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實(shí)踐報(bào)告:聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告參考
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在還沒(méi)暑期放假的時(shí)候,我就得知我很榮幸可以來(lái)到聯(lián)通xx分公司團(tuán)體部進(jìn)行暑期實(shí)踐的活動(dòng)。這份工作布滿了挑戰(zhàn)性,工作期間也發(fā)生了很多不盡如人意的地方,但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候,還沒(méi)完全調(diào)劑好自己的工作狀態(tài),剛接觸到這新環(huán)境,自己多多少少都有點(diǎn)緊張,做事情的時(shí)候還沒(méi)能完全放開(kāi)手腳,身旁的同事也實(shí)在不怎樣熟悉,但這時(shí)候我并沒(méi)有氣餒,我努力做好師傅給我安排的工作,和同事一起完成當(dāng)天的工作任務(wù),漸漸的我開(kāi)始融進(jìn)了這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我這個(gè)部分主要負(fù)責(zé)3G天眼的推廣,聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,聯(lián)通客戶的跟蹤服務(wù)等任務(wù),而我主要負(fù)責(zé)的工作就是和師傅出往了解下3G天眼的推廣和安裝,這份工作固然看似簡(jiǎn)單,但其中卻布滿了學(xué)問(wèn),讓我收獲頗豐,同時(shí)也讓我了解到了自己的很多不足,需要我以后努力往改正和學(xué)習(xí)。這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)需要我自己留意的地方:
1、首先需要培養(yǎng)自己的禮貌意識(shí)。
聯(lián)通公司是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),在帶給客戶各種通訊服務(wù)的同時(shí),更要進(jìn)步自己的服務(wù)質(zhì)量和水平,禮貌就是個(gè)必不可少的作業(yè)。平時(shí)和師傅外出調(diào)查安裝攝像頭的實(shí)地情況的時(shí)候,禮貌的與人溝通可使我們面對(duì)的客戶更加輕易接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成。
2、其次要進(jìn)步自己有關(guān)通訊方面的專業(yè)知識(shí)。
我的工作固然不怎樣要用到平時(shí)上課的專業(yè)知識(shí),但我從師傅和客戶交談的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)我有很多這行的專業(yè)用語(yǔ)我是不了解的,課本學(xué)習(xí)的知識(shí)只是基本的理論知識(shí),以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話,就需要我學(xué)會(huì)把課本的理論知 { 本,資.料/來(lái).源,于/范文.之.家 ) 識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中來(lái)。
3、要進(jìn)步自己為人處世的能力。
一個(gè)大型的公司經(jīng)常他是分很多部分的,單單靠一個(gè)部分是不可能把這公司做大做強(qiáng),更不有益于工作的效力,這就需要學(xué)會(huì)和身旁的同事交換和溝通,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)我們要做到有所交代,工作后不管有沒(méi)把任務(wù)落實(shí)好都應(yīng)當(dāng)和領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告,這樣才不輕易導(dǎo)致重復(fù)工作,進(jìn)步工作效力,也能夠相應(yīng)得到你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的信任。
4、最后做事要學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感恩。
每個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境后都會(huì)有一個(gè)認(rèn)知的進(jìn)程,從不知到知之,肯定有個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程,其中會(huì)有很多瑣碎事讓你做,有很多重重復(fù)復(fù)的事情要你往解決往學(xué)習(xí),這樣你就要有耐心,不煩躁,當(dāng)作一件事心中有怨氣的時(shí)候,這勢(shì)必會(huì)影響工作的情緒,所以當(dāng)工作到煩惱的時(shí)候?qū)W會(huì)調(diào)劑自己的情緒這必不可少,一個(gè)人要想進(jìn)步,總結(jié)也必不可少,這樣你才不會(huì)重重復(fù)復(fù)做一些自己很輕易做錯(cuò)的事情,才可以了解到自己的不足的地方。
人無(wú)完人,工作進(jìn)程中多多少少都會(huì)出錯(cuò),這實(shí)在不重要,重要的是要在錯(cuò)誤中總結(jié)到自己的不足學(xué)習(xí)到一些自己不了解的知識(shí)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容和教導(dǎo),同時(shí)感謝貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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