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      餐飲財務(wù)制度最新

      時間:2024-08-26 09:17:42 制度 我要投稿
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      餐飲財務(wù)制度范本最新

        在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的餐飲財務(wù)制度范本最新,希望能夠幫助到大家。

      餐飲財務(wù)制度范本最新

      餐飲財務(wù)制度范本最新1

        一、目的

        為規(guī)范本餐廳顧客結(jié)帳、收銀工作,特制定本規(guī)范。

        二、適用范圍

        適用于本餐廳樓面服務(wù)員、收銀員的收銀工作。

        三、樓面服務(wù)員結(jié)帳服務(wù)規(guī)定

        顧客用餐完畢欲結(jié)帳,服務(wù)人員應(yīng)先做好菜品及酒水的核對與確認(rèn)工作,以便隨時配合顧客的結(jié)帳要求。

        1、結(jié)帳服務(wù)要領(lǐng)

        在結(jié)帳前,服務(wù)人員必須掌握以下幾個重點(diǎn):

       。1)不要讓客人等太久。

       。2)將賬單雙手遞補(bǔ)給顧客或放在賬盤內(nèi)呈送給顧客。

       。3)當(dāng)顧客取錢時,服務(wù)人員不得靠近桌旁,應(yīng)立于桌邊待命,避免顧客產(chǎn)生壓迫感。

        2、結(jié)帳服務(wù)流程(回應(yīng)――帳單――核對――修正――結(jié)帳――送客)

        (1)回應(yīng):當(dāng)顧客向樓面服務(wù)員發(fā)出結(jié)帳要求時,服務(wù)員應(yīng)快速回應(yīng):“好的,請稍等!

       。2)帳單:服務(wù)員確認(rèn)顧客的臺號后,快速到收銀臺索取消費(fèi)帳單。

        (2)核對:收銀員根據(jù)帳單核對顧客臺號、人數(shù)、菜品及酒水、是否上米飯等,以防止錯結(jié),漏結(jié)。

       。3)修正:如有不符的,要與顧客核對無誤后再行結(jié)帳。

        A、沒有上的菜品,應(yīng)立即查詢并請值班經(jīng)理做退菜處理;

        B、已經(jīng)在做的菜品,則應(yīng)從減少餐廳損失的角度出發(fā),說服顧客將菜吃完再結(jié)帳;

        C、多打、錯打的酒水及時報值班經(jīng)理處理,漏打的及時補(bǔ)上。

        D、查看是否有上米飯,如漏打及時補(bǔ)上,錯打或多打請值班經(jīng)理處理。E、其他需要協(xié)助修改的及時請值班經(jīng)理處理。

       。4)結(jié)帳:當(dāng)確認(rèn)無誤后,將帳單遞到顧客面前,如不止一位顧客,應(yīng)輕聲問:“請問由哪位付帳呢?”收款時應(yīng)唱收唱找“先生/小姐,您好,收您____元,需找您____元,請稍等。”

       。5)送客:找零并送客至門前,并致歡送辭:“謝謝光臨,請慢走,請帶好您的隨身物品!薄皻g迎下次光臨!”

        3、不同付款方式的注意要點(diǎn)

       。1)現(xiàn)金結(jié)帳

        如果顧客用現(xiàn)金結(jié)帳,要當(dāng)著顧客的面清點(diǎn)鈔票,查看是否有假鈔,并將點(diǎn)出的數(shù)目與顧客核對無誤后再離開,將款項(xiàng)送至收銀處。

        收銀員清點(diǎn)余額后,會將收據(jù)或發(fā)票及找零放回帳盤,由服務(wù)員退回,此時,服務(wù)員應(yīng)回到餐桌旁,和顧客核對找零,而后立即離開,不要在餐桌旁徘徊,讓顧客產(chǎn)生被要求給小費(fèi)的`印象。

       。2)信用卡結(jié)帳

        如果顧客用信用卡結(jié)帳,要讓顧客稍等,將信用卡拿到收銀臺刷卡。然后將刷卡聯(lián)用結(jié)帳夾送到顧客身邊請其簽字認(rèn)可。等收銀臺將顧客的簽名核對無誤后,將信用卡和刷卡單其中的一聯(lián)交還給顧客。

       。3)簽帳單

        對于總經(jīng)理同意簽單消費(fèi)的帳單,服務(wù)員須立即知會餐廳值班經(jīng)理,由總經(jīng)理簽單并由值班經(jīng)理簽字備查。

        (4)免費(fèi)餐券

        餐廳于促銷活動期間發(fā)行的一些免費(fèi)的菜品兌換券或現(xiàn)金抵用券,當(dāng)餐券發(fā)出后,服務(wù)人員應(yīng)熟悉每種餐券的使用方法,當(dāng)顧客以免費(fèi)餐券付款時,得以正確判斷哪些餐飲項(xiàng)目才可以適用,并請顧客在餐券上簽字,與帳單一起交回收銀處。為方便收銀員結(jié)帳,帳單上必須注明以免費(fèi)券付款,當(dāng)顧客消費(fèi)金額超過指定金額時,差額則請顧客以現(xiàn)金支付。

        四、收銀員收銀服務(wù)流程規(guī)定

        1、當(dāng)收到顧客要求結(jié)帳的信息后,要重新核對帳單是否與實(shí)際上菜相符;

        2、收到顧客的現(xiàn)金后,要確認(rèn)鈔票的真假和其數(shù)目是否足夠支付帳單。需要找零的馬零錢交給負(fù)責(zé)結(jié)帳的同事;發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對或不夠時,要馬上通知負(fù)責(zé)結(jié)帳的同事,請其立即與客人交涉,并確保能順利結(jié)帳;對于數(shù)目與帳單正好相符的,應(yīng)告之負(fù)責(zé)結(jié)帳的同事:“款項(xiàng)正好收齊。謝謝!”

        3、收到信用卡時,要確定信用卡的真實(shí)性和有效性。要確認(rèn)顧客的簽名是否與信用卡上的一致。刷卡單有一聯(lián)是給顧客保存的,要連同信用卡一起還給顧客。將留下的刷卡聯(lián)與帳單一并訂好,放入已結(jié)帳的收銀單中。

        4、給顧客開發(fā)票。(如有停車票則負(fù)責(zé)保管和發(fā)送,并做好記錄)

      餐飲財務(wù)制度范本最新2

        一、目的

        為了規(guī)范本餐廳的現(xiàn)金管理,特制定本辦法。

        二、適應(yīng)范圍

        適用于本餐廳營業(yè)款、備用金、費(fèi)用扣銷等各項(xiàng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

        三、管理規(guī)定

       。ㄒ唬I業(yè)額的管理

        1對所收到的營業(yè)額作認(rèn)真核對和檢查(收銀下線單與實(shí)際金額相符,收銀員簽名)

        2、認(rèn)真填寫當(dāng)班所收的實(shí)際營業(yè)額,并如實(shí)填寫收銀誤差、退酒水、退菜品、兌獎(發(fā)票)、少票抹零等。

        3、收銀員(當(dāng)班小會)對本餐廳營業(yè)額的存繳負(fù)責(zé)。

        4、餐廳于每日早上10:00前將營業(yè)額存入指定銀行或存入指定的銀行卡

        5、為明確責(zé)任,繳款后必須在營業(yè)收繳情況表上簽注姓名和時間。

        6、如有特殊情況需動用營業(yè)款的,餐廳應(yīng)向總經(jīng)理申請,同意后方可使用,不得擅自主張,從營業(yè)額中抵扣。

        7、餐廳財務(wù)及值班經(jīng)理須每日對營業(yè)額的存繳情況檢查和簽字確認(rèn)。

        二、備用金的使用及管理

        1、備用金是用在營運(yùn)中支付本餐廳零星支出及收銀機(jī)收款備用的。不可作私人用途或轉(zhuǎn)借他人。

        2、備用金是實(shí)行定額管理的,要明確記錄使用用途及支出情況。

        3、定額數(shù)量應(yīng)保持不變,不可挪作他用。

        4、餐廳值班經(jīng)理及財務(wù)將不定期地對備用金的數(shù)額進(jìn)行抽檢。

       。ㄈ┵M(fèi)用的報銷程序

        1、餐廳經(jīng)理對所支出的原始票據(jù)(憑證)的真實(shí)性、合理性負(fù)直接責(zé)任。

        2、大宗和較穩(wěn)定的材料款(如計劃內(nèi)的房租、購置設(shè)備和月結(jié)材料款等)可先送餐廳經(jīng)理審核、財務(wù)審查,總經(jīng)理審批后,方可付款。

        3、相關(guān)人員向餐廳出納報銷時,餐廳出納檢查和注意以上幾點(diǎn):

       。1)采購物品的真實(shí)性。

       。2)是否有經(jīng)手人簽名、證明人簽名、餐廳經(jīng)理審查簽名、總經(jīng)理簽名、日期、用途、金額等。

       。3)是否有正規(guī)的發(fā)票。

       。4)辦公用品報銷時需附原始發(fā)票。

       。5)原材料在自行采購時,報銷時需附經(jīng)過驗(yàn)收的“入庫單”及原始發(fā)票。

        (6)差旅費(fèi)報銷時需附有關(guān)的'原始票據(jù),票上須簽字并注明日期,經(jīng)辦事情等。

        (7)其他費(fèi)用報銷時需附有關(guān)原始票據(jù)。

       。8)在檢查完后方可簽名、付款,并保管發(fā)票。

       。ㄋ模I業(yè)收記帳本的填報方法

        1、收銀員按規(guī)定在值班經(jīng)理的監(jiān)督下點(diǎn)錢上線和下線,并負(fù)責(zé)將本班次的營業(yè)狀況填寫在記帳本上。

        2、記帳本上填寫金額須同下線條一致。(退菜、退酒、收銀誤差、抹零、簽單、跑單等)收銀員填好后找值班經(jīng)理檢查并簽字確認(rèn)。

        3、收銀員負(fù)責(zé)于將每日的營業(yè)額于下午14時(早班)、22時(夜班)、及4時(夜堂)等三個時段銷售及匯總營業(yè)額以短信的方式發(fā)送給餐廳經(jīng)理及餐廳總經(jīng)理。

      餐飲財務(wù)制度范本最新3

        一、餐飲財務(wù)的職責(zé)

       。、餐飲服務(wù)中心實(shí)行財務(wù)集中管理,部門獨(dú)立核算的財務(wù)管理體制。

        2、餐飲服務(wù)中心所屬各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家,學(xué)校和后勤發(fā)展集團(tuán)有關(guān)財務(wù)的,法律,法令,法規(guī)及管理制度,自覺接受財務(wù)和上級主管部門的監(jiān)督檢查。

       。、餐飲中心財務(wù)室負(fù)責(zé)日常的報帳,算帳,記帳等財務(wù)會計管理工作;同時也要為中心主任提供會計信息和經(jīng)濟(jì)分析數(shù)據(jù),參與中心的規(guī)劃和決策。

       。础⒇攧(wù)室協(xié)助中心主任作好中心的.各項(xiàng)財務(wù)管理工作,實(shí)行主任"一支筆"的財務(wù)審批制度。

       。、會計人員應(yīng)盡職盡責(zé)作好會計工作,嚴(yán)格實(shí)行會計監(jiān)督,遵守成本開支范圍,降低伙食成本費(fèi)用。會計人員應(yīng)根據(jù)《會計法》和《會計人員工作制度》行使自己的權(quán)力和義務(wù)。

        二、現(xiàn)金管理制度

       。薄(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《現(xiàn)金管理暫行條例》。

       。病⒆袷"現(xiàn)金收、支兩條線"的原則,嚴(yán)禁私自坐支、挪用。

        3、不準(zhǔn)用任何方式給其它單位或個人套取現(xiàn)金。

       。础F(xiàn)金發(fā)生差錯,要及時查明原因,作好記錄,按有關(guān)規(guī)定處理。

       。、各部門當(dāng)天收入的現(xiàn)金要及時上繳中心財務(wù)室,財務(wù)室要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過限額規(guī)定。

       。、每天營業(yè)收入的現(xiàn)金要由保管員,核算員負(fù)責(zé)收回,三人以上共同清點(diǎn),核對無誤后及時入帳,并由部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人簽字。

       。、任何人不得將收入的現(xiàn)金私自挪用或存放。

       。、采購人員使用現(xiàn)金,必須由二人負(fù)責(zé),持市場購貨報銷單經(jīng)中心主任審批后,到中心財務(wù)室報帳。

       。、因工作責(zé)任心不強(qiáng),疏忽、馬虎,造成現(xiàn)金丟失、被盜,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任,并賠償損失。

        三、銀行存款,支票管理制度

       。、財會人員必須嚴(yán)格執(zhí)行財會管理有關(guān)規(guī)定,不得出借,出租銀行帳號,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。

       。、填寫結(jié)算憑證,必須認(rèn)真,準(zhǔn)確,清楚,不準(zhǔn)涂改,大小寫金額要一致。

        3、出納人員從銀行購回支票,首先要按號碼順序在支票登記薄中登記,然后啟用,未用的空白支票要妥善保管。

        4、出納員要認(rèn)真核對銀行往來帳目,做到日清月結(jié),對未達(dá)帳款要及時催要清理。

       。、中心會計要不定期檢查庫存現(xiàn)金和銀行存款。

        6、支票與印鑒要分開存放。

        7、采購員領(lǐng)取支票前,必須填寫《餐飲服務(wù)中心空白轉(zhuǎn)帳支票領(lǐng)請單》,經(jīng)主任批準(zhǔn)后,由出納員填好日期,用途,限額,方可領(lǐng)齲

       。、采購員使用支票結(jié)帳后,要及時報帳,如遇特殊情況,經(jīng)主任批準(zhǔn)后,也必須在月底前結(jié)清。

        四、借款制度

        1、任何借款都必須嚴(yán)格遵守審批程序。

       。、任何人借款都必須填寫借款單,由中心主任審批后方可支付。

        3、采購人員周轉(zhuǎn)金到年底必須歸還,次年重新辦理借款。

        4、一般借款必須在任務(wù)完成一周內(nèi)報帳。

        五、收據(jù)管理與報帳制度

       。薄⒔⑹論(jù)信用登記薄,由專人負(fù)責(zé)管理。

       。病㈤_錯的收據(jù),必須全套留存在本收據(jù)本內(nèi),不準(zhǔn)撕下廢棄。

       。场①徺I伙食原材料商品報帳時,必須填寫市場購貨單及發(fā)貨票方可報帳,否則,財務(wù)不予辦理。

        4、報帳時,市場購貨單,發(fā)貨票,必須有保管員,經(jīng)手人,食堂主任,主管副主任和主任簽字后方可報銷。同時,發(fā)貨票為一票多樣商品時,必須列出購物名細(xì)及單價,保管員,經(jīng)手人簽字后附在發(fā)貨票后。

       。、旅差費(fèi)按學(xué)校財務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

        六、會計憑證復(fù)合及會計檔案管理制度

       。、會計憑證要不定期進(jìn)行抽查,并在裝訂前要進(jìn)行復(fù)核。

        2、對于復(fù)核出有錯誤的會計憑證,要按規(guī)定的程序改正。

       。、會計檔案要妥善保管,存放有序,方便查找。

        4、每年形成的會計檔案要整理成卷,裝訂成冊,并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,毀損散失和泄密。

       。、會計檔案保管期滿,要銷毀時,必須報集團(tuán)財務(wù)科批準(zhǔn)后方可銷毀。

       。丁嫏n案銷毀時,應(yīng)在后勤集團(tuán)財務(wù)科派人監(jiān)督下,經(jīng)中心會計出納核對準(zhǔn)確后進(jìn)行,銷毀后在銷毀清冊上簽字,蓋章并將銷毀情況報告中心主任。

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