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      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

      時(shí)間:2023-08-26 07:00:13 制度 我要投稿

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度15篇(必備)

        隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的公司內(nèi)部管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度15篇(必備)

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度1

        第一章 總 則

        第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。

        第二章 作息安排

        第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

        第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

        第三章 考勤制度

        第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

        第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

        第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

        第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明,請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

        第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

        第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

        第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。

        第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。

        第四章 室內(nèi)規(guī)范

        第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

        第二條 客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

        第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。

        第四條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話。

        第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。

        第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

        第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

        第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

        第五章 值日規(guī)定

        第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。

        第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。

        第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

        第六章 行政規(guī)定

        第一條 一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮,可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào),可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。

        第二條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

        第三條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

        第四條 公司員工每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

        第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

        第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

        第七章 會(huì)議規(guī)定

        第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

        第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

        第三條 部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

        第八章 安全規(guī)定

        第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

        第二條 員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級(jí)囑托,時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

        第三條 公司交給個(gè)人使用的`鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

        第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。

        第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

        第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

        第九章 印信管理

        第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

        第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

        第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

        第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

        第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

        第十章 檔案管理

        第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

        第二條 檔案管理要分門(mén)別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。

        第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

        第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定

        第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

        第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

        第十二章 用人制度

        第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士,同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

        第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

        第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。

        第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

        第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。

        第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

        第十三章 培訓(xùn)辦法

        第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

        第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長(zhǎng)期堅(jiān)持。

        第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

        第一條 公司主要部門(mén)機(jī)構(gòu)圖

        第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。

        第三條 各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

        第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范

        第一條 市場(chǎng)劃分:鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

        第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)。

        兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)

        第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

        第四條 拜訪數(shù)量:一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

        第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

        第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問(wèn)。

        第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《上周業(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

        第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

        第九條 形象要求:?jiǎn)T工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠(chéng)實(shí)守信。

        第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì):每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì),每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì),每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

        第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

        第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

        第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

        第十四條 業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

        第十五條 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù),同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

        第十六章 薪酬制度

        第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞,利潤(rùn)分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。

        第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:

      級(jí)別

      崗位

      基本工資

      津貼

      提成

      獎(jiǎng)金

      高管級(jí)

      總 經(jīng) 理

      1800元/月

      800元/月

      X元/月

      Y元/月

      副總經(jīng)理

      1500元/月

      500元/月

      X元/月

      Y元/月

      經(jīng)理級(jí)

      部門(mén)經(jīng)理

      1200元/月

      300元/月

      X元/月

      Y元/月

      主任級(jí)

      大區(qū)主任

      1000元/月

      200元/月

      X元/月

      Y元/月

      高級(jí)助理

      策劃設(shè)計(jì)

      主管級(jí)

      客服主管

      800元/月

      100元/月

      X元/月

      Y元/月

      財(cái)務(wù)出納

      助理統(tǒng)籌

      司機(jī)其他

        第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書(shū)面通知執(zhí)行。

        第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

        第五條 津貼:?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

        第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過(guò)3萬(wàn)元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤(rùn)1-2%的部門(mén)業(yè)績(jī)提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。

        第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

        第十七章 獎(jiǎng)罰制度

        第一條 遲到、早退每次罰款10元。

        第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

        第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

        第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日,停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。

        第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

        第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。

        第七條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金,用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

        第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

        第九條 每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jī)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤(rùn)決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例分享獎(jiǎng)金。

        第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明

        第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過(guò)渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

        第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

        第三條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。

        第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審,并作為參考資料用于制度修訂。

        第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請(qǐng)示。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度2

        一、制定目的:

        為了加強(qiáng)本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的積極性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。

        二、適用范圍:

        凡屬本公司銷售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

        三、銷售人員工作職責(zé):

        銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):

        1)負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。

        2)對(duì)外務(wù)必樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

        3)對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。

        4)嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。

        5)貨款處理:

       、偈盏截浛顟(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

       、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。

        6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。

        7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來(lái)客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。

        8)及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的'進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。

        9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。

        四、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):

        1)及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。

        2)設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:

        a、合同名稱

        b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)

        c、付款方式

        d、合同簽訂人信息。

        3)對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。

        4)針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。

        5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

        一、制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作積極,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。

        二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

        三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:

        考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:

       、侏(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)x元;

       、陧(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)x元x50%。

       、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。

       、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。

       、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

       、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度3

        一、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

        1、貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行記賬、算賬、報(bào)賬,規(guī)定,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬目清晰。

        2、負(fù)責(zé)編制公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃;編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表。

        3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算,按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅費(fèi)。

        4、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。

        二、出納崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)賬票據(jù)的收付,不得積壓,按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。

        2、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用、不得以白條抵庫(kù)、不得坐支營(yíng)業(yè)款。

        3、根據(jù)收、付款憑證,按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付。

        4、開(kāi)據(jù)支票,辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回。

        5、根據(jù)收、付款憑證登記銀行存款、現(xiàn)金出納日記賬,保證賬款相符。

        6、負(fù)責(zé)保管未簽發(fā)的支票,支票本及已簽發(fā)的支票存根聯(lián)。

        7、負(fù)責(zé)職工每月工資、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

        8、結(jié)合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況,每月匯總收付款憑證并將憑證交會(huì)計(jì)記賬。

        9、每月3日前,將上月銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單逐筆核對(duì),編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

        10、每月底將銀行存款余額、營(yíng)業(yè)收入及本月、本年累計(jì)額報(bào)告總經(jīng)理及法人代表。

        11、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳。

        12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        三、固定資產(chǎn)的管理規(guī)定

        1、購(gòu)置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置計(jì)劃;購(gòu)置時(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可借用限額支票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。

        2、購(gòu)置的固定資產(chǎn)報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)制度審批程序進(jìn)行。

        3、公司的固定資產(chǎn)及低值易耗等財(cái)產(chǎn),包括機(jī)器設(shè)備、車輛、家具、電器、其他設(shè)備等,其財(cái)務(wù)管理和計(jì)提折舊,由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥。

        4、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)及低值易耗等財(cái)產(chǎn),做到實(shí)物和賬表記錄相符,核算資料準(zhǔn)確。對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。

        四、印章使用的管理

        1、公司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。

        2、保管人員必須堅(jiān)守職責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管

        3、保持印章使用的嚴(yán)肅性。各類印章只限使用在正式公文、函件上,嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。印章使用必須做到用章登記。

        五、公司員工差旅費(fèi)的規(guī)定

        1、職工因公出差,按財(cái)政部有關(guān)文件規(guī)定,一律乘座火車,可購(gòu)硬臥車票。如因特殊情況需乘飛機(jī)者,必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可乘座,否則不予報(bào)銷。若需乘船可購(gòu)四等艙船票。

        2、在途補(bǔ)助。乘座火車和輪船每人每天按20元補(bǔ)貼,乘座長(zhǎng)途汽車6小時(shí)及以上的,可按在途標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼20元。

        3、員工每人每天按80元標(biāo)準(zhǔn)住宿,出差住宿按天數(shù)計(jì)算;副總經(jīng)理以上實(shí)報(bào)實(shí)銷,所住賓館不得超過(guò)三星級(jí)。

        4、住勤伙食補(bǔ)貼,每人每天20元標(biāo)準(zhǔn)。

        5、市內(nèi)交通補(bǔ)貼,每人每天10元標(biāo)準(zhǔn)。

        6、公差人員報(bào)銷差旅費(fèi),必須在回公司五天內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)、繳還預(yù)借差旅費(fèi),否則作為挪用公款處理。

        六、物資采購(gòu)規(guī)定

        1、各部門(mén)根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率進(jìn)行預(yù)測(cè),于每年十二月中旬編制采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算,報(bào)財(cái)務(wù)室審核。

        2、計(jì)劃外采購(gòu)或臨時(shí)增加的項(xiàng)目,也要制定計(jì)劃或報(bào)財(cái)務(wù)室審核。

        3、財(cái)務(wù)室對(duì)各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審核,經(jīng)審核的計(jì)劃交行政部門(mén)監(jiān)督實(shí)施。

        4、采購(gòu)價(jià)值在500元以上的物品要有2人以上共同辦理;大宗用品或長(zhǎng)期需用的物資,必須向3家以上供應(yīng)商摸底詢價(jià),并簽定供貨協(xié)議。

        5、計(jì)劃外和臨時(shí)少量急需品,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可采購(gòu)。

        6、采購(gòu)人員采購(gòu)物資付款,價(jià)值在500元以上的,使用轉(zhuǎn)賬支票或委托銀行付款;價(jià)值在500元以下的,可以支付現(xiàn)金。

        7、轉(zhuǎn)賬支票結(jié)賬一般由出納根據(jù)采購(gòu)人提供的.準(zhǔn)確數(shù)字或單據(jù)填制轉(zhuǎn)賬支票。若由采購(gòu)人領(lǐng)空白轉(zhuǎn)賬支票與對(duì)方結(jié)賬的,轉(zhuǎn)賬支票必須限額。

        8、物資采購(gòu)價(jià)值超過(guò)500元,賣方要求付現(xiàn)金的,必須由財(cái)務(wù)室審查,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可付款。

        七、公文及合同的管理規(guī)定

        1、以公司名義向外發(fā)送的正式文件需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審閱,總經(jīng)理簽發(fā)。

        2、以公司名義對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽定的合同,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時(shí)備查。

        八、財(cái)務(wù)審批、報(bào)銷規(guī)定

        1、公司各部門(mén)應(yīng)根據(jù)工作需要,事先擬訂支出計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理同意后,再由經(jīng)辦人按規(guī)定辦理借支或報(bào)銷手續(xù)。

        2、公司員工報(bào)銷,需下列審批程序:經(jīng)辦人—部門(mén)經(jīng)理簽字—總經(jīng)理簽字—出納付款。

        3、上述開(kāi)支的必須支出,如果總經(jīng)理不在,需經(jīng)電話請(qǐng)示總經(jīng)理同意后,方可予以支出,待總經(jīng)理回到公司后再予補(bǔ)簽。

        4、員工個(gè)人因私借款一律不予批準(zhǔn)。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度4

        一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。

        二、聽(tīng)從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,樂(lè)觀參加公司重大決策。

        三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,樂(lè)觀協(xié)作(其它)各部門(mén)開(kāi)展工作。

        四、仔細(xì)做好各裝飾工程的施工組織打算,做好裝飾工程經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進(jìn)展,做好施工治理。

        五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,仔細(xì)參與合同報(bào)價(jià)評(píng)審,確保工程利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

        六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。

        七、負(fù)責(zé)對(duì)工程治理人員的考核及提成的審核。

        八、、催促所屬部門(mén)按規(guī)定程序,標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展運(yùn)作。

        九、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展抽查,對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。

        十、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)展專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的'績(jī)效考評(píng)工作。

        十一、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。

        十二、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門(mén)供應(yīng)合理化建議,并協(xié)作行政部門(mén)做好人力資源儲(chǔ)藏工作。

        十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶溝通等相關(guān)事宜。

        十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

        十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次工程部例會(huì)。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度5

        第一章總則

        第一條為規(guī)范公司員工招聘錄用工作,確保員工綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,制定本規(guī)定。

        第二條公司行政人事部對(duì)公司員工招聘錄用工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)審核部門(mén)員工招聘計(jì)劃,辦理員工招聘、錄用、訂立勞動(dòng)合同及組織崗前培訓(xùn)等工作。

        第三條部門(mén)用人單位根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或工作需要,制定用人需求計(jì)劃。負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員試用期考察及應(yīng)聘上崗后的培訓(xùn)、管理工作。

        第二章員工招聘

        第四條員工招聘遵行“德才兼?zhèn)洹⑷藣忂m用"和“平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用"的原則,不僅注重應(yīng)聘者的受教育程度,更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力,特別注重應(yīng)聘者的職業(yè)道德和忠實(shí)程度。

        第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專業(yè)技術(shù)人才招聘和臨時(shí)工招聘四種。

        第六條需要招聘一般員工的部門(mén),在公司編制范圍內(nèi)出現(xiàn)崗位空缺時(shí),填寫(xiě)《員工招聘申請(qǐng)表》,交公司行政人事部審核后報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

        第七條公司需要招聘管理人員時(shí),由公司行政人事部填寫(xiě)《員工招聘申請(qǐng)表》,制作崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        第八條需要招聘特殊專業(yè)技術(shù)人員時(shí),由公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,公司經(jīng)理總經(jīng)理簽署招聘指令,公司行政人事部辦理相關(guān)招聘事宜。

        第九條需要聘用臨時(shí)工的部門(mén),填報(bào)《員工招聘申請(qǐng)表》,報(bào)公司行政人事部轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

        第十條公司行政人事部區(qū)別不同類型人員,按照公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的招聘崗位員工任職條件和任職要求,選擇合適的招聘方式,實(shí)施具體招聘工作。

        第十一條未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特批,任何部門(mén)不得招用從公司自動(dòng)離職、或被公司辭退、開(kāi)除的人員。

        第十二條招聘員工的渠道可以采取:內(nèi)部招聘、外部招聘、媒體廣告招聘、人才市場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及委托職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘等方法進(jìn)行。但無(wú)論何種方式,都必須事前辦理申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)。未經(jīng)報(bào)批手續(xù)自行招聘人員的,所招聘人員作辭退處理,由此造成的全部責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

        第三章一般員工招聘程序

        第十三條門(mén)店?duì)I業(yè)員、營(yíng)銷員、倉(cāng)庫(kù)管理員、物流配送員、批發(fā)開(kāi)單員、售后服務(wù)接待員、辦公室文員、后勤服務(wù)員及具有一般工作能力的安裝維修工,屬于一般員工。按下列程序招聘:

        1、公司行政人事部擬定和發(fā)布招聘廣告,公示招聘崗位、招聘人數(shù)、任職條件和任職要求,以及相對(duì)應(yīng)的工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)待遇,報(bào)名起止時(shí)間等事項(xiàng)。并負(fù)責(zé)處理應(yīng)聘報(bào)名相關(guān)事項(xiàng);

        2、應(yīng)聘者填寫(xiě)《招用員工登記表》,提交《身份證》、《戶口冊(cè)》和學(xué)歷證明復(fù)印件;

        3、公司行政人事部匯總整理所有應(yīng)聘人員資料,聯(lián)系用人部門(mén),確定初選名單,通知初選人參加面試;

        4、通過(guò)面試的應(yīng)聘人員,在征得應(yīng)聘人員同意的情況下,直接安排到用人部門(mén),給予5至10天的適應(yīng)選擇期;

        5、選擇期滿,由公司行政人事部招回組織崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)的內(nèi)容:一是職業(yè)道德,二是崗位職責(zé));

        6、崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織筆試,筆試合格者,雙方協(xié)商簽訂《勞動(dòng)合同》,履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。

        第十四條適應(yīng)選擇期內(nèi)任何一方認(rèn)為不具備建立正式勞動(dòng)關(guān)系的,可以說(shuō)明原因,友好辭謝。適應(yīng)選擇期滿3天以上的,公司按照國(guó)家最低工資標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)應(yīng)聘者在適應(yīng)選擇期的實(shí)際上班天數(shù)發(fā)給勞動(dòng)報(bào)酬。

        第十五條適應(yīng)選擇期滿,雙方簽訂《勞動(dòng)合同》建立勞動(dòng)關(guān)系的,適應(yīng)選擇期計(jì)算為應(yīng)聘人員試用期,享受試用期工資待遇。

        第四章管理人員、特殊專業(yè)技術(shù)人員招聘程序

        第十六條管理人員包括:公司直屬機(jī)關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、市內(nèi)門(mén)店負(fù)責(zé)人、涉外門(mén)店負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)、出納等財(cái)務(wù)管理人員。特殊專業(yè)技術(shù)人員是指:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要必須配備的各種具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)或技術(shù)職稱的人員。譬如項(xiàng)目設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)員、安裝維修技工等。

        第十七條管理人員及特殊專業(yè)技術(shù)人員的招聘按下列程序辦理:

        1、公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理約談和面試。

        2、應(yīng)聘人員與公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理就勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)工作職責(zé)、職權(quán)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。

        3、應(yīng)聘人員填寫(xiě)《招用員工登記表》及相關(guān)應(yīng)聘資料。

        4、公司行政人事部起草《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書(shū)》。

        5、簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議,履行《合同》或《協(xié)議》約定的權(quán)利和義務(wù)。

        第十八條涉及公司機(jī)密崗位的.人員,在簽訂《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書(shū)》的同時(shí),與公司簽訂《保密協(xié)議》,履行保密合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。

        第五章臨時(shí)工招聘程序

        第十九條聘用期限在一個(gè)月以內(nèi)的,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后,由部門(mén)自主招聘;聘用期限超過(guò)一個(gè)月以上的,由公司行政人事部與應(yīng)聘人員簽訂《勞動(dòng)合同》。

        第六章試有期

        第二十條員工的試用期,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定確定。

        第二十一條應(yīng)聘人員在試用期內(nèi),如果不愿在公司繼續(xù)工作,可以按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,向公司提交解除勞動(dòng)合同的書(shū)面或口頭申請(qǐng),辦理相關(guān)交接手續(xù)后,解除勞動(dòng)關(guān)系。

        第二十二條公司在員工試用期間,發(fā)現(xiàn)聘用者有下列情況之一者,可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系:

        1、發(fā)現(xiàn)不符合應(yīng)聘條件者;

        2、不能勝任工作者;

        3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給企業(yè)造成重大損害者;

        4、違反國(guó)家法紀(jì),被依法追究刑事責(zé)任者;

        5、與其他單位建立有勞動(dòng)關(guān)系或者在外兼職影響正常工作者;

        6、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他嚴(yán)重疾病者。

        第二十三條試用期滿后,員工本人提交書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),報(bào)公司行政人事部辦理審核定級(jí)手續(xù),從批準(zhǔn)定級(jí)的下月起調(diào)整工資待遇。

        第二十四條管理人員和特殊專業(yè)技術(shù)人員的試用期按《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議》的約定執(zhí)行。

        第七章新員工工資待遇

        第二十五條一般員工試用期的工資待遇,按公司《員工薪酬管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。不低于國(guó)家規(guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間,不享受提成工資待遇。

        第二十六條管理人員和特殊專業(yè)技術(shù)人員試用期的工資待遇按《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議》約定執(zhí)行。

        第二十七條員工被正式錄用后,按其所在崗位或所任職務(wù)享受相應(yīng)的工資、福利待遇。公司可以根據(jù)員工的工作能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,調(diào)整和變動(dòng)員工的工作。調(diào)整變動(dòng)工作后的工資福利待遇也隨之相應(yīng)變動(dòng)。

        第二十八條為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,鼓勵(lì)員工積極向上,公司根據(jù)員工在公司工作的實(shí)際年限,發(fā)給工齡工資;對(duì)在工作中做出重大貢獻(xiàn)的員工發(fā)給年度特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng);對(duì)在一個(gè)月內(nèi)無(wú)遲到、早退現(xiàn)象和病、事假的員工發(fā)給全勤獎(jiǎng)。

        第二十九條簽訂《勞動(dòng)合同》,在本公司履職滿一年以上的員工,公司按《勞動(dòng)法》的規(guī)定,為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)手續(xù)。個(gè)人原因不愿意參加社會(huì)保險(xiǎn)的,由本人寫(xiě)出申請(qǐng),公司按規(guī)定發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

        第八章工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律

        第三十條公司依據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合不同部門(mén)、不同崗位、不同工種的實(shí)際情況,分別實(shí)行三種不同的上班工作時(shí)間制度:

        (1)定時(shí)工作制;

        (2)不定時(shí)工作制;

        (3)綜合計(jì)時(shí)工作制。

        第三十一條每個(gè)員工執(zhí)行那種工作時(shí)間制,根據(jù)其所任職崗位的不同,在勞動(dòng)合同中約定。

        第三十二條所有員工必須自覺(jué)遵守公司制定的《勞動(dòng)出勤與勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》,有事有病請(qǐng)假批準(zhǔn),上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。

        第三十三條員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,按規(guī)定接受處罰,情節(jié)嚴(yán)重、累教不改者解除勞動(dòng)關(guān)系。

        第三十四條各部門(mén)員工出勤登記表,每月5日前報(bào)公司行政人事部備案。公司行政人事部每個(gè)季度公布一次員工考勤情況。

        第九章其他

        第三十五條本規(guī)定從發(fā)文之日起執(zhí)行。

        第三十六條本規(guī)定在執(zhí)行中修改完善。

        第三十七條本規(guī)定由公司行政人事部解釋。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度6

        一、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,做到按時(shí)上班,不遲到,不早退。上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。不擅自離開(kāi)工作崗位,因病因事請(qǐng)假應(yīng)根據(jù)學(xué)院部規(guī)定的相關(guān)制度辦理。

        二、努力學(xué)習(xí),提高自身的'業(yè)務(wù)水平。工作仔細(xì)負(fù)責(zé),保質(zhì)、保量按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

        三、勤思索,善(總結(jié)),為公司進(jìn)展出謀劃策,腳踏實(shí)地的提高公司業(yè)務(wù)量。

        四、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證公司人員的人身安全和工作順當(dāng)進(jìn)展。

        五、愛(ài)惜公共財(cái)物,特殊是液晶(顯示器)電腦的合理使用,不得在電腦上玩嬉戲、看電影,不得上內(nèi)容不安康的網(wǎng)站,做到相互催促。

        六、、辦公室要保持干凈,做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊,保持地面潔凈、門(mén)窗清潔。

        七、節(jié)省用電,留意安全。人離室準(zhǔn)時(shí)關(guān)空調(diào)、日光燈、飲水機(jī),下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗。

        八、同事之間相互關(guān)懷、幫忙,團(tuán)結(jié)幫助,和諧相處、真誠(chéng)友愛(ài)形成良好的集體氣氛。

        九、講文明,有禮貌,不講粗話,樹(shù)立并維護(hù)個(gè)人和公司的良好形象

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度7

        一、嚴(yán)格遵守交接班制度,安全防火制度。嚴(yán)格遵守和自覺(jué)執(zhí)行安全操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

        二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。

        三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

        四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

        五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

        六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

        七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

        八、堅(jiān)守工作崗位,自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

        九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

        十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

        十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。

        十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決。交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

        十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作,包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報(bào)修人所在部門(mén)的.領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。

        十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

        十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng),愛(ài)護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

        十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>

        十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度,給商鋪、租戶或其它部門(mén)造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責(zé)任自負(fù),同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度8

        為營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美、和諧的.鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境,加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)和提高員工整體素質(zhì),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定如下制度:

        一、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議學(xué)習(xí),集體活動(dòng),對(duì)不按時(shí)參加者每次給予罰款人民幣10元。

        二、按公司規(guī)定的時(shí)間上下班,工作時(shí)間遲到早退者,第一次通報(bào)批評(píng),月累計(jì)二次罰款10元,月累計(jì)三次視為曠工一天并罰款30元;六人以上集體遲到早退者,帶頭者辭退。

        三、工作時(shí)間不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)者,每日扣罰工資40元,年連續(xù)曠工7天者、累計(jì)曠工15天者辭退。請(qǐng)假期間不發(fā)工資。

        四、對(duì)工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不服從管理、調(diào)動(dòng)者辭退。

        五、破壞公司財(cái)物者,按價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任并給予辭退。

        六、故意擾亂工作秩序,拉幫結(jié)派、煽動(dòng)鬧事、非正常上訪者一律辭退。

        七、不準(zhǔn)酒后上崗,上崗者扣發(fā)當(dāng)日工資,酒后鬧事者根據(jù)情節(jié)輕重予以50-200元罰款,直至辭退。

        八、酒后駕車、開(kāi)英雄車、開(kāi)飛車者,一律辭退。

        九、丟失或損壞公司配備工具者,照價(jià)賠償。

        十、司機(jī)按規(guī)定時(shí)間出班存放車輛,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),將車開(kāi)出辦私事、干私活者一次罰款100-1000元。

        十一、人為或工作不負(fù)責(zé)任、缺乏認(rèn)真態(tài)度造成機(jī)械事故或交通事故者根據(jù)情節(jié)輕重罰款200-1000元,直至辭退。

        十二、清掃保潔路面達(dá)到路面凈、路牙凈、人行道凈、樹(shù)坑凈、綠化帶凈、雨水井口凈,無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋、布袋、無(wú)瓜果皮、雜草、柴草、糞便,街道綠化帶樹(shù)木上無(wú)懸掛物、無(wú)浮土、碎石、沙子等雜物,無(wú)污水,對(duì)達(dá)不到上述每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)者,月累計(jì)一次罰款10元,二次罰款20元,三次辭退。

        十三、清掃保潔、清運(yùn)人員對(duì)清掃清運(yùn)的垃圾不按規(guī)定地點(diǎn)傾倒、傾卸者一次罰款50元。

        十四、清掃保潔人員按時(shí)著裝上崗工作,全天保潔,隨時(shí)清理垃圾污物,不得擅自離崗、脫崗、嘮嗑、吃零食、坐著,包括車在人不在等情況。凡有違反上述一項(xiàng)者,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。

        十五、清掃保潔人員在工作中,故意往雨水井清掃浮土等雜物,故意往綠化帶內(nèi)傾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。

        十六、看管地坑人員及時(shí)將地坑周圍10米內(nèi)垃圾清理

        到坑內(nèi),大、小車司機(jī)按時(shí)清運(yùn),清運(yùn)垃圾不得留底盤(pán),做到車走地凈,清運(yùn)途中箱外不準(zhǔn)有垃圾。違者,對(duì)司機(jī)一次罰款50元,對(duì)看坑跟車人員一次罰款10元,清運(yùn)途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實(shí),一次罰款50元。

        十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上,水沖廁所全天保潔,保持廁所內(nèi)及廁所周圍地面清潔,無(wú)廢紙、糞便及其它污物,違者一次罰款10元,月累計(jì)二次罰款20元,三次罰款50元,不勝任者予以辭退。

        十八、不準(zhǔn)私自向各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行收取費(fèi)用和其它好處及偷拿用戶物品,違者罰款,并追究法律責(zé)任。

        十九、垃圾收集車司機(jī)不按規(guī)定時(shí)間收集垃圾,不按指定地點(diǎn)傾倒者,一次罰款20元,月累計(jì)二次罰款50元,三次罰款100元,直至辭退。

        二十、門(mén)衛(wèi)、更夫按規(guī)定時(shí)間上崗,中間脫崗者一次罰款20元,造成損失者,給予賠償,并視情節(jié)予以辭退。

        二十一、清掃保潔人員、垃圾收集人員隨時(shí)收集生活垃圾,拒收者一次罰款20元。

        二十二、垃圾收集清運(yùn)工人(搖鈴車)收集垃圾有漏段、漏堆、漏戶現(xiàn)象,沒(méi)有送往指定地點(diǎn)的,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度9

        為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績(jī)及效率,特制定本辦法

        一、拜訪目的

        (1)市場(chǎng)調(diào)查,研究市場(chǎng)。

        (2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

        (3)客戶保養(yǎng):

        A、強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;

        B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量;

        C、結(jié)清貨款。

        (4)開(kāi)發(fā)新客戶。

        (5)新產(chǎn)品推廣。

        (6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

        二、拜訪對(duì)象

        (1)業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶。

        (2)目標(biāo)客戶。

        (3)潛在客戶。

        (4)同行業(yè)。

        三、拜訪作業(yè)

        1、拜訪計(jì)劃:銷售人員每月底提出拜訪計(jì)劃書(shū),呈部門(mén)經(jīng)理審核。

        2、客戶拜訪的準(zhǔn)備

        (1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書(shū)。

        (2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

        (3)確定拜訪對(duì)象。

        (4)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

        (5)拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的.申請(qǐng)。

        3、拜訪注意事項(xiàng)

        (1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、

        (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

        (3)拜訪過(guò)程可以是需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。

        (4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

        4、拜訪后續(xù)作業(yè)

        (1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。

        (2)拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。

        (3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,具體依相關(guān)規(guī)定。

        四、銷售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則

        1、制定目的

        (1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

        (2)促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。

        2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查,依本細(xì)則管理。

        3、權(quán)責(zé)單位

        (1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

        (2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

        4、查核規(guī)定之計(jì)劃程序

        (1)銷售計(jì)劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計(jì)劃表》,擬定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。

        (2)作業(yè)計(jì)劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,每月填制《拜訪計(jì)劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填制于《拜訪計(jì)劃表》之“客戶"及“計(jì)劃"欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施,主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。

        5、查核要項(xiàng)之銷售人員

        (1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容,按時(shí)前往拜訪客戶,并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。

        (2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報(bào)備外,并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于《拜訪計(jì)劃表》內(nèi)。

        6、查核要項(xiàng)之部門(mén)主管

        (1)審核《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》時(shí),應(yīng)與《拜訪計(jì)劃表》對(duì)照,了解銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

        (2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計(jì)劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

        五、注意事項(xiàng)

        1、銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實(shí)了解填制《拜訪計(jì)劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

        2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí),應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時(shí),須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度10

        ***公司為了堅(jiān)持以人為本,客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jī),激發(fā)其工作熱情和潛能,促進(jìn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。

        一、適用范圍

        公司全體在崗人員(包括因請(qǐng)假、停班等月度出勤不足者)。

        二、考核內(nèi)容

        根據(jù)考核管理的需要,考核內(nèi)容主要分為業(yè)績(jī)考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。

        業(yè)績(jī)考核主要是指對(duì)被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門(mén)、本單位工作業(yè)績(jī)情況。

        素質(zhì)考核主要是指對(duì)被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)議。

        特殊貢獻(xiàn)主要指對(duì)公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過(guò)程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

        三、考核組成部分及權(quán)重

        (一)中層管理人員:

        1、中層管理人員月度考核成績(jī)由四部分部分組成,即部門(mén)月度考核成績(jī)、自評(píng)分、月度評(píng)議成績(jī)和加減分值。部門(mén)月度考核成績(jī)占總成績(jī)的60%,自評(píng)成績(jī)占總成績(jī)的10%,月度評(píng)議成績(jī)占15%,加減分占總成績(jī)的15%,即:

        中層管理人員月度考核成績(jī)=部門(mén)月度考核成績(jī)×60%+自評(píng)考核成績(jī)×10%+月度評(píng)議成績(jī)×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)

        其中:

        (1)部門(mén)月度成績(jī)按部門(mén)(或單位)月度考核成績(jī)計(jì)算,如部門(mén)月度考核成績(jī)因特殊情況無(wú)法計(jì)算時(shí),按85分計(jì)算。

        (2)自評(píng)成績(jī)以自評(píng)附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);

        (3)月度評(píng)議成績(jī)由直接主管考核成績(jī)、部門(mén)員工評(píng)議成績(jī)組成。即月度評(píng)議成績(jī)=直接主管考核成績(jī)×60%+部門(mén)員工評(píng)議成績(jī)×40%。副職的直接主管為本部門(mén)正職,正職的直接主管為分管經(jīng)理。評(píng)議表見(jiàn)附表1-2。

        (4)部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績(jī)確定加減分值,部門(mén)和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,考核成績(jī)要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

        2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況,情節(jié)輕微者,一次扣掉20分;情節(jié)較重者,一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者,實(shí)行一票否決制,本月度考核成績(jī)?yōu)榱悖?/p>

        (1)違反國(guó)家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;

        (2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;

        (3)工作失職造成重大安全事故的;

        (4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對(duì)禁止行為的;

        (5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;

        (6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣,損害公司形象和利益的;

        (7)利用公司資源招攬、從事私活,謀取私利的`;

        (8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

        (9)具有《反對(duì)自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者,尤其是具有在公司散播謠言、對(duì)上級(jí)陽(yáng)奉陰違、當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),有損公司形象的行為者。

        3、考核等級(jí)

        a級(jí)(優(yōu)秀)90—100分工作成績(jī)優(yōu)異,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。

        b級(jí)(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出;占總?cè)藬?shù)的65%。

        c級(jí)(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。

        d級(jí)(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;占總?cè)藬?shù)的5%。

        e級(jí)(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

        4、月度考核流程

        注:本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。

        (二)員工

        員工考核由各部門(mén)、下屬各單位參照中層考核辦法,結(jié)合自身實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部),考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(mén)(單位)自行確定。同時(shí),為保證考核工作收到成效、見(jiàn)到實(shí)效,以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),員工月度考核結(jié)果:優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。

        四、考核紀(jì)律

        (1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé),不可因?yàn)閭(gè)人好惡予以過(guò)高或過(guò)低評(píng)價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。

        (2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成,各種資料不能按時(shí)報(bào)送者,每遲報(bào)一天扣單位3分,依次類推。

        五、考核反饋

        1、申訴

        人力資源部每月公示員工成績(jī)后,被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在網(wǎng)上或填寫(xiě)申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào),人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí),將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會(huì)審定。

        2、考核面談

        考核成績(jī)不理想的員工要及時(shí)溝通反饋,溝通主要以面談的方式進(jìn)行,由人力資源開(kāi)發(fā)部組織面談?隙ǔ煽(jī),指出工作中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度11

        第一章一般規(guī)定

        第一條

        對(duì)本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

        第二條

        原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜回到者除外。

        第三條

        銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)x元。

        第四條

        部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理__元,副經(jīng)理__元,一般人員__元。

        第五條

        銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

        第六條

        銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷售申請(qǐng)表",并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

        第二章銷售人員職責(zé)

        第七條在銷售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

        (一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

        (二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;

        (三)不得理解客戶禮品和招待;

        (四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;

        (五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

        (六)工作時(shí)光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

        第八條

        除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

        (一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);

        (二)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

        (三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

        (四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:

        1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

        2、客戶對(duì)價(jià)格的反映;

        3、用戶用量及市場(chǎng)需求量;

        4、對(duì)其他品牌的反映和銷量;

        5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;

        6、新產(chǎn)品調(diào)查。

        (五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況;

        (六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

        (七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的.推薦;

        (八)退貨處理;

        (九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。

        第三章工作計(jì)劃

        第九條

        公司營(yíng)銷或企劃部門(mén)應(yīng)備有“客戶管理卡"和“新老客戶狀況調(diào)查表",供銷售人員做客戶管理之用。

        第十條

        銷售人員應(yīng)將必須時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計(jì)劃表"的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“一周銷售計(jì)劃表"“銷售計(jì)劃表"和“月銷售計(jì)劃表",呈報(bào)上級(jí)主管。

        第十一條

        銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡"和“客戶名冊(cè)",以便更全面地了解客戶。

        第十二條

        對(duì)于有期望有客戶,應(yīng)填寫(xiě)“期望客戶訪問(wèn)卡",以作為開(kāi)拓新客戶的依據(jù)。

        第十三條

        銷售人員對(duì)所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級(jí),或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。 第十四條

        銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表"、“客戶等級(jí)分類表"、“客戶路序分類表"和“客戶路序狀況明細(xì)卡",以保障推銷工作的順利進(jìn)行。

        第十五條

        各營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表",以供銷售人員參考。

        第四章客戶訪問(wèn)

        第十六條

        銷售人員原則上每周至少訪問(wèn)客戶一次,其訪問(wèn)次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級(jí)確定。

        第十七條

        銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問(wèn)的客戶卡,以免遺漏差錯(cuò)。

        第十八條

        銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。

        第十九條

        銷售人員在巡回訪問(wèn)經(jīng)銷商時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存狀況,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。

        第二十條

        銷售人員對(duì)指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。

        第二十一條

        銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠(chéng)合作。如銷售人員無(wú)法解決,應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。

        第二十二條

        若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單"。

        第五章收款

        第二十三條

        財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表"送各分部,填報(bào)“應(yīng)收賬款催收單",送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。

        第二十四條

        財(cái)會(huì)部門(mén)向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表",轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。

        第二十五條

        各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿"。

        第二十六條

        外勤營(yíng)銷售員收到“應(yīng)收款催收單"及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋"中,以免丟失。

        第二十七條

        銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日?qǐng)?bào)表"和“日差日?qǐng)?bào)表",并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門(mén)。

        第二十八條

        銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)“未收款項(xiàng)報(bào)告表",交財(cái)會(huì)部門(mén)核對(duì)。

        第六章業(yè)務(wù)報(bào)告

        第二十九條

        銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日?qǐng)?bào)表",逐日呈報(bào)單位主管。日?qǐng)?bào)資料須簡(jiǎn)明扼要。

        第三十條

        對(duì)于新開(kāi)拓客戶,應(yīng)填制“新開(kāi)拓客戶報(bào)表",以呈報(bào)主管部門(mén)設(shè)立客戶管理卡。

        第七章附則

        第三十一條

        銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),所需交通工具由公司代辦申請(qǐng),但須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書(shū)。

        第三十二條

        銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷,同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車記錄表"。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度12

        一、公司全部的員工需要公司章程、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。

        二、公司提倡樹(shù)立統(tǒng)一意識(shí)思想,制止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。

        三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的.樂(lè)觀性、制造性,提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、治理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

        四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和(文化)學(xué)問(wèn),為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和時(shí)機(jī),努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

        五、需要鼓舞員工樂(lè)觀參加公司的決策和治理,鼓舞員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        六、需要實(shí)行“崗薪制”的安排制度,為員工供應(yīng)收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對(duì)公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。

        七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對(duì)鋪張鋪張;提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)艱難奮斗精神,增加團(tuán)體的分散力和向心力。

        八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度13

        第一條公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地政府勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

        第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動(dòng)技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評(píng)定。

        第三條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

        第七節(jié)安全質(zhì)量

        第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司主管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),對(duì)出現(xiàn)重大事故的班組,應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和主管經(jīng)理的責(zé)任,并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。

        第二條員工在工作過(guò)程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,時(shí)刻牢記“食品安全第一、企業(yè)服務(wù)至上”的.原則,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,認(rèn)真聽(tīng)取公司的食品安全教育和班前講話及安全技術(shù)交底,愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、安全操作工具和安全滅火設(shè)施,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

        第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門(mén)考核,取得相應(yīng)合格證書(shū),并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。

        第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。

        第五條牢固樹(shù)立“食品安全第一、消費(fèi)者第一”的方針,以

        國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為食品作業(yè)準(zhǔn)繩,堅(jiān)持文明作業(yè),精心作業(yè),并在作業(yè)中服從食品安全監(jiān)督部門(mén)和公司管理的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵上級(jí)管理人員,如有爭(zhēng)議,可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

        第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān),前道工序未達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的作業(yè)。對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的,一定要查明事故原因,并即時(shí)制訂整改措施。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度14

        為加強(qiáng)公司(財(cái)務(wù)治理),依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,制定本制度。

        第一條、財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守(財(cái)經(jīng))紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張鋪張,降低消耗,增加積存,把財(cái)務(wù)工作做好。

        其次條、財(cái)會(huì)人員要仔細(xì)執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),相互協(xié)作,照實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)視公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

        第三條、記帳、算帳、報(bào)帳必需做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字精確,帳目清晰,按期報(bào)帳。

        第四條、財(cái)會(huì)人員在辦理睬計(jì)事務(wù)中,必需堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

        第五條、建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的',不得(離職),不得中斷會(huì)計(jì)工作。

        第六條、一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。

        第七條、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷,必需用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字前方能報(bào)銷付款。

        第八條、嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門(mén)處理。

        第九條、本制度自公布之日起執(zhí)行。

      公司內(nèi)部管理規(guī)章制度15

        第一條 目的

        為切實(shí)加強(qiáng)本公司車輛的保管及有效使用,進(jìn)一步規(guī)范公司車輛的管理,整合資源,優(yōu)化配置,使車輛管理統(tǒng)一合理化,更有效地使用各種車輛,為公司的良好運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后盾保障,做好公司的服務(wù)工作,確保車輛安全、有效、有序運(yùn)行。為加強(qiáng)駕駛員管理,規(guī)范其行為,樹(shù)立高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度。

        第二條 適用范圍

        本制度適用于公司范圍內(nèi)所有機(jī)動(dòng)車輛的管理、控制、以及公司所有涉及車輛的相關(guān)管理活動(dòng)。

        第三條 車輛的管理:

        1、公司所屬各種車輛統(tǒng)一由辦公室管理和調(diào)度,其他人員不得隨意指派駕駛員出車。駕駛?cè)藛T私自出車造成交通、車輛機(jī)械等事故,應(yīng)由其承擔(dān)全部責(zé)任,并無(wú)條件離崗。

        2、公司所屬車輛均由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)其的安全檢查和保養(yǎng)保修,并分別按車號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。

        3、各種車輛的附帶資料,除行車執(zhí)照,保險(xiǎn)卡由各使用人攜帶外,其余均由辦公司負(fù)責(zé)保管,不得遺失,如車輛移轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù),并將車輛的各種資料隨車轉(zhuǎn)移。

        4、公司各部門(mén)所用車輛應(yīng)每月至少將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)“辦公室"查核一次,以防浪費(fèi),如超過(guò)耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(指不正常),應(yīng)送情調(diào)整修理。

        5、未經(jīng)公司同意,駕駛員不得將車輛交與他人駕駛。違犯者,如發(fā)現(xiàn)一次即扣除當(dāng)天薪金,發(fā)現(xiàn)三次者自動(dòng)離崗,造成事故者要由其負(fù)全部責(zé)任。

        6、車輛需要購(gòu)置附件及物品,均由辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi),確需駕駛員購(gòu)置的應(yīng)報(bào)公司待批復(fù)后,再行購(gòu)置,否則公司不予報(bào)銷。

        7、各類車輛駕駛員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,堅(jiān)持安全第一,文明駕駛,優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)工作責(zé)任感。

        8、車輛行駛當(dāng)中,如遇突發(fā)故障需要維修時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告,并就近安排維修(換下的舊零件須帶回交公司驗(yàn)證)。

        9、公司所屬車輛的年審和各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)的繳納均由辦公室統(tǒng)一辦理。駕駛員要主動(dòng)配合辦公室辦理車輛年審和各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)的繳納工作。車輛年審以行駛證期限為準(zhǔn),不得延誤,如因延遲年審發(fā)生的滯納金由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。

        10、公司一般員工辦事,辦公室原則上不予安排車輛。特殊情況,辦事人員應(yīng)事先填寫(xiě)《用車申請(qǐng)表》報(bào)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人,公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后,辦公室方可派車。

        11、堅(jiān)持預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則,對(duì)車輛實(shí)行擇優(yōu)送配,正確使用,定期檢查,修制維護(hù)的全過(guò)程綜合管理。

        第四條 車輛的使用

        1、車輛的使用按先上級(jí),后下級(jí);先急事,后一般;先涉足特殊用車,后其它事務(wù)的原則安排。

        2、各部門(mén)公務(wù)用車,由部門(mén)負(fù)責(zé)人向辦公室申請(qǐng),說(shuō)明車輛使用事由,地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排。

        3、外單位借車,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后,辦公室方可安排,并做好用車(派車)記錄。

        4、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。駕駛員負(fù)責(zé)在出車前搞好車輛安全檢查及車輛的衛(wèi)生。

        5、車輛收班后或節(jié)假日必須停放在公司制定的場(chǎng)所,并采取必要的防盜措施。

        6、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批示后方可執(zhí)行。

        7、辦公室建立車輛的用油合帳,每月核算一次,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核算油料,并做好每月核對(duì)無(wú)誤。

        8、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

        第五條 車輛的保養(yǎng)

        1、日常保養(yǎng)、檢查、維護(hù),駕駛員須做好車輛出、收車檢查,保持車輛的內(nèi)外清潔。行駛中注意車輛是否有異常響動(dòng),經(jīng)常檢查各潤(rùn)滑點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)立即補(bǔ)充或更換。

        2、駕駛員應(yīng)每周進(jìn)行一次保養(yǎng),每月對(duì)電瓶外表進(jìn)行清潔,經(jīng)常檢查電瓶使用情況,保持電瓶周圍干燥清潔和有效工作能力。

        3、對(duì)車輛表面附著物要及時(shí)清洗,清理發(fā)動(dòng)機(jī)罩,車門(mén)邊緣和所有蓋板上的所有接逢處時(shí)應(yīng)用海綿仔細(xì)擦洗,并沖洗干。

        4、車輛車窗應(yīng)及時(shí)清除橡膠痕跡,油類等,風(fēng)窗刮水片應(yīng)定期清洗并根據(jù)使用情況及時(shí)調(diào)換。

        5、定期保養(yǎng)合金輪殼,長(zhǎng)期保持合金輪殼的漂亮外觀,光亮整潔。定期檢查汽車底盤(pán),及時(shí)修補(bǔ)及重涂保護(hù)層,以保護(hù)車輛免受腐蝕及損傷,定期更換機(jī)油,定期清洗空氣濾清器濾芯。

        6、保持車內(nèi)無(wú)浮塵,無(wú)異味,腳印和雜物、頭墊、椅墊及腳墊平整清潔,車內(nèi)應(yīng)保持空氣清新,行李廂整潔,工具擺放有序。

        7、車輛每行駛到規(guī)定公里數(shù)時(shí),應(yīng)根據(jù)車輛使用說(shuō)明書(shū)的要求到公司制定修理廠進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

        第六條 車輛的費(fèi)用管理

        1、車輛的油費(fèi)實(shí)行“總量控制"包于使用的`辦法。辦公室根據(jù)用車業(yè)務(wù)量的多少,提出具體的用油方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

        2、公司非專人用的車輛,因公所發(fā)生的一切過(guò)路,過(guò)橋,停車,補(bǔ)胎等費(fèi)用,公司據(jù)實(shí)報(bào)銷,因私出車所發(fā)生的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

        3、車輛的修理保養(yǎng)費(fèi)用由辦公室統(tǒng)一匯總,經(jīng)財(cái)務(wù)審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,因私修理費(fèi)用自理。

        4、當(dāng)月行車產(chǎn)生的費(fèi)用,須在次月五日前整清(節(jié)假日推延)如過(guò)期,公司一律不予報(bào)銷。

        5、公司所屬車輛的年審,年檢,及養(yǎng)修費(fèi)用由公司匯總后統(tǒng)一支付。

        6、車輛行駛當(dāng)中,所有的違章費(fèi)用,公司一律不予報(bào)銷。

        7、公司實(shí)行“統(tǒng)一管理、定點(diǎn)加油、分車核算、定時(shí)公布"制度,駕駛員持油卡加油。辦公室直管車輛油卡充值由財(cái)務(wù)人員購(gòu)買(mǎi),主卡由辦公室管理。

        8、除長(zhǎng)途行車和特殊情況外,不得自行購(gòu)買(mǎi)油料。外出途中購(gòu)買(mǎi)油料須經(jīng)隨車領(lǐng)導(dǎo)簽字,辦公室審核后方可辦理報(bào)銷。

        9、駕駛員應(yīng)建立行車記錄,如實(shí)記錄行車日期,時(shí)間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情況,作為審核差旅費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)。

        10、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修。一般情況下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修,由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)結(jié)算維修費(fèi)用。

        第七條 車輛違規(guī)與事故處理

        1、在無(wú)照駕駛,未經(jīng)許可將車借于他人使用而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的,由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)損失,并予以罰款200元每次或免職處分。

        2、違章停車、高速駕車或違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)。

        3、各種車輛如在行車途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生時(shí),應(yīng)先急救傷患人員,并迅速與公司聯(lián)系,接受公司指示,及時(shí)向交通部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案,積極配合處理好現(xiàn)場(chǎng)。如小事故,可自行處理后向公司報(bào)告。

        4、在執(zhí)行公務(wù)中,因以外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險(xiǎn)金外,再視實(shí)際情況處理。

        5、在執(zhí)行公務(wù)中,發(fā)生交通事故后,如需向受害當(dāng)事人賠償損失,經(jīng)除保險(xiǎn)金額后,其差額視責(zé)任具體處理。

        6、對(duì)模糊不清或把握不大的問(wèn)題,謹(jǐn)慎回答交通警察的詢問(wèn)。

        第八條 獎(jiǎng)懲辦法

        1、對(duì)模范執(zhí)行車輛規(guī)章制度,工作成績(jī)顯著地駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立車輛安全獎(jiǎng)。對(duì)安全行車無(wú)事故者,按每月50元標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì),年終對(duì)照本規(guī)定由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部進(jìn)行綜合評(píng)比確認(rèn)后,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

        2、對(duì)違反紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。

       、 凡發(fā)生事故者,駕駛員需寫(xiě)出書(shū)面檢查,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。事故情節(jié)嚴(yán)重者,給予通報(bào),調(diào)離崗位直待開(kāi)除公司。

       、 擅自出車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任,并給予開(kāi)除處理。

       、 駕駛員將車輛私自交他人駕駛發(fā)生事故,由該車駕駛員承擔(dān)一切責(zé)任,并給予開(kāi)除處理。

       、 工作時(shí)間外,車輛未按指定地點(diǎn)停放,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)50元,造成損壞,由駕駛員承擔(dān),并追究其責(zé)任。

       、 未帶齊證件,違反交通法規(guī),受到交警部門(mén)處罰,費(fèi)用由責(zé)任人自理。丟失車輛證件,牌照及駕駛證得,駕駛員承擔(dān)全部證、照補(bǔ)辦費(fèi)用。

       、 酒后駕車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任,并給予開(kāi)除處理。

       、 駕駛員私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償三倍油料價(jià)值款,給予開(kāi)除處理。

       、 駕駛員無(wú)故不出車,由此產(chǎn)生的交通費(fèi)用由駕駛員全額負(fù)擔(dān)。

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