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快餐營銷策劃書
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,一段時間的工作已告一段落,我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo),此時需要提前做好策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的快餐營銷策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
快餐營銷策劃書1
市場調(diào)研的結(jié)果顯示:快餐食品市場仍在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點!諸如機場、火車站、辦公大樓所在地。
一、近幾年,發(fā)生了一些對xx公司有利的和不利的事件。
有利事件:
—xx成功地向市場投放了各種色拉和三明治;
—兒童們對各種快樂套餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷增長;
—xx在各游樂場的銷售非常成功,擴大了銷售額;
—xx在快餐長期以來統(tǒng)治著本地的早餐市場。
不利事件:
—快餐市場的成長正在趨緩;
—非兒童市場對xx的忠誠度正在下降;
—競爭對手開發(fā)類似的產(chǎn)品,多次向xx的快樂套餐發(fā)起挑戰(zhàn);
—尋求新的的`潛在市場區(qū)域越來越困難。
總之,xx公司雖然在快餐食品市場優(yōu)勢尚存,但是正在逐漸消失。
二、問題與機會
xx公司面臨的問題如下:
第一,通過現(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn),客戶對xx準(zhǔn)備退出的新快餐評價不高;
第二,適于xx開設(shè)新銷售網(wǎng)點的區(qū)域十分有限;
第三,其競爭對手TT公司在經(jīng)營成年人快餐銷售鏈方面表現(xiàn)除了極大的潛力;
第四,各競爭對手都紛紛向市場投放各種各樣的快樂套餐,以吸引兒童;
第五,最近xx組織了一再以成年人市場為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動,顧客反映這些游戲太復(fù)雜;
第六,缺乏合格的工人和隨著花色品種的增加所帶來質(zhì)量控制方面的困難,使得xx的快餐質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都開始下降。
xx公司的市場機會如下:
第一,顧客對公司即將退出的自由挑選全行營小果子面包”作出了積極的反應(yīng);
第二,xx非傳統(tǒng)開點的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點相當(dāng)成功;
第三,xx的地區(qū)合作團體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場競銷能力在同行中是最強的;第四,xx投放市場的各色色拉取得的一定成功。
三、營銷目標(biāo)與行動方案
。ㄒ唬X年xx在本地的營銷目標(biāo)為:
營銷額:1.2億美元;
毛利:0.43億美元;
毛利率:36%;
凈利:0.13億美元;
市場占有率:25.5%。
。ǘ檫_到這一目標(biāo)的主要行動有:
—不斷加強對兒童的市場營銷活動,強化兒童的忠誠度;
—以成年人為目標(biāo)市場進行促銷活動,每6個月組織一次促銷性游戲活動;
—繼續(xù)在非傳統(tǒng)場所開設(shè)銷售網(wǎng)點,增加網(wǎng)點數(shù)目。
。ㄈ┡c主要行動向配合,還擬采取下列行動:
—擴大適合與地區(qū)合作團體的廣告選篡活動的素材量;
—贊助體育活動及其他有關(guān)活動;
—增加形象大使露面的次數(shù);
—發(fā)行有關(guān)xx快餐食品營養(yǎng)成分及含量的新聞報告。
快餐營銷策劃書2
市場定位:消費群體定位:在單位上班的工作人員。
價格定位:5元/份到15元/份。
經(jīng)營戰(zhàn)略:我們的目標(biāo)是占領(lǐng)福州市區(qū)內(nèi)快餐市場30%的份額,因而詳細的經(jīng)營戰(zhàn)略決策、部署是在一個有長遠規(guī)劃的基礎(chǔ)之上的。不僅一定水平上使我們的第一家店鋪給消費群體有實力的感覺,同時為以后的其它加盟者提供一個信心倍增的進程。
128經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是有個宏偉目標(biāo),主要的收益是其它經(jīng)營者的加盟費及自身的營業(yè)收入。
為哪些稱之為營養(yǎng)快餐?概括地說是因為:
1、食譜配方是在高級營養(yǎng)師指導(dǎo)下配制的:在快餐的基礎(chǔ)上突出啦營養(yǎng)的特點,并食物的配比合理平衡,所含營養(yǎng)素全面,能滿足人體需要的.營養(yǎng)量。這是在通?觳凸緵]的。
2、食物內(nèi)容多樣化:每份餐包含啦五大類食物,即谷薯類,蔬菜類,肉蛋類,豆類,油脂類,數(shù)量充足,比例適當(dāng)。供給的一份餐中有1-3種肉類,或雞或魚或;蜇i或海產(chǎn)品等,蔬菜占50%比例,其中有葉、根、莖、花、瓜、豆類、菌類、海藻等不同的蔬菜。主食以米飯為主,配以紅豆,綠豆,玉米粒等雜糧,經(jīng)常更換。每份餐有3-7種食物品種搭配,可稱的上花樣多,品種齊全。
3、營養(yǎng)素全面,比例適當(dāng):每份餐按輕體勞動者計算,熱量900-1100千卡,占全日總熱量的40%。蛋白質(zhì)35~40克,占總熱能10-15%;脂肪<30%;碳水化合物占總熱量的55-60%,鈣200毫克,鐵7-8毫克,鋅5-6毫克,視黃醇當(dāng)量300毫克以上,維生素C為50毫克以上。除鈣偏低外,其余營養(yǎng)素均滿足一餐的需要量。
4、烹調(diào)美味可口:菜肴口味以閩菜特色為主,清淡,鮮美,注重菜的原汁原味。配料精致,考究,以塊、片、盯絲、條不同形狀組合協(xié)調(diào),并采用燒、炒、煎、熗、炸、蒸各種烹調(diào)辦法。出品后色、香、味、形、誘人。
5、衛(wèi)生好:率先使用環(huán)保盒,一次到位?偣驹O(shè)有食品衛(wèi)生檢驗中心,對出廠的食品每天進行檢測。各分公司設(shè)有專職質(zhì)檢員,把好每道菜肴的制做工藝流程,確保食品衛(wèi)生安全。
以上充分顯示啦營養(yǎng)快餐的五大特點:快捷,衛(wèi)生,營養(yǎng),美味,價廉。
A、最終消費群體是:在寫字樓內(nèi)的上班一族。
B、通路策略為:
A)、店鋪銷售
B)、電話訂購
C)、包月銷售
C、VI策略:
A)、所有的店鋪統(tǒng)一的裝修、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入公司的CIS內(nèi)。
B)人員:統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語言。
128快餐的發(fā)展戰(zhàn)略如下:
在二個月內(nèi),占領(lǐng)福州市的五四路一帶市場,擁有市場占有量的20%左右。
在第三個月,在福州東街、及五一北路一帶各開一家,同時進行廣告宣傳報道,主要以巴士廣播網(wǎng)和POP、DM及海報為主。同時以十萬元以上的價格征加盟。
在第二年內(nèi),在福州市區(qū)內(nèi)擁有十家以上的加盟店。同時向廈門、泉州、漳州開發(fā)。
在一個整體的優(yōu)勢下,我們就快餐市場做個SWOT分析:
1、長處:1、統(tǒng)一經(jīng)營,給消費者一個良好的視覺感受。
2、快捷,衛(wèi)生,營養(yǎng),美味,價廉,符合我們的最終消費群體的要求。
2、短處:知名度不高。
3、機會
快餐營銷策劃書3
前言:
xx始終秉承“追求卓越品質(zhì),為顧客創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,以食品安全為第一要務(wù),以品牌為先導(dǎo),以服務(wù)客戶為宗旨,堅持出口、內(nèi)銷并重,打造市場營銷網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建強勢企業(yè)品牌。多年來,公司注重品牌建設(shè),加大媒體宣傳投入,品牌傳播的側(cè)重點在于商超產(chǎn)品陳列的標(biāo)準(zhǔn)化、生動化,專賣店的形象展示,專業(yè)展會、終端售點店面的宣傳上,大大提升了“xx”品牌的知名度和美譽度。
自古以來民以食為天,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展生活水平的提高,人們對飲食的要求也越來越高。為了適應(yīng)時代的需求和產(chǎn)品的銷售,參考西方的快餐模式結(jié)合中國本土特色的飲食習(xí)慣,創(chuàng)建屬于自己公司的快餐店。這樣能讓人們直接的了解自己的產(chǎn)品和樹立公司的形象。為了更好的開展銷售工作,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一營銷策劃的目的
為了能讓消費者直接的了解自己的產(chǎn)品和公司的真誠,熱情和服務(wù),創(chuàng)建有特色的屬于自己的快餐店。從而拉近與消費者的'距離,做到全方位的放心服務(wù)。使xx放心的商品融入生活,進而達到品牌的升值,銷售量的提升和大的市場占有率。
二市場狀況分析
宏觀環(huán)境分析:
在國內(nèi)市場,公司對市場進行細分,以商超、連鎖專賣、快餐企業(yè)、速凍產(chǎn)品批發(fā)市場為主渠道,通過直營和分銷進行精耕細作,實施“渠道下沉、直控終端”的終端營銷戰(zhàn)略。在全國中心城市開發(fā)分銷商,由其負責(zé)商超、集貿(mào)市場的批零、團購。國內(nèi)市場覆蓋30個。ㄊ校瑩碛230多家分銷商、5000多個終端售點。同時,也是麥當(dāng)勞、肯德基長期的主要供應(yīng)商。
在國際市場,產(chǎn)品主要出口到日本、南非、中東、東南亞、香港等十個國家和地區(qū)。具有高品位、高價位的調(diào)理產(chǎn)品主要出口到日本高端市場,目前擁有日本常年合作客戶14家;具有高品位、中價位的調(diào)理產(chǎn)品主要貼牌出口到香港市場。xx公司是國內(nèi)對日出口禽肉熟食注冊的35家工廠之一、對南韓出口生、熟禽肉雙注冊的8家工廠之一。
目標(biāo)市場分析:
xxx快餐店的消費群主要是兒童,學(xué)生和那些追求時尚,不愿落伍的年輕人,情侶。
對于特殊人群特殊服務(wù),特殊要求盡自己最大力量滿足。
產(chǎn)品分析:
近年來,技術(shù)中心先后研發(fā)各類新產(chǎn)品200多種,完成工藝改良項目50多項!皒x”牌速凍調(diào)理熟食品所用原料肉均源于我司生產(chǎn)的無藥殘、無疫病、無公害清真雞肉,嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同客戶、不同產(chǎn)品工藝要求組織生產(chǎn)。
公司制訂的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。目前出口、內(nèi)銷產(chǎn)品分別有四大系列80多個品種、五大系列130多個品種,其中20多個品種已形成拳頭產(chǎn)品。公司先后通過了HACCP、ISO9001、ISO14001、QS、無公害農(nóng)產(chǎn)品等國際國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量保證及環(huán)境保護體系認證;公司產(chǎn)品出口先后實現(xiàn)了對馬來西亞、日本、韓國、智利等國家的注冊認證。
xx產(chǎn)品暢銷國內(nèi)30個省、市、自治區(qū)以及香港特別行政區(qū),公司是肯德基、麥當(dāng)勞等國際快餐連鎖企業(yè)的長期供應(yīng)商,在國際市場,xx產(chǎn)品出口到日本、南非、中東、東南亞等十個國家和地區(qū)。20xx年10月份,公司被國家列入首批(中西部地區(qū)唯一一家)農(nóng)產(chǎn)品出口免驗企業(yè),標(biāo)志著xx作為出口企業(yè)已經(jīng)跨入全國同行業(yè)第一方陣。
競爭者分析:
眾所周知的肯德基,麥當(dāng)勞,必勝客,德克士等等。(肯德雞分析)肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè),在世界各地擁有超過11,000多家的餐廳。這些餐廳遍及80多個國家,從中國的長城,直至巴黎繁華的鬧市區(qū)、風(fēng)景如畫的索非亞市中心以及陽光明媚的波多黎各,都可見到以肯德基為標(biāo)志的快餐廳。
世界上每天有1000多萬顧客在各個肯德基餐廳品嘗著由山德士上校近半世紀(jì)前開創(chuàng)的肯德基原味雞,它是由十一種神秘配方裹粉烹炸而成。顧客還可在世界各地的肯德基餐廳內(nèi)品嘗到近400多種其他食品,例如科威特的雞肉餅和日本的硅魚三明治。為滿足消費者不同層面的需要,對顧客服務(wù)的方式也在不斷變化,除了店內(nèi)用餐,外賣,從奧克蘭到阿爾布克爾克,在美國已有超過300家在其他國家越來越多的城市已開展送餐到家的業(yè)務(wù)。而且在美國的一些城市中,肯德基餐廳還與集團內(nèi)的姐妹餐廳必勝客和Taco Bell合作,在設(shè)在繁忙街區(qū)同一餐廳網(wǎng)點同時為顧客提供餐點,F(xiàn)在,從波多黎各到加利福尼亞州的大學(xué)生們已將肯德基快餐列入了日常食譜。
消費者分析:
以年輕人為主要目標(biāo)市場(年齡由4—30歲男、女性),以年輕、活潑作訴求,希望提供一個輕快的用餐環(huán)境。以家庭成員的消費客層為主要訴求對象,定位在“家庭成員的消費”,提供一家庭式溫馨團圓的用餐氣氛。將消費將以回頭率劃分消費者,可以分重度、中度、輕度三種類型。重度消費者是指一個星期來一次的,中度消費者是大約一個月來一次的,半年來一次的算輕度消費者。經(jīng)過調(diào)查,重度消費者幾乎占了30%—40%,對重度消費者,營銷策略是要保持他們的忠誠度,對他們惟一且簡單的方法,就是不要讓他們失望。除了服務(wù)、態(tài)度之外,讓他們有新鮮感,也是非常重要的一個方面。
市場機會與問題分析:
比擬名牌,攀附名牌來給自己的產(chǎn)品造聲勢,借名牌之光使自己的品牌升輝。尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產(chǎn)品能適應(yīng)這一潛在目標(biāo)市場的需求的策略。
公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當(dāng)?shù)娜藛T推銷為主,使公眾認識和了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)目的,基本的在消費者心里樹立公司的企業(yè)形象,使一定數(shù)量的消費者能在公司購買產(chǎn)品并利用他們對本公司良好服務(wù)態(tài)度宣傳公司。
三、營銷策略
產(chǎn)品定位:
學(xué)校食堂和休閑娛樂場所。以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。打造適應(yīng)中國的“新快餐”用16個字來概括就是“美味安全、品類多樣;營養(yǎng)均衡、健康生活;”以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。
產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。針對中國消費者的口味,研發(fā)不同的產(chǎn)品;通過均衡達配套餐,打造中國模式的食品安全體系等。研發(fā)產(chǎn)品時,堅持清潔(clean)、快速(fast)、品質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、價值感(value)。xx研發(fā)的產(chǎn)品要形成一定知名度,美譽度,要像肯德基的炸雞那樣讓人們熟知,人消費者接受,熱愛這種產(chǎn)品。讓它成為xxx快餐的一種標(biāo)志。必須有強烈的創(chuàng)牌意識。舉辦社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動,推廣健康,營養(yǎng)的產(chǎn)品。體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動是健康向上的,應(yīng)該大力支持。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。xx標(biāo)志為紅、白、黃三色,這幾種顏色的組合不僅引人注目、牽動心緒、喚發(fā)聯(lián)想,而且營造了一種熱烈的氛圍,使人熱情高漲。產(chǎn)品的包裝在此基礎(chǔ)上要加進中國特色文化,讓顧客更有親切感。強化和深化了企業(yè)識別標(biāo)志情感交流和氛圍渲染的意象力量從而加快了產(chǎn)品信息傳播的速度,加大了信息傳播的力度。
價格策略:
市場快餐連鎖店的價格普遍偏高,是眾所皆知的事實。根據(jù)市場訪問資料顯示,影響商品價格的重要因素,可歸納為下列各點:成本因素(包括經(jīng)營成本與行銷成本)、競爭者訂價水準(zhǔn)、顧客心理價格標(biāo)準(zhǔn)、公司的行銷目標(biāo)、公司的行銷利潤與市場占有率衡量。xxx快餐的訂價策略應(yīng)依消費者對消費價值感的知覺來感受價值,加以訂價并參考競爭者所訂的價格加以訂價,目的在于市場競爭。價格策略中很重要的一項就是促銷活動。促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎,舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效的。定價在一般人都能接受的范圍內(nèi),讓每個人都能品嘗和回味產(chǎn)品的味道。
分銷策略:
以地區(qū)性市場推廣為主;走市場機會者的定位策略。利用機會制造新聞事件,各種活動吸引各媒體注意。
擴張加盟商;進駐學(xué)校;開拓農(nóng)村市場銷售制成品或速凍產(chǎn)品。
促銷策略:
合作促銷生日餐會;贊助回饋社會活動。打折;贈送禮品;舉辦促銷活動;舉辦抽獎郊游活動。
。1)開業(yè)之初,在集貿(mào)市場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時或固定攤點。(免費品嘗)
。2)在店面附近拉橫幅,發(fā)宣傳單。
。3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,憑卡消費可優(yōu)惠打折。
。4)建立密切的客戶關(guān)系,在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時,我們贈送一份小禮品。
。5)新品推出時,配合小袋免費贈品。
(6)請當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。
(7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動,擴大店面影響。
(8)在節(jié)假日開展“獻愛心”、“孝心”,“親情”,“甜蜜愛情“活動。
(9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。
。10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出美食講座,美食專欄,xxx美食菜譜。
消費返利+推廣返擁
加盟齊點網(wǎng),用齊點APP購買或點餐的都可以有返利和推廣永久返提成;提高客戶數(shù)量,粘度和忠誠度。
廣告:在各地方臺黃金時段播出;在學(xué)校進行宣傳,發(fā)放優(yōu)惠卷;雜志上圖片展示;在醒目的地方做大幅廣告。
四、營銷預(yù)算
廣告宣傳:180000元
大幅廣告牌:34580元
傳單/優(yōu)惠卷:7800元
活動:686000元
加盟齊點:500元
總計:908880
快餐營銷策劃書4
一、策劃目的
開一家迎合陜西理工學(xué)院學(xué)生的平價營養(yǎng)餐廳。
。ㄒ唬┎蛷d名稱
饃飯情侶
。ǘ┎蛷d地理位置
綜合陜西理工學(xué)院周邊的地理環(huán)境,決定將“uu快餐店”設(shè)立在校東門口,靠近學(xué)校的東門不遠處,人流量很大,同學(xué)們方便就近就餐,這在地理位置上有一定的優(yōu)勢。據(jù)我親身感受,一般學(xué)生就餐時都會選擇就近的餐廳,而不愿走得太遠,而且我們的消費方式主要以快餐送外賣為主,同學(xué)們既可以進店消費也可以坐在宿舍等候外賣,所以距離以及周邊的配套設(shè)施的優(yōu)勢更能吸引較多的消費者。
。ㄈ┎蛷d布局設(shè)計
本餐廳經(jīng)營面積約為100平米左右。餐廳的色彩配搭都是隨著客廳的,這主要是從空間感的角度來考慮的,因為目前國內(nèi)多數(shù)的住房設(shè)計中,餐廳和客廳都是相通的。對于餐廳單置的構(gòu)造,色彩的使用上,宜采用暖色系,因為從色彩心理學(xué)上來講,暖色有利于促進食欲,這也就是為什么很多餐廳采用黃、紅系列的原因。
。ㄋ模┎蛷d人員
廚師、服務(wù)員、收銀員、清潔工、采購員、配送員。
。ㄎ澹┎蛷d的經(jīng)營理念
以顧客為本一切服務(wù)看顧客。
我們根據(jù)以顧客為本的理念提出一下三點的理念
(1)顧客滿意理念:及時了解消費者的需求,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,最大限量的滿足消費者的需求,從而贏得市場
。2)顧客忠誠理念:通過不斷提高顧客的滿意程度,在餐廳和消費者形成一種的紐帶。
。┎蛷d文化
口號:以人為本,以質(zhì)為根,以食為天。企業(yè)文化核心價值觀:健康快樂追求卓越企業(yè)精神:精誠合作,攜手共進
二、市場行業(yè)分析
(一)餐飲業(yè)的基本特征
。ǎ保┥a(chǎn)與消費須同時出現(xiàn)與進行
(2)需求起伏不定
。ǘ┫M者行為分析
(1)消費者一般會選擇距離較近的地方用餐
。ǎ玻┫M者對特定食物的喜愛程度期限較短
(3)消費者的口味較為固定,變化不明顯或是變化所需時間較長
(三)餐飲業(yè)的競爭分析
從陜西理工學(xué)院附近市場
競爭內(nèi)容看:重點有單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭
從競爭對象看:著重于有店面的鋪子和一些小攤位以及賣家的服務(wù)態(tài)度
(四)市場分析
。1)供給分析
陜西理工學(xué)院地處漢中市朝陽路,相比于其他的一些學(xué)校,我們學(xué)校處在市區(qū)邊緣,周圍相對來說店面比較稀少,娛樂場所并不多。同時學(xué)校出于安全考慮并不允許商家在學(xué)生公寓樓下開設(shè)餐館,因此大部分餐館和酒店都聚集在學(xué)校東門外小吃街。所以就陜西理工學(xué)院這個校區(qū)來說,供給非常缺少;但是如果將周圍的餐飲店考慮進去,那么供給非常之多。
(2)需求分析
根據(jù)調(diào)查表你進行適當(dāng)?shù)男枨蠓治?/p>
。ㄎ澹└偁幷叻治
學(xué)生平時的消費地點
。┍静蛷d SWOT分析
優(yōu)勢
本小吃店經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一,買飯排隊難等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂。本小吃店采用自助選擇方式、加送外賣的方式,方便快捷,節(jié)約時間,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能為部分同學(xué)提供勤工儉學(xué)崗位。本店周道的服務(wù),方便的訂餐,較多的優(yōu)惠政策等都會吸引更多的.客源。本店匯聚各地小吃,價格合理,可以滿足不同消費者的需求。本店能夠利用學(xué)校的暖氣,保證大家冬天不再吃飯時挨凍
劣勢
由于剛起步,小吃店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,這將會是一個比較難以解決的問題,給快餐店的利潤造成影響。
機會
出于地理位置的考慮,公寓外面暫時沒有同類小吃店及飯店,所以本店具有較強的競爭優(yōu)勢。我們的主要目標(biāo)群體是學(xué)生,而我們也是學(xué)生,更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。在廣告宣傳方面更具有專業(yè)能力
威脅
學(xué)校周圍的競爭者較多。學(xué)校有關(guān)規(guī)定的變更將對我們小吃店的經(jīng)營產(chǎn)生影響。小吃店的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了,消費者需求的變化又直接影響到本店的收益。
快餐營銷策劃書5
市場調(diào)研的結(jié)果顯示:快餐食品市場仍在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點!諸如機場、火車站、辦公大樓所在地。
近幾年,發(fā)生了一些對公司有利的和不利的事件。
有利事件:
—成功地向市場投放了各種色拉和三明治;
—兒童們對各種快樂套餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷增長;
—在各游樂場的銷售非常成功,擴大了銷售額;
—在快餐長期以來統(tǒng)治著本地的早餐市場。
不利事件:
—快餐市場的成長正在趨緩;
—非兒童市場對的忠誠度正在下降;
—競爭對手開發(fā)類似的產(chǎn)品,多次向的快樂套餐發(fā)起挑戰(zhàn);
—尋求新的的潛在市場區(qū)域越來越困難。
總之,公司雖然在快餐食品市場優(yōu)勢尚存,但是正在逐漸消失。
二、問題與機會
公司面臨的問題如下:
第一,通過現(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn),客戶對準(zhǔn)備退出的新快餐評價不高;
第二,適于開設(shè)新銷售網(wǎng)點的區(qū)域十分有限;
第三,其競爭對手TT公司在經(jīng)營成年人快餐銷售鏈方面表現(xiàn)除了極大的潛力;
第四,各競爭對手都紛紛向市場投放各種各樣的快樂套餐,以吸引兒童;
第五,最近組織了一再以成年人市場為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動,顧客反映這些游戲太復(fù)雜;
第六,缺乏合格的工人和隨著花色品種的增加所帶來質(zhì)量控制方面的困難,使得的快餐質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都開始下降。
公司的市場機會如下:
第一,顧客對公司即將退出的自由挑選全行營小果子面包”作出了積極的反應(yīng);
第二,非傳統(tǒng)開點的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點相當(dāng)成功;
第三,的地區(qū)合作團體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場競銷能力在同行中是最強的;
第四,投放市場的各色色拉取得的一定成功。
三、營銷目標(biāo)與行動方案
(一)1999年在本地的營銷目標(biāo)為:
營銷額:億美元;
毛利:億美元;
毛利率:36%;
凈利:億美元;
市場占有率:%。
(二)為達到這一目標(biāo)的.主要行動有:
—不斷加強對兒童的市場營銷活動,強化兒童的忠誠度;
—以成年人為目標(biāo)市場進行促銷活動,每6個月組織一次促銷性游戲活動;
—繼續(xù)在非傳統(tǒng)場所開設(shè)銷售網(wǎng)點,增加網(wǎng)點數(shù)目。
(三)與主要行動向配合,還擬采取下列行動:
—擴大適合與地區(qū)合作團體的廣告選篡活動的素材量;
—贊助體育活動及其他有關(guān)活動;
—增加形象大使露面的次數(shù);
—發(fā)行有關(guān)快餐食品營養(yǎng)成分及含量的新聞報告。
四、營銷策略
(一)廣告宣傳活動
進繼續(xù)以重金作廣告宣傳,費用額將是最大競爭對手的3—4倍,以期獲得更大的市場占有率。計劃主要強調(diào)兩各方面:
第一,兒童導(dǎo)向型廣告將在兒童電視節(jié)目中播出,促銷快樂套餐,以游樂場為背景,以×××(一個深受兒童喜愛的演員)為形象大使;
第二,成年人導(dǎo)向型廣告將在晚上和周末電視節(jié)目以及成年人廣播電臺節(jié)目中播出這一廣告宣傳運動將分級進行;
一季度:作成年人導(dǎo)向型游戲促銷廣告。
二季度:在目標(biāo)城市開展向客戶接受各種“全營養(yǎng)小果子面包”的宣傳活動。在非目標(biāo)市場大做“這是絕佳風(fēng)味的”黃金時刻的廣告。
三季度:在另一個年成人導(dǎo)向星游戲促銷廣告。
四季度:利用人們的懷舊心理,配合3月重新退出雙層干老保而高一個“伴隨我成長”項目。
(二)其他促銷活動
1、店內(nèi)促銷。繼續(xù)向市場提供快樂套餐,并有計劃地逐月對其稍做更新?鞓诽撞椭杏行疫\兒童游樂場門票(中獎率5%),一方面鼓勵更多的兒童購買快樂套餐,另一方面鼓勵兒童進游樂場游玩,在游樂場購買快餐。
2、店堂陳設(shè)。主要的陳設(shè)有旗幟和招貼。
它們進服務(wù)于游戲促銷和“全營養(yǎng)小果子面包”投放。招貼應(yīng)適合與鐵在或放在調(diào)味品臺子上和推放廢棄物品的容器上。
3、公共關(guān)系。
(1)繼續(xù)對全國范圍的各種競賽活動給與支持,如高爾夫球和網(wǎng)球運動,高校明星賽和高校管樂吹奏比賽;
(2)增加形象大使露面的次數(shù);
(3)發(fā)表介紹“全營養(yǎng)小果子面包”營養(yǎng)成分的文章,反駁快餐食品缺乏營養(yǎng)的言論。
(三)包裝策略
在食品外包裝上傳播產(chǎn)品富裕營養(yǎng)的信息,為樹立一個“吃在有益于健康”的形象。
(四)銷售網(wǎng)點策略
繼續(xù)在非傳統(tǒng)場所增設(shè)銷售網(wǎng)點和特許經(jīng)銷店,提高或恢復(fù)原有網(wǎng)點的活力。
(五)市場研究活動
對新快餐食品和各種分銷策略進行市場研究。
1、對新快餐生的市場研究活動
第一,組織一次由公司職工參加的最佳新型快餐食品建議競賽,對提出最佳建議的3名參賽者給與一次免費到歐洲旅行的機會;
第二,對上述3個獲獎食品建議進行市場試驗。
2、對各種新的的分銷渠道或方式進行市場實驗。
第一,對“家庭導(dǎo)向型+成年人導(dǎo)向型”的新型店布置進行試驗;
第二,對晚上7點的快餐食譜更改未成年人導(dǎo)向的可能性進行試驗;
第三,在大城市,對午餐時用手推車向綜合辦公樓運送試品食品這一想法進行試驗。
五、營銷計劃的執(zhí)行與控制
執(zhí)行計劃與費用與預(yù)算(略)。
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