法、違規(guī)、人為因素造成公司損失的或違反約定的,應(yīng)按規(guī)定向公司支付賠償金。有下列情況之一者,員工離職時須向公司支付賠償金:

       。ㄒ唬﹩T工離職不按規(guī)定提前書面提出,因工作銜接而給公司造成損失的。

       。ǘ﹩T工違反勞動合同或違反約定的保密義務(wù)或競業(yè)限制,給公司造成損失的。

        (三)員工在專項培訓或福利約定的服務(wù)期截止日期之前離職的。

        (四)員工違反其他約定,導致公司損失的。

       。ㄎ澹﹩T工移交的財物短缺屬個人原因造成的。

        第九章考勤管理制度

        第三十六條公司按國家相關(guān)法律法規(guī)制訂員工工時制度。員工具體上班時間以公司公告及通知時間為準。

        第三十七條因工作及崗位需要制訂特殊工時及考勤制度的崗位及部門,可由用人部門書面提出申請,權(quán)限人審批,交公司人力資源部備案后實施。

        第三十八條對遲到、早退、曠工的認定,以公司相關(guān)規(guī)定及通知要求為準,考勤以有效的考勤記錄為準。

        第三十九條考勤記錄應(yīng)及時準確、實事求是,如有因虛假并造成不良后果的,將對責任用人部門負責人、直屬上級和員工按員工獎懲制度處理。

        第四十條考勤是薪酬發(fā)放依據(jù)之一,各部門應(yīng)重視及加強管理。公司人力資源部負責督促、檢查各部門員工考勤工作。對考勤異常部門及個人應(yīng)及時反映及按規(guī)定跟進處理。

        第十章休假管理制度

        第四十一條公司員工可享受國家規(guī)定的年休假、產(chǎn)假、婚喪假等。

        第四十二條正常情況下,員工任何類別的假期須按公司流程得到用人部門負責人事前批準,并到公司人力資源部備案;確因特殊原因無法提前辦理請假手續(xù),應(yīng)事前征得主管領(lǐng)導同意,并于事后補辦手續(xù)。

        第四十三條公司各部門應(yīng)嚴格控制員工加班。確因工作繁忙需要員工加班的,用人部門負責人應(yīng)提前向公司權(quán)限人書面提出加班申請,并交公司人力資源部備案。原則上安排員工一年內(nèi)調(diào)休完畢。具體按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十一章員工薪酬與考核制度

        第四十四條員工薪酬是指公司為獲得員工提供的服務(wù)而給予各種形式的報酬以及其他相關(guān)支出。包括:工資、獎金、津貼、保險、住房公積金、福利等。

        第四十五條員工薪酬為稅前收入,個人所得稅由公司代扣代繳。

        第四十六條薪酬原則

       。ㄒ唬┬匠曛贫鹊闹贫ǚ瞎叫、競爭力、激勵性、合理性、合法性的原則。

       。ǘ┰诜峙渖戏习磩诜峙洹⑿蕛(yōu)先、兼顧公平的原則。

       。ㄈ┕靖鶕(jù)當期經(jīng)濟效益及可持續(xù)發(fā)展狀況決定工資水平。

        第四十七條分別采取以下四種不同類別制度:

        (一)與企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績及個人權(quán)責相關(guān)的年薪制;

       。ǘ┡c崗位、目標績效相關(guān)的崗位績效工資制;

       。ㄈ┡c勞動定額相關(guān)的計件和計時薪制;

        (四)與固定勞動范圍相關(guān)的固定工資制。

        第四十八條每月工資發(fā)放日期為下月15日發(fā)放,遇節(jié)假日則調(diào)整。

        第四十九條員工必須在每月發(fā)薪日前到財務(wù)部簽收工資單。如對工資有任何疑問,須即時向用人部門負責人或公司人力資源部核查。

        第五十條下列各款項須直接從工資中扣除:

       。ㄒ唬┓、法規(guī)規(guī)定以及公司規(guī)章制度規(guī)定應(yīng)從工資中扣除的款項;

       。ǘ┡c公司簽訂協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的費用;

       。ㄈ┧痉ā⒅俨脵C構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。

        第五十一條員工績效考核:

       。ㄒ唬┛冃Э己四康模嚎陀^地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績,使員工的貢獻得到認可并提升員工的績效。

        (二)員工績效考核分為試用考核、周期考核(月度、季度、年度等)。

       。ㄈ┛冃Э己艘刂饕ǎ簶I(yè)績、能力、態(tài)度。

       。ㄋ模┛冃Э己私Y(jié)果是確定員工晉升、調(diào)配、薪酬、福利、獎懲、培訓等人事決策的客觀依據(jù)之一。

        第五十二條公司高級管理人員的薪酬及考核:

       。ㄒ唬┕径聲䴖Q定高級管理人員報酬事項和獎懲事項;

       。ǘ┕径聲匠昱c考核委員會負責制定公司高級管理人員的薪酬標準與方案;負責審查公司高級管理人員履行職責并對其進行年度考核;

        (三)公司人力資源部、財務(wù)部配合董事會薪酬與考核委員會進行公司高級管理人員薪酬方案的具體實施。

        第五十三條離職員工按公司規(guī)定辦理完畢離職手續(xù)可領(lǐng)取離職前未結(jié)算的工資。未按手續(xù)辦理離職按公司相關(guān)制度處理,并停放工資直至員工辦理相關(guān)手續(xù)后發(fā)放。

        第五十四條公司實行薪資保密制度,任何人不得故意打聽、攀比、議論他人工資情況。管理者和員工有義務(wù)對自己或他人的工資進行保密,凡違反本規(guī)定,將按公司員工獎懲制度處理。

        第五十五條福利:按國家、地方及公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,包括但不僅限于:繳納社會保險和住房公積金、員工節(jié)假日福利等,具體按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十二章員工獎懲制度

        第五十六條目的:為表彰先進,樹立良好工作作風,鼓勵員工積極向上,規(guī)范員工職業(yè)行為及遵紀守法的自覺性,維護公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理秩序。

        第五十七條獎懲原則:

        (1)公開、公平、公正原則

       。2)有依原則:獎懲依據(jù)公司各項規(guī)章制度等。

       。3)結(jié)合原則:獎勵以物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵相結(jié)合,懲罰以教育與懲罰相結(jié)合。

       。4)分明原則:有功必獎,有過必罰。

       。5)適當原則:功獎相稱,過罰相當。

        (6)時效原則:獎懲要及時,必須要有激勵和教育效果。

        第五十八條員工被處罰時,若存在領(lǐng)導責任的,應(yīng)同時追究其上級領(lǐng)導責任,給予連帶責任處分。

        第五十九條獎懲結(jié)果作為員工年度考核依據(jù)之一。

        第十三章員工人事檔案管理制度

        第六十條員工人事檔案的主管部門是公司人力資源部,確保資料保密、手續(xù)完備并及時歸檔。

        第六十一條員工檔案資料不外借。因特殊情況確需外借,須權(quán)限人批準。

        第六十二條查閱檔案按下列規(guī)定:

       。ㄒ唬┎殚喨耸聶n案須經(jīng)公司權(quán)限人審批同意;

       。ǘ┎殚啓n案時須由公司人力資源部檔案管理人員陪同方可查閱;

       。ㄈ┎殚啓n案中,必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定;

       。ㄋ模﹪澜扛、圈劃、撤換檔案資料。

        第六十三條員工本人保證提供及填寫的資料屬實,以后如有變更個人資料員工有義務(wù)及時(最遲不超1個月)提供書面資料給公司人力資源部備案,如有虛假或隱瞞,后果自負,并自愿接受公司相關(guān)處理意見。

        第十四章附則

        第六十四條各全資子公司及控股子公司參照本《制度》執(zhí)行。具體實施細則由公司人力資源部根據(jù)實際另行制定。

        第六十五條本《制度》未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司《章程》規(guī)定執(zhí)行。

        第六十六條本《制度》從公司董事會審議通過之日開始執(zhí)行。

        第六十七條本《制度》由董事會授權(quán)公司人力資源部草擬、修訂及解釋。

      人力資源管理制度6

        建筑集團公司人力資源管理試行辦法

        第一章 總則

        第一條 為促進人才在公司范圍內(nèi)的有序流動和合理配置,減少人才外流,保護人才和用人單位的合法權(quán)益,調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性,促進公司的健康穩(wěn)定發(fā)展,結(jié)合公司實際情況,特制定本辦法。

        第二條 人力資源管理實行公司宏觀調(diào)控下的市場化運作,通過內(nèi)部人才市場的合理流動,做到人盡其才,才盡其用。

        第三條 本管理辦法適用于集團公司所屬各部門、各單位(含分公司、子公司及各法人單位)。

        第二章 管理機構(gòu)和職能

        第四條 人力資源部行使人力資源管理職能,在試運行的基礎(chǔ)上,逐步向內(nèi)部人才市場過渡,承擔起管理和經(jīng)營兩種職能。

        第五條 各部門及各單位領(lǐng)導有責任配合人力資源部,各單位對口設(shè)置相應(yīng)的職能部門或崗位,接受人力資源部的業(yè)務(wù)管理。

        第六條 為了加強以關(guān)鍵崗位為重點的專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),培育和用好各類人才,為人員的流動和管理創(chuàng)造條件,人力資源部承擔引進、培訓、考核、儲備、輸出人才的職能。

        第三章 人才的引進和錄用

        第七條 大中專畢業(yè)生是企業(yè)對外引進人才的主要來源,也是培養(yǎng)企業(yè)后備人才隊伍的重點所在。招收、錄用的基本要求:專業(yè)對口,品學兼優(yōu),身體健康;境绦:用人單位每年十一月底向人力資源部報送下年度本單位人員需求計劃(學生招收計劃),人力資源部每年一季度根據(jù)集團公司總體人才規(guī)劃及各用人單位需求計劃,結(jié)合人力資源存量現(xiàn)狀,編制招收計劃,報分管領(lǐng)導審批,經(jīng)董事會研究批準后,由人力資源部負責具體實施。

        第八條 新引進的大中專畢業(yè)生由人力資源部統(tǒng)一組織體檢,體檢合格后,參加公司組織的崗前培訓,培訓完畢,公司統(tǒng)一安排工作單位,新錄用的員工持人力資源部簽發(fā)的工作介紹信到各用人單位報到。

        第九條 各單位原則上不允許使用外聘人員,如確系企業(yè)急需的各類專業(yè)人才,須報人力資源部,經(jīng)公司同意后方可從社會引進,由公司統(tǒng)一簽訂聘用合同。

        第十條 新招收的大中專學生和新招聘的人員執(zhí)行試用期,試用期一般為三個月,試用期滿后,經(jīng)考核合格辦理錄用手續(xù)。

        第十一條 人才的引進和錄用工作由人力資源部統(tǒng)一辦理,各用人單位不得私招亂用,未經(jīng)集團公司批準而私招亂用每發(fā)現(xiàn)一例,對用人單位罰款5000~10000元。

        第四章 人才內(nèi)部市場

        第十二條 堅持用市場手段配置人力資源的改革方向,強化并實行人力資源的集中統(tǒng)一管理,支持人才在企業(yè)內(nèi)部合理有序流動。

        第十三條 內(nèi)部人才市場的運行規(guī)則

        1、先內(nèi)后外、內(nèi)外置換原則

        在同等條件下,公司在職員工在公司范圍內(nèi)有優(yōu)先擇業(yè)的權(quán)力,但當人才需求在內(nèi)部人才市場不能滿足公司發(fā)展的需求時,可轉(zhuǎn)向?qū)ν庹衅?當公司形成富余人員時可對外推薦,通過內(nèi)外市場轉(zhuǎn)換,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,使公司發(fā)展過程中的人才需求得到滿足。

        2、公平公正原則

        在內(nèi)部招聘過程中,必須堅持計劃公開、崗位公開、考核公正、評價公正,建立客觀公正的評價標準,增加透明度。

        3、優(yōu)勝劣汰原則

        在內(nèi)部員工崗位置換過程中,堅持優(yōu)勝劣汰原則。公司在職員工無論其現(xiàn)任職位高低、工齡長短、資歷深淺,在擇業(yè)面前人人平等,以“才”擇人,促進優(yōu)秀人才脫穎而出。

        4、組織審批原則

        各部門及各單位人才結(jié)構(gòu)安排及人力資源計劃由其自行負責。原則上置換崗位的人員應(yīng)首先征得原部門及原單位的同意,方可提出置換崗位申請,否則人力資源部將不受理其置換崗位申請。

        第十四條 通過內(nèi)部人才市場進行崗位調(diào)整的公司內(nèi)部員工應(yīng)該遵循每一次流動都是以前工作經(jīng)驗的再利用、再發(fā)展的規(guī)律,實現(xiàn)員工與公司的共同增值,將無效流動帶來的損耗降至最低。

        公司內(nèi)部招聘的崗位應(yīng)分成如下兩類:

        1、公司需要調(diào)整補充或增加管理崗位人員需求時:

        此類人員流動可由各部門及各單位根據(jù)工作需要和員工個人意愿,結(jié)合工作表現(xiàn)定期推薦或人力資源部根據(jù)人員需求計劃向各相關(guān)部門及單位推薦。

        2、公司內(nèi)部非管理崗位缺崗需要增加人員時,優(yōu)先從公司富余人員中擇優(yōu)選擇。

        此類人員流動,可由員工本人根據(jù)內(nèi)部招聘所提要求,提出書面申請由公司人力資源部負責推薦。

        第十五條 下列人員可以參與內(nèi)部人才市場:

        1、因工作需要補充人員時,由本人提出申請,現(xiàn)工作部門及單位推薦,經(jīng)考核符合用人部門及單位崗位條件者;

        2、 因工作任務(wù)調(diào)整而需要對其崗位進行調(diào)整的符合擬置換崗位任職資格者;

        3、在現(xiàn)工作崗位上認真負責,勞動態(tài)度好,但其所具備的業(yè)務(wù)技能確實不適合在本職崗位者。

        第十六條 下列人員不得參與內(nèi)部人才市場:

        1、所申請的職位不符合用人單位需求的任職資格條件的'人員;

        2、因工作需要,暫不能離崗的人員;

        3、在現(xiàn)工作崗位上工作不認真負責,工作態(tài)度較差的人員或不能勝任工作的人員。

        第十七條 公司內(nèi)部擬進行崗位置換的員工必須填寫《內(nèi)部崗位職位轉(zhuǎn)換申請書》(附件一),詳述本人專業(yè)、工作適應(yīng)范圍、主要工作業(yè)績,并提出希望從事的崗位及部門,經(jīng)原部門及單位批準后,將此表交人力資源部備案。

        第十八條 制訂需求計劃

        1、各用人單位根據(jù)本部門及單位發(fā)展需要和工作崗位要求,制定人員需求計劃(年度用人計劃或補充用人計劃)。經(jīng)主管領(lǐng)導審批后,由人力資源部審查備案。

        2、各用人單位在每月15日前向人力資源部報送《企業(yè)內(nèi)部人員需求信息快報》(附件二)和《企業(yè)內(nèi)部閑置人員信息快報》(附件三),如有人才急需可隨時報送,經(jīng)人力資源部匯總后編印《企業(yè)內(nèi)部人力資源需求信息綜合快報》,在公司月度生產(chǎn)例會上分發(fā)。

        3、人力資源部將定期公布公司內(nèi)部的人員需求信息,通過公司內(nèi)部人才市場促進人才合理流動。

        第十九條 人力資源部根據(jù)各用人單位需求情況,在尊重置換崗位員工和用人部門及單位意見的前提下,采用推薦、招聘、競聘等多種方式,為供求雙方提供雙向選擇的機會。

        第二十條 人才的公司內(nèi)部流動,須按公司規(guī)定履行調(diào)動審批手續(xù),用人單位不得自行調(diào)動,違者每發(fā)現(xiàn)一例,對接收單位罰款20xx~3000元。

        第二十一條 人才在內(nèi)部調(diào)動之前均須辦理好工作移交,與原單位結(jié)清一切相關(guān)手續(xù),移交時間:本市內(nèi)3~5天,外地5~10天,特殊情況需要延長時,報請主管領(lǐng)導同意后方可延長。不移交或移交不清者不能進

        入新崗位。辦理內(nèi)部調(diào)動超過時效按作廢處理,重新補辦手續(xù)。發(fā)生的費用由個人承擔。

        第五章 員工人事考核

        第二十二條 人事考核是通過對員工在一定時間內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評價,來促進人力資源管理工作的公正和高效,提高員工工作熱情和工作效率,以使企業(yè)具有較強的競爭力。

        第二十三條 人事考核的評定結(jié)果將運用于以下幾個方面:

        1、教育培訓,員工自我開發(fā);

        2、合理配置人員;

        3、晉升、提薪;

        4、獎勵。

        第二十四條 對員工的人事考核每年進行一次,填寫《公司員工考核表》(附件四)。主要考核其工作態(tài)度、工作能力、發(fā)展?jié)摿、工作績效?己私Y(jié)果分為優(yōu)、良、中、差四個等級,其直接主管對其考核結(jié)果負責,考核結(jié)果報人力資源部留存?zhèn)浒浮?/p>

        第二十五條 為保證人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守以下原則:

        1、必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實做出評價;

        2、必須消除對被考核者的好惡感、同情心等個人偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公正的評價;

        3、不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價;

        4、考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

        第二十六條 對連續(xù)兩次考核結(jié)果為優(yōu)秀者,由人力資源部或所在單位推薦晉升、提薪或進入后備干部名單。

        第二十七條 對連續(xù)兩次考核結(jié)果為中或者差者,可根據(jù)所在單位意見,安排其調(diào)崗、降職、降薪、培訓或辭退。

        第六章 對待崗人員的管理

        第二十八條 公司對待崗人員要加強培訓,積極開辟就業(yè)渠道,加速人才流動,幫助不在崗人員尋找就業(yè)崗位,建立和完善待崗機制和退出機制。

        第二十九條 員工待崗的,所在部門(用人單位)以書面形式報告人力資源部,并詳細說明員工待崗理由。

        第三十條 人力資源部對相關(guān)報告情況進行核實后,由人力資源部向用人單位和員工本人送達待崗通知書。

        第三十一條 用人單位接到通知書后,即通知待崗員工辦理工作交接等手續(xù)。待崗員工在規(guī)定的時間內(nèi)到人力資源部報到。用人單位同時應(yīng)按待崗人員待崗前本人月工資標準的3倍金額,交回公司資金中心。

        第三十二條 待崗三個月以內(nèi)的員工,待崗工資由公司支付,公司按規(guī)定代扣代繳待崗員工的基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療和失業(yè)等社會保險費。

        第三十三條 待崗三個月內(nèi)參加由公司組織的技能和轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部會同用人單位按照雙向選擇、公平競爭的原則,安排待崗員工重新上崗或轉(zhuǎn)崗工作。超過三個月仍未上崗的,企業(yè)可與待崗人員共同協(xié)商簽訂《待崗人員保留社會保險協(xié)議書》(附件五)。

        1、協(xié)議每次簽訂一年,協(xié)議到期前一個月,雙方可共同協(xié)商是否續(xù)簽;

        2、在三個月待崗培訓期內(nèi)未找到工作崗位,又不和公司簽訂保留協(xié)議的,解除勞動合同,由公司支付經(jīng)濟補償金。

        3、協(xié)議期內(nèi),用人單位安排待崗人員工作時,待崗人員應(yīng)在接到書面通知5日內(nèi),回單位報到,協(xié)商上崗事宜,超過5日不報到者,按自動離職處理。

        4、員工待崗期限自通知書發(fā)出之日起計算,最長為二年。待崗期滿不能重新上崗者,公司按照有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系。

        第三十四條 對因特殊原因,需要公司給予托管人事關(guān)系者,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準,由公司人力資源部與本人簽訂《托管人員協(xié)議書》(附件六),托管期間不簽訂勞動合同,不享受企業(yè)的任何待遇,并且須交納管理費。

        第三十五條 各單位原長期不在崗人員不能進入公司內(nèi)部人才市場。由公司和分公司按照國家政策和規(guī)定共同組織清理。

        第七章 附 則

        第三十六條 本管理辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,未涉及內(nèi)容按國家和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      人力資源管理制度7

        為加強工作人員的組織性、紀律性,提高工作效率,改善服務(wù)態(tài)度,增強社會效益,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合我院實際情況,現(xiàn)制定違犯勞動紀律的處理規(guī)定。

        1.工作人員必須遵守勞動紀律和工作時間,按時上下班,堅守工作崗位,做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗、不擅離職守和曠工,確有急事需要臨時去處理的,必須向科主任或護士長請假,否則按照擅離職守的規(guī)定處理。違犯本條規(guī)定的,遲到或早退1分鐘,扣發(fā)績效工資10元,扣科室績效工資30元,扣科室考評分2分,每超過1分鐘按相同標準累加,科室考評分扣完為止。超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工1天處理?苾(nèi)有1人當月遲到或早退累計3次以上(含3次)則扣本人當月績效工資,扣科室當月一半績效工資,扣科室考評分10分;串崗、脫崗者按照遲到或早退規(guī)定執(zhí)行;當月曠工或擅離職守1天者,扣本人當月績效工資,扣科室當月一半績效工資,扣科室考評分10分;兩天者再扣本人下月績效工資,扣科室當月全部績效工資,扣科室考評分20分。累計滿3天者再扣本人當月工資,扣科室考評分30分;超過10天者按國家規(guī)定予以辭退。

        2.工作時間應(yīng)衣帽整齊,掛牌服務(wù),態(tài)度和藹,禮貌待人。不準酒后上崗、嬉笑打鬧、喧嘩、干私活、吃零食、打牌、下棋、玩游戲、看非業(yè)務(wù)書籍、帶孩子等。違犯本條規(guī)定的`,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)本人績效工資50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。吵架、打架人員視情節(jié)輕重另行處理。

        3.各科室要保持正常的工作秩序,管財、物、藥品等重點科室,除工作原因外,嚴禁非本科室人員進入工作崗位。違犯本條規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,扣本人績效工資100元,扣科室主要負責人50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分2分。

        4.嚴格執(zhí)行排班和交接班制度,不準擅自替班和更改值班時間。發(fā)現(xiàn)一次,扣本人績效工資100元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。

        5.嚴格執(zhí)行請、銷假制度,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。各科室指派專人負責考勤登記,逐日記錄考勤情況,以備對照檢查、核實。每月的考勤情況由科室負責人簽字后于下月5日前報送人事科。(請假由科主任或護士長辦理手續(xù),銷假由本人辦理手續(xù)。)凡未按規(guī)定程序辦理請、銷假手續(xù)或每月五日前未將考勤情況報送人事科的,發(fā)現(xiàn)一次,扣本人當月績效工資,扣科主任或護士長當月績效工資100元,扣科室考評分10分。

        6.臨床醫(yī)生門診值班情況按照院政辦字[20xx]1號《臨床醫(yī)生門診值班制度》文件規(guī)定執(zhí)行。

        7.勞動紀律檢查小組和各行政查房小組每月對全院考勤情況進行定期檢查或不定期抽查兩次以上,并認真核實、統(tǒng)計,將檢查結(jié)果通知財務(wù)科和核算辦,作為工資及績效工資的兌現(xiàn)依據(jù)。

      人力資源管理制度8

        為規(guī)范公司人力資源管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ);對人力資源進行有效管理,確保管理體系的有效運行和持續(xù)改進,特制定本程序。本程序適用于南京xxx有限公司(以下簡稱“公司”)的人力資源管理;公司下設(shè)分支機構(gòu)可在不違背本程序主體原則的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況制定具體實施細則。

        3.1 綜合管理部是公司整體人力資源管理的負責部門。

        3.2各職能部門是本部門人力資源管理的主體責任部門。

        4.1.1 綜合管理部牽頭負責根據(jù)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,組織制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃和年度具體工作計劃,包括公司組織機構(gòu)設(shè)置、分析與調(diào)整,人力資源供給與需求分析及年度配置計劃,各崗位《工作標準》和人力資源相關(guān)管理制度的編制、審核、修訂和匯總,人力資源管理費用預算的編制與執(zhí)行等,各部門配合;規(guī)劃和計劃報分管領(lǐng)導審核、總經(jīng)理批準后,組織實施并負責相應(yīng)的過程管控、效果評估和規(guī)劃調(diào)整工作。

        1)《工作標準》即崗位說明書,內(nèi)容必須包含但不限于:范圍、崗位基本資格要求、職責、權(quán)限、崗位工作要求和檢查考核、記錄、附錄。原則上每兩年進行一次《工作標準》修訂,結(jié)合公司發(fā)展實際,各部門應(yīng)在組織架構(gòu)調(diào)整當月完成部門職責和工作標準修訂,綜合管理部督促、審核。

        2) 崗位基本資格要求:包括職業(yè)道德要求、文化專業(yè)要求、辦公軟件要求、培訓方向、知識技能(職業(yè)資格)要求、工作經(jīng)驗要求、個人素質(zhì)要求和身體健康要求等。其中:辦公軟件要求必須包括必要的本崗位應(yīng)知應(yīng)會的軟件。知識技能(職業(yè)資格)要求必須包括必要的能力要求:項目軟件、溝通能力、社交能力等。

        3) 職責應(yīng)清晰表述崗位職責。

        4) 崗位工作要求和檢查考核應(yīng)包括詳細的工作內(nèi)容,考核內(nèi)容及考核依據(jù)并明確考核時間。

        5) 附錄應(yīng)包括但不限于直接上級、直接下級、周邊關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、起草單位、主要起草人和標準批準部門等。

        4.2.1 公司按照公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄取的原則組織進行人力資源的招聘和配置工作。

        4.2.2 渠道開發(fā)與適用:綜合管理部負責招聘渠道開發(fā),招聘渠道分為獵尋招聘、媒體招聘、校園招聘、現(xiàn)場招聘會和內(nèi)部員工薦舉等。獵尋招聘原則上適用于關(guān)鍵的管理和技術(shù)崗位或招聘難度大、周期短的崗位;校園招聘原則上適用于儲備性崗位招聘;其他崗位適用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)和報刊等媒體招聘和內(nèi)部員工薦舉等渠道。招聘渠道的適用各用人需求部門有權(quán)提出建議,綜合管理部根據(jù)本程序規(guī)定及各崗位招聘 具體實施情況確定和調(diào)整。

        4.2.3 需求提報與審批:人力資源需求包括數(shù)量需求和任職要求兩方面,數(shù)量需求確認的主要依據(jù)是公司的定崗定編方案,該方案由綜合管理部組織各部門根據(jù)人力資源規(guī)劃年度人均勞動生產(chǎn)率和萬元銷售額人工占比考核指標并結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展的實際需要制定。任職要求確認的主要依據(jù)是公司各崗位《工作標準》。

        4.2.3.1 年度人力資源需求計劃:各部門在每年末根據(jù)上述4.2.2和4.2.3兩方面要求 確認本部門下一年度的人力資源需求,填寫《年度人力資源需求計劃》,綜合管理部審核匯總后報公司經(jīng)理辦公會審議、總經(jīng)理批準,并負責向各部門反饋最終審批結(jié)果并以此作為下一年度招聘實施的主要依據(jù)。

        4.2.3.2 年度人力資源需求計劃外需求:如正常離職補充、人員調(diào)動及崗位調(diào)動,由需求部門負責規(guī)范填寫《人力資源需求申請表》,經(jīng)需求部門領(lǐng)導審核后報綜合管理部備案執(zhí)行。如因年度計劃外新增任務(wù)或工作不均衡等因素造成的新增編制、新增崗位需求,需求部門應(yīng)在動因發(fā)生第一時間向綜合管理部通報信息,同時規(guī)范填寫《人力資源需求申請表》并附相應(yīng)的專項報告詳細說明人員現(xiàn)狀、需求原因及所能產(chǎn)生的效益分析等(是臨時性需求的還應(yīng)寫明人員使用的周期),經(jīng)各需求部門領(lǐng)導審核、綜合管理部領(lǐng)導核證、總經(jīng)理批準后,由綜合管理部備案執(zhí)行。

        4.2.4.1 信息發(fā)布:綜合管理部負責選擇合適渠道發(fā)布招聘信息。對招聘崗位名稱、崗位資格要求、崗位職責描述等關(guān)鍵信息,在各部門提報的基礎(chǔ)上,綜合管理部有權(quán)在發(fā)布前根據(jù)各崗位《工作標準》及招聘實際需要等進行修正。

        1) 綜合管理部負責根據(jù)招聘崗位的任職要求對收到的簡歷進行初選,并將基本符合要求的的簡歷轉(zhuǎn)交用人部門審核。

        2)用人部門負責確定面試人員名單,并建議面試時間、地點、考察方式及考官構(gòu)成等。

        1) 綜合管理部負責向通過審核的應(yīng)聘者發(fā)出面試邀約,確認面試時間、地點及所屬攜帶的資料;負責組織應(yīng)聘者填寫《求職登記表》進行性格和職業(yè)傾向測試(如需)、專業(yè)知識和技能筆試(如需),對應(yīng)聘者儀表形象、談吐舉止、家庭婚育、思維應(yīng)變及學歷和既往工作經(jīng)歷真實性等進行考察并解答應(yīng)聘者與公司制度、保障相關(guān)的疑問。

        2)用人部門負責專業(yè)知識及技能筆試試題的出具及批閱,并負責對應(yīng)聘者專業(yè)知識和技能等進行面試考察并解答應(yīng)聘者與崗位工作內(nèi)容相關(guān)的疑問。如有必要,可安排復試,邀請外部專家進行專業(yè)面試,全面考察應(yīng)聘人員的業(yè)務(wù)水平。

        3)面試結(jié)束后,全體面試官合議給出是否錄用的結(jié)論。

        1) 對于擬錄用者,綜合管理部負責初擬薪酬方案,與用人部門領(lǐng)導確認后,再與擬錄用者溝通。如有異議,協(xié)商調(diào)整;如無異議,綜合管理部視情況選擇自行開展或第三方開展背景調(diào)查(如需)。

        2) 背景調(diào)查的具體內(nèi)容包括但不限于:個人基本信息如戶籍信息、學歷、專業(yè)、畢業(yè)學校等;工作履歷如公司名稱、工作時間、職位名稱、工作內(nèi)容、離職原因、勞動爭議、工作表現(xiàn)等;其他信息(第三方調(diào)查)如犯罪記錄、吸毒記錄、金融違規(guī)記錄、非法組織記錄等。

        4.2.5.1 綜合管理部負責將擬錄用者的簡歷、面試小結(jié)、背景調(diào)查等資料整理匯總后,報用人部門領(lǐng)導、公司分管領(lǐng)導審核后,提交總經(jīng)理審批,并將審批的結(jié)果反饋給用人部門。

        4.2.5.2 對于通過審批的擬錄用者,綜合管理部負責向其發(fā)放《入職邀請函》,跟進到崗時間,協(xié)同用人部門做好入職前準備工作。

        4.2.6 入職辦理:包括材料接收與確認、簽署勞動合同、簽署相關(guān)協(xié)議、錄入考勤系統(tǒng)、發(fā)放工作服等工作,入職手續(xù)辦理完畢后,將新員工轉(zhuǎn)交用人部門。其中:

        4.2.6.1《入職邀請函》上所載各項資料原則上應(yīng)在入職時交齊,綜合管理部負責審核,資料不齊或有不合格的不予辦理入職手續(xù)。特殊情況下,有個別資料不齊或不合格的,綜合管理部可酌情先予辦理入職手續(xù),新員工應(yīng)在辦理入職后五個工作日內(nèi)補齊或補正,否則視為不符合錄用程序,予終止試用并解聘。

        4.2.6.2 員工入職時提供的各項基本材料有變化的,應(yīng)在十個工作日及時報備綜合管理部并提供更新的材料。

        4.2.7 其他相關(guān)要求:員工內(nèi)部調(diào)崗,調(diào)入調(diào)出部門應(yīng)達成一致并報總經(jīng)理批準、綜合管理部備案,由綜合管理部以書面形式通知員工本人并征得其簽字確認同意調(diào)崗《調(diào)崗通知書》。調(diào)入部門應(yīng)根據(jù)新崗位要求制定培訓計劃、發(fā)布《調(diào)崗培訓通知》并組織實施,綜合管理部負責對培訓內(nèi)容適宜性進行審核、培訓過程規(guī)范性進行監(jiān)控、考核結(jié)果客觀性進行驗證,考核合格的方可上崗。

        4.4.1 管理原則:通過構(gòu)建有效運行的績效管理體系規(guī)范對員工的績效評價和獎懲激勵,為解聘、晉升、薪資調(diào)整和培訓開發(fā)等決策提供重要依據(jù),促使員工個人績效與公司整體績效共同提高,員工個人職業(yè)發(fā)展與公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的和諧共贏?冃Ч芾碜裱鸺壙己恕⒖陀^公正、一致性和連續(xù)性、定量和定性結(jié)合、及時溝通反饋等原則。

        4.4.2.1實行月度業(yè)績考核和年度綜合評價相結(jié)合的考核方式。月度業(yè)績考核重點:崗位關(guān)鍵績效指標及工作態(tài)度指標。年終綜合評價重點:業(yè)績、態(tài)度、能力等。

        4.4.2.2 考核年度是指自然年度,即公歷年度的1月1日至12月31日;考核的月度是指公司設(shè)定的月度考勤和薪資核發(fā)周期,即公歷每月的1日至30(或31)日。

        4.4.3.1.1 由綜合管理部指導各部門根據(jù)本部門的年度KPI績效考核指標、各相應(yīng)崗位的任職條件和職責要求,分解制定清晰量化的員工月度考核指標,并根據(jù)各考核指標重要程度賦予一定分值(分值總和為 100 分),填寫《崗位績效評估表》。根據(jù)不同時期的部門工作重心和管理需要,績效考核指標要求應(yīng)及時進行相應(yīng)的調(diào)整。

        4.4.3.1.2 由各部門負責本部門員工的月度考核工作。在每個考勤周期結(jié)束后 2 個工作日內(nèi)(如遇節(jié)假日順延),各部門組織本部門員工填寫《崗位績效評估表》 “工作表現(xiàn)”和“自評分”欄(100 分制),部門領(lǐng)導確認“工作表現(xiàn)”欄并填寫“領(lǐng)導評分”欄(100 分制),經(jīng)員工本人、部門領(lǐng)導共同簽字確認后交綜合管理部備案。其中:

        1) 考核等級分為優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個等級,得分≥95的為優(yōu)秀、85≤得分<95 的為良好、75≤得分<85 的為中等、60≤得分<75 的為合格、得分<60 的為不合格。

        2) 員工自評分占最終得分的20%,領(lǐng)導評分占最終得分的80%;試用期員工最終得分在此基礎(chǔ)上再折半計算。即:

        a) 正式員工最終得分=自評分*20%+領(lǐng)導評分*80%。

        b) 試用期員工最終得分=(自評分*20%+領(lǐng)導評分*80%)*50%。

        3) 員工最終得分與當月獎金直接掛鉤,即:月績效獎金=月基本工資*績效系數(shù)*最終得分*100%。其中:月度考核等級為不合格的取消當月獎金,試用期員工另考慮解聘。

        4) 一個考核周期內(nèi),員工遇有病事假等情況者,應(yīng)當依據(jù)請假天數(shù),扣減相應(yīng)績效獎金。

        4.4.3.2.1 由綜合管理部組織擬定年度考核方案并督導各部門實施。其中:公司臨時聘用的實習學生、入職不滿3個月的試用期員工一般不參加年度考核。

        4.4.3.2.2 考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,按綜合得分由高到低順序排列對等,其中:優(yōu)秀等級所占比例應(yīng)≤10%,被評為優(yōu)秀的員工,部門應(yīng)提供有事實依據(jù)的考核材料,報綜合管理部備案;其余等級不設(shè)比重,綜合得分低于60分的考核等級為不合格?己私Y(jié)果報經(jīng)理辦公會合議、總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

        4.4.3.2.3 員工年度考核結(jié)果與當年年終獎勵直接掛鉤,考核結(jié)果為優(yōu)秀的建議年終獎為月基本工資*2、良好的為月基本工資*1.5、合格的為月基本工資*1、不合格的無年終獎,具體標準由經(jīng)理辦公會根據(jù)公司當年營業(yè)狀況合議決定。其中:

        1)員工在考核期內(nèi)月基本工資有變化的,取其相應(yīng)月基本工資實際執(zhí)行月的加權(quán)平均數(shù),即:年終獎月基本工資基數(shù)=(月基本工資1*對應(yīng)執(zhí)行月數(shù)+月基本工資2*對應(yīng)執(zhí)行月數(shù)+……)/實際工作月數(shù)。

        2) 員工在考核期內(nèi)入職工作不滿一個完整自然年度的,實發(fā)年終獎應(yīng)按實際的工作月數(shù)折算,即:實發(fā)年終獎=(考核方案規(guī)定應(yīng)發(fā)年終獎/12)* 實際工作月數(shù)。

        3) 對于不參加年終考核的員工、考核期內(nèi)有突出業(yè)績表現(xiàn)的,經(jīng)部門領(lǐng)導提議、經(jīng)理辦公會合議批準,可在年終獎外予一定數(shù)額的特殊嘉獎,隨年終獎一同發(fā)放。

        1)試用期滿前至少提前兩周,綜合管理部負責向新員工和所在部門發(fā)放《試用期工作小結(jié)》、《試用人員綜合評價表》,員工應(yīng)對試用期工作情況進行總結(jié),用人部門應(yīng)對員工試用期的各項表現(xiàn)進行評價并提出是否轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正定崗定薪意見(試用不合格的另提供佐證材料),綜合管理部對是否轉(zhuǎn)正及定薪給出專業(yè)評價意見,并報總經(jīng)理批準后辦理轉(zhuǎn)正或延期或解除勞動合同手續(xù)。

        2)試用期滿前至少提前一周,綜合管理部會同用人部門將考核評價結(jié)果、決定是否轉(zhuǎn)正等信息向員工本人反饋。其中:

        b)評價結(jié)果為不合格但有改進空間而需留用觀察的,與員工簽訂試用期延長協(xié)議,但已執(zhí)行的試用期和擬延長的試用期合計不能超過法定標準。

        c)評價結(jié)果為不合格且無改進空間的,視情況出具書面的不合格通知告知員工考核不合格的原因和事實,并及時與其辦理勞動關(guān)系解除手續(xù)。

        4.4.3.3.2對于試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的員工,經(jīng)用人部門提議、員工本人申請并按上述流程辦理審批手續(xù)后,可予提前轉(zhuǎn)正,但提前量不得超過合同約定試用期的50%。

        4.4.3.3.3對于試用期表現(xiàn)優(yōu)異的員工,用人部門可在《試用期人員考核評價表》中給出薪酬調(diào)整建議,經(jīng)批準后執(zhí)行,調(diào)整幅度原則上不得超10%。因員工的入職周期不定,員工轉(zhuǎn)正當月的薪資,以批準轉(zhuǎn)正的日期為準分別結(jié)算:在批準轉(zhuǎn)正日之前的實際工作天數(shù)執(zhí)行試用期薪酬標準,在批準轉(zhuǎn)正日及之后的實際工作天數(shù)執(zhí)行轉(zhuǎn)正后的薪酬標準。

        4.4.3.4.1 每年一月份,綜合管理部負責向各用人部門提供其全年合同到期的在職員工清單。 4.4.3.4.2 在員工勞動合同期屆滿前兩個月,綜合管理部負責向合同即將到期的員工和所在部門發(fā)放《勞動合同期工作小結(jié)》、《勞動合同期考核評價表》,員工應(yīng)對合同期工作情況進行總結(jié)并提出是否續(xù)簽下一期合同的意向,用人部門應(yīng)對員工勞動合同期的各項表現(xiàn)進行評價并對是否與員工續(xù)簽下一期合同給出明確意見,綜合管理部據(jù)此對合同是否續(xù)簽給出專業(yè)評價意見并報總經(jīng)理批準后辦理與員工合同的續(xù)簽或終止手續(xù)。

        4.4.3.4.3 合同期滿前至少提前一個月,綜合管理部會同用人部門將考核評價結(jié)果、決定是否續(xù)聘等信息向員工本人反饋。其中:

        2)員工提出不續(xù)簽合同且公司同意的,應(yīng)對員工是否存在競業(yè)限制、服務(wù)協(xié)議等進行核查,并根據(jù)競業(yè)限制協(xié)議或服務(wù)協(xié)議相關(guān)規(guī)定辦理后續(xù)工作。

        3)公司提出不續(xù)簽合同的,需要支付經(jīng)濟補償金的,應(yīng)對經(jīng)濟補償金進行測算。

        4.4.4.1 反饋:考核結(jié)束后,考核者應(yīng)將考核結(jié)果及時反饋給被考核者。對于未達績效目標的內(nèi)容,應(yīng)共同分析原因,尋找相應(yīng)的改善措施,并制定績效改進計劃?己苏吲c被考核者均應(yīng)對考核結(jié)果保密,不得泄露予第三方。

        4.4.4.2 應(yīng)用:為員工月度績效獎金、年終獎核發(fā)提供依據(jù),為員工的薪資調(diào)整、職位調(diào)整、培訓開發(fā)及試用轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽等管理決策提供事實依據(jù)。

        4.5.1管理原則:通過建立和完善薪酬福利制度,為公司吸引和留住優(yōu)秀人才、增強公司的核心競爭力從而為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標提供有效支撐。薪酬福利管理遵循競爭性、待遇與貢獻越來越接近、公司效益與整體薪酬水平掛鉤和個人業(yè)績與個人薪酬待遇掛鉤的原則。

        4.5.2薪酬構(gòu)成:員工的薪酬與其任職崗位、個人能力和績效考核掛鉤,主要由月基本工資、月績效獎金、年終獎勵和職務(wù)績效工資構(gòu)成(執(zhí)行協(xié)議年薪制員工不受此限,按員工與公司簽訂的薪酬協(xié)議執(zhí)行)。其中:

        1)月基本工資:是指員工在月度全勤并完成規(guī)定工作任務(wù)情況下,所獲取的相對固定的報酬。入職時按4.2.4.4規(guī)定的流程確定,試用期按80-90%發(fā)放,在勞動合同中約定;試用轉(zhuǎn)正時按4.4.3.3.3規(guī)定的流程調(diào)整(如有);轉(zhuǎn)正后如需調(diào)整,由所在部門出具書面報告,經(jīng)綜合管理部審核、總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

        2)月績效獎金:是指公司根據(jù)員工月績效考核結(jié)果給付的工資,遵循嚴格考核、獎懲明晰、多勞多得的原則。滿額月績效獎金=月基本工資*績效系數(shù),績效系數(shù)根據(jù)崗位確定,入職時按4.2.4.4規(guī)定的流程確定,入職后按4.4.3.1.2規(guī)定的流程考核發(fā)放。

        3)年終獎勵:是指根據(jù)員工年度綜合績效考核結(jié)果給付的待遇,按4.4.3.2規(guī)定的流程考核發(fā)放。每個自然年度(1月1日-12月31日)為一個考核周期,員工在公司工作滿三個月及以上且在公司發(fā)放年終獎之日仍在職的,方具備享受年終獎的資格,且:

        a)在一個考核周期內(nèi),員工除工傷及法定產(chǎn)假外缺勤合計數(shù)達到兩個月(含)以上或待崗、停職時間累計達到兩個月(含)以上的,不享受年終獎勵。

        b)在一個考核周期內(nèi),員工實際出勤(含調(diào)休假及帶薪年休假、婚假、喪假、陪產(chǎn)假及非連續(xù)一次性休完的哺乳假,不含其它休假)不滿整年的,年終獎勵根據(jù)實際出勤時間按比例折算,折算方法見4.4.3.2.3。

        4)職務(wù)績效工資:是指在正常薪酬之外根據(jù)各崗位不同要求制定標準并考核發(fā)放的階段性、激勵性薪酬,當前包括:

        a)崗位津貼:因在本職工作外承擔了其他的工作職責或一定的管理職責或公司對于本崗位有特殊要求等而設(shè)立的激勵性薪酬,如:管理津貼、化妝補貼等。由所在部門制定發(fā)放標準,報綜合管理部審核、總經(jīng)理批準后,納入月度考核指標,按4.4.3.1規(guī)定的流程考核發(fā)放。

        b)專項獎勵:因公司發(fā)展戰(zhàn)略或解決某一管理、業(yè)務(wù)癥結(jié)問題等需要而設(shè)立專項薪酬,如:業(yè)務(wù)提成等。由公司制定專項方案明確適用對象、周期、目標、考核標準、發(fā)放程序等,以結(jié)果為導向階段性考核發(fā)放并適用終結(jié)。

        1)病假:員工因病申請病假期間,其病假工資按以下標準結(jié)算。

        注:a)上述病假時間的計算均含休假期間的公休日、法定節(jié)假日,對應(yīng)病假時間是指單次連續(xù)休假時間或一個月度考勤周期內(nèi)累計休假時間,二者計算比較取從嚴標準;非整日休假按一個考勤周期內(nèi)合計的小時數(shù)/8(常白班制)或12(輪班倒班制),折算為日計算。

        b)月基本工資和績效獎金、崗位津貼的計發(fā)按日計算,即:病假期間工資=月滿額基本工資(績效獎金、崗位津貼)/21.75(常白班制)或當月應(yīng)出勤天數(shù)(輪班倒班制)*病假天數(shù)*計發(fā)比例。病假時間在兩個月及以內(nèi)的,年終獎勵按4.5.2-3)-b)規(guī)定的流程扣發(fā)。

        c)員工病假超過一個月(含)時,如病假工資低于本地區(qū)最低工資的80%時,按最低工資標準的80%計發(fā)病期工資。

        2)事假:按日扣除月基本工資、績效獎金及崗位津貼,即:事假扣款=月滿額基本工資(績效獎金、崗位津貼)/21.75(常白班制)或當月應(yīng)出勤天數(shù)(輪班倒班制)*事假天數(shù)。非整日休假參照4.5.3.1-1)-a)的規(guī)定折算為日計算。其中:一個月度考勤周期內(nèi)累計事假超過5天(含)者,扣發(fā)當月全部績效獎金及崗位津貼;試用期員工并相應(yīng)延長試用期。

        3)曠工:按日標準三倍扣除月基本工資、一倍扣除績效獎金及崗位津貼,即:曠工扣款=月滿額基本工資(或績效獎金、崗位津貼)/21.75(常白班制)或當月應(yīng)出勤天數(shù)(輪班倒班制)*3(或1)*曠工天數(shù)。其中:一個月度考勤周期內(nèi)累計曠工超過3天者,扣發(fā)當月全部績效獎金及崗位津貼。

        4)婚假、喪假、產(chǎn)檢假、護理假、哺乳假:為帶薪假,休假期間的月基本工資、績效獎金及崗位津貼原則上照發(fā)。但:

        a)一個月考勤周期內(nèi)上述類型休假累計超過5天者,當月績效獎金及崗位津貼應(yīng)酌情扣減。

        b)如經(jīng)公司批準,員工將哺乳假集中在一起連續(xù)一次性休完的,休假期間僅予發(fā)放月基本工資,且年終獎相應(yīng)折減。

        5)工傷假:員工因工受傷休假期間薪資計發(fā)按政府有關(guān)工傷管理規(guī)定執(zhí)行。

        6)產(chǎn)假:員工休產(chǎn)假期間的工資待遇按政府有關(guān)生育保險的規(guī)定執(zhí)行,年終獎相應(yīng)折減。公司按規(guī)定為員工交納生育保險,根據(jù)生育保險相關(guān)規(guī)定,女員工休產(chǎn)假期間公司停發(fā)工資,改為領(lǐng)取生育津貼。由于生育津貼發(fā)放的滯后性,為避免員工休產(chǎn)假期間無工資收入而導致社保、公積金斷檔,其中個人部分暫由公司墊付代繳,待生育保險基金將生育津貼支付到公司后進行結(jié)算(即:生育津貼扣除公司墊付代繳的員工個人部分社保、公積金后的余額支付給員工)。對于員工因個人原因造成無法領(lǐng)取生育津貼的,相應(yīng)生育津貼由員工個人承擔。

        4.5.3.2 加班工資:員工加班原則上安排調(diào)休,不能調(diào)休者結(jié)算加班工資。員工加班以日及小時計,每日或小時加班費的計算基準為員工的月基本工資,具體計算公式如下:

        注:1)加班費標準以元為單位,四舍五入保留2位小數(shù)。

        1)公司按規(guī)定為正式員工辦理社會統(tǒng)籌保險(包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、 生育保險、醫(yī)療保險);為本地戶籍內(nèi)退返聘人員單獨辦理工傷保險;為實習學生購買商業(yè)保險。

        2)對于新入職正式員工,其社會保險繳費基數(shù)為法定下限,以后各年度與其他正式員工一致于次年7月按本地區(qū)的相關(guān)規(guī)定結(jié)合公司經(jīng)營情況調(diào)基,以上所有的基數(shù)如低于本地區(qū)政府規(guī)定的最低標準的,按政府規(guī)定的最低標準執(zhí)行。所有正式員工社會保險繳費比例按南京市的相關(guān)規(guī)定規(guī)范執(zhí)行。

        2)對于新繳納正式員工,其公積金繳費基數(shù)為法定下限,以后各年度與其他正式員工一致于次年7月按本地區(qū)的相關(guān)規(guī)定結(jié)合公司經(jīng)營情況調(diào)基,以上所有的基數(shù)如低于本地區(qū)政府規(guī)定的最低標準的,按政府規(guī)定的最低標準執(zhí)行。所有正式員工公積金繳費比例在本地區(qū)政府規(guī)定的范圍內(nèi)由公司統(tǒng)一確定。

        4.5.4.3通訊費報銷:對于銷售崗位和高層管理崗位,在200元/人/月的限額標準內(nèi)憑相關(guān)的正規(guī)發(fā)票報銷。

        4.5.4.4其他專項或臨時津貼、補貼福利政策:由綜合管理部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展狀況適時完善并提出方案,報總經(jīng)理批準后另文補充規(guī)定執(zhí)行。

        1)月基本工資、績效獎金及崗位津貼:計算期間為當月1日至30(或31)日,發(fā)放日原則上為次月的10日;若遇發(fā)放日為節(jié)假日時,則應(yīng)提早一天發(fā)放;若遇不可抗力事件不得不延緩支付時,應(yīng)至少提前一個工作日通知員工并明確發(fā)放日期。其中,對于新入職、離職或解雇、停職或復職等情形下的員工按日計算,即:應(yīng)發(fā)金額=滿額標準÷21.75(常白班制)或當月應(yīng)出勤天數(shù)(輪班倒班制)*實際出勤天數(shù),試用期員工的月績效獎金及崗位津貼在上述基礎(chǔ)上再折半核發(fā),正式員工當月實際出勤比例低于80%(實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)*100%)的不參與當月績效評估、當月績效獎金及崗位津貼為0。

        2)年終獎勵:計算期間為當年1月1日至12月31日,發(fā)放日在年終考核結(jié)束后由公司另確定。具體核發(fā)按4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行,為幫助員工合理降低個人所得稅,由綜合管理部進行測算后另行通知員工具體發(fā)放方案。

        a)常白班制員工在入職的次月參繳,如上月入職時間在15日之前的,則在次月參繳時補繳上月社保;如入職時間在15之后的,不予補繳。

        b)常白班制員工如離職當月出勤比例高于50%(含),次月停繳;低于50%的,當月停繳。

        c)輪班倒班制員工由所在部門參照上述a)和b)的原則提出參、停意見,綜合管理部執(zhí)行。

        4)應(yīng)在薪酬支付中直接扣減的包括:個人所得稅,各種社會保險、公積金個人承擔部分,國家規(guī)定的其他個人繳納事項,考勤休假扣款(按相關(guān)制度執(zhí)行),既往薪酬核算差錯部分,違反公司規(guī)定的罰款,公司與員工協(xié)商確定的其他事項。

        4.5.5.2為保證月度薪資及時發(fā)放,各部門應(yīng)全力協(xié)助綜合管理部于每月5日前(如遇節(jié)假日應(yīng)提前或組織加班)完成本部門員工上月考勤周期內(nèi)工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及相應(yīng)電子文檔制作、書面文件審批,具體包括:員工月度崗位績效評估;月度出勤情況統(tǒng)計匯總,全體員工月度考勤表的簽字確認;員工新參繳社保、公積金相關(guān)材料的及時提交,隨工資發(fā)放津貼、補貼申請、審批、統(tǒng)計,工資卡及時開戶并賬號提供;涉及轉(zhuǎn)正及薪資調(diào)整申請及審批手續(xù)。

        4.5.5.3工資質(zhì)疑:公司通過發(fā)放電子通知條方式向員工提供薪酬清單,對工資的計算、發(fā)放和代扣款有疑問的員工可在收到相應(yīng)薪酬清單的10個工作日內(nèi)向綜合管理部提出質(zhì)疑,如超過10日視為認可。

        4.5.5.4工資保密:公司實行薪酬保密制度,個人工資信息應(yīng)妥善保管,不得相互交流和泄露,違例者公司將追究相關(guān)責任并給予相應(yīng)處分。

        4.6.1 管理原則:公司致力于構(gòu)建和諧勞資關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。

        4.6.2 勞動合同管理:按《勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

        1)勞動合同的內(nèi)容主要包括:合同期限、試用期、工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護、勞動條件、職業(yè)危害防護及勞動合同附件約定的其他條款等。其中:勞動合同附件主要是指對于有保密、競業(yè)限制、培訓服務(wù)期等要求的崗位及員工,公司與之補充訂立的相應(yīng)協(xié)議。

        2)勞動合同原則上應(yīng)在員工入職當日完成簽訂,且應(yīng)由員工本人當面簽署,杜絕他人代簽。勞動合同書中所有需要填寫的約定內(nèi)容必須填寫,對于雙方?jīng)]有約定,無內(nèi)容需要填寫的空白處,應(yīng)用斜線予以封閉,不得留有空白。原則上合同到期時間定為每月的薪資結(jié)算日(即:每月30或31日),以便于各項離職手續(xù)的辦理和工資發(fā)放。

        3)簽訂合同時,應(yīng)確保員工沒有與其他任何單位存在勞動合同關(guān)系(內(nèi)退返聘人員除外)。 對于員工隱瞞自身真實情況,提供虛假信息(如履歷、學歷等),以騙取公司與其簽訂勞動合同的,所簽勞動合同無效。

        4)公司與員工簽訂的勞動合同一式兩份,一份由綜合管理部發(fā)放給員工本人,并辦理簽收手續(xù);一份公司留存,由綜合管理部負責歸檔至公司員工檔案中。對于保密協(xié)議、培訓服務(wù)協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議等勞動合同附件及勞動合同變更文本等勞動合同的補充材料,應(yīng)隨勞動合同主體一并保管或作相應(yīng)處理。

        5)綜合管理部負責建立臺賬對員工的勞動合同、保密協(xié)議、培訓服務(wù)協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議等信息及資料進行維護和管理。

        1)與常白班制新員工所簽首期勞動合同原則上應(yīng)為二年以上、五年及以下的固定期限勞動合同,其試用期在合同中約定為二或六個月;與輪班倒班制新員工所簽首期勞動合同原則上應(yīng)為一年以上、三年及以下的固定期限勞動合同,其試用期在合同中約定為二個月。其中:表現(xiàn)優(yōu)良者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但提前量不得超過合同約定試用期的50%。

        2)學生在畢業(yè)前到公司實習的,如畢業(yè)后被公司錄用而轉(zhuǎn)簽正式勞動合同,其實習期可沖抵試用期,如實習期超過六個月的可不約定試用期。

        3)其他對勞動合同期和試用期有特殊要求的,由所在部門報綜合管理部審核、總經(jīng)理批準后,在法律規(guī)定的范圍內(nèi)、在勞動合同中進行特殊約定。

        4.6.2.3 勞動合同續(xù)簽:按4.4.3.4規(guī)定的流程考核執(zhí)行,其中:

        1)與常白班制老員工續(xù)簽的第二期勞動合同原則上應(yīng)為五年期固定期限勞動合同,與輪班倒班制老員工續(xù)簽的第二期勞動合同原則上應(yīng)為三年以上、五年及以下固定期限勞動合同;但首期及其后各期續(xù)簽的固定期限勞動合同的期限合計不得超過十年,否則除員工書面提出要求訂立固定期限勞動合同或其有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第1、2項規(guī)定的情形外,原則上應(yīng)續(xù)簽無固定期限勞動合同。

        2)續(xù)簽勞動合同應(yīng)無試用期。其他對勞動合同續(xù)簽期限有特殊要求的,由所在部門報綜合管理部審核、總經(jīng)理批準后,在法律規(guī)定的范圍內(nèi)、在續(xù)簽的勞動合同中進行特殊約定。

        4.6.2.4 勞動合同變更:因工作需要,在勞動合同履行期間,涉及勞動合同約定內(nèi)容發(fā)生變化而需要進行變更的,綜合管理部應(yīng)以書面形式通知員工本人,經(jīng)與員工協(xié)商一致,簽訂相應(yīng)的書面變更文本,載明變更內(nèi)容及日期,由法定代表人(或授權(quán)人)與員工雙方簽字蓋章后,作為雙方勞動合同的補充材料。

        4.6.2.5.1依據(jù)《勞動合同法》第四十四條的相關(guān)規(guī)定,員工達到法定的退休年齡而開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇,死亡或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤;公司決定提前解散,被依法宣告破產(chǎn)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉或撤銷;勞動合同期滿員工或公司決定不續(xù)簽等情形下,勞動合同終止。依據(jù)《勞動合同法》第三十六條至四十一條的相關(guān)規(guī)定,員工書面提出辭職、違紀或被依法追究刑事責任,公司與員工協(xié)商一致等情形下,可解除勞動合同。其中:

        1)員工達到法定退休年齡的,由綜合管理部協(xié)助員工到上級勞動行政部門辦理退休手續(xù)。綜合管理部還應(yīng)提前兩個月通知到員工本人及所在部門,填寫《員工退休流程表》,公司確有需要且員工本人也同意的,經(jīng)所在部門申請、綜合管理部審核、總經(jīng)理批準,可予返聘,綜合管理部安排另簽返聘協(xié)議,但累計最長返聘期限不得超過五年,以保證員工安享晚年;不返聘的,員工辦理各項離職手續(xù)。

        2)勞動合同期滿,員工決定不續(xù)簽的,應(yīng)在《勞動合同期工作小結(jié)》上書面說明并簽字后提前一個月遞交到所在部門,經(jīng)部門領(lǐng)導審批,綜合管理部核準后,員工辦理各項離職手續(xù);用人部門決定不續(xù)簽的,所在部門至少提前一個半月將《勞動合同期考核評價表》及不續(xù)簽的書面說明交綜合管理部,綜合管理部審核并報總經(jīng)理批準后,書面通知員工公司不續(xù)簽的決定,員工辦理各項離職手續(xù)。

        3)員工因個人原因要求提前解除勞動合同的,應(yīng)提前一個月(試用期員工提前三天)書面遞交《辭職申請表》至所在部門的領(lǐng)導,《辭職申請表》必須有本人的親筆簽名,否則視為無效。用人部門收到員工《辭職申請表》后,部門領(lǐng)導應(yīng)對其做出是否同意離職的審批,必要時應(yīng)與總經(jīng)理溝通,應(yīng)在兩個工作日內(nèi)將《辭職申請表》交綜合管理部,綜合管理部負責對相應(yīng)員工是否有保密和競業(yè)協(xié)議、培訓服務(wù)期協(xié)議等進行核查,并填寫《離職審批表》交用人部門進行離職審批(普通員工由部門領(lǐng)導最終審批;主管及以上員工,須經(jīng)總經(jīng)理最終審批),審批結(jié)束后員工辦理各項離職手續(xù)。

        4)公司經(jīng)研究決定依據(jù)《勞動合同法》第四十一條之規(guī)定與員工提前解除勞動合同的,應(yīng)出具解除勞動合同的決定文件并提前一個月書面通知員工本人。用人部門提出具體的原因和事由,在事實、依據(jù)條件充分情況下,普通員工經(jīng)部門領(lǐng)導審批、主管及以上員工經(jīng)總經(jīng)理審批,經(jīng)公司和員工協(xié)商一致并簽訂相應(yīng)解除合同協(xié)議后,可提前解除勞動合同。

        5)因違反公司制度而被解除勞動合同的員工,由所在部門填寫《違紀解除合同員工審批表》,出具員工違紀的事實依據(jù),經(jīng)綜合管理部審核、總經(jīng)理批準后,可解除勞動合同。其中:員工違紀的主要情形如下:

        c)泄漏公司機密,或假借、盜用公司名義進行個人技術(shù)或經(jīng)貿(mào)活動。

        d)玩忽職守、嚴重失職,情節(jié)、影響惡劣或給公司造成了較大損失。

        e)假冒、仿效公司主管領(lǐng)導簽字,盜用公司印信或涂改公司重要文件。

        f)擅自與其他單位建立勞動關(guān)系,對完成公司安排的工作任務(wù)造成嚴重影響或經(jīng)公司提出仍拒不改正。

        g)消極怠工、造謠生事、妨害正常的工作和營業(yè)秩序;無故損毀公司財物,或因違反技術(shù)操作、安全管理規(guī)程,造成設(shè)備損壞或公司較大損失。

        h)非法聚眾罷工;在工作場所聚賭、酗酒或斗毆;不服從部門領(lǐng)導或主管正常工作安排;連續(xù)曠工3日或全年累計曠工7日(含)以上;年終考核不合格,經(jīng)留用考察仍不合格。

        6)員工被依法追究刑事責任的,勞動合同自然解除。由綜合管理部會同用人部門負責辦理相關(guān)合同解除報批、離職手續(xù)。

        4.6.2.5.2勞動合同終止或解除審批手續(xù)履行完后,用人部門應(yīng)及時安排人員與將離職員工 進行工作交接;綜合管理部在經(jīng)批準的離職日前一個工作日,向?qū)㈦x職員工發(fā)放《員工離職循環(huán)單》。員工離職前必須按循環(huán)單所示辦結(jié)離職交接手續(xù),未辦結(jié)離職循環(huán)單或未經(jīng)批準擅自離崗的視為曠工,公司將按曠工相關(guān)規(guī)定予以處理。 離職交接手續(xù)主要包括但不限于:

        3)完成領(lǐng)用和借用的工作證、工作服、計算機、辦公用品、工具工裝、圖書資料等的歸還。

        4.6.2.5.3員工辦完離職交接手續(xù)后,憑《員工離職循環(huán)單》到綜合管理部辦理薪資結(jié)算確認、領(lǐng)取離職證明等文件,各部門應(yīng)全力協(xié)助綜合管理部于員工離職當日完成其當月考勤等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計確認工作以便正確結(jié)算離職薪資。離職薪資經(jīng)離職員工確認,原則上在當月隨其他員工的薪資一并核發(fā);如員工離職時當月的薪資已核發(fā)的,則延至次月隨其他員工薪資一并核發(fā)。綜合管理部負責及時辦理離職員工檔案、社保、公積金關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

        4.6.2.5.4綜合管理部牽頭負責員工離職原因調(diào)查和關(guān)鍵員工離職率的統(tǒng)計,每半年對關(guān)鍵 崗位人員流失風險進行一次評估并出具報告。公司及各部門應(yīng)盡力挽留人才,避免人力資源流失,對于主管及以上員工的離職,綜合管理部和用人部門領(lǐng)導、總經(jīng)理,應(yīng)與提出離職的員工深入交流溝通,了解離職原因(包括本人、主管、管理層),并形成書面報告。

        4.6.3.1管理原則:促使員工嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、認真履行崗位職責,維護正常工作秩序;同時調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,引導員工鉆研業(yè)務(wù)、提升管理、勇?lián)負,與公司共同發(fā)展。其中:對員工進行崗位責任追究的,按照“有崗就有責、上崗須負責、失職要問責”的總體要求,遵循制度面前人人平等、實事求是、客觀公正、責任與權(quán)利對等、過錯與責任適應(yīng)、懲前毖后誰主管誰負責的原則;在追究過程中應(yīng)堅持“四不放過”,即責任原因未查明不放過、整改措施未落實不放過、責任人未處理不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過。

        4.6.3.2員工除應(yīng)認真了解并嚴格遵守公司發(fā)布的各項規(guī)章制度、管理規(guī)定、崗位職責和工作規(guī)范等外,還應(yīng)遵守基本職業(yè)道德和行為準則等,其要點包括:

        1)認同企業(yè)文化,熱愛本職工作,積極學習、提高素養(yǎng),為公司的發(fā)展而努力。

        2)掌握基本的安全、環(huán)境、職業(yè)健康知識,遵守崗位操作規(guī)程、提升安全作業(yè)和自我防護意識、杜絕工傷事故和職業(yè)疾;抵制環(huán)境污染行為,做好風險源控制和工作場所日常5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理工作,保持身心健康,培養(yǎng)良好工作習慣。

        3)服從上級合理工作安排和管理要求,與同事團結(jié)合作。與客戶或同事等相處應(yīng)誠實守信、禮貌謙和,彼此尊重人格,不得惡意欺瞞或辱罵誹謗或恐嚇威脅,更不得相互爭吵或打架。

        4)保守公司技術(shù)、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面以圖檔、文件、程序或數(shù)據(jù)等形式存在的機密,未經(jīng)公司允許不得以任何形式向第三方泄露;不得打探其他員工薪資;不得偷竊或隨意翻看其他員工的公私物品、通訊記錄等。

        5)維護公司名譽、信用和利益;愛護公司財物,不得職務(wù)侵占或濫用浪費或故意損毀,崗位調(diào)動或長期休假或各種動因離職時應(yīng)主動退還借貸的公司財物;守法廉潔,不得利用職務(wù)之便行賄、挪用公款或謀取不正當利益,也不得冒用公司名義向第三方借貸財物。

        6)從公司指定出入口進出工作場所,如有必要按規(guī)定出示工作證件;員工在離職后或停職中,或醉酒狀態(tài),或攜帶(含疑似)傳染病毒、易燃易爆等危險品、管制刀具等兇器等可能威脅其他員工生命健康安全或干擾正常工作秩序的,未經(jīng)公司允許不得進入工作場所;未經(jīng)公司允許不得攜帶寵物進入工作場所;未經(jīng)公司允許不得將小孩、親友、外單位人員(客戶除外)等帶入工作場所。

        7)工作時間勤于職守,未經(jīng)公司批準不得擅離職守外出或早退或串崗或睡覺或偷閑怠工等;不得在工作場所或工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動,如接見親友、與同事閑聊、接打私人電話、閱讀與工作無關(guān)的報刊、利用網(wǎng)絡(luò)聽音樂或打游戲或看視頻或收發(fā)私人郵件或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或下載與工作無關(guān)的文件或通過即時通訊工具與親友聊天等。

        8)在工作過程中應(yīng)穿著公司指定的制服和工作鞋(如有),不得穿著奇裝異服,不得穿著短于膝蓋以上的七分或九分褲且女員工穿著裙裝不宜過短,不得穿拖鞋且穿涼鞋不應(yīng)露腳趾。

        9)應(yīng)在規(guī)定的時間及場所休息、用餐及吸煙;不得無理取鬧、聚眾鬧事、吸毒、酗酒、聚賭、隨地吐痰、亂扔垃圾。

        10)注意防火防盜,遇有安全、質(zhì)量、工傷等事故應(yīng)及時采取力所能及的緊急措施防止事態(tài)或損失擴大,并第一時間向公司匯報。

        1)有下列情形之一的,追究負有管理職責員工的管理責任:

        a)違反、拒不執(zhí)行或故意拖延辦理公司或部門的決定和工作指令,造成不良影響或后果的。

        b)不履行職責或消極履行職責導致所轄業(yè)務(wù)范圍工作紀律渙散、員工違紀嚴重、工作效率低下、工作任務(wù)拖延,造成不良影響和后果的。

        c)因工作失職、瀆職或監(jiān)管不力,導致所管轄業(yè)務(wù)范圍發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故、環(huán)境污染事故、安全工傷事故、設(shè)備及設(shè)施損壞事故或者水、火災(zāi)事故的。

        d)違反或授意下屬違反公司人事、財務(wù)、采購、生產(chǎn)、檢驗、環(huán)保等各項工作管理制度的。

        e)因監(jiān)管失控導致所轄業(yè)務(wù)范圍財產(chǎn)被詐騙、盜竊、浪費等原因造成經(jīng)濟損失的。

        f)因管理失控導致所轄業(yè)務(wù)范圍管理混亂、成本加大或未按期完成產(chǎn)品交付的;未按要求進行數(shù)據(jù)維護,倉庫帳卡物不符,存貨資金占用較大,影響公司利益的。

        g)因監(jiān)管失控導致所轄業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題、發(fā)生批量(單款10個及以上或占當月&當批供貨量5%及以上)客退或召回事件及釀成重大質(zhì)量、安全事故的。

        h)在工作中徇私舞弊、內(nèi)外勾結(jié)、收受賄賂、以權(quán)謀私的。

        i)對所轄業(yè)務(wù)范圍事故及突發(fā)事件處置不力,或不及時匯報、弄虛作假,導致事態(tài)后果擴大或造成次生事故的。

        a)違反公司規(guī)章制度、管理規(guī)定、崗位職責和崗位工作規(guī)范的。

        b)違反公司工作流程或崗位操作規(guī)程,給公司造成損失的。

        c)工作紀律渙散、效率低下,無責任心,導致完不成工作任務(wù)或出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故和設(shè)備損壞事故,造成不良影響和后果的。

        d)工作中不顧全大局,不服從工作安排,給部門或團隊工作造成不良影響的。

        e)工作中出現(xiàn)質(zhì)量事故、工傷事故、設(shè)備及設(shè)施損壞事故,隱瞞不報或不及時匯報,弄虛作假的。

        f)在工作場所干私活,或在工作時間做與工作無關(guān)事情的。

        g)在工作時間(含加班)擅自離崗、串崗、早退、私自外出的。

        h)故意浪費、破壞、侵占公司財物和挪用公司公款的。

        i)擅自篡改各種原始記錄(含信息系統(tǒng)數(shù)據(jù))、單據(jù)、合同等的。

        j)未經(jīng)公司批準,擅自在外部期刊物發(fā)布公司技術(shù)類論文,造成技術(shù)秘密泄露的。

        l)仿效上級簽字,偽造或變造或盜用公司印信,嚴重損害公司權(quán)益的。

        q)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、聚賭,對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊,影響營業(yè)秩序、工作秩序和社會秩序的。

        s)違反公司制定的其他規(guī)范性文件,并根據(jù)該文件規(guī)定應(yīng)被追究責任的。

        4.6.3.3.2崗位責任追究的方式包括五種,可單款或多款合并執(zhí)行:

        5)經(jīng)濟處罰及賠償:根據(jù)責任大小和影響程度給予經(jīng)濟處罰; 根據(jù)造成損失大小應(yīng)承擔的經(jīng)濟賠償。

        a)情節(jié)輕微,造成經(jīng)濟損失較小,局部工作產(chǎn)生較小一般影響(指在公司內(nèi)部造成影響),本人對問題已有深刻的認識,并已采取有效補救措施,給予責任人批評教育的訓誡處理,對公司造成經(jīng)濟損失的還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

        b)情節(jié)較輕,造成經(jīng)濟損失較小,雖局部工作產(chǎn)生較大一般影響(指在公司內(nèi)部造成影響),但未給公司整體經(jīng)營造成影響,給予責任人書面檢查、通報批評等訓誡處理,并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰(100-500元),對公司造成經(jīng)濟損失的還應(yīng)承擔相應(yīng)的.賠償責任。

        c)情節(jié)較重,盡管造成經(jīng)濟損失較小,但局部工作產(chǎn)生較大一般影響(指在公司內(nèi)部造成影響),給公司整體經(jīng)營造成不良影響的,給予責任人警告行政處分,并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰(500-2000元),對公司造成經(jīng)濟損失的還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

        d)情節(jié)較嚴重,造成經(jīng)濟損失較大,局部工作產(chǎn)生較大影響(指在政府部門、客戶等層面造成影響),給公司整體經(jīng)營造成較大不良影響的,給予責任人記過或記大過行政處分,并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰(500-2000元),同時給予降職降薪(月基本工資降低300-1000元,月績效獎金按比例同步降低)等處理,對公司造成經(jīng)濟損失的還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

        e)情節(jié)嚴重,造成的經(jīng)濟損失巨大或給公司造成大范圍不良影響(指形成了對外信息披露,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大影響)的,給予責任人留用察看行政處分,并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰(20xx-5000元),同時給予降職降薪(月基本工資降低1000-2000元,月績效獎金按比例同步降低)等處理,對公司造成經(jīng)濟損失的還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

        f)情節(jié)特別嚴重,造成的經(jīng)濟損失特別巨大或給公司造成重大惡劣影響(指形成了對外信息披露,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大惡劣影響)的,給予責任人辭退處理,對公司造成經(jīng)濟損失的還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

        g)對于觸犯法律、構(gòu)成犯罪(如:受賄金額折算200元以上的)的,公司移交公安機關(guān)處理;對公司造成經(jīng)濟損失的還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

        上述對公司造成經(jīng)濟損失、承擔相應(yīng)的賠償責任的標準如下:

        b)對過錯行為有悔改誠意,并能自行糾正、積極采取補救措施,挽回損失或影響的。

        a)一年內(nèi)被處以兩次(含)以上書面檢查、通報批評等訓誡處理的,當年度不得評優(yōu)評先。

        b)被處以警告、記過、記大過等行政處分的,一年內(nèi)不得評優(yōu)評先、不得晉升工資或職位。

        c)被處以留用察看處分的,其所擔任一切職位自然撤銷。留用察看期限一般為一年,最長不超過兩年。在留用察看期間,不得評優(yōu)評先、不得晉升工資或職位,又犯其他應(yīng)受處分錯誤的,應(yīng)給予辭退。

        a)綜合管理部是公司員工責任追究歸口管理部門,各部門是本部門所轄員工責任追究具體責任部門。對員工的問責,由所在部門提出初步處理方案,經(jīng)綜合管理部審核,并報總經(jīng)理批準后實施。對于特別重大的問責事項,應(yīng)根據(jù)需要成立問責處理小組進行調(diào)查。

        b)對員工進行崗位責任追究處理決定的書面材料,應(yīng)存入公司內(nèi)部人事檔案。

        4.6.4 人事檔案管理:人事檔案分為公司員工檔案和員工終生檔案,公司員工檔案是指公司為員工建立的并在公司保管的人事檔案,由綜合管理部歸口負責相關(guān)資料收集整理和臺賬信息錄入及維護工作;員工終生檔案是指由政府人事檔案管理機構(gòu)負責保管的員工個人檔案,保管機構(gòu)一般會隨員工個人學習、就業(yè)等變動而發(fā)生變更,由綜合管理部負責相應(yīng)保管機構(gòu)的選擇及相關(guān)檔案轉(zhuǎn)接、調(diào)檔等手續(xù)的辦理。

        4.7.1.1作息時間:公司實行標準工時工作制,每月1-30(或31)日為一個考勤周期。其中:

        1)常白班制員工:原則上每周工作時間為周一至周五(或周六),每天工作時間為上午9:00-12:00和下午13:00-18:00。

        2)輪班倒班制員工:原則上每天工作時間為12個小時、上一天休一天,具體上下班時間需結(jié)合門店所在商場的作息時間,按所在部門發(fā)布的排班表及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        3)淘寶客服等特殊崗位工作時間有特殊約定的從其約定;如遇國家法定節(jié)假日或根據(jù)經(jīng)營實際情況確定或其他特殊情況需調(diào)整工作時間的,公司另行發(fā)文通知。

        4.7.1.2打卡制度:公司實行釘釘打卡考勤制度,考勤以釘釘系統(tǒng)數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。其中:

        1)除因工作性質(zhì)等原因經(jīng)確認無法打卡人員外,其余所有人員應(yīng)打卡上下班,打卡次數(shù):一日兩次,即上班打卡一次、下班打卡一次;如加班的,正常下班時可不打下班卡,僅需在加班結(jié)束后打下班卡。

        2)員工因外出公干無法按時在公司指定上班地點打卡或因特殊原因漏打卡的,應(yīng)填寫《未打卡申請單》,經(jīng)部門領(lǐng)導批準后交綜合管理部備案后,可按經(jīng)批準的實際情況計考勤;但單月漏打卡次數(shù)不得超過2次、全年累計不得超過6次。特殊緊急情況下,可先電話或微信征得部門領(lǐng)導同意,并在到崗后4小時內(nèi)補辦手續(xù),否則均視為曠工。

        3)嚴禁員工間代打卡。綜合管理部負責對員工的打卡記錄進行抽查,凡發(fā)現(xiàn)有代打卡行為的,代打卡人罰款 100 元,被打卡人按曠工1天處理,并作全公司通報批評。代打卡行為超過3次的,雙方當事人均予以辭退處理。

        1)遲到:除經(jīng)批準的請假、出差、外出公干外,上班打卡延遲于規(guī)定上班時間30 分 鐘(含)以內(nèi)者即為遲到;遲到時間在30(不含)-180分鐘(含)的視為曠工半天,超過180分鐘的視為曠工一天。

        2)早退:除經(jīng)批準的請假、出差、外出公干外,下班打卡提前于規(guī)定下班時間30分鐘(含)以內(nèi)者即視為早退;早退時間在30(不含)-180分鐘(含)的視為曠工半天,超過180分鐘的視為曠工一天。

        3)擅自離崗:上班時間員工不得擅自離崗,否則視情況按曠工半天至一天處理。

        4)曠工:員工無故不到崗或未請假而不到崗或請假未獲批準而不到崗的即為曠工。曠工的最小計量單位為半天。

        備注:以上“累計”的統(tǒng)計周期為一個自然年度(正式員工)或約定的試用&實習期內(nèi)(試用或?qū)嵙晢T工)。

        1)加班考勤:按下述4.7.2的規(guī)定組織加班,員工所在部門做好加班批準及記錄工作。其中:

        a)員工平時加班的,應(yīng)在加班結(jié)束后打卡考勤;員工在休息日和節(jié)假日加班的,應(yīng)在加班開始前和加班結(jié)束后分別打卡考勤。

        b)加班時間的最小計量單位為半小時,取加班申請時間和考勤打卡時間的交集計算確認。即:僅有加班申請但無相應(yīng)打卡數(shù)據(jù)的或僅有打卡數(shù)據(jù)但無相應(yīng)加班申請的,均視為無效的加班;上班打卡時間遲于加班申請起始時間的,加班時間自上班打卡時間起算;下班打卡時間早于加班申請結(jié)束時間的,加班時間計算到下班打卡時間。

        2)出差、請(休)假考勤:員工出差、請(休)假期間無需打卡考勤,但應(yīng)在出差或請(休)假前辦理相應(yīng)申請手續(xù),經(jīng)有權(quán)限領(lǐng)導批準后交綜合管理部備案。特殊緊急情況下,可先電話或微信征得部門領(lǐng)導同意,并在到崗后4小時內(nèi)補辦手續(xù)。否則視為曠工。

        3)不執(zhí)行打卡考勤管理的崗位因工作性質(zhì)決定,包括:公司高管、長期不定點不定時工作人員。其他不執(zhí)行打卡考勤的崗位,由所在部門提出書面申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后報綜合管理部備案。不執(zhí)行打卡考勤的人員由所在部門進行人工考勤管理。

        4.7.1.3綜合管理部是公司考勤工作的歸口管理部門,各部門負責本部門員工日常出勤情況監(jiān)控和考勤加班等數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計、員工簽字確認并次月5日前報綜合管理部匯總。

        4.7.2.1管理原則:加班管理遵循合理安排、盡量控制、定期分析、資源配置適宜、過程組織規(guī)范、工作效率提升的原則。

        1)加班安排:在正常情況下不得安排加班,只有具備了以下條件之一,不加班會使營業(yè)或工作受到損失的,才能安排加班;員工自行加班不予承認。

        a)必須在法定休假日和休息日內(nèi)連續(xù)營業(yè)、工作,不能間斷的。

        b)必須利用法定休假日和休息日停業(yè)停工進行設(shè)備檢修或庫存靜態(tài)盤點的。

        c)由于設(shè)備設(shè)施臨時發(fā)生故障必須進行搶修以免影響后續(xù)正常營業(yè)、工作的。

        d)不能在正常工作時間內(nèi)完成而需要安排加班或公司認為需要安排加班并做出加班指令的。

        a)員工個人申請加班的,由其本人提前填寫《加班申請單》并說明具體加班時間和事由,部門領(lǐng)導應(yīng)進行嚴格審核。

        b)部門根據(jù)營業(yè)、工作任務(wù)原因統(tǒng)一安排加班的,由部門統(tǒng)一提前填寫《加班申請單》并說明具體加班時間、事由和人員安排,部門領(lǐng)導審核批準。

        c)特殊緊急情況下,可先電話或微信征得部門領(lǐng)導同意,并在到崗后4小時內(nèi)補辦手續(xù)。否則不予計算加班時間。

        d)法定節(jié)假日安排加班的,須報總經(jīng)理審批、綜合管理部備案。

        a)應(yīng)嚴格控制休息日和法定休假日加班,優(yōu)先給予調(diào)休,保障員工休息時間。員工和部門均可申請安排調(diào)休,員工安排調(diào)休,應(yīng)由其本人提出申請并經(jīng)部門領(lǐng)導批準;部門統(tǒng)一安排調(diào)休的,由部門提出申請并經(jīng)總經(jīng)理批準,員工應(yīng)予服從。當月加班原則上應(yīng)在當月或次月調(diào)休完畢,確因營業(yè)、工作較忙無法安排的,最遲應(yīng)在第三個月發(fā)放相應(yīng)加班工資。

        b)員工加班人數(shù)超過3人時,所在部門應(yīng)指派臨時負責人;所在部門加班人數(shù)達半數(shù)或10人以上,部門負責人應(yīng)在場。

        4)加班費計發(fā):員工根據(jù)安排進行加班且未能安排調(diào)休的公司予以支付加班費,加班費的計發(fā)標準按4.5.3.2的規(guī)定執(zhí)行。但下述情形不予支付加班費:

        b)已辦理加班申請并被批準,但無相應(yīng)加班出勤打卡記錄的。

        c)實行年薪制或協(xié)議薪酬制的公司中高層員工或特殊引進的人才。

        4.7.2.3綜合管理部是公司加班歸口管理部門,各部門負責本部門員工加班情況監(jiān)控及相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計、員工簽字確認并次月5日前報綜合管理部匯總。各級領(lǐng)導要嚴格加班審批手續(xù),如發(fā)生與加班內(nèi)容不相符合的情況,要追究申報人和審批領(lǐng)導的責任。

        4.7.3.1病假:員工因病憑醫(yī)療機構(gòu)開具的休假證明提前一天填寫《請假單》申請休病假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:

        1)員工驟然生病或病情較重,可由本人或委托他人電話或微信征得部門領(lǐng)導同意,待痊愈返崗后4小時內(nèi)補辦手續(xù)。

        2)連續(xù)休病假時間超過1周或累計一個月內(nèi)休假時間超過 10 天的,必須出具由本市三級甲等以上醫(yī)院開具的醫(yī)療證明。如有需要,公司有權(quán)要求員工一并出具醫(yī)療手冊、化驗單等相關(guān)醫(yī)療證明材料。

        3)員工休病假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-1)的規(guī)定執(zhí)行。

        4.7.3.2事假:員工由于個人原因需請假且無調(diào)休可以安排的,可提前一天填寫《請假單》申請休事假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:

        1)如情況緊急,可由本人電話或微信征得部門領(lǐng)導同意,待返崗后4小時內(nèi)補辦手續(xù)。

        2)員工休事假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-2)和4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行。

        4.7.3.3婚假:員工依法領(lǐng)取結(jié)婚證的,可憑結(jié)婚證提前一個月填寫《請假單》申請休婚假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:

        1)婚假為15天,包括其間的休息日,但不包括國家法定休假日。

        2)婚假應(yīng)當在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)休完(可分次),超期自動作廢,不再安排補休。

        3)員工休婚假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-4)和4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行。

        1)產(chǎn)檢假:女員工在懷孕期間進行必要的產(chǎn)前檢查,應(yīng)憑產(chǎn)檢病歷等相關(guān)證明材料,提前一天填寫《請假單》申請休產(chǎn)檢假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:員工休產(chǎn)檢假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-4)和4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行。

        2)產(chǎn)假、計劃生育手術(shù)假:女員工生育、流產(chǎn)、結(jié)扎等可憑相關(guān)醫(yī)療證明提前至少15天填寫《請假單》申請休產(chǎn)假等,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:

        a)女員工生育享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。其中:符合《江蘇省人口與計劃生育條例》規(guī)定生育子女的夫妻,女員工在享受國家規(guī)定產(chǎn)假的基礎(chǔ)上,延長產(chǎn)假 30 天。

        女員工懷孕不滿2個月流產(chǎn)的,享受20天產(chǎn)假;懷孕滿2個月不滿3個月流產(chǎn)的,享受30天產(chǎn)假;懷孕滿3個月不滿7個月流產(chǎn)、引產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假;懷孕滿7個月引產(chǎn)的,享受98天產(chǎn)假。

        女員工實行輸卵管結(jié)扎或復通手術(shù)的,享受21天假期;放置或者取出宮內(nèi)節(jié)育器的,享受2天假期。

        上述的產(chǎn)假、計劃生育手術(shù)假的休假天數(shù),包括其間的休息日,但不包括國家法定休假日。

        b)如情況緊急,可由本人電話或微信征得部門領(lǐng)導同意,待返崗后4小時內(nèi)補辦手續(xù)。

        c)員工休產(chǎn)假、計劃生育手術(shù)假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-6)和4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行。

        4.7.3.4護理假:符合《江蘇省人口與計劃生育條例》規(guī)定生育子女的夫妻,男員工可憑結(jié)婚證和準生證(或同等證明)復印件提前至少3天填寫《請假單》申請休護理假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:

        1)護理假為15天,包括其間的休息日,但不包括國家法定休假日。

        3)員工休護理假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-4)和4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行。

        4.7.3.4哺乳假:哺乳未滿1周歲嬰兒的女員工,可填寫《請假單》申請休哺乳假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:

        1)哺乳假的享受期間為自女員工休產(chǎn)假結(jié)束之日起至所哺乳的嬰兒滿1周歲之日止,每個工作日1小時;生育多胞胎的,每多哺乳1個嬰兒每個工作日再增加1小時。

        2)員工休哺乳假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-4)和4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行。

        4.7.3.5喪假:員工直系親屬去世,可憑親屬死亡證明或病危通知書提前1天填寫《請假單》申請休喪假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準、綜合管理部備案后,準予休假。其中:

        1)員工直系親屬中的父母、岳父母、公婆、配偶、子女去世,可申請3天喪假;祖父母、外祖父母去世,可申請1天喪假;如去世的直系親屬在外地且需員工本人赴外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠近另給合理的往返路程假。

        2)如情況緊急,可由本人電話或微信征得部門領(lǐng)導同意,待返崗后4小時內(nèi)補辦手續(xù)。

        3)員工休喪假期間的薪酬計發(fā)按4.5.3.1-4)和4.5.2-3)的規(guī)定執(zhí)行。

        4.7.3.6員工休假均需提前辦理書面申請手續(xù),并附相關(guān)證明材料,經(jīng)有權(quán)限領(lǐng)導批準后方可休假,未經(jīng)批準的休假均視為曠工。上述各類休假審批權(quán)限劃分、需提前申請?zhí)鞌?shù)、需提供的證明材料匯總見下表:

        4.7.3.7員工休假結(jié)束,所在部門應(yīng)通知綜合管理部備案銷假;如實際休假天數(shù)小于原先請假天數(shù),綜合管理部核銷差額;如實際休假天數(shù)大于原先請假天數(shù),由員工本人按上述的流程規(guī)定補辦差額天數(shù)的書面請假手續(xù)。

        4.8.1管理原則:調(diào)動外出員工工作積極性與強化成本管控意識、合理控制差旅費開支并舉。

        4.8.2.1員工出差應(yīng)提前一天報相關(guān)領(lǐng)導批準。其中:7日及以內(nèi)的出差報部門領(lǐng)導批準,7日以上的出差報總經(jīng)理批準。

        4.8.2.2員工出差期限由安排出差的部門領(lǐng)導核定。出差員工應(yīng)于返崗后五個工作日內(nèi)向部門領(lǐng)導提交書面的出差報告,并到財務(wù)部門辦理差旅費結(jié)算手續(xù)。

        4.8.3.1市內(nèi)公干:是指公司委派員工在南京市(含郊縣)范圍內(nèi)、非公司常駐辦公地點從事客戶拜訪等工作或參加會議、培訓等活動。相應(yīng)的報銷標準及管理規(guī)定如下::

        1)誤餐費:按10-25元/餐的標準(不含早餐)報銷,具體由所在部門核定。其中:輪班倒班制員工在門店工作期間,按150元/月的標準,由所在部門統(tǒng)計出勤數(shù)據(jù)、經(jīng)部門領(lǐng)導簽批后于次月5日前報綜合管理部核算,隨工資發(fā)放,員工不得另報餐費。

        2)交通費:憑正規(guī)發(fā)票,并附與發(fā)票順序?qū)?yīng)的清單說明公干日期時間、起止地點、公務(wù)事件等信息,實報實銷。員工市內(nèi)公干原則上應(yīng)優(yōu)先乘坐公共交通工具;確因工作需要打車的,應(yīng)事先征得部門領(lǐng)導同意,否則不予報銷相關(guān)費用。

        3)住宿費:員工在市內(nèi)參加會議或培訓等的,原則上不應(yīng)住宿;主辦方有特殊要求且無法規(guī)避的,征得部門領(lǐng)導同意后可以住宿,并按實報銷住宿費。

        4.8.3.2國內(nèi)出差:是指公司委派員工在中國境內(nèi)(含港澳臺)、南京市(含郊縣)范圍外從事公務(wù)活動、參加會議或?qū)W習等。相應(yīng)的報銷標準及管理規(guī)定如下:

        備注:車船費在表中規(guī)定的限額標準內(nèi)可憑票報銷,特殊情況下超出限額標準的,經(jīng)總經(jīng)理批準后可予據(jù)實憑票報銷,否則超出部分由個人承擔。

        b)交通費、住宿費在表中規(guī)定的限額標準內(nèi)可憑票報銷,特殊情況下超出限額標準的,經(jīng)總經(jīng)理批準后予據(jù)實憑票報銷,否則超出部分由個人承擔。

        c)交通費及出差補助費按出差自然天數(shù)計;住宿費按實際住宿天數(shù)計,特殊情況下離開當天仍有住宿費的,經(jīng)總經(jīng)理批準后予據(jù)實憑票報銷,否則由個人承擔。

        d)住宿費若兩位同性別員工一同出差,應(yīng)按一個標間標準報銷,不得各自單獨開房住宿。

        e)參加由主辦方統(tǒng)一安排住宿的會議或?qū)W習等的,住宿費經(jīng)部門領(lǐng)導核準后后予據(jù)實憑票報銷;如繳納的會務(wù)費或培訓費中含食宿的,一律不予另行報銷會議或?qū)W習期間的食宿費、出差補助費。

        1)員工出差返崗后,應(yīng)及時填寫《差旅費報銷單》,經(jīng)相關(guān)有權(quán)限領(lǐng)導簽批后,到財務(wù)部門辦理差旅費結(jié)算手續(xù)。如無特殊情況,員工應(yīng)于出差返崗后五個工作日內(nèi)辦結(jié)差旅費結(jié)算手續(xù),否則每延遲1日予罰款30元,在結(jié)算時直接扣減。

        2)員工應(yīng)保證所提供差旅費票據(jù)的真實有效性。如發(fā)現(xiàn)有虛報不實的,除追回虛報款項外,還將處虛報金額2倍罰款并予行政處分。票據(jù)遺失但能證明費用確實發(fā)生且能證明發(fā)票金額的,準予報銷應(yīng)報金額的50%。

        3)員工在出差期間發(fā)生的其他與工作相關(guān)的費用(如:招待費等)必須隨差旅費一同報銷,未隨差旅費一同報銷而事后要求單獨報銷的,予以扣減應(yīng)報金額的5%。

        4.8.4.1 嚴格控制員工出差搭乘飛機,確因業(yè)務(wù)緊急需搭乘的,須經(jīng)總經(jīng)理核準。當同時段飛 機票價不高于火車、動車高鐵票價時,經(jīng)報部門領(lǐng)導批準,可乘坐飛機,予以按實報銷。

        4.8.4.2公司原則上不允許員工個人單獨駕車赴外地出差,特殊情況下單人單駕出差的,須經(jīng)總經(jīng)理批準,并注意行車安全。自駕出差(含市內(nèi)公干)按0.5元/公里報銷油費并同步憑票據(jù)實報銷停車費和過橋過路費,不得另報車船費和交通費,住宿費和出差補助費按4.8.3.2規(guī)定標準報銷。

        4.8.4.3乘坐公司交通工具出差不得另報車船費和交通費。

        4.8.4.4出差員工應(yīng)按最簡捷線路乘坐車船、不得繞行,如途中因生病或遇意外情況或工作實際進展延誤需延長出差時間的,應(yīng)電話向部門領(lǐng)導匯報,并取得同意。

        4.8.4.5出差期間順道探親、辦事或進行非工作需要的參觀、游覽的,應(yīng)按事假程序請假,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準;期間按事假考勤,相應(yīng)繞線多付的費用均由個人承擔。

        5附則:本程序為首次發(fā)布,自發(fā)文之日起執(zhí)行。此前公布的公司內(nèi)部規(guī)定與之有不一致的以本程序為準。本程序由綜合管理部負責解釋、修訂。

      人力資源管理制度9

        一直以來,人們對大型公司的管理都非常稱道,對小型公司的管理都認為比較簡單。這話說得有一定的道理,畢竟小型公司的人比較少,相對來說,管理的范圍和直徑比較小一些,能比較有效地執(zhí)行和監(jiān)管。但是,如果據(jù)此認為小型公司的管理就比較容易,那就不對了,相對于大型公司的高素質(zhì)的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來說,小型公司的員工素質(zhì)不太高、制度不多而且難以執(zhí)行、職責也分不清等等來說,小型公司的管理難度實際上要比大型公司難很多。比如說,大型公司的老板可以出差休假幾個月,公司照常運轉(zhuǎn),而小型公司的老板出差休假十天半個月,公司就會亂做一團。小型公司的管理,要做好以下幾個方面:

        1.公司必須制定好基本的管理制度

        基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規(guī)定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度,是因為這是保證公司正常運營的基本保障,是必須的。比如說:招聘一個什么樣的人擔任什么樣的崗位,需要制定怎樣的薪酬制度,上下班時間、工作內(nèi)容,還有,不同的部門要根據(jù)實際情況做一個部門管理規(guī)定等等。這些制度對于很多小型公司來說,有的形成了文字,有的是老板口頭通知員工,并在員工心中形成了習慣。但是,如果公司要作大作強,從一開始就應(yīng)該形成公司的`文字制度,并隨著公司的發(fā)展而不斷變化和完善。為以后公司發(fā)展成大公司了,進行制度管理的”法治”階段打下基礎(chǔ)。

        2.公司要極力推行人性化管理

        “大公司靠制度管人,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,”人性化”主要表現(xiàn)為老板的人格魅力、領(lǐng)導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司,員工和老板稱兄道弟,關(guān)系非常融洽,就是我們經(jīng)常說的”人治”!比诵曰迸c”人治”是不一樣的,”人治”沒有規(guī)章制度或說制度存在于員工的”心中”,”人性化”是有制度的,但是不僅僅依賴制度,還有老板的為人處事的作風起很重要的作用?梢哉f,很多小型公司在開始時都是”人治”,慢慢到”人性化”和制度管理階段,最后發(fā)展到制度化管理的”法治”階段。

        3.想方設(shè)法留住優(yōu)秀的”人財”促使公司快速發(fā)展

        人們常說企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人,這話乍聽起來好像沒錯,實則不然。有一個資深人力資源總監(jiān)說,企業(yè)的人分為4大類,第一類是”人裁”,就是能力很差、態(tài)度很差的人,走到那個企業(yè)都會很快被裁掉的人;第二類是”人材”,這種人能力很差,但是態(tài)度很好,所以企業(yè)還是留著可以用的;第三類是”人才& ",這種人能力很強,但是態(tài)度很差,很難領(lǐng)導和管理,對于企業(yè)來說,這種人用得好就有很大的價值,用得不好就有很大的破壞性。第四類是”人財”,這種人能力很強,態(tài)度很好,這是任何一個公司都想要的人,這種人才能為公司帶來滾滾財源。那么我們?nèi)绾尾拍芰糇?yōu)秀的”人財”,除了制度和人性化管理之外,公司的快速發(fā)展讓”人財”看到希望和前景,才是留人的關(guān)鍵,另外,留住了優(yōu)秀的”人財”,公司也才能快速發(fā)展。二者相輔相成,相得益彰。來看看我也來看看。好久都沒有過來了,有點挺是想的釣老人家味口!經(jīng)典!俺們就是小公司,有制度,但沒有執(zhí)行!

      人力資源管理制度10

        進入21世紀第二個十年以來,人力資源開發(fā)已經(jīng)成為世界各國促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略。人力資源管理對經(jīng)濟的發(fā)展日顯其重要作用。企業(yè)對人力資源管理越來越重視。人力資源管理的戰(zhàn)略地位不斷提升,管理重心逐步下移。

        21世紀企業(yè)的競爭就是人才的競爭,企業(yè)擁有優(yōu)秀的人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提和保障,因此,人力資源的管理在企業(yè)的系統(tǒng)管理中具有十分重要的地位。一家企業(yè)要做大,做強,并且基業(yè)長青,人力資源的管理就顯得相當明顯和重要。一家優(yōu)秀的企業(yè),必須具有自身獨特的組織結(jié)構(gòu),良好的新型的組織結(jié)構(gòu)模式和組織理論,可以充分地體現(xiàn)以下基本原則:任務(wù)與目標原則,專業(yè)分工與協(xié)作原則,有效管理幅度原則,集權(quán)與分權(quán)相集合原則,和便于領(lǐng)導原則等。

        在市場競爭激烈的環(huán)境中,企業(yè)只有不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,引進新技術(shù),才能確保在競爭中立于不敗之地。而不同的企業(yè)、不同的生產(chǎn)技術(shù)條件,對人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面的要求是不一樣的。新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)和運用造成企業(yè)機器設(shè)備與人員配置比例的變化,這就需要企業(yè)對其所有的人力資源進行不斷的調(diào)整。在企業(yè)的人力資源管理活動中,如確定各種崗位的人員數(shù)量、人員的配置等工作,不通過人員規(guī)劃是很難達到的。人員規(guī)劃是企業(yè)具體的人力資源管理工作的依據(jù),它為企業(yè)組織的招聘、錄用、晉升、培訓、人員調(diào)整以及人工成本的控制等人力資源管理活動提供準確的信息和依據(jù),使企業(yè)人力資源管理工作更加有序、科學、準確和客觀。人員規(guī)劃作為企業(yè)的戰(zhàn)略性決策,是企業(yè)制定各種人事決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。企業(yè)通過人員規(guī)劃可以將人員招聘計劃、員工培訓開發(fā)計劃、薪酬福利計劃和激勵計劃等有機地聯(lián)系在一起。

        人員規(guī)劃還可以控制企業(yè)的人員結(jié)構(gòu),從而避免企業(yè)發(fā)展過程中因人為資源浪費而造成人工成本過高,也可以保證企業(yè)利用結(jié)構(gòu)科學合理的、穩(wěn)定的員工隊伍去實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。

        現(xiàn)在,以人為本的管理思想在企業(yè)管理中的地位越來越重要。人本管理理論要求企業(yè)在管理中,既要注重生產(chǎn)經(jīng)營效益,又要兼顧員工個人的利益、員工的發(fā)展。在人員規(guī)劃的前提下,員工對自己在企業(yè)中的努力方向和發(fā)展方向是明確的,于是在工作中表現(xiàn)出較強的積極性和創(chuàng)造性。從而使組織目標與個人發(fā)展目標相一致。

        企業(yè)所處的行業(yè)特征在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式,也影響著人力資源管理工作。企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略目標時,就要制定相應(yīng)的措施來保證企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。比如企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整或升級、采用新生產(chǎn)工藝等,會造成企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。因此,在制定企業(yè)人員規(guī)劃時要著重考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,以保證企業(yè)人力資源符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的'要求。

        企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響,好的、適合的企業(yè)文化,能加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的進取精神,穩(wěn)定企業(yè)的員工隊伍,企業(yè)面臨的人力資源方面的不確定因素就會少一些,有得于人員規(guī)劃的制定。

        企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)既包括企業(yè)擁有的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等特征,也包括人力資源戰(zhàn)略、培訓制度、薪酬激勵制度、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等功能模塊,這些都對人員規(guī)劃有著重要的影響。新形勢下,用工難,招工難,對招聘工作提出了新的概念,新的挑戰(zhàn)。企業(yè)要生存,產(chǎn)品要有利潤,而用工成本又不斷大幅提升,利潤空間受到打壓,于是生產(chǎn)效益必須全面提高,這樣,績效管理就顯得迫在眉睫。

        員工,作為企業(yè)人力資源的第一要素,其薪酬福利是否合理,是否有吸引力,在此基礎(chǔ)上,還要考慮人工成本是否合理,無疑,合理科學的薪酬管理是必不可少的。

        隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展,加入WTO后各國對我國的人權(quán)干涉,也為了更好地使企業(yè)管理與國際接軌,適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展潮流,國家對于勞動安全衛(wèi)生管理,達到了相當突出的重視。隨著國家逐漸規(guī)范用工,勞動合同的訂立,勞動糾紛的產(chǎn)生,等等一系列問題隨之產(chǎn)生,把新的勞動關(guān)系管理成為常態(tài)。

        搞好企業(yè)的人力資源管理,已不是以前簡單的人事管理,而是賦予了新的內(nèi)涵、新的歷史使命,責任重大,光榮而又艱巨。

        一般來說,企業(yè)人力資源管理由經(jīng)理(總監(jiān))和助理配合進行。企業(yè)人力資源經(jīng)理(總監(jiān))的職責與要求:負責公司內(nèi)部員工的調(diào)動、提升、離職等審批工作,進行業(yè)績考核工作,制定公司人力資源招聘及管理程序,制定公司年度培訓計劃并監(jiān)督執(zhí)行,建立公司的企業(yè)文化。

        企業(yè)人力資源管理助理的職責與要求:為人力資源部總監(jiān)的個人助理,協(xié)助總監(jiān)管理部門日常業(yè)務(wù),協(xié)助總監(jiān)制定部門預算,并監(jiān)督預算的執(zhí)行情況,協(xié)助總監(jiān)通過各種渠道招聘生產(chǎn)員工和中、高級管理人才,管理總監(jiān)辦公室,以及協(xié)助總監(jiān)對員工進行再教育和再培訓。

        時代的發(fā)展,企業(yè)在用人方面也必須順應(yīng)時代,企業(yè)家并不是“資本家”,員工不是“長工”,老板一個是搭建舞臺的人,員工就是一名舞者,他們扮演著不同的角色,在雙方的配合下才能演繹彼此的精彩。

      人力資源管理制度11

        一、總則

        第一條規(guī)范公司的.人事管理,特制訂本規(guī)定。

        第二條本公司員工的聘用、試用、報到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交接、給假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關(guān)規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。

        第三條本公司自總經(jīng)理以下工作人員均稱為本公司職員。

        第四條本公司職員,均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定。

        二、聘用

        第一條本公司所需員工,一律公開條件,向社會招聘。

        第二條本公司聘用職員以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作者為原則,但特殊需要時不在此限。

        第三條新員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由主管人事部門統(tǒng)籌計劃,呈報核準。

        第四條本公司各級員工必須具備以下資格,才能聘用:

       。ㄒ唬└笨偨(jīng)理以上職位,必須具備大學本科以上學歷,熟悉業(yè)務(wù),具有5年以上實際工作經(jīng)驗,年齡在35歲以上;

       。ǘ┎块T經(jīng)理,必須具備大專以上學歷,熟悉業(yè)務(wù),具有2年以上實際工作經(jīng)驗,年齡在25歲以上;

       。ㄈ┮话懵殕T,高中以上學歷,其條件符合職務(wù)要求。

        第五條本公司特勤人員(司機、保安、打字員),必須具備下列資格,經(jīng)考試合格,才能聘用:

       。ㄒ唬┧緳C:有汽車駕駛執(zhí)照,并具有兩年以上實際工作經(jīng)驗;

       。ǘ┍0玻荷砀1.72cm以上,有安全保安知識和實際工作經(jīng)驗;

       。ㄈ┐蜃謫T:擅長中英文打字,有實際工作經(jīng)驗。

        三、試用及報到

        第一條新聘用人員的試用期為三個月,期滿合格者方予錄用為正式員工。

        第二條員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者,可隨時停止使用。

        第三條員工錄用前應(yīng)辦理報到手續(xù),并按規(guī)定時間上班。

       。ㄒ唬┨顚憘人履歷表;

        (二)交登記照片五張;

        (三)交身份證復印件一份;

       。ㄋ模┙唬灒⿲W歷證。

        四、保證

        第一條本公司員工均應(yīng)覓妥保證人,保證其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。新進員工于協(xié)妥保證手續(xù)后才能報到。前項保證手續(xù)及保證人之責任均按保證書保證規(guī)約執(zhí)行。

        第二條本公司員工保證人(以下簡稱保證人)應(yīng)具有下列資格之一:

       。ㄒ唬﹫F體保:資本充實經(jīng)合法登記有案的工廠或商號;

       。ǘ﹤人保:有正當職業(yè),在社會上有相當信譽及地位之人士。但被保人之配偶或直系親屬或本公司董事監(jiān)察人現(xiàn)職人員均不得為保證人。

        第三條本公司員工經(jīng)管現(xiàn)款、票據(jù)、材料、成品等人員,其保證人應(yīng)為相當之團體保。

        第四條被保人如有下列各款事情之一者,保證人應(yīng)負一切賠償責任,并負責代被保人辦理離職手續(xù):

        (一)違反本公司一切規(guī)章或有營私、舞弊、盜竊及其他不法行為致本公司蒙受損害者;

       。ǘ┴澪酃钆灿霉镎;

       。ㄈ壜殱撎诱。

        第五條保證人之職業(yè)或住址如有變更時,應(yīng)由保證人或被保人以書面形式通知本公司辦理更正。

        第六條本公司員工如因職務(wù)變更而原保證人認為不能承擔保證責任時,被保人應(yīng)隨時另覓妥保證人。

        第七條保證人如因故欲退;蛞蚱渌鹿蕟适浔WC資格時,應(yīng)立即以書面通知本公司,由被保人另覓新保證人辦妥換保手續(xù),發(fā)還原繳保證書后方得解除保證責任。

      人力資源管理制度12

        一、計算機

        1、公司計算機分個人使用和公用兩種。

        2、已明確專人使用的計算機,使用人必須負責該計算機設(shè)備的清潔、保養(yǎng),每部計算機設(shè)置密碼,由使用者本人和網(wǎng)管掌握。

        3、任何人未經(jīng)同意嚴禁使用他人計算機。

        4、公用的計算機由使用部門指定專人進行維護。

        5、計算機出現(xiàn)故障,請及時報至網(wǎng)管,由網(wǎng)管盡快修理。

        6、下班后,必須將計算機主機及顯示器的電源關(guān)閉。

        7、員工領(lǐng)用計算機時,應(yīng)簽字。

        二、網(wǎng)絡(luò)

        1、嚴禁因私上網(wǎng)聊天。

        2、嚴禁上非工作所涉及的網(wǎng)站。

        3、嚴禁上網(wǎng)下載與工作無關(guān)的'資料。

        4、嚴禁在公司計算機上玩計算機游戲。

        5、嚴禁在上班時間看與工作無關(guān)的光盤。

        三、打印機

        1、公司采用網(wǎng)絡(luò)共享打印機,由各部門負責日常維護,如發(fā)生故障報網(wǎng)管維修。

        2、非正式交付顧客的文檔,盡量采用用過一面的紙進行打印。

        3、嚴禁無紙打印。

        四、傳真機

        1、公用傳真機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除,各部門專用傳真機由本部門負責維護。

        2、前臺負責收取傳真,電話通知員工到前臺簽字領(lǐng)取。

        五、復印機

        1、復印機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除。

        2、使用人在復印機出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知前臺處理。

        3、員工復印完畢后,應(yīng)及時將所有文件取走,違者績效扣減10分/次。

        4、非正式交付顧客的文件,盡量采用用過一面的紙進行復印。

        六、公用筆記本

        1、公用筆記本電腦由網(wǎng)管負責保管。

        2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管辦理領(lǐng)借用手續(xù)。

        3、使用人在用完后,應(yīng)及時歸還,網(wǎng)管應(yīng)檢查是否完好,相關(guān)電源等配件是否齊全。

        七、公用投影儀

        1、公用投影儀由網(wǎng)管負責保管。

        2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管,辦理借用手續(xù)。

        3、使用人在用完后,應(yīng)及時歸還,網(wǎng)管應(yīng)檢查是否完好,相關(guān)電源等配件是否齊全。

        八、車輛管理規(guī)定

        1、司機負責車輛的日常保養(yǎng)、維修、事故的處理;

        2、司機負責車輛的日常清潔,保證車輛內(nèi)外干凈整潔;

        3、嚴禁司機違章行車,出車違章罰款由駕駛?cè)酥Ц?

        4、司機必須拒絕用車人違章駕駛的要求;

        5、司機違章行為造成車輛事故,修理費用的50%由責任人承擔;

        6、用車規(guī)定按公司下發(fā)的文件執(zhí)行。

      人力資源管理制度13

        第一章 總則

        第1條 為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,特制定本制度。

        第2條 公司的用人原則是:德才兼?zhèn),以德為先?/p>

        第3條 公司的用人之道是:因事?lián)袢耍虿攀褂,保證動態(tài)平衡。

        第4條 公司人力資源管理基本準則是:公開、公平、公正,有效激勵和約束每一個員工。

        (1)公開是指強調(diào)各項制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。

        (2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。

        (3)公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。

        第二章 管理機構(gòu)

        第5條 人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門,主要職責包括:

        (1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)實際需要,研究組織職責及權(quán)限劃分方案及其改進方案。

        (2)負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經(jīng)營目標,根據(jù)人力分析及人力預測的結(jié)果,制定人力資源發(fā)展計劃。

        (3)設(shè)計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。

        (4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。

        (5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系,促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展

        (6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,強化人力資本的增值。

        (7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。

        (8)致力于組織隊伍建設(shè),建立一支具有奉獻精神的,精干團結(jié)的核心骨干力量。

        (9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學化、規(guī)范化。

        (10)負責公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。

        (11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。

        (12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。

        (13)負責員工異動的管理工作。

        (14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。

        (15)制定員工的薪資福利政策。

        (16)制定教育培訓制度,組織開展員工的教育培訓。

        (17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。

        (18)負責公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。

        (19)指導、協(xié)助各部門,做好人事服務(wù)工作。

        (20)其他相關(guān)工作。

        第6條 公司實行全面人力資源管理,各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作,有義務(wù)提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。

        第三章 員工及編制

        第7條 凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規(guī)范包括:

        (1)熱愛祖國,熱愛公司。

        (2)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度。

        (3)認同公司文化,與公司同舟共濟,維護公司的利益和聲譽。

        (4)勤奮、敬業(yè)、忠誠。

        (5)嚴守公司秘密。

        (6)保證公司財產(chǎn)安全。

        第8條 人力資源部須就各項工作職責的任務(wù)以及工作人員的條件等進行分析研究,制作“職務(wù)說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。

        第9條 公司實行定員定崗定編管理,在保證經(jīng)營運行的前提下控制人力成本。

        第10條 根據(jù)編制,本公司應(yīng)定期召開人力檢查會,就現(xiàn)有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應(yīng)儲備人力與需求人力進行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計劃和開發(fā)人力來源的依據(jù)。

        第11條 各部門如需增補人員,應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取并填寫《人員增補申請單》,交人力資源部辦理。

        第12條 人力資源部受理人員增補申請時,應(yīng)審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求,其職位、薪資預算是否在控制之內(nèi),增補時機是否恰當。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈總經(jīng)理審批。

        第四章招聘管理

        第13條 公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。(1)計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導批準,人力資源部依據(jù)人員編制計劃實施控制。

        (2)計劃外招聘由董事長審批。

        (3)公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經(jīng)理提出申請,報經(jīng)董事長審批。

        第14條 計劃內(nèi)招聘程序為:

        (1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報上一級領(lǐng)導審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。

        (2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。

        (3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進行篩選,確定面試人員名單。

        (4)用人部門主持進行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導視需要情況參加。

        (5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。

        (6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權(quán)否決。

        (7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書。

        (8)員工報到入職。

        (9)員工背景調(diào)查。

        第15條 計劃外招聘程序:計劃外招聘首先經(jīng)董事長批準,然后履行計劃內(nèi)招聘程序。

        第16條 戰(zhàn)略性人才招聘程序:

        (1)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理提供的經(jīng)董事長批準的招聘計劃,組成招聘小組。

        (2)招聘小組對人才進行初步選擇。

        (3)用人部門及人力資源部對人才進行面試、筆試。

        (4)人力資源部對人才進行終審,終審合格者發(fā)出錄用通知書。

        (5)員工報到入職。

        (6)員工背景調(diào)查。

        第17條 特殊渠道引進人才的程序:

        特殊渠道引進人才,限于高級管理人才或具有特殊才能的人才,程序為:

        (1)各類渠道直接向董事長推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。

        (2)人力資源部組成招聘小組,由董事長親自主持初試。

        (3)素質(zhì)測試。

        (4)招聘小組綜合評定,必要時聘請人力資源專家協(xié)助。

        (5)錄用。

        (6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。

        第18條 經(jīng)核定錄取人員,報到時須攜帶下列資料:

        (1)近期免冠照片;

        (2)身份證復印件;

        (3)體檢表;

        (4)畢業(yè)證書復印件;

        (5)學歷證書復印件。

        第19條 人力資源部應(yīng)引導新入職人員依程序辦理下列工作:

        (1)領(lǐng)取員工手冊及工作卡;

        (2)領(lǐng)取考勤卡并向其說明使用方法;

        (3)領(lǐng)制服及制服卡;

        (4)領(lǐng)儲物柜鎖匙;

        (5)如有需要,填寫“住宿申請單”;

        (6)登記參加勞保及參加工會;

        (7)視情況引導其參觀及安排職前訓練有關(guān)準備工作。

        第20條 公司實行員工擔保制度,新進人員報到工作后,應(yīng)進行第一次對保,以后每年度視有無必要復核一次,并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職,導致移交不清,本公司應(yīng)發(fā)“保證責任催告函”,并作好采取司法處理的準備。

        第21條 人事部依據(jù)報到程序辦理以下事項:

        (1)填寫“人員報到記錄簿”,登記“人員狀況表!

        (2)登記對保名冊,安排對保。

        (3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。

        (4)收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案,編號列管。

        第22條 人才試用規(guī)定:

        (1)除特殊渠道引進的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。

        (2)用人部門負責人有義務(wù)對新進人員進行上崗指導。

        (3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經(jīng)董事長批準可免予試用或縮短試用期。

        第23條 正式聘用規(guī)定:

        (1)試用期滿,直接主管部門嚴格對照《職務(wù)說明書》的任職資格,如實填寫《試用員工評定表》并提出意見,意見包括:同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期。

        (2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門的意見。

        (3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達5天者予以辭退,病假達6天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。

        (4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。

        (5)聘用合同期滿,按雙向選擇續(xù)簽合同,續(xù)簽合同的合同期限見“第五章勞動合同管理”。

        第五章 勞動合同管理

        第24條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。

        第25條 勞動合同簽訂規(guī)定:

        (1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

        (2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協(xié)議》,明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

        (3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動合同,應(yīng)及時說明理由,否則視為自動延長試用期。

        第26條 勞動合同期限規(guī)定:

        (1)公司高層領(lǐng)導職務(wù)15年。

        (2)中級管理崗位職務(wù)10年。

        (3)中級以下管理崗位職務(wù)5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。

        (4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同,可與公司協(xié)商勞動合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準。

        第27條 簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。

        第28條 員工首次簽訂勞動合同時,應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關(guān)系。

        第29條 在員工勞動合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動待崗。

        第30條 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門的,勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現(xiàn),合同亦應(yīng)終止。

        第31條 人力資源部于合同終止當日通知合同終止,員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。

        第32條 在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴重違反公司規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責任的員工,公司有權(quán)隨時解除勞動合同。

        第33條 員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同,非試用期內(nèi)要求解除勞動合同應(yīng)提前30天提出申請,經(jīng)批準同意后辦理離職手續(xù)。

        第34條 員工提出解除勞動合同,在未得到批準和辦完解除勞動合同手續(xù)前應(yīng)堅持本崗位工作,不得在外應(yīng)聘、兼職和就業(yè)。

        第六章 員工檔案管理

        第35條 員工檔案包括:

        (1)員工求職資料;

        (2)職位申請登記表、應(yīng)聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;

        (3)身份證、學歷證、學位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關(guān)證件的復印件;

        (4)員工檔案照片;

        (5)員工轉(zhuǎn)正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;

        (6)員工異動申請表、異動交接手續(xù);

        (7)其他反映員工信息的材料。

        第36條 公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)及時、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門應(yīng)主動將平時形成的應(yīng)歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構(gòu)在當?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。

        第37條 人力資源部對收集的歸檔材料按規(guī)定進行整理、裝訂并按員工順序號進行存放保管。為確保檔案準確,每半年對內(nèi)部檔案進行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。

        第38條 查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負有保密義務(wù)和保管責任。

        第七章 干部任命制度

        第39條 公司設(shè)有行政管理職務(wù)、市場管理職務(wù)、技術(shù)管理職務(wù),每一位員工可以根據(jù)自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。

        第40條 擔任管理職務(wù)的人員必須達到以下要求:

        (1)誠實正直,堅持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。

        (2)經(jīng)測試證明思維能力、領(lǐng)導能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識超前。

        (3)具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。高層管理人員需6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,中層管理人員需5年以上工作經(jīng)驗,中層以下管理人員需3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

        (4)上一年度目標任務(wù)完成,績效明顯,證明具備較強的`管理能力。

        第41條 干部任命規(guī)定:

        (1)董事、監(jiān)事由股東會選舉產(chǎn)生;

        (2)董事長由董事會選舉產(chǎn)生;

        (3)總經(jīng)理由董事會任命;

        (4)副總經(jīng)理、財務(wù)負責人由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事會審議通過后任命;

        (5)其余管理職務(wù)由分管總監(jiān)(副總經(jīng)理)提名、人力資源部審查、總經(jīng)理辦公會審議通過后,由人力資源頒發(fā)任命書。

        第8章 員工異動管理

        第42條 員工異動包括:調(diào)動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。

        第43條 出現(xiàn)員工異動,原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù),若因部門管理不善,離職人員帶走公司財物和技術(shù)秘密,一概由原工作部門負責人承擔責任。

        第44條 員工異動的主管部門是人力資源部,其他部門無權(quán)對員工異動作出批準決定。凡未經(jīng)人力資源部認可的私自異動均為無效異動,當事人將受到相應(yīng)處罰。

        第45條 內(nèi)部調(diào)動是指員工在公司內(nèi)部的部門變動,調(diào)動方式包括兩種:

        (1)新工作部門因工作需要,經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導協(xié)商同意的員工調(diào)動;

        (2)員工認為現(xiàn)工作崗位不適合,經(jīng)與新工作部門聯(lián)系,并得到原工作部門同意的員工調(diào)動。

        第46條 員工內(nèi)部調(diào)動須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導及上一級領(lǐng)導和新工作部門領(lǐng)導及上一級領(lǐng)導簽字同意,公司人力資源總監(jiān)批準,在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。

        第47條 員工內(nèi)部調(diào)動程序為:

        (1)員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動事宜;

        (2)調(diào)動員工到人力資源部領(lǐng)取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》;

        (3)調(diào)動員工原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意;

        (4)辦理員工異動交接手續(xù);

        (5)報人力資源部批準;

        (6)調(diào)動員工到新工作部門工作。

        第48條 員工外調(diào)是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。

        (1)員工的外調(diào)由公司安排,員工無權(quán)主動提出外調(diào)。

        (2)員工外調(diào)須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意,經(jīng)人力資源總監(jiān)批準和總經(jīng)理批準,并辦理異動交接手續(xù)。

        (3)員工外調(diào),公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。

        (4)外調(diào)員工外調(diào)期滿回公司,應(yīng)由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評價,作為員工考評檔案存檔。

        (5)外調(diào)員工必須嚴格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。

        第49條 員工待崗的情形包括:

        (1)正式員工不適合現(xiàn)任工作崗位,被用人部門退回人力資源部,人力資源尚不能另行安排適合工作者;

        (2)部門人員精簡,被用人部門退回人力資源部,人力資源部尚不能另行安排適合工作者;

        (3)接到續(xù)簽合同,逾期未簽,且未說明原因亦未按程序提出離職者;

        (4)主動申請待崗獲批準者。

        第50條 待崗程序為:

        (1)辦理員工異動交接手續(xù)。

        (2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。

        (3)待崗。

        第51條 待崗期間只發(fā)放最低生活費,按當?shù)卣?guī)定標準發(fā)放,待崗者待崗期間不享受福利。

        第52條 待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè),須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。

        第53條 待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯(lián)系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經(jīng)人力資源總監(jiān)批準者可延長待崗時間,但當法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時,應(yīng)當立即解除勞動合同。

        第54條 公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經(jīng)公司同意,可以保留其在合同期限內(nèi)的員工資格,當原因消除時允許該員工再次上班,此為休長假。

        第55條 休長假辦理程序為:

        (1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。

        (2)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意。

        (3)人力資源部和總經(jīng)理批準。

        (4)辦理員工異動交接手續(xù)。

        (5)簽訂合同期內(nèi)休假協(xié)議。

        (6)休假。

        第56條 休長假者不連續(xù)計算工齡,再次上班時視為試用新員工。

        第57條 休長假期間不發(fā)放工資、津貼,不享受公司福利。

        第58條 辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關(guān)系。辭職辦理程序為:

        (1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。

        (2)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意。

        (3)辦理員工異動交接手續(xù)。

        (4)人力資源部批準。

        (5)員工離職。

        第59條 員工辭職手續(xù)辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。

        第60條 員工辭職必須辦理辭職手續(xù),對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。

        (1)對自動離職者,公司將作除名處理。

        (2)員工自動離職后,其原工作部門負責人應(yīng)在2日內(nèi)向人力資源部遞交員工異動說明,異動說明應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導簽字,并寫明員工離崗時間。

        (3)員工自動離職,其原工作部門負責人應(yīng)在2日內(nèi)到財務(wù)、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應(yīng)及時報行政部,由行政部轉(zhuǎn)法律顧問。

        第61條 員工存在下列情形之一,將被公司辭退:

        (1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;

        (2)不能勝任應(yīng)聘工作;

        (3)被依法追究刑事責任;

        (4)嚴重違反公司有關(guān)規(guī)章制度;

        (5)待崗達3個月仍無用人部門接收;

        (6)1年內(nèi)兩次待崗;

        (7)《勞動合同》期滿,用人部門不同意續(xù)簽合同。

        此外,公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難或瀕臨破產(chǎn),需裁減人員時,公司可辭退員工。

        第62條 辭退員工程序如下:

        (1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據(jù)。

        (2)部門上一級領(lǐng)導審批同意。

        (3)辦理員工異動交接手續(xù)。

        (4)人力資源部批準。

        (5)辭退。

        第63條 中級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬總經(jīng)理;高級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬董事長。

        第64條 出現(xiàn)下列情形之一,公司對員工實行資遣:

        (1)公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓;

        (2)公司嚴重虧損或業(yè)務(wù)緊縮;

        (3)因不可抗力暫停營業(yè)一個月以上;

        (4)業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;

        (5)其他特殊原因。

        第65條 資遣費標準如下:

        (1)有效工作時間在一年以內(nèi)者,發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費;

        (2)有效工作時間一年以上三年以內(nèi)者,發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費;

        (3)有效工作時間三年以上的,在發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費的同時,每增加一年,增發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費。

        第66條 資遣順序為:首先是在職期間有違紀行為并受到處罰者,其次是工作績效差者,再次是工齡相對較短者,最后是職務(wù)低于他人者。

        第67條 員工在收到資遣通知后,應(yīng)于一周內(nèi)辦理離職手續(xù),逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費。

        第68條 當公司再次招聘時,被資遣人員可以優(yōu)先錄用,并且可以連續(xù)計算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發(fā)放資遣費。

        第69條 員工存在下列情形之一時,公司將予以除名:

        (1)自動離職,未按公司規(guī)定辦理相關(guān)辭職手續(xù);

        (2)一年內(nèi)累計曠工達6天或連續(xù)曠工3天;

        (3)營私舞弊、挪用公款、收受 賄賂;

        (4)違抗命令或玩忽職守,情節(jié)重大;

        (5)聚眾曠工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產(chǎn)秩序;

        (6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;

        (7)年終考核不合格,經(jīng)留用考察仍不合格;

        (8)在外兼職;

        (9)利用公司名義,進行個人技術(shù)與經(jīng)濟商貿(mào)活動;

        (10)泄露公司重大機密;

        (11)在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴重經(jīng)濟問題,給公司帶來重大損失;

        (12)嚴重違反公司有關(guān)規(guī)章制度的其他行為。

        第70條 對擬除名的員工,由相關(guān)部門提出書面報告,人力資源部核實,報公司總經(jīng)理批準后,人力資源部發(fā)出除名通報。

        第9章 考勤制度

        第71條 工作時間規(guī)定:

        (1)公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。

        (2)公司實行的作息時間為:

        10月1日~4月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~17:00。

        5月1日~9月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~18:00。

        第72條 病假規(guī)定:

        (1)請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明。

        (2)中級管理人員及以下職位人員,休病假審批權(quán)限為:2天以內(nèi)由分管副總(總監(jiān))批準,3~5天由總經(jīng)理總裁批準,5天以上由董事長批準。

        (3)高層領(lǐng)導休病假審批權(quán)限為:5天以內(nèi)須經(jīng)董事長辦公室審批,5天以上須經(jīng)董事長審批。

        (4)對于公司正式員工,休病假1個月以內(nèi),按70%發(fā)放工資,1~3個月以內(nèi),按50%發(fā)放工資;

        超過3個月以上不發(fā)工資。

        第73條 事假規(guī)定:

        (1)請事假須提前1天向部門負責人提出書面申請,1天之內(nèi)由部門負責人批準,3天之內(nèi)由公司分管副總(總監(jiān))批準,4~7天由總經(jīng)理批準,7天以上由董事長,獲準后報人力資源部備案。

        (2)事假無薪。

        (3)試用期員工請事假,應(yīng)延長試用期。

        第74條 婚假規(guī)定:

        (1)達到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假3天。

        (2)達到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假7天。

        (3)婚假須至少提前1周申請,經(jīng)批準后方可休假且一次休完,不得分期休假。

        第75條 產(chǎn)假規(guī)定:

        (1)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。

        (2)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。

        (3)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為90天,持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產(chǎn)假15天。

        (4)產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的,按事假處理。

        (5)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休假15天,假期按70%發(fā)放工資。

        (6)妻子分娩,男員工可享受5天護理假,護理假無薪。

        (7)產(chǎn)假、護理假均須提前一個星期憑生育指標和結(jié)婚證申請。

        (8)產(chǎn)假、護理假一次休完,不得分期休假。

        第76條 喪假規(guī)定:員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復印件或病危通知書休假5天,該假為有薪假。

        第77條 年休假規(guī)定:

        (1)工齡1年以上的中級以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員,每年享受5天年休假。

        (2)年休假提前1個星期申請,上級負責人批準后到人力資源部備案。

        (3)休假一次休完,不得分期休假。

        (4)年休假為有薪假。

        第78條 遲到、早退規(guī)定:

        (1)上班推遲到崗30分鐘以內(nèi)為遲到;

        (2)提前離崗30分鐘以內(nèi)為早退。

        第79條 曠工規(guī)定:

        (1)曠工最小計量單位為半天。

        (2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。

        (3)無故不到崗,或者不請假不到崗,或者未獲準假不到崗為曠工。

        第80條 考勤執(zhí)行

        (1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。

        (2)員工上班、下班打卡,不得請人代打卡,不得代他人打卡。

        (1)考勤須按時統(tǒng)計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。

        (2)考勤由稽查部實施監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。

        第81條 考勤處罰:

        考勤處罰按下表執(zhí)行:

        第10章 員工培訓

        第82條 公司員工培訓的種類包括:新員工培訓、試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗晉級培訓、在職培訓和特殊專項崗位培訓。

        第83條 人力資源部負責培訓計劃的制定。

        (1)于每年12月底之前,根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟目標,結(jié)合培訓需求調(diào)查,制定培訓目標和計劃,報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。

        (2)各部門應(yīng)于每年12月15日前提出次年培訓需求,報人力資源部。

        (3)培訓計劃的內(nèi)容包括:培訓種類;培訓對象和培訓目標;培訓的時間和地點;培訓內(nèi)容形式;培訓教師及培訓教材;培訓負責人及工作人員;協(xié)助部門和負責人;費用預算;培訓考核及效果評估。

        第84條 新員工培訓規(guī)定:

        (1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓。

        (2)新員工培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。

        (3)新員工培訓原則上每月組織一期。人力資源部在培訓前3日向應(yīng)參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。接到通知后,原則上應(yīng)組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓,應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)向人力資源部遞交由部門領(lǐng)導批準的報告,經(jīng)人力資源部審核以后,參加下一期培訓。

        (4)新員工培訓由內(nèi)部管理人員擔任講師。

        (5)新員工培訓每期時間為一個星期,采用講座、參觀、軍訓三種方式。

        (6)新員工培訓材料由人力資源部根據(jù)授課教師提供的教案及培訓錄音整理稿編制。

        (7)新員工培訓結(jié)束后,實行統(tǒng)一考試,考試不合格,予以辭退。

        (8)人力資源部設(shè)計《培訓評估表》,于培訓結(jié)束時交由培訓學員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓效果作出評估,包括對培訓教師、培訓內(nèi)容、培訓形式及技巧和培訓實施等各方面評估。

        (9)新員工培訓合格是轉(zhuǎn)正的重要條件之一,未參加培訓的新員工不予轉(zhuǎn)正。

        第85條 在職培訓的規(guī)定:

        (1)在職培訓不定期,原則上將時間安排在星期六及星期日。

        (2)公司全體員工每年均須參加培訓,并且不低于30課時,培訓考試成績將作為考評依據(jù)。

        (3)在職培訓方式包括:聘請業(yè)內(nèi)資深人士到公司授課;參加學術(shù)交流、專家講座;現(xiàn)場參觀考察、交流、研討;網(wǎng)絡(luò)遠程教學;到同類領(lǐng)先企業(yè)研修。

        (4)在職培訓內(nèi)容:

        1)管理類職員培訓內(nèi)容包括:市場及技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領(lǐng)會及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。

        2)技術(shù)研發(fā)類職員培訓內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術(shù)發(fā)展及運用情況、語言能力的強化、企業(yè)文化等。

        3)金融、財務(wù)類職員培訓內(nèi)容包括:金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務(wù)的融合、企業(yè)文化在財務(wù)運作中的實際應(yīng)用等。

        4)市場類職員培訓內(nèi)容包括:市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運作經(jīng)驗及教訓、市場行為學、營銷學、政府行為學、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、CIS應(yīng)用等。

        (5)后勤服務(wù)類職員培訓內(nèi)容:后勤服務(wù)與市場的關(guān)系、后勤服務(wù)與管理的關(guān)系、倉儲及采供管理、后勤服務(wù)與財務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務(wù)中的實際運用等。

        (6)行政助理類職員培訓內(nèi)容:現(xiàn)代秘書學、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓練、企業(yè)文化與個人的工作關(guān)系。

        第86條 試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗晉級培訓和特殊專項崗位培訓由人力資源部根據(jù)需要組織實施。

        第11章 員工考評

        第87條 員工考評的目的包括:

        (1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績,適時向領(lǐng)導提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

        (2)通過考評正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。

        第88條 員工考評結(jié)構(gòu):公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構(gòu)成。

        第89條 員工考評原則包括:

        (1)公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標準及程序,科學制定考評表及指標,多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。

        (2)絕對性評價原則。以事實為依據(jù),按照職務(wù)職能標準對員工的工作行為進行評價,而非人與人之間的相對評價。

        (3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進行總體評價。

        第90條 考評層次規(guī)定:

        (1)高層管理者由董事會考評。

        (2)中層及以下人員實行三方考評,三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務(wù)部門,三方所占權(quán)重為30%、30%、40%。

        第93條 績效考評的程序

        (1)考評開始日10天前,人力資源部做好考評準備工作,并成立考評小組,專門組織考評工作的開展。

        (2)考評開始日5天前,下達考評通知,要求各部門做好考評準備。

        (3)考評實施。

        (4)人力資源部審核、整理、復核考評表,計算考評成績,填寫績效考評成績統(tǒng)計表,編制并上報績效考評綜合報告。

        第94條 考評結(jié)果的保管與查閱:

        (1)績效考評成績統(tǒng)計表、素質(zhì)考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。

        (2)員工履行查閱手續(xù)后,可以查閱本人的考評成績。

        (3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第95條 考評申訴規(guī)定:

        (1)被考評者若對考評結(jié)果有異議、疑問或有不同意見,可以直接向人力資源部申訴。

        (2)人力資源部必須在接到申訴后一周內(nèi)聽取有關(guān)考評者的意見,擬定申訴處理意見經(jīng)各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級申訴。

        第12章 工資及福利

        第96條 公司薪酬管理堅持如下基本原則:

        (1)保證生活、安定員工的原則。

        (2)有利于能力開發(fā)原則。

        (3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關(guān)系原則。

        (4)工資增長率低于勞動生產(chǎn)增長率,工資增長率低于利潤增長率的原則。

        (5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。

        第97條 公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。

        (1)公司中層以上管理者實行年薪制,其余人員實行月薪制。

        (2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表),根據(jù)員工實際情況,由董事會確定具體人員的年薪標準。

        (3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發(fā)放,其余40%在年終時根據(jù)目標完成情況核算發(fā)放。

        (4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標責任書》,明確目標責任,作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據(jù)之一。

        第98條 在實行月薪制的員工中,又分計件工資、提成工資和結(jié)構(gòu)工資。

        (1)生產(chǎn)一線人員實行計件工資。

        (2)營銷一線人員實行提成工資。

        (3)其余人員實行結(jié)構(gòu)工資。

        第99條 實行計件工資的生產(chǎn)一線人員,工資由基本工資和件薪構(gòu)成。

        (1)基本工資根據(jù)生產(chǎn)人員技術(shù)、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個級次:

        (2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。

        (3)件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標準執(zhí)行,定額手冊由技術(shù)開發(fā)部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。

        第100條 實行提成工資的營銷一線人員,工資由基本工資和提成構(gòu)成。

        (1)基本工資根據(jù)營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定,分為6個級次:

        (2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。

        (3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行,該標準由營銷部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。

        第101條 實行結(jié)構(gòu)工資的員工,工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成。

        (1)人力資源部會同相關(guān)部門,依據(jù)崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質(zhì)、員工前期業(yè)績,對每一位員工實行定級,共分為9級,如下表:

        (2)員工根據(jù)不同級次,享受不同的崗位工資和績效工資。

        (3)對級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。

        (4)績效工資根據(jù)考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限。

        第102條 實行月薪的員工享受半年獎(每半年發(fā)放一次),半年獎金額最低為0元,最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍,具體金額根據(jù)半年考核確定。

        第103條 月薪以及年薪按月發(fā)放部分,均在每月6日以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。

        第104條 工資實行保密發(fā)放。

        第105條 薪資崗位職員須負責工資明細表和總額表的制作、報批、統(tǒng)計、匯總,并于次月初將工資發(fā)放總表分別報財務(wù)部,同時負有保密的責任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對其嚴懲直至除名。

        第106條 工資薪酬實行統(tǒng)一管理,駐外機構(gòu)人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過銀行轉(zhuǎn)賬到員工工資卡上)。

        第107條 人力資源部在發(fā)放工資時,附上工資組成及扣款項目的詳細說明,若員工當月工資有誤,可到人力資源部查詢。

        第108條 凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動保護、培訓、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。

        第109條 公司福利除休假、培訓、健康檢查按公司制度執(zhí)行外,其余均按照國家和地方法規(guī)定標準執(zhí)行。

        第13章 附則

        第110條 本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。

        第111條 本制度由人力資源部負責解釋、修訂和補充。

      人力資源管理制度14

        第一章 總則

        第一條 為進一步加強人力資源管理,使人力資源管理工作逐步達到科學化、規(guī)范化、制度化,更好地促進企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實際,特制定本制度。

        第二條 堅持"效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,文秘資源網(wǎng) 員工富裕"的原則,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動各方面的工作積極性。

        第三條 建立、完善和維護適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機與活力的人力資源管理制度。

        第四條 運用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動關(guān)系,保護勞動主體雙方的合法權(quán)益,使勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。

        第五條 通過不斷提高人力資源管理水平,促進我礦發(fā)展。

        第六條 人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實行監(jiān)督、指導與協(xié)調(diào)。

        第二章 人力資源規(guī)劃

        第七條 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標準,制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。

        第八條 運用定性預測與定量預測相結(jié)合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準后,報礦長最終審定。

        第三章 員工的招聘與錄用

        第九條 根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在一定的范圍內(nèi),按照一定的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。

        第十條 對被錄用員工,實行全員勞動合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照一定的條件續(xù)簽第二期合同。

        第四章 干部管理規(guī)定

        第十一條 加強礦中層領(lǐng)導班子建設(shè),建成適應(yīng)市場經(jīng)濟體制要求的、富有生機與活力的新的用人機制。按照"年輕化、知識化、專業(yè)化"的標準,優(yōu)化我礦干部隊伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。

        第十二條 充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競爭原則;注重實績、擇優(yōu)原則。嚴格按照精干高效,科學合理地配備干部職數(shù)。

        第十三條 管理人員與技術(shù)人員的考核制度

        (一)管理人員與技術(shù)人員考核,是依據(jù)一定的標準,按照一定的程序、方法,對其在工作中表現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績進行評價,并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。

        (二)管理人員與技術(shù)人員考核的主要內(nèi)容是德、能、勤、績四個方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀律、道德品質(zhì)、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識、決策能力、組織能力等完成工作任務(wù)情況等。

        (三)為了保證考核結(jié)果準確,考核要采取領(lǐng)導與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅持嚴格、全面、公開的原則。

        第五章 管理人員與技術(shù)人員

        的職稱評聘制度

        第十四條 職稱的評聘必須堅持專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級下達的設(shè)崗編制和實際工作需要,合理設(shè)置各級專業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘制度,建立平等合理的競爭機制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評聘標準另搞一套,要嚴格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動和發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的積極性。

        第六章 領(lǐng)導干部的回避制度

        第十五條 領(lǐng)導干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動、獎懲、工資晉升、住房等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預或施加影響。

        第十六條 領(lǐng)導干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動、職稱評聘、獎懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓、住房、入黨等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預或施加影響。

        第七章 員工檔案管理制度

        第十七條 員工檔案要實行專業(yè)保管,專職負責。

        第十八條 檔案必須做到"人檔相符",卷內(nèi)資料完整,分類明確。

        第十九條 檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。

        第二十條 檔案要登記造冊,編碼入柜,以便查找。

        第二十一條 嚴格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。

        第八章 員工的培訓

        第二十二條 工人的培訓

        (一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識與業(yè)務(wù)技能操作培訓。經(jīng)過考核合格后,由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓合格證》,持證上崗。

        (二)根據(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進行在崗培訓和短期培訓及業(yè)余培訓,確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。

        第二十五條 管理人員與技術(shù)人員的培訓

        (一)重點抓好現(xiàn)職領(lǐng)導干部資格培訓。按照部下達的計劃,及時做好參培人員的選送工作。在職六種領(lǐng)導崗位任職資格培訓學制三個月。

        (二)按照上級關(guān)于抓緊培養(yǎng)優(yōu)秀中青年干部的要求,做好優(yōu)秀中青年干部任職資格培訓。優(yōu)秀中青年干部任職資格培訓學制四個半月。

        (三)人力資源部要把領(lǐng)導干部崗位任職資格培訓工作納入干部工作計劃,按干部管理權(quán)限由礦有關(guān)部門分別組織實施。優(yōu)秀中青年干部可采取領(lǐng)導提名,組織人事部門考察的辦法,確定參加培訓人選。并據(jù)此制定年度培訓計劃。培訓和使用要相結(jié)合,認真做好對培訓人員的考核工作,并建立培訓檔案。

        第九章 員工的調(diào)整與流動

        以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿足生產(chǎn)需要。

        第二十三條 嚴格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。

        第二十四條 員工在礦內(nèi)部流動時,首先由本人寫出申請,調(diào)出調(diào)入雙方的隊、分線領(lǐng)導簽署意見,并經(jīng)礦務(wù)會研究批準后方可辦理調(diào)動手續(xù)。

        第二十五條 為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準調(diào)動。

        第十章 員工的解雇與辭職

        第二十六條 員工的解雇。員工違約、違紀,依據(jù)《勞動法》、《職工獎懲條例》等勞動法規(guī)的規(guī)定,對符合解雇條件的,按照一定的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實行經(jīng)濟性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》、《工會法》的規(guī)定經(jīng)公司批準后,方可實施。

        第二十七條 員工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請,所在單位領(lǐng)導同意,經(jīng)公司人力資源部批準,可辦理辭職手續(xù),并享受一定數(shù)額的經(jīng)濟補償。未經(jīng)批準,自行辭職的,不得享受經(jīng)濟補償待遇。

        第十一章 薪酬管理

        第二十八條 年度工資總量基數(shù)按照當年我礦經(jīng)營成果及預測工資增長幅度,報公司人力資源部確定。實行總量控制,絕不超提。

        第二十九條 按照崗位測評、勞動成果大小、工作環(huán)境差異分別實行噸煤費用工資、銷售額費用結(jié)算、經(jīng)營承包等不同形式進行分配工資。詳見《天安一礦效益工資分配辦法》。

        第三十條 員工的基本工資制度

        (一) 經(jīng)營者年薪制度

        礦長、副礦長、三總師等實行年薪制。年薪由基薪和風險收入兩部分組成;綐藴矢鶕(jù)我礦資產(chǎn)凈值、稅利水平、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風險收入以基薪為基礎(chǔ),根據(jù)我礦生產(chǎn)經(jīng)營成果、責任大小、風險程度等因素確定,最高為基薪的1.5倍。

        (二) 一般員工的崗位技能工資制

        在崗位勞動評價的基礎(chǔ)上,對一般員工實行以勞動技能、勞動強度、勞動責任、勞動條件為基本勞動要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經(jīng)濟效益和當?shù)厣钯M用價格上漲的指數(shù)變化,作適當調(diào)整。詳見《天安公司崗位技能工資制度試行辦法》。

        第三十一條 其它工資問題的處理規(guī)定

        (一) 被錄用新員工工資處理

        經(jīng)過有關(guān)錄用程序,對于新錄用的員工根據(jù)每個崗位的技術(shù)含量及對生產(chǎn)經(jīng)營的重要程度等具體情況而定:對于大中專畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見習期,見習期滿后執(zhí)行定級工資標準;對于一般人員或技工學校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執(zhí)行定級工資。

        對于新錄用的復員(轉(zhuǎn)業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標準。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不同,自錄用之日起,執(zhí)行定級工資標準。

        新錄用員工的定級手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。

        對我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。

        (二) 員工崗位變動的工資處理

        礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位(職位)變動的,其工資標準執(zhí)行新崗位的崗位工資標準。其技能工資標準的處理為:

        (1)井上下員工崗位變動,由地面調(diào)到井下從事輔助工作的,技能工資增加一級,調(diào)到井下從事采掘工作的,技能工資增加兩級;由井下輔助調(diào)到采掘崗位的,技能工資增加一級。

        井下員工非因工負傷或其它原因調(diào)到地面工作的,采掘員工實際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級,不滿5年的,技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的,調(diào)到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級。

        從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的.,從事采掘工作實際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級。

        從事地面工作員工調(diào)到井下工作,從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。

        (2)從事地面工作的員工變動崗位的,其技能標準不作變動。

        (3)員工因工負傷(包括職業(yè)病)需要崗位變動的,按照勞部發(fā)[1996]266號文件規(guī)定處理。

        (4)對所有變動崗位的員工,都給予一定的學習熟練期,學習熟練期滿經(jīng)考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務(wù)市場重新培訓學習,其工資待遇按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。

        第三十二條 津(補)貼的管理

        津(補)貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關(guān)文件規(guī)定的標準執(zhí)行。

        第三十三條 有關(guān)假期及加班加點工資支付

        員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標準均以崗位工資加技能工資作為計算基數(shù);根據(jù)實際需要安排員工在法定標準工作時間以外工作的工資支付標準,按照《勞動法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號)以及《中華人民共和國勞動部關(guān)于(勞動法)若干條文的說明》(勞部發(fā)[1994]289號)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第三十四條 員工工資增長機制

        為維護員工的長遠利益,充分發(fā)揮工資對促進生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟杠桿作用,調(diào)動員工的工作積極性,我礦將根據(jù)經(jīng)濟效益情況和公司的統(tǒng)一安排,每隔一定時期對員工檔案內(nèi)技能工資適當調(diào)整。

        第十二章 員工的社會保障

        第三十五條 嚴格執(zhí)行國家頒布的各項社會保障政策,認真貫徹職工工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等方面的法律法規(guī)。

        第三十六條 礦所屬各單位及員工個人,要按時足額繳納養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金等各項社會保險費。

        第三十七條 對符合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報集團公司有關(guān)部門審批。凡經(jīng)河南省勞動和社會保障廳確認符合退休者,自確認之次月起退出生產(chǎn)工作崗位,享受退(離)休待遇。

        第十三章 附則

        第三十八條 本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。

        第三十九條 本辦法由人力資源部負責解釋。

        第四十條 本辦法自發(fā)布之日施行。

      人力資源管理制度15

        一、總則

        一條規(guī)范公司的人事管理,特制訂本規(guī)定。

        二條本公司員工的聘用、試用、報到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交接、給假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關(guān)規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。

        三條本公司自總經(jīng)理以下工作人員均稱為本公司職員。

        四條本公司職員,均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定。

        二、聘用

        一條本公司所需員工,一律公開條件,向社會招聘。

        二條本公司聘用職員以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作者為原則,但特殊需要時不在此限。

        三條新員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由主管人事部門統(tǒng)籌計劃,呈報核準。

        四條本公司各級員工必須具備以下資格,才能聘用:

       。ㄒ唬└笨偨(jīng)理以上職位,必須具備大學本科以上學歷,熟悉業(yè)務(wù),具有以上實際工作經(jīng)驗,齡在歲以上;

       。ǘ┎块T經(jīng)理,必須具備大專以上學歷,熟悉業(yè)務(wù),具有以上實際工作經(jīng)驗,齡在歲以上;

       。ㄈ┮话懵殕T,高中以上學歷,其條件符合職務(wù)要求。

        五條本公司特勤人員(司機、保安、打字員),必須具備下列資格,經(jīng)考試合格,才能聘用:

       。ㄒ唬┧緳C:有汽車駕駛執(zhí)照,并具有兩以上實際工作經(jīng)驗;

       。ǘ┍0玻荷砀.cm以上,有安全保安知識和實際工作經(jīng)驗;

       。ㄈ┐蜃謫T:擅長中英文打字,有實際工作經(jīng)驗。

        三、試用及報到

        一條新聘用人員的`試用期為三個月,期滿合格者方予錄用為正式員工。

        二條員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者,可隨時停止使用。

        三條員工錄用前應(yīng)辦理報到手續(xù),并按規(guī)定時間上班。

       。ㄒ唬┨顚憘人履歷表;

        (二)交登記照片五張;

       。ㄈ┙簧矸葑C復印件一份;

        (四)交(驗)學歷證。

        四、保證

        一條本公司員工均應(yīng)覓妥保證人,保證其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。新進員工于協(xié)妥保證手續(xù)后才能報到。前項保證手續(xù)及保證人之責任均按保證書保證規(guī)約執(zhí)行。

        二條本公司員工保證人(以下簡稱保證人)應(yīng)具有下列資格之一:

       。ㄒ唬﹫F體保:資本充實經(jīng)合法登記有案的工廠或商號;

       。ǘ﹤人保:有正當職業(yè),在社會上有相當信譽及地位之人士。但被保人之配偶或直系親屬或本公司董事監(jiān)察人現(xiàn)職人員均不得為保證人。

        三條本公司員工經(jīng)管現(xiàn)款、票據(jù)、材料、成品等人員,其保證人應(yīng)為相當之團體保。

        四條被保人如有下列各款事情之一者,保證人應(yīng)負一切賠償責任,并負責代被保人辦理離職手續(xù):

        (一)違反本公司一切規(guī)章或有營私、舞弊、盜竊及其他不法行為致本公司蒙受損害者;

       。ǘ┴澪酃钆灿霉镎撸

        (三)棄職潛逃者。

        五條保證人之職業(yè)或住址如有變更時,應(yīng)由保證人或被保人以書面形式通知本公司辦理更正。

        六條本公司員工如因職務(wù)變更而原保證人認為不能承擔保證責任時,被保人應(yīng)隨時另覓妥保證人。

        七條保證人如因故欲退;蛞蚱渌鹿蕟适浔WC資格時,應(yīng)立即以書面通知本公司,由被保人另覓新保證人辦妥換保手續(xù),發(fā)還原繳保證書后方得解除保證責任。

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