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面試問題：圖像設(shè)計與印前
面試問題：圖像設(shè)計與印前(1)無論你是否具有淵博的專業(yè)知識，招聘圖像設(shè)計與印前的人員都有是很具有挑戰(zhàn)性的工作。該工作很復雜，而且很難把握個人在日常工作環(huán)境中的配合程度。
你應(yīng)該向面試者詢問一些一般性的面試問題，這樣可以知道他們是否適合你公司文化的大體印象，然后再講及電子設(shè)計與印前的細節(jié)問題。
你可以用這些問題作為開頭，如果你對技術(shù)方面不擅長的話，考慮雇用一名設(shè)計師或其他顧問以深入探討的菲林具體準備程序。
版面設(shè)計
當招聘圖像設(shè)計與印前人員時，你應(yīng)意識到大多數(shù)顧客帶來的文件是經(jīng)過各種應(yīng)用軟件的混合處理的。沒有特殊原因的話，客戶一般偏向于使用某一種軟件，這樣你就知道你要的是一名QuarkXpress專家或能獨立操作Adobe pageMaker的人或是一名精通Microsoft publisher的人。應(yīng)聘的人有些可能精通所有這些，有些則只精通一到二種。
許多公司可能需要掌握Adobe photoshop、Illustrator、Macromedia、Freehand、Corel Draw和其他軟件雙重技能的人，如Microsoft Word 、powerpoint 、Excel（一部分Microsoft辦公軟件）。
你首先得關(guān)注版面設(shè)計軟件，其次才是其他的。大多數(shù)熟悉版面設(shè)計的人在圖像編輯、繪圖和其他方面具有一定經(jīng)驗。
要知道在某些軟件上（尤其是photoshop）的學習曲線是很長的，許多人能使用的僅是職位要求技能中的一小部分，這通常問題不大，因為許多使用者愿意邊學邊用，因此在職培訓對大多數(shù)設(shè)計者和印前工作者來說是工作的一部分。
1、在日常中你使用哪種版面設(shè)計軟件？
判斷：挑選專業(yè)技能最適合你的客戶要求的人。如果他提到不止一種，則詢問他們對哪種最為得心應(yīng)手。
2、你最喜歡哪一種排版軟件？
判斷：該問題可以讓你了解他們的工作層次。一般來說，使用Quark 或pageMaker的人比喜歡publisher的人具備更強的設(shè)計能力，他們具備色彩合成知識,理解分色的各種要求。
練習：
要求應(yīng)聘者用自己擅長的版面設(shè)計軟件完成某些設(shè)計的印刷樣品。
判斷：你實際上需要做的是查閱申請者的數(shù)據(jù)文件（不是pDF文件），如果你不能了解此種電子文件，請人來幫助核查該樣品以確認該樣品是否能進行RIp和印刷。檢查的項目包括：
（1）分色正確（RGB、CMYK、 專色等等）；
（2）套印：檢查他們做了什么，怎樣做的。
（3）圖像：檢查圖像，并在圖像編輯軟件中把它剪切成所需的尺寸，而不是在版面設(shè)計軟件中裁切。
（4）字體：檢查所有的文件，包括EpS格式的圖像。
圖像編輯與繪圖：
1、你使用Adobe photoshop 嗎？（他們會說能）請描述你某些你使用photoshop完成的工作，你對圖像做了什么？
判斷：為了滿足印刷企業(yè)（和設(shè)計公司相反）的需要，答案包括改變和清除背景、移動元素和色彩校正這些操作。
2、你使用何種圖形繪制軟件？
判斷：一般的答案是Illustrator、Freehand、CorelDraw。你拿到的文件可反映了客戶在版面設(shè)計上的偏好。在大多數(shù)印刷企業(yè)中，專業(yè)軟件并不像一般繪圖軟件受人重視，因為他們工作方式較為相同。應(yīng)聘者至少應(yīng)熟悉其中一種軟件。在市場上最受歡迎的兩種軟件是Illustrator(通常在蘋果機上）和CorelDraw(在個人計算機上）。
其他的工具和問題：
１、你使用Adobe Acrobat嗎？（希望他們回答是）
判斷：Acrobat用來創(chuàng)建pDF文件，應(yīng)用越來越廣泛，但并不是所有從事設(shè)計和印前的人都懂。如果他們回答使用過，則繼續(xù)如下提問：
２、為什么Acrobat對客戶有所幫助？
判斷：因為所有精確的信息都有存儲在pDF文件中，所以它避免了許多印刷問題。
３、描述三種基本網(wǎng)線數(shù)選項以及它們在何時使用。
判斷：加網(wǎng)（為顯示器而設(shè)計，７２dpi），印刷（最高６００dpi,為合成輸出而設(shè)計），壓印（最高１２００dpi,為膠印而設(shè)計）
４、你向客戶解釋一下什么是ＲＧＢ，ＣＭＹＫ和專色，
判斷：從他們的回答中可以看出他們對技術(shù)性語言的了解程度�；旧纤麄儍H需要這樣說明：ＲＧＢ是顯示器上使用的顏色。即紅、綠、藍，ＣＭＹＫ是在印刷上使用的顏色，即青、品紅、黃、黑。專色是特殊的顏色如logos，除了專色如ＰＭＳ合成的色彩外，我們需要全部ＣＭＹＫ膠片或ＲＧＢ膠片以保證正確印刷。
５、你怎么描述“暖色”對“冷色”？
判斷：你已經(jīng)知道區(qū)別了，該應(yīng)聘者明白嗎？他們的解釋能使客戶滿意嗎？
６、我們的顯示器不能校準顏色，沒有色彩管理系統(tǒng)你能正常工作嗎？你將如何工作？
判斷：有沒有其他的校準儀器或色彩測度設(shè)備嗎？你們的彩色激光印刷機能校準嗎？他們應(yīng)當知道先進的激光儀器如Doc40或CLC可以提供精確的顏色。
７、怎樣向不知情的客戶解釋丟失的圖像會給印刷造成什么樣的麻煩？
判斷：聽聽他們所說話和語言表達的方式，他們的語言符合你和客戶交流的原則嗎？
８、掃描圖像時你怎么選擇掃描分辨率？
判斷：這涉及到許多細節(jié)，但是可以有簡短的回答：這決定于最終膠片所需的尺寸和加網(wǎng)線數(shù)，可由此計算出掃描分辨率。圖像掃描一般使用1.5到2倍的加網(wǎng)線數(shù)，線條稿最小掃描分辨率為６００dpi，如果最終產(chǎn)品的尺寸比原稿加大或縮小，則該比例據(jù)此變化。
９.如果輸出設(shè)備有問題，你采取什么步驟來解決，使印刷順利完成？
印刷公司招聘百問（五）——客戶服務(wù)代表
（五）面試問題：客戶服務(wù)代表
根據(jù)該職位的特點，有許多問題可以用來詢問未來的客戶服務(wù)代表，下面的問題僅適合于初次招聘者，考慮一下你對需填充的職位和擔任該職位的人的有何設(shè)想，然后以此為中心來詢問問題。為了幫助你開始，試一下如下問題，所有這些問題都可以作相應(yīng)變更以適應(yīng)你的崗位。
從描述該工作和崗位必需的技能入手，務(wù)必提到的是作為客戶代表在壓力狀態(tài)下保持冷靜的能力，與客戶順利交流，注重細節(jié)等素質(zhì)，客戶服務(wù)代表應(yīng)比較有人緣，因此要尋找一位外向，友好，談吐清晰的人。
如果此職位需要面對面的溝通，外表是需要考慮的一個問題。許多企業(yè)界人士對與那些穿著不整潔或不正式的人談重要的印刷業(yè)務(wù)頗有微詞，你必須對此作出判斷并做對你的公司有利的事。
你還應(yīng)當尋找具備專業(yè)知識的人，因為客戶服務(wù)代表需要向客戶解釋技術(shù)性問題，在有些公司，客戶服務(wù)代表也參與銷售過程，如果這對你很重要，應(yīng)確認一下他們是否愿意承擔一些職責。
不要忘記問一些常規(guī)性的面試問題，這有利于更全面地了解候選人是否適合你的公司。
１、現(xiàn)在我已經(jīng)講清楚了該工作的要求，你為什么認為自己適合做客戶服務(wù)代表？
判斷：聽聽他們?nèi)绾蜗蚰忝枋鏊麄冊趬毫ο卤３至己脿顟B(tài)，注重細節(jié)，人際關(guān)系和諧，使客戶冷靜面對問題。你獲得的大部分印象或許只是自己內(nèi)心的推測，但有時憑自己的感覺并非全無好處。
２、告訴我你如何安慰一位極其生氣的人？
判斷：聽聽他們的說法，你怎么想？是真的還是編造的？
３、向他們描述你公司中由經(jīng)理、客戶服務(wù)代表、或你自己處理的一件事情，不要告訴他們?yōu)榱私鉀Q該事情都做了些什么？詢問他們在這種情況下如何處理，他們的反應(yīng)你滿意嗎？
4、你熟悉何種桌面出版軟件？
判斷：這和你以及客戶使用的相同嗎？
你使用它們多久了？或者說你僅了解該軟件的工作原理？
你應(yīng)當尋找熟練者，因為他們必須向客戶解釋任何問題。
5．怎樣向不知情的客戶解釋丟失的圖像會給印刷造成什么樣的麻煩？
判斷：聽他們的語言及表達方式，他們的語言符合你與客戶交流的原則嗎？
７、你熟悉Adobe Acrobat嗎？（希望他們回答是）你如何使用它？
判斷：看看他們做了什么，你應(yīng)在尋找能熟練操作的人。
為什么這對客戶有所幫助？
因為所有精確的信息都存儲在ＰＤＦ文件中，避免了許多印刷問題。
描述使用時的三種基本網(wǎng)線數(shù)選項以及它們在何時使用。
加網(wǎng)（為顯示器而設(shè)計，７２dpi）,印刷（最高６００dpi,為合成輸出而設(shè)計），壓�。ㄗ罡撸保玻埃癲pi,為膠印而設(shè)計）
8、你向客戶解釋一下什么是ＲＧＢ，ＣＭＹＫ和專色，
從他們的回答你可以看出他們對技術(shù)性語言的了解程度。基本上他們僅需要這樣說明：ＲＧＢ是顯示器上使用的顏色。即紅、綠、藍，ＣＭＹＫ是在印刷上使用的顏色，即青、品紅、黃、黑。專色是特殊的顏色如logos，除了專色如ＰＭＳ合成的色彩外，我們需要全部ＣＭＹＫ膠片或ＲＧＢ膠片以保證正確印刷。
9、你怎么描述“暖色”對“冷色”？
你已經(jīng)知道區(qū)別了，該應(yīng)聘者明白嗎？他們的解釋能使客戶滿意嗎？
１０、描述從客戶（或設(shè)計部）拿到數(shù)字文件直到最終印刷成品的全過程。
該答案將告訴你他如何理解印刷過程，并從多方面展現(xiàn)了他好技術(shù)過程解釋的清晰程度，聽取他們的全部解釋。當你發(fā)現(xiàn)漏洞時，運用更多的信息，他們的回答對客戶來講感覺如何？他們的知識掌握得熟練嗎？他們對整個過程花費時間的感覺如何？
面試問題：印刷工
除了前面講過的部分問題，還應(yīng)該問一些能反映你的特殊需要的問題，如關(guān)于印刷、傳統(tǒng)印刷種類和其他諸如按需印刷的生產(chǎn)調(diào)配，印刷適性等問題。這些問題應(yīng)涉及操作問題如校色、裝紙、產(chǎn)成品處理、維護及其他類似問題。如果你要求面試者出示以前的工作樣品，則可以請他詳細講述一下樣品的工作流程。
�。薄⒛惝斢∷⒐び卸嗑昧�？
２、你是在學校還是工作中學習的印刷操作？
�。场⒏嬖V我你工作過的地方和操作過的印刷機類型？
４、你對哪種印刷機最有經(jīng)驗？
５、你從事的何種工作最復雜且最具挑戰(zhàn)性？
�。丁⑷绻阈枰陔p色印刷機上印四色印刷品，則請問他們是否做過，對此感覺如何？
6、a\\你的調(diào)機時間和所費材料是多少？
�。丁\\如果該候選人熟悉特殊打樣機，而且你知道該種工作的特性。問他們?nèi)绾翁幚恚?BR> ７、你有操作數(shù)字印刷機的經(jīng)驗嗎？
�。浮⒛銓�(shù)字印刷機象Indigo或Agfa chronapress的感覺如何？
�。�、你對Quickmaste ＤＬ直接印刷機怎樣看？
�。保啊⒛阌信d趣學習操作數(shù)字印刷機嗎？
�。保�、你使用計算機多久了？
�。保�、你對電子印前有何經(jīng)驗？
�。保场⒛闶褂梅止鉁y度儀來測量印刷品的色彩準確度有多長時間了？
（六）面試問題：后加工與裝訂員工
對于后加工和裝訂來說，許多常規(guī)性的面試問題就能幫你判斷出該面試者是否適合你的公司。如果他們適合，就繼續(xù)以下問題，你可能需要挑選一些反映你的特殊要求的問題，而這些問題很好開頭。
從向應(yīng)聘者解釋該項工作開始。對后加工和裝訂來說，帶領(lǐng)應(yīng)聘者去印刷企業(yè)參觀操作過程是很有必要，部分機器（大型切割機）有一定的危險性，你應(yīng)讓他們了解他們將要做的事情。如果你備有職務(wù)描述書，讓他們看看，然后重述一遍以確保他們明白各細節(jié)。如果基本操作計劃有交叉培訓的一部分，則確信職務(wù)描述中有所反映以便讓他們了解。如果被聘用，他們應(yīng)當有一份職務(wù)描述復印件以備參考。
1.你對該工作感興趣嗎？為什么？
判斷：看看應(yīng)聘者是在考慮怎樣適應(yīng)該工作，還是僅僅為了得到一份工作。除非你僅需一個技術(shù)面窄、身體健康的人，否則你應(yīng)當尋一個將該工作視為發(fā)展機會的人。
2.我們是印刷公司，你能舉出幾件我們印刷的產(chǎn)品嗎？
判斷：看看他們怎么說，很可能他們說不來多少，這就對了。你想知道的是他們的思考方式和對周圍環(huán)境的意識程度。
3.我們作為一個團隊工作，你認為自己是個很好的團隊伙伴嗎？為什么？告訴我作為一名好的團隊伙伴的素質(zhì)。
判斷：聽聽看應(yīng)聘者的反應(yīng)和你創(chuàng)建一個團隊的思想理念有多少相符之處，你想讓他們加入你的團隊嗎？
４、我從你的申請上看到你已經(jīng)受過一定的教育，你有繼續(xù)受教育的打算嗎？
判斷：這對你也許無關(guān)緊要，但可以了解他們的最高目標，你可據(jù)此知道用何種方式激勵他們。在校時他們兼過職或逃過課嗎？他們對自己將從事何種工作確不確定？對從事印刷業(yè)感不感興趣？他們對這類重復性的工作是否會感到厭倦？并在尋找其他工作嗎？
以下的五個問題直接選自整體性的面試問題，但對后加工和裝訂的申請者來說很關(guān)鍵，他們的答案能適合你公司的日常運轉(zhuǎn)嗎？你認為此人非常合適還是可能拖你的工作標準進度的后腿？
5.我們公司要求十分嚴格，可能許多人或許每個人的壓力都比較大。
你以前曾在一個節(jié)奏快，要求嚴格的公司工作過嗎？
6.你是容易適應(yīng)工作節(jié)奏嗎？或你的工作節(jié)奏改變你有問題嗎？
7．當你不得不停下手頭的事去干一件你本未計劃的事情時，你覺得麻煩嗎？
8.你對有時讓你做不是你分內(nèi)的事情怎樣認為？
9.我們需要經(jīng)過交叉訓練的人，這樣他們在需要時就可以勝任各種工作。你的剛開始的任務(wù)是_______。
但我們可能培訓你去做______，這樣你就不止負責一件事情，這你有什么問題嗎？
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