旅游調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的旅游調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游調(diào)查報(bào)告1
調(diào)查地點(diǎn):
廬山
調(diào)查方法:
抽樣調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間:
XX年9月16日至10月1日
抽樣人群:
來(lái)廬山旅游的人
根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的分工要求,我于XX年9月16日至10月1日期間對(duì)游客在廬山的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下;
一、廬山旅游市場(chǎng)的總體情況
(一)客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)
廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì).雖然全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了,但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷(xiāo)帶來(lái)一定的難度;客源流量增長(zhǎng)緩慢,近年來(lái)一直在一百萬(wàn)左右徘徊.
(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降.
來(lái)廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi).廬山門(mén)票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰.花徑,錦繡谷.仙人洞.大天地.龍首涯.三寶樹(shù).蘆林湖等.學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來(lái)回纜車(chē)80元每人,美廬25元每人.現(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定.在校學(xué)生來(lái)廬山旅游.實(shí)習(xí),憑有效證件在園門(mén)登記后,實(shí)行7.5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見(jiàn)在園門(mén)登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠.據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來(lái)廬山旅游者大多屬于自助旅游者.
(二)旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20%,比XX年下降40個(gè)百分點(diǎn).
(三)“吃.游.行”占游客花費(fèi)的絕大部分
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購(gòu),娛等方面的支出.從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?方便交通第三,住宿第四,購(gòu)物第五.從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購(gòu)物占8.2%.以上數(shù)據(jù)充分說(shuō)明:游玩(游),餐飲(吃).交通(行)等剛性支出一直占大頭.
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生.9月28日,來(lái)山人數(shù)1.4萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)21%,9月29日,來(lái)山人數(shù)3.05萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來(lái)游客人數(shù)之最.
(五)絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%.說(shuō)明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好.
二、廬山旅市場(chǎng)常存在的主要問(wèn)題
雖然近年來(lái),廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績(jī).但是對(duì)游客進(jìn)行的'調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在.具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當(dāng)前,來(lái)廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見(jiàn).如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢(qián)不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁.
(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行.游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上.
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入.
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度.
旅游調(diào)查報(bào)告2
調(diào)查方式:
問(wèn)卷調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間:
20xx年2月6日至2月15日
調(diào)查人:
xxx
抽樣人群:
來(lái)九寨溝旅游的人
xx年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對(duì)政策初見(jiàn)成效,解脫降落趨勢(shì),今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡。我組于xx年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對(duì)游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下:
四川暗藏著一處桃源仙境――九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥(niǎo)類(lèi)和珍禽等。九寨溝的獨(dú)特和它出色的神話故事如夢(mèng)如幻,因此人們習(xí)慣的將它稱(chēng)之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周上,節(jié)前和節(jié)日期間,成都市假日辦和相干部分,加大了對(duì)重要景區(qū)(點(diǎn))的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討,從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)安全有序。春節(jié)期間,全市無(wú)重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴,實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。
一、“春節(jié)”旅游市場(chǎng)的總體情形
1客源市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)
5.12汶川大地震產(chǎn)生,九寨溝有震感,但并沒(méi)有對(duì)景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過(guò)后,九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對(duì)景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道、觀景臺(tái)、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,沒(méi)有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂(lè)、購(gòu)物等旅游基本設(shè)施均完好無(wú)損。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后愿意來(lái)九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對(duì)九寨溝沒(méi)有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢(shì)客源開(kāi)端升溫。
“2012中國(guó)生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于200
9年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦。今年的“生態(tài)之旅”包含:“相約世界最艷麗湖泊―五花!毙履昶砀!ⅰ靶履曩R禮―走進(jìn)躲寨”、“九寨畫(huà)院”成立等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),。這一運(yùn)動(dòng)增添了客源量,據(jù)工作職員先容:九寨溝景區(qū)從12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元,觀光車(chē)票也降至80元;同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策(即假如要二次進(jìn)溝,只需多買(mǎi)一次觀光車(chē)票外加20元工費(fèi)),二次進(jìn)溝總費(fèi)用為260元(不含保險(xiǎn)),比旺季節(jié)儉360元,目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過(guò)XX人.
2營(yíng)銷(xiāo)力度加強(qiáng)
這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份,回收50份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀(jì)構(gòu)成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;由上可見(jiàn),九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業(yè)單位職員為主。無(wú)須多加說(shuō)明,這樣的一個(gè)顧客群主體,在假日休閑購(gòu)物餐飲上,七天大假對(duì)購(gòu)物餐飲、花費(fèi)市場(chǎng)具有較好的拉動(dòng)作用,全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營(yíng)銷(xiāo)力度的加強(qiáng),特殊是實(shí)行了有效的冬季營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對(duì)游客的吸引力,當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價(jià)錢(qián)與質(zhì)量
人們旅游對(duì)其旅游地購(gòu)物動(dòng)機(jī)必定是請(qǐng)求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購(gòu)物是個(gè)“被宰”的運(yùn)動(dòng),商品價(jià)格往往比一般商場(chǎng)高出一倍到數(shù)倍以上,而且還可能充滿著假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區(qū)購(gòu)物而愿意多付30%以上的'旅游團(tuán)費(fèi)加入所謂的“純玩團(tuán)”,不過(guò)他們?cè)诰耪瘻下糜钨?gòu)物中,彼此對(duì)商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法,仍然在縱情購(gòu)物......。
因此,今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番工夫,以更好地逢迎不同的客群,在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭(zhēng)奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。
旅游調(diào)查報(bào)告3
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市xx共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的xx市接待游客達(dá)到10。5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢xx島舉辦xx文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。xx市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26。8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的xx山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,xx機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。xx機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出xx國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出xx的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。xx、xx、xx始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。xx至xx的“xx之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,xx火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57。85%。公路客運(yùn)也不遜色,如xx特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
xx、xx等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)xx旅游的外地人。xx年全國(guó)的社會(huì)零售總額比xx年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的.火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
。1)通知放假時(shí)間太遲;
。2)受到旅游交通的制約;
。3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
旅游調(diào)查報(bào)告4
尊敬的孫市長(zhǎng)、尊敬的xx市各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!根據(jù)《中國(guó)優(yōu)秀旅游城市驗(yàn)收辦法的總體要求》和國(guó)家旅游局統(tǒng)一制定的抽樣調(diào)查工作方案,抽樣調(diào)查小組從10月25日至27日,按照工作程序和規(guī)則開(kāi)始調(diào)查工作,經(jīng)過(guò)調(diào)查員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)抽樣、面對(duì)面調(diào)查、調(diào)查表審核、匯總、整理等過(guò)程,到10月27日完成了抽樣調(diào)查的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況和調(diào)查基本結(jié)果匯報(bào)如下:
一、調(diào)查小組的組成
按照驗(yàn)收工作安排,xx市創(chuàng)優(yōu)省檢抽樣調(diào)查小組由×××旅游局驗(yàn)收組、xx市旅游局等有關(guān)部門(mén)人員共同組成。
二、調(diào)查的內(nèi)容
本次調(diào)查,是通過(guò)對(duì)xx市的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、廣場(chǎng)、景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店等游客聚集的場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣,向國(guó)內(nèi)游客和海外游客發(fā)放游客意見(jiàn)調(diào)查表,請(qǐng)他們協(xié)助填寫(xiě)后回收的辦法取得海內(nèi)外游客對(duì)xx市的旅游環(huán)境、市民文化與好客程度、交通、餐飲、購(gòu)物、文化娛樂(lè)、旅行服務(wù)、景點(diǎn)秩序與衛(wèi)生狀況等九個(gè)項(xiàng)目的意見(jiàn)及還有海內(nèi)外游客對(duì)xx市的直觀綜合評(píng)價(jià),調(diào)查結(jié)果將作為xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市省級(jí)初審驗(yàn)收依據(jù)之一,并為xx市旅游行業(yè)規(guī)范化管理等提供參考。
三、調(diào)查對(duì)象
按照世界旅游組織確定的有關(guān)旅游的最新定義,本次調(diào)查對(duì)象是來(lái)xx市參觀游覽、休閑度假、探親訪友、和參加商務(wù)會(huì)議、體育文化交流等的國(guó)內(nèi)游客和海外游客。其中,海外游客包括外國(guó)人、華僑、港澳同胞、臺(tái)灣同胞,但不包括在本市從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和謀取報(bào)酬的民工,也不包括在本地停留半年以上的暫住人口和本市居民。
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查采取定點(diǎn)隨機(jī)抽樣的方法,由調(diào)查員向海內(nèi)外游客發(fā)放調(diào)查表,請(qǐng)他們根據(jù)自己的感受填寫(xiě)后立即回收,調(diào)查表由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,共有十項(xiàng)內(nèi)容。前九項(xiàng)為滿意、一般、不滿意三個(gè)評(píng)分等級(jí)。第十項(xiàng)為綜合評(píng)價(jià),綜合評(píng)價(jià)以五分很好,以下分別為:好、一般、差、很差。
五、調(diào)查基本情況
按照抽樣調(diào)查的方案,本次調(diào)查分別在距xx市車(chē)程在一小時(shí)內(nèi)的飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、中心廣場(chǎng)、竹湖園、大祥生態(tài)園、鑫島游樂(lè)城、二灘展覽中心、二灘大壩以及兩家星級(jí)飯店等十一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查表×××份,本次回收合格調(diào)查表×××份,在樣本選擇過(guò)程中,我們注意抽選不同年齡層次、不同性別、中同國(guó)別、不同省份的游客,以提高樣本的代表性,在這次調(diào)查的×××份合格調(diào)查表中,海外游客有×××份,分別來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、日本、印度尼西亞等七個(gè)國(guó)家,國(guó)內(nèi)游客×××份,分別來(lái)自北京、上海、天津、重慶、河北、山東、浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、陜西、云南、貴州、×××、福建、河南、海南、×××和×××的其它地、市(州)等全國(guó)二十個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。從游客的分布情況不看,具有一定的體表性。
六、基本結(jié)論
從調(diào)查結(jié)果我們看出:
(一)根據(jù)海內(nèi)外游客對(duì)xx城市的綜合印象評(píng)分,以滿分為五分,經(jīng)加全平均,xx市的總得分為××分,其中國(guó)內(nèi)游客對(duì)xx市的綜合印象評(píng)分為××分,海外游客對(duì)xx市的.綜合印象評(píng)分為××分。
(二)海內(nèi)外游客對(duì)xx城市的旅游環(huán)境、市民文明與好客程度、旅行服務(wù)、景點(diǎn)的秩序與衛(wèi)生的評(píng)價(jià)是比較好的,滿意率分別在86以上,其中國(guó)內(nèi)游客對(duì)xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿意率在86以上,海內(nèi)外游客對(duì)xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿意率在××2以上,也就是說(shuō),海內(nèi)外游客對(duì)xx市治理旅游環(huán)境和提高旅行服務(wù)質(zhì)量取得的實(shí)效給予了充分的肯定。
(三)有部分海外游客認(rèn)為,xx市的文化娛樂(lè)、餐飲、交通、購(gòu)物還需進(jìn)一步加強(qiáng)管理和改善,評(píng)價(jià)分別為一般的分別為××2、××3、××3、××4。部分國(guó)內(nèi)游客認(rèn)為xx市市的購(gòu)物、文化娛樂(lè)和住宿與他們的期望還有一定的差距,還需進(jìn)一步加強(qiáng)改善,評(píng)價(jià)為一般的分別為22、21、20。
以上調(diào)查結(jié)果將提交×××旅游局驗(yàn)收組作為xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的省級(jí)檢查驗(yàn)收依據(jù)之一,同時(shí)也提交給xx市作為參考。 謝謝大家!
旅游調(diào)查報(bào)告5
隨著新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式電子商務(wù)的日趨成熟,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速, 從數(shù)量上看已經(jīng)初具規(guī)模?v觀中國(guó)旅游電子商務(wù)近年的發(fā)展,旅游電子商務(wù)正在從簡(jiǎn)單的網(wǎng)上信息瀏覽、搜索、推播的信息服務(wù)方式朝實(shí)時(shí)在線的交易、支付的服務(wù)方式發(fā)展。為了更好地進(jìn)行網(wǎng)上交易,我們有必要對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)真的設(shè)計(jì)。
一、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在系統(tǒng)具體實(shí)現(xiàn)之前需要進(jìn)行規(guī)劃,首先需要確定一個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的基本功能結(jié)構(gòu),并考慮數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
1.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
通常,在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站上,游客可以瀏覽并查詢(xún)旅游產(chǎn)品,了解旅游旅游產(chǎn)品的詳細(xì)情況,如旅游線路、景點(diǎn)、餐飲、住宿、價(jià)格等。如果滿意的話,注冊(cè)后憑用戶名、密碼登錄,填寫(xiě)訂單并支付,即可訂購(gòu)好該旅游產(chǎn)品。基于以上購(gòu)物流程考慮,一個(gè)典型的B2C架構(gòu)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,可劃分為四個(gè)基本的功能模塊,如用戶管理、產(chǎn)品管理、購(gòu)物管理和訂單管理等。各個(gè)模塊相互獨(dú)立,可以獨(dú)立完成自己的功能。各模塊間又緊密聯(lián)系,不可或缺,如訂單管理都需要記錄產(chǎn)品信息和用戶信息,離不開(kāi)用戶管理、產(chǎn)品管理這些模塊。系統(tǒng)的基本功能結(jié)構(gòu)如下圖。
網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)圖
2.數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)
在網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是非常重要的,數(shù)據(jù)庫(kù)是網(wǎng)站的核心,也是聯(lián)系各個(gè)功能模塊的紐帶。如果設(shè)計(jì)不當(dāng),網(wǎng)站的性能也會(huì)受到影響。
按照系統(tǒng)的功能,可以確定旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中的實(shí)體有:會(huì)員、產(chǎn)品、訂單。同類(lèi)實(shí)體構(gòu)成的實(shí)體集設(shè)計(jì)為相應(yīng)的表。因此,數(shù)據(jù)庫(kù)中至少需建立以下三種類(lèi)型表:
。1)會(huì)員信息表member:主要存放會(huì)員的個(gè)人信息,會(huì)員編號(hào)、姓名、出生年月、聯(lián)系電話、email 、級(jí)別等。
(2)旅游產(chǎn)品信息表info:主要存放旅游線路、酒店和航班的詳細(xì)信息,可以將這三類(lèi)信息分別存放在三個(gè)表中,即表travelinfo、hotelinfo、airlineinfo。旅游線路信息表travelinfo包括線路編號(hào)、線路名稱(chēng)、出發(fā)地、目的地、游覽天數(shù)、價(jià)格、組團(tuán)人數(shù)、行程安排、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)班日期等。酒店信息表hotelinfo包括酒店的編號(hào)、名稱(chēng)、所在城市、地址、星級(jí)、房型、價(jià)格、酒店簡(jiǎn)介等。航班信息表airlineinfo包括航班的編號(hào)、航班號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、所屬航班公司、機(jī)型、開(kāi)班日期、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、起飛機(jī)場(chǎng)、降落機(jī)場(chǎng)等。
(3)訂單信息表orders:主要存放客戶的訂單信息,包括訂單編號(hào)、會(huì)員編號(hào)、付款方式、付款狀態(tài)、訂單處理狀態(tài)、收到訂單日期、旅游產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等字段。通過(guò)會(huì)員編號(hào)可以與會(huì)員信息表聯(lián)系起來(lái),通過(guò)旅游產(chǎn)品編號(hào)可以與旅游產(chǎn)品信息表聯(lián)系起來(lái)。
二、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)
按照系統(tǒng)的功能,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可劃分為用戶管理、產(chǎn)品管理、購(gòu)物管理和訂單管理等四個(gè)基本的功能模塊,貫穿了當(dāng)前旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的一般處理過(guò)程。
1.會(huì)員管理
會(huì)員管理主要包括用戶注冊(cè)、登錄,信息修改三個(gè)方面的功能。
用戶注冊(cè)是站點(diǎn)獲取用戶信息的一個(gè)基本渠道,既方便于對(duì)用戶的管理,又通過(guò)這些信息可以為用戶提供更好的服務(wù)。一個(gè)站點(diǎn)上不能有兩個(gè)一模一樣的用戶,所以需要有一個(gè)關(guān)鍵信息如用戶名來(lái)惟一區(qū)分不同的用戶,因此在用戶注冊(cè)提交后就需要先檢查網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中是否已經(jīng)存在這個(gè)用戶,如果存在則返回重新輸入,否則信息經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證無(wú)誤后,連接數(shù)據(jù)庫(kù),利用語(yǔ)句添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)的提交是以表單的方式,采用POST方法傳遞數(shù)據(jù)。當(dāng)表單提交按鈕觸發(fā)后,會(huì)對(duì)表單里的對(duì)象逐個(gè)驗(yàn)證是否合乎規(guī)范,如果不合邏輯將會(huì)返回重新輸入,驗(yàn)證代碼可以定義為一個(gè)過(guò)程。
用戶登錄只需要通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)驗(yàn)證用戶是否為正確的用戶,即輸入的用戶名和密碼是否正確。
修改個(gè)人信息一般都要在用戶成功登錄以后才能進(jìn)行,首先通過(guò)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù),以表單的形式將該用戶的信息顯示出來(lái),然后允許用戶進(jìn)行修改,修改的數(shù)據(jù)提交后,連接數(shù)據(jù)庫(kù),利用update語(yǔ)句對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。
2.旅游產(chǎn)品管理
旅游產(chǎn)品管理主要是通過(guò)建立良好的旅游產(chǎn)品分類(lèi)和搜索方式,向游客展示各種旅游產(chǎn)品信息,讓游客能方便地以各種方式快速地瀏覽產(chǎn)品,進(jìn)行選購(gòu),減少客戶不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
可以從價(jià)格分類(lèi)顯示、熱點(diǎn)產(chǎn)品顯示、推薦精品顯示、新產(chǎn)品顯示和查詢(xún)顯示等多方面向游客展示關(guān)于旅游線路、酒店、航班等信息。從數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的角度,幾乎所有形式的產(chǎn)品顯示都是按一定的條件對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢(xún),并將查詢(xún)的結(jié)果顯示出來(lái)。其中查詢(xún)顯示是較為復(fù)雜的產(chǎn)品顯示方式,允許輸入多個(gè)條件進(jìn)行查詢(xún),然后把符合條件的旅游產(chǎn)品顯示出來(lái)。通常采用模糊查詢(xún)like可以將符合查詢(xún)條件的所有產(chǎn)品顯示出來(lái)。
3.購(gòu)物管理
購(gòu)物管理模塊實(shí)際上是一個(gè)從旅游產(chǎn)品顯示到訂單生成之間的.購(gòu)物流程的設(shè)計(jì)。購(gòu)物流程可以包括很多步驟,這些步驟不是必須的,它們的存在只有一個(gè)目的,就是確保正確地生成一個(gè)完整無(wú)缺的訂單。在游客預(yù)訂旅游產(chǎn)品,尤其是在結(jié)算之前,需要進(jìn)行登錄,登錄是為了獲取和記錄游客的相關(guān)信息。游客在預(yù)定旅游產(chǎn)品時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)用訂單生成模塊以產(chǎn)生實(shí)際的訂單,訂單的信息將添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中訂單信息表orders表里,所產(chǎn)生的訂單應(yīng)包括這樣一些信息:訂單編號(hào)、會(huì)員編號(hào)、付款方式、付款狀態(tài)、訂單處理狀態(tài)、收到訂單日期、旅游產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、聯(lián)系電話等。因此,實(shí)現(xiàn)該模塊時(shí),訂單信息的獲取是非常重要的,關(guān)于用戶的內(nèi)容可以從會(huì)員登錄時(shí)保存到session對(duì)象中的數(shù)據(jù)得到會(huì)員編號(hào),關(guān)于旅游產(chǎn)品的內(nèi)容可以從游客選擇產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)擊“預(yù)訂”時(shí)獲取產(chǎn)品編號(hào),關(guān)于付款的內(nèi)容需要用戶臨時(shí)輸入,設(shè)計(jì)一個(gè)表單即可獲取數(shù)據(jù)。獲取了必要的數(shù)據(jù)后,系統(tǒng)就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生訂單并將該訂單數(shù)據(jù)保存到訂單數(shù)據(jù)表中了。
4.訂單管理
游客可以訂購(gòu)多個(gè)旅游產(chǎn)品,生成多個(gè)訂單,并對(duì)自己的訂單進(jìn)行管理,游客可以查詢(xún)所有訂單,隨時(shí)了解所選購(gòu)的產(chǎn)品名稱(chēng)、價(jià)格,以及訂單是否已付款,訂單是否已被處理等相關(guān)信息。游客也可以刪除部分訂單,如對(duì)于未付款、未處理的訂單游客可以取消,但對(duì)于已付款的訂單游客無(wú)法直接從網(wǎng)上刪除,必須和工作人員聯(lián)系。
一個(gè)訂單的生成到一次交易的結(jié)束期間,訂單至少要經(jīng)歷三個(gè)狀態(tài):未處理,正在處理,處理完成。這些狀態(tài)的變化都應(yīng)反映在訂單之中。因此在設(shè)計(jì)訂單表時(shí),除了具備購(gòu)買(mǎi)者、所購(gòu)產(chǎn)品、訂單號(hào)等基本字段外,還需要添加一個(gè)訂單狀態(tài)字段,用來(lái)保存當(dāng)前訂單的狀態(tài)。
三、應(yīng)用ADO訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)采用ADO (Active Data Objects) 組件作為數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案。ADO是ASP的一個(gè)重要的內(nèi)置ActiveX組件,可以在服務(wù)器中提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作的強(qiáng)大功能。在ASP頁(yè)面中可以調(diào)用ADO對(duì)象實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,它通過(guò)ODBC或者相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)引擎,通過(guò)ADO與ASP的結(jié)合,可建立提供數(shù)據(jù)庫(kù)信息的網(wǎng)頁(yè),允許訪問(wèn)者在瀏覽器頁(yè)面上查詢(xún)、插入、更新和刪除站點(diǎn)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)信息。其工作過(guò)程:當(dāng)用戶端的瀏覽器填寫(xiě)好表單按下確定按鈕后,經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)傳送HTTP請(qǐng)求到WEB服務(wù)器,WEB服務(wù)器執(zhí)行該請(qǐng)求所指定的ASP文檔,利用ADO對(duì)象,調(diào)用ODBC驅(qū)動(dòng)程序,連接數(shù)據(jù)庫(kù),執(zhí)行ASP文檔所指定的SQL指令,最后將執(zhí)行結(jié)果以HTML格式傳送給用戶瀏覽器。
ADO組件定義了三個(gè)最基本也最核心的對(duì)象,Connection對(duì)象、Command對(duì)象和Recordset對(duì)象。Connection連接對(duì)象主要用來(lái)建立并管理與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接;Command命令對(duì)象通過(guò)已建立的連接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)可提供靈活的查詢(xún);Recordset記錄集對(duì)象主要用于表示訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)所返回的結(jié)果,通過(guò)它可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)的增、刪、改等操作。通過(guò)這三個(gè)對(duì)象用戶可以很方便地建立數(shù)據(jù)庫(kù)連接,執(zhí)行SQL查詢(xún)以及完成數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)等操作。
用ASP和ADO訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)可按以下步驟實(shí)現(xiàn):
(1)創(chuàng)建一個(gè)Connection對(duì)象實(shí)例,Set conn=Server.Create.O b ject("ADODB.Connect ion"),用Open方法打開(kāi)待訪問(wèn)的數(shù)據(jù)庫(kù),Conn.open“數(shù)據(jù)庫(kù)名”。
(2)設(shè)定對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作命令,即指定要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)要執(zhí)行的SQL命令
(3)利用Connection對(duì)象Execute()方法返回的結(jié)果集自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)Recordset對(duì)象,Set RS = Conn. Execute(“SQL ”語(yǔ)句),利用Recordsets對(duì)象所提供的屬性和方法顯示查詢(xún)結(jié)果。
(4)關(guān)閉結(jié)果集對(duì)象RS.close,斷開(kāi)與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接Conn. Close。
四、結(jié)束語(yǔ)
利用ASP與SQL Server開(kāi)發(fā)與架設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)已經(jīng)非常成熟,它是中小型旅游企業(yè)架構(gòu)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)發(fā)布的較好選擇。本文根據(jù)一般旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行情況,在基于WEB的三層Browser/Server結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,采用支持ASP的IIS5.0作為中間層的WEB服務(wù)器,用ADO組件訪問(wèn)SQL數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了基于Internet的動(dòng)態(tài)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的構(gòu)建,同時(shí)采用模塊開(kāi)發(fā)增加了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性,為一般旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)提供一種可行性方案。
旅游調(diào)查報(bào)告6
調(diào)查背景:
隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入,特別是中國(guó)加入WTO這扇“歷史之門(mén)”的開(kāi)啟,江西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2001年7月,江西省委、省政府提出建設(shè)“三個(gè)基地,一個(gè)后花園”發(fā)展戰(zhàn)略,努力使江西省成為沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的承接基地,優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)基地,勞務(wù)輸出基地和沿海地區(qū)群眾旅游休閑的“后花園”。打造旅游休閑“后花園”品牌,是江西旅游業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略部署,是對(duì)江西旅游整體形象新的提升,也對(duì)全省旅游事業(yè)提出了新的更高的要求,是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的全新事業(yè)。為此,如何認(rèn)識(shí)江西旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀以及怎樣使之發(fā)展模式最優(yōu)化成為業(yè)界的當(dāng)務(wù)之急!
調(diào)查目的:
了解江西旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)現(xiàn)狀進(jìn)行比較,分析,闡述造成這些現(xiàn)狀的主要因素。希望通過(guò)我們的調(diào)查報(bào)告,有關(guān)部門(mén)能制定出江西旅游業(yè)發(fā)展的更完善的策略,不斷刺激相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,以促進(jìn)江西在中部崛起偉大藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)。
調(diào)查內(nèi)容:
(一)旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性和發(fā)展水平
1、旅游業(yè)在中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)所發(fā)生的一系列變化以及其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用的提升。
2、江西旅游業(yè)現(xiàn)狀與周邊各省市現(xiàn)狀對(duì)比,并對(duì)其“盆地”效應(yīng)進(jìn)行調(diào)查分析。
3、江西省的地理位置即自然資源和人文資源。
(二)江西旅游發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
1、江西旅游業(yè)的發(fā)展歷程,以及其在GDP比重方面的變化。
2、江西客源集散地的現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及分析。
3、江西旅游交通現(xiàn)狀(航空、鐵路、公路、水路)。
4、江西旅游客源地調(diào)查以及分析。
5、江西旅游商品情況以及景點(diǎn)周?chē)涮自O(shè)施調(diào)查和所帶來(lái)旅客消費(fèi)現(xiàn)狀分析。
6、江西省旅行社、導(dǎo)游的現(xiàn)狀調(diào)查和分析。
7、實(shí)地調(diào)查:八大山人紀(jì)念館、滕王閣等。
調(diào)查方法:
(一)資料搜集法
目的:獲取江西省旅游業(yè)的發(fā)展歷史以及政府對(duì)旅游各項(xiàng)政策的變動(dòng)情況,了解江西旅游業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀和與周邊省市狀況的對(duì)比。
對(duì)象:因特網(wǎng)、省旅游局、省統(tǒng)計(jì)局、江西省計(jì)委、圖書(shū)館等。
內(nèi)容:
1、旅游業(yè)在中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)所發(fā)生的一系列變化以及其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用的提升.
2、江西旅游業(yè)現(xiàn)狀與周邊各省市現(xiàn)狀對(duì)比,并對(duì)其“盆地”效應(yīng)進(jìn)行調(diào)查。
3、江西省的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然資源和人文資源。
4、江西旅游業(yè)的發(fā)展歷史,以及其在GDP比重方面的變化。
5、江西客源集散地的現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及分析。
6、江西旅游交通(航空、鐵路、公路、水路)。
7、江西旅游客源地調(diào)查以及分析。
8、江西旅游商品情況以及景點(diǎn)周?chē)涮自O(shè)施調(diào)查和所帶來(lái)旅客消費(fèi)現(xiàn)狀分析。
9、江西省旅行社、導(dǎo)游的現(xiàn)狀調(diào)查和分析。
(二)專(zhuān)家訪談法
目的:了解旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和一些比較可行的旅游經(jīng)濟(jì)模式和怎樣發(fā)揮數(shù)學(xué)在分析中的作用。
對(duì)象:楊穎、遲英慶、吳根秀、呂樺、葉瑩、田勇、周燕彬、袁志剛、李志華等。
內(nèi)容:
1、旅游業(yè)在中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)所發(fā)生的一系列變化以及其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用的提升。
2、江西省的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然資源和人文資源
3、江西旅游交通(航空、鐵路、公路、水路)
4、江西旅游業(yè)的`發(fā)展歷史,以及其在GDP比重方面的變化。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)在旅游業(yè)中的應(yīng)用。
6、獲取最新的關(guān)于旅游業(yè)的原始數(shù)據(jù)和部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(三)實(shí)地調(diào)查法
目的:獲取最原始的旅游業(yè)資料,增強(qiáng)調(diào)查反映現(xiàn)狀的真實(shí)性和指導(dǎo)發(fā)展的實(shí)用性。
對(duì)象:八大山人紀(jì)念館、滕王閣等
內(nèi)容:
1、旅游商品情況以及景點(diǎn)周?chē)涮自O(shè)施調(diào)查和游客消費(fèi)現(xiàn)狀。
2、了解旅游基層部門(mén)對(duì)上層機(jī)構(gòu)各個(gè)措施的執(zhí)行情況和旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平。
3、對(duì)其有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),為更好的做個(gè)案做準(zhǔn)備。
安排事項(xiàng):
(一)時(shí)間規(guī)劃
3月17日:向院里提出申報(bào)。
3月18日—3月20日:初步確定調(diào)查報(bào)告的基本思路。
3月20日—3月22日:找指導(dǎo)老師和人員培訓(xùn),人員分工。
3月22日—4月4日:基本資料搜集和分類(lèi)統(tǒng)計(jì)
4月4日—4月5日 :主要參考景點(diǎn)的實(shí)地調(diào)查和分析(八大山人紀(jì)念館、滕王閣等)
4月5日—4月12日:綜合分析各種已得資料。
4月12日—4月16日:調(diào)查報(bào)告成稿以及初步修改。
4月16日—4月20日:初稿交指導(dǎo)老師進(jìn)一步修改以及定稿。
旅游調(diào)查報(bào)告7
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告福建省第一季度旅游滿意度為綜合得分為76.48分,穩(wěn)定于“比較滿意”水平。
三明市、廈門(mén)市和泉州市游客滿意度相對(duì)較高,暫列前三位,得分分別為81.39分、79.48分和76.28分;平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)游客滿意度相對(duì)較低。但是在第二季度,平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)緊緊抓住“國(guó)際旅游島”和“國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)”發(fā)展契機(jī),努力打造有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的核心旅游產(chǎn)品,持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系,有效促進(jìn)旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升,游客滿意度與上季度相比提升明顯,升幅為3.32分。
第一季度季度,全省旅游景區(qū)游 本季度,全省共受理旅游投訴案件25件,環(huán)比(31件)下降19%,旅游投訴案件連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)減少;投訴處理滿意度為70.98分,較上季度(49.05分)大幅提升。旅游要素滿意度方面,導(dǎo)游服務(wù)滿意度提升明顯,其他旅游要素滿意度有所下滑?涂傮w滿意度為77.71分,較上季度提高0.54分,游客對(duì)景區(qū)滿意度評(píng)價(jià)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)提升。
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告調(diào)查顯示,我省第二季旅游總體滿意度為75.95分,繼續(xù)維持在“比較滿意”水平。本季度,廈門(mén)市游客滿意度重回全省首位,得分為79.94分;其次是三明市,為78.86分,第三為寧德市,為76.08分。
自2015年以來(lái),我省游客滿意度始終保持在76分左右的較高水平。與上季度相比,本季度全省游客游前期望評(píng)價(jià)有所提升,游中評(píng)價(jià)和游后忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)則出現(xiàn)小幅回落。旅游服務(wù)要素方面,導(dǎo)游、旅行社服務(wù)滿意度相對(duì)較高,交通、購(gòu)物和娛樂(lè)服務(wù)仍是制約游客滿意度提升的主要因素。
據(jù)相關(guān)的'調(diào)查報(bào)告顯示,各項(xiàng)旅游服務(wù)要素滿意度從高到低依次是:導(dǎo)游服務(wù)79.76分、旅行社服務(wù)78.08分、景區(qū)服務(wù)75.10分、住宿服務(wù)73.72分、餐飲服務(wù)72.64分、交通服務(wù)71.80分、娛樂(lè)服務(wù)70.91分、購(gòu)物服務(wù)70.32分。由此可見(jiàn),我省旅游業(yè)的發(fā)展還是很有進(jìn)步的空間,其發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來(lái)越好。
旅游調(diào)查報(bào)告8
“十二五”時(shí)期,我縣將進(jìn)入發(fā)展的“高速時(shí)代”,同時(shí)伴隨著“休閑時(shí)代”到來(lái),大力發(fā)展以休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的生態(tài)旅游業(yè)迎來(lái)歷史新機(jī)遇。在縣第十二次黨代,會(huì)上,縣委提出了“全力打造礦產(chǎn)品精深加工和產(chǎn)業(yè)承接的重要基地,粵港澳優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)基地,休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地,贛粵邊際宜居宜業(yè)、文明幸福的精致新城的‘三地一城’”的奮斗目標(biāo),其中打造休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地,將促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)真正地由弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)向強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。
一、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
休閑時(shí)代,改變了人們的旅游消費(fèi)方式,以提高生活質(zhì)量為目的,融休閑健身、養(yǎng)生求知等于一體的輕松、快樂(lè)而富有意義的休閑旅游已成為消費(fèi)主流。旅游業(yè)作為低碳產(chǎn)業(yè),國(guó)家、省、市都非常重視,在政策上也予以多方面傾斜。從市場(chǎng)需求看,旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑養(yǎng)生,把休閑養(yǎng)生融入旅游,是旅游產(chǎn)業(yè)多樣性發(fā)展的必然趨勢(shì)。我縣具有發(fā)展休閑旅游業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、生態(tài)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì),在縣委、縣政府對(duì)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`高度重視下,今后一個(gè)時(shí)期,將是我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展不可多得的歷史機(jī)遇期。我們要順應(yīng)旅游業(yè)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,尋找比較優(yōu)勢(shì),實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
休閑旅游業(yè)作為一項(xiàng)綜合性產(chǎn)業(yè),其內(nèi)容涉及方方面面。我縣旅游業(yè)加快發(fā)展需應(yīng)對(duì)以下挑戰(zhàn)。
(一)財(cái)力支撐的有限性。
隨著旅游市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),區(qū)域旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,城市品牌形象競(jìng)爭(zhēng)已處于白熱化狀態(tài)。特別是周邊縣市先后將旅游業(yè)列為優(yōu)先培育的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),加大政策扶持力度。相對(duì)于周邊縣市,不論是設(shè)施建設(shè)、宣傳促銷(xiāo),還是政策獎(jiǎng)勵(lì),我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展提供財(cái)力支撐。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的滯后性。
旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑度假,需要我們更加注重旅游產(chǎn)品的多元化、特色化和軟硬件配套發(fā)展,以滿足不斷提升的旅游消費(fèi)需求。我縣的旅游產(chǎn)品還處在以觀光為主的發(fā)展階段,還沒(méi)有完成結(jié)構(gòu)升級(jí),現(xiàn)在提出發(fā)展休閑養(yǎng)生的生態(tài)旅游,還需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)品牌知名度較低。
隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,品牌化經(jīng)營(yíng)已成必然趨勢(shì)。我市贛縣、龍南的“客家牌”,瑞金、興國(guó)、于都的“紅色牌”在全國(guó)都有一定的知名度,而我縣提出的生態(tài)休閑“養(yǎng)生牌”才剛剛起步。
(四)旅游人才嚴(yán)重不足。
旅游行業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于人力資源,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我縣旅游正面臨人才短缺的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。無(wú)論是管理人才,還是服務(wù)人才,都與我縣發(fā)展旅游的大格局不相稱(chēng)。我縣旅游業(yè)人力資源總量不足,旅游專(zhuān)業(yè)人才不足,旅游企業(yè)管理觀念落后等都有待提升。
二、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)
圍繞發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè),綜合分析我縣旅游現(xiàn)狀,我縣旅游產(chǎn)業(yè)具有以下比較優(yōu)勢(shì)。
(一)區(qū)位優(yōu)勢(shì)
珠三角地區(qū)相對(duì)集中且發(fā)達(dá)的城市群,對(duì)于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)休閑養(yǎng)生的特點(diǎn)日趨明顯,城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心,因而出現(xiàn)了近年來(lái)全國(guó)各地城市周?chē)r(nóng)家樂(lè)的普遍興起。我縣得天獨(dú)厚的溫泉資源和生態(tài)優(yōu)勢(shì),是發(fā)展休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。根據(jù)近年客源市場(chǎng)分析,珠三角游客仍是來(lái)我縣旅游的主力軍,所以做大做強(qiáng)珠三角地區(qū)休閑養(yǎng)生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。
(二)生態(tài)優(yōu)勢(shì)
我縣環(huán)境空氣質(zhì)量常年保持在優(yōu)良(二級(jí))以上,空氣質(zhì)量三項(xiàng)主要指標(biāo)—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優(yōu)于國(guó)家環(huán)境空氣質(zhì)量一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),境內(nèi)主要河流桃江、黃田江水質(zhì)常年保持在Ⅲ類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以上,其源頭及眾多支流水質(zhì)更是經(jīng)常達(dá)Ⅰ類(lèi)、Ⅱ類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可直接飲用。
(三)資源優(yōu)勢(shì)
旅游資源豐富,宗教旅游勝地天龍山、國(guó)家級(jí)森林自然保護(hù)區(qū)車(chē)八嶺、形態(tài)多樣的客家圍屋(祠堂)、南逕溫泉、仙師宮、龍興湖、獅子寨、瑤山寨等等,都是旅游觀光、休閑養(yǎng)生的好去處。
天龍山寺歷史悠久,始建于明代萬(wàn)歷年間,距今有四百多年歷史。傳奇的佛教文化,歷代均有名士慕名前往,題名刻碑。明代理學(xué)家王,陽(yáng)明曾登山覽勝,留下“四季不凋青春色,人杰地靈出英豪”的千古佳句。南逕溫泉水質(zhì)類(lèi)型為碳酸鈉型,礦化度1158.85毫克每升,PH值為6.6,水溫63℃,日流量為1512立方米,溫泉中含有豐富的氡元素,其含量之高為國(guó)內(nèi)罕見(jiàn),對(duì)于治療關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕病、麻痹癥等病狀具有良好的療效。古老的客家圍屋,朗朗的客家話,火辣辣的客家山歌,獨(dú)具特色的客家飲食,構(gòu)成一幅幅濃郁的客家風(fēng)情畫(huà)。境內(nèi)有全省唯一的瑤族行政村和2個(gè)少數(shù)民族聚居村落。獨(dú)具特色的瑤族風(fēng)情讓你留連忘返。座落在群山環(huán)抱之中的縣城,梅子山翠綠,桃江河清澈,生活在這里的人們無(wú)不盡情的享受著這份寧?kù)o,祥和。
旅游調(diào)查報(bào)告9
每年的暑假對(duì)于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō),都是一個(gè)極大的誘惑,長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō),旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛(ài),更是原于其與自身專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的
眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí),我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此,我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫(xiě)),教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的.打算,近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來(lái)的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢(qián)條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游1—2天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右,不包括自己的零花錢(qián)在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以?xún)?nèi)。()大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢(qián)。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職,賺錢(qián)后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來(lái)中國(guó)的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類(lèi),“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn),特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來(lái)的震撼力。對(duì)于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。
在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報(bào)志愿做個(gè)參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)了家長(zhǎng)那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(zhǎng),接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過(guò)此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會(huì),我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí),充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游調(diào)查報(bào)告10
權(quán)威發(fā)布2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板,更多2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢**島舉辦**文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。**市有賣(mài)票的.48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g,**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出**的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。**、**、**始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。**至**的“**之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,**火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。**、**等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)**旅游的外地人。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
旅游調(diào)查報(bào)告11
隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)的青年學(xué)生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場(chǎng)調(diào)查,目前大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一系列問(wèn)題。本文對(duì)包頭市五所高校在校大學(xué)生旅游偏好做了較詳盡的調(diào)查分析,希望通過(guò)了解這頗具潛力的旅游客源市場(chǎng)的特點(diǎn),為這一旅游客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ),從而推動(dòng)包頭旅游業(yè)的發(fā)展。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
本次研究以包頭市五所高校(內(nèi)蒙古科技大學(xué)、包頭醫(yī)學(xué)院、包頭師范學(xué)院、包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院、包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)的本、專(zhuān)科學(xué)生為對(duì)象。調(diào)查采用訪談、問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)包頭市四所高校在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷315份,回收310份,回收率為98%,有效問(wèn)卷300份,有效率為97%。從調(diào)查對(duì)象的分布考察,本次調(diào)查涵蓋范圍較廣,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前包頭市高校大學(xué)生旅游行為的總特征。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)包頭市大學(xué)生旅游態(tài)度及出游頻率分析
在回收的300份問(wèn)卷中,表示“非常喜歡”旅游的學(xué)生占44.35%,回答“喜歡”的學(xué)生僅占37.10%,“一般”的學(xué)生占16.13%,“不喜歡”的學(xué)生僅占1.61%。在回答“平均每年出游的頻率”時(shí),在被調(diào)查的學(xué)生中,有21.77%學(xué)生旅游頻率每年在零次。“一次以下”的占樣本總數(shù)的38.71%,選擇“二次”的占樣本總數(shù)的16.94%。三次及三次以上的占22.58%。 數(shù)據(jù)表明,大部分學(xué)生對(duì)旅游持有非常肯定的態(tài)度,認(rèn)為旅游能夠豐富大學(xué)生活,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。但仍有一部分學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)出游愿望,出游愿望與出游次數(shù)明顯的不協(xié)調(diào)。
(二)包頭市大學(xué)生旅游空間分析
旅游目的地選擇作為知識(shí)密集的群體,大學(xué)生對(duì)旅游目的地的資源優(yōu)勢(shì)和文化積淀較為重視。調(diào)查顯示,包頭在校大學(xué)生,在旅游目的地的選擇上,傾向于親近大自然的海濱沙灘(52.42%)、名山大川(56.45%),及富于人文歷史底蘊(yùn)的名勝古跡(47.58%);對(duì)于與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮(zhèn)(37.10%)及園林景觀(40.32%)有一定的熱情,這說(shuō)明大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的壓力較大,因而渴望在大自然中休閑、放松;而對(duì)于主題公園(25%),現(xiàn)代都市(13.71%)這類(lèi)代人工斧鑿的旅游項(xiàng)目及相對(duì)熟悉的草原沙漠風(fēng)情(23.39)興趣較小。親近自然是大學(xué)生選擇目的地的一個(gè)重要因素。
(三)包頭市大學(xué)生旅游時(shí)間分析
大學(xué)生的閑暇時(shí)間比較多,有足夠的可供自由支配的時(shí)間,這為其旅游提供了時(shí)間上的保證調(diào)查顯示,大學(xué)生旅游較多集中在寒暑假(占33.87%),其次為“五一”或“十一”長(zhǎng)假(占33.06%)。由于寒暑假及“五一”或“十一”長(zhǎng)假的時(shí)間比較集中,學(xué)生出游的時(shí)間較為寬裕。而對(duì)于本地游及區(qū)內(nèi)游,周末或傳統(tǒng)節(jié)假日去游玩即可滿足需求;從旅游的時(shí)間機(jī)會(huì)來(lái)看,包頭大學(xué)生的旅游市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間,可充分開(kāi)發(fā)。
(四)包頭市大學(xué)生旅游消費(fèi)分析
超過(guò)89.52%的學(xué)生選擇費(fèi)用來(lái)自家長(zhǎng),其他來(lái)源為選擇費(fèi)用來(lái)自勤工儉學(xué)占8.06%、獎(jiǎng)學(xué)金占4.03%、助學(xué)金占4.03%和2.42%其他來(lái)源。
在出游接受的價(jià)格范圍這項(xiàng)調(diào)查中,選擇50元以下的學(xué)生占8.87%,選擇50~100元學(xué)生占33.06%,選擇100~200元的學(xué)生占28.23%,選擇200~300元的占20.97%,僅有8.06%的學(xué)生認(rèn)可在300元之上。
(五)包頭市大學(xué)生出游方式分析
在出游方式上,70.16%的學(xué)生選擇和朋友結(jié)伴,選擇與家人出游及自助游的分別占32.26%和31.45%。選擇其他出游方式占0.81%。大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,并要求擺脫家長(zhǎng)束縛,進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)活動(dòng)而大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限,二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要,針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的'旅游項(xiàng)目極少。
(六)包頭市大學(xué)生對(duì)于本地旅游資源認(rèn)知及偏好分析
1.認(rèn)知分析
對(duì)于包頭及其周邊景點(diǎn)的了解程度問(wèn)卷調(diào)查顯示,50.81%的大學(xué)生曾今游覽過(guò)賽罕塔拉公園;29.03%的大學(xué)生去過(guò)南海公園;15.32%的大學(xué)生去過(guò)梅力更;12.90%的大學(xué)生去過(guò)成吉思汗陵;10.48%的大學(xué)生去過(guò)希拉穆仁草原或白云鄂博草原;9.68%的大學(xué)生去過(guò)五當(dāng)召或美岱召;8.06%的大學(xué)生去過(guò)轉(zhuǎn)龍藏;7.26%的大學(xué)生去過(guò)響沙灣)。
2.偏好分析
在回答問(wèn)卷中“若以高校為平臺(tái),與旅行社建立合作關(guān)系為大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品,你更傾向包頭及其周邊那類(lèi)形的產(chǎn)品”時(shí),58.87%的大學(xué)生選擇了山水休閑游;40.32%的大學(xué)生選擇了帶有探險(xiǎn)、野外生存性質(zhì)的露營(yíng)游;21.77%的大學(xué)生選擇了宗教文化游;20.97%的大學(xué)生選擇了沙漠體驗(yàn)游;19.35%的大學(xué)生選擇了包頭城市景觀游;8.06%的大學(xué)生選擇了工業(yè)觀光游;另有5.65%的大學(xué)生選擇了其他類(lèi)型。
大學(xué)生對(duì)于包頭市周邊的旅游資源大學(xué)生的認(rèn)知程度較高,因此周邊的一些傳統(tǒng)的山水風(fēng)光景區(qū)景點(diǎn),如梅力更、南海、九峰山、響沙灣還可開(kāi)辟一些相關(guān)的探險(xiǎn)路線和野外生存基地,打造了一系列適合旅游、度假、休閑、探險(xiǎn)的景區(qū)景點(diǎn)。對(duì)于人文景觀如宗教文化,工業(yè)旅游等參與性旅游較小的旅游產(chǎn)品類(lèi)型,大學(xué)生表現(xiàn)出一定的興趣,未來(lái)有一定的拓寬空間和潛力。
研究結(jié)論
通過(guò)以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生追求新鮮、刺激易于接受新事物,而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現(xiàn)出旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng)、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大等特點(diǎn)。同時(shí),由于大學(xué)生這個(gè)群體的消費(fèi)能力有限,存在旅游動(dòng)機(jī)和出游次數(shù)的矛盾。所以無(wú)論包頭旅游企業(yè)還是政府來(lái)講,都應(yīng)該對(duì)這個(gè)市場(chǎng)引起足夠的重視,針對(duì)大學(xué)生的旅游需求和消費(fèi)特點(diǎn)相對(duì)應(yīng),開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品,才能使更多的包頭學(xué)子參與到旅游當(dāng)中來(lái)。
旅游調(diào)查報(bào)告12
特色休閑觀光旅游業(yè)是指利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,結(jié)合周邊旅游資源,發(fā)展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閑、體驗(yàn)、旅游為一體的一種新型旅游經(jīng)營(yíng)形態(tài)。近年來(lái),伴隨全球農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,特色休閑觀光旅游業(yè)不僅具有生產(chǎn)功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅游以其清新的田園風(fēng)光,純樸的山村風(fēng)情吸引游客,游客不僅可觀光、采果、體驗(yàn)農(nóng)作、了解農(nóng)民生活、享受鄉(xiāng)土情趣,而且可住宿、度假、游樂(lè)。作為一種新興高效產(chǎn)業(yè),特色休閑觀光旅游業(yè)具有投入少、見(jiàn)效快、產(chǎn)出高、關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用大等特點(diǎn)。
本文通過(guò)對(duì)我市18個(gè)鎮(zhèn)、街道進(jìn)行特色休閑觀光經(jīng)營(yíng)戶的調(diào)查,收集景點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)及其他特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶的基本情況以及相關(guān)意見(jiàn)建議,分析我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)存在的問(wèn)題以及發(fā)展方向。
一、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的主要類(lèi)型
根據(jù)調(diào)查了解的情況,可以將我市的特色休閑觀光旅游業(yè)分為以下幾種類(lèi)型:
1、休閑觀光農(nóng)業(yè)
該類(lèi)型主要為農(nóng)民自籌資金,承包農(nóng)林地為資源興辦的休閑觀光農(nóng)業(yè)。我市的休閑觀光農(nóng)業(yè)主要為特色采摘和休閑垂釣,即游客在農(nóng)民種植的果園、蔬菜園、魚(yú)塘自行采摘、釣魚(yú),享受自己動(dòng)手、自?shī)首詷?lè)的過(guò)程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍(lán)莓、櫻桃、梨等,主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮(zhèn)街道。
2、特色農(nóng)業(yè)園區(qū)
該類(lèi)型主要為景區(qū)邊緣的農(nóng)村圍繞旅游市場(chǎng)需求而發(fā)展出來(lái)的特色休閑農(nóng)業(yè)。我市目前這類(lèi)特色農(nóng)業(yè)園區(qū)較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養(yǎng)殖(梅花鹿等)以及特色農(nóng)業(yè)文化園區(qū)(山核桃、茶文化等)。雖然該類(lèi)型園區(qū)目前在我市并不多,但是具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶
該類(lèi)型主要為依托景區(qū)發(fā)展與家庭接待為主,融入鄉(xiāng)情活動(dòng)的特色休閑觀光旅游業(yè),即以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”為主題內(nèi)容的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)。農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的欣欣向榮是我市旅游業(yè)的一大亮點(diǎn),在江浙滬地區(qū)已經(jīng)有了一批穩(wěn)定的客源。
二、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我市目前特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展形式是以農(nóng)家樂(lè)為主,特色采摘為輔,其他特色休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)共同發(fā)展,其中農(nóng)家樂(lè)發(fā)展已經(jīng)比較成熟,但其他兩個(gè)類(lèi)型的發(fā)展?jié)摿有待挖掘。
1、特色結(jié)合,有機(jī)促進(jìn)
根據(jù)調(diào)查了解,我市的農(nóng)家樂(lè)分布于天目山、太湖源、龍崗等12個(gè)鎮(zhèn)街道的39個(gè)行政村,目前共有891戶農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶,擁有床位24440個(gè)。 2012年我市農(nóng)家樂(lè)全年共接待游客135.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12.76%,比2009年增長(zhǎng)40.3%,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入8036萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 20.13%,比2009年增長(zhǎng)66.8%。
而除了農(nóng)家樂(lè)以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類(lèi)型的特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶則共有78戶,主要分布在錦城街道、太湖源鎮(zhèn)、昌化鎮(zhèn)等9個(gè)鎮(zhèn)街道,2012年共接待游客人次189350人,總收入達(dá)到2521萬(wàn)元,其中以銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品而得到的農(nóng)業(yè)收入占了總收入的18.8%,總利潤(rùn)為588萬(wàn)元。
這幾個(gè)類(lèi)型的特色休閑觀光經(jīng)營(yíng)戶基本上都是交織穿插在一起,結(jié)合了各自的特色,并相互促進(jìn)發(fā)展。
2、規(guī)模不大,潛力可挖
根據(jù)調(diào)查匯總顯示,所調(diào)查的經(jīng)營(yíng)戶中只有15.4%是企業(yè)形式的,其余都是個(gè)體戶形式,而農(nóng)家樂(lè)目前也大部分都是個(gè)體戶,規(guī)模比較小,檔次高、設(shè)施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶比較缺乏。
在擴(kuò)大規(guī)模和繼續(xù)發(fā)展方面,有46.2%的經(jīng)營(yíng)戶表示還想擴(kuò)大特色休閑觀光旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,有35.9%的經(jīng)營(yíng)戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅游業(yè)的想法,說(shuō)明我市的經(jīng)營(yíng)戶對(duì)特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度,該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還具有較大的潛力存在,特別是休閑觀光農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)園區(qū)這兩個(gè)類(lèi)型,已經(jīng)越來(lái)越受到游客的關(guān)注和歡迎。
3、本地經(jīng)營(yíng),游客集中
我市的特色休閑觀光旅游業(yè)目前大多數(shù)由本地人來(lái)經(jīng)營(yíng),外地居民來(lái)進(jìn)行投資建設(shè)的情況較少,在所有的經(jīng)營(yíng)戶中,有97.4%的經(jīng)營(yíng)戶都是本村居民。
從游客的來(lái)源看,目前我市特色休閑觀光旅游業(yè)的游客大部分還是來(lái)自于本市和江浙滬地區(qū),38.5%的游客來(lái)自于本市,34.6%的游客來(lái)自于江浙滬及其他地區(qū),而其他更遠(yuǎn)一點(diǎn)地區(qū)的游客則比較少,客源比較集中,說(shuō)明了我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)的客源方面有較大市場(chǎng)可開(kāi)拓。
三、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展問(wèn)題
我市特色休閑觀光旅游業(yè)目前雖然正在蓬勃發(fā)展,但是也存在著不少的問(wèn)題,根據(jù)本次調(diào)查情況的反映,這些問(wèn)題分別涉及到管理、服務(wù)、宣傳等各個(gè)方面,需要引起關(guān)注并亟待解決。
1、經(jīng)營(yíng)觀念較落后
我市目前擁有的特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)戶大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)觀念還是停留在比較初級(jí)的發(fā)展階段,如特色采摘、休閑垂釣結(jié)合農(nóng)家美食、欣賞風(fēng)景等,很少有能夠?qū)⒏鞣N有利資源整合在一起,而且在經(jīng)營(yíng)上也沒(méi)有太多的策略,基本上都是比較傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行。
——經(jīng)營(yíng)策略缺乏。根據(jù)調(diào)查顯示,有39.7%的經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為自己的經(jīng)營(yíng)能力不足,不懂相關(guān)的經(jīng)營(yíng)策略,在如何提高自身的檔次和服務(wù)水平、如何吸引游客和擴(kuò)大影響力等方面都沒(méi)有特別好的方法,大部分都是跟風(fēng)而起,對(duì)該行業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的研究和規(guī)劃。
——宣傳包裝較少。根據(jù)調(diào)查顯示,有20.5%的經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀光旅游點(diǎn)進(jìn)行包裝宣傳,這也就造成了游客了解這些特色休閑觀光旅游業(yè)的途徑不多,不利于該行業(yè)的發(fā)展。
2、基礎(chǔ)服務(wù)跟不上
特色休閑觀光旅游業(yè)是旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)的結(jié)合體,必須要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的服務(wù)水平,才能夠更加吸引游客以及進(jìn)一步留住游客,并且擴(kuò)大客源。而目前我市的'這些特色休閑觀光旅游點(diǎn)的管理模式還是比較簡(jiǎn)單的家庭模式,基礎(chǔ)設(shè)施也比較簡(jiǎn)陋,提供不了更加完善的服務(wù)。
——基礎(chǔ)設(shè)施較差。根據(jù)調(diào)查顯示,有34.6%的經(jīng)營(yíng)戶表示基礎(chǔ)設(shè)施較差是其在特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)困難,有39.7%的經(jīng)營(yíng)戶表示需要政府部門(mén)做好整體規(guī)劃,做好公共基礎(chǔ)設(shè)施完善工作。有些特色休閑觀光旅游點(diǎn)的環(huán)境比較臟亂差,給游客留下了不好的印象,從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶比較集中的村莊也缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理,難以形成綜合性的優(yōu)勢(shì)。
——服務(wù)能力不足。根據(jù)調(diào)查顯示,有14.1%的經(jīng)營(yíng)戶表示人力資源和服務(wù)能力的不足也是影響經(jīng)營(yíng)情況的一個(gè)重要因素,有71.8%的經(jīng)營(yíng)戶表示需要政府部門(mén)加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),以提高服務(wù)水平。目前我市的這些經(jīng)營(yíng)戶中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理松散簡(jiǎn)單,沒(méi)有很強(qiáng)的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質(zhì)較低、服務(wù)意識(shí)不夠,影響了服務(wù)質(zhì)量,容易引起顧客的不滿,導(dǎo)致重游率的降低。
3、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)較激烈
——同類(lèi)產(chǎn)品聚集。根據(jù)調(diào)查顯示,有30.8%的經(jīng)營(yíng)戶表示本地區(qū)同類(lèi)型的經(jīng)營(yíng)戶較多,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。盡管我市現(xiàn)在也有一些檔次較高、市場(chǎng)口碑較好的特色休閑觀光旅游點(diǎn),但是總體上來(lái)講這樣的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)并不是很多,規(guī)模小、檔次低、內(nèi)容類(lèi)型單一仍然是很多特色休閑觀光旅游點(diǎn)的問(wèn)題,而且經(jīng)常會(huì)有同類(lèi)型的聚集在一起,互相模仿、雷同現(xiàn)象突出,缺乏個(gè)性和特色。
——周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈。在周邊區(qū)縣市中,也不乏特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優(yōu)勢(shì),衍生了很多生態(tài)休閑農(nóng)莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿(mào)服務(wù)業(yè)其他相關(guān)行業(yè),把吃住行游購(gòu)?qiáng)识技性谝黄穑纬闪司C合性的特色休閑觀光旅游點(diǎn)。而著名的XX縣“洋家樂(lè)”現(xiàn)在也是發(fā)展得如火如荼,目前已有超過(guò)30家,分別由南非、法國(guó)、韓國(guó)等十來(lái)個(gè)國(guó)家的各界人士投資,有力促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展方面都已經(jīng)走在了前列,具有規(guī)模較大、品質(zhì)較高的特色休閑觀光旅游點(diǎn)和產(chǎn)品。
旅游調(diào)查報(bào)告13
一、前言:
1、調(diào)查地點(diǎn):
2、調(diào)查人員:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
3、調(diào)查目的:
通過(guò)這次的旅游資源調(diào)查,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),使學(xué)生能夠理論結(jié)合實(shí)際,對(duì)旅游行業(yè)的資源的分類(lèi)、調(diào)查形成較實(shí)際、深刻的感性認(rèn)識(shí),加深和鞏固對(duì)教材內(nèi)容的理解;能提高觀察、調(diào)研、分析、評(píng)價(jià)、規(guī)劃設(shè)計(jì)以及歸納寫(xiě)作等方面的基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新能力;更好更快地適應(yīng)旅游行業(yè)的需求,為今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、調(diào)查要求:
、 要求學(xué)生認(rèn)知各類(lèi)旅游資源的分布特征,闡述其在地域空間的分布位置、變化規(guī)律、數(shù)量、特色、特點(diǎn)等。
、剖占⑹煜、了解我國(guó)《旅游資源分類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià)》(gb/t18972—20xx)標(biāo)準(zhǔn)。
、 按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)查。
⑷保證成果質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、客觀性、準(zhǔn)確性,并盡量做到內(nèi)容簡(jiǎn)潔和量化。
、 充分利用與旅游資源有關(guān)的各種資料和研究成果,完成統(tǒng)計(jì)、填表和編寫(xiě)調(diào)查文件等工作。調(diào)查方式以收集、分析、轉(zhuǎn)化、利用這些資料和成果為主。
5、主要資料
、 圖件:調(diào)查區(qū)政區(qū)地圖
⑵ 文件:我國(guó)《旅游資源分類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià)》(gb/t18972—20xx)標(biāo)準(zhǔn)。
⑶ 相關(guān)背景資料的收集,包括人文背景和自然背景等
6、調(diào)查成果:
、 調(diào)查區(qū)旅游資源調(diào)查報(bào)告
⑵ 旅游資源調(diào)查匯總表
二、區(qū)域地理概況
1.地理概況
(1)地理位置
西塘古鎮(zhèn)位于江浙滬三省交界處的浙江省嘉善縣,古名斜塘,平川,距嘉善市區(qū)
10公里。西塘全鎮(zhèn)總面積平方公里,其中古鎮(zhèn)區(qū)面積平方公里,人口近萬(wàn)。古鎮(zhèn)區(qū)9條河道縱橫交織,將古鎮(zhèn)分為8個(gè)區(qū)塊,在其中有27座古橋?qū)⑹墟?zhèn)連通。古稱(chēng)“九龍捧珠”、“八面來(lái)風(fēng)”。西塘是江南六大古鎮(zhèn)之一,位于浙江省嘉善縣。嘉善位于上海西南方向與上海零距離接壤,距上海市中心80公里,大虹橋商務(wù)區(qū)60公里,西至杭州110公里,南瀕乍浦港35公里,北接蘇州85公里,處于長(zhǎng)江三角洲的中心地帶。交通極其方便,,滬杭鐵路,滬杭高速鐵路,滬杭高速公路,申嘉湖高速公路,杭州灣跨海大橋北連接線,亭楓高速連接線,320國(guó)道,都穿境而過(guò),乘坐汽車(chē),高鐵,火車(chē)均能到達(dá),乘坐已于20xx年10月26日通車(chē)的滬杭高鐵,從嘉善到上海虹橋樞紐站僅需20分鐘左右,,從嘉善至杭州只需35分鐘左右。周邊有上海虹橋機(jī)場(chǎng)、上海浦東機(jī)場(chǎng)、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)三大機(jī)場(chǎng)。西塘在嘉善市區(qū)北10公里處,乘坐公交快客前往20-30分鐘就能到達(dá)。
。2)氣候氣象
西塘古鎮(zhèn)位于我國(guó)亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū),氣候溫暖濕潤(rùn),全年降水充沛。全年無(wú)霜期長(zhǎng),適合開(kāi)展旅游活動(dòng),春秋兩季為其最佳旅游時(shí)期。
2.人文概況
。1)歷史沿革
西塘是一個(gè)擁有千年歷史的文化古鎮(zhèn)。在唐開(kāi)元年間就已建有大量村落,人們沿河建屋、依水而居;南宋時(shí)村落漸成規(guī)模,形成了市集;元代開(kāi)始依水而市漸漸形成集鎮(zhèn),商業(yè)開(kāi)始繁盛起來(lái);明清時(shí)期已經(jīng)發(fā)展成為江南手工業(yè)和商業(yè)重鎮(zhèn)。“春秋的水,唐宋的鎮(zhèn),明清的建筑,現(xiàn)代的人”,是對(duì)西塘最恰當(dāng)不過(guò)的形容。清乾隆三十八年(1773)設(shè)縣函署,民國(guó)24年(1935)為鎮(zhèn)。1981年3月,撤銷(xiāo)社、鎮(zhèn)革命委員會(huì),恢復(fù)西塘公社管理委員會(huì)、西塘鎮(zhèn)人民政府。1984年1月,政社分設(shè),西塘公社管理委員會(huì)改為西塘鄉(xiāng)人民政府。1985年6月,撤銷(xiāo)西塘鄉(xiāng),并入西塘鎮(zhèn)。
(2)產(chǎn)業(yè)狀況
西塘古鎮(zhèn)歷史上是一個(gè)以農(nóng)業(yè)和漁業(yè)為主的傳統(tǒng)江南小鎮(zhèn),自1997年開(kāi)發(fā)旅游以來(lái),成績(jī)斐然,憑借著獨(dú)特的人文優(yōu)勢(shì)和豐富的環(huán)境資源,深受眾多海內(nèi)外游客的青睞,接待游客的`數(shù)量平均每年都以超過(guò)30%的速度遞增。隨著西塘旅游業(yè)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為西塘的重要產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要來(lái)源之一。
。3)地方特色
西塘的建筑獨(dú)具特色,尤以馬頭墻、美人靠、河埠、船鼻子、瓦當(dāng)、花墻、觀音兜、高階沿、系纜石等為代表。西塘的傳統(tǒng)小吃極富盛名,其中的咸菜心,筍干,芙蓉糕,怪味豆,青豆,香扎肉,酒釀等四海聞名。
咸菜心:特色名菜,呈金黃色,口感清新,是一道老少皆宜帶有濃重水鄉(xiāng)氣息的特色菜。
3..環(huán)境狀況
西塘水環(huán)境優(yōu)美。西塘是美輪美奐的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),盡管江南有許多水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),但就其格局而言,西塘是生活著的千年古鎮(zhèn),是不可復(fù)制的。西塘在嘉善的文明史上,占有重要的一頁(yè),是不可替代的。對(duì)中國(guó)而言,忽略了西塘,就無(wú)法了解中國(guó)水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的全部風(fēng)貌。
三、旅游資源概況
西塘——生活著的千年古鎮(zhèn)。已被列入世界歷史文化遺產(chǎn)預(yù)備名單,中國(guó)首批歷史文化名鎮(zhèn),國(guó)家aaaa級(jí)旅游風(fēng)景區(qū),最具水鄉(xiāng)魅力影視基地。
西塘歷史悠久,人文資源豐富,自然風(fēng)景優(yōu)美,是古代吳越文化的發(fā)祥地之一。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就是吳越兩國(guó)的相交之地,故有“吳根越角”和“越角人家”之稱(chēng)。西塘擁有獨(dú)具特色的明清時(shí)期江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌和濃郁的地方傳統(tǒng)文化。街衢依河而建,民居臨河而筑,自古有橋多、弄多、廊棚多、古宅多的特色。鎮(zhèn)內(nèi)有連片的傳統(tǒng)建筑群,規(guī)模之大和保存之完好是國(guó)內(nèi)外少有的,且建筑風(fēng)貌各異,沿河立面黛瓦粉墻高低錯(cuò)落。居民惜土如金,無(wú)論是商號(hào)或是民居、館舍,在建造時(shí)對(duì)面積都寸寸計(jì)較,房屋之間的空距壓縮到最小范圍,由此形成了120多條長(zhǎng)長(zhǎng)的、深而窄的弄堂,長(zhǎng)的超過(guò)百米,窄的不到1米,形成了多處“一線天”。與此同時(shí),街道弄堂的名稱(chēng)均形象地體現(xiàn)出古鎮(zhèn)商貿(mào)的繁榮和弄堂的特色,如米行埭、燈燭街、油車(chē)弄、柴炭弄、石皮弄等數(shù)十個(gè)稱(chēng)號(hào)與當(dāng)年的商貿(mào)、建筑等都有直接的聯(lián)系。
西塘旅游資源共有4個(gè)主類(lèi),10個(gè)亞類(lèi),19個(gè)基本類(lèi)型,共51個(gè)旅游資源單體,其中一些資源如西園、醉園、石皮弄、送子來(lái)鳳橋等享譽(yù)海內(nèi)外。
四、旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)利用條件
1.資源條件
西塘以“橋多、弄多、廊棚多”的三大特色而贏得廣大游人們的青睞。地勢(shì)平坦,河流縱橫,自然環(huán)境十分幽靜,一拱如月的石橋,槳聲四起的流水,青瓦灰墻的人家,處處綠波蕩漾,家家臨水映人。小鎮(zhèn)上保存著完好的明清建筑群落,廊棚和古弄堪稱(chēng)“雙絕”,具有別樣的風(fēng)韻;河堤彎曲,垂柳舞絲。憑欄遠(yuǎn)眺,青黛隱現(xiàn)山巒天色交融,更逢落花時(shí)節(jié),平添愁緒。多思情之或如朝露剎那凝消,或如杜康芳醇永留。西塘與其它水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)最大的不同在于古鎮(zhèn)中臨河的街道都有廊棚,總長(zhǎng)近千米。在西塘旅游,雨天不淋雨,晴天太陽(yáng)也曬不到。民風(fēng)淳樸,街道類(lèi)型多種多樣,保存著相對(duì)完好的明清建筑風(fēng)格。
2.交通條件
西塘位于浙江省嘉善縣,臨近上海市,地理位置優(yōu)越,交通便利,可進(jìn)入條件優(yōu)良,來(lái)此參觀的游客絡(luò)繹不絕。
據(jù)統(tǒng)計(jì)由上海至西塘車(chē)程約一個(gè)半小時(shí),由杭州至西塘車(chē)程約一小時(shí)四十分鐘,由蘇州至西塘總車(chē)程約一小時(shí),其次 嘉善汽車(chē)站每5分鐘發(fā)一輛車(chē)到西塘,為西塘古鎮(zhèn)的旅游發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)條件
上世紀(jì)90年代以來(lái),古鎮(zhèn)旅游以其山水古,建筑古,民風(fēng)古吸引大批旅游者紛至沓來(lái)。市場(chǎng)是旅游開(kāi)發(fā)的導(dǎo)向,西塘古鎮(zhèn)以其樸實(shí)靜謐、濃郁的水鄉(xiāng)風(fēng)韻和文化氛圍在古鎮(zhèn)旅游中獨(dú)樹(shù)一幟,無(wú)疑成為那些在物欲瘋漲,紙醉金迷的現(xiàn)代社會(huì)中渴望釋放壓力的現(xiàn)代人的心靈棲息之地。
五、客源市場(chǎng)
西塘是一個(gè)具有濃郁江南水鄉(xiāng)特色的千年古鎮(zhèn),西塘古鎮(zhèn)的旅游業(yè)發(fā)展較晚但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。20xx年西塘共接待國(guó)內(nèi)外游客89萬(wàn)人次,創(chuàng)旅游門(mén)票收入1062萬(wàn)元,相關(guān)行業(yè)收入7600萬(wàn)元。20xx年“十一”黃金周共接待中外游客5萬(wàn)多人次,旅游門(mén)票收入達(dá)萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)。20xx年“十一”黃金周西塘古鎮(zhèn)旅游接待人次達(dá)萬(wàn)人次,旅游門(mén)票收入3048萬(wàn)元。20xx年古鎮(zhèn)接待游客人數(shù)達(dá)269萬(wàn)人次,位列20xx年中國(guó)旅游行業(yè)第一份“中國(guó)旅游百?gòu)?qiáng)景區(qū)”名單第38位。20xx年中秋假期期間,每天游客接待數(shù)量達(dá)一萬(wàn)多人,據(jù)估計(jì)20xx年全年接待人數(shù)將超過(guò)280萬(wàn)人次,西塘旅游業(yè)有望再創(chuàng)新高。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人們的旅游動(dòng)機(jī)日益多樣化,現(xiàn)代社會(huì)中人們的身心經(jīng)常處于緊張狀態(tài),心理壓力大普遍渴望對(duì)這種不平衡的身心狀態(tài)進(jìn)行調(diào)節(jié),渴望親近自然開(kāi)展旅游活動(dòng),古鎮(zhèn)旅游發(fā)展逐漸升溫。按照馬斯洛需求層次理論,這類(lèi)旅游動(dòng)機(jī)屬于自我滿足的需要,為需要的最高層次。
旅游調(diào)查報(bào)告14
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國(guó)普通高校在校生人數(shù)2144。657萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
一、調(diào)查背景
大學(xué)生旅游市場(chǎng)常常被旅行社看作低利潤(rùn)、低消費(fèi)的群體。因此,對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟(jì)南這個(gè)風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場(chǎng)商機(jī)巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解還不夠。對(duì)旅游的認(rèn)知目前還沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)。 旅游學(xué)至今仍是一門(mén)尚未定型的新興學(xué)科。對(duì)這門(mén)學(xué)科的性質(zhì)、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容以及研究方法上爭(zhēng)論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、 調(diào)查目的
通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費(fèi)特點(diǎn)。
三、 調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對(duì)象。調(diào)查采用問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法,對(duì)齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問(wèn)卷200份。從調(diào)查對(duì)象范圍考察,本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個(gè)系,大一大二大三,三個(gè)級(jí)別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
。ㄒ唬┙Y(jié)論
。ǘ┧伎
大學(xué)生閑暇時(shí)間,相對(duì)普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應(yīng)該是比較多的,可是閑暇時(shí)間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由,雖然所占比例小于金錢(qián)因素,但也反映出閑暇時(shí)間對(duì)大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時(shí)間,生理時(shí)間后,可自由支配的時(shí)間,大學(xué)生課時(shí)較少,假期完整,為什么會(huì)出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時(shí)間不足呢?我個(gè)人認(rèn)為,休閑時(shí)間可分為,每日休閑時(shí)間和短長(zhǎng)假休閑時(shí)間,由于課時(shí)少,從高中的高壓學(xué)習(xí)中釋放出來(lái),在上大學(xué)后他們普遍有了自己的`每日休閑時(shí)間安排,上網(wǎng),體育運(yùn)動(dòng),談戀愛(ài)是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排,長(zhǎng)期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后,他們感覺(jué)到時(shí)間的不足和過(guò)快流失。而習(xí)慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時(shí)間區(qū)出游,所以我認(rèn)為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間,普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)因素。
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