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讓孩子的情緒成為親子溝通的機(jī)會(huì)
如何進(jìn)行良好的親子溝通?親子溝通有什么秘訣嗎?面對壓力時(shí),最本能的反應(yīng)常常是「戰(zhàn)」或「逃」,「戰(zhàn)」讓我們覺得能控制當(dāng)下的情勢,而「逃」讓我們感覺不那么受到壓迫。
想象一下自己壓力大的時(shí)候,是否會(huì)變得很煩躁易怒,容易跟人摩擦或是遷怒別人?這就是「戰(zhàn)」的反應(yīng)。有些人則上網(wǎng)血拼、暴飲暴食,或是沉迷于手機(jī),以「逃避」情緒。
孩子也一樣,當(dāng)他們遇到壓力,可能會(huì)呈現(xiàn)讓家長困擾的情緒行為問題,「戰(zhàn)」可能是生氣、反抗對立行為;「逃」可能是焦慮、哭泣、拒絕上學(xué)等逃避反應(yīng)。除了「戰(zhàn)」和「逃」,我們能不能引導(dǎo)孩子做出更好的方式呢?
情緒就像海浪,只用消波塊隔離不是辦法
海岸邊常會(huì)堆積許多消波塊,因?yàn)槲覀儼押@艘暈槭俏kU(xiǎn)、威脅的,所以用消波塊來隔離海浪的侵襲;但是,我們?nèi)粢幻粮艚^海浪的沖擊、沒有教導(dǎo)如何與海洋和平共存的知識,只會(huì)讓民眾更恐懼,把海浪跟危險(xiǎn)直接畫上等號。
孩子的情緒行為問題,就像是海浪。若我們認(rèn)為孩子的情緒是無理取鬧,就像是海浪一樣危險(xiǎn)、恨不得趕快平息,我們會(huì)不經(jīng)思考地采取一些隔離的手段,也許是嚴(yán)厲地責(zé)備孩子的情緒,也許是不以為然地忽略,也或許是用孩子感興趣的玩具或食物去轉(zhuǎn)移注意,像是「給你吃布丁喔,不要再生氣了」。
但是長期下來,「隔離」傳遞給孩子的訊息是「情緒是不好的」、「情緒是不對的」,反而讓孩子也不愿意去檢視自己的情緒,甚至?xí)䦃阂、否認(rèn)情緒。
很重要的是,跟情緒相連的往往是人最重要的「心理需求」,包括:安全感、價(jià)值感、或是信任感、被愛的感受,如果一個(gè)孩子因?yàn)椤感睦硇枨蟆刮茨鼙粷M足而感到煩躁或是生氣,卻沒有機(jī)會(huì)學(xué)到如何辨識或察覺自己的這些不安;長期下來,內(nèi)在情緒就像是糾結(jié)成團(tuán)的毛線球,孩子沒有學(xué)到怎樣梳理情緒,慢慢會(huì)變成被情緒操控,而不是操控情緒。
相反的,若我們覺得孩子的情緒雖然惱人,卻隱藏著重要的訊息,有助于讓我們了解孩子可能怎么想,或是孩子主觀經(jīng)驗(yàn)的世界,而我們也真的打從心底認(rèn)為這是重要的,我們就比較可能用好奇、開放、尊重的態(tài)度去探究情緒背后的原因,這也是「同理」的基礎(chǔ)。
要穩(wěn)孩子的情緒之前,先穩(wěn)自己的情緒
有一句經(jīng)典廣告詞說「要刮別人的胡子前,先刮自己的胡子」。情緒也是同樣,想要安穩(wěn)孩子波濤洶涌的情緒之前,先穩(wěn)自己的情緒。
當(dāng)孩子生氣、焦躁或是難過時(shí),家長通常很努力想要替孩子「解決問題」,但是臨床經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)我們越急著想解決問題,情緒往往越弄越糟。
在溝通的危機(jī)時(shí)刻,首要原則是「先處理心情,再處理事情」:家長先停下自己的行動(dòng)和思考,進(jìn)行幾個(gè)深呼吸。家長先穩(wěn)定自己的情緒,才有余力關(guān)注孩子的情緒。
別只是說「不行…」
以同理的態(tài)度面對孩子,當(dāng)孩子感受到被理解,就比較有彈性接受不同于自己的觀點(diǎn)和建議;孩子如果沒有過多的害怕(擔(dān)心被處罰、關(guān)系被冷落),就比較少啟動(dòng)不必要的「防衛(wèi)」來扭曲/否認(rèn)自己的情緒。
當(dāng)家長搞懂孩子的想法了,別只是說「下次不可以」或是警告他再犯的懲罰,因?yàn)楹⒆硬灰欢ㄖ老麓卧儆龅竭能怎么辦。所以,更具有建設(shè)性的響應(yīng)是跟孩子討論其他可行的替代方案。
舉例來說,當(dāng)你看到孩子因?yàn)橐媪锘荻魄懊娴暮⒆訒r(shí),別忘了先保持情緒穩(wěn)定,用中性、好奇的態(tài)度和用字描述孩子的行為「我看到你推前面的孩子,怎么了?」讓孩子從表達(dá)中去整理、思考自己的想法。
孩子也許是不耐煩對方動(dòng)作太慢、或是沒仔細(xì)想清楚自己的行為就動(dòng)手,也可能是跟對方早有過節(jié)而趁機(jī)報(bào)復(fù)。當(dāng)孩子能講出想法時(shí),家長可再整理并重述「你因?yàn)榈鹊貌荒蜔┝耍跃屯扑M煲稽c(diǎn)」。
當(dāng)孩子情緒穩(wěn)定、也認(rèn)同家長的觀點(diǎn)時(shí),家長可以邀請孩子腦力激蕩關(guān)于「等待」的策略,如:倒數(shù)數(shù)字、觀察周遭環(huán)境,或是跟排隊(duì)的孩子聊天,以消磨時(shí)間;或是提醒前面的孩子動(dòng)作快一點(diǎn);如果無法再等、干脆先玩其他游戲器材。日常生活也安排孩子有實(shí)際演練的機(jī)會(huì),如:在分配點(diǎn)心、輪流玩玩具時(shí)刻意拖延一些時(shí)間,從中提醒孩子使用等待的策略。
再舉一例,當(dāng)孩子很在乎輸贏,游戲輸了就哭、就要生氣,別急著否定孩子的情緒:「這有什么好生氣?或是太快想要說理:「失敗為成功之母!辜议L先保持不評價(jià)、尊重的態(tài)度接納孩子「輸?shù)舯荣愓娴淖屇愫茈y過/生氣」,也可抱抱孩子安撫情緒;待孩子情緒穩(wěn)定后,再跟孩子回想游戲中氣氛愉快的部分,或是強(qiáng)調(diào)他在游戲中的正向表現(xiàn)(努力求勝的精神,專心投入),當(dāng)然也可以一起討論游戲技巧的再加強(qiáng)。
平常怎么讓孩子練習(xí)「服輸」呢?親子間可以多玩游戲,家長故意先輸幾回合,以便「示范」即使輸了、氣氛仍很歡樂,讓孩子體會(huì)「過程」比「輸贏」更具有吸引力;當(dāng)然,也要視孩子的接受度調(diào)整輸?shù)摹竸┝俊梗?dāng)孩子逐漸能適應(yīng)「低劑量」的輸之后,才逐漸將劑量調(diào)高。
學(xué)習(xí)「情緒管理」無法速成,只能從每一次的經(jīng)驗(yàn)慢慢培養(yǎng)。孩子如此,家長亦如此。鼓勵(lì)家長先照顧好自己的身心健康和情緒,也將孩子的情緒視為是一次練習(xí)親子溝通的機(jī)會(huì),親子間越能做到「情緒不漏接」,孩子也越能掌握如何安頓情緒。
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