員工守則規(guī)章制度
在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來越高，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的員工守則規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工守則規(guī)章制度1
一、員工行為規(guī)范
1. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事違法違紀(jì)行為。
2. 員工應(yīng)保持良好的職業(yè)操守，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密和客戶信息。
3. 員工應(yīng)保持公司形象和品牌聲譽(yù)，不得發(fā)表有損公司形象和聲譽(yù)的言論。
4. 員工之間應(yīng)保持良好的團(tuán)隊合作精神，不得發(fā)生打架斗毆、惡意誹謗等不良行為。
二、工作職責(zé)
1. 員工應(yīng)按照公司要求完成相應(yīng)的工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量、進(jìn)度和安全。
2. 員工應(yīng)積極提出改進(jìn)工作的建議和意見，提高工作效率和效果。
3. 員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。
三、工作時間
1. 員工工作時間按照公司規(guī)定執(zhí)行，不得遲到早退，不得擅離職守。
2. 員工在工作時間以外的時間屬于個人自由支配時間，但需確保自己的工作郵箱和通訊設(shè)備暢通，以便隨時處理工作事務(wù)。
四、考勤制度
1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的時間進(jìn)行上下班打卡，如有特殊情況需提前請假。
2. 員工應(yīng)按時參加公司組織的'各項(xiàng)會議、培訓(xùn)等活動，不得缺勤或遲到。
3. 員工如有緊急情況不能按時到崗，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。
五、獎懲制度
1. 公司設(shè)立優(yōu)秀員工獎、進(jìn)步獎等獎項(xiàng)，以表彰和獎勵優(yōu)秀員工。
2. 員工在工作中有突出表現(xiàn)和貢獻(xiàn)時，應(yīng)及時給予口頭或書面表揚(yáng)。
3. 員工如有創(chuàng)新、發(fā)明等突出成果，公司將給予額外的獎勵和福利。
4. 對于違反公司規(guī)章制度、造成一定損失的，公司將進(jìn)行警告、罰款、降職或解除勞動合同等處罰。
5. 對于舉報違規(guī)違紀(jì)行為的員工，公司將給予一定的獎勵和保護(hù)措施。
六、保密協(xié)議
1. 公司涉及商業(yè)機(jī)密和客戶信息等敏感數(shù)據(jù)，員工應(yīng)對這些數(shù)據(jù)保密。
2. 員工不得將公司商業(yè)機(jī)密泄露給競爭對手或無關(guān)人員。
3. 員工在任職期間和離職后的一定時間內(nèi)，不得刺探、泄露或利用公司商業(yè)機(jī)密。
4. 公司會定期組織保密教育和培訓(xùn)，提高員工的保密意識。
七、其他注意事項(xiàng)
1. 員工應(yīng)妥善保管公司配發(fā)的辦公用品，如有丟失或損壞及時報告。
2. 員工應(yīng)積極配合公司內(nèi)部審計和調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。
3. 員工在工作中遇到疑問和困難時，應(yīng)及時與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門溝通解決，不得擅自行動。
4. 公司會定期組織員工交流和溝通活動，增進(jìn)員工之間的了解和合作。
總之，公司員工守則與規(guī)章制度是保障公司正常運(yùn)營和員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，希望全體員工認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。
員工守則規(guī)章制度2
一、不準(zhǔn)遲到、早退、無故曠工，不得擅自離崗辦理私事。
二、不準(zhǔn)在工作時間做與工作無關(guān)的事，如：聊天、網(wǎng)購、看電影、玩游戲等。
三、不準(zhǔn)我行我素，目無規(guī)章制度，居功自傲、濫用職權(quán)。
四、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、挑撥離間、無中生有、造謠生事。
五、不準(zhǔn)以公謀私、收受禮賂、吃拿回扣、暗箱操作。
六、不準(zhǔn)在外兼職或從事與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的`工作。
七、不準(zhǔn)亂扔廢紙，隨地吐痰，不得破壞辦公室整體保持環(huán)境衛(wèi)生
八、不準(zhǔn)帶領(lǐng)外人進(jìn)入公司，不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準(zhǔn)隨意使用他人電腦。
九、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司的保密制度，十、不準(zhǔn)違法亂紀(jì)、危害社會治安。
員工守則規(guī)章制度3
一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后主可經(jīng)營，食品從業(yè)人員每年體檢一次身體，持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗，凡有傳染病者，堅決予以辭退。
二、進(jìn)入食堂的各種原料，全部實(shí)行定點(diǎn)采購，確保食品質(zhì)量。
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實(shí)，保證師生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。
四、餐后要全面清潔打掃，經(jīng)常保持室內(nèi)外地板、墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無鼠、無蠅，食堂周圍無垃圾，無污染、無雜物。
五、定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染；餐具做到一洗二清三消毒四保潔，食品實(shí)行“五隔離”，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標(biāo)志。
六、學(xué)校每月都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行一次全面督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作。
七、按學(xué)校作息時間準(zhǔn)時開飯，沒有特殊原因，不準(zhǔn)提前或推遲開飯。
八、加強(qiáng)對食品從業(yè)人員的教育，經(jīng)常進(jìn)行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育，努力提高從業(yè)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，樹立愛崗敬業(yè)精神。
為確保學(xué)校食堂食品安全，進(jìn)一步提高食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，保障師生在食堂的飲食安全，根據(jù)有關(guān)要求，制定本制度。
1、學(xué)校針對食堂建立行政領(lǐng)導(dǎo)輪流陪同學(xué)生就餐制度。
2、學(xué)校定期指定一名以上行政領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理員或教師代表進(jìn)行陪餐。學(xué)校統(tǒng)一制定陪餐安排表，并交由食堂管理人員存檔備案。
3、陪餐人員負(fù)責(zé)對當(dāng)餐食堂飯菜的外觀、口味、質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真評價，負(fù)責(zé)對食堂衛(wèi)生環(huán)境、從業(yè)人員工作情況等進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)征求就餐學(xué)生的意見建議，并做好陪餐記錄。
4、陪餐記錄由學(xué)校統(tǒng)一印制，內(nèi)容應(yīng)包括日期和餐次，飯菜的品種名稱、外觀、口味、質(zhì)量等的直觀評價，學(xué)生反饋意見，發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況，陪餐人簽名等。陪餐記錄必須由陪餐人員在本次陪餐后詳細(xì)記載。
5、陪餐人員對以下情況應(yīng)當(dāng)立即指出，并要求食堂管理人員及時整改糾正:
�、偈程眯l(wèi)生環(huán)境較差、物品擺放雜亂的;
�、谑程梅老�、防塵、防鼠設(shè)施不足的;
③食堂工作人員未穿戴工衣、工帽，未戴一次性餐用手套或用專用工具直接接觸待出售食品的，以及其他不符合從業(yè)人員職業(yè)行為要求的;
�、茱埐丝谖哆^淡或過咸的;
⑤飯菜加工距銷售時間過長的;
�、薏惋嬘镁呶窗匆笙镜�;
�、咂渌麘�(yīng)當(dāng)及時整改糾正以確保食品安全衛(wèi)生的情況。
6、陪餐人對以下情況應(yīng)當(dāng)立即制止，并督促食堂管理人員及時采取相應(yīng)措施:
�、偈程么鍪埏埐宋床扇》老壌胧鍪矍笆艿轿孟墖�(yán)重污染的;
�、谑程弥谱鳑霭璨嘶蛱峁├滹嫷�;
�、凵喜褪ｏ埐讼虏屠^續(xù)加工銷售的;
④土豆有發(fā)青、發(fā)芽現(xiàn)象未充分去除的;
⑤四季豆、土豆未充分煮熟燒透的，冷凍食品未達(dá)到中心加工溫度的';
�、揎埐擞邪l(fā)霉變質(zhì)等感官問題的;
�、唢埐擞忻黠@的口味異常;
�、囡埐速|(zhì)量較差，學(xué)生反映突出的;
⑨其他危害學(xué)生食品安全衛(wèi)生的情況。
7、陪餐人員就餐后發(fā)生頭暈、嘔吐、腹痛、腹瀉、嗜睡等明顯癥狀，排除自身身體原因的，應(yīng)當(dāng)立即向校長報告，并對當(dāng)餐同類食品就餐學(xué)生進(jìn)行跟蹤觀察。
8、陪餐人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，對不認(rèn)真記載陪餐記錄、不及時指出整改問題的，給予批評教育;對危害學(xué)生健康的安全問題不能及時發(fā)現(xiàn)或不及時制止、出現(xiàn)明顯中毒或感染癥狀不及時報告，造成惡劣后果的，視情況輕重給予行政處分。
9、陪餐人員因故不能陪餐的，應(yīng)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在就餐前指定其他人員陪餐，并做好相關(guān)工作。
10、食堂管理人員應(yīng)認(rèn)真聽取陪餐人員的意見和建議，對提出的問題及時整改落實(shí)。
12、校長每學(xué)期應(yīng)至少陪餐四次(每月一次)，同時要加強(qiáng)對食堂陪餐情況的檢查，定期通報檢查情況。
為貫徹落實(shí)上級教育主管部門進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的文件精神，體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)宗旨，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全，確保學(xué)生的"就餐安全，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，特制定教師陪餐制度。
1、陪餐人員由當(dāng)天的值日教師組成，由當(dāng)天行政值日安排就餐人員，每天早餐、中餐按時在學(xué)校食堂陪餐。
2、陪餐教師要及時主動了解學(xué)生情況并及時反饋學(xué)生意見，收集對食堂工作、生活的意見和建議，并及時報告學(xué)校以便及時改進(jìn)。
3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂，首先檢查食品衛(wèi)生，然后檢查飯菜質(zhì)量，檢查時采取一看，二聞，三嘗的工作流程，所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣，確定無任何問題才能向?qū)W生出售，應(yīng)在登記表中作好記錄，若有不良反應(yīng)，迅速上報學(xué)校，同時阻止他人不得食用，不得將食品帶出食堂。
4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴(yán)格執(zhí)行飯菜留樣管理規(guī)定。
5、未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。
6、陪餐人員要高度負(fù)責(zé)，以確保學(xué)生的就餐安全。否則，追究陪餐人員責(zé)任，違反法律法規(guī)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、本制度從20xx年3月1日執(zhí)行。
員工守則規(guī)章制度4
為了維護(hù)門店的正常營業(yè)，確保員工和顧客的安全，制定門店規(guī)章制度和員工守則是非常必要的。在門店工作的員工需要認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定，遵守公司規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德，確保員工行為符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以確保門店能夠長期穩(wěn)定地運(yùn)營下去。
1.門店基本規(guī)定
1.1. 所有員工需要明確自己的職責(zé)，確保工作流程的正常執(zhí)行。
1.2. 所有員工需要在工作時間內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，不得曠工、遲到、早退等。
1.3. 所有員工需對門店進(jìn)行細(xì)心的管理和保養(yǎng)，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生，防止器材和設(shè)施損壞。
1.4. 在工作期間，所有員工必須保持良好形象，著裝整潔，講話規(guī)范，不得使用污言穢語或涉及色情或謾罵。
2.門店財務(wù)管理制度
2.1. 所有員工需要嚴(yán)格遵守公司的.錢款管理規(guī)定，對各種付款方式進(jìn)行清晰的記錄，確保財務(wù)流程的透明性和準(zhǔn)確性。
2.2. 在門店的開業(yè)和閉業(yè)時，員工必須遵守正確的操作流程，確保錢款的安全和準(zhǔn)確。
3.門店安全制度
3.1. 所有員工在工作期間必須嚴(yán)格遵守安全程序，確保自己和其他人的安全。
3.2. 對于突發(fā)事件，如火災(zāi)和自然災(zāi)害，員工需要知道應(yīng)對措施，并能及時啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。
3.3. 對于各種門店的風(fēng)險，如盜竊、騷擾、暴力等，員工需要發(fā)揮主觀能動性，并能及時向負(fù)責(zé)人報告。
4.門店服務(wù)質(zhì)量制度
4.1. 所有員工必須保證顧客享受到高質(zhì)量的服務(wù)，需要有禮貌、微笑、主動服務(wù)的態(tài)度，有耐心地回答顧客的提問，并可以提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
4.2. 所有員工必須熟悉門店的產(chǎn)品知識，掌握常見問題的回答和解決辦法。在對顧客提供服務(wù)時需要熱愛工作。
5.檔口管理制度
5.1. 每個員工都負(fù)責(zé)給所在的基地定期打掃和整理，保證環(huán)境的衛(wèi)生和設(shè)施的正常使用。
5.2. 每個員工負(fù)責(zé)檢查門店的設(shè)備狀態(tài)，包括操作安全思考、正常運(yùn)行、會壞還原等。如發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時向相關(guān)工作人員報告，確保設(shè)備的良好使用。
5.3. 檔口的營業(yè)時間不得超時，超時需要征得負(fù)責(zé)人同意，同時必須進(jìn)行額外收費(fèi)，并遵守相關(guān)規(guī)定。
總之，門店規(guī)章制度員工守則是每個員工必須遵守的最基本規(guī)定，員工遵守相關(guān)規(guī)定對于門店正常經(jīng)營和長期穩(wěn)定的發(fā)展具有重要的意義。同時，員工也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，增強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)，為門店的發(fā)展和長久做出積極的貢獻(xiàn)。
員工守則規(guī)章制度5
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間采用大小周方式，大周一至周五上午8：30—12：00下午13：30—17：30，小周采用周一至周六上午8：30—12：00下午13：30—17：30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
為加強(qiáng)公司規(guī)范管理以制度化，達(dá)成全年預(yù)期目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，特制定本規(guī)章。現(xiàn)公司根據(jù)實(shí)際情況制定以下規(guī)定。
工作時間：周一至周五（上午8：30———12：00，下午13：30———17：30），周六（上午8：30———12：00）工作時間為五天半制。銷售部實(shí)施大小休制度。
打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。
銷售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷售總監(jiān)匯報方可外出。
銷售人員請假應(yīng)提前一天填寫請假單，有銷售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。
銷售人員因臨時有事應(yīng)電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理，待假若結(jié)束補(bǔ)填請假單交由公司行政。
請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補(bǔ)寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
一個月累計遲到三次，開除且不發(fā)放當(dāng)月工資。
工作時間做與工作無關(guān)事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
工作時間串崗聊天、流星與工作無關(guān)網(wǎng)頁者，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
第十二條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 待客規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。
第五條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關(guān)的事情。
第六條 禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 行政規(guī)定
第一條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第二條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第三條 公司員工每個月進(jìn)行一次述職，辦公室負(fù)責(zé)具體安排。
第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第七章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第八章 印信管理
第一條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的`人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十一章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
員工守則規(guī)章制度6
守則一：出國前，預(yù)防注射不可少
為避免各種傳染疾病，旅游前可參考旅游地點(diǎn)的環(huán)境，于出發(fā)前施打必要的預(yù)防針，如：流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破傷風(fēng)、白喉等疫苗，以及服用防瘧藥物等，以避免傳染疾病。
守則二：多喝水
旅游時應(yīng)多多補(bǔ)充水份，可減少腸胃不適的機(jī)率；多喝水能讓皮膚水當(dāng)當(dāng)、拍照更美麗；飛機(jī)上多喝水，減少被傳染病菌的機(jī)率；高血壓、缺血性心臟病患者出游時尤需多補(bǔ)充水份，并應(yīng)注重睡眠，隨時注意血壓。
守則三：長途乘坐飛機(jī)，應(yīng)適時運(yùn)動身體
長久乘坐飛機(jī)，抵達(dá)目的地后常會全身酸痛、下肢浮腫，可每隔一小時起身，做做簡單的伸展操，并替小腿、頸部及腰背輕壓按摩，減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現(xiàn)象，并可預(yù)防靜脈栓塞；特別提醒患有缺血性心臟病及高血壓患者，長時間坐在椅子上，易造成腿上血管栓塞，進(jìn)而演變?yōu)榉嗡ㄈ溃虼藙?wù)必每隔一段時間起身走走。
守則四：吃口香糖、打呵欠，可減少飛機(jī)起降時的耳鳴現(xiàn)象
每當(dāng)飛機(jī)起降時，常會有耳鳴、耳痛、耳塞或暈眩感，可隨身帶一包口香糖，讓嘴部咀嚼可減緩此現(xiàn)象，但如患有重感冒、慢性聽力障礙或耳咽管功能不良患者，應(yīng)于搭機(jī)前先找醫(yī)師治療，否則會加重不舒服的`情況。
守則五：多洗手，避免生飲生食，或碰觸野生動植物
旅途中最怕吃壞肚子，影響體力破壞旅游情緒，“多洗手”是預(yù)防腸胃感染的不二法門，避免生飲生食可減少受感染的機(jī)率。
守則六：抵達(dá)目的地后曬曬太陽，可舒緩時差問題
您在旅途中因?yàn)闀r差問題總覺得日夜顛倒嗎？不妨在抵達(dá)目的地后曬曬太陽，這樣可舒緩時差問題，這是因?yàn)槿梭w的生理時鐘會隨著太陽起降而自行調(diào)節(jié)之故，如果這樣還是讓您無法入眠，可以服用少量安眠藥輔助入眠。
守則七：睡眠充足，保持旅游好體力，走太多路可熱敷減緩酸痛
出門旅游難免要多多走路，因此讓自己有充足的睡眠是很重要的，尤其是心血管疾病患者，務(wù)必要有充足的睡眠與良好的飲食，以避免血壓突然升高的問題。在環(huán)境的改變下，充份的睡眠可減少皮膚長痘痘及出現(xiàn)黑眼圈的機(jī)率。如果您實(shí)在走到腿酸腳痛，建議可浸泡熱水、按摩以舒緩酸痛。
守則八：做好防曬及皮膚保養(yǎng)措施，留下美麗回憶
旅途中因?yàn)榄h(huán)境及生活作息的改變，皮膚是第一個人體警報器，如果到氣候濕熱的國家，應(yīng)做好防曬措施，到寒冷的國度，則應(yīng)注意皮膚凍傷，并提高保養(yǎng)品的油質(zhì)，臉上若無暇疵，回憶就更美麗。
守則九：準(zhǔn)備好足夠的藥物，必要時出國前先找醫(yī)師討論一下
旅途中有各式各樣的健康問題，尤其本身有心血管疾病、慢性病或過敏等身體問題者，一定要在出門前準(zhǔn)備好足夠的藥物，患者可憑機(jī)票影本向醫(yī)師預(yù)拿最多二個月的藥物隨身攜帶，出國前最好找醫(yī)師談一談，做好預(yù)防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者，應(yīng)準(zhǔn)備內(nèi)服及外用藥，并準(zhǔn)備護(hù)膝等復(fù)健用品。
守則十：準(zhǔn)備工作做得好，出國旅游沒煩惱
出國旅游前可先取得旅游當(dāng)?shù)氐臍夂�、環(huán)境衛(wèi)生及疫情資料，大家可上網(wǎng)查詢，并應(yīng)攜帶一些常備藥物，如：暈車藥、抗過敏藥、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養(yǎng)品等，充足的準(zhǔn)備，才有健康的保障。
員工守則規(guī)章制度7
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時間為9：00～17：00.
第三章工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時為40小時。
第四條其他工作時間制度：
1.縮短工作時間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動，夜班工作，哺乳期的女職工。
2.計件工作時間。按計件定額工作。
3.不定時工作時間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機(jī)、裝卸工等，因工作性質(zhì)需機(jī)動作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計算工作時間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。
第五條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日：
(1)元旦，放假1日;
(2)春節(jié)，放假3日;
(3)國際勞動節(jié)，放假1日;
(4)國慶節(jié)，放假2日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外，均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下，采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的，可填寫員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類：
1.遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
2.早退。比預(yù)定下班時間早走。
3.曠工。無故缺勤。
4.請假�？杉�(xì)分為幾種假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調(diào)休。
第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計及評價
第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
第十四條公司通過打分法綜合評價每個員工的出勤情況。
第十五條考勤計分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為五級：
優(yōu)：90分以上;良：80～90分;中：70～79分;及格：60～69分;差：60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序，明確崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。
第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的.具體工作，生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報工作。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)管理上對總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，其主要職責(zé)是：
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動的組織和管理。
3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實(shí)和推廣工作，審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn)，積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新，及時解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問題。
4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項(xiàng)工作的完成落實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，重大問題及時向總經(jīng)理反映，提出意見和建議。
5、對生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)完成。
6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備和后勤保障工作，組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作，建立良好的生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓(xùn)計劃，對工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。
8、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制要求，及時發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。
9、對公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理，并合理設(shè)計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在開工前對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人，對經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗(yàn)收落實(shí)。具體組織落實(shí)基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作�？筛鶕�(jù)工作需要，組成若干生產(chǎn)組，每個生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長，協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)。對使用機(jī)械作業(yè)的，應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理，采取防護(hù)措施。
第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要，合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計劃，并在開工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具，安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。
第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要，對各生產(chǎn)組落實(shí)公司階段性作業(yè)計劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對沒有按時完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工，進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰。
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長和工人會議，對前期工作進(jìn)行總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，對工作較好的進(jìn)行表揚(yáng)，對完成任務(wù)不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時向綜合部上報生產(chǎn)資料和其它物料的使用計劃。
生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法，經(jīng)總經(jīng)理審核后，由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰領(lǐng)取誰使用并負(fù)責(zé)管理的原則，對造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的，領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的，領(lǐng)取人不予賠償。
工作人員應(yīng)愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費(fèi)或不能使用的，應(yīng)對責(zé)任人批評教育并責(zé)令予以賠償。
第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治，藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時間和方法。
使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收，統(tǒng)一處理，避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對單元地塊要實(shí)行“五統(tǒng)一”生產(chǎn)，即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。
第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺賬，及時、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況，對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規(guī)定由公司董事會負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。
員工守則規(guī)章制度8
一.職務(wù)：
大堂經(jīng)理
前廳接待
收銀
服務(wù)員
庫管
二.工作內(nèi)容：
大堂經(jīng)理：
一、上下班負(fù)責(zé)開班前班后會。
1、上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2、向員工宣達(dá)公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;
3、及時把當(dāng)天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達(dá);
4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達(dá)，及本班次的注意事項(xiàng)。
5、 總結(jié)當(dāng)天的工作情況、營運(yùn)狀況、人員情況、收取組長日志總結(jié)評估。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項(xiàng)。
1、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成上級指派的工作任務(wù);
2、向下級傳達(dá)工作要點(diǎn)，并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;
3、要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項(xiàng)，并向上級提出合理化建議。
三、詢視詢查營運(yùn)現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題。
1、主管要對樓面人員的情況了解;
2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;
3、根據(jù)營運(yùn)現(xiàn)場實(shí)際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;
4、要及時解決處理營運(yùn)現(xiàn)場當(dāng)中發(fā)生的問題。
四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。
1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;
2、下班后要認(rèn)真填寫交接表，把當(dāng)天的工作情況及營運(yùn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;
3、檢查所有表格并簽字，同時把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當(dāng)日解決。
五、教育工作。
1、針對組長在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項(xiàng)工作在下線后進(jìn)行會議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄;
2、對員工定期進(jìn)行幫教宣導(dǎo)工作;
3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
前廳接待：
1.服從前臺接待主管的'領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
收銀：
1.負(fù)責(zé)包房的開房關(guān)房及清臺。
2.負(fù)責(zé)包房的出品及退單，及時交于庫房讓庫管發(fā)貨及收貨。
3.隨時將包房空房信息告知經(jīng)理，方便安排新上客人。
4.隨時將包房消費(fèi)信息告知負(fù)責(zé)的服務(wù)員，便于其告知客人和推銷酒水。 5.負(fù)責(zé)客人買單及簽單。
6.每日工作日結(jié)及相關(guān)工作報表。
7.將每日營業(yè)款及報表信息交予相關(guān)負(fù)責(zé)人，
服務(wù)員：
班前準(zhǔn)備：
根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，并整理個人儀容儀表須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);提前20分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)參加班前例會，了解公司是否有新的指示及公告，并予以嚴(yán)格執(zhí)行，同時了解當(dāng)天自己所在區(qū)域和分配之任務(wù)!
一、接管崗位前：
1、檢查儀容儀表：確保頭發(fā)干凈整齊，制服清潔平整，工牌佩帶在右胸位置。
2、檢查工作用具：打火機(jī)、開瓶器、筆、托盤、干凈的抹布。
3、檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾，一次性話筒套。搖鈴，酒水杯，骰盅，話筒線，煙缸，垃圾桶的擺設(shè)。
4、微笑：是否有由衷的笑，露8顆牙。
二、工作中：
作好迎客準(zhǔn)備：
按通知房間待客，將房間效果燈打開，并開啟包房內(nèi)的投影，電腦，檢查麥克風(fēng)及包房內(nèi)各種物品是否齊全迎接客人到來。
(一)、首次進(jìn)房：
1、迎客：
主動禮貌問候客人：歡迎光臨。
2、介紹音響點(diǎn)歌使用方法：
待客人進(jìn)房后，反身關(guān)閉房門后：
1)介紹音響系統(tǒng)：請問點(diǎn)歌方法您熟悉嗎?
2)如客人不清楚(使用半蹲式服務(wù)姿態(tài))指示顯示器介紹，本公司為雷石觸摸點(diǎn)歌系統(tǒng)，按屏幕上方相應(yīng)的提示鍵，選擇您喜歡的點(diǎn)歌方式就可以了，請問您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應(yīng)進(jìn)一步解釋。如客人清楚，省略介紹音響及電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)使用方法。
3、為客人拿麥克風(fēng)：
將房間內(nèi)的麥克風(fēng)套上一次性麥克風(fēng)套后，將麥克風(fēng)拿給客人。
4、介紹超市：
語言標(biāo)準(zhǔn)：歡迎您到超市選購酒水和食品。
5、詢問客人是否是會員：
請問您是否是會員?若客人不是會員,鼓勵客人辦理會員卡.享受消費(fèi)優(yōu)惠.
6、介紹服務(wù)鈴：
面向客人倒退至服務(wù)鈴一側(cè)，指示介紹服務(wù)鈴位置。有事請您按服務(wù)鈴，我將隨時為您服務(wù)。
7、通知客人開始為其計時：
現(xiàn)在開始為您記時，您好現(xiàn)在可以點(diǎn)歌了，祝您消費(fèi)愉快(倒身退出房間，切記不可背向客人)
8、通知總臺開始計時：
第一時間通知總臺該包房計時(總臺，××房計時)。
(二)、二次進(jìn)房：
1、請客人簽計時單：
待接到包房計時單后，敲門兩聲進(jìn)房間;在房門靠向客人側(cè)禮貌詢問客人：您好，請問哪位確認(rèn)一下計時單。得客人應(yīng)答后，半蹲姿態(tài)遞上包房計時單，提示客人注意包房內(nèi)設(shè)施物品是否完好，并請客人簽字確認(rèn)：請您確認(rèn)房間內(nèi)的物品一切完好。
2、提醒客人保管好計時單：
將其中一份計時單放入六合一中，提示客人：這聯(lián)為您留在這里，以便您結(jié)帳時做為參考。面向客人倒身退出房間。
(三)、區(qū)域巡視：
1、中場巡視：
服務(wù)員走動巡視包房的客人情況和動態(tài)，巡視姿態(tài)禮貌、文雅：切忌不可探頭探腦，應(yīng)以借為客人關(guān)閉房門為理由觀察房內(nèi)動態(tài)。如發(fā)現(xiàn)包房內(nèi)有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及時收撤。(餐具：對不起，打擾了，請問您還需要用嗎?為您撤一下，謝謝。/超市筐：對不起，打擾了，為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語言：對不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現(xiàn)異常情況時(黃、賭、毒)，馬上通知管理人員，迅速處理。
2、路遇客人，客人問詢：
當(dāng)與客人相遇時，側(cè)立一側(cè)向客人問好致意(您好)如遇客人詢問衛(wèi)生間或超市等其他事項(xiàng)，禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務(wù)將客人引領(lǐng)至目的地并及
時配合臨近區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作。如客人對價位進(jìn)行問詢時回答嚴(yán)密準(zhǔn)確。(您的房間是×房，現(xiàn)時段至×?xí)r前是×元/小時，×?xí)r后是×元/小時)
3、按服務(wù)鈴：
當(dāng)接到服務(wù)鈴指示命令通知后，迅速趕至需要服務(wù)的房間，敲門兩聲(聲音大小適度)進(jìn)房站在房門靠向客人側(cè)，禮貌詢問客人有什么需求，(語言標(biāo)準(zhǔn)：您好，請問您有什么需要嗎?)待問明后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需。
4、時段提示：
當(dāng)時段變更前十分鐘進(jìn)房提醒客人時段變化，(對不起，打擾了，您的包房×?xí)r段后的消費(fèi)價位是××元/小時，祝您消費(fèi)愉快!)
5、點(diǎn)水吧或出品部出品：
客人需要在包房內(nèi)點(diǎn)水吧出品時，下酒水單并將酒水單副聯(lián)迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費(fèi)共同結(jié)算.
6、需要調(diào)試音響：
我馬上通知音響師為您調(diào)試音響，并在第一時間通知音響師。
7、買單：
如客人結(jié)帳，禮貌詢問客人是否有會員卡：請問哪位有會員卡，如客人有：請您帶好會員卡，隨我到總臺買單。(語言：總臺，××房會員，總臺買單)/如客人沒有：馬上為您結(jié)算帳單。第一時間通知總臺為客人結(jié)帳。(總臺，××房買單)
8、轉(zhuǎn)房語言：
靈活運(yùn)用
9、為客人提超市購買物品：
您好，我來為您提，請問您的房間號是多少?
10、其它需要：
在不違反公司規(guī)定和力所能及的前提下，問明客人需要后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需
員工守則規(guī)章制度9
一、時間
1、上班時間
根據(jù)各分店實(shí)際營業(yè)時間而定，但員工每天工作時間不得超過 10 個小時。
2、考勤時間
按自然月(每月的 1 號——月末最后一天)為考勤時間；次月的 5-10 號發(fā)上月的`工資.
二、打卡機(jī)
1、每個人都應(yīng)愛護(hù)打卡機(jī)，愛護(hù)公司財物。
2、非專業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。
3、打卡時間應(yīng)根據(jù)排班表的時間打卡。
三、考勤制度
1、考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。
2、嚴(yán)格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。
3、上班打卡時間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前 5 分鐘到崗)
4、下班打卡時間應(yīng)打卡后再換工作服.
5、如遇特殊情況應(yīng)有店長簽字.他人簽字無效.
6、考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報.
四、考勤審核制度
1、由部門主管詳細(xì)統(tǒng)計匯總考勤表并簽字。
2、考勤報表中應(yīng)包括：
部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)際出勤日、加班時數(shù)、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工。
五、獎罰制度
1、員工不得遲到、早退。每遲到、早退 30 分鐘以內(nèi)的一次罰款10 元；遲到、早退在 30 分鐘(含)以外 4 小時以內(nèi)的罰款 50——100元；超過 4 小時者以曠工處理；曠工 1 天扣本人 3 倍日工資.曠工 3 天以上(含)除名,當(dāng)月工資獎金全部扣除。
2、員工月累計遲到,早退 3 次(含)扣除當(dāng)月 20%的工資；5 次以上除名。
3、員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者，計嘉獎一次。
員工守則規(guī)章制度10
第一章 公司簡介
第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三章 公司質(zhì)量方針、服務(wù)宗旨、服務(wù)風(fēng)格
第四章 員工守則
一、自覺遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，服從工作安排。
二、愛崗敬業(yè)，工作熱情主動，努力做好本崗工作，積極為公司的生存發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。
三、尊重上級，團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)調(diào)配合。
四、努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。
五、客戶至上，積極為客戶排憂解難，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)贏得客戶的信任，為公司贏得良好聲譽(yù)。
六、儀容整潔，精神飽滿，舉止規(guī)范。
七、愛護(hù)公司財產(chǎn)，厲行節(jié)約。
第五章 人事管理規(guī)定
一、管理權(quán)限
1.公司實(shí)行法人代表全權(quán)負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對公司負(fù)有全部責(zé)任，擁有全面管理權(quán)。
2.公司實(shí)行分級管理、層層負(fù)責(zé)，責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理辦法。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，對分管工作負(fù)有責(zé)任，擁有職責(zé)相稱的管理權(quán)限;總經(jīng)理助理擁有職責(zé)相稱的管理權(quán)限。
3.職能部門實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
經(jīng)理對本部門工作負(fù)有全部責(zé)任和管理權(quán)限，對本部門經(jīng)營管理指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)的具體落實(shí)、完成具有直接責(zé)任。對完成職責(zé)內(nèi)的經(jīng)營管理活動具有指揮權(quán);對主管、領(lǐng)班的任免、人員調(diào)配具有建議權(quán)。主管和領(lǐng)班協(xié)助經(jīng)理工作，對分管工作負(fù)有責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)限。
二、管理崗位層次設(shè)置
本著精簡、高效的原則，在保證正常經(jīng)營的前提下，根據(jù)工作需要確定機(jī)構(gòu)編制，高效率、滿負(fù)荷，合理配備各級崗位人員。我公司崗位層次設(shè)置為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(必要時可設(shè)總會計師、總工程師)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。
三、任免
1.任免程序
總經(jīng)理由主管上級征得董事會同意后聘任或解聘;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，報主管上級同意后聘任或解聘;經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)提名，人事部考核、總經(jīng)理辦公會決定聘任或解聘;主管和領(lǐng)班由經(jīng)理提名，人事部考核，公司領(lǐng)導(dǎo)審核，報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后由公司聘任或解聘。
2.具有下列情形之一的管理者予以解聘
�、儆捎诠ぷ餍枰�，調(diào)離原崗位;
②不能勝任本崗工作;
�、劭己酥虚L期居于末位;
�、車�(yán)重違規(guī)違紀(jì)或出現(xiàn)重大過失。
四、任期
總經(jīng)理、副總經(jīng)理任期為三年;總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理的任期為兩年;主管和領(lǐng)班的任期為一年。被聘人員均實(shí)行三個月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格后正式聘任，不合格者按管理權(quán)限予以解聘。
五、考核
1.考核分日�？己恕⑷纹诳己�、年終考核，采取逐級考核的方式。
日�？己耍阂詥T工動態(tài)考核為主。
任期考核：總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班任期滿前一個月，本人提交述職報告，總經(jīng)理辦公室對本人任職情況進(jìn)行綜合考核，提出考核意見。
年終考核：公司統(tǒng)一布置。
2.考核方法
考核要嚴(yán)格按考核程序進(jìn)行，充分聽取主管上級和群眾的意見，考核工作要紀(jì)律嚴(yán)明，考核評語要客觀、公正、全面地反映被考核人的實(shí)際情況，考核意見要準(zhǔn)確、清楚。
考核工作結(jié)束后，召開經(jīng)理辦公會，全面聽取人事部的考核情況，充分研究、分析考核中的問題，制定整改措施。
六、競聘(爭)上崗
為了建立完善人員競爭機(jī)制，激勵員工努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，公司各崗位要有計劃地實(shí)行競聘(爭)上崗。
管理崗位實(shí)行競聘上崗，非管理崗位實(shí)行競爭上崗。
公司依據(jù)實(shí)際情況，制定崗位競聘(爭)上崗的具體辦法。
七、調(diào)配
各級管理人員有權(quán)根據(jù)工作需要、按管理權(quán)限及時合理的調(diào)配人員，被調(diào)配人員要服從工作調(diào)動。對新的工作不滿意者，有權(quán)在上崗后三日內(nèi)向上級陳述自己的意見，上級經(jīng)調(diào)查，理由不充分者，維持調(diào)配意見，被調(diào)動人員須無條件服從。
八、培訓(xùn)
年末各部門向人事部申報次年員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計劃，由人事部統(tǒng)一編制年度員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以部門為單位進(jìn)行。服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織實(shí)施或責(zé)成有關(guān)部門單獨(dú)進(jìn)行。
公司鼓勵員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
九、獎勵
根據(jù)管理權(quán)限，各級管理人員有依據(jù)公司獎懲條例對所管理人員進(jìn)行獎勵和懲罰的建議和執(zhí)行權(quán)。
第六章 勞動管理規(guī)定
一、勞動用工
1.員工聘用
根據(jù)定員編制及工作需要，由部門提出用工申請報人事部審核，總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)。人事部辦理招聘事宜。
凡新錄用的員工一律試工，試工期一至三個月，試工期間只享受試工工資。
試工時間未超過五天而辭職者，公司不支付試工工資。
2.依法簽訂勞動合同書
為了保護(hù)公司和勞動者的合法權(quán)益，規(guī)范勞動關(guān)系，公司將本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法與勞動者簽訂勞動合同，以明確雙方的權(quán)力和義務(wù)。
勞動合同的內(nèi)容見勞動合同書。
3.員工辭職(退)
試工期間，雙方自主選擇，均有權(quán)力提出辭職或辭退。
在勞動合同有效期內(nèi)，員工辭職應(yīng)履行勞動合同的有關(guān)條款;員工因違反勞動紀(jì)律，公司有權(quán)予以辭退，同時解除勞動合同。
二、勞動時間
1.公司依據(jù)《勞動法》的規(guī)定，確定員工的勞動時間。即每日工作8小時，每周不超過40小時。
2.根據(jù)工作需要，特殊崗位將實(shí)行勞動時間包干制。
3.公司作息時間的調(diào)整，另以文件通知。
三、勞動安全
(一)公司安全生產(chǎn)管理方針：預(yù)防為主 防治結(jié)合 消除隱患 安全運(yùn)行;
(二)安全目標(biāo)：公司大廈所屬區(qū)域安全運(yùn)行，不發(fā)生安全事故。
(三)安全組織：
公司安全生產(chǎn)管理委員會為公司安全生產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。它負(fù)責(zé)制定公司安全生產(chǎn)管理方針、目標(biāo)、計劃，領(lǐng)導(dǎo)各部門貫徹落實(shí)國家和上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面的制度規(guī)定，研究處理公司安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的各類問題。
安全管理辦公室為公司安全生產(chǎn)管理委員會下設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的日常工作。
(四)員工安全守則
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守安全管理的規(guī)章、制度，樹立安全生產(chǎn)的觀念，落實(shí)崗位安全責(zé)任制。
(2)積極參加公司組織的各項(xiàng)安全教育活動，了解并掌握安全生產(chǎn)，防火器材方面的有關(guān)知識、技能。
(3)提高警惕，不放過任何安全隱患、疑點(diǎn)，克服麻痹意識、僥幸心理，做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作。
(4)正確使用工具設(shè)備，不違規(guī)操作。
(5)保守秘密，不泄露公司的商業(yè)秘密。
(6)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等物品進(jìn)入大廈。
(7)嚴(yán)禁在大廈內(nèi)焚燒可燃物品。
(8)嚴(yán)禁私自使用各種電熱器、電爐、電熨斗等電加熱器具。
(9)遇有火災(zāi)時，應(yīng)遵守“先賓客、后自己”的疏散原則。
(10)每名員工都有與危害公司和客戶利益行為做斗爭、維護(hù)大廈安全的義務(wù)。
四、勞動報酬
1.工資
實(shí)行崗位業(yè)績工資制，依照崗位享受相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。被聘人員試用期期間享受新任崗位的崗位津貼，其它待遇不變，試用期滿被正式聘任后，享受現(xiàn)任崗位工資，未被正式聘用者只享受原工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.崗位業(yè)績工資
依據(jù)崗位責(zé)任大小、技能高低，確定各崗位業(yè)績工資。
崗位業(yè)績工資標(biāo)準(zhǔn)是員工動態(tài)考核中計算崗位業(yè)績工資分配的基數(shù)。
具有下列情形之一的不享受業(yè)績工資：
�、匐x崗學(xué)習(xí)三個月以上者;
�、谕诵萑藛T自離開工作崗位的次月起;
③申請辭職、調(diào)出未辦理手續(xù)及待分配工作的員工;
�、墚�(dāng)月病假累計超過十天(不含十天)以上者;
⑤當(dāng)月事假累計超過六天(不含六天)以上者;
�、蕻�(dāng)月其它事假累計超過十天(不含十天)以上者(包括：婚假、產(chǎn)假、探親假及各種公假等);
�、邍�(yán)重違規(guī)、違紀(jì)者。
具有下列情形之一的，部分享受業(yè)績工資：
�、偈录僭谌�(含三天)以上，六天(含六天)以下者，扣發(fā)當(dāng)月崗位業(yè)績工資的50%;
�、诓〖僭谌煲詢�(nèi)者(含三天)，扣發(fā)崗位業(yè)績工資的10%;三天至五天(含五天)扣30%;五天至九天(含九天)扣50%。
3.業(yè)績工資
業(yè)績工資是根據(jù)超額完成資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)情況而計算的獎勵工資。
公司將本著多勞多得、少勞少得的原則，依據(jù)各部門完成資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)情況及員工勞動態(tài)度、責(zé)任輕重、技能高低、貢獻(xiàn)大小進(jìn)行業(yè)績工資分配。
具有下列情形之一者，扣發(fā)或停發(fā)業(yè)績工資：(此項(xiàng)只適用于原公司正式工)
(1)違反公司規(guī)定，犯嚴(yán)重過失、重大過失，受到公司處理者;
(2)事假超過20天不足30天者，扣業(yè)績工資的50%;超過30天以上者停發(fā)業(yè)績工資;
(3)病假在30天至90天，扣業(yè)績工資的50%;病假超過90天，停發(fā)業(yè)績工資。
4.關(guān)于加班工資的有關(guān)規(guī)定
�、偎^加班是指由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)安排在制度工作時間外進(jìn)行的工作。在制定工作時間內(nèi)未能保質(zhì)保量完成崗位工作任務(wù)(職責(zé))，而延長工作時間繼續(xù)未完成工作的，不能計為加班。
�、诟鞑块T因工作需要安排加班的，須事先向經(jīng)理辦申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班。凡事先未申請，而事后補(bǔ)報的不予批準(zhǔn)。
因突出事件安排加班的，須在事后3日內(nèi)補(bǔ)辦申請手續(xù)。
�、奂影嗌暾垎蔚奶顚�
填寫加班申請單要寫明申請加班人、工作內(nèi)容、所需加班時間，并有加班人和部門經(jīng)理簽字。
�、芗影嗌暾埖膶徟�
主管崗位(含主管)以下人員申請加班，經(jīng)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交經(jīng)理辦審批。
部門經(jīng)理申請加班，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報總經(jīng)理審批。
�、菁影鄷r間的確定
根據(jù)加班所完成的工作內(nèi)容及完成工作質(zhì)量確定加班時間，不能單純按滯留工作地的時間確定加班時間。值班性質(zhì)的加班與其它加班有所區(qū)別。
�、藜影嗟膭趧訄蟪�
加班一律計存休，安排同等時間的補(bǔ)休做為加班的補(bǔ)償。本年度的存休要在次年度一季度末補(bǔ)休完畢。
確因工作需要，部門無法安排補(bǔ)休的，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核，報請公司批準(zhǔn)后，可以對存休予以清算。
⑦承包單位可根據(jù)本部門情況結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定制定部門的加班規(guī)定，部門加班規(guī)定要報經(jīng)理辦審批。
�、嗉影嗌暾堃獙�(shí)事求是填寫，凡虛報、瞞報加班的，一經(jīng)查實(shí)，對責(zé)任人要追究其責(zé)任，并給予處罰。
5.考勤是計算員工工資報酬的重要依據(jù)之一。各部門上報月考勤時，同時也要將各種請假單、條等一并報人事部。
五、勞動紀(jì)律
(一)勞動紀(jì)律內(nèi)容
1.按公司規(guī)定的.各部門、各崗位的作息時間上下班。不遲到、不早退、不曠工。
2.曠工
凡有下列情況之一者，視為曠工。
(1)未經(jīng)請假或請假未批而不出勤或撤離工作崗位者; (2)看病無醫(yī)院診斷證明及事先未請假者; (3)不按請假程序請假或不按補(bǔ)假程序補(bǔ)假者;
3.按照工作程序和安全操作規(guī)程從事并完成崗位工作任務(wù)，達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及要求。
4.遵守并自覺執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。
5.嚴(yán)禁工作時間內(nèi)脫崗，做與工作無關(guān)的事。
6.服從工作調(diào)動，工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。 7.員工獎懲條例中第十、十二、十四條內(nèi)容，同時也是勞動紀(jì)律的內(nèi)容。
(二)違反勞動紀(jì)律的處罰規(guī)定
1.對違反勞動紀(jì)律的員工要進(jìn)行批評教育，幫助其認(rèn)識錯誤內(nèi)容及原因。
2.以違紀(jì)事實(shí)為依據(jù)，依照《員工獎懲條例》做出處罰決定。 3.對違反勞動紀(jì)律的外聘員工依據(jù)錯誤事實(shí)可予違紀(jì)辭退(解除勞動合同)。
有下列情形之一者，可違紀(jì)辭退：
(1)曠工;
(2)工作時間內(nèi)串崗、聊天、干私事、喝酒、睡覺者; (3)輕微過失屢教不改者;
(4)違反安全操作規(guī)程操作，受批評不改者; (5)不服從工作安排者;
(6)不負(fù)責(zé)任亂發(fā)議論，搬弄事非，影響集體的團(tuán)結(jié)者; (7)不愿承認(rèn)錯誤，以各種理由搪塞、狡辨、開脫責(zé)任者;
(8)說謊話，欺騙領(lǐng)導(dǎo)者;
(9)隱瞞本人和他人過失、安全事故隱患者;
(10)不能勝任崗位工作：完不成工作任務(wù)或達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)者; (11)工作失職給公司帶來重大損失者。 員工獎懲條例中第十一、十三、十五條。 (三)假期
1.法定假日
國家規(guī)定的法定時間、節(jié)假日，公司安排休息。 2.帶薪休假
按勞動合同規(guī)定，保安員工凡在公司工作滿一年以上，并能較好完成本崗工作的，可以享受20天帶休假。
3.其它假
其它假的享受，正式員工按中國水產(chǎn)(集團(tuán))總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，外聘員工按勞動合同中的規(guī)定執(zhí)行。
4.各種假期遇法定休息日和法定節(jié)假日的處理。
(1)請假時間累計計算，8小時按一天計算，假期超過5天，遇法定休息日計算為假期。
(2)1個月及其以上假期遇法定節(jié)假日計算在內(nèi)。
(3)病假期間遇法定休息日或法定節(jié)假日的計算在內(nèi)。 (四)假期的工資待遇
1.休事假扣除當(dāng)日工資。
2.休帶薪假按天數(shù)扣伙食補(bǔ)貼。
3.病假
(1)員工有病請假須有縣級以上醫(yī)院的證明。員工突發(fā)急病不能上班，須由本人或親屬向部門經(jīng)理請假。
(2)病假工資待遇
員工休病假要扣除當(dāng)日的伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、崗位業(yè)績工資。 因病假扣崗位業(yè)績工資具體規(guī)定見“部分享受崗位業(yè)績工資”的規(guī)定。(此條款只適用于原公司正式員工) 外聘員工休病假均按其休假天數(shù)相應(yīng)從本人工資中扣除日工資。 (五)請假制度
除病假外，員工請假必須提前申請，填寫請假單，辦理批準(zhǔn)手續(xù)后方可休假。
假期的批準(zhǔn)權(quán)限：
1.病、事假及其它假在一天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。請假單報總經(jīng)理辦公室備案;
2.假期在二至二十天，由部門經(jīng)理簽意見，報總經(jīng)理辦公室審批。假期在二十天以上，由總經(jīng)理辦公室審核，總經(jīng)理審批。
3.部門經(jīng)理請假須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假單報總經(jīng)理辦公室備案。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第七章 員工獎懲條例
一 總 則
第一條、本條例以鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)為根本宗旨，貫徹有功則獎，有過則罰，賞罰分明的主導(dǎo)思想，充分調(diào)動員工的積極性，努力提高員工的工作效率和服務(wù)水平，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。
第二條、本條例適用于公司全體員工，包括正式工、新招合同工、臨時工、季節(jié)工等。
二 獎 勵
第三條、員工有下列表現(xiàn)之一者，公司將給予獎勵：
1.愛崗敬業(yè)，完成工作任務(wù)迅速、及時且質(zhì)量優(yōu)秀者; 2.以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到賓客稱贊，為公司贏得榮譽(yù)者; 3.發(fā)現(xiàn)并及時排除安全隱患，防止或避免重大事故發(fā)生者; 4.奮不顧身搶救國家財產(chǎn)和保護(hù)賓客生命安全者;
5.在公司經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議取得顯著成效者;
6.在增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約中做出顯著貢獻(xiàn)者。
7.協(xié)助有關(guān)部門破獲重大案件者;
8.拾金不昧者(價值500元以下獎50元，500—1500元獎50—150元，1500—20xx元獎150—200元，20xx元以上獎200元以上)。
9.其它應(yīng)獲獎的情況。
第四條、員工獎勵分為：部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽(yù)稱號等五種。由獲獎人填寫?yīng)剟羁ㄆ�，審批后存入員工業(yè)務(wù)檔案并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
第五條、獎勵辦法
1.獲部門獎勵者，部門可酌情在動態(tài)管理考核中予以加分，做為評定優(yōu)秀員工的依據(jù)。
2.獲得公司嘉獎?wù)撸靖鶕?jù)獎勵理由給予一次性獎金的獎勵。
3.晉級：一年內(nèi)連續(xù)四次獲得公司嘉獎的員工，公司給予晉級獎勵。晉級從批準(zhǔn)之日起，將本人原技能工資上調(diào)一個級別，如本人綜合能力較強(qiáng)，可同時晉升一級職位。
4.授予榮譽(yù)稱號，包括：優(yōu)秀員工、最佳員工等。獲得榮譽(yù)稱號者同時獲得部門及公司嘉獎。
第七條、獎勵的審批權(quán)限
1.部門嘉獎由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理辦公室審批。
2.公司嘉獎、晉級、授予榮譽(yù)稱號由部門經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.先進(jìn)集體由公司領(lǐng)導(dǎo)小組組織評選。
三 處 分
第八條、員工違紀(jì)為輕微過失、一般過失和嚴(yán)重過失。對于違紀(jì)員工，視情節(jié)輕重可分別給予通報批評、警告、嚴(yán)重警告、記過、留用察看、違紀(jì)辭退(解除勞動合同)、開除處分。
第九條、在給予違紀(jì)員工上述行政處分的同時，可以給予一次性罰款。對違紀(jì)員工的各項(xiàng)罰款一律從本人工資中一次或分次扣除，同時，還要在違紀(jì)員工當(dāng)月動態(tài)管理考評中酌情扣除1—100分不等。
第十條、員工有下列行為之一者屬輕微過失。
1.上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書刊;
2.隨地吐痰、亂拋雜物、亂寫亂畫及各種不衛(wèi)生不文明的行為; 3.未經(jīng)批準(zhǔn)上班時間會見與工作無關(guān)的來訪者; 4.對賓客服務(wù)不使用文明用語;
5.不按規(guī)定存放車輛;
員工守則規(guī)章制度11
一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及合同條款，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及公司安排。
二、遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，不擅離職守，嚴(yán)格落實(shí)請、銷假制度。
三、接人待客禮貌熱情，不卑不亢，熱心為客戶服務(wù)。
四、勤奮工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
五、部門之間加強(qiáng)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)主動配合的.團(tuán)隊精神，以公司的整體利益為重。
六、同事之間和睦相處，相互尊重、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，熱情主動地幫助他人解決困難。
七、要有主人翁意識，愛護(hù)公司財物；厲行節(jié)約，不浪費(fèi)。
八、要勇于負(fù)責(zé)，承擔(dān)重任，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
九、嚴(yán)守公司秘密，實(shí)事求是，不謊報、不瞞報，不散播有損公司或他人名譽(yù)的謠言。
十、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的“五正”原則，傳遞正能量，拒絕消極和負(fù)面的語言。
員工守則規(guī)章制度12
第一章總則
第一條：目的
為規(guī)范公司員工薪酬評定及其預(yù)算、支出等管理工作，建立公司與員工合理共享公司進(jìn)展帶來的利益的機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)進(jìn)展目標(biāo)。
第二條：原則
公司堅持以下原則訂立薪酬制度。
一、按勞布置為主的原則。
二、效率優(yōu)先兼顧公正的原則。
三、員工工資增長與公司經(jīng)營進(jìn)展和效益提高相適應(yīng)的原則。
四、優(yōu)化勞動配置的原則。
五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條：職責(zé)
一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門，緊要職責(zé)有：
（一）擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算；
�。ǘ┒酱俨⒁龑�(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度；
�。ㄈz查評估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情形；
（四）事后審核子公司的《工資發(fā)放表》（附件一）和《工資發(fā)放匯總表》（附件二）；
�。ㄎ澹z查或?qū)徍恕秵T工異動審批表》（附件三）和《員工轉(zhuǎn)正定級審批表》（附件四）；
�。┖怂悴l(fā)放集團(tuán)公司員工工資；
�。ㄆ撸┦芾韱T工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，緊要職責(zé)有：
�。ㄒ唬⿺M訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算；
�。ǘ┒酱俨⒁龑�(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度；
�。ㄈ┖怂悴l(fā)放員工工資；
�。ㄋ模┨钪�、審核上報《員工異動審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、降級匯總月報表》（見附件五）；
（五）辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第四條：薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬緊要包括工資、獎金、福利三個方面。
第五條：工資
本公司員工工資按考核周期和計發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構(gòu)成內(nèi)容和計發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條：基準(zhǔn)工資釋義與分類
一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個職位設(shè)置的若干個職等中分設(shè)的每個薪級，在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類，按構(gòu)成內(nèi)容和計發(fā)依據(jù)不同又分為相對固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資（基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪）和依個人績效考核情形上下浮動的績效工資（績效年薪、基礎(chǔ)績效工資）兩部分。
第七條：基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成：
一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司訂立的已報集團(tuán)公司事業(yè)進(jìn)展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算方法》為部分員工計提的一項(xiàng)工資計發(fā)基數(shù)；
二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個人績效考核情形上下浮動的'提成果效工資兩部分。
第八條：津貼
本制度中的津貼是指特別崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。
第九條：獎金
公司設(shè)置的獎金緊要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻(xiàn)獎三類。
第十條：福利
公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條：年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期，把經(jīng)營管理者工資收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資布置方式。
第十二條：年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人。
第十三條：年薪制員工工資的構(gòu)成
本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖，不參加提成工資布置。其中，基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績效年薪兩部分。
第十四條：基礎(chǔ)年薪的釋義
本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的確定比例折算出的、按月平均支出的工資，是年薪的預(yù)支部分。
第十五條：績效年薪的釋義
本制度所稱績效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分�？冃晷降膶�(shí)際支出金額，要依據(jù)年薪制員工個人年度績效得分來計算，認(rèn)真計發(fā)方法，按集團(tuán)公司《個人績效考核方法》規(guī)定。
第十六條：基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績效年薪的構(gòu)成比例，依年薪制人員不同的經(jīng)營管理責(zé)任，按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級設(shè)置不同的比例。
第十七條：基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)
基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司訂立的本集團(tuán)年薪制員工全部職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。
第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個月的試用期�？疾炱谑枪就ㄟ^內(nèi)部聘請、選聘，為職位晉升（含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動）員工設(shè)置的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個月的延長考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十，不計發(fā)績效年薪和超額利潤提成獎。
職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計發(fā)基礎(chǔ)月薪，計提績效年薪和計發(fā)超額利潤提成獎。
試用期、考察期的時間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整，必需在任職前商定。
第十九條：子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn)：
一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營責(zé)任書》所確定的，并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司《績效管理制度》和《經(jīng)營責(zé)任書》中商定的考核方法實(shí)施考核，獲得75分（含）以上的為合格，75分以下的為不合格。
第二十條：公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門負(fù)責(zé)人（含副職，以下同）在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。
按集團(tuán)公司《個人績效考核方法》和子公司《個人績效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，對被考核人的新任職位實(shí)施考核，個人績效考核得分90分（含）以上的為合格，90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條：月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資布置方式。
本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條：標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍
子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為：辦公室（行政管理和后勤服務(wù)人員）、財務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工，集團(tuán)公司總部非年薪制員工。
第二十三條：提成月薪制人員范圍
子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為：銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。
第二十四條：標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成
本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等，不參加提成工資布置�；鶞�(zhǔn)工資只是計發(fā)基數(shù)，構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分：
一、基礎(chǔ)工資（相對固定的部分，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱：基礎(chǔ)月薪）。
二、基礎(chǔ)績效工資（浮動部分，為基準(zhǔn)工資的20%）。
第二十五條：提成月薪制員工工資構(gòu)成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等�；鶞�(zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計發(fā)基數(shù)。
基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分：
一、基礎(chǔ)工資，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱基礎(chǔ)月薪。
二、基礎(chǔ)績效工資，為基準(zhǔn)工資的20%。
基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分：
一、基礎(chǔ)提成工資，為基準(zhǔn)提成工資的80%。
二、提成果效工資，為基準(zhǔn)提成工資的20%。
第二十六條：月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)
月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司訂立的月薪制員工全部職位薪級的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。
第二十七條：績效工資基數(shù)釋義
本制度所稱績效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資與提成果效工資之和。
第二十八條：應(yīng)發(fā)績效工資的計算：
本制度所稱應(yīng)發(fā)績效工資數(shù)，是指按集團(tuán)公司《個人績效考核方法》和子公司《個人績效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后，依據(jù)員工個人月度績效分?jǐn)?shù)所對應(yīng)的績效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資數(shù)或提成月薪制人員的績效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。
第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪
公司對通過聘請程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動合同法的規(guī)定設(shè)置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準(zhǔn)工資的80%計發(fā)，試用期間不計發(fā)績效工資和超額利潤提成獎。
第三十條：學(xué)徒工的薪酬
學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支出。
第三十一條：實(shí)習(xí)生的薪酬
實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支出。
第五章獎金
第三十二條：獎金的種類
公司設(shè)置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻(xiàn)獎和其他獎。
第三十三條：年度績效獎
一、嘉獎范圍：十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制（包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制）員工。
二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：
公司年度績效獎標(biāo)準(zhǔn)總額為：公司嘉獎范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以嘉獎范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1.5，依總裁辦公會議提議，經(jīng)董事長批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。
公司年度績效獎應(yīng)發(fā)總額為：公司年度績效獎標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績效（KPI）考核得分對應(yīng)的年度績效獎系數(shù)。
員工守則規(guī)章制度13
作為門店員工，我們需要遵守一定的規(guī)章制度，以確保門店的正常運(yùn)營和顧客的滿意度。以下是門店規(guī)章制度員工守則的重點(diǎn)：
1.準(zhǔn)時上班
員工需要在規(guī)定的考勤時間內(nèi)到達(dá)門店崗位，確保門店不會因人數(shù)不足而影響顧客的體驗(yàn)。如果有特殊情況需要請假或者調(diào)換班次，員工需要提前向領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源部門申請。
2.穿著整潔干凈的工作服
員工需要將門店提供的工作服穿戴整潔，做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在工作過程中要注意保持干凈，避免弄臟工作服，確保自己的形象和門店的整體形象。
3.禮貌待客
員工需要以禮貌的態(tài)度接待每一位顧客。在面對客戶的時候，要注意微笑并詢問客戶的需求，盡最大的努力為顧客提供幫助和服務(wù)。
4.不得私自使用門店物品
門店提供的設(shè)備和物品，只能用于服務(wù)顧客和門店工作，而不能被員工私自使用。如需向顧客出借一些工具，需要注意出借的數(shù)量，妥善保管好物品，確保不會丟失或損壞。
5.保護(hù)客戶隱私
在工作的過程中，員工需要嚴(yán)格保守客戶的個人信息和隱私。不能隨意使用和透露客戶的信息，確�？蛻舻男畔⒑碗[私得到完全保護(hù)。
6.禁止私自吸煙和酗酒
門店禁止員工在門店內(nèi)或者門店周圍的任何場所吸煙或者飲酒，以確保門店內(nèi)的空氣質(zhì)量和員工的健康。
7.禁止遲到早退
員工需要遵守門店的考勤制度，不得遲到或者早退。如有緊急情況需要提前通知門店領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源部門，注重保證工作的連貫性。
8.維護(hù)門店的整潔度
員工需要時刻注意門店的整潔度和清潔衛(wèi)生。在工作的間隙，員工需要清理陳列柜、貨架和地面，保持整個門店的干凈衛(wèi)生。
9.嚴(yán)格遵守門店的'安全措施
員工需要嚴(yán)格遵守門店的安全措施，在工作的過程中需要遵守門店的安全規(guī)定和流程，毫不懈怠，確保門店的安全和員工的安全。
總之，門店規(guī)章制度員工守則是一份嚴(yán)肅而必須遵守的文件，員工們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守所有的規(guī)定和制度，做好門店的服務(wù)工作，確保客戶的滿意度，同時也保證門店的依序經(jīng)營。
員工守則規(guī)章制度14
一、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
二、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計劃及人力、物力計劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計劃。
三、編制、組織職工按期開會學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
四、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的`信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
五、編制文明工地實(shí)施方案，根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。
六、編制工程總進(jìn)度計劃表和月進(jìn)度計劃表及各施工班組的月進(jìn)度計劃表。
七、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算（按單項(xiàng)和分部分項(xiàng)）單獨(dú)及時核算，并將核算結(jié)果及時通知承包部的管理人員，以便及時改進(jìn)施工計劃及方案，爭創(chuàng)更高效益。
八、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作
九、督促施工材料、設(shè)備按時進(jìn)場，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進(jìn)行。
十、參加工程竣工交驗(yàn)，負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。
十一、合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。
十二、組織隱蔽工程驗(yàn)收，參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評定。
十三、參加圖紙會審和工程進(jìn)度計劃的編制。
員工守則規(guī)章制度15
第一章總則
第一條目的和依據(jù)
1.1目的
�、攀构镜男匠牦w系與市場接軌，能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo)；
�、瓢褑T工個人業(yè)績和團(tuán)隊業(yè)績有效結(jié)合起來，共同共享企業(yè)進(jìn)展所帶來的收益；
�、谴龠M(jìn)員工價值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制；
�、茸詈笸苿庸具M(jìn)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
1.2依據(jù)
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，訂立本制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司全體人員，其他成員可參考執(zhí)行。
第三條薪酬布置的依據(jù)
公司薪酬布置依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。
第四條薪酬布置的基本原則
薪酬作為價值布置形式之一，應(yīng)遵奉并服從競爭性、激勵性、公正性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
1、競爭性原則：依據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查，對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應(yīng)有確定幅度調(diào)整，使公司薪酬水平有確定的市場競爭性。
2、激勵性原則：打破工資剛性，加添工資彈性，通過績效考核，使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合，激發(fā)員工樂觀性。
3、公正性原則：薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機(jī)制，在統(tǒng)一的規(guī)章下，通過對員工的績效考評計劃員工的最后收入。
4、經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應(yīng)，用適當(dāng)工資成本的加添引發(fā)員工制造更多的經(jīng)濟(jì)價值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展。
第五條薪酬體系
依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括年薪制，結(jié)構(gòu)工資制，工資特區(qū)及臨時性員工工資制。
第二章工資總額
第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機(jī)制，對薪酬總額進(jìn)行把握。
第七條人力資源部依據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營方案，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數(shù)的估量，做出下一年度的薪酬預(yù)算，包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績效考核獎金總額。
第八條薪酬預(yù)算經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第九條為了加強(qiáng)對薪酬預(yù)算執(zhí)行情形的過程把握，人力資源部應(yīng)于每月初，將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情形匯總上報。
第三章年薪制
第十條適用范圍
本制度適用于以下人員：
1、公司高級管理人員；
2、董事長、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用，由董事會計劃。
第十一條工資模式
年薪=基薪+績效年薪
1、基薪按月預(yù)發(fā)（年基薪額的1/12）或依據(jù)合同商定兌現(xiàn)；
2、績效年薪，年終依據(jù)業(yè)績完成情形經(jīng)考核后兌現(xiàn)。
第十二條年薪制須由董事會特地做出實(shí)施細(xì)則（附件一：xx省人力資源和社會保障部勞動力市場工資引導(dǎo)）
第四章結(jié)構(gòu)工資制
第十三條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。
第十四條工資模式
工資＝基礎(chǔ)工資＋工齡工資＋津貼＋獎金＋其它
基礎(chǔ)工資＝基本工資＋崗位工資
（一）基本工資參照xx市職工平均生活水平，生活費(fèi)用價格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定，最低工資標(biāo)準(zhǔn)830元，我司擬定為850元。（《xx省人力資源和社會保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》云人社發(fā)〔20xx〕161號）
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1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)凹凸、學(xué)歷技能凹凸、崗位責(zé)任大小、氣力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、閱歷豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時間長短等因素而確定。
2、依據(jù)崗位評價的結(jié)果參照員工工作閱歷、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級，將公司全部崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務(wù)類、銷售類、技術(shù)類等五大類，同時，將全公司崗位依據(jù)崗位緊要性分劃為10個等級。
第五章福利待遇
第十五條依據(jù)國家及省市有關(guān)規(guī)定，公司為員工集體交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)厣绫；鸫髲d公布為準(zhǔn)。住房公積金：另行訂立相關(guān)實(shí)施細(xì)則。依據(jù)國家及省市政府有關(guān)政策的變動情形，公司可以適時、適當(dāng)調(diào)整社會保險和住房公積金的繳費(fèi)系數(shù)。
第十六條公司為員工供應(yīng)帶薪休假和年度體檢，認(rèn)真規(guī)定見公司《員工手冊》。
第六章工資特區(qū)
第十七條設(shè)立工資特區(qū)的目的.
設(shè)立工資特區(qū)，使工資政策重點(diǎn)向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻(xiàn)、市場上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才，使企業(yè)與外部人才市場接軌，提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力，加添公司在人才市場上的競爭力。
第十八條設(shè)立工資特區(qū)的原則
1、協(xié)商原則：特區(qū)工資以市場價格為基礎(chǔ)，由雙方協(xié)商確定；
2、保密原則：為保障工資特區(qū)員工的順當(dāng)工作，對工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密，員工之間禁止相互打探；
3、限額原則：工資特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動態(tài)管理，依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及進(jìn)展情形限制總數(shù)，寧缺毋濫。
第十九條工資特區(qū)人才的選拔。工資特區(qū)人才的選拔以外部聘請為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的稀缺人才。
第二十條工資特區(qū)人才的淘汰針對工資特區(qū)內(nèi)的人才，年底依據(jù)合同進(jìn)行年度考核。有以下情形者自動退出人才特區(qū)：
1、考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)；
2、人才供求關(guān)系變化，不再是市場稀缺人才；
第七章非正式員工工資制
第二十一條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。
第二十二條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情形匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。
第八章薪酬的計算及支出
第二十三條
1、工資計算期間為當(dāng)月的1日至當(dāng)月的最后一日，并于翌月5日支出。如遇支出工資日為休假日時，則提前于休假日一個工作日發(fā)放。
2、公司因不行抗力因素需延緩支出工資時，應(yīng)提前于前一日通知員工，并確定延緩支出的日期。
第二十四條員工離職或被辭退時，本人或其撫養(yǎng)者可以向公司提出申請賜予工資事宜，從懇求日起三日內(nèi)，公司應(yīng)支出該員工已出勤工作日數(shù)的工資。
第二十五條
1、凡符合下列規(guī)定的員工工資，按日計算：
�、判缕刚�；
⑵離職或遭辭退者；
�、峭Ｂ毝鴱�(fù)職者；
�、绕渌�
2、按日計算工資方法：出勤工資額＝基本工資x（該月出勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù)）。
第二十六條員工請假（假期含正常休假日）時的工資規(guī)定，詳見《行政手冊》。
第二十七條員工工資扣除，按下列方式計算：缺勤工資扣除額＝基本工資×（缺勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù)）。
第九章附則
第二十八條為實(shí)現(xiàn)新、舊薪酬制度平衡、順當(dāng)轉(zhuǎn)換，現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)工資在原有的工資標(biāo)準(zhǔn)總額的基礎(chǔ)上，就近上套。
第二十九條公司為員工購買的各項(xiàng)社會保險，其個人繳費(fèi)部分由公司統(tǒng)一按標(biāo)準(zhǔn)代繳。
第三十條公司實(shí)行每年13個月工資制，即年底發(fā)雙月薪（雙月薪包括基本工資和崗位工資）。
第三十一條以上工資均為含稅工資，依據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個人所得稅。
第三十二條本方案解釋權(quán)在董事會。
第三十三條本制度自批準(zhǔn)之日起生效。
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