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      保安服務(wù)管理制度

      時(shí)間:2023-06-13 11:44:30 制度 我要投稿

      保安服務(wù)管理制度 14篇

        在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的保安服務(wù)管理制度 ,僅供參考,大家一起來看看吧。

      保安服務(wù)管理制度 14篇

        保安服務(wù)管理制度 篇1

        一、安全安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。

        物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

        二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。

        一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。

        這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

        三、親情物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。

        物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的'感覺。

        四、形象保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。

        不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

        保安服務(wù)管理制度 篇2

        一、目的`

        全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的安全,維持良好的工作和生活秩序。

        二、適用范圍

        各管理處保安巡邏。

        三、準(zhǔn)備工作

        按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。

        四、工作時(shí)間安排

        1.值班崗保安實(shí)行24小時(shí)值班制。

        2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。

        3.小區(qū)巡邏:

        (1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時(shí)打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。

        (2)巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。

        4.大廈巡邏:

        (1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。

        (2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。

        五、巡邏檢查內(nèi)容

        檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長(zhǎng)和主管負(fù)責(zé)。

        1.交接班時(shí),交接雙方班長(zhǎng)要到各崗位檢查:交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,并做好記錄。

        2.每小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認(rèn)真填寫《保安工作班檢表》。

        3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。

        4.巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時(shí)糾正,做好記錄并上報(bào)。

        5.本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí)報(bào)告主管或管理處處理。

        保安服務(wù)管理制度 篇3

        一、職業(yè)紀(jì)律:

        1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

        2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

        3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

        4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

        5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

        6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

        7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

        8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。

        9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

        10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

        11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

        12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

        13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。

        14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

        15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。

        16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

        二、規(guī)范用語:您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

        三、崗位規(guī)范:

       。ㄒ唬╅T衛(wèi)

        1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

        2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。

        3、對(duì)進(jìn)出酒店的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

       。ǘ┭策

        1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

        2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

        3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員,有必要可報(bào)警處理。

        (三)監(jiān)控

        1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的'運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

        2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

        3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

       。ㄋ模┸嚬

        1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

        2、保持車庫、停車場(chǎng)整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

        3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

        保安服務(wù)管理制度 篇4

        為加強(qiáng)學(xué)校保安管理,明確保安崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作和請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng),特制定本制度。

        一、基本要求

        1 、上班期間必須穿著制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡,時(shí)刻保持良好形象。

        2 、上班期間對(duì)待師生、家長(zhǎng)、來賓要熱情有禮,耐心解答家長(zhǎng)、來賓提出的問題,及時(shí)反饋家長(zhǎng)、來賓提出的意見和建議。

        3、熟悉本校教師的基本情況,包括姓名、所帶班級(jí)、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時(shí)間等,熟悉教學(xué)樓各大小設(shè)施等情況。

        4 、必須掌握打卡機(jī)、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法及電話如何轉(zhuǎn)接到各班級(jí)的方法。

        5 、要與學(xué)校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,公安報(bào)警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所請(qǐng)求支援。

        6 、要認(rèn)真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格,要求字跡清楚,項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。

        7 、對(duì)待工作要有高度的責(zé)任感,認(rèn)真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,將師生安全和校產(chǎn)安全擺在首位。

        二、主要崗位職責(zé)

        1 、負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時(shí)執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關(guān)的事,保證校園二十四小時(shí)全天候值班。

        2 、認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施,維護(hù)校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報(bào)警等突發(fā)事件,第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)要堅(jiān)守崗位,把好大門關(guān),協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

        3 、上下學(xué)時(shí)間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送學(xué)生;正常教學(xué)時(shí)間段關(guān)閉大門,嚴(yán)禁離崗時(shí)不鎖大門。

        4、本園家長(zhǎng)需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的家長(zhǎng)需填寫接送記錄,嚴(yán)禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

        5、值班期間負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄、及時(shí)轉(zhuǎn)接各教室分機(jī)號(hào)碼;郵件、報(bào)紙、雜志的收發(fā)工作;按要求準(zhǔn)時(shí)播放早操、起床等廣播。

        6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔;保持操場(chǎng)、門面、大樓外觀整潔,及時(shí)清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)

        7、對(duì)進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。

        三、來訪登記制度

        1、周一至周五8:30—18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長(zhǎng)),均不得在任何時(shí)段進(jìn)入幼兒園。

        2、18:00后需持卡進(jìn)入校園,其余人員一律不得入園。

        3、對(duì)外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認(rèn)真核對(duì)證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話確認(rèn)后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認(rèn),方可一同進(jìn)入,或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。

        4、工作時(shí)間內(nèi)家長(zhǎng)送來幼兒園日常用品,做好登記并準(zhǔn)確送至所在班級(jí)請(qǐng)老師簽收,或通知幼兒所在班級(jí)教師下樓領(lǐng)取、簽收。

        5、對(duì)于不在正常時(shí)間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。

        6、對(duì)待來訪者應(yīng)禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》

        四、安全巡查制度

        1 、教學(xué)時(shí)間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安亭辦公。

        2 、夜間1:00及4:00巡查兩次,重點(diǎn)檢查教室及辦公室財(cái)產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時(shí)完成巡邏任務(wù)的前提下,聽到監(jiān)控器報(bào)警,應(yīng)及時(shí)查看。

        3、門崗、保安員應(yīng)協(xié)助夜間對(duì)各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。

        4、每天22:00開消毒燈,每天一小時(shí),檢查消毒燈管是否正常,并做好記錄22:00;22:00—7:00開熱感器;全天24小時(shí)開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

        5、根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,節(jié)假日所有校園場(chǎng)所不對(duì)外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時(shí)清理出校園,并進(jìn)行登記、教育。

        6、密切關(guān)注夜間天氣變化,樹立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識(shí)。

        幼兒園保安服務(wù)管理制度3

        1、門衛(wèi)值班人員本著“對(duì)幼兒園負(fù)責(zé),安全至上,以人為本,受師生監(jiān)督”的'原則,文明上崗,嚴(yán)格值勤。上崗時(shí)必須統(tǒng)一穿著保安服,姿態(tài)端正。

        2、門衛(wèi)工作實(shí)行每天24小時(shí)值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內(nèi)的設(shè)施和值勤物品。嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關(guān)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。

        3、接收保管好報(bào)紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對(duì)發(fā)放工作。交接班時(shí)要認(rèn)真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。

        4、門衛(wèi)值勤人員必須及時(shí)對(duì)幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進(jìn)行疏散清理。勸阻不聽的,及時(shí)報(bào)警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整潔、道路暢通。

        5、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對(duì)出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)行詢查,經(jīng)本單位接待人員同意后,按規(guī)定填寫會(huì)客單,方能進(jìn)入指定的會(huì)客區(qū)等待接待人員的會(huì)見,無特殊情況,外單位人員不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)(學(xué)校召開家長(zhǎng)會(huì)除外),車輛按規(guī)定停放。離園時(shí)交回由接待人員簽字的會(huì)客單,外出物質(zhì)必須有相關(guān)人員簽發(fā)的出門條,經(jīng)對(duì)物品、數(shù)量核實(shí)無誤后,方可離園。特殊情況由幼兒園當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后才能出門,并做好記錄。

        6、嚴(yán)禁與幼兒園無關(guān)的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進(jìn)入校園,門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴(yán)禁任何人以任何理由帶寵物進(jìn)校。

        7、幼兒在園上課、活動(dòng)期間外出,必須有家長(zhǎng)或教師陪同。

        8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動(dòng)的,幼兒不準(zhǔn)進(jìn)校。

        9、本制度實(shí)行過錯(cuò)追究制,違反上述規(guī)定者,幼兒園將酌情給予處罰,因?yàn)^職和不作為造成惡果的由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

        保安服務(wù)管理制度 篇5

        一、保安服務(wù)

       。1)門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范

        a、每天按時(shí)開啟和服務(wù)大門。

        b、值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。

        c、對(duì)問詢?nèi)藛T詢問的`問題,要準(zhǔn)確回答所提問題。

        d、外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進(jìn)出大樓方向。

        e、無關(guān)車輛一律謝絕進(jìn)出或停放。

        f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。

       。2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范

        a、在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。

        b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

        c、對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。

        d、每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。

        2、保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目

        二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

        禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序

        門衛(wèi)值勤

        1、提高警惕、安全防衛(wèi)

        2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救,避免發(fā)生火災(zāi)。

        3、站立姿勢(shì)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)案

        4、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。

        巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,

        保安服務(wù)管理制度 篇6

        一、總則

        第一條

        為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

        第二條

        保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)廠區(qū)的治安秩序,第三條

        保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

        二、保安員的權(quán)利和義務(wù)

        第四條

        保安員依法享有下列權(quán)利:

        1、保安員按照合同依法維護(hù)廠區(qū)治安秩序和保護(hù)員工生命、廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。

        2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

        3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

        第五條

        保安人員必須履行下列義務(wù):

        1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)廠區(qū)的治安秩序,保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

        2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

        3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。

        4、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

        三、管理與監(jiān)督

        第六條

        管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

        第七條

        堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的.方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

        第八條

        認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國(guó)家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

        第九條

        教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

        第十條

        講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢(shì)利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。

        第十一條

        搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

        一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

        四、職業(yè)紀(jì)律

        1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。

        2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

        3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

        4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

        5、嚴(yán)禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

        6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

        7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

        8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

        9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

        10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

        11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

        12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

        13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

        保安服務(wù)管理制度 篇7

        公寓保安服務(wù)管理

        1.人員出入管理

        (1)公寓管理處委派保安值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公寓區(qū)域的外來人員的登記工作。

        (2)下列人員進(jìn)入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員通過對(duì)講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。

       、俚綐I(yè)戶室內(nèi)控親、訪問和聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員;

        ②到物業(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;

        ③其他經(jīng)管理處同意的人員。

        (3)為業(yè)戶送貨人員進(jìn)入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過對(duì)講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可登記進(jìn)入。

        (4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進(jìn)入。

        (5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進(jìn)入公寓區(qū)域不屬登記范圍。

        (6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特別許可,不予登記進(jìn)入。

       、俑黝悘V告宣傳人員;

        ②各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;

       、鄹黝惐kU(xiǎn)宣傳、推銷人員。

       、軣o法說清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件及行跡可疑者;

        ⑤其他未經(jīng)特別許可的人員。

        2.保安服務(wù)管理

        (1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)情況按保安服務(wù)規(guī)定解決。

        (2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)情況立即通知巡邏保安至現(xiàn)場(chǎng)。

        (3)門山崗及巡邏崗24小時(shí)值勤。

        (4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴(yán)格按規(guī)定收取停車費(fèi)。

        3.消防服務(wù)管理

        (1)建立健全公寓義務(wù)消防隊(duì)伍,制定培訓(xùn)、操練制度。

        (2)定期檢查消防設(shè)施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時(shí)投入使用。

        (3)定期巡視公寓消防系統(tǒng),確保設(shè)備全天候有效。

        (4)發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施異常和故障及時(shí)報(bào)維修,限時(shí)恢復(fù)正常。

        4.保安設(shè)備管理

        (1)公寓內(nèi)所有保安設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)報(bào)維保部,限時(shí)恢復(fù)正常。

        (2)巡視公寓內(nèi)各保安設(shè)施、安全通道,作好記錄。

        (3)督促檢查保安設(shè)施使用員工,嚴(yán)格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。

        5.保安隊(duì)員交接班制度

        (1)保安隊(duì)員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準(zhǔn)備工作。

        (2)上一班當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng),在下班前應(yīng)做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的`衛(wèi)生工作,以及物品交班清點(diǎn)等準(zhǔn)備工作。

        (3)接班班長(zhǎng)必須對(duì)紅外線報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查(班長(zhǎng)在監(jiān)控室內(nèi),保安隊(duì)員對(duì)小區(qū)內(nèi)每一個(gè)防區(qū)進(jìn)行測(cè)試),測(cè)試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。

        (4)交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到或交班未清的情況下,不準(zhǔn)離開崗位。

        (5)接班隊(duì)員在交班未清的情況下,應(yīng)全面了解上一班保安工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并如實(shí)記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報(bào)。

        (6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)引起后果,則對(duì)責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。

        保安服務(wù)管理制度 篇8

        為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。

        一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。

        二、開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。

        三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險(xiǎn)車。

        四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛,并填寫交接單,由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30—100元。

        五、嚴(yán)禁無照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的'由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

        六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。

        七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。

        八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。

        九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。

        十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。

        十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。

        十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。

      zz市保安服務(wù)總公司

        二0xx年三月xx日

        保安服務(wù)管理制度 篇9

        1.目的:

        為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,為住戶創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生活環(huán)境。

        2.適用范圍:

        適用于保安人員對(duì)小區(qū)保安服務(wù)的管理。

        3.引用文件:

        3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

        3.2 iso9000標(biāo)準(zhǔn)第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

        4.職責(zé):

        4.1保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)小區(qū)保安工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

        4.2保安員負(fù)責(zé)小區(qū)日常保安的具體工作。

        5.工作程序:

        5.1建立制度:

        5.1.1保安服務(wù)部根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際情況制定《保安員工作規(guī)定》及內(nèi)務(wù)、軍訓(xùn)和應(yīng)急情況處理規(guī)定。

        5.1.2根據(jù)保安員日常保安服務(wù)工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。

        5.2保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作程序:

        5.2.1保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)制定保安工作、班次、軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)、保安巡邏路線、警械警具的配備和應(yīng)急情況的處理。

        5.2.2每日晚上組織保安工作講評(píng)。

        5.2.3根據(jù)制定的各種規(guī)定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。

        5.2.4保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)交來的撿拾物品,要將物品如實(shí)填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。

        5.3保安隊(duì)班長(zhǎng)工作程序:

        5.3.1保安隊(duì)班長(zhǎng)依據(jù)保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的班次安排,分配每班上崗人員,并按時(shí)輪換。

        5.3.2保安隊(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。

        5.3.3協(xié)助保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)做好每日保安講評(píng)和月考核。

        5.4保安員工作程序:

        5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行。

        5.4.2保安員隨時(shí)接受保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的檢查,一切行動(dòng)服從隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的指揮。

        5.4.3保安員的軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)工作均執(zhí)行工作指引的規(guī)定。

        5.5應(yīng)急情況的處理:

        5.5.1發(fā)現(xiàn)不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、受害者(有傷立即送醫(yī)院),配合公安部門調(diào)查處理。

        5.5.2發(fā)生火災(zāi)時(shí),執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。

        5.5.3遇周界報(bào)警器鳴響后,應(yīng)立即趕赴指示區(qū),對(duì)指示區(qū)周圍要仔細(xì)勘查,發(fā)現(xiàn)可疑人,立即查問,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報(bào)告,并作好記錄。

        5.5.3.1對(duì)周界報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報(bào)警系統(tǒng)的保養(yǎng)》。

        5.5.3.2周界報(bào)警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補(bǔ)墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負(fù)荷用電,經(jīng)公司同意北路停止使用。

        5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。

        5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。

        5.7警具的.配備、管理及檢查:

        5.7.1保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)按《警械警具的使用及檢查規(guī)定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應(yīng)及時(shí)更換。

        5.7.2保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)為保安員的配備警棍、手電及對(duì)講機(jī),在《警械、警具配備登記表》上記錄。

        6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

        6.1《保安服務(wù)工作規(guī)定(一)》 ej-wi-qp4.1-01

        6.2《保安服務(wù)工作規(guī)定(二)》 ej-wi-qp4.1-02

        6.3《治安應(yīng)急措施》 ej-wi-qp4.1-03

        6.4《警械、警具的使用管理規(guī)定》 ej-wi-

        qp4.1-04

        6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05

        6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01

        6.7《保安門崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02

        6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03

        6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04

        6.10《應(yīng)急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05

        6.11《保安內(nèi)務(wù)檢查表》ej-qr-qp4.1-06

        6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07

        6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09

        6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10

        6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11

        6.16《報(bào)警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12

        6.17 《會(huì)客證》 ej-qr-qp4.1-13

        6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06

        6.19《紅外線報(bào)警系統(tǒng)的保養(yǎng)》ej-wi-qp4.1-07

        6.20《紅外線報(bào)警系統(tǒng)保養(yǎng)記錄》ej-qr-qp4.1-08

        保安服務(wù)管理制度 篇10

        第一條帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,保護(hù)公司正常生產(chǎn)及員工安全。

        第二條門衛(wèi)乃公司對(duì)外接待的窗口,門衛(wèi)人員應(yīng)特別注重自身形象,待人接物做到文明禮貌,工作場(chǎng)地保持清爽、整潔。

        第三條一切外來機(jī)動(dòng)車輛出廠門,要主動(dòng)接受檢查,凡未做到者,門衛(wèi)有權(quán)處以50元以上罰款。

        第四條上班時(shí)間概不會(huì)客,如有特殊情況,門衛(wèi)負(fù)責(zé)請(qǐng)示,批準(zhǔn)后可在門衛(wèi)接待室會(huì)客,但時(shí)間不宜過長(zhǎng)。

        第五條監(jiān)督員工上、下班打卡,決不允許替他人打卡。如發(fā)現(xiàn),門衛(wèi)必須立即制止并報(bào)人力資源部經(jīng)理,公司將處以10—50元罰款,員工外出必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,憑出門證或假條出門聯(lián)方可出廠。

        第六條門衛(wèi)人員必須忠于職守,堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)鎖門、開門,每晚巡視廠區(qū)不得少于三次,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

        第七條密切關(guān)注車間上、下班人員動(dòng)態(tài),對(duì)違反公司制度的`行為(如:在車間吸煙、將不良品扔出窗外、上班時(shí)間打架鬧事、吃東西、亂扔煙頭、果皮、紙屑等)應(yīng)立即制止,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。

        第八條嚴(yán)禁無關(guān)人員在門衛(wèi)室逗留和閑聊。

        第九條做好外來人員登記以及收、發(fā)文、郵件、報(bào)刊、雜志的登記送達(dá)工作。第十條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)

        保安服務(wù)管理制度 篇11

        一、安全

        安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟、消防工?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

        二、有序

        在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

        三、親情

        物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。

        四、形象

        保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的.物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

        保安服務(wù)管理制度 篇12

        第一章總則

        第一條為加強(qiáng)保安員的管理提高保安服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)保安工作的健康發(fā)展結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

        第二條保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)維護(hù)公司的治安秩序預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。

        第三條保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán)不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

        第四條保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督在其指導(dǎo)下開展工作對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

        第二章保安員的權(quán)利和義務(wù)

        第五條保安員依法享有下列權(quán)利

        1、保安員按照合同依法維護(hù)公司治安秩序和保護(hù)員工生命、公司財(cái)產(chǎn)的安全任何部門和個(gè)人不得干擾和阻撓。

        2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

        3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

        第六條保安人員必須履行下列義務(wù)

        1、遵守法律、法規(guī)、政策維護(hù)學(xué)校的治安秩序保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

        2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

        3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤嚴(yán)格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權(quán)。

        4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

        5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

        第三章管理與監(jiān)督

        第七條管理工作既是行政工作又是重要的.政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練日常生活的各個(gè)方面是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)

        部門領(lǐng)導(dǎo)和分管科長(zhǎng)必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

        第八條堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

        第九條認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴(yán)守國(guó)家法律、法令認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則增強(qiáng)法制觀念大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

        第十條教育所屬保安人員認(rèn)真熟記和履行職責(zé)精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動(dòng)態(tài)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

        第十一條搞好批評(píng)教育定期進(jìn)行作風(fēng)整頓堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼點(diǎn)滴入手常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

        一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

        第四章職業(yè)紀(jì)律

        1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

        2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

        3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

        4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

        5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

        6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

        7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

        8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

        9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

        10、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

        11、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

        12、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

        保安服務(wù)管理制度 篇13

        1.目的

        規(guī)范接待服務(wù)工作,樹立公司品牌。

        2.范圍

        適用于物業(yè)集團(tuán)所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務(wù)工作。

        3.職責(zé)

        3.1 保安部負(fù)責(zé)本規(guī)程的.實(shí)施。

        4.工作內(nèi)容

        4.1接待級(jí)別分類

        4.1.1 一級(jí)接待:集團(tuán)總裁以上領(lǐng)導(dǎo)帶來的參觀團(tuán)。

        4.1.2 二級(jí)接待:集團(tuán)副總裁及重要業(yè)務(wù)單位。

        4.1.3 三級(jí)接待:一般性參觀。

        4.2 接待工作原則

        4.2.1 認(rèn)真執(zhí)勤、堅(jiān)守崗位;

        4.2.2 保持路面暢通,無違章現(xiàn)象;

        4.2.3 保安部指揮中心必須對(duì)接待過程進(jìn)行錄像存檔。

        4.3 接待程序

        4.3.1 保安部接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后,按接待級(jí)別進(jìn)行組織實(shí)施,具體實(shí)施方案如下:

        4.3.1.1 一級(jí)接待由早、中、晚班及巡邏隊(duì)全員上崗,按指定崗位接待流程進(jìn)行實(shí)施;

        4.3.1.2 二級(jí)接待由早班、中班巡邏隊(duì)人員上崗,按正常崗位、接待流程進(jìn)行實(shí)施;

        4.3.1.3 三級(jí)接待就按正常的崗位時(shí)行實(shí)施。

        4.4 接待工作要求

        4.4.1 著裝標(biāo)準(zhǔn):

        4.4.1.1 接待前所有隊(duì)員對(duì)服裝進(jìn)行整燙;

        4.4.1.2 執(zhí)勤崗位統(tǒng)一著制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;

        4.4.1.3 巡邏隊(duì)統(tǒng)一著迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;

        4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽從指揮;

        4.4.3 當(dāng)值中隊(duì)長(zhǎng)提前將準(zhǔn)備工作完成情況匯報(bào)部門經(jīng)理;

        4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無違章、無外來人員。

        4.5 接待注意事項(xiàng)

        4.5.1 值班室內(nèi)勤準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)錄像,把所有鏡頭調(diào)式到指定接待路線位置;

        4.5.2 巡邏隊(duì)和崗位及時(shí)對(duì)園區(qū)違章現(xiàn)象進(jìn)行清理;

        4.5.3 提前半小時(shí)通知工程部開啟園區(qū)噴泉、蝶水;

        4.5.4 不當(dāng)班中隊(duì)提前30分鐘到達(dá)各指定崗位;

        4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開啟園區(qū)背景音樂。

        5.0 相關(guān)文件

        無

        6.0 記錄表格

        無

        保安服務(wù)管理制度 篇14

        第一章總則

        第一條 為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

        第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)學(xué)校的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。

        第三條 保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

        第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

        第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)

        第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:

        1、 保安員按照合同依法維護(hù)學(xué)校治安秩序和保護(hù)員工生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。

        2、 執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

        3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

        第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):

        1、 遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)學(xué)校的治安秩序,保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

        2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

        3、 服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。

        4、 保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

        5、 法律規(guī)定的其它義務(wù)。

        第三章 管理與監(jiān)督

        第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的`領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

        第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

        第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國(guó)家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

        第十條 教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

        第十一條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢(shì)利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。

        第十二條 搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

        第四章:職業(yè)紀(jì)律

        1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。

        2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

        3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

        4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

        5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

        6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

        7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

        8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

        9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

        10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

        11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

        12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

        13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

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