溝通的重要性匯總（15篇）
溝通的重要性1
溝通是孩子與家長之間的橋梁，往往能讓家長對孩子有透徹的了解，避免糾紛。
前幾天，幼兒園老師布置了一個作業(yè)：讓每個孩子回家后看《恐龍世界》。小喬回家后，迅速打開電視，津津有味地看了《恐龍世界》。不同的過了一會兒，到了吃飯的'時候，媽媽走過來說：“小喬，該吃飯了！”說完，她伸手想要按下開關。小喬看了一眼，跳起來說：“媽，你把電視關了，我……我……絕食！”媽媽沒有生氣，而是平靜地說：“那小喬，你能告訴我你為什么要看這個嗎？”于是，小喬冷靜下來，將老師布置的作業(yè)一一說了出來。媽媽笑著說：“小喬，這是好事！記住，下次你要做點什么，只要跟你媽媽說，我覺得有道理，我會同意的。好吧，現在你可以了看電視！”
是的，現實生活中應該是這樣的：父母首先要和孩子溝通，而不是說這說那，會讓孩子討厭父母。就說一次！當時，我在一本書上看到：一個小女孩想看書，但她的父母說：“這是為了什么？他們不能吃不能穿。買它當枕頭？”所以，小女孩認為她的父母只是不愛她。她想：我還沒說老師推薦我們看呢。他們甚至搖頭。我會再次忽略它們。從此，小女孩一直呆在房間里，不說話也不玩，讓父母后悔不已。
是的，溝通可以讓孩子與父母溝通，讓父母了解孩子。溝通往往能解決父母與孩子之間的糾紛，讓孩子覺得自己是在和父母交朋友，從而不至于形成叛逆心理。那句話很好：有一句話可以做一輩子？兒子說：原諒，不要對別人做你不想做的事！我認為最重要的是多與他人互動。只要你多注意生活中的細節(jié)，小心翼翼地與他人交流。我建議你應該多讀一些人際關系方面的書。路上帶上三句話：微笑是美德；為幫助過你的人準備一份禮物；不要為一朵花停留太久。
溝通的重要性2
案例：一天一位香港客人來到前臺辦理入住登記，負責接待的員工照例向客人詢問所需要的房間類型，但因客人不懂國語，而該員工粵語水平又欠佳，在嘗試用蹩腳的粵語向客人解釋客人仍聽不懂后，乘客人轉身拿回鄉(xiāng)證時，該員工向精通粵語的行李員求救，請他們幫忙解釋。該員工把要向客人說明的事情告訴行李員，然后由他轉講給客人聽，該員工的本意是想減少由于溝通困難產生的尷尬，并節(jié)省時間，但沒顧及到此舉動讓客人覺得不被尊重。由于不熟練粵語又不大明白客人的心理，導致客人投訴。
案例分析：
由于員工不能熟練掌握工作常用語言，與客人溝通產生不便，在向其他員工求救時，不恰當的身體語言又導致客人的'誤解和投訴：1、在對客服務過程中，我們應盡量用客人的語言與客人溝通。由于地域等各種因素的原因，員工或許不能完全掌握一種語言，2、與人打交道，除基本能力要求外，語氣、表情、身體語言等同樣是良好交流的要素，應力求避免產生誤會、誤解、即使產生也應用時領悟，跟進補救。3、平時應加強語言技能的培訓與學習.
開心一悟：心若每天圍繞著是非、有無、來去、對錯、你我他中，就永遠得不到寂靜，就算不與別人爭論內心還是有諍的。因此人也就在沒完沒了的煩惱中。每個人目前所處的環(huán)境都是自己曾經的所作所為，因此不要怨天尤人，如果把“都是別人的錯”變成“一切都是我的錯”，那么從改善自己的這一刻起，就是人生的轉折時刻。
溝通的重要性3
溝通在企業(yè)當中的重要性：管理溝通三大作用
它是保證下屬員工做好工作的前提。只有通過溝通讓下屬員工明白了他的工作目標要求、所要承擔的責任、完成工作后的個人利益之后，才能確知做什么、做到什么程度，自己選擇什么態(tài)度去做。
它是啟發(fā)下屬員工工作熱情和積極性的一個重要方式。主管與下屬經常就下屬所承擔的工作，以及他的工作與整個企業(yè)發(fā)展的聯系進行溝通，下屬員工就會受到鼓舞，就會使他感覺到自己受到的尊重和他工作本身的價值。這也就直接給下屬帶來了自我價值的滿足，他們的工作熱情和積極性就會自然而然地得到提升。
它是下屬員工做好工作的一個保障。只有通過溝通，主管才能準確、及時地把握下屬員工的工作進展、工作難題，并及時為下屬工作中的難題的解決提供支持和幫助。這可有助于他的工作按照要求，及時、高質量地完成，進而保證整個單位、部門，乃至整個企業(yè)的工作協調進行。
正是從這個意義上講，有效的溝通是提高企業(yè)組織運行效益的一個重要環(huán)節(jié)。實現管理溝通規(guī)范化，也就是通過把一種高效、科學的溝通技巧和方法作為一種管理人員的具體管理行為規(guī)范確立下來，讓每個管理人員都遵照執(zhí)行。
溝通在企業(yè)當中的重要性：溝通重要性的表現
1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協作的個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內部的'信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經營管理中出現的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質，會給企業(yè)帶來災難性的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到感覺到，經過研究分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現的。
3、激勵職工，形成健康、積極的企業(yè)文化
人具有自然屬性和社會屬性，在實際的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現。一個優(yōu)秀的管理者，就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負擔，對工作三心二意的員工轉變?yōu)閷ぷ鞣浅Ｍ度�，工作中積極主動，表現出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對職工按不同的情況劃分為不同的群體，從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨立承擔重要工作，并與他們經常在工作生活方面溝通，對其工作成績認可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應重視尊重他們，發(fā)揮他們的經驗優(yōu)勢，與他們經常接觸，相互交流，給予適當的培訓，以調動其工作積極性。
溝通的重要性4
溝通無處不在，是雙向互動的。但如果一個組織內部缺乏溝通氛圍，其領導人是有很大責任的。溝通是領導的基本素質，是管理工作的基本內容。
溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍;用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。企業(yè)要搞好內部溝通，首先要通過現代企業(yè)文化建設，打破等級制度，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次，要建立健全有效的溝通渠道。
企業(yè)領導人、部門主管要帶頭溝通，有民主作風，定期開展接待日、開展座談會、開展企業(yè)形勢通報會、開展聯歡活動。盡可能與下屬員工多聯系，多談心，增進了解和信任，通過雙向交流和信息互動反饋，使內部溝通渠道暢通無阻。也可以通過內部刊物、內部網絡系統(tǒng)等形式上情下達、下情上傳，做到信息收集制度化，信息內容系統(tǒng)化，信息傳遞規(guī)范化，信息處理網絡化。第三點，用同心理思想溝通。
遇到溝通障礙時，不管是個人與個人之間還是部門與部門之間，雙方要批評與自我批評，換位思考，肯定對方的長處，善于聆聽各方面的看法和意見，即使自己有理有據也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個改正錯誤、統(tǒng)一認識的機會，要幫助輔導對方而不是打擊報復。企業(yè)領導人、部門主管要放下架子、俯下身子;下屬要直起脖子、壯起膽子，雙方坦誠平等的交流各自的思想和看法。
領導的心胸要開闊些，品德要大度無私，不要與下屬斤斤計較，工作作風要正派，以自己的人格魅力去為下屬帶好頭、服好務。第四點，公正的解決問題。首先要及時掌握事態(tài)的`來龍去脈，分析原因，對癥下藥。當問題出現時，不要急于判定誰是誰非，不要讓它擴散傳播，盡可能控制在一定范圍內，否則只會進一步擴大問題。在解決問題時，要尊重事實，尊重人性和個性差異，要有理有據有節(jié)，爭取雙方都能接受，不計前嫌，握手言和。
第五點，有效運用手中掌握的文化網絡。企業(yè)文化網絡是企業(yè)內部一種非正式的聯系手段，網絡中人沒有等級的界限，他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的各種信息，有機而又無形地把企業(yè)的各部分員工聯系起來。網絡中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業(yè)高層關系密切，一頭直接活動在員工之中對話，可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。第六點，對權力和制度的思考。
現代企業(yè)管理中，企業(yè)文化和價值理念等軟約束力對員工的規(guī)范作用已經超越了過去過分信賴的權力、等級、制度等硬約束力。企業(yè)領導人、部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對下屬的管理主要體現在工作方向和團隊目標上，手段體現在文化引導和人格魅力感染上，合理運用手中的職權。
一般情況下，不要過多地干涉他們的“內政”，要學會當教練而不是當家長，信任下屬并放權給他們，讓他們在企業(yè)統(tǒng)一價值理念和整體目標的前提下，放開手腳自主地開展工作，以激勵他們的主動性、創(chuàng)造性，鍛煉他們獨立辦事能力，充分發(fā)掘自身潛能。同時要擴大下屬的知情權和參與權，不要有“武大郎開店”的哲學，怕下屬超越、取代自己而在工作上疏遠甚至于壓制他。
還有，在用人上要有公開、公正、平等、擇優(yōu)的競爭機制，打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習。分管領導不要搞小幫派、小團伙，不要講親疏好惡、安插親信排斥異己，要一切為了企業(yè)利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一室二虎”的人才內耗，否則很難營造良好的溝通氛圍。
溝通的重要性5
1 語言與非語言的重要性
在護理過程中，護士持有和藹可親的語言，微笑的面容有利于建立良好的護患關系，取得患者的信任，這樣不僅能減少醫(yī)患矛盾，而且能取得患者的信任對護理治療有極大的幫助
2 溝通技巧的運用
2.1 要對患者使用得體的稱呼語
使用稱呼語是護士和患者進行交流的起點，護士使用得體的稱呼語不僅會給患者留下一個好印象，也會為以后的交往打下相互尊重、相互信任的基礎。護士對患者使用稱呼語的原則有以下三點：①根據患者的身份、職業(yè)、年齡等具體情況選取恰當的稱呼語。②不可以用床號取代對患者的稱呼語。③與患者及其家屬談話時，應使用適當的敬稱以示尊重。
2.2 對待患者要有真情實感
多數人在患病后，其各種心理活動、情緒舉止都會變得十分消極，而消極的情緒又會影響患者的康復，所以護士在與患者交流時，應該以樂觀向上、熱情開朗的情緒來感染患者；以沉著、鎮(zhèn)靜的心情來安慰患者；以不是親人勝似親人的情感來同情患者。
2.3 對待不同的患者要采用不同的溝通態(tài)度
護士對待患者的態(tài)度直接影響護士在患者心目中的形象。所以要想使護理工作達到預期的'效果，護士必須從自己的一言一行做起，在患者的心目中樹立一種良好的形象。這就要求護士對待不同的患者要采用不同的溝通態(tài)度。在對待老年患者、慢性病患者時，護士應該耐心、細心，盡量使患者感覺不孤單，在與患者交流時應盡量使用通俗易懂的語言，讓患者明白要回答的問題，這樣不會讓患者有不適感。
2.4 學會傾聽
與患者交談時要全神貫注的注意傾聽對方的語言，不要輕易打斷患者的談話，在溝通中出現停頓的地方時，護士可重復患者談話中的最后一個詞，使患者確信護士在傾聽，并鼓勵患者繼續(xù)敘述，從敘述中了解新信息。
3 善于溝通，避免或減少護理投訴、糾紛的發(fā)生
3.1 轉變觀念加強服務意識
提高護理質量加強學習溝通技巧，充分認識溝通重要性，從病人角度出發(fā)，大力推廣人性化服務，變被動服務為主動服務。
3.2 加強護士專業(yè)技能培訓
提高護理操作技能，減輕護理操作為病人帶來的外在痛苦，取得患者的信任。
3.3 加強護患溝通與交流
護理人員在日常工作中應注重于患者及其家屬的交流，恰當運用安慰性語言切記傷害性語言，對有需要患者，護理人員應主動提供幫助，避免糾紛。
3.4 學習心理知識和溝通技巧
護理人員應不斷學習心理知識，提高說話的感染力和親和力，讓患者愿意與你交流也愿意聽取你的意見，建立良好的護患關系。
溝通的重要性6
溝通品質就是生命品質
好的溝通技巧及說服力，可讓你處處遇貴人，時時有資源，別人做不到的事，你做得到，一般人要花5年才能達成的目標，你可能只需要2年。因為溝通及說服能力可讓你建立良好的人際關系，獲得更多的機率與資源，減少犯錯的機會和摸索的時間，得到更多人的支持協助與認可。
因此我們說：生命的品質就是溝通的品質。良好的溝通與人際關系的建立，并不是要讓你去逢迎拍馬，趨炎附勢，做個沒有原則的人。事實上不論是溝通談判或說服，你惟一要達成的就是雙方的“一致性”。所謂的“一致性”是指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上，都能進人一個共同的頻道或頻率，以達成雙方觀點一致，思考方式一致，行為模式一致。
鏡面映現
“物以類聚”是天條，當人們之間相似之處愈多，彼此就愈能接納和欣賞對方。你喜歡的不會是處處與你唱反調，“話不投機十句多”的人。你應該喜歡和你個性觀念或志趣相投的人，你們有共問的話題，對事物有相同的看法或觀點，或是有相似的環(huán)境及背景。溝通也是如此，彼此之間的共同點愈多就愈容易溝通。你是否有過這種體驗，曾經碰到過一個人你和他接觸又談了沒有多久，就有一見如故相見恨晚的感覺，你莫名地對他有一種信賴感和好感?不論你是否有這種體驗，我的問題是，你是否希望自己是那種走到哪里都受喜愛的人?
要做到此點，最有效且快速的萬式就是透過鏡面映現。
人與人之間的溝通，乃透過三個管道，一是你所使用的語言和文字，二是你的.語氣或音調，三是你所使用的肢體語言，例如你的表情、手勢、姿勢、呼吸等，但是你可知道，根據分析調查，人與人之間的溝通，文字只占了7%的影響力，另外有38%的影響力是由你的語氣或音調而來。例如說“我愛你”這三個字，當某人對你說這三個字時，用一種咆哮憤怒的音調和語氣說出時，你會有什么感覺?你可能感覺到的是“我恨你”。但同樣的，若有一個人用輕柔感性或嗲聲嗲氣的方式說“我討厭你”時，你可能感受到的是一種挑逗或愛意了。
溝通的重要性7
1. 溝通，不僅僅是交流信息，更是互通心靈。真正的溝通，是建立在承認、理解、接納和尊重的基礎之上。帶著真誠和善意的溝通，能消除心與心之間的隔閡，能平息人與人之間的爭端，讓社會更和諧，讓心靈貼得更近。
2. 每個人的生活都需要溝通，溝通像人與人心靈交流的紐帶把人們的心拉近；溝通像一縷和煦的陽光，能消除人們之間的隔閡；溝通像我們吃的七彩糖果，能給我們原本平淡的生活帶來多姿多彩。
3. 如果說溝通是小草，那么語言就是那和暖的春風，讓小草更青更壯；如果說溝通是黑夜，那語言就是夜幕中那明亮的繁星，讓天空更加明朗；如果說溝通是風帆，那么語言是風，將人與人之間的小船送向更美好的.未來。
4. 溝通可以讓我們獲得珍貴的友誼和親情，溝通可以讓我們有一個美好的前途它如雨，可以滋潤一顆孤獨的心靈，讓它充滿活力。
5. 涓涓小溪與涓涓小溪的交流，便有了碧波連天的湖泊和浩渺無邊的大海；太陽和月亮的交流，便有了陽光明媚和群星燦爛的美麗晝夜；山花和山花的溝通，便有了繁花似錦的春天；陽光與云嵐的溝通，便有了天空五彩繽紛的彩虹……
6. 溝通是交流的開端；溝通是友誼的橋梁；溝通是心與心的交流；溝通是真誠和友誼的伙伴。
7. 溝通是春天的暖流，充滿渴望；溝通是夏天的驕陽，熾熱無比；溝通是秋天的大雁，盼望南飛；溝通是冬天的火爐，溫暖人間。
8. 溝通，是聯絡感情的紐帶；溝通，是通向友誼的橋梁；溝通，是事業(yè)成功的基礎。
9. 溝通是人與人架起的一座無形的橋梁，溝通是情感的紐帶，溝通是人類亙古不變的夢想。
10. 溝通是心靈傳遞的橋梁，是愛意表達的彩虹，是信息傳遞的網絡。
11. 溝通，是友誼的結晶；溝通，是從信任中開出的鮮花；溝通，是人與人之間關愛的光環(huán)。它能讓誤會變成點綴美麗的小瑕疵，于社會中，人們相互的溝通，能使這個大家共有的家園更加繁榮、安定。
12. 溝通，是一道彩虹，用炫彩的橋梁結架起心與心的方向。溝通，是一把雨傘，用溫馨浪漫的空間融合人與人的距離。溝通，是一彎明月，用清柔淡雅的月光昭亮愛與愛的凝望。
13. 如果溝通是漆黑的深夜，那么語言便引著你走向皓月當空，繁星滿天；如果溝通是通向一望無際的沙漠，那么語言是引領你走向鳥語花香的綠洲；如果溝通是浩瀚無邊的大海，那么語言便引領你走向乘風破浪的境界。
14. 溝通是什么？溝通是生活中的點點滴滴；溝通是一句話，而這句話讓人心曠神怡；溝通是人與人之間的一座橋；溝通是……
15. 愈壞的消息，應該用愈多的氣力溝通它。
16. 溝通就是在河上架一座橋，在我與你的心之間的感應，友誼愛情逐漸升華的過程。
17. 有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。
18. 人與人之間的溝通需要多一點善言，少一些惡語，身邊的世界才能變得更加的美麗。
19. 溝通，是聯絡感情的紐帶，溝通，是通向友誼的橋梁，溝通，是事業(yè)成功的基礎。
溝通的重要性8
在組織中溝通是一件很重要的事，巧妙的人際溝通容易使成員感到愉快、親切、隨和。巧妙地進行人際溝通能釋放和緩解壓力，能使大事化小，小事化了，從而起到維護人際關系的作用。
一些偉人也從自己的成功經驗中總結出，人際溝通能力是非常重要的能力。比如，羅斯福說，“成功的公式中，最重要的一項能力是與人相處的能力�！边�有一位哲人也說過，“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大�！��？梢�，巧妙地進行人際溝通，在工作、生活中都非常重要。它對一個企業(yè)發(fā)展的所起的作用也是不言而喻的。
企業(yè)中也有兩個數字可以很直觀地反映了溝通在企業(yè)里面的重要性，就是兩個70%。第一個70%，是指企業(yè)的管理者，實際上70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式，撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式，對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現形式，所以說有70%的時間花在溝通上。第二個70%，是指企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的。比如企業(yè)常見的效率低下的問題，實際上往往是有了問題、有了事情后，大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。另外，企業(yè)里面執(zhí)行力差、領導力不高的問題，歸根到底，都與溝通能力的欠缺有關。比如說經理們在績效管理的問題，對于下屬，經常是有恨鐵不成鋼的想法，覺得年初設立的目標他們沒達到，工作中給他們的一些期望，也沒有達到。
為什么這種下屬達不到目標的情況經常會出現，我們在企業(yè)里做了很多次調研發(fā)現，下屬對領導的目的或者說期望事先是不清楚的。這無論是領導的表達有問題，還是員工傾聽領會的能力不行，歸根結底都是溝通造成的問題。
首先什么是人際溝通，人際溝通是指一種有意義的互動歷程。在一段時間行程內,我們?yōu)檫_到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。其次這種溝通是一種有意義的溝通歷程。在溝通的過程中,主要表現為結果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做，以及其重要性的價值對應出此溝通的有多重要性，”再者雙方在溝通過程中表現的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結果。
那為什么需要進行人際溝通呢，人際溝通是人類社會存在的重要方式，是人們相互認識、相互理解、相互合作的重要途徑。隨著改革開放的深入發(fā)展，人們溝通和交往的領域不斷拓寬，其作用越來越突出，越來越引人們的重視。而且在組織中最常見的溝通是人際溝通，這類溝通常常發(fā)生在與上司、與同事、與下屬、與客戶、與朋友等人之間。其實，凡是人，只要在社會上生活，就離不開溝通。有人對員工滿意度作過調查，問題多的方面、最不滿意的是薪水，其次不滿意的就是在溝通上。再者從小處講，就是從我們身邊講起，人際溝通也是不可缺的，只有與其他人進行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德，它的產物就是你與其他人的融洽程度。說白了，只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。同事之間只有通過互相溝通，才能了解對方的內心世界，知道對方好忌什么，才使自己在日常工作中不至于碰壁。有效溝通方式有效溝通，既要著眼于發(fā)送者，又要著眼于接受者。對發(fā)送者來說，必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應。
那么做好人際溝通對企業(yè)的發(fā)展能起到什么樣的作用呢，首先，巧妙的人際溝通可以提高企業(yè)成員的滿意度。巧妙的'人際溝通容易使成員感到愉快、親切、隨和。這樣的感覺能制造出輕松愉悅的工作氛圍，能給員工帶來積極、健康、飽滿的精神狀態(tài)，從而使成員對工作滿意，能更好地投入到各項工作中，不斷地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
第二，巧妙的人際溝通可以增強企業(yè)成員的凝聚力。巧妙地進行人際溝通能釋放和緩解壓力，能使大事化小，小事化了，從而起到維護人際關系的作用。企業(yè)中成員之間人際關系和諧，大家團結一心，成員之間不會為一些雞毛算屁的事發(fā)生爭執(zhí)，成員把心思花在如何完成企業(yè)目標上，這樣企業(yè)成員的凝聚力就會增強。
第三，巧妙的人際溝通可以提高企業(yè)成員的工作效率。成員工作效率的高低直接影響著企業(yè)效益的好壞。雖然，影響成員工作效率的原因是多方面的，但是成員之間人際溝通藝術是其中一個重要的因素。巧妙的人際溝通是創(chuàng)造良好的人際關系的前提，良好人際關系可以激發(fā)組織成員的責任感和榮譽感，可以激勵成員的工作激情，形成和諧的氣氛，從而提高成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，進而提高工作效率。
所以，無論是在人們工作生活中，還是在企業(yè)成長中，做好人際溝通都是我們必不可少的功課。
溝通的重要性9
尊敬XX：
曾經有一個邊遠貧困鄉(xiāng)村，那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然災害發(fā)生。沒多大意義的人，給那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什麼日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。人們開始與外界溝通，打開他們的想法。最后這個村莊呈現出嶄新的面貌和發(fā)展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎？這個神奇的電話，確切地說，這是溝通的方法，重新生活的村莊。那么，誰能告訴如何溝通是重要的？既然人們從中受益了，否則，人甚至歷史。還記得嗎？我們的古老的中國曾被認為是世界文明的國家，在好幾個領域中輝煌的成就。然而，在明代的黨代表政策，禁止通信從世界的其他地方，有大量的`科學和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性，因為我們已經從我們的歷史。幸運的是，有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說：“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想；馬丁·路德·金沒有一個人善于溝通，黑人解放運動也不知道它的一天來，如果男人從不接觸對方，他們會傷害彼此的一天。”
歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通，而如今，溝通顯得越來越重要，因為比以前技術和信息需求的交流，推動經濟發(fā)展和業(yè)務發(fā)展需求，因為國家和政府的溝通和交流，因為公司的需求，呼吁交流關系，熱愛家庭需要溝通交流，友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通，女士們，先生們，你們和我在這里，誰要生存在這個社會沒有交流嗎？非常感謝你。
謝謝大家！
溝通的重要性10
幾萬年前的世界上是沒有語言存在的，那時的人們靠什么來發(fā)表自己的言論的呢？答案很簡單，靠的是手語，人類的前一段進化史就是靠這種辦法溝通的`。在語言出現之后，人類在多方面都有了極大地發(fā)展，原先以部落方式定居的人類，在語言的推動下，發(fā)展成一個個城邦。而人類又在語言的推動下，形成不同民族、不同國家，而且延續(xù)至今。
語言的出現，讓人類擺脫了無感情的束縛，人類開始用語言來描述自己所見所聞的驚、喜、憂、傷、怒，來向對方傾訴自己的悲痛。后來，語言的表達方式越來越多，如書寫、辯論等。有人曾經說過：“語言是世界上最美的七彩花�！边@句話說明了，語言的豐富多彩。如果世界語言單一化會怎么辦？很簡單地球將死氣沉沉。我們可以從世界不同國家的歷史看出，一個國家征服另一個國家，開始的時候，都是強迫別的民族學習自己的語言，可以從日本侵略整個東南亞地區(qū)發(fā)現，日本人在各地區(qū)大量修建日式學堂，不就是為了把整個東南亞變成日本的土地，把整個東南亞人民變成日本人。所以，語言的單一化會使世界沒有生機。
語言中產生了溝通，溝通可以讓人心情愉快，同時也可以讓人心情悲憤。有人曾問：“如果世界沒了溝通怎么辦？”問得好，人們都會變成神經病。這種結果可以從二十世紀五十年代的日本找到答案，當時日本可算是世界戰(zhàn)后發(fā)展經濟最快的國家之一，日本人每天都奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上，所以，有人給日本人取了一個“工作狂”的雅號，雖然他們的工作精神可嘉，但是，日本人在工作之余卻和別人沒有更多的溝通時間，最終造成了日本人是世界上精神疾病最多的國家。從這看出溝通是多么的重要。
語言改變人的內心。需要我們和旁人多溝通，多交流，這樣世界才會在溝通中不斷進步，在溝通中獲得和諧。
溝通的重要性11
摘要：隨著醫(yī)學模式的轉變，以患者為中心的主體意識得到社會的普遍承認，患者希望在醫(yī)療過程中得到平等的參與權、人格權，患者在尋求治療的同時，更關注自身利益是否得到尊重。醫(yī)患溝通是醫(yī)學生在臨床實習階段不可避免的，對于婦產科患者生理、心理的特殊性，使得和諧的醫(yī)患關系的重要性表現得尤為突出。
關鍵詞：醫(yī)患溝通；婦產科；實習醫(yī)學生；重要性
在醫(yī)院各個科室中，婦產科是一個醫(yī)療糾紛高發(fā)的科室，由于在整個醫(yī)療服務過程中，婦產科針對的人群為女性，涉及對女性生殖系統(tǒng)的檢查和治療，有其特殊性，處理不當容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。近年來，各級醫(yī)療機構中，婦產科醫(yī)療糾紛的發(fā)生率在首位，占我國城鎮(zhèn)醫(yī)療糾紛的17.2%～29.5%[1]。這之中相當大的一部分醫(yī)療糾紛是因為醫(yī)患之間缺乏溝通或溝通不當引起的，一個合格的醫(yī)生不但要有堅實的醫(yī)學知識和豐富的臨床經驗，更需要有很強的醫(yī)患溝通能力，使醫(yī)療行為能夠有效及時的實施，從而達到最好的治療效果。因此，進入婦產科實習醫(yī)學生與患者溝通的教育與培養(yǎng)，顯得尤為重要。
1現代醫(yī)學教育的要求。
由于我國對醫(yī)患關系重視不足，在醫(yī)學課程設置上也忽略了相關醫(yī)患關系的教育。醫(yī)患溝通技術是世界醫(yī)學教育中最基本的要求之一。也是婦產科醫(yī)學生未來能夠勝任自身崗位，處理好醫(yī)患關系的根本，隨著醫(yī)學教育的不斷發(fā)展，醫(yī)患溝通教育日漸凸顯其行為醫(yī)療教育的重要性。為了提高婦產科醫(yī)生與患者的溝通能力，改善醫(yī)患關系，提高醫(yī)療質量，將醫(yī)患溝通教育作為高校醫(yī)學基礎課程十分必要，同時也適應醫(yī)學教育的發(fā)展。
2婦產科臨床教學對實習醫(yī)學生進行醫(yī)患溝通教育的現狀
目前國內實習的內容多為專業(yè)技能、職業(yè)道德、規(guī)章制度、實習單位簡介等，而對實習醫(yī)學生的醫(yī)患溝通能力只進行籠統(tǒng)的培養(yǎng)，由于婦產科有其檢查對象生理、心理的特殊性，即便對實習醫(yī)學生的醫(yī)患溝通能力進行培養(yǎng)，也是隨意而為，并未形成一門課程，建立完整培養(yǎng)模式。
3醫(yī)患溝通對于婦產科的意義遠大于其他科室
婦產科涉及患者個人隱私，如婚前行為、人工流產、性傳播疾病等，存在著工作的特殊性和復雜性，在交談和檢查中，患者常常懷有害羞、懼怕心理，如果溝通不好，就會引起誤會，發(fā)生醫(yī)療糾紛。所以要當好一名婦產科臨床醫(yī)生就必須掌握醫(yī)患溝通的方式、方法和技巧，達到與患者交流的有效目的，取得患者和家屬的信任，促進醫(yī)患關系的真正和諧。
因此，我們實習醫(yī)學生應從入科開始就養(yǎng)成良好的習慣，培養(yǎng)自己的醫(yī)患溝通能力。
4提高醫(yī)療質量的需要
婦產科醫(yī)學生在接診每一位患者的過程中，每一個環(huán)節(jié)都需要與患者很好的溝通，如采集病史，醫(yī)生只有具備很好的溝通能力，才能取得患者的理解與信任，才能換得全面、可靠的病史；疾病的治療過程中同樣依賴醫(yī)生和患者良好的溝通，才能了解治療過程中患者對藥物和手術治療的反應，以及后期的治療效果，醫(yī)學生作為未來的醫(yī)生，將在醫(yī)療工作中扮演重要的角色，在提高醫(yī)療質量中發(fā)揮重要作用[2]。因此，婦產科醫(yī)學生在學校和醫(yī)院實習期間就應加強對醫(yī)患關系的認識，努力學習各種醫(yī)患溝通技巧，為以后提高醫(yī)療質量打下基礎。
5應加強實習醫(yī)學生人文精神與法制素養(yǎng)的培養(yǎng)
5.1首先培養(yǎng)醫(yī)學生樹立醫(yī)學人文精神——以患者為中心。教育學生要把患者作為完整社會中的人來對待，不能單純?yōu)榱酥尾《尾�，應培養(yǎng)醫(yī)學生樹立醫(yī)有大德，大德有大愛的醫(yī)學人文精神。培養(yǎng)醫(yī)學生要有真誠的同情心，用高尚的醫(yī)德情感，設身處地關心和體貼患者，待患者如親人，從自身原因減少醫(yī)患矛盾的隱患[3]。
5.2加強對醫(yī)學生醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)他們良好的醫(yī)療工作作風和崇高的醫(yī)德修養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務和救死扶傷的革命人道主義精神，使醫(yī)學生在掌握醫(yī)學知識和技能的同時注意醫(yī)德醫(yī)風的養(yǎng)成，成為精干專業(yè)、誠于品德、名副其實的德醫(yī)雙馨的醫(yī)學生。
5.3應加強實習醫(yī)學生的法制教育懂法是一名合格醫(yī)生的必須要求，患者有知情權、隱私權和選擇權，而醫(yī)務人員有告知的義務和保護患者合法權益的義務，由于醫(yī)務人員缺乏法律意識，不能及時告知患者關于分娩方式、病情及手術并發(fā)癥等方面的信息。同時對于疾病史、婚育史等隱私權缺乏應有的保護，極易引起醫(yī)患糾紛。
實習醫(yī)學生不僅要學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》，還應學習《刑法》、《民法》等相關法律法規(guī)的學習。
6運用溝通技巧提高醫(yī)學生醫(yī)患溝通能力
6.1主動傾聽傾聽，是醫(yī)患溝通的最基礎和最有效的原則和技巧[4]。只有醫(yī)者對患者由衷的關心，認真傾聽他人的語言，才能了解對方，從而選擇合適的溝通途徑和解決方案。通過傾聽患者說話，患者會在心理上得到的極大滿足與溫暖感，逐漸對醫(yī)生產生信任感并開始接納醫(yī)生和配合治療。
6.2語言溝通技巧醫(yī)學生在溝通過程中，應多用生活化的口語，少用術語，不用簡稱，讓患者真正理解醫(yī)者所傳達的`信息，并幫助患者做出合適的選擇[5]。實習醫(yī)學生應注意以下幾個方面：稱呼患者需要使用得體的稱呼語，不可用床號取代稱謂；醫(yī)患溝通要求語言表達清楚、準確、簡潔、條理清楚，避免措辭不當、思緒混亂、重點不突出等情況；要充分考慮對方的接受和理解能力，用通俗易懂的語言表達，盡量避免使用專業(yè)術語。
6.3非語言溝通技巧醫(yī)患溝通過程中有大量信號通過非語言手段傳遞，這些信號包括肢體動作語言、言語因素和空間物體信息。婦產科接觸的對象為女性患者，對這些信息的捕捉更為敏感，所以，尤其要注意非語言信息的表達，如注意面部表情，保持目光接觸，說話語調保持溫柔，把握適當人際距離等等，給患者良好的第一印象，同時，醫(yī)生也要注意捕捉患者的非語言信號，比如患者的焦慮或疼痛，表達適當的關系[6]。
6.4師生交流會實習結束時，由科主任召集全科師生召開師生交流會，采取自主發(fā)言的形式，要求每個實習醫(yī)學生發(fā)言，內容包括醫(yī)患之間溝通、醫(yī)護之間溝通、醫(yī)生與患者家屬之間溝通等話題，暢談溝通中常見的問題、溝通中遇到的障礙及運用溝通技巧取得實效的分享等，談感受、提建議，并發(fā)放無記名問卷調查，提供一個無記名的溝通平臺，利于醫(yī)學生表達真實情感，科主任根據記錄進行梳理，總結好的建議，使實習生帶教工作可持續(xù)性改進。
總之，醫(yī)患溝通能力是實習醫(yī)學生必須掌握的一種基本技能，它的提高是一項復雜而長期的工作，需要學校、醫(yī)院、實習醫(yī)學生自身等多方的努力，需要在實踐中不斷研究、總結和提高。掌握良好的醫(yī)患溝通技巧，建立良好的醫(yī)患關系，對處理好日漸增多的醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)患雙方的共同利益具有重要意義。
參考文獻：
[1]劉健.婦產科教學如何應對新的醫(yī)療環(huán)境[J].醫(yī)學與哲學.臨床決策倫版，20xx，29（4）：61-62.
[2]鐘隨平.沈玉潔.加強醫(yī)患溝通教育，培養(yǎng)學生醫(yī)患溝通能力[J].現代醫(yī)藥衛(wèi)生，20xx，2（12）：1913-1914.
[3]王娟，聶秀，楊黎，等.大學生同伴交往一般自我效能感與心理健康的關系[J].現代醫(yī)學，20xx，37（1）：73.
[4]饒光雄，唐承紅.淺談臨床實習生醫(yī)患溝通技能培養(yǎng)[J].中醫(yī)藥管理雜志，20xx，18（4）：362-363.
[5]謝保群.論醫(yī)患溝通中醫(yī)生的語言溝通技能[J].醫(yī)學與哲學（人文社會醫(yī)學版），20xx，31（1）：32-34.
[6]雛傳軍.非語言溝通在醫(yī)患溝通中的作用及技巧[J].醫(yī)學與哲學（人文社會醫(yī)學版），20xx，31（9）：28-29.
溝通的重要性12
溝通技巧的重要性：與人交往時，說出你對他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學會真誠而主動的贊美人，發(fā)現別人的優(yōu)點，馬上贊美他，表達正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯系進一步加深。一段時間后，你會發(fā)現自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。這是人際溝通技巧中很重要的一點。
溝通技巧的重要性：人際溝通技巧還有交談中，觸摸對方的手臂
在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
溝通技巧的重要性：別再繃著臉了，笑一笑
笑容永遠是人際溝通技巧中最重要的。不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
溝通技巧的重要性：跟朋友聊天時，站得近一點
與朋友親人聊天甚至出游時，任何時候，我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發(fā)現站得近，你們的心靈也更近了一些。這是人際交往中很重要的一個方面。
溝通技巧的重要性：交談中，觸摸對方的手臂
在談話中做一些小動作會給人親切的感覺，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的`良好愿望，你會發(fā)現你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
溝通技巧的重要性：跟朋友聊天時，站得近一點
在平時聊天的時候或者出去的時候，我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發(fā)現站得近，你們的心靈也更近了一些。
溝通技巧的重要性：與人交往時，說出你對他的欣賞
當發(fā)現一個人的有點的時候，要記得說出來，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學會真誠而主動的贊美人，發(fā)現別人的優(yōu)點，馬上贊美他，表達正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯系進一步加深。一段時間后，你會發(fā)現自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
溝通技巧的重要性：別再繃著臉了，笑一笑
笑容是可以傳染的，不要覺得笑容只是高興的一種表達，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
溝通的重要性13
“企業(yè)即人”，每一項經營管理事務都需要人去調研、決策、執(zhí)行、反饋。人是企業(yè)最珍貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源，關鍵在于開發(fā)和整合，因為人是有感情的，有思想的，任何行為無不受到觀念和情感的支配。
隨著人本經濟和企業(yè)文化管理模式的`深入，內部溝通具有日益重要的戰(zhàn)略意義，它有利于企業(yè)文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協作配合;有利于員工共識的實現，形成統(tǒng)一的價值觀和強大的凝聚力;有利于滿足員工的心理需要，實現自主管理和人本管理;有利于增強員工的主人翁責任感，調動員工參與公司經營管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源向人力資本轉變;有利于保持企業(yè)文化網絡暢通和信息資源共享;有利于建立溝通、學習、交流、協作的奮進平臺，打造成一支學習型員工隊伍。
溝通的重要性14
學生干部需要一種高效的溝通。例如,今年學校下發(fā)了關于開展歌詠比賽的通知,在我們年級,周日接到通知,并且各個負責人一起在會議上做了詳細的記錄,但在下一個周日,問年級沒有當學生干部的同學,有部分知道有個歌詠比賽,有部分同學對此事一無所知。還有一件事,在上學期期中考過后的一個星期,在上課回來的路上無意中遇到某個班的組織委員,她和我聊到她們班的組織混亂、團日活動分工做得極其不明確,當時我很驚訝,在例會上各班班長支書發(fā)言的時候,并沒有反應出這個問題。這兩件事前一件暴露了下行信息的堵塞,后一件暴露了上行信息的滯后。信息上傳下達無法順暢,必然導致團學工作無法順利開展。
不僅僅是以上兩個例子,甚至與學院部門間,學生與指導老師間都存在許多溝通上的問題�？梢哉f,我們同學們缺乏一種對溝通的正確認識,以及一種積極的心態(tài)。在當今社會,大多數孩子都是獨生子女,比較缺乏團隊意識和溝通意識。另外,我們這一代孩子的父母對孩子表達能力的培養(yǎng)也不夠到位,通過觀察不難發(fā)現,許多同學在臺下很會說話,尤其是玩笑話,但是一旦到了正式的場合需要發(fā)言時候就磕磕巴巴。也許這些是造成溝通不暢的一些原因,但是溝通是一種能力,尤其是擔任學生干部的同學一定要注意培養(yǎng)溝通能力。
我認為,工作中溝通至少要做到以下幾點:
一是學會了解。
在接手一項工作之前,一定要問清楚,做這件事情的時間、地點、任務、目的、意義、注意事項等,在接手的時候,最好能再腦子里過一遍流程,仔細考慮出可能出現的狀況和不明白的流程細節(jié)。這樣工作才能做到自己心里有數,否則在具體布置任務的時候只能自己亂下判斷,造成活動狀況百出。
二是學會請示。
在工作中,不少事情是需要與輔導員溝通,或是某些決定需要輔導員下達的時候,學生干部要注意輔導員并不是完全了解你所做活動的全部背景、狀況,這時候我們就需要事先準備好針對要解決問題的答案,并給出每個答案的優(yōu)劣對比和可能出現的后果,盡力讓老師有對比有選擇。這樣可以節(jié)約雙方的時間、提高辦事的效率。
三是學會解釋。
不是所有的同學都會理解文件上生澀的名詞,做為學生干部在下達通知和宣傳活動的時候,例如我們年級有開戰(zhàn)略研討會,很多同學就只能知道這是一個會,戰(zhàn)略研討會究竟是做什么的,有什么目的的,這些疑問就需要學生干部來解釋。學生干部在通知的時候解釋得越貼切,到開展活動的時候就會越順暢。
四是學會傾聽。
聽是溝通的關鍵,我們在組織工作的時候,對待同學的說法要有耐心,并且從同學們的語句里聽出關鍵信息,例如“我們班也不知道什么回事,團日活動寫策劃,定校車,出去踩點都是副班長主導”,很明顯這個班級里存在明顯的分工問題,從這一點出發(fā),再咨詢其他同學這個情況是否在該班級里存在,才可以向班長支書求證并和他們討論、提出自己的觀點和建議。同時在傾聽的時候,不要有批評和打斷,要集中精神,激發(fā)對方說話的欲望。
五是學會反饋。
做完事情后一定要給老師一個反饋,給同學一個交代。例如,一個部門做活動做完,就需要給分管常委、老師反饋,然后常委要和其他非分管該部門的常委一個反饋。部門反饋(要先自己做過總結)的內容有:活動的`優(yōu)點、缺點,已經改進的措施。常委之間的反饋主要在于活動缺點及其他活動可能出現該活動中出現的問題,以及討論預防的措施,常委這里要起到一個高度總結的作用,總結出年級兩委的現狀,以及如何進一步指導部門工作。最后,常委會將常委討論內容整理好匯報給指導老師,并在例會上提出總結中對部門的改進。
六是學會交材料。
交材料這項工作,很多同學以為只是把一疊文件交給收件人就結束任務了,我覺得不然。總結了交材料的經驗,主要有這么幾點:
�、俨牧弦错樞蚺藕�,一看就神清氣爽。
�、诳梢栽诓牧献钌戏礁缴弦粡埣垪l,上面寫清楚這份文件大概是什么內容,可能需要如何處理,以及各個文件之間的不同。這樣,收到文件的人拿起文件第一眼就可以了解里面的內容,再大致翻一翻就可以開始下一步工作,省去了每個經手人都要嘔心瀝血地看,節(jié)約了大量的時間,提高了工作的效率。
七是其他一些想法。
�、倜看螘h必須有詳細的記錄,最好是電子檔,要發(fā)送給沒有到場的成員。
�、谥饕獙W生干部要和同學了解信息下達情況,如果有發(fā)現信息傳達不完整的,必須讓下面負責通知的同學重新通知一遍,堅持幾次一定會對信息傳達過程中減弱的現狀有所改善。
③學生干部溝通要記得微笑,切忌講話語氣生硬,帶有命令的感覺。
學生干部在溝通方面一定要多加注意,學會與人溝通,學會講的貼切、得體,這樣同學們容易接受我們的想法,體諒學生干部的難處,有利于工作開展。感謝這位同學的經驗分享。
溝通的重要性15
1、這些企業(yè)的關注點在哪里?
2、哪些方面能夠打動他們?
3、需要一些什么方面的知識和技能?
你要提出最好的問題----我們能給他們帶來多大價值?有的是為人，有的都是為價值，你要讓他們看到來找你，再談談將來，將來注定是網絡信息時代。從網絡信息發(fā)展的角度來說明你能給他們帶來價值。其他的問題都是次要的問題，比如說話是否得體?服裝是否整齊等等。一系列的小問題往往是影響交易的關鍵因素。優(yōu)秀的企業(yè)管理者都有在小問題上，看出大問題的.能力。好好表現，多注意細節(jié)。體現出價值是最關鍵的。
溝通是指組織成員與內部互相之間，或組織成員與外部公眾或社會組織之間發(fā)生的聯系與交流，是企業(yè)綜合競爭力與核心競爭力的決定因素，是高于信息、知識的第一因素。
作為管理活動中的一個不可忽視的重要方面，溝通已引起企業(yè)界的高度重視，其帶來的影響也越來越大。要想使溝通順利進行，就要營造一個良好的溝通環(huán)境和氛圍。作為現代企業(yè)管理者既要重視外部的溝通，又要重視與內部員工的溝通，這樣的溝通才有凝聚力。如何合理的利用各種溝通渠道，采用多種溝通技巧，盡可能的與員工進行全方位的交流，已經成為企業(yè)內部管理研究的一個重要課題。良好的內部溝通機制不僅能夠充分體現企業(yè)對員工的尊重與重視，同時也能夠及時發(fā)現企業(yè)在生產管理方面的問題。平等、互相尊重、有人情味的關系氛圍是企業(yè)保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的必要保障。
溝通能力的好與壞也是直接決定著企業(yè)的命運的成敗之一，有效溝通是管理者最基本的能力。要想做到有效溝通，必須做到以下兩點：首先要建立全方位的溝通機制。幾乎所有的企業(yè)在發(fā)展過程中都會碰到溝通不良的問題，一般來說，企業(yè)的機構越復雜，管理層次越多，職能越不明晰，其溝通的效果就越差，高層指令傳達到基層的時候往往完全走樣;同樣，基層人員的建議與反映在未到達管理者之前經過層層扼殺往往已經消失殆盡。只有管理扁平化，才有利于上下級的溝通。
其次是注重非正式溝通。企業(yè)內部的溝通方式不外乎兩種形式：正式溝通和非正式溝通。由于企業(yè)內部非正式組織的存在，作為社會人的企業(yè)員工往往會通過非正式渠道獲取和反饋大量信息，如果能夠對企業(yè)內部非正式的溝通渠道加以合理利用和引導，就可以幫助企業(yè)管理者獲得許多無法從正式渠道取得的信息，在達成理解的同時解決潛在的問題，發(fā)揮重要的整體作用�，F代企業(yè)管理也是以利潤最大化為最終的追求目標，因此，抓好現代企業(yè)管理是非常有必要的，這就需要有一種能夠互動企業(yè)發(fā)展趨向的一種有效途徑——溝通。
良好正確的溝通是成功企業(yè)的經營之道，還可以有利增進各企業(yè)之間的相互信任、相互理解。
【溝通的重要性】相關文章：
溝通的重要性09-26
充分溝通的重要性09-04
團隊溝通的重要性12-05
溝通的重要性（精品）09-30
溝通的重要性[優(yōu)秀]09-28
溝通的重要性的金句01-02
溝通的重要性15篇（經典）09-30
怎樣認識溝通的重要性08-26
家園溝通對教育的重要性06-22
溝通的重要性（實用15篇）09-26