質(zhì)量保證承諾書
在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量保證承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證承諾書 篇1
致：xx市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局
采購中心
首先，感謝貴單位給予我公司機(jī)會參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動，對此，我公司對所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：
1、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的合格產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來實(shí)施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內(nèi)不生銹。
投標(biāo)人(蓋章)：xx市市政設(shè)施建設(shè)開發(fā)有限公司
法定代表人或法定代表人授權(quán)代表：xxx (簽字或蓋章）
質(zhì)量保證承諾書 篇2
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則，現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下：
一、本公司維修檢測的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)后出售（廠），產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，并符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問題，給客戶造成的'經(jīng)濟(jì)損失，由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。
二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊伍，速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量價格實(shí)惠，具有競爭力，送貨上門，若達(dá)不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例處罰。
三、保證技術(shù)服務(wù)好，應(yīng)用戶的要求或合同規(guī)定，免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的通知，及時到現(xiàn)場處理，直到問題解決，方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說明負(fù)責(zé)質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換。
四、因用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時，收取產(chǎn)品成本費(fèi)及人工費(fèi)。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。
五、消防產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中，造成損壞，由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗(yàn)收合格。
六、貴公司所購產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書安裝、使用，由于不正確安裝，使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負(fù)責(zé)。
質(zhì)量保證承諾書 篇3
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的'檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件。
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊。
�、诎惭b總圖。
③外購件說明書及制造廠家。
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾。
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 篇4
致：×××業(yè)主
為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品，不論門窗的規(guī)格型號及批量大小，本公司特對鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：
1、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。
2、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，將使用一切可能的手段對過程進(jìn)行控制，以防止內(nèi)在的'或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。
3、對門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問題我方負(fù)責(zé)整改。
5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：
a.從竣工驗(yàn)收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質(zhì)量問題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi)。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：
e.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系
20xx-4-2
質(zhì)量保證承諾書 篇5
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行，切實(shí)履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的`變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書 篇6
致：xx縣政府采購中心：
若我單位在xx中有幸中標(biāo)，在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，我公司對本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的'質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 篇7
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有聯(lián)帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對各種材料、以及構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的`檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
日期xxxx年xx月xx日
附件：
為確保項(xiàng)目施工安全，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
3、設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
4、焊接作業(yè)人員、安裝拆卸工、用電作業(yè)人員、砌筑作業(yè)人員、登高作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施。
6、建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明，并由雙方簽字確認(rèn)。
7、在施工現(xiàn)場用電要有專業(yè)電工負(fù)責(zé)，使用的各種氣體要嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。
10、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
11、采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。
12、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 篇8
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：
1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的.技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
（1） 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
5、 設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專員 侯云貴
B 服務(wù)專線電話：XXXXX
手機(jī)： XXXXXXXXXX
C 投訴電話：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）
6、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
質(zhì)量保證承諾書 篇9
我們作為有責(zé)任的投標(biāo)商，在此對所提供的`設(shè)備質(zhì)量承諾如下：
1、設(shè)計、生產(chǎn)制造過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)設(shè)計、制造標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。
2、所有零部件經(jīng)三檢后方可組裝。
3、設(shè)備組裝后經(jīng)檢驗(yàn)后方可出廠，并附帶產(chǎn)品合格證。
4、所有外購件均選用經(jīng)質(zhì)量認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
5、滿足技術(shù)規(guī)范書提出的各項(xiàng)性能技術(shù)指標(biāo)及技術(shù)要求。
6、保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，達(dá)到設(shè)備出力。
7、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 篇10
由我公司承建的xx工程，現(xiàn)已順利通過竣工驗(yàn)收，我公司保證建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的`落實(shí)，特此承諾：
一、我公司嚴(yán)格并按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)和有關(guān)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建筑節(jié)能設(shè)計，不隨意修改節(jié)能設(shè)計文件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計、施工、監(jiān)理的招標(biāo)文件及相關(guān)合同中明確建筑節(jié)能技術(shù)要求和產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建筑為6層，建筑結(jié)構(gòu)高度為18。95m，主體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu)；抗震設(shè)防烈度為6度，抗震等級為64級；設(shè)計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實(shí)施意見》的要求進(jìn)行建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收，節(jié)能驗(yàn)收合格后才進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 篇11
我們對售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾如下：
1、我們承諾按照國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)范向用戶提供產(chǎn)品。
2、我方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足招標(biāo)文件和合同的要求。如有不符，用戶可以無條件退貨，造成的損失由我們承擔(dān)。
3、如果中標(biāo)，我們保證不會擅自分包或更改設(shè)計方案，也不會降低質(zhì)量要求。在實(shí)際施工中，如需對方案進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，應(yīng)由用戶書面確認(rèn)只有調(diào)整后，投標(biāo)價格才不會改變，如果價格改變，應(yīng)由用戶同意。
4、該項(xiàng)目保證在合同簽訂后20天內(nèi)完成。如不能按期完成（不可抗力除外），我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任，逾期每逾期一天，按投標(biāo)價的1%向買方支付違約金。如果我們的項(xiàng)目不能按時完成，并且由于用戶的原因而推遲項(xiàng)目，工期將相應(yīng)推遲。
5、我方現(xiàn)場施工的所有人工費(fèi)、安全保險、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用已包含在投標(biāo)報價中，我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)方的'付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設(shè)備安裝驗(yàn)收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的95%，剩余5%在產(chǎn)品保修期滿后付清。
7、我們承諾：產(chǎn)品保修期為貨物到達(dá)驗(yàn)收后三年。在保修期內(nèi)，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。如果產(chǎn)品本身的缺陷給用戶造成損失，我們愿意賠償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護(hù)服務(wù)。
8、其他特別優(yōu)惠措施：項(xiàng)目建成后，派專業(yè)維修人員到新昌，定期檢查維修相關(guān)設(shè)備。
單位蓋章：________________
單位承諾人：________________
日期：________________
質(zhì)量保證承諾書 篇12
致：沈陽市大東區(qū)城管局、大東區(qū)政府采購中心： 根據(jù)“大東區(qū)交通工程設(shè)計、監(jiān)理、施工隊伍庫招標(biāo)文件”[項(xiàng)目編號：dd（p）
20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標(biāo)文件的理解，對該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%，全部工程一次交驗(yàn)合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機(jī)械及檢驗(yàn)儀器同時進(jìn)場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗(yàn)收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
3、保修期：執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）
4、售后服務(wù)響應(yīng)時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、服務(wù)工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、竣工驗(yàn)收資料完整、規(guī)范、有效。
二、售后服務(wù)保證
1、公司實(shí)力保障：我公司兩支靈活機(jī)動的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。
2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項(xiàng)目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應(yīng)。
3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費(fèi)，材料費(fèi)按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。
三、驗(yàn)收規(guī)程
�。ㄒ唬� 驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容
1、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標(biāo)文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機(jī)械設(shè)備、試驗(yàn)及檢驗(yàn)儀器做好入場準(zhǔn)備。
3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。
5、分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的`檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗(yàn)，公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。
�。ǘ┊a(chǎn)品確認(rèn)
1、根據(jù)招標(biāo)文件、補(bǔ)遺文件、施工圖紙驗(yàn)收產(chǎn)品。
2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗(yàn)收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品。
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián) 系 人：*** 經(jīng)理
聯(lián)系電話：000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真：000-00000000
聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號
2、服務(wù)熱線及投訴電話：024-0000000000000000000
承諾人：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司（蓋章）
法定代表人：（簽字）
20xx年8月18日
質(zhì)量保證承諾書 篇13
我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證：
1、保證所供應(yīng)產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標(biāo)準(zhǔn)NY525--20xx檢驗(yàn)和驗(yàn)收。
2、質(zhì)保期為12個月，對產(chǎn)品實(shí)行“三包”，在質(zhì)量保證期內(nèi)非人為原因出現(xiàn)的任何問題，將免費(fèi)更換。
3、質(zhì)保期屆滿后，如采購方需要，持續(xù)為項(xiàng)目所供應(yīng)的.貨物提供一切服務(wù)。
4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，按采購方要求保質(zhì)保量按時供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題，采取一級緊急預(yù)案。在質(zhì)保期內(nèi)接到用戶單位的通知后，在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。
6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，我公司在1小時之內(nèi)作出處理意見。對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品召回，并在48小時內(nèi)予以更換，并承擔(dān)調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用。
報價單位：xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
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