職場稱呼的禮儀（通用5篇）

　　人們在社會交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編整理的職場稱呼的禮儀（精選5篇），一起來看看吧。

　　職場稱呼的禮儀 篇1

　　在日常生活與工作中，稱呼別人有以下基本要求：

　　第一，要采用常規(guī)稱呼。常規(guī)稱呼，即人們平時(shí)約定俗成的較為規(guī)范的稱呼。

　　第二，要區(qū)分具體場合。在不同的場合，應(yīng)該采用不同的稱呼。

　　第三，要堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗。要了解并尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。

　　第四，要尊重個(gè)人習(xí)慣。

　　以上四條都是建立在尊重被稱呼者的基礎(chǔ)上的。在日常生活、工作和交際場合，常規(guī)性稱呼大體上有以下五種。

　　第一，行政職務(wù)。它是在較為正式的官方活動(dòng)，如政府活動(dòng)、公司活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)等活動(dòng)中使用的。如“李局長”、“王總經(jīng)理”、“劉董事長”等等。

　　第二、技術(shù)職稱。如“李總工程師”、“王會計(jì)師”等。稱技術(shù)職稱，說明被稱呼者是該領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威人士或?qū)＜遥�暗示他在這方面是說話算數(shù)的。

　　第三，學(xué)術(shù)頭銜。這跟技術(shù)職稱不完全一樣，這類稱呼實(shí)際上是表示他們在專業(yè)技術(shù)方面的造詣如何。

　　第四，行業(yè)稱呼。如“解放軍同志”、“警察先生”、“護(hù)士小姐”等等。在不知道人家職務(wù)、職稱等具體情況時(shí)可采用行業(yè)稱呼。

　　第五，泛尊稱。它是指對社會各界人士在較為廣泛的社交面中都可以使用的表示尊重的稱呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道對方姓名及其他情況(如職務(wù)、職稱、行業(yè))時(shí)可采用泛尊稱。

　　此外。有的'時(shí)候還有一些稱呼在人際交往中可以采用，比如可以使用表示親屬關(guān)系的愛稱，如“叔叔”、“阿姨”等。你這樣稱呼人家，并不意味著他(她)就一定是你的親叔叔、親阿姨。

　　在較為正式的場合里，有一些稱呼是不能夠使用的。主要涉及以下幾種。

　　第一，無稱呼。就是不稱呼別人就沒頭沒腦地跟人家搭訕、談話。這種做法要么令人不滿，要么會引起誤會，所以要力戒。

　　第二，替代性稱呼。就是非常規(guī)的代替正規(guī)性稱呼的稱呼。比如醫(yī)院里的護(hù)士喊床號“十一床”、服務(wù)行業(yè)稱呼顧客幾號、“下一個(gè)”等等，這是很不禮貌的行為。

　　第三，易于引起誤會的稱呼。因?yàn)榱?xí)俗、關(guān)系、文化背景等的不同，有些容易引起誤會的稱呼切勿使用。比如中國大陸的人，很傳統(tǒng)的一個(gè)稱呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地區(qū)，就不適用了�！�同志”在那里有一種特殊的含義——同性戀。所以當(dāng)你到香港去玩時(shí)，千萬不要到“同志電影院”、“同志酒吧”里去。

　　第四，地方性稱呼。比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計(jì)”，中國人常稱配偶為“愛人”等。但是，在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計(jì)”就是“打工仔”，外國人則將“愛人”理解為“第三者”。

　　第五，不適當(dāng)?shù)暮喎Q。比如叫“王局(長)”、“李處(長)”一般不易引起誤會，但如果叫“王校(長)”、“李排(長)”就易產(chǎn)生誤會。

　　此外，在稱呼他人時(shí)還要避免誤讀[如將仇(qiu)讀成(chou)等]、誤會(如將未婚女子稱為“夫人”等)、過時(shí)的稱呼(如將官員稱為“老爺”、“大人”等)、綽號(如“拐子”、“羅鍋”、“四眼”等)等等。

　　總之，稱呼是交際之始，交際之先。慎用稱呼、巧用稱呼、善用稱呼，將使你贏得別人的好感，將有助于你的人際溝通自此開始順暢地進(jìn)行。

　　職場稱呼禮儀的注意事項(xiàng)

　　我們在使用稱呼時(shí)，一定要避免下面幾種失敬的做法。

　　(1)錯(cuò)誤的稱呼

　　常見的錯(cuò)誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。

　　誤讀也就是念錯(cuò)姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認(rèn)識的字，事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。

　　(2)使用不通行的稱呼

　　有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計(jì)”，但南方人聽來“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。

　　(3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼

　　工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。

　　(4)使用庸俗的稱呼

　　有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

　　(5)稱呼外號

　　對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

　　職場稱呼的禮儀 篇2

　　稱呼，一般是指人們在交往應(yīng)酬中彼此之間所采用的稱謂語。選擇正確的、適當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映著自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)著對他人的重視程度，有時(shí)甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系所發(fā)展到的具體程度。

　　職場商務(wù)人員在正式場合所使用的稱呼，主要應(yīng)注意如下兩點(diǎn)。

　�。ㄒ唬┓Q呼正規(guī)

　　在工作崗位上，人們所使用的稱呼自有其特殊性。下述正規(guī)的五種稱呼方式，是可以廣泛采用的。

　　1.稱呼行政職務(wù)。在人際交往中，尤其是在對外界的交往中，此類稱呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別。

　　2.稱呼技術(shù)職稱。對于具有技術(shù)職稱者，特別是具有高、中級技術(shù)職稱者，在工作中可直稱其技術(shù)職稱，以示對其敬意有加。

　　3.稱呼職業(yè)名稱。一般來說，直接稱呼被稱呼者的職業(yè)名稱，往往都是可行的`。

　　4.稱呼通行尊稱。通行尊稱，也稱為泛尊稱，它通常適用于各類被稱呼者。諸如“同志”、“先生”等，都屬于通行尊稱。不過，其具體適用對象也存在差別。

　　5.稱呼對方姓名。稱呼同事、熟人，可以直接稱呼其姓名，以示關(guān)系親近。但對尊長、外人，顯然不可如此。

　　（二）稱呼之忌

　　以下四種錯(cuò)誤稱呼，都是職場人員平日不宜采用的。

　　1.庸俗的稱呼。職場人員在正式場合假如采用低級庸俗的稱呼，是既失禮，又失自己身份的。

　　2.他人的綽號。在任何情況下，當(dāng)面以綽號稱呼他人，都是不尊重對方的表現(xiàn)。

　　3.地域性稱呼。有些稱呼，諸如，“師傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分對象地濫用。

　　4.簡化性稱呼。在正式場合，有不少稱呼不宜隨意簡化。例如，把“張局長”、“王處長”稱為“張局”、“王處”，就顯得不倫不類，又不禮貌。

　　職場稱呼的禮儀 篇3

　　1.稱呼分類

　　在職場中，稱呼一般劃分為以下幾類：

　　【職務(wù)類稱呼】

　　在職場中最好以職務(wù)相稱，如林處長、臧廳長、楊總、李經(jīng)理、石主管等。

　　【學(xué)術(shù)類稱呼】

　　學(xué)術(shù)類稱呼如吳教授、姜博士、懷老師等。

　　【泛尊稱】

　　泛尊稱如金先生、郭女士、拓小姐等。

　　【稱呼對方姓名】

　　稱呼對方姓名時(shí)，可以稱其全姓名，如張三、李四，比較莊嚴(yán)、嚴(yán)肅。

　　2、稱呼禮儀規(guī)范

　　在商務(wù)活動(dòng)中，稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例，在商務(wù)會面中，最正式的稱呼有三種，即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

　　在商務(wù)活動(dòng)中，以對方的行政職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有佳，是最常見的一種稱呼方法�？梢詢H稱職務(wù)，如“局長”、“處長”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏，如“李市長”、“張董事長”等。

　　對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士，均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認(rèn)可和尊敬。

　　對于那些初次打交道的，或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人，可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬�”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的`時(shí)候，對于男士，不管多大年紀(jì)，都可以稱呼對方為“先生”，但是對于女士來說，“夫人”這個(gè)稱呼可不能亂用的，必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。

　　3.注意要點(diǎn)

　　職場中稱呼禮儀還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　第一，稱呼他人時(shí)應(yīng)遵循“就高不就低”的原則;

　　第二，很多人有多種不同的職務(wù)，稱呼時(shí)應(yīng)以雙方的關(guān)系為優(yōu)，如是普通關(guān)系，則稱呼學(xué)術(shù)職稱更好;

　　第三，對于“小姐”的稱呼，有人容易誤解，應(yīng)慎用;

　　第四，在進(jìn)行自我介紹或稱呼他人時(shí)，應(yīng)放慢語速，咬字清晰，避免出現(xiàn)尷尬;

　　第五，在工作場合中，一般以職務(wù)稱呼為宜，無須太過謙虛。

　　第六，關(guān)系越熟越要注意稱呼。

　　與對方十分熟悉之后，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅(jiān)持稱呼對方的姓加職務(wù)(職稱)，尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就變得隨隨便便，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了，這樣極不禮貌，是令對方難以接受的。

　　第七，初次見面更要注意稱呼。

　　初次與人見面或談業(yè)務(wù)時(shí)，要稱呼姓加職務(wù)，要一字一字地說得特別清楚，比如：“王總經(jīng)理，你說得真對.....”如果對方是個(gè)副總經(jīng)理，可刪去那個(gè)“副”字;但若對方是總經(jīng)理，不要為了方便把“總”字去掉，而變?yōu)榻?jīng)理。

　　第八，稱呼對方時(shí)不要一帶而過。

　　在交談過程中，稱呼對方時(shí)，要加重語氣，稱呼完了停頓一會兒，然后再談要說的事，這樣才能引起對方的注意，他會認(rèn)真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快，有種一帶而過的感覺，對方聽著不會太順耳，有時(shí)也聽不清楚，就引不起聽話的興趣。相比之下，如果太不注意對方的姓名，而過分強(qiáng)調(diào)了要談的事情，那就會適得其反，對方不會對你的事情感興趣了。所以，一定要把對方完整的稱呼，很認(rèn)真很清楚很緩慢地講出來，以顯示對對方的尊重。

　　職場稱呼的禮儀 篇4

　　一個(gè)人不管與誰構(gòu)成人際關(guān)系，都會在這個(gè)關(guān)系中占有一定的地位。人際稱呼，常常就是一個(gè)個(gè)體在人際關(guān)系中所處地位的標(biāo)志。

　　一般說來，稱呼有兩種不同的形式：一種表示隨便或親密，如以“你”相稱；一種表示尊敬或客氣，如以“您”相稱。這兩種形式和人際關(guān)系的兩種地位存在著對應(yīng)情況。如果兩人互相間可以用“你”或“您”來稱呼，就表明雙方地位平等，例如兄弟之間就用“你”互稱，初次見面的主人與客人之間一般用“您”互稱，這都說明雙方地位平等；如果兩人不可用以互相用“你”或“您”稱呼，就表明雙方地位不平等。例如，長輩對晚輩用“你”稱呼，而晚輩卻只能用“您”來稱呼長輩。這種“你”、“您”的用法情況都表明了每個(gè)人在人際關(guān)系中的地位。

　　在中國，體現(xiàn)人際關(guān)系地位的稱呼有5種使用情況：

　　1、用對方的姓名或名字稱呼對方：一般用于長輩對晚輩、上級對下級、平輩對平輩。不能用于晚輩對長輩、下級對上級。用姓名要生疏一些，嚴(yán)肅一些，用名字要親近一些，隨便一些。好朋友之間一般不用姓名稱呼對方。

　　2、用“老/小+姓”稱呼對方：如“老王”、“小李”。一般用于同事之間，表示雙方地位平等，含親熱色彩。

　　3、用“先生”、“姓+先生”、“名+先生”、“姓+名+先生”稱呼對方：表示雙方地位平等。分別有生疏、中性、親密、嚴(yán)肅的色彩。

　　4、按對方在和自己的關(guān)系中的地位來稱呼對方：只用于比自己輩分高的人。如對方和自己構(gòu)成父子關(guān)系，對方是父親，自己就稱對方“爸爸”，若自己是父親，則不稱對方為“兒子”。

　　5、按對方的身份職務(wù)稱呼對方用“姓+身份”、“姓+職業(yè)”稱呼對方：如“主任，你好!”“李主任，你好!”

　　人際關(guān)系是復(fù)雜多變的，人際稱呼也是異常生動(dòng)活潑的。因此，人際稱呼既要注意使用的規(guī)范性，也要注重使用的變異性，強(qiáng)調(diào)的是這兩者的結(jié)合，用好了就能達(dá)到取悅別的地步。例如，漢語稱呼人，一般用自己和對方的關(guān)系或按對方的`身份來稱呼，但有時(shí)卻不按自己和對方的關(guān)系，而以一個(gè)晚輩身份的第三者和對方的關(guān)系來稱呼，如《紅樓夢》中賈母對薛寶釵的母親（即自己兒媳王夫人的妹妹），不稱名字，卻按自己晚輩的口吻稱“姨太太”。這種突破規(guī)范的變異性稱呼顯得格外親熱。

　　人際交往中稱呼的關(guān)鍵在于尊敬別人。美國著名心理學(xué)家龍加爾有一次對他的學(xué)生說：“稱呼別人，是為了滿足別人的需要，而不是滿足你自己的需要�！�

　　職場稱呼的禮儀 篇5

　　1、職務(wù)性稱呼

　　在工作中，最常見的稱呼方式是以交往對象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼方法。

　　以職務(wù)相稱，具體來說又分為三種情況：

　　a.僅稱職務(wù)。例如：“部長”、“經(jīng)理”、“主任”，等等。

　　b.在職務(wù)之前加上姓氏。例如：“周總理”、“隋處長”、“馬委員”，等等。

　　c.在職務(wù)之前加上姓名，這僅適用極其正式的場合。例如：“某主席”。

　　2、職稱性稱呼

　　對于具有職稱者，尤其是具有高級、中級職稱者，可以在工作中直接以其職稱相稱。

　　以職稱相稱，也有下列三種情況較為常見。

　　a.僅稱職稱。例如：“教授”、“律師”、“工程師”，等等。

　　b.在職稱前加上姓氏。例如：“錢編審”、“孫研究員”。有時(shí)，這種稱呼也可加以約定俗成的簡化，例如，可將“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應(yīng)以不發(fā)生誤會，歧義為限。

　　c.在職稱前加上姓名，它適用于十分正式的場合。例如：“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”，等等。

　　3、學(xué)銜性稱呼

　　在工作中，以學(xué)銜作為稱呼，可增加被稱呼者的權(quán)威性，有助于增強(qiáng)現(xiàn)場的學(xué)術(shù)氣氛。

　　稱呼學(xué)銜，也有四種情況使用最多。它們分別是：

　　a.僅稱學(xué)銜。例如：“博士”。

　　b.在學(xué)銜前加上姓氏，例如：“楊博士”。

　　c.在學(xué)銜前加上姓名，例如：“勞靜博士”。

　　d.將學(xué)銜具體化，說明其所屬學(xué)科，并在其后加上姓名。例如：“史學(xué)博士周燕”、“工學(xué)碩士鄭偉”，“法學(xué)學(xué)士李麗珍”，等等。此種稱呼最為正式。

　　4、行業(yè)性稱呼

　　在工作中，有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。它具體又分為兩種情況。

　　a.稱呼職業(yè)，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如，將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”，將專業(yè)辯護(hù)人員稱為“律師”，將警察稱為“警官”，將會計(jì)師稱為“會計(jì)”，將醫(yī)生稱為“醫(yī)生”或“大夫”，等等。在一般情況下，在此類稱呼前，均可加上姓氏或姓名。

　　b.稱呼“小姐”、“女士”、“先生”.對商界、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的.區(qū)別在于：未婚者稱“小姐”，已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、尋呼臺、交通行業(yè)，此種稱呼極其通行。在此種稱呼前，可加姓氏或姓名。也可以在此前以職務(wù)在先，姓名在后的順序，再加上其他稱呼。

　　5、姓名性稱呼

　　在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種：

　　a.直呼姓名。

　　b.只呼其姓，不稱其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

　　c.只稱其名，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時(shí)。在親友、同學(xué)、鄰里之間，也可使用這種稱呼。

　　稱呼的原則

　　在商務(wù)交際中,人際稱呼很有講究,須慎重對待。人際稱呼的格調(diào)有文野雅俗高下之分,它不僅反映人的身份、性別、社會地位和婚姻狀況,而且反映對對方的態(tài)度及其親疏關(guān)系,不同的稱呼內(nèi)容可以使人產(chǎn)生不同的情態(tài)。在交際開始時(shí),只有使用高格調(diào)的稱呼,才會使交際對象產(chǎn)生交往的欲望,因此,使用稱呼語時(shí)要遵循如下三個(gè)原則:

　�、俣Y貌原則。這是人際交往的基本原則之一。每個(gè)人都希望被他人尊重,合乎禮節(jié)的稱呼,正是

　　表達(dá)對他人尊重和表現(xiàn)自己有禮貌修養(yǎng)的一種方式。交際時(shí),稱呼對方要用尊稱�，F(xiàn)在常用的有:“您”--您好,請您……;“貴”--貴姓、貴公司、貴方、貴校;“大”尊姓大名、大作(文章、著作);“老”張老、郭老、您老辛苦了;“高”高壽、高見;“芳”芳名、芳齡等。在交際場合對任何交際對象都忌用渾號、綽號。

　�、谧鸪缭�則。一般來說,漢族人有崇大崇老崇高的心態(tài),如對同齡人,可稱呼對方為哥、姐;對既可稱“叔叔”又可稱“伯伯”的長者,以稱“伯伯”為宜;對副科長、副處長、副廠長等,也可在姓后直接以正職相稱。

　�、圻m度原則。許多青年人往往對人喜歡稱師傅,雖然親熱有余,但文雅不足且普適性較差。對理發(fā)師、廚師、企業(yè)工人稱師傅恰如其分,但對醫(yī)生、教師、軍人、干部、商務(wù)工作者稱師傅就不合適了,如把小姑娘稱為“師傅”(與對尼姑的稱呼“師父”同音)則要挨罵了!所以,要視交際對象、場合、雙方關(guān)系等選擇恰當(dāng)?shù)姆Q呼。在與眾多的人打招呼時(shí),還要注意親疏遠(yuǎn)近和主次關(guān)系。一般以先長后幼、先高后低、先女后男、先親后疏為宜。

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