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職場(chǎng)新人必看的職場(chǎng)禮儀
初入職場(chǎng)的禮儀禁忌
第一忌濫用幽默:
幽默被譽(yù)為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一,也被用來(lái)衡量一個(gè)年輕人的口才乃至智慧的標(biāo)準(zhǔn)。但幽默要注意場(chǎng)合、對(duì)象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無(wú)事不“幽”、無(wú)話不“幽”,且不分場(chǎng)合、不分對(duì)象,弄得大家煩不勝煩,直到把你當(dāng)個(gè)活寶,成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績(jī),反而得不償失。
第二忌過(guò)于熱情:
剛參加工作,什么事都應(yīng)主動(dòng)多干些,對(duì)人真誠(chéng)、熱情些固然正確,但凡事都講究“度”,熱情過(guò)頭,反而適得其反。所以說(shuō),不能一有什么,無(wú)論與自己有沒(méi)有關(guān)系都鞍前馬后跑個(gè)不停不歇。
第三忌溜須拍馬:
年輕人剛到單位,對(duì)那些有工作經(jīng)驗(yàn)、處事能力強(qiáng)的老同志、大哥大姐們應(yīng)給予尊重,可以適當(dāng)說(shuō)些“好聽(tīng)”的贊美之辭,以示你的虛心請(qǐng)教之意。但不能一說(shuō)話就夸大其辭,一張嘴就把人捧上天,甚至違心地把對(duì)方身上的缺點(diǎn)也說(shuō)成是優(yōu)點(diǎn),結(jié)果造成你給同事和上級(jí)的印象是——這個(gè)人只會(huì)溜須拍馬,是個(gè)沒(méi)真本事的“馬屁精”,不可重用。
第四忌濫用幽默:
幽默被譽(yù)為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一,也被用來(lái)衡量一個(gè)年輕人的口才乃至智慧的標(biāo)準(zhǔn)。但幽默要注意場(chǎng)合、對(duì)象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無(wú)事不“幽”、無(wú)話不“幽”,且不分場(chǎng)合、不分對(duì)象,弄得大家煩不勝煩,直到把你當(dāng)個(gè)活寶,成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績(jī),反而得不償失。
第五忌卑卑怯怯:
剛?cè)肷鐣?huì),拘謹(jǐn)是難免的,但妄自菲薄就不應(yīng)該了。主要表現(xiàn)在:一是把什么人都當(dāng)成是天大的人物,自己是很小的小字輩———往好里說(shuō)這是謙虛過(guò)了頭,往壞里說(shuō)這是一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的表現(xiàn);二是遇到稍稍強(qiáng)硬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便不再堅(jiān)持己見(jiàn),即使明擺著自己的意見(jiàn)是正確的,但就是不敢說(shuō)出來(lái);三是工作稍有難度,便心存畏懼不敢接手,即使接了手也長(zhǎng)時(shí)間不敢開(kāi)展,更談不上大刀闊斧了。
第六忌諱不守紀(jì)律:
大學(xué)生的一個(gè)通病,就是認(rèn)為實(shí)習(xí)期間或者試用期期間,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人無(wú)關(guān)。但企業(yè)并非如此看待,從整體組織出發(fā),紀(jì)律性是企業(yè)正常生產(chǎn)的基本保證,如果紀(jì)律問(wèn)題不首先處理好,學(xué)生紀(jì)律依然散漫,不注意融入團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的集體能力就始終無(wú)法得以體現(xiàn)。
第七忌諱缺乏禮貌:
禮貌是多方面的,包括語(yǔ)言、行為、舉止,甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對(duì)于禮貌方面的考慮,大學(xué)生們相當(dāng)欠缺,然而,這些卻是職業(yè)場(chǎng)里升遷的最大因素。沒(méi)有人希望培養(yǎng)提拔一個(gè)不懂禮貌的職員。
第八忌諱隨便亂問(wèn):
很多大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)職業(yè)場(chǎng)以前,已經(jīng)從學(xué)長(zhǎng)那里聽(tīng)到一些話,對(duì)職場(chǎng)即將發(fā)生的事情惴惴不安,總希望了解一些更多的問(wèn)題,最喜歡問(wèn)的問(wèn)題是,上班有什么原則嘛?工作后人是不是變得很復(fù)雜?某某領(lǐng)導(dǎo)是不是很難相處?
其實(shí)沒(méi)有那么多問(wèn)題,當(dāng)你也成為一名職場(chǎng)老兵后,一切都很清晰,即使好奇,以下問(wèn)題也不要隨便問(wèn)。
1、要實(shí)事求是,要中立,不要背后說(shuō)別人壞話,不要成立壞話的傳播器,不要讓別人認(rèn)為你是與__一伙的,或你是__的人等等?傊阆雱e人怎樣對(duì)待你,你首先就要怎樣對(duì)待別人。
2、不要說(shuō)人是非,多做事少說(shuō)話,在公司就說(shuō)工作的事情,少說(shuō)別的就可以了。做事積極點(diǎn),努力點(diǎn)。
3、別人的工資一般最好別談?wù)摗?/p>
4、其他人的與工作無(wú)關(guān)的生活隱私、公司中已存在的規(guī)矩一般也最好不要談?wù)摗?/p>
初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)禮儀
1、求職前
我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺(jué)。態(tài)度要誠(chéng)懇親切,而且對(duì)自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說(shuō)得上是一塊敲門磚,我們要認(rèn)真的對(duì)待它。
2、商務(wù)交談
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。
3、初次會(huì)面
初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠(chéng)懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說(shuō)的話要負(fù)責(zé)。說(shuō)不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺(jué),這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后再陳述自己的觀點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應(yīng)答。
4、工作會(huì)議
如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺(jué)得不自在,但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。
在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng),所以雙方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
職場(chǎng)禮儀四大禁忌
1、直言相撞
當(dāng)面指責(zé)、批評(píng)和抱怨,特別是在公共場(chǎng)合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤;蛘呤窃跊](méi)有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
2、喋喋不休
總是不停的說(shuō),還不斷地打斷別人的對(duì)話。如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人,不要說(shuō)一些低級(jí)趣味的東西。特別是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑,也要體諒對(duì)方的感受。跟別人說(shuō)話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。
3、漠不關(guān)心
當(dāng)同事需要幫助時(shí),覺(jué)得“事不關(guān)己高高掛起”,這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過(guò)去。除非是非常緊急的事情,我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人,給予他人同情和諒解。
4、尖酸刻薄
不要說(shuō)尖酸刻薄的話,你在背后說(shuō)任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音,也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中,不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密,一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
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