醫(yī)院培訓(xùn)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會1
培訓(xùn)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫(yī)護(hù)夢想的期前準(zhǔn)備，
培訓(xùn)，讓我明白了許多。培訓(xùn)14天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實(shí)地見聞，實(shí)地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問題。例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在培訓(xùn)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動(dòng)的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。
曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話：”一位培訓(xùn)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí)，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個(gè)問題，該以什么借口去逃避呢？”因此，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識，來不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯(cuò)啊。學(xué)會了理論聯(lián)系實(shí)際，在那里，我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系，對于順利實(shí)施護(hù)理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢？
一、要做到將心比心
用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。
二、擅于與病人溝通
其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。
”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，由于我的自卑，不主動(dòng)而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練，這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水感覺我們培訓(xùn)了這么長時(shí)間，又是本科生，做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是，面隊(duì)老師的無奈我真的無地自容。
好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實(shí)是另一翻感覺，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是護(hù)士本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。
病人的肯定是護(hù)士最大的成就；病人的稱贊是護(hù)士最大的光榮；病人的疼惜是護(hù)士最暖的寬慰；病人的'微笑是護(hù)士最好的回饋……”護(hù)士職業(yè)是最高尚的！護(hù)士直接與病人接觸，你看，旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)，病情危重，全身浮腫，XX狀態(tài)好了，癥狀也消失了。
做護(hù)士真好！是你們讓我們有了第二次生命的機(jī)會，是你們，用親切的話語安慰我們，讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心，是你們細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù)�！边@是出自住院病人的心聲，相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動(dòng)萬分啊。我因此也備受激勵(lì)，我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫(yī)護(hù)事業(yè)奮斗終身。
再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護(hù)患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會2
作為一名領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要掌握專業(yè)知識，更需要具備一定的管理能力。在近期的后勤處長培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深刻體會到了管理的重要性和必要性，也對未來的工作有了更加清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。在這篇文章中，我將分享自己的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會，希望能夠?qū)V大處長同仁有所啟迪和幫助。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)涉及到的內(nèi)容非常豐富，主要包括管理理論、管理技巧、組織領(lǐng)導(dǎo)、人際溝通、監(jiān)督考核、業(yè)務(wù)能力等多個(gè)方面。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到管理是一個(gè)綜合性的過程，需要多方面的知識和技能的支持。同時(shí)，也明確了管理的主要任務(wù)是提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)達(dá)成，需要我們處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
通過聽取專家的授課，與各位同仁的交流與討論，我收獲頗豐。首先，我深刻認(rèn)識到管理者需要富有創(chuàng)新精神和包容心態(tài)，要善于從員工中挖掘潛力和發(fā)現(xiàn)問題，才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。其次，組織領(lǐng)導(dǎo)能力也是十分重要的，要在工作中不斷錘煉自己的組織能力和激勵(lì)員工的能力，提高團(tuán)隊(duì)的效率和士氣。另外，人際溝通能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高，善于發(fā)現(xiàn)和化解矛盾，為組織找到最合適的發(fā)展方向。
第四段：認(rèn)知提升。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我不僅加深了對管理理論的認(rèn)識，而且提高了對從基層開始一步步晉升的管理人員的.了解，所以我更加深刻地認(rèn)識到，管理人員需要不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：展望未來。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對自己未來的規(guī)劃也有了更加明確的方向。我將不斷學(xué)習(xí)、不斷錘煉自己的管理技能，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取在單位的工作中更好地發(fā)揮自己的職業(yè)能力和管理水平，為單位的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值�？傊ㄟ^這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我意識到了管理的重要性和必要性，也深刻認(rèn)識到了作為管理者需要具備的素質(zhì)和能力，相信這對我的工作和生活都會產(chǎn)生積極的影響。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會3
實(shí)習(xí)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫(yī)護(hù)夢想的期前準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)，讓我明白了許多。實(shí)習(xí)14天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實(shí)地見聞，實(shí)地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問題。例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在實(shí)習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動(dòng)的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。
曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話：”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí)，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個(gè)問題，該以什么借口去逃避呢？”因此，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識，來不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯(cuò)啊。學(xué)會了理論聯(lián)系實(shí)際，在那里，我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系，對于順利實(shí)施護(hù)理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢？
一、要做到將心比心
用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。
二、擅于與病人溝通
其中，微笑是一把出奇制勝的'尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。
”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，由于我的自卑，不主動(dòng)而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練，這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水感覺我們實(shí)習(xí)了這么長時(shí)間，又是本科生，做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是，面隊(duì)老師的無奈我真的無地自容。
好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實(shí)是另一翻感覺，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是護(hù)士本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。
病人的肯定是護(hù)士最大的成就；病人的稱贊是護(hù)士最大的光榮；病人的疼惜是護(hù)士最暖的寬慰；病人的微笑是護(hù)士最好的回饋……”護(hù)士職業(yè)是最高尚的！護(hù)士直接與病人接觸，你看，旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)，病情危重，全身浮腫，其精神好了，癥狀也消失了。
做護(hù)士真好！是你們讓我們有了第二次生命的機(jī)會，是你們，用親切的話語安慰我們，讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心，是你們細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù)�！边@是出自住院病人的心聲，相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動(dòng)萬分啊。我因此也備受激勵(lì)，我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫(yī)護(hù)事業(yè)奮斗終生。
再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護(hù)患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會4
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說，xxx醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學(xué)八年了，但對于xxx醫(yī)院了解并不是很多，但對xxx醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強(qiáng)勢早有耳聞。經(jīng)過培訓(xùn)，我才對這里有了比較深刻的認(rèn)識。在剛?cè)肼毜淖铋_始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)第一天，醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個(gè)個(gè)態(tài)度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環(huán)境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史，帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個(gè)行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的，讓我們受益匪淺。
xxx醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)一流，實(shí)力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時(shí)的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院，但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)，一些國內(nèi)最新診療知識和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn)，雖然可能會有點(diǎn)辛苦，但我很期待。
從全面的因素考慮，作為一個(gè)外科醫(yī)生，僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經(jīng)驗(yàn)；除此之外，還可以認(rèn)識更多的老師、同學(xué)、朋友，對于整個(gè)醫(yī)院的印象也會進(jìn)一步加深。真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對是兩個(gè)概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的`責(zé)任，因?yàn)槲覀兯鎸Φ牟皇菦]有感情的機(jī)器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機(jī)，都有其存在的權(quán)利，所以在對待他們的任何時(shí)刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
xxx醫(yī)院院給我的印象是期待，我期盼我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體，成為一名合格的xxx醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的！
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會5
隨著我國醫(yī)改的深入和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，居民對社區(qū)護(hù)理有了更高的要求。由于臨床護(hù)理與社區(qū)護(hù)理的職責(zé)不同，前者停留于護(hù)理技術(shù)操作的掌握程度，而后者是對預(yù)防保健，康復(fù)促進(jìn)，疾病控制，家庭護(hù)理，健康教育等方法的運(yùn)用。[1]加快社區(qū)護(hù)理人才的培養(yǎng)，有助于推社區(qū)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，以滿足不同層次人群對社區(qū)護(hù)理服務(wù)的需求。杭州市下城區(qū)人民醫(yī)院于20xx年轉(zhuǎn)型為天水武林街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，先后被評為省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與浙江中醫(yī)藥大學(xué)、杭州師范大學(xué)合作，建立大學(xué)生實(shí)習(xí)基地。至20xx年共帶教護(hù)理本科生300余名，積累了一定的帶教經(jīng)驗(yàn)。
1帶教基本情況
1.1帶教對象：20xx～20xx年浙江中醫(yī)藥大學(xué)、杭州師范大學(xué)護(hù)理學(xué)院4年制本科生共300余人。每批2～3人，中心實(shí)習(xí)1周，中北社區(qū)衛(wèi)生站1周。
1.2培訓(xùn)師資：帶教老師的理論水平和實(shí)際技能的高低，會影響到護(hù)生對社區(qū)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識及掌握護(hù)理技術(shù)操作的程度。因此要求帶教老師具有大專以上學(xué)歷，主管護(hù)師，3年以上社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)歷并獲得社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)合格證，有良好的職業(yè)道德和善于溝通能力的護(hù)理人員。
2帶教管理
根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求，安排實(shí)習(xí)內(nèi)容：
2.1基礎(chǔ)護(hù)理：高護(hù)生來衛(wèi)生站實(shí)習(xí)前，均有三甲以上醫(yī)院實(shí)習(xí)經(jīng)歷，能夠獨(dú)立完成各種注射、輸液、吸氧、換藥、生命體征測量等工作。來中北衛(wèi)生站就診的以老年慢性病患者較多，帶教老師做到放手不放眼，多給護(hù)生鍛煉機(jī)會，指導(dǎo)護(hù)生完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2.2家庭健康檔案的建立及管理：介紹杭州市社區(qū)衛(wèi)生信息平臺的功能，向護(hù)生講解健康檔案的作用，演示健康檔案建立輸入和信息化管理的方法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各類慢性病管理、老年人的訪視、死亡信息化管理流程。
2.3家庭訪視：由帶教老師帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)行家庭訪視，完成家庭評估和居家護(hù)理評估，制定居家護(hù)理計(jì)劃；找出家庭主要問題進(jìn)行指導(dǎo)，如臥床病人床單整理與更換、皮膚按摩方法、如何叩背、各類導(dǎo)管的護(hù)理等。
2.4健康教育，采用多種形式：對來站點(diǎn)就診的患者測量體重及腰圍臀圍，采取一對一形式，運(yùn)用所學(xué)護(hù)理知識進(jìn)行宣教并發(fā)放健康手冊及宣傳資料。
集中面授，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和居民需求，如各種疾病的防治知識，合理膳食，有氧運(yùn)動(dòng)等，由護(hù)生自己收集資料制作PPT和教案，為居民舉辦健康教育講座。
3存在的問題
3.1缺乏服務(wù)意識與溝通技巧：大多數(shù)護(hù)生為獨(dú)生子，家庭寵愛，怕吃苦怕臟怕累，惰性強(qiáng)，缺乏服務(wù)意識與患者溝通的技巧，缺少熱情和主動(dòng)性。
3.2學(xué)習(xí)態(tài)度不端正：由于實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)時(shí)間短，造成護(hù)生不重視、走過場、得過且過。護(hù)生認(rèn)為自己以后是在三級醫(yī)院工作，對社區(qū)醫(yī)院護(hù)理實(shí)習(xí)內(nèi)容可有可無。存在逃避偷懶的思想，遲到早退、上班時(shí)間玩游戲，打電話，想干就干不想干就不干。
3.3心理承受能力差：有些患者拒絕實(shí)習(xí)生的護(hù)理，或者遇到患者說了生硬的話就受不了，覺得受了委屈，以致喪失信心、厭煩，對未來職業(yè)產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至不愿再從事護(hù)理工作。
4采取措施
4.1提高服務(wù)意識與交流的技巧：組織學(xué)習(xí)、加強(qiáng)指導(dǎo)、提高護(hù)生對社區(qū)護(hù)理的認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，明確社區(qū)護(hù)理的內(nèi)容、任務(wù)、方法和目標(biāo)。家庭訪視是社區(qū)護(hù)理工作的重要方法之一，在家庭訪視中社區(qū)護(hù)士除了必須具備過硬的操作技能和扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，還要具有良好人際溝通技巧方面的知識。指導(dǎo)護(hù)生針對不同居民及患者采取不同談話交流方式，通過接觸與交談，加深對居民家庭情況的了解，提高與居民的`溝通能力，完善護(hù)患關(guān)系。
4.2端正學(xué)習(xí)態(tài)度：在護(hù)生上崗前應(yīng)認(rèn)真組織崗前培訓(xùn)，講解社區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)的意義與目的。
遵守實(shí)習(xí)生規(guī)范，不脫崗、不遲到早退，嚴(yán)格輪轉(zhuǎn)出科考核制度，對理論及操作進(jìn)行考試，做好實(shí)習(xí)鑒定與記錄，以確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。帶教老師對護(hù)生初犯的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正，給予耐心細(xì)致的教導(dǎo)，并說明其危害及其防范措施。
4.3提高心理承受能力：帶教老師應(yīng)態(tài)度溫和，多予鼓勵(lì)及安慰，為護(hù)生營造寬松和諧的實(shí)習(xí)環(huán)境，體現(xiàn)對護(hù)生的信任，增強(qiáng)其信心，在工作中盡可能找機(jī)會讓護(hù)生練習(xí)，盡快適應(yīng)并擔(dān)當(dāng)起護(hù)士的角色。護(hù)生要學(xué)會處理各種突發(fā)事件，努力適應(yīng)社會環(huán)境，碰到工作中患者的不滿，要客觀對待，學(xué)會如何避免此類事件發(fā)生。
社區(qū)護(hù)理實(shí)踐是護(hù)理教學(xué)的一部分。目的是使護(hù)生對社區(qū)衛(wèi)生工作有最直觀的了解，從而達(dá)到社區(qū)護(hù)理的基本要求和基本素質(zhì)。[2]在實(shí)習(xí)過程中也發(fā)現(xiàn)護(hù)生的思想觀念還未及時(shí)轉(zhuǎn)換，主觀意識還是用醫(yī)院的服務(wù)模式來服務(wù)居民，不知道如何與居民交流，不能很好的應(yīng)用溝通技巧與居民交流。社區(qū)護(hù)士不僅是社區(qū)護(hù)理服務(wù)者，也是社區(qū)衛(wèi)生工作者。因此我們更應(yīng)注重護(hù)生綜合能力的培養(yǎng)，為社區(qū)居民提供健康信息及提高居民健康水平，最終達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，人人享有衛(wèi)生保健的目的。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會6
十個(gè)月的培訓(xùn)生涯即將結(jié)束，感觸頗深，我深切感到做一名醫(yī)生不容易，做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起，我們不再只是屬于我們自己，我們的一言一行，不僅僅是要對自己負(fù)責(zé)，更是要對病人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間我主要的收獲有以下幾個(gè)方面：
第一，臨床實(shí)踐中體會到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只能是紙上談兵，實(shí)踐與理論的雙管齊下，達(dá)到了此次培訓(xùn)效果的`化。沒有什么比思想指導(dǎo)行動(dòng)更強(qiáng)大，鞏固了理論知識，提高了實(shí)際能力，我們不再只是校園里的寶寶，而是社會上學(xué)步的幼兒。
第二，學(xué)會了溝通與關(guān)愛的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰�！庇袝r(shí)、常常、總是，一步步道出了三種為醫(yī)的境界，我們醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓(xùn)，讓我深刻體會到人性的關(guān)愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句：“醫(yī)生有三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。”藥物可以改善身體機(jī)體功能，但語言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望，一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫(yī)生的信任，協(xié)助治療計(jì)劃的正常進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會7
今天我參加了在醫(yī)院會議室舉辦的新員工崗前培訓(xùn)班。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷程、組織機(jī)構(gòu)、日后發(fā)展方向、社保相關(guān)政策知識，以及相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、獲益良多。
首先，培訓(xùn)讓我對醫(yī)院的發(fā)展有大體的了解。
隨著陳院長給培訓(xùn)班進(jìn)行隆重的開學(xué)典禮致辭后，整個(gè)緊湊的培訓(xùn)環(huán)節(jié)仿佛帶領(lǐng)我們重走醫(yī)院這7年多里經(jīng)歷的風(fēng)雨，見證了其發(fā)展歷程，了解到了其的艱辛。這使我更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，讓我堅(jiān)信自己的選擇是正確的'，并激勵(lì)著我們?nèi)?chuàng)新、發(fā)展，努力提升自身技術(shù)水平、服務(wù)能力。
其次，培訓(xùn)使我對臨床日常診療工作業(yè)務(wù)有了更深一步的認(rèn)識。作為門診醫(yī)生，我們時(shí)刻都在跟社保政策打交道。由于之前對社保政策理解不深入，不能很好的給患者做解析工作，甚至引起過群眾對我們工作的不滿意。通過入職以后的培訓(xùn)，我對政策有了更進(jìn)一步的了解，相信能更好地指導(dǎo)我日后的工作，讓患者充分而滿意的享受社保福利待遇，減輕患者醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，方便群眾就醫(yī)。
床醫(yī)生的驕傲，加深了解了作為臨床工作者的意義，逐漸肩負(fù)起臨床醫(yī)生的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團(tuán)隊(duì)意識的培訓(xùn)，這一系列活動(dòng)使我們得以彼此了解，團(tuán)結(jié)合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點(diǎn)，攜著對過程的記憶，懷著對未來的憧憬，感覺這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠”之訓(xùn)，都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實(shí)上，在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露，花開初舞，百草扎根，仁心仁術(shù)，我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會8
隨著現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理機(jī)制的不斷發(fā)展，建立“以人為本，質(zhì)量第一，量化考核，綜合評定，優(yōu)勞優(yōu)酬，動(dòng)態(tài)管理”的現(xiàn)代管理模式已成為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。x月13-15日，在黨委書記王xx、副院長楊xx的帶領(lǐng)下，院相關(guān)科室人員參加了xx華醫(yī)動(dòng)力醫(yī)院管理中心在合肥舉辦的績效管理培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班主要就典型醫(yī)院績效管理方案與績效考核系數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)物操作進(jìn)行考核培訓(xùn)，著重介紹了現(xiàn)代醫(yī)院績效考核設(shè)計(jì)的理論支撐、績效考核常用的.方法及測評工具，并對國內(nèi)知名醫(yī)院績效考核案例及國家衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于醫(yī)院績效考核相關(guān)的政策進(jìn)行了分析。
通過本次考核培訓(xùn)，使大家認(rèn)識到當(dāng)前醫(yī)院分配制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的重要內(nèi)容，績效分配機(jī)制更是醫(yī)院等級評審的重點(diǎn)項(xiàng)目。加強(qiáng)醫(yī)院績效考核，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建立以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)制度，形成保障公平效率的長效機(jī)制，是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和前提。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會9
首先感謝李鎮(zhèn)峰主任能給我這么寶貴的機(jī)會，讓我有幸能夠參加7.13日在浦東衛(wèi)校舉辦的這場精彩絕倫并且意義宏大的培訓(xùn)講堂。
此次培訓(xùn)的主要目的是培養(yǎng)醫(yī)院中堅(jiān)力量的戰(zhàn)略思維與大局觀管理技巧，以及溝通應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，會議特別邀請到余波院長，嚴(yán)建軍書記和知名講師古飚博士，倆位院領(lǐng)導(dǎo)和古博士激情澎湃的演講，風(fēng)趣幽默的語言，圖文并茂的內(nèi)容在我腦海中留下了很深的烙印。這長達(dá)八個(gè)小時(shí)的講座讓我備受啟發(fā)，收獲頗豐，下面就來談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)心得體會。
首先是余波院長給我們分享自己的醫(yī)學(xué)人生和哲學(xué)的思考，余院長來自江西九江，是我們上漂一族的老前輩了。他通過圖文并茂的幻燈片結(jié)合自身的求學(xué)工作經(jīng)歷，一步步向我們展示一顆敢想敢做雄心是如何支撐自己偉大的夢想。尤其是在說起碩士階段求學(xué)歷程，余院長繪聲繪色，略帶調(diào)侃的口吻，引得掌聲雷鳴，給我們年輕一輩好好上了一堂青春勵(lì)志教育課。
古飚博士從管人理事倆個(gè)方面切入，期間不斷以妙趣橫生的典故來向我們詮釋如何提高科學(xué)管理經(jīng)營能力水平，如何更為有效的`做到有技巧的溝通來塑造和諧的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。古教授特別強(qiáng)調(diào)了非語言交流的重要性，肢體語言是具有領(lǐng)導(dǎo)力的作用的。對于這點(diǎn)我是深有體會，剛剛參加工作，面對陌生的環(huán)境陌生的人有時(shí)會感到茫然無措，此時(shí)我覺得微笑幫了我很大的忙。微笑時(shí)最簡單的身體語言，它易于做，并且能夠很快拉近倆個(gè)陌生人的之間的距離，就像是一把鑰匙能夠打開人際隔閡的枷鎖，從而達(dá)到良好溝通的目的。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的還是古教授引出的“唐僧取經(jīng)”四人團(tuán)隊(duì)合作取經(jīng)的這一經(jīng)典案例，教授用幽默的語言，從逆向的角度不斷啟發(fā)我們，團(tuán)隊(duì)的向心力才是解決一切困難的法寶，這么一個(gè)再熟悉不過的神話故事在教授的引導(dǎo)下讓我從哲學(xué)的意義上更加明白團(tuán)隊(duì)角色的重要性，作為醫(yī)院的一名新人，通過古教授的引導(dǎo)我從管理學(xué)角度清楚的認(rèn)識到自己作為一名團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者的具體職能，相信這對我以后的工作開展具有深遠(yuǎn)的意義。
此次培訓(xùn)讓我感悟很多，收獲也很多，今后自己要做的更多。在以后的工作生活中希望能夠多參加這樣意義深刻的培訓(xùn)，正如教授所說“培訓(xùn)是對員工最好的激勵(lì)”，我相信通過自己的努力一定會提高自身的認(rèn)知水平和工作能力，從而為醫(yī)院“創(chuàng)三”宏偉戰(zhàn)略貢獻(xiàn)更多的力量!
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會10
作為一名即將在醫(yī)院工作的新員工，我對醫(yī)院上崗培訓(xùn)的心得體會非常深刻。這次培訓(xùn)讓我對醫(yī)院的運(yùn)作有了更清晰的了解，增加了我的專業(yè)知識和技能，使我更加具備了應(yīng)對各種情況的能力。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)心得和體會。
在醫(yī)院上崗培訓(xùn)中，我得以深入了解各個(gè)科室的職責(zé)和工作流程。特別是在護(hù)理學(xué)方面，我通過教官的講解和實(shí)踐操作，學(xué)到了很多與病患護(hù)理相關(guān)的知識。我學(xué)會了正確測量患者的體溫、血壓和呼吸頻率，以及如何給予患者注射、導(dǎo)尿和護(hù)理換藥等基本護(hù)理技能。這些專業(yè)知識的提升讓我對自己的職業(yè)有了更深入的認(rèn)識，也讓我更加有自信地面對患者的需求。
在醫(yī)院的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的'。通過培訓(xùn)，我意識到只有團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地為患者提供質(zhì)量高效的醫(yī)療服務(wù)。在培訓(xùn)期間，我們組成小組進(jìn)行模擬患者護(hù)理演練，每個(gè)人都扮演不同的角色，互相配合以確保患者的安全和舒適。這一系列的訓(xùn)練讓我們更加默契，也提高了工作效率。我深刻體會到，只有各方面的力量和專業(yè)知識的結(jié)合，才能為患者提供全方位的護(hù)理服務(wù)。
在醫(yī)院工作中，人文關(guān)懷和溝通技巧也是非常重要的。我們在培訓(xùn)中特別強(qiáng)調(diào)了與患者及其家屬的良好溝通與合作。通過模擬真實(shí)情況的角色扮演，我們學(xué)會了如何關(guān)懷患者的心理和生理需求。我們被教導(dǎo)如何傾聽患者的問題和疑慮，以及如何以耐心和真誠的態(tài)度回答他們的問題。這些技巧和培訓(xùn)幫助我更好地與患者建立了信任和溝通，從而提高了護(hù)理質(zhì)量。
醫(yī)院上崗培訓(xùn)不僅僅對我的專業(yè)知識和技能有了極大的提升，還對我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，培訓(xùn)讓我更加懂得如何獨(dú)立思考和解決問題。其次，通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到職場中的良好溝通、合作和人際關(guān)系的重要性。最后，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感，讓我明白作為一名醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)該始終將患者的需求放在首位，并始終遵循醫(yī)德和職業(yè)道德。
醫(yī)院上崗培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要一步，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和人文關(guān)懷意識。我相信，這些培訓(xùn)給予了我更好地適應(yīng)和發(fā)展自己的能力，使我在將來的工作中能夠更好地為患者服務(wù)。同時(shí)，我也深刻體會到作為一名醫(yī)護(hù)人員，擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任和使命，我將以積極的態(tài)度和專業(yè)的技能，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會11
x月份我到xx醫(yī)院培訓(xùn)，按醫(yī)院和學(xué)校的要求和規(guī)定，我到了神經(jīng)內(nèi)科學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，做到了不遲到、不早退、不曠工及不擅離工作崗位。對病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)過程中我還不斷和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，培訓(xùn)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過一年的培訓(xùn)實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
臨床培訓(xùn)的幾個(gè)月來，我接觸了許多黨員，他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護(hù)士，他們職務(wù)雖不一樣，但對工作的執(zhí)著和熱誠，對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比，我們相差甚遠(yuǎn)。我們對工作遠(yuǎn)沒他們那么執(zhí)著和熱誠，那么精益求精。我們剛?cè)ヅ嘤?xùn)的兩個(gè)月興致高昂，什么事都搶著干，每天去得早走得晚，漸漸地，有些同學(xué)就堅(jiān)持不住，開始遲到了。而我，雖然從不遲到，但也不像以前去那么早，工作熱情也沒以前高了。想著剛?cè)ヅ嘤?xùn)那會兒，只要聽說哪個(gè)病人有異常體征，不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的，我都會去看，去摸，去聽�？涩F(xiàn)在，除了我管床的病人外，其他的病人我都不怎么關(guān)心了。是自己都知道，不用看了嗎?應(yīng)該不是。往往是自己以為知道了，其實(shí)還不知道。醫(yī)學(xué)博大精深，千變?nèi)f化，同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同，這就需要我們多接觸病人，多思考，多總結(jié)。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面，我還做得不夠，今后我應(yīng)與病人多接觸，對工作保持激情。
我這人的缺點(diǎn)就是不夠自信。我對于自己的能力總是懷疑，不敢主動(dòng)爭取承擔(dān)某項(xiàng)任務(wù)，一般只是認(rèn)真完成老師分配的任務(wù)，這使得我做事很被動(dòng)，失去了許多提高鍛煉的機(jī)會。在現(xiàn)在這個(gè)競爭如此激烈的.社會里，不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機(jī)會，不利于自身水平的提高。在培訓(xùn)階段，有許多動(dòng)手的機(jī)會都要靠自己爭取，因此今后我應(yīng)更加自信，更加主動(dòng)。
培訓(xùn)已經(jīng)好多天了，對醫(yī)院和科室的整個(gè)運(yùn)作都有了一定的了解�，F(xiàn)在我一邊學(xué)習(xí)基本的臨床操作，比如胸穿，換藥，拆線等，一邊向師兄師姐學(xué)習(xí)疾病的治療和常用藥物的使用。以前的診斷學(xué)和內(nèi)科學(xué)是基礎(chǔ)，不過和臨床還是有些脫節(jié)。比如抗生素的使用，書本和實(shí)踐真的差別非常大，而且不同的老師有不同的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，在沒有確切的病原學(xué)證據(jù)之前，都是經(jīng)驗(yàn)用藥的。藥物最基本的藥理機(jī)制都在大三的藥理課上學(xué)過的，不過因?yàn)橐恢睕]有自己用過藥所以以前花了很多時(shí)間背記的東西，現(xiàn)在幾乎都還給老師了。不過，我想，如果經(jīng)常用，應(yīng)該很容易記住。呵呵，反正我對自己喋喋不休的提問從來不會覺得慚愧，師兄師姐也非常樂意給我解答。這就是培訓(xùn)生的優(yōu)勢——倚小賣小。帶組的老師很忙，平時(shí)不是那么容易隨時(shí)請教。這個(gè)時(shí)候，和師兄師姐搞好關(guān)系就顯得非常重要了，幫忙加班多寫個(gè)病歷，晚一點(diǎn)回去也不要緊，反正年輕嘛，多跑跑腿就當(dāng)時(shí)鍛煉身體了。他們除了在臨床的技能上面指導(dǎo)我，還教會我很多他們自己在培訓(xùn)中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，讓我少走了不少彎路。
在培訓(xùn)醫(yī)院學(xué)習(xí)將要結(jié)束的這個(gè)時(shí)候，我對自己培訓(xùn)期間的表現(xiàn)還是較為滿意的，并且學(xué)校教授的理論知識和在培訓(xùn)醫(yī)院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我對自己未來的工作充滿了信心，更鑒定了我成為一個(gè)救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠摯請求學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯(cuò)誤，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會12
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓(xùn)班，旨在提高我院中層干部管理能力，提升執(zhí)行意識，倍增醫(yī)院效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益良多，深有感觸，下面淺談一下自己的心得體會。
一、認(rèn)知管理內(nèi)涵，明確管理核心
金老師通過生動(dòng)的、幽默的語言，并結(jié)合簡單而易懂的例子，從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導(dǎo)的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課，自己的學(xué)習(xí)預(yù)思考，我對管理的內(nèi)涵有了個(gè)整體的認(rèn)知，明確管理的核心在于管理者自身的影響力，影響力形成威信。作為一名中層管理者，自己在部屬中要建立影響力，首先應(yīng)該做到自我約束，事事嚴(yán)格自己，起到標(biāo)桿的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律，只有這樣，才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應(yīng)該持公平原則，做到一視同仁，讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者，要想樹立自己的威信，切忌使用討好式的管理方式，對待原則上的問題，必須要嚴(yán)格對待，嚴(yán)格控制，控制部屬的違規(guī)，而且要持之以恒，不能虎頭蛇尾。管理者，應(yīng)當(dāng)敢于領(lǐng)導(dǎo)，才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導(dǎo)，是管理者的失誤�，F(xiàn)實(shí)中很多管理人員都會犯同樣的.錯(cuò)誤，就是使用討好式的管理方式，目的是為了讓部屬認(rèn)可，這樣最終會將管理引向了錯(cuò)位的方向，達(dá)不到好的管理效果。
二、認(rèn)知角色、清晰定位
通過“我是誰”問題的思考與剖析，我清楚地認(rèn)知自己是一名中層管理者，既是“夾心餅”，更是棟梁。作為中層管理人員，不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者，而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導(dǎo)者。對于醫(yī)院的計(jì)劃、指令，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決的執(zhí)行，貫徹落實(shí);而對于管理的部門，則是起到領(lǐng)導(dǎo)的角色，在其位，謀其政。作為管理者，不僅要有業(yè)務(wù)能力，更要管理能力，業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，只有過硬的能力，才能總攬全局，否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠，還要有管理能力，良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊，良好的管理能讓工作更輕松，良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作
通過這次管理培訓(xùn)，明確管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作為我院的中層管理干部，以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念保持高度一致。傳達(dá)醫(yī)院的決策、指令，并在我科室部門跟蹤落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)和分析。在實(shí)施指令，落實(shí)方針、政策過程中，必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展，要有整體的規(guī)劃，制定制劑中心發(fā)展的短期目標(biāo)及長期目標(biāo)，并將目標(biāo)、計(jì)劃加以組織實(shí)施。再次、保持有效的溝通。多主動(dòng)跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時(shí)也跟部屬保持溝通，主要是通過一些早會、活動(dòng)，跟部屬多互動(dòng)。堅(jiān)持落實(shí)每周一早會的政策，統(tǒng)一思想，增加部門中的凝聚力，增加團(tuán)隊(duì)意識;部署每周的工作計(jì)劃，讓下屬做到心中有事，從而保證每周的工作能有序地進(jìn)行;及時(shí)總結(jié)存在的問題，多聽聽部屬的意見，擇優(yōu)采納一些可行性比較強(qiáng)的意見。最后，適當(dāng)激勵(lì)，主要以精神激勵(lì)為主，物質(zhì)激勵(lì)為輔。通過鼓勵(lì)、認(rèn)可、表彰等方式，不斷提高部屬的工作積極性，促使發(fā)揮他們最大的才能，以提高醫(yī)院效益。
努力提高自己的管理水平
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會13
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，常言道隔行如隔山，沒有成為xxx石化醫(yī)院的一員時(shí)，只是對石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵(lì)著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于xx人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)xxx石化醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們在以后的成長中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識，同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺，因?yàn)樗且粋�(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
我想用以下語言來表達(dá)對此次崗前培訓(xùn)的體會:
沒有規(guī)矩難成方圓，沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒有嚴(yán)格要求的員工，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒有有條不紊的工作流程，沒有大膽的創(chuàng)新思維，就沒有前進(jìn)中的動(dòng)力，沒有對人才的重視，就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
轉(zhuǎn)眼間，我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)多星期的'時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為三院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
傅院長用三個(gè)年青醫(yī)生的成長故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂”這句話。
文院長的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體征監(jiān)測，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識了很多在書本上未曾讀到過的知識，知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性，教會了我們預(yù)見危險(xiǎn)，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對，解決問題。
讓我知道精神病患者并不可怕，同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神專科護(hù)士是多么了不起。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。
這對于我這個(gè)剛剛步入社會的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對于我來說才是一個(gè)新的開始。
所以，在今后的日子里，我會更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。
相信我，能做得到!
崗前培訓(xùn)已進(jìn)行了三天，我們歡樂過，流淚過，苦過，累過，但確實(shí)過得很充實(shí)，很有意義，我們學(xué)到了很多，領(lǐng)悟了很多。
陳院長對“優(yōu)秀員工”的要求：對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。
他剖析得很透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。
做任何事要做得最好很難，但我們要追求做得更好。
在今后的從醫(yī)路上，我們要以“優(yōu)秀員工”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為臺醫(yī)盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的臺醫(yī)人。
團(tuán)隊(duì)精神在拓展訓(xùn)練中所起的重要作用，在我心中將永不磨滅。
當(dāng)隊(duì)友用雙手織成“網(wǎng)”，用身體筑成“墻”，當(dāng)隊(duì)友從高處往下摔時(shí)，把生命完全交給我們時(shí)，我們彼此信任，我們的人墻堅(jiān)固不移。
“求生”和“齊心協(xié)力”這項(xiàng)活動(dòng)告訴我們，做任何事情，開始時(shí)不能急于求成，要先做好策劃，這樣會達(dá)到事半功倍的成效。
當(dāng)我們最后一名隊(duì)友仍在墻下時(shí)，我們數(shù)次想通過人梯把他拉上來，卻數(shù)次失敗。
我們?nèi)詧?jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量，四米高墻上，我們一起喊：“蔡國平，我們不會扔下你的。
”這喊聲很響。
在大家的共同努力下，最后一位隊(duì)友終于被拉上來，我的眼淚不禁奪眶而出，這是激動(dòng)的淚水，我為我的團(tuán)隊(duì)驕傲。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會14
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念變更，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參與了北京天使醫(yī)院管理探討所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理學(xué)問培訓(xùn)。有幸參與了培訓(xùn)課程，受益匪淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際狀況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論學(xué)問和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特殊是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我相識到執(zhí)行、過程限制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布置工作應(yīng)剛好督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能限制任務(wù)落實(shí)有效手段。現(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作支配、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的限制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本緣由。找出緣由制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理敏捷運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我相識到應(yīng)當(dāng)站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)當(dāng)有價(jià)值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一樣，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是確定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一樣才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確相識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：
1、依據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。
2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一樣，也技術(shù)樹立價(jià)值觀。
3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。
4、營銷醫(yī)院文化、品牌。淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在肯定的偏差，相識沒有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
�。�1）服務(wù)觀念落后
（2）醫(yī)院定位尚未清晰
�。�3）營銷方面未有統(tǒng)一策劃支配
一、服務(wù)觀念落后
醫(yī)院營銷的動(dòng)身點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院；重點(diǎn)是患者所須要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能供應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)；目的是通過患者的滿足獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)。許多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待，要對病人耐性說明，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析
對各類病種、病人群體只供應(yīng)一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷改變，有些病人雖然患同一種病，且病情相像，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
根據(jù)目前體制醫(yī)院市場化是必定的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的實(shí)力。
四、宣揚(yáng)力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象始終與收費(fèi)高、服務(wù)看法差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣揚(yáng)措施始終不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的'抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣揚(yáng)也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議
（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力氣、儀器設(shè)備等不行能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭實(shí)力，在人力物力都不能滿意目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡潔的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
（2）實(shí)行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿意內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿意外部消費(fèi)者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工供應(yīng)令其滿足的價(jià)值，提高職工對醫(yī)院的滿足度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)看法，讓消費(fèi)者滿足。
（3）供應(yīng)差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)閯?dòng)身點(diǎn)，為其供應(yīng)一些區(qū)分于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個(gè)問題須要大家思索怎樣才能以差異取勝）。
�。�4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從專科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院同日而語，我們應(yīng)當(dāng)從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。
�。�5）處理好價(jià)格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格非常敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了肯定的自主權(quán)，可以依據(jù)自身狀況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如：單病種收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。
�。�6）加大公關(guān)宣揚(yáng)的力度：醫(yī)院可建立特地營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣揚(yáng)資料、策劃標(biāo)記系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注意與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參與社會公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)詢問、義診等活動(dòng)，通過此類活動(dòng)快速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類學(xué)問講座，組織群眾參觀有關(guān)健康學(xué)問的展覽，在提高群眾健康意識的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
�。�7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，許多人信任名醫(yī)專家，有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必需在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)溝通、走進(jìn)社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認(rèn)可，營銷好自己的人才。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會15
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的'細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn)：
1。具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2。遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。
3。提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4。與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5。規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力！
【醫(yī)院培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會03-26
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會06-06
醫(yī)院培訓(xùn)后心得體會01-24
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會02-20
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會02-22
醫(yī)院崗前培訓(xùn)的心得體會03-19
醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會02-26