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(熱門(mén))鑰匙管理制度
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家收集的鑰匙管理制度,希望能夠幫助到大家。
鑰匙管理制度1
電梯鑰匙(包括層門(mén)三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤(pán)鑰匙、基站開(kāi)關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙)是對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)的重要專用工具,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運(yùn)行,防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措,為此特制定本制度。
1、電梯鑰匙的管理制度
1、1電梯的鑰匙(包括層門(mén)三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤(pán)鑰匙、基站開(kāi)關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙)必須由專門(mén)人員保管。
1、2應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門(mén)的記錄檔案,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失
1、3電梯鑰匙未經(jīng)特種設(shè)備安全管理員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄,不能借給與電梯無(wú)關(guān)的人員使用。
1、4電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回保管人員,并放回原處。
1、5電梯鑰匙遺失,必須在第一時(shí)間匯報(bào)特種設(shè)備安全管理員,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、電梯鑰匙的安全使用制度
2、1、電梯層門(mén)三角鑰匙的使用人必須經(jīng)過(guò)電梯安全知識(shí)培訓(xùn),并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書(shū)。
2、2使用層門(mén)三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意:
2、2、1、當(dāng)用三角鑰匙打開(kāi)層門(mén)時(shí),應(yīng)看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開(kāi)關(guān),后把電梯置檢修位置,確認(rèn)后方可上轎頂。
2、2、2、緊急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用層門(mén)三角鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。
2、3、操縱盤(pán)鑰匙的.使用人必須經(jīng)過(guò)電梯安全知識(shí)培訓(xùn),并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書(shū)。如有司機(jī),應(yīng)交電梯司機(jī)保管,按規(guī)定開(kāi)、關(guān)梯。
2、4、電梯的基站開(kāi)關(guān)電梯電氣鑰匙的使用人必須經(jīng)過(guò)電梯安全知識(shí)培訓(xùn),按規(guī)定開(kāi)、關(guān)梯。
鑰匙管理制度2
1、客房IC卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種
2、客人鑰匙由前臺(tái)根據(jù)客人預(yù)計(jì)住店日期制作,提供給住店客人,退房時(shí)需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長(zhǎng)制作?头糠⻊(wù)員持有樓層總鑰匙,客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來(lái)后必須登記備案,日常收發(fā)由前臺(tái)管理,并負(fù)責(zé)登記保管。
4、客人鑰匙遺失:
驗(yàn)明客人身份和登記相符說(shuō)明規(guī)定,向客人收取或從押金中扣除賠償費(fèi)重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡,確保插卡前使用的`鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞:
驗(yàn)卡顯示房號(hào)和客人所報(bào)相同,且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
驗(yàn)卡卡號(hào)不能顯示或不能驗(yàn)卡驗(yàn)明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間,要求開(kāi)門(mén)。按“開(kāi)門(mén)”制度操作。
1、客人寄存鑰匙:
聽(tīng)清客人所報(bào)房號(hào),請(qǐng)客人稍等驗(yàn)卡顯示房號(hào)和客人所報(bào)一致,取房卡填寫(xiě)房號(hào),鑰匙插入新房卡,放在寄存抽屜內(nèi)客人來(lái)取時(shí),驗(yàn)明身份后,交還鑰匙,將寫(xiě)房號(hào)的房卡撕毀。
注:如驗(yàn)卡時(shí),房號(hào)不能顯示,應(yīng)先驗(yàn)明身份,重新制作鑰匙后,再進(jìn)行寄存。
如客人寄存時(shí)囑咐他人來(lái)取填寫(xiě)留言單,請(qǐng)客人簽字確認(rèn)鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時(shí)驗(yàn)明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
2、續(xù)房:
鑰匙過(guò)期,客人拿鑰匙續(xù)房請(qǐng)客人告之房號(hào)驗(yàn)卡和登記無(wú)誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。
注:如卡損壞,必須驗(yàn)明身份,重新制作鑰匙。
3、退房:
鑰匙必須在退房時(shí)回收如客人出示的鑰匙沒(méi)有房卡或押金單證明其房號(hào),必須驗(yàn)卡驗(yàn)證無(wú)誤后,方可通知客房服務(wù)員查房并辦理退房手續(xù)。
4、退房時(shí),客人將鑰匙留在房間:客房服務(wù)員查完房交到總臺(tái)。
5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙,交分管前臺(tái)的值班經(jīng)理保管。
6、前臺(tái)服務(wù)員每班交接時(shí),必須核對(duì)客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。
7、值班經(jīng)理每班交接時(shí),必須核對(duì)樓層總鑰匙和總鑰匙,發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報(bào)店長(zhǎng)。
8、客房機(jī)械鑰匙和任何門(mén)鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負(fù)責(zé)編號(hào)、整理和每月一次的核對(duì)檢查。
9、備用鑰匙箱必須上鎖,鑰匙由前臺(tái)保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機(jī)械鑰匙必須得到當(dāng)班值班經(jīng)理同意。并在前臺(tái)鑰匙領(lǐng)用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前臺(tái)保管,總鑰匙存放在收銀抽屜中,前臺(tái)服務(wù)員交接班時(shí)必須清點(diǎn)客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺失必須報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理查明原因。
12、所有IC卡鑰匙上不能貼房號(hào)。所有機(jī)械鑰匙上必須貼清用途。
鑰匙管理制度3
1)庫(kù)房門(mén)鑰匙由前廳總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)管理。在客人辦理住宿登記時(shí),由酒店總服務(wù)臺(tái)發(fā)給客人,退房時(shí)交回鑰匙?腿俗∷奁陂g丟失鑰匙,應(yīng)填寫(xiě)配置調(diào)換鑰匙登記表,經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準(zhǔn)后,方能配置或調(diào)換。
2)庫(kù)房鑰匙要有專人保管,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。重要庫(kù)房、保險(xiǎn)柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制,鑰匙由兩個(gè)或三個(gè)人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺(tái)鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要,酒店員工需要臨時(shí)借用客房門(mén)鑰匙時(shí),必須辦理登記和審批手續(xù),并按時(shí)交回。
5)前臺(tái)晚班人員清點(diǎn)鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄并報(bào)告上級(jí)主管。保安部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督,積極配合各部門(mén)做好鑰匙的'管理工作。
鑰匙管理制度4
一、總務(wù)處配備充足的各辦公室、功能室、教室、寢室、食堂等門(mén)鑰匙以備用。
二、將所有鑰匙貼上標(biāo)簽,分類成串保管。
三、按辦公室、功能室、教室、寢室、食堂類別做匯總鑰匙二套?倓(wù)處保存一套,交行政辦公室一套。
四、建立鑰匙登記檔案。登記明確鑰匙領(lǐng)取人、數(shù)量及時(shí)間;登記丟失原因及再次領(lǐng)取時(shí)間、交費(fèi)情況。
五、各教室和寢室的鑰匙每期開(kāi)學(xué)時(shí)到總務(wù)處領(lǐng)取,放假時(shí)退還。標(biāo)簽損壞的`貼好標(biāo)簽后再上交。不上交的視為丟失處理。
六、教師調(diào)離本單必須上交領(lǐng)取保管的所有鑰匙。
七、重新領(lǐng)取鑰匙時(shí)必須交費(fèi)。防盜門(mén)鎖鑰匙一把10元,普通掛鎖鑰匙一把5元。
八、鑰匙丟失,不到總務(wù)處領(lǐng)取鑰匙,撬鎖撬鎖的,視損壞程度,一次處罰50元至1000元。
九、鎖自然報(bào)廢的不追責(zé),不索賠。
鑰匙管理制度5
目的:為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)范辦公室門(mén)鎖的管理,落實(shí)鎖匙管理責(zé)任,特制定本規(guī)定。
范圍:公司全體員工。
內(nèi)容:
1 、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配,備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。
2、辦公室鑰匙,由行政部登記,辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。
3、文件柜、辦公桌鑰匙,由行政部統(tǒng)一登記,辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。
4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙,如因工作需要復(fù)制鎖匙,行政部統(tǒng)一復(fù)制;如遇特殊原因需要自行復(fù)制,到行政部領(lǐng)取申請(qǐng)單,由本部門(mén)總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。
5、個(gè)人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無(wú)關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),要親自持鑰匙開(kāi)門(mén)。
6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙,必須填寫(xiě)好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。
7、如果鑰匙有遺失或損壞,請(qǐng)速報(bào)行政部,以便及時(shí)更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。
8、任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)。
9、行政部每半年檢查一次各部門(mén)領(lǐng)用的`鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等,并填寫(xiě)相關(guān)的檢查記錄。
10、員工離職其辦公場(chǎng)所使用的鎖匙必須回收驗(yàn)證。
11、 如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí),行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫(xiě)完整記錄。
鑰匙管理制度6
為規(guī)范樓宇鑰匙及其他鑰匙的移交、借用和保管手續(xù),確保鑰匙的管理有章可循,特定本規(guī)定。
第一條:本管理規(guī)定適于物業(yè)部門(mén)
第二條:本規(guī)定所指的鑰匙包過(guò)物業(yè)部門(mén)所有接管的鑰匙
1、 物業(yè)相關(guān)人員對(duì)所有接管的鑰匙進(jìn)行詳細(xì)核對(duì),對(duì)鑰匙不全、有問(wèn)題的概不接管。
2、 所有接管的鑰匙,必須交給鑰匙管理員進(jìn)行審核、保管。
第三條:鑰匙管理規(guī)定
1、 鑰匙管理有行政助理負(fù)責(zé),物業(yè)部門(mén)所有鑰匙必須統(tǒng)一放在鑰匙制定地點(diǎn)。
2、 鑰匙統(tǒng)一放在“鑰匙箱”,并注明鑰匙使用位置,便于查找與管理。
3、 不定期對(duì)鑰匙進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安排處理。
4、 對(duì)已經(jīng)換掉鎖的鑰匙及時(shí)進(jìn)行更改,做好詳細(xì)登記。
5、 在管鑰匙要有詳細(xì)的清單,并建立檔案。
6、 租戶、業(yè)主需要物業(yè)保管鑰匙,租戶、業(yè)主必須簽訂《鑰匙保管協(xié)議》,拒簽協(xié)議物業(yè)概不接管。
第四條:鑰匙借用管理規(guī)定
1、 任何借用鑰匙必須按照《鑰匙借用流程》進(jìn)行辦理。
2、 借用鑰匙雙方(保管人、使用人)必須在《鑰匙借用登記表》上面詳細(xì)登記(包括簽名、數(shù)量、用途、借用日期、歸還日期)。
3、 當(dāng)天借出的.鑰匙必須當(dāng)日歸還,當(dāng)日沒(méi)有歸還鑰匙追究保管人責(zé)任。
4、 借出鑰匙必須有相關(guān)人員陪同開(kāi)門(mén),對(duì)場(chǎng)地的物品進(jìn)行交接,進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)必須做好交接記錄,抽查時(shí)沒(méi)有做交接記錄的,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有當(dāng)班人負(fù)責(zé)。
5、 借出鑰匙使用場(chǎng)地,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)出現(xiàn)問(wèn)題,追究相關(guān)人責(zé)任。
以上管理規(guī)定請(qǐng)所有外借、使用鑰匙人員嚴(yán)格執(zhí)行,使用期間出現(xiàn)問(wèn)題,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重性,追究相關(guān)人責(zé)任。
鑰匙管理制度7
1、三角鑰匙必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
2、使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌:注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙,門(mén)開(kāi)啟時(shí)先確定轎廂位置。
3、用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定機(jī)電知識(shí)的人員作為電梯管理員,負(fù)責(zé)電梯的日常管理;對(duì)電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證。
4、電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并管理電梯鑰匙(包括操縱箱、機(jī)房門(mén)鑰匙、電鎖鑰匙、廳門(mén)開(kāi)鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動(dòng)則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作。
5、嚴(yán)禁任何人擅自把三角鑰匙交給無(wú)關(guān)人員使用;否則,造成事故,后果自負(fù)。
6、三角鑰匙的正確使用方法:
。1)打開(kāi)廳門(mén)時(shí),應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置;防止轎廂不在本層,造成踏空墜落事故;
(2)打開(kāi)廳門(mén)口的'照明,清除各種雜物,并注意周圍不得有其它無(wú)關(guān)人員;
。3)把三角鑰匙插入開(kāi)鎖孔,確認(rèn)開(kāi)鎖的方向;
(4)操作人員應(yīng)站好,保持重心,然后按開(kāi)鎖方向,緩慢開(kāi)鎖;
。5)門(mén)鎖打開(kāi)后,先把廳門(mén)推開(kāi)一條約100mm寬的縫,取下三角鑰匙,觀察井道內(nèi)情況,特別是注意此時(shí)廳門(mén)不能一下開(kāi)得太大;
(6)操作人員在開(kāi)鎖完成后,應(yīng)確認(rèn)廳門(mén)已可靠鎖閉。
鑰匙管理制度8
1、電梯的鑰匙(包括電梯電氣鑰匙、電梯廳門(mén)外開(kāi)鑰匙、電梯頂層控制盒鑰匙)必須由專門(mén)人員管理。
2、電梯鑰匙使用要有登記制度。以防物品丟失,設(shè)備損壞,事故發(fā)生等有據(jù)可查。
3、電梯鑰匙使用需由主管領(lǐng)導(dǎo)同意,方可使用。
4、不能私自借給與電梯無(wú)關(guān)的人員使用。
5、電梯廳門(mén)外開(kāi)鑰匙必須由電梯專業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
6、電梯頂層的控制盒鑰匙必須由電梯專業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
7、電梯的.首層電氣鑰匙(包括操縱盤(pán)鑰匙)應(yīng)由專人管理使用,定時(shí)開(kāi)梯,定時(shí)關(guān)梯。
鑰匙管理制度9
為了使公司管理更為規(guī)范、合理,保證公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),以及緊急情況下的鑰匙使用,特制訂以下規(guī)定:
一、納入公司統(tǒng)一管理范圍的鑰匙有:各通道門(mén)鑰匙、倉(cāng)庫(kù)鑰匙、辦公室鑰匙、工作間鑰匙及其它鑰匙。
二、因防范需要,上述鑰匙均備用一套,按部門(mén)分類,集中存放于統(tǒng)一的鑰匙柜中,以備急用。每只鑰匙柜上均配有兩把鎖,必須由值班經(jīng)理和安全員各執(zhí)一把,各開(kāi)一鎖,方能取用鑰匙;酒店專用鑰匙柜放于安全值班室里。
三、各部門(mén)因工作之需領(lǐng)用鑰匙時(shí),必須先通知值班經(jīng)理,并隨值班經(jīng)理到總臺(tái)收銀處領(lǐng)用。在值班經(jīng)理監(jiān)督下進(jìn)行領(lǐng)取、使用、歸還,并辦理好登記手續(xù)。鑰匙使用完畢后,應(yīng)立即交還總臺(tái)收銀并銷號(hào),取用登記應(yīng)注明領(lǐng)和還的確切時(shí)間備查。
四、公司特設(shè)兼職鑰匙專管員一名,指定安全員負(fù)責(zé)做好酒店各處鑰匙的收集、整理、編號(hào)、存放等動(dòng)態(tài)管理工作,定期檢查鑰匙保管及領(lǐng)用情況。各部門(mén)分別指定鑰匙保管人,負(fù)責(zé)部門(mén)鑰匙的.配備、保管和更換,并及時(shí)與公司鑰匙專管員聯(lián)系,配合做好備用鑰匙的調(diào)整。
五、公司任何部位因工作需要加鎖、換鎖或配置鑰匙時(shí),必須及時(shí)將備用鑰匙交鑰匙專管員備案,以便在公司總鑰匙柜中及時(shí)調(diào)整。
六、嚴(yán)禁任何部門(mén)和個(gè)人私自配制鑰匙。
七、其它鑰匙(磁卡門(mén)鑰匙、柜門(mén)鑰匙、抽屜鑰匙、消毒間鑰匙等)由部門(mén)自行保管,領(lǐng)用手續(xù)由部門(mén)自行制定,但必須有利于工作和應(yīng)急之用,做到有求必應(yīng)確保安全;根據(jù)工作、工種需要分配到個(gè)人的鑰匙,責(zé)任要落實(shí)到人。
八、凡使用鑰匙的員工,應(yīng)對(duì)鑰匙妥善保管,嚴(yán)防被盜,不得帶出酒店,不得轉(zhuǎn)借他人使用,如發(fā)現(xiàn)丟失或被盜,應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和安全員。因保管不當(dāng)造成丟失、仿制、被盜而釀成的不良后果將由責(zé)任人和相關(guān)部門(mén)承當(dāng)責(zé)任。
九、因工作需要調(diào)離或辭職的員工,如持有酒店鑰匙必須交還原部門(mén)。若有違者停辦一切調(diào)動(dòng)、離職手續(xù),由此造成不良后果的或損失的將追究行政或法律責(zé)任。
十、各部門(mén)上班正常領(lǐng)取鑰匙都在總臺(tái)收銀處,由專人領(lǐng)取部門(mén)所有崗位鑰匙,下班后及時(shí)歸還,并做好領(lǐng)用簽收、簽還手續(xù)。
鑰匙管理制度10
1、目的
加強(qiáng)公司安全管理,有效落實(shí)安全防范措施,保證工作的正常秩序。
2、實(shí)施細(xì)則
2.1管理范圍
公司內(nèi)所有門(mén)鎖鑰匙及重要部位的屜柜鎖匙,均列入公司鑰匙管理范圍。
2.2管理原則
公司鑰匙管理本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,分部門(mén)分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
2.3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責(zé)
2.3.1體驗(yàn)中心
2.3.1.1受公司委托,組織實(shí)施公司鑰匙管理制度,制訂或協(xié)助部門(mén)制訂相應(yīng)的管理辦法,并在工作中檢查、監(jiān)督,指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實(shí)情況。
2.3.1.2負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有門(mén)鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā),并建立公司鑰匙管理檔案。
2.3.1.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。鑰匙配置由須配置部門(mén)填寫(xiě)《鑰匙配置申請(qǐng)單》,并由所在部門(mén)經(jīng)理、體驗(yàn)超市經(jīng)理簽字后連帶須配置的鑰匙,送交體驗(yàn)中心進(jìn)行配置。 2.3.2公司各部門(mén)
2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則,負(fù)責(zé)本部門(mén)鑰匙管理。行政人事部負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域所有門(mén)鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。
2.3.2.2針對(duì)所屬各崗位實(shí)際情況制定切實(shí)可行,安全可靠的鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2.3.2.3負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序,加強(qiáng)鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。
2.3.2.4對(duì)本部門(mén)違反公司鑰匙管理制度的責(zé)任人作出相應(yīng)的處理,其它部門(mén)違反公司鑰匙管理制度時(shí),有權(quán)提出處理意見(jiàn)。
2.4公司鑰匙管理的基本要求
2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬武漢全聯(lián)公司,任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi),不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管,未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。
2.4.3鑰匙登記簿是各部門(mén)、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄,鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名,不得找人代簽。
2.4.4各部門(mén)、各崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終保持最新記錄,必須保證最后一個(gè)鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。
2.4.5員工不得隨意開(kāi)啟任何門(mén),讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖及鑰匙損壞或遺失,必須立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人,并向體驗(yàn)中心備案、報(bào)修。
2.4.7各類總鑰匙有專人負(fù)責(zé)保管,不得轉(zhuǎn)借,因公外出或確因工作需要委托下屬保管的,必須簽屬書(shū)面委托單,并報(bào)體驗(yàn)中心備案。
2.4.8如果因?yàn)樘厥庠颍緝?nèi)所有門(mén)鎖及鑰匙發(fā)生變更的,須由相關(guān)責(zé)任人填寫(xiě)《公司鑰匙變更登記表》,由部門(mén)經(jīng)理簽字,體驗(yàn)中心簽字確認(rèn)后方可有效。
2.5列入集中保管的鑰匙管理如下:
2.5.1公司內(nèi)部各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)鎖鑰匙。
2.5.2倉(cāng)庫(kù)門(mén)鎖鑰匙(由部門(mén)確定)。
2.5.3監(jiān)控室門(mén)鎖鑰匙
2.5.4安全通道門(mén)鎖鑰匙
2.5.5公司衛(wèi)生間門(mén)鎖鑰匙
2.5.6其它各部門(mén)認(rèn)為有必要列入集中保管的鑰匙。
2.6凡列入集中保管的鑰匙,各部門(mén)必須專人負(fù)責(zé)保管,每天至指定地方辦理移交手續(xù)。
2.7交接時(shí)如有問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)面問(wèn)清楚或報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。
2.8緊急情況下,非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時(shí)間領(lǐng)用鑰匙者,須經(jīng)鑰匙所屬部門(mén)經(jīng)理、體驗(yàn)中心經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取。
2.9列入部門(mén)內(nèi)部交接的鑰匙,由各部門(mén)制定相應(yīng)的.鑰匙交接程序進(jìn)行管理。
2.10屬員工個(gè)人保管的鑰匙,在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)必須辦理移交手續(xù),部門(mén)負(fù)責(zé)人必須在調(diào)動(dòng)、離職表上簽字確認(rèn),否則不予辦理手續(xù)。
2.11公司備用鑰匙的管理
2.11.1公司內(nèi)所有門(mén)鎖均配備一套備用鑰匙。
2.11.2備用鑰匙存放在體驗(yàn)中心。動(dòng)用備用鑰匙必須由體驗(yàn)中心經(jīng)理和所在部門(mén)經(jīng)理簽字同意后,方可領(lǐng)用。
2.12公司內(nèi)門(mén)鎖、鑰匙的報(bào)失,報(bào)廢以及修配的規(guī)定。
2.12.1公司內(nèi)各分管部門(mén)在發(fā)現(xiàn)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)門(mén)鎖、鑰匙損壞或遺失,必須立即向部門(mén)經(jīng)理和工程安全部報(bào)告,并及時(shí)采取防范措施。
2.12.2各部門(mén)因工作需要修配門(mén)鎖、鑰匙時(shí),須填寫(xiě)《鑰匙配制申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核,送交體驗(yàn)中心進(jìn)行配置。
2.12.3體驗(yàn)中心必須落實(shí)專人,負(fù)責(zé)公司門(mén)鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。
2.12.4對(duì)重要的門(mén)鎖修理、更換、安裝時(shí),體驗(yàn)中心應(yīng)派員到場(chǎng)見(jiàn)證。
2.13公司員工有下列情節(jié)之一者,將視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。
2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門(mén)列入移交的鑰匙帶出公司的。
2.13.2因工作需要,但未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改裝、更換門(mén)鎖的。
2.13.3員工擅自另配公司門(mén)鎖鑰匙的。
2.13.4因保管不當(dāng)遺失列入公司集中保管或公司部門(mén)列入移交的鑰匙。
2.13.5因保管不當(dāng)遺失公司各類總鑰匙的。
2.13.6對(duì)擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊行為對(duì)公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、制度發(fā)布及解釋。
3.1本制度解釋權(quán)歸屬武漢全聯(lián)體驗(yàn)中心。
3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行,其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。
4、附件
4.1 《公司鑰匙配置申請(qǐng)單》
4.2 《公司鑰匙清單》
4.3 《公司鑰匙領(lǐng)用登記表》
鑰匙管理制度11
第一條為管理辦公場(chǎng)所物品的.整潔及安全,特定本管理規(guī)定。
第二條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統(tǒng)籌管理、復(fù)制,部門(mén)鑰匙由部門(mén)負(fù)責(zé)人管理。
第三條總公司大門(mén)鑰匙分配四把,各部門(mén)大門(mén)鑰匙分配二把。
第四條如因公需使用鑰匙,得向保管人說(shuō)明使用目的,用畢后應(yīng)立即歸還。
第五條部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用,不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用,否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。
第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件,否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。
。ㄒ唬╇x職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部(辦公室)負(fù)責(zé)人。
。ǘ╄匙遺失時(shí),應(yīng)立即向管理單位報(bào)備。
(三)非經(jīng)管理單位同意不得復(fù)制。
。ㄋ模┎荒苋我饨栌柰馊耸褂。
第七條辦公場(chǎng)所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部(辦公室)、部門(mén)由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。
鑰匙管理制度12
一、總則
1、電梯是屬于國(guó)家明令規(guī)定的特種設(shè)備,為了保障電梯的正常和安全使用,必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》;
2、電梯鑰匙必須由專人保管和使用,電梯鑰匙不得隨意仿制或配制,也不得隨意濫用。
二、電梯鑰匙使用與保養(yǎng)
1、電梯電源鑰匙是操縱電梯運(yùn)行與使用的電源開(kāi)關(guān)鑰匙;
2、電梯電源鑰匙的操作使用程序必須按照電梯制造廠家規(guī)定的操作使用程序進(jìn)行;
3、電梯電源鑰匙必須由經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)的專職司機(jī)或電梯值班人員使用和保管,其他人不得隨意使用與保管。
三、電梯機(jī)房鑰匙使用與保管
1、電梯機(jī)房是放置電梯重要設(shè)備的場(chǎng)合,只有經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進(jìn)入;
2、電梯正常使用時(shí),電梯機(jī)房必須上鎖,以防止其他無(wú)關(guān)人員擅自進(jìn)入;
3、電梯機(jī)房鑰匙應(yīng)由電梯司機(jī)、電梯值班人員或業(yè)主相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人保管;
四、電梯三角鑰匙使用與保管
1、電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯檢修、檢測(cè)時(shí)使用的`;
2、電梯三角鑰匙必須由電梯業(yè)主相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人保管,其他任何人不得保管;
3、電梯三角鑰匙上必須附著一個(gè)“告示牌”,講明三角鑰匙不得隨意使用,以免造成在一次開(kāi)鎖后,可能未有效地鎖住廳門(mén)而發(fā)生的危險(xiǎn);
4、用電梯三角鑰匙救援必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的持證專業(yè)人員進(jìn)行,其他人員不得擅自使用。
鑰匙管理制度13
1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項(xiàng)重要工作,必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節(jié),相關(guān)工作人員交接班必須進(jìn)行徹底的清查和認(rèn)真交接,如有丟失、損壞等立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必須認(rèn)真做好收發(fā)記錄。
2、學(xué)校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內(nèi),任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。
3、鑰匙柜內(nèi)應(yīng)設(shè)有明顯的樓棟、樓層、數(shù)量等標(biāo)記,以便準(zhǔn)確領(lǐng)取或歸還。
4、各種鑰匙必須由相關(guān)區(qū)域服務(wù)員親自領(lǐng)取,不得代領(lǐng)。
5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必須有嚴(yán)格的登記手續(xù),鑰匙管理人員進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,并做到登記清楚,準(zhǔn)確,做好鑰匙收發(fā)存檔工作。
6、交接班時(shí),鑰匙管理人員要根據(jù)登記本進(jìn)行核對(duì),簽字無(wú)誤后方可下班,所有鑰匙由鑰匙管理人員負(fù)責(zé)發(fā)放,任何人不得私自從鑰匙柜內(nèi)取用。
7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無(wú)損壞,裂紋或芯片脫落等異常情況,鑰匙不得私自借用,嚴(yán)禁鑰匙離開(kāi)自己的.視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。
8、夜間或所在區(qū)域已經(jīng)下班后的鑰匙使用,必須經(jīng)過(guò)總值班經(jīng)理簽字同意,并且不少于2人在場(chǎng)方可利用鑰匙開(kāi)門(mén)?偪乜ɑ蛑攸c(diǎn)部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙,需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負(fù)責(zé)人共同啟用,之后簽字注明啟用原因,用后及時(shí)封存或上鎖。
鑰匙管理制度14
一、目的
規(guī)范項(xiàng)目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清晰、完整。
二、業(yè)務(wù)范圍
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理(入住及日常管理階段)。
三、職責(zé)
1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)主長(zhǎng)期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負(fù)責(zé)業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙(未售房屋及未辦理入住)及返修鑰匙的保管及日常管理。
四、工作程序
。ㄒ唬、業(yè)主委托長(zhǎng)期保管的鑰匙
1、業(yè)主委托物業(yè)長(zhǎng)期保管其房間鑰匙以備出租或應(yīng)急之時(shí)用時(shí),應(yīng)由物業(yè)客服組前臺(tái)負(fù)責(zé)核對(duì)確認(rèn)后進(jìn)行保管,客服組應(yīng)設(shè)立專門(mén)地點(diǎn)存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙(專人保管),同時(shí)登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門(mén)鎖,應(yīng)及時(shí)將新更換的門(mén)鎖鑰匙送至物業(yè)保存,原鑰匙業(yè)主領(lǐng)回。未及時(shí)送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責(zé)任由業(yè)主承擔(dān),客服組前臺(tái)必須催促業(yè)主及時(shí)送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動(dòng)用業(yè)主的寄存鑰匙,需經(jīng)客服負(fù)責(zé)人或物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)并及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系,說(shuō)明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記,同時(shí)登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,使用完畢后及時(shí)送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,鑰匙保管人必須跟蹤整個(gè)鑰匙借出管理過(guò)程和填寫(xiě)《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,并負(fù)責(zé)鑰匙回收,同時(shí)必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細(xì)情況,完整填寫(xiě)在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領(lǐng)取鑰匙時(shí),需憑身份證或者業(yè)主委托書(shū)領(lǐng)取鑰匙,客服前臺(tái)需保留領(lǐng)取人身份證或者業(yè)主委托書(shū),然后與業(yè)主取得聯(lián)系,說(shuō)明情況經(jīng)其同意后,方可辦理相關(guān)手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問(wèn)詢時(shí)間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號(hào)必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號(hào)相一致,若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失,鑰匙管理員有權(quán)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對(duì)鑰匙進(jìn)行一次清點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告。
7、當(dāng)接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報(bào)告時(shí),客服負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請(qǐng)示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補(bǔ)辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過(guò)程中采用防護(hù)措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當(dāng)天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負(fù)責(zé)人或者鑰匙管理員休假期間,需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理,鑰匙管理人應(yīng)履行客服負(fù)責(zé)人和鑰匙管理員的相應(yīng)職責(zé)。
。ǘ⒎敌掼匙管理
1、施工返修單位借用鑰匙時(shí),必須向鑰匙管理員出示相關(guān)證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當(dāng)天下班之前收回,如的確不能收回,鑰匙管理員應(yīng)將原因報(bào)告給客服負(fù)責(zé)人,并跟進(jìn)鑰匙使用的整個(gè)過(guò)程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的`數(shù)量、樓、棟、房號(hào)必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的責(zé)任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失,應(yīng)及時(shí)上報(bào)至客服負(fù)責(zé)人。
5、當(dāng)接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報(bào)告時(shí),客服負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請(qǐng)示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補(bǔ)辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過(guò)程中采用防護(hù)措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當(dāng)天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
(三)注意事項(xiàng)
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時(shí),必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放,否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房,必須出示業(yè)主委托書(shū),并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費(fèi)方可辦理相關(guān)手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件,須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認(rèn)。進(jìn)入房屋必須有兩人以上,并做好記錄工作。
4、對(duì)所有寄存鑰匙必須從嚴(yán)管理,做到誰(shuí)借出誰(shuí)負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)。
5、所有鑰匙應(yīng)建立電子檔,做到實(shí)時(shí)更新。
6、入住階段,如返修鑰匙使用情況較多,務(wù)必將使用情況填寫(xiě)清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領(lǐng)走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
鑰匙管理制度15
一、職責(zé):
1、客服部負(fù)責(zé)房屋鑰匙(住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓)、單元門(mén)鑰匙、信報(bào)箱等鑰匙的管理;
2、工程部負(fù)責(zé)各類管井、設(shè)備間、操作間、機(jī)房等鑰匙的管理;
3、護(hù)衛(wèi)部負(fù)責(zé)消防門(mén)、人防門(mén)、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的管理。
二、工作程序:
1、鑰匙的接管:
由客服部統(tǒng)一與開(kāi)發(fā)商監(jiān)理部進(jìn)行各類鑰匙的交接,填寫(xiě)《鑰匙交接記錄表》;
2、鑰匙的交接:
1)由客服部與工程部進(jìn)行各類管井、設(shè)備間、操作間、機(jī)房等鑰匙的交接,填寫(xiě)《鑰匙交接記錄表》在服務(wù)中心備案;
2)由客服部與工程部進(jìn)行消防門(mén)、人防門(mén)、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的交接,填寫(xiě)《鑰匙交接記表》在服務(wù)中心備案;
3、鑰匙的領(lǐng)取:
由業(yè)戶憑購(gòu)房合同、身份證等有效證件原件、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)票據(jù)到客服部領(lǐng)取相應(yīng)的鑰匙,填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)取記錄表》;
4、鑰匙的借用:
由使用人憑身份證等有效證明到客服部辦理相關(guān)手續(xù),填寫(xiě)《鑰匙借用登記表》并經(jīng)客服部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可借用,同時(shí)經(jīng)辦人要在當(dāng)天下班前及時(shí)跟催鑰匙的.收回及做好相關(guān)記錄。
5、業(yè)戶寄存鑰匙管理
1)對(duì)業(yè)主為方便維修寄存的鑰匙,客服部應(yīng)建立《業(yè)主寄存鑰匙登記表》,認(rèn)真做好記錄。
2)施工單位借用鑰匙必須通過(guò)開(kāi)發(fā)商監(jiān)理部書(shū)面證明經(jīng)客服部經(jīng)理同意在服務(wù)中心領(lǐng)取,施工單位借用人無(wú)權(quán)私自轉(zhuǎn)借鑰匙。
3)施工單位借用人必須確保在預(yù)計(jì)使用時(shí)限內(nèi)歸還所借用的鑰匙。
4)施工單位維修完畢后,必須負(fù)責(zé)關(guān)閉電源、水閥、門(mén)窗,由于施工單位人員的疏忽而造成的任何損失由該施工單位全權(quán)負(fù)責(zé)。
5)施工單位超過(guò)預(yù)計(jì)使用時(shí)間尚未歸還,經(jīng)辦人必須確保最短時(shí)間內(nèi)將鑰匙追回,同時(shí)該施工單位在下次借用鑰匙時(shí)必須交保證金;
6)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙必須核對(duì)業(yè)主身份并在《業(yè)主寄存鑰匙登記表》上簽字以示領(lǐng)走。
6、空置房屋鑰匙管理
1)客服部總臺(tái)接待負(fù)責(zé)根據(jù)空置房鑰匙留存情況做好《空置房鑰匙登記表》。
2)各區(qū)域客戶主任應(yīng)每月定期對(duì)空置房鑰匙進(jìn)行盤(pán)查,并配合總臺(tái)接待做好空置房鑰匙的更新工作。
3)客服部經(jīng)理每月25日對(duì)空置房鑰匙登記情況進(jìn)行抽查,尤其是鑰匙的使用記錄。
支持文件:
1、《鑰匙交接記錄表》
2、《鑰匙領(lǐng)取記錄表》
3、《鑰匙借用登記表》
4、《業(yè)主寄存鑰匙登記表》
5、《空置房鑰匙登記表》
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