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      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

      時(shí)間:2024-08-20 19:26:16 實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集合15篇

        在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家收集的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家分享。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集合15篇

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

        很快的,暑假又過來了,面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個(gè)暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨,

        暑假期間,我在xx電腦公司做教師,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)xx專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實(shí)在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的.那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí),以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的x個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說,無疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,

        因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)教師,或者說是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

        在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識(shí),xx是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過于攀比,更不可自以為是。

        因而,結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

        實(shí)踐地點(diǎn):xxx分公司

        實(shí)踐時(shí)間:xx·7·4——xx·8·19

        實(shí)踐目的:做為一名在校生,報(bào)著服務(wù)社會(huì),貼近社會(huì),深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足,開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己,塑造自己為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。

        一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。走出校園,踏進(jìn)社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷。

        炎炎夏日烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕:

        也許是放假遲的緣故,許多地方的兼職都滿了。7月的天氣真值酷暑,37/38度的天氣讓人急躁、沉悶、懶惰。但我還是選擇了堅(jiān)持。常州的餐廳、超市、咖啡館、飯店、蛋糕店、服裝店到處都留下我的足跡,卻都以失敗告終。最終在友人的介紹下來到了上海光明牛奶常州分公司作促銷員。這雖不是我的第一份工作,卻給了我十足的信心和勇氣。

        每天工作時(shí)間17:00——20:00,3個(gè)小時(shí),跑不同的小區(qū),花苑,讓客戶了解并且能夠訂購(gòu)。

        “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!钡谝惶烊サ氖浅V莸淖钅线叀舷率。防好促銷桌,接下來的就是自我發(fā)揮,面對(duì)來來往往的行人我略顯拘謹(jǐn),看著與我一同來的大學(xué)生他已經(jīng)成功獲訂了一份,我再也呆不下了。放下了一切,鼓足勇氣,主動(dòng)“出擊”,深入群眾,向他們介紹,推薦,最后不管是步行的,騎車的還是開車的我都不放過。第一天,我成功獲訂了4份,雖沒有達(dá)到因有的成績(jī),但是是所有成員里最多的,我很欣喜。40多天來,一如既往,爬樓梯敲客戶的'門,手指的皮都敲破了;被客戶拒絕過、兇過、說過,甚至罵過,被狗嚇哭過。。。汗水淋濕了我的衣服,淚水模糊了我的眼睛,腳底起水泡被突如其來的風(fēng)雨襲擊更是家常便飯,由于經(jīng)常換地方,天天忙找不同路的公車,我找不到,很無助,哭泣過。想過放棄,卻不甘心。自己選擇的路,跪著也要走完。既然選擇了,就沒有半圖而費(fèi)可言。

        “不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!贝舜蔚纳鐣(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作上發(fā)揮的很不理想。通過實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)和自身意志、語言表達(dá)、膽識(shí)。。。諸多方面得到了鞏固和提高。也就是所謂的緊密結(jié)合綜合特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。原來模糊,印象不深的得到了鞏固,欠缺的得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”

        40多天,走過了40多個(gè)不同的小區(qū)、花苑。由于要參加常州第十三界運(yùn)動(dòng)節(jié)的演出沒能走到最后,但我通過自己的努力獲訂了近80份牛奶。實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性學(xué)校,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身于社會(huì)實(shí)踐中去,才可看清自身綜合方面。為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)其自身價(jià)值。實(shí)踐、積累經(jīng)驗(yàn)固然重要,但學(xué)習(xí)理論知識(shí)才是我們刻不容緩的事情。社會(huì)實(shí)踐讓我了解如何珍惜學(xué)校生活的重要性;了解在以后的學(xué)業(yè)里,如何更加努力、拼搏、奮斗。我也曾在實(shí)踐中遇到過許多有關(guān)教育學(xué)的人士和好心人。他們讓我好好學(xué)習(xí),給我上了很多令我刻骨銘心的教育課,給了我許多他們的名片,創(chuàng)業(yè)、找工作。。都可以找他們。從心底我感謝他們,他們教育我的太多,創(chuàng)業(yè)、找工作我不想麻煩他們了,我想靠自己。不管怎么樣,我會(huì)加油的,未來把握在自己的手中,我會(huì)把握好人生的坐標(biāo)!

        轉(zhuǎn)瞬間,一個(gè)炎熱的假期就要結(jié)束了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

        伴隨著家鄉(xiāng)由夏至秋天氣的漸漸變冷,我的暑假也馬上就要結(jié)束了。馬上就要成為大二的學(xué)生了,第一次的暑假實(shí)踐,給我留下了深刻的印象。這次暑假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間較為充裕,在放假之前,我就考慮想在假期找到一份與自己專業(yè)有關(guān)的工作,既能增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),又能把自己所學(xué)過的東西加以熟練運(yùn)用,可事不如人愿啊,因?yàn)樽约菏怯?jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,在相對(duì)不發(fā)達(dá)的家鄉(xiāng)這邊,與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作對(duì)專業(yè)知識(shí)要求很高,即使是簡(jiǎn)單的電腦裝配也都覺得自己的知識(shí)不夠符合要求,在尋覓多次的后,最后找到在一所中學(xué)支教。

        以前我在讀高中的時(shí)候,有清華大學(xué)的學(xué)生來我的學(xué)校支教,教我們學(xué)習(xí)英語、數(shù)學(xué)等課程,我們都受益匪淺。這次換成是我去教學(xué)生們,我在去支教的路上就在想我要將我所學(xué)到的全部教給他們,真希望我的教學(xué)可以讓他們滿載而歸。

        在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。

        在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書

        本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。

        本次活動(dòng)雖然過程也是有點(diǎn)艱辛,當(dāng)結(jié)果很好,臨走的時(shí)候孩子們都舍不得我們,還問我們什么時(shí)候可以再來,第一次的實(shí)踐活動(dòng),雖說還有缺點(diǎn),但也是很美好的一次經(jīng)歷。

        初來乍到:從第一天晚上的.那頓飯開始,我們就和那里的村民打上了交道。他們的淳樸,熱情使我們很快融入他們的集體中,雖然語言有時(shí)存在一定的障礙,但我們的心是彼此相通的,那就是讓他們的孩子學(xué)到更多的知識(shí),對(duì)外面的世界有更多,更廣的了解。雖然時(shí)間有限,但是我們會(huì)盡我們那一份微薄的力去給他們我們所知道的。見到孩子們,你最先受吸引絕對(duì)是他們那雙雙閃亮的眸子,我找不到任何詞來形容它們給我?guī)淼母杏X。原以為會(huì)很尷尬會(huì)很難和他們溝通,但我們很快進(jìn)入角色和孩子們打成一片,他們的質(zhì)樸和童真讓我們非常享受。我想,我一定要在短短二十天時(shí)間好好愛他們,讓他們知道人世間有許許多多美好的事情,讓他們知道愛,學(xué)會(huì)愛,我就非常有成就感了。

        一路的疲勞經(jīng)過第二天的休整早就煙消云散了。第三天早上我們開了動(dòng)員大會(huì),學(xué)生們都很踴躍地報(bào)名,接著我們幾個(gè)班主任就到自己負(fù)責(zé)的班級(jí)開班會(huì),選班委,打掃班級(jí)衛(wèi)生,各個(gè)科任老師做自我介紹等。下午我們的支教生活便正式開始。那天走進(jìn)教室給我們印象深刻的是那群孩子渴望知識(shí)的眼睛,還有村里孩子那份質(zhì)樸與純真?粗@樣一群孩子,我們?cè)跄懿槐M我們那份力。在教學(xué)過程中我們?cè)噲D打開學(xué)生的視野,開設(shè)了豐富多彩的課程:語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、音樂、健美操、繪畫、西方文化等,讓他們通過學(xué)習(xí)了解外面精彩的世界,學(xué)會(huì)以一種更加開放、包容的心態(tài)來看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境,這才是泱泱大國(guó)國(guó)民的胸懷。外面的世界不是伊甸園,但也絕不是洪水猛獸。我們希望學(xué)生能更加自信,從厭惡學(xué)習(xí)到喜愛學(xué)習(xí)。

        吸收經(jīng)驗(yàn):首先是備課。由于小孩子們大多注意力時(shí)間短,所以我花費(fèi)了很多時(shí)間、精力來想辦法讓孩子們?cè)谟螒蚶飳W(xué)習(xí)知識(shí)。我首先請(qǐng)教了有經(jīng)驗(yàn)的教師們快樂教學(xué)的辦法還了解了該班學(xué)生的情況,向他們學(xué)習(xí)怎樣上課。這些老師對(duì)我?guī)椭艽,極大地鼓勵(lì)我,安慰我,讓我能心平氣和地走上講臺(tái)。在第一堂講課的過程中,我漸漸放松,慢慢進(jìn)入狀態(tài)。這個(gè)班的學(xué)生也非常配合我,而且因?yàn)槲冶容^年輕,也是剛高中畢業(yè)不久,比較清楚學(xué)生的想法,在上課時(shí),我覺得是自己和學(xué)生共同學(xué)習(xí)。在課堂上我和學(xué)生分享我自己總結(jié)出的小經(jīng)驗(yàn),小竅門。盡管有時(shí)我會(huì)口誤,犯些小錯(cuò)誤,第一堂課還是有驚無險(xiǎn)的結(jié)束了,我自己對(duì)自己第一堂的表現(xiàn)還算滿意。在批改作業(yè)的時(shí),我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生會(huì)因錯(cuò)誤犯些低級(jí)錯(cuò)誤,想起自己當(dāng)年的情況,頗有些遺憾的感覺。從批改作業(yè)的過程中,我及時(shí)知道了學(xué)生掌握知識(shí)的情況。批完作業(yè),第一堂課總算完成了。

        我發(fā)覺帶一個(gè)班的學(xué)生和給一個(gè)學(xué)生做家教還是有很大不同,單獨(dú)的學(xué)生更容易交流溝通,一個(gè)班的學(xué)生因?yàn)槌潭炔煌骖櫵械膶W(xué)生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中,我學(xué)到了不少和學(xué)生交流互動(dòng)的方法,再加上自己作為學(xué)生的感覺,我在以后的教學(xué)中將這些方法用到教學(xué)中,課堂氣氛更加活躍。因?yàn)槲液瓦@些學(xué)生年紀(jì)相仿,大家都像朋友一樣交流,我也只當(dāng)自己是他們的姐姐。下課后我常和這些孩子一起聊天,“玩”成一片。這些90后的孩子很有想法,個(gè)性也很獨(dú)立,聰明了得,很是玩世不恭。這些職業(yè)高中的學(xué)生也有對(duì)未來的擔(dān)心,他們?cè)诋厴I(yè)后將直接走上社會(huì),他們將成為企業(yè)中的藍(lán)領(lǐng)技工。在和學(xué)校老師交流過程中,我得知這所學(xué)校與數(shù)家企業(yè)簽訂有協(xié)議,幾乎所有學(xué)生將被送往長(zhǎng)三角,珠三角地區(qū)就業(yè)。以前的學(xué)生通過自己的努力有很多已經(jīng)提升。在和這些孩子的溝通中,我漸漸了解了90后的孩子。他們比我們這代人似乎還要成熟,對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有自己的看法,獨(dú)立個(gè)性,對(duì)新事物的接受能力極強(qiáng)。但或許是現(xiàn)在家長(zhǎng)的期望很高,生活中網(wǎng)絡(luò)、享樂等的誘惑很多,這些孩子中一部分有厭學(xué)情緒,讀書就像是煎熬,我當(dāng)然知道像這種被迫式學(xué)習(xí)是不會(huì)有好結(jié)果的,不可能真正學(xué)到知識(shí),必須幫助他們樹立熱愛學(xué)習(xí)的態(tài)度以及培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的樂趣。

        實(shí)踐反思:我們也看到我們此次活動(dòng)過程中很多的不足。比如在教學(xué)方法上的欠缺,對(duì)孩子們的心理和學(xué)習(xí)過程由于缺乏必要的理論指導(dǎo)而存在很多不足之處,這就導(dǎo)致在有時(shí)候給孩子們上課時(shí)孩子們不愿意聽,對(duì)我們的教學(xué)內(nèi)容不產(chǎn)生興趣,影響了教學(xué)的效果。還有在和孩子們接觸時(shí)因?yàn)橛行┖⒆拥倪^于調(diào)皮而產(chǎn)生厭惡情緒,缺乏耐心。這可能會(huì)在不經(jīng)意之間傷害到孩子的內(nèi)心。除此之外,我們自己準(zhǔn)備的教學(xué)資料有限,不能滿足上課的基本教學(xué)內(nèi)容,因此有時(shí)只好臨時(shí)抱佛腳。有時(shí)候這種問題就體現(xiàn)得十分嚴(yán)重,比如在周末課外輔導(dǎo)期間,教學(xué)時(shí)間充裕,但我們的準(zhǔn)備卻明顯不足,因此白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。這是我們最應(yīng)該反思的地方。因此,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上總結(jié)失敗與教訓(xùn),提出一些可供后來者參考的意見與建議:

        1、在出發(fā)前一定要準(zhǔn)備充分,要結(jié)合教學(xué)對(duì)象的年齡和心理發(fā)展?fàn)顩r準(zhǔn)備合適的教學(xué)素材,同時(shí)要結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況,安排資料,比如,如果當(dāng)?shù)卣n堂上擁有多媒體設(shè)備,可以準(zhǔn)備一些PPT、動(dòng)畫片、電影之類的材料,讓孩子們獲取知識(shí)更加形象化,也可以增加孩子們學(xué)習(xí)的興趣,但要注意合理運(yùn)用,而不是只有形式缺乏內(nèi)容。

        2、教學(xué)素材不一定非得要具體細(xì)化到哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生,因?yàn)橛幸恍┙虒W(xué)內(nèi)容是基本可以通用的,比如對(duì)于孩子們感恩的教育、急救消防知識(shí)的教育、體育課基本知識(shí)(如課前準(zhǔn)備活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)要領(lǐng))等,只是在設(shè)計(jì)教學(xué)方式方法上應(yīng)該注意孩子們的心理發(fā)展階段,“因材施教”即可。

        3、在教學(xué)實(shí)踐中會(huì)遇到各種突發(fā)情況,具有良好的處理課堂突發(fā)事件的能力,是我們?cè)诮虒W(xué)時(shí)必須要具有的素質(zhì)。

        4、課堂是生動(dòng)活潑的、是活的課堂,在教學(xué)中孩子們可能會(huì)提出各種千奇百怪的問題,這就要求我們應(yīng)該有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,這決不是在出發(fā)前的幾個(gè)星期內(nèi)就可以儲(chǔ)備好的,這需要我們?cè)却罅康慕?jīng)驗(yàn)知識(shí)積累和掌握。

        結(jié)束語:這次的支教之旅就這樣落下了它的帷幕。支教的過程幾近完美,我們一行十人齊心協(xié)力,勇往直前,攜手共進(jìn),放飛了曾經(jīng)為人師的夢(mèng)想。本次實(shí)踐活動(dòng)總體來說還是成功的,在工作期間我也學(xué)到了很多,我與孩子們一同進(jìn)步。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

        記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

        或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。

        回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

        在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的`練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。

        其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

        作為當(dāng)代大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐尤其重要。唯有在社會(huì)中充分鍛煉自己,才會(huì)使自己在實(shí)際工作中讓自己成熟,在勞動(dòng)中感受未來社會(huì)對(duì)我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和生活,為將來打好基礎(chǔ)。當(dāng)然,社會(huì)實(shí)踐也能或多或少地為我們?nèi)〉靡恍╊~外的經(jīng)濟(jì)來源,以購(gòu)置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。

        大一的這個(gè)暑假,正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭,我來到廈門投奔打工的姐姐,希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂:怎么說我也是西大的一員,是一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)生,找一份暑期工,應(yīng)該沒有多大困難吧!可是到了廈門,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡(jiǎn)單。下面我就舉一些我所遇到的問題吧:

        一、競(jìng)爭(zhēng)激烈 廈門本身就有廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院等一些高校。尤其是廈門大學(xué),在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù),因此我這個(gè)西部來的人,面對(duì)他們,幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學(xué),其他的學(xué)校應(yīng)該都不及我們西大,但是,我還是會(huì)敗下陣來。原因很簡(jiǎn)單,廈門通用閩南語,當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生,即使不會(huì)說,也聽得懂。而我是一個(gè)十足的方言白癡,連最簡(jiǎn)單的重慶話都不大明白,又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。

        二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)缭诜偶僦熬偷綇B大招了滿滿的一批人了。我這個(gè)吃來的人連面試的機(jī)會(huì)都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè),都不招收暑期工,這只能夠怪我自己事先沒有問我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份,去應(yīng)聘。到了后來,卻發(fā)現(xiàn)也不行,因?yàn)槲覜]有齊備的證件:什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有,有的我都沒有聽說過。

        三、沒有充分的工作經(jīng)驗(yàn) 我曾經(jīng)到一個(gè)較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)17歲的初中生。老板對(duì)我非常滿意,我也認(rèn)為這項(xiàng)工作是志在必得。但是,當(dāng)老板問到工作經(jīng)歷時(shí),我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因?yàn)檫@樣,老板最終選擇了她。理由是:網(wǎng)吧是個(gè)人多且雜亂的地方,要接觸不同的人。這需要有良好的應(yīng)變能力,懂得和特殊的人周旋的能力,這是不可以通過培訓(xùn)獲得的。而我是在校大學(xué)生,接觸的事情沒有很多,因此不夠格。而我缺少的,也是對(duì)方所具備的。

        以上都是我在服務(wù)行業(yè)求職時(shí)遇到的問題,既然在這里失敗,我就到別的地方去碰運(yùn)氣,沒有想到的是,運(yùn)氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應(yīng)聘文員。筆試過關(guān)后,是面試。原本很順利的時(shí)候,對(duì)方突然問到,既然英語對(duì)你所學(xué)的專業(yè)那么的重要,為什么你大一沒有過英語四級(jí)呢?能否告訴我們?cè)騿?當(dāng)時(shí)我就暈了。這個(gè)問題真的讓我措手不及。我知道,英語沒有過級(jí)不重要,重要的是我居然連參加過級(jí)考試的資格都沒有。我如實(shí)解釋完之后,幾乎是抱頭鼠竄了。

        萬般無奈之際,我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了,來自農(nóng)村的我是絕對(duì)適合的?墒怯捎趶S在島外,又不包吃住,,我做了兩天,發(fā)現(xiàn)除了往返的'車費(fèi)、伙食費(fèi),我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時(shí),我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來越嚴(yán)重,家里爸媽一天一個(gè)電話叫我沒有合適的工作就回家?guī)兔,我也就回家了。反正家里雖然過了農(nóng)忙時(shí)節(jié),但是弟妹新學(xué)期的學(xué)費(fèi)仍無著落,我回家或許幫得上忙。

        這就是我在廈門找工作的經(jīng)歷,雖然最終以我失敗告終。但是,對(duì)我而言,它仍是一段不可抹去的經(jīng)歷,是一筆不可缺少的財(cái)富。

        首先,我在找工作的時(shí)候,基本上完全融入了這個(gè)社會(huì)。姐姐只是個(gè)打工者,除了指路和提供住宿,基本上幫不上什么忙,全都是我自己去找的。我第一次體會(huì)到,頭頂烈日,拖著帶病的身體,走街串巷,一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我也知道家里貧窮生活不容易,要好好珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但是長(zhǎng)大后所要面對(duì)的現(xiàn)實(shí),遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f倍。一向自以為是的大學(xué)生身份,居然被人那么的隨意一瞥,然后嗤之以鼻。我無奈,但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴(yán)峻的一課:生活沒有我想象的那么簡(jiǎn)單。其次,我也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生,要學(xué)會(huì)之前去觀察,做好充分的準(zhǔn)備,到合適自身的地方去應(yīng)聘,這樣既不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī),不然,難免不吃閉門羹。再次,要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們,沒有棉隊(duì)復(fù)雜社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。要時(shí)刻保持警惕。那個(gè)接線員的工作就是個(gè)很好的例子。最后,當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗(yàn)我們無法獲取。但是,像xx、計(jì)算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個(gè)大學(xué)生所不可缺少的,都是自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。

        說說英語吧。在廈門找工作,讓我有一種明顯的壓力。那些詢問你英語水平的人,不是問你過了四級(jí)沒有,而是問你過了六級(jí)沒有。對(duì)于他們(應(yīng)該說是沿海城市)而言,英語過四級(jí)是最基礎(chǔ)不過的,六級(jí)也只是一般水準(zhǔn),只有六級(jí)以上,才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心態(tài)。

        這就是我在廈門的“實(shí)踐經(jīng)歷”,我知道沒有任何單位或是公司的印章,不能說是一份合格的實(shí)踐報(bào)告。但是我確信它對(duì)于我而言,已經(jīng)是一份完美的答卷了。如果我這次找工作很順利的話,反而對(duì)我沒有什么好處。不是嗎?

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

        隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購(gòu)自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn),大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

        一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生, 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

        二、為顧客提供咨詢服務(wù)收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。

        三、超市防損顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。

        四、推廣促銷活動(dòng)超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動(dòng),收銀員在推廣促銷活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):

        1、得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件,當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

        2、有關(guān)注意事項(xiàng),收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問題時(shí),應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。

        3、促銷活動(dòng)的類型,促銷活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的'促銷活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說明,避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。通過這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

        我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會(huì)實(shí)踐的不足,我決定在這個(gè)暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。因?yàn)槲沂俏拿貙I(yè)經(jīng)常會(huì)有人際關(guān)系的溝通工作,,收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),為踏入社會(huì)打下基礎(chǔ)。通過將近一個(gè)月的實(shí)踐工作,我得到了一些心得。

        一、競(jìng)爭(zhēng)激烈,找到對(duì)口的工作難進(jìn)入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,工作這個(gè)詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗(yàn),真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫著 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí)、掌握一技之長(zhǎng),多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),才能適應(yīng)社會(huì)的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。

        二、人際關(guān)系的處理人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富。我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。

        三、自我獨(dú)立能力的鍛煉我們從小就在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大,自我獨(dú)立的能力欠佳,我們幾個(gè)同學(xué)一起,相互之間也有個(gè)照應(yīng),但畢竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多,有時(shí)會(huì)想家,尤其是在工作不順利的時(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅(jiān)持了下來。覺得,這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何面對(duì)這些困難,因?yàn)槭窃诔泄ぷ,所以晚上下班的時(shí)間會(huì)比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因?yàn)槿绻幌幢焕习蹇匆姇?huì)扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來。在社會(huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。

        四、工作總結(jié)心得體會(huì)作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引 起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便, 以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn) 象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧 客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的.商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。我先前以為,銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn),大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是銀員, 選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表 了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。

       。1)為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生, 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

       。2)為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤冢绻愕乃俣缺容^慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。

        (3)認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。沒有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來,這樣隨時(shí)糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因?yàn)槊總(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了很多以前在課本上不曾見過的知識(shí),我將用它來作為我即將步入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補(bǔ)改正。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),面臨即將走進(jìn)的工作崗位,提高自己的工作能力,對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

        一.摘要

        從定義上而言,教育有廣義和狹義之分,而顯然家教屬于給廣義的教育,能對(duì)學(xué)生施加影響促進(jìn)學(xué)生德智體的發(fā)展,家教的利弊是不言而喻的,因而搞好家教是非常重要的工程,關(guān)系到很多孩子的健康成長(zhǎng),所以作為家教的教師責(zé)任重大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)的國(guó)民素質(zhì)在經(jīng)過教育改革以后,發(fā)生了本質(zhì)的飛躍。另外家教讓學(xué)生和老師零距離接觸,與教師產(chǎn)生身后的感情,同是一個(gè)教師輔導(dǎo)一個(gè)學(xué)生可以說教育者有精力把這個(gè)學(xué)生研究的非常透徹,能及時(shí)給予指正與教育,使其健康發(fā)展。

        二.正文

        當(dāng)自己為如何教好一個(gè)學(xué)生而發(fā)愁時(shí),才能真正體會(huì)到教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合是多么重要,又是多么難以做到。

        我的學(xué)生是表妹,一個(gè)初二的女生,初二這個(gè)分界點(diǎn)非常重要。表妹是一個(gè)求知欲很強(qiáng)的人,但是有點(diǎn)懶惰,上課容易走神,特別是英語總是她的弱點(diǎn),無論怎么學(xué)總是不見起色,以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此她的英語成績(jī)不盡人意。父母對(duì)她抱以很大的期望,希望她能夠考上重點(diǎn)高中,近而考入重點(diǎn)大學(xué)。而她現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓她的父母感到擔(dān)憂。

        我可以感受到她父母心中那種望女成鳳的殷切期望,也同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我不是英語專業(yè)的學(xué)生,但是還不算差,但我畢竟沒有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn),教好表妹對(duì)我來說是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。

        在第一天的兩個(gè)小時(shí)的上課中,我盡量與她聊一些比較有趣的事情,當(dāng)然是有關(guān)于英語的。對(duì)于她這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)她對(duì)英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事,到比較出名的美國(guó)大

        片。我發(fā)現(xiàn)她的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到她的課本,或是一提到有關(guān)語法的東西,她的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時(shí)家教時(shí)間很快就過去了,我跟表妹相處得還算愉快。

        回去后,我又仔細(xì)想了想,總結(jié)了一下

        一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點(diǎn),不是重點(diǎn)的可以一帶而過,畢竟學(xué)生在上課的時(shí)候也不是一點(diǎn)都沒聽,針對(duì)重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目要詳細(xì)講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成績(jī)有所提高。如此,才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。

        二、在講的過程中,我應(yīng)該盡量耐心點(diǎn),慢慢的給學(xué)生講,畢竟她才初二,可能有些我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的對(duì)她并不是那樣,切記不能煩燥,不能講了一遍她沒聽懂就兇學(xué)生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。

        三、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備備課,一定要挑些有針對(duì)性的題目給她做,不能做了很多題,但是很多都不是重點(diǎn),那樣的依然是浪費(fèi)時(shí)間。另外她甚礎(chǔ)比較弱,也先強(qiáng)化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。

        第二天,為了改善她懶惰和喜歡走神的毛病,我給她講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給她闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。她似乎懂得了什么,不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給她聊類似的事,不時(shí)地與她交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個(gè)小時(shí),中間有一段休息的時(shí)間。因此,我在以后的講課中,對(duì)她的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常給她講解懶惰的害處。她雖然聽得進(jìn)去,但改觀不大,其實(shí)我認(rèn)為這是可以理解的。

        在這中間休息的時(shí)間里,她會(huì)和我聊一些課外的話題,。對(duì)于她說的話題,我都認(rèn)真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢(shì)和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)她的見解很獨(dú)特,同時(shí)在我的引導(dǎo)下,她也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴她,在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì)布置她用簡(jiǎn)單的英語寫一些小隨筆或是日記。她就在這段時(shí)間拿給我看,與我分享她的喜怒哀樂。我也就趁此機(jī)會(huì)修正她句子當(dāng)中的錯(cuò)誤,拓寬她的寫作思路。

        由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,她聽課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。那時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,她卻置之不理。好在我很有耐心,每當(dāng)她走神時(shí),我都會(huì)提醒她,并耐著性子給她講下去。

        她做題時(shí),喜歡動(dòng)嘴,而懶于動(dòng)手;聽課時(shí),也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是她學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。記得有一次我講完后,問她是否還有疑問,她點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果,我對(duì)前一陣教的單詞進(jìn)行了抽檢,但結(jié)果卻使我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的.原因,還是她的原因?不管怎樣,有一點(diǎn)很清楚:她根本沒聽懂。面對(duì)懶惰成性的她,我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”,我只得不時(shí)地督促她,鞭策她,使她逐漸變得勤快起來。

        就這樣二十幾天的家教,她也能掌握一些英語學(xué)習(xí)技巧,對(duì)英語也有了很大的興趣,在做題目時(shí)也能夠應(yīng)對(duì)自如,但畢竟英語是慢功夫,我讓她在用以后的學(xué)習(xí)中也不能松懈。在她學(xué)習(xí)的過程中我也在完善自己,也在努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。真的好多事說起來容易做起來難。

        三.總結(jié)

        這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,自己做家教,有很多體會(huì)。

        1.很多事情說與做完全是兩回事,做事要有計(jì)劃,但卻不能完全靠計(jì)劃,要有兩手準(zhǔn)備在教學(xué)的途中就發(fā)生了很多啼笑皆非的事,讓自己不知所措。

        2.從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,投入量大量的精力準(zhǔn)備。雖說對(duì)他們所學(xué)知識(shí)并沒有什么問題,但我還是找來了教參和教材等好好地備了課,求做到知識(shí)上準(zhǔn)確無誤;另外在“怎么教”方面,翻閱了一些教育資料,盡最大可能讓自己的學(xué)生吸收自己教授的知識(shí)。

        3.從事教學(xué)工作需要“耐心:小孩子在學(xué)習(xí)過程中總會(huì)急躁的時(shí)候,不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”,對(duì)她在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙需要耐心的講解,一遍不行就兩遍,慢慢來,同時(shí)應(yīng)該反省自己在教學(xué)方式是否對(duì)路。另外要注重與學(xué)生的交流,自己在教學(xué)的過程中也要注意掌握更多的知識(shí)、信息,也要更深入的了解學(xué)生的情況,有利于自己的“有的放矢”。

        通過這近半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足,是自己在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷的彌補(bǔ)和提高。

        開場(chǎng)白

        許多學(xué)生認(rèn)為數(shù)學(xué)是枯燥的、乏味的。一些非數(shù)學(xué)老師在聽完一堂數(shù)學(xué)課后,往往這樣評(píng)價(jià):思路清晰、語言精練、解題嚴(yán)謹(jǐn),就是太乏味、缺少趣味性,讓人昏昏欲睡。那么,如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課積極性,引發(fā)他們的好奇心?設(shè)計(jì)好“開場(chǎng)白”,非常關(guān)鍵。下面是數(shù)學(xué)課的幾個(gè)片斷:

        動(dòng)手實(shí)驗(yàn)式“開場(chǎng)白”:桌上擺滿了切成各種形狀的蘿卜,大伙好像還在熱列地討論著什么。老師微笑問:“同學(xué)們,用一個(gè)平面去截一個(gè)正方體,截出的面可能是什么形狀?”

        懸念式“開場(chǎng)白”:老師一上講臺(tái),故意神神秘秘地說“你們每人隨便想一個(gè)自然數(shù),將這個(gè)數(shù)乘5減7,再把結(jié)果乘2加14”!澳銈兯愕玫慕Y(jié)果個(gè)位數(shù)字一定是0”。頓時(shí)教室里象炸了鍋似的,……“等你學(xué)了字母表示數(shù),你也會(huì)算了”。

        故事式“開場(chǎng)白”:為了讓學(xué)生體會(huì)圖形的邊長(zhǎng)、周長(zhǎng)、面積在變化過程中的關(guān)系,領(lǐng)會(huì)列方程解應(yīng)用題時(shí),關(guān)鍵是捕捉到不變的量。老師先給學(xué)生講了一個(gè)故事:父親的羊越來越多,想拆舊羊圈擴(kuò)大面積,可是沒有多余的籬笆,怎么辦呢?他叫來了兒子,兒子不慌不忙地說:“爸,我有辦法”!澳憧,舊羊圈長(zhǎng)70米,寬30米,面積2100平方米。如果改成50米見方的新羊圈,不用添籬笆,羊圈面積就有2500平方米”。

        諸如此類的還有:“貼近生活式”開場(chǎng)白;“設(shè)疑式”開場(chǎng)白;“名言式”開場(chǎng)白;“趣味式”開場(chǎng)白;“實(shí)例式”開場(chǎng)白;“比喻式”開場(chǎng)白等等。向?qū)W生提出恰當(dāng)?shù)膯栴},激發(fā)起學(xué)生的興趣,提高他們學(xué)習(xí)的積極性。

        開場(chǎng)白

        許多學(xué)生認(rèn)為數(shù)學(xué)是枯燥的、乏味的。一些非數(shù)學(xué)老師在聽完一堂數(shù)學(xué)課后,往往這樣評(píng)價(jià):思路清晰、語言精練、解題嚴(yán)謹(jǐn),就是太乏味、缺少趣味性,讓人昏昏欲睡。那么,如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課積極性,引發(fā)他們的好奇心?設(shè)計(jì)好“開場(chǎng)白”,非常關(guān)鍵。下面是數(shù)學(xué)課的幾個(gè)片斷:

        動(dòng)手實(shí)驗(yàn)式“開場(chǎng)白”:桌上擺滿了切成各種形狀的蘿卜,大伙好像還在熱列地討論著什么。老師微笑問:“同學(xué)們,用一個(gè)平面去截一個(gè)正方體,截出的面可能是什么形狀?”

        懸念式“開場(chǎng)白”:老師一上講臺(tái),故意神神秘秘地說“你們每人隨便想一個(gè)自然數(shù),將這個(gè)數(shù)乘5減7,再把結(jié)果乘2加14”。“你們算得的結(jié)果個(gè)位數(shù)字一定是0”。頓時(shí)教室里象炸了鍋似的,“等你學(xué)了字母表示數(shù),你也會(huì)算了”。

        故事式“開場(chǎng)白”:為了讓學(xué)生體會(huì)圖形的邊長(zhǎng)、周長(zhǎng)、面積在變化過程中的關(guān)系,領(lǐng)會(huì)列方程解應(yīng)用題時(shí),關(guān)鍵是捕捉到不變的量。老師先給學(xué)生講了一個(gè)故事:父親的羊越來越多,想拆舊羊圈擴(kuò)大面積,可是沒有多余的籬笆,怎么辦呢?他叫來了兒子,兒子不慌不忙地說:“爸,我有辦法”!澳憧,舊羊圈長(zhǎng)70米,寬30米,面積2100平方米。如果改成50米見方的新羊圈,不用添籬笆,羊圈面積就有2500平方米”。

        諸如此類的還有:“貼近生活式”開場(chǎng)白;“設(shè)疑式”開場(chǎng)白;“名言式”開場(chǎng)白;“趣味式”開場(chǎng)白;“實(shí)例式”開場(chǎng)白;“比喻式”開場(chǎng)白等等。向?qū)W生提出恰當(dāng)?shù)膯栴},激發(fā)起學(xué)生的興趣,提高他們學(xué)習(xí)的積極性。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

        在暑假未到之際,我便對(duì)暑假做好了計(jì)劃,四處留意打工的機(jī)會(huì),希望把自己的假期安排的實(shí)在、豐富,于是聯(lián)系了之前認(rèn)識(shí)的一家牛排店,在上學(xué)的時(shí)候便與老板談好去做暑期工,于是一放假就馬不停蹄的去店里報(bào)道了,開始了我大學(xué)第二個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐。

        剛開始上班的時(shí)候很緊張,覺得時(shí)間過的特別漫長(zhǎng),也特別累,有時(shí)候甚至不知道該做什么,總之每天上班都很忐忑,怕做錯(cuò)事。這樣的情況持續(xù)了有一個(gè)星期,在老板和同事的幫助下,我慢慢入了門道,能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會(huì)傳授我她的“秘籍”問。對(duì),就一個(gè)字問在不知道該做什么的時(shí)候,不知道怎么做的時(shí)候,總之有任何工作上的問題都可以問,不管是問員工還是老板,他們都會(huì)細(xì)心和你解釋,他們并不怕一遍一遍的教你,只怕你不愿問他們。

        一個(gè)星期后,我開始也以一個(gè)人獨(dú)立開店,負(fù)責(zé)早晨的打掃工作,算是進(jìn)入正常的工作狀態(tài)了。可能第一天的時(shí)候還是會(huì)手忙腳亂,但總算是按時(shí)完成了。有一次被派到老店去幫忙,因?yàn)槁犝f老店是出了名的忙不過來,我在前一晚竟然失眠了?墒堑诙烀ο聛,我發(fā)現(xiàn)我竟然也可以應(yīng)付過來。漸漸地,上班就算要站九個(gè)小時(shí)我也不覺得累了,做事也可以做到井井有條,我更能適應(yīng)這份工作了。

        后來店里有些人員變更,吧臺(tái)的服務(wù)員只剩2個(gè)了,剛開始真的有點(diǎn)應(yīng)付不過來,忙的時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時(shí)候我就慌了,但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的,面對(duì)客人還是滿臉微笑,她會(huì)有許多應(yīng)急方法,比如招待客人餐后水果,結(jié)賬的時(shí)候給客人打折,耐心的和客人解釋店里很忙等等,在看到老板這么有能力,我也慢慢學(xué)起來,遇到突發(fā)狀況不會(huì)不知所措,不是先到處埋怨而是思考解決方案,大多數(shù)時(shí)候我也可以獨(dú)立完成顧客的需求。到8月中旬的時(shí)候,又有一位同事請(qǐng)了長(zhǎng)假,吧臺(tái)就只剩我一個(gè)人,老板也會(huì)系上圍裙來幫忙。在一個(gè)周末,忙地腿都要斷了,看著二樓坐的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目腿说臅r(shí)候我驚覺到我竟然有一天可以獨(dú)立應(yīng)付所有的客人,當(dāng)時(shí)內(nèi)心那滿滿的成就感與自信心真的激勵(lì)了我。

        一次開會(huì)我們討論了關(guān)于吧臺(tái)分工的問題,我對(duì)于這個(gè)問題提了一下自己的看法,老板覺得很有想法,于是讓我擬一個(gè)詳細(xì)的條例給她。在這個(gè)問題上我借鑒了管理學(xué)里面學(xué)到的東西,配合店里的實(shí)際情況,把店里的人員分成兩批,互相監(jiān)督,還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。這是一次非常好的經(jīng)驗(yàn)。

        在餐飲業(yè)中服務(wù)態(tài)度是非常重要的,只要我們系上了圍裙,我們就不能有個(gè)人情緒,凡以顧客為先,團(tuán)隊(duì)合作。老板一再?gòu)?qiáng)調(diào),態(tài)度是做任何事的前提,只有態(tài)度正確才能提供更好的服務(wù)。同樣也很重要的一項(xiàng)是品質(zhì),在這方面所有的員工都有被老板臭罵過,不是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有按標(biāo)準(zhǔn)做,就是出產(chǎn)品的時(shí)間太慢。我們需要十萬分的細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時(shí)間。我也從中鍛煉了自己的速度與細(xì)心。在回老店幫忙的時(shí)候認(rèn)識(shí)了老店的店長(zhǎng)一個(gè)20歲的女生。我很驚詫于她的年齡,這么年輕就當(dāng)上了店長(zhǎng),但她已經(jīng)在這里工作了兩年,她說她剛來的時(shí)候只是一個(gè)什么都不懂的打工妹,有的只是對(duì)這個(gè)工作的`熱情與自己的努力。于是經(jīng)過兩年時(shí)間,她從一個(gè)不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長(zhǎng)。與她一起工作的時(shí)候,確實(shí)感受到她對(duì)于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要的東西積極地態(tài)度,不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好,首先想到的不是抱怨不是責(zé)備,而是說積極地去想解決的辦法,或是首先去關(guān)心同事。這都讓我受益匪淺。

        經(jīng)過這兩個(gè)月的磨練,讓我對(duì)自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應(yīng)聘,他們幾乎都沒有完成試用期就離開了,一個(gè)是因?yàn)榈昀锕ぷ骱苄量啵荒芰⒓催m應(yīng)這樣的工作強(qiáng)度,一個(gè)是因?yàn)閯傔M(jìn)來的工資比較低,不能接受。我認(rèn)為,沒有哪一行工作是真正所謂輕松的,所有工作都有自己的適應(yīng)期和倦怠期,同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的,加薪也是取決于時(shí)間和工作表現(xiàn),選擇工作薪水是一方面,更重要的是這個(gè)公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會(huì)愿意一直留在這個(gè)店的,一是這個(gè)店一定會(huì)有很大的發(fā)展空間,以后會(huì)發(fā)展成連鎖店,擁有自己的公司,甚至是上市。二是老板她本身就是一個(gè)很有能力、很有個(gè)人魅力的一個(gè)人,在這樣的環(huán)境中工作不僅會(huì)有好的前途也可以培養(yǎng)個(gè)人處事能力。

        這段日子深入了解后發(fā)覺在服務(wù)業(yè)中會(huì)說話時(shí)一個(gè)很關(guān)鍵的要素,一些基本的禮貌用語,沒有不可以、不能夠這種字眼,說話要簡(jiǎn)單有重點(diǎn)不能羅嗦,話語里要有彈性沒有絕對(duì)的否定,總之是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。這些不是課堂里能學(xué)到的,而是需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的累積,我們需要對(duì)客人說一些善意的謊言,適度的和客人交流或者是開玩笑,有時(shí)還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場(chǎng)反應(yīng),沒有練習(xí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在很忙的情況下,店員和店員之間說話可能會(huì)很沖,老板也會(huì)給大家壓力或是不停地責(zé)備某一員工,這些情況都是常常會(huì)發(fā)生的,這就在于員工之間的交流、溝通,首先是不能把這樣的“氣話”放在心上,影響自己的工作情緒,也不能就此跟同事吵起來,因?yàn)榇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)都好的,其次是在事后要對(duì)同事進(jìn)行解釋或是道歉,最后我認(rèn)為要加強(qiáng)心理建設(shè),盡量控制自己的情緒,避免這種情況發(fā)生是最好的。

        兩個(gè)月的時(shí)間可以很短,隨便玩玩也就一晃而過了,兩個(gè)月也只是占了我大學(xué)四年的1/24;兩個(gè)月也可以很長(zhǎng),每天上班九個(gè)小時(shí),清潔、點(diǎn)單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務(wù),兩個(gè)月也可以學(xué)到4年在學(xué)校生活里都學(xué)不到的認(rèn)知,甚至這些認(rèn)知在以后工作生活中都會(huì)起到很大作用。所以我這兩個(gè)月是去打工了也是去上課了,的確受益匪淺。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

       【活動(dòng)背景】:小學(xué)生經(jīng)常會(huì)寫錯(cuò)別字,除了他們自身的原因外,生活中有些公共場(chǎng)所、報(bào)刊雜志也存在錯(cuò)別字,經(jīng)常會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生。在寒假中組織學(xué)生進(jìn)行對(duì)錯(cuò)別字的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生做檢查員,尋找生活中的錯(cuò)別字,并試著解決問題;增強(qiáng)學(xué)生規(guī)范用字意識(shí)和主人翁精神。

        【活動(dòng)目標(biāo)】:

        一、知識(shí)技能

        1、策劃活動(dòng),學(xué)寫活動(dòng)計(jì)劃。

        2、學(xué)寫簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告。

        3、鞏固已學(xué)的漢字知識(shí),能辨別生活中的錯(cuò)字別字。

        4、 通過活動(dòng)把課本知識(shí)與生活實(shí)際相聯(lián)系。

        二、能力方法

        1、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和提出問題,并能夠找出一些解決問題的方法。

        2、 學(xué)會(huì)用多種方式搜集資料。

        3、學(xué)會(huì)一些基本的人際交往技巧,學(xué)會(huì)與人合作與交流。

        三、情感態(tài)度與價(jià)值觀

        1、通過活動(dòng),鍛煉獨(dú)立或合作學(xué)習(xí)的能力。

        2、通過學(xué)習(xí),從中受到啟發(fā),收集更多體現(xiàn)漢字神奇、有趣的資料。

        3、通過社會(huì)用字調(diào)查,增強(qiáng)學(xué)生規(guī)范用字的意識(shí),努力為純潔祖國(guó)語言文字做一些力所能及的事。

        四、活動(dòng)實(shí)施過程

        1.制定計(jì)劃

        學(xué)生在老師的`指導(dǎo)下,經(jīng)過討論制定活動(dòng)計(jì)劃。指導(dǎo)老師要圍繞活動(dòng)目的,適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生制定活動(dòng)計(jì)劃

        (1)集體討論:為什么要做這個(gè)調(diào)查

        (2)小組討論:a.去哪里做這個(gè)調(diào)查(如:公共場(chǎng)所、報(bào)刊雜志......)b.怎樣來做這個(gè)調(diào)查,需要那些工具那些材料,

        (3)總結(jié)討論結(jié)果,讓學(xué)生把這些結(jié)果制定成活動(dòng)計(jì)劃表。

        2、開展研究活動(dòng)

        各位同學(xué)可以在家長(zhǎng)指導(dǎo)下開始調(diào)查研究活動(dòng)。在每次收集完資料后,要做好記錄以及登記。在此期間,家長(zhǎng)可以根據(jù)孩子特點(diǎn)引導(dǎo)孩子以各種形式寫出自己的體會(huì)和感受,讓孩子將自己的體會(huì)于開學(xué)后交學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳......

        3、交流實(shí)踐體驗(yàn),解決問題

        學(xué)生收集了大量的資料,在活動(dòng)過程中也有了許許多多的體會(huì)。接著活動(dòng)進(jìn)入問題解決階段,開學(xué)后教師組織開展一節(jié)綜合實(shí)踐活動(dòng)交流課,組織學(xué)生交流活動(dòng)成果以及研究過程中的體驗(yàn)。(交流可以多種形式,比如講關(guān)于錯(cuò)別字的故事、諧音笑話等)。

        每個(gè)同學(xué)可以以多種形式向大家展示自己的成果,接著教師引導(dǎo)學(xué)生討論:問題是找出來了,那么該怎么用實(shí)際行動(dòng)來解決問題呢?讓學(xué)生集思廣益,通過多種形式和方法收集更多更好的解決方法,增強(qiáng)合作意識(shí)。

        收集了解決方法后,就讓學(xué)生以自己的方式去解決問題,指導(dǎo)老師也可以適當(dāng)給一些建議。

        4、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)、表彰

        (1)、各位同學(xué)要認(rèn)真總結(jié)XX年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并以書面形式做好總結(jié)并附帶證明材料。

        (2)、3月5日至3月8日各班要根據(jù)方案內(nèi)容及個(gè)人寒假活動(dòng)情況報(bào)告內(nèi)容和實(shí)際表現(xiàn),進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,評(píng)出班級(jí)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人(占本班總?cè)藬?shù)10%)

        (3)、3月10日,各年級(jí)部將評(píng)選結(jié)果報(bào)學(xué)生部,(附社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)材料、照片)由學(xué)生部評(píng)定校級(jí)社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和個(gè)人,學(xué)校校園網(wǎng)、宣傳欄進(jìn)行刊登、表?yè)P(yáng)。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

        土木工程是一個(gè)講究胸懷的專業(yè),在煙臺(tái),多次在遙望大海,不僅讓自己看到大海的胸襟,更對(duì)人生的得與失有了深深的思索,這次實(shí)習(xí)有所得,可得并非說說而已,要將所得轉(zhuǎn)化為以后的實(shí)際行動(dòng),融入到自己的日常生活中去,并從中獲益,納百川,去其糟粕,才真有所得。

        一、實(shí)習(xí)時(shí)間,地點(diǎn)

        xx年7月6日——————xx年7月13日;上海。

        二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        參觀上海世博園,上海市人民廣場(chǎng),上海市博物館,上市規(guī)劃展示館,上海市美術(shù)館,南京路步行街,外灘,同濟(jì)大學(xué)老校區(qū),上海體育場(chǎng),上海體育館,徐家匯商業(yè)區(qū),靜安寺廣場(chǎng),靜安寺公園,上海金茂大廈,東方明珠,上海科技館。

        三、實(shí)習(xí)目的

        1、 了解城市設(shè)計(jì),博覽建筑特點(diǎn),步行街景觀設(shè)計(jì);

        2、 了解校園規(guī)劃特點(diǎn),教育建筑特點(diǎn),體育建筑特點(diǎn),分析其功能分區(qū),平面組合特點(diǎn),體型組合及結(jié)構(gòu)方案;

        3、 分析商業(yè)建筑特點(diǎn);

        4、 了解城市交通換乘系統(tǒng)設(shè)計(jì)、城市園林景觀設(shè)計(jì)及共享空間;

        5、 歸納分析超高層建筑特點(diǎn),城市大型商業(yè)廣場(chǎng)布局及平面組成特點(diǎn)。

        四、實(shí)習(xí)意義

        通過此次實(shí)習(xí),使我們了解了城市體系在現(xiàn)有體制下規(guī)劃和管理開發(fā)區(qū)達(dá)到資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)使我們對(duì)城市和區(qū)域規(guī)劃有了初步的了解。結(jié)合城市現(xiàn)狀,對(duì)城市總體布局和總體規(guī)劃有了深刻的認(rèn)識(shí)。并了解到不同類型建筑在發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際開發(fā)所考慮因素的眾多不同,了解了不同的規(guī)劃特點(diǎn),建筑特點(diǎn)。更深刻的人了建筑的功能分區(qū),平面組合,體型組合等因素對(duì)建筑的功能,美感和使用的'重要性。

        五、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析

        上海市國(guó)際化的大都市,它的城市規(guī)劃,建筑結(jié)構(gòu)在上海的宏觀規(guī)劃和其文化中都占有重要地位。了解上海自身建筑的特點(diǎn),規(guī)劃方案以及與周邊環(huán)境城市的關(guān)系,對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)有極大的幫助。

        1、 校園規(guī)劃特點(diǎn)及教育建筑特點(diǎn)

        通過對(duì)同濟(jì)大學(xué)的各建筑教學(xué)樓的參觀與分析,總結(jié)出,對(duì)于教育建筑的功能分區(qū)主要在于其佛那個(gè)能使用的要求,并根據(jù)他們之間的密切程度按區(qū)段加以劃分,同時(shí)還對(duì)主與此。內(nèi)與外,鬧與靜等方面的關(guān)系合理安排。教學(xué)部分居于主要部分,置于主要地位也是有利地位,辦公室次之,輔助部分再次之,三者在功能區(qū)分,有明確的劃分,以防止干擾。但這三部分之間,還保持一定聯(lián)系,而這種關(guān)系,在按功能區(qū)分明確的基礎(chǔ)上加以考慮。在建筑體型組合上多為立方體與長(zhǎng)方體等簡(jiǎn)單幾何體的組合,內(nèi)部空間在一定的次序中靈活多變。體型簡(jiǎn)潔,外形質(zhì)樸而內(nèi)部布局自由又不失嚴(yán)整。建筑功能和交通流線明確。平面采用分隔性的空間組合形式。

        2、 體育建筑特點(diǎn)

        在上海參觀的主要體育類建筑為上海體育館和上海體育場(chǎng)。從這兩幢建筑的外觀上對(duì)體育類建筑的造型有了初步的認(rèn)識(shí),主要是以圓形,橢圓形,方形等平面為基本形體向外擴(kuò)張,給人壯觀、嚴(yán)肅、朝氣、活力、蓬勃向上的積極感受。體育館的席位,常沿著比賽四周布置,有利于群周沿觀眾廳周圍疏散。而規(guī)模較大的體育肩周,常常設(shè)有分區(qū)入場(chǎng)、分區(qū)疏散、集中或分區(qū)設(shè)置出入口的方式、在體育建筑這種需要重視人流疏散問題的建筑,常采用平面或立面兩種方式的體系組織疏散。體育建筑,有的平面采用綜合大廳組合形式,擺脫建筑空間的封閉性和建筑空間的開放性,具有環(huán)境開敞通透,使用機(jī)動(dòng)靈活,空間利用緊湊,流動(dòng)方形自然等特色。有才蠶蛹觀演性的空間組合方式,以大型空間為主,穿插組合輔助空間。

        3、 商業(yè)建筑特點(diǎn)

        商業(yè)建筑在造型上活潑多變,富有創(chuàng)造性和娛樂性,色彩鮮明,造型優(yōu)美,在空間的組合上復(fù)雜多變,內(nèi)部空間緊湊合理,注重交通空間與商業(yè)空間的穿插和隔離;功能分區(qū)上主次關(guān)系明確、合理并緊密結(jié)合在一起,在商業(yè)建筑的空間里更能體現(xiàn)空間與空間之間的聯(lián)系與分割的對(duì)立統(tǒng)一的觀念,F(xiàn)代商業(yè)建筑外觀的審美從外裝修材料、立面形勢(shì)、比例、色彩等都有所體現(xiàn),比較強(qiáng)調(diào)人參與意識(shí)。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12

        本次社會(huì)實(shí)踐,是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一次社會(huì)實(shí)踐。從專業(yè)角度和個(gè)人興趣出發(fā),考慮到就近原則,我選擇了杭報(bào)集團(tuán)旗下的富陽日?qǐng)?bào)社進(jìn)行自己的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐從20xx年7月13日開始,8月2日結(jié)束,為期21天。

        選擇報(bào)社,首先是考慮到我自己對(duì)未來的規(guī)劃、就業(yè)方向等,更加傾向于平面媒體。其次也是從目前的專業(yè)學(xué)習(xí)角度來考慮,多接觸媒體、了解真實(shí)的記者生活,更有利于明確我在本科期間的學(xué)習(xí)方向,制定各類目標(biāo)和計(jì)劃。

        進(jìn)入報(bào)社之后,我分別實(shí)習(xí)于富陽日?qǐng)?bào)社的民生新聞部和時(shí)政新聞部,跟隨據(jù)有豐富記者經(jīng)驗(yàn)的徐麗亞老師和董建飛老師學(xué)習(xí),作為實(shí)習(xí)生參與采訪的各類稿件也有幸見諸實(shí)習(xí)期間的《xx日?qǐng)?bào)》。

        在民生新聞部學(xué)習(xí)時(shí),我多次跟隨徐老師參與了在杭州市富陽區(qū)第一人民醫(yī)院的采訪任務(wù),采訪的內(nèi)容分別為暑期熱射病的防治,關(guān)于產(chǎn)婦生產(chǎn)“巨大兒”的危害等。

        在人民醫(yī)院采訪的過程中,我不僅見證了一名10斤8兩的“巨大兒”誕生后家庭的喜悅,也感受到了醫(yī)生們的憂慮與幫助產(chǎn)婦成功生產(chǎn)后的釋然。在采訪醫(yī)生的過程中,我學(xué)習(xí)到了一些較為專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),也被老師要求速記,提升了自己在采訪實(shí)干中的操作能力。采訪結(jié)束后的整理與撰寫初稿工作,也讓我對(duì)報(bào)社記者這一職業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),我也學(xué)習(xí)到了撰寫民生新聞的要求——貼近民眾生活,明確知道民眾需要的是什么,以及記者必須將生澀的專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言,用親切而易接受的方式糾正讀者在生活中的一些錯(cuò)誤觀念。

        在第二次去往人民醫(yī)院采訪關(guān)于熱射病人的情況時(shí),老師告訴我這次的案例是一件小事,病人并無大礙,也許從“轟動(dòng)效應(yīng)”上來說,并沒有很大的新聞價(jià)值。但是碰上即將進(jìn)入酷暑的天氣,熱射病一定是讀者生活中需要關(guān)注的`健康隱患,急需對(duì)讀者進(jìn)行提醒,如果做成一個(gè)“健康熱點(diǎn)”的形式,一定會(huì)成為一篇比較成功而實(shí)用的報(bào)道。

        這些在實(shí)際采訪中老師言傳身教給我的采訪技能、挖掘新聞價(jià)值的突破口,都對(duì)我日后的學(xué)習(xí)與努力有很好的導(dǎo)向作用。

        在民生新聞部實(shí)習(xí)時(shí),我還碰到過一次突發(fā)事件。位于杭州市富陽區(qū)中心的一幢三層老房屋突然發(fā)生坍塌,立即被救出的有三人,是否還有人員傷亡還未知,各路記者紛紛前往報(bào)道。猶記得那天早晨,老師和我照常在辦公室整理匯報(bào)昨天的稿件,突然接到緊急的爆料電話,就馬不停蹄地趕往了現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)的天氣炎熱,是39攝氏度的高溫酷暑。各類媒體的記者們就在這樣天氣中守在現(xiàn)場(chǎng),密切關(guān)注救援動(dòng)態(tài),在微信公共平臺(tái)實(shí)時(shí)推送各類信息。《富陽日?qǐng)?bào)》當(dāng)然也派出了兩路記者,一路負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)撰稿推送救援實(shí)況,一路負(fù)責(zé)跟隨傷員、采訪救援負(fù)責(zé)人及相關(guān)單位等。我跟著老師來到了富陽區(qū)的住建局,了解了坍塌房屋的信息以及住建局的后續(xù)措施,所幸沒有暴曬太久。但是另一路負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)推送新聞的記者們卻一直守候在事故現(xiàn)場(chǎng),并且有幾位熬了夜,跟蹤救援后續(xù)情況。

        這是我第一次直面突發(fā)事件,也是第一次親身經(jīng)歷記者們口中的“搶突發(fā)”是什么概念。在這次突發(fā)事件中,每一個(gè)記者都是打起了20分的精神,在緊急的情況下、炎熱的環(huán)境下,既要兼顧到新聞推送速度,又要注重稿件質(zhì)量。在樹蔭底下抱著電腦一邊寫新聞稿,一邊打電話了解各路信息的記者排成一排。老師和我說,這種情況在突發(fā)面前早已見怪不怪,熬通宵等后續(xù)也是必須要做好的事。

        實(shí)習(xí)之前,我對(duì)于記者這份工作總是有著莫名的向往與敬愛,覺得記者是見證者、記錄者、傳播者,不管在什么社會(huì)中都扮演著舉足輕重的角色。實(shí)習(xí)之后,我才深刻而明確地認(rèn)識(shí)到這份光鮮的工作背后的辛酸與勞累。面對(duì)采訪對(duì)象的冷漠排斥,他們好言好語相對(duì),設(shè)身處地為對(duì)方考慮,一邊挖掘新聞,一邊顧忌著對(duì)方的隱私與禁忌。在突發(fā)事件來臨時(shí),他們沒有余地再去考慮環(huán)境的好與壞,只有面對(duì)事件與事實(shí)的勇往直前。飲食不規(guī)律、睡眠缺乏對(duì)于他們或許是再平常不過的事。

        后來,因?yàn)槔蠋煹男菁,我被交換到了時(shí)政新聞部。在來到時(shí)政新聞部后,我接觸地更多的是各類與政府機(jī)關(guān)相關(guān)的政治性新聞,也跟著新的老師學(xué)習(xí)了一些時(shí)政新聞的寫作。

        印象最深的是對(duì)杭州首個(gè)“B2B”貿(mào)易港口試水的采訪。眾所周知,杭州是個(gè)電子商務(wù)十分發(fā)達(dá)的城市,借著“阿里巴巴”和“網(wǎng)易”等公司總部的建成對(duì)杭州電子商務(wù)的推動(dòng)作用,杭州市富陽區(qū)也率先建成了首個(gè)直接面對(duì)美國(guó)、歐洲、澳洲等地的貿(mào)易港口。我去采訪該條新聞時(shí),也見到了新華社的記者們,旁聽到了他們的采訪。新華社的一名女記者在烈日下沒有打傘,拿著錄音筆,直接采訪了杭州市海關(guān)局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。她問的問題邏輯清晰、有條有理,說話語速雖然偏快卻清晰,能夠給受訪者一種十分專業(yè)的感覺。并且,她在采訪過程中始終注視著受訪者的眼睛,也會(huì)給人信賴和真誠(chéng)之感。

        回報(bào)社整理、寫稿的過程中,老師讓我?guī)兔λ鸭忉尅癇2B”含義的資料。沒有經(jīng)驗(yàn)的我直接拼接了一些百度搜索到的資料給他。結(jié)果老師比較嚴(yán)肅地批評(píng)了我,問我這些生澀的文字出現(xiàn)在頭版頭條時(shí)我是否愿意細(xì)看,又或者細(xì)看了之后能不能幫助我理解“B2B”的含義。我意識(shí)到自己的問題,也明白了報(bào)紙是面向全社會(huì)發(fā)行的公共刊物,需要做的不是故弄玄虛,還是將各類事件與知識(shí)盡可能用通俗易懂卻不失內(nèi)涵的方式普及給社會(huì)讀者。在整理了資料并結(jié)合自己的改動(dòng)之后,我再次給老師送上了自己編寫的“名詞解釋”,總算獲得了采納與認(rèn)可。

        另外,我還跟隨老師采訪過一些慰問退休老干部、視察污水治理情況的新聞,也參與過政治會(huì)議,對(duì)于嚴(yán)肅的時(shí)政新聞也有了一定的改觀與更加深入的認(rèn)識(shí)。

        讓我比較高興的事,我寫的一篇關(guān)于“控?zé)煛钡男「寮,完整地出現(xiàn)在了《xx日?qǐng)?bào)》上,也算沒有辜負(fù)自己20多天的努力,以及也要感謝老師對(duì)我的教導(dǎo)與鼓勵(lì)。

        報(bào)社實(shí)習(xí),讓我第一次走出了象牙塔,走出了自己理想當(dāng)中的幻想王國(guó),直面現(xiàn)實(shí)與這份工作。也許我以后不一定會(huì)從業(yè)于媒體,但是從實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的求實(shí)精神、講究效率的態(tài)度,會(huì)對(duì)我今后不管選擇什么行業(yè),都產(chǎn)生很好的影響。

        記者們的生活不是一般上班族那樣朝九晚五,卻充滿挑戰(zhàn)性與趣味性。你每天都能面對(duì)不一樣的人與事,也在接觸這個(gè)社會(huì)中發(fā)生的。我敬佩這些站在新聞最前端的人們,也渴望經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐之后,成為他們之中并不遜色的一員。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13

        “社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:

        標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。

        前言:寫出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過渡到正文。

        正文:寫實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),理性思考,問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識(shí),特別要寫出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。

        結(jié)語:可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。

        落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。應(yīng)該注意的是,寫作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”等。

        社會(huì)實(shí)踐報(bào)告注意事項(xiàng)

        學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:

        1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫所有項(xiàng)目。

        2.正文行文要求。理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠,個(gè)人觀點(diǎn)明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴(yán)密、語言流暢、字跡工整;字?jǐn)?shù)XX-5000。

        3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實(shí)踐概述、分析、建議)、結(jié)語、參考文獻(xiàn)(依照學(xué)術(shù)論文撰寫規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址)。

        4.用紙規(guī)格。16k,封面統(tǒng)一打印,信息填寫完整;正文稿紙手寫。

        6.可適當(dāng)借鑒、引用,但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告判零分,不給予補(bǔ)救機(jī)會(huì)。

        社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

        一、實(shí)習(xí)的目的與意義

        在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

        在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

        二、收獲與感想

        在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

        自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)

        工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。

        三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        xx年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的`一次晴天中來到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。

        在臺(tái)灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

        在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

        接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

        在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等

        因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。

        在公司實(shí)習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。

        在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14

        實(shí)踐職務(wù):辦公室資料員

        實(shí)踐單位:江蘇省海門市盛大建設(shè)工程有限公司

        實(shí)踐日期:xx年7月14日——xx年8月14日

        一、實(shí)踐目的

        1、豐富暑期生活,使暑假變得更加豐富多彩,更有意義。

        2、獲得工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)課堂以外的實(shí)踐知識(shí)。

        3、學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系,為以后工作既踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)。

        雖然我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的并不是和建筑專業(yè)有關(guān)的,甚至與建筑是沒有一點(diǎn)關(guān)系的,但是作為一名資料員,我卻學(xué)會(huì)了很多平時(shí)課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),這對(duì)我來說非常有用。

        二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

        1、資料的收集與整理

        把各部門的資料進(jìn)行整合,分門別類地放好,有些是按日期,有些是按類別,每一份都要細(xì)心整理,否則對(duì)后面的工作很不利。雖然收集和整理資料看起來是再簡(jiǎn)單不過的活,但實(shí)際上也是需要一定的統(tǒng)籌思維的。既要做到井井有條,又要做到優(yōu)質(zhì)高效。

        2.、復(fù)印與打印

        當(dāng)資料收集整理完畢就需要進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)印與打印,這也是一項(xiàng)非?简(yàn)細(xì)心與耐心的工作。有些資料需要雙面打印,有些則是單面的;有些需要復(fù)印多份,有些則是一份就夠了。起初當(dāng)起資料員的那些日子總是連最基本的復(fù)印、打印工作都做不好,感覺到很懊惱。慢慢地,我細(xì)心地去復(fù)印與打印。把需要復(fù)印的資料放在一起,需要打印的另外放,這樣再也不會(huì)手忙腳亂了。這份工作看似簡(jiǎn)單,但是需要腦子清醒,記得清楚,而且也是一項(xiàng)追求高效率的任務(wù)。很多資料都是在會(huì)議中用到的,所以必須提前準(zhǔn)備好,而不是等別人需要的時(shí)候再手忙腳亂地去準(zhǔn)備。

        3、資料歸檔

        作為一個(gè)資料員,最重要的就是進(jìn)行最后一步——資料歸檔。資料的歸檔是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作,但是尤為重要。如果資料沒有進(jìn)行及時(shí)的歸檔,對(duì)以后的審查工作很不利,也不利于檔案的尋找。很多資料整理完畢先要送去蓋章簽字,有時(shí)候去的不巧的話往往是白走一趟的,所以也很考驗(yàn)?zāi)托摹K械某绦蚨纪瓿删鸵奄Y料進(jìn)行裝訂與收納了。歸檔的時(shí)候也一定要細(xì)心,不然很可能前功盡棄,總之這項(xiàng)工作也是不能急躁的。

        三、實(shí)踐結(jié)果

        1、學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí)

        通過在項(xiàng)目部這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了專業(yè)以外的知識(shí)。在學(xué)校里學(xué)到的都是一些理論知識(shí),缺少實(shí)際的鍛煉。這次在項(xiàng)目部擔(dān)任資料員,讓我有了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),收獲頗豐。比如我通過這次的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了一個(gè)辦公軟件的應(yīng)用。pap這個(gè)軟件雖然是應(yīng)用在了發(fā)電廠的承包商與甲方之間的資料傳遞上,但是我想這個(gè)軟件其實(shí)是很多辦公場(chǎng)所都能運(yùn)用到的。所以學(xué)會(huì)對(duì)它的應(yīng)用對(duì)我以后的辦公有很大的幫助,是一項(xiàng)技能。

        2、增強(qiáng)了與人溝通的能力

        擔(dān)任資料員這一職務(wù)免不了與各部門的人員進(jìn)行溝通交流,因此這項(xiàng)工

        作大大地增強(qiáng)了我與人溝通的能力。在學(xué)校里,面對(duì)的大多數(shù)都是自己的同齡人,而在辦公室就不一樣了。要面對(duì)各個(gè)年齡層以及各個(gè)級(jí)別的人,這樣就采取不同的溝通方式。起先會(huì)感到陌生害怕,工作中遇到一些問題的時(shí)候也不敢請(qǐng)教,這樣工作一開始總是磕磕絆絆。但是經(jīng)過心態(tài)的調(diào)整,終于找到了正確的'溝通方式,許多問題也迎刃而解。

        3、培養(yǎng)了職場(chǎng)憂患意識(shí)

        通過這段時(shí)間在公司的實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己對(duì)工作的靈敏性,同時(shí)也培養(yǎng)

        了對(duì)職場(chǎng)的憂患意識(shí)。呆在學(xué)校里的時(shí)候,視野往往被束縛了,不明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與激烈。通過實(shí)習(xí)給自己敲響了警鐘,在學(xué)習(xí)之余更要注意培養(yǎng)自己的工作能力,畢竟現(xiàn)代社會(huì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,只有不斷進(jìn)步,不斷前進(jìn)的人才能有立足之地。

        四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)

        1、職業(yè)素質(zhì)的重要性

        作為一個(gè)文員性質(zhì)的資料員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。資料員在一個(gè)項(xiàng)目部里充當(dāng)著重要角色,再重要的資料都要經(jīng)過資料員一手整理與歸檔,所以對(duì)其一定有很高的素質(zhì)要求。

        2、態(tài)度決定一切

        作為一名資料員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,資料員的工作有時(shí)是很繁瑣的,

        要極大的細(xì)心和耐心。同時(shí)也需要對(duì)文字保持一種敏感度,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的漏洞與錯(cuò)誤,進(jìn)行改正,從而保證其他工作的順利進(jìn)行。

        3、良好的交往能力

        作為一名資料員也要具有良好的人際交往能力。資料部在所有部門里起

        了一個(gè)疏通交流的作用。各個(gè)方面的資料都要經(jīng)過資料員的整理與歸檔,這項(xiàng)工作至關(guān)重要。如果沒有良好的交往能力,不能及時(shí)收納各方面的資料,極有可能影響工作的進(jìn)度。所以資料員需要的就是在與各部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

        4、融入工作,融入社會(huì)

        身為大學(xué)生,不能再虛度年華,要利用好學(xué)校資源,學(xué)好專業(yè)知識(shí),更重要的是要做到學(xué)以致用,要將自己融入到社會(huì)這個(gè)大集體中。學(xué)習(xí)的最終目的是要將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的學(xué)習(xí)中,除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)外,更要時(shí)刻注重各方面素質(zhì)的培養(yǎng),將自己融入社會(huì),為社會(huì),為人民創(chuàng)造出更多的財(cái)富。

      暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15

        這些年,移動(dòng)支付得到了全面的成長(zhǎng)。為經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)和我們的日常生活都產(chǎn)生了影響。集中表現(xiàn)在多樣化、發(fā)展迅速、滲透多領(lǐng)域等方面。

       。1)支付方式多樣化。移動(dòng)支付的介質(zhì)由最初的在手機(jī)中內(nèi)嵌芯片、發(fā)展到利用SIM卡,再到舍棄物理卡片直接通過云端完成支付,同時(shí)移動(dòng)支付的驗(yàn)證方式也呈多樣化趨勢(shì),從單一的密碼驗(yàn)證發(fā)展到利用二維碼、指紋等。這便使得移動(dòng)支付在便利性上擁有遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)現(xiàn)金支付的優(yōu)勢(shì)。

        走訪身邊各大商場(chǎng),超市,市場(chǎng)、街邊的餐館、水果店、甜品店的過程中,我們看到幾乎所有的店鋪收銀臺(tái)上或者玻璃門上,都有支付寶或者微信支付的標(biāo)志或者貼有支付二維碼。

       。2)發(fā)展迅速化。移動(dòng)支付在城市中已經(jīng)普及到生活的方方面面。20xx年,江蘇的支付寶用戶移動(dòng)支付占比為83%,創(chuàng)下新高。與此同時(shí),數(shù)據(jù)顯示電商平臺(tái)上“錢包”的搜索量首次下降。隨著支付寶推出收錢碼、普及乘車碼、支持掃碼騎共享單車……只帶手機(jī)出門,掃碼、被掃碼已成為中國(guó)人的日常習(xí)慣,這一年堪稱中國(guó)的“碼年”。

       。3)滲透線上線下眾多行業(yè)領(lǐng)域。移動(dòng)支付存在于平日生活中衣食住行等各種的基本方面。在餐飲外賣方面中,出現(xiàn)了大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等APP。在交通出行方面,多個(gè)商業(yè)平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)開展了乘公交可以掃碼直付的實(shí)踐。在生活繳費(fèi)方面,江蘇各地的公共服務(wù)部門通過在支付寶、微信上開設(shè)“窗口”,已經(jīng)能讓群眾不用出門,坐在家中也能繳費(fèi)、辦事。

        發(fā)展中的問題

       。1)太人性化帶來的安全隱患。為了進(jìn)一步增強(qiáng)體驗(yàn),一些移動(dòng)支付平臺(tái)推出了小額免密支付的功能。他人只要持有手機(jī),就可以直接使用其進(jìn)行小額支付或轉(zhuǎn)賬。被采訪者大多都開啟了小額免密的功能。雖然可能因此造成的損失通常在用戶的承受范圍之內(nèi),但仍然是一個(gè)安全隱患。另外,許多用戶在不同平臺(tái)上使用的登錄密碼與支付密碼都是相同的,這意味著一個(gè)賬戶密碼泄露的不止這個(gè)平臺(tái)的'信息,可能會(huì)帶來資金安全問題。

       。2)移動(dòng)支付法律體系尚未健全。目前,移動(dòng)支付應(yīng)用早,而且技術(shù)比較完善的地區(qū)。法律法規(guī)很早就被利用起來。相比之下,我國(guó)的通訊技術(shù)發(fā)展較晚,在移動(dòng)支付的立法方面,沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)。成熟的法律保護(hù)體系在專門關(guān)于移動(dòng)支付并沒用完全被落實(shí)。雖然國(guó)家安全法、刑法、專利法等法律法規(guī)中都對(duì)信息安全問題有所涉及,但都未深入的分析。當(dāng)前,中國(guó)人民銀行進(jìn)行了一些相關(guān)辦法的制定。那些文件在一定程度上,盡管可以規(guī)范移動(dòng)支付,但如果要建成成熟的法律保護(hù)體系還要不斷進(jìn)行相應(yīng)立法保護(hù)。而且,從立法主體看,該文件由人民銀行發(fā)表,其法律響力有限。因此,對(duì)移動(dòng)支付的規(guī)范作用也有限。

        (3)隱私泄露問題。無論是電商支付還是線下支付,用戶在享受移動(dòng)支付的便利同時(shí),都有可能給商家和平臺(tái)留下個(gè)人信息。如果這些資料被不法分子獲取并出賣,那么就面臨著個(gè)人身份信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)為不法分子的詐騙打開方便之門。

       。4)金融市場(chǎng)的安全問題。缺乏規(guī)范的移動(dòng)支付可能也會(huì)給金融市場(chǎng)帶來風(fēng)險(xiǎn)。例如,某些灰色行業(yè)會(huì)利用移動(dòng)支付的便捷性,騙取互聯(lián)網(wǎng)用戶的資金,卷款逃跑;移動(dòng)支付使金融行業(yè)虛擬化、便捷化和不限制地域化,很多不法份子通過移動(dòng)支付的手段進(jìn)行違法活動(dòng),比如通過在線支付進(jìn)行洗錢,把非法所得的錢財(cái)“洗白”,這為追討帶來了很大難度。

        應(yīng)對(duì)措施建議

        (1)加強(qiáng)安全管理和安全意識(shí)。首先,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)和身份識(shí)別等安全性控制技術(shù)需要我們不斷加強(qiáng)。盡管移動(dòng)支付會(huì)因這些產(chǎn)品而變得更加復(fù)雜,但在安全性方面有著重要性作用。其次,應(yīng)要加大對(duì)釣魚網(wǎng)站、各種詐騙信息等不安因素的管理力度。只有有一個(gè)安全的環(huán)境,才能不受煩擾健康的發(fā)展。最后,最根本的是用戶自身加強(qiáng)安全意識(shí)。不安裝不明軟件,不點(diǎn)擊不明鏈接,不因貪圖小便宜而相信某些釣魚網(wǎng)站和詐騙信息。無論何時(shí)何地,都要保管好個(gè)人信息及隱私。為了自己財(cái)產(chǎn)的安全,可以對(duì)移動(dòng)支付的便利性稍作犧牲,比如關(guān)閉小額免密支付功能。

       。2)建設(shè)健全的移動(dòng)支付法律體系。移動(dòng)支付新興事物,涵蓋眾多領(lǐng)域,中央與地方應(yīng)當(dāng)根據(jù)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定特殊的條例,改進(jìn)對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度。現(xiàn)在,我國(guó)的法律體系較為落后,對(duì)支付各方的法律責(zé)任、支付數(shù)據(jù)的法律效力等問題并未明確指出。并且,隨著移動(dòng)支付涉及的領(lǐng)域越來越多,逐漸向海外拓展,使得在現(xiàn)有法律下,監(jiān)管更艱巨。在這些方面,我們可以學(xué)習(xí)其他國(guó)家及地區(qū)的移動(dòng)支付法律法規(guī),從而設(shè)立更適合我們自身的體系,促進(jìn)其優(yōu)化。

       。3)加快建設(shè)我國(guó)的信用制度。良好的信用制度能夠?qū)σ苿?dòng)支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管起促進(jìn)作用。其也可以維護(hù)消費(fèi)者的利益,F(xiàn)在該做的是,一是政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度。在其過程中,告訴人們信任對(duì)于移動(dòng)支付發(fā)展的重要性,提高人們的誠(chéng)信意識(shí)。這樣可以營(yíng)造一種信任的社會(huì)氛圍。二是加強(qiáng)信用服務(wù)部門的建設(shè)。應(yīng)將信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完善,同時(shí),進(jìn)行共享。當(dāng)然,也要在信息的透明度方面下功夫,讓大眾對(duì)移動(dòng)支付充滿信心。三是加強(qiáng)對(duì)失信用戶的管理。將一些失信的個(gè)人或單位標(biāo)為黑名單,對(duì)他們支付活動(dòng)進(jìn)行限制。從而獲得更好的支付環(huán)境。

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