員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的員工培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己.總的來說，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報(bào)告，有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課，也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
在銷售過程中，客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類的問題，售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷 服務(wù)。
一. 樂觀對(duì)待教育事業(yè)
回首這半年的教師培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸福》的專題講座，真是心生感慨，讓我受益匪淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長(zhǎng)等各方面的壓力，面對(duì)如此重大的壓力，我們必須先學(xué)會(huì)愛自己，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因?yàn)橐粋�(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理，同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通，用陽(yáng)光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生，才能有良好的教學(xué)效果.
這十一位 公司 的中高層管理人員，從班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理與事故處理以及6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內(nèi)容，進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解，使班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，也提高了處理班組問題的能力。
二、堅(jiān)持讀書，豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個(gè)問題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的'給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己，博覽群書，授課時(shí)才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái)，同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅(jiān)持讀書，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書，加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討，通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師
新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì)思考：在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考，我覺得自己還有很多不足：
1.教--研分離。
工作環(huán)境可以改變?nèi)诵模拖袼c火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會(huì)迅速熄滅，這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì)， 終究會(huì)被感化。所以總廚的角色相當(dāng)重要，既是教練又是家長(zhǎng)，溝通和鼓勵(lì)是最常用的管理方法。早會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)的方法值得推薦，我們企業(yè)的一分鐘表?yè)P(yáng)主要分6個(gè) 步驟：適當(dāng)放大化表?yè)P(yáng)，最好人越多越好。告訴大家他對(duì)在哪里。告訴大家這件事情做對(duì)之后，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫助。 停頓幾秒鐘，讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的開心。鼓勵(lì)他以后繼續(xù)這樣做。跟他握手，并表示你會(huì)支持他獲得成功。
“教師在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”，要想成為一名教育科研專長(zhǎng)骨干教師，光會(huì)教還不行，還得研。要朝著教育特長(zhǎng)型發(fā)展，這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試，要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變，教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑，也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。
2、缺乏激情和創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn)，通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多，給學(xué)生參與的 機(jī)會(huì)少。通過培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識(shí)到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.
教師的成長(zhǎng)離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開廣博的知識(shí)，離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂：深刻獨(dú)到，發(fā)人深省，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識(shí)，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運(yùn)用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)。
我相信，孜孜以求，堅(jiān)持不懈的理論沉積，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚(yáng)光大。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜�，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
剛剛離開了雙擊公司，充滿疑惑的進(jìn)入了特易公司。說真的剛進(jìn)來的時(shí)候我真的很迷茫經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做，產(chǎn)品也是全新的理念很好，姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實(shí)我認(rèn)為不是什么行業(yè)信心，要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對(duì)自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去；進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，從20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的時(shí)間。在這八天的時(shí)間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn)，自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后，我自己總的體會(huì)是，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn)，在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(zhǎng)和提升；短短幾天的培訓(xùn)，心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮，思想更新是如此之頻繁。時(shí)而燃燒，時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強(qiáng)烈。無論是新鮮血液的注入，還是陳舊知識(shí)的重現(xiàn)都會(huì)引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別，銷售的思路，銷售的理念，游總銷售理念方法的培訓(xùn)，程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典，經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對(duì)行業(yè)了解的太少了，只能說之前對(duì)這行剛剛了解。對(duì)這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、內(nèi)在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情，塑造每個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對(duì)所有學(xué)員的內(nèi)在知識(shí)有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會(huì)引起大家的熱情，每個(gè)人都會(huì)很用心的投入進(jìn)去，即使事情本身很乏味，此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味，轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實(shí)它，就是一個(gè)巨大的成功。成立班集體，分團(tuán)隊(duì)比賽，職位競(jìng)選，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)與合作，也在此時(shí)此刻被引出，每一項(xiàng)活動(dòng)都有這它出現(xiàn)的理由，都在無形中考驗(yàn)和提升著大家對(duì)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章，雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義，也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節(jié)意識(shí)到了很久都沒有意識(shí)到的東西；好的開始就是成功的一半。
二、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)過程中都會(huì)安排人員上臺(tái)對(duì)上一堂課學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行講解，激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能，給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動(dòng)安排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
每一天結(jié)束后我們都會(huì)通過qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受，其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡，然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無數(shù)次思想的剖析，每晚都要對(duì)一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對(duì)他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由；
三、知識(shí)大轟炸
這次培訓(xùn)的目的之一，我想也是最重要的，那就是外貿(mào)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準(zhǔn)備的課程來轟炸我們有一短時(shí)間沒有活動(dòng)過的大腦。
講師授課：
第一位講師康總，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從事這個(gè)行業(yè)很多年。對(duì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)析，尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)，他用最通俗的語言告訴大家情報(bào)行業(yè)還能這么做，有好的就有更好的；
第二位游總，是這次主培訓(xùn)老師，也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏，不過這個(gè)節(jié)奏相對(duì)來說還是有那么快，不過游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
整個(gè)課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解，我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切，游總給我的系統(tǒng)全面徹底的.講解也是這樣。第三位程華根根總，很有親和力的爺們應(yīng)該說他找到了自己的方向目標(biāo)，我還在找沒找到，根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒；下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn)，自己加以總結(jié)歸納。第一：就是積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上，遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二：腳踏實(shí)地，光明正大的態(tài)度�，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑，從而一步登天。
第三：守信守時(shí)的態(tài)度。我覺得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé)，首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話，自己對(duì)別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證�？梢韵胂螽�(dāng)向別人承諾了某事，而不能兌現(xiàn)時(shí)，別人對(duì)你將是一種什么樣的印象和評(píng)價(jià)。這樣的事情如果屢屢發(fā)生，最終別人就不會(huì)在相信你。你的誠(chéng)信就受到懷疑，對(duì)自己或?qū)ψ约航?jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。
第四：注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五：不斷更新知識(shí)，給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總，他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度；Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中，有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中，有些品質(zhì)是必須具備的，我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功，能否走的更遠(yuǎn)。
訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
員工培訓(xùn)總結(jié)3
今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí) 在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn) 練，活躍了氣氛。今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三 種人。 第一種： 滿腹牢騷型， 這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨， 嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第 二種： 得過且過型， 這種人雖然不會(huì)抱怨， 但是不求晉升， 積極性不高， 沒有創(chuàng)新; 第三種： 積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到 領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，xx。廢品和精品 很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力 不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：xx則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不 好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況， 我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不 會(huì)單以薪水為目的， 并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。 在這點(diǎn)上， 我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。1。確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量 化。2。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自 己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3。培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的'問題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問 題不多想。4。在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。5。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。6。培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的 誤區(qū)�？偨Y(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖 延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)4
熟悉的會(huì)場(chǎng)，陌生的面孔，這是新進(jìn)大中專畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對(duì)于我這個(gè)“老人”來說，來到中冶建工實(shí)習(xí)已有余月了，相較其他剛來的新員工，更為熟悉一些這里的環(huán)境，然而為期十天的培訓(xùn)，仍讓我充滿期待。
入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長(zhǎng)主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我接到的第一個(gè)任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說工作，展示廳可以說是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個(gè)瞭望臺(tái)。初次來到這里，我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了，并開始熟悉解說工作。由于學(xué)校公司兩頭跑，豐富的文化精神與近半世紀(jì)的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說詞而已，我并沒有很深入地去理解與領(lǐng)悟。
姚董事長(zhǎng)的第一課，讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向，重新去感悟這個(gè)建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽過這樣一句話："制度是磚瓦，再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿，見縫插針，無處不在。"隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工，讓企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。姚董事長(zhǎng)的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性，從第一課起，這將是我在中冶建工新的起點(diǎn)，我將以一個(gè)中冶建工人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力奮斗，為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。
今年的培訓(xùn)還安排了戶外拓展訓(xùn)練，“團(tuán)隊(duì)精神，眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的兩人三足，挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的`目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標(biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。
在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。當(dāng)我們完成項(xiàng)目筋疲力盡的時(shí)候，最后一項(xiàng)翻閱畢業(yè)墻，完成了我們最后的心靈洗禮。當(dāng)我踩著一個(gè)個(gè)隊(duì)友搭成的梯子，握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂，這些甘愿為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)的正是我以后即將共事的同事，也許他們就是我以后翹起地球的一個(gè)支點(diǎn)，給許我無私的愛與幫助。我很感謝這一幫隊(duì)友、同事，團(tuán)隊(duì)是我們成長(zhǎng)那個(gè)路上不可或缺的支點(diǎn)。
十天的收獲遠(yuǎn)不止這些，作為職場(chǎng)新的起點(diǎn)，前行路上重要的支點(diǎn)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，在中冶建工的大舞臺(tái)上，我將從小事做起，從每一件事做起，從自己做起。
員工培訓(xùn)總結(jié)5
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。服務(wù)的重要性。一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆⻊?wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢(shì)，沒有語言的配合。
傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的`服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。
雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔�，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意
外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的諄諄教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
員工培訓(xùn)總結(jié)6
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我來到__已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在一個(gè)播種的季節(jié)，我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)————利豐集團(tuán)海利豐地源熱泵有限職責(zé)公司，成為了地?zé)岵康囊粏T。感激海利豐公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了海利豐人的執(zhí)著、勇敢和堅(jiān)定。在對(duì)海利豐人欽佩的同時(shí)，也為自我能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。
20xx.5.16號(hào)午時(shí)，海利豐公司對(duì)新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)資料主要包括以下幾個(gè)方面：新員工自我介紹、領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)、人生定位、行業(yè)意義與公司簡(jiǎn)介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過一系列環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
�、僖肟焖偃谌牍�，我們必須認(rèn)同海利豐公司的企業(yè)文化，做到個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)服從組織，組織服從文化，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益，統(tǒng)籌全局，不要只顧眼前的個(gè)人得失，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
�、诤＠S的企業(yè)制度是海利豐公司賴以生存的體質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規(guī)章制度，靠制度來約束自我的言行。無規(guī)矩不以成方圓，僅有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的進(jìn)行。
�、圩鳛楹＠S公司的一員，應(yīng)站在公司及團(tuán)隊(duì)的角度來衡量研究問題。逐漸培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和較強(qiáng)的職責(zé)心，虛心向師父及同事請(qǐng)教，珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行，必有我?guī)煟￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
�、苊课粏T工的成功都離不開目標(biāo)，包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。做好規(guī)劃，不應(yīng)好高騖遠(yuǎn)。作為新員工的`我們更應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地，擺正心態(tài)，讓自我沉淀下來，一步一個(gè)腳印，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指日可待。
�、萑松卦谠O(shè)計(jì)，選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來自于我們的規(guī)劃，有句話說的很好，僅有選對(duì)路才能有出路。行業(yè)是基礎(chǔ)，行動(dòng)時(shí)動(dòng)力，認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)，堅(jiān)持不懈的努力，必須會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都供給了十分好的發(fā)展平臺(tái)。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿�，正值東營(yíng)打造“中國(guó)地源熱泵城”之際，每位員工都應(yīng)當(dāng)行動(dòng)起來，做好個(gè)人的定位，服務(wù)好我們職責(zé)范圍內(nèi)的每份工作。
作為新人，我們應(yīng)當(dāng)更加努力工作，讓自我在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自我的青春與熱情，使自我得到更多的鍛煉。盡管此刻對(duì)地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛?cè)腴T，可是我們應(yīng)當(dāng)對(duì)這份工作充滿著熱情，對(duì)地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著極大的信心。
在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實(shí)踐，豐富自我的專業(yè)知識(shí)，提高自我的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)工作早安排、早部署、早動(dòng)手，按照既定的計(jì)劃努力工作，不怕困難，進(jìn)取完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，逐步完善和豐富自我，力爭(zhēng)在工作中取得更好的成績(jī)，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云以往說過，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認(rèn)準(zhǔn)既定的目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的努力，必須會(huì)取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時(shí)間、本事是我們奮斗的條件，我們?cè)谕夜ぷ鞯耐瑫r(shí)，必須要注意自我的身體、安排好每一天的計(jì)劃。堅(jiān)持下去，定會(huì)取得必須的成績(jī)！
員工培訓(xùn)總結(jié)7
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了，回首這七天的工作，通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到許多知識(shí)。我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的`知識(shí)。
二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩碚f，通過這次的培訓(xùn)，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對(duì)未來的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。
員工培訓(xùn)總結(jié)8
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，常言道隔行如隔山，沒有成為xxx石化醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵(lì)著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于xx人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)xxx
石化醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的.關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己，也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆淞⒄_的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái)，因?yàn)樗且粋�(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。
想用以下語言來表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì)：
a） 沒有規(guī)矩難成方圓，
b） 沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒有嚴(yán)格要求的員工，
c） 沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒有有條不紊的工作流程，醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)d） 沒有大膽的創(chuàng)新思維，就沒有前進(jìn)中的動(dòng)力，
e） 沒有對(duì)人才的重視，就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
員工培訓(xùn)總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，為期一周的新員工“西證星啟成長(zhǎng)計(jì)劃”培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束一周了，僅僅五天的培訓(xùn)生活，真切的在我們的人生中留下了美好的回憶，其內(nèi)容充實(shí)，形式多樣，不僅讓我們?cè)趪?guó)家的黨政建設(shè)的知識(shí)、公司的文化到各個(gè)業(yè)務(wù)部門的發(fā)展和政策上有了新的認(rèn)知，更是讓我們通過新員工的彼此認(rèn)識(shí)，真切感受到了西南證券這個(gè)大家庭的凝聚力。我們這一批社招的新員工，既是來自各行各業(yè)，更是來自五湖四海，大家懷揣著一切歸零、重新出發(fā)的心態(tài)和不由自主的對(duì)新工作的愿景進(jìn)入了西南證券。這份“培訓(xùn)大禮包”，讓我們相聚重慶，共同交流和學(xué)習(xí)，著實(shí)屬于入職后的一份意外的驚喜。
回顧回顧百年黨史筑牢青年信仰根基
20xx年5月24日，新員工培訓(xùn)的第一堂課安排了主題黨課，為整個(gè)培訓(xùn)奠定了文化的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)黨史，是堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、把黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)的必修課。在這一堂課上，蔡文華教授為大家講解主題為《回顧百年黨史筑牢青年信仰根基》的黨課，講述中國(guó)共產(chǎn)黨成立前和成立后整個(gè)發(fā)展過程的全部歷史，主要包括中國(guó)共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗史、歷次代表大會(huì)的情況、黨章的不斷完善過程、黨在各個(gè)不同時(shí)期的組織建設(shè)和發(fā)展?fàn)顩r、黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民進(jìn)行革命和建設(shè)的發(fā)展歷程和全部史實(shí)的記載。
通過對(duì)黨史的學(xué)習(xí)和感悟，讓我們意識(shí)到在前進(jìn)的路上必須做到回望歷史，筑牢信仰根基，認(rèn)清當(dāng)下并堅(jiān)定前行的方向，把使命勇?lián)诩�；樹立正確的歷史觀、民族觀和國(guó)家觀，堅(jiān)持學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨的歷史，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)勵(lì)精圖治的歷史使命感和責(zé)任感；善于運(yùn)用創(chuàng)造性的思維做好學(xué)習(xí)和工作中的每一件事、提高工作效率，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
紅色之旅
20xx年5月24日，在結(jié)束了為期半天的xx學(xué)習(xí)后，浩浩蕩蕩的新員工隊(duì)伍驅(qū)車前往渝中區(qū)上清寺，開啟徒步紅色之旅。紅色之旅的第一站是位于牛角沱的重慶談判舊址——怡園。怡園見證了國(guó)共第二次合作這一重大歷史事件，與眾多重要?dú)v史人物直接相關(guān)，具有十分重要的歷史價(jià)值。講解員的生動(dòng)講解帶我們回到了那個(gè)時(shí)局動(dòng)蕩、內(nèi)憂外患的年代，共產(chǎn)黨人的勇敢、智慧令在場(chǎng)的所有人為之動(dòng)容。隨后我們來到了中國(guó)民主黨派歷史陳列館，回顧了各愛國(guó)民主黨派和中國(guó)共產(chǎn)黨奮斗的歲月。接下來講解員帶領(lǐng)大家先后參觀了國(guó)共兩黨簽訂《國(guó)共雙方代表會(huì)談紀(jì)要》（即“雙十協(xié)定”）的所在地桂園以及中共中央南方局設(shè)在城區(qū)的辦公地點(diǎn)——周公館。最后，隊(duì)伍徒步來到位于渝中區(qū)人民路的重慶中國(guó)三峽博物館，大家面朝重慶市人民大禮堂，背靠三峽博物館合影留念。為期半天的紅色之旅結(jié)束了。但共產(chǎn)黨及各民主黨派愛國(guó)人士英勇奮斗的精神卻在大家的心中久久激蕩；同時(shí)，這次徒步游覽的經(jīng)歷，也幫助了參加此次培訓(xùn)的全國(guó)各地的新員工相互熟識(shí)、加深友誼，相信這段短暫而有趣的經(jīng)歷會(huì)對(duì)大家今后的工作開展、密切合作大有裨益。
新大樓參觀
20xx年5月25日，培訓(xùn)的第二天上午，我們驅(qū)車前往公司總部新大樓。大家看到這棟臨江而立，坐落在江北嘴的恢弘建筑，紛紛感嘆其外型設(shè)計(jì)、色彩搭配堪比美國(guó)國(guó)會(huì)大廈。講解員小廖細(xì)致入微的向我們一一講述了大樓各樓層的用途。進(jìn)入新大樓大廳，立刻映入眼簾的是南北兩個(gè)方向大堂里明亮的大理石和兩側(cè)氣派絕佳的樓梯，大廳多個(gè)入口處均帶有人臉識(shí)別功能，未來既能簡(jiǎn)化員工出行流程，又能為了大樓的安全管理增加保障。上到27樓，所有人都被窗外江北嘴的景象所征服，紛紛透過窗戶遙望大劇院，與千廝門大橋和隔岸的渝中半島遙相呼應(yīng)。新大樓內(nèi)的辦公設(shè)施，窗外的風(fēng)景和新食堂的設(shè)施都讓大家對(duì)未來在新大樓內(nèi)的工作充滿了向往。
素質(zhì)拓展
上午參觀完公司新總部大樓后，我們便驅(qū)車前往兩江云頂大酒店，中午稍作修整后，下午便開始了我們的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。這次的素質(zhì)拓展訓(xùn)練將原本分好的九個(gè)小組重新打散分為了四個(gè)新的小組，每個(gè)小組需要根據(jù)給定的規(guī)劃概況圖，在小組內(nèi)部進(jìn)行分工，完成小組區(qū)域內(nèi)的主體建筑物和各類設(shè)施的搭建；在小組之間需進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，合理、美觀地處理各小組的邊界銜接處。在整個(gè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練過程中，我們積極地、有組織地、創(chuàng)新地完成了分配給我們的任務(wù)，收獲了優(yōu)秀作品的同時(shí)，也收獲了小組成員乃至所以參加此次培訓(xùn)新員工之間的信任。通過此次拓展訓(xùn)練，使我們?cè)谝庾R(shí)團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的重要性的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了許多其他的東西：我們學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)了正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長(zhǎng)處和短處，學(xué)會(huì)了鼓勵(lì)他人、欣賞他人；更學(xué)會(huì)了在游戲中放松、在歡笑中學(xué)習(xí)，啟發(fā)個(gè)人自身的想象力、創(chuàng)造力，提高解決問題的能力�？傊�，此次素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)將為我們今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)、有益的影響。
高情商溝通與高效協(xié)作
20xx年5月26日，培訓(xùn)的第三天，公司特邀專業(yè)培訓(xùn)講師為我們帶來了一堂生動(dòng)有趣又具有實(shí)操性的《高情商溝通與高效協(xié)作》課程。培訓(xùn)講師對(duì)高效溝通與協(xié)作的理念和操作方法進(jìn)行了精彩的講解，同時(shí)對(duì)工作中常會(huì)發(fā)生的案例進(jìn)行了深入地探討和分析，并邀請(qǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐與訓(xùn)練，從而讓我們認(rèn)識(shí)到溝通與協(xié)作的`重要性和必要性，學(xué)會(huì)如何利用正面積極的心態(tài)、正確的表達(dá)方式，站在對(duì)方的角度考慮和理解對(duì)方的意圖，進(jìn)行真正意義上的溝通，以此能夠高效高質(zhì)地解決問題。課程結(jié)束當(dāng)晚，我們及時(shí)將在情商課中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到了“西證咖啡屋”跨部門交流協(xié)同頭腦風(fēng)暴的活動(dòng)當(dāng)中，各小組學(xué)員根據(jù)自身不同的工作經(jīng)驗(yàn)為小組課題的內(nèi)容獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終由各小組組長(zhǎng)完成了精彩的演講，在整個(gè)課題準(zhǔn)備和學(xué)員互動(dòng)的過程中又再一次加深了我們對(duì)高情商溝通與高效協(xié)作的認(rèn)識(shí)與理解。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)板塊
20xx年5月27日，在經(jīng)過了前三天豐富的各項(xiàng)活動(dòng)后，公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)正式開始。培訓(xùn)日程緊鑼密鼓，公司安排的課程內(nèi)容也十分豐富，涵蓋了風(fēng)控、合規(guī)和主營(yíng)業(yè)務(wù)各個(gè)板塊。授課講師們均為來自各部門的領(lǐng)導(dǎo)骨干，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀都十分了解。
易勇老師主講的證券公司風(fēng)控管理課程講解了風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、體系以及公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作的內(nèi)容及架構(gòu)。嚴(yán)潔老師主講的證券公司合規(guī)管理課程對(duì)合規(guī)管理進(jìn)行了綜合介紹，公司合規(guī)管理體系建設(shè)情況以及員工執(zhí)業(yè)行為規(guī)范及案例解析。在之后的課程中老師們較為詳細(xì)的介紹了公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、信用交易業(yè)務(wù)、財(cái)富管理業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投行股權(quán)及并購(gòu)業(yè)務(wù)、固收業(yè)務(wù)以及研究業(yè)務(wù)。通過他們的講解，我們新員工對(duì)公司架構(gòu)、公司業(yè)務(wù)和公司所處的發(fā)展階段及行業(yè)地位都有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
文藝匯演
20xx年5月28日，在培訓(xùn)結(jié)束的最后一天，為了豐富此次新員工培訓(xùn)的文化生活，充分展示這一批新員工的激情與活力，進(jìn)一步弘揚(yáng)西南證券的企業(yè)文化，此次參加培訓(xùn)的全體新員工集體為大家獻(xiàn)上了一場(chǎng)經(jīng)常的文藝匯演。
最后的文藝匯演為此次的員工培訓(xùn)畫上了圓滿的句號(hào)。從策劃到排練到演出，西南證券的員工們都體現(xiàn)出了不怕苦累，攜手奮進(jìn)的感動(dòng)時(shí)刻�！斑@就是街舞”與“歌唱祖國(guó)”作為第九小組的節(jié)目，在匯演中也受到公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致好評(píng)，九小組的每一位成員也倍感榮幸和驕傲，因?yàn)檫@匯聚了大家吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)的精神。
感謝公司給我們提供這樣的平臺(tái)，將來自五湖四海、曾經(jīng)就職于各行各業(yè)的新同事聚到一起。通過本次培訓(xùn)，我們?cè)邳h史中聽到了紅軍一路征程的艱辛和堅(jiān)持，加深了對(duì)家國(guó)的情懷，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定不移的信賴；在紅色之旅中看到了抗戰(zhàn)時(shí)期中遺留下的一磚一瓦，感受到了重慶始終作為“大后方”的革命使命，加固了我們對(duì)重慶這座城市的尊敬和熱愛；在新大樓參觀中，看到了辦公室里全新的設(shè)施和環(huán)境，看到了臨江而依的27樓風(fēng)景，感受到對(duì)未來的工作生活充滿了期待；在拓展訓(xùn)練中、小組活動(dòng)里，我們的交流增近了彼此的感情，歸屬感日益遞增；在各部門業(yè)務(wù)介紹里，我們收獲的不僅是知識(shí)，更是借此啟發(fā)和拓寬了自己對(duì)工作和行業(yè)的思考；最后的文化匯演，同事們各顯神通，驚艷于大家才藝的同時(shí)，也獲得了發(fā)自內(nèi)心的歡樂。
通過本次培訓(xùn)，明顯的感受到，大家快速的、更加全面的融入了西南證券，成為了其中的一份子。帶著新入職的夢(mèng)想和憧憬，相信未來我們定會(huì)為西南證券展現(xiàn)獨(dú)特的風(fēng)采，貢獻(xiàn)一份的力量，也期待著未來我們與西證一同奮進(jìn)、共同成長(zhǎng)。
員工培訓(xùn)總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束， 首先得感謝集團(tuán)領(lǐng) 導(dǎo)給我們提供這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)， 讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán) 給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感，讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期 的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換，早日成為一名合格的職場(chǎng)人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下， 讓我們對(duì)集團(tuán)的各部門及各分 公司有了一個(gè)整體的了解和直觀的現(xiàn)場(chǎng)參觀。
此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐 富，主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力 資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán) 主營(yíng)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、 安全教育、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀、 蘭石展館參觀、 集團(tuán)管理制度、職場(chǎng)溝通技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文 寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里 了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企 業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先由集團(tuán)張總做公司概況的介紹，讓我們了解蘭石從 1953 年 建廠至今的發(fā)展歷程、市場(chǎng)戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過自己的`親身經(jīng)歷， 為我們陳述了成功所必備的幾個(gè)條件， 讓我們 “不拒小事、 不懼大事、 受得了挫折、耐得住寂寞。
”張總語重心長(zhǎng)的話語無不深深地教育著 在座的每一位新員工。
聽著建廠初期來自全國(guó)各地的優(yōu)秀前輩為蘭石 做出的努力和貢獻(xiàn)，那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對(duì)象。仿佛帶我們 重新走過 50 多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到其中的艱辛。
讓我們更加珍惜來之不易的今天， 激勵(lì)我們更加努力地去建設(shè)輝煌的 明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對(duì)未來充滿幻想和期待。通過培 訓(xùn)，我們了解了面向國(guó)際市場(chǎng)，以中國(guó)制造能源機(jī)械裝備，塑造民族 裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無止境，煉就一流的蘭石精神更是 深入人心。姜總針對(duì)企業(yè)文化做了言簡(jiǎn)意賅的報(bào)告，通過認(rèn)知蘭石文 化，我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的 重要作用有了更深刻的理解， 也堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建 設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練，各種驚險(xiǎn)刺激的 游戲時(shí)而讓大家尖叫時(shí)而讓大家沉默。
當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道 畢業(yè)墻時(shí)，都淚如雨下，這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy，而是為自己的成長(zhǎng) 喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆 寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會(huì)。如何把這次活 動(dòng)心得落到實(shí)處，還有五點(diǎn)感受
一是要熱愛我們的集體，熱愛我們的團(tuán)隊(duì)，熱愛我們的事業(yè)； 二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢(shì)，不能因?yàn)樽约旱呐?力不夠而影響了團(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步； 三是要誠(chéng)信待人，誠(chéng)信做事，挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心； 四是要有包容心、善良心，允許別人犯錯(cuò)誤； 五是勇于接受挑戰(zhàn)，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，敢于戰(zhàn)勝自我。
要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
關(guān)于職場(chǎng)溝通技巧和職業(yè)心態(tài)方面， 蘭大何教授和邱教授結(jié)合實(shí) 際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業(yè)人應(yīng)具備的五個(gè)心態(tài)
歸零心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)、合作心態(tài)、包容心態(tài)、感恩心態(tài)。我們要把單 位當(dāng)做舞臺(tái)，把同事當(dāng)做伙伴，把挫折當(dāng)做存折，把危機(jī)當(dāng)做時(shí)機(jī)， 把障礙看做最愛，要感恩給予我們成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我們的工作才剛剛開始，如何更 好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。
下面是我的幾 點(diǎn)個(gè)人體會(huì)
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)個(gè)人定位，適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校 到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適應(yīng)，但這并不是 逃避現(xiàn)實(shí)的借口。
既然我們來到了各自的工作崗位， 那么就應(yīng)該明白， 我們不再是一名學(xué)生，而是公司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫， 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)紀(jì)律性，依次來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。既然選擇了 蘭石，就說明我們信任蘭石，就要忠誠(chéng)于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任，有 吃苦耐勞的心態(tài)，用自己的業(yè)績(jī)來證明自己的價(jià)值。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎，勤于學(xué)習(xí)，盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出 校門的我們，幾乎沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時(shí)刻向前輩虛心請(qǐng)教， 認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起，鍛煉自我，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
總之，此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺，不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得 到了提升，而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了 我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，工作崗 位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)，再加上我個(gè)人的不懈努力，一定能 夠干好自己的工作！
員工培訓(xùn)總結(jié)11
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的`培訓(xùn)；
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
員工培訓(xùn)總結(jié)12
經(jīng)過前期的緊張準(zhǔn)備，5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開始了。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會(huì)，**的規(guī)范管理可見一斑，整個(gè)新員工隊(duì)伍對(duì)酒店以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓(xùn)
5月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開始了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)地時(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中。通過幾天的觀察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)與她情況相似的同事。
這主要與訓(xùn)練場(chǎng)地相對(duì)封閉，空氣不流通，加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓(xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關(guān)懷卻深深的感動(dòng)了每位員工。
為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里，大家都主動(dòng)的排著整齊的隊(duì)伍，邁著統(tǒng)一的步伐，這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公，每每提起*****的這批新員工，他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊(duì)伍
為了培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí)，增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性，陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競(jìng)賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個(gè)隊(duì)，由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號(hào)。來看看大家智慧的結(jié)晶：動(dòng)力團(tuán)隊(duì)——“動(dòng)力團(tuán)隊(duì)，動(dòng)力無限”;AK47團(tuán)隊(duì)——“AK47，所向無敵”;給力2011團(tuán)隊(duì)——“給力2011，給力給力最給力”;活力團(tuán)隊(duì)——“激情工作，快樂無限”。這些口號(hào)正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實(shí)際行動(dòng)予以了響應(yīng)。
通過后期的評(píng)估，可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡(jiǎn)單而有效的，尤其對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工主動(dòng)意識(shí)、增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎(jiǎng)勵(lì)在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn)，行政人力資源部特獎(jiǎng)勵(lì)總分第一名的團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩，其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎(jiǎng)勵(lì)生活日用品一套。
“魔鬼式”訓(xùn)練
軍訓(xùn)過后是公共課程的培訓(xùn)，其中包括每天1小時(shí)的形體訓(xùn)練。為了把形體練好，他們可是煞費(fèi)苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時(shí)候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會(huì)倒沒什么感覺，如果這樣一動(dòng)不動(dòng)的站15分鐘，相信一般人腿都會(huì)酸的，而她們卻每天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時(shí)。練習(xí)走姿和坐姿的時(shí)候也要頭頂一本書，開始練習(xí)走姿的時(shí)候，大部分人都會(huì)有中途掉書的現(xiàn)象，但是漸漸的他們都練成了長(zhǎng)時(shí)間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
陳總監(jiān)在禮儀禮節(jié)系列課程結(jié)束后，提議他們每天早上到員工通道處站位問好。提議一提出，立刻得到他們的積極響應(yīng)。從第二天起，每位從員工通道來往的同事都會(huì)看到走廊兩側(cè)整齊地站著兩排新員工向大家問好。無論此刻您心情如何，看到那微笑的臉龐，聽到那甜美的問候聲，您的心情能夠不被感染嗎?
5月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店5月25日有個(gè)重要的接待任務(wù)需要他們支援。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個(gè)消息告訴他們時(shí)，他們都非常的踴躍，一會(huì)功夫就有20多位同事報(bào)名參加，但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性，優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗(yàn)的同事參加。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時(shí)，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時(shí)間去幫忙，但卻把這次支援當(dāng)作一次增長(zhǎng)見識(shí)、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負(fù)責(zé)人向他們承諾，如果下次再有這樣的機(jī)會(huì)，一定要讓他們?nèi)ァ?/p>
經(jīng)過兩天的辛苦工作，這十名員工于5月26日下午返回酒店，當(dāng)日酒店就收到了來自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表?yè)P(yáng)參加支援的同事在重要接待活動(dòng)中優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望以后加強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動(dòng)
為豐富員工的業(yè)余生活，增添培訓(xùn)的趣味性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動(dòng)。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動(dòng)、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動(dòng)，得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車、電動(dòng)車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠(yuǎn)，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達(dá)沙灘就以隊(duì)為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進(jìn)行了分類存放。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動(dòng)要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個(gè)垃圾存放處。雖然活動(dòng)的時(shí)間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動(dòng)，大家的環(huán)保意識(shí)會(huì)得到提高的.。
在培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī)，也為了給這次培訓(xùn)畫上一個(gè)完美的句號(hào)，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練，無論成績(jī)?nèi)绾�，他們這種對(duì)待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚(yáng)。其中有個(gè)集體賽項(xiàng)目叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個(gè)項(xiàng)目真的很難，如果不事先練習(xí)的話很容易摔倒，別說比賽成績(jī)了。意識(shí)到這一點(diǎn)，各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練，沒有人退縮。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過了障礙物到達(dá)了終點(diǎn)，沒有一隊(duì)摔倒，當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時(shí)他們都高興的跳起來了。
為獎(jiǎng)勵(lì)在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品并合影留念。不論是團(tuán)體獎(jiǎng)還是個(gè)人獎(jiǎng)或是沒有得獎(jiǎng)，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽(yù)，還有自己的汗水換來的認(rèn)可。
多樣化的考核方式
培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核，考核主要包括實(shí)操和筆試。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項(xiàng)內(nèi)容，有些內(nèi)容是自己獨(dú)立完成的，而有些是需要兩個(gè)人合作才能完成。有付出就有回報(bào)，所有員工都成功的通過了實(shí)操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門，也就意識(shí)著他們要分開到各自的部門接受培訓(xùn)。經(jīng)過一個(gè)月的相處，他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度，對(duì)待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時(shí)常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會(huì)以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)希望他們?cè)诠ぷ髦心軌騽?chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天。
員工培訓(xùn)總結(jié)13
20xx年xx月xx日，我很榮幸的參加了由省外運(yùn)公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓(xùn)”。通過本次活動(dòng)，我不僅鍛煉了自己，考驗(yàn)自己，還更加堅(jiān)定了不拋棄、不放棄的精神及團(tuán)隊(duì)合作的精神，從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺，感想頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的口里知道外運(yùn)的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了總的認(rèn)識(shí)，更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展，并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天，我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來的戶外拓展訓(xùn)練，由于在不知道都有什么項(xiàng)目，自身有舊傷的情況下，訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說明了該狀況，但我同時(shí)也表述了如果有些項(xiàng)目我能參加，我會(huì)200%的投入到項(xiàng)目中，與團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠，看著都害怕別說去做了，在各位隊(duì)友躍躍欲試的時(shí)候，而我則選擇了放棄該項(xiàng)目。教官、隊(duì)友們知道后都來做我思想工作，告訴我沒事的，可是我考慮再三最終還是沒能參加。
這也是我在一天的所有項(xiàng)目中唯一沒有參與的項(xiàng)目，不過我為隊(duì)友們拍下了縱身一躍，抓住單杠的身影。其余的項(xiàng)目我都盡自己的最大努力去完成，哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭，我都沒有絲毫的不開心，因?yàn)槲覅⑴c了，努力了。痛并快樂的，結(jié)果固然重要，但是我享受了整個(gè)過程。其實(shí)，人最大的`敵人就是自己，你若戰(zhàn)勝了自己，那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了，所以結(jié)果如何我都成功了。
通過想隊(duì)名、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練，使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起，使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業(yè)中重要的一員，企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力，我們是不可缺少的，我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊(duì)是二隊(duì)，要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名，最后我們集思廣益，隊(duì)名：“二鍋頭”口號(hào)：“夠勁、夠辣、天下無雙”隊(duì)形：“內(nèi)外雙V”。
在這些游戲中，讓我感覺到，這是一個(gè)針對(duì)個(gè)人也是針對(duì)團(tuán)體的一個(gè)體驗(yàn)式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中，我對(duì)自己有了很多的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷，人生沒有重新來過的機(jī)會(huì)，一件事情也沒有重新再來一次的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人只有一次，你錯(cuò)過了，就會(huì)一輩子后悔，當(dāng)你在做這件事的時(shí)候，假如你沒有全力以赴的去做和付出，那么不管是成功還是失敗，你的人生當(dāng)中都會(huì)留下很多遺憾，在我們付出的同時(shí)也應(yīng)該要做到的，不是嗎？當(dāng)成功的時(shí)候那種喜悅開心。直到會(huì)哭的那種從心里流出的淚水，才是我們最真摯的情感，一個(gè)人的力量是小的，但是把每個(gè)小的力量加在一起，眾人拾柴火焰才會(huì)高，同時(shí)我也想到了企業(yè)，我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分，培訓(xùn)老師主要?dú)w納了三點(diǎn)：
1、追求企業(yè)利益最大化；追求利益最大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙，意思是說，在允許的情況下，賺更多的錢，對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛，對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠(chéng)，能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯；記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻：一堵墻高高地矗立著，墻內(nèi)是員工，墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望，也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，就必須翻越那道墻。可墻是高的，要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)不能袖手旁觀，也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻，而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯，看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，就是給了員工越過高墻、達(dá)到前景的那把梯子，這把階梯，緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
3、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)；我們每個(gè)人都有自己的理想和追求，但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中，不可能把自身同社會(huì)隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中，只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
在介紹公司業(yè)務(wù)板塊部分，彭熹老師說到廣東公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為倉(cāng)儲(chǔ)碼頭、駁船運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、第三方物流、船務(wù)代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據(jù)各個(gè)板塊的特點(diǎn)確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式。中國(guó)加入世貿(mào)，外運(yùn)成功上市，長(zhǎng)航加入我們的大家庭，我們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化，必將成為與時(shí)代同步甚至超越現(xiàn)代化的物流企業(yè)。是我們開創(chuàng)了我國(guó)集裝箱運(yùn)輸?shù)南群�，建立了鐵海聯(lián)運(yùn)的大陸橋，敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲，我們已成長(zhǎng)為中國(guó)物流業(yè)的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國(guó)，碼頭倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)遍及各個(gè)角落，鐵路運(yùn)輸線貫通亞歐大陸，航運(yùn)服務(wù)穿越五大洲四大洋，我們的服務(wù)已從中國(guó)走向了全世界。
當(dāng)你看見我時(shí)我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務(wù)，當(dāng)你看不見我時(shí)，我在為客戶加急單證，保證公司利益最大化。我已做好準(zhǔn)備繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)像新世紀(jì)的廣闊天地?fù)P帆起航，因?yàn)槲艺贻p，青春是我磨練開拓的資本，因?yàn)槲夷繕?biāo)遠(yuǎn)大，外運(yùn)輝煌的成績(jī)給我萬倍的信心，我勇敢前行，不拋棄，不放棄，外運(yùn)給我無懼的力量，我是勤奉獻(xiàn)，勇開拓，不怕苦，求創(chuàng)新的新一代，至今，各位領(lǐng)導(dǎo)的忠告之言還在耳畔環(huán)繞，公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的講解仍歷歷在目，這些精神財(cái)富會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)影響著我、督促著我前行，在大家的共同努力下相信我們的外運(yùn)明天會(huì)更好！
員工培訓(xùn)總結(jié)14
由于電力生產(chǎn)的特殊性，對(duì)電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。我部門現(xiàn)有員工共116人，其中生產(chǎn)一線員工共計(jì)109人，其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實(shí)理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化崗位技能”。對(duì)于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
一、崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)對(duì)于每一個(gè)生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步，必須扎扎實(shí)實(shí)地做好，為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行，首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡(jiǎn)介，然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，這個(gè)階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實(shí)際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果，結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進(jìn)行跟值培訓(xùn)。今年集控新進(jìn)員工12人，輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式，即統(tǒng)一教材、專人授課、并對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測(cè)評(píng)。通過近一年來的實(shí)踐，我們總結(jié)出對(duì)于崗前培訓(xùn)，在前期理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起，注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)，配以相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，再加上員工各自的上崗壓力，能達(dá)到短時(shí)高效的目的。
二、在崗培訓(xùn)
在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，同時(shí)必須配以嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，才能得以環(huán)環(huán)相扣，效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對(duì)所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和崗位技能。針對(duì)這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)于較低崗位的員工，通過自己在工作中的表現(xiàn)，由值內(nèi)推薦，經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級(jí)的崗位，通過這樣的機(jī)制使讓每位員工不但能看到希望而且切實(shí)形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的氛圍。對(duì)于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有：專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評(píng)、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用學(xué)習(xí)班，針對(duì)運(yùn)行人員提出的一些共性問題，各專責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解，到11月底專責(zé)平均授課96課時(shí);對(duì)于運(yùn)行人員必須要掌握的技術(shù)知識(shí)可劃定范圍，進(jìn)行定期測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤，以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力;對(duì)于機(jī)組運(yùn)行中曾出現(xiàn)的異常情況，利用學(xué)習(xí)班以班組為單位進(jìn)行小組討論，弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象，明確事故處理的原則和方法，以做到舉一反三，杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn)，盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運(yùn)時(shí)間較短且自動(dòng)化水平不是很高，為強(qiáng)化運(yùn)行人員的'事故處理水平，定期組織仿真機(jī)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。
通過近一年的實(shí)踐，我們總結(jié)出對(duì)于在崗培訓(xùn)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持執(zhí)行，不能間斷，不能流于形式，要系統(tǒng)地、全面地、按計(jì)劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。
三、安全培訓(xùn)
之所以把安全培訓(xùn)單獨(dú)列出來，是因?yàn)榘踩嘤?xùn)的重要性。對(duì)于發(fā)電企業(yè)來講，安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重，是必須常抓不懈的。我公司對(duì)安全培訓(xùn)更是高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行。
安全培訓(xùn)是要對(duì)所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票，而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容。
對(duì)于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動(dòng)，每天進(jìn)行“每日一題”抄寫，每月一次安規(guī)考試，結(jié)合“百日安全活動(dòng)”，每月部門進(jìn)行三次安全隱患排查，對(duì)查出的問題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)、二十五項(xiàng)反措、安全規(guī)程、危害辨識(shí)學(xué)習(xí)，尤其對(duì)于集團(tuán)公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實(shí)踐，對(duì)于安全培訓(xùn)我們的體會(huì)是“堅(jiān)持不懈”，對(duì)于安全知識(shí)的培訓(xùn)不僅要全面，而且要反復(fù)地進(jìn)行，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行，來不得半點(diǎn)馬虎和虛假。尤其是由班組長(zhǎng)主持的班前會(huì)上，對(duì)當(dāng)班期間的危害辨識(shí)作祥細(xì)的交待，在每次的班后會(huì)對(duì)當(dāng)天安全工作進(jìn)行的總結(jié)，使大家安全意識(shí)有了明顯的提高。
四、工作不足
1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少，所以培訓(xùn)還是比較被動(dòng)，員工不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
2、在舉行培訓(xùn)方面的活動(dòng)比較少，培訓(xùn)交流比較少，這樣不能形成百家爭(zhēng)鳴的學(xué)習(xí)氛圍。
五、XX年培訓(xùn)計(jì)劃
1、每一季度舉辦運(yùn)行技能競(jìng)賽選拔賽，內(nèi)容分為筆試、仿真機(jī)考試兩部分。要求全體運(yùn)行人員參加選拔賽的筆試，根據(jù)筆試成績(jī)選出十名選手參加仿真機(jī)競(jìng)賽。員工的競(jìng)賽成績(jī)最后在部門內(nèi)進(jìn)行值際評(píng)比，值內(nèi)進(jìn)行班組評(píng)比和個(gè)人評(píng)比，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到促進(jìn)全員培訓(xùn)目的。
2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動(dòng)。
3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動(dòng)。半年內(nèi)主值以上要掌握機(jī)、爐、電三門，后半年開始主值以下需掌握機(jī)、爐、電三門，全部達(dá)到集控值班員水平。
4、各專業(yè)專責(zé)利用學(xué)習(xí)班進(jìn)行講課，采取靈活多樣的方式，利用幻燈片、事故案例對(duì)員工分批授課，使員工從目前被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。
5、分批組織班組長(zhǎng)以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念。
員工培訓(xùn)總結(jié)15
唐總的課讓我受益匪淺，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些新員工培訓(xùn)，我倍感榮幸。培訓(xùn)課一開始，唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒;第二種：得過且過型，這種人雖然不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新; 第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的`員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況，我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1.確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
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