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      停車場規(guī)章制度

      時間:2024-09-24 05:37:28 制度 我要投稿
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      停車場規(guī)章制度

        在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會去使用制度,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的停車場規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      停車場規(guī)章制度

      停車場規(guī)章制度1

        為規(guī)范管理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶服務(wù),保證車輛、人員安全,根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。

        一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé);

        二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:

        1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進(jìn)入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

        2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。

        3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。

        4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車上的'雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

        5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

        6、遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施,不亂停放車輛。

        7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。

        8、車輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

        9、禁止在人行道長時間發(fā)動機(jī)車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

        10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標(biāo)識,以及損壞路面和公共設(shè)施。

        11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮,小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時,所有車輛不得駛?cè)搿?/p>

        12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。

        13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負(fù)責(zé)。

      停車場規(guī)章制度2

        一、小區(qū)機(jī)動車輛管理制度

        為加強(qiáng)對小區(qū)機(jī)動車輛的管理,充分利用和合理配置停車資源,確保車輛遵章行駛、有序停放,創(chuàng)造一個優(yōu)美、寧靜的環(huán)境,特制定本規(guī)定:

        1、小區(qū)設(shè)定專職車輛管理員,對小區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實施全面管理,建立詳細(xì)的車輛管理檔案(含:業(yè)主或使用人姓名、房號、車輛型號、車牌號、車輛顏色、聯(lián)系電話等),對登記備案的業(yè)主(使用人)車輛,由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)給出入大門通行證,通行證每年度換發(fā)一次。

        2、小區(qū)機(jī)動車輛泊位分為地下車庫、地面車庫、地下車位和地面車位。對已出售給業(yè)主(使用人)的車庫或車位,小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心每月向其收取管理費(fèi);對無出售或不能出售的車位,實行有償租用,地下車庫或車位的月租費(fèi),根據(jù)市場價核定,不另收管理費(fèi);

        3、對已出租的車位,小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)做出已出租的標(biāo)識,并設(shè)有專人管理,阻止和勸解其它車輛占用此車位。地面可出租的車位,優(yōu)先出租給就近居住的業(yè)主,如就近業(yè)主不租,可租賃給其他業(yè)主。

        4、已購置車庫的業(yè)主,應(yīng)自覺將車輛停入庫內(nèi);臨時進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車輛,應(yīng)按車管員指定的'地點停放;所有車輛均不得在小區(qū)道路上隨意停放;尤其禁止車輛在道路交叉口停放。對外來臨時進(jìn)入小區(qū)的車輛,執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問登記工作,發(fā)放臨時出入證,必要時還應(yīng)及時與業(yè)主取得聯(lián)系,在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入。

        5、擁有車庫的業(yè)主(使用人)在車輛入庫后,應(yīng)及時關(guān)閉車庫門;停放在停車場的車輛,業(yè)主(使用人)離開后,須及時關(guān)閉車門、車窗,不要將貴重物品遺留在車內(nèi)。車管員和保安員如發(fā)現(xiàn)車輛門、窗未關(guān)好,應(yīng)及時通知車主,以防止車內(nèi)物品失竊。物業(yè)社區(qū)微信,停車場僅提供停車場地,并要求車管員和保安員加強(qiáng)巡視檢查,如出現(xiàn)車輛丟失或車內(nèi)物品被竊,應(yīng)積極配合車主查找并提供其它幫助,但不負(fù)賠償責(zé)任。

        6、對業(yè)主(使用人)的車輛,車輛管理員應(yīng)堅持對其車輛的門、窗及外表狀況實行日常檢查和每月大檢查相結(jié)合的方式實施,并做好必要的記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知業(yè)主(使用人)。

        7、小區(qū)道路和停車場嚴(yán)禁學(xué)習(xí)駕駛、試車,不得無故使用車載報警器,嚴(yán)禁隨意鳴喇叭。

        8、對進(jìn)入小區(qū)載有業(yè)主的出租車須換證通行,對載有外來人員的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。夜間22:00后,謝絕出租車進(jìn)入小區(qū)。

        9、對從小區(qū)駛出并攜帶較貴重或大量物品的非業(yè)主車輛,執(zhí)勤門崗有權(quán)進(jìn)行檢查或要求做出說明。

        10、大型貨車、客車原則上不容許隨意進(jìn)入小區(qū),如遇特殊情況需進(jìn)入,因提前申請并征得小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的同意。

        11、物業(yè)社區(qū)微信,小區(qū)應(yīng)設(shè)立機(jī)動車輛行駛標(biāo)識,包括:行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火等,業(yè)主(使用人)須遵章執(zhí)行,出入大門應(yīng)各行其道或先出后進(jìn)。

        12、車輛管理員和保安巡視員應(yīng)確保行駛通道和消防通道的暢通,要做到管理有序,無亂停、亂放車輛的現(xiàn)象。對隨意亂;蚯终家奄(租)車庫、車位業(yè)主利益的車輛,實行廣大業(yè)主輿論監(jiān)督、保安管制和社區(qū)交警共同管理的方法進(jìn)行。

        13、對所有進(jìn)出小區(qū)的非業(yè)主車輛和出租車實行憑車輛出入卡進(jìn)出,執(zhí)勤門崗必需在卡上注明車輛進(jìn)出的時間、車牌號、所訪業(yè)主姓名、執(zhí)勤門崗姓名,并應(yīng)妥善保管好出入卡,不得丟失。

        二、摩托車和非機(jī)動車的管理

        1、小區(qū)如設(shè)有停車棚,應(yīng)作好明顯標(biāo)記。存放車輛的業(yè)主(住戶)必須按規(guī)定有序地停放車輛。

        2、自行車出入小區(qū)大門時須下車推行。

        3、外來人員的摩托車和自行車原則上不得進(jìn)入小區(qū)。

        4、小區(qū)治安巡邏員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。

        5、業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內(nèi)。

        三、地下車庫(位)管理規(guī)定

        為確保地下車庫交通安全、道路暢通,車輛遵章行使、有序停放,特制定本規(guī)定:

        1、嚴(yán)格遵守市交通管理規(guī)定,遵守各項車輛管理制度,確!鞍踩谝弧钡脑瓌t。

        2、車庫通道內(nèi)禁止停放任何車輛。

        3、車庫通道、消防通道內(nèi)禁止堆放任何雜物,確保車庫通道和消防通道暢通。

        4、車庫內(nèi)必須配備各種安全設(shè)施和標(biāo)志、配備消防器材。

      停車場規(guī)章制度3

        物業(yè)停車場管理規(guī)定

        一、指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊。

        二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場。

        三、隨時巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主,并做好記錄。

        四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況。

        五、留意進(jìn)入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進(jìn)入車場。

        六、如有特殊情況及時上報。

        車輛管理制度

        一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。

        二、需要收取車輛保管費(fèi)的,負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

        三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

        四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。

        五、負(fù)責(zé)對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

        六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。

        七、機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。

        八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

        九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。

        大廈停車場管理制度

        一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的.車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。

        二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。

        三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動車輛必須登記備案。

        四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。

        五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

        六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。

        七、車輛出庫時,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。

        八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。

      停車場規(guī)章制度4

        為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平,規(guī)范停車場收費(fèi)員的行為,特擬定一下制度:

        一、管理歸屬

        停車場收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

        二、行為規(guī)范

        1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

        2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場收費(fèi)系統(tǒng)各項操作,準(zhǔn)確、快捷的做好停車場收費(fèi)工作。

        3、停車場收費(fèi)員實行早中晚三個班次運(yùn)營機(jī)制,具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),上下班打卡時間必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的,收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

        4、停車場收費(fèi)員工作時間(暫定):

        早班:8:00-20:30

        中班:10:00-10:30

        晚班:20:00-8:30(次日)

        停車場收費(fèi)員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的`前提下,調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協(xié)商,同時予以調(diào)整薪酬,如請假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

        5、停車場收費(fèi)員在交接班時,必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。

        6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排,按時準(zhǔn)點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

        員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理。

        7、停車場收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

        收費(fèi)員在崗時,不準(zhǔn)抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴(yán)重警告處理,如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者,即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領(lǐng)班或主管后,可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內(nèi),單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

        8、停車場收費(fèi)員新入職員工試用期為2個月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,無法達(dá)到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會,如無同質(zhì)崗位的,予以解除勞動合同處理。

        試用期內(nèi),有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

        9、停車場收費(fèi)員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應(yīng)及時致歉。

        10、停車場收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,按照操作流程操作設(shè)備,妥善保管各類可移動設(shè)備,愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費(fèi)員予以處罰。

        11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實,即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以立即開除處理,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)"短款"情況,需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)"假幣"時,如假幣無法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗鈔機(jī)識別的,且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現(xiàn)其他一切假幣,由停車場收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。

        12、收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實準(zhǔn)確,不可虛開多付發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

        13、當(dāng)顧客對停車場收費(fèi)情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。

        14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

        三、特別注意事項

        1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權(quán)直接開除,解除所有勞動關(guān)系。

        2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費(fèi)離場。

        3、遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo);

        4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴(yán)禁表達(dá)對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領(lǐng)導(dǎo),不可表達(dá)其他言論。

        5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

        6、收費(fèi)員團(tuán)隊?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴(yán)懲不貸。

        7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。

        四、附則

        《停車場收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

      停車場規(guī)章制度5

        1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

       、龠M(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

        ②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的`車位停放。

       、圮囕v停放后,司機(jī)須配合安防員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,安防員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

        ④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

        ⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

       、捱M(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

       、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水車輛進(jìn)入停車場。

       、噙M(jìn)場車輛如不服從安防員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。

        2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

        ①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

       、谲囕v不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

       、坌^(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

       、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品隨身帶走。

       、輽C(jī)動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

       、迿C(jī)動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。

       、卟粶(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

        ⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。

       、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3.停車場(庫)管理規(guī)定

       、偻\噲24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé)。

       、谕\噲(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,定期檢查,由車庫崗負(fù)責(zé)管理使用。

       、墼谕\噲(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

       、茉谕\噲(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

       、輽C(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從安防員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

        ⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

        ⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

       、啾3謭(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

       、峤乖谕\噲(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

      停車場規(guī)章制度6

        1.目的

        為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管理。

        2.職責(zé)

        2.1項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù);

        2.2保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。

        3.規(guī)定

        3.1有固定車庫的車輛停放管理

        3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;

        3.1.2進(jìn)入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內(nèi);

        3.1.3按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

        3.2使用停車位車輛的.停放管理

        3.2.1采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統(tǒng)一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費(fèi)80元;

        3.2.2各車主到所在項目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的'綠色通行證,方可使用停車位;

        3.2.3車輛進(jìn)出小區(qū)和停車位時,保安人員認(rèn)“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;

        3.2.4車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。

        3.3外來車輛的停放管理

        3.3.1外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;

        3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;

        3.3.38:00--16:00時,外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時以上每次收取停車費(fèi)3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。

        3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。

        3.5小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

        3.6禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。

        3.7進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。

        3.8進(jìn)出小區(qū)時應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。

        3.9停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。

        3.10車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。

        3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險責(zé)任。

      停車場規(guī)章制度7

        為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

        一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

        二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費(fèi)用。

        三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險”。

        四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,接受工作人員檢查。

        五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

        六、在本停車場停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

        七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

        八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械、草坪?/p>

        九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責(zé)任。

        十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的.車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

        十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

        十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。

        十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。

        十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。

        十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

        十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

        十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

        十八、本停車場只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,積極配合。

      停車場規(guī)章制度8

        為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

        一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

        1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

        2、負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

        3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

        4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

        5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

        9、定時向車場主任匯報工作。

        二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

        1、車輛管理員的職責(zé)如下:

        (1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

        (2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

        (4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

        (5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        (6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

        (7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的'停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

        (8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

        2、車輛管理員的紀(jì)律

        (1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

        (2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

        (3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

        (4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

        (5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        (6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        (7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

        (8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

        三、門衛(wèi)管理制度

        停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

        1、嚴(yán)格履行交接班制度。

        2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

        3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

        4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

        8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        四、車輛管理員交接班制度

        1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

        2、接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定

        管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

        1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

        (1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

        (2)進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

      停車場規(guī)章制度9

        為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。

        一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場的停車位只供機(jī)動車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

        二、所有機(jī)動車輛必須在傳達(dá)室登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。

        三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。

        四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。

        五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場不負(fù)保管責(zé)任。

        六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。

        七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。

        八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入停車場。

        九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場的`車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。

        十、愛護(hù)場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。

      停車場規(guī)章制度10

        一、目的

        通過規(guī)范進(jìn)入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證

        車輛停放整齊有序,道路暢通。

        二、適用范圍

        適用于商場停車場各類車輛的進(jìn)出、停放管理。

        三、職責(zé)

        1 、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

        2 、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入、停放管理。

        四、工作程序

        1、車輛進(jìn)場停放

        凡進(jìn)入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

        1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場時崗?fù)け0矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其

        開往適合的.地點停放;

        1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;

        1.3需臨時停放的貨運(yùn)車輛,停放于東門收貨平臺處停放;

        1.4車輛在停車場內(nèi)應(yīng)減速慢行,車速不得超過5公里/小時。

        2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進(jìn)場停放

        2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚(yáng)左臂,上揚(yáng)左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;

        2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時向行車方向示意擺動;

        2.3.、分流車輛操作形象,對于可入?yún)^(qū)?寇囕v,應(yīng)在指示入行后,作敬禮和問候操作。問候語言為"歡迎光臨!";對于暫時無車位進(jìn)入停車場車輛,應(yīng)作說明,如"對不起,停車場暫無車位,請到別的停車場停放,多謝合作!"或"暫無車位,請稍候便為您安排,謝謝!";

        2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位,來車不服

        從指揮,要強(qiáng)行入停車場的問題上,如遇此糾紛,應(yīng)按勸說、解釋、請求諒解的原則處理,盡可能避免爭吵。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰,如"實在暫無車位,謝謝合作,請稍候"、 "對不起,暫無法入車位,我會盡快為您安排"等等。值班人員應(yīng)做到"你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉"。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強(qiáng)行進(jìn)入的車輛,應(yīng)報告上級部門處理。

        3、車輛離場

        當(dāng)有車輛離場時,當(dāng)值保安員應(yīng)及時收費(fèi)并取回計費(fèi)卡,

        五、巡視

        1、巡邏保安員每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時報告領(lǐng)班或主管處理;

        2 、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理。

      停車場規(guī)章制度11

        為切實加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主生活秩序,確保小區(qū)各種車輛進(jìn)出停放有序和安全,特制定本辦法:

        一、各種車輛指業(yè)主自行購置的機(jī)動車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時帶回的機(jī)動車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。

        二、物業(yè)管理車輛的職責(zé)范圍:凡屬小區(qū)業(yè)主需要長期和臨時停放的各種車輛,只要小區(qū)條件允許(停車有泊位),小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào),盡量給予安排,最大限度為業(yè)主提供方便。

        三、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實際,支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。

        四、進(jìn)入小區(qū)的各種機(jī)動車輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛,不得逆行,不得擠占人行道、綠地,不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等,影響住戶休息;不得在停車場和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的.雜物,人為制造垃圾影響環(huán)境。

        五、停放車輛,要注意行人,小孩玩耍的意外,保持車輛前后左右的距離以防撞碰;自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。

        六、車輛停放后,駕駛員必須鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài),車內(nèi)不得存放貴重物品和危險物品,否則發(fā)生問題,后果均由業(yè)主自負(fù)。

        七、業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點(車棚、位)停放時,應(yīng)主動到物業(yè)公司(看車點)辦理車輛登記手續(xù)(包括車名、新舊、戶主等),即時領(lǐng)取停車牌。車輛進(jìn)出、停放均需出示停車牌,否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)。

        八、確因沒有機(jī)動車位時,物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋,勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者,造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé)。

        九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),受業(yè)主的監(jiān)督,并定期給予打分,對不稱職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任,物業(yè)公司有權(quán)給予罰款,造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。

        十、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛,業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費(fèi)用,機(jī)動車每個車位每天2元,摩托車每月每車6元、自行車每月每車3元。所收費(fèi)用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補(bǔ)助。

        十一、各種車輛的服務(wù)費(fèi)每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取,并出具正式收據(jù),看車點的工作人員不得擅自收費(fèi)。

        十二、各小區(qū)的停車位,由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定,確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計劃、方案,由業(yè)主主管部門和xx物業(yè)總公司審批后修建。

      停車場規(guī)章制度12

        為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

        一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

        1.依法循章對停車場交通、車輛進(jìn)行管理。

        2.負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

        3.熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

        4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

        5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

        9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

        二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

        (一)車輛管理員的職責(zé)如下

        1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

        2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

        4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

        5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

        7.負(fù)責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

        8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

        (二)車輛管理員的紀(jì)律

        1.儀容整潔。

        2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

        3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

        4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

        5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

        8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

        三、門衛(wèi)管理制度

        某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入市場區(qū)域的`車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進(jìn)入市場區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

        1.嚴(yán)格履行交接班制度。

        2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

        3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

        4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

        8.停車場庫)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        四、車輛管理員交接班制度

        1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

        2.接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定

        管理處負(fù)責(zé)車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

        1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

       、龠M(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

       、谶M(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

       、圮囕v停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

       、苓M(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

        ⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

       、捱M(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

       、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

       、噙M(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。

        2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定

       、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護(hù)市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

       、谲囕v不準(zhǔn)在市場內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

       、凼袌鰞(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

       、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

       、輽C(jī)動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

       、迿C(jī)動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。

       、卟粶(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

       、岵粶(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。

       、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3.停車場(庫)管理規(guī)定

       、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

        ②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

       、墼谕\噲(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

       、茉谕\噲(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

       、輽C(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

       、藜b箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

       、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

       、啾3謭(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

       、峤乖谕\噲(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

        六、停車卡的辦理和使用規(guī)定

        1.停車卡的辦理

        停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計時收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

        2.停車卡的使用

        車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

        保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

        3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

        車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        七、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

        1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

        2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

        3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的'白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

        4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

        5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

        6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

        八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

        1.著裝規(guī)定

       、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

       、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

       、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

       、芙古、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

        2.形象規(guī)定

       、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

       、诓粶(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

       、劬裾褡鳎藨B(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

       、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報。

       、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

       、薏煌诙副强,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

       、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

       、嗌蠉徢埃仨殞φ照葭R整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。

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