營銷策劃書
時間過得太快,讓人不知所措,工作已經告一段落了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標,做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧,下面是小編整理的營銷策劃書,歡迎大家分享。
營銷策劃書1
一、珠寶促銷類型
珠寶促銷是指珠寶企業(yè)通過推銷和各種聯絡宣傳活動,幫助或說服消費者購買其產品或服務的全過程。企業(yè)配合使用各種促銷方式稱為促銷組合。促銷活動的中心是傳遞信息,企業(yè)通過各種渠道(方式)將產品或服務信息傳達給社會公眾(消費者),讓廣大社會公眾了解產品的特點,并對產品產生好感或興趣,從而激發(fā)起他們的購買欲望,進而產生購買行為;另一方面,企業(yè)通過促銷活動把市場的需求信息、對產品、價格和對企業(yè)的誠信度等方面的評價反饋給企業(yè),以促使企業(yè)改變經營方式,提高經營管理水平,生產和銷售更好的能滿足市場需求的產品。所以,促銷也是買賣雙方信息的互動與溝通。在市場競爭日益激烈的今天,珠寶企業(yè)的促銷手段可以說是無所不用其極,目的是提高企業(yè)的知名度和企業(yè)產品的市場占有率,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益。企業(yè)的促銷活動通常可以分為人員推銷和非人員推銷,人員推銷是促銷的一種最基本的方式,是自商品生產和商品交換產生以來一直采用的一種古老的促銷措施或手段;非人員推銷方式主要包括商業(yè)廣告、營業(yè)推廣和各種公關活動等。
1、人員推銷
人員推銷又稱派員推銷或直接推銷,是指企業(yè)派出的一人以上的成員為銷售產品或為了讓顧客了解企業(yè)和產品而與顧客直接作口頭溝通的一種促銷方式。
人員推銷是一種最古老的傳統(tǒng)促銷方式,也是現代珠寶企業(yè)經常運用的重要促銷手段之一,這種促銷方式有其與眾不同的優(yōu)勢:
。1)人員推銷的優(yōu)勢
第一,推銷人員與顧客是面對面的接觸,推銷人員可以向顧客詳細介紹企業(yè)的基本情況和所推銷的珠寶首飾的相關特征,如企業(yè)的知名度與信譽度,所推薦首飾的質量、款式、價格,擁有本產品所帶來的利益、企業(yè)的售后服務等,可以促進產品的銷售;另一方面,推銷人員可以收集到消費者對珠寶的需求信息的第一手資料,使市場供求信息來源更直接、更直觀,及時地將這些信息反饋給企業(yè),可以作為企業(yè)決策的重要依據。
第二,人員推銷過程中,通過面對面的看貨、議價和交談,不僅有利于推銷人員根據顧客的態(tài)度及時發(fā)現問題,進行解釋和協(xié)調,抓住有利時機促成顧客的購買行為,而且通過直接的接觸與交流,融洽推銷人員與消費者之間的感情,相互之間建立起良好的人際關系,有利于提高產品的銷售率。
第三,人員推銷能夠引起顧客的注意和反應,銷售人員通過展示商品,引起顧客的注意和興趣,這種反應會激發(fā)顧客的需求,從而導致顧客產生購買欲望和導致購買行為。
第四,人員推銷也是買主與賣主之間的一種感情交流,特別是買賣雙方彼此之間有了解的情況下,賣主上門推銷首先不是推銷產品,而是交流感情,互通信息,在此基礎上進行推銷,成交的機率會更大。一個先前沒有任何業(yè)務關系的鉆石批發(fā)企業(yè)的經理突然拜訪一家珠寶零售企業(yè),零售企業(yè)主一定會被這個經理重視本企業(yè)的行為所感動,通過交流,彼此互相了解后,鉆石批發(fā)經理邀情零售企業(yè)主去他的公司看貨并建立購銷合作關系,零售業(yè)主一定會欣然應允。顯然,這種先建立感情再實施推銷的策略更容易使推銷成功。
。2)推銷人員的素質
在現代珠寶營銷中,人員推銷只適合于推銷那些價格昂貴、技術性強的產品,或是針對一些特殊用戶進行的推銷,如何說服顧客,使顧客相信本企業(yè)和本企業(yè)的產品,并為購買本企業(yè)產品付出高額的資金,推銷人員的素質是推銷成功與否的關鍵。合格的推銷人員至少要具備如下條件:
第一,熟悉本企業(yè)并具有必備的珠寶知識。
推銷人員應了解企業(yè)的過去和現狀,了解企業(yè)在同行業(yè)中的地位,熟悉企業(yè)的經濟實力、營銷策略和發(fā)展戰(zhàn)略,隨時準備回答顧客的各種咨詢;同時,更要了解欲推銷的珠寶的相關知識和背景知識,如珠寶的特點、用途、當今首飾的流行趨勢等;還要了解競爭對手商品的相關情況,從而能夠有針對性地與顧客洽談,說服并誘導顧客購買所推銷的產品。推銷人員不僅要將產品賣出去,還要讓顧客認識到購買本產品帶來的利益和滿足。
第二,善于言辭,善于察言觀色和隨機應變。
得體的言辭,融洽的交談往往是取得成功的一半。珠寶是一種消費者不甚了解的商品,如何熟練地利用語言技巧贏得顧客的信任和高興是推銷成功的關鍵。由于洽談中顧客的購買欲望稍縱即逝,通過揣摩顧客的性格、愛好,觀察顧客的說話方式及面部表情的變化洞察其心態(tài),正確運用誠實與迎合的語言引導顧客,使推銷逐漸向著成交的方向發(fā)展。
第三,具備市場營銷的基本知識。
熟悉珠寶市場的基本行情,不失時機地向顧客提供各種相關的市場信息,以有力的市場事實說服顧客,堅定顧客的購買信心;同時,要善于運用各種營銷策略,發(fā)現市場機會,挖掘潛在需求,開拓新的市場。
。3)人員推銷的方式
商品推銷是一門藝術,作為一種古老的營銷方式,人員推銷也在珠寶營銷的實踐中得到了進一步的完善和發(fā)展。人員推銷有很多方式,概括起來主要有上門推銷、柜臺推銷和會議推銷三種主要方式。
上門推銷:這是一種古老的'推銷方式,可以被大多數人認同和接受。但在目前商品經濟時代,低級的上門推銷已讓消費者產生了厭煩的心理。珠寶是一種特殊的商品,盲目地上門推銷肯定是不能成功的,要通過各種渠道確認顧客有購買珠寶首飾的意向,或通過相關人員引薦,由推銷員攜帶企業(yè)的產品、產品圖片等走訪顧客,買賣雙方有了一定的了解后再行推銷才會使推銷成功成為可能。
柜臺推銷:這是珠寶零售企業(yè)普遍采用的一種推銷形式,是由珠寶營業(yè)員向光顧本店的顧客實施推銷的一種方式,營業(yè)員以自己的銷售技巧向顧客推銷本企業(yè)的產品。
會議推銷:即是利用各種會議的形式,如新聞發(fā)布會、企業(yè)專場產品展示會,宣傳和介紹本企業(yè)及產品,并開展銷售活動。會議推銷被大多數企業(yè)、特別是大型珠寶企業(yè)所采用,因其可以使來自不同地區(qū)的各企業(yè)、同行業(yè)之間廣泛接觸,影響面大,故推銷效果比前兩種推銷形式顯著,特別是企業(yè)在樹立企業(yè)形象,需要同廣大中間商和社會公眾廣泛接觸時,這種推銷方式會取得令人滿意的效果。
2、商業(yè)廣告
商業(yè)廣告是一種簡單明了、生動形象地向社會公眾傳播企業(yè)信息的宣傳方式,是塑造企業(yè)形象、擴大企業(yè)知名度的重要工具,是競爭和促銷的有效手段,是企業(yè)現代營銷的重要環(huán)節(jié),隨著市場經濟的不斷發(fā)展,廣告在社會經濟活動中的作用已越來越引起企業(yè)的重視。由于廣告多是以聲音和視覺形式向社會公眾傳播的,它已越來越多地影響和改變著人們的消費觀念和行為。在中國珠寶市場形成之初,戴比爾斯在中國投入巨資從事廣告宣傳,“鉆石恒久遠、一顆永流傳”的鉆石消費理念已銘記于每個消費者的心中,終于使中國成為了世界上主要的鉆石消費國。如今,企業(yè)的營銷活動離不開廣告,消費者的消費傾向也倍受廣告的誘導,它已成為了溝通生產者和消費者的重要工具。
營銷策劃書2
一、活動主題
雙蛋夜xx與您共狂歡
二、活動目標
1) 針對目標人群,強化品牌的宣傳力度,形成搞品牌知名度。
2) 讓廣大居民了解秋水伊人的獨特魅力,發(fā)展更多的客戶群體,擁有更多的潛在客戶。
3) 開展品牌個性化宣傳,尋求女裝差異化生存。
4) 嚴格把關產品質量,不斷提高產品里,強化目標消費群體對秋水伊人的品 牌印象。
5) 提高秋水伊人在女裝行業(yè)的市場占有率,增加其銷售量。
三、時間地點
時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
地點:賣場、店面、市中心等
四、對象選擇
1) 主要是為25—45歲之間的成熟女性打造時尚、輕巧、亮麗、性感的女裝。
2) 剛上市的'新產品不打折,如果是vip貴賓可以打折,而打折的產品也可以 折上折九折。
3) 降低貴賓門檻,大范圍發(fā)展貴賓,擴大會員規(guī)模,以此促進口碑傳播及銷 售網絡。
五、活動方式
(1)活動時間:20xx年xx月xx日
活動內容:在店內推出尋找小水晶裝活動,發(fā)現即可獲取購物券,讓顧客參加送券在購物的活動。
宣傳方式:直郵心寒活動告知;店面pop宣傳活動告知。
(2)活動時間:20xx年xx月xx日
活動內容:借助舉辦大型評選活動,引起大眾的廣泛關注,找來十個模特,以不同的風格穿上秋水伊人不同風格的服裝,強化品牌知名度。
宣傳方式:全程新聞宣傳,之前就得進行廣告及新聞宣傳;直郵信函告之;店面pop宣傳活動告之。
(3)活動時間:20xx年xx月xx日
活動內容:推出各類贈品,在店內設立堆頭區(qū),購買畫品即可參與“魅力加價送活動”。
活動期間購物滿500元加28可獲贈披肩,購滿800遠加價38元可獲贈皮夾,購物滿1200元加價58元可獲贈女包等加價活動。
宣傳方式:xx月xx日各店統(tǒng)一pop宣傳;直郵信函活動告之。
(4)首次消費同時可獲vip卡。
(5)持vip會員卡購物,課享受送會員雙倍積分。
六、實施安排
1) 咨詢臺(桌、椅、桌布)、音響、麥克風、遮陽棚、條幅、名片、宣傳 單、海報、氣球、抽獎箱、獎品(圓珠筆、優(yōu)惠券)、足夠的會員卡等需3月7號之前之輩完全。
2) 12月23號之前,工作人員要跟商場管理人員協(xié)商,確保活動能順利進行。
3) 寫有活動主題的7條大幅跳的布置,在店門口掛5條,商場掛兩條
4) 突出產品形象和活動主題內容的3長答復海報的張貼,3太印象的擺放。
5) 宣傳單的分發(fā)(沿路發(fā)傳單的3人和賣場2人,每人每天600張,需9000 張,芙蓉區(qū)2人和店門口2人,每人每天500張,需6000張,總計15000張)
6) 贈xx。游戲活動的不止擺放(賣場和店門口與各撐一把有秋水伊人標志的遮陽傘。
咨詢臺擺放在遮陽傘下,被桌布和2把椅子。咨詢臺上方設計好的問題和答案、抽獎箱、登記顧客信息的登記薄等。小獎品至于咨詢臺下)
七、廣告配合
每天發(fā)傳單,多安排幾個地方發(fā)傳單,去熱鬧繁華的地方,店門口跟賣場也要發(fā),沿途發(fā)放。
營銷策劃書3
策劃,決心入這行以前我曾經一遍又一遍的問自己,什么是策劃,縱觀中外很多營銷大師對策劃的定義都是不一樣的,其實我認為策劃的精髓只有兩個字——分析,從雜亂的問題中分析要做什么,從收集的信息中分析怎么做,下面就策劃書怎么書寫包括什么問題,淺談一下我個人的看法。
一:我們要做什么:
接到一個客戶的要求一定要注意不要被客戶的要求所“迷惑”大部分客戶對我們提出的問題都不外乎“我的銷量怎么樣能大幅度增長,我的銷量為什么在下降,其實如果我們盲目的去做一定無所適從,這個時候就需要我們去幫客戶分析,銷量上不去,是我們的產品競爭力不夠,還是我們的渠道設計不合理,還是我們的廣告策略有誤,等我們分析完了就會發(fā)現原來銷量上不去的原因是我們的競爭對手突然提高了對渠道的投入力度,導致我們的產品被經銷商所冷談,于是我們要做的是就從怎么提高銷量變成了怎么制定合理的渠道政策。策劃書第一個要解決的就是我們要做什么,如果我們的策劃書連這個問題都不能回答,那說明我們的策劃書的可執(zhí)行就值得懷疑。
二:我們在那里:知道了我們要做什么后,就要明白我們在什么樣的位置,處于什么樣的環(huán)境,有什么樣的威脅,古人云:知己知彼百戰(zhàn)不殆,首先要分析大環(huán)境,包括國家的一些政策法規(guī),整個市場的趨勢,市場的現狀、目標消費者的總數,目標消費者的消費特征、目標消費者對市場現狀的心理狀況,然后對競爭對手進行分析,包括競爭對手的產品策略,促銷策略、媒體策略,銷售狀況等,然后對我們企業(yè)作一個整個的swot分析,弄清楚在目前的環(huán)境下我們和競爭對手相比有什么樣的優(yōu)勢、劣勢、有什么樣的機會和威脅。
三:我們怎么做:根據我們對環(huán)境對市場對競爭者和對自己的分析,我們就可以制定我們的4p策略。 首先是產品,相對于競爭者來說我們的產品有什么樣的優(yōu)勢,是不時有需要開發(fā)新產品,我們可以將我們的產品定位,是做低檔市場還是做中檔市場,還是做高檔市場,根據企業(yè)的`資源我們不難下出這個結論,如果我們做中檔市場,那我們產品的核心賣點是什么和競爭對手有什么樣的差異化。我們必須給我們的產品尋找一個區(qū)別于市場上產品的核心賣點,其次是價格,我們的價格是跟隨競爭對手還是要低于或高于競爭對手我們的目的是快速的占領市場還是要實現利潤最大化。第三是渠道,產品從我們的手里到我消費者眼前我們需要怎么樣的渠道,是做直銷還是尋找代理商,尋找代理商需要什么樣條件的代理商,對經銷商應該實行什么樣的政策才能最大限度的調動他們的積極性,最后是促銷:我們的促銷以什么為主。目標消費者是不是有明顯的媒體特征,怎么樣將我們的產品信息通過最簡單最有效的辦法傳遞給消費者,是做電視廣告還是報紙廣告或者網絡廣告,還是媒體組合一起做,那么各個所占的比重又是多少,促銷活動怎么做,公關活動怎么做都是我們要考慮的問題。
四:做什么樣的標準 所有的問題我們都給出了答案。那么我么就該把我門的目標量化和細化,如可以將產品分為四個階段 上市期 培育期 上量期 鞏固期,那么我門每個階段的工作重點是什么,做到什么樣的程度算是合格,這就需要我門將我們的目標分解和量化,如培育期我門的市場占有率應該是多少,我們的銷售額該是多少,上量期我們的占有率該是多少,銷售額該是多少,所有的東西盡量數據化,讓每個人都非常清楚做到什么樣的標準是合格,同時也便于我門及時的在實施中總結,為什么這個月銷售額沒有完成,為什么別的地區(qū)銷售額都完成的比你好。不全面的問題可以及時準確的補充。
五:其它 一份完整的策劃書,還包括,投入預算 效果預測等項目。
六:總結 總之我們在書寫策劃書的時候一定要善于分析,善于調查,對不清楚的問題一定要刨根問底,盡量將目標數據化,我做這行時間并不長以上觀點完全是自己的想法希望能和大家一起交流。
營銷策劃書4
如果你經常關注手機類的新聞的話,你一定知道這幾個月的手機“黑馬”——xx手機,一個創(chuàng)造了首日預定超過10萬,兩天內預訂超過xx萬記錄的國產手機。而今天,xx手機就要陸續(xù)發(fā)貨了,xx手機能達到這樣的成績,電子商務網絡營銷策略可謂是功不可沒!接下來讓我們了解一下xx手機的網絡營銷策略吧!
一、狀況分析
1、手機市場狀況分析
根據“20xx年上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1、近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2、Android操作系統(tǒng)以42、4%的關注度成為20xx年上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3、智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于x元—x元。
xx手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔
2、xx手機與其他智能手機參數對比分析
xx手機與其他手機參數對比
從圖片我們知道,xx手機的硬件配置處于絕對的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售價卻只有xx元,對比其他的手機,最便宜的LG也要xx元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,xx手機可以說是NO、1。
二、網絡營銷方案
1、信息發(fā)布
從x月底xx公司內部和供應商爆料開始,到x月x號其關鍵信息正式公開,xx手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網絡的熱門話題。xx手機的創(chuàng)始人——xx憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的xx手機發(fā)布會于x月xx日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè),xx是第一個!不可否認,xx手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網絡也不例外,網絡上到處都充斥了xx手機的身影,在各大IT產品網站上隨處可見xx手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2、病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注IT產品,可是你仍然知道了xx手機,因為你的手機控朋友們都在討論xx手機,出于好奇心,你也開始在網上去了解xx手機,了解到xx手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,xx手機通過制造各種各樣的“緋聞”:xx手機的'創(chuàng)意是“偷師”來的,xx手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用xx手機……通過人們之間各種途徑的交流中,xx手機實現了品牌的輸入與推廣。
3、事件營銷
在x月xx日進行的xx手機發(fā)布會上,xx手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,xx手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而xx也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發(fā)現,就在這次的新聞發(fā)布會之后,xx手機在網絡上的關注從幾千上升到了xx多萬。
4、微博營銷
xx手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在xx手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出xx手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發(fā)布后,又掀起微博送xx手機活動,以及分享圖文并茂的xx手機評測等。在xx手機之前,xx每天發(fā)微博的數量控制在兩三條,但在xx手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳xx手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。xx的朋友們,包括過去xx投資過的公司高管,如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優(yōu)視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等,紛紛出面在微博里為xx手機造勢,作為IT界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被xx團隊運用到了極致。
三、網絡營銷效果
xx手機沒有做任何的廣告,但是憑借網絡媒體,xx團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣,讓很多人認識了xx手機以及xx公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,xx手機的預定量就超過了xx萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網絡營銷手段可謂是功不可沒!
營銷策劃書5
一份完整的產品營銷策劃的制定需要經過多個步驟,然而現在的市場競爭激烈,環(huán)境變化很快,這樣客觀要求企業(yè)必須對市場做出快速的反應。在這樣的情況下企業(yè)顯然不可能在做每一個營銷決策,出每一個產品創(chuàng)意的時候,都會去做市場研究,對中國的中小企業(yè)來說,更是如此。
產品營銷策劃的創(chuàng)意
既然如此,那在做產品策劃的時候,有沒有什么方法,是可以在不用做市場研究的前提下,還很可能出好的產品創(chuàng)意呢?
我想方法還是有的,為此筆者總結了產品策劃,常用的六個創(chuàng)意來源,以期能拋磚引玉。
一、產品營銷策劃---模仿跟進
就是競爭對手有什么產品推出市場取得了好的效果,或者說競爭對手有什么新產品經過我們判斷將有很好的市場前景,那么我們就研發(fā)什么產品推出市場。
這是大家常用的熟悉的方法,可能有很多做產品策劃的人員,看不起這種方法,認為這種方法太簡單,體現不了策劃人員的價值。其實不然,對于企業(yè)來說是利潤壓倒一切,判斷一個創(chuàng)意有多大價值,關鍵在于他為企業(yè)創(chuàng)造了多大的價值,這不是以產品策劃人員的意志為轉移的,希望產品策劃人員務必要有這樣的意識。
其實模仿跟進是最經濟高效的方法,市場中最常見的成功大都源于此,比如互聯網中5460之于chinaren,baidu之于google,超級女聲之于美國偶像,以及傳統(tǒng)行業(yè)中采樂之于海飛絲,而在近幾年興起的SP行業(yè),源于這種模式的成功案例更是比比皆是。
二、產品營銷策劃---空白區(qū)域
這個方法跟模仿跟進有點類似,就是在競爭對手所沒有開拓的空白市場區(qū)域,推出與競爭對手相同或相似的產品,以搶占市場空白區(qū)域,另外空白區(qū)域的方法還包括企業(yè)內部分公司運用這樣的思路在區(qū)域市場上運作企業(yè)樣板市場被證明過的產品或模式。
空白區(qū)域的方法的運用需要企業(yè)具備敏銳的市場觸角(洞悉市場趨勢)、寬廣的視野(發(fā)現有潛力的產品或市場的空白區(qū)域)、快速行動的能力(把握空白市場機會)。
為什么這樣說呢?一般來說,空白區(qū)域的方法的運用一般有兩種情形,一是區(qū)域性企業(yè)發(fā)現全國性企業(yè)其中的一個有價值的產品,然后發(fā)現該產品對于本區(qū)域是空白區(qū)域,從而快速行動推出類似產品占領市場,二是全國性企業(yè)發(fā)現區(qū)域性企業(yè)其中的一個有價值的產品,然后在其它區(qū)域市場推出類似的產品快速占領市場。
三、產品營銷策劃---新建品類
筆者在自己的另外一篇文章《市場推廣:概念制勝的3個方法》中,有提到這個方法,我認為他是產品營銷的最高境界,產品營銷策劃人員如果能成功的新建一個有市場價值的品類,那么他對于企業(yè)的貢獻將幾乎是最大的。
四、產品營銷策劃---替代轉換
不知道大家對邁克爾·波特的五種競爭力量模型是否還有印象?其中一個競爭力量就是來自于“替代品”。這其實是給了我們策劃人員一個很好的思路,在我們在做產品策劃的時候,我們可以從“替代”的方向來尋找好的創(chuàng)意。
替代轉換的方法,可以是從相似行業(yè)中尋找替代轉換,也可以是從相異行業(yè)中尋找替代轉換。比如:在相似增值服務行業(yè)中,既然IVR可以提供聊天業(yè)務,那么SMS同樣也可以提供聊天業(yè)務;在相異的行業(yè)中,既然電臺可以提供點歌服務,那么短信同樣也可以提供點歌服務。
目前這種替代轉換的創(chuàng)意方法比較常見,而且也確實證明具有旺盛的`生命力,他與新建品類的方法相比,是他在分流原有的市場需求,而新建品類則是構建全新的市場需求。
五、產品營銷策劃---增值挖掘
增值挖掘的方法有類似于波特的專一化戰(zhàn)略思想,主攻某個特殊的顧客群。波特認為,在與五種競爭力量(現有行業(yè)中的競爭、供應商、買主、替代品、潛在的新進入者)的抗爭中,蘊涵著三類成功型戰(zhàn)略思想,這三種思路是:1、總成本領先戰(zhàn)略;2、差異化戰(zhàn)略;3、專一化戰(zhàn)略。
具體的做法就是,基于之前我們銷售的一個主要產品相似或相關的需求,通過提供更多的其它產品來提高企業(yè)對平均單個消費者的銷售額。比如之前海爾主要向消費者提供冰箱這個產品,然后又繼續(xù)向消費者提供海爾空調等,又比如SP行業(yè),如果用戶之前用了你的鈴聲業(yè)務,同樣你可以推薦用戶用你的彩鈴業(yè)務,針對電臺的交友留言用戶你可以推出查詢交友留言的業(yè)務。
根據筆者的經驗,增值挖掘的方法目前可以很好的運用到互聯網和SP增值服務行業(yè)中。
六、產品營銷策劃---空白需求
這是很多企業(yè)的產品策劃人員最想采用的方法,如果說這個方法是不同于以上的五個常用方法,那么目前這個方法也是成功率最差的一個方法,鮮有成功案例。
為什么會這樣呢?原因在于發(fā)現一個前所未有的空白需求,一般需要企業(yè)對市場以及消費者進行長期的研究,并且發(fā)現這種空白需求的企業(yè)人員還必須有特別的靈感,比如牛頓,愛迪生大概就屬于此類。
試想國內企業(yè)有幾家能做到對市場以及消費者進行長期的研究,并有愛迪生式的員工。所以建議大家還是慎用。
以上筆者對產品策劃,常用的六個創(chuàng)意來源跟大家一起進行了分享,另外筆者還想提醒的是:為了提高你產品策劃成功的概率,如果你的產品是低價的,那么你的產品最好還應該具有很好的普適性,否則除非你能以低成本高效率將產品賣給你的目標消費者。
營銷策劃書6
1、選擇正確的目標市場
酒店不可能占領和滿足每一個客源市場,例如:我們簡單將客源市場分成A、B、C分別代表高、中、低三個檔次的客源,假設本酒店是接待B檔客源能力的酒店,這表示酒店的硬件和服務都是滿足中檔客源需求的。如果我們接待A檔客源的情況會怎樣?由于A檔客源對高檔次酒店的情況熟知,他們對服務的預期較高。如此,酒店就較難滿足他們的需求,就需要付出額外的精力去迎合他們,而酒店的接待能力、硬件標準、服務內容與A檔客源的要求是不可能相吻合的,出于種種原因A檔客源還會出現不滿意的情況。酒店若接待C檔客源又會出現怎樣的情況呢?因為C檔客源對價格敏感,他們同樣難以被滿足,而且還會破壞本身B檔客源的滿意感,破壞酒店的氣氛。筆者曾經工作過的一家酒店,由于當時有兩個銷售部,一個是負責客房的銷售部,另一個是負責宴會的銷售部。 有一次宴會銷售部為完成餐飲指標招徠了一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的訂貨宴會,那天下雨,大批郊縣農民腳穿雨鞋大聲吵嚷地步入酒店,不僅弄臟了酒店光鑒照人的地面,而且在電梯里與一個剛抵達的日本旅游團擁擠在一起。事后,造成日本旅行社強烈投訴,認為酒店的檔次太低,與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符。結果是,酒店因為接待了一個價值僅三萬元的宴會,卻失去了一個可以預計帶來年營業(yè)收入三十多為萬元的日本系列團。而該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在結帳時卻還認為宴會價格太高,菜肴過于精雕細琢,一點都不實惠。
所以,酒店營銷管理者必須明確酒店的市場定位,盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時接待不同類型或檔次的客源,就應預先規(guī)范好不同客源的行進路線,通過開設專梯,專人引導,區(qū)分排房樓層等方法,盡量避免造成兩類客源的沖突。如:一些大型酒店,針對團隊的服務特點,轉門設立團隊入住登記處,這樣不僅方便和加快了入住登記的速度,而且避免了不同客源的服務矛盾。酒店只有根據自身條件,明確市場定位,才能更好地為每一個目標市場的客源制定適當的營銷方案,提供規(guī)范的服務標準, 提高顧客的滿意度。
顧客的需要是多樣化的、是較難理解的,因為顧客并非會將他的需要明確告訴酒店,這可能是顧客缺乏消費經驗,不善或不便表述。如:顧客向旅行社表明需要預訂一間五星級酒店的客房,這是他用語言表明的需要,而他真正的需要是因為他有能力支付五星級酒店的房間費用,選擇五星級是其身份的象征。顧客往往有未表明的需要,此例中他期望入住五星級酒店必然可以得到優(yōu)質的服務,這可以減少他的時間花費、精力消耗和購買風險。同時顧客還希望得到令人愉悅的感官享受,如:酒店里有室內游泳池可以休閑晚上可以在酒吧和善解人意的服務員聊天等。顧客還可能有一些不愿言明的需要,如:入住酒店可以獲取積分獎勵,方便與某人約會等。所以,酒店營銷應當著力于不斷研究顧客的需要,開發(fā)能夠滿足顧客需求的產品和服務,創(chuàng)造特色,要設法做得比同檔競爭對手更加出色,這樣才能長久吸引顧客。
2、對酒店營銷管理來講獲得顧客滿意是十分重要的,設想營銷人員通過各種方式不斷招徠顧客,而酒店卻因為服務問題造成顧客的不斷流失。一錘子買賣必將使酒店走向衰退, 因為招徠顧客越多,流失也越快。
有研究表明:吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本。要使顧客不流失,關鍵是顧客滿意,因為一位滿意的顧客會:
1)光臨次數更多,對酒店忠誠度高;
2)愿意購買酒店推薦的新產品;
3)主動向周圍的人說酒店的好話,幫助酒店介紹其他客人;
4)忽視競爭酒店的廣告、對價格不敏感;
5)像老朋友一樣樂意給酒店一些好的建議;
6)與新顧客相比,降低了營銷費用和服務成本。
顧客是最好的老師,酒店營銷者要不斷地主動收集顧客的.意見或建議,因為一般情況下,顧客是不會主動訴說的,顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下,才會表揚或投訴酒店。所以,營銷管理者要設法通過多種渠道,調查和預測顧客的需求,獲取顧客的反饋。如:在顧客辦理退房手續(xù)時,請顧客填寫意見表;可以設立互動式的網站與顧客進行交流;賓客關系經理主動拜訪住店顧客;銷售人員跟蹤服務等。
顧客滿意是酒店賴以生存的基礎,營銷管理者要統(tǒng)計顧客滿意情況,測算顧客滿意率,同時要將本酒店的顧客滿意率與競爭對手相比較。只有保持較高的顧客滿意率,酒店才能獲得滿意的收益,才能保持長期發(fā)展的后勁。
3、加強協(xié)調,創(chuàng)造良好的營銷氛圍
酒店產品是一個整體 ,顧客從入住到離店接受的是來自于各個部門的共同服務,在對客服務中,任何一個部門都十分重要。但往往每一個部門都在不同程度上有著本位主義的觀念。工程部為節(jié)約能源,會對空調的開關時間刻意控制,直到出現客人投訴時,酒店才知空調不足;財務部為控制資金的回籠,不愿放寬信貸政策等等。因此:1)首先,營銷部門作為酒店和顧客的紐帶,必須時常和酒店各部門溝通、協(xié)調,將顧客需求信息準確無誤地傳達給相關部門;2)酒店從上到下要樹立正確的服務意識,要視同事為內部顧客,營造人人都為下一道工序服務的氛圍;3)酒店各個部門間必須充分溝通,解決問題要站在滿足顧客需求的角度來進行協(xié)調;4)招聘和雇傭合適的員工,員工的對客服務意識,激勵員工用正確的服務方式,大膽有效授權,并通過事前、事中、事后的檢查來控制服務差錯的出現;5)從總經理到員工都要與顧客廣泛接觸,聽取顧客意見,并將顧客需求傳遞到相關部門,快捷響應,努力使顧客100%的滿意。
4、獲取滿意的盈利率
營銷人員不僅要通過各種方法創(chuàng)造顧客滿意,而且要關注酒店的盈利率,兼顧平均房價和住房率,不能偏面追求其一,要追求盈利最大化。目前,一些酒店的營銷部不做市場調研,沒有公關策劃,不進行營業(yè)預算,營銷部僅充當接待部、打折部的職能,酒店若一味通過簡單的削價來贏得顧客的忠誠,這是很危險的,因為通過削價競爭只能贏得顧客短暫的忠誠。 只有酒店有了盈利,才能為顧客提供更好的服務。營銷管理不僅要考慮顧客的滿意,同時要兼顧酒店的滿意(盈利),業(yè)主的滿意(回報)。這是當代營銷人所必須具備的素質和能力。
營銷策劃書7
第一部分團隊簡介略
第二部分店面簡介
本店以堅持“為學生服務”的辦店方針,引導健康生活,設計品質生活,倡導適度消費,實用,貼近生活,結合大學生衣食住行,以圖片,文字的形式提供最新最快地市場變動,本店時常推出商家優(yōu)惠券,最新的打折優(yōu)惠活動等,為大學生量身定做的副食品消費為一體的水果超市。
我們將為廣大師生提供如下消費選擇:
(1)各種新鮮水果
(2)各類真空食品
(3)干類食品
(4)新鮮果汁
第三部分板塊分類詳解
一、新鮮水果
以時令水果為主,本季節(jié)罕見水果為輔。
二、各類真空食品
以豆干,鳳爪等各式真空袋裝方便熟食為主。
三、干類食品
以葡萄干,紅棗,瓜子,花生,薯條等散裝食品(就是沒有水分的,比如瓜子,杏仁,核桃,腰果)。
四、新鮮果汁
主要針對夏季的現場榨汁為主。
第四部分市場分析
一、形勢分析:
干杉校區(qū)地處長沙市郊,地理位置較為偏僻,信息暢通相對受阻,校園內至今還未有健全的水果店。同時干杉校區(qū)有教師數百,學子近萬,廣大師生食用水果極為不便,校園內商機存在巨大的潛力。
二、目標市場
學生消費群體占有很大比重。高校校院內目前創(chuàng)辦水果店的學校較少,存在巨大的市場占有份額,前景良好。
三、特色項目市場分析
(1)新鮮水果:
校園內還沒有一家水果店,八九點以后,正值廣大師生夜宵之時,而此時校園內外無一處可購水果之地,我們的水果店正是彌補了這一空缺。
(2)新鮮果汁:
長沙地處亞熱帶地區(qū),夏季氣溫高達四十度,廣大師生迫切需要降溫飲料,而鮮榨果汁是夏季清熱解暑飲料的最佳選擇,食用健康,富有極高的營養(yǎng)價值,從在巨大的商業(yè)潛能。
四、時令水果市場分析
時令水果就是當季盛產的水果
春季:干燥咳痰多吃梨干燥上火吃香蕉。防治感冒吃蘋果
夏季:西瓜桃子李子杏櫻桃葡萄
秋季:百果之宗--梨大夫第一藥--蘋果甜膩美味--柿子西域佳果--石榴干果之王--板栗維C之王--獼猴桃
天堂之果--橄欖酸甜適中--柚子長壽食品----山楂維生素丸--大棗
冬季:冬棗、冬桃、冬杏、冬蘋果
(水果市場調查表,大學生消費方向調查表見附錄)
第五部分運作模式
一、內部運作模式
水果店下設:財務部、策劃部、外銷部、運營中心四大職能部門。
財務部:曾俊,負責核對收入和支出。
策劃部:全體店員,調查市場,清點銷售產品,具有非常敏銳地眼光:良好地洞察能力,抓住銷售熱點。
外銷部:全體店員,針對部分學生,在店員方便時銷售送貨上門。
運營中心:
(a)廣告部:鐘盛、金光宏2人主要負責宣傳。
(b)發(fā)行部:張文1人負責校內訂單,聯系消費者
(c)服務及業(yè)務部:曾俊1人負責商家、消費者回訪。
二、外部運作模式
(1)“快樂淘寶”打開市場為后期店面的經營打下基礎,穩(wěn)固銷售市場。
具體操作如下:
前期:
a、在學校加強宣傳力度。
b、與供應商聯系,選擇價格低,信用度高,質量可保證的水果批發(fā)商。
下單操作:
a、每周周末,負責人調查供貨市場,刪選貨物,制作貨單,周一開始新一輪銷售模式的運作。
b、消費者可以直接到本店購買所需貨物,還可以以手機短信,或電話等通訊形式將所需貨物告知本店,本店在最短的時間送到消費者手中。
付款方式:貨到后檢驗貨物質量無誤付款。
后期:制作消費者記錄,凡購買累計達288,即可成為VIP會員,同時贈送一件小禮品。并且對會員進行回訪,以調查問卷的形式對消費者感興趣的產品類型、服務方式等進行改善。
三、電子商務應用
(1)利用校園傳單宣傳
(2)利用校內網推廣
(3)利用上門服務宣傳
(4)利用市場調查宣傳
(5)利用QQ宣傳
第六部分營銷方案
根據《大學生生活與消費》現階段的基礎,本店的特殊定位,以及市場需求的現狀,應將市場推廣的工作分為以下幾個步驟:
1.進行市場調查,挖掘市場空間,洞察市場需求,制定出一套適合大學生消費的營銷策略。
2.進行市場推廣,以最大限度的接觸市場、接觸消費者、接觸供貨商為目的,選擇、確定最適合我店內容特點的經營模式、發(fā)展戰(zhàn)略,收集并積累廣泛的市場資料和信息。
3.工作內容,發(fā)展工作方向--上門消費者、各個寢室、辦公地點、運動場所等消費場所。必須最大限度地讓我店出現在相應的消費需求者的場合中,擴大宣傳面和廣告面以及消費者的群體中的知名度。
第七部分競爭對手分析
現有競爭對手:校園外4家店面及數個流動攤位。
我們的優(yōu)勢:
1.地處校園內,接近消費者群體。
2.免費送貨上門。
3.時間可延續(xù)至晚十點以后。
4.銷售品種齊全。
我們的劣勢:初期知名度較小,學生上課時間不定,不能白天及時營業(yè)。
校園外各店面優(yōu)勢:可在白天延續(xù)營業(yè)。
校園外各店面劣勢:
1.離消費者群體較遠。
2.晚間不能營業(yè)。
3.銷售單一。
綜合分析:校園內部店面沒有一家,在校大學生數量多,我們擁有巨大的市場。而且本店貼近本校學生生活。前期重點打出自己品牌,贏得本校學生的好評,打開知名度,我們的.愿景:通過這個店面,在獲得盈利的同時,將大學生的健康生活,品質生活更好的體現出來。
第八部分財務分析
一、成本中各費用計算說明:
(1)水果成本費用(約5000千元)
(2)前期門面裝修費用(約4000千元)
(3)水果運費預計(可忽略不計)
(4)店面宣傳費用預計200元,以海報,傳單,校園廣播,PPT,黑板報,橫幅的形式宣傳。
(5)購置柜臺,桌子,擺設,裝飾約1200元
(6)啟動資金合計一萬三千。
二、盈利方式:
(1)每天收入(即店面每天銷售額)。
(2)學校,院系,班級舉行班會活動,需訂購部分水果,干貨。
(3)辦理積分卡,吸引新老顧客購買。
(4)送貨上門。
三、投資風險及控制
(1)前期啟動資金周轉。
(2)資金回報周期不確定。
(3)市場規(guī)模不大,競爭卻激烈。
(4)水果要滿足廣大消費者的需求,涉及面太廣。
(5)如果投入不大,不大可能做到每期都要極高的質量。我們經常都聽到很多人說水果行業(yè)需要半年時間才能盈利或者看出勝敗。
(6)不同種類水果盈利的不確定性更大,品牌和市場培育的時間較長,即使經過市場調研,所得的數字也存在很多變量,分析也都是預測的、未知的,在實際操作過程中可能發(fā)現與想像的差距很大,因此投資風險極大。
(7)水果產品保鮮期較短,銷售途中虧損較大。
(8)風險控制:
1.前期少量進貨,試探市場。
2.在淡季時可推行薄利多銷。
3.可時常推行促銷活動。
4.利用科學的方法延長水果保質期。
四、股份分配
1.入股:依據投資多少,平均分配。
2.股息分紅:依據獲利多少平均分配。
第九部分發(fā)展方向
前期:由于本水果店新開張,各方面還沒有完善至趨近完美,同行競爭壓力大,不能完全讓交院所有校友認可與支持,我們采用幾種不同的銷售方式
一、以一定的價售出一份不同種類的水果,能使校友們嘗到各類新鮮的時令水果。
二、零賣,經過高中三年的封閉教育,以及大學的生活模式,我們總結出了零賣這個銷售方式,我們支持一些水果單個銷售。這樣最大程度讓校友嘗到真正的新鮮水果,也符合我們學生的消費模式。
三、宣傳與活動,店面開張后我們會組織一些班級進行問卷調查,征集一些寶貴的意見。讓校友們最大程度上滿足。我相信我們這個團結的團隊,面對萬事開頭難的工作環(huán)境,能一如既往的堅持信念。打造出一個讓人信服的學校水果店。
中期:隨著時間的推移,事物的必然發(fā)展,我深信我們贏的了大部分交院校友們的支持與認可,我們也必將推出更加完美,更加人性化的服務。例如我們可考慮水果送貨上門,送到各寢室。讓校友消費的同時享受到真正的便利,真正的最低消費,最高享受。打造湖南交通職業(yè)技術學院最頂尖的的水果店。
后期:隨著我們團隊經驗的積累,時間沉淀下來的產物,我們成為了一個水果行業(yè)的頂尖集體,打造出了自己的一套銷售方式,真正達到使廣大師生便利,為大眾服務的水果店。即時,我們將對外拓展我們的水果店規(guī)模,在其他大學附近,開分店。真正的走出校園,與社會上的各商業(yè)人才競爭。
營銷策劃書8
一、競賽項目
產品營銷策劃。
二、競賽目的
1、調動學生學習積極性,強化學生學習的針對性。
2、提高學生營銷策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營銷xx班全體學生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名,頒發(fā)獎勵證書和獎品。
5、組織x周星期x下午x點開始進行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實施。
四、競賽內容
包括制定營銷策劃方案、現場PPT展示與答辯兩個部分。具體競賽內容如下:
1、制定營銷策劃方案
本次營銷策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實市場中某種快速消費品,聯系生產、經銷企業(yè)進行調查,了解產品市場情況,站在企業(yè)角度制定產品營銷策劃方案,并在規(guī)定時間內將營銷策劃方案遞交競賽組委會。營銷策劃方案具體要求參見附錄。
2、現場PPT展示與答辯
現場進行營銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規(guī)定時間內對賽前提交的營銷策劃方案進行現場PPT演示和陳述,同時回答評委的提問。
3、競賽方式
、俑傎惒捎眯〗M團隊比賽的`方式,每個參賽隊由x名選手組成。
②競賽分兩個階段進行。第一階段完成產品營銷策劃方案,并于第二階段進行前提交;第二階段在競賽現場進行,PPT展示營銷策劃方案并進行答辯,時間為x分鐘,其中PPT陳述時間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的兩個環(huán)節(jié)比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
5、成績評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個項目計x分,取各位評委評分的平均值計各隊得分;累計總分辦法為產品營銷策劃方案成績計x%,現場PPT展示和答辯成績計x%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
營銷策劃書9
一、花店市場調查和選址
從選址上,應選擇交通便利人流大的地方,如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個好處,就是在鮮花消費淡季時,醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入,保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
二、花店開店籌資和進貨渠道
花店資金主要是租金、裝修、訂貨,一般不需要太多,可以向親朋好友借,亦可向銀行貸款,還可以幾個人合伙注資開店。鮮花的質量和價位,是贏得市場的法寶,找到自產自銷的貨源,可使利潤空間得到最大保證,如果有條件的話還可以和我國最大的鮮花產地云南的花卉市場來合作進行鮮花空運、托運,以此委托他們來把握貨源質量第一關;ǖ暌宰邇r格+質量+服務為宗旨,贏得客源。不管經營哪行信譽都是關鍵,一靠花卉質量價格,二靠服務質量,批零店如果花卉質量價格由供貨商把關的話,作為店主主要靠服務質量。
三、花店業(yè)務定位
在經營范圍上,花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務為主,根據當地情況還可適當兼營其他配套商品和服務,以提高花店的綜合經濟效益;ɑ茏赓U與銷售要相結合發(fā)展。
花店的服務貫穿在經營過程的始終,直接關系到有無“回頭客”,關系到市場占有率,我們的消費者大多數在消費鮮花時不知道花語,所以花店要引導消費;ǖ昕蛇m應部分消費者的需要,專門為其布置廳堂,進行花藝設計。售后服務主要體現在教授花卉養(yǎng)護、保鮮知識,經常訪間客戶,掌握其消費新要求、新動向,為客戶及時更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深,所以,花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開店不如先作一個免費送貨上門的承諾,無論對于批發(fā)商還是零售商,此項售前服務,會建立一個逐漸、擴大的信譽體系客戶群體。除此之外,鮮花店經營策略是無論哪個城市,星級飯店的鮮花布置,都是一個很好的業(yè)務,3~5天更換一期,費用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的婚宴,會議,生日宴又很多,無形帶來許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你開拓業(yè)務的市場。
四、花店裝潢設計
花店裝潢設計要盡力營造一種優(yōu)雅的'氛圍。店面招牌設計應簡潔、明快、店名易記并賦有文化內涵。店標要醒目,它的設計要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主,適當地動用點歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設應少而精,免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛,美化作品、美化花店的作用。這點非常重要。為了體現“花團錦簇”,可以裝些有反射功能的玻璃鏡面,這樣店面空間顯得大,鮮花也變多了。
五、重視顧客心理分析
顧客上花店購花,花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具;②消費者心態(tài),臉色、喜怒習慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途,要觀察顧客在花錢的態(tài)度上,這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費觀念有關,介紹鮮花時,先問用途再選式樣(花束或花籃,花束浪漫,花籃莊重),再選花材進行花藝創(chuàng)作,最后推薦出一個價格適當產品。
六、重視特色經營和科學經營
經營花店應本著“以誠為本、服務至上”的經營原則,真誠為消費者服務。樹立競爭意識、市場意識,講信譽,創(chuàng)品牌。
花店要十分重視特色經營,獨特的店面設計和店內裝修,品種齊全的國內外花材、葉材,獨特的花藝風格都能讓花店與眾不同。
科學經營方面,首先花藝既是花店立店之魂,要提高插花技藝,重視員工素質培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度,用制度去規(guī)范員工,培養(yǎng)員工的主人翁精神。同時花店要經常進行花藝培訓,提高員工的花藝技術水平、知識結構和美學修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍。及時了解花卉時尚動態(tài):及早與國際花藝流行趨勢接軌。
花店要樹立自己的品牌,形成花店的無形資產,這非常有利于利潤的提高。
花店還可以開個花卉門診,F在許多單位和家庭都愿意自己養(yǎng)上幾盆花,來裝扮居室,但由于缺乏一定的園藝知識,對花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施不了解,難以養(yǎng)好花。想請教,卻找不到專業(yè)人士指導。因而可設立一個“花卉門診”,并開通“花大夫熱線”,接受大眾的花卉養(yǎng)護咨詢,為花卉的病蟲害進行診斷,并組織補救。還可利用已有的設施,開設“花卉病房”,為某些嬌貴的花卉進行看護,為某些越冬的花卉提供場所等。這樣將可免除養(yǎng)花人的種種疑慮,并可增加花店的知名度,完善售后服務,從而增加花卉的銷售。
營銷策劃書10
一、競賽項目
產品營銷策劃。
二、競賽目的
1、調動學生學習積極性,強化學生學習的針對性。
2、提高學生營銷策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營銷大專xx班全體學生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名,頒發(fā)獎勵證書和獎品。
5、組織xx周星期三下午兩點半開始進行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實施。
四、競賽內容
包括制定營銷策劃方案、現場xx展示與答辯兩個部分。具體競賽內容如下:
1、制定營銷策劃方案
本次營銷策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實市場中某一種快速消費品,聯系生產、經銷企業(yè)進行調查,了解產品市場情況,站在企業(yè)角度制定產品營銷策劃方案,并在規(guī)定時間內將營銷策劃方案遞交競賽組委會。營銷策劃方案具體要求參見附錄。
2、現場PPT展示與答辯
現場進行營銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規(guī)定時間內對賽前提交的營銷策劃方案進行現場PPT演示和陳述,同時回答評委的提問。
3、競賽方式
、俑傎惒捎眯〗M團隊比賽的方式,每個參賽隊由x名選手組成。
②競賽分兩個階段進行。第一階段完成產品營銷策劃方案,并于第二階段進行前提交。第二階段在競賽現場進行,PPT展示營銷策劃方案并進行答辯,時間為xx分鐘,其中PPT陳述時間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的兩個環(huán)節(jié)比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
4、成績評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的`計分方式。每個項目計xx分,取各位評委評分的平均值計各隊得分。累計總分辦法為產品營銷策劃方案成績計xx%,現場PPT展示和答辯成績計xx%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
五、選手須知
(一)賽點提供的設備
現場PPT展示和答辯的場地及設施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺、電腦一臺,其中PPT采用xx版本。
(二)選手自備工具
各參賽隊須準備U盤一個,將營銷策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組,并確保能正常使用。
(三)選手注意事項
1、各參賽隊須自行認真制定營銷策劃方案,如果發(fā)現有大面積抄襲,該項成績?yōu)榱惴帧?/p>
2、各參賽隊務必按時提交x份營銷策劃方案紙質材料、電子稿和PPT課件給競賽組。
3、現場PPT演示陳述和答辯環(huán)節(jié)均有規(guī)定時間,在規(guī)定時間的最后x分鐘和時間結束時,工作人員會給予提示,超時將根據情況酌情扣分。
4、陳述結束后,評委提出答辯題目,參賽隊可自行準備,下一參賽隊進行陳述。當下一參賽隊陳述結束后,上一參賽隊上臺回答評委提出的問題,以此類推。
營銷策劃書11
一、活動目標
1、進行品牌文化的深度,將今麥郎彈面“彈”的品牌理念明確地傳達給學生;顒又黝}:“有您參與,會讓災區(qū)兒童插上希望的翅膀!今麥郎攜環(huán)保學院師生獻愛心活動!
2、開拓大學生市場。由于“康師傅”已經在我院搞過4次促銷活動,學生對“康師傅”有了一定的好感,超市貨架貨物擺放對今麥郎也不利。但是“康師傅”是以價格和贈品來吸引學生的并沒有從情感方面做文章也沒有體現自己的品牌理念,更沒有和學生的主流文化相結合。我們將今麥郎方便面的獨特配方(今麥郎方便面在配方設計上,根據中國人的營養(yǎng)需求特性強化了易損失的營養(yǎng)素。經測試,其100克產品中主要營養(yǎng)素含量相當于每日營養(yǎng)素推薦量的三分之一,比普通掛面營養(yǎng)素密度高。)和災區(qū)兒童的未來相結合用情感訴求來打動學生,從而開拓大學生市場。
3、現場銷售。我們將分為三個銷售小組進行銷售同時還有捐贈、事件報告、抗震救災歌曲等活動來吸引廣大同學并讓同學們參與到活動當中。
二、市場分析
口味:根據簡單隨機調查和超市調查,我們發(fā)現學生吃面主要集中于香辣、牛肉、原汁豬骨三個口味。學生可接受的價格是:袋裝,1元—1、5元;碗裝,3元—4元。
現狀:我院共有學生6000多人,其中大三有20xx人已畢業(yè),800人在北戴河校區(qū),即現在本校區(qū)實際有3200人。
促銷:(1)7月4日前將今麥郎方便面袋交到營銷實訓室即可為災區(qū)兒童教育捐出0、3元。
。2)一次購買一箱贈送精美餐盒一個。
。3)一次購買一桶桶裝面贈送今麥郎礦泉水一瓶,兩桶贈送今麥郎茶一瓶。
。4)7月5日上午捐贈儀式,邀請今麥郎營銷部經理出席。
三、活動主題
有您參與,會讓災區(qū)兒童插上希望的翅膀!今麥郎攜環(huán)保學院師生獻愛心活動。
四、活動流程
娛樂活動和銷售同時進行。
1、主持人開場介紹本次活動的主題和今麥郎的理念“今麥郎理念是:產業(yè)報國,造福社會。今麥郎精神是:團結拼搏、超前突破、爭創(chuàng)最佳、挑戰(zhàn)自我;今麥郎形象是:文明、誠信、高效、進取!焙蛷椕娴奶攸c“越是經煮、經泡的方便面,質量就越好,而這一切都是由面的韌性決定的。
2、開始煮面。
3、事件介紹“今麥郎為災區(qū)捐贈價值一百五十萬的方便面并第一時間送達災區(qū)!
4、歌曲演唱《生死不離》、《愛的奉獻》等。
5、災區(qū)英雄事跡介紹
6、今麥郎方便面袋捐贈活動,捐贈一個今麥郎方便面袋為災區(qū)兒童教育事業(yè)捐贈0、3元。
7、事件介紹“今麥郎為災區(qū)捐贈價值一百五十萬的方便面并第一時間送達災區(qū)!
8、主持人再次重復本次活動的主題和今麥郎的理念并宣布本次活動結束。
五、促銷工具
1、6個展臺,12把傘。(一個小組2個展臺,一個展臺2把傘)
2、一套音響設備。
一個20米長的條幅(紅底白字),條幅內容是“有您參與,會讓災區(qū)兒童插上希望的翅膀!今麥郎攜環(huán)保學院師生獻愛心活動!
3、3個電磁爐,3個插排(10米、20米、20米)。
六、人員安排
總指揮:___老師職責:活動總體把控
人事處:___職責:各小組的人員調動及安排
總導演:___職責:節(jié)目安排、節(jié)目銜接、音箱調試
總:___職責:兌換零錢
道具組:___職責:音箱設備
宣傳部:___職責:前期宣傳
公關部:___職責:接待今麥郎的來客
貨物管理:___職責:出貨、管貨
1、活動主持人兩名(一男一女):___。
2、活動小組
第一組:組長:___
煮面人員:___、___
貨物管理員:___
收銀員:___
銷售員:___
第二組:組長:______
煮面人員:___
貨物管理員:___
收銀員:___
銷售員:___
第三組:組長:___
煮面人員:___
貨物管理員:___
收銀員:___
銷售員:___
其他9名同學作為現場管理人員和候補人員。
七、市場預測
我們調查顯示有82、3%的人有購買方便面的習慣(一周至少購買一次),現在在校生有3200多人。按一人一次購買4袋計算潛在市場是3200*4*82、3%=10534、4袋。據我們調查顯示活動當天大概有10%的人會購買即10534、4*10%=1053、44袋。我們建議香辣、原汁豬骨、牛肉三個口味按2/1/2的比例供貨。碗面主要是回家是才購買,對此我們建議這次銷售以袋裝面為主。
八、資金及設備投入
1、6個展臺,12把傘。
2、一個20米長的'條幅。
3、3個電磁爐,3個插排(10米、20米、20米)。
4、租用一套音響設備150元。
5、廠家負責提供贈品、試用面、一次性餐具,并負責貨物的運輸。
6、贈送實訓室80袋面作為晚飯,200元人民幣作為活動經費。
九、活動時間及地點
20xx年6月27日17點30分至19點30分
中國環(huán)境管理干部學院西教籃球場
十、校園營銷建議
1、因為康師八傅已經搞過四次促銷活動,所以一次活動難以拉回消費者。我們建議做一個高校系列行活動,讓學生們對今麥郎的感情從認知到喜歡最終到忠誠。
2、高校系列行
。1)學期末“為災區(qū)兒童助教”主題活動,讓學生對今麥郎有一個深入的了解。
。2)下個學期初“健康”主題活動,讓學生感到今麥郎是為大家的健康成長著想的從而喜歡上今麥郎。
。3)下個學期中“團結”主題活動,讓學生和今麥郎緊緊的團結在一起,從而成為今麥郎的忠誠顧客。
如此一來能夠很快很好的啟動高校市場,樹立良好品牌形象,奪取高校市場的勝利。
營銷策劃書12
一、活動目的:
通過大型促銷活動,形成年度銷售沖刺,并減少為不良庫存。
通過特買活動進一步拉升夢飛品牌在當地消費者和同行中的影響力。
通過特買帶動常規(guī)品的銷售。
二、適用活動時間:20xx年11月10日—xx月25日(匯款時間)
三、適用單位:全國各地區(qū)現有專賣店、專柜。
四、活動主題:20xx夢飛家紡歲末清倉大型特賣會
五、活動內容:
會員特供:(活動期間配發(fā)會員金卡及銀卡)
平面體現:在派發(fā)海報、x展架上公布會員有禮信息。
會員通知:活動前3天通過電話、手機通信、郵寄資料等不同方式通知會員促銷活動信息,并告知會員在活動開始前一天持會員卡到店內可提前選購商品。
人氣搶購:吸引更多消費人群,達到現場購物的火爆場面,從而提高每天銷售。
具體產品:待定。
套餐系列(用于海報的設計)可以選擇:
1、經濟套餐。
2、喬遷套餐。
3、新娘套餐。
4、新年套餐。
活動方式:全天分三次人氣、分別為:堆頭陳列以多為主,輔以其他人氣產品;以小件產品為主,輔以其他人氣產品;以特價產品輔以其他人氣產品。這可以以人氣價格購買以上人氣產品。
。ń鹂、銀卡)金卡全國統(tǒng)一5折,銀卡全國統(tǒng)一6。5折。
活動期內一次性購店內任何商品1000元,可獲贈金卡一張。
活動期內一次性購店內任何商品500元,可獲贈銀卡一張。
六、文宣:(戶外)以下方式可根據情選擇做。
海報一對一派發(fā)、報紙廣告、電視游動字幕廣告、車體廣告、宣傳車、拱門、小區(qū)橫幅、小區(qū)電梯、模特秀、災區(qū)義賣、于婚慶影樓婚慶公司合作等。
。ㄊ覂龋┮韵路绞娇筛鶕檫x擇做。
促銷紙箱、包柱包墻氣氛寫真、櫥窗海報、地噴、特價牌、彩球、地毯、倒計時牌、音響、店員(語言)、店員(動作)、喊話器、x架、托兒等。
以上所有策劃公司可派人現場協(xié)助。
七、活動須知:
1、促銷活動前5天在主要街道、小區(qū)做廣告宣傳。
2、促銷活動前3天進行報紙、電視、海報派發(fā)、企事業(yè)單位郵寄等宣傳。
3、促銷活動前3天通過電話、手機短信、郵寄等形式通知會員在活動前一天進店選購產品。
4、人員準備:一般店內店員配備2名,但活動期間應多配備2名,并分工安排(1名收銀、2名導購,1名維持秩序);顒悠陂g一百平米專賣店應配備導購5名,面積每增加二十平米增加一名導購員,其他工作人員為1名收銀、1名秩序維持員、兩名出門驗票員。
5、倉庫準備:大型活動最好租借臨時倉庫,建議離活動地點不超過500米,以備隨時補貨。
6、促銷期每天早上按時開門營業(yè),在營業(yè)前不要放顧客進店購買促銷品。
7、在店內顧客特別擁擠的情況下,可先放一批顧客進店購買,其余顧客在店外等候,這樣給顧客一種神秘好奇感,在人越聚越多的情況下,造成搶購風潮。
8、提前一天把小件產品的票據開好,不造成第二天顧客多時來不及開票的局面。
9、人氣產品在店內聚集眾多顧客時再拿出,通常在每天早上9點后顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產品。
10、不同促銷產品要求各折開一套進行陳列展示,便于顧客購買。
11、堆頭擺放要求豐滿,同系列產品堆放在一起、不要分開擺放,這樣導購員能同時介紹到每款產品,顧客挑選也方便。
xx、當某款促銷品出現滯銷時,調整該產品原擺放位置,移到店內最醒目處,重點陳列擺放,導購員加強對該款產品的介紹。
13、導購員介紹產品時,抓住顧客心理,重點介紹顧客感興趣的產品,不要無重點的每款產品都去推薦。
14、當某款促銷品銷售到僅剩一套時,把這套產品作為樣品陳列,如顧客看中,須付20%定金,十天后給貨。
15、銷售過程中不要兩位導購員同時對一位顧客介紹產品。如一對夫妻來店購物,重點放在可做主的一方進行介紹。
16、導購員在活動期間采用定位銷售,選擇自己最長的產品區(qū)域進行介紹。不脫離崗位。
17、在店內客流量下降時,派專人到人流多的地段發(fā)放海報,指引顧客來店購買。
18、促銷活動前5天,以推介促銷品為主;活動開始后的第5天,以推介正價品為主。第一天銷售的產品應絕大部分為最便宜的產品,充分吸引人流,進店后不致產生退卻和上當的感覺,以后逐漸加大中、高檔價格的產品比例,讓顧客看到陳列的`變化。
19、促銷第一天結束,做促銷產品進度信息分析,快速補貨,減少脫貨、斷貨情況發(fā)生。如來不及到公司補貨,可在周邊城市調貨。
20、活動結束后:立即收起促銷品,并恢復原價,顯示促銷的真實性,有利于下次活動。
八、活動支持:
1、活動客戶一次性匯款、發(fā)貨5萬元以上(常規(guī)品)(含5萬)的可享受7000份免費三折頁海報。(或享受xx00元的宣傳費)兩者不可同時享受。人氣品不限量。
2、活動客戶一次性匯款10萬元以上(含10萬),發(fā)貨(常規(guī)品)可享受15000份免費三折頁海報。(或享受4000元的宣傳費)兩者不可同時享受。人氣品不限量。
3、活動客戶一次性匯款20萬元以上(含20萬)發(fā)貨(常規(guī)品)可享受35000份免費三折頁海報。(或享受10000元的宣傳費用)兩者不可同時享受。人氣品不限量。
4、活動客戶一次性匯款30萬元以上(含30萬)發(fā)貨(常規(guī)品)可享受60000份免費三折頁海報。(或享受18000元的宣傳費用)兩者不可同時享受。人氣品不限量。
注:可欠款客戶本次活動需現款發(fā)貨。
注:活動客戶公司可協(xié)助全程策劃和免費設計dm單和寫真噴噲等。
注:此次全國各店的活動統(tǒng)一由夢飛公司營銷中心策劃安排。接受活動申請截止日期20xx年11月3日。
活動咨詢電話,各片區(qū)客服及:400—690—8288
九、活動期間公司可提供下例降價品和人氣品:(下例產品不提供退換)。
冬被系列:繡花冬被加厚舒適冬被新一代雪絨冬被
全棉雙胎被:30%鴨絨被駝絨被(活動)
枕芯系列:新一代健康枕
毛毯系列:功能型毛毯—1功能型毛毯—2多功能隨意毯
大套件系列:燦炫霓裳絢然華美情絲葉雨朵朵柔情
六件套系列:宮廷花苑
仿真絲六件套:11個花型
繡花四件套:4個花型
特供仿真絲:5個花型
提花繡花被套:規(guī)格:2.0x2.32,2x2.4
全棉印花被套:規(guī)格:1.5x2.0,2.0x2.3,2.2x2
營銷策劃書13
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務得職能部,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象得一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部得工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話得
二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客得精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶得需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部得新形象、新境界。
營銷策劃書14
一:活動背景
20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產微店,內含俄羅斯進口食品,后期不定時加入其它食品,準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生,為其供給味美價廉的內蒙風味食品!現打算于324正式投入運營,并開展開業(yè)大迎賓活動。
二:活動目的
一年之際在于春,為實現微店的開門紅,吸引身邊的同學和學校里的.潛在客
戶來店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業(yè)迎賓活動。同時也為了微店的持續(xù)盈利,吸引更多的回頭客。
三:活動名稱
呼倫小店開業(yè)迎賓活動
四:活動目標
暫定在開業(yè)迎賓活動中吸引25名顧客
五:活動時間地點324——46微店
六:活動資料
(一)擬定微信朋友圈宣傳標語
。ǘ┪⑿排笥讶﹂_業(yè)集贊活動
凡轉發(fā)此條朋友圈,集贊超過20個并關注店鋪者(截圖為證,經過微店發(fā)給客服),從中隨機抽取2名幸運賓客獲得由本店供給的價值118元的呼倫貝爾風干牛肉(一斤)。愛我,你怕了嗎!
。ㄈ⿺M定微店開業(yè)促銷細節(jié)
1、全場滿70包郵
2、開業(yè)買就送,隨機贈送各類小食品。
3、單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。
營銷策劃書15
一、目的
品牌知名度推廣,新產品的`銷售啟動。
二、對象
情侶套裝系列等十款套裝產品。
三、活動主題
牽手著xx包,摯愛永恒;xx箱包見證你們的摯愛。
四、活動方式
公司總部提供活動方案、禮品和監(jiān)督;直營店準備物料制作執(zhí)行。
五、活動時間地點
x月x日~x日;直營店。
六、廣告配合方式
前期宣傳(活動x周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅。
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄)。
3、當地晨報、日報、晚報登載廣告信息。
4、城市內電子顯示屏廣告。
七、活動準備
1、人員安排。
2、物資準備材料準備。
小立牌廣告分別置于所屬產品系列的陳列區(qū)域。橫幅、宣傳單內容同海報等。
3、活動方案。
3.1凡是進入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物一只;
3.2持公司宣傳單在店面購買情侶系列新品套裝可以享受x折優(yōu)惠;
3.2成功購買情侶系列新品的將會贈送多美味情人節(jié)價值x元的套餐x份。
4、活動前期準備。
專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;宣傳單置于店內供顧客自取。
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