【熱門】工作總結與計劃
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的工作總結與計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結與計劃1
20xx年xx月xx日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任xx傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫚雮月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,xx傳媒與xxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx傳媒與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的`首次合作;同時,截至報告時,xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xx傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
工作總結與計劃2
也認識到自己的許多缺點和不足之處,當然。對于自己更要不斷創(chuàng)新理念,提高認識,學習技術業(yè)務上狠下功夫,今后需要走的路也還很長,不但要提高自身的業(yè)務水平與素質,更要帶動周圍的職工共同學習,共同奮進,才不辜負領導和同志們對我殷切期望。以上是任工人技師以來主要的工作回顧與簡要陳述,不妥之處懇請領導批評指正。自己能認真按照平時所學的業(yè)務知識帶領身邊的職工加強車輛設備的養(yǎng)護與維修,任職的年當中。不斷的改造和提高車輛設備質量,全路跨越式發(fā)展和大力建設和諧鐵路的理念精神感召下,自己更是牢固樹立勤檢勤修理念和標準作業(yè)的習慣。嚴格卡控作業(yè)質量,以新標準嚴要求,新理念嚴控制,使管轄的包乘組職工在業(yè)務學習、班組建設、檢修意識等方面均有顯著提高。除了所要求必要的標準外:
一、繼續(xù)不斷努力學習新經驗、新方法并積極運用到實際工作當中。
車輛的日常維修當中。工作的巧”可使質量與效率成倍的增長。所包乘的滬薩車檢修工作中,發(fā)現多處車輛上部易損部件,這些易損部件頻繁損壞。更換和修復這些部件中仔細研究頻繁損壞的原因,歸結出幾類:
1、緣于配件材質的問題,
2、乘務員或旅客使用不當,
3、設計結構的不合理。
將總結出來的經驗及時向車間反映,并在及時修復與更換的.前提下提出改進意見,并與客運段聯系,指導乘務員正確使用車輛設備,并請客運向旅客加強宣傳如何正確使用車輛設施。經過這些措施的實行,車輛上部設備有了明顯的好轉,損壞的頻率也明顯減低。
4、爭當優(yōu)秀職工。日常的工作管理中,
二、鼓勵與帶動身邊職工奮發(fā)好學。
時常鼓勵身邊職工奮發(fā)好學,自己與包乘組組員一起制定與完善了班組學習制度,規(guī)定在乘務途中,利用交接班空隙時間半小時共同學習交流車輛檢修業(yè)務知識與新方法,并形成制度。自己在學習中既當學員又當教員,通過一年多的有效學習與管理,目前班組學習蔚然成風。組員學到知識,嘗到甜頭,今年的技師報考中,全部參加了技師報考,大大提高了所在包乘組的應急處理能力與檢修技術業(yè)務水平。也是車輛設備鑒定較多的一年,三、各次車輛設備鑒定中積極為車間在技術上、管理上獻計獻策。今年是全路開展安全“大檢查、大反思”重要一年。每次鑒定開始前便主動申請要求積極參加。車輛整修中對所包乘的車輛對疑難故障做到徹底處理、徹底修復。并在人員緊缺的情況下,反復檢查。不怕苦,不怕累,主動幫助其他包乘組共同做好整修工作。得到同事的認可與好評,同時也為我段在各次車輛鑒定評比中取得好名次作出了自己的一份貢獻。
工作總結與計劃3
時光荏苒,歲月如梭,時間就這樣不經意的從你的指縫中遛走,就在你反應過來的時候,她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
在今年夏天的一慵懶的午后,我獨自一人懷揣著一份信念,來到南中環(huán)街體育路口的聯通南樓三層IDC機房,信心滿滿的參與了公司單位的面試,果然我的信心滿滿沒有讓我失望,我被錄取了,就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位,迎接我的新工作,我人生的新起點,還有新同事,新朋友,以及新挑戰(zhàn)。
轉眼間我來到南昌比翼網絡公司機房服務部已經4個月了,在這個4個月里有挫敗,也有收獲;有快樂,也有憂愁;有得到,也有失去。
我作的主要資料有:
1.服務器各種操作系統的安裝,ubuntucentoswindows等
2.服務器各種軟件的安裝調試。
3.金盾防火墻的各種操作,以及熟知其工作原理,了解它的專業(yè)術語,能夠和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4.機房巡檢,查看網絡物理接口是否正常,服務器硬件設施是否正常,查看空調運行是否正常,下雨期間機房是否漏水,機房各種配套設施(如:燈管,應急照明燈,滅火器等)是否正常,如有問題,第一時間發(fā)現并立刻解決。
5.對外來參觀人員做好接待,嚴格登記。
6.用心完成領導交付的工作。
7.聰明的和客戶交流溝通,用心的回答客戶的問題。
8.牢記各種工作故障處理流程,有條不紊的工作處理故障。
9.和同事交流學習工作心得,請教不懂的問題。和同事友好相處,互幫互助。
一切為了客戶,為了客戶的一切
總結在過去的時間里,我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思,我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法:
欠缺與改善
1.對待工作用心性不高,以為只要把自己手頭的工作做好就夠了,能把工作拿下就好了,其實不然,隨著社會的發(fā)展,當今工作的特性主要在于,要會自主性工作,創(chuàng)造性工作,具有發(fā)散性思維,能夠盡自己最大的潛力為公司創(chuàng)造更多的財富。
2.不善言談,和領導同事交流比較少。關于不善言談這個問題我想深入的述說一下,對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認為很不好,有的時候我也會羨慕那些口才好的人,我認為我和他們比我是有缺陷的,但是我很善于聽也很有耐心,善于觀察,從很多言談中吸收、領悟對自己有用的信息,也感到很自得。有時候,我認為在個別交往中,能夠少說話多聽。當然不善言談的我,也吃了不少——“不善言談的虧。
3.學習各種網絡技術,補充工作技能,完善自身素質,提高工作水平,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
時光真的是一種偉大的未知的元素,任何東西在她面前都顯得不堪一擊,她就像一把尖刀,讓你還沒感覺就已經被她刺中要害,任何人都逃脫不了時間的.統治。
既然無法逃脫,那就好好的工作,在有限的時間里做出無限的貢獻,發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與期望是:
1.嚴格控制自己增強“職責感”。職責——恒久不變的話題,嚴格律己,把職責心體現到具體的工作中去。
2.更加用心主動對待工作。每一天主動完成屬于自己的工作,做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3.加強學習力求精益求精,把握一切能夠提升自身專業(yè)潛力,自身素質,的機會,加強平時工作中的總結,加強和同事領導的溝通,業(yè)余之際多參加一些培訓機構。(如華為網絡工程師,liunx系統培訓,英語學習,等等)
4.學習更聰明的與人交流,在一切安好的狀況下到達自己的目的。
5.說了一些這么多以后,我說一下實在的東西吧!工資,我期望是能夠的話就漲漲吧,嘿嘿……漲多少這個問題的答案當然是多多益善了。哈哈……。
6.最后再在這新的一年里我期望各位公司領導,各位一齊戰(zhàn)斗同事,都能夠在新的一年身體健康,心想事成,萬事如意,財源廣進,大吉大利,馬年里立刻有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表,我們又在期盼著新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕,不經意感慨時光飛逝的流年!
靜水嫣然,寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里,雖然寒風侵蝕著每個角落,但是有溫暖38度的懷抱在等著你,心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》,看著路邊的白雪茫茫,回想起一齊走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的,心里是滿滿的對于新年20xx年的期盼,期盼20xx年公司業(yè)績蒸蒸日上,財源滾滾;期盼家人朋友合家團圓,萬事如意;期盼自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè),你若安好,便是晴天,新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔,追尋屬于自己的明天。
工作總結與計劃4
今年以來,我們在市委、市政府的直接領導和上級計生部門的正確指導下,認真貫徹中央 《決定》和《人口與計劃生育法》,全面落實“三個代表”重要思想,堅持計劃生育工作既要抓緊,又要抓好的指導方針,以嚴格控制人口增長、穩(wěn)定低生育水平為中心,以大力加強基層基礎工作,全面開展計劃生育優(yōu)質服務為重點,進一步轉變工作思路和工作方法,銳意進取,創(chuàng)新工作,使我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作整體水平有了進一步提高。二零零二年考核年度里,全鎮(zhèn)人口出生率為8.31%,繼續(xù)保持較低的生育水平,計劃生育率為95.70%,達到了市委、市政府對先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的要求。 總結以上工作,我們突出抓了以下幾個方面:
1、加強領導,強化計劃生育工作的首位意識。
黨和政府的堅強領導是做好人口與計劃生育工作的根本保證。今年以來,我們按照市委、市政府堅持和完善黨政一把手親自抓、負總責的具體要求,積極完善一把手的運行機制。一是把人口與計劃生育工作擺上黨委和政府的重要議事日程,納入我鎮(zhèn)國民經濟和社會發(fā)的規(guī)劃,并認真組織實施,做到計劃生育工作與經濟和社會發(fā)展同研究、同部署、同檢查、同獎懲。二是定期召開計生工作調度會議,聽取計劃生育工作情況匯報,協調解決工作中的實際困難和問題,力促計劃生育工作正常有序、高效開展。三是落實責任,嚴格獎懲。為進一步加強計生工作目標管理責任書,明確了各級的計生責任,做到一級抓一級,一級保一級,層層抓落實。在此基礎上,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府還專門制定了對各村街的考核獎勵辦法,把計劃生育工作作為一項重要考核內容,與村街、企業(yè)評優(yōu)、干部工資資金核發(fā)、職務晉升直接掛鉤,實行一票否決,從而激發(fā)了各級干部搞好計生工作的責任感和使命感,形成了全鎮(zhèn)上下協調聯動齊抓共管的工作局面。
2、多措并舉,努力創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)活動。
我們始終把宣傳教育放在計劃生育工作的'首位,以婚育新風進萬家為主線,利用多種形式開展《人口與計劃生育法》和《計劃生育技術服務管理條例》的宣傳教育工作。今年年初,根據上級指示精神,我鎮(zhèn)大力開展了創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)活動。一是鎮(zhèn)政府成立了開展了創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)活動領導小組,印發(fā)了南孟鎮(zhèn)《關于創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)活動的安排意見》,并把這一活動納入全鎮(zhèn)精神文明建設的總體規(guī)劃,在人力、物力、財力上給予支持,保證了此項活動的順利進行。二是廣辟開展宣傳陣地,堅持以人為本,大力普及人口與計劃生育科普知識和政策法規(guī)知識,在廣大群眾中樹立起科學、文明、進步的婚育觀念,增強了人們的生殖健康意識和自我保健能力,為穩(wěn)定低生育水平提供了精神動力和良好的輿論環(huán)境。三是積極開展形式多樣的宣傳活動,讓科學、文明、進步的婚育新風進入千家萬戶。我們多組織計生站工作人員深入村街為育齡群眾送科普知識,送宣傳資料,送技術服務,免費為育齡婦女治病、發(fā)放避孕藥具,先后發(fā)放婚育新風宣傳袋200個,婚育新風宣傳手冊600冊,宣傳資料3000余份。同時,在《人口與計劃生育法》實施期間,計生站還充分利用各種節(jié)日、集日和技術站的地理優(yōu)勢,積極開展普法、優(yōu)生、保健宣傳活動。在這次活動中,參加人數達3000人次,在全鎮(zhèn)上下掀起了一次宣傳教育熱潮。
3、認真開展六查六規(guī)范活動,有效治理生育環(huán)境。
按照廊坊市委和霸州市委、市政府的統一安排部署,我鎮(zhèn)從5月8日起,開始對全鎮(zhèn)1999年1月1日至200X年3月31日的計劃生育工作開展六查六規(guī)范活動,截止到6月28日活動已基本結束;顒悠陂g清理漏統總人口33人,漏統育齡婦女13人;查出手術對象45例,上環(huán)36例,結扎4例,引流產5例;清理99年至200X年漏報出生21人,一孩9人,二孩8人,多孩4人;99年至200X年計劃外出生70人;征收99年至200X年計劃外出生70人,已征60人,黨員干部違紀超生1人;清理流動人口298人。通過六查六規(guī)范活動的開展,摸清了人口及相關內容的底數,處理了一批現階段人口與計劃生育工作中面臨的新問題,有效治理了生育環(huán)境和秩序。
4、強化服務,塑造形象。
我們把深入開展計劃生育優(yōu)質服務作為貫徹落實中央《決定》精神,實踐“三個代表”重要思想。上半年,我站又投資近萬元進一步完善技術站的設施,為育齡群眾提供更安全、優(yōu)質的避孕、節(jié)育和生殖保健服務場所。本著以技術站為服務龍頭,適應群眾需求為目標的原則,我們全方位開展了服務活動,重點抓生殖健康服務,規(guī)定凡在本鎮(zhèn)辦理了生育證和優(yōu)惠卡的育齡婦女,可持卡隨時到技術站享受免費服務,發(fā)現異常及時給予治療。結合普查,技術站開展了常見多發(fā)婦科病的防治工作,患者可享受優(yōu)惠價就地取藥,并為其建立生殖保健檔案,以便跟蹤服務。對確實不能處理和疑難病癥,主治醫(yī)生負責及時向市技術站反映,進一步妥善處理,力求做到育齡婦女普查治療一次清。至今,技術站共查體治病達3000人次,其中治療各種婦科病280例,這一活動的開展,達到了預期效果,并得到了育齡群眾的一致好評。
5、夯實基礎工作,提高計劃生育工作整體水平。
今年,在強化計劃生育基礎工作中,我們本著調整、規(guī)范、提高的原則,重點抓了四項工作:
一是進一步加大了后進村的轉化力度。通過資金投入、政策支持、鎮(zhèn)村共建等方式,使東坨、東陶、郭家務三個經濟落后、基礎工作薄弱的村街完善了各項工作制度,順利步入了合格村行列。在經濟較發(fā)達、基礎工作比較好的田各莊村全面開展了生育、節(jié)育知情選擇的活動,并積累了一定經驗,為村級計劃生育工作逐步實現自我管理、自我教育、自我服務、自我約束奠定了良好基礎。
二是對計劃生育統計實行了微機管理,30個村街的育齡婦女帳卡全部輸入微機,使我們的工作更加簡潔化方便化。另外,充分利用微機,認真搞好月報及年報的統計分析,做到了科學、準確、底數清、情況明。防止了錯、漏報現象的發(fā)生。
三是進一步規(guī)范了執(zhí)法程序,全體計生工作人員定期學習《人口與計劃生育法》和《計劃生育技術服務管理條例》堅持依法行政,大大提高了文明執(zhí)法水平。
今年即將過去,我們將繼續(xù)深入細致地做好計劃生育工作,鞏固成績,彌補缺點,以嚴格控制人口增長,穩(wěn)定低生育水平為中心,全面開展計劃生育優(yōu)質活動,以服務促管理,以服務樹形象,進一步提高計生工作整體水平。
工作總結與計劃5
又一屆學生會在風雨中走過了輝煌的一學期,信息部正在不斷的長大,不斷的成熟,信息部工作總結與計劃展望。回顧過去的一學期信息部在分團委、主席團、以及其他各部的大力支持與幫助下,取得了長足的進步與發(fā)展。新一屆信息部將接過老一屆的接力棒,繼續(xù)為本系的發(fā)展而服務,使之成為老師的得力助手和學生會工作中的得力干將。
一、工作總結
1、信息部在一年多的時間里,積極完成對本系舉辦或本系同學參與的大部分活動中照片、視頻資料信息的收集整理工作。并配合秘書處、宣傳部等部門做好文宣報道工作。
2、本部門參與完成對本系會議、晚會等各項活動中投影及音響設備的安裝、調試、控制工作,為活動的順利進行提供有力保障。
3、以“愛護設備,用好設備”的負責態(tài)度,做好對相關設備的日常維護工作。
4、配合本系各部完成各項工作。
二、計劃展望
1、信息部將繼續(xù)認真負責完成本職工作,并將加強與學院團委信息中心、本系各部門的聯系與溝通,以達到信息資源收集的最大化,及信息資源利用的最大化,工作計劃《信息部工作總結與計劃展望》。各部相互協調,減少工作中出現失誤或紕漏,促進學生會工作穩(wěn)步進行。
2、緊抓干部的業(yè)務技能培訓工作。由于信息部工作的特殊性,加之我們對攝影技術及圖片、視頻處理技術的不甚了解。故針對這一客觀事實,我們將向這些方面的專才高手討教,以進一步提高我們的業(yè)務水平。
3、加強組織隊伍自身建設,增強隊伍凝聚力。干部干事做到遵守校規(guī)校紀及學生會工作章程,按時參加分團委學生會例會。并適時進行聯誼活動,增強成員的歸屬感。
4、做好“迎新、招新、培新”工作。①對于迎新工作,本部門將對近年來本系各項活動的精彩照片和視頻進行整理,并做成視聽材料,以最直觀的方式來展現民商法系的良好風貌。②對于招新工作,本部門將結合工作實際,對于參加信息部招新選拔的.同學進行適當的技術考核,以達到優(yōu)化本部門的人員素質,優(yōu)化干事質量的目的。③對于培新工作,我們將對實習干事嚴要求,強化干事紀律觀念。同時,大膽地讓實習干事們與我們一道,參與到工作中去,讓他們在實際工作中得到經驗鍛煉,使之盡快能適應學生會工作規(guī)程,為以后新干事接手接任工作作好準備。
5、通過學院,社團,系部的相關活動,招兵買馬,發(fā)掘更多的攝影能人,計算機好手。組織其參加攝影比賽,中英文錄入比賽或邀其協助我們工作,使之為我系的發(fā)展增光添彩。以使“學生會成為同學們的學生會”,我們有理由,也有責任為他們提供一個展現自我風采,實現自我價值的平臺。
工作總結與計劃6
xx年苗圃計劃于xx年9月正式啟動,立足學生培養(yǎng)重在課外的重要理念,秉承了XX隊創(chuàng)新、主動、堅韌、團結的團隊隊訓,讓更多大一同學能夠提前參與到科創(chuàng)中、提前進入到XX隊來。
今年計劃的實施結合XX隊納新和發(fā)展的實際情況在原有苗圃計劃推行的基礎之上進行了拓展與延伸,對苗圃課程的培訓機制和隊員考核等都進行了更為規(guī)范的修訂,是XX隊苗圃計劃的2。0版。
一、社區(qū)學院活動課上助推苗圃計劃
xx年秋季學期開始伊始,XX隊便在社區(qū)學院理工一組、理工二組各班活動課上以專場講座的形式助推XX隊納新及今年苗圃計劃的實施。本輪活動課宣講得到了理工一組組長徐磊老師,理工二組組長姜華老師的大力支持,也得到了社區(qū)學院張紅、于亞靜老師還有張峰、孟蓉、張書磊等共計8位輔導員老師的幫助與肯定,在此向社區(qū)學院和機自學院對XX隊工作的支持表示由衷的.感謝!XX隊指導教師陳萬米和黃慎之老師也蒞臨宣講現場為同學們加油鼓勁,黃慎之老師現場助歌更是贏得臺下圈粉無數。
XX隊在今年專場宣講會上共派出李博、耿許武、李枚東、沈周麗等13名骨干隊員,他們攜帶3D打印機、車模等實物到現場為同學們分享科創(chuàng)經歷、為同學答疑解惑,其中林李洋、翟翯翮、劉子儒、黃飛榜、何安康5名同學為17XX隊苗圃計劃的優(yōu)秀隊員(現已成為苗圃計劃系列課程的主講老師)。
XX隊此輪宣講為時2周,涉及理工組8個大班,惠及參與大一新生1140余人,受到了同學們的熱切歡迎,取得了良好的宣傳效果,為XX隊后續(xù)納新工作的開展奠定了堅實的基礎。
二、XX隊納新考核工作與苗圃計劃對接
在今年XX隊的納新工作中,為了提高同學們參與科創(chuàng)的積極性,讓更多大一年級能夠有機會接觸科創(chuàng),提早進入XX隊學習,XX隊決定在原有智能車組、家庭組、仿真組、籃球組的基礎上,特別增設了苗圃計劃項目組,招收真正想學、態(tài)度端正但能力較弱基礎知識缺乏、希望從XX隊中學有所獲的大一同學。
通過前期各組面試及苗圃計劃報名面試篩選,本次納新共有51名同學進入到xxXX隊苗圃計劃中,其余四大項目組總計招收大一新生28人。
納新工作后,XX隊全組范圍內(含苗圃計劃)將推行一年內四個時間段的集中考核,具體定在xx11月末、xx3月末、5月末和7月末。每個時間段內,各組別及苗圃計劃項目組將分別開展與比賽項目相關的培訓任務及課程,新晉隊員及苗圃成員需要按時間段及要求完成組內任務,階段考核不合格的隊員將直接面臨淘汰。與之對應的是,苗圃計劃中考核優(yōu)秀的隊員將獲得直通各組的權利,組內考核不通過的大一隊員也將重新回到苗圃計劃中接受回爐重造。
三、完善苗圃計劃課程的實施工作
今年秋季學期,XX隊苗圃計劃項目繼續(xù)推出《3D打印》與《Arduino創(chuàng)新與實踐》,另外增設《Python入門》課程,針對18XX隊苗圃計劃成員開設報名,每一個課程5—6次課,每次課1。5小時,主要安排在周五、周六、周日開設。
參照去年苗圃計劃課程培訓的經驗,今年的苗圃計劃系列課程全部采取線上報名、課上培訓、線下討論交流的形式,對課程設置嚴格的考核指標,對苗圃成員上課情況進行考核簽到,考核內容及評定主要參考學生提交的《苗圃計劃系列課程小結報告》,如果課程設計實物制作、創(chuàng)新設計等需要在評定時納入考核。XX隊也將給予苗圃計劃授課老師一定的物質獎勵,并對優(yōu)秀小講師進行表彰,肯定他們對于團隊做出的貢獻。
四、打造課外創(chuàng)新實踐基地———XX大學附屬學校
去年3月,XX大學附屬學校與XX大學機自學院團委簽署了為期兩年的學生課外創(chuàng)新試點班與科創(chuàng)實踐基地共建協議,從xxXX隊苗圃計劃中走出來的優(yōu)秀學生,如翟翯翮、林李洋(3D打。、何安康、劉子儒、黃飛榜(機器人)等三位同學如今也成為了附校該創(chuàng)新課程的主講教師。在此,衷心地向XX大學附屬學校對我們工作的支持表示感謝!
本學期,附校為兩個班級重新安排了新的教室和實驗環(huán)境,為機器人班配置了十臺筆記本電腦,重新招募到了兩個班級共計40余名七年級同學。日前,創(chuàng)新課程正在XX大學附屬學校按計劃實施開展。
XX大學附屬學校作為與機自學院共建的課外實踐基地,為XX隊提供了豐厚的教學教育資源、本著互惠共利的原則,搭建起了雙方合作的橋梁,對接起了兩校學生,在教與學的互動模式下,通過苗圃計劃課程的開展,選拔XX隊成員參與到教學環(huán)節(jié)中,讓低年級的中學生培養(yǎng)起創(chuàng)新意識和主動發(fā)現并解決問題的能力;另一方面,在教學相長的互動形式下,又能讓XX隊的成員們在與這些學生分享知識,交流答疑的實踐過程中,了解到自己的不足,從而達到共識、共享、共進的良性發(fā)展。
工作總結與計劃7
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)…… 回顧過去一年的工作,我經歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓,再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做,難免做得不好不到位,有很多地方需要學習提高。但是憑著我的勇氣和執(zhí)著,以及領導和同事對我的支持,我能勝任這份工作,并將其做好。在公司經歷了一段新員工不平凡的成長過程,這個過程既有收獲也有不足,我把自己本年度的工作總結如下:
一、思想方面
在初入公司的培訓過程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價值觀和公司的服務理念,了解了員工的晉升空間,并在隨后的工作中一直學習研究。
1. 團隊精神
在過去的工作中,我都以個人為中心,沒有很好的融入團隊,這讓我在工作 和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后,我積極參與團隊組織的工作與活動,搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應手,各項業(yè)務指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。
2. 工作理念
工作不僅是為了得到報酬,還為了服務人民、服務社會。我將一直保持著積極向上的心態(tài),銘記自己的工作素養(yǎng)和員工素質,將各項工作做到最好。
二、學習方面
在公司的工作學習已經過去了一年。這一年里,我已經走出了迷茫階段,開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好,還要刻苦努力的學習。我不甘平庸,想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。
1. 業(yè)務素質學習
起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關知識,并且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售,但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。
回到二樞后又陸續(xù)開展了一些號百自己的外呼業(yè)務。從最初的理財顧問外呼,到積分兌換實物和虛擬產品的外呼,再到現在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間,我經歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷;從一開始的固定模式到后來不斷調整策略;從對業(yè)務的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內容和專業(yè)知識的過程。
2. 工作能力學習
起初,我還處在一個與工作的磨合的階段,個人狀態(tài)不穩(wěn)定,再加上對業(yè)務本身的熟練程度。我的業(yè)績很不穩(wěn)定,時高時低,處于停滯不前的
工作總結與計劃
狀態(tài)。不過在這期間領導給了我一個學習的機會,我學習了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通,同時還需要細心和耐心,給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品,認真核對配送地址、收貨人姓名、聯系電話等等。為了盡量避免出錯,我全身心投入到工作中,這項業(yè)務磨練了我的心
智,也鍛煉了我的能力。雖然當月我的業(yè)績不理想,但我也有所收獲,熟悉了積分查詢系統和積分扣減的相關工作流程。
三、工作方面
在這一年的工作中,學會了很多工作需要的專業(yè)知識,也學到了很多與同事相處的技巧,同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性,有利于自身的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺, 令我在工作中不斷的學習, 不斷的進步, 慢慢的提升自身素質與能力。
1. 工作中的得失
九月底,我和團隊中一位同事學習了號百的基礎業(yè)務。開始進行查詢轉接,實名查詢,以及彩票助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業(yè)務了解甚少,也讓我有了想進一步了解和學習公司業(yè)務的想法。十一月份,我們“金融小組”很榮幸被公司領導任命進行百事通加盟業(yè)務的外呼。這是公司領導給我們的一個挑戰(zhàn),在整個外呼過程中,我們不僅在銷售過程中存問題,同時沒能和配送的業(yè)務員進行很好的溝通,使得整個銷售環(huán)節(jié)出現了問題。經過公司領導與當地工作人員的深入溝通之后,這些問題都得到了決解。
現在,我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰(zhàn),針對各企事業(yè)單位進行小耳朵豬的電話銷售,雖然這個業(yè)務相對其他業(yè)務有一定的.難度,但我相信我們團隊一定能將業(yè)務做好,取得一個理想的成績。
2. 工作中的成長
在工作期間,我學習了一部分預訂中心的業(yè)務知識(汽車票預訂、預約掛號、演唱會門票預定,新聞熱線等),熟悉了業(yè)務的基本流程。通過對業(yè)務知識的學習,讓我獲益匪淺,讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務知識了解甚少,要通過不斷的學習來豐富自己的業(yè)務知識,讓自己在工作中成長。
四, 生活方面
在生活上,依然保持原有的熱情,積極完成自己的業(yè)務工作,搞好和同事之間的友誼,營造和諧愉快的氛圍,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳,請假過多,影響了工作的效率。我將在新的一年里,保養(yǎng)好身體,用樂觀向上的心態(tài)來面對我的學習工作。
五、活動方面
我屬于公司集體中的一員,積極參加公司組織的各項活動,為公司獻出自 己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中,把團隊的活動當成是自己份內的事,讓同事之間相互了解,曾進友誼。
六、結束語
新的一年,新的開始,相信在我的努力和與同事的積極配合下,我們團隊會越來越出色。一直以來,我們團隊就是一個團結、活躍的集體,各項工作都取得優(yōu)異的成績,相信在同事們的努力下,我們的團隊越來越好!
20xx年工作計劃
站在新的開端,過去一年里工作的點點滴滴時時在眼前隱現,我發(fā)現自己改變了許多,也成熟了許多。我進公司時間不長,和別人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。
在新的一年里,遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領導的安排,做好本職工作。無論做什么業(yè)務,都要給自己制定一個目標,嚴格要求自己向目標奮進,讓自己在新的一年里能夠不斷成長,不斷進步。而且我也會利用更多工作以外的時間學習號百的基礎業(yè)務,使自己能夠掌握更多的專業(yè)知識和技能。
在不斷學習中,我發(fā)現自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得活潑開朗了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的原因,也使我錯過了許多機會。所以在新的一年,我要再接再厲,在學習、工作、生活和公司活動方面都讓自己有出色的表現。
工作總結與計劃8
鎮(zhèn)地處安丘市西南部,總面積206平方公里,轄40個中心村,119個自然村,總人口6、7萬人,現有已婚育齡婦女11559人。今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、市政府及上級計生部門關于計劃生育工作的要求和部署,緊緊圍繞建立健全“依法管理、村(居)民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”工作新機制,全面加強計生規(guī)范化建設和干部隊伍建設,積極應對人口生育高峰,認真完成各項工作任務,有力地促進全鎮(zhèn)人口和計劃生育工作的持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展。
一、主要工作開展情況
據統計,20xx年全鎮(zhèn)女性初婚共計419人,晚婚率為57.7%;共生育533人,其中合法生育517人,合法生育率為96.9%;出生嬰兒性別比為108.2,其中男孩227人,女孩256人;避孕節(jié)育措施落實率和流動人口發(fā)證率、驗證率、建檔率均達98%以上,綜合統計合格率達98%以上,各項主要工作指標均達到了市里年初下達的責任目標要求。
。ㄒ唬╊I導高度重視,領導力度進一步加大
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府堅持把人口計生工作擺在重要位置,投入更多的人力、物力、財力,多次聽取有關負責人的工作情況匯報,及時研究解決計生工作過程中存在的問題。一是實行“一把手”工程,成立計劃生育工作領導小組,分管副書記任副組長,各工作片副科級領導干部和計生站長為成員,并根據人員變化情況及時調整,充實計劃生育領導小組成員,進一步健全完善機構,為及時解決計劃生育工作中出現的困難和問題提供組織保障。二是在認真學習上級計生文件的基礎上,結合實際制定出臺了《關于對各村、各部門人口和計劃生育工作考核的實施辦法》、《20xx年度對各村、各部門人口和計劃生育工作目標進行責任考核的計分標準》和《關于對村計生主任日常工作考核及獎懲的意見》等一系列政策性文件,努力提高計生工作水平。三是根據年初與各工作片、各村、各部門簽訂的《人口和計劃生育目標管理責任書》,對有關指標進行層層分解落實,實行嚴格的責任追究和定期通報,并將這項工作納入年度對個人目標責任考核的內容。
。ǘ⿵娀攸c管理,服務水平進一步提升
一是全力搞好集中查環(huán)查孕活動。今年對全鎮(zhèn)育齡婦女進行了四次查環(huán)查孕集中活動。對基層基礎規(guī)范化建設情況進行了一次全面普查,做到村村到、戶戶到,確保了育齡婦女信息無差錯。全鎮(zhèn)11559名已婚育齡婦女,透查率都在99.9%以上,放環(huán)616例,實施流引產手術60例,其中違法懷孕流引產54例,男性絕育7例,女性絕育8例。通過集中活動,進一步提高了全鎮(zhèn)的計劃生育水平,基層基礎工作得到進一步規(guī)范。
二是突出抓好薄弱環(huán)節(jié)管理。
第一,按照《村計劃生育管理服務規(guī)范》的要求,依法明確村黨支部、村民委員會和育齡群眾的計劃生育責任與義務,發(fā)揮村級計生協會等群眾組織的作用,實行合同管理,突出關鍵環(huán)節(jié),杜絕管理漏洞和死角,進一步提高村民自治能力和水平。
第二,建立離異再婚、大齡青年、高收入家庭等特殊人員管理檔案,全程掌握特殊人員的婚育變化情況。建立計劃生育后進單位包靠制度,實行領導重點包靠,定期聯系,發(fā)現問題及時整改。
第三,按照“誰用工誰負責、誰受益誰管理、誰管轄誰服務”的原則,抓好流動人口辦證驗證、定期聯系、情況掌握等關鍵環(huán)節(jié),積極協調公安、工商、民政、衛(wèi)生等有關部門共同抓好計劃生育工作,開展人口與計劃生育綜合治理,形成“黨政負責,部門配合,群眾參與、優(yōu)勢互補,齊抓共管”的格局,避免流動人口漏管超生問題。今年與外出流動人口簽訂管理合同1026份,合同簽訂到位率100%。對外出務工育齡婦女,一律要求每季度寄回婦檢證明,終止計劃外懷孕46例,有效地控制了計劃外出生問題。
第四,采取從鎮(zhèn)機關、醫(yī)院借調和社會招聘的方式,引進專業(yè)技術人員,提高技術服務水平。按照“三個基本,一個公認”的要求,調整充實年輕、有學歷、群眾公認的女同志擔任村計生主任,配齊育齡婦女小組長,構筑堅實的基層計生組織網絡。
第五,定期對鎮(zhèn)村兩級計生干部開展計生政策、法律法規(guī)、業(yè)務管理等內容的專題培訓,提高計生理論和業(yè)務水平。同時,不斷加強思想政治、工作作風、職業(yè)道德、廉潔自律等方面的學習教育,強化依法行政意識,規(guī)范計生執(zhí)法行為。目前,全鎮(zhèn)已舉辦計生培訓班10期,培訓人員5000多人次。
三是認真抓好計生政策落實。嚴格按規(guī)定標準要求,不折不扣地落實好獨生子女父母獎勵、晚婚晚育獎勵、退二胎指標重獎等獎勵政策以及農村獨生子女父母補充養(yǎng)老保險、農村獨生子女家庭獎勵扶助、流動人口免費查體等優(yōu)惠政策。健全完善計劃生育利益導向體系,進一步提高群眾實行計劃生育的積極性和自覺性。今年,在“生育關懷”活動中,對426戶關懷對象給予資金、技術、信息等方面的幫扶,發(fā)放救助金40余萬元。
四是切實抓好基礎設施建設。按照濰坊市優(yōu)秀計生站建設要求,以便民、利民、惠民為原則,與雹泉社區(qū)相依托,投資260多萬元,建成了占地26畝,集服務區(qū)、辦公區(qū)、計生文化廣場三個功能區(qū)和老干部活動中心及幼兒園四位一體的計生服務中心。服務區(qū)設有檢驗室、治療室、藥具室等16個科室,配備全新b超機5臺,全自動血液分析儀、尿液分析儀、半自動生化分析儀等設備,為育齡婦女的生殖健康提供了有力的保證。辦公區(qū)設立綜合服務大廳,實行一孩服務手冊、二孩生育證、獨生子女光榮證、流動人口婚育證明、計劃生育證明等項目的.一站式辦理服務。計生文化廣場集休閑、娛樂、宣傳于一體,展現了輝渠鎮(zhèn)的自然風光、人文景觀和計生信息,使群眾在廣場休閑、娛樂中了解計劃生育政策,促進了人口文化與生育文化的傳播。
五是嚴格依法行政。工作中,嚴格執(zhí)行上級有關計生政策和規(guī)定,特別是執(zhí)行好“兩個紀律”,堅決杜絕執(zhí)法違紀情況的發(fā)生。嚴格社會撫養(yǎng)費的征收和管理,認真執(zhí)行收支兩條線,堅決杜絕亂收費項目。去年,鎮(zhèn)黨委對全鎮(zhèn)76名違反計生政策的黨員干部全部進行了組織處理,其中22名被開除黨籍,54名被留黨查看一年或嚴重警告,34個村的三職干部未完成人口責任目標,給予了誡勉并扣發(fā)其當年工資的20%的處分。社會撫養(yǎng)費征收工作,做到應收盡收,今年應征收537人,已征收489人,征收率達到91.06%。
六是宣傳提高群眾計生意識。
一是充分利用發(fā)放宣傳活頁、張貼標語口號、搞宣傳欄、出動宣傳車等形式,大力宣傳計劃生育國情國策、政策法規(guī),組織好《人口法》、《人口與計劃生育條例》的宣傳活動和“關愛女孩行動”,在全鎮(zhèn)營造濃厚的計生輿論宣傳氛圍。
二是充分發(fā)揮鎮(zhèn)村人口學校和村級協會小組的作用,以上好一堂計劃生育課、建設婚育新風一條街、發(fā)放一張明白紙、組建一支宣講團“四個一”活動為宣傳模式,組織育齡婦女集中學習計劃生育知識,定期組織以計劃生育為題材的演出演講活動,以群眾喜聞樂見、靈活多樣的形式,把計劃生育政策和知識傳播到每一個育齡群眾。
三是全鎮(zhèn)119個自然村都組建了服務室,全部配備避孕藥具箱、工作臺,做到婦檢、藥具發(fā)放管理不出村,放環(huán)、取環(huán)、查孕、婦檢、康檢不出鎮(zhèn)。
四是認真搞好隨訪活動,做到了孕后、產后、藥具后、術后及時隨訪,隨訪率、及時率均達到100%,確保服務及時,群眾滿意。今年共印發(fā)各種宣傳資料10000余份,書寫紅紙標語20xx多條,舉辦健康衛(wèi)生講座20多場,更新板報墻報100多期,對已婚育齡婦女進行免費健康查體2萬多人次,舉辦計生文藝演出10多場,讓群眾切實感受到計生服務的溫暖,自覺實行計劃生育。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┮劳写迩f合并,探索農村計劃生育新路子。我鎮(zhèn)實行合村并居后,行政村由119個整合為40個,村莊擴大,人口增多,面臨的問題增多,特別是計劃生育問題,是當前面臨的重點和難點問題。我鎮(zhèn)結合鎮(zhèn)情、村情,早部署、早謀劃,積極探索計劃生育工作新路子。
首先,在中心村由支部書記任命一名計生主任,負責中心村計劃生育全面工作,其余各村公開選聘一批素質高、年輕、責任心強的計生專干及計生小組長,負責本村計生工作,并負責鎮(zhèn)情、村情的上傳下達,對中心村計生主任負責。
其次,充分發(fā)揮各社區(qū)計生服務站作用,由各片負責,進一步健全配套設施,將其建設成為民情收集站、便民服務站和政策宣傳站。
第三,計生服務站各站長、片長與各工作片協同工作,深入基層,搞好信息調查、政策宣傳和服務下村。
(二)從社會保障抓起,探索扭轉生育觀念新途徑。我們除落實好上級對計生戶的各項優(yōu)惠政策外,還積極改善鎮(zhèn)敬老院的條件,提倡對計生戶老人進行集中供養(yǎng),計劃從收取的社會撫養(yǎng)費中提取一定比例,并動員社會捐助建立計生扶助基金,逐步扭轉農村“重男輕女、多子多!钡穆浜笥^念。
。ㄈ⿵囊婪ㄐ姓テ,探索依法執(zhí)行的新辦法。特別是對有能力繳納社會撫養(yǎng)費而拒不繳納的超生對象,加大征繳力度,跟蹤服務,由多部門聯合行動,切實提高社會撫養(yǎng)費征收比例,降低全鎮(zhèn)人口違法生育率。
今年以來,我鎮(zhèn)計生工作穩(wěn)步向前發(fā)展,取得了不錯的成績,但我們也清醒地意識到,離上級部門的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將繼續(xù)按照上級的文件精神和《人口和計劃生育目標管理責任書》的職責要求,認真履行計生各項工作職責,進一步加強公安、工商、勞動、防疫等部門與計生部門的協作配合,明確任務,同時從注重實效上下功夫,切實把計劃生育優(yōu)質服務工作提高到一個新水平。
工作總結與計劃9
不知不覺來源豐通旅行社工作已有兩個月了,雖然只有短短兩個月的時間,但收獲真的特別多;叵肫鹈嬖嚨哪且惶,我想我是幸運的。從剛開始什么也不會,到現在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力,但我覺更重要的還是要感謝xx經理和社里的前輩們。因為是你們給我這個機會,謝謝您們的培養(yǎng)和鼓勵。
20xx年3月21日是進社里的第一天,經過兩天的培訓后,我對導游工作有了更進一步的了解和更深的認識。它是一個高密度及高知識含量的職業(yè),特別是作為一名外語導游,需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點。懂得交流,并能運用到導游行業(yè)中。緊接著就是跟團學習。這是一個很有效率的學習過程,了解了帶團的整體流程,怎樣和客人溝通,怎樣解決帶團構成中的突發(fā)問題及在此過程中服務永遠是排在首位的。之后的接送機便是實踐的真正開始。把自己所掌握的東西運用到接送客人的過程中,不斷補充和積累,循序漸進,達到一個質的提高,是一個很有效的鍛煉過程。
我覺得導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,它不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。我覺得自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。下面我對自己在這段時間的工作認識做以下總結:
1.接團前要仔細的閱讀計劃,提前做好一些必要的準備(如:該團的性質,確定航班,確定住房,聯系司機,行程安排,客人的身份,客人當地的資料等等),這也是為今后幾天和客人交流中有共同語言,使他們對我有產生信任和一種親切感。因為無論什么時候有效的交流都是產生信任的前提,這也是成功帶好團的前提。對于景點的講解也要有針對性,考慮到客人都是來自于不同的國家,講解內容要盡可能和他們所了解的事物聯系起來,提前多做些準備,這樣會加深他們的興趣,要多照顧客人的感受。
2.接機工作是帶團的開端,所謂好的開始是成功的一半,這就更加突出了接機工作的重要性?腿说秸竞螅乱詿崆榈臍g迎,這是發(fā)自內心的也是必要的工作。因為大部分的客人都是第一次來中國,我就是他們認識的第一個朋友,給他們留下一個好的印象自然會讓他們產生信任和依賴。關心他們的旅途疲勞及提醒他們檢查貴重物品,遵循客人的意見對他們提供一些幫助。送上車后在恰當的時候做下介紹,介紹師傅和自己。做介紹是要有自己的特點,普通的介紹往往很沒意思,可以運用他們能懂的玩笑或是和他們熟知的東西聯系起來,把介紹做的生動一些。這樣可以達到活躍氣氛的.效果,也可以減輕他們旅途的疲勞。從機場到他們入住的賓館大概需要三四十分鐘的時間,在此過程中可以給他們簡單介紹下北京和沿途所看到的建筑,講解內容要根據客人的身份,興趣做適度講解。最重要的就是和他們核對下行程,為避免在今后幾天中產生質疑和不便。抵達賓館后,給他們辦入住,并去房間走一走,看看他們有沒有需要幫助或是覺得不滿的地方,一旦出現了問題就及時解決,比如有些客人會覺得床硬,可以讓賓館的工作人員多提供一床被子。一切辦妥之后跟他們約定明天出發(fā)時間。
3.走行程的過程是一個團隊在北京旅游的主要內容,在此過程中要和司機師傅配合好行車路線,合理安排一天中要去的景點。給出自己的意見并求得客人的同意。對景點的講解要根據客人的層次及身份做適度講解,照顧客人的感受,不能只顧自己講。在就餐時要提前問問客人有沒有什么特殊要求,在自己的能力范圍內幫助他們。如遇到了困難或一些突發(fā)事件,盡量自己想辦法解決。讓他們在北京渡過一個美好的假期,并覺得來北京是很值得。遇到我這個導游也是很值得的。在每天的行程結束之后都要和客人約定好第二天的行程,并給他們一些必要的建議(如:第二天要去長城,告訴他們穿上合適的衣服及舒適的鞋子)。
4.最后的送團過程不能忽視,跟客人幾天的相處過程是愉快的,也是會有感情的,這時候跟他們的交流方式就可以更隨意些。幫他們回憶這幾天在北京都去過哪些地方,哪些是他們最喜歡的。另外還可以介紹些他們沒有去過的地方,期盼他們下次再來北京。虛心問問他們這次北京之旅的感受及對自己的滿意程度,好的地方值得發(fā)揚,欠缺的地方要加以改進。最后謝謝他們的支持與配合,正是因為這樣才使得這次行程圓滿結束。把他們送到機場或火車站時,幫助他們辦好手續(xù)后或送進站后,禮貌的跟他們say goodbey,并表現出自己的不舍,期盼他們下次的到來。
我的感悟:經過兩個月的學習與實踐,收獲頗多,同時也發(fā)現了許多不足的地方。因為我認為一名合格的英語導游應該具備深厚的語言功底,豐富的文化知識,較強的組織應變能力,高度的責任心。旅行社把一個團隊交給我就是對我的信任,導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽,每一次帶團都要像第一次那樣認真,謹慎,遇到問題就要及時解決。在以后的工作中我會更加努力,每一次都要有一些進步,每一次都要有不同的收獲,盡自己最大的努力做到最好。我相信通過我的努力,有一天我會成為一名合格的導游的。請前輩們見證我的成長,謝謝!
工作總結與計劃10
我校一直以來將安全工作作為學校的一項首要工作,列入學校日常管理長抓不懈。我校堅持“安全第一,預防為主”的指導思想,認真落實交通安全的各項措施,加強交通安全教育,進一步提高學生交通安全意識及學生自我防范能力。根據鎮(zhèn)教育組的統一部署,我校于今年三月份開展了以“珍愛生命,安全出行”為主題的交通安全教育宣傳月活動。在活動中,我校堅持“以人為本、安全第一”的原則,以“文明騎車,安全走路”的養(yǎng)成教育為主線,集中開展多種形式和內容的交通安全教育活動,進一步推進學校安全文化建設,營造“人人講安全,事10事講安全”的校園安全環(huán)境,讓廣大師生深刻體會到生命的可貴、安全的重要。
一、加強領導,周密部署,精心組織。
針對交通安全教育宣傳月活動的指導思想、工作目標、工作要求等,我校在三月初首先研究制定了《龍江中學“交通安全月”活動方案》,調整充實交通安全工作領導小組,確定了由校長任組長,分管副校長為副組長,德育處副主任、德育處助理和各年級級長為組員,組建了一個堅強有力的工作領導小組,成員職責明確,做到齊抓共管,把交通安全工作抓細抓實,使宣傳月有計劃、有步驟地展開。
二、廣泛發(fā)動,深入學習,宣傳教育。
我校積極召開教職工交通安全教育專題會議,切實加強對“交通安全教育宣傳月”活動的領導,發(fā)揮優(yōu)勢,周密部署,確定重點,認真組織開展安全宣傳教育活動,教育廣大師生自覺遵守交通法規(guī),預防交通事故的發(fā)生;為進一步提高全體學生的交通安全法律意識,養(yǎng)成自覺遵守道路交通法規(guī)的良好習慣,預防和減少涉及學生的交通事故,我校在第二周把《龍江中學“交通安全月”活動方案》以《致家長信》的形式知會家長,并要求家長配合學校做好子女的交通安全教育工作;我們也利用廣播、班會課號召全校學生要充分發(fā)揮主人翁作用,以積極的姿態(tài),全身心地投入到宣傳教育活動中去,騎文明車,行文明路,做文明人,努力做一名文明的交通參與者。學校扎實進行深入的安全教育,充分利用專版展覽、橫幅、標語、廣播站、專題講座、刊出以安全教育為主題的黑板報等形式,在校內外營造主題宣傳教育活動的濃厚氛圍,提高學生的安全防范意識。
三、形式多樣,內容豐富。
我校于宣傳月活動啟動階段,即認真召開有行政班子、全體教職工、級長班主任、全體師生參加的宣傳月活動動員會,統一部署活動方案。方案實施階段,我校組織了一系列的活動:
1、學校加大宣傳力度,學校大堂四周醒目位置掛宣傳橫幅“關愛生命、安全出行”、“遵守道路安全法,平安伴你一路行”和“安全生幸福之泉,事故釀痛苦之酒”(見照片1、2、3);在大堂宣傳櫥窗內設立《中學生交通安全常識》宣傳欄(見照片4);在大堂設立《交通違規(guī)放大鏡》專欄,及時張貼學生上學、放學路上違反交通規(guī)則的相關圖片和張貼交通安全宣傳掛圖(見照片5);安排“龍11中之聲”廣播站在每天的廣播時間宣傳《學生道路交通安全常識》等交通安全常識。(2—6周)
2、開學初分類別摸清騎車回校學生的經過路線(分經過文華路、經過東華路、經過豐華路或人民路、經過龍洲路以外的路段),然后在3月1日—4日再分類召開相關學生會議,明確各路段的交通安全隱患,指出學生經過相關路段時正確的路線(見照片6、7)。劉湛光校長親自給途經東華路路段的學生分三批開會,具體提出每個路段拐彎的要求。
3、第三周學校與全校各班主任簽訂了一份創(chuàng)建平安和諧班級責任書,加強班主任的責任意識,搞好班級安全管理,杜絕安全事故。
4、全校各班組織本班學生認真的學習交通安全知識,開展多種形式的`活動:
1)3月2日班會課各班觀看龍江交警中隊提供的《交通安全教育記錄片》(見照片8);
2)3月9日班會課各班開展“遵守交通規(guī)則”大討論,并進行“珍愛生命,安全出行”學生簽名活動,并把簽名用紅布掛在教室顯眼的位置(見照片9、10);
3)第四周各班出一期以“遵守交規(guī),珍愛生命”為主題交通安全知識黑板報(見照片11、12),第五周在全校進行評比,評出一等獎14個班,二等獎13個班,三等獎15個班;
4)第4—6周在全校范圍內開展“我來說說不文明的騎車行為”活動,發(fā)動學生把在馬路上觀察到的不文明的騎車行為以廣播稿的形式投稿曝光,截至4月2日,總共收到學生投稿94份(見照片13),“龍中之聲”廣播站在每天中午和下午的廣播時段宣讀學生的投稿。
5、開學初學校根據實際情況在校門口紅綠燈處加強教師站崗制度;還完善了“教師巡邏崗”制度,負責東華路、豐華路、人民路等路段的交通巡查工作。
所安排的負責道路巡邏的老師每天分中午放學、下午上學、下午放學三個時段進行上述路段的巡邏。巡邏的老師主要是指出學生不文明的騎車行為,例如并排前進、兩人一車、騎車接聽電話、隨意橫穿馬路、逆向行車、霸占機動車道騎車等,并進行當場的批評教育,做好記錄,每天反饋給德育處。德育處對違規(guī)學生的學生采取班上批評、廣播公開批評、通知家長等多種形式的教育,并規(guī)定違反交通規(guī)則的學生該學期不能評為“三好學生”,期末德育考核不能評為“優(yōu)秀
12
等級”,并登記到《龍江中學學生違反交通規(guī)則檔案記錄冊》(見照片14、15)。
6、第6周在初三、高一、高二級舉辦了一次以“做文明人,騎文明車,行文明路”為主題學生交通安全漫畫比賽,讓學生把學生違反交通規(guī)則的現象通過漫畫的形式的表現出來。比賽總共收到學生作品44幅,最后評出一等獎14幅,二等獎18幅,三等獎12幅,并且在大堂展出了獲一等獎的作品(見照片16、17)。
7、第7周在大堂舉行《遵守道路安全法規(guī)》的圖片展覽(見照片18、19、)。
8、原本安排在第7周的在高一、高二級舉行以“關愛生命,安全出行”為主題的演講比賽因故推遲到中考之后。四、建立機制,鞏固成果。經過一個月的嚴抓狠抓,我校學生的交通安全意識有了明顯的提高,隨意違反交規(guī)的現象已經大大減少。提高學生交通安全意識是一項長期任務,因此我校將一如既往的堅持集中教育與日常教育教學工作相結合,做到交通安全天天講,周周講,真正落實各項措施?傊,在宣傳月活動中,學校領導高度重視,并進一步加強管理,進一步明確職責,使我校宣傳活動扎實有效地進行。我們將繼續(xù)努力,杜絕交通安全事故,使我校的交通安全工作更上一層樓。
工作總結與計劃11
第一章 營銷團隊的工作計劃和目標
第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理,指導營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。
第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經批準后執(zhí)行。
第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場情況制訂營銷方案,并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數。
第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件
進行指導和審核。營銷團隊的'年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經過總部相關部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經紀業(yè)務綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經紀業(yè)務綜合室協助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經紀業(yè)務綜合室傳真會簽意見,流程結束。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應把工作分解給區(qū)域經理或客戶經理。定期檢查工作進度,根據業(yè)務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。
(一)客戶經理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。
。ǘ 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工,在開展業(yè)務時要密切配合,開發(fā)客戶和服務客戶要緊密結合。
。ㄈ 根據工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,逐一落實工作目標。
。ㄋ模┛蛻艚浝碓诟骶W點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。
第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務分析報告,分析業(yè)務進展情況,及時調整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,并協調好組員之間的合作關系?蛻艚浝肀仨毞䦶谋緢F隊負責人的統一領導和管理。
第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規(guī)定比照執(zhí)行。具體內容如下:
。ㄒ唬┛蛻艚浝肀仨殰蕰r上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。
。ǘ┛蛻艚浝韺嵭忻刻8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。
。ㄈ┛蛻艚浝肀仨殔⒓颖緢F隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯系方法,交負責人員,負責人員應在事后進行抽查或全查。
。ㄋ模﹫F隊負責人應對轄區(qū)內的人員出勤情況進行巡查,向客戶經理所在網點的相關負責人了解人員動態(tài)。
。ㄎ澹┛蛻艚浝碚埵录、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調整。
第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內容包括:
。ㄒ唬┩▓螽斎帐袌鲂畔,研判市場走勢;
。ǘ┯蓤F隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產品、新業(yè)務作簡明介紹,布置新的工作任務;
。ㄈ﹫F隊工作進度匯報;
工作總結與計劃12
20xx年是我在公司的第二年,也是我學習最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年,在做事方面我學會很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言,不是空話套話。
一、回首XX年
20xx年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態(tài),市場調研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責。在XX年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學習別人的同時,也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學習。在此期間,我不斷向大家學習工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調整過來。
到了XX年,我逐步找到自己的定位,現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時刻學習他們身上的優(yōu)點,以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面,我已有長足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等?梢哉f,在廣告方面,XX年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感,也總結了一些經驗。
市場調研。XX年,我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研,在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協作調研,市場調研工作較好完成,并形成了一個穩(wěn)定的市場調研系統。
XX年我也參與了外地市場的一些調研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調研的真諦,比如專業(yè)化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中,不但所學頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的.、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗,策劃是很難的。同時,我也學到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、 繼續(xù)學習和進步的目標
當然對于一個合格的工作者,所要學習和進步的包括他所有的工作,但是也有重點。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉,我需要強力突破這個難點。當然作為一個優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場的經驗十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx,我突破了策劃這方面的能力,并有長足的發(fā)展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創(chuàng)造更多的效益,在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說,20xx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在20xx才能取得更大的成績。
XX年,我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過20xx年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年,公司陸續(xù)有了一些新人,這些新人都比很優(yōu)秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年,給人的感覺是公司比往年忙多了,因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年,不但每個人收獲頗多,公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心,因為這個團體是和諧愉快快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產策劃公司,以頭腦風 風暴形式開會討論是必須的。在XX年,公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會議討論能最大限度地集思廣益,讓每個人互相認識并學習,這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行,但是一定得有一個主持人,以提高效率。
4、對公司的建議。
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小,在于一個公司理念和狀態(tài)的體現,在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的,這雖然浪費的只是少數的,但是積少成多,也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源,自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx,愿與公司一起騰飛!
工作總結與計劃13
在上級主管部門和院領導的支持下我們按計劃圓滿地完成了20xx年的工作。按計劃完成了公共衛(wèi)生服務相關項目的工作指標,認真第地執(zhí)行上級部署的各項工作任務。(一)在工作中我們嚴格執(zhí)行預防接種工作規(guī)范。
1、接種門診要按時開診;
2、從事計劃免疫工作人員按時培訓,持證上崗。
3、在日常計劃免疫接門診時嚴格接種流程,接種時嚴格執(zhí)行持證接種和核對制度。
4、冷鏈設備有專人管理每天記錄冷鏈設備運行情況。
5、疫苗有專人管理,每天記錄疫苗的使用情況,所有生物制品均有出庫、入庫、庫存記錄,疫苗日使用情況每天登記并核對。
6、每日堅持注射器使用登記和毀型記錄。
7、接種門診每天進行紫外線消毒并有記錄。
8、每月都能按時參加例會及時上交各種報表。
。ǘ┯嬅饨臃N工作認真負責
1、20xx年末管理兒童2540人,其中本點1556人、本市608人、外市396人。
2、卡、冊、證符合率達100%,接種率達98%,接種及時率達95%以上。
3、全年共接種一類苗7421人次,其中學齡前兒童7176人次、在校學生計劃免疫接種245人次,流動兒童臨時接種294人次。
4、全年二類疫苗接種6288人次、其中流感疫苗接種1210人次。
5、每月對轄區(qū)適齡定期開展了主動搜索。
6、每月定期對接種工作進行了月核對月自查工作。
。ㄈ⿵娀庖吖ぷ
在20xx年的麻苗強化工作和乙肝查漏補種工作中我們做了大量的工作
1、在麻苗強化工作中首先制定了《河東區(qū)麗苑醫(yī)院20xx年麻疹疫苗強化免疫活動工作方案》和疫苗接種工作流程。及時成立工作領導小組和不良反應醫(yī)療處置小組。
2、開展動員工作。
3、對相關工作人員進行培訓
4、通過張貼宣傳畫、黑板報、健教宣傳欄和電子屏幕進行宣傳。
5、摸底工作開展有序本次麻苗強化摸底調查散居和幼兒園應種數1414人。
6、接種過程按方案進行順利實際接種1404人,接種率99.2%。經過全科人員的共同20xx年我院的計劃免疫工作得到局督導組的認可,在下一年的'工作中我們要鞏固以前的工作成果改善工作不足更好地完成下一年的工作。
20xx年12月
工作總結與計劃14
在上級部門及鄉(xiāng)黨委政府的正確指導下、在全體計生工作人員的通力配合下,20xx年xx鄉(xiāng)計生工作穩(wěn)步、有序開展,F將全年工作做如下總結:
一、組織領導方面。
20xx年xx鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)黨委書記陳強擔任組長,鄉(xiāng)長鄭繼濤、分管計劃生育副職馮偉擔任副組長,鄉(xiāng)計生辦主任、計生專干、計生服務員和各包村負責人為成員的計劃生育工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室主任由計生辦主任兼任。各村相繼也成立以村長為組長的計劃生育工作議事小組。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視計生工作,按照“六個好”的目標要求,將計生工作擺在重要議事日程,定期不定期安排部署,研究解決突出問題。與村上層層簽訂年度目標責任書,把計生工作任務分解到村組,責任落實到人,形成一級抓一級,層層有人抓,層層有人管,人人肩上有重擔、有壓力的工作格局。建立健全人口和計劃生育工作目標考核責任制,實行“一票否決”和“情況通報”制度,對完不成計生工作任務的村負責人和村計生服務員實行誡勉談話,做到嚴格考核、兌現獎懲。
二、宣傳行政方面。
一年來,我們通過多種渠道、多種形式,進一步加大了對計劃生育法律法規(guī)的宣傳力度。一是充分利用黑板報、宣傳標語等輿論宣傳工具,營造良好的社會氛圍。二是抓好重大節(jié)假日、農村紅白喜事等時機加強對計生政策法規(guī)的宣傳,提高廣大群眾對計生工作重要性的認識,引導他們自覺遵守計劃生育基本國策。三是創(chuàng)造條件開設各類競賽、培訓班,提高廣大群眾對計生基礎知識的普及率。
在依法行政方面,我們堅持秉公辦事、文明執(zhí)法,認真落實行政執(zhí)法責任制、公示制、評議制,嚴格遵守“七不準”規(guī)定,在執(zhí)行計劃生育法律法規(guī)中,沒有因執(zhí)法不當引發(fā)惡性案件。嚴格審批程序,在批準生育二孩問題上,嚴格按《四川省人口與計劃生育條例》中的安排生育條件進行安排生育,并分村進行了張榜公示,歷年來沒有發(fā)生過一例亂開口子亂安排生育的事件。
三、政策落實方面。
一是加強服務陣地建設。
受4.20地震影響,我鄉(xiāng)各村級計生室不同程度損毀,到目前為止仍無法正常開展工作,為此,鄉(xiāng)計生辦將各村服務員的家作為臨時性服務站點。結合災后恢復重建,我鄉(xiāng)實行打捆建設,設計更合理、功能更齊全的計生服務站點正在如火如荼的建設當中。
二是提供技術指導服務。
一方面對新增避孕藥具對象做好電話隨訪,把如何使用藥具知識及時傳授給她們,使育齡婦女懂得了兩種以上避孕藥具使用方法,并按時上門發(fā)放避孕藥具;
另一方面對安環(huán)、取環(huán)、人流對象做好隨訪工作,采取上門和電話隨訪相結合的形式,給予技術上的指導,身體上的關心;
第三,積極宣傳、動員符合條件的對象參加免費孕前優(yōu)生健康體檢,提前完成上級部門下達的xx對體檢任務。
三是認真落實計劃生育優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)惠政策及相關違法追究政策。
全鄉(xiāng)全年初期總人口3476人,末期總人口3522人,總人口的減少是由于清退了部分重復、遷出人員,標志著計生系統更加完善,計生管理更加規(guī)范;全年全鄉(xiāng)出生人口42人(其中一孩25個,二孩xx個,計劃內三孩2個),計生率達100%;死亡人口30人;現孕xx人;按時足額向全鄉(xiāng)所有農村計生家庭獎勵扶助對象、獨生子女父母兌現獎勵金;受理獨生子女獎勵金申報xx例;全面完成上級部門下達的征收任務。
四是對計生手術并發(fā)癥病人家庭實行優(yōu)先照顧。
全鄉(xiāng)共有計劃生育手術后并發(fā)癥人9例,對生活困難的黨委政府都是進行幫扶了的。
五是切實加強流動人口計劃生育管理和服務。
全年流動人口總數730人(流出684人,流入16人)。將流動人口全部納入我鄉(xiāng)計生日常工作管理,實行登門服務,流動人口辦證、驗證率達85%以上。
六是加強信息系統建設力度。認真做好全員人口信息管理和錄入工作,目前,我鄉(xiāng)信息系統準確率達95%以上。
四、隊伍建設方面。
在災后重建任務繁重、干部匱乏的情況下,我鄉(xiāng)仍然落實了分管計生工作的副職領導1名、計生辦主任(兼專干)1名、的.人員配備。境內四個村分別配齊了村計劃生育服務隊伍,報酬為村長、支書的80%,為推進計劃生育各項工作提供了堅實的人力保障。
另外,抓干部的管理和考核。一是充分發(fā)揮基層干部主人翁的作用,對不想干事,怕得罪人的干部加以嚴懲,勸其退出崗位;二是加強對鄉(xiāng)村組干部的考核,對完成計劃生育任務情況納入年底考核,完成任務較好的給予獎勵。對不能完成交給任務的,每例懲村組干部100元,懲村計生干部200元。
五、民主管理方面。
認真落實計劃生育政務公開、村務公開制度,實行計劃生育民主管理,積極發(fā)揮群眾在人口和計劃生育工作中的自我教育、自我服務和自我管理的功能,計劃生育村民自治工作順利推進。
我鄉(xiāng)計劃生育創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成績,但工作中仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),與上級和形勢發(fā)展的要求相比還有一定的差距。
今后,我們將繼續(xù)把計劃生育工作作為一項民心工程抓緊抓好,堅持宣傳經;⒐芾硪(guī)范化、服務系列化,落實好有利于計劃生育的獎勵、優(yōu)惠和社會保障政策,本著服務于災后重建大局、切實為群眾辦實事的的基本原則,把計生工作搞得更加富有成效,確保人口與計劃生育事業(yè)健康發(fā)展。
工作總結與計劃15
20xx年公司將經歷從開工到正式投料、生產的過程,這是一次對全公司上下幾年艱苦奮斗結果的檢驗。人事部是人員進出的窗口,涉及政策性較強。我們將在公司領導正確的決策,各有關部門的共同努力配合下,嚴格按員工招聘、錄用、實習、培訓、取證上崗等一系列規(guī)范的用人機制下進行運作,為公司一次開工成功,乃至不久將來成為一流企業(yè)奠定人才方面的良好基礎,同時,進一步做好人力資源的配備、發(fā)掘、培養(yǎng)、使用工作。服務企業(yè)、關愛員工,穩(wěn)定隊伍,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智和積極性。
一、按公司目標定員,抓緊招聘、錄用配備好生產和管理崗位上少缺的人員,為正常有序的開展生產和工作提供保證。其次,對在崗人員做好繼續(xù)教育、培訓和任用工作,既立足現崗位,又有更高的追求,建立內部競聘提拔機制,做到人盡其才、才盡其用。
1、爭取在春節(jié)前到位一批新員工,節(jié)后再補充一批,爭取上半年基本完成定員目標。同時做好新人員的勞動合同、協議的簽訂,戶口入籍、遷移;老員工的合同、協議續(xù)簽、轉正定級、晉升、社保等方面的落實。
2、建立、健全人事檔案庫、員工培訓(包括內外培、取復證、崗位練兵比武等)臺帳。
3、對所有規(guī)定要取證的工種和人員,與地方有關部門及時聯系,加緊參培取證,確保不耽誤開工生產。
二、加強對青年員工教育和正面引導工作,不僅使他們掌握過硬的技能,且在思想作風上有奮發(fā)向上的`熱情,有理想、講和詣、講誠信、敬業(yè)愛崗。弘揚企業(yè)文化和理念,增強員工對公司的認同感和歸屬感。
繼續(xù)跟蹤員工思想動態(tài),發(fā)現苗頭及時反映、溝通。定期或不定期地向公司主管領導報告員工思想動態(tài)和傾向性的問題。特別是做好開工前的員工思想工作,使他們能在開工過程中建功立業(yè),為公司作貢獻。
三、做好幾項階段性和日常性工作
1、征求用人單位培訓意見,擬訂員工年度技能培訓計劃。重點是抓好對班長的培訓,使他們在班組管理上有一個比較系統的思路和方向,開展如何當好班長的討論,逐步成為一名比較稱職的班組領軍人物。其次,是崗位練兵活動,經過一段生產操作過程后,根據出現的不足和欠缺,有針對性地開展靈活多樣的練兵活動,提高操作水平。
2、適時與地方有關部門聯系,為專業(yè)技術人員創(chuàng)造良好的技術職務申報機會。除經、會、統、計算機等專業(yè)實行全國統考外,在有可能的情況下,公司擬報批成立工程系列的中評委,擬制定競聘機制,條件成熟時,在班組設立值班(運行)工程師(當然要與激勵機制相配套,由公司領導定)。鼓勵在班組的大中專生鉆研業(yè)務,成為本崗位行家里手。
3、繼續(xù)為員工做好有關社保交費計提和核實工作,員工家屬調遣、落戶工作。員工薪酬、津貼發(fā)放。
4、按要求做好其他相關事項的數據統計和報表。
四、制訂、完善有關規(guī)章制度
1、修訂、完善《請假、考勤管理制度》
2、制訂《員工違紀懲處管理規(guī)定》
3、制訂公司《公司員工工傷實施辦法》
4、制訂《員工上崗考核、取證、復證管理規(guī)定》
5、制訂《特殊工作人員培訓取證管理規(guī)定》
6、制訂《崗位培訓與練兵管理規(guī)定》
7、修訂、完善《員工守則》或名《員工手冊》
8、完善《勞動(工作)紀律檢查考核管理規(guī)定》
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