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保安服務(wù)公司管理制度
在快速變化和不斷變革的今天,越來越多地方需要用到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的保安服務(wù)公司管理制度,希望對大家有所幫助。
保安服務(wù)公司管理制度1
為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實行統(tǒng)一管理,相對固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本部車輛管理。
二、開車時注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛護車輛、節(jié)約油修費用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時必須檢查驗收車輛,并填寫交接單,由接車人負責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動機及其他零部件損壞的.,處罰30-100元。
五、嚴(yán)禁無照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。
七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個人承擔(dān)。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時,駕駛?cè)藛T要及時匯報部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負責(zé)人實際查看確認故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅守修車現(xiàn)場,關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實可靠。
十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機,自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補。
十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務(wù)總公司
二0xx年三月xx日
保安服務(wù)公司管理制度2
第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動,加強對公司保安服務(wù)工作的管理,根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍:
主營:門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營:對內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車、拖車服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)
1、保安服務(wù)管理工作在公安機關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實具體、方法得當(dāng)。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類為派出保安員為機關(guān)、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護,護送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以向公司申請擔(dān)任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門,負責(zé)公司整個保安隊伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);業(yè)務(wù)部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責(zé)保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責(zé):
。ㄒ唬┓䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
。ǘ﹪(yán)格遵守國家法律、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
(三)熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。
。ㄋ模﹫允貚徫唬3指叨染,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時向上級報告。
。┦煜ず蛺圩o保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
(八)積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務(wù)工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權(quán)力
1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查;
2、對發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù),對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)的權(quán)力;
3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);
4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
。ㄒ唬┰皇杖萁逃娭聘綦x戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的。
第十條保安員的紀(jì)律
1、認真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強法制觀念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務(wù)。
2、加強組織紀(jì)律觀念,遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安班長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內(nèi)部團結(jié)。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護公司財物,遵守公司設(shè)施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償,嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時報警,減少損失,并在第一時間內(nèi)向相關(guān)機關(guān)進行求助。
第十二條保安服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況;
2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報;⑵巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報上級領(lǐng)導(dǎo)或及時知會各相關(guān)部門);對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的`時間和路線,要結(jié)合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結(jié)合,重點部位潛伏與聽相結(jié)合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關(guān)交接;
2、交班時認真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當(dāng)班人員不得下班離崗;
4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)全力配合各部門負責(zé)人進行滅火搶救工作。
第十七條培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條保安勤務(wù)實行崗位責(zé)任制,公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn),并對保安員開展績效考核。
第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責(zé),保安員可以采取下列措施:
(一)查驗出入管轄區(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對人員所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;
。ǘ┰诠茌爡^(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控;
。ㄈ┍0矄T應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
。ǘ┛垩、沒收他人證件、財物;
。ㄈ┳璧K依法執(zhí)行公務(wù);
。ㄋ模﹨⑴c追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:
。┣址競人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
保安服務(wù)公司管理制度3
一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟、消防工?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應(yīng)對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的'感覺。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
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