[精華]公司管理制度
在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的公司管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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公司管理制度1
第一章 總則
第一條 為增強員工歸屬感和企業(yè)凝聚力，充分體現(xiàn)xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)對員工的關(guān)懷與尊愛，特制定本制度。
第二條 本制度適用于集團(tuán)公司本部，控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行，各參股項目公司、專業(yè)公司可參照執(zhí)行。
第三條 人力資源部為公司福利的.歸口管理部門。
第二章 種類及發(fā)放
第四條 公司福利由社會保險、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問及其它福利等組成。
第五條 公司按省、市有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險和生育保險等社會統(tǒng)籌保險。凡與公司簽訂正式勞動合同，且具備辦理社會保險條 件的員工，均參加社會保險。
第六條 社會保險費用的繳納分為公司繳納部分和員工個人繳納部分，繳納比例與金額按省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其中員工繳納部分每月由人力資源部在員工工資中扣繳。員工與公司簽訂勞動合同后，由人力資源部負(fù)責(zé)其社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移和建立。
第七條 公司節(jié)慶福利包括元旦、春節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日福利金或福利品。福利金由人力資源部報總經(jīng)理審批后在節(jié)慶前發(fā)放，福利品由綜合管理部報總經(jīng)理審批后，在節(jié)前負(fù)責(zé)購置與發(fā)放。
第八條 公司正式員工享受恭賀福利。恭賀福利包括員工結(jié)婚、生育、生日等福利金或福利品。福利金由人力資源部報總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放，福利品由綜合管理部報總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放。
第九條 公司所有員工享受喪病福利。喪病福利包括員工本人傷、病和直系親屬(含配偶、子女、父母、岳父母、公婆、兄弟姊妹)重病、亡故等的慰問金或慰問品。慰問金由人力資源部報總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放，慰問品由綜合管理部報總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放。慰問工作由人力資源部和綜合管理部共同負(fù)責(zé)落實。
第十條 其他福利
1.公司員工可享受每年4個月(每年6月份至9月份)的高溫補貼，高溫補貼由人力資源部報總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)發(fā)放。對現(xiàn)場工程管理人員(包括資料員、材料員)，應(yīng)由綜合管理部負(fù)責(zé)另行購置防暑慰問品進(jìn)行發(fā)放。
2.公司為保障員工身心健康，每年組織員工進(jìn)行一次例行體檢，并不定期組織開展各類文娛活動。
3.公司為員工免費提供工作餐(中餐)，并視情況協(xié)助無住房員工解決集體宿舍，但應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定支付房租。
4.公司正式員工購買公司房產(chǎn)時可以享受一定優(yōu)惠，具體優(yōu)惠額度按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.公司鼓勵員工參加相關(guān)培訓(xùn)和進(jìn)修，并給予報銷一定培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用，具體標(biāo)準(zhǔn)及辦理程序等按《員工進(jìn)修管理制度》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章 附則
第十一條 本制度由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第十二條 本制度自印發(fā)之日起施行。
公司管理制度2
一、目的
為了預(yù)防鑄造公司鐵水運輸過程中的鐵水噴濺、火災(zāi)或交通事故的發(fā)生,保障人員生命及財產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
二、職責(zé)分工
鑄造公司鐵水運輸?shù)膮f(xié)調(diào)工作,由生產(chǎn)科具體負(fù)責(zé),并對鐵水運輸過程進(jìn)行跟蹤,有權(quán)力和義務(wù)制止違章行為。
綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各類安全制度的執(zhí)行情況,建立不可承受風(fēng)險臺賬,將鐵水運輸列為三級不可承受風(fēng)險,并執(zhí)行四級監(jiān)控。
車間負(fù)責(zé)制定鐵水裝卸過程安全管理規(guī)定,執(zhí)行起重設(shè)備和鐵水包的日常安全檢查制度和要求,定期檢查崗位人員執(zhí)行情況。
崗位人員,按照規(guī)定認(rèn)真檢查起重設(shè)備、吊具和鐵水包,如實記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
三、鐵水運輸作業(yè)規(guī)定
l、嚴(yán)禁司機酒后駕車。
2、汽運公司應(yīng)明確專人操作運輸鐵水的車輛,嚴(yán)禁無證駕駛。
3、每次出車前,駕駛員必須對車輛和鐵水包進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決,否則不得使用。車輛儲物箱內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃、易爆等危險物品。
4、鑄造公司明確專人對鐵水包進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng),做到每包鐵水均測量包壁溫度,在包壁四周不同部位測量,并認(rèn)真填寫《鐵水包安全檢查表》。
5、鐵水裝入量應(yīng)嚴(yán)格控制,液面距離包沿不得低于30cm,鐵水過滿,未采取有效的預(yù)防控制措施不得啟動車輛。
6、駕駛員必須在關(guān)好車門后,才能開始行駛,起步前系好安全帶,離開車輛時必須從點火開關(guān)上取下鑰匙。
7、要在車輛停止?fàn)顟B(tài)下預(yù)熱發(fā)動機,避免頻繁和劇烈加速,適時換檔,每檔發(fā)動機轉(zhuǎn)速不超過該檔最高轉(zhuǎn)速的三分之二。
8、駕駛員應(yīng)隨時注意車速,并與前方車輛保持足夠的安全車距,鐵水運輸?shù)能囕v在廠區(qū)外道路上行使速度不得超過20公里/小時,在鑄造廠區(qū)內(nèi)行使速度不得超過5公里/小時。
9、車輛運行,嚴(yán)禁搭載無關(guān)人員和貨物,車上人員嚴(yán)禁吸煙,運行中的.車輛駕駛員禁止接打電話。
10、鐵水運輸中遇路邊有行人時,與行人之間距離不得低于1.5米,必要時停車避讓行人。
11、行車時,必須選擇平坦、寬闊的路面,嚴(yán)禁從積水、坑洼或者不明路況的道路上行駛。
12、駕駛員在裝卸鐵水作業(yè)進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場離開駕駛室時,必須將勞保用品穿戴整齊,并服從生產(chǎn)調(diào)度的指揮,按規(guī)定行車和泊車。
13、鐵水的裝卸作業(yè)必須輕裝輕卸,嚴(yán)禁擦碰、撞擊、重壓、斜置或歪拉斜吊。無關(guān)人員嚴(yán)禁接近鐵水包。
14、因故不能及時裝卸時,在待裝卸期間當(dāng)班調(diào)度和隨車人員應(yīng)負(fù)責(zé)看管車輛和所裝鐵水,隨時保持溝通,危及安全時應(yīng)立即向廠部匯報,情況嚴(yán)重時應(yīng)報請公司安環(huán)部。
15、鑄造公司應(yīng)明確專人操作起重設(shè)備吊運鐵水,設(shè)專人指揮,明確信號。行車工必須嚴(yán)格按照《起重設(shè)備安全檢查表》定期檢查行車,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,嚴(yán)禁帶病作業(yè),確保行車和吊具安全可靠。
16、鐵水運輸駕駛員除遵守上述安全規(guī)定之外,還需遵守汽車駕駛員的安全操作規(guī)程和轉(zhuǎn)運車輛管理制度。
四、突發(fā)事故應(yīng)急處置措施
(1)當(dāng)鐵水運輸過程中因故發(fā)生事故時,當(dāng)事人必須立即上報綜合科及廠領(lǐng)導(dǎo)。各級相關(guān)負(fù)責(zé)人收到信息都應(yīng)快迅到達(dá)事故現(xiàn)場。
(2)生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織人員疏散、轉(zhuǎn)移至安全地帶,確保職工生命安全;根據(jù)現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展情況,展開相關(guān)救援工作。
(3)若事故造成相鄰建筑物著火時,立即組織人員進(jìn)行撲救,必要時迅速聯(lián)系保衛(wèi)部,請求援助。
(4)鐵水在轉(zhuǎn)運過程中,鐵水包出現(xiàn)有破損、滲漏等現(xiàn)象,在未經(jīng)改裝和采取其他安全措施之前,引起燃燒或爆炸現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)立即采取自救,并向總調(diào)報告,報請總調(diào)派遣叉車卸下鐵水包。情況危急時向保衛(wèi)部報告,請求援助,以防事故擴大。
(5)當(dāng)鐵水表面結(jié)殼,可用中頻爐內(nèi)高溫鐵水沖開,嚴(yán)禁隨意翻轉(zhuǎn)鐵水包或人工搗戳,避免意外事故發(fā)生。
(6)當(dāng)發(fā)生人員傷害事故,應(yīng)立即送往信鋼醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。
五、現(xiàn)場指揮要求
1、從事鐵水吊運的起重設(shè)備操作工必須持證上崗,并經(jīng)過專門培訓(xùn)方可。
2、指揮人員必須是經(jīng)車間主任指定的爐長、班長或調(diào)度,其他人員不得指揮吊運鐵水(緊急情況除外),嚴(yán)禁多人指揮。
3、統(tǒng)一使用對講機指揮,操作者和指揮者分別佩戴1部對講機,頻道一致。指揮時,必須先喊出操作者名字或行車代號,再發(fā)出操作指令,否則操作者不得啟動行車任何機構(gòu)。
4、操作者未聽清指揮口令,嚴(yán)禁啟動行車。
5、啟動行車必須鳴鈴警示,并嚴(yán)格遵守《行車工安全操作規(guī)程》。
六、考核與獎懲
1、違章指揮、違章操作或違反本規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門查證,給予責(zé)任人100-500元的考核/次,造成事故者,經(jīng)鑄造公司安委會研究決定給予重罰。
2、由于安全檢查不到位導(dǎo)致鐵水運輸中發(fā)生漏包或穿包事故者,對相關(guān)責(zé)任人的考核,由鑄造公司安委會視情況研究決定。
3、崗位人員,未按照規(guī)定檢查鐵水包或未及時記錄、記錄與實際情況不符者考核責(zé)任人50-100元/次。
4、各類臺賬和記錄,未按規(guī)定保存或使用完后不及時上交更換,分別考核責(zé)任班組長及以上人員200元/次。
5、發(fā)生事故后,對因組織救援不力而導(dǎo)致事態(tài)擴大者,將視情況考核責(zé)任人。
6、對安全檢查仔細(xì)認(rèn)真,及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報者,視情況給予50-300元的獎勵/次。
7、發(fā)生事故后,由于指揮得力控制了事態(tài),并避免人員傷亡或挽回財產(chǎn)損失的有功人員,經(jīng)鑄造公司安委會研究決定給予重獎。
七、本規(guī)定自下發(fā)之日起實施。
八、本規(guī)定解釋權(quán)歸東信鑄造公司。
公司管理制度3
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮，一損俱損的集體主義觀念，要有維護(hù)集體榮譽和利益的思想和舉動，對于在集體榮譽和利益面前當(dāng)“老好人”，“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣乖的.領(lǐng)導(dǎo)要免職，員工要調(diào)整崗位，直至開除。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機會，員工要強化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂，不請示、不匯報，私自“創(chuàng)新”。
9、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司管理制度4
一、遵守公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,細(xì)心操作,精心維護(hù)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排(有權(quán)拒絕違章指揮)。安全第一,不違章作業(yè),并制止他人違章作業(yè)。
二、遵守公司作息制度,不得擅自離崗,上班時間不得做與工作無關(guān)的事。
三、正確使用、妥善保管各種工具及防護(hù)物品,遵守操作規(guī)程,工作中穿戴好個人安全防護(hù)用品。
四、維修時注意事項:
1、電器維修期間懸掛標(biāo)示牌,工作完成后,拆除標(biāo)示牌。
2、做好安全防護(hù)措施(眼罩、服裝、手套、口罩等,尤其是下池子維修需系好安全帶)。
3、維修前檢查維修物損壞的原因(自然原因、人為原因、外界原因),做好維修前的準(zhǔn)備工作,考慮好不安全因素做好防護(hù)方可開工。
4、對帶液體(加藥泵、提升泵等)的設(shè)備維修前,要將故障點前后閥門關(guān)閉,如沒有閥門,要先將水放干。
5、維修帶電設(shè)備時,先關(guān)閉電源→在使用萬用表、電筆等驗電設(shè)備檢查是否還帶電,驗電前先檢查驗電設(shè)備是否完好。嚴(yán)禁帶電操作。
6、下水池工作的流程:要求將池中的水抽干→處理(通風(fēng)、活體實驗、系安全帶)→工作。(注:活體實驗時間超過下池子工作的時間;下池子每次不得超過二十分鐘;下池子工作至少二人同行)。
五、加強設(shè)施設(shè)備的巡查(巡視路線、細(xì)心觀察、勤看、勤聽、勤嗅、勤摸),認(rèn)真做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況,須跟蹤觀察,對不能解決的`問題時及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人反映。
1、機電設(shè)備在運轉(zhuǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)不正常振動、噪聲時應(yīng)立即停止運轉(zhuǎn),檢查排除故障后方可繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
2、檢查工作區(qū)內(nèi),有無異常氣味,機電設(shè)備排除故障后方可繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
2、檢查提升泵及加藥泵有無跑、冒、滴、漏情況及時解決。
3、檢查機電設(shè)備是否有零件脫落、螺絲松動.
4、檢查空壓機、羅茨風(fēng)機、壓濾機、攪拌機是否有漏油情況。
六、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或接維修任務(wù)及時處理。
七、強化設(shè)備管理,做好系統(tǒng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,對有需要設(shè)備做定期進(jìn)行計劃維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、空壓機及羅茨風(fēng)機機油需一季度更換一次,每天巡查一次發(fā)現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn)液位及時添加。
2、壓濾機液壓油一年更換一次。每星期巡查一次發(fā)現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn)液位及時添加。
3、其他機電設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常及時更換。
4、每年對護(hù)欄、樓梯、井蓋、電機刷漆保養(yǎng)。
八、新來人員必須經(jīng)過三級安全教育及相關(guān)培訓(xùn)方可上崗。電工需持有效的特種作業(yè)操作證方可上崗,證件年審到期時,注意題前年審。
公司管理制度5
�。ㄒ唬﹩T工招聘原則
1、公開、公正原則。
公開、公正的原則是保證引進(jìn)人才質(zhì)量的前提條件。在招聘工作中，必須做到計劃公開，崗位公開，要求公開，考核和評價標(biāo)準(zhǔn)公正。
2、平等、競爭原則
擇業(yè)面前人人平等，必須杜絕因為地域、民族、單位、學(xué)派等不同而帶來的歧視現(xiàn)象。考核過程中引入競爭機制，原則上每個崗位應(yīng)有三人以上的應(yīng)聘者。
3、回避原則
公司允許員工向公司推薦人才（親屬除外），但應(yīng)遵循回避原則，面試考核人員不應(yīng)與應(yīng)聘人有特殊關(guān)系。如果遇有同學(xué)、朋友等來應(yīng)聘，面試考核人員應(yīng)主動回避。保證被推薦人和其他應(yīng)聘者在同等標(biāo)準(zhǔn)下接受考核。
4、保密原則
招聘考核人員必須注意自身言行，嚴(yán)守公司機密。在招聘過程中，妥善保管公司有關(guān)資料文件。另一方面，招聘考核人員還應(yīng)為應(yīng)聘者嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)將應(yīng)聘者情況隨意透露給他人。
�。ǘ┱衅钢鞴懿块T
人事經(jīng)理為招聘工作的負(fù)責(zé)人，辦公室為公司聘工作的職能部門。
�。ㄈ┱衅干暾�
1、公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要及人員使用狀況，填寫員工招聘申請表，報辦公室。
2、辦公室根據(jù)各部門匯總情況，提出公司招聘計劃，報公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事批準(zhǔn)。
�。ㄋ模┱衅赋绦�
1、由人事經(jīng)理組織招聘組負(fù)責(zé)對人員進(jìn)行篩選，至少由二人組成。
2、初選：辦公室對應(yīng)聘材料通覽后，挑選基本條件合格者，發(fā)出面試通知。
3、面試：由人事經(jīng)理組織評審委員對所有參與面試人員進(jìn)行初步考核，填寫面試記錄表�？己似浠舅刭|(zhì)、品質(zhì)等。主要考核內(nèi)容包括：個人修養(yǎng)、工作責(zé)任心及敬業(yè)精神、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境的適應(yīng)性、分析判斷能力等。
4、復(fù)試：由部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事對初步考核合格者進(jìn)行復(fù)試。
5、實習(xí)：由辦公室安排所有復(fù)試合格人員按專業(yè)分別到各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行1―2周的實習(xí)，實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)人員提交實習(xí)報告，辦公室征求該部門各位成員的.反映后提交一份評估報告，兩份報告交總經(jīng)理和辦公室作為是否錄用的參考，并由辦公室向其原所在單位、院校了解情況。
6、錄用：綜合考慮用人部門的考核結(jié)果等，經(jīng)公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事簽字批準(zhǔn)后，對合格者發(fā)送錄用通知單。
�。ㄎ澹╀浻�
1、發(fā)出錄用通知。
2、應(yīng)聘者接到錄用通知后，到指定醫(yī)院體檢。如查出有嚴(yán)重疾病，取消錄用資格。
3、應(yīng)聘人被錄用，如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報到，可取消錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報到。
（六）試用及正式錄用
1、新進(jìn)員工攜錄用通知書和其它人事檔案材料等到辦公室報到，按辦公室指定到用人部門報到，開始一至六個月的試用期，簽定勞動合同。特聘人員經(jīng)總經(jīng)理審批可不實行試用期。
2、員工試用期滿，由本人提交轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人審查并簽署具體意見后送辦公室匯總，上報總經(jīng)理審批。簽定正式的勞動合同，合同最低年限視員工崗位職務(wù)等因素而定，一般員工為一年一簽、管理人員可三年一簽。所有勞動合同須經(jīng)公司總經(jīng)理或法定代表人簽字后方可正式生效。公司按規(guī)定為員工辦（理）社會保險和醫(yī)療保險。離退休人員和在其他單位享有社會保險和醫(yī)療保險的員工可不辦（理）。
�。ㄆ撸﹦趧雍贤獬�
1、公司因下列原因，可對有關(guān)員工解除勞動合同：
�。�1）員工因本人業(yè)務(wù)、技術(shù)水平等原因，經(jīng)考核不能勝任工作要求；
�。�2）員工因違反國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度；
�。�3）員工因勞動合同趨于屆滿；
�。�4）員工在勞動合同期內(nèi)提出辭職；
�。�5）雙方簽訂的勞動合同規(guī)定的解除勞動合同的條款。
2、或公司提出解除勞動合同，必須于離職前30日書面提出并簽收確認(rèn)。
3、員工辭職時，應(yīng)向其所在部門提交書面申請，經(jīng)所在部門和人事經(jīng)理簽署意見，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始辦（理）辭職手續(xù)。
4、離職人員應(yīng)在一周內(nèi)交還所有公司物品，結(jié)清帳務(wù)，辦好工作交接手續(xù)：
�。�1）向所在部門就自己的工作近況、詳細(xì)客戶檔案（包括國外、國內(nèi)客戶）、所有業(yè)務(wù)情況、接手的所有單證和財務(wù)票據(jù)、公司紙質(zhì)方案文件和電腦內(nèi)的方案文件等，制成一份書面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認(rèn)。
（2）辭職者除私人物品外，不得帶走屬于公司的任何東西，包括員工手冊、工作筆記、公司的文件資料書籍等，還有公司發(fā)放的其它辦公用品：如電腦、通訊工具、計算器、名片等，以及辦公桌、文件柜和公司大門等的鑰匙。所有公司物品交辦公室簽收。
�。�3）財務(wù)部門負(fù)責(zé)清點離職人員的所有財務(wù)款項，離職人員必須還清所有支款欠款等。完成本條（1）到（3）以后，結(jié)算離職人員應(yīng)得的工資款項，出具結(jié)算證明。
�。�4）所有交接清單和證明等必須附在離職申請表后面作為離職手續(xù)齊全的憑證。
5、涉密崗位員工辭職，必須作出書面承諾，保證不對外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機密。
6、人事經(jīng)理審核其離職手續(xù)齊全后，正式允許其離開，并結(jié)算離職人員應(yīng)得的工資款項。
7、員工不按規(guī)定離職或辦（理）離職手續(xù)的，視為員工違約，公司有權(quán)要求員工賠償公司的損失，賠償金額參照合同條款執(zhí)行。
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1、外聘人員與公司不發(fā)生任何意義上的勞動關(guān)系，均為公司合作伙伴。外聘人員均需填寫登記表由其本人簽字確認(rèn)，由辦公室存檔。外聘人員對其自身行為、安全負(fù)責(zé)，公司不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
2、公司顧問、藝術(shù)顧問、獨立董事等由公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事負(fù)責(zé)聘請。
3、其他外聘人員按公司業(yè)務(wù)分工由各部門報請公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事批準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)辦（理）工作合作關(guān)系手續(xù)。
公司管理制度6
一、食堂管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：
組長：孫海
副組長：朱洪剛
組員：陳永森莫天友汪灃王仕琪楊應(yīng)州、
食堂管理員：趙家蘭
二、學(xué)校食物中毒或其他食源性疾患突發(fā)事件的報告制度
1、加強宣傳和教育，使全體師生了解食物中毒及其他食源性疾患的癥狀表現(xiàn)。
2、課任教師和班主任每天主動關(guān)心學(xué)生的健康狀況。
3、一旦發(fā)生食物中毒及其他食源性疾患時，必須逐級上報，不得瞞報。
4、發(fā)生食物中毒事故后應(yīng)立即停止供應(yīng)一切食品，保護(hù)現(xiàn)象，并將中毒師生及時送往醫(yī)院救治。
5、發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患后，應(yīng)立即將有關(guān)情況上報上級部門及衛(wèi)生行政部門，必要時向保險、公安、工商部門報告。
6、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故的調(diào)查和處理。
三、學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度
1、學(xué)習(xí)并執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食品衛(wèi)生安全制度》的各項規(guī)定。
2、健全學(xué)校食品衛(wèi)生管理機制，明確各級管理人員和從業(yè)人員的工作責(zé)職。
3、加強對師生的飲食衛(wèi)生教育，進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，不買、不食用來歷不明的可疑食物。
4、食品衛(wèi)生管理人員應(yīng)主動參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并定期對食品從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識、職業(yè)道德和法規(guī)常識的培訓(xùn)和教育，管理人員和從業(yè)人員都做到持證上崗。
5、加強對食品的采購、貯藏、加工、銷售過程的監(jiān)督和檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)或衛(wèi)生管理員每天進(jìn)行過程的抽查并做好記錄。
6、做好對食品從業(yè)人員的每天晨檢和每年一次的健康檢查，檢查合格方可上崗。
7、從業(yè)人員個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作衣帽。
8、食品供應(yīng)場所及時清掃，定期大掃除，確保每天整潔、干凈。
四、學(xué)校食品采購、驗收、儲存、加工制度
1、食品采購員必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證。
2、嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)、有害有毒、未經(jīng)校驗或檢驗不合格、超過保質(zhì)期或其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
3、嚴(yán)格食品驗收過程，對采購食品的品名、數(shù)量、價格、有關(guān)證件、感官性狀逐一檢驗，并每日做好食品購買臺賬記錄。
4、食品儲存房屋由專人管理，并定期檢查，處理變質(zhì)或超保質(zhì)期食品。
5、食品保存應(yīng)分類、分架、離地隔墻，并標(biāo)明進(jìn)貨日期等。
6、食品加工按規(guī)范進(jìn)行：葷素食品清洗切配分開；生熟容器有明顯標(biāo)記；烹飪時燒熟煮透；不準(zhǔn)制售冷葷、涼菜。
7、食品加工的操作流程合理，防止交叉污染。
五、學(xué)校食品供應(yīng)制度
1、烹調(diào)好的食品應(yīng)及時存放到備餐間。烹調(diào)后至食用不能超出超過2小時的。
2、供應(yīng)人員服務(wù)期間應(yīng)面帶微笑，舉止文明，熱心周到。有健康證，并戴好健康證，到期及時補辦。
3、銷售不得用手直接抓取食品，必須使用清潔的銷售工具。
4、操作時不對著食品打噴嚏、咳嗽、吸煙和其他污染食品的不衛(wèi)生動作。
5、禁止向師生出售腐敗變質(zhì)或感官性狀異常的食品。
6、供應(yīng)后剩余食品必須冷藏，冷藏時間不得超過24小時，在確認(rèn)沒有變質(zhì)的情況下，須經(jīng)高溫徹底加熱后再出售。
六、學(xué)校食品留樣制度
1、食品留樣由專人負(fù)責(zé)。
2、每天供應(yīng)的各種菜肴(包括含餡的面制品)應(yīng)當(dāng)分別在冰箱內(nèi)留樣24小時。
3、每種菜肴留樣量為50克以上。
4、留樣負(fù)責(zé)人員做好每天的留樣記錄。
七、學(xué)校餐具、工用具清洗、消毒、保潔制度
1、食堂管理員每天做好餐具、工用具清洗、消毒、保潔的分工安排。
2、餐具、工用具使用前必須洗凈、消毒，嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。
3、蒸汽消毒時，保持溫度100攝氏度，作用10分鐘以上。
4、餐具、工用具消毒使用的.消毒劑必須是取得衛(wèi)生許可的產(chǎn)品。
5、消毒后的餐具、工用具應(yīng)儲存在專用的密閉保潔柜中備用。保潔柜應(yīng)定期清洗，保持潔凈。
6、保潔柜不得置放其他雜物或私人物品。
八、學(xué)校食堂從業(yè)人員晨檢制度
1、加強對食堂從業(yè)人員的健康教育，形成良好的防病意識和自覺的晨檢習(xí)慣。
2、由專人嚴(yán)格執(zhí)行食堂從業(yè)人員的每日晨檢工作，密切觀察和詳細(xì)詢問從業(yè)人員健康狀況。
3、晨檢中發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員患有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、化膿性或滲出性皮膚病、各類消化道傳染病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參加有關(guān)食品工作，并督促其及時接受治療，恢復(fù)健康后方可上崗。
4、發(fā)現(xiàn)傳染性疾病發(fā)生時，必須及時控制傳染源，切斷傳播途徑，保護(hù)易感人群，并立即上報有關(guān)部門。
九、學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生保潔、檢查制度
1、食堂及廚房應(yīng)有良好的衛(wèi)生環(huán)境，保持清潔衛(wèi)生。
2、要有防蠅、防鼠設(shè)施，保證通風(fēng)，通氣良好。
3、墻面、地面易于清洗，并有流動水洗手。
4、廚房內(nèi)部布局合理，生熟不交叉，設(shè)有紗窗、紗門、密封備餐間，防止食品受污染。
5、每餐加工和供應(yīng)后，及時清掃和整理。每周進(jìn)行一次大掃除，并作記錄。
6、每次長假結(jié)束前作好食堂環(huán)境的大掃除和餐具、工用具的消毒，保障開學(xué)后食堂供應(yīng)的正常、安全。
十、學(xué)校師生用餐制度
1、自覺維護(hù)餐廳秩序，買飯買菜按次序排隊，做到不插隊，不擁擠，不爭先恐后。
2、尊重職工勞動，有意見或發(fā)生矛盾應(yīng)通過組織或值班老師和學(xué)生干部解決，不得與食堂工作人員及值班人員無理爭吵。
3、按時用膳，無特殊情況不得提前或推遲。如要提前或推遲的，必須由有關(guān)部門事先通知食堂。
4、注意餐廳清潔衛(wèi)生，剩飯、剩菜必須倒入統(tǒng)一制定的垃圾桶，不隨便亂丟。
5、餐廳內(nèi)禁止穿拖鞋、汗背心。
十一、學(xué)校食品衛(wèi)生安全保衛(wèi)制度
1、食堂由專人負(fù)責(zé)管理，廚房及其他加工、銷售場所，閑人不得入內(nèi)。
2、庫房指派專人保管和檢查，未經(jīng)同意，他人不得隨意出入，出、入庫物品必須登記簽字。
3、每天檢查食堂內(nèi)水、電、燃油的使用情況，及時維護(hù)相關(guān)設(shè)備，下班前切斷所有水、電、燃油的供應(yīng)。
4、廚房、餐廳、庫房每天下班前必須關(guān)好門窗，并按規(guī)定上鎖，嚴(yán)防他人進(jìn)入。
5、上班后要首先檢查安全防范設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常及時向校長室匯報。同時，仔細(xì)檢查食品原料、餐具、工用具是否受到污染。
6、長假期間做到有人值班、巡視。
十二、學(xué)校食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度
1、建立主管校長負(fù)責(zé)的各級崗位責(zé)任明確的崗位責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖。
2、各級管理人員重視職業(yè)道德，積極鉆研業(yè)務(wù)，提高管理水平。
3、貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任承包制度，各級管理人員嚴(yán)把責(zé)任關(guān)。
4、對因玩忽職守，疏于管理，違反食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，造成師生食物中毒的各級責(zé)任人，根據(jù)情節(jié)輕重、后果的危害性等具體情況，按相關(guān)規(guī)定處理。
5、一旦發(fā)生食物中毒后，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，按應(yīng)急預(yù)案處置過程中，處置不當(dāng)?shù)母骷壭袨槿�、�?zé)任人事后根據(jù)情節(jié)和后果追究責(zé)任和給予相應(yīng)的處理。
公司管理制度7
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的`情況及時進(jìn)行處理和上報。
第三條 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象，及時保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。
第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條 監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。
第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機器設(shè)備的正常運作。
第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度8
1、大廳接線員要遵守大廳作息時間，按時上下班，上班時間不得空崗。
2、大廳接線員必須佩戴上崗證。
3、提倡微笑服務(wù)，使用禮貌用語，接電話應(yīng)先說“您好，自來水公司”推廣使用普通話，嚴(yán)禁用電話聊天。對用戶的咨詢或投訴，應(yīng)耐心解釋，不得與用戶發(fā)生爭吵或沖突。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”和“首聽責(zé)任制”，對不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給部門相關(guān)人員，不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，要告訴對方受理部門和電話，如遇到報修的電話，接線員要記下維修地點、對方電話。
5、回答用戶咨詢時，應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù)，不得為難用戶，更不得對用戶做出與規(guī)定不相適應(yīng)的承諾。
6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi)，拿起電話筒，如暫時接不了的'可先說聲“您好，請稍等”。
7、市民反映的焦點問題、熱點問題、重大問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報，以便及時安排處理。
公司管理制度9
第一條公司小車由行政部公室負(fù)責(zé)調(diào)度,以滿足公司接送客戶及公司各部負(fù)責(zé)人外出辦事需要。
第二條小車的使用申請需憑部門負(fù)責(zé)人簽字的.申請單方有效。申請單須提前2小時報行政部,以利于同地點合并用車,否則不予派車。以下情況一般不得審批用小車:
1、一般人員出差辦事;
2、采購員外出采購;
3、各類人員因私外出。
第三條以下情況用車需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),(總經(jīng)理出差期間,由行政部經(jīng)理代簽):
1、當(dāng)本公司車輛調(diào)用不夠,需借車用時;
2、長途用車(杭州、杭州地區(qū)以外);
3、在不影響公用前提下,各類私人用車;
4、公司試用合同工以上員工結(jié)婚用車;(每人1輛,半天內(nèi))
5、公司員工喪事送花圈用車;
6、公司員工傷、病、孕去醫(yī)院用車(原則上優(yōu)先考慮用車)。
第四條小車的簽發(fā)使用:
1、小車出門一律憑小車出車單;
2、小車單應(yīng)為一式三聯(lián),一聯(lián)為出門聯(lián);二聯(lián)為結(jié)算聯(lián)(平時存司機處);三聯(lián)為行政部存檔務(wù)查聯(lián)。
3、用車時間、里程必須控制在出車單允許范圍內(nèi),無故超出用車時間和范圍必須說明經(jīng)過,視情況處理;
4、公司嚴(yán)厲禁止公車私用,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可調(diào)用。
第五條小車駕駛員的考核:
1、駕駛員須在上班后在小車內(nèi)待命,遲到一次扣10-50元;
2、在無出車任務(wù)的情況下,必須在車內(nèi)或指定休息室待命,一次不遵守扣10-50元;
3、駕駛員在車單開出5分鐘以內(nèi)需出車,延誤一次扣10-50元;
4、嚴(yán)禁無單駕車出門,發(fā)現(xiàn)一次罰款50-200元;
5、出車回來后須馬上與調(diào)度員取得聯(lián)系,以利安排用車,一次不遵守扣10-50元;
6、小車費用(過橋費、油費等)報支時應(yīng)附上結(jié)算聯(lián),由使用者簽字,以便憑結(jié)算聯(lián)復(fù)核費用,加強費用的控制;
7、駕駛員要做好小車保養(yǎng)工作,故障須及時修復(fù)。因故障影響出車一次扣10-50元;
第六條各類車輛進(jìn)出管理規(guī)定:
正大門:上午8時至下午5時準(zhǔn)許一切載貨用的機動車輛(包括貨用汽車、三卡、手扶拖拉機、鏟車等)和人力車的進(jìn)出,但需填寫進(jìn)出登記，方可進(jìn)入，嚴(yán)禁一切人員進(jìn)出。
第七條經(jīng)警人員有權(quán)對所有進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)進(jìn)行處理,并及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
第八條本制度適用于xxxx有限公司。
第九條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。
公司管理制度10
一、廣告業(yè)務(wù)的基本概念
1、廣告法中所稱的廣告，是指商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者承擔(dān)費用，通過一定媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或提供的服務(wù)的商業(yè)廣告。
2、根據(jù)上述概念，xx國際南方大區(qū)目前的業(yè)務(wù)劃分如下:
1、《xx商情廣告》的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)(包括在網(wǎng)上預(yù)訂)；
2、媒體包版廣告代理業(yè)務(wù)，主要是指目前的報紙包版業(yè)務(wù)(包括在網(wǎng)上預(yù)訂)；
3、媒體包版之外的廣告代理業(yè)務(wù)，包括但不限于報紙、期刊、印刷品、影視、戶外廣告等廣告代理業(yè)務(wù)；
4、xx商務(wù)網(wǎng)及各專業(yè)網(wǎng)站的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)。
二、廣告業(yè)務(wù)的基本規(guī)范
1.依據(jù)國家關(guān)于廣告管理的法律規(guī)定，廣告業(yè)務(wù)屬于專項審批的經(jīng)營范圍，必須由具有廣告經(jīng)營許可證的公司進(jìn)行經(jīng)營，不具有廣告經(jīng)營許可證的公司不能經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)。故所有廣告業(yè)務(wù)合同的簽約主體必須是具有廣告經(jīng)營范圍的'公司。
2.所有廣告業(yè)務(wù)必須遵守《中華人民共和國廣告法》、《印刷品廣告暫行辦法》、《廣告禁止的內(nèi)容及發(fā)布注意事項》、《中華人民共和國不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定。
3、規(guī)范要求
1、以上有關(guān)文件由運營中心提供并制作成冊，發(fā)所有員工人手一份，業(yè)務(wù)員外出時必須攜帶；
2、所有刊登廣告的客戶必須具備法人主體和合法的經(jīng)營范圍，業(yè)務(wù)員在簽訂合同之前，必須向客戶索要并檢查:①營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；②經(jīng)營許可證書(適用于廣告法規(guī)定的酒類、食品、化妝品、醫(yī)療器械、藥品等特殊行業(yè))；③其它有關(guān)法律事實的證明文件。上述證明文件必須在各業(yè)務(wù)部備案存檔；
3、所有廣告業(yè)務(wù)必須簽訂合同，合同的各項條款必須填寫完整；廣告客戶的簽章必須同其營業(yè)執(zhí)照的名稱一致。無合同的廣告，禁止發(fā)布。特殊情況必須經(jīng)部門經(jīng)理級以上級別人員批準(zhǔn)；
4、各部門應(yīng)專門指定廣告審查員對本部門的所有廣告審查工作負(fù)責(zé)，(也可按媒體設(shè)定各媒體廣告審查員)，審查工作包括:廣告客戶的法人身份審查、廣告內(nèi)容的審查、廣告合同簽訂情況審查。對于客戶提供的廣告內(nèi)容及相關(guān)證明文件不符合法律規(guī)定的廣告必須要求發(fā)布企業(yè)立即修正，否則停止發(fā)布。
公司管理制度11
第一章總則
第1條目的
為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理，規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為，確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)利益，實現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務(wù)外包活動的管理。
第3條外包業(yè)務(wù)的界定
本制度所指的外包業(yè)務(wù)，主要是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。
第二章外包業(yè)務(wù)流程
第4條制定外包戰(zhàn)略
1.在決定是否將業(yè)務(wù)項目外包時，應(yīng)考慮以下三個方面的因素。
(1)此項業(yè)務(wù)是否是利用本企業(yè)沒有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。
(2)此項業(yè)務(wù)外包可以降低成本。
(3)此項業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運作更多的利益等。
2.準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié)，避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。
第5條編制外包項目計劃書
企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，指定與該項業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。
1.業(yè)務(wù)外包的`背景，如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。
2.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容，將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。
3.業(yè)務(wù)外包的具體實施程序。
4.業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險和預(yù)期收益。
5.其他相關(guān)內(nèi)容。
第6條成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門
1.外包項目計劃書通過審核后，成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)咨詢專家、外包項目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成，必要時還應(yīng)包括法律及財會專業(yè)人員。
2.業(yè)務(wù)歸口管理部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包項目的具體實施，確保業(yè)務(wù)外包流程的順利執(zhí)行。
第7條選擇承包方
1.外包業(yè)務(wù)歸口管理部門發(fā)布投標(biāo)公告，并與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)放《外包項目競標(biāo)邀請書》及相關(guān)材料。參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交《投標(biāo)書》及相關(guān)材料，主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。
2.歸口管理部門對承包方進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審，評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面。
(1)承包方類似項目的經(jīng)驗、服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽。
(2)承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關(guān)系。
(3)承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的力度和效果。
(4)承包方的性價比是否合適;
(5)其他因素。
3.確定標(biāo)底并進(jìn)行公開招標(biāo)。
4.組織企業(yè)其他職能部門進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競爭力排名，會同相關(guān)管理層及其他職能部門負(fù)責(zé)人分析與候選承包方建立外包合同的風(fēng)險，根據(jù)實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務(wù)承包方。
5.歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進(jìn)行談判，達(dá)成共識，由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。
第8條歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工，確保員工正確理解和掌握業(yè)務(wù)外包項目相關(guān)政策制度。
第9條歸口管理部門根據(jù)合同約定，為承包方提供必要協(xié)作條件，并指定專人定期檢查和評估項目進(jìn)展情況。
第10條項目結(jié)束或合同到期時，歸口管理部門負(fù)責(zé)對外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行驗收。如承包方最終提供的產(chǎn)品(服務(wù))與合同約定不一致，及時告知承包方進(jìn)行調(diào)整。
第11條與承包方就最終產(chǎn)品(服務(wù))達(dá)成一致后，由承包方提交費用支付申請，歸口管理部門對申請書進(jìn)行審核。審核通過后，開具付款證書，按照公司規(guī)定程序?qū)徟�，支付承包方費用。
第12條對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械模瑲w口管理部門負(fù)責(zé)向承包方索賠。
1.指定專人對承包方認(rèn)可的賠償事項進(jìn)行跟蹤、報告，及時收回相關(guān)款項并追究責(zé)任人責(zé)任。
2.采用法律手段解決長期未決賠款。
3.若終止對承包方的索賠，由歸口管理部門提出申請，詳細(xì)說明終止索賠理由，報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。
第三章業(yè)務(wù)外包流程中的資產(chǎn)存貨管理
第13條固定資產(chǎn)管理
1.對于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn)，如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用的，要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。
2.業(yè)務(wù)外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。
3.交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的資產(chǎn)，只能用于外包業(yè)務(wù)活動。未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員同意，擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方，相關(guān)部門應(yīng)對其采取警告直至解除合同的措施。
第14條流動資產(chǎn)管理
1.業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn)，歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關(guān)管理政策，如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等。
2.對承包方責(zé)任造成的流動資產(chǎn)損失，業(yè)務(wù)外包歸口管理部門有義務(wù)責(zé)成承包方賠償。
3.業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息材料等，歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進(jìn)行監(jiān)督。
第15條存貨管理
1.對于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進(jìn)的存貨，存貨訂單應(yīng)經(jīng)我方相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負(fù)責(zé)辦理;歸口管理部負(fù)責(zé)按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準(zhǔn)確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。
2.對于因業(yè)務(wù)外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨，承包方只能將其用于外包項目，不得另作他用。歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。
3.歸口管理部門負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)部門(如資產(chǎn)管理部、財務(wù)部等)及相關(guān)人員對承包方的存貨進(jìn)行盤點(每月x次)。而對于盤盈盤虧的存貨，應(yīng)經(jīng)本企業(yè)財務(wù)總監(jiān)審批后，方可交會計人員進(jìn)行會計處理。
4.對于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲存的存貨，歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進(jìn)行管理;對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨，應(yīng)當(dāng)及時予以確認(rèn)、分離。
5.歸口管理部負(fù)責(zé)指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務(wù)中涉及的所有存貨的一切變動，查明原因，報財務(wù)總裁審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨，造成企業(yè)成本上升，歸口管理部或相關(guān)人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補償。
第四章外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施
第16條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門采取承包方競爭機制，選擇多家單位作為業(yè)務(wù)承包方，以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。
第17條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進(jìn)行評估，形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，交由企業(yè)總裁及以上級別管理層審閱。
第18條根據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，業(yè)務(wù)外包歸口管理部門負(fù)責(zé)及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方，避免外包業(yè)務(wù)的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。
第五章附則
第19條本制度由企業(yè)總裁辦負(fù)責(zé)制定和解釋。
第20條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
公司管理制度12
1.各部門、區(qū)域要認(rèn)真保管維護(hù)好對講機及其設(shè)備,培訓(xùn)員工正確使用對講系統(tǒng),以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。
2.對講機由管理處及保安部領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層落實。
3.對講機由管理處統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進(jìn)行檢查。
4.各部門必須設(shè)立對講機使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機交接工作。
5.驗收對講機發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,根據(jù)實際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負(fù)賠償責(zé)任,對蓄意損壞對講機者,視作嚴(yán)重違紀(jì)處分。
6.領(lǐng)用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關(guān)機后再更換電池,以保護(hù)和延長對講機使用壽命。
7.對講機僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對講機講與工作無關(guān)的事情,不得用對講機講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。
8.在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客人或業(yè)主造成滋擾。
9.對講機按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯(lián)系工作,可調(diào)到被呼叫部門的'頻道(工程部)。
10.必須嚴(yán)格按對講機的操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴(yán)禁長時間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現(xiàn)視作違紀(jì)處分。
11.使用對講機時應(yīng)先報崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機時應(yīng)禮貌用語,要求別人辦事時應(yīng)多用“請”字;接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到”或不清楚時說“請重復(fù)”,檢查后回復(fù)所查情況,呼叫人回復(fù):“謝謝”。嚴(yán)禁用對講機講粗言。
12.對講機須隨身攜帶,小心愛護(hù),使用時應(yīng)小心輕放,嚴(yán)禁手提對講機天線,嚴(yán)禁用對講機敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞需賠償。
13.對講機由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
14.對講機使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應(yīng),其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。
15.員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
公司管理制度13
一、設(shè)計師行為制度
1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。
2.設(shè)計師量房收取設(shè)計定金或者接到派單后，兩日內(nèi)必須出齊設(shè)計方案并約客戶進(jìn)一步洽談。
3.
與客戶簽約后，設(shè)計師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報價出齊交到工程部，審核合同圖紙報價，一天時間準(zhǔn)備進(jìn)場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設(shè)計師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場的時間，不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進(jìn)場，如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計師必須在施工隊進(jìn)場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設(shè)計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。
4.施工開始前，施工圖紙必須有客戶簽字確認(rèn)，否則自行承擔(dān)施工造成的損失。
5.簽約后進(jìn)場時，設(shè)計師必須到場與客戶、施工隊進(jìn)行現(xiàn)場交底。
6.工程木工骨架完成時，設(shè)計師必須到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計驗收。
7.施工中出現(xiàn)設(shè)計疑問或更改，一天內(nèi)設(shè)計師必須到施工現(xiàn)場解決問題，客戶如需更改設(shè)計方案，設(shè)計師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計圖紙交與客戶確認(rèn)，同時與客戶辦理延期協(xié)議書。
8.工期過半時，設(shè)計師必須協(xié)助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時，設(shè)計師必須與質(zhì)檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10．由于設(shè)計師在預(yù)算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失，自行承擔(dān)。
11、施工過程中，與施工隊密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間，不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。（如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。）
14、公司員工不得在公司玩游戲（QQ游戲，或網(wǎng)頁游戲）看電影，違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。
15、公司兩個月考核一次，考核合格后提升一次級別（設(shè)計師，主任設(shè)計師，設(shè)計師總監(jiān)）
16、根據(jù)客戶情況設(shè)計師總監(jiān)可以收設(shè)計費（20元—60元）。
二、報價制度
1．報價單的項目單價嚴(yán)格按公司電子報價執(zhí)行。
2．如有的項目在電子報價中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，不低于公司報價可做修改、添加。
3．報價單中無漏項。
4．報價單必須有設(shè)計師、部門經(jīng)理的簽字。
三、設(shè)計費管理規(guī)定
設(shè)計師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計費，如果因為客戶提出額外的設(shè)計要求而要收取設(shè)計費，須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。
設(shè)計師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計費，將被處以兩倍設(shè)計費的罰金。
�、僭O(shè)計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設(shè)計師，其不通過公司私自承接的工程設(shè)計、施工，一律算作私單。
2．已在本公司的`客戶，其不通過公司的增項，或減項后又由本公司的設(shè)計師（或施工隊）實際完成部分，也視作私單。
�、趯ψ鏊絾蔚脑O(shè)計師處理辦法
1.對情節(jié)不嚴(yán)重的，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計師等級降一級。
2.對情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業(yè)通報除名，即將該設(shè)計師照片、簡歷及私單事實通報本地區(qū)所有家裝公司。
河南鼎晟裝飾工程有限公司
公司管理制度14
秩序部的職責(zé)
一、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，維護(hù)物業(yè)所轄區(qū)域治安秩序，保障所轄區(qū)域內(nèi)游客的生命財產(chǎn)安全，為游客創(chuàng)造一個安全、舒適的環(huán)境。
二、認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，確保所轄區(qū)域內(nèi)休閑椅、路燈、草坪燈、圍墻護(hù)欄、圍墻燈、消防栓、電子監(jiān)控等各種公共設(shè)施設(shè)備的完整無損，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，需向公安部門報案的要及時報案，確保小區(qū)的安全。
三、對所轄區(qū)域內(nèi)的游客做好公司各項規(guī)章制度及治安保衛(wèi)有關(guān)規(guī)定的宣傳工作。
四、保護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)刑事、治安案件或治安災(zāi)害事故現(xiàn)場，并協(xié)助公安部門開展工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性和特殊性任務(wù)。
秩序部長職責(zé)
一、熱愛安保工作，以身作則，帶頭遵守安保制度，遵紀(jì)守法，依法辦事，敢于同一切違法犯罪行為作斗爭，敢于管理，善于管理，正確處理個人利益與集體利益的關(guān)系，個人安全與公民人身安全的關(guān)系，不怕犧牲，做維護(hù)大局，維護(hù)群眾利益的模范。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)秩序部的工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，認(rèn)真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，確保保安隊的各項任務(wù)圓滿完成。
三、加強秩序人員業(yè)務(wù)和素質(zhì)方面的培訓(xùn)，做好與有關(guān)部門和基層秩序人員的協(xié)調(diào)工作，及時匯集秩序人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供建設(shè)性工作建議，根據(jù)上級指示精神和工作安排意見開展工作；制定比較完善的秩序部內(nèi)部管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并學(xué)習(xí)外地及其他物業(yè)公司秩序管理的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合自身特點建設(shè)一支具有特色的秩序管理隊伍。
四、對秩序人員的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，白天靠上抓，每晚抽查不少于三次，將檢查情況記錄入檔，作為考核依據(jù)，并每天做好工作小結(jié)。
五、對秩序人員的思想工作隨時調(diào)查了解，全面把握，對隊員中發(fā)生的不良苗頭要及時掌握，并及時做好思想教育工作，把問題解決在萌芽中。
六、負(fù)責(zé)對秩序人員工作考核，每月底將每人的工作情況連同結(jié)果報公司經(jīng)理審批。
七、對秩序隊員中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，必須在查明情況后，于當(dāng)天向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做出處理意見。
八、每周召開秩序人員例會，傳達(dá)貫徹上級指示，總結(jié)本周工作，安排下周工作，并與全體人員一起分析研究治安管理問題；同時必須搞好崗前講評。
九、熟悉掌握所轄區(qū)域內(nèi)各種安防設(shè)施的性能和操作程序，熟悉所轄區(qū)域環(huán)境，做到心中有數(shù)。
十、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
秩序組長的職責(zé)
一、對秩序部長負(fù)責(zé)，做好所轄區(qū)域安全保衛(wèi)工作。
二、以身作則，模范遵守國家法律、法規(guī)及公司、秩序部的各項規(guī)章制度，帶頭認(rèn)真履行秩序隊員職責(zé)，帶領(lǐng)秩序組全體人員，認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。
三、突出表率作用，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽從指揮，熱愛本職工作，努力做好值勤工作，對小區(qū)內(nèi)發(fā)生事故，必須及時向秩序部長報告。
四、發(fā)現(xiàn)組員有違規(guī)違紀(jì)行為，必須及時向部長報告，并對其批評教育，不得瞞報和遲報。
五、將組員每天出勤情況，做好登記。對隊員中的好人好事、盡職盡責(zé)、成績突出以及遲到、早退、脫崗、誤崗、失職違規(guī)等情況要搞好記錄，并及時報告部長，以便獎罰。
六、負(fù)責(zé)本組的上崗交接班工作，完善交接班管理制度，并帶領(lǐng)組員搞好本組分工負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
七、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
秩序隊員職責(zé)
一、服從物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，聽從秩序部長及組長的命令，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，時刻維護(hù)秩序人員的良好形象。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，不斷提高自身素質(zhì)，做好學(xué)習(xí)筆記。
三、嚴(yán)格遵守秩序隊員獎懲制度及其他法律法規(guī)，按規(guī)定履行職責(zé)，不準(zhǔn)超權(quán)限行使職責(zé)。
四、注重自身修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì)，相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊，不準(zhǔn)相互詆毀拆臺，不準(zhǔn)亂加猜疑，不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志；要互相支持，互相配合，精誠團(tuán)結(jié)，共同完成工作任務(wù)。
五、依法辦事，公正執(zhí)法，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和秩序部的聲譽，不準(zhǔn)以任何理由，任何名義，對任何人進(jìn)行吃、拿、卡、要。
六、樹立責(zé)任感，勇往直前，大膽與違法犯罪行為作斗爭，確保小區(qū)居民人身財產(chǎn)不受損壞。
七、嚴(yán)格請銷假制度，有事及時請假，辦完后及時銷假；不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)中途脫崗；工作時間不準(zhǔn)辦私事。
八、要嚴(yán)格履行《秩序人員的基本要求》的規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
九、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
秩序人員的基本要求
一、秩序人員必須做到：
1、必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng)，為物業(yè)公司負(fù)責(zé)，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、居民負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)公安部門的有關(guān)要求，熟練掌握安保崗位知識，維護(hù)集公司利益，服從物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，時刻維護(hù)秩序人員的良好形象。
3、努力學(xué)習(xí)法律、科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
4、嚴(yán)格遵守秩序員職責(zé)及其他規(guī)章條例，嚴(yán)格遵守請銷假制度，對工作和生活中出現(xiàn)的問題要及時匯報。
5、提高使用警械和保衛(wèi)能力，保持戰(zhàn)斗化作風(fēng)，隨時制止各種違法犯罪活動，做好安全防范工作，嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸、盜竊等破壞性事故和案件的'發(fā)生，同時注意自身安全。
6、注意工作方法，學(xué)會做群眾工作，提高識別處理問題的能力，堅持原則，秉公執(zhí)法，不徇私情。
7、提高獨立工作能力，根據(jù)各組擔(dān)負(fù)的具體任務(wù)，搞好安全保衛(wèi)的工作計劃，并積極組織實施。實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，任何情況下不得出現(xiàn)粗心大意、馬虎從事或有濫用職權(quán)、超越職權(quán)的行為。
二、日常工作：
�、鍍x表著裝
1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標(biāo)志齊全規(guī)范。
2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；衣著整潔，必須佩帶工作證。
3、秩序人員儀表須潔凈端正，不得剃光頭、留怪異頭形，不得染發(fā)、紋身。
�、嫔蠉徸藨B(tài)
1、在崗時須精神飽滿，精力集中。
2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
�、缥拿鞫Y貌
1、對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。見到領(lǐng)導(dǎo)和來賓要面帶微笑，行舉手禮。
2、禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，當(dāng)住戶或外來人員向你咨詢時，應(yīng)主動問候“您好，請問您有什么事嗎？”；當(dāng)你需向住戶或外來人員交涉或按章管理時，使用“對不起，打擾了，請您……”，當(dāng)結(jié)束時，使用“謝謝合作，再見�！钡榷Y貌用語。
3、嚴(yán)禁把不良情緒帶到工作崗位中，做到微笑服務(wù)，禁止任何粗俗言談、污言穢語。
4、在工作中規(guī)定使用普通話，并使用要求的禮貌用語。
5、進(jìn)入各級領(lǐng)導(dǎo)室前，應(yīng)輕輕敲門，經(jīng)允許后進(jìn)入。
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1、巡邏值勤人員每日按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏值勤。
2、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。
3、巡邏情況及時記錄并寫入值勤情況記錄表。
三、上崗時間及交接班細(xì)則
平均每天上崗8小時，當(dāng)日上午8：00——16：00為早班；16：00——24：00為中班；00：00——下午8：00為夜班，每周一次輪崗，周末要有人值班，法定節(jié)假日按照《關(guān)于假期、薪酬的規(guī)定》具體安排。
1、秩序人員接班要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在交接班記錄表上記錄接班時間并簽到。
2、交接班時，交班的秩序人員要把需要在值班中繼續(xù)注意的或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班秩序員交待、移交清楚，并記錄在交接班登記簿上。
3、接班秩序人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班秩序人員承擔(dān)責(zé)任；驗收完畢，交班秩序人員離開崗位后所發(fā)生的問題由接班秩序人員承擔(dān)責(zé)任。
4、所有事項交待清楚后，交班秩序人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。
5、接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別處50元罰款并通報批評。
6、特殊情況需調(diào)換班時，必須經(jīng)部長同意，提前報經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自換班，則視為脫崗。
四、工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。
2、工作期間要著裝整齊配套，時刻保持良好的精神風(fēng)貌。
3、堅守崗位，忠于職守，在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室及所轄區(qū)域所有公共設(shè)施設(shè)備等的全方位安全。
4、上崗堅決做到“五不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)聊天、談情說愛，不準(zhǔn)容留外來人員，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不準(zhǔn)遲到、早退。
5、要尊老愛幼，尊重小區(qū)內(nèi)居民的風(fēng)俗習(xí)慣，遵守群眾紀(jì)律。
6、愛護(hù)各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出，如有損壞或丟失按原價賠償并處50元罰款。
7、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度，有事外出必須請假，無故不請假者，視為曠工。
8、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度，除正常上崗?fù)�，每周安排培�?xùn)、學(xué)習(xí)及會議時間2小時，由部長統(tǒng)一安排。
五、衛(wèi)生保潔
經(jīng)常保持好環(huán)境衛(wèi)生。編排每日衛(wèi)生值班表，宿舍要保持內(nèi)外清潔。生活日用器具要放置有序，床鋪被褥放置整齊，同時講好個人衛(wèi)生。
請銷假制度
一、秩序隊員原則上不得請假，如有特殊情況確需請假的，需經(jīng)過逐級批準(zhǔn)后方可離崗。請假一小時至半天，提前填寫請假條，由部長審批，但不得空崗；請假一天以上的，必須提前填寫請假條，部長同意并安排好排班，由公司經(jīng)理審批，并及時銷假。
二、秩序隊員請事假，一律不準(zhǔn)捎口信或打電話，違者按曠工論處；請病假必須有正規(guī)醫(yī)院開具病假條。
三、不請假私自離崗者，按曠工論處。
四、秩序隊員必須按規(guī)定的工作時間到達(dá)工作崗位，遲到30分鐘以上者，按曠工論處。
五、若違反上述規(guī)定，曠工不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除。
六、各有關(guān)負(fù)責(zé)人在記錄、上報、執(zhí)行過程中，若弄虛作假，出現(xiàn)問題的，要層層追究責(zé)任，從嚴(yán)處理，對責(zé)任人視具體情況罰款50—100元。
秩序人員獎懲制度
為鼓勵秩序人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定秩序人員獎懲細(xì)則：
一、獎勵細(xì)則：
1、見義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者。
2、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。
3、積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全，成績顯著者。
4、為搞好所轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提合理化建議實行后效果顯著以及工作成績突出者。
5、拾金不昧者。
以上行為視情況獎勵20—200元。
二、懲罰細(xì)則：
1、工作期間擅自離崗，進(jìn)行收聽收音機、錄音機，收看電視或進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動的，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
2、工作期間接待客人，談笑聊天，玩忽職守者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
3、在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、對游客及來訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語、不理不采者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、無故遲到、早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
6、執(zhí)勤時著裝不整齊，儀表不潔凈端正（剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等）者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
7、無故曠工，不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除。
8、在值勤期間，不得監(jiān)守自盜，如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款，并移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
9、上崗期間，門衛(wèi)崗見到來賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動作；引導(dǎo)車輛正常進(jìn)出。上述規(guī)定如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
10、巡邏時不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止，不得聚眾聊天，上述規(guī)定如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，無故不請假者按《秩序人員獎懲制度》第7條執(zhí)行。
13、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度，無故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
14、秩序人員要聽從指揮，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，如有違反規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
15、秩序人員要精誠團(tuán)結(jié)，互相配合，相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊，不準(zhǔn)相互詆毀拆臺，不準(zhǔn)亂加猜疑，不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志，如有違反規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；如出現(xiàn)打架者，每人處罰100元，先動手者加罰50元，經(jīng)批評教育仍不思悔改者，開除。
18、秩序部長要認(rèn)真履行《秩序部長的職責(zé)》，如對工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，每次視情節(jié)處罰20—100元。
19、秩序組長要認(rèn)真履行《秩序組長的職責(zé)》，如對工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，每次視情節(jié)處罰20—100元。
20、秩序部長對全體隊員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實批準(zhǔn)后實施。
21、公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)秩序隊員有違規(guī)違紀(jì)行為，首先處罰秩序隊長20—100元，并按規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
環(huán)衛(wèi)保潔工管理制度
一、保潔人員必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng)，為物業(yè)公司負(fù)責(zé)。根據(jù)公司的要求和業(yè)主的需要，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。
二、堅守崗位，行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守上下班和請銷假制度。按時上下班，不得遲到或早退，上班時間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請假報告，逐級上報申請，未得到經(jīng)理批準(zhǔn)一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌，舉止大方，統(tǒng)一著裝，規(guī)范整齊。
三、工作時間：上午6：00—8：30為清掃，8；30—11；30為保潔；下午12：00—14：30為清掃，14：30—18：30為保潔，18：30—20：30為保潔。每天工作
8小時。
四、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求：
1、所轄區(qū)域生活垃圾每天清理2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。
2、所轄區(qū)域道路、廣場、停車場、綠地每日清掃，綠地內(nèi)不得有人為性垃圾，公共設(shè)施每月清潔1次。
五、獎懲辦法
1、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下，每次處罰10—20元。
2、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下，每次處罰20—50元。
3、遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30—100元。
4、發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝，每次處罰10—20元。
5、不按規(guī)定次數(shù)清運生活垃圾和建筑垃圾，以及垃圾桶不清潔、有異味等，每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—50元。
6、對第四條第一至六款工作要求，進(jìn)行定期或不定期檢查時，每有一項達(dá)不到要求，對責(zé)任人處罰10—30元。
7、獎勵。每月進(jìn)行一次評選獎勵，連續(xù)四次檢查均達(dá)到要求，未發(fā)現(xiàn)問題且日常領(lǐng)導(dǎo)抽查也未發(fā)現(xiàn)問題者，獎勵現(xiàn)金20—100元。
9、獎勵和處罰額在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
六、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性特殊工作。
公司管理制度15
制造公司質(zhì)量管理職責(zé)
1管理承諾
a)公司總經(jīng)理、管代及綜合部負(fù)責(zé)不定期向全體員工傳達(dá)相關(guān)的國家各級政府的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及滿足顧客要求的重要性;
b)總經(jīng)理組織制定本公司的質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)并采取正式頒布、培訓(xùn)、會議宣傳標(biāo)語等形式在員工中進(jìn)行宣貫，做到人人皆知;
c)總經(jīng)理責(zé)成綜合部負(fù)責(zé)每月檢查各部門質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況;
d)總經(jīng)理親自主持管理評審，每年至少一次;
2以顧客為關(guān)注焦點:
a)總經(jīng)理責(zé)成經(jīng)營部不定期走訪客戶，營銷部主動開展客戶調(diào)研，隨時掌握市場動態(tài)和客戶的要求及期望，并以書面形式向總經(jīng)理報告;
b)總經(jīng)理責(zé)成經(jīng)營部定期開展客戶滿意度調(diào)查，以便及時掌握顧客對本公司的`產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，必要時采取糾正和預(yù)防措施以改進(jìn)服務(wù)和程序;
c)責(zé)成經(jīng)營部負(fù)責(zé)認(rèn)真處理顧客的抱怨、投訴，并分析原因，采取糾正措施，以防止發(fā)生。對顧客的每一項抱怨、投訴均必需認(rèn)真回復(fù)和處置，直至顧客滿意。
3質(zhì)量方針
4策劃
4.1質(zhì)量目標(biāo)
4.2質(zhì)量管理體系策劃
a)為滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，本公司認(rèn)真策劃、建立、實施并保持符合iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系。其中包括對質(zhì)量方針的策劃，質(zhì)量目標(biāo)及其各職能部門分目標(biāo)的策劃，組織機構(gòu)及職責(zé)權(quán)限的策劃。過程及其順序和相互作用的策劃、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)程的策劃，資源的策劃等。策劃的結(jié)果形成了包括《質(zhì)量管理手冊》、《程序文件》及第三層次支持性文件的文件化質(zhì)量管理體系;
b)當(dāng)本公司組織機構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時，或本公司實施重大技術(shù)改造時，本公司將及時進(jìn)行管理評審，對將發(fā)生的變化進(jìn)行認(rèn)真評估。對質(zhì)量管理體系進(jìn)行必要的改進(jìn)，以適應(yīng)新的內(nèi)部環(huán)境確保質(zhì)量管理評審的連續(xù)性和完整性。
1職責(zé)和權(quán)限:
總經(jīng)理對組織內(nèi)活動、設(shè)施和過程的質(zhì)量管理有影響的人員的職責(zé)、權(quán)限給予規(guī)定，并負(fù)責(zé)對組織內(nèi)的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2管理者代表:
總經(jīng)理任命管理者代表負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系運行的建立、實施和保持。
3內(nèi)部溝通:
通過公司例會、部門例會和專題例會對公司的質(zhì)量管理的問題進(jìn)行溝通。
4管理評審:
公司總經(jīng)理每年度至少組織1次管理評審，對公司的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審。
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