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了解你老板的習慣
關于領導的習慣，有的說人職位越高，毛病就越多越古怪，也有一種相反的說法是，人職位越高就越隨意，越淡泊。根據(jù)經(jīng)驗，后面一種說法是文學，前面一種是現(xiàn)實。我們還是現(xiàn)實一點為好。
還有一種爭論是，有的說身邊的老板不好伺候，天天煩；有的說偶爾遠道來的老板才難伺候，因為你不清楚他的具體習慣是什么。
其實最可怕的有兩點，一是關于習慣的錯誤信息和誤讀，二是被莫名其妙的恐懼嚇倒。
我們公司大老板們一般都是喝健怡可樂的，所以健怡可樂就成了高層接待的標準飲品，我們在餐桌上、會議室、車上都放滿了這種東西�？墒怯幸淮我粋�大老板就不高興，事情多也沒顧得上細問，到最后他才說，他討厭任何這類帶氣的有甜味的東西。
我在想，如果我哪天當了大老板，要去視察，下面的單位肯定問我身邊的人我的習慣是什么。答案肯定是炸醬面和炒土豆絲。但是我也喜歡別的，如果他們天天給我吃炸醬面和炒土豆絲，我會把他們都炒掉。
早年我在美國通用汽車工作的時候，有一次全球董事長要來中國訪問，我把宴會的菜單拿給我的美國老板看，老板一下子就急了，“董事長喜歡Blue Cheese，你的Blue Cheese在哪里？北京有沒有Blue Cheese？你趕快去各大酒店查哪里有Blue Cheese!”
當時除了把我嚇住之外，還讓我永遠記住了“藍乳酪”這個詞。好在我們有五星級酒店，但是現(xiàn)在想起來，我們的工作做得還是不夠細致。因為說了半天，“藍乳酪”就是那種帶霉菌斑紋的乳酪，是一類產(chǎn)品，就相當于中國的臭豆腐，但是我們只是給老板上了臭豆腐，根本沒有去了解老板喜歡的是王致和的臭豆腐，還是六必居的臭豆腐，還是吳家老太三味臭豆腐。
關于老板習慣的一個重要誤區(qū)是，我們把重點太多地放在生活習慣上。其實老板最在意的還是他在眾人面前的感覺，所以我們必須重視以下細節(jié)：第一，許多人在一起時，讓領導一個人高談闊論；第二，領導講笑話時一定要笑；第三，在大型活動中，不遺余力地讓老板跟他身份符合的人坐在一起；第四，領導在活動、吃飯等場合提前退席，一定要送，領導說不要送了不要送了，你千萬不能聽，一定要送到電梯，送到大門口，送到車上。眼看你就要跟著車在馬路上跑了，這時你可以對自己說，差不多了。
有人說，這不成了馬屁精了？關于寵著領導的習慣這件事，你可以有三種不同的境界：第一，就算你為了養(yǎng)家糊口，安身立命，就算你是愚忠好了。第二，你胸懷大志，為了借助老板的力量向上走，所以就算是暫且收起你的高傲和自尊，低三下四一二年。誰叫你有鴻鵠之志呢。第三，最積極也是最無聊的境界，就是你把寵老板的習慣當成一種主動的人生態(tài)度。
你可以簡單算一下你的老板的影響力，比如他管10個人，如果他開心，他手下的10個人，加上他們的家庭，共30人，加上他們在工作中可以影響的供應商、保安、阿姨30人，一個人的開心可以影響60個人；反之，他壞情緒也會波及60個人。如果你老板是一個千人大企業(yè)的總裁，他就能影響6萬人，如果是市長、省長……再往上都不敢想了。
所以，寵好老板的習慣，為老板創(chuàng)造一個順心的工作和生活環(huán)境，就是在為人民服務，為建設和諧社會服務。
那么老板應該做什么呢？老板有老板的老板，夠他煩的了。另一方面，作為一個負責任的老板，你應該注意，要傳達正確的關于你的習慣的信息；再有，就是稍微體諒一下你的部下對滿足你習慣的困難。
我認識一個中國老板，腰不大好，到美國訪問，睡不慣酒店松軟的床，要求換硬的床墊，酒店說我們都是統(tǒng)一標準的。老板就說：“算了不麻煩你們酒店了�！鞭D身跟部下說：“你就給我找一塊木板來吧�！�
這事要是放在大興安嶺，應該不難，但要在美國的城市里迅速找到一塊能睡覺的木板，得動點腦子。部下在華人朋友的幫助下找到了木板，然后心里過電影似的放老板的習慣：老板早餐喜歡吃清炒油菜，在美國，上哪兒去找中國北方那種油菜呢？
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