【優(yōu)選】質(zhì)量月活動總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量月活動總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月活動總結(jié)1
通過開展集團(tuán)公司“20xx年質(zhì)量月”的活動及落實(shí)華夏公司“夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)”，提高質(zhì)量行為準(zhǔn)則的活動，我新疆項(xiàng)目監(jiān)理部以此為契機(jī)，對內(nèi)自查自改，規(guī)范管理，提高全體員工的管理素質(zhì)，對外通過各種會議傳達(dá)質(zhì)量月活動通知精神，匯同質(zhì)檢站、建設(shè)單位聯(lián)合對塔化分公司新開項(xiàng)目進(jìn)行了工程實(shí)體質(zhì)量，施工單位內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量及質(zhì)量行為進(jìn)行了全面檢查。
一，宣傳動員
8月29日在資料專題會上，傳達(dá)了“質(zhì)量月活動”通知的內(nèi)容。
8月31日監(jiān)理例會上結(jié)合當(dāng)前施工單位普遍存在的資料報(bào)驗(yàn)不及時(shí)，表格運(yùn)用不準(zhǔn)確，質(zhì)量意識差，管理素質(zhì)低等問題再次傳達(dá)了活動通知的重點(diǎn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了活動月的重要性和石化工程質(zhì)量的重要性及后果，再次強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)范施工及按HS3903、HS3503、規(guī)范報(bào)檢報(bào)驗(yàn)。
二，活動安排
按照總部文件的活動安排，8月31日—9月3日我監(jiān)理部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司管理部“質(zhì)量月活動通知”及總部工作安排2個(gè)文件，對照總部提出的“夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)”提高質(zhì)量行為準(zhǔn)則的活動要求，開展自查找差距，專業(yè)工程師自查內(nèi)業(yè)，將滯后資料限期補(bǔ)上，資料管理參照茂名項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，重新歸類，貼簽、存檔。
對施工單位的各項(xiàng)質(zhì)量檢查落實(shí)及質(zhì)量活動月具體安排，由于建設(shè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)不在家，沒人負(fù)責(zé)安排活動內(nèi)容，我監(jiān)理部按照總部的具體要求，排出了監(jiān)理部9月10日前各項(xiàng)活動時(shí)間，并按計(jì)劃9月4日對新開項(xiàng)目20000M3氣柜基礎(chǔ)施工現(xiàn)場進(jìn)行了工程實(shí)體檢查，由于之前我監(jiān)理工程師對質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、這次檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都在規(guī)范之內(nèi)。
9月7日建設(shè)單位才正式下發(fā)“質(zhì)量月活動”安排，其主要內(nèi)容是以我監(jiān)理部計(jì)劃安排為主，當(dāng)天建設(shè)單位主管部門，質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理對新開項(xiàng)目正在施工的`20000M3氣柜基礎(chǔ)環(huán)梁砼澆筑現(xiàn)場、20000M3原油儲罐基礎(chǔ)墊層打砼及氣柜安裝預(yù)制準(zhǔn)備工作進(jìn)行了實(shí)體質(zhì)量檢查，結(jié)果是滿意的，對現(xiàn)場的文明施工，現(xiàn)場管理，安全著裝等方面都給予了充分的肯定，對監(jiān)理工作是滿意的。
9月8日，質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、監(jiān)理對施工單位的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行了檢查，問題主要集中在部分隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單，施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理三方簽字日期不統(tǒng)一，施工單位擅自涂改簽字人名和日期﹙上海亞同﹚驗(yàn)收記錄，項(xiàng)目經(jīng)理未簽字﹙新疆環(huán)宇﹚，這里也存在監(jiān)理工程師審查不嚴(yán)的問題，但總的來講，施工單位在資料管理上，和以前比較，以有一個(gè)很大提高。
9月9日，質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、監(jiān)理對在塔化施工的十家施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了3小時(shí)的建筑工程方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，質(zhì)監(jiān)站有針對性的宣讀了國務(wù)院、建設(shè)部、有關(guān)建筑工程方面的法律法規(guī)、導(dǎo)則、等文件，監(jiān)理具體針對交工資料、組卷程序、中間交接條件，及HS3903、HS3503、規(guī)范表格的應(yīng)用等問題，作了簡要的闡述及要求，建設(shè)單位組織大家對學(xué)習(xí)內(nèi)容及針對活動月的要求進(jìn)行了討論，這次學(xué)習(xí)確實(shí)很有必要，10家施工單位除中石化五公司外，9家都不是正規(guī)的建筑安裝施工隊(duì)伍，其中4家第一次進(jìn)入石化市場。
在較短的時(shí)間內(nèi)，我監(jiān)理部全體成員參與了賦有實(shí)質(zhì)性的質(zhì)量活動，對提高我們監(jiān)理管理水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力是一個(gè)很好的機(jī)會，對所查出的問題，我監(jiān)理部將作為一面鏡子，防止發(fā)生類似或其它方面的錯(cuò)誤。我監(jiān)理部全體成員，有決心在新疆這塊土地上為華夏在立新功。
質(zhì)量月活動總結(jié)2
為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行,金洲管道工業(yè)有限公司于20xx年3月1日至3月31日開展了第三次質(zhì)量月活動,現(xiàn)對本次質(zhì)量月活動工作總結(jié)如下:
一.訂計(jì)劃、抓落實(shí)確保質(zhì)量月活動認(rèn)真開展
為抓好本次質(zhì)量月活動，公司以（20xx）5號文發(fā)出了關(guān)于開展第三次質(zhì)量月活動通知，隨文下達(dá)質(zhì)量月活動工作計(jì)劃，并對本次質(zhì)量月活動分三個(gè)階段實(shí)施。第一階段為宣傳發(fā)動階段，時(shí)間為3月1日至3月5日，第二階段為組織實(shí)施階段，時(shí)間為3月6日至3月25日，第三階段為總結(jié)評比階段，時(shí)間為3月26日至3月31日，為加強(qiáng)對質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)，公司以（20xx）4號文發(fā)出通知，成立公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位根據(jù)公司質(zhì)量月活動安排，結(jié)合本單位實(shí)際，進(jìn)行了宣傳和貫徹。
二.訂目標(biāo),抓措施,以質(zhì)量為中心,推動各項(xiàng)工作提高。
對本次質(zhì)量月活動,公司對各車間、部門制訂了活動期內(nèi)目標(biāo)，要求各車間、部門圍繞目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并制訂切實(shí)可行的措施加以實(shí)施、檢查。這些目標(biāo)包括產(chǎn)品一次合格率、正品率、成材率、用戶滿意率和現(xiàn)場環(huán)境、文明生產(chǎn)。對螺旋焊管車間提出了進(jìn)一步完善API體系各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,盡快通過API質(zhì)量體系論證。為確保質(zhì)量月活動期內(nèi)形成聲勢,公司對本次質(zhì)量月活動的宣傳進(jìn)行了策劃,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、標(biāo)語橫幅等宣傳工具，提高質(zhì)量宣傳的力度，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識，使員工人人參與，群策群力搞好本次活動。
各單位在質(zhì)量月活動期內(nèi),進(jìn)行了精心組織,抓基礎(chǔ)管理,把功夫下在提高質(zhì)量管理和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量上,下在降低原輔料消耗上,并開展了多種形式的活動,這些活動包括:
螺旋焊管車間開展了提高一次合格率,確保焊縫質(zhì)量的活動,規(guī)定每投入一卷鋼帶生產(chǎn),補(bǔ)焊鋼管不準(zhǔn)超過2支。該車間乙班率先在全公司內(nèi)向每位員工發(fā)出倡議,確保質(zhì)量第一,爭做質(zhì)量標(biāo)兵。
一車間42-2班積極響應(yīng)螺旋管車間乙班的質(zhì)量倡議,發(fā)出了響應(yīng)書,并對本機(jī)組提出的更高的質(zhì)量目標(biāo)加以響應(yīng),同時(shí)一車間領(lǐng)導(dǎo)因勢利導(dǎo),在本車間機(jī)組內(nèi)開展質(zhì)量競賽,比質(zhì)量,比現(xiàn)場,比消耗,確保完成公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
辦公室組織開展了員工提合理化建議活動,這項(xiàng)活動目的是員工參與企業(yè)管理,和企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。本次活動共收到合理化建議８類100余條,對員工提出的這些寶貴建議,公司將加以分析和參照,對切實(shí)可行的將落實(shí)到各項(xiàng)管理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作中去。
質(zhì)管科組織開展了質(zhì)量管理基本知識答卷競賽,公司每位員工都參加了這次競賽,通過答卷,使員工進(jìn)一步明確實(shí)施質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的重要意義,進(jìn)一步了解公司的質(zhì)量方針目標(biāo)和員工所在崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三.質(zhì)量月活動取得的成效
本次質(zhì)量月活動,經(jīng)過全體員工的共同努力,取得了一定的成效,三月份各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況為:螺旋焊管一次合格率為77。9%,正品率為99。1%,成材率為96。9%,高頻焊管一次合格率為98。4%,正品率為98。4%,成材率為94。4%,全月實(shí)現(xiàn)利潤88萬元。全月無批量質(zhì)量事故發(fā)生。員工的質(zhì)量意識、思想觀念得到了提高，在三月份質(zhì)量活動評比中，共評出質(zhì)量先進(jìn)班組一個(gè)，質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人員11名。
四.下一步工作打算
通過質(zhì)量月活動,我們也認(rèn)識到在質(zhì)量管理上,產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量上,為用戶服務(wù)上,實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針目標(biāo)等方面還有不足和差距,等待我們的將是腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作、追求高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造新目標(biāo)。質(zhì)量月活動僅僅是一個(gè)形式，也是穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高質(zhì)量管理水平的一個(gè)新起點(diǎn)，我們將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢記質(zhì)量重如泰山，為圓滿完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
>公司質(zhì)量月活動總結(jié)8
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。
XX年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，xxxx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的`到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時(shí)，并圍繞XX年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。
現(xiàn)將xx分廠XX年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
(一)通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動，明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著xx基地?cái)D壓機(jī)臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動員大會上xxx廠長要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成XX年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大，對新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，必須加強(qiáng)對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會上，日班總班長xxx主動提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可。
(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作flash的動漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競賽活動，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有(我為xx品牌頌質(zhì)量歌)等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識，表達(dá)了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機(jī)技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機(jī)技能競賽第一名。通過吊機(jī)技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的成效，通過本次質(zhì)量月活動，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機(jī)，永立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)3
在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施給予解決，對存在問題較多或較嚴(yán)重的分包單位和個(gè)人，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。通過檢查排除了質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病的預(yù)防，促使各分包隊(duì)伍規(guī)范了施工，加強(qiáng)了現(xiàn)場質(zhì)量管理，做到管理有效、措施可靠。
同時(shí)根據(jù)存在的問題，項(xiàng)目部總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
2、為加強(qiáng)現(xiàn)場施工質(zhì)量的管理，強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序，從根本上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實(shí)施，向業(yè)主交付滿意的工程，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首件驗(yàn)收、樣板引路”制度的落實(shí)。
3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)。組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作，編制相對應(yīng)的質(zhì)量通病預(yù)防措施，要切實(shí)可行。經(jīng)常組織開展“QC”小組活動
4、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。根據(jù)“質(zhì)量月”活動組織的質(zhì)量教育形式來看，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。在今后的.工作中，項(xiàng)目部應(yīng)采取多種形式進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
5、總結(jié)評比，表彰先進(jìn)，有效激勵(lì)。項(xiàng)目部應(yīng)廣泛開展質(zhì)量評比活動，掀起了“學(xué)先進(jìn)，找差距”的熱潮，積極宣傳和表揚(yáng)質(zhì)量管理的先進(jìn)單位和個(gè)人。
6、結(jié)語
本次質(zhì)量月活動，緊緊圍繞建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活的活動主題，通過質(zhì)量月各項(xiàng)活動的開展，對質(zhì)量工作起到了有效的推動，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活的觀念已經(jīng)深入人心，廣大員工的質(zhì)量意識有了進(jìn)一步的提高，對我公司的質(zhì)量方針也有了更深的體會，這必將促進(jìn)我項(xiàng)目部全體管理人員在今后的工作中，更加注重工程質(zhì)量和工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，促進(jìn)工程實(shí)體質(zhì)量和管理水平的不斷提高。
質(zhì)量月活動總結(jié)4
為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年9月我公司開展了以“全員行動，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，20xx年8月31日下午公司召開全公司員工會議進(jìn)行活動動員，邵總對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。李總對質(zhì)量月活動的具體實(shí)施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。沖壓車間：對沖壓工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀不良問題有了一個(gè)直觀認(rèn)識，對全車間員工進(jìn)行了卡尺使用的培訓(xùn)。齊頭車間：每天堅(jiān)持開崗前會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，開總結(jié)會議，對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，利用休息時(shí)間對員工進(jìn)行刀具修理方面的培訓(xùn)，使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。
硫化車間：利用每班班前班務(wù)會的形式，對硫化工進(jìn)行培訓(xùn)，提高硫化工的質(zhì)量意識，加強(qiáng)自檢。模具車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn)，及時(shí)的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進(jìn)行修理。修整車間：對全車間職工進(jìn)行了卡尺的使用及操作培訓(xùn)，加強(qiáng)修整工的.自檢培訓(xùn)，堅(jiān)持開車間會議，對車間的生產(chǎn)和質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會
20xx年9月29日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產(chǎn)量，不重質(zhì)量的情況明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在加強(qiáng)了自檢，提高了質(zhì)量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強(qiáng)對模具的檢驗(yàn)和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象，粘�，F(xiàn)象明顯減少。
6. 9月份的質(zhì)量比8月份有了明顯的提高：
8月份生產(chǎn)墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產(chǎn)品總計(jì)生產(chǎn)240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%;8月份總計(jì)生產(chǎn)1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%;9月份生產(chǎn)墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與8月份相比下降了0.7個(gè)百分點(diǎn)。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與8月份相比下降了2.2個(gè)百分點(diǎn)。9月份總計(jì)生產(chǎn)1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個(gè)百分點(diǎn)。
8月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產(chǎn)品由于原料的原因，造成大批量的退貨。9月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。
8月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴(yán)重。9月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
8月份我公司出現(xiàn)質(zhì)量事故和損傷模具總計(jì)25起，其中質(zhì)量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現(xiàn)象嚴(yán)重，損傷模具7起。9月份出現(xiàn)損傷模具和質(zhì)量事故12起，其中質(zhì)量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕，粘�，F(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時(shí)間，造成產(chǎn)品欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起，與8月份相比也有所降低。
與8月份相比，沖壓系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項(xiàng)尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。
7.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時(shí)間的現(xiàn)象，希望各車間針對質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。
9月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動總結(jié)5
根據(jù)公司《20xx年度質(zhì)量月活動安排》的通知要求，從九月一日開始，我項(xiàng)目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動�，F(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、圍繞“推動“三個(gè)轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一質(zhì)量月活動主題，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項(xiàng)目成立了“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項(xiàng)目全體管理人員及民工工友做出了動員。
二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場張懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語。
三、9月4日-9月25日定期組織項(xiàng)目管理及勞務(wù)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量規(guī)范和項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案，按照相關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)，提高質(zhì)量管理綜合水平；
四、9月6日-9月26日 開展了質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動，由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查團(tuán)一周兩次進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量巡檢，對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面排查；現(xiàn)場三檢及質(zhì)量巡檢
五、施工過程中的質(zhì)量管理與成績。
1、明確工長、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責(zé)，制定質(zhì)量事故處罰措施；對各個(gè)工序產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過程檢查，及時(shí)對鋼筋、卷材、砼等原材料進(jìn)行進(jìn)場復(fù)試和試塊送檢，堅(jiān)持對各允許偏差項(xiàng)目的實(shí)測實(shí)量（如模板垂直度、標(biāo)高等），隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動態(tài)；結(jié)合工程實(shí)際，淘汰和改善勞務(wù)隊(duì)各工種不科學(xué)的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等），以提高工程施工質(zhì)量；
2、活動期間完成了“分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到80％，整改完成后驗(yàn)收合格率達(dá)到100％”的.質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
六、9月28日項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在本次質(zhì)量總結(jié)大會中，針對現(xiàn)場仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進(jìn)行了分析總結(jié)，針對9#樓模板拼裝的漏縫問題，滿堂架搭設(shè)問題，都一一進(jìn)行了有針對性的講解分析，并對在本次“質(zhì)量月”活動中表現(xiàn)突出的現(xiàn)場管理者及勞務(wù)班組進(jìn)行了表彰；
七、總結(jié)：通過本次“質(zhì)量月”活動，更清楚知道了本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作在體系中的不足，深究質(zhì)量問題的根源，采取確實(shí)可行的措施，一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動期間，集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問題。強(qiáng)化每個(gè)施工管理人員的質(zhì)量意識，提升管理人員的管理水平，豐富項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量提升到一個(gè)較高的水平，讓業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可我司的質(zhì)量管理能力和水平
質(zhì)量月活動總結(jié)6
按照天津市質(zhì)量月活動組委員會辦公室的統(tǒng)一部署，我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)從9月1日開始至9月30日開展了以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的20xx年質(zhì)量月系列宣傳咨詢服務(wù)活動。
現(xiàn)將質(zhì)量月活動的主要情況總結(jié)如下：
一、活動概況
按照市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，市局辦公室牽頭圍繞今年質(zhì)量月活動的主題，并結(jié)合質(zhì)監(jiān)部門職能和業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定并于8月4日向局屬各單位、機(jī)關(guān)各處室印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的通知》（津質(zhì)技監(jiān)局辦[20xx]517號）。其中，安排了11大項(xiàng)、14小項(xiàng)共25項(xiàng)活動，內(nèi)容涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、食品安全、認(rèn)證和生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備、執(zhí)法打假、維權(quán)服務(wù)等諸多方面。通過各單位、各部門的精心策劃和認(rèn)真組織開展形式多樣、豐富多彩的各種活動，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
（一）宣傳咨詢、服務(wù)活動方面
在質(zhì)量月期間，各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局、各院所和市局機(jī)關(guān)有關(guān)處室，分別開展了形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動，通過發(fā)揮媒體的重要作用，不僅使各項(xiàng)活動做到報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)有文、電臺有聲、電視有影，而且使“質(zhì)量月”這個(gè)質(zhì)量振興的代名詞家喻戶曉，深入人心。
9月6日，國家質(zhì)檢總局在北京人民大會堂召開了《質(zhì)量振興綱要》實(shí)施10周年暨質(zhì)量興市先進(jìn)、中國名牌產(chǎn)品表彰大會，本市“津一”牌數(shù)控齒輪機(jī)床、“邦德富士達(dá)”牌兩輪自行車、“中華”牌競技體操器械3個(gè)品牌榮獲中國名牌稱號；河?xùn)|區(qū)榮獲“20xx年全國質(zhì)量興市先進(jìn)市縣”稱號。
為廣泛宣傳我市實(shí)施名牌戰(zhàn)略取得的成效，市局質(zhì)管處和辦公室牽頭除在本市和中央報(bào)刊等平面媒體組織宣傳外，還與天津電視臺共同策劃，在天津衛(wèi)星頻道的《新聞日記》和《新聞標(biāo)點(diǎn)》欄目中對“郁美凈”兒童護(hù)膚霜、“海鷗”手表、“紅三角”純堿、“TPCO”鋼管、“中華” 體操器械等7個(gè)中國名牌產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了專題采訪報(bào)道，還在中央人民廣播電臺的《新聞聯(lián)播》，天津人民廣播電臺的《天津新聞》、《天津早晨》以及《新華網(wǎng)》、《北方網(wǎng)》等媒體進(jìn)行了集中報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了本市中國名牌產(chǎn)品的知名度。
9月7日，市紡織纖維纖檢所在津樂匯和勸業(yè)場開展了“羊絨及絮棉制品技術(shù)咨詢服務(wù)活動”。該所技術(shù)人員現(xiàn)場為消費(fèi)者講解有關(guān)服裝和紡織纖維制品的穿著和使用知識，提供纖維制品的成分含量及識別真假產(chǎn)品知識咨詢。
9月13日，市局馬伯祿副局長帶領(lǐng)質(zhì)監(jiān)處、計(jì)量處、食品辦、認(rèn)評處、稽查大隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人參加了市政府辦公廳與天津人民廣播電臺主辦的“公仆走進(jìn)直播間——周三辦公熱線”節(jié)目，通過公仆熱線向社會各界宣傳中國名牌和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能，解答人民群眾關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、食品安全、3C認(rèn)證等問題。
9月13日，河西區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織專人先后來到越秀路街市民學(xué)校、老干部活動中心、馬場街新聞西里等地，開展食品安全知識講座和現(xiàn)場交流活動，把食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度等相關(guān)知識和自覺抵制劣質(zhì)食品的防范意識植入廣大市民和青少年學(xué)生的心中。該局與河西區(qū)教育局聯(lián)手舉辦了主題為“情系師生健康飲食，食品安全走進(jìn)校園”的大型宣傳活動，還向全區(qū)中小學(xué)生發(fā)出“食品安全倡議書”：一是自覺學(xué)習(xí)食品安全知識，牢固樹立食品安全意識，注意飲食衛(wèi)生。二是增強(qiáng)自我保護(hù)意識和安全防范意識，防止病從口入。三是當(dāng)好衛(wèi)生健康文明小使者，不買無廠名、廠址、無產(chǎn)品合格證的食品。四是不僅自己要做到拒絕街頭不潔食品，而且要積極引導(dǎo)周圍的人拒絕不潔食品，盡量到正規(guī)的食品商店購買獲得QS認(rèn)證的食品。他們還編印了一本圖文并茂、通俗易懂的小冊子——《食品安全與百姓生活》，并向中小學(xué)生進(jìn)行贈閱。
9月14日，市局食品辦、纖檢所、質(zhì)檢院和部分食品生產(chǎn)企業(yè)的人員分別來到中國民航大學(xué)和天津師范大學(xué)，宣傳食品質(zhì)量安全知識、解答食品質(zhì)量安全問題，為大學(xué)師生送去安全放心的食品。纖檢所執(zhí)法人員還檢查了大學(xué)生公寓的棉被褥等床上用品，并就有關(guān)質(zhì)量問題提供了咨詢服務(wù)。
9月14日，河?xùn)|區(qū)政府召開了20xx年質(zhì)量興區(qū)工作會議，表彰了榮獲今年中國名牌產(chǎn)品稱號的駐區(qū)企業(yè)。受區(qū)政府委托，河?xùn)|區(qū)質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人對全區(qū)20xx年開展質(zhì)量興區(qū)工作情況進(jìn)行了總結(jié)，提出了20xx年質(zhì)量興區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。市局吳初局長、馬伯祿副局長出席會議，吳初局長就創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展和深入開展質(zhì)量興市（區(qū)）工作發(fā)表了講話。9月16日，市局計(jì)量處組織計(jì)量院和河北區(qū)質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人員到集貿(mào)市場宣傳如何識別作弊電子秤，引導(dǎo)人民群眾正確消費(fèi)和依法維權(quán)，幫助群眾識假辨假，并現(xiàn)場發(fā)放涉及民生計(jì)量知識的宣傳資料1000多份。此外，計(jì)量處還組織各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局與轄區(qū)內(nèi)的能耗大戶簽訂了《共同推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗增效責(zé)任書》，進(jìn)一步推動全市企業(yè)開展節(jié)能降耗工作。9月24日，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局在鞍山道小學(xué)舉行了“和平區(qū)食品質(zhì)量安全進(jìn)校園活動啟動儀式”，市質(zhì)監(jiān)局副局長馬伯祿、和平區(qū)副區(qū)長郭建勛等領(lǐng)導(dǎo)同志出席啟動儀式并分別講話。在啟動儀式上，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)同志向該校400余名小學(xué)生講解了食品質(zhì)量安全知識，提醒廣大師生進(jìn)一步增強(qiáng)食品質(zhì)量安全意識，提高自我保護(hù)能力。本市凱濤奇食品有限公司和津皖食品公司的代表向該校贈送了“放心食品”。通過開展食品質(zhì)量安全進(jìn)校園活動，營造了全社會人人關(guān)心食品安全，人人重視食品安全，人人參與食品安全的良好氛圍。
�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)監(jiān)督檢查和執(zhí)法打假方面
9月12日，市局楊效勇副局長帶領(lǐng)認(rèn)評處、稽查大隊(duì)有關(guān)人員，對天津歐尚超市經(jīng)銷的CCC認(rèn)證產(chǎn)品、能效標(biāo)識產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行了執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查了家用電器、通訊產(chǎn)品、蔬菜、肉類等認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)志、標(biāo)識和證書，并向企業(yè)和媒體介紹了有關(guān)國家強(qiáng)制性認(rèn)證的要求。
9月中下旬，市局質(zhì)監(jiān)處、計(jì)量處組織市內(nèi)六區(qū)和新四區(qū)質(zhì)監(jiān)局，市質(zhì)監(jiān)稽查大隊(duì)和紡織纖維檢驗(yàn)所的執(zhí)法人員開展了食品、建材、農(nóng)資、電子產(chǎn)品、絮用纖維制品和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等方面的集中打假行動，對3C、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、計(jì)量器具、定量包裝商品、加油站、能源效率標(biāo)識、棉衣被進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，查處了一批制假售假、缺斤短兩等質(zhì)量和計(jì)量違法案件，凈化了市場環(huán)境，維護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的利益。市局食品辦組織開展了“食品安全年”和食品安全“百千萬工程”活動，重點(diǎn)對食品生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊進(jìn)行了整治。開展對嬰幼兒配方乳粉、白糖、小麥粉、大米、食用植物油食醋、肉制品、乳制品、飲料等無證查處工作，有效遏制了非法濫用添加劑和有非食品原料生產(chǎn)加工食品的'違法行為。
為了讓群眾過一個(gè)安全、愉快的“十一”黃金周，市局特監(jiān)處組織各區(qū)縣特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)開展了“十一”黃金周鍋爐、起重機(jī)械、電梯和游樂設(shè)施安全監(jiān)察工作。對人員相對集中的特種設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)存在不安全因素的特種設(shè)備進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備設(shè)備存有安全隱患的，立即下達(dá)《安全監(jiān)察指令書》。對隱患嚴(yán)重，不具備安全運(yùn)行條件的特種設(shè)備立即封停處理。南開區(qū)質(zhì)監(jiān)局開展了起重機(jī)械“百日安全大檢查”活動，共檢查起重機(jī)械使用單位166家，起重機(jī)械880臺。對檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備不注冊、不定期檢驗(yàn)、超期不檢驗(yàn)或檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題又不進(jìn)行整改的事故隱患依法下達(dá)了12份《安全監(jiān)察指令書》并責(zé)令限期整改，以確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
9月下旬，市局標(biāo)準(zhǔn)化處組織各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局開展了《月餅》和《蜂蜜》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)督檢查。9月12日至13日，市局高懷友總工帶領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化處負(fù)責(zé)人陪同全國農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)檢查組到漢沽區(qū)與寧河縣，對玫瑰香葡萄標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和七里海河蟹養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行檢查。天津日報(bào)、天津電臺、天津電視臺、中央電臺、新華社等媒體記者進(jìn)行了跟蹤采訪和報(bào)道了我市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)成果。
質(zhì)量月期間，和平區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法稽查和特種設(shè)備安全監(jiān)察部門的執(zhí)法人員，重點(diǎn)對7家食品企業(yè)生產(chǎn)加工的20余種、30余批次的食品，其中月餅20個(gè)批次，對16家大中型綜合貿(mào)易企業(yè)、3家超市經(jīng)銷的18類117種國家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品3C認(rèn)證證書，18種兒童食品（乳制品），27種定量包裝食品（食用油、米、面、調(diào)料等）凈含量秤重，100余種商品條碼標(biāo)注情況，在用96部電梯安全運(yùn)行和管理進(jìn)行了綜合檢查，其中食品檢查合格率達(dá)96%；定量包裝食品抽檢合格率達(dá)90%商品條碼標(biāo)注合格率達(dá)93%；查處3家企業(yè)冒用國家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品3C認(rèn)證證書違法行為。
�。ㄈ┊a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，扶優(yōu)治劣方面
質(zhì)量月期間，市局質(zhì)監(jiān)處針對與人民群眾關(guān)系密切的月餅、人造板、油漆、內(nèi)墻涂料等6種產(chǎn)品組織了監(jiān)督抽查，并通過媒體公報(bào)抽查結(jié)果。對監(jiān)督抽查合格的產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行表揚(yáng)，對不合格的產(chǎn)品進(jìn)行曝光，以扶優(yōu)治劣，引導(dǎo)消費(fèi)者選購和使用質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
�。ㄋ模┱匍_免檢企業(yè)座談會，加大服務(wù)力度
9月26日，市局質(zhì)監(jiān)處召開了有軋三金屬材料公司、中法合營王朝葡萄釀酒有限公司、天津富士達(dá)自行車有限公司等9家免檢企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的座談會。市局馬伯祿副局長出席會議并講話。今后，市質(zhì)監(jiān)局將著力扶持合格企業(yè)的免檢產(chǎn)品申報(bào)推薦工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對免檢企業(yè)產(chǎn)品不定期抽檢，確保全市免檢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，使全市更多的合格企業(yè)產(chǎn)品獲得免檢資格。
�。ㄎ澹┙M織專題培訓(xùn)和法律法規(guī)知識競賽活動
質(zhì)量月期間，市局法規(guī)處牽頭對全系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行了行政執(zhí)法責(zé)任追究專題培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。按照國家質(zhì)檢總局的要求，組織天津質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)代表隊(duì)參加全國質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)檢法律知識競賽”活動。武清區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請區(qū)法院和區(qū)檢察院具有豐富辦案經(jīng)驗(yàn)的人員，對全體執(zhí)法人員進(jìn)行了一次依法行政和預(yù)防職務(wù)犯罪的專題培訓(xùn)。幫助執(zhí)法人員從法言法語開始，到執(zhí)法辦案的每一道程序，從預(yù)防腐敗案件和預(yù)防職務(wù)犯罪方面進(jìn)行了深入分析，并列舉了許多正反兩方反面的典型以案講法，使全局執(zhí)法人員受到了深刻的教育。
二、主要做法
質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一年一度的質(zhì)量月活動是一次時(shí)間長、內(nèi)容多、要求較高的大型系列活動。為了組織好一系列活動，今年市局著重抓了以下四項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保認(rèn)識和責(zé)任到位。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，質(zhì)管處和辦公室分別牽頭制訂了全市和本系統(tǒng)詳細(xì)的活動方案。市局馬伯祿副局長親自主持召開了相關(guān)處室負(fù)責(zé)人會議，聽取質(zhì)量月活動準(zhǔn)備工作匯報(bào)并提出了明確而具體的工作要求。市局吳初局長、馬伯祿副局長明確指示要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，作為提高質(zhì)監(jiān)形象、推進(jìn)依法行政和建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)工作來抓。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，市局和各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局分別成立了由分管局長為組長、有關(guān)處（科）室負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)質(zhì)量月活動的實(shí)施情況，并做好督促工作，確保了質(zhì)量月活動的順利進(jìn)行。
二是舍得投入，做好經(jīng)費(fèi)保障。搞好質(zhì)量月活動要一定的資金保障。為保證質(zhì)量月活動的順利開展，各單位都提供了專項(xiàng)資金用于制作橫幅、購買設(shè)備、印制宣傳資料等各項(xiàng)相關(guān)活動，保證了活動質(zhì)量。
三是圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動。開展質(zhì)量月活動既是貫徹落實(shí)構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)舉措，又是樹立質(zhì)監(jiān)形象、全面提升社會知名度的有效途徑。為切實(shí)做好今年質(zhì)量月宣傳活動，市局緊緊圍繞活動主題、結(jié)合實(shí)際情況，通過喜聞樂見、豐富多彩和活潑新穎的形式來開展宣傳活動。通過舉辦專題培訓(xùn)、現(xiàn)場咨詢服務(wù)、送質(zhì)量知識下社區(qū)、企業(yè)和校園，張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)揮新聞媒體作用、懸掛橫幅、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳形式，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行質(zhì)量方面的宣傳教育活動。
四是從深化認(rèn)識和提升質(zhì)量上求得實(shí)效。今年的質(zhì)量月活動，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果。活動期間營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心；廣大群眾對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方面的法律法規(guī)和專業(yè)知識有了更深入的了解；各行各業(yè)對質(zhì)量工作更加重視。
通過開展質(zhì)量月活動，促進(jìn)了全市企業(yè)和廣大市民質(zhì)量法律意識的提高，進(jìn)一步提升了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作在社會的知名度，積累了組織大型活動的經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量月活動實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識、普及質(zhì)量法律法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的目的。
質(zhì)量月活動總結(jié)7
教學(xué)質(zhì)量月活動，是學(xué)校為了推動教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究中職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的活動。從20xx年10月27日至11月26日，教務(wù)科組織在我校有計(jì)劃、有步驟地全面開展了本次活動，歷時(shí)1個(gè)月。通過開展說課/微課大賽、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)巡課、召開學(xué)生座談會、制定教師課堂紀(jì)律管理指引、實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理等一系列組合拳，有效推進(jìn)了我校教師課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了良好的效果�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
1、20xx年10月22日，教務(wù)科林幗秀科長組織全校教師召開“教學(xué)質(zhì)量月”動員大會，陳秀珠副校長作了重要講話，對本次活動全面動員，統(tǒng)一認(rèn)識，并對活動的內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行布置。
2、20xx年11月xx日，全體教師在501教室進(jìn)行教研活動，請上次參加榮獲20xx年廣東省中等職業(yè)學(xué)校“創(chuàng)新杯”信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和說課大賽一等獎(jiǎng)的喻镎老師和全體教師分享了此次說課大賽的經(jīng)驗(yàn)和心得體會，以及三等獎(jiǎng)獲得者劉紅昌老師對微課的應(yīng)用與制作和全體老師進(jìn)行降解與現(xiàn)場演示，此次教研活動對教學(xué)技術(shù)方面的新情況，新發(fā)展，以及其他學(xué)校優(yōu)秀作品進(jìn)行詳細(xì)介紹，為學(xué)校舉辦第三屆教師說課比賽做了較好的鋪墊。
3、20xx年11月26日，我校成功舉辦第三屆教師說課大賽。比賽中，各位參選手從教學(xué)教法、學(xué)情學(xué)法、內(nèi)容評價(jià)、教學(xué)反饋等方面對自己所教的課程進(jìn)行說課。最終，數(shù)學(xué)學(xué)科組的賈亞瓊老師以自然大方的教態(tài)，淺顯易懂的“游戲教學(xué)法”，采取圖、文、音、動畫等先進(jìn)的教學(xué)手段，斬獲比賽冠軍；陳敏敏、周麗娟兩位教師榮獲二等獎(jiǎng)；秦永生、陳蕊、宋鵬、江華華、胡孟威等五位教師分獲三等獎(jiǎng)。此次比賽對教學(xué)質(zhì)量提高有較好的促進(jìn)作用。
4、自20xx年10月27日，教學(xué)督導(dǎo)開展了課堂教學(xué)質(zhì)量巡查、聽課等工作。各教學(xué)督導(dǎo)盡職盡責(zé)，提出許多寶貴建議，教務(wù)科及時(shí)將建議反饋至相關(guān)的部門與教師本人。全體教師也認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，初步形成良好的教風(fēng)。在此期間學(xué)生科也大力配合，開展“養(yǎng)成好習(xí)慣，踐行價(jià)值觀，共筑中國夢”的主題教育活動，嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律，初步形成良好的學(xué)風(fēng)。
5、召學(xué)生座談會。課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，老師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體。教師教得好不好，應(yīng)由學(xué)生來裁定。因此我們通過召開學(xué)生代表座談會，了解學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，搭建師生教學(xué)溝通的橋梁。教務(wù)科及時(shí)把學(xué)生反映出來的各種情況反饋至各個(gè)教研組，老師們根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整，有利于整體教學(xué)質(zhì)量的提高。
6、嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，開展手機(jī)專用袋試點(diǎn)管理。針對學(xué)生課堂中的睡覺、玩手機(jī)等“老大難”問題，根據(jù)課堂教學(xué)紀(jì)律管理的需要，教務(wù)科擬制定了“教師課堂紀(jì)律管理指引”，規(guī)范課堂師生教學(xué)管理行為。
7、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理，要求實(shí)驗(yàn)課嚴(yán)格考勤、師生上實(shí)驗(yàn)課統(tǒng)一穿著實(shí)驗(yàn)服上課，上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)操技能與職業(yè)素養(yǎng)。
8、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)管理。20xx年11月7日，在陳秀珠副校長的'帶領(lǐng)下，學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一行五人到達(dá)東莞看望20xx級頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，通過與企業(yè)座談、與學(xué)生交流，以及參觀學(xué)生宿舍與工作車間，全面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)概況、適應(yīng)情況和工作狀態(tài)，了解企業(yè)對學(xué)生的評價(jià)及對學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。另外，教務(wù)科擬制定我校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定，規(guī)范我校畢業(yè)生實(shí)習(xí)管理工作；實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及時(shí)把企業(yè)與學(xué)生反映出來的各種情況反饋至各個(gè)教研組，教研組根據(jù)具體企業(yè)的需求適當(dāng)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容，為今后學(xué)校推動“零距離”頂崗的培養(yǎng)模式奠定基礎(chǔ)。
總之，這次為期一個(gè)月的教學(xué)質(zhì)量月活動，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科的指導(dǎo)下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提高。我們將把這些好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)，貫徹到以后的教學(xué)管理中。從而探討教學(xué)管理的新路子，不斷的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
質(zhì)量月活動總結(jié)8
根據(jù)學(xué)校教導(dǎo)處的統(tǒng)一安排，我校從X月X日至X月X日以來，圍繞“打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量”的活動主題展開了一系列活動。經(jīng)過三周的時(shí)間，我校課堂教學(xué)大練兵活動已拉下帷幕。本次活動在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功�，F(xiàn)將我�！敖虒W(xué)質(zhì)量月”開展情況綜述如下：
一、精心組織，全面動員。
為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動，學(xué)校根據(jù)上級精神，把X月X日至X月X日定為宣傳發(fā)動階段。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，激發(fā)了全體教師參與興趣，讓全體教師人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動。
二、加強(qiáng)組織與領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒臃桨傅膶�(shí)施。
活動開始，為確保我校“教學(xué)質(zhì)量月”的順利展開，教師全員參與的活動體系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自參與并嚴(yán)格監(jiān)督活動的整過程，確保了各項(xiàng)活動順利進(jìn)行，圓滿完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的各項(xiàng)任務(wù)。
三、強(qiáng)化落實(shí)，責(zé)任到人。
為了有效實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量月”活動方案，真正把活動落到實(shí)處，取得實(shí)效。我校在制定方案中注重層層落實(shí)，責(zé)任到人，并規(guī)定了完
成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。3月X日，組織全體教師申報(bào)了課堂教學(xué)大練兵的學(xué)科。根據(jù)我校學(xué)科的任教特點(diǎn)，指定了學(xué)科中心發(fā)言人和課堂記錄教師，成立了四、五、六年級為一組的集體備課小組。利用每天課外活動時(shí)間開展集體備課活動。
四、精細(xì)組織，規(guī)范實(shí)施。
1、定位目標(biāo)，確保教學(xué)主題
本次教學(xué)質(zhì)量月活動，在學(xué)�？傮w部署下，我組教師積極參與，認(rèn)識準(zhǔn)備。首先是各年級為單位確定了各學(xué)段不同學(xué)科的課堂教學(xué)研究主題：四、五、六年級為如何構(gòu)建學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的課堂。做到了教學(xué)有目標(biāo)，研究有主題。
2、集體研究，精心策劃，打造高效課堂。
根據(jù)學(xué)校安排各學(xué)科確定了研究主題后，在備課中，教師們討論教材、討論教法、研究學(xué)法、專研教法。整個(gè)活動中無論是老教師還是青年教師都是以嚴(yán)肅的態(tài)度對待這次活動，本著學(xué)習(xí)提高的心態(tài)面對備課，體現(xiàn)了我校教師真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。
3、身先士卒，展示課堂教學(xué)
為更進(jìn)一步重視本次活動的開展，各組長身先示范，打前陣，以積極認(rèn)真的態(tài)度率先開展課堂教學(xué)大練兵，引起了教師對本次活動的更加重視，使得這次活動更加順利進(jìn)行。
4、評優(yōu)選先，立足發(fā)展。
在經(jīng)過兩個(gè)周的課堂教學(xué)大練兵活動結(jié)束后，4月X日下午我們組織全體教師歷經(jīng)2個(gè)多小時(shí)，認(rèn)真開展了說課、議課、評課、反思活動，所有聽課教師對執(zhí)教老師的課堂教學(xué)進(jìn)行了客觀公正、實(shí)事求是的評價(jià)。發(fā)現(xiàn)了優(yōu)點(diǎn)，指出了不足，切磋了改進(jìn)方案。執(zhí)教老師認(rèn)真分析了自己的'教學(xué)現(xiàn)狀，進(jìn)行了反思，交流成功經(jīng)驗(yàn)。大家把評講會當(dāng)成了推心置腹的座談會，老師們暢所欲言，各抒幾見，得到了共同發(fā)展。
五、成果與反思
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的共同努力下，我校的“教學(xué)質(zhì)量月”活動取得了階段性成果。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)識深刻，準(zhǔn)備充分。從宣布課堂教學(xué)大練兵實(shí)施方案之日起，各教師精心準(zhǔn)備，利用各種教學(xué)資源進(jìn)行備課、制作課件，開展討論，互相學(xué)習(xí)。
2、教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變顯著。本次課堂教學(xué)大練兵，充分體現(xiàn)了新的教學(xué)理念。15節(jié)課的共同特點(diǎn)是把課堂交給學(xué)生。體現(xiàn)在教學(xué)形式的多樣化，讓學(xué)生自己探索、實(shí)際操作、合作學(xué)習(xí)、交流體會、互助幫助。
3、注重了教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)。如劉英老師的《和田的維吾爾》、楊措吉老師和嚴(yán)英老師的《楊氏之子》、吳玉箐老師的《黃河是怎樣變化的》中創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境很好的激發(fā)了學(xué)生內(nèi)心的情感，達(dá)到了師生情感交融的境界。
4、合作交流，促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展。通過說、講、評、思等環(huán)節(jié)，教師全員參與、密切合作、悉心指導(dǎo)、相互切磋，解決了教師教學(xué)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施。如針對課堂教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容的把握，展開了激烈討論，使教師們在不斷付出中得到了鍛煉、提高和走向成熟。
5、展現(xiàn)了教師的教學(xué)特色和教學(xué)風(fēng)格。參加展示的15節(jié)課，除了具備具有新的教學(xué)理念外，又各具特色，如馬花老師、張艷梅老師他們的課堂教學(xué)語言精練，注重了學(xué)生的學(xué)法；卓格措老師、拉毛卓瑪老師、卡毛吉老師、李茂吉注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，為學(xué)生構(gòu)建自主探究的空間�？芍^是本次課堂教學(xué)特色呈現(xiàn)出了百家爭鳴、百花齊放的局面。
同時(shí)，此次活動也暴露出了一些不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在：
1、由于多媒體教學(xué)使用不多，削弱了學(xué)生知識面的訓(xùn)練。教師的課件、學(xué)生的演板、學(xué)生“說”的訓(xùn)練。
2、在語文教學(xué)中學(xué)生的“讀”體現(xiàn)不充分，不到位。沒有發(fā)揮“讀”在語文學(xué)科中的作用。
3、教學(xué)不夠民主，有些課堂還不能面向全體學(xué)生，學(xué)生自主活動的空間還比較狹窄，忽略了學(xué)困生。
4、老師要加強(qiáng)朗讀訓(xùn)練。如前、后鼻韻母的區(qū)分、音調(diào)、朗讀時(shí)無抑揚(yáng)頓挫感。
質(zhì)量月活動總結(jié)9
公共場所為人類聚居較多的場所，其空氣質(zhì)量直接影響人體的健康，為了確保我旗公共場所室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測就顯得尤為重要，按照《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，我中心于20xx年7月15日起，對受委托的新營業(yè)的旅店、理發(fā)店、飯店等公共場所開展空氣質(zhì)量監(jiān)測工作�，F(xiàn)將此項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：
一、檢測依據(jù)：
公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范(GB/T17220-1998)、公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測方法(GB/T18204-20xx)、公共場所空氣中可吸入顆粒物(PM10)測定方法(WS/T206-20xx)。
二、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GB9663—9673~1996、GB16153-1996)、《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB/T18883-20xx。
三、儀器：
室內(nèi)空氣現(xiàn)場氨測定儀、甲醛監(jiān)測儀、溫濕度計(jì)、風(fēng)速儀、聲級計(jì)、數(shù)位式照度計(jì)、便攜式全自動一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。
四、開展的`監(jiān)測項(xiàng)目：
二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動態(tài)噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、照度、空氣細(xì)菌總數(shù)。
五、監(jiān)測結(jié)果：
截止3月27日，共監(jiān)測49家受委托新營業(yè)的賓館旅店、理發(fā)店、飯店、幼兒園等公共場所的空氣質(zhì)量監(jiān)測，經(jīng)檢測49家經(jīng)營場所室內(nèi)空氣質(zhì)量均在正常范圍之內(nèi)，合格率為100%。
質(zhì)量月活動總結(jié)
質(zhì)量是企業(yè)的根本，只有各部門一齊將質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在用戶的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng)。因此車間為深入落實(shí)20xx年全國質(zhì)量月關(guān)于“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)完美生活”的活動主題，對質(zhì)量月各項(xiàng)活動進(jìn)行全面的精心策劃和布置。
為了更好開展質(zhì)量月活動，車間開展形式各樣、資料豐富的宣傳活動。利用宣傳板報(bào)進(jìn)行質(zhì)量月活動主題及活動資料的宣貫，普及質(zhì)量知識以提高全體員工的質(zhì)量意識，還利用班前會的時(shí)間加大宣傳力度，營造“人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量”的氛圍。
經(jīng)過前期一系列的宣傳，使員工融入了質(zhì)量月的各項(xiàng)活動中，對此車間組織以班組為單位，對前期不良質(zhì)量行為進(jìn)行檢查和整改，為后期產(chǎn)品質(zhì)量帶給了有效的保證。
本次質(zhì)量月活動，車間圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)完美生活”的活動主題，認(rèn)真做好質(zhì)量月的各項(xiàng)任務(wù)，對質(zhì)量意識起到了有效地推動作用，使質(zhì)量觀念深入人心，促進(jìn)了員工在今后的工作中更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，也促進(jìn)了車間的質(zhì)量管理水平的提高。
質(zhì)量月活動總結(jié)10
一、服務(wù)質(zhì)量月活動安排：
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見，對服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進(jìn)行分類和總結(jié)，是哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題，哪個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每人寫出了一份的自查報(bào)告和改進(jìn)建議。并在全科會議上進(jìn)行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評議。
3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動中提出了"提高服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標(biāo)語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目，使患者對醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個(gè)全面的了解，醫(yī)院同時(shí)也公布了24小時(shí)服務(wù)的義務(wù)，對患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識進(jìn)行及時(shí)解答，進(jìn)一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動，免費(fèi)對同學(xué)們進(jìn)行測量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。
5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程，如有不滿意或不解的問題，隨時(shí)可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問后，會在最短的時(shí)間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。
二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時(shí)間著裝不整，個(gè)別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、組織個(gè)別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為：
1、領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院總體服務(wù)評價(jià)較高，大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。
2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方：
藥價(jià)高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時(shí)不對癥。
條件差，有些病不能及時(shí)就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對學(xué)生不理不睬，對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。
3、針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價(jià)格將參照市場零售價(jià)格銷售，并且對藥品價(jià)格進(jìn)行公示，醫(yī)院將不定期的'檢查藥品價(jià)格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價(jià)格超出市場零售價(jià)，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應(yīng)耐心聽取患者對病情敘述，仔細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果，做出準(zhǔn)確及時(shí)的診斷，并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開與治療無關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時(shí)建議患者轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院進(jìn)行診治，并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。
門診醫(yī)生對待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問題，對不能立即答復(fù)的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。
今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開展一些新的服務(wù)舉措：
1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費(fèi)測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。
2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會干部和學(xué)生代表進(jìn)行2—3次座談會，聽取學(xué)生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時(shí)反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)程序和服務(wù)承諾，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù)，如免費(fèi)為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質(zhì)量月活動總結(jié)11
為切實(shí)落實(shí)公司于20xx年8月30日下發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司“關(guān)于開展‘20xx年全國質(zhì)量月’活動的通知”的通知》的文件精神，項(xiàng)目部結(jié)合本工程實(shí)際情況、積極開展了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全管理水平”為主題的“質(zhì)量月”活動。在9月份，我項(xiàng)目部開展了一系列的質(zhì)量活動�，F(xiàn)將本項(xiàng)目部20xx年9月“質(zhì)量月”活動情況總結(jié)如下：
1、召開動員會，精心布置
為了更好開展“質(zhì)量月”活動，20xx年8月31日下午在項(xiàng)目部會議室召開了20xx年“質(zhì)量月”動員會，項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钸B剛對開展“質(zhì)量月”活動的目的和要求進(jìn)行了講述，并對質(zhì)量月活動做了具體布置。楊經(jīng)理要求各級管理人員要切實(shí)落實(shí)好自己質(zhì)量管理責(zé)任，確保把XX客運(yùn)站土建工程建成優(yōu)質(zhì)工程。
2、采用多種宣傳手段，提高全體施工人員的質(zhì)量意識
�、賹⒈灸曩|(zhì)量月活動的主題做成條幅懸掛于施工現(xiàn)場；②將“質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命”、“創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻(xiàn)高質(zhì)量，享受高質(zhì)量”、“堅(jiān)持質(zhì)量第一，保障質(zhì)量安全，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”、“重視質(zhì)量安全，促進(jìn)社會和諧”、“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”等宣傳口號采用宣傳欄和黑板報(bào)進(jìn)行了宣傳；③將質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容做成文件傳達(dá)到項(xiàng)目部各部室和工區(qū)及各施工班組；④采用視頻等手段將項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度和各種質(zhì)量常識進(jìn)行了宣傳。通過各種宣傳活動，將質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本的理念根植于廣大施工人員的心中，大幅度提高了全體施工人員的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，收到了良好的宣傳效果。
3、加大培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)技術(shù)技能的高潮，提高了技術(shù)和管理人員業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量管理水平。
由工程部結(jié)合施工現(xiàn)場各分部分項(xiàng)工程施工情況，對工區(qū)技術(shù)、管理人員和各工班施工人員就鋼筋、混凝土、模板和彭砼施工技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，使施工人員提高了施工技能，為做好工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
4、做好施工過程檢查和總結(jié)工作
由工程部牽頭，工區(qū)技術(shù)人員和各工班負(fù)責(zé)共同對本工程現(xiàn)在正在施工的噴錨、土釘、鋼筋、模板和砼各工序進(jìn)行了三次質(zhì)量大檢查，在每次檢查完之后召開了質(zhì)量問題分析總結(jié)會。在質(zhì)量問題分析總結(jié)會上，施工人員和技術(shù)人員對施工現(xiàn)場的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量通病進(jìn)行了分析，對改進(jìn)施工質(zhì)量提出很多有價(jià)值的建議，并提出了施工中存在的困難。項(xiàng)目部結(jié)合施工質(zhì)量狀況和會上的建議，對噴砼、土釘施工、鋼筋安裝、砼施工等工序的施工工藝進(jìn)行了完善。對質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了加強(qiáng)。
5、開展?fàn)巹?chuàng)技術(shù)能手活動
為調(diào)動各工序重要崗位施工人員的積極性，使施工人員充分認(rèn)識技術(shù)技能的.重要性，由安質(zhì)部組織開展三次爭創(chuàng)技術(shù)能手活動，共評選出4名技術(shù)能手，1名砼振搗技術(shù)能手，1名噴砼技術(shù)能手和2名電焊技術(shù)能手。
6、開展施工質(zhì)量控制知識問答活動
為調(diào)動技術(shù)人員的掌握質(zhì)量控制和管理知識的積極性，20xx年9月26日在項(xiàng)目會議室召開了施工質(zhì)量控制知識問答活動會。通過質(zhì)量控制知識搶答，使技術(shù)人員更好的掌握了施工質(zhì)量控制的方法和標(biāo)準(zhǔn)。
7、召開總結(jié)會
20xx年9月26日在項(xiàng)目會議室召開了“質(zhì)量月”總結(jié)會，項(xiàng)目經(jīng)理對本次質(zhì)量月活動進(jìn)行了總結(jié)，肯定了本次活動效果。對在質(zhì)量月中表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
通過本次質(zhì)理月活動大大提高了全體人員的質(zhì)量意識，提高了施工人員的技能水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的效果，為XX客運(yùn)站土建工程爭創(chuàng)成都市優(yōu)質(zhì)工程打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月活動總結(jié)12
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì) [20xx]753號)、中航工業(yè)《關(guān)于開展中國航空工業(yè)集團(tuán)公司20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(航空質(zhì)[20xx]1062號)、中航工業(yè)飛機(jī)《關(guān)于組織開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(飛函[20xx]269號)、7.7”質(zhì)量對話會和首次航空裝備工程總指揮長辦公會精神要求，中航工業(yè)西飛結(jié)合公司質(zhì)量工作實(shí)際情況，組織策劃了“質(zhì)量月”活動方案，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(司飛〔20xx〕261號)文件，在全公司范圍內(nèi)組織開展了以“深化“四個(gè)五”要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場效益提升”為主題的“質(zhì)量月”活動，確定了“全面實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升(提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理)”的活動目標(biāo)，制定了具體的活動內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動，計(jì)劃層層落實(shí)，舉辦了質(zhì)量文化宣傳周、質(zhì)量論壇、質(zhì)量警示案例展、武器裝備知識答題競賽等形式多樣的活動，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將中航工業(yè)西飛20xx年“質(zhì)量月”活動的主要工作總結(jié)如下：
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，中航工業(yè)西飛以“深化?四個(gè)五?要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場效益提升”為主題，利用廣播、報(bào)紙、園區(qū)網(wǎng)等媒體以及板報(bào)、櫥窗、簡報(bào)、橫幅等宣傳工具，結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢，貫徹落實(shí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、卓越績效管理理念，廣泛宣傳了中航工業(yè)集團(tuán)公司“四個(gè)五”(“五種意識”、“五個(gè)凡是”、“五不放過”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質(zhì)量方針以及公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量誠信承諾、質(zhì)量行為準(zhǔn)則等。廣播先后播出稿件8篇，閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團(tuán)報(bào)》開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動”專欄，并在頭版開設(shè)了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”專欄，同時(shí)，在二版設(shè)立了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”公司基層活動動態(tài)，累計(jì)刊發(fā)稿件近50篇;營造了濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺性。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，使每位員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，逐步養(yǎng)成按章辦事、盡職盡責(zé)、精益求精的工作習(xí)慣。
二、組織開展質(zhì)量問題警示教育，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識和誠信意識。
中航工業(yè)西飛質(zhì)量管理部、企業(yè)文化部及駐廠軍事代表室聯(lián)合組織了《質(zhì)量問題警示專題展覽》活動，制作了23副展板，布置了專題警示展覽室，聘請10位專職展覽講解員，以“警鐘長鳴”為主題，由“設(shè)計(jì)質(zhì)量問題”、“制造質(zhì)量問題”、“管理質(zhì)量問題”、“多余物控制問題”、“質(zhì)量誠信問題”五部分內(nèi)容組成，收集了近年國內(nèi)軍、民機(jī)及轉(zhuǎn)包生產(chǎn)項(xiàng)目的22個(gè)典型質(zhì)量案例。展覽從9月x日起，利用一個(gè)月時(shí)間，組織公司全體員工對“質(zhì)量問題警示專題展覽”進(jìn)行參觀，截至目前，20xx余名員工觀后深受教育，切身感受到質(zhì)量安全是企業(yè)的信譽(yù)和生命。
為進(jìn)一步加大“質(zhì)量月”活動宣傳力度，加強(qiáng)《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》和質(zhì)量管理有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的普及教育，營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍，按照國防科工局科技與質(zhì)量司開展武器裝備質(zhì)量管理知識競賽活動要求，中航工業(yè)西飛高度重視，全面策劃，積極組織，各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題，共收回答題卡6001份上報(bào)中航工業(yè)總部。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育。數(shù)控加工廠在“質(zhì)量月”期間在全體員工中開展了“質(zhì)量管理知識競賽答題”活動。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式，充分提高了員工的質(zhì)量意識和人員素質(zhì);設(shè)備總廠“質(zhì)量月”期間刊出板報(bào)3 期、櫥窗1 期、《設(shè)備人》�？�1期，廣播稿件6 篇，同時(shí)利用橫幅等積極營造質(zhì)量月活動氛圍，激發(fā)員工自覺參與質(zhì)量管理的主動性和積極性;動力總廠對近十年發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行了一次全面梳理，編制了《動力總廠質(zhì)量警示案例集》，共編制案例42個(gè)，涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個(gè)方面，為今后員工質(zhì)量警示教育提供了一份全面、詳細(xì)的教材。
三、組織開展“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動，全力提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理。
1. 為深入貫徹落實(shí)空裝機(jī)關(guān)、中航工業(yè)、中國商飛、適航當(dāng)局的指示要求，確保航空裝備質(zhì)量安全。
中航工業(yè)西飛在目前進(jìn)行的七個(gè)專項(xiàng)質(zhì)量整頓基礎(chǔ)上，開展了以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”為主題的專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)活動(以下簡稱“四個(gè)提升”)，下發(fā)了《關(guān)于開展“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”改進(jìn)活動的通知》文件并召開全公司干部職工動員會，對“四個(gè)提升”活動進(jìn)行了全面部署，明確了活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、方式范圍、重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟及要求等�；顒訌�20xx年xx月xx日開始，至20xx年xx月xx日結(jié)束，分別從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)和提升現(xiàn)場管理等四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，并劃分為兩個(gè)階段逐步實(shí)施。
中航工業(yè)西飛自開展“四個(gè)提升”活動以來，各單位召開了全體職工大會，傳達(dá)了公司“改進(jìn)活動”動員會精神，認(rèn)真策劃，廣泛動員廣大干部職工群策群力，真正做到了行政正職親自抓，全員參與認(rèn)真查，牢固樹立解決問題是成績，發(fā)現(xiàn)問題是貢獻(xiàn)的思想，眼睛向內(nèi)，制定了切實(shí)可行的活動計(jì)劃，認(rèn)真梳理了各單位的管理流程，揭擺研制、生產(chǎn)和服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了措施和節(jié)點(diǎn)，采取有力措施實(shí)施改進(jìn)，從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理四個(gè)方面推進(jìn)改進(jìn)活動，取得了初步成效。
2. 中航工業(yè)西飛在“質(zhì)量月”期間以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”為主題舉辦了一期質(zhì)量論壇。
質(zhì)量管理部、總裝廠、部裝11廠以及36廠行政一把手分別做了主題發(fā)言，中航工業(yè)西飛副總經(jīng)理剛紹華和空軍副總代表高健對公司質(zhì)量工作提出了具體要求和殷切希望;中航工業(yè)西飛總經(jīng)理何勝強(qiáng)在論壇上揭擺了目前深化質(zhì)量整頓活動中表現(xiàn)出的不良文化現(xiàn)象，指出了“四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動的由來，強(qiáng)調(diào)了公司試點(diǎn)、推廣SQCDP的重要意義。要求各單位要真抓實(shí)干，圍繞公司核心目標(biāo)積極推進(jìn)，要著眼于提升能力、改變思維、因地制宜、務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)“四個(gè)提升”改進(jìn)活動觀念深入人心，為公司更好、更快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 為深入推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)工作，大力傳播培育“崇尚質(zhì)量，追求卓越”的質(zhì)量文化。
公司組織編制了質(zhì)量文化建設(shè)宣傳冊并下發(fā)各班組，使員工的工作行為與質(zhì)量規(guī)范的要求相一致，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)范的`良好工作習(xí)慣。
四、組織開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢，群策群力促質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動，全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，規(guī)范員工的質(zhì)量行為。
1. 組織開展“書記講質(zhì)量”專項(xiàng)活動
9月份，中航工業(yè)西飛各級黨組織積極融入中心工作，圍繞黨委《關(guān)于開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢、群策群力促質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動的通知》中關(guān)于“書記講質(zhì)量”的要求，在黨委組織部的牽頭策動下，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，并初見成效。
在《西飛集團(tuán)報(bào)》開辦了“書記講質(zhì)量專欄”，組織各級黨組織書記緊扣質(zhì)量提升主題，密切聯(lián)系本單位質(zhì)量管理、人員管理、技術(shù)管理、班組管理，以及文化建設(shè)等具體實(shí)際，談體會、挖問題、拿舉措、促改進(jìn)，體現(xiàn)出黨群組織應(yīng)有的組織優(yōu)勢和實(shí)際作為。公司黨委書記、董事長宋水云率先發(fā)表了題為《內(nèi)化于心方能外化于行》的署名文章。
開展了以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為主題的支部委員聯(lián)系班組活動�；顒又懈鼽h支部書記主動聯(lián)系關(guān)鍵班組、黨支部委員聯(lián)系重要班組。每名黨支部委員均做到每月至少參加1次所聯(lián)系班組班前會，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)問題改進(jìn);各分黨委、總支也積極做好對支部活動開展的跟蹤和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了各方聯(lián)動，收到了較好地效果。
2. 組織開展“質(zhì)量文化掃描”專項(xiàng)行動
質(zhì)量月期間，中航工業(yè)西飛組織開展了“我身邊的不良質(zhì)量觀”征集活動。鈑金總廠、復(fù)合材料廠、技裝總廠、部裝總廠等20多家單位都積極組織職工認(rèn)真查找身邊的不良質(zhì)量觀、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫畫等不同形式的“我身邊的不良質(zhì)量觀”近200條。同時(shí)，公司利用《宣傳文化向?qū)А�、《西飛集團(tuán)報(bào)》分別開設(shè)了“我身邊的不良文化現(xiàn)象”、“漫畫質(zhì)量管理”等專欄進(jìn)行宣傳。
中航工業(yè)西飛集團(tuán)報(bào)組織記者，圍繞“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”的質(zhì)量工作主題，結(jié)合部門開展的“跑現(xiàn)場，轉(zhuǎn)作風(fēng)，改文風(fēng)”活動，深入一線員工開展質(zhì)量走訪。9月份先后對鈑金總廠、設(shè)備總廠、試飛站、動力總廠等單位20多名職工的談話材料進(jìn)行了整理，以“基層員工談實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”的形式發(fā)出四期宣傳報(bào)道。
3. 組織開展“班組管理提升”專項(xiàng)行動
中航工業(yè)西飛圍繞安全、質(zhì)量、成本、進(jìn)度、人員等五個(gè)方面，以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為行動目標(biāo)，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)問題改進(jìn)，組織開展了“班組管理提升”專項(xiàng)行動，召開了以“加強(qiáng)班組建設(shè)，提升現(xiàn)場管理水平”為主題的班組建設(shè)推進(jìn)會。總經(jīng)理何勝強(qiáng)作了班組建設(shè)動員報(bào)告，對公司班組建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)行了動員和部署，指出了當(dāng)前班組建設(shè)工作存在的主要問題，并提出了改進(jìn)公司班組建設(shè)工作的對策和要求。強(qiáng)調(diào)班組長隊(duì)伍的建設(shè)，要圍繞“一個(gè)核心”，抓住“五個(gè)環(huán)節(jié)”，即：以班組長能力建設(shè)為核心，以“選拔、考核、培養(yǎng)、待遇、發(fā)展”五個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)班組長整體素質(zhì)和班組管理水平的顯著提高。
總裝廠結(jié)合自身實(shí)際情況，出臺了SQCDP可視化管理系統(tǒng)的操作細(xì)則并明確了相應(yīng)的管理考核規(guī)章制度。組織工長、室主任、班組長以上人員對生產(chǎn)現(xiàn)場管理及SQCDP的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在369廠房的大運(yùn)生產(chǎn)線開展SQCDP試運(yùn)行工作，并新增4項(xiàng)制度文件，以促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施。
部件裝配總廠根據(jù)公司《“加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”專題會議紀(jì)要》要求，組織6人到天津公司進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，研究確定了大運(yùn)620#廠房、369#廠房機(jī)翼對接站位和214#廠ARJ生產(chǎn)線作為現(xiàn)場管理提升的試點(diǎn)，積極引入SQCDP管理方法，確定了其控制要素及實(shí)施辦法，計(jì)劃在試點(diǎn)成功取得經(jīng)驗(yàn)后全面推廣。
機(jī)加總廠制定了《20xx年一流班組擂臺賽實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮先進(jìn)班組的模范帶頭作用，促進(jìn)機(jī)加總廠在科研、生產(chǎn)、精益改進(jìn)、質(zhì)量、安全等任務(wù)的順利完成。
國航總廠以工段為單位開展了“工長講質(zhì)量”活動，各工長精心準(zhǔn)備，踴躍參加，通過典型質(zhì)量案例展示了生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量狀況、好的建議和舉措，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識，促進(jìn)了總廠產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
4. 組織開展“青年質(zhì)量意識調(diào)研”活動
為促進(jìn)“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”活動深入開展，了解青年職工對當(dāng)前質(zhì)量形勢的認(rèn)識、對待質(zhì)量問題的態(tài)度和處理質(zhì)量問題的能力，引導(dǎo)廣大青年職工對質(zhì)量問題的正面關(guān)注與思考，中航工業(yè)西飛組織在35周歲以下的青年職工中開展了質(zhì)量意識調(diào)查活動。共下發(fā)問卷1600份，收回有效問卷1460份。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)青年員工能客觀看待公司當(dāng)前質(zhì)量形勢，能認(rèn)識到質(zhì)量問題造成的嚴(yán)重后果，能意識到質(zhì)量與員工個(gè)人的利益息息相關(guān)，能正確對待質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，能按照正確的流程處理質(zhì)量問題。同時(shí)，調(diào)查也反映出不少問題，其中包括公司質(zhì)量體系不健全，漏洞和空白較多;缺乏完善的考核和激勵(lì)機(jī)制;存在追求生產(chǎn)進(jìn)度忽視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象;部分員工對質(zhì)量問題漠不關(guān)心，發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告，更有甚者，還想辦法隱瞞、遮掩問題，蒙混過關(guān)或私自處理;部分員工業(yè)務(wù)技能欠缺，不能獨(dú)立處理質(zhì)量問題。公司在后續(xù)工作中將加大對青工的質(zhì)量意識和責(zé)任教育，為青工創(chuàng)造更多提升業(yè)務(wù)技能水平的機(jī)會，加大對“四個(gè)提升”專項(xiàng)改進(jìn)活動的宣講和動員，切實(shí)推進(jìn)“人員素質(zhì)提升”和“產(chǎn)品質(zhì)量提升”。
五、深入開展各類質(zhì)量整頓活動，杜絕問題重復(fù)發(fā)生、鞏固質(zhì)量整頓成果。
為確保飛機(jī)運(yùn)營質(zhì)量安全，經(jīng)公司和軍代表室研究決定，全年組織開展了“中航工業(yè)航空裝備質(zhì)量專項(xiàng)整頓”、“空軍航空裝備質(zhì)量檢查整頓”、“自制附件清理檢查”、“新舟系列飛機(jī)裝配質(zhì)量自查整改”、“新舟飛機(jī)專項(xiàng)質(zhì)量整頓活動”等七項(xiàng)整頓工作。質(zhì)量月期間，公司各單位進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，努力消除質(zhì)量隱患，解決一些長期困擾現(xiàn)場生產(chǎn)和外場服務(wù)的質(zhì)量問題，取得了較大成效。
1. 員工質(zhì)量安全意識普遍提高。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會軍委、空軍、空裝各級首長對航空武器裝備存在質(zhì)量安全問題的批示和講話精神，廣大干部員工從心靈深處受到了觸動，能夠深刻反省，認(rèn)真暢談個(gè)人心得，將“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”、 “軍工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系官兵生命、關(guān)系戰(zhàn)爭勝負(fù)”等質(zhì)量理念真正融入到工作實(shí)際當(dāng)中。
2. 質(zhì)量安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。通過各類質(zhì)量整頓活動的持續(xù)開展，中航工業(yè)西飛現(xiàn)場管理制度得到完善，規(guī)范管理程度、文明生產(chǎn)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，各型號飛機(jī)的質(zhì)量安全形勢良好。目前外場飛機(jī)狀態(tài)平穩(wěn)，部隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)任務(wù)完成較好，無重大故障發(fā)生，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均穩(wěn)定受控，期間共接到嘉興、四平、濰坊等部隊(duì)7封表揚(yáng)信、1面錦旗;截至目前商保期內(nèi)機(jī)群平均完好率為90%，較6、7月份(86%)有較大提高。
3. 內(nèi)、外場問題處理節(jié)奏加快。通過對內(nèi)、外場質(zhì)量問題的梳理，加大了監(jiān)督協(xié)調(diào)力度，引起來了責(zé)任單位的高度重視，各型號組能夠積極梳理外場反饋的各類質(zhì)量信息問題，召開專題會議，進(jìn)一步落實(shí)節(jié)點(diǎn)、責(zé)任，加快了外場質(zhì)量問題的處理節(jié)奏。
六、積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，全力爭創(chuàng)20xx年首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)。
中航工業(yè)西飛積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，堅(jiān)持把卓越績效要求和自身產(chǎn)品特點(diǎn)及管理實(shí)際緊密結(jié)合，不斷拼搏，積極進(jìn)取，努力踐行“航空報(bào)國、強(qiáng)軍富民”核心價(jià)值觀。大飛機(jī)首飛舉世矚目、營業(yè)收入連續(xù)六年超百億、“質(zhì)量效益年”成果豐碩、榮獲20xx年省政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)，基于在型號研制、生產(chǎn)經(jīng)營、管理創(chuàng)新以及和諧建設(shè)等方面取得的成績，經(jīng)公司研究決定在20xx年開展?fàn)巹?chuàng)首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)工作，現(xiàn)已完成創(chuàng)獎(jiǎng)材料的申報(bào)、自評師培訓(xùn)、宣傳報(bào)道以及現(xiàn)場評審準(zhǔn)備等工作，質(zhì)量月期間對卓越績效管理模式進(jìn)行了深入推廣，對創(chuàng)獎(jiǎng)自評過程中出現(xiàn)的問題制定了整改措施和完成時(shí)限，為創(chuàng)獎(jiǎng)活動的持續(xù)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已獲知中航工業(yè)西飛榮獲20xx年度首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。
七、扎實(shí)開展QC小組活動，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營、生產(chǎn)和服務(wù)過程中的各類問題，扎實(shí)推進(jìn)“市場效益年”活動有效開展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平。中航工業(yè)西飛組織召開了內(nèi)部QC成果交流會，總裝廠、機(jī)加31廠及數(shù)控加工廠對3個(gè)優(yōu)秀QC成果進(jìn)行了精彩演示和發(fā)布。公司要求各單位互相借鑒，結(jié)合“市場效益年”具體工作內(nèi)容，梳理流程，挖掘素材，以QC活動為載體，加強(qiáng)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)將QC成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，形成長效機(jī)制。
20xx年，中航工業(yè)西飛正式注冊QC小組426個(gè)，活動正在進(jìn)行中。推薦了8個(gè)優(yōu)秀QC小組參加上級部門組織的成果評審發(fā)布，3個(gè)QC小組獲得榮譽(yù)稱號，其中全國優(yōu)秀QC小組1個(gè)，西安市優(yōu)秀QC小組二等獎(jiǎng)2個(gè)。
八、開展國際合作項(xiàng)目工藝可操作性復(fù)查，提升工序指導(dǎo)能力質(zhì)量改進(jìn)活動。
中航工業(yè)西飛結(jié)合Ⅲ級CAB活動要求，組織開展了國際合作項(xiàng)目工藝可操作性復(fù)查活動。國際合作部組織國航總廠、鈑金總廠、機(jī)加總廠、復(fù)合材料廠、數(shù)控加工廠和物料配送廠等單位按照工序能力提升活動要求，制定了工藝、工人和檢驗(yàn)人員在工序能力符合性方面需要提升的具體執(zhí)行計(jì)劃，目前已經(jīng)審批下發(fā)。共確定12項(xiàng)零組件開展工藝可操作性提升工作，其中復(fù)合材料廠確定了內(nèi)襟翼項(xiàng)目2項(xiàng)零件;國航總廠確定了內(nèi)襟翼項(xiàng)目2項(xiàng)組件;機(jī)加總廠確定了美洲項(xiàng)目4項(xiàng)零件;數(shù)控加工廠選擇了美洲項(xiàng)目和歐洲項(xiàng)目各1項(xiàng)零件;鈑金總廠確定了747-8垂尾項(xiàng)目2項(xiàng)零件。國際合作部按照執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對各單位執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查。
九、開展非航空民品企業(yè)質(zhì)量管理體系自查整改活動，提高服務(wù)保障和市場競爭力。
各非航空民品企業(yè)依據(jù)《質(zhì)量管理體系》(GB/T19001-20xx)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合“質(zhì)量效益年”活動，對本單位產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了自查，并對自查出的問題進(jìn)行及時(shí)糾正和整改，三季度，鋁業(yè)公司順利通過GB/T19001-20xx、GJB9001B-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核;晨光公司順利通過GJB9001B-20xx質(zhì)量體系認(rèn)證;順達(dá)公司順利通過GB/T19001-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核。
質(zhì)量月活動總結(jié)13
領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“質(zhì)量月”活動，突出“匠心聚力，打造公路水運(yùn)品質(zhì)工程”主題，成立了公司總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各參建單位認(rèn)真制定活動方案，充分發(fā)揮各單位職能作用，組織各參建單位扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動，“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍濃厚。
強(qiáng)化宣傳、營造氛圍。采用條幅、宣傳欄（或展架）和電子屏等形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)各級參建人員質(zhì)量意識和法制觀念，各單位結(jié)合實(shí)際，加大輿論宣傳力度，重視全員全程參與。工程項(xiàng)目部組織開展了“落實(shí)質(zhì)量、安全責(zé)任”簽名活動，召開質(zhì)量專題會議、品質(zhì)工程宣貫、質(zhì)量管理培訓(xùn)、技能評比、知識競賽、觀摩學(xué)習(xí)等形式，在項(xiàng)目全線營造了濃烈的氛圍。
嚴(yán)查質(zhì)量、過程控制。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，本著“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的'方針，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)管理，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制，要求參建監(jiān)理、施工單位加強(qiáng)對現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查檢測，特別對原材料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從源頭抑制問題，確保材料優(yōu)良、人員優(yōu)秀。
活動常態(tài)、成效明顯。通過近一個(gè)月活動的開展，成效主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是質(zhì)量管理體系更趨完善，成立了以單位責(zé)任人為組長的質(zhì)量管理小組。二是質(zhì)量管理目標(biāo)更加明確，項(xiàng)目施工人員敬畏之心、責(zé)任之心增強(qiáng)，耐心、專注、專業(yè)、敬業(yè)的“工匠精神”已融入建設(shè)每一環(huán)節(jié)，提升了工程質(zhì)量。三是參建人員的質(zhì)量意識明顯提高，分層級對參建人員進(jìn)行品質(zhì)工程、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制度及要求進(jìn)行宣貫，上下營造了“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識”的氣氛。四是各項(xiàng)目開展“微創(chuàng)新”成果總結(jié)，對涵洞施工采用“無拉桿臺車滑�！卑膊鹉０骞に噷W(xué)習(xí)；開展了“最美班組”、“最美工匠”、“質(zhì)量標(biāo)兵”活動評選；各合同段管理人員相互交流、觀摩學(xué)習(xí)，使質(zhì)量管理活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
質(zhì)量月活動總結(jié)14
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量，努力提高質(zhì)量管理水平，我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年量月活動”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題 “全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)職工的'質(zhì)量意識和法制意識，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、 突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
1。 對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測等�，F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報(bào)，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2。 開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查的問題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過開展“質(zhì)量月”活動和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
“20xx質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項(xiàng)目部全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)xx形象。
質(zhì)量月活動總結(jié)15
以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，我站在5月份開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個(gè)到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點(diǎn)，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚(yáng)下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負(fù)責(zé)人對本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報(bào)，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚(yáng)表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，
鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機(jī)制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持開展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的.目的。
本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點(diǎn)工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。
認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，牢固樹立服務(wù)品牌
意識。及時(shí)把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始 。各位職工要以此為契機(jī)，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際，認(rèn)真排查梳理問題，及時(shí)主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。
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