社區(qū)管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中，制度使用的頻率越來越高，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的社區(qū)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)管理制度1
為了進(jìn)一步規(guī)范我社區(qū)公益性崗位人員的管理，落實(shí)好再就業(yè)優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮公益性崗位的社會效能，根據(jù)上級相關(guān)政策，制定本制度。
一、執(zhí)行范圍：
濱海社區(qū)公益性崗位人員。
二、公益性崗位考勤管理制度(全勤為22天)：
(一)病假制度
1、公益性崗位人員因病必須治療和休病假3天以上(含3天)，需出示醫(yī)院證明，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及分管主任簽署意見，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方能休病假。請病假一年內(nèi)請假時(shí)間不超過3個(gè)月，若有特殊情況的，請假時(shí)間不能超過半年;在病假期間確實(shí)不能堅(jiān)持工作的，用工單位可根據(jù)規(guī)定退回勞務(wù)派遣組織。
2、病假審批程序：公崗人員請病假15天(含15天)以下，除需定期出據(jù)醫(yī)院證明，本人寫出書面申請報(bào)告，由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字蓋章后，隨考勤勞動就業(yè)局。休病假15天(含15天)以上，除需定期出據(jù)醫(yī)院證明，本人寫出書面申請報(bào)告，由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字蓋章后，報(bào)就業(yè)局審批備案。
3、病假工資待遇：必須履行請假手續(xù)并有醫(yī)院診斷證明書的，每休息一天扣20%的工資，依此類推。
(二)事假制度
1、事假審批程序：公崗人員請事假三天以下，本人寫出書面請假申請報(bào)告，由社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，隨考勤報(bào)勞動就業(yè)局。
2、事假工資待遇：公崗人員請事假，工資按實(shí)際天數(shù)扣款。事假計(jì)算不含法定節(jié)假日。
3、曠工處理：曠工一天，扣一天工資，累計(jì)曠工14天，按開除處理。
三、公益性崗位就業(yè)人員的獎懲辦法：
(一)社區(qū)每年度向公益性崗位人員進(jìn)行考核，考核不合格者可以不在續(xù)簽訂下一年，對考核合格者的可以續(xù)簽勞動合同。
(二)對在公益性崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，表現(xiàn)突出的公益性崗位就業(yè)人員，經(jīng)考核，由社區(qū)進(jìn)行表彰獎勵。
(三)對于錄用的.公益性崗位就業(yè)人員，凡是連續(xù)15日或年累計(jì)30日不上崗工作，拒絕上崗安排的，我們社區(qū)可以突出申請解除聘用合同，并報(bào)區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案。
(四)、公益性崗位人員，必須遵循勞動保障所制定的管理辦法進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一分配工作，以便在社區(qū)內(nèi)更好地開展工作。
公益性崗位本著以事定崗、以崗設(shè)人的原則，實(shí)行屬地管理，區(qū)勞動就業(yè)局實(shí)施具體檢查管理。
四、考勤紀(jì)律
1、工作作息時(shí)間為：上班：早7：00時(shí)-8.30 下午：5點(diǎn)-6點(diǎn)(北京時(shí)間)
公崗工作人員必須做到按時(shí)上下班，不遲到，不早退。
2、社區(qū)有專人負(fù)責(zé)考勤，考勤員應(yīng)以身作則，秉公辦事，如實(shí)記載。
五、具體要求
社區(qū)要組織公崗人員認(rèn)真學(xué)習(xí)本通知，并嚴(yán)格執(zhí)行本通知的有關(guān)規(guī)章制度。
本規(guī)定自x1年1月10日起執(zhí)行，過去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定有抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)
社區(qū)管理制度2
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，完善社區(qū)功能，保障社區(qū)民主自治，根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定本章程。
第二條 XX社區(qū)由社區(qū)黨支部委員會、社區(qū)委員會、社區(qū)成員代表大會以及社區(qū)協(xié)商議事委員會構(gòu)成。
第三條 XX社區(qū)委員會，是在社區(qū)黨支部委員會領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織。
第四條 XX社區(qū)委員會的工作受豐樂街道辦事的指導(dǎo)。
第二章 社區(qū)委員會的任務(wù)、權(quán)利
第五條 社區(qū)委員會的主要任務(wù)。
(一)宣傳貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī)。教育社區(qū)成員依法履行應(yīng)盡的義務(wù)。提倡科學(xué)、反對迷信，提倡社會公德和家庭美德。開展多咱形式的社會主義精神文明創(chuàng)建活動。
(二)組織開展面向社區(qū)成員的各種社區(qū)服務(wù)和文化娛樂活動、體育活動。發(fā)展便民利民的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。
完善對老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象和弱勢群體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開燕尾服群眾性的互助、互濟(jì)活動，幫助失業(yè)人員就業(yè)。
(三)協(xié)助政府做好社區(qū)成員最低生活保障和企業(yè)退休人員管理與服務(wù)工作，協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)本地區(qū)的社會治安和對流動人口的管理，開展對刑滿釋放、解除勞動教養(yǎng)人員的幫教活動。解決民間糾紛，協(xié)助政府有關(guān)部門做好征兵、計(jì)劃生育、婦女和僑務(wù)等與社區(qū)成員有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(四)搞好社區(qū)環(huán)境的凈化、綠化、美化和生態(tài)環(huán)境的`保護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)，開展醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育服務(wù)。
(五)維護(hù)社區(qū)成員的合法利益，對社區(qū)內(nèi)的煤氣、環(huán)衛(wèi)、供水、供電、供暖等公共服務(wù)和物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評議。負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的人大代表和社區(qū)委員，及時(shí)向上級有關(guān)部門和所在地的人民政府及其派出機(jī)關(guān)提出意見和建議。
第六條 社區(qū)委員會是社區(qū)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的自治原則。行始民主自治權(quán)、民主協(xié)管權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)。
社區(qū)管理制度3
為了社區(qū)青少年健康成長，促進(jìn)家庭、學(xué)校、社會教育同步進(jìn)行，根據(jù)洪山鎮(zhèn)黨委、政府的有關(guān)精神，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際制定本制度。
一、關(guān)心下一代工作委員會是培育引導(dǎo)社區(qū)青少年健康成長的社會大課堂，配合學(xué)校、幼兒園積極開展多種形式的義務(wù)教育活動，促進(jìn)青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、積極營造關(guān)心下一代健康成長的社區(qū)氛圍，加強(qiáng)對社區(qū)青少年開展愛國主義、集體主義和社會主義的思想教育，配合學(xué)校建立社區(qū)青少年社會實(shí)踐教育基地，寓教于樂，開拓視野，為青少年?duì)I造一個(gè)積極向上、科學(xué)文明的'社會環(huán)境。
三、結(jié)合社區(qū)青少年的愛好、特長發(fā)展規(guī)律，協(xié)調(diào)學(xué)校組織青少年積極參與社區(qū)文體活動，以老、中、青、少相結(jié)合原則，促進(jìn)青少年德、智、體全面發(fā)展。
四、配合學(xué)校定期邀請心理專家、法律顧問對社區(qū)青少年上健康教育課、教育青少年“珍惜生命，遠(yuǎn)離毒品”，遵紀(jì)守法，好學(xué)向上。
五、利用社區(qū)法制專欄、科普長廊等對社區(qū)青少年進(jìn)行宣傳教育，協(xié)調(diào)學(xué)校每學(xué)期組織2至3次青少年到社區(qū)開展社會主義實(shí)踐教育，參與社區(qū)建設(shè)，清理亂張貼、打掃衛(wèi)生等，教育青少年從小養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛思考的良好習(xí)慣，引導(dǎo)鼓勵青少年刻苦學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識，長大爭做一個(gè)國家有用的棟梁之材。
社區(qū)管理制度4
為貫徹人口計(jì)生基本國策，全面落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》，推動計(jì)劃生育居民自治，實(shí)現(xiàn)“三為主”，不斷滿足育齡群眾需求，使避孕節(jié)育、生殖健康工作順利開展。根據(jù)計(jì)生有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，制定本章程:
第一條 計(jì)劃生育居民自治根據(jù)《中華人民共和國居民委員會組織法》，必須堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去的原則，實(shí)行居民自我管理、自我服務(wù)、自我約束的管理機(jī)制。
第二條 社區(qū)居委會是抓好計(jì)劃生育居民自治的主體機(jī)構(gòu)，在華大街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，接受計(jì)生主管部門指導(dǎo)和群眾監(jiān)督。
第三條 社區(qū)居委會應(yīng)積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)計(jì)生宣傳陣地建設(shè)，辦好計(jì)劃生育人口學(xué)校，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為育齡夫婦的婚、孕、產(chǎn)、育提供全程服務(wù)，搞好計(jì)劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識的宣傳教育。
第四條 計(jì)生協(xié)會要完善好會員聯(lián)系戶制度，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會小組長的作用，對育齡群眾思想、生產(chǎn)、生活、生育中的'具體問題，及時(shí)向社區(qū)“兩委”反映他們的合理要求，并協(xié)助解決具體困難。
第五條 社區(qū)居委會每年組織一次生殖健康服務(wù)，并逐人建立健康檔案，開展健康咨詢，并對不孕婦女和計(jì)生術(shù)后并發(fā)癥對象開展服務(wù)，解決具體問題。
第六條 社區(qū)居委會應(yīng)每季度將計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)開支、生育證發(fā)放、獎勵和違約處理結(jié)果等有關(guān)情況實(shí)行公開，加大民主監(jiān)督力度。
第七條 加強(qiáng)信息反饋，搞好網(wǎng)絡(luò)管理，抓好社區(qū)計(jì)生協(xié)會小組長月例會，匯報(bào)各計(jì)生信息，上下聯(lián)動及時(shí)掌握好計(jì)生工作的動態(tài)，采取相應(yīng)工作對策。
第八條 實(shí)行計(jì)劃生育是公民應(yīng)盡職責(zé)和義務(wù)，每個(gè)育齡群眾必須從自身做起，從身邊人員做起，模范實(shí)行計(jì)劃生育。
第九條 新婚青年應(yīng)參加婚前身體檢查和相關(guān)知識培訓(xùn)，積極做好優(yōu)生檢測。
第十條 符合生育一孩條件的已婚夫婦要求生育一孩的，出具相關(guān)證明到街道計(jì)生部門領(lǐng)取《計(jì)劃生育服務(wù)證》后方能懷孕生育;符合再生育子女政策要求生育的，需經(jīng)本人申請，街道審核，區(qū)計(jì)劃生育局批準(zhǔn)。
第十一條 已生育孩子的育婦，要根據(jù)自身情況在計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員的指導(dǎo)下選擇適合自身生理特點(diǎn)的避孕方法。
第十二條 外出流動人口必須到街道計(jì)生辦辦理《流動人口婚育證明》，已婚育婦簽訂有關(guān)計(jì)劃生育協(xié)議書，每季度反饋本人計(jì)劃生育有關(guān)情況。
第十三條 違法懷孕的應(yīng)主動到計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行檢查，及時(shí)落實(shí)補(bǔ)救措施人流或引產(chǎn)，終止妊娠，落實(shí)避孕措施。
第十四條 房屋出租戶要與社區(qū)計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)簽訂計(jì)劃生育協(xié)議書，并負(fù)責(zé)做好計(jì)劃生育聯(lián)系工作。要督促外地流入本社區(qū)居住1個(gè)月以上的流入人口，到社區(qū)登記。
第十五條 計(jì)生工作成績優(yōu)秀人員，被評為計(jì)劃生育先進(jìn)個(gè)人的，獎勵100元，獲市先進(jìn)個(gè)人的獎200元，獲省級以上先進(jìn)個(gè)人獎500元。
第十六條 對依法生育一孩的夫婦領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》后，按《XX省計(jì)劃生育條例》精神，兌現(xiàn)獎勵。
第十七條 因逃避計(jì)劃生育而造成政策外生育的，要進(jìn)行征收社會撫養(yǎng)費(fèi)。
依法實(shí)行計(jì)劃生育，遵守本社區(qū)《計(jì)劃居民自治章程》，配合社區(qū)計(jì)生管理，按照法律、法規(guī)規(guī)定的條件規(guī)范生育行為。本章程自通過之日起生效。
社區(qū)管理制度5
第一章 總則
第一條 本社名稱：管理學(xué)院戲曲協(xié)會。
第二條 本社性質(zhì)：戲曲文化愛好者自愿組成的非盈利性學(xué)生社團(tuán)。
第三條 本社宗旨：豐富校園文化生活，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)藝術(shù)。
第四條 本社接受校團(tuán)委，外語系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)和聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會的監(jiān)督管理。
第二章 活動形式
第五條 組織社員對民族戲曲文化進(jìn)行認(rèn)識與研究及在此基礎(chǔ)上面向全校開展文藝，宣傳活動。
第六條 與第五條內(nèi)容相關(guān)的其它合法活動。
第三章 社員
第七條
(1)具有聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院正式的學(xué)籍;
(2)承認(rèn)本社團(tuán)章程;
(3)按規(guī)定交納一定的社員費(fèi)。
第八條 社員入社程序
(1)提出入社申請并提交申請書;
(2)經(jīng)社員代表大會審核通過;
(3)由社員代表大會執(zhí)行委員會發(fā)給社員證及本社會徽。
第九條 社員有以下權(quán)利：
(1)本社團(tuán)的選舉權(quán)，被選舉權(quán)和表決權(quán);
(2)參加本社團(tuán)的活動;
(3)獲得本社團(tuán)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);
(4)對本社工作提出建議，批評和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;
(5)向本社團(tuán)推薦社員的`權(quán)利;
(6)請求本社團(tuán)維護(hù)其合法利益，幫助和解決在本社活動中遇到的實(shí)際困難和問題的權(quán)利;
(7)入社自愿，退社自由。
第十條 社員履行以下義務(wù)：
(1)遵守本社團(tuán)的章程，執(zhí)行本社團(tuán)的決議;
(2)維護(hù)本社團(tuán)的合法利益;
(3)參與本社團(tuán)的活動，完成社團(tuán)的任務(wù)，宣傳社團(tuán)的宗旨，維護(hù)社團(tuán)的聲譽(yù);
(4)主動向社團(tuán)提供各種信息，意見和建議，協(xié)助并監(jiān)督組織活動執(zhí)行情況。
第十一條 本社團(tuán)實(shí)行入社自愿和退社自由的原則。
第十二條 社員如果有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)本社常務(wù)理事會通過，予以除名。
第四章 組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生，罷免
第十三條 本社的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是社員大會，其職責(zé)如下：
(1) 制定和修改章程
(2) 選舉和罷免本社執(zhí)行機(jī)構(gòu)(即常務(wù)理事會)
(3) 審計(jì)本社執(zhí)行機(jī)構(gòu)的工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告
(4) 決定終止事宜
(5) 決定其他重大事宜
第十四條 社員須有2/3以上出席方能召開，其決議須對到會社員負(fù)責(zé)。
第十五條 社員大會每年一屆
第十六條 社員常務(wù)理事會在閉會期間領(lǐng)導(dǎo)本社開展日常工作，對社員大會負(fù)責(zé)
第十七條 社員常務(wù)理事會的職權(quán)是：
(1) 執(zhí)行社員大會的決議
(2) 籌備召開社員大會
(3) 決定社員的吸收和除名
(4) 向社員大會匯報(bào)工作和財(cái)務(wù)狀況
(5) 決定社團(tuán)下屬各部門主要負(fù)責(zé)人的聘任
(6) 制定內(nèi)部管理制度
(7) 決定其他重大事項(xiàng)
第十八條 本社社長，副社長，各部門負(fù)責(zé)人必須具備下列條件：
(1) 擁護(hù)黨的路線，方針，政策。
(2) 熱心學(xué)生社團(tuán)工作。
(3) 大學(xué)期間未受過學(xué)校的處分。
(4) 有參與學(xué)生工作一年以上經(jīng)驗(yàn)。
第十九條 本社社長，副社長，各部門負(fù)責(zé)人任期由本社社員大會決定，連任不得超過兩屆。本社社長不得兼任其他學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人。
第二十條 本社社長行使下列職權(quán)：
(1) 召集和主持執(zhí)行機(jī)構(gòu)會議
(2) 檢查社員大會，社團(tuán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的落實(shí)情況
(3) 代表本社社員簽署有關(guān)重要文件
(4) 在社員大會及其他相應(yīng)的會議上發(fā)言，匯報(bào)工作
(5) 執(zhí)行社員大會賦予的其他權(quán)力
第二十一條 本社副社長行使以下職權(quán)：
(1) 主持機(jī)構(gòu)開展日常工作，組織實(shí)施
(2) 協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)，代表機(jī)構(gòu)實(shí)體機(jī)構(gòu)開展工作
(3) 協(xié)助社長處理其他日常事務(wù)
(4) 常務(wù)副會長在會長不在時(shí)代行會長職責(zé)
第五章 資源管理，使用原則
第二十二條 本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)來源
(1) 會費(fèi)
(2) 捐贈
(3) 外聯(lián)
(4) 要核準(zhǔn)活動范圍內(nèi)開展的活動或服務(wù)的收入
(5) 其他合法收入
第二十三條 本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的活動范圍和事業(yè)有關(guān)發(fā)展，不得挪作他用，不得在社員中分配。
第二十四條 本社建立實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)資料合法，真是準(zhǔn)確，完整。部將相關(guān)內(nèi)容以適當(dāng)形式進(jìn)行公開。
第二十五條 本社有專門的財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員變動時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二十六條 本社換屆或重?fù)Q社團(tuán)負(fù)責(zé)人之前必須進(jìn)行社員大會常務(wù)理事會的具體財(cái)務(wù)審計(jì)。
第二十七條 本社資產(chǎn)，任何單位，個(gè)人不得侵占，私分和挪用。
第六章 章程和修改程序
第二十八條 對本社章程的修改程序，由校團(tuán)委，學(xué)生會，校社聯(lián)，本社團(tuán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)或10名以上本社團(tuán)成員聯(lián)合提出，并交經(jīng)本社社員大會通過。
第二十九條 本社修改的章程，須在社員代表大會上通過后7日內(nèi)報(bào)團(tuán)委及社聯(lián)會。
第七章 終止程序及終止后的財(cái)產(chǎn)處理
第三十條 本社完成宗旨或自行解散或由于分立，合并等原因需要注銷的，由社團(tuán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)擬出終止協(xié)議。
第三十一條 本社終止協(xié)議須經(jīng)社員大會表決通過，并報(bào)掛靠院系審查同意。
第三十二條 本社終止前，須在校團(tuán)委組織下成立清算組織，清理債務(wù)，處理幕后事宜，清算期間，不開展清算以后的活動。
第三十三條 本社經(jīng)校團(tuán)委辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。
第三十四條 本社終止后的剩余財(cái)產(chǎn)，在團(tuán)委的監(jiān)督下，照聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的有關(guān)規(guī)定處理。
第八章 附則
第三十五條 本章程由 x年11月 4日社員大會表決通過。
第三十六條 本章程的解釋權(quán)歸管理學(xué)院戲曲協(xié)會社員大會執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
第三十七條 本章程自校團(tuán)委核準(zhǔn)之日起生效。
社區(qū)管理制度6
第一章 總則
第一條 本章程是在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，依照國家憲法、法律、 法規(guī)和《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，由全體居民民主協(xié)商、居民代表會議討論通過，共同約定的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展的行為規(guī)則。
第二條 本章程適用本社區(qū)居民及社區(qū)成員單位在執(zhí)行黨的路線、方針、政策，和國家的法律、法規(guī)下，依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督活動。
第三條 本章程由社區(qū)居民會議討論通過，社區(qū)居民委員會具體組織實(shí)施。
第四條 本章程由社區(qū)居委會組織實(shí)施，居民審議監(jiān)督執(zhí)行。
第五條 社區(qū)居民委員會在組織實(shí)施社區(qū)事務(wù)中，依法接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和街道辦事處的指導(dǎo)，在國家的法律、法規(guī)和政策范圍內(nèi)進(jìn)行。
第二章 社區(qū)居民會議
第六條 社區(qū)居民會議是社區(qū)發(fā)揚(yáng)民主的組織制度和組織形式。本社區(qū)居民會議由每個(gè)社區(qū)居民小組選舉1名代表以及社區(qū)的樓棟長和婦女組長組成。
第七條 社區(qū)居民會議的職責(zé)：
(一)討論決定本社區(qū)經(jīng)濟(jì)和公益事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃;
(二)聽取和審議社區(qū)居民委員會的工作報(bào)告、社區(qū)財(cái)務(wù)收支報(bào)告;
(三)制定和修改社區(qū)自治章程、社區(qū)居民公約;
(四)撤換和補(bǔ)選社區(qū)居民委員會成員,評議和監(jiān)督社區(qū)居民委員會成員的工作;
(五)監(jiān)督社區(qū)居民委員會財(cái)產(chǎn)的管理和使用;
(六)討論決定興辦本社區(qū)居民的公共事務(wù)、公益事業(yè)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等事項(xiàng);
(七)撤銷或者改變社區(qū)居民委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定;
(八)討論決定涉及全體居民利益的其它重要事項(xiàng)。
第八條 社區(qū)居民會議由社區(qū)居民委員會召集和主持。社區(qū)居民會議每年至少舉行一次。有五分之一以上的全體年滿十八周歲以上的居民、五分之一以上的戶或者三分之一以上的社區(qū)居民小組提議，應(yīng)當(dāng)召集社區(qū)居民會議。
第九條 涉及全體居民利益的重要問題，社區(qū)居民委員會必須提請社區(qū)居民會議討論決定。會議的決定，必須采取無記名投票或舉手表決的方式，由出席人的過半數(shù)通過有效。
第十條 社區(qū)居民委員會召開社區(qū)居民會議，應(yīng)當(dāng)提前3天通知出席對象并告知議題。召開由社區(qū)居民代表組成的社區(qū)居民會議，社區(qū)居民代表應(yīng)當(dāng)認(rèn)真征求社區(qū)居民小組居民的意見，并對議題充分討論，進(jìn)行表決。
第十一條 社區(qū)居民會議制定的社區(qū)居民公約，由居民委員會組織執(zhí)行。居民應(yīng)當(dāng)遵守居民會議的決定和居民公約。居民公約的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和國家的政策相抵觸。
第三章 社區(qū)居民委員會
第十二條 社區(qū)居民委員會依據(jù)《中華人民共和國和城市居民委員會組織法》選舉產(chǎn)生，是基層群眾性自治組織，依照自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則，為社區(qū)居民提供各類公共服務(wù)和必要的社會事務(wù)管理。社區(qū)居民委員會執(zhí)行居民會議的決定并對一般性問題做出決定，對社區(qū)居民會議負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
第十三條 社區(qū)居民委員會設(shè)主任1名，委員2 名。日常事務(wù)工作由主任全面主持，副主任、委員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。
第十四條 社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)：
(一)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策,維護(hù)居民的合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù);
(二)召集和主持社區(qū)居民會議,討論決定本社區(qū)重要事項(xiàng)和 涉及本社區(qū)居民重大利益的事項(xiàng),組織居民落實(shí)社區(qū)居民會議的決定;
(三)教育引導(dǎo)居民遵守《社區(qū)居民自治章程》和《社區(qū)居民公約》,開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動,組織居民學(xué)習(xí)推廣科技知識,教育居民尊老愛幼、扶貧助殘、團(tuán)結(jié)互助、反對封建迷信、破除陳規(guī)陋習(xí);
(四)大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),組織指導(dǎo)社區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,管理、維護(hù)和經(jīng)營社區(qū)居民委員會的資產(chǎn),建立和健全財(cái)務(wù)管理制度;
(五)開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動,為居民和駐區(qū)單位在生產(chǎn)、生活等方面提供方便,監(jiān)督社區(qū)服務(wù)中心開展服務(wù)工作;
(六)組織居民辦理社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè),規(guī)劃建設(shè)好社區(qū),提高社區(qū)內(nèi)居民的.聚合居住水平;
(七)配合公安、司法部門搞好社會治安綜合治理,調(diào)解民間糾紛,促進(jìn)居民家庭、鄰里和睦,創(chuàng)建平安社區(qū);
(八)協(xié)助人民政府和它的派出機(jī)關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、社會救濟(jì)、人口計(jì)生、青少年教育等工作;
(九)實(shí)行社區(qū)居務(wù)公開,通過居務(wù)公開欄、網(wǎng)絡(luò)以及召開會議等多種形式,讓社區(qū)居民及時(shí)了解社區(qū)各項(xiàng)事務(wù),并接受社區(qū)居民質(zhì)詢和監(jiān)督;
(十)依法組織補(bǔ)選社區(qū)居民委員會成員、社區(qū)居民代表和社區(qū)居民小組長、樓棟長工作;
第十五條 社區(qū)居民委員會決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。
第十六條 社區(qū)居民委員會每個(gè)季度至少召開一次工作例會，檢查工作進(jìn)度，安排下一階段工作，每半年一次總結(jié)會。社區(qū)居民委員會要建立社區(qū)居民委員會成員聯(lián)系居民和駐區(qū)單位制度。社區(qū)居民委員會要及時(shí)掌握居民需求，積極提供有效服務(wù)。
第十七條 社區(qū)居民委員會應(yīng)建立居務(wù)監(jiān)督制度，設(shè)立居務(wù)公開欄，定期公開事務(wù)、財(cái)務(wù)，接受社區(qū)居民監(jiān)督。
第十八條 社區(qū)居民委員會進(jìn)行工作，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主，不得強(qiáng)迫命令，不得打擊報(bào)復(fù)。社區(qū)居民委員會所作出的決定不得與憲法、法律、法規(guī)和國家的政策相抵觸。
第十九條 社區(qū)居民委員會成員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和國家政策，廉潔奉公，辦事公道，熱心為居民服務(wù)。
第四章 社區(qū)居民小組
第二十條 社區(qū)居民小組是社區(qū)居民委員會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，執(zhí)行社區(qū)居民會議、社區(qū)居民委員會的決定，完成社區(qū)居民委員會交辦的工作。
第二十一條 本社區(qū)居民委員會下設(shè)居民小組，每組設(shè)小組長l名，由居民小組推選，通過無記名投票或舉手表決的方式選舉產(chǎn)生。
第二十二條 社區(qū)居民小組長的職責(zé)：
(一)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本組居民貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī);
(二)召集、主持社區(qū)居民小組會議,完成社區(qū)居民委員會交辦的工作;
(三)組織本組居民開展社區(qū)自治活動;
(四)協(xié)助社區(qū)居民委員會下屬委員會做好各項(xiàng)工作;
(五) 聽取并及時(shí)向社區(qū)居民委員會反映居民的意見、要求和建議。
第五章 社區(qū)居民議事會
第二十三條 社區(qū)居民議事會是社區(qū)自治事務(wù)的常設(shè)議事決策監(jiān)督組織，受社區(qū)居民會議委托，在授權(quán)范圍內(nèi)行使社區(qū)自治事務(wù)的議事權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
第二十四條 社區(qū)居民議事會每季度至少召開一次議事會，每半年至少一次向社區(qū)居民會議報(bào)告履行職責(zé)情況。
第二十五條 社區(qū)居民會議討論決定授權(quán)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確對社區(qū)居民議事會的授權(quán)范圍，并形成書面決定，或?qū)懭肷鐓^(qū)居民自治章程。
第二十六條 社區(qū)居民議事會的職責(zé)：
(一)針對居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提出議題,發(fā)表意見,按程序進(jìn)行表決;
(二)涉及社區(qū)居民利益的事項(xiàng),向上級人民政府提出政策咨詢,并要求答復(fù);
(三)在授權(quán)范圍內(nèi)討論決定本社區(qū)日常自治事務(wù);
(四)對居民委員會工作和財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
第二十七條 有十分之一以上的全體年滿十八周歲以上的居民、十分之一以上的戶或者五分之一以上的社區(qū)居民小組提議，應(yīng)當(dāng)召集社區(qū)居民議事會，對相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行研究，做出決定。
第二十八條 召開社區(qū)居民議事會應(yīng)當(dāng)有議事會全體成員五分之四以上的人員參加，所做決定應(yīng)當(dāng)采取無記名投票或舉手表決方式，經(jīng)到會人員的過半數(shù)通過。
第二十九條 社區(qū)居民議事會設(shè)立社區(qū)居務(wù)公開監(jiān)督小組和社區(qū)民主理財(cái)小組。社區(qū)居務(wù)公開監(jiān)督小組設(shè)組長1名、成員(2)名;社區(qū)民主理財(cái)小組設(shè)組長1名、成員(2)名。
第三十條 社區(qū)居務(wù)公開監(jiān)督小組的職責(zé)：
(一)監(jiān)督社區(qū)居民委員會工作;
(二)監(jiān)督社區(qū)居務(wù)公開內(nèi)容的真實(shí)性;
(三)根據(jù)社區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,有權(quán)決定增加社區(qū)居務(wù)公開的內(nèi)容;
(四)有權(quán)對居民委員會不適當(dāng)?shù)墓ぷ魈岢鲑|(zhì)詢;
(五)配合市社區(qū)居務(wù)公開民主管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作,每月對社區(qū)居務(wù)公開欄、網(wǎng)絡(luò)平臺公開的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
第三十一條 社區(qū)民主理財(cái)小組的職責(zé)：
(一)監(jiān)督社區(qū)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的實(shí)施;
(二)對社區(qū)居民委員會的收入和支出進(jìn)行審查監(jiān)督;
(三)對每月全部收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核,對不符合規(guī)定的予以退回,對符合規(guī)定的簽章確認(rèn);
(四)配合社區(qū)居務(wù)公開監(jiān)督小組對審核簽章的財(cái)務(wù)在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行公開;
(五)審核社區(qū)年終收益分配方案;
(六)有權(quán)要求社區(qū)居民委員會對財(cái)務(wù)收支中的問題做出解釋。
第六章 社區(qū)服務(wù)管理
第三十二條 社區(qū)居民委員會辦理社區(qū)居民事務(wù)時(shí)，要充分依靠廣大社區(qū)居民，執(zhí)行社區(qū)居民會議的決議和決定，做好社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作。
第三十三條 社區(qū)居民要理解和支持社區(qū)居民委員會的工作，積極參與社區(qū)居民事務(wù)的服務(wù)管理工作，積極參與社區(qū)各項(xiàng)公益活動。社區(qū)居民委員會要加強(qiáng)社區(qū)志愿者建設(shè)，培育和發(fā)展社區(qū)志義務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，廣泛開展社區(qū)義務(wù)服務(wù)活動。
第三十四條 社區(qū)居民委員會建立健全社區(qū)服務(wù)體系，豐富社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)居民提供形式多樣的服務(wù)。
第三十五條 社區(qū)居民委員會要經(jīng)常調(diào)查、掌握社區(qū)內(nèi)孤、寡、殘、疾和老年人、貧困戶、失業(yè)者的情況，并組織社區(qū)志愿者、社區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民為他們提供經(jīng)常性服務(wù)和幫助。 第四十條 社區(qū)內(nèi)各類組織要積極協(xié)助社區(qū)居民委員會的工作，充分發(fā)揮各自職能作用，共同搞好社區(qū)建設(shè)。
第三十六條 駐社區(qū)單位要積極參與社區(qū)建設(shè)，按照資源共享、共駐共建的要求，充分利用單位的設(shè)施，向社區(qū)居民開放，實(shí)行無償或低償服務(wù)，不斷增加為居民服務(wù)的項(xiàng)目。
第三十七條 掌握社區(qū)居民居住狀況、人口狀況(特別是育齡人員、失業(yè)人口、低保人口和刑釋解教人員)等情況。
第三十八條 制定社區(qū)服務(wù)、社區(qū)計(jì)生、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的居規(guī)民約，共同遵守執(zhí)行。
第三十九 社區(qū)居民要遵守公民道德規(guī)范，做到家庭和諧，促進(jìn)社會安寧。
第四十條 社區(qū)居民、社區(qū)內(nèi)各類組織、駐社區(qū)單位有權(quán)對社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和評議。
第六章 附則
第四十一條 本章程自居民會議通過之日起施行， 由社居民委員會負(fù)責(zé)解釋。
社區(qū)管理制度7
一、網(wǎng)格化營銷內(nèi)容及特征
為了將公司營銷資源和營銷模式以本地行政區(qū)域、社區(qū)規(guī)劃、街道等為基礎(chǔ)，按照分區(qū)分片、點(diǎn)面結(jié)合原則，將現(xiàn)有市場分為若干網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格內(nèi)配網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理或小組長及若干組員，各網(wǎng)格片區(qū)承擔(dān)轄區(qū)每一個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)所有市場開拓及維系、經(jīng)營創(chuàng)收、安裝、維護(hù)等工作。
“網(wǎng)格化營銷”是集銷售、服務(wù)、客戶發(fā)展與維系等多種功能為一體，形成的一個(gè)能夠支撐各種經(jīng)營策略和營銷活動落地的平臺，實(shí)現(xiàn)“安、維、營”集中一體化。它通過對市場的細(xì)分，劃分網(wǎng)格，配相應(yīng)的資源，搭建網(wǎng)格化營銷體系，對網(wǎng)格內(nèi)的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，通過銷售過程的支撐和管控，有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質(zhì)，提升銷售成功率，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣的無縫隙覆蓋，提高公司服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、實(shí)施網(wǎng)格化營銷的目的與意義
當(dāng)前市場競爭日趨激烈，各通訊運(yùn)營商在業(yè)務(wù)上采取的營銷手段層出不窮，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展上采取傳統(tǒng)的營銷模式和手段已難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭需要，加之客戶消費(fèi)需求不斷升級，實(shí)施網(wǎng)格化營銷非常必要，網(wǎng)格化營銷主要有以下幾種優(yōu)勢：
(一)、快速響應(yīng)市場，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場精細(xì)化運(yùn)作。資源的落實(shí)以及片區(qū)責(zé)任制度的建立，使得營銷員的工作指向性更強(qiáng)，應(yīng)對競爭時(shí)更具靈活性和敏捷性，通過客戶名單制、渠道名單制管理，推進(jìn)營銷單元的銷售能力提升，擴(kuò)大客戶規(guī)模，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司業(yè)績。
(二)資源下沉，將公司人力、營銷、技術(shù)等資源匹配至一線營銷組織，提高運(yùn)營效率和效能，使網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)最大化。
(三)從“推銷型營銷”向“服務(wù)型營銷”轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)市場競爭需求，彌補(bǔ)劣勢，發(fā)展優(yōu)勢，提高競爭力，通過實(shí)踐網(wǎng)格化營銷，可逐漸提升員工對通信行業(yè)未來競爭環(huán)境的認(rèn)識，使得員工切實(shí)感受到“服務(wù)型營銷”將成大勢所趨。
(四)建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利匹配，充分調(diào)動營銷組織經(jīng)營創(chuàng)收的積極性和創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”的目標(biāo)。
三、網(wǎng)格化營銷實(shí)施步驟
網(wǎng)絡(luò)化營銷的實(shí)施不僅是對營銷部門自身的調(diào)整，而且涉及運(yùn)維、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門職責(zé)和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。實(shí)施網(wǎng)格化營銷需要經(jīng)過以下四個(gè)步驟。
步驟一：劃分網(wǎng)格
網(wǎng)格化營銷的基礎(chǔ)是網(wǎng)格的劃分，網(wǎng)格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會直接影響到網(wǎng)格化營銷的執(zhí)行效果。網(wǎng)格劃分要以空間為主要維度，方便公司營銷團(tuán)隊(duì)在有限的范圍內(nèi)更準(zhǔn)確快速地接觸到客戶。
同時(shí)須充分考慮公司當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術(shù)服務(wù)支撐能力、地理位、公司規(guī)模、市場競爭形勢以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口信息等情況，來確定劃分區(qū)域的數(shù)量。網(wǎng)格劃分須綜合考慮不同網(wǎng)格區(qū)域之間的客戶數(shù)量和資源能力對比，盡量做到網(wǎng)格區(qū)間的'實(shí)力均衡，網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確，以免后續(xù)可能出現(xiàn)網(wǎng)格間爭奪客戶的情況。
步驟二：網(wǎng)格化組織的搭建
1、根據(jù)本地存量客戶、潛在客戶的區(qū)域分布特點(diǎn)，按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路，通過對市場的細(xì)分，將公司轄區(qū)劃分成若干個(gè)片區(qū)，各片區(qū)成立服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)片區(qū)配備一名專職或兼職的片區(qū)經(jīng)理組成網(wǎng)格經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理下設(shè)專職或兼職的負(fù)責(zé)客戶管理的營銷專員，負(fù)責(zé)銷售的營銷專員組成無縫的中小客戶營銷服務(wù)體系，網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安裝、維護(hù)由公司工程隊(duì)、運(yùn)維部門分網(wǎng)格區(qū)域指定專人包干負(fù)責(zé)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)實(shí)行轄區(qū)管理，對片區(qū)營銷人員薪酬予以適當(dāng)傾斜，強(qiáng)化激勵考核，以渠道為切入點(diǎn)、以網(wǎng)格化管理為手段，實(shí)施精確營銷，促進(jìn)渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶維系、服務(wù)提升等工作的有效開展，達(dá)到“快速覆蓋、有效突破、市場掌控、深入挖掘”的目標(biāo)。
2、公司可組建跨部門的虛擬團(tuán)隊(duì)，或招募社會代辦合作渠道人員組成虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)以市場營銷人員為主，情況可選擇涵蓋集團(tuán)客服人員、個(gè)人VIP客戶服務(wù)人員及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。虛擬團(tuán)隊(duì)可設(shè)立網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一職，該崗位由市場營銷人員擔(dān)任。
虛擬團(tuán)隊(duì)中除市場營銷人員以外，其他人員均同時(shí)從屬于各自部門和虛擬團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)合作代理商，工作考核指標(biāo)也同時(shí)分屬兩個(gè)部分，這部分人員的主要工作仍接受原部門安排，片區(qū)經(jīng)理只能分配日常和常規(guī)性的工作。當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí)，片區(qū)經(jīng)理應(yīng)與其他部門負(fù)責(zé)人溝通解決。虛擬營銷網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)示意圖如下：
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網(wǎng)格化營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效應(yīng)，避免因資源沖突和目標(biāo)不一致造成的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)之間內(nèi)部的沖突，須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)、資源配情況，制訂完善的網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)管理制度和考核制度。為使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)無縫隙覆蓋，公司市場部門要對營銷隊(duì)伍實(shí)行網(wǎng)格化管理，要求營銷人員對本片區(qū)的所有客戶提供所有業(yè)務(wù)的全方位服務(wù)，包括樓宇進(jìn)線協(xié)助、渠道建設(shè)、欠費(fèi)清繳等工作，并要求每天撰寫工作日記，歸納成果與信息，做到營銷區(qū)域內(nèi)“處處有人管、事事有人問、精確無死角”。
1、網(wǎng)格化片區(qū)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)
(1)收集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的團(tuán)體客戶、小區(qū)客戶信息，按網(wǎng)絡(luò)覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點(diǎn)客戶等進(jìn)行分類建檔。
(2)收集并上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)競爭對手的寬帶資源信息和資費(fèi)策略，策反競爭對手客戶，承擔(dān)公司派單營銷工作。
(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶等重點(diǎn)客戶的拜訪、客情、維護(hù)等售前、售中、售后系列化工作。
(4)承擔(dān)網(wǎng)格區(qū)域集團(tuán)客戶和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)，負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的策劃和宣傳、推廣，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營創(chuàng)收指標(biāo)等。
●網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理職責(zé)：承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)實(shí)現(xiàn)，轄區(qū)年度目標(biāo)任務(wù)分解，網(wǎng)格內(nèi)部人員的考核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)日常銷售、促銷，轄區(qū)業(yè)務(wù)工程安裝、運(yùn)維工作的協(xié)調(diào)，網(wǎng)格區(qū)域的日常工作管理等職責(zé)。
●網(wǎng)格片區(qū)營銷員(客戶)職責(zé)：按區(qū)域客戶名單制實(shí)施營銷，宣傳促銷活動的開展，客戶維系，欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)的催繳，市場競爭信息的收集及反饋，完成銷售指標(biāo)等。
●網(wǎng)格片區(qū)營銷員(銷售)職責(zé)：按區(qū)域客戶、渠道名單制實(shí)施寬帶營銷及其他業(yè)務(wù)營銷，代理渠道的拓展、管理、督導(dǎo)，市場競爭對手信息的收集和反饋，競爭對手客戶策反、派單營銷的執(zhí)行，完成銷售指標(biāo)等。
●安裝維護(hù)專員職責(zé)：按時(shí)完成客戶寬帶、高清、數(shù)字電視的安裝調(diào)試，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶故障的投訴處理，協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定工程項(xiàng)目技術(shù)方案，網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備、線路的日常維護(hù)等。
2、網(wǎng)格化營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理：
客戶拜訪：網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理對收集到的客戶信息進(jìn)行篩選
社區(qū)管理制度8
為了貫徹落實(shí)《杭州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的實(shí)施意見》(杭政〔x6〕2號)文件精神，大力開發(fā)公益性崗位，規(guī)范公益性崗位管理，確保公益性崗位的健康發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)困難人員再就業(yè)，制定本辦法。
一、社區(qū)公益性崗位的范圍
社區(qū)公益性崗位是指街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)居委會(行政村)直管的社區(qū)保安、社區(qū)保綠、社區(qū)保潔、社區(qū)助老助殘等社區(qū)服務(wù)性勞動崗位。
1、社區(qū)保安是指小區(qū)門衛(wèi)、巡邏、小區(qū)車輛管理等維護(hù)社區(qū)安全的崗位。
2、社區(qū)保綠是指維護(hù)社區(qū)綠化的崗位。
3、社區(qū)保潔是指維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生的崗位。
4、社區(qū)助老助殘是指為困難老人、特殊貢獻(xiàn)老人和生活不能自理的殘疾人提供日常綜合照料、生活服務(wù)等服務(wù)的崗位。
上述崗位由物業(yè)公司管理的，不納入社區(qū)公益性崗位的范圍。x6年7月1日前，已簽訂社區(qū)公益性崗位協(xié)議上崗，后轉(zhuǎn)為由物業(yè)公司管理的'社區(qū)公益性崗位在崗人員，可繼續(xù)享受社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員扶持政策。
二、社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員的條件
社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員應(yīng)持有《杭州市就業(yè)援助證》(以下簡稱《援助證》)，并符合下列條件之一：
1、男50周歲及以上、女40周歲及以上至未到達(dá)法定退休(或辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金的，下同)年齡;
2、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障;
3、非主觀原因造成失業(yè)一年以上的或其他就業(yè)困難的。
三、社區(qū)公益性崗位的就業(yè)協(xié)議
在社區(qū)公益性崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員必須與街道簽訂非正規(guī)組織就業(yè)協(xié)議，協(xié)議一年一簽。初次上崗協(xié)議試用期最長不得超過1個(gè)月，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障管理站按規(guī)定為其繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)等。
從業(yè)人員在簽訂協(xié)議時(shí)距離法定退休年齡不足1年的，為便于辦理享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇手續(xù)，協(xié)議期限應(yīng)設(shè)定在距離法定退休年齡2個(gè)月以上為止。
四、社區(qū)公益性崗位人數(shù)的審核
社區(qū)公益性崗位實(shí)行按需定員、總量控制，崗位人數(shù)按社區(qū)規(guī)模、人口總量、綠化面積、安全設(shè)施等實(shí)際情況確定。需要增加社區(qū)公益性崗位人數(shù)的，由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障管理站向區(qū)就業(yè)服務(wù)處填報(bào)《杭州市新增社區(qū)公益性崗位人數(shù)審核表》(附件)，區(qū)就業(yè)服務(wù)處審核后報(bào)市就業(yè)服務(wù)局核定。
五、社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員初次上崗的手續(xù)
街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障管理站對初次上崗的社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員須在其戶籍、居住和崗位所在社區(qū)分別同時(shí)進(jìn)行5個(gè)工作日的公示，公示結(jié)束后相關(guān)社區(qū)的勞動保障服務(wù)室將公示意見反饋給相應(yīng)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障管理站，對符合條件的人員方可與其簽訂協(xié)議。
在社區(qū)公益性崗位就業(yè)的人員，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障管理站要為其辦理提檔手續(xù)并在杭州就業(yè)事務(wù)管理系統(tǒng)中對其就業(yè)狀況輸入“社區(qū)公益性崗位就業(yè)”、在其《援助證》的“就業(yè)情況”欄做好記載，其《援助證》和檔案分別由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障管理站和市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中保管。
六、社區(qū)公益性崗位的考核考評制度
街道、社區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，建立健全社區(qū)公益性崗位考核考評制度。經(jīng)考核考評不合格的，在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到要求的，解除其非正規(guī)組織就業(yè)協(xié)議。
七、其他
1、社區(qū)公益性崗位的補(bǔ)貼項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、資金來源、申請資料按杭州市勞動和社會保障局、杭州市財(cái)政局《進(jìn)一步加強(qiáng)促進(jìn)就業(yè)專項(xiàng)資金管理有關(guān)問題的意見》(杭勞社就〔x6〕143號、杭財(cái)社〔x6〕633號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對市撥社區(qū)公益性崗位的各項(xiàng)補(bǔ)貼，各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))應(yīng)及時(shí)撥付到位。
2、各級勞動保障部門和街道、社區(qū)勞動保障站室要切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)公益性崗位的監(jiān)督管理，建立日常實(shí)地檢查制度。對社區(qū)公益性崗位各項(xiàng)補(bǔ)貼的申請要認(rèn)真把關(guān)，防止虛報(bào)冒領(lǐng)等情況的發(fā)生。各有關(guān)單位和人員應(yīng)積極配合勞動保障、財(cái)政部門的審核、檢查工作。對于弄虛作假、違反政策騙取社區(qū)公益性崗位各項(xiàng)補(bǔ)貼的單位和個(gè)人應(yīng)視情按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
3、要加強(qiáng)對社區(qū)公益性崗位政策的宣傳和引導(dǎo)工作，確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位，充分發(fā)揮社區(qū)公益性崗位在解決就業(yè)困難人員再就業(yè)工作中的作用，真正把社區(qū)公益性崗位用于安置就業(yè)困難人員。
社區(qū)管理制度9
第一章總則
第一條本團(tuán)體的全稱為xx市棋類協(xié)會(簡稱為棋協(xié))。
第二條市棋協(xié)是在xx市體委領(lǐng)導(dǎo)下的全市棋類活動的群眾性組織，其委員會成員由市(縣、區(qū))體育主管部門和國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位中關(guān)心、支持、熱愛、懂行的棋界人士自愿組成，是一個(gè)百營利為目的社會團(tuán)體。
第三條市棋協(xié)的宗旨是遵守憲法、認(rèn)真執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和對棋類事業(yè)的方針政策，廣泛團(tuán)體全市棋界人士和棋類愛好者，努力發(fā)展我市棋藝事業(yè)，從事學(xué)術(shù)研究和交流活動，普及棋類活動，促使圍棋、象棋、國際象棋棋藝水平的提高，為建設(shè)社會主義四個(gè)現(xiàn)代化服務(wù)。
第四條市棋協(xié)接受xx市體育總會和xx市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
第五條市棋協(xié)及辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在浙江省xx市城東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)xx市體育運(yùn)動學(xué)校內(nèi)。
第二章業(yè)務(wù)范圍
第六條市棋協(xié)的業(yè)務(wù)范圍是：
(一)指導(dǎo)全市群眾性棋類活動的普及工作。
(二)在開展群眾性業(yè)余棋類活動的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)業(yè)余訓(xùn)練的提高工作，積極向上級部門推薦優(yōu)秀運(yùn)動員。
(三)組織訓(xùn)練、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)交流、棋藝講座和學(xué)術(shù)研究，搜集整理和印發(fā)國內(nèi)外的棋類資料，促進(jìn)教育訓(xùn)練水平的提高。
(四)不定期舉辦棋類骨干訓(xùn)練班，提高運(yùn)動員的棋藝水平和裁判員的業(yè)務(wù)能力。
(五)受上級部門的委托，組織開展考核和推薦等級教練員，裁判員、運(yùn)動員的工作。
(六)積極協(xié)助有關(guān)部門舉辦全市、全省乃至全國比賽等活動。
(七)在上級體育部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真而努力地做好涉外棋類交流活動。
第三章組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人生產(chǎn)、罷免
第七條市棋協(xié)設(shè)委員會制。由xx市屬單位、越城區(qū)、xx縣、上虞市、諸暨市、嵊州市、新昌縣的棋界人士、棋類愛好者和關(guān)心支持棋類事業(yè)的有識之士協(xié)商組成。
第八條市棋類的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是全體委員大會，其職權(quán)是：
(一)制定和修改章程;
(二)選舉和罷免委員;
(三)審議年度工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告;
(四)決定終止事宜和其他重大事宜。
第九條市棋協(xié)第屆委員會任期四年。因特殊情況需提前或延期換屆的，須由主席團(tuán)成員(秘書長、副主席以上人員)表決通過，報(bào)市體總和民政局同意。但延期換屆最長不超過一年。
第十條委員會人選經(jīng)民主協(xié)商和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)相結(jié)合產(chǎn)生，下屆委員會由上屆委員會協(xié)商提名。
第十一條全體委員會須有2/3以上出席方可召開，其決議須經(jīng)到會委員2/3以上表決方能生效。
第十二條全體委員會議至少每年召開一次，情況特殊也可通過通訊形式召開。
第十三條市棋協(xié)敦請熱心支持棋類運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)同志和知名人士為本會之名譽(yù)主席或顧問;敦請對棋類運(yùn)動有較大貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)同志和企業(yè)家擔(dān)任協(xié)會職務(wù)。
第十四條市棋協(xié)主席、副主席、秘書長必須具備下列條件：
(一)堅(jiān)持黨的路線、方針、政策、政治素質(zhì)好;
(二)在市棋協(xié)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有較大影響;
(三)主席、副主席、秘書長最高任職年齡不超過70周歲;
(四)身體健康，能堅(jiān)持正常工作;
(五)未受過剝奪政治權(quán)利的'刑事處罰的。
(六)具有完全民事行為能力。
第十五條市棋協(xié)主席、副主調(diào)節(jié)、秘書長為超過最高任職年齡的，須經(jīng)全體委員大會表決通過，報(bào)市體總審查和民主政局批準(zhǔn)同意后，方可任職。
第十六條市棋協(xié)主席、副主席、秘書長任期從現(xiàn)在起最長不得超過三屆，因特殊情況需延長任期的，須經(jīng)全體委員大會2/3以上表決通過，報(bào)市體總審查并經(jīng)民政局批準(zhǔn)同意后，方可任職。
第十七條市棋協(xié)主席為本團(tuán)體的法定代表人，并不兼任其他團(tuán)體的法定代表人。
第十八條主席行使下列職權(quán)：
(一)召集和主持全體委員會議;
(二)檢查全體委員大會決議和工作的落實(shí)情況;
(三)代表本團(tuán)體簽署有關(guān)重要文件。
第十九條秘書長行使下列職權(quán)：
(一)主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作，組織實(shí)施年度工作計(jì)劃;
(二)協(xié)調(diào)各有關(guān)方面開展工作;
(三)提名委員以上人選，交全體委員會會討論決定。
第四章資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)使用原則
第二十條市棋協(xié)的經(jīng)費(fèi)來源：
(一)市體總核撥;
(二)社會團(tuán)體、有關(guān)企業(yè)、個(gè)人贊助;
(三)利息。
第二十一條市棋協(xié)經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，不作它用。
第二十二條建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，保證會計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完善。
第二十三條市棋協(xié)活動經(jīng)費(fèi)的開支由市棋協(xié)主席(或秘書長)會同財(cái)務(wù)部門審批支付。
第五章章程的修改程序
第二十四條市棋協(xié)章程的修改，須經(jīng)全體委員大會審議。
第二十五條市棋協(xié)修改的章程，須在全體委員大會通過后15日內(nèi)，經(jīng)市體總審查同意，并報(bào)民政局批準(zhǔn)后生效。
第六章終止程序及終止后的財(cái)產(chǎn)處理
第二十六條本團(tuán)體完成宗旨或自行解散或合并、分立等原因需要注銷，由主席、副主席、秘書長聯(lián)席會議提出終止動議。
第二十七條終止動議經(jīng)全體委員表決通過，報(bào)市體總審查同意。
第二十八條本團(tuán)體終止前，須在市體總及有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理善后事宜，清算期，不開展清算以外的活動。
第二十九條本團(tuán)體經(jīng)民政局辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。
第七章附則
第三十條本章程x年12月12日經(jīng)全體委員大會表決通過。
第三十一條本章程經(jīng)xx市體總審查報(bào)市民政局核準(zhǔn)之日起生效。
社區(qū)管理制度10
根據(jù)各級政府對除四害工作的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，為加強(qiáng)本社區(qū)的除四害工作，特制定本制度：
一、除四害工作必須按上級部署要求組織的實(shí)施。
二、開展本社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，徹底清除四害孳生地。
三、除四害工作人員必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，投藥人員必須經(jīng)過相關(guān)投藥培訓(xùn)方可上崗。
四、投藥前必須采取有效方法通知居民，說明投藥時(shí)間、區(qū)域及注意人畜誤食，食品店的`投藥方法，告知時(shí)間表至少一天。
五、除四害用藥必須是上級指定用藥，并且在指定的公司購買。
六、投藥區(qū)域要覆蓋到位，不留死角。
七、殘藥必須落實(shí)專人保管。
八、毒死的死鼠集中深埋或焚燒處理。
九、做好除四害藥品購買、投藥、死鼠處理等的登記工作。
【社區(qū)管理制度】相關(guān)文章：
社區(qū)管理制度04-25
社區(qū)醫(yī)療管理制度02-08
社區(qū)保潔管理制度03-30
村社區(qū)管理制度03-30
社區(qū)消防管理制度04-08
社區(qū)居民管理制度11-16
社區(qū)居家隔離管理制度03-23
社區(qū)檔案管理制度04-05
社區(qū)工作管理制度08-02