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      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度

      時(shí)間:2023-02-23 14:21:05 制度 我要投稿

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度

        在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售公司規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度1

        總則

        1.目的:為規(guī)范公司運(yùn)作與行政管理,規(guī)范員工的行為,使公司之發(fā)展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。

        2.制訂原則:

        2.1可行性原則:公司各項(xiàng)制度的制定講求務(wù)實(shí),不制定過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)。

        2.2有效性原則:公司的各項(xiàng)規(guī)章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行,未經(jīng)特別豁免,任何人不得違背。

        2.3標(biāo)準(zhǔn)化原則:力求公司的行政行為和業(yè)務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化;

        2.4個(gè)性化原則:公司以人性化管理為主,強(qiáng)調(diào)員工的自律和自覺(jué),充分尊重員工的個(gè)性。

        3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準(zhǔn)。

        解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)歸公司所有。

        企業(yè)文化

        1.公司的宗旨:通過(guò)向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司與客戶的共同發(fā)展;通過(guò)充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能,實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)。

        2.企業(yè)文化:

        團(tuán)隊(duì)力量與資源共享

        積極溝通與全面理解

        目標(biāo)明確與高效運(yùn)作

        專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與不斷創(chuàng)新

        3.員工行為準(zhǔn)則:

        3.1工作時(shí)間,必須稱呼同事的`職位(無(wú)職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經(jīng)理;或者姓+職位簡(jiǎn)稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。

        3.2個(gè)人形象規(guī)范,待人接物文明;

        3.3辦公秩序嚴(yán)肅、緊張、有序、安靜;

        3.4學(xué)無(wú)止境,不斷向書(shū)本、業(yè)務(wù)、同事、客戶、社會(huì)學(xué)習(xí);

        3.5愛(ài)惜公物,勤儉節(jié)約,提倡環(huán)保;

        3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;

        3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;

        3.8不斷樹(shù)立、維護(hù)與提高公司品牌與形象。

        4.工作制度和觀念:

        4.1首問(wèn)制:下級(jí)必須服從和完成上級(jí)的工作安排、指示和督導(dǎo)。若因故無(wú)法完成該項(xiàng)安排、指示或有不同意見(jiàn),必須加以解釋?zhuān)⒂缮霞?jí)決定后另行安排或處理。對(duì)于上級(jí)的另行安排和處理有異議的,可以越級(jí)申訴。

        4.2復(fù)命制:事必有復(fù),復(fù)必有時(shí);

        4.3時(shí)間觀念:運(yùn)用時(shí)間表進(jìn)行時(shí)間管理,今日事,今日畢;

        4.4職業(yè)觀念:處處體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌;

        4.5保密觀念:嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報(bào)安全;

        4.6雙贏觀念:個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司之共同發(fā)展。

        公司組織構(gòu)架

        1.公司實(shí)行整合營(yíng)銷(xiāo)策略(IMC),提高管理效率;經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括水泵、風(fēng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組等機(jī)電產(chǎn)品,為客戶樹(shù)立統(tǒng)一的目標(biāo)和企業(yè)形象,將統(tǒng)一的產(chǎn)品服務(wù)信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

        2.公司實(shí)現(xiàn)一對(duì)一責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工。

        3.公司業(yè)務(wù)實(shí)行開(kāi)放式管理機(jī)制,倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利益的一致性;

        4.公司運(yùn)作強(qiáng)調(diào)充分授權(quán)與完全責(zé)任的統(tǒng)一。

        5.公司的組織架構(gòu)如下圖所示:

        1.總經(jīng)理:

        1.1匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)董事會(huì)或者合伙人負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)作。

        1.2協(xié)作伙伴:與副總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團(tuán)隊(duì)。

        1.3直接下級(jí):總經(jīng)理助理,財(cái)務(wù)總監(jiān),行政副總,營(yíng)銷(xiāo)副總。

        1.4主要職責(zé):

        1)擬定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略;

        2)制訂年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

        3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)拓和戰(zhàn)略談判;

        4)建立和完善對(duì)外公眾關(guān)系;

        5)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;

        6)擬定和修改公司管理制度;

        7)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和和工資調(diào)整方案;

        8)負(fù)責(zé)新聘員工的審核錄用;

        9)審核公司對(duì)外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;

        2.總經(jīng)理助理:

        2.1匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理,確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。

        2.2協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團(tuán)隊(duì)。

        2.3直接下級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總、行政副總及各部門(mén)主管。

        2.4主要職責(zé):

        1)對(duì)于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議;

        2)負(fù)責(zé)公司的知識(shí)管理和內(nèi)部資源共享建設(shè);

        3)制訂公司的保密制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度;

        4)對(duì)于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)從技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)等角度提出建議;負(fù)責(zé)審核經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)總體方案設(shè)計(jì)、各類(lèi)具體操作文件以及其他與市場(chǎng)有關(guān)的各類(lèi)往來(lái)函件等,以確保產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量;

        5)負(fù)責(zé)審閱公司所有其他的各類(lèi)往來(lái)文件,并簽署意見(jiàn);

        6)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核;

        7)負(fù)責(zé)安排新聘人員的上崗前培訓(xùn);

        8)督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;

        9)提出相關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題并負(fù)責(zé)召集相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)題研討;

        10)在總經(jīng)理外出期間臨時(shí)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作;

        11)負(fù)責(zé)每月的綜合考核;

        12)負(fù)責(zé)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)文件庫(kù)與工具箱;定期向上級(jí)匯報(bào)工作,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

        3.營(yíng)銷(xiāo)副總

        3.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

        3.2協(xié)作伙伴:行政副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、

        3.3直接下級(jí):大區(qū)經(jīng)理、門(mén)店經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理

        3.4主要職責(zé):

        1)對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略提出建議;

        2)參與并執(zhí)行市場(chǎng)開(kāi)拓策略與計(jì)劃;

        3)獨(dú)立開(kāi)拓客戶與渠道

        4)負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng);

        5)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的總體策劃,在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施;

        6)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)對(duì)外分工,并對(duì)市場(chǎng)工作結(jié)果負(fù)責(zé);

        7)每周確認(rèn)市場(chǎng)部成員的工作時(shí)間表;

        8)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將培訓(xùn)與考核意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理;

        9)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,定時(shí)收集、整合和提供市場(chǎng)信息。

        10)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。

        4.行政副總

        4.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

        4.2協(xié)作伙伴:營(yíng)銷(xiāo)副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、

        4.3直接下級(jí):采購(gòu)經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)4.4主要職責(zé):

        1)在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)行政管理部的各項(xiàng)工作。

        2)建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負(fù)責(zé)行政管理類(lèi)制度的具體執(zhí)行。

        3)建立健全公司的文書(shū)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)公司的良好形象。

        4)營(yíng)建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。

        5)加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位溝通,有效為公司提供良好的服務(wù)和支持。

        6)策劃和主持公司的大型活動(dòng),并負(fù)責(zé)予以實(shí)施。

        7)參與策劃及市場(chǎng)方案的制定完善工作。

        8)主持日常公司內(nèi)部工作會(huì)議。

        5.財(cái)務(wù)總監(jiān):

        5.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。

        5.2協(xié)作伙伴:行政副總、營(yíng)銷(xiāo)副總

        5.3直接下級(jí):會(huì)計(jì)、出納、打單員和對(duì)單員。

        5.4主要職責(zé):

        1)協(xié)助制訂公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃;

        2)完善公司的財(cái)務(wù)制度;

        3)負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和控制;

        4)負(fù)責(zé)與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜;

        5)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將考核意見(jiàn)呈報(bào)上級(jí)。

        6)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化,不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。

        6.大區(qū)經(jīng)理

        6.1匯報(bào)對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)副總。

        6.2直接下級(jí):駐外業(yè)務(wù)主管、分店經(jīng)理

        6.3主要職責(zé):

        1)做好市場(chǎng)規(guī)劃,正確分析市場(chǎng)狀態(tài)和客戶能力,擬定市場(chǎng)拓展思路;

        2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪經(jīng)銷(xiāo)商,了解各類(lèi)競(jìng)品情況,按照公司政策、制度進(jìn)行市場(chǎng)拓展,完成拓展目標(biāo)

        3)定期(每周一次)和經(jīng)銷(xiāo)商管理團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議,加強(qiáng)公司與代理商團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系。

        4)市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息的收集、整理和反饋;

        5)和各部門(mén)保持緊密聯(lián)系,執(zhí)行和協(xié)助各部門(mén)的工作要求,尋求各部門(mén)的工作支持;

        6)確定公司下發(fā)的各項(xiàng)物料如:POP、海報(bào)等按時(shí)到位;

        7)了解代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存狀況,協(xié)助其處理,并及時(shí)反饋總部;

        8)真實(shí)調(diào)查市場(chǎng)信息,協(xié)助公司進(jìn)行區(qū)域廣告投放和審批工作;

        9)定期建立和維護(hù)客戶檔案;

        10)管理部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用支出,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況;

        11)按時(shí)完成月、周、日工作計(jì)劃,并每日檢查各崗位人員工作進(jìn)度

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度2

        行政管理為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,維護(hù)正常工作秩序,提高辦事效率,調(diào)動(dòng)全體員工積極性,特作如下規(guī)定:

        一、工作制度

        1、實(shí)行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開(kāi)周末例會(huì)。

        2、遲于上班時(shí)間為遲到,早于下班時(shí)間5分鐘為早退。

        3、未經(jīng)請(qǐng)示4小時(shí)不到崗為曠工。

        4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時(shí),服從公司或部門(mén)的安排。

        二、崗位形象

        1、衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長(zhǎng)發(fā),不裸背露體,女士不穿短裙,不濃妝艷抹。

        2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便。

        3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。

        4、對(duì)來(lái)公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護(hù)公司形象。

        三、勞動(dòng)紀(jì)律

        1、堅(jiān)守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守。

        2、工作時(shí)間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的'事務(wù),不準(zhǔn)干私事,不準(zhǔn)從事娛樂(lè)性活動(dòng),不準(zhǔn)因私打公司電話,工作需要打長(zhǎng)途電話時(shí),須經(jīng)辦公室同意。

        3、講政策、講原則、令行禁止。堅(jiān)決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報(bào)冒領(lǐng)等不正之風(fēng)。

        4、保守公司機(jī)密。

        5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔。

        6、勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施,貴重物品誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。下班前,最后離開(kāi)辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源,關(guān)好門(mén)窗。

        7、潔身自好,不隨便拿公司的財(cái)物,不隨便翻看同事的資料或柜子。

        8、值班人員對(duì)于重要事項(xiàng)要隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

        9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。

        四、考勤管理

        各部門(mén)要嚴(yán)格要求,如實(shí)填報(bào)考勤表,每月3日前匯總上月考勤進(jìn)行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

        五、會(huì)議制度:公司例會(huì)每周六召開(kāi)一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持,由業(yè)務(wù)小組理匯報(bào)本周工作完成情況,以及下周工作安排計(jì)劃,然后大家交流業(yè)務(wù)心得,幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度3

        人事制度

        一、聘用公司各機(jī)構(gòu)需要增加人員時(shí),先填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,由內(nèi)勤統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對(duì)外招聘兩種方式

        1、內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

        2、對(duì)外招聘:對(duì)外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行。應(yīng)聘人員填寫(xiě)《招聘登記表》,甄選資料,確定測(cè)試人員名單;人力資源部門(mén)進(jìn)行初試,初試合格者,以書(shū)面或電話通知復(fù)試;結(jié)合聘用部門(mén)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專(zhuān)業(yè)測(cè)試,并做出結(jié)論性評(píng)價(jià);復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查,由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。

        二、試用期新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門(mén)進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進(jìn)入試用期,試用期為1-3個(gè)月。在使用期內(nèi),員工不符合錄用條件的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工也可以在使用期內(nèi)隨時(shí)以書(shū)面形式通知公司解除勞動(dòng)關(guān)系。

        三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門(mén)領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單,填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》,由主管上級(jí)具體簽署意見(jiàn)并與內(nèi)勤協(xié)調(diào),由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。

        四、考勤、加班及請(qǐng)假管理辦法工作制度:

        1、遵守國(guó)家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。

        2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。

        3、服從上級(jí)指揮,有不同意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)面或書(shū)面陳述,并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級(jí)決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

        4、準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效,不拖延、不積壓。

        5、上班時(shí)間不得接待私人來(lái)訪,不得擅離職守。

        6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。

        工作時(shí)間:實(shí)行每周五天工作日,每天工作8小時(shí),周一至周五:早8:00---12:00工作下午13:---18工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實(shí)行打卡或簽到,方能出去辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),如有特殊情況,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不可遲到、早退、曠工。

        考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日兩次。不具備打卡條件的部門(mén),實(shí)行簽到(退)制度,時(shí)間及規(guī)則同打卡。因公出差或外出者應(yīng)填寫(xiě)《員工外勤單》。遲到、早退、曠工的界定及處罰

        1、遲于規(guī)定時(shí)間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

        2、員工于下班時(shí)間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。

        3、員工無(wú)故不到崗或請(qǐng)假未核準(zhǔn),以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結(jié)算任何工資和提成。

        國(guó)家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。

        公休假:每周公休日加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班:?jiǎn)T工在正常工作時(shí)間和效率下,確實(shí)完不成工作任務(wù);員工加班時(shí)間在1小時(shí)(含)以上的。員工加班應(yīng)填寫(xiě)〈加班申請(qǐng)表〉,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可生效。

        有下列情況之一的,加班不予補(bǔ)償:

        1、未辦理相關(guān)手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班;

        2、員工出差加班及已給予定期固定補(bǔ)償?shù)募影唷?/p>

        請(qǐng)假管理辦法:?jiǎn)T工請(qǐng)假必須提前填寫(xiě)"請(qǐng)假單",經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請(qǐng)假,但事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

        假期類(lèi)別:公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類(lèi):

        1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。

        2、扣薪假:事假、病假。各類(lèi)休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。

        1、每周公休假:實(shí)行每周五天工作制。

        2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

        3、婚假:?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡結(jié)婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。

        4、產(chǎn)假:在集團(tuán)工作三年以上的女員工,符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育時(shí),憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。

        5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

        6、工傷假:按勞動(dòng)合同及實(shí)際情況給予。

        7、年休假:年休假應(yīng)在不妨礙工作之時(shí),提前一周提出申請(qǐng)。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。

        8、事假:每次最長(zhǎng)不超過(guò)5天,年累計(jì)不得超過(guò)10天。

        9、病假:2天(含)以上病假須持市級(jí)以上醫(yī)院證明,否則以事假計(jì)。

        假期工資:

        1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;

        2、30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假,不扣工資;30日(含)以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資

        3、事假期間扣發(fā)全部工資。

        請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限:

        1、主管級(jí)(含)以下員工請(qǐng)假:1—3天(含)由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn);3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

        2、業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

        五、解聘有下列情況之一者,公司可實(shí)行解聘制度:

        1、工作能力不符合崗位要求的;

        2、品行不佳,不利于在公司長(zhǎng)期發(fā)展的';

        3、不能接受企業(yè)文化,不適應(yīng)公司管理模式的。對(duì)中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。

        六、開(kāi)除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:

        1、員工不能勝任其崗位工作者;

        2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工,并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。

        3、無(wú)正當(dāng)理由者,連續(xù)曠工三日以上者。

        4、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。

        5、嚴(yán)重失職的,營(yíng)私舞弊的,對(duì)公司聲譽(yù)和利益造成重大損害的。

        七、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時(shí)應(yīng)移交手續(xù)包括:工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫(xiě)《員工離職(調(diào)動(dòng))工作交接表》,并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離職者,視為自動(dòng)離職,扣發(fā)當(dāng)月工資。

        八、不管是離職,開(kāi)除,解聘人員,根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密原則,仍對(duì)公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務(wù),否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度4

        一、通則

        (一)總則

        本章程規(guī)定本公司××營(yíng)業(yè)部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱部門(mén))的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。

        (二)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍

        本部門(mén)依照總公司營(yíng)業(yè)部門(mén)的指示,在獨(dú)立營(yíng)業(yè)計(jì)劃與獨(dú)立核算制度的原則下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營(yíng)業(yè)所,并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

        (三)部門(mén)的所在地及稱呼

        部門(mén)設(shè)于全國(guó)的各主要都市,在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。

        (四)重要事項(xiàng)的決定

        部門(mén)的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。

        (五)規(guī)章的制定、修改與廢止

        本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)決定。施行細(xì)則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)決定。

        二、機(jī)構(gòu)

        (六)部門(mén)的機(jī)構(gòu)

        部門(mén)設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)所。

        (七)營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止

        營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長(zhǎng)的'任免,由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)意見(jiàn)后決定。

        (八)管理者

        部門(mén)可依情況需要,設(shè)副理及部門(mén)顧問(wèn)。另外,科設(shè)科長(zhǎng),如情況必要可設(shè)科顧問(wèn)及股長(zhǎng)、主任。

        (九)特別回收科的設(shè)置

        部門(mén)可依情況需要,設(shè)置特別回收科。

        (十)營(yíng)業(yè)部的組織

        營(yíng)業(yè)所由店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要,設(shè)置副店長(zhǎng)。

        (十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍

        經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下:

        1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。

        2、經(jīng)常調(diào)查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。

        3、聽(tīng)取部?jī)?nèi)及營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。

        4、裁決部?jī)?nèi)的人事。

        5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。

        6、排除業(yè)務(wù)上的困難。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度5

        一、目的

        為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。

        二、制定原則

        本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

        1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;

        2、 競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        3、 激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

        4、 經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。

        5、 合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

        三、部門(mén)管理機(jī)構(gòu)

        主任:總經(jīng)理

        部門(mén)成員:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售業(yè)代

        四、崗位職級(jí)劃分

        1、 崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:(a):銷(xiāo)售經(jīng)理;(b):銷(xiāo)售主管;(c):銷(xiāo)售業(yè)代;(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;

        具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:

        職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表

        序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷(xiāo)售經(jīng)理2b銷(xiāo)售主管3c銷(xiāo)售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的'薪酬)

        薪酬結(jié)構(gòu)

        基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)

        薪酬結(jié)構(gòu)

        基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員

        1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。

        2、 崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。

        3、 績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷(xiāo) 售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分。績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。

        4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷(xiāo)售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門(mén)主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。

        5、銷(xiāo)售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

        6、 綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。

        7、 個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。

        8、 獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷(xiāo)售達(dá)成率×0.5%)、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

        9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開(kāi)、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三

        十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,

        并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

        六、試用期薪酬

        1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。

        2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。

        3、 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

        七、薪酬的支付

        1、 薪酬支付時(shí)間計(jì)算

        a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。

        b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

        2、 下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:

        a、員工工資個(gè)人所得稅;

        b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;

        c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);

        d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);

        e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

        八、社會(huì)保障及住房公積金

        1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。

        績(jī)效考核管理規(guī)定

        一、目的

        強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

        二、適用范圍

        本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

        三、銷(xiāo)售任務(wù)

        銷(xiāo)售經(jīng)理按全年每月部門(mén)總銷(xiāo)售額的績(jī)效提成提取。

        銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。

        四、 績(jī)效提成制度:

        1、 提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。

        2、 提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成百分比;

        3、 提成計(jì)算辦法:

        銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+貨款回款提成百分比

        凈銷(xiāo)售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額

        4、 銷(xiāo)售績(jī)效提成比率:

        提成等級(jí)

        銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)銷(xiāo)售提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)銷(xiāo)售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%

        五、 激勵(lì)制度

        為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:

        1、 周銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每周從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名周銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的三分之一);

        2、 月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

        3、 季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

        4、 年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

        5、 各種銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;

        6、 未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);

        7、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度6

      (二)第一章一般規(guī)定

        第一條

        對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

        第二條

        原則上,銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜回到者除外。

        第三條

        銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)×元。

        第四條

        部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理××元,副經(jīng)理××元,一般人員××元。

        第五條

        銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

        第六條

        銷(xiāo)售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí),須填寫(xiě)"優(yōu)惠銷(xiāo)售申請(qǐng)表

        ",并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

        第二章銷(xiāo)售人員職責(zé)

        第七條在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員須遵守下列規(guī)定:

        (一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

        (二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;

        (三)不得理解客戶禮品和招待;

        (四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;

        (五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

        (六)工作時(shí)光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。第八條

        除一般銷(xiāo)售工作外,銷(xiāo)售人員的工作范圍包括:

        (一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng); (二)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

        (三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

        (四)會(huì)同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

        2、客戶對(duì)價(jià)格的反映;

        3、用戶用量及市場(chǎng)需求量;

        4、對(duì)其他品牌的反映和銷(xiāo)量;

        5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;

        6、新產(chǎn)品調(diào)查。

        (五)定期調(diào)查經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況; (六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

        (七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的推薦; (八)退貨處理;

        (九)整理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的銷(xiāo)售資料。第三章工作計(jì)劃

        第九條

        公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應(yīng)備有"客戶管理卡"和"新老客戶狀況調(diào)查表",供銷(xiāo)售人員做客戶管理之用。

        第十條

        銷(xiāo)售人員應(yīng)將必須時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以"工作計(jì)劃表"的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交"一周銷(xiāo)售計(jì)劃表""銷(xiāo)售計(jì)劃表"和"月銷(xiāo)售計(jì)劃表",呈報(bào)上級(jí)主管。

        第十一條

        銷(xiāo)售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入"客戶管理卡"和"客戶名冊(cè)",以便更全面地了解客戶。

        第十二條

        對(duì)于有期望有客戶,應(yīng)填寫(xiě)"期望客戶訪問(wèn)卡",以作為開(kāi)拓新客戶的依據(jù)。

        第十三條

        銷(xiāo)售人員對(duì)所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷(xiāo)售狀況自行劃分為若干等級(jí),或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷(xiāo)售等級(jí)。

        第十四條

        銷(xiāo)售人員應(yīng)填具"客戶目錄表"、"客戶等級(jí)分類(lèi)表"、"客戶路序分類(lèi)表"和"客戶路序狀況明細(xì)卡",以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。

        第十五條

        各營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)填報(bào)"年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表",以供銷(xiāo)售人員參考。第四章客戶訪問(wèn)

        第十六條

        銷(xiāo)售人員原則上每周至少訪問(wèn)客戶一次,其訪問(wèn)次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級(jí)確定。

        第十七條

        銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問(wèn)的客戶卡,以免遺漏差錯(cuò)。

        第十八條

        銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。

        第十九條

        銷(xiāo)售人員在巡回訪問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存狀況,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。

        第二十條

        銷(xiāo)售人員對(duì)指定經(jīng)銷(xiāo)商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。第二十一條

        銷(xiāo)售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷(xiāo)商精誠(chéng)合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決,應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。

        第二十二條

        若遇客戶退貨,銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具"銷(xiāo)售退貨證明單"。

        第五章收款第二十三條

        財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)將銷(xiāo)售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制"應(yīng)收賬款日記表"送各分部,填報(bào)"應(yīng)收賬款催收單",送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。

        第二十四條

        財(cái)會(huì)部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制"各類(lèi)連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表",轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。

        第二十五條

        各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷(xiāo)售人員,但須填制"傳票簽收簿"。

        第二十六條

        外勤營(yíng)銷(xiāo)售員收到"應(yīng)收款催收單"及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專(zhuān)用"收款袋"中,以免丟失。

        第二十七條

        銷(xiāo)售人員須將每日收款狀況,填入"收款日?qǐng)?bào)表"和"日差日?qǐng)?bào)表",并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門(mén)。

        第二十八條

        銷(xiāo)售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)"未收款項(xiàng)報(bào)告表",交財(cái)會(huì)部門(mén)核對(duì)。

        第六章業(yè)務(wù)報(bào)告第二十九條

        銷(xiāo)售人員須將每日業(yè)務(wù)填入"工作日?qǐng)?bào)表",逐日呈報(bào)單位主管。

        日?qǐng)?bào)資料須簡(jiǎn)明扼要。第三十條

        對(duì)于新開(kāi)拓客戶,應(yīng)填制"新開(kāi)拓客戶報(bào)表",以呈報(bào)主管部門(mén)設(shè)立客戶管理卡。

        第七章附則第三十一條

        銷(xiāo)售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),所需交通工具由公司代辦申請(qǐng),但須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書(shū)。

        第三十二條

        銷(xiāo)售人員用車(chē)耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo),同時(shí)應(yīng)填報(bào)"行車(chē)記錄表"。公司銷(xiāo)售部管理規(guī)章制度

        一、目的

        為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。

        二、制定原則

        本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

        1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的`薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;

        2、競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

        勢(shì)。

        3、激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

        4、經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。

        5、合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

        三、部門(mén)管理機(jī)構(gòu)主任:總經(jīng)理

        部門(mén)成員:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售業(yè)代四、崗位職級(jí)劃分

        1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:(a):銷(xiāo)售經(jīng)理;(b):銷(xiāo)售主管;(c):銷(xiāo)售業(yè)代;(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;

        具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表

        序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷(xiāo)售經(jīng)理2b銷(xiāo)售主管3c銷(xiāo)售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)

        薪酬結(jié)構(gòu)

        基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫

        不予以支付的薪酬)薪酬結(jié)構(gòu)

        基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員

        1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。

        2、崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。

        3、績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷(xiāo)售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分?(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。

        4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷(xiāo)售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門(mén)主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。

        5、銷(xiāo)售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

        6、綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。

        7、個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的

        罰款。

        8、獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷(xiāo)售達(dá)成率×0.5%)、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

        9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開(kāi)、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三

        十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,

        并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。六、試用期薪酬

        1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。

        2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。

        3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。七、薪酬的支付

        1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算

        a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。

        b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

        2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個(gè)人所得稅;

        b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;

        c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);

        d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);

        e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。八、社會(huì)保障及住房公積金

        1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度7

        一、制定目的:

        為了加強(qiáng)本公司的銷(xiāo)售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售人員的用心性,完成銷(xiāo)售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。

        二、適用范圍:

        凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)

        行。

        三、銷(xiāo)售人員工作職責(zé):

        銷(xiāo)售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):

        負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo)。

        對(duì)外務(wù)必樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷(xiāo)售合同,銷(xiāo)售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

        對(duì)于本公司的銷(xiāo)售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。

        嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷(xiāo)售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。

        貨款處理:

       、偈盏截浛顟(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

       、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛睿缬兄苯愚o退并交出所挪用貨款。

        務(wù)必全面了解本公司的`產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。

        定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來(lái)客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。

        及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷(xiāo)售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。

        執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):

        及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。

        設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:a、合同名稱

        b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式

        d、合同簽訂人信息。

        對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。

        針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。

        次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

        銷(xiāo)售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

        一、制定目的:為激勵(lì)銷(xiāo)售人員的工作用心性,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。

        二、適用范圍:凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

        三、銷(xiāo)售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:

        1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:

        ①獎(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷(xiāo)售數(shù)量(噸)×元;

       、陧(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷(xiāo)售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元

        ×50%。

        ③最后一次付款到期后不超過(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量×元×50%。

       、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量×元×30%。

       、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

        ⑥最后一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度8

        一、總則

        1、銷(xiāo)售工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)需求的紐帶,為了規(guī)范銷(xiāo)售工作程序,加強(qiáng)銷(xiāo)售管理,特制定本制度。

        二、售前管理

        2.1銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員及各銷(xiāo)售站點(diǎn)駐站人員,要認(rèn)真作好市場(chǎng)調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場(chǎng)信息和經(jīng)濟(jì)情報(bào),建立和完善銷(xiāo)售公司用戶檔案,每月底出具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷(xiāo),及時(shí)做出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施。

        2.2銷(xiāo)售部長(zhǎng)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,做深層次的市場(chǎng)預(yù)測(cè),分析和調(diào)研,積極開(kāi)拓市場(chǎng),尋找客戶和客戶進(jìn)行價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷(xiāo)售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。

        2.3簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項(xiàng)填寫(xiě)供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開(kāi)戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、電話號(hào)碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量指標(biāo)、驗(yàn)收方式、定貨日期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式、合同簽訂地點(diǎn)(一般定為我方地點(diǎn)),經(jīng)濟(jì)糾紛的解決地點(diǎn)(一般為我方地點(diǎn))和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項(xiàng)不得遺漏,需由國(guó)家公證機(jī)關(guān)公證的,必須進(jìn)行公證。

        2.4建立銷(xiāo)售合同文書(shū)的三級(jí)審核制度,即銷(xiāo)售部、企管部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、企管部、對(duì)方客戶分別留存。

        三、產(chǎn)成品的`銷(xiāo)售與出庫(kù)

        3.1產(chǎn)成品的銷(xiāo)售分為賒銷(xiāo)和現(xiàn)款或預(yù)付款銷(xiāo)售兩種形式。

        3.2公司總經(jīng)理辦公會(huì)制定產(chǎn)品售價(jià),銷(xiāo)售部起草售價(jià)(調(diào)整)通知,報(bào)財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部執(zhí)行。

        3.3屬于賒銷(xiāo)的由銷(xiāo)售部長(zhǎng)按合同填制賒銷(xiāo)申請(qǐng)單(要求明確賒銷(xiāo)數(shù)量、價(jià)格、付款期限、責(zé)任人)書(shū)面通知開(kāi)票員、銷(xiāo)售核算員,具體操作程序?yàn)椋?/p>

        1)開(kāi)票員開(kāi)具發(fā)貨通知單;

        2)安排送貨;

        3)調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車(chē);

        4)調(diào)度員依據(jù)是送貨單開(kāi)具出門(mén)證;

        5)提貨人持出門(mén)證到門(mén)崗,門(mén)衛(wèi)核對(duì)后予以放行。

        3.4財(cái)務(wù)部認(rèn)真核對(duì)每日到帳款項(xiàng),并出具“到款通知書(shū)”(明確匯款單位、到款金額),通知銷(xiāo)售部、企管部。銷(xiāo)售核算員依據(jù)到款通知登記往來(lái)帳。

        3.5現(xiàn)款或預(yù)付款銷(xiāo)售需方自提的,具體程序?yàn)椋?/p>

        1)提貨人到銷(xiāo)售部開(kāi)票處開(kāi)具發(fā)貨通知單;

        2)開(kāi)票員與銷(xiāo)售核算員核對(duì)往來(lái)帳預(yù)付款余額,計(jì)算可提貨數(shù)量后開(kāi)具發(fā)貨通知,注明裝車(chē)限量;

        3)調(diào)度員組織裝車(chē);

        4)開(kāi)票員按實(shí)際過(guò)磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財(cái)務(wù)部辦理貨款補(bǔ)交手續(xù)。

        5)銷(xiāo)售核算員依據(jù)過(guò)磅單開(kāi)具出庫(kù)單并加蓋企管部公章,財(cái)務(wù)部收款出庫(kù)單加蓋公章、開(kāi)具發(fā)票。

        3.6提貨人持加蓋有財(cái)務(wù)部、企管部公章的出庫(kù)單(出門(mén)證聯(lián))到門(mén)崗,門(mén)衛(wèi)核對(duì)無(wú)誤予以放行。

        3.7現(xiàn)金或預(yù)付款銷(xiāo)售需我方代辦托運(yùn)的由我方對(duì)口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財(cái)務(wù)部憑證發(fā)票、出庫(kù)單、代墊運(yùn)費(fèi)票結(jié)算。

        3.8銷(xiāo)售核算員應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)品出庫(kù)手續(xù)日清月結(jié),出庫(kù)單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財(cái)務(wù)一聯(lián),銷(xiāo)售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計(jì)聯(lián)),出門(mén)證一聯(lián)。

        3.9開(kāi)票員隨時(shí)與銷(xiāo)售核算員取得聯(lián)系,及時(shí)核對(duì)往來(lái)帳貨款余額,認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。

        3.10負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售,出庫(kù)及發(fā)貨的相關(guān)部門(mén)和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認(rèn)真把關(guān)。

        1)開(kāi)票員,調(diào)度員、門(mén)崗要求崗不離人。

        2)銷(xiāo)售核算員、財(cái)務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。

        3)銷(xiāo)售核算員,認(rèn)真核對(duì)往來(lái)帳每日出具銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,月底匯總上報(bào)銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部和公司經(jīng)理層。

        四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場(chǎng)管理

        4.1入庫(kù)后的產(chǎn)成品及存放場(chǎng)地必須嚴(yán)加管理,責(zé)任人為焦場(chǎng)保管員。

        4.2產(chǎn)品存放場(chǎng)地必須每日清理。

        4.3嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫(kù)管理制度,沒(méi)有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自安排裝車(chē),否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。

        4.4一切購(gòu)貨車(chē)輛,都要按指定地點(diǎn),指定要求,排隊(duì)等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車(chē)輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。

        4.5調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場(chǎng)地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對(duì)等貨時(shí)間較長(zhǎng)的車(chē)輛人員,場(chǎng)地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說(shuō)服解釋?zhuān)瑯?shù)立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車(chē)輛上休息。

        五、售后用戶服務(wù)

        5.1銷(xiāo)售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方針,及時(shí)解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問(wèn)題,并及時(shí)反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時(shí)協(xié)調(diào)整改,加強(qiáng)質(zhì)量控制。

        5.2售后服務(wù)分別由各銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé),堅(jiān)持“誰(shuí)銷(xiāo)售,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷(xiāo)售科負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。

        六、附則

        6.1本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度9

        為了加強(qiáng)公司管理,樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、誠(chéng)實(shí)、守信”的精神,形成積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),特制定此制度:

        一、作息時(shí)間

        上午:8:00――11:00

        下午:15:00――18:00

        二、考勤管理的相關(guān)規(guī)定及其處罰

        1、每天準(zhǔn)時(shí)上下班,不允許遲到、早退,遲到、早退30分鐘以內(nèi)罰款50元扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。一月內(nèi)累計(jì)遲到三次按曠工一次處理,如果遲到、早退30分鐘按曠工一天處理。曠工一次罰款50元。

        2、上班時(shí)必須簽到,如有需要請(qǐng)假的必須提前一天告訴部門(mén)負(fù)責(zé)人。

        3、上班時(shí)不能大聲喧嘩、打鬧,不講粗言穢語(yǔ)。

        4、接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)言文明,接聽(tīng)私人電話時(shí)間不能超過(guò)三分鐘。嚴(yán)禁用公司電話打私人電話,違者一次罰款50元。

        5、嚴(yán)禁在有關(guān)資料或宣傳品上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

        6、正常情況下,不批準(zhǔn)事假,特殊情況,扣除當(dāng)天工資,及全勤獎(jiǎng);病假需出示醫(yī)院病歷證明。

        7、公司每月休假四天,每周休息一天(輪流休假);如遇大活動(dòng)期間,全部取消休息員工必須積極配合。

        8、隨時(shí)保持店面的清潔衛(wèi)生。

        9、辦公區(qū)域不能玩撲克、吸煙,如有吸煙者請(qǐng)到辦公室外。

        10、上班時(shí)間不得飲酒、尋事,否則后果自負(fù)。

        11、工作時(shí)間不得上網(wǎng)聊天,擺弄手機(jī),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣5元。

        三、會(huì)議制度

        1、市場(chǎng)部周一次例會(huì),做詳細(xì)會(huì)議記要并上報(bào)。

        2、每月一次全體員工會(huì)議做出表?yè)P(yáng)、批評(píng)、獎(jiǎng)、罰等決定,辦公室會(huì)議記要并保存。

        3、全議期間不得無(wú)故遲到、早退、缺席,有特殊原因,需事先向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。

        4、不準(zhǔn)抽煙,保持會(huì)場(chǎng)清潔。

        5、會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī),特殊情況可調(diào)為震動(dòng)。

        四、其他制度

        1、新員工需接受5―7天的入職培訓(xùn),正式員工需接受升職培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)。

        2、公司各種培訓(xùn)資料未經(jīng)允許不準(zhǔn)向外帶出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

        五、員工手則

        1、入公司后,應(yīng)樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀、愛(ài)崗敬業(yè)、努力提高個(gè)人工作的`技能、技巧。

        2、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。

        3、應(yīng)具備完善真實(shí)檔案資料,并辦理?yè)?dān)保手續(xù)。

        4、不得兼任公司以外的職務(wù),不得擅自用公司名義從事與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

        5、講文明、懂禮貌、愛(ài)衛(wèi)生、互相禮讓、愛(ài)護(hù)公物、清潔環(huán)境、著裝整齊、塑造公司員工形象。

        6、必須遵守公司保密之規(guī)定,不得泄露本公司之商業(yè)運(yùn)作模式、策劃方案、財(cái)務(wù)制度、人事等機(jī)密。

        7、做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢,明日事今日立”,工作期間禁止辦私事、妨礙他人工作。

        8、自行辭職或公司解聘時(shí),應(yīng)按公司員工離職管理規(guī)定辦理好相關(guān)手續(xù)后將工作證、文具及其它經(jīng)營(yíng)物件數(shù)清點(diǎn)交還有關(guān)部門(mén)。

        9、接受工作分配,必須服從上級(jí)的有關(guān)安排,第一時(shí)間完成上級(jí)交給的任務(wù)。

        10、不得在禁區(qū)內(nèi)吸煙。

        11、不準(zhǔn)進(jìn)行人身攻擊、造謠生事、從事第二職業(yè)。

        12、不準(zhǔn)報(bào)假帳,損公肥私。

        13、不準(zhǔn)頂撞上司。

        今天工作不努力,明天努力找工作。如果認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)基點(diǎn),就請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始,腳踏實(shí)地、努力創(chuàng)新,不斷完善自己,讓自己的工作和生活得到一個(gè)全方位的提高,公司永遠(yuǎn)需要持之以恒,不斷向上的你!

        xx年xx月xx 日

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度10

        薪酬獎(jiǎng)勵(lì)管理制度

        1、目的

        1.1堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,以客戶需求為導(dǎo)向,努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。

        1.2全面了解營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的工作績(jī)效和綜合表現(xiàn),確定相應(yīng)的激勵(lì)措施,營(yíng)造優(yōu)勝劣汰、有序競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍。

        1.3促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升,促進(jìn)人才的培養(yǎng),促進(jìn)今后工作更好地開(kāi)展。

        2、制定原則

        本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

        2.1公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工業(yè)績(jī)、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;

        2.2競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        2.3激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

        2.4經(jīng)濟(jì):在考慮公司承受能力大小、利潤(rùn)合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。

        2.5合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

        3、制定依據(jù)

        本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值及員工職業(yè)生涯發(fā)展等因素。

        4、崗位職級(jí)劃分

        5、職級(jí)薪資表

        5.1銷(xiāo)售類(lèi)職級(jí)薪資表(見(jiàn)附表1)

        6、薪酬組成

        職級(jí)薪資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+崗位提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)

        6.1職級(jí)薪資:是薪酬的'基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。

        6.2崗位津貼:是指對(duì)經(jīng)理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專(zhuān)業(yè)技能突出的員工予以的津貼。

        6.3全勤獎(jiǎng):當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病、事假。

        6.4崗位提成:公司基金部銷(xiāo)售人員根據(jù)不同職級(jí)享受相應(yīng)的提成。

        6.5績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與本人業(yè)績(jī)完成情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

        6.6個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分及個(gè)人所得稅

        7.考核說(shuō)明及晉升(所有考核日期為上月11日至本月10日)

        7.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理:

        A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為理財(cái)經(jīng)理的考核指標(biāo)

        B.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)50%(含),將發(fā)放50%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)60%(含),將發(fā)放60%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)70%(含),將發(fā)放70%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)80%(含),將發(fā)放80%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)90%(含),將發(fā)放90%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月全額完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),將全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);

        C.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)在5人以上(含初級(jí)理財(cái)經(jīng)理),連續(xù)兩個(gè)月每月都完成人均業(yè)績(jī)50萬(wàn)/月或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)1000萬(wàn)以上在公司任職3個(gè)月以上可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備總監(jiān),享受總監(jiān)級(jí)待遇。

        D.職級(jí)薪資:新入職初級(jí)理財(cái)經(jīng)理當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不足70萬(wàn),第二個(gè)月團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)俅尾蛔?0萬(wàn),則發(fā)放70%的職級(jí)薪資。

        7.2初級(jí)理財(cái)顧問(wèn):

        A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閭(gè)人業(yè)績(jī)

        B.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),將全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);

        當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)50%(含),將發(fā)放50%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于50%(不含),則不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

        C.崗位提成:當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于50萬(wàn)(不含),崗位提成按2%發(fā)放;當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)50萬(wàn)(含)-100萬(wàn)(含),崗位提成按2.5%發(fā)放;

        當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)100萬(wàn)以上(不含100萬(wàn)),崗位提成按3%發(fā)放。

        D.連續(xù)兩個(gè)月每月完成業(yè)績(jī)150萬(wàn)或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)完成業(yè)績(jī)500萬(wàn),在公司任職三個(gè)月以上,由經(jīng)理提出申請(qǐng),可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備經(jīng)理,并享受經(jīng)理級(jí)待遇。 E.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)30萬(wàn),公司則報(bào)銷(xiāo)當(dāng)月養(yǎng)老保險(xiǎn)。

        8、獎(jiǎng)懲說(shuō)明

        8.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理

        A.團(tuán)隊(duì)每天必須保證10個(gè)意向客戶,如低于10個(gè)意向客戶,當(dāng)日扣款20元;

        B.團(tuán)隊(duì)每周必須保證3個(gè)來(lái)訪客戶,如低于3個(gè)來(lái)訪客戶,本周扣款50元。

        8.2初級(jí)理財(cái)顧問(wèn):

        A.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)天有效電話量大于180個(gè)或每天意向客戶大于3個(gè),滿足其中一個(gè)條件視為完成當(dāng)日工作量;如兩個(gè)條件同時(shí)不滿足,則每天扣款10元;

        B.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)每周必須保證一個(gè)來(lái)訪客戶,則視為完成本周工作量,否則扣款每周扣款50元;

        C.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)每月必須保證簽單,否則本月扣款100元。

        8.3除附表一各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行外,公司額外獎(jiǎng)勵(lì):

        A.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售額100萬(wàn)(含)-200萬(wàn)(含),獎(jiǎng)勵(lì)500元;

        B.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售額200萬(wàn)以上(不含200萬(wàn)),獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

        8.4所有扣款交到本部門(mén)總監(jiān)保管,將作為本團(tuán)隊(duì)拓展經(jīng)費(fèi)。

        9、薪酬的支付

        薪酬支付時(shí)間:每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工資,如遇到雙休日及假期,公司結(jié)合實(shí)際情況逐日順延發(fā)放。

        10、薪酬保密

        人力資源部、公司財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度11

        一、總則

        第一條目的為規(guī)范公司電話銷(xiāo)售管理工作,保證電話銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。

        第二條適用范圍本制度適用于公司電話銷(xiāo)售人員管理工作。

        第三條人員職責(zé)公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售工作的統(tǒng)籌管理。

        二、電話銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范

        第四條服務(wù)意識(shí)

        1、電話銷(xiāo)售人員接通電話后應(yīng)主動(dòng)報(bào)公司名稱,詢問(wèn)客戶的具體需求,做到聲音清晰,吐字正確,要有個(gè)人言行代表公司形象的意識(shí)。

        2、與顧客溝通期間應(yīng)保持良好的心情,主動(dòng)挖掘顧客需求,耐心詳細(xì)的向顧客解答疑惑,從心樹(shù)立為顧客服務(wù)的`意識(shí)。

        第五條聲音要求

        1、聲音要溫雅有禮,以懇切、禮貌的話語(yǔ)表達(dá),使顧客感到被尊重和被重視的感覺(jué)。

        2、聲音的大小應(yīng)注意保持平衡,以免聽(tīng)不清楚或過(guò)大造成誤會(huì)。

        第六條時(shí)間要求

        1、工作時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客戶,并注意打電話的時(shí)間段,應(yīng)盡量避開(kāi)客戶用餐及午休時(shí)間。

        2、聽(tīng)到電話鈴響,最好在三聲內(nèi)接聽(tīng),以免讓客戶久等,產(chǎn)生不滿情緒。

        3、電話鈴響五聲后才接聽(tīng),應(yīng)先向客戶道歉,解除客戶的情緒問(wèn)題,然后盡快進(jìn)入主題。

        4、通話長(zhǎng)度應(yīng)控制好,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),只要雙方溝通清楚業(yè)務(wù)內(nèi)容后即可結(jié)束通話,不要過(guò)于閑聊偏離了主題。

        第七條語(yǔ)義要求

        1、首先應(yīng)該自報(bào)單位、部門(mén)、姓名,說(shuō)明來(lái)意,確保客戶理解銷(xiāo)售人員的通話是代表公司。

        2、對(duì)客戶表達(dá)的內(nèi)容在對(duì)方不太理解的情況下給予適當(dāng)?shù)膹?fù)述,確?蛻舫浞掷斫饽闼磉_(dá)的內(nèi)容。

        3、電話銷(xiāo)售人員電話溝通中切忌強(qiáng)迫客戶接受公司的媒體產(chǎn)品,應(yīng)以相關(guān)方案引導(dǎo)需求為主。

        第八條記錄要求

        1、進(jìn)入接線狀態(tài),一手拿話筒,一手拿筆和筆記本,認(rèn)真清楚記錄通話內(nèi)容和客戶情況,要求簡(jiǎn)潔和完整。

        2、記錄內(nèi)容包括時(shí)間、人、溝通結(jié)果等。

        3、有意向和沒(méi)意向的客戶分類(lèi)清楚,以便以后跟進(jìn)。

        三、電話銷(xiāo)售過(guò)程控制

        第九條電話銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作

        1、主管負(fù)責(zé)確定電話銷(xiāo)售人員的客戶群及目標(biāo)績(jī)效值。

        2、電話銷(xiāo)售人員在打電話前必須做好客戶信息的詳細(xì)資料,和媒體產(chǎn)品的相關(guān)文案資料。

        第十條電話銷(xiāo)售溝通技巧

        1、電話銷(xiāo)售人員應(yīng)采用簡(jiǎn)潔、坦誠(chéng)、明確的自我介紹方式讓對(duì)方在短時(shí)間內(nèi)了解自己,不可以進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的推銷(xiāo)行為。

        2、電話銷(xiāo)售人員可靈活借用曾經(jīng)的目標(biāo)消費(fèi)者聯(lián)系過(guò),來(lái)消除電話障礙。

        3、與正式客戶相關(guān)部門(mén)聯(lián)系上,進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,并從消費(fèi)者角度介紹公司媒體產(chǎn)品,及媒體產(chǎn)品給其帶來(lái)的利益。溝通過(guò)程中語(yǔ)言通俗易懂,避免過(guò)多使用術(shù)語(yǔ)造成溝通障礙。

        4、與客戶溝通過(guò)程中,不得生硬打斷客戶,應(yīng)先了解清楚客戶需求,并做好記錄,以此作

        為客戶需求分析把最適合的媒體產(chǎn)品介紹給客戶。

        5、對(duì)于溝通中出現(xiàn)的異議,銷(xiāo)售人員應(yīng)結(jié)合媒體產(chǎn)品特點(diǎn)解答客戶問(wèn)題,將異議轉(zhuǎn)換為機(jī)會(huì),不可消極應(yīng)對(duì)。

        第十一條電話銷(xiāo)售總結(jié)工作

        1、電話銷(xiāo)售人員每天下班前紀(jì)錄當(dāng)天打call情況,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù),定期交部門(mén)主管查看并作為跟蹤客戶的依據(jù)。

        2、有意向客戶需定時(shí)跟進(jìn),并反饋給部門(mén)主管。

        四、電話銷(xiāo)售人員考核

        第十二條考核時(shí)間及目的

        電話銷(xiāo)售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績(jī)效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。

        第十三條考核指標(biāo)

        電話銷(xiāo)售人員應(yīng)熟悉公司銷(xiāo)售媒體產(chǎn)品的特點(diǎn)、掌握電話銷(xiāo)售的技巧,能夠很好地與客戶電話溝通,善于發(fā)掘潛在需求客戶。

        五、附則

        第十四條本制度由行政部負(fù)責(zé)起草和修訂

        第十五條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度12

        一、目的

        為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹(shù)立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。

        二、組織行為

        1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德。

        2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

        3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,做到令行禁止,對(duì)未經(jīng)明確的.事項(xiàng),要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理。

        4、敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)。

        5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。

        三、廉潔行為

        1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。

        2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。

        3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中,相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。

        4、確立”公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

        四、保密行為

        1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)

        特許,不得帶出公司。

        2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷(xiāo)毀。

        3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息:市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。

        4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。

        五、交際行為

        1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點(diǎn)。

        2、工作時(shí)間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。

        3、辦公場(chǎng)所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度13

        1、制訂銷(xiāo)售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷(xiāo)售代表,完成銷(xiāo)售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。

        2、銷(xiāo)售體系管理:根據(jù)公司銷(xiāo)售策略,建立維護(hù)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(zhǎng);

        3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷(xiāo)售服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理:通過(guò)客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見(jiàn)、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體。

        5、市場(chǎng)信息分析:通過(guò)一線銷(xiāo)售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。

        6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計(jì)劃,確定費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。

        7、部門(mén)內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門(mén)工作效率,提高員工滿意度。

        大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):

        1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;

        2、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

        3、根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);

        4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

        5、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

        6、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

        7、把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

        8、關(guān)注所轄銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

        9、參與所屬區(qū)域重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

        10、組織建立、健全客戶檔案;

        11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作;

        12、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;

        13、定期向直接上級(jí)述職;并提出合理化及可行性建議。

        14、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

        15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

        16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員任用的提名;

        17、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行;

        18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售部門(mén)主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

        19、填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

        20、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;

        21、每周定期組織例會(huì),并參加公司有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。

        22、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審核。

        領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

        1、對(duì)所屬區(qū)域銷(xiāo)售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

        2、對(duì)所屬區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

        3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

        4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);

        5、對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

        6、對(duì)所屬區(qū)域銷(xiāo)售給公司造成的影響負(fù)責(zé);

        7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

        8、對(duì)所屬區(qū)域銷(xiāo)售預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);

        9、對(duì)所屬區(qū)域銷(xiāo)售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

        10、對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

        主要權(quán)限:

        1、有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

        2、有向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

        3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);

        4、對(duì)重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);

        5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

        6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

        7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);

        8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);

        9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);

        10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權(quán);

        11、有退貨處理權(quán);

        12、一定范圍內(nèi)的銷(xiāo)售折讓權(quán)。

        區(qū)域經(jīng)理

        1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

        2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

        3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

        4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

        5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

        6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)和開(kāi)發(fā)及完善專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)。

        7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

        8、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審核。

        五服裝規(guī)范

        著裝規(guī)定:

        1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

        2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。

        儀容要求:

        1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。

        2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無(wú)污物、灰塵。

        3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保持微笑。

        4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無(wú)污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。

        六、考勤制度

        1、每天上、下班均由銷(xiāo)售人員自己打卡簽到。

        2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

        3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷(xiāo)售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。

        4、公司晨會(huì)如無(wú)特殊情況,銷(xiāo)售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。

        6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷(xiāo)售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。

        7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》

        8、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:

        上午:8:00---12:00

        中餐12:00---13:30

        下午:13:30---17:30

        附注:可根據(jù)銷(xiāo)售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

        七、銷(xiāo)售報(bào)表規(guī)定

        1、銷(xiāo)售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。

        2、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷(xiāo)售工作周報(bào)表。

        3、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷(xiāo)售工作月報(bào)表。

        附:《銷(xiāo)售工作周報(bào)表》《銷(xiāo)售工作月報(bào)表》

        八、、薪金分配制度

        1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1-3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

        2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1-3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

        3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度。

        4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

        在公司銷(xiāo)售人員中餐補(bǔ)貼以3。5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

        業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),出租車(chē)費(fèi)不報(bào)銷(xiāo),特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字報(bào)銷(xiāo)。

        差旅費(fèi)用:銷(xiāo)售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度執(zhí)行。

        業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷(xiāo)售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

        個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷(xiāo)售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

        九、合同管理制度

        1、經(jīng)辦的銷(xiāo)售人員填寫(xiě)時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

        2、合同內(nèi)容填寫(xiě)

        合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

        嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的'條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)評(píng)審。

        填寫(xiě)不得有空白欄,無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。

        加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

        3、合同簽字程序

        合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫(xiě)后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷(xiāo)售總監(jiān)審批。

        原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷(xiāo)售內(nèi)勤存檔管理。

        為加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)效益,有效調(diào)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,造就一支高效、穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。根據(jù)公司人事管理制度,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員特殊的工作性質(zhì),充分體現(xiàn)按勞分配激勵(lì)機(jī)制,特制定這一薪酬制度。

        一、薪酬結(jié)構(gòu)

        月薪(基本工資+績(jī)效工資)+銷(xiāo)售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)+費(fèi)用津貼+福利補(bǔ)貼

        二、薪酬的說(shuō)明

        1.基本工資:是為了給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)一定的穩(wěn)定感,避免人員流動(dòng)頻繁短期行為,從而留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,塑造穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。固定工資按月發(fā)放。

        2.績(jī)效工資:績(jī)效工資采取與銷(xiāo)售額、回款指標(biāo)掛鉤的方式進(jìn)行,銷(xiāo)售額和回款率按年度考核,年終統(tǒng)算發(fā)放。

        3.銷(xiāo)售提成(即傭金):是對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及回款情況的具體體現(xiàn),按照銷(xiāo)售額每年發(fā)放一次。

        4.激勵(lì)獎(jiǎng):指銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的特設(shè)的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式,(核定相關(guān)指標(biāo))年終發(fā)放。

        5.費(fèi)用津貼:使銷(xiāo)售人員有可能開(kāi)展必要或需要的推銷(xiāo)工作。(包括:差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)接待費(fèi)、交通費(fèi)及通訊費(fèi)等)。

        6.福利補(bǔ)貼:是用于提供安全感和工作滿足感的,如有薪休假、養(yǎng)老金、失業(yè)保障金等。

        三、業(yè)務(wù)人員職位資格說(shuō)明

        1.新進(jìn)業(yè)務(wù)人員:指公司新進(jìn)招聘試用人員。(試用期為3個(gè)月)

        2.正式銷(xiāo)售人員:新進(jìn)業(yè)務(wù)人員試用期滿(3個(gè)月),能力經(jīng)認(rèn)可者,或有經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員經(jīng)測(cè)驗(yàn)合格者,并且劃分為初、中、高三個(gè)等級(jí):

        初級(jí)銷(xiāo)售員:全年銷(xiāo)售額達(dá)到50萬(wàn)元。

        中級(jí)銷(xiāo)售員:全年銷(xiāo)售額達(dá)到70萬(wàn)元。

        高級(jí)銷(xiāo)售員:全年銷(xiāo)售額達(dá)到100萬(wàn)元。

        四、月薪(基本工資+績(jī)效工資)

        根據(jù)考核確定發(fā)放和提升,標(biāo)準(zhǔn)為:

        1、試用人員:450元/月

        2、初級(jí)銷(xiāo)售員:600元+100元

        3、中級(jí)銷(xiāo)售員:600元+200元

        4、高級(jí)銷(xiāo)售員:600元+400元

        五、銷(xiāo)售提成

        責(zé)任定額:50萬(wàn)元/年

        1、50萬(wàn)元部分3%

        2、51萬(wàn)元~70萬(wàn)元部分5%

        3、71萬(wàn)元~100萬(wàn)元部分6%

        4、100萬(wàn)元以上部分7%

        5、外購(gòu)產(chǎn)品部分:按照稅后利潤(rùn)30%提成

        六、費(fèi)用津貼

        按照銷(xiāo)售額的百分比計(jì)算

        1.金三角地區(qū)1.5%

        2.金三角地區(qū)以外3%

        七、福利補(bǔ)貼

        1.試用人員:享受公司發(fā)放的小勞保。

        2.初級(jí)銷(xiāo)售人員:享受公司的其他福利待遇。

        3.中級(jí)銷(xiāo)售員:享受公司的其他福利待遇。

        4.高級(jí)銷(xiāo)售員:享受公司的其他福利待遇。

        八、激勵(lì)獎(jiǎng)

        1.對(duì)新客戶的開(kāi)拓,有突出貢獻(xiàn)的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000~20xx元。

        2.年度應(yīng)收貨款回收率達(dá)100%者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度文章銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度出自

        九、績(jī)效工資的考核

        (一)責(zé)任額指標(biāo)考核

        初級(jí)銷(xiāo)售員:

        1.完成銷(xiāo)售額達(dá)50萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放100%。

        2.完成銷(xiāo)售額達(dá)40萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放80%。

        3.完成銷(xiāo)售額達(dá)35萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放60%。

        4.完成銷(xiāo)售額達(dá)30萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放40%。

        5.完成銷(xiāo)售額達(dá)25萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放20%。

        6.完成銷(xiāo)售額在25萬(wàn)元以下,績(jī)效工資發(fā)放0。

        中級(jí)銷(xiāo)售員:

        1.完成銷(xiāo)售額達(dá)70萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放100%。

        2.完成銷(xiāo)售額達(dá)65萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放80%。

        3.完成銷(xiāo)售額達(dá)60萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放60%。

        4.完成銷(xiāo)售額達(dá)55萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放40%。

        5.完成銷(xiāo)售額在55萬(wàn)元以下,績(jī)效工資降級(jí)發(fā)放。

        高級(jí)銷(xiāo)售員:

        1.完成銷(xiāo)售額達(dá)100萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放100%。

        2.完成銷(xiāo)售額達(dá)90萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放85~90%。

        3.完成銷(xiāo)售額達(dá)80萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放75~80%。

        4.完成銷(xiāo)售額達(dá)75萬(wàn)元,績(jī)效工資發(fā)放70%。

        5.完成銷(xiāo)售額在75萬(wàn)元以下,績(jī)效工資降級(jí)發(fā)放。

        (二)貨款回收率考核

        1.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到95%以上,扣罰績(jī)效工資10%。

        2.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到80%以上,扣罰績(jī)效工資30%。

        3.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,扣罰績(jī)效工資50%。

        十、銷(xiāo)售提成考核

        1.當(dāng)年不滿責(zé)任定額指標(biāo)部分,則按0.5%的比例扣款。

        2.銷(xiāo)售提成,嚴(yán)格按照實(shí)際回收貨款的總額為基準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)提,剩余部分待貨款全部回籠后再進(jìn)行兌現(xiàn)。

        3.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,停發(fā)銷(xiāo)售提成,直至貨款全部回籠。

        十一、其他考核

        1.客戶丟失:公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶因銷(xiāo)售人員主觀原因,年度內(nèi)提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),每丟失一個(gè)客戶:一般客戶丟失,扣績(jī)效工資工資的20%,重點(diǎn)客戶丟失,扣績(jī)效工資工資50%。

        2.發(fā)生呆死帳:應(yīng)收款因客戶拒付等原因,部分收回或無(wú)法收回形成壞帳,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

       。1)呆死帳金額1萬(wàn)元以下,扣績(jī)效工資10~30%。

        (2)呆死帳金額2萬(wàn)元以下,扣績(jī)效工資30~60%。

       。3)呆死帳金額2萬(wàn)元以上,扣績(jī)效工資60~100%。

        3.違反銷(xiāo)售政策:出現(xiàn)與公司銷(xiāo)售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象

        (1)出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬(wàn)元以下,扣績(jī)效工資30%、金額1萬(wàn)元~3萬(wàn)元以上,扣績(jī)效工資30~100%,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

       。2)出現(xiàn)未經(jīng)申請(qǐng)的退貨,扣績(jī)效工資10~50%。

        4.違反財(cái)務(wù)制度:出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用等違反財(cái)務(wù)制度現(xiàn)象。

       。1)出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用,全部由本人承擔(dān)。

       。2)費(fèi)用支出超額部分,全部由本人承擔(dān)。

        5.若當(dāng)年未完成責(zé)任定額指標(biāo)者,視為新進(jìn)業(yè)務(wù)人員任用,若3個(gè)月后仍不勝任者解聘。附則:

        價(jià)格說(shuō)明

        1.每項(xiàng)產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執(zhí)行,若無(wú)特殊原因,原則上不進(jìn)行降價(jià)。

        2.特殊狀況需要進(jìn)行降價(jià),由經(jīng)理以上核準(zhǔn)。(核準(zhǔn)部分全額由公司負(fù)擔(dān),但該部分的業(yè)績(jī)另計(jì))

        3.未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價(jià)銷(xiāo)售者,責(zé)任由本人承擔(dān)。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度14

        一、總經(jīng)理

        全面管理公司工作,制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問(wèn)題決策。

        二、業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長(zhǎng))

        1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)政策,制定與實(shí)施本小組的工作計(jì)劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標(biāo)。

        2、根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)人員的特長(zhǎng),合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。

        3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理,每日開(kāi)一次早、晚例會(huì),早會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計(jì)劃,隨時(shí)跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向,晚會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況,然后大家自由發(fā)言,如對(duì)業(yè)務(wù)的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享,以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志,掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)跟業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶進(jìn)行分析、討論,有的放矢的對(duì)客戶進(jìn)一步攻關(guān),取得客戶的信任。

        5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料,要及時(shí)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶,如果時(shí)機(jī)成熟,就要從業(yè)務(wù)員手中接過(guò)業(yè)務(wù),進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系,取得客戶的絕對(duì)信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

        6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作,了解其特長(zhǎng),解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸,使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。

        7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)的以書(shū)面報(bào)告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

        8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析,對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

        9、代表公司對(duì)外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對(duì)貨款的回收,以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書(shū)。

        10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可,審核圖紙方案的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)與內(nèi)勤,設(shè)計(jì)的溝通。

        11、做好每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心得,以書(shū)面的形式,上報(bào)總經(jīng)理備案。

        12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的`事項(xiàng)。

        三、業(yè)務(wù)員

        1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。

        2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護(hù)公司的形象。

        3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。

        4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排,每日匯報(bào)行程及有關(guān)客戶信息,填寫(xiě)工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報(bào)工作,并及時(shí)的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時(shí)完成。

        5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對(duì)適合公司的準(zhǔn)客戶,并以此作為考核依據(jù)。

        6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項(xiàng)目,詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,跟客戶達(dá)到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ),并以此作為考核依據(jù)。

        7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時(shí)的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

        8、拜訪客戶前,充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料,如圖片,簡(jiǎn)介,設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)等,并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件,做到及時(shí)回收!

        9、領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的去完成,并反饋相關(guān)信息。

        10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會(huì)。

        11、積極參加公司的例會(huì),完成公司交給的其它各項(xiàng)事務(wù)。

        四、設(shè)計(jì)人員

        1、嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

        2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),精益求精。

        3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)出獨(dú)特的效果圖,促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。

        4、積極完成公司交予的設(shè)計(jì)工作,同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的要求,設(shè)計(jì)方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應(yīng)時(shí)代潮流。

        5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計(jì)方案,以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可以電話核準(zhǔn),然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計(jì)人員有權(quán)拒絕設(shè)計(jì)。

        6、積極主動(dòng)的進(jìn)行標(biāo)書(shū)設(shè)計(jì)以前,先會(huì)同業(yè)務(wù)人員和報(bào)價(jià)員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,嚴(yán)格按照標(biāo)書(shū)上的要求,細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計(jì)以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報(bào)價(jià),絕對(duì)的做到無(wú)差錯(cuò)。

        7、積極主動(dòng)搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時(shí)的整理和匯總成資料,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

        8、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)公司以為的設(shè)計(jì)方案,妥善拒絕外來(lái)公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。

        9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī),打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,微機(jī)內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時(shí)準(zhǔn)確。

        10、每天清理設(shè)計(jì)室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。

        五、內(nèi)勤人員

        1、嚴(yán)格遵守公司制度,嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示,對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)、成本核算、落單,并對(duì)此備案,以便今后查找。

        2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報(bào)價(jià),公司介紹等,搜尋和了解同行的價(jià)格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。

        3、負(fù)責(zé)對(duì)有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價(jià)和設(shè)計(jì)方案,先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領(lǐng)會(huì)客戶的設(shè)計(jì)要求,以及評(píng)估客戶也認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底牌,對(duì)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。

        4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)人員對(duì)標(biāo)書(shū)的設(shè)計(jì)、選圖,先要熟透標(biāo)書(shū)上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)情況,進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,然后匯總詳細(xì)資料上報(bào)總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書(shū)的標(biāo)的指示以后,再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報(bào)價(jià),做到認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價(jià)跟單價(jià)的誤差,以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)書(shū)上的一切要求。

        5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司定單的下單任務(wù),根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問(wèn)題,及時(shí)地向跟總經(jīng)理匯報(bào),以便盡早解決。

        6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量情況,并匯報(bào)給總經(jīng)理,以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。

        7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排,及時(shí)的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員,完善售后服務(wù)工作,并及時(shí)建檔成交的客戶資料。

        8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

        9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請(qǐng)假,曠工等記錄,月末為公司財(cái)務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字,然后交給會(huì)計(jì)備案,作為發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的依據(jù)。

        10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購(gòu),做好進(jìn)出賬的明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員備案,并做好申領(lǐng)的登記工作。

        11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡(jiǎn)介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作,以及編號(hào)領(lǐng)用的合同,但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機(jī)密。

        12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的接待,嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

        13、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng),做好記錄工作,并及時(shí)地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,如果有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽(tīng)記錄。

        14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理,負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。

      銷(xiāo)售公司規(guī)章制度15

        第一章、人事制度

        一、聘用

        員工招聘采取內(nèi)部選聘和對(duì)外招聘兩種方式。

        1、內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

        2、對(duì)外招聘:對(duì)外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行,進(jìn)行初試、復(fù)試甄選。

        二、試用期

        1、新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門(mén)進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。

        2、錄用員工正式上崗,進(jìn)入試用期,試用期為1—3個(gè)月。

        3、在試用期內(nèi),員工不符合錄用條件的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工也可以在試用期內(nèi)隨時(shí)以書(shū)面形式通知公司解除勞動(dòng)關(guān)系。

        三、轉(zhuǎn)正

        員工填寫(xiě)相關(guān)轉(zhuǎn)正資料,由主管上級(jí)具體簽署意見(jiàn)并與內(nèi)勤協(xié)調(diào),由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。

        四、考勤制度

        1、遵守國(guó)家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。

        2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。

        3、服從上級(jí)指揮,有不同意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)面或書(shū)面陳述,并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級(jí)決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

        4、準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效,不拖延、不積壓。

        5、上班時(shí)間不得接待私人來(lái)訪,不得擅離職守。

        6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。

        7、工作時(shí)間:實(shí)行每周五天工作日,每天工作8小時(shí),周一至周五:早8:00—12:00,工作下午13:00—18:00。

        8、工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實(shí)行打卡或簽到,方能出去辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),如有特殊情況,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不可遲到、早退、曠工。

        9、考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日兩次。不具備打卡條件的部門(mén),實(shí)行簽到(退)制度,時(shí)間及規(guī)則同打卡。

        10、遲到、早退、曠工的界定及處罰

       。1)遲于規(guī)定時(shí)間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

       。2)員工于下班時(shí)間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。

       。3)員工無(wú)故不到崗或請(qǐng)假未核準(zhǔn),以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結(jié)算任何工資和提成。

        11、休假

       。1)國(guó)家法定假:五一(3天)、十一(3天)、元旦(1天)、春節(jié)(7天)。

       。2)公休假:每周公休,實(shí)行每周五天工作制。

        (3)婚假:?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡結(jié)婚,給假3天。

       。4)產(chǎn)假:在集團(tuán)工作三年以上的女員工,符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育時(shí),憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假7——30天;員工之配偶分娩,給假3天。

       。5)喪假

       、賳T工父母、配偶、子女喪亡給假5天。

       、趩T工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

       。6)工傷假:按勞動(dòng)合同及實(shí)際情況給予。

       。7)年休假:年休假應(yīng)在不妨礙工作之時(shí),提前一周提出申請(qǐng)。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。

       。8)事假:每次最長(zhǎng)不超過(guò)5天,年累計(jì)不得超過(guò)10天。

       。9)病假:2天(含)以上病假須持市級(jí)以上醫(yī)院證明,否則以事假計(jì)。

        12、假期工資

       。1)每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資。

       。2)30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假,不扣工資;30日(含)以上的'產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資。

       。3)事假期間扣發(fā)全部工資。

        13、請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限

       。1)主管級(jí)(含)以下員工請(qǐng)假:1—3天(含)由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn);3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

       。2)業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

        五、解聘

        有下列情況之一者,公司可實(shí)行解聘制度:

        1、工作能力不符合崗位要求的。

        2、品行不佳,不利于在公司長(zhǎng)期發(fā)展的。

        3、不能接受企業(yè)文化,不適應(yīng)公司管理模式的。對(duì)中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。

        六、開(kāi)除員工

        有下列情形之一的,公司將予以辭退:

        1、員工不能勝任其崗位工作者。

        2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工,并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。

        3、無(wú)正當(dāng)理由者,連續(xù)曠工三日以上者。

        4、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。

        5、嚴(yán)重失職的,營(yíng)私舞弊的,對(duì)公司聲譽(yù)和利益造成重大損害的。

        七、離職員工

        1、離職應(yīng)提前15日向公司提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。

        2、員工離職時(shí)應(yīng)辦好離職交接手續(xù)。

        3、如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離職者,視為自動(dòng)離職,扣發(fā)當(dāng)月工資。

        八、其他

        1、不管是離職,開(kāi)除,解聘人員,根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密原則,仍對(duì)公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務(wù),否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。

        2、本規(guī)章制度適用于本公司所有員工。

        3、本規(guī)章制度自公示時(shí)生效。

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