- 相關(guān)推薦
qc年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的qc年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
qc年度工作總結(jié)1
20xx年，本人在質(zhì)控部擔(dān)任QC，質(zhì)控部在較20xx年減少2名QE，一個SQE，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。
總結(jié)部份
1、標準統(tǒng)一方面：
質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似"標準不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預(yù)防。
2、增設(shè)IPQC職能組：
增設(shè)IPQC組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個方向。
3、客戶投訴：
客戶投訴13次，20xx年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比較科學(xué)的統(tǒng)計方法。
4、客戶一次驗貨合格率：
客戶驗貨合格率為97、11%，較去年降低了0、44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97、55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5、QA一次驗貨合格率：
QA一次驗貨合格率為95、3%，較去年的92、17%有很大的提高，提升約3、13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻。
6、過程合格率：
過程綜合合格率為94、2%，較去年的93、6%提升了0、6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設(shè)IPQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
7、來料檢驗合格率：
來料檢驗合格率為97、11%，較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進了LEEDS燈罩以及新客戶PINEWOOD的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
一、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)
內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在20xx年將會有不錯的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。
二、20xx年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)
針對過去一年的`品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
1、QA架構(gòu)調(diào)整：
為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，QA內(nèi)部將原IQC，QE，QA(出貨檢查)以及IPQC四部分重新組合為三部分，分別為IQC，IPQC(制程監(jiān)督與控制)，QA(品質(zhì)保證，由原QE和QA人員組成)。呂廣付擅長QC管理，呂廣付不再擔(dān)任QE主任，而僅負責(zé)IPQC業(yè)務(wù)。QE和QA的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負責(zé)。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的QA保證工作。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94、2%，本年度計劃達成95%。
5、提升來料質(zhì)量水平：
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應(yīng)商進行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應(yīng)商管理能力。
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力：
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7、計劃增設(shè)QE一名：
由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原QA組織架構(gòu)中未單獨設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話，將擬招聘一名QE人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能�，F(xiàn)有的一名QE尚在培訓(xùn)中，由于其學(xué)習(xí)進度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨立負責(zé)工作。另外一名環(huán)保QE技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中，考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
三、關(guān)于工作的其它建議：
1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開部門經(jīng)理會議，重述各部門之間的客戶關(guān)系，以及強調(diào)各部門的責(zé)任和義務(wù)，并明確各部門對QA/IPQC發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如"QA發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)任部門部分同事會懷疑是QA造成的(當(dāng)然或許會有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會嚴肅處理。)或者"IPQC發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致發(fā)生口角"，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團結(jié)。
2、建立品質(zhì)管理基金。
建立品質(zhì)管理基金的目的，主要是對那些對品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據(jù)事件影響程度給予一定的獎勵，當(dāng)然這個項目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗收。具體事項有待領(lǐng)導(dǎo)批準后作進一步的策劃。
qc年度工作總結(jié)2
本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來，把不良率降下來。IQC作為企業(yè)的一個質(zhì)量檢驗部門，對企業(yè)的運轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
IQC工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執(zhí)行檢驗標準，擔(dān)負著公司來料入廠檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因為質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下，前幾個月的`產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合各部門的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用。現(xiàn)結(jié)合本部實際，將上半年部門工作具體總結(jié)如下：
一、質(zhì)量管控方面
所有物料到廠都要經(jīng)過IQC進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進行再次確認，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的機臺中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，如出貨的機臺中混入了不合標準的零件，給客戶的使用也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我司的信譽。因此我這里更要加強調(diào)查分析后續(xù)工作的力度。
二、自我工作存在的不足
對于入廠物料出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖然及時反映給相關(guān)部門，但是未積極追問其處理結(jié)果，導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
三、下一步工作計劃
在今后的工作中，要以實現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標準化為目標，加強自我整訓(xùn)，嚴格要求自己，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。
今年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在20xx年里繼續(xù)做好自己的工作，努力學(xué)習(xí)并提高自己專業(yè)水平，力爭工作上取得優(yōu)異的成績。
qc年度工作總結(jié)3
20xx年QC年度工作總結(jié)又一年過去了，時間總是在悄無聲中流逝，值此辭舊迎新的時節(jié)對原來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式去迎20xx的到來。時光飛逝，從7月份進入公司，不知不覺就快半年了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心與幫助是分不開的，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝。承蒙X總和X總的信任使我有機會成為公司的一員，感謝公司給我個這么好的平臺，我會努力學(xué)習(xí)，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力，21世紀是飛速的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一個員工的的責(zé)任，更讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。
我是20xx年7月畢業(yè)，在家里實習(xí)了半年，帶著一份勇氣來到了公司上班，出來工作剛好一年半。所以工作經(jīng)驗不是很廣，很幸運能在公司擔(dān)任QC這一職務(wù)，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助，我覺得我不斷地在成長，不斷地在要求自己，在努力地提升自己。我是第一次進入這個行業(yè)，有XXX與XXX及各位同事慢慢地把我?guī)肓诉@個行業(yè)，讓我對它有了初步的認識，在他們身上也學(xué)到了很多經(jīng)驗與做法，做品質(zhì)的工作一定要善于觀察、發(fā)現(xiàn)、思考與探索。從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求。通過上半年的學(xué)習(xí)和了解，對公司的整體運行與自身責(zé)任有了更深刻的認識，在XXXXXXX公司大家庭中，我的工作經(jīng)驗是最淺薄，所以我會更加努力學(xué)習(xí)，讓自己成為更優(yōu)秀的一員。我覺得高斯龍的團隊精神讓我很贊揚，領(lǐng)導(dǎo)對員工是非常的關(guān)心與愛護，很多事情都會為員工考慮得很周到，這讓我深深的感受到高斯龍是如此的溫暖與領(lǐng)導(dǎo)們的親切。以下是我對20xx年的個人工作總結(jié)與不足做一個簡單的敘述，有不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)：
1、進料檢料控制原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)及交期，為了更好的控材料進料狀況及時發(fā)現(xiàn)問題，產(chǎn)品的性能、尺寸、外觀都有仔細明確的檢驗記錄，有問題及時向上級報告與溝通，以最好的方式去處理。
2、制程（半成品）控制每天的首件表及巡檢檢驗都有明確的記錄。但我覺得在這項工作中做得不夠到位，生產(chǎn)出問題沒有第一時間去發(fā)現(xiàn)，有時在測磁性能或檢驗原材料時會占用一些時間，所以首件及巡檢做得不夠及時，自己沒有妥當(dāng)?shù)匕磁殴ぷ鲿r間，導(dǎo)致生產(chǎn)出現(xiàn)批量性的問題，在這里我要做一個深刻的反省，在今后的工作我一定要加強檢驗，與領(lǐng)導(dǎo)請教溝通，努力地把好關(guān)，防止不良品的產(chǎn)生。
3、成品出貨控制半成品是外部加工電鍍，在這一環(huán)節(jié)是把握成品的最后一關(guān)，所以工作要很細心去做，不讓任何一個不良品發(fā)到客戶的手中，一直以來我都是有些粗心大意的習(xí)慣，所以在今后我要努力地要求自己養(yǎng)成仔細、認真、耐心不急燥的態(tài)度。認真努力地做好每件小事。
4、產(chǎn)品磁性能測試與試驗產(chǎn)品的磁性能測試是很重要的，在這一項工作，首先一定要很清楚它的性能要求，一定要做到細心，數(shù)據(jù)準確。測試分為原材料測試、樣品測試和成品測試這三個環(huán)節(jié)，分為常高溫測試和充退磁測試，每一個細節(jié)都是非常之關(guān)建，具備廣泛的基礎(chǔ)知識是測試員必備的，目前自己對磁性能不是很專業(yè)，所以在新的.一年自己要對這方面的知識加強了解與學(xué)習(xí)。鹽霧實驗是公司唯一的一個重要實驗，所以在這里工作也是非常之重要的，每隔4個小時都要按時去查看產(chǎn)品的的現(xiàn)象，如有產(chǎn)品鹽霧不合格，要及時地匯報給上級。
在這半年的工作中，接觸到了許多新事物，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高。但在一些方面還存在很多不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做得不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項公司規(guī)章制度，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與溝通，及時彌補自身的不足和缺陷，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
【qc年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
QC工作總結(jié)04-16
QC工作總結(jié)05-22
服裝qc工作總結(jié)05-27
QC個人年終工作總結(jié)04-04
qc個人年終工作總結(jié)07-03
QC個人工作總結(jié)07-18
QC活動工作總結(jié)05-27
qc個人年終工作總結(jié)4篇04-26