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      公司管理制度

      時間:2023-06-13 17:44:40 制度 我要投稿

      【精】公司管理制度

        在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的公司管理制度,歡迎大家分享。

      【精】公司管理制度

      公司管理制度1

        1.目的及適用范圍

        本制度目的在于規(guī)范職工的請假行為,為考勤提供依據(jù)。

        本制度適用于全體員工。

        2.假別及準許期限

        2.1婚假

        本人婚假,10.天。

        兒女婚假,5.天。

        2.2喪假

        本人及配偶的直系親屬喪假,7天。

        三代以內(nèi)旁系血親喪假,3天。

        五代以內(nèi)旁系血親喪假,2天。

        2.3病假

        本人病假,酌情而定,嚴禁欺瞞。工傷類病假不在此列。

        2.4事假

        僅限于特殊情況,酌情而定,但每個會計月累計不超過3天。

        男員工在妻子生產(chǎn)時可以請7天假,并可分成兩次申請。

        2.5農(nóng)忙假

        沒有農(nóng)忙假。

        2.6產(chǎn)假和喜假

        女員工可以請6個月的產(chǎn)假。假后上班時間需由公司根據(jù)實際情況確定。

        2.7探親假

        本公司距父母長住地(已住一年以上)300.公里以上者,每個會計年可有10.天的探親假(不包括路途天數(shù))。路途天數(shù)據(jù)實際情況確定。

        2.8事假不可在月末月初時跨月連用。

        2.9假期中包括休息日者,休息日不計入假期。

        3.假期的申請和批準

        3.1請假者本人填寫標準格式的《請假條》,報直接上級同意,報更上一級批準。然后由請假人送交公司考勤員備案。

        請假理由須寫明具體內(nèi)容,僅寫‘有事’一類字樣視為沒有理由而不予批準。

        因緊急情況或人力不可為的情況確需電話請假時,要在上班前一小時向直接上級請假。批假的負責人向考勤員請假。

        捎假的情況同上。

        電話請假與捎假的情況由請假人所屬部負責人向部門工作會報審,不符合電話請假或捎假條件者,視情況處罰,最嚴重者按曠工處理。

        3.2續(xù)假與請假的程序相同。

        3.3考勤員在考勤登記時如沒有見到合法假條,則視請假人為曠工。后交假條者,交前階段視為曠工(按整天處理),且假期不能順延。特殊情況報部門工作會處理。

        4.超假與曠工

        申請和批準的假期天數(shù)超出本制度規(guī)定的天數(shù)時,超出部分為一類超假。

        因電話續(xù)假或捎假而超出本制度規(guī)定天數(shù)的部分為二類超假。

        不屬于一二類超假的`超假為曠工。

        5.假期的工資核算

        5.1婚假、喪假、病假、產(chǎn)假、事假,在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)不計工資。

        5.2一類超假,第一天加扣日工資的10.%,第二天加扣20.%,以次類推。

        二類超假,第一天加扣日工資的20.%,第二天加扣40.%,以次類推。

        5.3曠工者按《獎懲條例》處理。

        6.銷假

        請假人假后到公司上班前,先向考勤員銷假。

        不銷假者視為曠工,確證不是曠工者,則扣除相應時段(但按整班計)的一半日工資。

        7.責任

        對曠工者,其直接上級應向考勤員及時通報。不通報者,按《獎懲條例》接受處理。

        綜合辦監(jiān)督執(zhí)行本制度。

      公司管理制度2

        一、日常規(guī)范

        1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:002.如無特殊情況不準遲到,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。3.有特殊情況請假,未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當天3倍工資。

        4.不準在上班時間做與業(yè)務無關(guān)的事情,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

        5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

        6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

        7.工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的`服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型等。

        9.員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

        10、辦公用品領(lǐng)取應登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,節(jié)約使用。

        11、公司假期規(guī)定(如無較緊急項目或其他突發(fā)事情及需加班完成項目)均按國家法定節(jié)假日要求放假。

        二、員工請假,應照下列規(guī)定辦理

        1病假

        a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

        b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。2事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

        3婚假──本人結(jié)婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。

        4喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

        5產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,根據(jù)國家法律規(guī)定,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

        6公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

        以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。

        三、請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

        (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。(二)請公假者薪水照發(fā)。

        (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。

        四、辭職管理

        1、公司員工因故辭職時,本人應提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。

        2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

        3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

        4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。

        5、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

        6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

        7.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄,并給予處罰或者罰款。

      公司管理制度3

        1.認真保管登記銀行、現(xiàn)金日記帳,做到日清月結(jié)。

        2.管好現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定限額:3000元,當日銷售款當日存入銀行,不準坐支現(xiàn)金。

        3.嚴格履行借款手續(xù),未經(jīng)領(lǐng)導批準,不準私自借款,或占用公款,每月開資,必須扣清借款。用款額不超過三仟元可請示主管財經(jīng)的副總經(jīng)理批準,三仟元以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準,特殊情況除外。

        4.嚴格執(zhí)行報銷制度,按規(guī)定把好資金支出關(guān),報銷手續(xù)必須齊全,沒有領(lǐng)導審批不予受理。

        5.按照有關(guān)規(guī)定嚴格支票管理,作好記錄,使用支票要經(jīng)領(lǐng)導審批,一日內(nèi)督促報銷或及時收回。

        6.月末主動與會計和銀行對帳,必須兩帳相符。

        7.取送款要注意安全,避免發(fā)生意外。

      公司管理制度4

        第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定

       。ㄒ唬蕰r上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

       。ǘ┓䦶纳霞壷笓],如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

       。ㄈ┍M忠職守,保守業(yè)務上的秘密。

       。ㄋ模⿶圩o本公司財物,不浪費,不化公為私。

       。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸(guī)章及工作守則。

       。┍3止拘抛u,不作任何有損公司信譽的行為。

       。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B(yǎng),切戒不良嗜好。

       。ò耍┎凰阶越(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

        (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

       。ㄊ﹪乐敳偈,不得收受與公司業(yè)務有關(guān)人士或行號的饋贈。賄賂或向其挪借款項。

        第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

        第三條員工每是工作x小時,星期六日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。

        第四條管理部門之每日上下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須x星期調(diào)整x次。

        第五條上下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

        第六條員工應嚴格按要求出勤。

        第七條本公司每日工作時間訂為x小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至x小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間,每月不得超過x小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

        第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

        第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理

       。ㄒ唬┎〖侃ぉひ虿№氈委熁蛐蒺B(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過x天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以x年為限。

        (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過x天,可以特別休假抵充。

       。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y(jié)婚,可請婚假x天,晚婚者加x天,子女結(jié)婚可請x天。

       。ㄋ模﹩始侃ぉぷ娓改.父母或配偶喪亡者,可請喪假x天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

       。ㄎ澹┊a(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假x天(假期中之星期例假均并入計算)。

        (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

        (七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

        第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多x個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多x天,逾期再按前規(guī)定辦理。

        第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

       。ㄒ唬┱埣傥从庖(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

       。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。

       。ㄈ┕珎俟べY依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。

        第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在x日以上者,應附醫(yī)師的.證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

        第十三條曠工x天扣發(fā)當日薪水,不足x天照每天x小時比例以小時為單位扣發(fā)。

        第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予x個月之不請假獎金,每請假x天,即扣發(fā)該項獎金x天,請病事假逾x天者,不發(fā)該項獎金。

        第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

        (一)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。

       。ǘ┕ぷ鳚Mx年以上未滿x年者,每年x日。

       。ㄈ┕ぷ鳚Mx年以上未滿x年者,每年x日。

       。ㄋ模┕ぷ鳚Mx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過x日。

        第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

      公司管理制度5

        一、更衣柜制度:

        1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。

        2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。

        3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

        4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負責。

        5.不得與他人私自更換更衣柜。

        6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設施的,照價賠償。

        7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

        二、出入通道制度:

        1.員工上、下班必須走員工通道。

        2.不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。

        3.不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。

        三、用餐制度:

        1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。

        2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

        四、個人儀容規(guī)范:

        1.頭發(fā):

        不染顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

        2.臉部:

        清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

        3.手部:

        不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

        4.腳部:

        男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。

        5.氣味:

        要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

        6.制服:

        上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當?shù)奈恢,保持牌面整潔,無破損。

        五、基本服務禮儀

        1.在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

        2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。

        3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

        4.做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢輕。

        5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

        6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。

        7.接打電話使用統(tǒng)一應答語。

        8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。

        六、基本待客用語

        1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關(guān)照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

        2.承答:是、知道了。

        3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。

        4.詢問:對不起,請問……。

        5.請求:給您添麻煩了……。

        6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。

        7.中途退席:失禮了。

        8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?

        9.接話:是、好的。

        七、餐廳服務員管理制度

        1.及時了解當天的.餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。

        2.接受客人的臨時訂座。

        3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

        4.儀容整潔,不擅離崗位。

        5.根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

        6.解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。

        7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

        8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。

        9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

        八、服務員崗位職責

        1.按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

        2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

        3.按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

        4.儀容整潔,不擅自離崗。

        5.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

        6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

        7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。

        8.做好餐后收尾工作。

        九、傳菜員崗位職責

        1.做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。

        2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。

        3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

        4.了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。

        5.協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

        6.助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

        7.協(xié)助前臺服務員,溝通前后臺的信息。

      公司管理制度6

        為強化公司的安全管理,防事故于未然,堅持以思想教育為主,行政手段和經(jīng)濟手段為輔,獎懲與個人利益掛鉤的原則,確保安全生產(chǎn)長效機制,特制定本制度。

        常規(guī)獎懲管理

        第一條:獎懲原則:

        公司獎懲制度本著“有功必獎,有過必罰,獎罰結(jié)合”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益相結(jié)合。

        第二條:獎懲方式

        1.獎勵方式:公司實行精神獎勵(給予一定榮譽)和現(xiàn)金獎勵。

        2.懲罰方式:行政處分和現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

        第三條:獎懲種類和標準

        1.獎勵種類:獎懲按等級大小分為不同的種類。獎勵有嘉獎、記功、記大功三種:懲罰有警告、記過、記大過三種。

        2.獎懲標準;嘉獎一次發(fā)給獎金100元,記功一次500元,記大功一次1000元。與之相對,警告一次扣薪100元,記過一次扣薪500元,記大過一次扣薪1000元。

        3.兩個嘉獎相當于一個記功,兩個記功相當于一個記大功;一年內(nèi)被記三個大功者,公司給予破格晉升3級工資。

        4.兩個警告相當于一個記過,兩個記過相當于一個記大過;若一年內(nèi)被記三個大過者,予以開除。

        5.功過可以相抵。

        6.員工必須服從領(lǐng)導工作安排,領(lǐng)導交辦的工作,督辦第一次未辦的,記警告一次;督辦第二次未辦的,記過一次;督辦第三次未辦的,記大過一次。

        7.員工出現(xiàn)100元以上罰款時,直接上級同時被罰(被罰金額為員工罰款金額的50%)。按規(guī)定,公司對有下列表現(xiàn)的.員工給予獎勵:

        1.嘉獎

        (1)完成本部門計劃指標,產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益的。

        (2)向公司提出合理化建議,被公司采納,并取得良好經(jīng)濟和社會效益的。

        (3)遵守公司各項規(guī)章制度,思想進步,團結(jié)互助,事跡突出者。

        (4)維護公司各項財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者。

        (5)其他對公司做出貢獻,總經(jīng)理認為應給與獎勵的。

        2.記功

        (1)維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功的。

        (2)工作有較大影響,工作績效比較突出者。

      公司管理制度7

        企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化不應該僅僅是帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標,也應該包涵員工們的自我凝聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)。公司的高速發(fā)展與各級管理人員的綜合能力、全體員工的專業(yè)能力提升較慢形成較大的反差歸根結(jié)底就是對企業(yè)文化的認識不足,從而放松了對自我的改造和學習。

        本人進入公司已四個月了,針對公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀我認為以下幾點:

        1、員工在公司工作也只是抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),沒有一個人會把公司當成自己的“家”來愛護,部門主管安排的工作慢慢去做,甚至拖著不做。

        2、各部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,問題在于流程不完善,執(zhí)行力度不強。

        3、公司員工與員工之間相互攀比、抱怨、排擠,甚至為了達到目的而進行人生、人格攻擊和誣陷。

        4、在工作流程上公司不能將一些問題根據(jù)“輕重緩急”的原則區(qū)別處理,而下面從主管到員工不服從、不配合都已麻木了,也根本就不會去考慮這些問題,不論是大事還是小事,是急事還是慢事,都一概按“規(guī)矩”辦事,是為了避免產(chǎn)生責任?這種工作流程看上去是為了避免出錯,而實際上給企業(yè)增加了許多隱患,更可怕的是無形中造成公司中層主管形同虛設、員工無責任感,他們永遠都不會有歸宿感、責任感和工作積極性!

        工作中的積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚。執(zhí)行力度不到位和各部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管做起。如果公司管理層以及各個部門主管都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,那么整個公司的執(zhí)行力只能是空談。

        公司需要規(guī)范管理制度、明確工作標準、優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。

        綜上所述,本人認為主要有三方面需要提高和改善,如下:

        一、進一步加強執(zhí)行力、凝聚力,整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現(xiàn)各自推諉責任的弊病,任務布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。

        二、進一步加強企業(yè)的綜合管理,建設有效的.績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

        三、進一步加強和完善企業(yè)文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

        倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應該從管理層做起,貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。

        xxx

        日期

      公司管理制度8

        為了公司檔案管理的統(tǒng)一性、完整性、規(guī)范性和安全性,充分發(fā)揮檔案的`有效作用,維護公司合法權(quán)益,防止檔案丟失、損壞、被盜、受潮、蛀蝕等,特制定本制度。

        一、編制依據(jù)

       。ㄒ唬吨腥A人民共和國檔案法》

        (二)《國營企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》

       。ㄈ秞x工業(yè)企業(yè)檔案分類規(guī)劃》

       。ㄋ模秞x企業(yè)網(wǎng)、機關(guān)檔案歸檔范圍及保管期限》

        二、總則

       。ㄒ唬┕緳n案是指各職能部門及個人在房地產(chǎn)開發(fā)建設中所形成的,對公司有保存、查考價值的文字、圖表、聲像等各種形式的文件材料。

        (二)公司檔案是公司在各項工作中形成的全部檔案的總和,包括行政管理、營銷策劃、工程開發(fā)建設、財務審計、人事勞資、設備等。

       。ㄈn案是公司的寶貴財富,必須堅持集中統(tǒng)一管理,按照《檔案法》規(guī)定,任何部門和個人不得以任何形式和手段將應歸檔的文件、資料據(jù)為己有。

       。ㄋ模┕緳n案由公司總工程師分管,行政隸屬總經(jīng)辦。

       。ㄎ澹┕鹃_發(fā)建設的工程項目各施工、監(jiān)理單位應遵照本制度有關(guān)條款執(zhí)行。

      公司管理制度9

        1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。

        2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

        3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

        4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

        5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

        6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

        7、 服務工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

        8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務無關(guān)的`事情。

        9、 給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

        10、 自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

        11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

        12、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

        13、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

        14、 每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

        15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

        16、 不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

        17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

        18、 嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

        19、 業(yè)務經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

        20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

        21、 不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

        22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。

      公司管理制度10

        為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

        1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

        2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

        3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。

        4. 上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

        5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

        6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。

        7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務,提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

        8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

        9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

        10. 嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

        11. 嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

        12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

        13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

        14. 員工有權(quán)利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的'行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。

        15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。

        16. 員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。

        17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等,培訓時理論與實際相結(jié)合。

      公司管理制度11

        一、目的

        為了提高效率,保證工作的有序進行,特制定本制度。

        二、適用范圍

        本制度適用于公司全體員工。

        三、加班規(guī)定

        1、公司如因工作需要,可要求員工加班加點,被指定的員工不得無故推諉。

        2、員工核報加班是以公司安排的'休息時間為前提的,依據(jù)崗位的不同有不同的核報標準。

        四、加班原則

        1、效率至上原則。各部門須有計劃的組織、開展各項工作,提高工作率,對加班嚴格控制。

        2、調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后,優(yōu)先安排調(diào)休,確認工作需要無法調(diào)休的,計算加班費用。

        3、時間原則。加班兩個小時以上算加班,同時工資按半個工作日計算;四小時以上均按一個工作日計算。

        4、工資原則。加班費用為平時工資的兩倍。

        五、加班申報程序

        1、各部門員工,經(jīng)部門安排加班的,由員工填寫《加班申報表》,并按照加班申報程序予以申報。

        2、員工在加班開始時間和結(jié)束時間應進行打卡考勤。加班時間如未及時打卡,應于次日到部門負責人處填寫未打卡證明,并請負責人簽字。

        3、對于每日加班情況,相關(guān)管理人員有權(quán)對加班情況進行檢查。

        六、不予批復的加班

        1、因本人或部門正常工作任務沒有完成而自愿加班的。

        2、未按要求填寫《加班申報單》的。

        3、加班時未打卡,也未填寫未打卡證明的。

        七、附則

        1、《加班申報單》作為附件,與本制度配合使用。

        2、本制度自頒布日起執(zhí)行,由行政部管理,各部門協(xié)助執(zhí)行。

      公司管理制度12

        一、員工簽到及請假規(guī)定:

        1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導人,由部門領(lǐng)導人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

        2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準。

        3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準。

        4、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

        二、員工工作時間及休假的規(guī)定:

        1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領(lǐng)導安排,不服從安排的將予以辭退。

        2、員工每月休假2天,每超過一天免去當月獎金的二分之一,無獎金的免去1.5天的工資。

        三、防損防盜的規(guī)定:

        1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

        2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。

        3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

        4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

        5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關(guān)處理。

        6、員工在工作中,需加強店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。

        7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

        四、員工在工作中的注意事項及規(guī)定:

        1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導批準到辦公室內(nèi)接打。

        2、員工在工作時間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

        3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。

        4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。

        5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導并在門口做好登記。

        6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準后方可。

        7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

        8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

        9、員工的`私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點。

        10、員工不得結(jié)伴上廁所。

        以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴重的將予以辭退。

        11、員工之間必須搞好團結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

        五、關(guān)于服務的規(guī)定:

        1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

        2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。

        3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

        4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

      公司管理制度13

        1、 每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。

        2、 公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標抓。公司車輛應車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。

        3、 對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的'話不說,嚴禁與客戶發(fā)生爭吵。

        4、 對待業(yè)務無大、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業(yè)務。

        5、 不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,()有問題應及早反映解決。

        6、 干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。

        7、 中午期間嚴禁喝酒。

        8、 工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價。

        9、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。

      公司管理制度14

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

        一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。

        五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;

        公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;

        公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;

        提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

       。ㄒ唬、試用期和正式聘用雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點,按工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

        測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證復印件到公司。(報到時出示原件)人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。

        (二)、考勤制度考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

        每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調(diào)整,不按點按日加班計算月薪。

        公司員工應按時出勤,缺勤就意味著其他員工將承擔額外的工作任務。缺勤和遲到將作為工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。

        1、公司作息時間規(guī)定:上午:8:30-12:00下午:14:00-18:00 2、懲罰:遲到早退一次扣10元(超過一小時扣半天工資)

        3、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工作發(fā)放的依據(jù)。

        ⑴國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。

        ⑵病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息。

        ⑶事假需本人以書面形式講明真實情況,總經(jīng)理批準后休假。

       、仁诸^工作未完成、未交接,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。

       、晒ぷ鲿r間未經(jīng)準許,私自外出,視曠工處理。

       、蕟T工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應配合完成。

       、藛T工請假不得以短信或代請方式,應直接向公司領(lǐng)導請假。

       、讨苋杖缧杓影,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。

        4、離職辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。

        5、自動離職無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資。

        6、解雇聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當月工資。

        計算方式為:日工資=基本工資÷24天(不含福利、獎金等)

        7、辭退違反勞動紀律,予以革職辭退,員工因觸犯法律,追究刑事責任。員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。

       、旁囉闷趦(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務水平不達標,經(jīng)提醒無明顯改觀)

       、仆婧雎毷、帶情緒工作,業(yè)務中多次出差錯,給公司造成損失的。

       、菄乐剡`反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。

       、纫騻人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。

       、善沸胁欢,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽者。

       、使ぷ鳠o效率,影響合同履行的`或給公司客戶造成不良影響的。

       、斯ぷ鳠o主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。

       、桃詡人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。

       、退阶詣佑霉疚C軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,嚴重者追究其法律責任。

       、螁T工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。

       、侠霉倦娔X在上班時間玩游戲或進行與工作無關(guān)的聊天者。

        ⑿利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,謀取私利。

       、央[瞞傳染病或其他病癥不報。

       。ㄈ⒐べY制度公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

        工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資、業(yè)務提成。

        工資發(fā)放:當月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應當時提出。

        為便于管理,公司采用10日壓薪制度,待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。

        1、離職時,未提前一個月提出。

        2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。

        3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。

       。ㄋ模徫回熑沃贫

        1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導交給的各項工作,認真填寫工作日志。

        2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。

        3、維護公司設備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。

        4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。

        5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務。

        6、工作單由主管領(lǐng)導分派,如完成時間有困難,應盡早提出,如客戶急需,應主動加班完成。接單人簽字,另一名設計復核。

        7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。

        8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設計人員有義務馬上到位予以解決。(加班除外)

        (五)、呈報制度

        1、員工應及時向領(lǐng)導匯報工作情況及進程,如遇難題或突發(fā)事件應馬上向主管領(lǐng)導匯報,因個人延誤造成不良后果,應予以處罰。

        2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人電腦,個人電腦有問題立即上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

        3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴禁網(wǎng)上聊天,嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。

        4、每日客戶拜訪信息及回饋意見,應當日及時上報,每周由辦公室電話回訪(如虛報謊報,處罰50元)

        5、每日拜訪客戶量(成功拜訪客戶量)不得低于當日任務的50%,如低于50%,則扣發(fā)當日工資的50%。

       。、辦公用品管理制

        1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應提前記錄、隨時查看。

        2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習慣(打印紙雙面使用,不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事)。

       。ㄆ撸、資料管理制度

        1、設計作品確認后,隨時歸類收存。需刻盤的,標注清楚。

        2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

        3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

       。ò耍、后勤管理制度

        1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

        2、門、窗、水、電、氣管理⑴每位員工應節(jié)約水、電的使用,用完后及時關(guān)閉。

        ⑵下班時檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關(guān)閉,是否安全。

        3、衛(wèi)生管理⑴保持辦公區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

       、贫ㄆ诓潦秒娔X顯示器及設備,保持其清潔、整齊。

       。ň牛、保密制度

        1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。

        2、公司重要會議紀要,競爭策略,計劃,設計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

        3、不看不說于己無關(guān)的秘密,員工應保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔責任。

        為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

      公司管理制度15

        一、美容師儀容儀表

        1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。

        2、頭發(fā)應經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

        3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

        4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。

        5、工服和工鞋應保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。

        6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

        二、員工日常行為規(guī)范

        1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

        2、堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。

        3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

        4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

        5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

        6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽手提電話。

        7、愛護公共物品,儀器設備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。

        8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

        9、員工之間應團結(jié)互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。

        10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

        11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當天的工資及分成。

        12、實行崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

        13、樹立強烈的責任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

        14、樹立良好的'職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

        15、不得在客人面前談論工資待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

        16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

        17、認真配合工作,服從領(lǐng)導安排和調(diào)遣,違者視開除處理。

        18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。

        19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

        20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進步。

        21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

        22、尊敬上司及領(lǐng)導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

        23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負責,負責人承擔一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體承擔。

        三、美容院衛(wèi)生制度

        1、實行衛(wèi)生崗位責任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

        2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

        3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

        4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

        5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

        6、噴霧機不使用時,關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

        7、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換,保持干凈整潔。

        8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

        9、產(chǎn)品展柜應保持干凈,玻璃應擦干凈

        10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護花草及時澆水。

        11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。

        12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。

        13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

        14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理。

        15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。

        16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。

        17、拖鞋應做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味。

        18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。

        19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開,不得發(fā)出聲音。

        20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

        21、不準坐在床上聊天,吃飯,睡覺。

        22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

        四、美容院考勤制度

        1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時間上下班,不得遲到、早退和曠工。

        2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。

        3、每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當月底薪,不打招呼者按自動離職處理。

        4、有事須提前請假,如遇特殊情況,需第一時間電話通知管理人員,否則視為曠工。

        5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請,批準。否則,按曠工處理。

        6、請自覺遵守規(guī)章制度,不可謊報軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。

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