實用的工作年度計劃優(yōu)秀(6篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編幫大家整理的工作年度計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開了全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J真仔細
、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士
、薇3植^(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日
、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象
、喑鲈旱.時候送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點的抓內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1—2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選1名醫(yī)生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
消化專業(yè):
1、爭取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術;
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準確率。
呼吸專業(yè):
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點放在COPD,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術職務;
2、工作的年限;
3、工作的能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次;
4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金,
1、每季度組織一次質(zhì)量服務,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠。爭收?jié)支,才有效益。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
以黨的十七屆六中全會精神為指導,圍繞本年度學校的工作目標和要求,在明光市教育局教研室的直接領導下,堅持以課改為重點,以教育質(zhì)量為中心,以教育科研為抓手,更新觀念,深化改革,追求規(guī)范,崇尚創(chuàng)新,努力實現(xiàn)教學質(zhì)量的持續(xù)攀升,為我鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
二、主要工作目標
1、加強教導處日常管理工作,使管理走向規(guī)范化、科學化,努力提高學校的教學管理水平。
2、加強各科教學活動,在各級各項競賽中爭創(chuàng)佳績。
3、加強教研組建設,使各科教研活動開展豐富有效,爭創(chuàng)先進。
5、繼續(xù)開展調(diào)研活動,全面提高教學質(zhì)量,力爭在期末考試中各科成績穩(wěn)步上升。
6、加強師資培訓力度,著重培養(yǎng)青年教師,確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固提升教學水平。
7、堅持走科研興校、興教之路,積極開展教育科研活動,加強校本培訓,提升辦學水平。
8、加快學校教學信息化和多媒體教學的建設。
三、具體工作要求
。ㄒ唬⿵娀虒W管理,規(guī)范教學常規(guī)
。薄栏駡(zhí)行課程計劃,堅持按課表上課,保質(zhì)保量上好每節(jié)課,杜絕私自調(diào)課、曠課、遲到、早退、中途離堂等現(xiàn)象,教導處加強隨堂檢查。
。、著力抓好學生的“一日常規(guī)”教育,抓好班主任隊伍建設,上好班會、思品等課程,重視學生良好學習、生活習慣的培養(yǎng)。
。、進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)工作
。1)備課要提前一周,精心備好每一課,不得出現(xiàn)無教案進課堂的現(xiàn)象。教案教學目標要明確,包括知識目標、能力目標、情感目標,重難點、教學準備、板書設計等要齊全,要備有詳細的教學過程,合理的教學方法,字跡盡量要工整、清晰。要有教學隨感,隨感一定要及時寫,字數(shù)不作規(guī)定,內(nèi)容應該是教學過程中教師的想法、做法,學生在課內(nèi)的反應情況及學生作業(yè)反饋等,要求寫一些實在的得與失。教導處將在本學期進行至少3次定期或不定期檢查,檢查之后資料作為個人業(yè)務檔案。
。2)課堂教學是主陣地,是提高教學質(zhì)量的關鍵,因此要體現(xiàn)“新課程標準”的理念,認真處理好學、教、練三者的關系。要構建素質(zhì)教育的課堂教學氛圍,在師生平等的基礎上強調(diào)教學互動,在教學過程中要留有足夠的時間和空間給學生思考和活動;要善于用激勵的語言鼓勵學生大膽創(chuàng)新,培養(yǎng)學生的問題意識,探究精神和科學態(tài)度;要重視基礎知識、基本技能的教學,并充分關注學生學習過程、情感態(tài)度和價值觀的培養(yǎng);要把培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)和健康的審美情趣列入教學目標;要幫助和指導學生建立適合自己特點的學習方式,鼓勵合作學習、探究學習,促進師生之間相互交流,相互溝通,共同發(fā)展,尊重學生人格,幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣;要充分利用優(yōu)質(zhì)教學資源的共享或自制課件來優(yōu)化教學過程,激發(fā)學習興趣,注意發(fā)揮學生的主體作用,讓學生在課堂教學中學會知識的遷移,得到創(chuàng)新的啟迪,體驗成功的喜悅,獲得的知識。
同時,面對目前學生中的厭學情緒較為濃重,我們提出“把學生留在課堂”的口號,要求教師關注學生的課堂反應,把課上活,上生動,吸引學生,留住學生。
。3)教師要精心布置作業(yè),加強針對性,體現(xiàn)靈活性,提倡分層布置作業(yè),控制學生的課外作業(yè)量。語文忌死抄、死背,注重積累性、應用性作業(yè)的布置,數(shù)學忌機械、重復性作業(yè),注重實踐性、應用性作業(yè),其他各學科也應創(chuàng)造性地布置作業(yè)。各年級要扎扎實實抓好寫字工作,嚴格抓好學生的寫字質(zhì)量。作業(yè)批改要認真、及時、正確,要加強面批的次數(shù)。
。4)課外輔導要緊緊圍繞提優(yōu)轉(zhuǎn)差這一總目標,既要面向全體,又要分層次進行個別輔導,做到因材施教,輔導的計劃要有可操作性,輔導內(nèi)容要有針對性和實效性,對學困生的輔導務必做到耐心和細致助學生選擇和構建適合他本人的學習方式和學習方法,努力使每一位學生在原有基礎上有所進步。畢業(yè)班尤其要作好輔導工作,力爭在畢業(yè)考試中取得好成績。
。5)建立聽課制度。
教導處加強隨堂聽課的力度,對新上崗的.教師聽課次數(shù)更要增多,由教導處臨時通知,聽課后及時與上課教師交流,提出修改意見,并檢查備課情況和教學反思的撰寫情況,促使我校課堂教學質(zhì)量的提高。
本學期要求教師聽課不少于10節(jié),分管副校長、教導主任聽課不少于15節(jié),教師要認真記好聽課筆記,把聽課意見或建議寫在聽課本上,課后要及時與授課老師交換意見或提出建議,以便改進教學方法,取長補短。
。础⒐膭罱處熢诮虒W中制作和使用現(xiàn)代化教學手段,積極推動多媒體信息技術在課堂教學中的應用并在效果上加以提高。
。、抓好質(zhì)量教研工作,增加教研密度與廣度,大力提高教學質(zhì)量,特別要抓好畢業(yè)班的教學質(zhì)量。每次教研教導處將反饋教研情況,與學科教師共同探討教學中存在的一些問題。本學期由教導處組織各學科各年級教師開展不少于3次大型的月考,同時加大對測試命題的研究與反思,減少機械重復性練習。
。、全面提高學生素質(zhì)。首先要認真組織好上級部署的各項學科競賽,加強指導,精心組織,力爭取得好成績;其次要開展輔導組各類競賽活動,本學期將開展古詩詞積累比賽、數(shù)學、英語、物理、化學競賽等,其他各學科根據(jù)上級部署組織相應競賽,通過競賽促進素質(zhì)教育的不斷深化。
7、重視體育衛(wèi)生工作。認真貫徹體育、衛(wèi)生兩個條例,繼續(xù)抓好“兩操兩課”,確保學生活動時間。通過專題講座、黑板報、櫥窗等活動進行健康知識的宣傳,切實加強學生健康行為習慣的養(yǎng)成教育,促進學生健康成長。
。ǘ╅_展教研活動,提高師資水平
1、各教研組制訂好工作計劃,確定一到二個研究專題,由教研組長負責組織好學習相關理論文章、說課、評課等交流活動,組長將每次活動資料收集記錄完備,及時交教導處。組織教師觀看錄象,學習借鑒先進教學經(jīng)驗。教研組長每次做好出勤記錄,期末做好統(tǒng)計工作。
2、做好新教師的“傳、幫、帶”工作。教導處為實習期教師分別安排指導老師,要求師傅在備課、上課、作業(yè)批改及課外輔導等方面給予悉心指導,以期縮短青年教師的上崗適應期。為進一步提高教師的教學水平,開展伙伴結對互助活動。
4、開展好集體備課活動。各年級成立備課組,由組長負責先確定備課內(nèi)容,備課組成員各自獨立備課,再集中研討、修改,最后抽簽決定上課教師,全組教師進行磨課,有必要的再作第二次修改與抽簽上課活動。后有反饋,做好聽課記錄,期末教研組每位教師在所有聽課中選擇一節(jié)課寫好一份500字左右的書面評課材料。
5、發(fā)揮骨干教師的作用,使骨干教師在我校教育教學改革中起到示范作用和帶頭作用。
6、引領教師落實并做到“五個一”。讀一本好書(與課改相關)充實并更新理念;做一本摘記,讀寫結合;參加一次點評或論壇,知行結合;練一手好字,夯實基礎;寫一篇論文或案例,感悟教育。
6、創(chuàng)造一切條件,采用“走出去,請進來”的方式,組織青年教師外出參加各類培訓和各種觀摩活動,博采眾長,拓寬教學思路。
工作年度計劃 篇3
20xx年,我區(qū)人口與計劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領導和上級人口計生部門的指導下,保持一類地區(qū)工作水平、爭創(chuàng)省先進為動力,積極開展以“兩無”活動,狠抓各項工作的落實,較好地完成了市委、市政府下達給我區(qū)的人口計劃指標任務。據(jù)統(tǒng)計,20xx年年我區(qū)常住戶籍人口153310人,其中已婚育齡婦女31262人,全年全區(qū)出生1552人,人口出生率為10。10‰,人口自然增長率為4。72‰,計劃生育率為93。94%。回顧一年的工作,我們主要抓好如下五個方面:
一、狠抓計劃生育
“三為主”工作,促“兩無”活動出成效開展“街道無政策外多孩出生”和“村(居)無政策外出生”活動(即“雙無”活動)是今年工作的重中之重!半p無”活動目的是解決政策外生育問題。無政策外生育是人口計生工作成效最根本的體現(xiàn),只有按政策生育才能穩(wěn)定低生育水平。因此,我們狠抓計劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主的“三為主”工作,促“雙無”活動出成效。
加大社會撫養(yǎng)費征收力度。在區(qū)法院的大力支持下,我們加大了征收社會撫養(yǎng)費的力度,使征收工作有新的突破,全年共征收金額340。20萬元。其中,當年應征已征104。69萬元,當年征收率22。24%,比上年提高了8。05%;申請法院強制執(zhí)行61宗,強制執(zhí)行征收社會撫養(yǎng)費54。63萬元。這些強制執(zhí)行的案件有力教育了群眾,維護了法律的嚴肅性。由于措施到位,“雙無”活動成效較好。計劃生育率比上年上升1。03個百分點;全區(qū)政策外出生94人,比20xx年減少21人,政策外出生下降18。26%;政策外多孩出生12人,比20xx年減少2人。戶籍人口無政策外多孩出生有2個街道(滘頭、滘北),無政策外出生有21個村(居)委會。
二、加強流動人口計劃生育管理和服務
xx年年,我區(qū)進一步完善以屬地管理為主的管理機制,開展兩次全區(qū)性的流動人口清查驗證大行動,對流動人口實施“屬地管理,單位負責,部門聯(lián)動,居民自治,社區(qū)服務”,確保了流動人口的管理與服務到位。據(jù)統(tǒng)計,我區(qū)流動人口已婚育齡婦女27735人,持有效計劃生育婚育證明27048人,流動人口落實“四術”措施620例,查環(huán)查孕9955人次,基本做到同宣傳、同管理、同服務、同考核。
三、進一步完善計劃生育利益導向機制
今年,我區(qū)一方面繼續(xù)落實農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵制度。一方面根據(jù)省、市的要求,結合我區(qū)的實際,制定了農(nóng)村“節(jié)育獎”,呈區(qū)政府批準后實施。節(jié)育獎是對“農(nóng)村戶口的育齡夫婦在只生育了一個孩子或純生兩個女孩后,一方落實了絕育(即結扎)措施的.家庭”,每對夫婦一次性獎勵1000元。
四、努力遏制出生人口性別比升高為綜合治理出生人性別比問題
我區(qū)認真貫徹《XX市人口和計劃生育局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局關于禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》,堅持開展“關于禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定”專項督查,檢查、督促b超管理、終止妊娠審批和生育證換證制度的落實。同時,積極開展“關愛女孩行動”。全區(qū)扶助計劃生育家庭女孩78名,扶助資金39000元,營造“生男生女一樣好”的社會氛圍。xx年年,我區(qū)出生嬰兒性別比為111。44,比去年上升了2。2個百分點,超出了市的指標要求范圍(市的指標要求是110)。遏制出生人口性別比持續(xù)升高的任務還相當艱巨。
五、不斷加強計劃生育綜合治理工作
為了達到計劃生育綜合治理的目的,全區(qū)各職能部門認真履行計劃生育綜合治理工作職責。區(qū)人口計生局、教育局、衛(wèi)生局、婦聯(lián)、團委5個部門聯(lián)合開展青春健康教育,為提高我區(qū)青少年生殖健康水平,減少非婚懷孕、非婚生育,預防艾滋病做了大量的工作。區(qū)人口計生局、衛(wèi)生局開展關于禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠專項督查,為促進出生人口性別比平衡而努力。公安、建設等部門在流動人口清查驗證行動中,發(fā)揮了重要的作用。財政局督促各級落實并逐年增加計生經(jīng)費的投入,保證計生工作的正常運作。法院、公安、建設、司法、工商、勞動、人事、民政、教育等部門,廣泛宣傳,嚴格執(zhí)法,依法打擊破壞計劃生育、違反計劃生育的違法行為,在入戶、用工、申領牌照、流動人口管理等方面,嚴格把關,及時互通信息,綜合治理。
20xx年我區(qū)人口與計劃生育工作雖然取得了較好的成績,但也存在著一些困難和問題:空掛戶、空號戶和流動人口計劃生育管理仍然是我區(qū)計生管理工作難點;高新區(qū)計劃生育管理工作取得了突破,今后還要不斷鞏固提高;社會撫養(yǎng)費征收率偏低,依然要加大執(zhí)法力度;計生優(yōu)待政策未完全得到兌現(xiàn)。這些困難和問題,必須引起高度重視,在今后的工作中要加強工作調(diào)研,探索創(chuàng)新工作方法,不斷完善和改進。
工作年度計劃 篇4
(一)在外事為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務方面做得不夠。
外事部門作為對外交往的綜合性窗口,在新時期下,外事只有與改革開放和經(jīng)濟建設結合起來,全方位、多層次、寬領域為經(jīng)濟和社會發(fā)展做好服務,才能夠大有作為,也才能提高外辦的地位。在這一點上,我科雖然也作過嘗試,但收效不大。除客觀方面的原因外,與我們自身的參與和服務意識不夠強也有關系。過去總認為外辦不是純粹的經(jīng)濟部門,服務于經(jīng)濟工作不能涉及太深。通過與發(fā)達地區(qū)相比較,我科意識到外事服務經(jīng)濟工作服務其實可以大有所為。與單純的經(jīng)濟部門相比,外辦更具有對外交往渠道寬、接待隊伍素質(zhì)高的優(yōu)勢。在今后的對外交流工作當中,我科將重新確定外事為經(jīng)濟服務的信心,充分有效地利用友城、使領館、國際組織等渠道,在工作中注意捕捉各種商貿(mào)信息,提供給我市或外方企業(yè),實現(xiàn)“請進來,走出去”的戰(zhàn)略,積極為國內(nèi)外雙方牽線搭橋。
(二)國際交流渠道不夠多,市民參與國際交流活動的程度較低。
我科一直以來把發(fā)展國外友城作為工作的重點和突破口,幾年以來在友城結好方面取得了較為顯著的成績。但是,友城工作并不是國際交流工作的全部內(nèi)容。僅僅在友城間開展交往,由于受各友城的'客觀條件限制,雙方的交流與合作難以滿足我市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的需要。我科在與國外其他城市、大公司和各類組織還沒有建立廣泛聯(lián)系。這就制約了國際交流工作的進一步發(fā)展。我科今后應當在與各國外友城開展豐富多彩的實質(zhì)性交往的同時,進一步拓展國際交流渠道。針對這一不足之處,我科還應加強與僑辦、僑聯(lián)、外宣和其他相關部門的溝通和協(xié)作,取長補短,互通有無,在拓展新的國際交流渠道的同時,加強國際交流工作的輿論宣傳力度,讓更多的市民了解和參與到這項工作中,為國際交流工作注入新的生機活力,在經(jīng)濟、科技、衛(wèi)生、體育、教育、人員交流等方面與國外開展更多的交流與合作。
。ㄈ┠曛饕ぷ髂繕
1、繼續(xù)聯(lián)系與韓國果川市和英國諾斯利市的結好事宜,爭取友城工作實現(xiàn)新的重大突破;
2、實施與泰國孔敬市、澳大利亞班大伯格、奧地利克拉根福市、美國普羅沃市的交流項目;
3、加強與馬來西亞怡保市、印尼三寶壟市、巴西若昂佩索阿市、加拿大沃特盧市、德國威斯巴登市、烏克蘭日托米爾市的聯(lián)系,開辟更多的友好交往渠道;4、進一步充實外語人才庫,提高翻譯人員水平,開展外語及接待技能的培訓;
5、加強本科室的同事進行政治理論、業(yè)務學習,進一步完善科室管理制度,如禮品管理制度、規(guī)范接待程序、圖片文字資料的保存等;
6、組織在邕外國人系列聯(lián)誼活動;
7、到我市的市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市僑辦、市僑聯(lián)、市政協(xié)海外聯(lián)誼委等部門調(diào)研,并加強與各部門的聯(lián)系與合作,共同為發(fā)展我市的對外交流與合作努力。
工作年度計劃 篇5
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的'責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
工作年度計劃 篇6
20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的.知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
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