溝通心得體會[精華]

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編收集整理的溝通心得體會，歡迎大家分享。

溝通心得體會1

　　與學生家長交流與溝通時，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。

　　與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業(yè)類別、性格氣質、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。

　　1、對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學生的教育工作。

　　2、對于溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

　　3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。

　　4、對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的'嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

　　首先，要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響到他對待孩子的態(tài)度。

　　再次，是要充分發(fā)揮語言藝術的魅力。在家校交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，這時教師就要巧妙使用語言。首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出不足，這樣家長就易于接受。另外，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。

　　最后，要淡化孩子的缺點和錯誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白：談論孩子的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家校共同引導孩子形成良好的行為習慣。

溝通心得體會2

　　近期我又認真觀看了余世維博士的《有效溝通》學習光盤，聆聽了余博士關于溝通藝術的精彩詮釋，為什么說又呢，第一次是在離退休職工醫(yī)院學習，再次聆聽他的精彩演說了，更使我感受頗深，

　　溝通是一個很大的話題，對于個人和單位來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個單位的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素；21世紀是一個充滿競爭的世紀，作為一名專業(yè)技術工作者，不僅要有扎實的專業(yè)技術能力，還要與領導、同事等建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。余博士首先講述了企業(yè)溝通的目的：

　　一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經過溝通是不會知道的；

　　二是激勵員工，改善績效；

　　三是表達情感，分享挫折與滿足；

　　四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。

　　溝通三要素：心態(tài)、關心、主動。以關心為出發(fā)點，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。比如我們科室的患者要求我們治療時間要短，療效要好，費用要低。

　　所以我們要換位思考，從患者的角度出發(fā)，把他們當作親人一樣對待。這樣一來，醫(yī)患雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行，排除溝通時自私、自我、自大心態(tài)等障礙。有效溝通光有心態(tài)和關心還是不夠的，還要求主動，即主動支持與主動反饋。對于醫(yī)院來說，我們主動地為患者提供信息等支持，我們的患者會很感激。作為醫(yī)院一名員工，主動向上級、同事反饋工作進展等信息有助于同事之間的相互了解，相互支持�？梢娬�確的`溝通心態(tài)，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進工作開展。

　　溝通三要素是很值得我們去研究，把握其真諦，并在實踐中提升溝通技巧。很多時候我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導�，F在看來，我覺得可能有這樣的原因：

　　一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。

　　另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個團隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進展程度，了解管理工作思路。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調好、也不可能干好，團隊就因此而渙散。

　　學會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步；所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。余博士的講座中有這樣一句話：越學越聰明。溝通是一門藝術，需要我們去學；告訴自己：用心去聽、去想，關心他人，主動交流。

溝通心得體會3

　　我曾經教過一名比較特殊的學生——小張。他學習基礎及學習態(tài)度都不大好，平時又好惹是生非，總好“表現”自己，經常做一些與課堂紀律格格不入的事。家長表面還能與學校配合做一些教育工作，但收效甚微。這樣的學生給班級學生與任課教師都帶來極大的麻煩，也給教師教學任務的完成帶來很多的障礙。

　　于是，我先在電話里與家長進行了一番溝通。當然，不能一棍子將其打死。我先是肯定該生一些好的方面。如在上課認真聽講的情況下，表現還不錯，能經常積極舉手發(fā)言。平時也很熱情，能幫助老師做一些小事。但也許是基礎差了些，書寫的`內容中經常會出現一些錯別字，因此給進一步學習造成了很大的障礙。由于孩子的基礎不是很好，平時只要一有空，我就會幫助他進行一些內容的講解�？扇缃裼捎诨丶液鬀]能及時的復習鞏固，成績一時難以提高。此時，我完全站在為學生考慮的角度出發(fā)，為孩子提高成績的角度著想，家長也比較容易接受。隨后，便將其孩子在學習上的表現告知給家長，希望能得到家長的大力配合。

　　這次的電訪，我感覺到家長非常希望配合學校提高孩子的學習成績。不久，我又找來了家長進行面談，就其學習上存在的一些具體問題進行了深入的了解與溝通，并教給家長一些具體實在的指導方式。每逢考試前夕，我都會站在家長的立場，指導家長怎樣幫助孩子復習能達到最有效的收獲。這樣一來，家長反而非常感激老師曾為他孩子所做的一切，同時也更積極協(xié)助學校教育好孩子。

溝通心得體會4

　　“雙減”政策的出臺可謂是一場及時雨，解決了困擾多年學生負擔過重的現象，為促進學生全面發(fā)展和健康成長做出了重要保障。在全社會普遍叫好的同時，我們也為多出的空閑時光而困惑，該如何利用呢？正當我們不知所措時，學校下發(fā)的“5a親子課程”及時給家庭教育指明了方向。下面就“雙減”政策實施后，家庭教育方式的改變，談談幾點感悟：

　　一、陪伴是給孩子成長最好的禮物。

　　優(yōu)秀的孩子都是“陪”出來的，幸福的孩子都是“伴”出來的。過去，陪伴孩子最多的時光是在往返各種輔導班的路上，一路的奔波錯過了與孩子們交流的時光，在每天都“快點”的催促中漸行漸遠。而“雙減”政策之后，陪伴孩子的時間增多，每天晚飯后我們利用散步時間和孩子談心，了解學校里發(fā)生的'事情，及時掌握孩子的思想動態(tài)，幫助她學會正確處理生活中遇到的問題。

　　二、堅持親子閱讀，創(chuàng)造與孩子溝通的機會。

　　親子共讀最幸福的時光。記得在讀《讓我陪你重返狼群》這本書時，原本說好是我們一起讀的，可孩子利用課余時間，不到兩天的時間就把書讀完了，還繪聲繪色的向我劇透書本里中的精彩情節(jié)。有時我們還會分角色閱讀。比如讀《夏洛的網》時，孩子的角色是蜘蛛夏洛，我就扮演小豬威爾白。孩子每次在朗讀的時候，總是聲情并茂。特別在非常感動的故事情節(jié)，看出她的眼眶有些濕潤。因為蜘蛛夏洛在最關鍵的時刻用它的大愛拯救了小豬。在夏洛的身上讓孩子深深感受到了什么是無私的奉獻，什么是最真摯的友誼!親子共讀的時光影響著我們的生活，帶給我們心靈的成長和震撼。孩子也在書籍的滋養(yǎng)下越來越可愛，懂事，乖巧……

　　三、堅持體育鍛煉，磨煉孩子堅強的意志。

　　運動對孩子的身心健康影響很大，對孩子的學習也至關重要。暑假中，我們每天帶孩子在小區(qū)晨跑，通過堅持不懈的體育鍛煉，孩子的體能和體質也得到了顯著提高。為了讓孩子知道什么是體育精神，在東京奧運會期間，凡是有中國運動員的比賽，我們幾乎都會陪孩子觀看，想讓孩子通過奧運比賽，了解每一個運動員背后艱辛的付出，讓孩子知道什么是奧運精神，什么是中國精神，同時也希望孩子能以奧運健兒們?yōu)榘駱�，為自己的夢想而努力�?/p>

　　四、“讀萬卷書，行萬里路”讓我們成為孩子的旅伴。

　　孩子的學習成長是一條很長的路，家庭教育也是一個艱辛而漫長的過程，我們要借“雙減”政策的東風，在學業(yè)壓力大幅減輕的情況下，幫助孩子養(yǎng)成良好的學習習慣和主動學習的能力，孩子必將走得更遠、更高。

　　雙減政策對學校和老師提出了更高的要求，學校和老師必須努力適應新的要求。就語文來說，只有加強教師培訓，更新教育觀念、方法、方式，提高課堂教學質量、課后作業(yè)的品質，學生的負擔才會真正的減輕。

　　提高課堂教學質量，作業(yè)要減負，先得在課堂上弄明白。要提前備課，集體研討，改變教學形式，形成一套有效的教學設計、課件。同時，教研組的各位成員也要分工開發(fā)閱讀教材，開出系列化的閱讀導讀課，配套的背誦、習字練習，這樣面向全體的規(guī)范化、個性化、配套化的設計才能真正的全面提高課堂質量。

　　提高課堂效率。比如語文學科的作業(yè)總是機械性抄寫的多，作為語文老師，要在充分調研學生的基礎上，針對學情教學，帶領學生提前預習，緊扣教學目標，課堂抓能力訓練，扎實的提高語文課堂教學的效率，讓學生課后能輕輕松松地做作業(yè)。

　　減輕學生的作業(yè)負擔，首先要培養(yǎng)學生良好的作業(yè)習慣，先復習，再寫作業(yè)，作業(yè)必須在規(guī)定時間內完成。同時，每級教師要集體研討作業(yè)布置。不要杜絕無效作業(yè)，分層布置作業(yè)，課后服務鞏固時能夠精準的練習，可以做到面批面改，學生也就不會覺得作業(yè)難、作業(yè)多了。

　　更重要的是要培養(yǎng)學生自律、高效的意識。我們將共同努力，引導孩子在校自覺自律地完成學習任務，然后同時也要德智體美勞共同發(fā)展，讓學生在學�？鞓穼W習，在家快樂成長。

溝通心得體會5

　　作為助理，難免會遇到不速之客，總會因此而影響了自己的工作。那么，我們該怎么有效應付不速之客，使之既顯示出我們的禮貌，又不會而因此影響了我們的工作呢？ 不速之客，可能是客戶、同事。我們要依據他們的身份不同，實行不同的措施。

　　首先是領導的上級或客戶。應當熱忱地請他們到會客室就座，并給他們倒上一杯茶，可以說“您稍等一下，我看一下xxx在不在”，并立刻告知領導，再按領導的指示接待、支配。

　　二是領導的親朋。請他們到會客室就座，并立刻通知領導，再按領導的指示接待。

　　三是公司內部的管理人員。他們假如說有急事要見領導的話，你肯定不應當這時候拿腔拿調，馬是要立刻通報，以免誤事。

　　四是推銷員。這類人員我們可能遇到的最多。這時候你就要先讓他們稍等，然后打電話給相關部門。假如相關部門有意向或是事先有約的話，就要指引他們過去。

　　假如那些推銷員堅持要見領導，這有兩個可能。一是的確和領導有約，二是從沒約定，只是他覺得見領導可能更益于他的推銷工作，而不想去考慮是否因此耽擱了別人的工作（絕大部分都是這種）。這時候，也沒必要黑臉推辭，可以委婉地讓他們把材料留下，回頭請領導過目。領導假如感愛好，會剛好主動和他們聯(lián)系。

　　五是客戶。有些客戶來訪的'問題，是很簡潔的，根本不須要領導出面就可以解決。所以，作為助理的你，這時候就要顯示出“分擔領導工作”的本能了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或相關人員交涉。你應當先替他聯(lián)系一下，然后再向他指明該部門的名稱、位置。假如不好找，最好能引領客人去。

　　六是其他不速之客。這種狀況，你就要先請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，再去請示領導，由領導自己確定是不是會見。

　　由此可見，應對不速之客的基本方式，還是要多“請示”，不行以擅作主見，一不當心得罪了公司的大客戶或是得罪了領導的私人關系，就沒必要了。

溝通心得體會6

　　現代的護理程序更加體現了病人中心性的概念，整個護理程序的實施都是以病人為中心的。對于護理工作首先是要采集患者的相關資料，由于信息會涉及到患者的隱私情況，因此要事先與患者及其家人進行溝通，只有通過有效的溝通，使護患之間達成一致才能夠進行信息的采集，可見，在這一過程護患間能否成功的溝通是整個婦科護理的關鍵。然而，在傳統(tǒng)的婦科護理過程中，護患溝通形式僅局限于問答的形式，往往使得患者信息的采集受到相關問題規(guī)范的限制，最終導致不全面的溝通結果。近年來，隨著現代護理技術的逐步深入，醫(yī)院對婦科護理程序的護患溝通逐漸加強了重視程度。下面就對婦科護理中如何達到護患的有效溝通進行簡要分析，并且探討了特定情況的應用。

　　一、婦科護理中有效溝通的基本原理

　　1.1護患溝通的基礎是尊重患者：在婦科疾病患者的護理工作中，尊重患者的意愿是護患溝通的基礎。在護患溝通時，醫(yī)護人員要注意與患者進行禮貌溝通，無論是在言辭上還是在行為上，都要以患者的意愿為基礎，認真做好各項護理工作的同時能夠善于與患者談心，獲取患者的信任，以便于能夠更全面的搜集患者與疾病相關的各項信息，建立良好的溝通關系以利于疾病的日后治療。

　　1.2適時把握護患溝通的機會：由于患者信息的采集不限于診斷前，還要對患者日常的生活信息還要有所了解，因此就要在患者進行住院的過程中適時的把握護患溝通的機會，不放過任何能夠獲取患者信息的機會。另外，在與患者進行交流的時候避免過于正式的情景，相反要溫馨的談話氛圍，這樣才能夠使患者更喜歡與醫(yī)護人員進行溝通，以便接受醫(yī)護人員的評估計劃，進行有效的護患溝通。

　　1.3護患溝通要選擇恰當的方式：由于患者自身的情況會有所差異，比如年齡、文化程度以及個人性格等，使得醫(yī)護人員所要涉及的溝通對象往往存在著個體差異。因此，醫(yī)護人員在與患者進行溝通的過程中不僅要掌握好尺度，而且要針對不同的.個體采取不同的溝通方案，以便于抓住與患者溝通的最佳時機進行溝通。

　　1.4要注意與患者家屬的有效溝通：由于患者家屬是患者的最重要的支持者，所以護患溝通中醫(yī)護人員不僅要做好與患者的溝通還要與患者家屬進行有效的溝通。醫(yī)護人員在對婦科患者護理時，要盡量讓患者家屬對其產生信任感，以減輕家屬的心理負擔，從而給予患者更好的精神支持和鼓勵。另一方面，在術前對患者及其家屬進行全面的溝通，包括生理和心理，能夠有利于患者的治療和身體的恢復。

　　二、護患溝通在婦科護理工作中的具體應用

　　2.1在語言上的護患溝通：交流與傾聽不僅是日常溝通的直接途徑，而且也適用于婦科護理工作。在護理時，醫(yī)護人員若想更多、更全面的掌握患者的心理特征以及精神狀況就要與患者交談。同時，通過近距離的交談，創(chuàng)建和諧的氛圍不僅能夠消除患者的焦慮、緊張心理還能夠將其心中的壓力得以釋放，從而能夠得到重要的患者信息。具體的做法如下：

　　2.1.1醫(yī)護要能夠正確辨認語言：護患溝通過程中醫(yī)護人員一定要懂得察言觀色，要對患者體現出尊重，時刻以患者為中心，在情感上要與患者達成共識，在患者不能夠表情準確意圖的時候醫(yī)護要從事情的起點來層次引導患者，詢問事情的具體情況，以便于溝通工作的順利進行。

　　2.1.2醫(yī)護要能夠正確使用語言：語言是醫(yī)護進行有效共同的重要途徑，能否正確、得當的使用語言也是一門藝術。在婦科護理中，醫(yī)護人員一定要正確使用語言，注意措詞，講求原則，避免使用過激或者是有針對性的語言以中傷患者，同時還要能夠準確表達意圖，用積極的心理來引導患者。

　　2.1.2醫(yī)護要能夠巧用談話技巧：醫(yī)護溝通時切記不能急于求成，要選擇患者適宜回答的問題進行詢問，創(chuàng)建輕松愉快的談話氣氛，讓患者的情緒得以穩(wěn)定。另外，醫(yī)護還可以從患者回答問題的語氣中判斷患者的情緒、欲望以及個性等方面，這些背景條件能夠護理方法的選擇與有效實施。

　　2.2在其他形式上的溝通：護患之間的溝通不僅局限于語言上的交流還可以進行其他形式的溝通。這些形式的溝通可以從多方面來體現，比如眼神、動作以及表情等，將相應的信息有效的傳達給患者以強化護患情感。

　　2.2.1從活動中體現關愛：為患者組織開展工休活動，結合已掌握的護理、健康保健以及疾病治療等方面的知識來與患者進行溝通，在交流中觀察患者內心活動以及情感表現，并能夠給予適當的疏導，為護患之間搭建起情感的橋梁，位患者營造良好護理環(huán)境，最終提高患者的護理質量。

　　2.2.2從微笑中體現友善：微笑是走進心靈的窗口，一個善意的微笑便足以溫暖人心。護患溝通時，護士應該集中精神來認真的傾聽患者的表述，并且能夠主動的相應對方的情感，要以微笑來體現對患者的友善，使得患者能夠從心底感受到護士對自身的重視，得到心理上的滿足就能使精神更加飽滿。

　　2.2.3從撫摸中體會到溫暖：護患溝通過程中肢體語言也擔當著重要的角色。護士可以在整個交流過程中以恰當的動作來撫摸、體貼、安慰患者，以便給予患者最大的支持和安慰，從根本上來溫暖患者的心靈，進一步增加護患間的親切感，從而能夠構建更穩(wěn)固的情感溝通橋梁。

　　三、結語

　　綜上所述，護患溝通在婦科護理過程中起著決定性的作用。因此，護士在與患者進行溝通的過程中要懂得如何與患者進行有效的溝通，避免語言過于強硬，要注意語言表達的準確性以及科學性和教育性，有禮貌的來表達對患者的尊重。另外，護士還應當以親切、友善、關愛的態(tài)度來對待患者，以便于減輕患者的心理壓力、改善患者的不良情緒，最終能夠達成有效的護患溝通，從而有利于婦科護理工作的進一步發(fā)展，進而為社會產生更大的效益。

溝通心得體會7

　　溝通是人類生活中不可或缺的一環(huán)，而學會孩子溝通則是每個家長必須面對的挑戰(zhàn)。孩子溝通是指家長與孩子之間互相交流和理解的過程，它不僅能夠建立良好的家庭關系，還能夠培養(yǎng)孩子的自信心和社交能力。然而，隨著社會的發(fā)展和科技的進步，孩子們面臨著越來越多的溝通障礙，如沉迷于電子設備，情緒難以控制等。因此，學會如何與孩子有效溝通已經成為當代家長亟需解決的問題。

　　孩子的溝通方式和我們大人有很大的不同，他們可能無法用語言表達清楚自己的感受和需求。因此，作為家長，我們首先要學會傾聽和觀察。我們可以通過觀察孩子的身體語言和行為來了解他們的情緒狀態(tài)。此外，我們還需要耐心地傾聽孩子的講話，并給予他們足夠的時間和空間表達自己的想法和感受。只有真正理解孩子的感受和需求，我們才能與他們進行有效的溝通。

　　良好的溝通環(huán)境對于孩子的發(fā)展至關重要。首先，我們需要提供一個輕松和開放的氛圍，讓孩子有安全感和信任感。我們應該尊重孩子的意見和想法，不去批評或指責他們的言行。此外，我們還應該與孩子保持良好的身體接觸，如擁抱、握手等，以建立更深層次的關系。最重要的是，我們要時刻保持冷靜和耐心，不對孩子發(fā)脾氣或進行負面批評，以免影響他們的情緒和心理健康。

　　為了與孩子進行有效的`溝通，我們需要掌握一些積極的溝通技巧。首先，我們可以使用非語言溝通，如肢體語言和面部表情來傳達我們的情感和態(tài)度。其次，我們應該使用肯定和鼓勵性的語言，而不是批評和指責的語言。我們要學會傾聽和理解孩子的想法，并給予他們積極的反饋。此外，我們還可以使用問題開放式的問題來激發(fā)孩子的思考和表達能力。通過使用這些積極的溝通技巧，我們可以更好地與孩子建立起親密和深刻的關系。

　　通過學會孩子溝通，我們可以建立一個更加和諧和幸福的家庭。孩子的成長需要家長的關愛和引導，而有效的溝通是實現這一目標的關鍵。學會傾聽和理解，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，掌握積極的溝通技巧，這些都是我們成為好父母的基本要求。未來，我們應該繼續(xù)不斷學習和提高自己的溝通技巧，以更好地與孩子溝通，為他們的成長和未來做出更大的貢獻。只有這樣，我們才能更好地引導和幫助孩子，使他們在成長過程中變得更加自信和獨立。

溝通心得體會8

　　通過一周余世維“有效溝通”的學習，明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。

　　余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

　　溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度，絕對不能有一點自私、自我、自大的心態(tài)，要從如何提高工作效能出發(fā)，加強與員工的交流。溝通的.基本原理是關心，這要求我們要時刻關心員工的成長，隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，這要求我們管理者要主動的和員工進行交流，當員工出現困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。

　　溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。當上級下達任務時，要仔細聽明白，有一點模糊的及時詢問，以便工作正確的執(zhí)行;向上級匯報工作時要將事情講明白，不要膽怯;給下級下達任務時要學會反問，使下級正確的理解，這樣才能把事情做得更好。

　　溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學習，也學到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做，這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。

　　所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。

溝通心得體會9

　　溝通是一種重要的技能，尤其對于領導者而言更是不可或缺。作為一個員工，能夠和領導順暢地溝通，能夠促進工作的順利開展，提高自身的工作效率和個人價值。但是，如何善于和領導溝通卻是很多人所面臨的挑戰(zhàn)。本文將談論幾種善于和領導溝通的心得。

　　領導與員工往往來自不同的背景和經驗，有時會存在溝通上的障礙。因此，積極尋找共同點和機會是很重要的。我們可以從工作內容、共同的目標或興趣愛好等方面尋找并分享，這樣不僅能讓領導感覺到你對工作的積極性，也會不斷地促進關系的發(fā)展。

　　當我們對當前工作狀態(tài)或某一工作流程不滿意時，不要急于抱怨或者表達過度的情緒。更好的方法是提出理性的意見，建議是否可以根據實際情況進行調整或改進。當領導看到你關注工作，并有建設性的意見時，會認可你的貢獻，并更愿意與你溝通，拓寬交流的渠道。

　　與領導進行溝通并不是只有你講故事，傾聽領導的意見和建議同樣重要。其次，主動提出問題也是非常重要的。當你面臨一些棘手的問題時，不要保持沉默，主動向領導請教，讓領導分享他的看法和解決方案，從而得到更多的啟發(fā)。

　　作為一名員工，幫助領導解決問題并滿足他的`需求也是非常重要的。不僅可以幫助自己更好的工作，還能讓領導看到你關注他的工作和感受。這種關心可以幫助你更好地理解他的想法，推進工作并最終達成工作目標。

　　善于和領導進行溝通是一種高效的個人技能，可以提高工作效率，增強個人價值。傾聽領導的建議、關心他的需求和感受、理性表達意見、尋找共同點和機會以及主動提出問題是善于和領導溝通的幾個關鍵要素。通過學習和實踐這些要素，我們可以更好地與領導溝通，減小信息傳遞的障礙，改善工作環(huán)境，更完美的完成工作任務。

溝通心得體會10

　　20xx年2月26日，濟寧醫(yī)學院心理學丁慶新教授就《小學生常見的心理問題及應對策略》給我們做了心理培訓講座。講座一開始，丁教授領我們做了“手指長長”這樣一個心理暗示的游戲，引領大家進入她的心理講座。講座的內容包括兩部分——學習和人際交往。孩子在學習的過程中會遇到很多問題，如寫作業(yè)慢，上課注意力不集中等等。在找到產生這些問題的原因之后，就要采取相應的解決措施。

　　首先要明確學習目標，培養(yǎng)學習興趣，俗話說，興趣是最好的老師，只有培養(yǎng)孩子良好的學習興趣，他才會知道學習，才會主動學習；其次要建立良好的家庭關系及和諧的師生關系。作為父母在處理好家庭關系的同時應時刻關注孩子的學習，經常與老師溝通孩子的學習問題，以家庭教育配合學校教育。老師用積極地目標鼓勵學生，這是一種愛的巨大力量。第三培養(yǎng)良好的應答能力。孩子應答能力的培養(yǎng)最初是從家庭教育開始的。

　　父母是孩子的.第一任教師，因此，父母對于培養(yǎng)孩子的應答能力是非常重要的。兒童應答能力的培養(yǎng)直接關系到其口語表達能力的強弱。對此作為教師的我深有體會，對于課上老師提出的問題，有的學生總是抱著積極的態(tài)度，飽滿的熱情去思考回答老師的問題，而有的學生對此毫無反應，抱有一種無所謂的態(tài)度。第四，兒童感覺統(tǒng)合訓練，簡稱兒童感統(tǒng)訓練。，簡單點說就是通過讓兒童做一些游戲來訓練一些感官能力，如讓孩子經常摸爬滾打可以防御觸覺過敏問題，跳繩、袋鼠跳等游戲可訓練平衡感，手部韻律操有助于精細動作的發(fā)展。

　　第五，陽性強化（問題、怎么辦、告知、正強化）鼓勵孩子正確的行為。父母是孩子的第一任教師，家庭教育對孩子的良好行為習慣的培養(yǎng)對其學習有著非常大的影響，因此作為家長，對孩子正確的行為應及時予以肯定和鼓勵，對其錯誤的行為及時予以糾正。

　　丁教授以中學生打架的真實案例向我們講述了人際交往的問題。首先丁教授向我們提出了一個值得思考的問題：如果您的孩子被人打了，您會如何處理？當然不同的家長會有不同的答案。在處理這個問題時，作為父母，應該讓孩子明白以下幾點：喜歡是相互的；讓自己的孩子喜歡別人，向別人表達自己喜歡對方；讓孩子記住教訓；讓自己的孩子發(fā)現其他孩子的優(yōu)點等等，這些是對孩子良好心理素質的培養(yǎng)。至于兒童抽動癥的問題，如眨眼、搖頭等可通過兒童感統(tǒng)訓練來治療：抑郁癥其實是一種心理障礙，只要幫孩子找到問題的根源，幫其打開心結就好了。

　　此次心理培訓讓我進一步了解了不同孩子的心理世界，對于以后教育工作的開展有著非常重要的作用。

溝通心得體會11

　　學習了《學會溝通》的一課，個人在對師生溝通上有一點體會：

　　作為一名教育者，我們都知道除了教育教學中容易出現困難外，最大的困難莫過于與學生之間的溝通。在教學中，一旦師生之間溝通出現障礙，教育教學就很難達到預期的教學效果。這段時間，我翻閱了一些教育書籍和資料，再加上我的教育教學實踐，我發(fā)現一個成功的教育者，雖然要取決于多項因素，但是，其中一個最重要的因素是教師與學生之間的溝通質量。

　　作為一名教師，我深深的感到與學生進行心靈的溝通，建立良好的師生關系，是進行教育工作者最基本的教育技能。作為教師我們必須要有意識地改變與孩子溝通的方式與方法，主要應注意以下幾個方面內容：

　　第一、學會了解。了解學生才能深刻理解學生，在互相理解的基礎上，才能達到心理上的共鳴。老師要了解學生的家庭、性格、學習成績、興趣愛好等，只有這樣才能使溝通順利。特別是我們這個剛剛組建的新的集體，作為教師的我們更應問問學生們有什么新的打算，會不會適應新班級和新環(huán)境，學習上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等。

　　第二、愛心感化。高爾基曾經說過：“誰最愛孩子，孩子就最愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育孩子�！睂τ趯W生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，而且這種愛是無私的。只有當教師給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敝開內心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果。

　　第三、平等對待。溝通需要真正平等的“真空狀態(tài)”，即創(chuàng)造沒有任何干擾的`溝通氛圍和條件。作為一名老師，愛優(yōu)生并不難，難的是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學校，也要熱愛學校中的每一位學生，對待學生不能因為他的學習成績好而特別親之愛之，也不能因為他的成績差，行為不端而惡之厭之，而應是一視同仁，平等對待。

　　溝通的力量是美好的，教師與學生的溝通更是必不可少的。溝通會對教育教學產生神奇的作用，我會在今后的教育教學工作中更多的關愛學生、關注學生，與學生多做溝通，做學生喜愛的老師！

溝通心得體會12

　　與下屬良好的溝通是管理者成功的關鍵之一。通過有效溝通，可以建立良好的工作關系，提高團隊合作效率，促進員工的個人發(fā)展。然而，與下屬溝通并不容易，需要掌握一定的技巧。在過去的工作經驗中，我積累了一些溝通的心得，下面將分享這些心得以及與下屬溝通的技巧。

　　第二段：傾聽與理解。

　　與下屬溝通的第一步是傾聽與理解。作為管理者，我們經常會有很多想要表達的想法和意見。然而，當我們只關注自己的看法而忽視下屬的意見時，就容易導致溝通障礙。因此，要與下屬建立良好的'溝通，管理者首先要學會傾聽并理解員工的觀點和感受。只有這樣，才能建立互信和相互尊重的關系。

　　第三段：明確目標與期望。

　　與下屬溝通的第二步是明確目標與期望。員工需要明確知道他們的任務和目標，以便更好地完成工作。作為管理者，我們要與下屬明確溝通工作的目的，并確保下屬明白自己的期望。同時，我們也要聽取下屬的意見和建議，共同制定可行的目標和計劃。通過明確目標和期望，可以使下屬在工作中更加明確自己的方向，提高工作效率。

　　第四段：積極反饋與獎勵。

　　與下屬溝通的第三步是給予積極反饋和獎勵。員工在工作中得到肯定和獎勵時，會更加有動力和努力地工作。因此，管理者需要善于發(fā)現員工的優(yōu)點和亮點，并及時給予積極的反饋和獎勵。同時，我們也要學會表達真誠的謝意，激勵下屬持續(xù)進步。通過積極的反饋和獎勵，可以建立起良好的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

　　第五段：反思與改進。

　　與下屬溝通的最后一步是進行反思與改進。有效的溝通需要不斷的反思和提升，才能更好地滿足團隊的需求。作為管理者，我們需要時刻保持謙虛的心態(tài)，不斷反思自己的溝通方式和效果。如果發(fā)現問題，要及時調整自己的方法，并學會從下屬那里獲取反饋和建議。通過不斷的反思和改進，可以提高自己的溝通能力，更好地管理團隊。

　　結尾：

　　良好的與下屬溝通是管理者成功的關鍵。通過傾聽與理解、明確目標與期望、積極反饋與獎勵以及反思與改進，我們可以與下屬建立良好的工作關系，提高團隊的合作效率和員工的個人發(fā)展。掌握這些溝通技巧，并不斷實踐和改進，才能成為優(yōu)秀的管理者，為團隊的成功做出貢獻。

溝通心得體會13

　　一、案例引入

　　聯(lián)想集團總裁柳傳志和施光南,一位是IT市場的時代弄潮兒,一位是聯(lián)想集團技術重量級人物。在相濡以沫多年后為何翻臉直至訴諸法庭?柳總自認對施的付出為何付諸東流?這點柳總老淚橫流也不明白,施也不明白,問題到底出在哪里呢?

二、案例討論

　　以上案例我們在課堂上和李老師及同學進行了非常充分的討論。有的同學說〝施〞對〝柳〞的理解存在問題,有的同學說〝柳〞做了很多對〝施〞好的事情并沒有讓〝施〞感覺到,〝肉埋在飯里〞。李老師幫助大家仔細的研究和分析了案例后,帶有啟發(fā)式的給出了答案,問題出在了溝通上。 〝柳〞把〝施〞當做了公司的形象,公司的品牌,神話般人物。但事實〝施〞畢竟是人,而且是被聯(lián)想寵壞了的〝神〞,〝柳〞為了市場改變了〝施神〞的一貫工作方式,甚至于影響到了其生活,當然〝施神〞就發(fā)威了。不把你〝柳〞弄到監(jiān)獄里誓不罷休。

　　多么可怕的后果呀!原來這樣的結果竟然出在溝通上!?開始我不理解,也根本想不到原本簡單的溝通會有這么嚴重的后果�？磥磉�真得細細琢磨下溝通這個詞,并想想如李老師書中所談到的有效溝通了。

　　三、溝通定義

　　李老師《現代人力資源管理學》一書中對溝通有如下的解釋。 所謂〝溝通〞(communication)是組織成員通過信息傳遞而達成相互理解,認可和默契的一種組織行為,它是指組織成員之間相互交流并彼此理解有關信息及各自想法。觀點。情緒。情感和意見的行為或過程。

　　〝有效溝通〞是組織員工行為整合的人文基礎,是傳遞工作信息,調控員工行為,形成團隊合作精神的重要手段,是化解人際沖突。解決利益矛盾。達成心里契約。提升組織凝聚力的基本途徑和方式。

　　溝通無處不在,無時不有。伴隨著市場經濟的發(fā)展,人際關系的日益復雜,在人與人的交談中,有效的.溝通起著關鍵的作用。人與人之間化解矛盾,需要有效的溝通,企業(yè)與企業(yè)間的洽談合作,更需要有效的溝通。經過學習了解溝通后,我對自己以前在溝通方面存在的問題和不足,有了更進一步的了解。

四、心得體會

　　學習有效溝通以后,我認識到在進行每一次溝通之前,都應做好溝通前的充分準備工作。

首先要明確溝通的目的,制定可行的溝通計劃,預測可能遇到的異議和爭執(zhí)等。這樣才可能在溝通時不因準備不充足而失去進一步溝通的機會。

其次要選擇恰當的溝通方式。溝通方式是指溝通的工具。手段。媒介和方法等。(引自《現代人力資源管理學》 李寶元北京師范大學出版社)溝通方式有很多種,比如傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通,書面溝通和當面溝通。而隨著社會的發(fā)展,科技的進步,我們又衍生了QQ,電子郵件等新的網上溝通方式。無論采取何種方式,都應根據溝通的內容,目的,時效及對方實際情況而定。

　　 第三,溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時,需要重視傾聽的對象,注意其表情和反應,專心致志的聽。只有這樣,才能聽到真實的情況,找準問題所在,從而及時糾偏,也是對傾訴者的尊重。如果三心二意,答非所問,就很難到達溝通的效果。

第四,要準確掌握溝通技巧。語言表達要清晰,明確。只有掌握好溝通的技巧,才能使有效的溝通得以順利的進行,達到事半功倍的效果。

第五,我覺得要不斷的進行溝通總結。在每一次溝通結束后,都應當及時進行總結。通過總結,可以發(fā)現不足之處,不斷改進,從而提高溝通水平。 學習有效溝通,不僅僅只是為了溝通,而是為了如何去做有效的溝通,要明白如何才能采取恰當的溝通方式,運用合適的表達技巧,這樣才能達到我們預期的溝通目的另外,我們需要將溝通上升到管理層面,它不僅僅是停留在設計和選擇溝通網絡這樣的技術層面,更主要的是如何從人力資源戰(zhàn)略整合層次上,宏觀把握組織中存在的溝通問題和障礙,選擇和確定溝通優(yōu)化目標和策略。

以上觀點來自于李老師的書面?zhèn)魇?我也由此更加深了對有效溝通的理解。作為HR職能部門的一員,我今后的工作還需要更加細致調查和研究公司存在的溝通問題及障礙,有針對性的采取有效措施,不斷提高組織溝通水平,讓有效溝通無處不在。這就是我學習有效溝通的一點小小心得體會。

溝通心得體會14

　　護士與病人之間的溝通交流是心理護理工作中不可忽視的重要內容。護士應掌握與病人溝通交流的一般原則和基本方法,特別是常用的技巧,這些對于建立良好的護患關系,開展有效地心理護理將起到十分重要的作用。

　　心理溝通是人與人之間在共同的社會活動中彼此交流各種觀念、思想和情感的過程。因此,心理溝通過程也可看成為信息交流的過程。護患之間的心理溝通有助于護士了解病人的身心狀況,向病人提供正確的信息,是實現護士為病人服務、減輕病人身心痛苦、創(chuàng)造最佳身心狀態(tài)的需要,也是促進護患間理解與支持、提高護理治療效果的需要。

　　1、護理心理溝通五要素

　　護理心理溝通過程中通常包含信息發(fā)出者、信息接受者、引發(fā)溝通的客觀事物、溝通渠道與載體及以效果與反饋5種要素。

　　1.信息發(fā)出者

　　是溝通的主要方面,在護士與病人的心理溝通過程中護士承擔這一角色。

　　2.信息接受者

　　是溝通的收受方面,在護患溝通中,病人常常扮演這一角色,但有時也會轉換,如病人向護士提問。

　　3 .引發(fā)溝通的客觀事物　

　　病人從熟悉的家庭或工作單位來到陌生的醫(yī)院,需要了解與熟悉新的環(huán)境及自己疾病的治療情況,護士應該滿足病人這種需要。這種需要與滿足需要便是引發(fā)溝通與交流的客觀事物,它是產生溝通與交流的前提和依據。

　　4.溝通渠道與載體

　　是實現有效溝通的工具,如語言信息需要通過聲音載體和聽覺渠道實現傳遞,表情信息需要通過面部載體和視覺渠道實現傳遞等等。

　　5.效果與反饋

　　溝通與交流的目的是信息發(fā)出者將信息傳遞給信息接受者并使其認識和理解,進一步產生態(tài)度或行為改變,產生溝通與交流的效果。這種效果可形成反饋信息,在溝通雙方建立起一定聯(lián)系,加強溝通與交流的深度。因此,具有效果與反饋的溝通才能使交流連續(xù)不斷地進行下去。

　　2、護患溝通的特點

　　①溝通的發(fā)生不以人的意志為轉移。②溝通的內容體現平等的護患關系。③溝通是一個循環(huán)往返的過程。④溝通是整體信息交流。

　　3、護理心理溝通的目的

　　主要在于收集病人的心理信息,進而與病人建立起良好的護患關系,最終為達到理想的護理效果奠定基礎。

　　3. 1、收集心理信息

　　護士除了通過常規(guī)的`護理查體等手段獲取病人身心健康狀況的資料外,還需要了解病人的社會家庭背景、生活習慣、興趣愛好、個性心理特點及需求等方面的信息。這些資料獲得必須通過溝通來實現,離開了溝通,則無法獲得病人真實的心理信息資料,就無法有針對性地實施心理護理。

　　3. 2、建立和改善護患關系

　　任何類型的人際關系,都是在人際交往的基礎上建立的。護患關系的建立也同樣如此。護士在溝通時處于主導地位,以病人為中心,有目的地為病人健康服務。有效的溝通,不僅可以使護士獲取病人完整真實的心理信息資料,而且在溝通過程中使病人體驗到友好,尊重融洽的情感,切實做到無損于病人身心健康,不違背病人主觀意愿,不泄露病人隱私等,使病人對護士產生信任,以致建立良好的護患關系。反之,則可能導致護患關系緊張或沖突。

　　3. 3、達到理想的治療及護理效果

　　溝通在收集有關病人資料的同時,與病人共同討論,確定存在的問題,制定目標,向病人提供必要的知識和心理支持,還能依據病人的個性化特點,為其設計出比較全面合理的治療及護理計劃,這樣病人必然會尊重護士,樂于合作,增加了護理工作的協(xié)調性、合作性及有效性,取得了理想的治療及護理效果。從而使醫(yī)院護理服務質量始終保持穩(wěn)中有升達到護患關系和諧的效果。

　　在臨床心理護理實踐中,護士需要與病人進行良好的心理溝通,從而建立起信任的護患關系,這是做好心理護理的重要基礎。

溝通心得體會15

　　有很多父母大嘆和孩子難以溝通，或是已經盡力去和孩子“溝通”，但親子關系還是不太融洽。其實，孩子和大人的溝通方式有所不同，只有父母用心去學習，不能掌握良好的溝通技巧，建立有效的溝通橋梁。

　　1、關心的眼神。

　　在和孩子說話時，父母一定要用關心的眼神注視著孩子，隨時注意孩子的表情、行為，以適時給予輔導與協(xié)助，這也能讓孩子有更多被重視的感覺。

　　2、多使用短句。

　　和孩子說話時，如果要充分吸引孩子的注意力，就一定要讓孩子能聽明白。因此，使用的句子最好短一些，并且要重復自己所說的話，直到孩子了解為止。

　　3、語調有變化。

　　在不影響別人的情況下，說話的語調可以高一些，或者有一些高低起伏、抑揚頓挫的變化，這樣更能吸引孩子來注意傾聽。

　　4、內容要具體。

　　說話的內容要具體，而且是說現在的事，否則孩子提不起足夠的興趣來交流。

　　5、語氣要溫柔。

　　不要老是用責備的語氣，多使用溫柔、建議的語氣，例如“不然，你說說看……”“媽媽很想聽聽你的想法”，這樣一來溝通的氣氛才會好，孩子也更愿意說出自己的心事。

　　6、要面帶微笑。

　　當孩子愿意說出自己的心事時，請您面帶微笑注意傾聽，這樣孩子才覺得父母對自己很關心、很重視。千萬不要邊做其他事邊聽孩子說話，那樣孩子今后可能就不愿意和父母進行交流了。

　　7、能發(fā)現優(yōu)點。

　　父母應該主動發(fā)現孩子的優(yōu)點，及時給予鼓勵。要知道，獎勵往往比懲罰更有效，而且親子關系也不至于太緊張。

　　8、會換位思考。

　　要將心比心，父母應該多站在孩子的立場去考慮事情，這有助于進入孩子的內心世界，讓彼此之間更貼近。

　　俗話說真誠所至，金石為開，作為父母只要真正地關心愛護孩子，就一定會找到與孩子良好溝通的辦法。

　　祝愿我們所有的父母都能將自己的愛心和耐心化著細雨，化著春風，化解孩子心中的疙瘩，找到一把開啟自己子女心靈的鑰匙，培養(yǎng)出人格健全，全面發(fā)展的孩子。

　　家長如何與孩子有效溝通

　　不要等到孩子有了嚴重問題才去找老師。心理學家認為，在輕松氣氛下互相認識的老師和家長，在對孩子的問題交換看法時，相互之間很少保留意見。

　　02、客觀看待自己的'孩子。

　　所有的父母都認為自己的孩子是好的，犯錯誤是偶然所為。專家常提醒父母：“請家長們不要忘記，老師負責的不是一個孩子�！狈彩菍�這種情況表示理解的家長，從一開始就會贏得老師的好感。

　　03、控制自己的情緒。

　　幼兒園的老師都比較年輕，難免有時候看問題或做事情考慮不周到，或有些簡單粗爆。當家長與老師的意見有沖突時，家長一定要注意控制情緒。

　　即使家長很生氣，而且家長是有道理的，但是在家長同老師交涉之前也要對老師好的一面加以肯定。

　　04、顧及到老師的面子。

　　即使家長希望老師聽聽自己的意見，也不要傷老師的面子。較好的做法是：首先要讓老師感覺到，家長的看法是正確的。當老師真正意識到家長的看法是有道理時，老師是能夠認真聽取家長意見的。

　　05、適當透露出家庭對孩子的影響，取得諒解。

　　不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問題，尤其是影響到孩子平時表現的家庭問題，當然要做到這一點是不容易的。只有這樣，才能在孩子出現異常時獲得老師的理解。

　　06、承認孩子的不足。

　　“我的孩子是很乖的，怎么會在幼兒園里調皮搗蛋呢？”所有家長都認為自己對孩子最了解。每當老師對孩子提出不同看法時，家長往往很不高興。孩子在幼兒園的表現完全和在家時不一樣，這樣的現象是經常發(fā)生的。老師和家長經常交換意見，有助于雙方更好地了解孩子。

　　07、注意和其他家長的溝通。

　　盡管家長有進行合作的誠意，但是老師是否會顯出不愿意配合的意思？如果出現這種情況，那么家長們之間可以互通情況，必要時向園方或其他有關方面反映，以便及時進行干預。

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