新員工培訓(xùn)總結(jié)【熱門】
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的新員工培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
20xx年3月9日對于我來說是一個(gè)很特別的日子,這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,對此我感到十分榮幸。新環(huán)境、新同事,對我來說一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)過一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,感觸很深。通過這次培訓(xùn),我對自己的新的崗位有了一個(gè)全面的理解,對自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過來。俗話說:“玉不琢,不成器。”一個(gè)人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí),也離不開外界對他的不斷鞭策。通過對企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),對公司使命、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),讓我對公司有了一個(gè)全面的了解。使我對公司的未來充滿信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo),也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己,努力提高自身素養(yǎng),使自己更快的成長起來。
老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起,對所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有了更深的`理解,有一種豁然開朗的感覺。作為一名計(jì)劃人員,我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位的重要性,些許馬虎可能就會(huì)帶來不可挽回的損失。
投入工作以后,我決心嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,不斷學(xué)習(xí),努力完善自已。使自己在新的崗位上,散發(fā)出自己的那份光,那份熱!
。2)千里之行,始于培訓(xùn)
前幾天我參加了公司組織的20xx年大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)、全方面的業(yè)務(wù)知識(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我深知我們這批大專生回來培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么珍貴,謹(jǐn)允許我代表09屆大專生對公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。歷時(shí)6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡單概括為兩點(diǎn):兩個(gè)收獲、兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、收獲知識(shí)。在為期6天的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識(shí),怎么進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制,合同怎樣管理,怎樣進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工結(jié)算管理,概預(yù)算的基礎(chǔ)知識(shí),怎樣去索賠創(chuàng)效,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)知識(shí)及報(bào)表編制說明。每個(gè)老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識(shí),及時(shí)解決我們提出的問題,讓我們對即將接手的工作不再感到迷茫,通過學(xué)習(xí),我覺得自己加深了對業(yè)務(wù)知識(shí)的了解。當(dāng)然,具體工作還要靠我們?nèi)?shí)踐,我深知成功的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的,成功的汗水是不能復(fù)制的。在這里,我想對老師們說聲:老師,您辛苦了,謝謝!
第二、學(xué)會(huì)做人。我很幸運(yùn),提前二個(gè)月走上了工作崗位。從項(xiàng)目部回來,回機(jī)關(guān)就感覺像回家一樣,每個(gè)人臉上都帶著微笑,完全沒有那種高高在上的感覺。我到成本部報(bào)到,蔡主任看到我就說:回來了啊!聽了這話就像游子歸家的感覺。就像他們說的那樣:機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時(shí)候,不僅教給我們知識(shí),還給我們講為人的重要性,要求我們先做人后做事,高調(diào)做事,低調(diào)做人。這對我教育挺大的。我是一個(gè)比較浮躁的人,老是沉不下來,我以后要以這個(gè)為座右銘努力地改,誠實(shí)做人,踏實(shí)做事。我以后一定會(huì)遵守公司的各種規(guī)章制度、忠于公司,爭取做七公司優(yōu)秀的員工。
這六天的培訓(xùn)讓我有種危機(jī)感,我有兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、我是一名大專生,公司這次新進(jìn)員工有180多個(gè)本科生,如果我不努力,就會(huì)被公司淘汰。但我會(huì)秉著“笨鳥先飛”的精神投入工作,爭取通過自己的努力來縮小文憑之間的差距。我堅(jiān)信我能行!
第二、我不知道我們是不是幸運(yùn),剛畢業(yè)就趕上國家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期,公路、鐵路建設(shè)在全國各地?zé)峄鸪斓卦谶M(jìn)行,形勢一片大好,但過三、五年了,基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入平淡期,每年都有這么多工科畢業(yè)生,那么這么多人都去哪里呢?到時(shí)候我們都面臨失業(yè)的危險(xiǎn),我們該何去何從?為了不使我們?nèi)、五年后失業(yè),我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),打好牢固的基礎(chǔ),爭取不被公司所淘汰。
這6天的培訓(xùn)讓我更好地融入了中鐵十二局七公司這個(gè)大集體,我為自己成為公司的員工而感到自豪。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì),希望我們這批新進(jìn)員工都能逢山開路、遇水架橋,哪里需要,哪里就有我們!
此刻的我,心里只有感恩,激情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我會(huì)很努力的!
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
時(shí)光飛逝,二十二天的培訓(xùn)結(jié)束了。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們電網(wǎng)公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強(qiáng)主人翁意識(shí),養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關(guān)系,確定正確的發(fā)展目標(biāo)。本次培訓(xùn)采用OJT培訓(xùn)模式,在廣西電網(wǎng)桂林培訓(xùn)中心進(jìn)行規(guī)范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強(qiáng)化培訓(xùn)。使我們的身心得到鍛煉,受益匪淺。
首先是革命傳統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)精神的教育,共分成革命傳統(tǒng)教育,軍事訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練三個(gè)部分。在軍訓(xùn)中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動(dòng)魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個(gè)姿勢,每一個(gè)回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅(jiān)毅,我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明。在軍訓(xùn)的日子里,我們都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號(hào)展現(xiàn)了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓(xùn)生活,綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統(tǒng)教育,參觀完遵義會(huì)議會(huì)址和息峰集中營,讓我們每一位學(xué)員無不為老一輩無成階級(jí)革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時(shí),又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最后取得勝利是用無數(shù)先烈的鮮血換來的'。最后的拓展訓(xùn)練,讓我們在游戲中感悟人生,“有人施工,禁止合閘;高壓危險(xiǎn),禁止攀爬!”讓我們深深體會(huì)到安全的重要性,我們始終要以嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,個(gè)人無論職位高低,能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí),尋求通力合作!爸w語言傳遞信息”很有趣但是卻告訴我們在工作中溝通的重要性。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些,它還讓我們認(rèn)識(shí)自身潛能,克服心理惰性,認(rèn)識(shí)群體作用,增進(jìn)對集體的參與意識(shí)與責(zé)任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓(xùn),著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了南方電網(wǎng)的內(nèi)涵。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀,是企業(yè)全體員工的共識(shí),是企業(yè)的靈魂。當(dāng)今,學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念,形成學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的氛圍,并不斷提高學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使全員工全身心投入學(xué)習(xí)、并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織,是一個(gè)能使全體員工在工作中體會(huì)到生命意義的組織。如今的南方電網(wǎng),正大力推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,讓全員都加入到學(xué)習(xí)型組織中。南方電網(wǎng)的迅速發(fā)展,正是因?yàn)槭冀K堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè),一手抓企業(yè)文化的建設(shè),注意市場營銷,優(yōu)質(zhì)服務(wù),常態(tài)運(yùn)行,確保安全生產(chǎn),預(yù)防為主,注意經(jīng)營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質(zhì),推行“制度下的情感管理”,促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。作為一名新員工,應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)入角色,融入集體,樹立充分的責(zé)任感和主人翁意識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,找準(zhǔn)理想與現(xiàn)實(shí),機(jī)遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記南方電信“萬家燈火,南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀,在南方電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為南方電網(wǎng)的明天努力奮斗。在南方電網(wǎng)企業(yè)文化的建設(shè)中,給我們印象最深的是推進(jìn)“兩型兩化”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機(jī)遇,抓住效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)是占領(lǐng)市場的一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規(guī)范的電力服務(wù),是電力企業(yè)永恒的主題,行風(fēng)建設(shè)則是企業(yè)的精神追求,責(zé)任意識(shí),價(jià)值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。對供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀,用事實(shí)為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強(qiáng)自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,把客戶放在第一位,用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為南方電網(wǎng)事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)革命性跨越而努力。
另外,通過培訓(xùn),我們對南方電網(wǎng)的歷史和發(fā)展有了深刻的認(rèn)識(shí),清楚的體會(huì)到南方電網(wǎng)的快速發(fā)展。中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司于20xx年x月x日正式掛牌成立并開始運(yùn)作。公司經(jīng)營范圍為廣東省、廣西省、云南省、貴州省和海南省五。▍^(qū)),負(fù)責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營管理南方區(qū)域電網(wǎng),經(jīng)營相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù)。20xx年公司躋身全球500強(qiáng)企業(yè)后,排名逐年累計(jì)上升了131位,20xx年列第156位。中國南方電網(wǎng)公司成立7年來,在黨中央、國務(wù)院以及有關(guān)部委、五省區(qū)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在央企中率先提出把中央的路線方針政策在企業(yè)具體化、體現(xiàn)國家意志,認(rèn)真踐行“對中央負(fù)責(zé)、為五省區(qū)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng),致力于夯實(shí)安全基礎(chǔ)、加快電網(wǎng)發(fā)展、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化經(jīng)營管理、深化體制改革、培育優(yōu)秀文化,一步一個(gè)腳印、一年一個(gè)臺(tái)階,走上了科學(xué)發(fā)展的軌道。電網(wǎng)規(guī)模、負(fù)荷、售電量、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額都翻了一番多,公司售電量年均增長13.5%,營業(yè)收入年均增長17.1%,經(jīng)濟(jì)效益大幅提升;累計(jì)完成電網(wǎng)建設(shè)投資3049億元,形成了協(xié)調(diào)發(fā)展的各級(jí)電網(wǎng);西電東送能力是20xx年底的6.3倍,西電東送電量年均增長28.3%。 20xx年成立了南方電網(wǎng)科學(xué)研究院,為南方電網(wǎng)在科技領(lǐng)域的大發(fā)展翻開了新的一頁。南方電網(wǎng)科研院電網(wǎng)仿真與控制所實(shí)驗(yàn)室裝備的大規(guī)模RTDS仿真為世界上最大的電網(wǎng)實(shí)時(shí)仿真平臺(tái),在(特)高壓直流輸電工程建設(shè)運(yùn)行、南方交直流復(fù)雜大電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行中發(fā)揮了極其重要的技術(shù)支撐作用。因此,作為企業(yè)的員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹立強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)意識(shí),全心全意做好本職工作,無論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專業(yè)對口,我們都應(yīng)懷著一顆平常心,抱著學(xué)技術(shù),積經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出自身的人生價(jià)值。
再次,始終貫穿整個(gè)培訓(xùn)的一個(gè)問題—安全。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步,現(xiàn)代社會(huì)對電力的依賴性越來越強(qiáng),電力事故不僅會(huì)影響電力企業(yè)的形象,給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,更嚴(yán)重的是會(huì)帶來巨大的社會(huì)影響,因此,對我們新員工進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全基礎(chǔ)知識(shí)》等方面的培訓(xùn)是必要的,既是對企業(yè)的保護(hù),也是對個(gè)人生命的負(fù)責(zé)。我們不但要了解它們,更應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)它們的重要性,在今后的工作中認(rèn)真遵守,確保人生安全、設(shè)備安全、電網(wǎng)安全,在心中確立強(qiáng)有力的安全理念—關(guān)注安全,關(guān)愛生命,凡事做到安全第一,預(yù)防為主。
最后一部分是工作實(shí)踐知識(shí)培訓(xùn),在科技飛速發(fā)展的今天,只掌握單一專業(yè)知識(shí)的人已不能適應(yīng)社會(huì),被社會(huì)淘汰,想要立足社會(huì),在競爭中屹立不倒,就要進(jìn)行多方面,全方位的學(xué)習(xí),因此,對我們新員工不僅進(jìn)行了企業(yè)班組管理和安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn),還進(jìn)行了ISO9000質(zhì)量管理體系,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),辦公自動(dòng)化知識(shí)的培訓(xùn),讓我們在全方面成長的同時(shí),時(shí)刻懷著危機(jī)感與緊迫感,在逆流中前進(jìn)。
總之,這次培訓(xùn)給我們增添了許多精神食糧,使我們深感企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦和殷切期望。南方電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范的安全生產(chǎn),先進(jìn)的設(shè)備技術(shù),高速的發(fā)展速度,都深深的震撼著我們,南方電網(wǎng)過去的輝煌由企業(yè)員工共同創(chuàng)造,未來的征程也需要大家共同拼搏,我們擔(dān)任的任務(wù)光榮而艱巨。作為南方電網(wǎng)的新員工,應(yīng)腳踏實(shí)地,勤勉自新,努力使自己向精業(yè)務(wù)、善管理、強(qiáng)技術(shù)、高技能、精干高效的人才發(fā)展。為加快南方電網(wǎng)能源基地建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)南方電網(wǎng)新一輪跨越式發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
入餐廳這個(gè)大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次餐廳培訓(xùn)的心得體會(huì)—服務(wù)的重要性,一個(gè)餐廳能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視餐廳的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。
由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信餐廳是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的.平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
三、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在餐廳的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓餐廳越來越好,更上一層樓。
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
美好的日子總是過得飛快,四個(gè)月的時(shí)光倏忽間就流走了,卻給我留下了不可磨滅的印記。我相信,我已經(jīng)不是對業(yè)務(wù)一知半解的“學(xué)生派”,也不是對職場茫然無措的小菜鳥,更不是對生活彷徨猶疑的小年青。感謝國網(wǎng)公司給予我這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),感謝國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院合理安排的各項(xiàng)課程和活動(dòng),感謝每位培訓(xùn)師精心盡心傳授的每一堂課,感謝來自五湖四海的朋友同學(xué)和我一起歡度這美好時(shí)光。因?yàn)橛辛四銈儯庞辛爽F(xiàn)在更加優(yōu)秀的我。
學(xué)習(xí)篇
一、理論與實(shí)踐并駕,全面提升業(yè)務(wù)技能
按照國網(wǎng)公司安排,我成了電網(wǎng)檢修部繼電保護(hù)一班的一名學(xué)員。在這短短四個(gè)月的時(shí)間里,我們學(xué)完了厚厚的兩本繼電保護(hù)專業(yè)書籍。對于“四大保護(hù)”,每位老師都會(huì)結(jié)合現(xiàn)場案例和自身工作經(jīng)驗(yàn)講解它們的原理、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和注意事項(xiàng)。這不僅幫助我們將在大學(xué)期間學(xué)過的知識(shí)疏通了一遍,還解決了曾經(jīng)所遇到的“瓶頸”問題,更重要的是讓我們更加強(qiáng)烈地意識(shí)到作為一名繼電保護(hù)人員在維護(hù)電網(wǎng)穩(wěn)定安全中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。我們還學(xué)習(xí)了保護(hù)的整定計(jì)算、電力系統(tǒng)故障分析,這兩科對我來說難度很大。就課程本身而言,它已經(jīng)超出了
我的學(xué)歷范圍,加上我似乎天生與數(shù)學(xué)與計(jì)算絕緣,見著就犯怵,所以學(xué)習(xí)起來很抵觸很逃避。但是,我知道要想成為一名優(yōu)秀的繼保人員,這些是必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí),等回到工作崗位上,我一定努力克服困難,用心學(xué)習(xí),爭取早日掌握。
我們還學(xué)習(xí)了《新能源》,對我國的能源分布、太陽能風(fēng)能等利用的現(xiàn)狀與發(fā)展有了一定了解,而后又參觀了太陽能、風(fēng)能發(fā)電裝置并親自通過實(shí)驗(yàn)測試光電轉(zhuǎn)換效率,親自操作使風(fēng)力發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)起來,這些在大學(xué)時(shí)都是沒有過的體驗(yàn)。后面學(xué)習(xí)的《智能變電站》也讓我收獲頗豐。我身處小縣城,所接觸的全是110KV及以下的電力網(wǎng),特高壓、“三縱三橫”、智能電網(wǎng)等之于我只是個(gè)“陌生而又熟悉”的名詞而已,這次的學(xué)習(xí)讓我對此有了初步的了解,以后雖不能參加它的建設(shè)至少也能拓寬我的眼界。之后參觀了智能變電站,智能機(jī)器人、智能監(jiān)控后臺(tái)、光CT等都讓我感覺我們電力行業(yè)的發(fā)展、更新之快,同時(shí)對我們的知識(shí)儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)技能等都提出了更高的要求!盎畹嚼,學(xué)到老”必須成為我們的座右銘了。
保護(hù)裝置的調(diào)試實(shí)訓(xùn)對全體繼保學(xué)員來說大概是最難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)訓(xùn)室寬敞整潔、裝置領(lǐng)先、電壓等級(jí)齊全,我們在工作中不能隨意甚至沒機(jī)會(huì)觸碰的保護(hù)裝置在這里都可以盡情調(diào)試,仔細(xì)研究。每位老師也都是實(shí)際的'現(xiàn)場百科全書。通過實(shí)訓(xùn),我們對所學(xué)的理論
知識(shí)有了更具體的了解,對保護(hù)現(xiàn)象有了更直觀的認(rèn)識(shí)。更重要的是,安全第一、思慮周全、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致等這些繼保人員必備的專業(yè)素質(zhì)也在我的腦海中深深地扎了根,我一定會(huì)在今后的工作中盡快磨礪出這些品質(zhì)。與所在實(shí)訓(xùn)小組成員的交流學(xué)習(xí)也常常讓我有茅塞頓開、醍醐灌頂之感,非常享受那種自由討論、有人與之相辨、自問自答的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在實(shí)訓(xùn)中所鍛煉出來了團(tuán)隊(duì)合作能力,所收獲的友誼也是極為珍貴的。
登桿實(shí)訓(xùn)、家用照明電路接線、熟悉掌握心肺復(fù)蘇法、正確使用滅火器等“小”實(shí)踐也讓我“看起來”像個(gè)電力人。
經(jīng)歷了理論與實(shí)踐的各種錘煉,我相信回到公司,我會(huì)更快地融入工作。
二、室內(nèi)與戶外齊飛,綜合加強(qiáng)自身素質(zhì)
我們在一周的時(shí)間里,學(xué)習(xí)了《國網(wǎng)公司企業(yè)文化》《國網(wǎng)公司發(fā)展概況與規(guī)劃》《電力員工職業(yè)道德規(guī)范》《電力應(yīng)用文寫作》《電力法律法規(guī)》《創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)合作》等,老師時(shí)而從歷史典籍中擷英取華,時(shí)而從現(xiàn)代臉譜里找尋意義,內(nèi)容涵蓋文化、社科、經(jīng)濟(jì)、法律等各個(gè)方面。一張張精美的PPT、一個(gè)個(gè)有的放矢的小故事、一組組精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)都讓我們在輕松又不乏思考的氛圍里摘取到課程的核心思想。對我們國網(wǎng)公司現(xiàn)狀與前景的了解讓我有了更強(qiáng)烈的
歸屬感。我們國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景等我已經(jīng)能倒背如流,只等著在今后的工作中依靠它們來指導(dǎo)我的學(xué)習(xí)和工作。這次學(xué)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到“恪盡職守”的難能可貴與至關(guān)重要,這不僅需要過硬的專業(yè)技能,還需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作能力和奉獻(xiàn)精神。創(chuàng)新思維也不再是那么不可捉摸,它來自生活來自工作,來自每一次的專注與用心,來自我們在每一個(gè)平凡的工作崗位上的堅(jiān)守。
拓展訓(xùn)練到如今仍讓我記憶猶新!靶湃伪乘ぁ薄ⅰ案呖兆U”都是我從未嘗試過的,以為自己無法完成的,卻在隊(duì)友的幫助鼓勵(lì)下,勇敢地突破了心理障礙挑戰(zhàn)成功。非常感謝教練感謝隊(duì)友讓我有機(jī)會(huì)看到一個(gè)更好的自己。由兩個(gè)班全體學(xué)員共同參加的“逃生墻”項(xiàng)目讓我大為震撼,一百來號(hào)人在大概17分鐘里全部翻過高達(dá)2.3米的墻體。這看起來幾乎不可能完成的任務(wù)在一個(gè)個(gè)甘做“肉墊、甘為“吊手”的勇士的配合下完成了,一群看似文靜柔弱的女生也野蠻地翻過去了,剩下的那最后兩個(gè)簡直是挑戰(zhàn)體能與技術(shù)的極限在眾人的驚嘆與歡呼聲中翻過了!我為我的隊(duì)友們感到由衷的驕傲。相信自己,相信隊(duì)友!
生活篇
一、半軍事化管理,雖嚴(yán)卻不可或缺
在正式上課之前,我們先進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn),之后每天我們都堅(jiān)持早上六點(diǎn)起床,晚上一個(gè)半小時(shí)自習(xí),儼然回到了中學(xué)時(shí)代。
說實(shí)話,堅(jiān)持起早跑操確實(shí)很痛苦,不過終于是堅(jiān)持著做到了,不知不覺也形成了良好的作息習(xí)慣。
二、校園生活豐富多彩
學(xué)校組織舉辦的五四演講比賽、寢室教室文化風(fēng)采比拼、籃球比賽、攝影大賽、畢業(yè)晚會(huì)等都給了大家展示交流的舞臺(tái),也讓我領(lǐng)略到了咱們“電力人”多才多藝的一面。周四下午的各類講座、教培樓一樓大廳的各類展板等都提供給了我們很好的文化氛圍。
三、校外生活異彩紛呈
濟(jì)南---這座泉城天然就流淌著宜居的氣息。大明湖、趵突泉、千佛山、黑虎泉……每一處總那么容易就讓我心曠神怡氣定神閑,似能忘憂解愁,周末去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也總會(huì)有意外之樂。山東的青島、蓬萊等也久負(fù)盛名,值得一去。有如此美景,又有如此輕松的心態(tài),學(xué)習(xí)起來自然也是事半功倍。
作為一名專科生,能成為此次國網(wǎng)公司20xx屆新入職員工第二期集中培訓(xùn)班的一員,我感到由衷的幸運(yùn)。雖然我沒能夠在培訓(xùn)中取得優(yōu)異的成績,但是我一定會(huì)將這期間所學(xué)融入到今后的工作中去,并保持學(xué)習(xí),爭取早日成為一名合格的優(yōu)秀的“電力人”。同時(shí)也非常感謝通過這次培訓(xùn)結(jié)識(shí)的來自五湖四海的“同事”,在今后的工作中,我不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),而是一路同行!
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
根據(jù)農(nóng)行應(yīng)屆畢業(yè)生入職要求,本人于20xx年8月5日至8月16日在中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在分行各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的幫助下,我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將培訓(xùn)期間的具體情況及體會(huì)作一個(gè)小結(jié)。
在培訓(xùn)這段期間,農(nóng)行上海市分行的部門領(lǐng)導(dǎo)通過精心準(zhǔn)備的PPT,為我們生動(dòng)的講解了銀行業(yè)發(fā)展情況、職業(yè)道德、反腐倡廉以及農(nóng)行各個(gè)部門的業(yè)務(wù)操作流程等,點(diǎn)鈔及ABIS系統(tǒng)的銀行基本功的培訓(xùn)及練習(xí)也讓我們的銀行基本技能有了一定的提高。讓我對農(nóng)行的組織構(gòu)架以及主要業(yè)務(wù)有了一定的.認(rèn)識(shí)。令我印象最深的是張老師的投資銀行業(yè)務(wù)介紹,使我對農(nóng)行投行部的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。農(nóng)行上海市分行的投行部門成立的比較晚,但是這并不妨礙投行部門的發(fā)展前景,反而給予了從名校畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生們?nèi)ネ渡硗缎惺聵I(yè)的機(jī)會(huì)。作為現(xiàn)代一流的商業(yè)銀行,投行業(yè)務(wù)的發(fā)展是商業(yè)銀行更高的發(fā)展趨勢,各種復(fù)雜的金融衍生品以及變化莫測的金融市場需要行業(yè)精英團(tuán)隊(duì)去經(jīng)營鉆研。同時(shí)我也意識(shí)到自己的投行相關(guān)知識(shí)相當(dāng)缺乏,應(yīng)當(dāng)在以后的工作生活中更加努力的去學(xué)習(xí)投行相關(guān)知識(shí),爭取有朝一日能夠加入到農(nóng)行投行部的精英隊(duì)伍中。
除了農(nóng)行上海市分行各部門的精彩介紹之外,此次培訓(xùn)還安排了“至言公司”對我們進(jìn)行室內(nèi)和室外的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,我學(xué)習(xí)到了很多在實(shí)際工作中非常有用的素質(zhì),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新等。其中令我感悟最深的一堂課就是“拼七巧板”的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。在該項(xiàng)訓(xùn)練中,我們被分為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)組和六個(gè)一般小組,領(lǐng)導(dǎo)組有自己的任務(wù),同時(shí)各個(gè)小組也有自己小組的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)“七巧板”和“七巧板”圖紙的管理和發(fā)放,每個(gè)小組用“七巧板”拼出特定圖形就能加分,領(lǐng)導(dǎo)組可以指導(dǎo)各小組完成特定圖形來獲得領(lǐng)導(dǎo)組加分和一般小組加分,這項(xiàng)訓(xùn)練的最終目標(biāo)是由領(lǐng)導(dǎo)組帶領(lǐng)的全體小組達(dá)到一個(gè)特定的分?jǐn)?shù)才算是完成。在七巧板訓(xùn)練中我被分到了領(lǐng)導(dǎo)組,訓(xùn)練剛開始場面就亂了,以至于最后領(lǐng)導(dǎo)組完全處于“快遞員”的身份而非“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份,最終我們的任務(wù)沒有完成。大家在總結(jié)中都頗有感觸,覺得領(lǐng)導(dǎo)組與小組的溝通十分重要,而且領(lǐng)導(dǎo)組必須有足夠的威信來控制全局,不然受制于各個(gè)小組就只會(huì)導(dǎo)致大局的失敗。雖然我們在訓(xùn)練中任務(wù)失敗了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,如何放下個(gè)人利益來完成全局的利益。
通過這次農(nóng)行系統(tǒng)的入職培訓(xùn),在行里各位領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)校老師的悉心安排下,為期兩周的新員工培訓(xùn)結(jié)束了。在培訓(xùn)學(xué)校,除了學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)知識(shí)以外,我還結(jié)識(shí)了一批優(yōu)秀的充滿活力的農(nóng)行青年才俊,這是我最大的收獲。最后,十分感謝農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)快結(jié)束的時(shí)候,在百忙之中抽出時(shí)間來看望我們這些新員工,使我們每個(gè)人的心中都暖暖的。在以后的工作中我會(huì)謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的五條忠告,全身心的投入到自己在農(nóng)行接下來的工作中。
新員工培訓(xùn)總結(jié)6
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個(gè)大家庭,更感謝在我初來乍到對各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到國泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪,想到將來可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力,我又倍感激動(dòng)。
我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識(shí)的各位業(yè)務(wù)骨干?粗麄冋驹谂_(tái)上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺(tái)上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點(diǎn),突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動(dòng)。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識(shí)到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動(dòng)的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時(shí),我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個(gè)性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時(shí),一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中,給我觸動(dòng)最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的墻時(shí),我內(nèi)心只有一個(gè)想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實(shí)話,我退縮了,反正我是一個(gè)女孩子,上不去也不會(huì)有人說什么,而且40個(gè)人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想,誰會(huì)去當(dāng)那個(gè)主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的`時(shí)候,我震驚了:有好幾位同事主動(dòng)站出來要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個(gè)東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實(shí),讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動(dòng),眼淚就是那樣流了下來。
很快,就剩下最后一名同事沒有上去了。他沒有絲毫的慌亂,有條不紊的與已經(jīng)達(dá)到安全范圍的同事配合著,看著他被提到半空,腳下沒有任何著力點(diǎn),我的心也跟著提了起來,不由自主的伸出雙手做起了保護(hù)。終于所有人都安全了,40個(gè)人,27分鐘,征服4.2米高墻,這種在我看來不可能完成的任務(wù)就這樣被我們的團(tuán)隊(duì)完成了?粗切⿹(dān)當(dāng)主梯的同事那紅腫的肩膀,我突然明白了是什么讓他們能夠站出來:是責(zé)任,是擔(dān)當(dāng),是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。作為一個(gè)女孩子,在這種項(xiàng)目中我可能永遠(yuǎn)也沒辦法成為最下面的那一個(gè),但是在今后的工作中,我會(huì)努力的承擔(dān)起自己的責(zé)任,為了組織和集體奉獻(xiàn)自己的全部力量,絕不退縮!現(xiàn)在想起來這段"爬墻"的經(jīng)歷,還是會(huì)有感動(dòng)縈繞在我的心頭。感動(dòng)、感恩、感謝……
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學(xué)習(xí)、落實(shí)"國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司品牌和聲譽(yù),能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會(huì)更好!
新員工培訓(xùn)總結(jié)7
本周工作跟第一周相比,雖然有那么一小點(diǎn)點(diǎn)的起色,但依然不盡人意,因?yàn)闃I(yè)績也就十臺(tái)而已,人力資源這塊目前沒有結(jié)果,培訓(xùn)一個(gè)新人,因?yàn)樾氯俗陨淼脑,培?xùn)一半暫停培訓(xùn)工作,以后待定。尤其人力資源這塊,很值得我個(gè)人好好的去反思與總結(jié),連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題,這在個(gè)人培訓(xùn)歷也是較少見的。作為辦事處的負(fù)責(zé)人,不管是市場還是人力引進(jìn),都有不可推卸的責(zé)任,就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說的“團(tuán)隊(duì)的一切問題都是領(lǐng)導(dǎo)的問題”。在此,不找任何借口,唯能做的就是反思與總結(jié),找出問題的結(jié)癥所在,并做好較科學(xué)的改進(jìn)措施。
同時(shí),本周工作總結(jié)重點(diǎn)落實(shí)了以下幾點(diǎn):
1,讓儲(chǔ)干主持會(huì)議并做適當(dāng)指導(dǎo),提前訓(xùn)練,為下團(tuán)隊(duì)打好干部基礎(chǔ);
2,會(huì)議以復(fù)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)為主,儲(chǔ)干帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)又一次重溫了最基本的專業(yè)知識(shí)并做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充學(xué)習(xí),比如,常見的手診和面診。以團(tuán)隊(duì)交流及相互提問的.形式開展,在一定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信心,尤其是去年后半年進(jìn)公司的幾位老同事受益還是比較多的;
3,重新整理一下比較簡陋的辦公室。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些,也算是為后續(xù)人力引進(jìn)多做了一分的準(zhǔn)備工作;
4,初步聯(lián)系了高校,隨時(shí)準(zhǔn)備著校園(專場)招聘。盡管目前還沒有完全定下來,只要以后有這樣的機(jī)會(huì),還是可以把握的;
5,跟團(tuán)隊(duì)交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問題,進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí),因?yàn)檗k事處以后做大做強(qiáng),絕對不是靠某一個(gè)人,而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。
開局兩周工作盡管不是令人滿意,但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài),每位同仁的責(zé)任意識(shí)及危機(jī)意識(shí)也有所提高,并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁,我們即將做出我們該有的水平!
新員工培訓(xùn)總結(jié)8
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我,提升自我的機(jī)會(huì)。總結(jié)這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的偉大,以及體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及常熟波司登公司的實(shí)地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等,從規(guī)章制度到具體事務(wù),有理性的講座培訓(xùn),也有感性的實(shí)地實(shí)踐,每一處都體現(xiàn)了報(bào)社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級(jí)工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正;幕玖α,學(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生,在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了,然而這回報(bào)社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報(bào)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報(bào)黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”,以及日報(bào)張總“地方報(bào)業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后,讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實(shí)清楚地了解了我們報(bào)社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報(bào)社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐?bào)紙和雜志、出版社的報(bào)業(yè)集團(tuán),蘇州日報(bào)社的輝煌歷史令我們每一個(gè)人都心潮澎湃!靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實(shí)實(shí)在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R(shí),這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識(shí)無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認(rèn)識(shí):“水陸并行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場上,迅雷隊(duì)和鐵拳隊(duì)在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中,“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì)成員的溝通與默契,在遇到危機(jī)時(shí)能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調(diào)整心態(tài),以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)!靶湃伪乘ぁ被钴S了集體氣氛,增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”增強(qiáng)了隊(duì)員間的相互信任和理解、令所有人切身體會(huì)信任與被信任!巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙,增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神,戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”,則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了自身計(jì)劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。11秒27,當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí)時(shí),歡呼的我們眼中含著淚花。
其實(shí)我覺得,上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個(gè)讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實(shí)踐,就永遠(yuǎn)無法真正去體會(huì)。那天的戶外拓展訓(xùn)練,給了我們一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷,叫做是“體驗(yàn)教育”,讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理,使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與XX的接觸,讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們在工作中要向XX學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓(xùn)結(jié)束了,不過這段時(shí)間獲得的心得體會(huì)會(huì)伴隨我繼續(xù)走下去:第一,要加強(qiáng)同事之間的交流和團(tuán)結(jié),努力提高團(tuán)隊(duì)精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
為了培訓(xùn)有好的開始,我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點(diǎn)后,派專業(yè)人員到點(diǎn)檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時(shí)上線,有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面,幫找電腦,添設(shè)備,全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點(diǎn)實(shí)事、好事,能給大家老師帶來點(diǎn)好的東西” 的心,先講奉獻(xiàn),不計(jì)報(bào)酬,把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福,全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二,從小事做起,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到單位,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng)。單位聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時(shí)應(yīng)該有這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
其實(shí)這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)入職培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報(bào)社這個(gè)大環(huán)境中去,在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),作為一個(gè)記者,我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會(huì),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時(shí)間,但對大家心靈的觸動(dòng)是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個(gè)人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個(gè)人能力的強(qiáng)弱,而要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個(gè)拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個(gè)部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個(gè)課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
新員工培訓(xùn)總結(jié)9
20xx年8月2日,我作為中鐵建工集團(tuán)國際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中,我受益匪淺。下面是我的一些心得體會(huì):
首先,我對公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年,我也要提升自己的學(xué)習(xí)力,向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí),踐行企業(yè)文化。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,不僅要學(xué),還要將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時(shí)都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,工作了不等于學(xué)習(xí)的停止,而是學(xué)習(xí)的開始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)技能,還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其他專業(yè)的相關(guān)知識(shí),這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次,在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理,在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,建立一個(gè)系統(tǒng),解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作,流程中每一個(gè)人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要PDCA(plan、do、check、action)的循環(huán),通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升,流程中的每一個(gè)人都朝著共同的目標(biāo)努力,企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域,其中包括成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的,開展的項(xiàng)目活動(dòng)不同,項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會(huì)公司對每個(gè)項(xiàng)目的管理,總結(jié)普遍性,關(guān)注差異性,爭取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)完成日常工作。
第三,學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個(gè)優(yōu)秀的`公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,在這種文化的熏陶下,我們才能更好地發(fā)展,與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)班子們在授課時(shí),強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性,這是一個(gè)公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國際公司每個(gè)員工都有著明確的愿景、使命、共同價(jià)值觀和先進(jìn)的管理知識(shí),相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下,國際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的,作為公司一員,我在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則,接下來也會(huì)踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四,我們每個(gè)人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中,他對每個(gè)人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè),把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái),就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績?nèi)绾,現(xiàn)在都是一個(gè)新的起點(diǎn),我要在這場比賽中發(fā)揮自己最好的水平,展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后,培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息,好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的,大家由陌生到漸漸相知相識(shí),共同完成任務(wù),培養(yǎng)了默契。此外,第一天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí),“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時(shí)候得到了很好的體現(xiàn),看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成,這是一個(gè)美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個(gè)學(xué)生成長為一名企業(yè)員工,明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也謝謝各位同事的陪伴,在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
新員工培訓(xùn)總結(jié)10
我于XX年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié):
在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識(shí)。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗(yàn)收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲(chǔ)存的藥品,均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時(shí)養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時(shí)多做一些戶外活動(dòng)等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時(shí)多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項(xiàng)和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外,而在必要時(shí),在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時(shí)確實(shí)是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的.檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí),我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實(shí)、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識(shí),才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會(huì)更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,以更專業(yè)的知識(shí)為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!
同時(shí)在這個(gè)社會(huì)大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!
新員工培訓(xùn)總結(jié)11
一、強(qiáng)化安全意識(shí)。認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按章操作,加強(qiáng)參加安全教育培訓(xùn)和
安全文件的學(xué)習(xí),吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步推進(jìn)和學(xué)習(xí)SMS體系,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以東航推行SKYTRAX四星級(jí)認(rèn)證的重點(diǎn)任務(wù)為契機(jī),加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),加強(qiáng)服務(wù)東航意識(shí)。我要從最簡單的小事做起,如:進(jìn)場佩戴工作證,穿工作服和反光背心,接送飛機(jī)要注意自己的精神面貌,以最佳的狀態(tài)面對飛機(jī)和工作。做到程序要規(guī)范化,操作要手冊化,工作要細(xì)致化,凡事做到盡善盡美,爭取為公司的發(fā)展增添色彩。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的.學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。現(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了航線維修簽署資格。并且隨著滿兩年工作經(jīng)驗(yàn),我將能考機(jī)務(wù)維修基礎(chǔ)執(zhí)照,現(xiàn)在我的任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐應(yīng)用,達(dá)到較快時(shí)間內(nèi)考取執(zhí)照,為以后的機(jī)務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ),同時(shí)豐富實(shí)際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言?偨Y(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中,我將嚴(yán)格履行自己的職責(zé),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的主題嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,并虛心誠懇的向前輩們學(xué)習(xí),不斷完善提升自我,樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。
新員工培訓(xùn)總結(jié)12
xxx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 經(jīng)營方面:
xxxxx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房價(jià)為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
會(huì)議接待方面問題:酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個(gè)端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來靈活定價(jià);四是供客人休息的場所沒有,而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè),還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素
在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會(huì);二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個(gè)別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在xxxxx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的'時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會(huì)到酒店對客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時(shí)下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行
新員工培訓(xùn)總結(jié)13
大學(xué)一畢業(yè),我就有幸成為華美集團(tuán)的一員。這讓我在人生之初就站在了一個(gè)非常高的舞臺(tái)上。于是,懷揣著一個(gè)美好的夢想和一種從無到有的心態(tài),我開始了在華美集團(tuán)的工作。
面試結(jié)束后,為了讓我們更多的了解公司,適應(yīng)工作,公司對新員工進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括公司的歷史,公司組織文化的介紹,公司的歷史和發(fā)展過程,各部門的'職責(zé)和工作。重點(diǎn)、員工注意事項(xiàng)、工作注意事項(xiàng)、公司未來發(fā)展前景等。經(jīng)過一天的培訓(xùn),讓我了解公司的組成和基本操作模式,更深入研究企業(yè)文化和人才管理模式,所以我有一個(gè)更深入的了解企業(yè)的現(xiàn)狀在很短的時(shí)間內(nèi),更深入的了解企業(yè)文化,通過人力資源部的培訓(xùn),真正讓我。我從中獲益匪淺。
“筑華美夢”讓我們了解華美公司的過去和現(xiàn)在。似乎花了我們通過30年的華美集團(tuán),見證了企業(yè)的發(fā)展,和企業(yè)發(fā)展中的困難,從前者永昌華美集團(tuán)化工廠成立于20xx年在20xx年華美節(jié)能技術(shù)。集團(tuán),從昔日的兒童,現(xiàn)在一步步成為中國保溫建材行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。其中有辛酸,有歡笑,但更多的是我們美麗的驕傲,這也讓我們珍惜來之不易的今天,激勵(lì)我們?yōu)楦x煌的明天而奮斗!
在培訓(xùn)期間,我們還了解了公司的產(chǎn)品和各種規(guī)格的型號(hào)。公司可以有這么多的產(chǎn)品和類型。它是基于該公司龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。華美集團(tuán)之所以占據(jù)如此大的市場份額,是由于產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)、卓越的業(yè)績和領(lǐng)導(dǎo)力。首先,整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平可以做出這么多的產(chǎn)品,這是華美集團(tuán)不斷進(jìn)步的最重要的一步。
培訓(xùn)課程還講解了公司各部門的職責(zé)和重點(diǎn)工作內(nèi)容,包括公司各部門的設(shè)置明確,職責(zé)分工明確,工作內(nèi)容詳細(xì)。部門似乎是單獨(dú)工作的,但它們與其他部門有聯(lián)系。它不僅培養(yǎng)了我們獨(dú)立工作的能力,也培養(yǎng)了我們一起工作和互相幫助的能力。這不僅是對新人工作和學(xué)習(xí)能力的一次大考驗(yàn),也促使我們不斷進(jìn)步和努力。
通過保密教育,我學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的保密制度,保護(hù)公司的核心業(yè)務(wù),少說,少看,少聽,少問,不向他人泄露任何商業(yè)秘密。
這次崗前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增長了很多知識(shí),更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識(shí)和奮斗的目標(biāo)!叭绻涣鲃(dòng),它就會(huì)腐爛。”人不進(jìn)則退。”在今后的工作和生活中,我會(huì)加倍努力,不斷提高自己的素質(zhì),完善自己,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
新員工培訓(xùn)總結(jié)14
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前的證券培訓(xùn)。此次有感而發(fā)寫出證券培訓(xùn)心得體會(huì)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次證券培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)
我在公司的.檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的證券培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。宋尚教授——著名思維訓(xùn)練專家,原HP、KAPPA高級(jí)經(jīng)理。10余年職場思維導(dǎo)圖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),13年世界級(jí)公司管理層經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)第一個(gè)職場思維導(dǎo)圖案例——“李寧公司思維導(dǎo)圖落地系統(tǒng)”創(chuàng)造者。中國職場思維導(dǎo)圖之父。清華大學(xué)總裁班客座教授,F(xiàn)任天下伐謀咨詢高級(jí)合伙人、思維學(xué)院院長。他開創(chuàng)了中國職場思維導(dǎo)圖培訓(xùn)領(lǐng)域,被稱為中職場思維導(dǎo)圖之父。他早年在海外接受思維導(dǎo)圖專業(yè)訓(xùn)練,10余年從事思維導(dǎo)圖教學(xué)與研究,是國內(nèi)最早從事思維導(dǎo)圖研究與在職場全面推廣并落地的先行者之一。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求
這次證券培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前證券培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行。
新員工培訓(xùn)總結(jié)15
二零一零年是我們九臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時(shí)也是我們九臺(tái)農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會(huì)議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。 根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日九臺(tái)市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),九臺(tái)農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為九臺(tái)農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的.集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
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