工作計(jì)劃（經(jīng)典6篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編整理的工作計(jì)劃6篇，歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年是我校社團(tuán)發(fā)展尤為重要的一年，學(xué)生社團(tuán)作為中學(xué)校園文化的重要載體，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好，擴(kuò)大求知領(lǐng)域，陶冶思想情操，展示才華智慧的舞臺(tái)。今年學(xué)生處，團(tuán)委對(duì)社團(tuán)工作十分重視，為使我校社團(tuán)有更新的發(fā)展，就要加大社團(tuán)管理，使社團(tuán)步入制度化和規(guī)范化，這對(duì)各社團(tuán)發(fā)展和管理既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，故現(xiàn)將工作安排如下：
工作的開(kāi)展分為三個(gè)大階段：第一階段積極籌備、組建新社團(tuán)和社團(tuán)活動(dòng)策劃、開(kāi)展；第二階段社團(tuán)部?jī)?nèi)部建設(shè)，第三階段對(duì)以組建的社團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)劃和管理。
社團(tuán)部是引導(dǎo)全校學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展自我教育、自我管理和自我服務(wù)的管理組織、是全校學(xué)生社團(tuán)的忠實(shí)代表，旗下有：心理健康協(xié)會(huì)（籌備中）、環(huán)保協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、吉他協(xié)會(huì)（籌備中）、文學(xué)社、跆拳道社、協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、書(shū)法協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)（籌備中）。
每個(gè)協(xié)會(huì)都有著各自的發(fā)展方向和獨(dú)有的魅力所在，可以豐富全體同學(xué)的課余生活。但就目前所成立的這些協(xié)會(huì)對(duì)于一所正在逐步發(fā)展壯大、越來(lái)越受關(guān)注、越來(lái)越完善的大專院校來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，在將來(lái)的工作中我們將更加完善各個(gè)協(xié)會(huì)的建設(shè)并組建有實(shí)際生存意義的新協(xié)會(huì)。我們期待著學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社團(tuán)工作的大力支持。
我們將對(duì)社團(tuán)目前存在的一些不足進(jìn)行改革、監(jiān)督加以改正；對(duì)各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人聘用將嚴(yán)格按照“學(xué)校社團(tuán)組建章程”進(jìn)行考核；對(duì)就任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行引導(dǎo)與培養(yǎng)。
�。ㄒ唬┮韵率歉鱾�(gè)協(xié)會(huì)在未來(lái)一年活動(dòng)的策劃：
1、心理協(xié)會(huì)：5月份舉行心理相關(guān)的講座和影視欣賞等活動(dòng)；10月25日心理健康日，舉辦晚會(huì)。
2、環(huán)保協(xié)會(huì)：大力宣傳環(huán)保，提高環(huán)保意識(shí)，開(kāi)展環(huán)�；顒�(dòng)。
3、吉他協(xié)會(huì)：聘請(qǐng)專業(yè)老師講座；與音樂(lè)協(xié)會(huì)等開(kāi)展有主題的演出；與琴行聯(lián)系組織會(huì)員參觀。
4、文學(xué)社：活躍校園文化，提高同學(xué)對(duì)文學(xué)的興趣愛(ài)好，舉辦一次全校性的征文比賽，評(píng)選出優(yōu)秀文章刊登出版；請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行文學(xué)方面的指導(dǎo)。
5、音樂(lè)協(xié)會(huì)：請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行文學(xué)方面的指導(dǎo)，經(jīng)常進(jìn)行排練，交流經(jīng)驗(yàn)和技巧，開(kāi)展大型歌唱比賽。
6、跆拳道社：與校外輔導(dǎo)班取得聯(lián)系，對(duì)有興趣愛(ài)好的學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，爭(zhēng)取在校晚會(huì)上交出一個(gè)好節(jié)目。
7、協(xié)會(huì)：組織會(huì)員進(jìn)行棋、牌藝的切磋；在新生游園活動(dòng)上開(kāi)展五子棋、象棋；選拔優(yōu)秀選手與其他兄弟院校進(jìn)行比賽。
8、乒乓球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、網(wǎng)球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、臺(tái)球協(xié)會(huì)：完善協(xié)會(huì)隊(duì)伍的自身建設(shè)；多訓(xùn)練、加強(qiáng)團(tuán)體合作精神；多與兄弟院校進(jìn)行交流切磋，提高球隊(duì)整體水平和學(xué)校的名氣。
在未來(lái)的一年時(shí)間里，將著重點(diǎn)放在協(xié)會(huì)的管理和發(fā)展上，希望在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，真正的起到配合我們學(xué)校發(fā)展的目的；其次，組織社團(tuán)開(kāi)展有品位、有意義的社團(tuán)活動(dòng)，達(dá)到豐富同學(xué)課余生活的.效果。
�。ǘ┰诮梃b上屆社團(tuán)部工作的同時(shí)，對(duì)社團(tuán)提出幾點(diǎn)問(wèn)題及解決方案構(gòu)思：
1、各協(xié)會(huì)自身舉辦的內(nèi)部活動(dòng)由協(xié)會(huì)自行承擔(dān)，確實(shí)不夠部分，再經(jīng)社團(tuán)部向?qū)W校提出申請(qǐng)；各協(xié)會(huì)所需經(jīng)費(fèi)必須以報(bào)告形式書(shū)面申請(qǐng)，交送部長(zhǎng)審核，并對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)去向必須詳細(xì)列出，做好存檔工作，以備監(jiān)督檢查。
2、社團(tuán)的宣傳力度不夠問(wèn)題：社團(tuán)的宣傳是社團(tuán)部各干事的素質(zhì)，能力對(duì)外的彰顯，充分展現(xiàn)我校課外活動(dòng)和學(xué)生風(fēng)采。所以，社團(tuán)部需要有自己的網(wǎng)站，QQ群，利用現(xiàn)代媒體宣傳社團(tuán)工作。
3、社團(tuán)選舉存在的問(wèn)題：社團(tuán)負(fù)責(zé)人直接關(guān)系一個(gè)社團(tuán)的發(fā)展和穩(wěn)定，所以社團(tuán)的負(fù)責(zé)人產(chǎn)生尤為重要，以后社團(tuán)負(fù)責(zé)人應(yīng)由全體會(huì)員決定50%，學(xué)生會(huì)和團(tuán)委決定50%。使真正有能力的成為社團(tuán)負(fù)責(zé)人，讓工作上一個(gè)臺(tái)階。
4、社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)和人員調(diào)配：針對(duì)社團(tuán)部工作的特殊性，各社團(tuán)在社團(tuán)部統(tǒng)一指揮調(diào)配下認(rèn)真，及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。做到分工明確，人員合理配置，資源合理利用。
5、社團(tuán)每舉行一次大型活動(dòng)須提交策劃書(shū)和總結(jié)一份于社團(tuán)部，且每個(gè)社團(tuán)每年須有一個(gè)以上的大型活動(dòng)，否則社團(tuán)責(zé)令整改。
�。ㄈ┥鐖F(tuán)部近期活動(dòng)構(gòu)想：
1、由籃球協(xié)會(huì)開(kāi)展3人制籃球賽。
2、由社團(tuán)部發(fā)起，舉行節(jié)日聯(lián)歡晚會(huì)，由各個(gè)同學(xué)和各協(xié)會(huì)出節(jié)目。
3、加強(qiáng)社團(tuán)部的影響力。
以上的計(jì)劃尚不盡完善，有待對(duì)各個(gè)社團(tuán)的進(jìn)一步了解后作出補(bǔ)充�？傮w目標(biāo)已經(jīng)較為明確，社團(tuán)部所展開(kāi)的工作也將朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造社團(tuán)工作的新佳績(jī)！
工作計(jì)劃 篇2
一、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力不斷增強(qiáng)，進(jìn)社區(qū)工作計(jì)劃。社區(qū)管理、服務(wù)的規(guī)章制度進(jìn)一步健全，監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步完善，居民參與管理基層公共事務(wù)的權(quán)利得到切實(shí)尊重和保障．在社區(qū)形成良好的社會(huì)法治氛圍，實(shí)現(xiàn)***選舉、***決策、***管理、***監(jiān)督。推動(dòng)社區(qū)自治工作向縱深開(kāi)展，推進(jìn)社區(qū)依法治理，為社區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
二、工作對(duì)象和學(xué)習(xí)內(nèi)容
“法律進(jìn)社區(qū)”要以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象。突出抓好青少年、外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員和老年人(離退休)、下崗職工的法制宣傳教育。
三、措施任務(wù)
(一)“法律進(jìn)社區(qū)”工作基本內(nèi)容
1、社區(qū)設(shè)置一個(gè)法制宣傳欄(櫥窗)。將與社區(qū)居民切身利益密切相關(guān)的法律知識(shí)、新頒布的法律法規(guī)定期載入專欄，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言、漫畫(huà)，結(jié)合具體事例“說(shuō)”法。
2、社區(qū)要建立一個(gè)法律圖書(shū)角。在社區(qū)開(kāi)辟場(chǎng)所，并配備一些法律書(shū)籍，定期對(duì)居民開(kāi)放，做到有“法律明白人”進(jìn)行講解，使社區(qū)居民養(yǎng)成遇事找法，解決問(wèn)題靠法的良好習(xí)慣。
3、建立一套居民學(xué)法制度。認(rèn)真制定學(xué)習(xí)內(nèi)容、計(jì)劃、活動(dòng)安排，針對(duì)社區(qū)居民不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、分層次組織社區(qū)居民學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
4、建立社區(qū)法制學(xué)�；蜷_(kāi)設(shè)社區(qū)法制課堂，堅(jiān)持每季度上一堂法制課。各社區(qū)要針對(duì)本轄區(qū)居民的不同情況，充分利用社區(qū)法制宣傳陣地，發(fā)揮社區(qū)法制宣講員的作用，因人而異、深入淺出地上好法制課，實(shí)現(xiàn)普法工作的經(jīng)�；�、制度化，工作計(jì)劃《進(jìn)社區(qū)工作計(jì)劃》。
5、建立一支法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍。在社區(qū)居民中組織普法骨干力量，組成法制宣傳、法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍，積極開(kāi)展法制宣傳、法律服務(wù)工作。通過(guò)在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑，為社區(qū)居民提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛等便利及時(shí)的法律服務(wù)，為社區(qū)居民排憂解難。
(二)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民特別是重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳教育
1、加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節(jié)假日，做好社區(qū)青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍為依托，發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，開(kāi)設(shè)青少年法制專題講座等，保證青少年在社區(qū)內(nèi)得到良好的法制教育，不斷提高青少年的法律素質(zhì)，使其成為遵紀(jì)守法的“小公民”。
2、加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員的法制宣傳教育。切實(shí)履行社區(qū)對(duì)外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員法制教育的職責(zé)，不斷創(chuàng)新形式，通過(guò)法律咨詢、知識(shí)競(jìng)賽、圖片展覽、放映法制錄像等活動(dòng)，強(qiáng)化外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員學(xué)法用法意識(shí)。
3、加強(qiáng)老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用居民學(xué)校、社區(qū)活動(dòng)站和老年學(xué)校，針對(duì)老年人、下崗職工的特點(diǎn)，廣泛宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī)，依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動(dòng)。組織志愿者，協(xié)調(diào)治安、人民調(diào)解、法律援助等，為他們提供法律咨詢、法律援助，辦理法律事務(wù)，調(diào)解糾紛，解決后顧之憂，依法維護(hù)老年人、下崗職工的`合法權(quán)益。
(三)營(yíng)造社區(qū)良好的法治氛圍
1、建立健全群防群治的社區(qū)治安防范體系。社區(qū)各種不穩(wěn)定因素得到有效化解，各種不安全隱患得到全面控制，全年無(wú)重大刑事、治安案件、可預(yù)防性案件得到有效遏制，社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)安居樂(lè)業(yè)。
2、做好刑釋解教人員的安置幫教工作。社區(qū)成立安置幫教志愿者隊(duì)伍，逐步建立社會(huì)化的幫教網(wǎng)絡(luò)。積極引導(dǎo)刑釋解教人員自謀職業(yè)，向市場(chǎng)化安置方式轉(zhuǎn)移，提高就業(yè)安置率。
3、進(jìn)一步做好人民調(diào)解工作。切實(shí)解決轄區(qū)居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力化解人民內(nèi)部矛盾糾紛，防止矛盾升級(jí)和激化，切實(shí)把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
四、具體要求
突出重點(diǎn)。要精心組織學(xué)習(xí)宣傳與社區(qū)居民尤其是社區(qū)重點(diǎn)普法對(duì)象的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)竟賽活動(dòng)，不斷提高社區(qū)居民法律知識(shí)和法律素質(zhì)。注重健全社區(qū)管理規(guī)章制度，完善自治章程，實(shí)現(xiàn)基層***法制建設(shè)法治化、規(guī)范化。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以新《義務(wù)教育法》為工作方針，以夷陵區(qū)教育局20xx秋季教育工作會(huì)議精神為工作方向，依托夷陵區(qū)教育局和區(qū)研培中心的工作安排，緊緊圍繞鄧村鄉(xiāng)中心學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃和學(xué)校工作計(jì)劃，以創(chuàng)建高效課堂為抓手，鞏固常規(guī)教學(xué)過(guò)程，深化課堂改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、現(xiàn)狀分析
鄧村初級(jí)中學(xué)現(xiàn)有教職工45人，其中啟明興隊(duì)5人(實(shí)驗(yàn)初中孫長(zhǎng)明、劉培雙、黃、劉邦華、三中譚金華)，新分配教師1人()，學(xué)生462人，教學(xué)班9個(gè)(七年級(jí)3個(gè)班)。
左冬生、張曉新、劉麗萍、牛、被區(qū)研修中心評(píng)為區(qū)級(jí)模范教師。
在20xx年春季教育教學(xué)評(píng)估中，鄧村初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)估在全區(qū)排名第14位，教學(xué)質(zhì)量并不理想，但還有很大的提升空間。
三.工作目標(biāo)
1、全面貫徹教育方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)各級(jí)政策文件精神，依法施教。面向全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展；根據(jù)新課程，我們應(yīng)該開(kāi)放所有的課程，并有足夠的課時(shí)。鞏固九年級(jí)成績(jī)，保證升學(xué)率，提高鞏固率。強(qiáng)化高效課堂的創(chuàng)建，強(qiáng)化課堂效益。秉承“感恩，做事有責(zé)任心”的原則，努力做一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)信任，被同行認(rèn)可，被學(xué)生滿意，被自己開(kāi)心的老師，努力接近現(xiàn)代學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。
2.全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。今年我校教師教學(xué)工作量相對(duì)均衡，輔修科目教學(xué)率有待提高，教育教學(xué)質(zhì)量難以提高。我們將以教學(xué)為中心，以課程改革為基礎(chǔ)，嚴(yán)格管理教學(xué)過(guò)程，深化課堂改革，加強(qiáng)課堂監(jiān)督，實(shí)施巡視制度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。20xx教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)力爭(zhēng)達(dá)到12/16，教師個(gè)人教育教學(xué)質(zhì)量在各學(xué)科上升一個(gè)檔次，學(xué)科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)力爭(zhēng)杜絕E等。20xx三峽高級(jí)中學(xué)錄取人數(shù)力爭(zhēng)超過(guò)20xx的水平。
四.工作措施
1、立足校本培訓(xùn)，加強(qiáng)教師專業(yè)學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
大力打造高效課堂，創(chuàng)新“過(guò)關(guān)”新路子，全體教師上研究班，以競(jìng)賽形式獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生，讓教師真正通過(guò)課堂教學(xué)、教學(xué)研究、教學(xué)質(zhì)量。充分利用晨星團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)和輻射作用，加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、校本教研培訓(xùn)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。繼續(xù)實(shí)施名師講堂活動(dòng)。繼續(xù)做好“青藍(lán)結(jié)對(duì)”工作，做好青年教師的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)老教師的“傳幫帶”工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)多種形式的培訓(xùn)，不斷提高教師素質(zhì)，提升教育理念，改變教育思想，真正造就“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿意、同齡人認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)信任、自己快樂(lè)”的教師，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.立足校本教研，充分發(fā)揮教師資源優(yōu)勢(shì)，提高
強(qiáng)化教研組和備課組的研究職能，優(yōu)化集體備課制度，轉(zhuǎn)變?nèi)烁�，加�?qiáng)檢查監(jiān)督。以備課小組為單位，交流資源，探究問(wèn)題，分享策略。加強(qiáng)微觀問(wèn)題的研究，在教學(xué)過(guò)程中收集教師的微觀問(wèn)題，開(kāi)展研究。與實(shí)驗(yàn)初中、三中進(jìn)行深入交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理水平。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和圖書(shū)館的管理，使小組實(shí)驗(yàn)和示范實(shí)驗(yàn)的開(kāi)放率達(dá)到1%。增強(qiáng)學(xué)生的閱讀能力，拓寬知識(shí)面。語(yǔ)文老師負(fù)責(zé)從圖書(shū)館借書(shū)，定期集中歸還。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使“半班通”發(fā)揮效益，使電子白板有效，實(shí)現(xiàn)教師之間資源的充分共享。充分發(fā)揮晨星團(tuán)隊(duì)的.力量，充分發(fā)揮模范教師和名師的引領(lǐng)作用，打磨出一批新的名師和骨干教師，讓他們?cè)谛袠I(yè)中的引領(lǐng)作用得到充分體現(xiàn)。
3.立足教學(xué)常規(guī)，鞏固教學(xué)過(guò)程，提高教育教學(xué)質(zhì)量
細(xì)化教學(xué)過(guò)程的檢查制度，充分發(fā)揮教研組的職能作用，有效開(kāi)展準(zhǔn)備、教學(xué)、審批、輔助、考核和評(píng)價(jià)工作，注重教學(xué)過(guò)程，從過(guò)程中要求質(zhì)量。教學(xué)過(guò)程由教學(xué)部和教研組進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。每周做一次檢查，檢查宣傳，學(xué)期中做一次總結(jié)評(píng)估�！把策壈唷敝贫葘㈦S機(jī)巡邏班與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，加強(qiáng)課堂監(jiān)管。關(guān)注視頻教室，有安排、有計(jì)劃、有記錄、有巡查、有特殊情況，制定應(yīng)急預(yù)案。開(kāi)始雙基地周通關(guān)活動(dòng)，以提高活動(dòng)的有效性。開(kāi)展培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生、彌補(bǔ)差生、彌補(bǔ)部分差異的工作。根據(jù)成績(jī)優(yōu)化學(xué)風(fēng)建設(shè)，突出學(xué)生主體地位和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。分階段加強(qiáng)學(xué)習(xí)情況的調(diào)查、分析和反饋，鼓勵(lì)家長(zhǎng)或?qū)W生及時(shí)反饋教與學(xué)信息，不斷改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)。所有老師都要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課上突出重點(diǎn)，課后加強(qiáng)應(yīng)用。充分利用課間和課外活動(dòng)時(shí)間，開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，豐富師生文化生活。秋季開(kāi)好田徑會(huì)，提高學(xué)生的鍛煉意識(shí)和競(jìng)技水平。
4.以校本評(píng)估為基礎(chǔ)，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校根據(jù)區(qū)教育局和區(qū)研修中心的教育教學(xué)評(píng)估管理辦法，出臺(tái)了相應(yīng)的教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲方案，逐步完善了教學(xué)績(jī)效評(píng)估方案，并報(bào)校辦和教職工代表大會(huì)討論通過(guò)�？�(jī)效考核包括教學(xué)過(guò)程、教學(xué)工作量和教學(xué)質(zhì)量。為了學(xué)習(xí)
工作計(jì)劃 篇4
一、工作思路
根據(jù)公司20xx年度總結(jié)會(huì)議，董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃，達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化兩項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo)，20xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年，公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn)，在穩(wěn)健中發(fā)展。同時(shí)，將P2P項(xiàng)目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，擬定在20xx年實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)銷售利潤(rùn)，依照目前信貸部門提供的利潤(rùn)率，為達(dá)成此利潤(rùn)目標(biāo)，預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為：信用類2400萬(wàn)，抵押類1000萬(wàn)。市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo)，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃，并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短，部門業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在一定困難，需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期，設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo)：
三、具體工作執(zhí)行方案
�。ㄒ唬┎块T人員架構(gòu)完善，理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門人員配置，合計(jì)20人左右，部門經(jīng)理1人（到崗），培訓(xùn)督導(dǎo)1人（到崗），企劃推廣專員2人（目前1人），招商專員1人（暫無(wú)），理財(cái)專員12~15人（目前3人），團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)1~2人（暫無(wú)，根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理能力，從理財(cái)專員中產(chǎn)生）。
1． 拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時(shí)間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場(chǎng)招
聘會(huì)一次，3月分中旬之前， 理財(cái)專員人數(shù)達(dá)到10人；
2． 根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況，對(duì)理財(cái)專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之
前，確定部門人員數(shù)量，并在4月底之前，全部配置完成。
（二）擴(kuò)大“中盈”品牌影響力
1．網(wǎng)站建設(shè)：
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)，目前正在測(cè)試中，擬定20xx年5月1日正式上線，完善平臺(tái)功能，豐富界面內(nèi)容，由企劃王勇飛負(fù)責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能；
2．制作公司宣傳畫(huà)冊(cè)：
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié)，利用春節(jié)拜訪親人朋友過(guò)程中宣傳公司，提高公司知名度；
3．多制作軟文宣傳：
利用公司公眾平臺(tái)及職員個(gè)人社交平臺(tái)（微信、QQ、博文、微博、貼吧等），提高品牌影響，具體操作將制作PPT課件，并在3月底之前對(duì)公司人員培訓(xùn)，由王程負(fù)責(zé)；
4．加大廣告投放力度：
目前有收集相關(guān)資料，正在甄選中，建議電視廣告繼續(xù)保留，另外，個(gè)人建議，公交站牌小型區(qū)域廣告（簡(jiǎn)短，重在“中盈”品牌宣傳），公交車內(nèi)部廣告，出租車或私家車簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等（如：“中盈財(cái)富，您的理財(cái)首選”、“中盈財(cái)富，讓您放心的投資平臺(tái)”、“中盈財(cái)富，您最真誠(chéng)的財(cái)富管家”等），具體廣告投放方案，在3月中旬完成，提交審批后，在四月份之前，完成第一批的廣告投放，后續(xù)根據(jù)需要，適當(dāng)追加廣告投放力度。具體負(fù)責(zé)人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成；
5．參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)：
積極拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，獲取市場(chǎng)資源，以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn)，強(qiáng)化"中盈P2P"品牌影響。
（三）融資目標(biāo)達(dá)成方案
1．理財(cái)專員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先，培訓(xùn)理財(cái)專員，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品，從緣故市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù)，并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，提出具體方案，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行（現(xiàn)有人員，已全部要求年假之前提交20xx年業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃）；
2．定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次，以茶話會(huì)或交流會(huì)的形式，在公司內(nèi)部會(huì)議室舉辦，由理財(cái)專員或公司職員，邀請(qǐng)意向客戶參加，并設(shè)定活動(dòng)的具體方案，具體由王程負(fù)責(zé)策劃并制作相關(guān)課件，擬定從20xx年3月份開(kāi)始執(zhí)行；
3．定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng)，主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢，適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源；
4．不定期舉辦較大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)
根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及公司發(fā)標(biāo)狀況，以招標(biāo)會(huì)或財(cái)富論壇的形式，不定期舉辦中型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)，因活動(dòng)規(guī)模較大，需要作全面的`活動(dòng)策劃后方可執(zhí)行，具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請(qǐng)，王程負(fù)責(zé)策劃，審批后執(zhí)行。暫定20xx年舉辦2~3次此類活動(dòng)；
5．借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會(huì)議，維護(hù)好老客戶，并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源；
（四）配合及支持
1．公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通，增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應(yīng)用人才。
2．適當(dāng)時(shí)間，允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng)，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資，培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶；
3．建議信貸部門配合發(fā)標(biāo)多樣化，根據(jù)理財(cái)周期不同，設(shè)定不同年化收益率，設(shè)定部分短期標(biāo)，便于讓新客戶體驗(yàn)式投資，而較短時(shí)間內(nèi)完成體驗(yàn)，從體驗(yàn)升級(jí)為正式投資客戶；
4．建議行政部門完善獎(jiǎng)懲制度，可適當(dāng)設(shè)定一些非計(jì)劃性獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)現(xiàn)行工作表現(xiàn)，適時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲（比如乒乓球、臺(tái)球比賽、KTV等），成本低，耗時(shí)少，增進(jìn)員工之間交流，提升員工的工作士氣，創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境；
5．建議公司高層管理人員，定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì)議，讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況，發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況，提升員工士氣，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
以上，市場(chǎng)部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤(rùn)目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案，具體執(zhí)行過(guò)程中，視實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標(biāo)。
工作計(jì)劃 篇5
街道20xx年上半年計(jì)劃生育工作總結(jié)及下半年工作打算
1.口中女性 45人，男性 49人，共落實(shí)各種節(jié)育措施197 例，其中上環(huán) 196 例，，人流產(chǎn)0例，結(jié)扎1 例。
2、認(rèn)真落實(shí)“一法三規(guī)一條例”，鞏固和提高基礎(chǔ)工作水平。今年以來(lái)，我們緊緊圍繞全面落實(shí)“一法三規(guī)一條例”，堅(jiān)持把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開(kāi)展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。一是注重社會(huì)宣傳的效果，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。在運(yùn)河里社區(qū)建立人口文化大院一個(gè)，文化書(shū)屋一個(gè)，依托人口學(xué)校開(kāi)展宣傳活動(dòng)。二是積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女性健康”行動(dòng)。
4、認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育家庭特別扶助獎(jiǎng)勵(lì)政策。推進(jìn)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的進(jìn)程。今年落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象 78 人，兌現(xiàn)資金 81840 元；新批11個(gè)。
5、積極開(kāi)展“生育關(guān)懷零距離服務(wù)”活動(dòng)。在會(huì)員中開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng)，開(kāi)展知識(shí)、真情、關(guān)愛(ài)進(jìn)家庭活動(dòng)，以科學(xué)文明的.生育文化助推婚育新風(fēng)。開(kāi)展生殖健康知識(shí)教育，優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)教育，開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩、關(guān)注母親行動(dòng)，宣傳男女平等、動(dòng)員計(jì)生志愿者做團(tuán)兒女、兵兒女，關(guān)愛(ài)計(jì)劃生育特殊家庭活動(dòng)，參與婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，向群眾傳播科學(xué)的生活、創(chuàng)業(yè)及生育知識(shí)。
6、開(kāi)展避孕藥具綠色通道活動(dòng)，在客運(yùn)公司和國(guó)美電器安放免費(fèi)避孕藥具箱和宣傳掛圖
下半年工作打算
1、 利用7.11世界人口日在國(guó)美廣場(chǎng)舉行大型宣傳文藝演出，發(fā)放宣傳單
2、 把計(jì)生宣傳和藥具工作送上火車
3、 打造精品計(jì)生宣傳社區(qū)，在運(yùn)河里充
分利用人口文化大院、計(jì)生文化書(shū)屋、人口學(xué)校、生育文化長(zhǎng)廊進(jìn)行宣傳
4、 繼續(xù)落實(shí)藥具規(guī)范法街道創(chuàng)新活動(dòng)
5、 完善人口學(xué)校，迎接市調(diào)研。
工作計(jì)劃 篇6
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門>培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配
�。ò俜种耸臅r(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程
中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)
準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的'步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，
使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)>企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押�、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
個(gè)人 工作計(jì)劃，工作計(jì)劃范本01-18
小學(xué)少先隊(duì)工作計(jì)劃-工作計(jì)劃01-13
質(zhì)量部工作計(jì)劃，工作計(jì)劃01-13
學(xué)校安全工作計(jì)劃 工作計(jì)劃01-13
德育工作計(jì)劃 工作計(jì)劃01-13
【精選】工作計(jì)劃03-11
(精選)工作計(jì)劃09-06
[精選]工作計(jì)劃09-17