關(guān)于規(guī)章制度15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于規(guī)章制度1
學(xué)習(xí)部的工作直接關(guān)系到我系學(xué)風(fēng)建設(shè)和同學(xué)們的發(fā)展,一個(gè)好的運(yùn)作體系也需要一個(gè)好的制度,因此必須有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度確保學(xué)習(xí)部工作的'正常進(jìn)行。
一、總則
學(xué)習(xí)部成員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與團(tuán)委學(xué)生會(huì)的集體活動(dòng),甘愿為學(xué)生工作無私奉獻(xiàn)。
二.整體工作制度
1.收到工作短信,電話需及時(shí)回復(fù),有事耽誤回復(fù)需及時(shí)說明情況。
2.在工作中出現(xiàn)失誤需及時(shí)上報(bào),不得當(dāng)面頂撞學(xué)長學(xué)姐。
3.每天輪流記錄學(xué)習(xí)與工作的心靈歷程。
4.學(xué)期末整理并上交工作總結(jié)。
三、會(huì)議制度
1.提前10分鐘到場。
2.到會(huì)者攜帶工作筆記本和黑色簽字筆。
3.保持會(huì)議紀(jì)律,不得交頭接耳等。
四、活動(dòng)制度
1.活動(dòng)中途有事需先離開,必須向部長或副部長請(qǐng)假,獲得批準(zhǔn)后方可離開。
2.工作時(shí)必需佩戴工作證。
3.出現(xiàn)任何突發(fā)重大事件,不能自行處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告給相關(guān)負(fù)責(zé)人,不得擅自做主。
五、請(qǐng)假制度
1.不可擅自代替部長與副主席簽字。
3.部門活動(dòng)及例會(huì)請(qǐng)假必須當(dāng)面或以電話形式進(jìn)行,否則無效。
4.請(qǐng)假超過三次者自動(dòng)退出學(xué)習(xí)部(不包括遲到請(qǐng)假)。
六、值班制度
1.各成員需按安排準(zhǔn)時(shí)到達(dá)值班地點(diǎn)并簽到。
2.值班人員衣著整潔得體,不穿拖鞋,背心。
3.值班過程中應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),不擅自離開值班地點(diǎn)。
4.值班人員需做好值班日志的填寫,記錄值班過程中的各種情況。
5.值班時(shí),應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的任務(wù)
七、獎(jiǎng)勵(lì)制度
每星期老部員會(huì)根據(jù)新部員的表現(xiàn)排名,排名靠前者優(yōu)先考慮優(yōu)秀團(tuán)員,優(yōu)秀團(tuán)干部,青年志愿者名額等。
八、懲罰制度
以上制度中,除有特別處分說明按原說明執(zhí)行,其他制度違反一次口頭批評(píng),違反兩次給予警告(1000字以上手寫檢討書),違反三次給與嚴(yán)重警告(20xx字以上手寫檢討書)并加一個(gè)月留部察看,違反四次開除出學(xué)習(xí)部。
九、附則
學(xué)習(xí)部將會(huì)定時(shí)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修改,本細(xì)則解釋權(quán)在系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
關(guān)于規(guī)章制度2
1.每天向下屬員工講解當(dāng)天工作情況及注意事項(xiàng)。
2.正確傳達(dá)上級(jí)指示,并貫徹執(zhí)行。
3.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門間爭議提出界定要求。
4.掌握酒水庫存狀態(tài),做好酒水控制。
5.制定直接下級(jí)的崗位描述并界定直接下級(jí)的工作。
6.向調(diào)酒員、服務(wù)員布置、工作安排班次,并在對(duì)客人服務(wù)過程中進(jìn)行督導(dǎo),為客人提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)。
7.受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
8.制定下屬員工崗位技能計(jì)劃報(bào)批通過后協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。
9.巡視、監(jiān)督服務(wù)員、調(diào)酒員服務(wù)程序,并檢查班前準(zhǔn)備工作和酒吧關(guān)門后的收尾工作。
10.及時(shí)掌握酒吧餐具和用具的使用情況。
11.控制酒吧狀態(tài),衛(wèi)生狀況,硬件設(shè)施的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
12.必要情況下向直接下級(jí)授權(quán)。
13.定期聽取直接下級(jí)述職并對(duì)其做出工作評(píng)定。
14.根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位,報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
15.填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
16.控制服務(wù)區(qū)域客人狀況,及時(shí)解決客人提出的'問題,適當(dāng)處理客人投訴。
17.了解客人,與客人建立良好的關(guān)系。
18.營業(yè)結(jié)束后,檢查吧臺(tái)、服務(wù)臺(tái)并做好善后工作。
19.填寫營業(yè)報(bào)告和各種提貨單。
20.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議做出裁決。
21.定期向直接上級(jí)述職。
22.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1.對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
2.對(duì)夜總會(huì)給飯店造成的影響負(fù)責(zé)。
3.對(duì)夜總會(huì)工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
4.對(duì)夜總會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5.對(duì)夜總會(huì)所掌管的飯店秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
1.有對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。
2.對(duì)下級(jí)員工工作有監(jiān)督、檢查考核權(quán)。
3.對(duì)下級(jí)員工工作爭議有裁決權(quán)。
4.對(duì)下級(jí)員工有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
5.對(duì)下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。
管轄范圍:
1.夜總會(huì)所屬員工。
2.夜總會(huì)所屬場所,設(shè)施和設(shè)備。
3.夜總會(huì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
4.吧臺(tái)所屬的餐具、酒具。
酒吧員工守則一
工作態(tài)度
1按酒吧操作程序,正確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作
2員工對(duì)上司安排的任務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行
3工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重,時(shí)刻面帶微笑
4不得與客人爭論,時(shí)刻牢記客人就是上帝,如遇解決不了的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)直屬上司
5員工應(yīng)在上班前作好一切準(zhǔn)備工作,工作時(shí)間不得擅離崗位或早退,員工下班后如無公事應(yīng)30分鐘內(nèi)離開酒吧!
6上班時(shí)間絕不得接聽與工作無關(guān)的私人電話,緊急特殊情況可特殊處理
7上班時(shí)嚴(yán)禁串崗`閑聊`吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事
8內(nèi)部員工之間,嚴(yán)禁談戀愛`耍朋友,一旦發(fā)現(xiàn)雙雙立即開除!
9熱情待客,站立服務(wù)使用禮貌用語,員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作崗位
10員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,征求管理人員的批準(zhǔn)
二制服及工牌
1員工制服由酒吧發(fā)放,員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作除需要外,嚴(yán)禁穿工作服離開酒吧.如有損壞或發(fā)現(xiàn),將受到處罰或賠償
2所有員工應(yīng)佩帶作為工作服一部分的工牌,不帶工牌扣人民幣10元,員式遺失或損壞工牌(需要補(bǔ)發(fā))扣人民幣20元
三儀表.儀容,儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1員工精神面貌,應(yīng)面帶微笑,端莊穩(wěn)重
2員工的工作服裝應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔
3男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)
4女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)畫淡妝
5男員工穿黑色皮鞋,禁穿拖鞋和涼鞋
6手指無煙熏色,和各種異味
7員工指甲不能過長,女員工可使用無色,指甲油
四遺失問題解決如下
1在工作場所,拾到的現(xiàn)金或物品,應(yīng)立即上繳值班經(jīng)理,并做好詳細(xì)的記錄
2如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則酒吧高層決定處理辦法
3遺失不報(bào),將被視為偷竊處理
五酒吧物品管理
1酒吧物品(包括發(fā)放給員工使用物品均為酒吧財(cái)產(chǎn))無論疏忽或有意損壞當(dāng)事人必須酌情賠償
2如發(fā)現(xiàn)員工盜竊貪污行為酒吧將立即予以開除并視情節(jié)輕重收扣保證金,交由有關(guān)部門處理六員工上下班必須從指定員工通道進(jìn)出
關(guān)于總臺(tái)、吧臺(tái)的各項(xiàng)管理制度
一、嚴(yán)禁總臺(tái)、吧臺(tái)人員工作期間擅自離崗、脫崗,如有違反者,查明原因,給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、收銀員、輸單員、吧員因工作業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致工作程序錯(cuò)誤或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失者,將處以20元以上罰款(經(jīng)濟(jì)損失按價(jià)賠償)
三、工作期間,嚴(yán)禁總臺(tái)、吧臺(tái)人員攜帶大量現(xiàn)金(不允許超過10元/人),特殊情況需請(qǐng)示經(jīng)理,未經(jīng)請(qǐng)示,一經(jīng)查處超出規(guī)定額度,超額部分一律沒收上交財(cái)務(wù),并追究當(dāng)事人責(zé)任給予罰款
四、嚴(yán)禁收銀員私自挪用公款或私自外借(老板允許方可),違者重罰
五、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯(cuò)消費(fèi)項(xiàng)目均按經(jīng)濟(jì)損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據(jù)現(xiàn)象,調(diào)離工作崗位
六、輸單員如漏輸或輸錯(cuò)單據(jù)底單號(hào)處以5元/次罰款
七、輸單員因某種原因而刪除消費(fèi)項(xiàng)目,如每日超過三次刪除者,處以10元以上罰款,無故刪除者,給予嚴(yán)肅處理答案補(bǔ)充
八、吧員每日要對(duì)本吧臺(tái)商品、酒水等進(jìn)行細(xì)致盤點(diǎn)交接,做到日清日結(jié)、帳實(shí)相符,如有丟失現(xiàn)象,查明原因,追究責(zé)任,按價(jià)賠償,原因不明予以重罰
九、吧員要不定期對(duì)商品、酒水等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、過期、破損等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理,所售商品、酒水要遵循先進(jìn)先出法進(jìn)行銷售,堅(jiān)決杜絕人為過期而造成浪費(fèi)現(xiàn)象。
十、服務(wù)員填寫單據(jù)不完整或有改動(dòng)、下錯(cuò)單時(shí),須當(dāng)日請(qǐng)經(jīng)理簽字證明,如有未簽單據(jù),針對(duì)下單員處以5元/張以上罰款
十一、總臺(tái)發(fā)票管理,要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的發(fā)放登記程序,盡量壓縮發(fā)票使用量,嚴(yán)禁私開、私售發(fā)票,一經(jīng)查處,給予重罰。
十二、禁止一切閑雜人員進(jìn)入總臺(tái)、吧臺(tái)(經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員除外),違者給予10元/次罰款
關(guān)于規(guī)章制度3
一、目的
1、實(shí)現(xiàn)有效管理,促進(jìn)公司上下的溝通與合作。
2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進(jìn)度。
3、集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。
4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。
二、會(huì)議分類
總經(jīng)理辦公會(huì)
1、會(huì)議組織:綜合辦公室。
2、會(huì)議主持人:公司總經(jīng)理,總經(jīng)理若因公出差無法主持時(shí),則由副總經(jīng)理或指定人員代行職權(quán)。
3、會(huì)議參加人:總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理。
4、列席人員:視事實(shí)需要,可讓其他有關(guān)人員出席。
5、會(huì)議內(nèi)容:
※聽取各部門主管對(duì)所屬工作的匯報(bào),對(duì)完成有困難的工作集體協(xié)商,并尋找解決辦法。
※對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)跟蹤改進(jìn),對(duì)工作中的失誤找出原因并及時(shí)改正、總結(jié)。
※探討公司經(jīng)營活動(dòng)的最佳方案,并對(duì)各階段經(jīng)營業(yè)績及時(shí)總結(jié),以達(dá)到整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
※對(duì)上期工作總結(jié),并部署下期工作任務(wù)。
6、會(huì)議記錄人:行政部秘書。
7、會(huì)議時(shí)間:時(shí)間為每月末5日內(nèi)。
管理例會(huì)
2、會(huì)議參加人:各部門經(jīng)理。
3、列席人員:視事實(shí)需要,所邀請(qǐng)其他人員。
4、會(huì)議內(nèi)容:
※協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度,使各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。
※對(duì)涉及部門較多,對(duì)公司整體有較大影響的`問題集體探討。集思廣益,尋求解決問題的方法。不能達(dá)成共識(shí)時(shí),上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)請(qǐng)總經(jīng)理裁決。
※追蹤并改進(jìn)日常管理工作。
5、會(huì)議記錄人:綜合辦公室秘書
6、會(huì)議時(shí)間:時(shí)間為每大禮拜的周五下午或周一上午。
公司全體會(huì)
1、會(huì)議主持人:公司總經(jīng)理或者總經(jīng)理指定人員。
2、會(huì)議參加人:公司全體人員。
3、列席人員:視事實(shí)需要,所邀請(qǐng)公司外部人員。
4、會(huì)議內(nèi)容:
※公司營運(yùn)狀況,日常工作進(jìn)度以及將要采取的重大決策向全體員工宣布,促使上下信息的溝通。
※公布有關(guān)員工獎(jiǎng)勵(lì)或懲處措施,以求公開、公正、合理。
5、會(huì)議記錄人:綜合辦公室秘書。
6、會(huì)議時(shí)間:時(shí)間為每月初5日內(nèi)。
部門工作會(huì)
1、會(huì)議主持人:部門經(jīng)理或部門經(jīng)理指定人員。
2、會(huì)議參加人:部門所有人員。
3、列席人員:視事實(shí)需要,所邀請(qǐng)其他部門人員。
4、會(huì)議內(nèi)容:
※協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作開展,對(duì)工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。 ※所屬工作有進(jìn)展難度時(shí),提出幫助請(qǐng)求,并集體討論解決。
※明確部門工作在公司整體經(jīng)營活動(dòng)中的進(jìn)展?fàn)顩r,及時(shí)總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并制定下期工作計(jì)劃。
5、會(huì)議記錄:部門文職人員
6、會(huì)議時(shí)間:時(shí)間由部門自行安排。每周至少2次。
連鎖店工作制度/晨夕會(huì)
1、會(huì)議主持人:店長或其他管理人員。
2、會(huì)議參加人:所有營業(yè)員。
3、列席人員:視事實(shí)需要,所邀請(qǐng)其他部門人員。
4、會(huì)議內(nèi)容:店長布置當(dāng)天工作安排;晚上總結(jié)一天工作業(yè)績以及安排次日工作等事宜,做好會(huì)議記錄,每天記錄工作日志,作為工作考核標(biāo)準(zhǔn)。
5、會(huì)議記錄人:營業(yè)員或店長。
6、會(huì)議時(shí)間:每天的早9點(diǎn)30分晚6點(diǎn)30分
三、會(huì)議記錄
1、總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議記錄應(yīng)在一天內(nèi)整理完畢,送交會(huì)議主持人核閱,核閱后應(yīng)復(fù)印分發(fā)各出席人一份,傳閱各出席人,并要求閱者簽字為據(jù)。該份記錄最后傳回會(huì)議主持人,作為下一次會(huì)議的重要資料。
2、管理例會(huì)會(huì)議記錄整理完畢后,分發(fā)至各出席人一份。
3、公司全體會(huì)會(huì)議記錄由行政部秘書整理完畢,先請(qǐng)總經(jīng)理簽字確認(rèn),然后分發(fā)至各部門,以備查詢。
4、部門工作會(huì)議各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記,以便對(duì)日后工作有指導(dǎo)意義。
關(guān)于規(guī)章制度4
1、客人進(jìn)館消費(fèi)打球時(shí),預(yù)先交押金,由收銀員開出“押金收條”(一式三份),將第二聯(lián)交球館服務(wù)員作為開道的憑據(jù),第三聯(lián)交客人留底。
2、球館服務(wù)員接到收銀員傳遞的“押金收條”后,注上開道時(shí)間及球道號(hào),并給客人開道打球。推薦:規(guī)章制度
3、如果客人消費(fèi)金額超過“押金收條”上的押金,由球館服務(wù)員通知客人到收銀處并再次交納押金后,才能給予繼續(xù)消費(fèi)。
4、客人打完球后,球館服務(wù)員在“押金收條”上注明結(jié)束時(shí)間,并寫明客人所打局?jǐn)?shù)及消費(fèi)金額,將“押金收條”的第二聯(lián)交給收銀員結(jié)帳。
5、收銀員接到球館服務(wù)員傳遞的結(jié)帳信息后,收回客人留底的第三聯(lián)“押金收條”,根據(jù)客人的.消費(fèi)項(xiàng)目及消費(fèi)額開出結(jié)算單,并與客人結(jié)帳。結(jié)算單一式四聯(lián),填寫時(shí)必須一起填寫,不得分別填寫。
6、如果客人的押金多于實(shí)際消費(fèi),結(jié)帳時(shí)須退款給客人的,由廳面管理人員簽名證實(shí)后,交收銀員辦理退款手續(xù)。
7、用于開“押金收條”的押金單和結(jié)算單必須聯(lián)碼使用,填寫時(shí)必須按單據(jù)內(nèi)容及客人消費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范填寫,不得隨意修改及作廢單據(jù)。修改或作廢結(jié)算單必須由收銀員寫明原因,并由廳面管理人員及收銀領(lǐng)班以上人員證實(shí)。
8、免費(fèi)接待:按照賓館制訂的免費(fèi)接待辦法執(zhí)行?偨(jīng)理接待時(shí),由總經(jīng)理在接待單上簽名確認(rèn)。如果不能及時(shí)簽名,由部門經(jīng)理代替接待的,由部門經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內(nèi)容,部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補(bǔ)齊后,交財(cái)務(wù)審計(jì)處審查;如果不補(bǔ)辦,將視同其本人消費(fèi),并在其當(dāng)月工資中扣除;如果總經(jīng)理打電話到康樂部通知接待客人的,由康樂部領(lǐng)班以上人員填寫接待單,并于二個(gè)工作日內(nèi)將手續(xù)補(bǔ)齊交財(cái)務(wù)審計(jì)核查。
9、客人購買月卡、優(yōu)惠卡時(shí),需填寫四聯(lián)結(jié)算單據(jù),注明卡號(hào)、起止時(shí)間,并讓客人簽名。
10、客人持月卡消費(fèi)時(shí),需填寫結(jié)算單,注明卡號(hào)、使用次數(shù),并有客人簽名。接待員憑結(jié)算單直接給客人開局。
11、客人使用贈(zèng)票的,收銀員收到票時(shí)在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期,當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將贈(zèng)票交財(cái)務(wù)審計(jì)核對(duì)審查。
12、當(dāng)班結(jié)束營業(yè)后,填寫營業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理交款交單程序。
關(guān)于規(guī)章制度5
一、自覺遵守店規(guī)店紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。
二、要著店裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。
三、服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
四、、檢查清理時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。
五、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作,不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費(fèi)。
六、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。
七、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好防火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告和處理。
二、考勤制度
一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到、早退。
二、每人每月休四天,遇重要接待任務(wù)暫停休,過后補(bǔ)休。年假按酒店規(guī)定。
三、員工辭職須提前將辭職報(bào)告上交,培訓(xùn)好新職工上崗方可離崗,如有特殊情況不能提前辭職的,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。
四、員工請(qǐng)事假,須提前上報(bào)領(lǐng)班,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。
五、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng),未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
六、對(duì)騙取事病假的.,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。
四、儀容儀表規(guī)定
儀表:
1、工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。4、服務(wù)員上班時(shí)一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
5服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物,如項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。 6工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號(hào)牌佩帶在左胸位置。 7、服務(wù)員著裝后,應(yīng)自我檢查,并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
儀容:
8、服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
9、男士留發(fā),后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;女士留發(fā),后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
10、男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
11、女士上崗前要化淡妝,不可濃妝艷抹。
12、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品,如蔥、蒜、臭豆腐等。
13、面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
服務(wù)員崗位職責(zé):
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
傳菜員崗位職責(zé):
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便。
2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。
4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。
關(guān)于規(guī)章制度6
一、職能說明:
向業(yè)戶/用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)及安全防范服務(wù);防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財(cái)產(chǎn)及損害行為,協(xié)肋公安消防部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù),配合相關(guān)部門工作對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施的日常巡視、保養(yǎng);建立健全各項(xiàng)安全、消防安全制度和各種應(yīng)急方案,做好防范工作;對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員、物品進(jìn)行登記、放行;對(duì)裝修的監(jiān)管;交通秩序及停車場管理;要求文明執(zhí)勤,禮貌待人,威嚴(yán)與服務(wù)并舉。
二、具體內(nèi)容:
1、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。
2、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見。
3、消防安全的制度建立、健全,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作,收集相關(guān)信息,組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練。
5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查,確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài),通道暢通。
6、會(huì)同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外判單位實(shí)施。
7、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。
8、二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工,對(duì)違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、出入小區(qū)訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時(shí)雇工、外判商工作人員),對(duì)可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進(jìn)行檢查。
1)憑物品出閘條核時(shí)帶出物品;
2)檢查時(shí)按章行使權(quán)力(如先敬禮
3)外判工作人員在管理部沒人陪同進(jìn)入業(yè)戶家中維修時(shí),陪同進(jìn)屋。
10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤查的權(quán)力,但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的.權(quán)力;有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場的權(quán)力,但沒有勘察現(xiàn)場的權(quán)力。
11、對(duì)違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評(píng)、教育。 12、對(duì)可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監(jiān)視,掌握事態(tài)發(fā)展,不輕易采取行動(dòng),以免打草驚蛇,并報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T處理。
13、遇到下列情況時(shí),按培訓(xùn)時(shí)要求采取正確的行動(dòng)并向上級(jí)報(bào)告;發(fā)現(xiàn)工程、清潔問題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告知會(huì),通知工程人員、管理處人員,密切配合其他部門工作。
a)暴力侵害事件
b)斗毆
c)人身及其它騷擾事件
d)火警
e)災(zāi)害性天氣
f)水浸
g)違章裝修
h)設(shè)施損壞
i)煤氣泄
j)保安系統(tǒng)、可視對(duì)講等出現(xiàn)故障
k)停水停電
l)人員受傷
m)燈泡壞了、缺損
o)發(fā)霉、青苔,設(shè)施的跑、冒、漏
q)公共設(shè)施損壞
r)其他緊急事件
14、對(duì)違反小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評(píng)、教育、制止。
關(guān)于規(guī)章制度7
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理, 除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。
第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條 熱情接待公司來訪人員;
第十二條 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;
第十三條 對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。
第十四條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十五條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的`電源關(guān)閉。
第十六條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。
第十七條 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十八條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。
第十九條 員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。 第二十條 公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;
服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
工作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十一條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
1. 交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);
2.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申
請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試(口試、筆試或特定測試)合格。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可
由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請(qǐng)書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書一并送交人事
部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片三張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起3個(gè)工作天內(nèi)為試崗期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)刈畹凸?/p>
資水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至3個(gè)月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時(shí)無條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、新進(jìn)人員任職未滿十五天者,當(dāng)天薪資延后至下月薪資發(fā)放天時(shí)一起發(fā)放。
3、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。
4、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短一個(gè)月)。
第七條 試用人員的考核依據(jù):
1. 工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2. 對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;
3. 敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4. 出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5. 榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);
6. 親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條 試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報(bào)總
經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條 服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者
其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時(shí)間:
1、星期一至五:10:30——19:30;
2、中午休息時(shí)間:14:00——15:30 ;
3、本公司為每周雙休制。
第二條 周日及國家法定假日均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流
值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條 遲到(早退): 1、 上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;
2、 超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;
3、 提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;
4、 超過30分鐘者,按曠工半天論處。
第五條 因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條 外出洽公者,若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、
下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請(qǐng)部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請(qǐng)假制度
第一條 員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單,按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。凡請(qǐng)假者扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
第二條 事假:
1. 一次請(qǐng)假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
2. 事假為無薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條 病假:
1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明;
3、病假為無薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第四條 產(chǎn)假:
1. 女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2. 妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天;
3. 未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;
4. 入職滿一年以上者,請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條 婚假:員工結(jié)婚者給假八天,請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假:
1. 公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2. 請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假:
1. 員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請(qǐng)工傷假;
2. 工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);一年以上兩年(含)以內(nèi)者,薪資減半,超過兩年者依勞保法申請(qǐng)給付。
第八條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn):
一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由部門經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第九條 凡請(qǐng)事假先申請(qǐng),如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請(qǐng)時(shí),應(yīng)先
以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請(qǐng)假。
第十一條 員工請(qǐng)假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則
視同曠職。
第十二條 員工有下列事情的一者,視為曠工論,曠工一律扣薪三天以示懲戒,凡一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分:
1. 未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;
2. 無故遲到或早退1小時(shí)以上者;
3. 凡未事先請(qǐng)假,而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者;
4. 凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者;
5. 停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十三條 員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1. 請(qǐng)病假一次在十天以上者;
2. 請(qǐng)事假一次在十天以上者;
3. 因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;
4. 因特殊事由需停薪留職者。
第十四條 停薪留職者,請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠工論。
第十五條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十六條 停薪留職最長以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職,否則視同自
動(dòng)離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn);
2、離職須填寫離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司若因而蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;
4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠工三天者;
4、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
5、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時(shí),公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
關(guān)于規(guī)章制度8
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機(jī)、機(jī)要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內(nèi)容:
對(duì)每個(gè)人進(jìn)行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實(shí)績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個(gè)人,實(shí)行百分考核制;德、能、勤三個(gè)方面,根據(jù)考核結(jié)果,從實(shí)績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團(tuán)隊(duì)精神,自覺維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)精神差,出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個(gè)人工作放到整體工作去思考、運(yùn)作。因個(gè)人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務(wù),成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不達(dá)要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,及時(shí)有效地解決存在的問題,提高工作效率。對(duì)上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中,根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小,定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人工作職責(zé)和量分、扣分標(biāo)準(zhǔn)分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告和會(huì)議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報(bào)的資料(5分)。因起草不及時(shí)貽誤上報(bào)時(shí)機(jī)一次,扣2分。
(3)負(fù)責(zé)公司文件,資料及上報(bào)材料的文字、觀點(diǎn)的把關(guān)工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時(shí)反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的會(huì)務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負(fù)責(zé)組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)(10分)。協(xié)調(diào)不及時(shí)或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學(xué)習(xí),做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時(shí),扣2分;導(dǎo)致泄密,扣除本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時(shí)完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號(hào)、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門所需資料及報(bào)表的起草、打印、填報(bào)工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負(fù)責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和記錄,及時(shí)整理、下發(fā)會(huì)議紀(jì)要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時(shí)編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。 (6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護(hù)公司財(cái)物,保守公司機(jī)密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。 3、辦公室司機(jī)
(1)堅(jiān)守工作崗位,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù)(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失者,不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(3)及時(shí)參加培訓(xùn),及時(shí)辦理審驗(yàn)手續(xù),及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個(gè)人原因辦理不及時(shí)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或機(jī)械故障時(shí),視情節(jié)扣減3—6分。
(4)班前、班中不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當(dāng)月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時(shí)檢點(diǎn)證件的`有效性。出車時(shí)要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機(jī)承擔(dān),出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,應(yīng)隨時(shí)在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導(dǎo)思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機(jī)密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識(shí),年內(nèi)要建立檔案管理制度,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個(gè)人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的,扣減5分。
(2)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認(rèn)真導(dǎo)致丟失或因管理無序在要求時(shí)間內(nèi)查找不出文件時(shí)扣減1—5分。
(3)負(fù)責(zé)上級(jí)來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細(xì)導(dǎo)致失誤或傳閱不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認(rèn)真做好檔案庫房管理和安全防護(hù)工作,對(duì)損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施,進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制(10分)。修補(bǔ)、復(fù)制不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅(jiān)守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時(shí)完成公司各部門資料的打印、復(fù)印工作。打印、復(fù)印稿件,必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字(25分)。因個(gè)人因素打印不及時(shí)或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時(shí)通知交稿人校對(duì)并將原件、復(fù)印件一并取回。通知不及時(shí)或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí),重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負(fù)責(zé)辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時(shí)或登記不認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,每次打印結(jié)束自己先校對(duì)一次,努力減少和杜絕錯(cuò)字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯(cuò)誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減1分。
(7)增強(qiáng)保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。 (8)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護(hù)辦公設(shè)施,及時(shí)保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施(8分)。人為造成機(jī)械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機(jī)經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內(nèi)部人員要杜絕長時(shí)間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內(nèi)勤員
(1)負(fù)責(zé)所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報(bào)紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負(fù)責(zé)基層及領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)總經(jīng)理請(qǐng)示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時(shí)一次,扣減2分。
(3)負(fù)責(zé)清理所管轄辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負(fù)責(zé)來客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴(yán)守公司機(jī)密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機(jī)為0.8,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評(píng)小組。組長由主任擔(dān)任。牛保林、呼素萍為考核員?己藛T負(fù)責(zé)日?荚u(píng)工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行逐項(xiàng)記載。 3、每月26日,個(gè)人根據(jù)職責(zé)寫出簡要書面總結(jié),并說明扣分的原因和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)難以準(zhǔn)確量化的項(xiàng)目原則上不報(bào)滿分。然后由考評(píng)小組審查并征求意見后,確定個(gè)人得分。
4、考評(píng)員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
五、獎(jiǎng)金分配
1、個(gè)人得分×個(gè)人系數(shù)=個(gè)人獎(jiǎng)金分
2、辦公室所有人員個(gè)人獎(jiǎng)金分相加=辦公室獎(jiǎng)金總分
3、(辦公室獎(jiǎng)金總額-扣除部分)÷獎(jiǎng)金總分=每獎(jiǎng)金分應(yīng)得獎(jiǎng)金
4、每獎(jiǎng)金分應(yīng)得獎(jiǎng)金×個(gè)人獎(jiǎng)金分=個(gè)人當(dāng)月獎(jiǎng)金額
六、本實(shí)施細(xì)則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運(yùn)作。
七、本實(shí)施細(xì)則經(jīng)全體人員討論通過并報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)于規(guī)章制度9
員工上、下班考勤由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。管理部根據(jù)打卡記錄、外出登記、出差單、請(qǐng)假單等考勤單據(jù)輔助統(tǒng)計(jì)考勤。
遲到:上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)打卡者,按遲到處理,超過30分鐘以上者,按事假處理,不滿1小時(shí)間按1小時(shí)處理。遲到每次扣其該月份工資10元。
早退:在規(guī)定的下班時(shí)間前30分鐘內(nèi)下班的,視為早退。早退按事假半日處分,并在本月工資發(fā)放時(shí)扣除早退工資。早退每次扣其該月份工資10元
因公外出:需連續(xù)在外工作,不能到單位上班者;確因工作需要,上班前需直接外出開會(huì)、辦事者;上班后外出辦事、下班時(shí)不能按時(shí)返回者;需在外出前或外出回公司后一個(gè)工作日內(nèi)在前臺(tái)處進(jìn)行外出登記,華南辦在商務(wù)部登記。因自己原因未及時(shí)登記,則按考勤異常處理。
私自外出與做工作無關(guān)事者:打卡后私自外出或者與工作無關(guān)事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)天考勤并處以50元罰款。
出差:因公出差者,應(yīng)在出差前向管理部提交領(lǐng)導(dǎo)審批后的《出差申請(qǐng)單》進(jìn)行備案,未提交者,則按曠工處理。
考勤異常:員工每月可有二次考勤異常機(jī)會(huì),包括忘打卡、打卡未有記錄者,外出忘登記者,員工需在1個(gè)工作日內(nèi)提交《未打卡證明》,經(jīng)部門理經(jīng)核準(zhǔn)后,方可將此次異常轉(zhuǎn)為正常,其它則按遲到處理。未在規(guī)定時(shí)間提交《未打卡證明》者,未打卡時(shí)間段不給予計(jì)薪處理。
事假:員工需請(qǐng)事假時(shí),必須按規(guī)定辦理事假手續(xù),原則上不得事后補(bǔ)辦,未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開崗位或請(qǐng)假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按自動(dòng)離職處理。未辦手續(xù)擅自離崗視為曠工。
事假以小時(shí)計(jì)算,上午請(qǐng)假9:00-12:00,請(qǐng)假時(shí)間為3小時(shí),下午13:30-16:30,請(qǐng)假時(shí)間為5小時(shí)。
事假期間扣除當(dāng)日的出勤工資。事假可用年假?zèng)_抵,但不可透支,超過部分按日全額扣發(fā)工資。
病假:員工休病假需提供醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)(市醫(yī)保定點(diǎn))開據(jù)的病假條或診斷證明,否則按事假處理。(提供收費(fèi)單為證明,視為無效)
請(qǐng)假的`核決權(quán)限
1、 員工請(qǐng)假,均應(yīng)提前提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》至管理部備案。
2、員工休假必須提前申請(qǐng)。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請(qǐng)假時(shí),應(yīng)在休假當(dāng)天上午9:00前通過電話向部門主管請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。
3、請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,將按曠工或自動(dòng)離職處理。
4、員工因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假等原因不能上班產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,由管理部根據(jù)本人的請(qǐng)假條辦理核銷登記。員工事先未向管理部遞交請(qǐng)假條的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。
注:如因主管外出,無法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字,可在得到主管本人電話許可后,交由管理部代為處理,事后補(bǔ)齊書面審批簽字。
各級(jí)主管對(duì)所屬員工的考勤,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項(xiàng),一經(jīng)查明,應(yīng)連帶處分。
關(guān)于規(guī)章制度10
規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)公司職能的不可缺少的必要條件。新教師的培訓(xùn)日程的第一項(xiàng)就是熟悉掌握公司的規(guī)章制度和理念,掌握規(guī)章制度基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一些學(xué)習(xí)心得與體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺性
俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。任何一個(gè)家庭,一個(gè)集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團(tuán)結(jié),變的有凝聚力,統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行力,是非常重要的。
俗話說,態(tài)度決定一切,用什么樣的態(tài)度對(duì)待工作,就會(huì)有什么樣的工作現(xiàn)實(shí)。我們每個(gè)人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運(yùn)籌帷幄、審時(shí)度勢。但往往一遇到一點(diǎn)的挫折,就開始抱怨生活,抱怨一切,開始消極的對(duì)待每一天,最終一事無成。成功其實(shí)很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實(shí)是很簡單的事情,但幾個(gè)人能堅(jiān)持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復(fù)做,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你就每天離成功也進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)了。 各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為,指導(dǎo)我們在工作實(shí)踐中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的工作更加科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決,強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí),增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫
通過一個(gè)階段的學(xué)習(xí),我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。雖然公司有這么多規(guī)章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份責(zé)任。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在規(guī)范你的同時(shí)更能提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。崗位責(zé)任制讓每一位員工明白自己在崗位上需要做什么和怎么做。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后,對(duì)我的內(nèi)心觸動(dòng)很大,紀(jì)律的制定是為了提高個(gè)人的工作執(zhí)行力,讓每個(gè)人都有一顆積極心態(tài),樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài),把工作做到最好。沒有優(yōu)秀的`個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),個(gè)人的力量再強(qiáng)大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯(cuò)誤,甚至可能造成工作上的被動(dòng),并且直接影響個(gè)人的工作崗位和經(jīng)濟(jì)利益。
針對(duì)本人存在的一些問題,結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,我將采取以下改進(jìn)措施:
一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格恪守各項(xiàng)管理制度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人,快樂生活,健康成長,為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
關(guān)于規(guī)章制度11
第一條 為了進(jìn)一步做好客戶服務(wù),同時(shí)防范退貨風(fēng)險(xiǎn),并明確各部門相關(guān)職責(zé),特制訂本規(guī)定。
第二條退貨申請(qǐng)
1、業(yè)務(wù)收到客戶退貨要求時(shí)在OA中發(fā)起退貨申請(qǐng);
2、退貨申請(qǐng)需注明退貨的客戶名稱、退貨原因、品牌、料號(hào)、數(shù)量、價(jià)格及金額;
3、不良品退貨需事前與PM溝通,經(jīng)PM審核確認(rèn)后根據(jù)PM意見在OA中提交退貨申請(qǐng);
4、其他原因退貨需說明情況及所退貨物的處置預(yù)案;
第三條退貨物流
1、物流部根據(jù)OA中收到的退貨申請(qǐng)單,主動(dòng)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,安排快遞/物流公司上門取貨,原則上不接受退貨到付;
2、未經(jīng)銷售總監(jiān)通知,物流部不得接收未經(jīng)審批的客戶退貨;
第四條退貨流程中各部門職責(zé)
業(yè)務(wù)部:了解客戶提出退貨的原因,負(fù)責(zé)在OA中提起申請(qǐng)并跟進(jìn)退貨處理;
商務(wù)部:所有退貨流程需通知到對(duì)應(yīng)商務(wù)助理,商務(wù)助理協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行退貨的系統(tǒng)處理及事后的客戶對(duì)賬等事宜;未取得審批的退貨申請(qǐng),不得錄入系統(tǒng);
采購部:負(fù)責(zé)不良品的跟進(jìn)、檢測、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)處理等,與采購相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定及物控對(duì)退貨物料的后續(xù)處理跟進(jìn);
銷售部:指導(dǎo)業(yè)務(wù)的后續(xù)跟進(jìn)、非不良品的責(zé)任認(rèn)定、對(duì)造成損失的相關(guān)賠償要求,對(duì)減少損失的直接人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等;
物流部:負(fù)責(zé)退貨物料的運(yùn)輸,根據(jù)退貨申請(qǐng)單進(jìn)行退貨驗(yàn)收入庫;
財(cái)務(wù)部:核算退貨損失,根據(jù)責(zé)任認(rèn)定等審批意見進(jìn)行獎(jiǎng)懲跟進(jìn);
人力行政部:負(fù)責(zé)系統(tǒng)流程設(shè)置,根據(jù)審批意見進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
第五條提高流程處理時(shí)效
1、為了提高OA審批效率,或情況緊急時(shí),發(fā)起人可電話或其他形式通知相應(yīng)審批人;原則上OA流程在審批人處的'停留時(shí)間不超過3小時(shí),但當(dāng)天的流程當(dāng)天必須處理完畢。
2、經(jīng)銷售總監(jiān)通知,物流部先接收客戶退貨但尚未走完OA退貨申請(qǐng)的,最遲需在客戶下一個(gè)對(duì)賬日前完成退貨審批,否則直接按發(fā)貨逾期未對(duì)賬處理,暫停發(fā)放業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
第六條客戶應(yīng)急處理
為了加強(qiáng)對(duì)客戶的緊急訴求處理,防止因退貨流程未完結(jié)而有可能導(dǎo)致客戶的停產(chǎn)、停線,業(yè)務(wù)可在退貨金額的額度內(nèi)緊急下單,而不受信用限制,商務(wù)開單發(fā)貨。業(yè)務(wù)應(yīng)在客戶對(duì)賬日前完成退貨審批及入庫手續(xù),否則直接按發(fā)貨逾期未對(duì)賬處理,暫停發(fā)放業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
第七條本規(guī)定自20xx年12月1日試行
第八條附《采購?fù)素浟鞒獭贰恫涣计吠素浟鞒獭?/p>
關(guān)于規(guī)章制度12
一、考勤管理
1、上班時(shí)間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排)。
2、上、下班時(shí)都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。
3、 打卡時(shí),不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請(qǐng)示主管批準(zhǔn),打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴(yán)重者開除處理。
5、安排加班時(shí),不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但每月累計(jì)超過三次遲到者,底薪扣¥50元;連續(xù)三個(gè)月都有遲到30分以上者,情節(jié)嚴(yán)重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請(qǐng)假者,須提前書面申請(qǐng),由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
8、請(qǐng)假者,需提前填寫好請(qǐng)假單交到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處;請(qǐng)假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,最長請(qǐng)假時(shí)間不得超過10天,否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請(qǐng)假)時(shí)間,須扣減底薪工資;有加班時(shí)間的,按平時(shí)加班計(jì)時(shí)工資計(jì)算,但不給予抵扣缺勤時(shí)間。
10、員工辭職須以書面申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)離開時(shí)間,并處理好交接工作,須人事部確認(rèn)才可,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定
1、禁止泄露公司機(jī)密(包括客戶信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等),如有違反,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究其法律責(zé)任。
2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理,對(duì)未明確事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,遵照指示辦理;員工應(yīng)盡職盡責(zé),精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進(jìn)取。不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。
3、在生產(chǎn)過程中,如因個(gè)人原因長期無故不加班,3次不服從生產(chǎn)安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認(rèn)真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時(shí)完成工作的`,將視情節(jié)給予處理。
5、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工序,如因個(gè)人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對(duì)待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對(duì)公物造成損壞者,處罰當(dāng)事人并作出等價(jià)賠償。
7、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。
8、生產(chǎn)車間必須隨時(shí)保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人/每組必須負(fù)責(zé)各自所負(fù)責(zé)的區(qū)域清潔。
9、每周六下午須進(jìn)行大掃除(車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺(tái)、風(fēng)扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi),不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時(shí)清理掉,車間物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節(jié)約用水用電,停工隨時(shí)關(guān)水關(guān)電,如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電或下班沒有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車間窗戶者對(duì)其責(zé)任人或工序團(tuán)體每人進(jìn)行處罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規(guī)定
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時(shí)間補(bǔ)回,不算加班。
影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項(xiàng)同樣列入制度。
四、懲罰獎(jiǎng)制度
1、對(duì)違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項(xiàng)將根據(jù)影響損失程度進(jìn)行警告、嚴(yán)重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責(zé)任。
3次警告=1次嚴(yán)重警告,1次嚴(yán)重警告可以停工,3次嚴(yán)重警告可以開除。
2、對(duì)堅(jiān)決遵守?fù)碜o(hù)公司制度,對(duì)公司經(jīng)營管理提出合理建議做出貢獻(xiàn)者,公司將根據(jù)程度進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)(50-1000元)、加薪、加級(jí)等。
3次表揚(yáng)可以獎(jiǎng)勵(lì),3次獎(jiǎng)勵(lì)可以加薪加級(jí)別。
本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,廠方人事部會(huì)以書面形式事先通知員工。
關(guān)于規(guī)章制度13
公司各單位:
針對(duì)現(xiàn)在報(bào)銷票據(jù)中出現(xiàn)的問題,我們再次重申嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度,特別提醒以下幾點(diǎn):
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi):
各部門人員因公招待外單位人員,原則上實(shí)行“先申請(qǐng),后執(zhí)行”的原則,需填寫“業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)單”(見附件一),申請(qǐng)時(shí)應(yīng)說明招待客人的級(jí)別、人數(shù)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)等;如遇特殊情況,事前來不及填寫申請(qǐng)單,須事前電話請(qǐng)示上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)上述具體內(nèi)容,經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理,事后兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù);
2、禮品費(fèi):
因工作特殊需要,需贈(zèng)送有關(guān)部門人員或客戶禮品的,填寫“業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)單”(附件一),須經(jīng)部門經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)以上領(lǐng)導(dǎo)同意后,原則上由綜合部統(tǒng)一采購,個(gè)人不得私自贈(zèng)送禮品。如遇緊急情況或異地事宜,事前來不及填寫申請(qǐng)單,須事前電話請(qǐng)示上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主管同意,經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理,事后兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù);
3、差旅費(fèi):
公司員工出差填寫“出差申請(qǐng)表”,經(jīng)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差,報(bào)綜合部備案。路費(fèi)、住宿標(biāo)準(zhǔn)按“出差管理辦法”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)所有票據(jù)要按時(shí)間順序和用途列明細(xì)單,并由部門經(jīng)理審核簽字。差旅費(fèi)采取一次一報(bào)的方式。對(duì)于差旅補(bǔ)助請(qǐng)參照《出差管理辦法(試行)補(bǔ)充規(guī)定》(見附件三)中的內(nèi)容填寫補(bǔ)助金額,補(bǔ)助包括餐費(fèi)及個(gè)人費(fèi)用,享受補(bǔ)助不得再有餐費(fèi)、個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷。出差人員回公司后,無特殊情況須在三天之內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷費(fèi)用。
4、交通票據(jù):
要在每張票據(jù)后面空白處注明票據(jù)的開支用途及經(jīng)辦人簽名并按時(shí)間先后順序粘貼、填寫“市內(nèi)交通審批明細(xì)表”(見附件二)。報(bào)銷的市內(nèi)公共交通費(fèi)嚴(yán)格限定為辦理公務(wù)所發(fā)生的交通費(fèi),不得將個(gè)人因私交通費(fèi)混同報(bào)銷。
5、汽油發(fā)票:
報(bào)銷要在票據(jù)后面注明加油車輛的車牌號(hào)、用車事由、加油時(shí)該車輛的公里數(shù)等信息。填寫報(bào)銷單時(shí)請(qǐng)把汽油費(fèi)單獨(dú)列支,過路、過橋及停車費(fèi)可以合并列支,并按時(shí)間先后順序粘貼。
6、通訊費(fèi):
按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,不得超出標(biāo)準(zhǔn),特殊人員或特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)特批。每次報(bào)銷要注明是哪個(gè)月的',以便財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
7、辦公用品:
辦公用品由公司綜合部(外地項(xiàng)目部除外)統(tǒng)一采購、管理和控制,其它部門不得自行采購辦公用品;各業(yè)務(wù)及管理部門領(lǐng)用辦公用品需到綜合部辦理手續(xù)。外地項(xiàng)目部需購置辦公用品、辦公設(shè)備需報(bào)綜合部批準(zhǔn)后方可購買。項(xiàng)目結(jié)束后由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)清點(diǎn)辦公用品、辦公設(shè)備報(bào)綜合部。
8、 “主管領(lǐng)導(dǎo)審批”由直接上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,杜絕跨部門簽字現(xiàn)象。
9、必須保證原始報(bào)銷票據(jù)票面信息的完整性:
開票日期、發(fā)票章、付款單位名稱、金額等相關(guān)信息應(yīng)清晰可見,禁止遮蓋。為了方便審核、統(tǒng)計(jì),請(qǐng)將同類型發(fā)票集中粘貼,避免混亂。由于個(gè)人保存或粘貼票據(jù)有問題,造成票面信息不完整的,不予報(bào)銷,損失由個(gè)人自負(fù)。
10、報(bào)銷單填寫:
請(qǐng)務(wù)必保持報(bào)銷單表面干凈整齊、內(nèi)容完整,禁止“涂、挖、補(bǔ)、劃”現(xiàn)象,單據(jù)張數(shù)及摘要內(nèi)容要填寫齊全。
11、原始票據(jù)必須與報(bào)銷的費(fèi)用內(nèi)容相匹配,不允許用“甲單據(jù)”報(bào)銷“乙費(fèi)用”。
12、報(bào)銷時(shí)間:
現(xiàn)金日常費(fèi)用報(bào)銷(用于零星購物或支付零星費(fèi)用):公司總部人員在費(fèi)用發(fā)生后一周內(nèi)報(bào)銷,駐外地人員費(fèi)用發(fā)生后在一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷。
13、處罰:
凡在費(fèi)用報(bào)銷中有弄虛作假、虛報(bào)費(fèi)用、虛構(gòu)業(yè)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用等行為者,一經(jīng)核實(shí),除收繳所報(bào)費(fèi)用金額外,按虛報(bào)金額的2倍給予罰款,并給予行政處分,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
請(qǐng)全體員工嚴(yán)格按制度執(zhí)行,部門經(jīng)理、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),財(cái)務(wù)嚴(yán)格審核報(bào)銷票據(jù),該通知下發(fā)之日起,發(fā)現(xiàn)不符的票據(jù)將退回不與報(bào)銷,如因此發(fā)生損失由票據(jù)當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。
五礦瑞和(上海)建設(shè)有限公司
日期:20xx年x月x日
關(guān)于規(guī)章制度14
一、總則
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理,規(guī)范學(xué)生會(huì)成員行為,明確各部責(zé)任,高效,合理的提高學(xué)生會(huì)干部素質(zhì),特制定本規(guī)定。
2、學(xué)生會(huì)干部應(yīng)樹立高度的主人翁責(zé)任心,努力工作保證質(zhì)量,按期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3、全體學(xué)生會(huì)成員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照有關(guān)準(zhǔn)則規(guī)范約束自己的言行。
4、學(xué)生會(huì)內(nèi)部各成員之間地位一律平等,一視同仁。但學(xué)生會(huì)成員在工作上必須服從組織,服從學(xué)生會(huì)管理體系結(jié)構(gòu)。
學(xué)生會(huì)宗旨:全心全意為同學(xué)們服務(wù)
二、學(xué)生會(huì)管理體系結(jié)構(gòu)
1、體系結(jié)構(gòu):主席團(tuán)→主席助理→各部部長→副部長→干事
2、學(xué)生會(huì)管理實(shí)行層層負(fù)責(zé)制:干事對(duì)副部長負(fù)責(zé),副部長對(duì)部長負(fù)責(zé),部長向主管部門的主席、副主席、主席助理負(fù)責(zé),主席助理對(duì)主席負(fù)責(zé),副主席對(duì)主席負(fù)責(zé)。某一級(jí)職能人員一旦出現(xiàn)重大工作失誤,不光追究其本人責(zé)任,還將追究其上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、組織下達(dá)的任務(wù),主要負(fù)責(zé)部門及協(xié)助主要負(fù)責(zé)部門工作的其他部門學(xué)生干部在執(zhí)行任務(wù)時(shí),不得超越其職權(quán)范圍。如違反,或有學(xué)員舉報(bào),學(xué)生會(huì)主席和副主席視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)違反的學(xué)生干部及涉及人員追究責(zé)任或撤消其學(xué)生干部的職務(wù)。
三、會(huì)議制度
1、學(xué)生會(huì)實(shí)行例會(huì)制度
(1 )學(xué)生會(huì)定期召開學(xué)生會(huì)例會(huì),匯報(bào)和交流各部的工作,會(huì)議由學(xué)生會(huì)主席主持。學(xué)生會(huì)例會(huì)每周召開一次。
。2 )學(xué)生會(huì)各部定期召開會(huì)議。
。3 )學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、學(xué)生會(huì)各部召開會(huì)議,將具體時(shí)間提前一天報(bào)學(xué)生會(huì)辦公室,由辦公室安排人員作會(huì)議記錄、備案。
2、學(xué)生會(huì)各種各級(jí)會(huì)議一律實(shí)行考勤制度,并將其作為會(huì)議記錄的一部分上報(bào)學(xué)生會(huì)辦公室。
3、學(xué)生會(huì)各級(jí)會(huì)議原則上不得缺席,若有特殊情況,須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。無故不參加者,學(xué)生會(huì)內(nèi)部將給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者,上報(bào)學(xué)院,給予懲罰。
4、遇到特殊情況,學(xué)生會(huì)主席有權(quán)組織學(xué)生會(huì)各級(jí)會(huì)議就重大問題作出決定。
四、人事任命制度
1、為了使學(xué)生會(huì)保持活力,每年對(duì)新生舉行一次招干活動(dòng),納新時(shí),由各部部長負(fù)責(zé)本部的納新具體事宜。
2、自然換屆時(shí),把本部所有工作資料交給新任部長,不得拖延隱瞞,敷衍塞責(zé)。
3、如有學(xué)生會(huì)干部提前退出學(xué)生會(huì),必須寫申請(qǐng)報(bào)告,說明理由。對(duì)擅自離職的學(xué)生會(huì)干部,學(xué)生會(huì)將在征求院里意見的基礎(chǔ)上,給予處理。
4、各部干事的任免由副部長決定,但必須報(bào)請(qǐng)部長和主席團(tuán)批準(zhǔn)。
五、工作布置、檢查和總結(jié)制度
1、各職能部門的具體工作制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)由各部長負(fù)責(zé)制定并實(shí)施。
2、各職能部門在開展活動(dòng)中所遇到的問題, 由分管其工作的主席團(tuán)成員負(fù)責(zé)解決,解決不了須報(bào)請(qǐng)主席團(tuán)解決,問題嚴(yán)重須上報(bào)學(xué)院。
3、各職能部門因開展活動(dòng)需要所寫的海報(bào),要由部長起草,交由宣傳部抄寫完后,底稿交由辦公室統(tǒng)一存檔。
4、每學(xué)期初學(xué)生會(huì)各部結(jié)合自身特點(diǎn),制定相應(yīng)工作計(jì)劃,其中,大中型活動(dòng)須附詳細(xì)計(jì)劃書,計(jì)劃應(yīng)本著周密、有效的方針,各部計(jì)劃須報(bào)學(xué)生會(huì)主席團(tuán)核準(zhǔn)。
5、對(duì)工作進(jìn)展情況,主席團(tuán)組織檢查、考究工作。
6、中大型活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)部門需進(jìn)行民意調(diào)查,收集反饋信息,并做書面總結(jié)。
7、每學(xué)期末,學(xué)生會(huì)各部應(yīng)向主席團(tuán)提交工作總結(jié),核準(zhǔn)后,應(yīng)總結(jié)學(xué)期工作。
8、以上所有書面材料由辦公室,分類收集,整理存檔,備案。
六、活動(dòng)開展制度
1、各部門在舉辦活動(dòng)之前須向系里遞交申請(qǐng)書。申請(qǐng)書的內(nèi)容應(yīng)包括名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、活動(dòng)開展的經(jīng)過、目的及意義,同時(shí)申請(qǐng)還必須寫明各項(xiàng)費(fèi)用及預(yù)期費(fèi)用。
2、申請(qǐng)沒被通過的須無條件服從;申請(qǐng)一旦通過必須嚴(yán)格按照申請(qǐng)書的內(nèi)容執(zhí)行,如果需要其他部門協(xié)助,各部部長不能推諉責(zé)任,盡一切努力協(xié)助開展好活動(dòng)。
3、活動(dòng)結(jié)束后各部部長要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),是否達(dá)到預(yù)期的目的,有哪些不足的地方,防止以后再犯同樣的錯(cuò)誤。
4、大型活動(dòng)開始前,由學(xué)生會(huì)主席主持召開會(huì)議,統(tǒng)一思想,分配任務(wù),確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
七、文檔管理制度
1、各部門和各活動(dòng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃和總結(jié)是本會(huì)文檔的重要組成部分。各部門應(yīng)在每學(xué)期開學(xué)兩個(gè)星期內(nèi)把學(xué)期(學(xué)年)工作計(jì)劃送檔,應(yīng)在每學(xué)期最后兩個(gè)星期前把學(xué)期(學(xué)年)工作總結(jié)送檔。我會(huì)主辦的.各活動(dòng)項(xiàng)目的承辦單位應(yīng)在活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi)把活動(dòng)項(xiàng)目的計(jì)劃和總結(jié)一并送檔,送檔的資料須由辦公室主任認(rèn)可。
2、送檔的資料應(yīng)做到格式規(guī)范、內(nèi)容完備、條理清楚,手寫的應(yīng)用碳素墨水工整謄寫。
3、主席團(tuán)成員可直接查閱文檔,其他人員在上述干部在場時(shí)可以查閱文檔。
4、因工作需要外借文檔的,時(shí)間最長不超過15 天,要求繼續(xù)使用的,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。經(jīng)辦人應(yīng)作出借出登記,歸還時(shí)撤銷登記。借用人在日用過程中應(yīng)保證文檔完好無缺,到期歸還或續(xù)借。
5、每學(xué)期末,文檔管理部門應(yīng)清點(diǎn)文檔,保證各文擋完整齊全。
八、考核制度
1、例會(huì)
、艧o故不到者一次扣15 分,請(qǐng)假一次扣2 分;
⑵遲到5 分鐘內(nèi)扣1 分,超過5 分鐘扣2 分,超過10 分鐘以上扣5 分。
2、工作
、盼窗磿r(shí)交學(xué)期工作計(jì)劃總結(jié)一次扣5 分。
、莆窗磿r(shí)交學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃總結(jié)一次扣3 分。
⑶出現(xiàn)失職行為(如活動(dòng)時(shí)不到,遲到,安排出錯(cuò)以及活動(dòng)無法進(jìn)行……),一次扣5 分,嚴(yán)重失職扣10 分。
、瘸霈F(xiàn)濫用職權(quán)有損學(xué)生會(huì)形象,一次扣15 分。
3、學(xué)習(xí)
⑴考試出現(xiàn)作弊行為者堅(jiān)決免職。
⑵考試一門不及格扣5 分,考試兩門不及格予以停職(選修課不
九、附則
1、本制度自公布之日起實(shí)行。
2、若本制度與在此之前有關(guān)制度相沖突,以本制度為準(zhǔn)。
3、本制度最終解釋權(quán)在主席團(tuán)。
關(guān)于規(guī)章制度15
一、機(jī)關(guān)公用車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)配使用,個(gè)人無權(quán)直接派車,需要用車時(shí),由辦公室負(fù)責(zé)安排,優(yōu)先保證機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車。
二、因公外出,提倡乘座長途客車或火車;多人同時(shí)到一個(gè)地方出差,盡可能安排同乘一輛車。
三、司機(jī)出車必須憑辦公室出具的派車單,如遇特殊情況,應(yīng)電話告知車管人員,回來后及時(shí)補(bǔ)辦派車手續(xù)。
四、車輛維修由司機(jī)提出書面申請(qǐng),經(jīng)“中心”領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室安排到定點(diǎn)維修廠修理,并作好記錄,結(jié)帳由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)辦理。在外地出差需要維修時(shí),應(yīng)電話告知領(lǐng)導(dǎo),報(bào)銷發(fā)票時(shí),乘車人必須簽署意見,回單位后到辦公室補(bǔ)辦維修記錄手續(xù)。
五、車輛用油由辦公室開具加油通知單到指定加油站加油,在外地出差加油,乘車人應(yīng)簽署意見,報(bào)銷之前應(yīng)先到辦公室辦理加油登記手續(xù)。
六、車輛要妥善存放,以防被盜和損壞;嚴(yán)禁將車輛交給其他人駕駛,否則后果自負(fù)。
七、司機(jī)要牢固樹立安全第一的思想,經(jīng)常保持車況良好,車容整潔;經(jīng)常處于良好的'技術(shù)狀態(tài),嚴(yán)禁帶故障出車,確保車輛安全。
八、對(duì)司機(jī)實(shí)行定額補(bǔ)助,每人每月200元,每人每兩年發(fā)放一次勞保工作服。
九、車輛維修和加油情況由辦公室負(fù)責(zé)每季度向“中心”主任辦公會(huì)匯報(bào)一次。
十、嚴(yán)禁出借單位車牌及有關(guān)憑證。
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