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      專賣店工作規(guī)章制度

      時間:2024-10-30 16:22:12 制度 我要投稿
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      專賣店工作規(guī)章制度

        在現(xiàn)在的社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的專賣店工作規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      專賣店工作規(guī)章制度

      專賣店工作規(guī)章制度1

        一、全體店員必須以完成公司的目標任務(wù)為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的銷售額,爭取“明星店”。

        二、具有團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到銷售為目的,同心同德,提高全店銷售總額。

        A、開店的工作:

        早上保持良好精神狀態(tài)來到工作崗位,不要把私人情緒帶到工作中來。

        穿上整齊的.工作服,化上淡妝,帶上工號牌。

        清潔賣場。

        收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。

        保持好店里整潔、優(yōu)美的環(huán)境,放輕柔音樂,調(diào)節(jié)好燈光,準備迎接客人的到來。

        上班時做好會員檔案記錄工作。

        隨時調(diào)整商品陳列,將已銷售的貨品擺上賣場。

        B、交接班:

        兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄,并簽名確認。

        交接工作:清點、交接全部貨物、貨款,清點所有貨物的質(zhì)量狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。

        C、打烊的工作:

        店長當時下班前將貨款交給主管。

        將當天的客戶資料整理好。

        整理當日試穿過的衣物。

        清理倉庫,關(guān)閉電源、鎖好門。

        三、專賣店員工如不適合工作崗位要求,店長可向執(zhí)行經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)理下達《免職通知書》,經(jīng)工作交接清楚、財務(wù)款項結(jié)清后才能離開公司,店長沒有解除員工的權(quán)力,如未經(jīng)公司同意而解除員工,所造成直接經(jīng)濟損失由店長負責。

        四、工作期間,如發(fā)現(xiàn)貨品丟失,當班店員必須按7折賠償。

        五、工作時間內(nèi),杜絕撥打私人電話。

        六、就餐時間為三十分鐘。

        七、收銀人員對金額的真假、數(shù)目負有完全責任,如有差錯,按數(shù)賠償。

        八、所有員工必須嚴守店規(guī),如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財務(wù)的情況,將處以20xx~5000元的罰款。情節(jié)嚴重者,將送往執(zhí)法機關(guān)處理。

      專賣店工作規(guī)章制度2

        為了更好地促進專賣店管理,提高店員素質(zhì),提升專賣店形象和效益,結(jié)合實際,特制訂本制度。

        一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會,接受當日任務(wù)。

        二、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,有特殊情況應提前提出申請,獲得批準后方可視情況改變著裝。

        三、做好營業(yè)前準備。清掃衛(wèi)生,做到三潔三無一凈,(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔,屋頂無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。檢查產(chǎn)品品種、充實補充品種。檢查價簽,做到貨簽對位,標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的`發(fā)票、收據(jù)、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

        四、保持良好的工作狀態(tài),微笑服務(wù),不得因個人情緒影響工作。

        五、勤于專研業(yè)務(wù),參加學習時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產(chǎn)品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

        六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內(nèi)辦公桌、產(chǎn)品架等醒目位置。

        七、上班時間,未經(jīng)店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。

      專賣店工作規(guī)章制度3

        1、倉庫管理人員須按時上下班,倉庫實行24小時值班制度,嚴格實行交接班制度,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時匯報。

        2、非倉庫工作人員,未經(jīng)允許不得入內(nèi),出入倉庫要隨手關(guān)門。

        3、倉庫內(nèi)要保持清潔、衛(wèi)生,不準隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑。

        4、倉庫內(nèi)嚴禁煙火,值班人員應常檢查門窗有無異常,注意防盜、防潮、防鼠。

        5、商品出入庫,需嚴格手續(xù),無有效手續(xù)不準辦理出入庫。

        6、商品出入庫需嚴格認真清點,核對數(shù)量、款號等務(wù)必準確。

        7、倉庫貨品杜絕外借,特殊情況需辦理有效手續(xù)。

        8、不準私利,公司物品不分貴賤,不得私用或盜賣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴格處理。

        9、端正工作態(tài)度,工作期間不得擅自離崗,多看、多學、多問,維護公司形象,愛護公共財物,禮貌待人。椅子用完后,疊在一起,放回原位個人用品勿隨便亂放,就放在個人“保險柜”里茶杯用完后,要放回規(guī)定的地方不準隨地吐痰不準隨地扔東西,應放在指定的.位置各人員應愛干凈,有衛(wèi)生空箱應放在指定位置,勿亂放用品或物料用完后,就放回原位保持飲水機的干凈出入休息室要隨手關(guān)門對以上10點的保持及維護。

      專賣店工作規(guī)章制度4

        1.所以員工都應在上班前應按要求提前到達,準備充分,整理賣場和個人儀表后上班

        2.上班時應立即簽到、打卡,不得讓他人代簽或捏造簽到時間。

        3.店員必須服從店長的安排,在遇到不能獨立解決的問題時,應及時報告店長處理。

        4.賣場內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服,不得在賣場內(nèi)梳頭、化妝、剪指甲等。

        5.員工嚴禁于賣場扎堆聊天,高聲喧嘩、污言穢語,嬉笑打鬧,追逐等不雅行為。

        6.保持正確站姿,不可倚靠貨架或收銀臺談話。

        7.收銀員不得帶腰包,現(xiàn)金上崗。

        8.員工不得使用公司電話作私人用途,如緊急情況,應知會店鋪負責人方可使用。

        9.若辭職需交書面申請后一個月方可離職,離職時要做好本職工作交接程序,否則公司將追究損失。

        10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班,必須在進入店鋪時給當值主管檢查,下班時必須由當值店鋪負責人檢查方可離開店鋪。

        11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。

        12.公司所有資料都應嚴格保密,避免在公共場合討論公司有關(guān)政策,信息和營業(yè)額,不得發(fā)表虛假或誹謗公司,客人或員工之聲譽的`言論。

        13.上班時間及排班表,只有店長或督導有權(quán)改動,若員工需調(diào)班應提前通知店長,征得同意后方可調(diào)換。

        14.員工因病請假,必須上班之前親自打電話通知店長,員工因事請假,必須提前一天以書面申請上報店長,經(jīng)批準后方可休假,否則作曠工處理。

        15.員工不慎丟失貨品應立即主動承認并上報查清,由上級視具體情況作出處理。

        16.所有員工離開賣場,必須互相檢查隨身物品。

        17.工作時間內(nèi)不可隨身帶手機或傳呼機到貨場。

        18.對顧客的遺留物品應立即上交店長,并妥善保管。

        19.任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客。

        20.賣場內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理。

        (違反以上守則其中之一者,給予5元每次處罰)

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