職場(chǎng)的禮儀
職場(chǎng)的禮儀1
職場(chǎng)禮儀小貼士
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,會(huì)給人留下深刻的印象。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將搭建起積極的交流舞臺(tái)。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),女士在與男士握手時(shí)請(qǐng)先伸出手。
餐桌禮儀招待客人進(jìn)餐時(shí),需要判定上、下位的正確位置。窗邊的席位、靠?jī)?nèi)的席位、能觀望美景的席位都屬于上位。安排座位時(shí),請(qǐng)客人先入座,你應(yīng)站在椅子的`左側(cè),右手為客人拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。
1、主客優(yōu)先。主客先夾菜,其他人依序夾菜。
2、有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)餐桌上的轉(zhuǎn)盤(pán)。
3、不可一人獨(dú)占喜好的食物。
交談禮儀要學(xué)會(huì)微笑,保持微笑可以提高個(gè)人自信。
若要對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn),也請(qǐng)等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),會(huì)令雙方感到舒適。
介紹禮儀
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,介紹的規(guī)則如下:一是把晚輩介紹給長(zhǎng)輩;二是把男性介紹給女性。
在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等。這種介紹方式有利于給雙方開(kāi)啟交談的話題。
職場(chǎng)禮儀小常識(shí)
一、招待客人進(jìn)餐,要注意儀表:
1、穿正式的服,整潔大方;
2、要做適當(dāng)化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;
3、頭發(fā)要梳理整齊;
4、夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子;
5、宴會(huì)開(kāi)始之前,主人應(yīng)在門(mén)口迎接來(lái)賓。
二、名片的禮儀:
索取名片的幾種方法:
1、交易法:主動(dòng)將名片給對(duì)方。
2、激將法:遞名片時(shí)說(shuō):"能否有幸和您交換一下名片?"
3、謙恭法:"不知道以后如何向您請(qǐng)教?"
4、平等法:"認(rèn)識(shí)你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?"
如何接受名片:
1、站起來(lái);
2、雙手接
3、小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;
4、有來(lái)有往——要將自己的名片給對(duì)方。
三、職場(chǎng)談話注意法則:
1、不能非議國(guó)家和政府;
2、不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密;
3、不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來(lái)說(shuō)是非者必是是非人;
4、不能隨意涉及交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù);
5、不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長(zhǎng)里短,小道消息,男女關(guān)系,黃色、下流故事;
6、不涉及私人問(wèn)題——過(guò)度是一種傷害
7、不問(wèn)收入——收入高或與個(gè)人能力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān);痛苦來(lái)自比較中,談?wù)撨@些問(wèn)題容易破壞氣氛
8、不問(wèn)年齡——臨近退休的人年齡不能問(wèn),白領(lǐng)麗人年齡不能問(wèn)
9、不問(wèn)婚姻家庭
10、不問(wèn)經(jīng)歷——英雄不問(wèn)出處,關(guān)鍵是現(xiàn)在
11、不問(wèn)健康——個(gè)人健康決定事業(yè)的發(fā)展,因此不可跟人談健康一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生"魅力效應(yīng)",有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
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1、頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,和男性一樣要注意不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
2、職場(chǎng)女性化妝,要切記四口訣:化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
3、服飾端莊,不要太薄、太透、太露。具體可以參考職場(chǎng)禮儀女性著裝篇。
4、領(lǐng)口干凈,襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏;花都人才網(wǎng)提醒,襯衣的扣鈕盡量不要開(kāi)太低,以免給人別種想法,襯衣要合適,不要太緊身。
5、可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅?飾品。
6、出席一些企業(yè)宣傳活動(dòng)的時(shí)候,公司標(biāo)志牌佩戴在顯要位置,并把多余的飾物取下,不能并列佩戴。
7、衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品,褲袋盡量不要放東西。
8、指甲精心修理過(guò),造型不要太怪,也不能留太長(zhǎng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
9、工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(zhǎng)、太寬松。
10、衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡;ǘ既瞬啪W(wǎng)提醒,這是禮貌的表現(xiàn)。
11、鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。
12、隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
13、絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
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俗話說(shuō),中國(guó)是禮儀之邦,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看做一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn)也是衡量其道德水準(zhǔn)及有無(wú)教養(yǎng)的尺度,為了弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,提高自身氣質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。我公司利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》。歷時(shí)一個(gè)半月的學(xué)習(xí),在禮儀方面有了很大的提高。
觀看了湖南大學(xué)袁老師的課,讓我們對(duì)現(xiàn)代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13。進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的'內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
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《玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)的10條社交策略》
為職場(chǎng)新人簡(jiǎn)述職場(chǎng)上的社交策略,詳盡而生動(dòng)地闡述了與不同群體交往的社交技巧,指出職場(chǎng)人在社交中的誤區(qū)。語(yǔ)言精練、敘述生動(dòng)、案例豐富、條分縷析,對(duì)剛剛進(jìn)入社會(huì)的青年人具有非常重要的指導(dǎo)意義。
《職場(chǎng)寓言枕邊書(shū)》
影響一生的120個(gè)職場(chǎng)寓言
《職場(chǎng)新人的入門(mén)忠告》
對(duì)新步入職場(chǎng)的新人會(huì)遇到的問(wèn)題,如心理的調(diào)適、職業(yè)的選擇、知識(shí)與技能的充實(shí)等諸多問(wèn)題,利用動(dòng)物身上所體現(xiàn)的精神作了詳盡論述。
《職場(chǎng)決勝寶典 》
內(nèi)容涵蓋職場(chǎng)禮儀,職場(chǎng)人際關(guān)系職場(chǎng)溝通技巧,職場(chǎng)生活以及未來(lái)職場(chǎng)趨勢(shì),堪稱職場(chǎng)新人的指南針。
《職場(chǎng)禮儀》
全書(shū)分為:職場(chǎng)形象禮儀、求職上崗禮儀、公務(wù)活動(dòng)禮儀、社交活動(dòng)禮儀、商務(wù)儀式禮儀、涉外交往禮儀等6個(gè)項(xiàng)目23個(gè)模塊,可作為各專業(yè)公共基礎(chǔ)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊中的56課時(shí)的必修課程用書(shū),也可作為公共選修課程用書(shū)。
《現(xiàn)代交際禮儀實(shí)訓(xùn)教程》
其內(nèi)容體系是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動(dòng)所涉及的`各方面禮儀而設(shè)定的,分為個(gè)人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動(dòng)禮儀三大項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)若干個(gè)工作任務(wù)(總計(jì)11個(gè)工作任務(wù)),各個(gè)具體任務(wù)分別為:儀容、服飾、儀態(tài)、會(huì)面、通信、宴請(qǐng)、職嘗交談、涉外、會(huì)務(wù)、服務(wù)等。
《禮儀常識(shí)全精通》
本書(shū)分析了在日常禮儀中必須注意的上千個(gè)細(xì)節(jié),內(nèi)容新穎、全面、豐富,涵蓋個(gè)人禮儀、社交禮儀、職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀、生活禮儀、飲食禮儀、民族禮儀、家庭禮儀、涉外禮儀等各個(gè)方面。這是一本修煉禮儀修養(yǎng)的黃金讀物,讓你在熟悉、掌握并合理運(yùn)用各種禮儀的基礎(chǔ)上,擁有自信、得體、優(yōu)雅的舉止,成為光彩耀人、人見(jiàn)人愛(ài)的人。
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一、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
二、保持安全距離
人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
三、辦公室里有話好好說(shuō),切忌爭(zhēng)論
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,不能用命令的口吻與別人說(shuō)話,更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有些意見(jiàn)可以保留,對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。
四、發(fā)出自己的聲音
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
五、要注意對(duì)方的年齡
對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng),而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。
六、談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無(wú)所顧忌,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的'生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。
七、要注意對(duì)方的性別特征
同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn),讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。
大學(xué)生必須學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮儀注意事項(xiàng)
一、要注意對(duì)方的地位
與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽(tīng)話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng),使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過(guò)于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。
二、辦公室不能互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛(ài)侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類(lèi),最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣直率的。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
三、話不在多,在于合適
俗話說(shuō),病從口入、禍從口出,雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于水產(chǎn)業(yè)中,時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息,或者忍不住地向周?chē)巳氯隆l(fā)脾氣,或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事諸不知,在職場(chǎng)中,管不住嘴的人升不了職!
物以類(lèi)聚,人以群分。美國(guó)職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在組織的最高層,即在企業(yè)CEO這一層級(jí)中,內(nèi)向型人占了53%多;或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn),但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。通常,卓越的經(jīng)理人能夠在會(huì)議中展現(xiàn)出自己的人格魅力:他們不多言,但通過(guò)眼神表現(xiàn)出淡定和專注,安靜、認(rèn)真地傾聽(tīng)大家的發(fā)言;他們雙臂張開(kāi)、自然端坐,表現(xiàn)出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后,聲音不高但語(yǔ)氣堅(jiān)定,并輔予自信的目光和清晰的手勢(shì)
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常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性,就可以這樣介紹:“David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是Sarah,這位是David!奔偃襞绞悄愕钠拮,那你就先介紹對(duì)方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩,可以這樣說(shuō):“王老師,我很榮幸能介紹David來(lái)見(jiàn)您!
在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué),甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無(wú)疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:職場(chǎng)溫馨提示
現(xiàn)代社會(huì)中,職場(chǎng)禮儀的`重要性將日益凸顯。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),在全球化商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)的禮儀7
俗話說(shuō),中國(guó)是禮儀之邦,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),在社會(huì)生活中,人們經(jīng)常把禮儀看做一個(gè)人精神面貌的表達(dá)也是衡量其道德水準(zhǔn)及有無(wú)教養(yǎng)的尺度,為了弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,提高自身氣質(zhì),呈現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。我公司利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)〞平臺(tái)學(xué)習(xí)?現(xiàn)代禮儀?。歷時(shí)一個(gè)半月的學(xué)習(xí),在禮儀方面有了很大的提高。
觀看了湖南高校袁老師的課,讓我們對(duì)現(xiàn)代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13.1講,每節(jié)課分為一個(gè)專題比方,職場(chǎng)禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等,視頻中老師全面系統(tǒng)的講解,讓我感受頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要留意儀容儀表,舉手投足及禮儀禮節(jié),這是一個(gè)良好的生活看法,更是修養(yǎng)的表達(dá)。同時(shí),講究禮儀也是對(duì)他人的敬重,避開(kāi)對(duì)他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的'場(chǎng)合中也需要更加留意,避開(kāi)無(wú)意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點(diǎn)滴中,穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有很多的學(xué)問(wèn)和法規(guī),正是這些司空見(jiàn)慣的小事卻表達(dá)出了一個(gè)人的修養(yǎng)。
通過(guò)老師深化淺出的授課,教會(huì)了我如何待人接物,塑造良好的形象,讓我們每個(gè)人都能從我做起,從如今做起,知禮儀、行禮儀、嚴(yán)格要求自己、謹(jǐn)記效勞宗旨,才能更好地樹(shù)立單位形象,呈現(xiàn)公司的風(fēng)采。
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一個(gè)年輕的女孩在尋找自己的職業(yè)定位時(shí),只要是沒(méi)有明顯的相貌缺陷,都是可以挑戰(zhàn)外資企業(yè)的。關(guān)鍵是自己本身要有能征服他人、征服事業(yè)、征服一切的勇氣和才能。而做到這一點(diǎn)的前提就是要敢于向自我挑戰(zhàn),這樣才能贏得自己的所思所想…… 一個(gè)偶爾的機(jī)會(huì),我認(rèn)識(shí)了小L。至今我清楚地記得小L留給我的最初印象。瘦小的身材,身著一套極普通的便裝,腳上踏著的是一雙已難分辨出是什么牌子的旅游鞋,肩上背著一個(gè)大行囊,手里還提著一個(gè)印著某公司名稱的重重的大紙袋。這既是她留給我的第一印象,也是在以后日子里她出現(xiàn)時(shí)的每每形象。如果不理會(huì)她總是肩背手提的負(fù)重樣子,單從她梳著的一條隨意的“馬尾刷”和那張總是帶著兩個(gè)笑窩的稚氣的臉上,我會(huì)十分有把握的確定——這是一個(gè)最多上高中的女孩子。 隨著接觸的增多,我對(duì)這個(gè)女孩有了更進(jìn)一步的了解。
讓人吃驚的是,這個(gè)貌不驚人、謙和的女孩子竟然是一家較有名氣的外資企業(yè)的總經(jīng)理的秘書(shū)。更讓人不能相信的是,這個(gè)只有高中文化水平的女孩子,竟敢于面對(duì)兩位不同國(guó)籍的經(jīng)理——一位英國(guó)籍經(jīng)理,一位法國(guó)籍經(jīng)理。她不僅讓他們承認(rèn)了她,而且有時(shí)還能聽(tīng)命于她的“發(fā)號(hào)施令”。據(jù)說(shuō),由于她最近業(yè)績(jī)頗豐,又給公司談成了一筆大生意,總經(jīng)理再次許以加薪的諾言。
小L的“身世”,完全打破了我頭腦中原有的關(guān)于“白領(lǐng)麗人”的構(gòu)想,讓我第一次真正地走近了她們。幾年前,小L沒(méi)能向姐姐那樣順利實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的愿望。這對(duì)于一個(gè)在知識(shí)分子家庭中長(zhǎng)大的孩子是一件不光彩的事。但是,性格執(zhí)著堅(jiān)毅的小L,沒(méi)有氣餒,她十分明白,“時(shí)不我當(dāng),近20歲的年齡和如今殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,已不允許她有過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間在痛苦與煩惱、彷徨和思考中徘徊。于是,她再一次鼓起了生活的風(fēng)帆,勇敢地選擇了另一種活法,走上了一條別樣的生活之路;自己賺錢(qián)養(yǎng)活自己,等到賺夠了錢(qián),然后再去繼續(xù)學(xué)習(xí)。她憑著不怕摔打的頑強(qiáng)的生存欲望,堅(jiān)定地走向既定的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)你“炒”我、我“炒”你的輪番“炒作”,小L慢慢了解了一些世事規(guī)則,學(xué)會(huì)了在生存場(chǎng)中角逐的一些技巧和本領(lǐng)。 在一年多前,她踏進(jìn)了目前就職的這家公司。盡管好朋友曾勸告她,在外企就職,對(duì)于她這樣一個(gè)只有高中文化水平的女孩子,本來(lái)就很艱難了,又要面對(duì)兩個(gè)不同國(guó)籍、有著不同文化背景的外國(guó)老總,工作難度簡(jiǎn)直不敢想象。但外柔內(nèi)剛的小L,內(nèi)在的堅(jiān)忍不拔確實(shí)有些不同尋常,越是不可思議的事,她越是有興趣。憑著幾年的闖蕩經(jīng)歷和積累的工作經(jīng)驗(yàn),她認(rèn)為自己完全有能力承接這份挑戰(zhàn)。 至今剛進(jìn)公司那段難熬的日子仍記憶猶新。總經(jīng)理們只把她當(dāng)成個(gè)干雜事的小職員,不停地派些零七八碎的事情讓她做,同事們也當(dāng)她是個(gè)毛孩子,小L委屈得不知流了多少淚水。但她忍耐著,尋找著讓別人認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)。 圣誕節(jié)到了,公司讓小L組織安排每年一次的休假、娛樂(lè)活動(dòng)。雖然這只是一次娛樂(lè)活動(dòng),小L卻把它看做是轉(zhuǎn)變自己位置的重要機(jī)會(huì)。她精心地選擇娛樂(lè)地點(diǎn),不辭辛苦地親自先去調(diào)查環(huán)境和娛樂(lè)項(xiàng)目,跑遍了城里的幾個(gè)小商品批發(fā)市場(chǎng),精打細(xì)算地選購(gòu)回來(lái)一包包精美價(jià)廉的禮品。馬不停蹄地奔波,把原本瘦弱的她累得發(fā)了燒,可她還是堅(jiān)持組織完這次活動(dòng)。這次圣誕節(jié)的活動(dòng)花費(fèi)對(duì)公司來(lái)說(shuō)并不很大,可員工們玩得開(kāi)心愉快,為此她第一次得到了老總的稱贊。
作為一個(gè)秘書(shū),每天有許多瑣碎的事情要做。但是她時(shí)時(shí)提醒自己,無(wú)論大事小事絕對(duì)不能馬虎。她知道,嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍是任何時(shí)候、任何國(guó)度的忠實(shí)事業(yè)的人都十分遵守和欣賞的工作精神。所以對(duì)待工作,哪怕是一件在他人看來(lái)很輕微的小事,她也不敢有一絲一毫的松懈。 除了把工作做得周到細(xì)致外,她還把自己所能見(jiàn)到的各種文件,全部都搶到自己的`工作臺(tái)上,只要有空就去認(rèn)真翻閱琢磨,了解研磨公司的業(yè)務(wù)。對(duì)于外文文件的文字障礙,就不厭其煩地去翻看她的那兩本無(wú)聲先生——英文字典,法文字典。時(shí)間久了,她對(duì)公司的業(yè)務(wù)可以說(shuō)了如指掌,為自己進(jìn)入通暢的良性工作循環(huán)狀況做了堅(jiān)實(shí)的準(zhǔn)備。接著,她大膽突破工作范圍,為公司談成了一筆收入頗豐的生意,使自己在公司的地位有了根本的改變。再則,隨著手頭的兩本外文字典由新變舊,又使她快速地接近了原本陌生的語(yǔ)言體系。
目前,業(yè)務(wù)方面的外文文件看起來(lái)盲區(qū)少多了,而自身外文水平的提高速度都令自己吃驚。 作為一個(gè)大公司的職員,她非常清醒的知道,在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)近乎白熱化的社會(huì),沒(méi)有足夠的現(xiàn)代知識(shí)裝備頭腦,失去生存機(jī)遇的可能性就是百分之百。所以,她給自己制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃——學(xué)習(xí)外語(yǔ),學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)。盡管在她的時(shí)間表里,休息日的概念早已模糊。因?yàn)檎5奈逄旃ぷ魅,她必須像其他的職員一樣堅(jiān)守工作崗位,而身為總經(jīng)理的身邊工作人員,又需要她為總經(jīng)理們的活動(dòng)做好一切安排。別人下班和周末的時(shí)間,往往是經(jīng)理們最為忙碌、最為緊張、出行最為頻繁的時(shí)間。而此時(shí),無(wú)論是涉及公司生意的公事,還是老總們休閑的安排,無(wú)一不需要她的周密運(yùn)籌。
她要把老總們所要做的一切安排得井井有條,以便老總們眼到明白,手到事情就能處理。為此,一個(gè)女孩子深更半夜回家是常事。的確,時(shí)間在她那兒已被擠壓得沒(méi)有什么空隙,經(jīng)常是別人都快下課了,她才急匆匆地趕到,抱歉地向老師打個(gè)招呼,就全神貫注地進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀況,有時(shí)又是留戀地不得已提前退出了課堂。就是這樣,她還是風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持著。她常說(shuō),等我有了錢(qián),我會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)安穩(wěn)的、理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。 由此看來(lái),一個(gè)年輕的女孩在尋找自己的職業(yè)定位時(shí),只要是沒(méi)有明顯的相貌缺陷,都是可以挑戰(zhàn)外資企業(yè)的。關(guān)鍵是自己本身要有能征服他人、征服事業(yè)、征服一切的勇氣和才能。而做到這一點(diǎn)的前提就是要敢于向自我挑戰(zhàn),這樣才能贏得自己的所思所想。小L用她的親身經(jīng)歷告訴我們,原來(lái),她們也和我們每一個(gè)為生存拼搏的人一樣。如果一定要尋找出一些不同的話,那就是她們比我們有些人更自信,對(duì)事情更執(zhí)著,付出的汗水和心血更多。 喜滿你
職場(chǎng)的禮儀9
職場(chǎng)人際關(guān)系處理的書(shū)之職場(chǎng)定位
“寧可不識(shí)字,不能不識(shí)人!痹鴩(guó)藩的這句名言,已經(jīng)被無(wú)數(shù)各行各業(yè)的成功人士、以及現(xiàn)代教育學(xué)、管理學(xué)研究所驗(yàn)證:一個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己適合做什么,能夠做什么,成功就已經(jīng)為他敞開(kāi)了大門(mén)。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社的《我是誰(shuí)—人其實(shí)比你想的要簡(jiǎn)單》,講解如何通過(guò)識(shí)別潛能、運(yùn)用潛能改變?nèi)松壽E并獲得成功,通過(guò)人與人之間的潛能互補(bǔ),獲得自己與他人的雙贏、成功的個(gè)人與優(yōu)秀的企業(yè)、乃至圓滿幸福的人生!其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),由于缺乏必要的認(rèn)知和訓(xùn)練,多年來(lái)一直跋涉在心靈的黑暗深處,印刷工業(yè)出版社的《世界如此險(xiǎn)惡,你要內(nèi)心強(qiáng)大》從“是什么讓我們內(nèi)心弱小”和“如何讓自己變得內(nèi)心強(qiáng)大”兩個(gè)核心出發(fā),用獨(dú)家的性格分析法,如庖丁解牛,刀刀剝開(kāi)社會(huì)、人際、性格、自我心理的種種外衣,提出實(shí)用有效的應(yīng)對(duì)之道。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理的書(shū)之職場(chǎng)心理
從小我們唱著:“學(xué)習(xí)雷鋒,好榜樣”的歌長(zhǎng)大,20xx年正值雷鋒同志逝世50周年,我們學(xué)習(xí)雷鋒精神更多的是要學(xué)習(xí)雷鋒心態(tài),人民出版社的《雷鋒畫(huà)傳》讓我們通過(guò)一幅幅畫(huà)面的再現(xiàn)……更加真切的去感受雷鋒精神。化學(xué)工業(yè)出版社的《人生沒(méi)有假如》中描述的“漸凍人”:他們?nèi)斫┯蔡稍诓〈采喜荒芊,不能表達(dá)苦楚,不能抓撓痛癢,有時(shí)就快要不能呼吸……作者王甲作為“漸凍人”的一員,他卻要做些什么,不但要做還要做的更好。那么我們作為健全人群中的一員,還在抱怨什么嗎?我想我們沒(méi)有理由不去端正一下自己的心態(tài),讓健全的我們?cè)诠ぷ骱蜕钪邪l(fā)光發(fā)熱。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理的書(shū)之職場(chǎng)壓力
人民郵電出版社的《職場(chǎng)急診室》搜集了近百位初入職場(chǎng)以及已經(jīng)在職場(chǎng)奮斗過(guò)多年卻緩慢前進(jìn)的同學(xué)案例。如果你能做到時(shí)時(shí)刻刻用正確的標(biāo)準(zhǔn)去衡量自己,時(shí)刻反省自己工作的初衷與結(jié)果,才能做到正確的應(yīng)對(duì)各類(lèi)“職場(chǎng)病癥”,因而做到久病生良醫(yī)。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),總要遇到各種難題,當(dāng)這個(gè)世界已經(jīng)變得不是你想象的樣子,你又該如何改變?湖南文藝出版社的《當(dāng)世界無(wú)法改變時(shí)改變自己》,不僅是一本讓你能改變自己的書(shū),更是我們個(gè)人與這個(gè)世界的一次對(duì)話,一次非同尋常的探索。
如果你真的有無(wú)法傾訴的困苦與不安,還是要讀一下廣西科學(xué)技術(shù)出版社的.《因?yàn)橥,所以叫青春》,這是一位導(dǎo)師父親寫(xiě)給迷茫孩子的疼痛
共鳴,這本書(shū)可以診視這些無(wú)法向他人傾訴的苦痛,并告訴我們?nèi)绾尾拍軓倪@種苦找到為未來(lái)打拼的能量。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理的書(shū)之職場(chǎng)提升
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中,越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性,但是許多職場(chǎng)白領(lǐng)在不斷自我充電的過(guò)程中,卻一直在忽視一個(gè)最基本的能力——說(shuō)話。蘇秦合縱,張儀連橫;藺相如用秦而完璧歸趙;諸葛亮練吳且舌戰(zhàn)群儒;當(dāng)今的比爾蓋茨、喬布斯以及馬云等等,無(wú)不是擁有非凡的口才而打動(dòng)億萬(wàn)人的心,發(fā)揮著杰出的影響力。中國(guó)商業(yè)出版社《演說(shuō).影響力》將循序漸進(jìn)地傳授你超級(jí)演講的技術(shù),讓你在職場(chǎng)中口吐珠璣。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理的書(shū)之職場(chǎng)方向
歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。喬布斯的一生有許多經(jīng)歷與眾不同,正是這非常規(guī)歷練造就了天才。而對(duì)職場(chǎng)上的人來(lái)說(shuō),對(duì)于上司交辦的高難度陌生任務(wù),不可視為畏途,反而應(yīng)該積極爭(zhēng)取參與各種項(xiàng)目,以及外派出差的機(jī)會(huì),讓自己有更多的職場(chǎng)歷練。如何去完美的完成高難度的任務(wù),從而得到歷練?無(wú)論老板,職員,都會(huì)深深地意識(shí)到,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)要獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展,還是個(gè)人在一個(gè)企業(yè)中脫穎而出,都離不開(kāi)一套明晰、可操作的戰(zhàn)略思想。中國(guó)商業(yè)出版社的《喬布斯如是說(shuō)——戰(zhàn)略密碼》,讓你在這個(gè)殘酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,真正能經(jīng)得住大浪淘沙。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理的書(shū)之職場(chǎng)關(guān)系
沒(méi)背景、沒(méi)關(guān)系,照樣可以在職場(chǎng)中游刃有余,湖南文藝出版社的《六度人脈》指:地球上所有的人都可以通過(guò)六層以內(nèi)的熟人鏈和任何其他人聯(lián)系起來(lái)。通俗地說(shuō):“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),只要你愿意,最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)世界上的任何一個(gè)陌生人!
職場(chǎng)的禮儀10
1、初入職場(chǎng),為數(shù)不少的畢業(yè)生們都會(huì)覺(jué)得所進(jìn)單位與所做工作與想象中相差太遠(yuǎn),因此就會(huì)產(chǎn)生失望心理,甚至有人會(huì)覺(jué)得自己被欺騙了。而實(shí)際上,職場(chǎng)心理專家指出,這其中的根本原因完全在于大學(xué)生本身,他們?cè)谶M(jìn)入職場(chǎng)前,普遍地把社會(huì)、職場(chǎng)、工作想象地很美好,這就直接招致了現(xiàn)實(shí)與理想的碰撞,因此心理落差就產(chǎn)生了。針對(duì)此,職場(chǎng)專家們建議,職場(chǎng)新人應(yīng)盡快調(diào)整這種心理,對(duì)社會(huì)、職場(chǎng)及工作本身期望值不要太高,對(duì)其要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
2、在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),進(jìn)入職場(chǎng)后,必然不會(huì)有像在大學(xué)校園中那樣的自由環(huán)境了。每天需要根據(jù)公司規(guī)章制度等,按時(shí)上下班,打卡簽到等等,總之凡事都要遵循公司規(guī)章制度,甚至還要受到職場(chǎng)潛規(guī)則的束縛。因此,一部分畢業(yè)生們會(huì)產(chǎn)生進(jìn)入圍城的感覺(jué)。自由的被限使其產(chǎn)生對(duì)職場(chǎng)的不適應(yīng)。對(duì)此,職場(chǎng)專家指出,職場(chǎng)新人們要盡快擺脫學(xué)生時(shí)代的自由散漫心理,畢竟進(jìn)入職場(chǎng)后,社會(huì)就是這個(gè)樣子的,你不能讓社會(huì)去適應(yīng)你,就只能去適應(yīng)社會(huì)。
3、還有一部分職場(chǎng)新人對(duì)工作會(huì)有急于求成的心理。接手工作伊始,就想有很大的突破,想盡快在工作中脫穎而出。可事實(shí)上,有斗志固然好,但工作也是循序漸進(jìn)的。在很短的時(shí)間就想有大的突破也是不大可能的。對(duì)此,職場(chǎng)專家建議職場(chǎng)新人要沉下來(lái),多學(xué)習(xí),多思考,多問(wèn),這樣才能進(jìn)步地更快。
快速適應(yīng)職場(chǎng)的方法:盡快地進(jìn)入工作角色
1、要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略
在新員工入職的管理培訓(xùn)上,只有從更高的大局的角度去了解公司,你才能夠?qū)境錆M信心,也會(huì)找到自己的定位和今后努力的方向,這樣個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)就會(huì)有機(jī)的融合到一起,自己與公司共同成長(zhǎng)。所以,在參加工作時(shí),不要把眼光只局限于公司的現(xiàn)狀,眼前的利益,要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,深刻認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展方向和前景。
2、盡快融入公司,創(chuàng)造良好的人際環(huán)境
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),在短期內(nèi)離職的原因很大程度上是因?yàn)樵诠竟ぷ鞯牟豢鞓?lè)。工作的快樂(lè)和快樂(lè)的工作是決定他們?nèi)チ襞c否的關(guān)鍵因素,所以,一個(gè)快樂(lè)的'人際交流環(huán)境的重要性就開(kāi)始凸顯出來(lái)。那么這種和諧的交際環(huán)境應(yīng)該如何創(chuàng)造那,一方面取決于公司要盡量給新員工創(chuàng)造一個(gè)良好的交際環(huán)境,讓新員工和老員工盡快的融入到一起,讓新員工在與老員工的交流中慢慢的融入到公司的企業(yè)文化中,更好地體會(huì)到公司一些深層次的東西。另一方面,新員工要主動(dòng)地去和老員工溝通,在最短的時(shí)間內(nèi)能夠成為這個(gè)大家庭中的一員,體會(huì)到和大家相處的快樂(lè),為自己搭建一個(gè)良好的人際平臺(tái),利于今后工作的開(kāi)展。只有當(dāng)新員工融入到企業(yè)中,才能夠創(chuàng)造出一個(gè)快樂(lè)的環(huán)境,才能在這種環(huán)境中體會(huì)到快樂(lè)。
職場(chǎng)的禮儀11
你有沒(méi)有感覺(jué)自己的工作乏味單調(diào),猶如跋涉于一望無(wú)際的沙漠,了無(wú)當(dāng)初置身職場(chǎng)的激情?你有沒(méi)有用心分析過(guò)造成這種感覺(jué)的原因呢?如果你還想繼續(xù)干下去,那就試問(wèn)一下自己:我全心投入了嗎?要知道對(duì)工作的熱情是開(kāi)辟職場(chǎng)前程的泉眼綠洲。
工作要熱忱主動(dòng)。上司希望員工們工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情、全心投入,如果能夠如此,即使經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富,才能并不是很優(yōu)秀,工作績(jī)效也不是很出色,上司還是會(huì)賞識(shí)這個(gè)人并有意識(shí)地給予培養(yǎng)。工作熱忱就是要不怕吃苦,把吃苦當(dāng)成歷練,同時(shí)還要有一套做事原則,不能熱情過(guò)度,或是流于馬虎。
事業(yè)的成功不僅僅取決于個(gè)人的才能,更取決于個(gè)人的熱忱。這個(gè)世界為那些具有真正的使命感和自信心的人大開(kāi)綠燈,到生命終結(jié)的時(shí)候,他們依然熱情不減,無(wú)論出現(xiàn)什么困難,無(wú)論前途看起來(lái)多么黯淡,他們總是相信自己能夠把心目中的理想藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。
對(duì)工作滿腔熱情的人,她的熱忱可以與大家分享并可以感染別人。生命中最好的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來(lái)自財(cái)富的積累,而是由熱忱帶來(lái)的精神上的'滿足。
當(dāng)你興致勃勃地工作,并努力使自己的上司滿意時(shí),你獲得利益的機(jī)會(huì)就增加了。在你的言行中注入熱忱,就能吸引身邊所有的人,誠(chéng)實(shí)、能干、友善、忠于職守、淳樸所有這些都是職業(yè)女性不可缺少的工作素質(zhì),但是更不可或缺的是熱忱,是將奮斗、拼搏看作是人生的快樂(lè)和榮耀。
如果你不能使自己全部身心地都投入到工作中去,無(wú)論你做什么工作都可能淪為平庸之輩。
熱忱是工作的靈魂,甚至就是生活本身。如果不能從每天的工作中找到樂(lè)趣,僅僅是因?yàn)橐娌挪坏貌粡氖鹿ぷ,僅僅是為了生存才不得不完成職責(zé),這樣的人怎么能得到上司的常識(shí)呢?曾有這樣一件事,在一家大公司里,一些工作粗心干事不認(rèn)真的老職員們嘲笑一位剛來(lái)公司上班的一位女同事的熱情,因?yàn)檫@個(gè)職位低下的女同事做了許多自己職責(zé)范圍以外的工作。然而不久這位女同事就被上司從所有的雇員中挑選出來(lái),當(dāng)上了部門(mén)經(jīng)理,進(jìn)入了公司的管理層,令那些嘲笑她的老職工們瞠目結(jié)舌。
熱忱,使我們的決心更堅(jiān)定,使我們的意志更堅(jiān)強(qiáng)。它給思想以力量,促使我們立刻行動(dòng),直到把可能變成現(xiàn)實(shí)。不要畏懼熱忱,如果有人愿意以半憐憫半輕視的語(yǔ)調(diào)把你稱為狂熱分子,你也不必去計(jì)較,做自己的事,讓別人去說(shuō)吧。
如果在你看來(lái)值得為一件事情付出,是對(duì)你努力的一種挑戰(zhàn),那么,就把你能夠發(fā)揮的全部熱忱地投入到其中去吧。至于那些指手畫(huà)腳的議論,就讓它隨風(fēng)去吧。笑到最后的人,才是笑得最好的。成就最多的,從來(lái)不是那些半途而廢、冷嘲熱諷、猶豫不決、膽小怕事的人。
對(duì)你所做的事,要充分認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值和重要性,它對(duì)你的工作是不可缺少的。全身心地投入到工作中去,把它當(dāng)作你特殊的使命,并努力把這種信念深深根植于你的頭腦之中!
職場(chǎng)的禮儀12
1、尊重他人:尊重同事、上級(jí)、下屬的權(quán)利和個(gè)人空間,避免侵犯他人的隱私或侵害他人的利益。
2、積極溝通:以積極、友好的態(tài)度與同事進(jìn)行有效的溝通,傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),表達(dá)自己的看法。
3、遵守時(shí)間約定:準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議、完成任務(wù),尊重他人的時(shí)間,避免遲到或推遲交付。
4、專業(yè)形象:保持整潔、得體的儀容儀表,穿著符合職業(yè)規(guī)范,展現(xiàn)出專業(yè)形象。
5、保護(hù)機(jī)密信息:保守公司和同事的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息,不泄露給未授權(quán)的人員。
6、禮貌用語(yǔ):使用禮貌、尊重的'語(yǔ)言和用詞,避免使用侮辱、冒犯或不適當(dāng)?shù)难赞o。
7、合作與團(tuán)隊(duì)精神:愿意與他人合作,共同完成任務(wù),尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)。
8、處理沖突:以成熟和專業(yè)的態(tài)度處理與同事之間的沖突,尋求解決問(wèn)題的方式,而非升級(jí)矛盾。
9、成長(zhǎng)與學(xué)習(xí):持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的技能,愿意分享知識(shí),為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
10、遵守公司政策:遵守公司的規(guī)章制度和政策,包括但不限于工作時(shí)間、假期、利用公司資源等。
職場(chǎng)的禮儀13
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1。頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2。指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3。胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
4?谇唬罕3智鍧,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1。襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2。領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3。鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4。女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5。職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1。站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2。坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3。公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4。握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的',異性間應(yīng)先向男方伸手。
5。出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):"對(duì)不起,打斷您們的談話"。
6。遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話, 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
職場(chǎng)的禮儀14
一位在上海工作的香港女士把不久前參加的一次聚會(huì)數(shù)落得體無(wú)完膚:“dress code(著裝要求)明明寫(xiě)著black tie(正式禮服),但現(xiàn)場(chǎng)提供的飲料卻只是可樂(lè)、雪碧,而且居然用的是一次性杯子;散場(chǎng)的時(shí)候,居然沒(méi)有人幫忙叫出租車(chē),害得我們穿那么少在風(fēng)里站著;還有,一些人居然穿著牛仔褲就來(lái)了,難道沒(méi)看到請(qǐng)柬上的dress code嗎……”
反正嘮嘮叨叨半個(gè)多小時(shí),一連說(shuō)了幾十個(gè)“居然”后,只表達(dá)了一個(gè)意思:她穿著正式的禮服,本想體面地度過(guò)一個(gè)晚上,結(jié)果狼狽而歸。在風(fēng)里的細(xì)高跟鞋上踩了半個(gè)小時(shí),依然沒(méi)叫到出租車(chē)。
我相信“black tie”聚會(huì)的組織者有嘩眾取寵之嫌,但對(duì)于一個(gè)在上海生活了五六年的香港人來(lái)說(shuō),顯然她對(duì)當(dāng)?shù)氐奈魇蕉Y儀水平的期待已嚴(yán)重脫離了實(shí)際;蛘邠Q個(gè)角度,經(jīng)常出席派對(duì)的`她,并不是不知道當(dāng)?shù)氐呐蓪?duì)水平,只是她更樂(lè)意把最高的禮儀標(biāo)準(zhǔn)掛在嘴上,一來(lái)可以顯示自己的不凡品位;二來(lái)可以從拿著一次性杯子喝可樂(lè)卻還依然心花怒放的派對(duì)參加者那里,獲得相應(yīng)的優(yōu)越感。
類(lèi)似這樣的優(yōu)越感,我在一個(gè)mba的禮儀課程上也遇到過(guò)。禮儀課程授課老師問(wèn)偶然來(lái)聽(tīng)課的學(xué)生:你平時(shí)上班穿什么呀?學(xué)生說(shuō):什么都穿,像t恤、牛仔。這個(gè)答案顯然與她教授的要穿有領(lǐng)襯衫、短裙或長(zhǎng)褲,不能穿吊帶衫、顏色過(guò)于花哨的衣服等通行規(guī)則不合拍。于是她對(duì)學(xué)生說(shuō):哦,大家聽(tīng)一聽(tīng),這就是典型的不職業(yè)的穿著。事后我得知,這位學(xué)生在創(chuàng)意類(lèi)行業(yè)工作?梢(jiàn)是老師不夠?qū)I(yè),沒(méi)打聽(tīng)人家的職業(yè),就忙著為人家的職業(yè)衣著做診斷。
雖然中國(guó)的大學(xué)生在畢業(yè)前缺乏“職場(chǎng)基本禮儀”教育是個(gè)遺憾;但職場(chǎng)上有的人仗著知曉一些職場(chǎng)基本禮儀就盛氣凌人,眼睛長(zhǎng)在頭頂上,也許是更大的禮儀上的遺憾。
我們有著嚴(yán)格的寫(xiě)作程序。在接受客戶提供的原始材料,并確認(rèn)客戶匯款到位后,我站即刻啟動(dòng)寫(xiě)作程序。首先召開(kāi)寫(xiě)作專題會(huì)議,討論競(jìng)聘演講稿的寫(xiě)作方向和寫(xiě)作思路。寫(xiě)作專題會(huì)議由4人組成,至少有1名富有競(jìng)聘工作經(jīng)驗(yàn)的老同志參加,會(huì)議由常務(wù)副站長(zhǎng)主持。寫(xiě)作專題會(huì)議將對(duì)客戶提供的材料展開(kāi)討論,以確定寫(xiě)作方向、寫(xiě)作思路、寫(xiě)作技巧以及寫(xiě)作過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。寫(xiě)作專題會(huì)議結(jié)束后,指定一名參加會(huì)議、具有深厚文字功底的專業(yè)寫(xiě)作人員完成稿件的寫(xiě)作。競(jìng)聘演講稿寫(xiě)作完成后,交由參加寫(xiě)作專題會(huì)議的老同志進(jìn)行初審,初審不合格,退回修改;初審合格后,交由常務(wù)副站長(zhǎng)進(jìn)行終審。終審合格后由常務(wù)副站長(zhǎng)簽字,交由客服人員交付客戶?蛻粼诮拥礁寮48小時(shí)內(nèi),可以提出修改意見(jiàn),并及時(shí)通知我們,我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修改。如48小時(shí)內(nèi),無(wú)任何意見(jiàn),視為滿意。
職場(chǎng)的禮儀15
握手禮由來(lái)
說(shuō)法一:戰(zhàn)爭(zhēng)期間,騎士們都穿盔甲,除兩只眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時(shí)準(zhǔn)備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時(shí)就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒(méi)有武器,互相握手言好。后來(lái),這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當(dāng)今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識(shí)的人初識(shí)、再見(jiàn)時(shí),先脫去手套,才能施握手禮,以示對(duì)對(duì)方尊重。
說(shuō)法二:握手禮來(lái)源于原始社會(huì)。早在遠(yuǎn)古時(shí)代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識(shí)的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手里的打獵工具,并且攤開(kāi)手掌讓對(duì)方看看,示意手里沒(méi)有藏東西。后來(lái),這個(gè)動(dòng)作被武士們學(xué)到了,他們?yōu)榱吮硎居颜x,不再互相爭(zhēng)斗,就互相摸一下對(duì)方的手掌,表示手中沒(méi)有武器。隨著時(shí)代的變遷,這個(gè)動(dòng)作就逐漸形成了現(xiàn)在的握手禮握手禮的由來(lái)握手是我們?nèi)粘I钪凶畛S玫降亩Y節(jié)。
說(shuō)法三:來(lái)源于原始社會(huì)。當(dāng)時(shí),原始人居住在山洞,他們經(jīng)常打仗,使用的武器是棍棒。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意,結(jié)為朋友,而最好的表達(dá)方式是見(jiàn)面時(shí)先扔掉手中棍棒,然后再揮揮手。
現(xiàn)代握手禮
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼,然后相互握手,同時(shí)寒暄致意。握手禮流行于許多國(guó)家,在交往時(shí)最常見(jiàn)的一種見(jiàn)面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手禮儀
首先,起立。在商務(wù)環(huán)境中,這條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)男女通用。如果因?yàn)樯眢w嵌在餐桌下不方便起身,你應(yīng)該立即稍稍起身,然后說(shuō),“原諒我不能站起來(lái),很高興見(jiàn)到你!
迎向?qū)Ψ健H绻麅扇司嚯x較遠(yuǎn),那需要馬上迎向?qū)Ψ,在距?米左右伸出右手,握住對(duì)方的右手手掌。
神態(tài)。專注、認(rèn)真、友好。
眼神交會(huì)。我意識(shí)到謙虛可能會(huì)使你不直接看向?qū)Ψ降难劬,但是?duì)于西方人來(lái)說(shuō),眼神交會(huì)表明你的注意力完全集中在且只集中在對(duì)方身上。
微笑。微笑傳達(dá)出溫暖、率真,同時(shí)也傳達(dá)出你對(duì)對(duì)方的興趣。
致意。重復(fù)對(duì)方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對(duì)方的名字,“你好,史密斯先生!
時(shí)間和方式。握手的恰當(dāng)時(shí)間應(yīng)為兩到三秒鐘,上下動(dòng)兩到三次,然后松開(kāi)。握手應(yīng)該是手掌對(duì)手掌,而不是指尖對(duì)指尖。
握力。握力含義很深,不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。
伸手順序。一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手,沒(méi)有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。
。2)長(zhǎng)輩同晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時(shí),一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應(yīng)立即回握。
。3)上司同下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手。
。4)賓主之間握手:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,如接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對(duì)女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
。5)一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠(yuǎn)的順序。
(6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。
握手禁忌。與人握手時(shí),如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范,會(huì)被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的:
(1)用左手與人握手。
。2)伸臟手、病手與人握手。
。3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
。4)握手時(shí)目光左顧右盼。
。5)戴墨鏡與人握手。
。6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
。7)交叉握手,即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。
。8)長(zhǎng)久地握著異性的手不放。
握手禮儀的禁忌
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的';
在和xxxx信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類(lèi)似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;
不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)份客套;
不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性,也要這么做;
不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完;
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)、弄臟了,也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
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