工作年度計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編整理的工作年度計(jì)劃10篇,歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、學(xué)校整體教學(xué)工作
本學(xué)期我將一如既往、緊緊圍繞學(xué)校整體目標(biāo)要求、高效穩(wěn)步實(shí)施各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
1、常規(guī)教學(xué)
日常教學(xué)中,經(jīng)常深入班級(jí)聽(tīng)課,檢驗(yàn)教師的備課情況,知識(shí)的傳授,能力的培養(yǎng)及良好習(xí)慣的形成。并及時(shí)給予指導(dǎo)和評(píng)價(jià)
2、各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)
學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的奠基 工程, 它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方 面, 滲透在智育、 體育、美育和勞動(dòng)教育之中, 與其它各育相互促進(jìn), 相輔相成,對(duì)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,保證人才培養(yǎng)的正確方向起著主導(dǎo)作用。為加強(qiáng)班級(jí)德育工作,特制定工作計(jì)劃如下:
根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,力爭(zhēng)及時(shí)、穩(wěn)步、高效地組織實(shí)施各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),使教師、學(xué)生的個(gè)項(xiàng)能力均能得到鍛煉和提高。
3、校本教研
適時(shí)開(kāi)展校本教研活動(dòng),制定切實(shí)可行的方案,提倡運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段教學(xué),開(kāi)闊學(xué)生視野,激發(fā)學(xué)生興趣,拓寬學(xué)生思路,引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)。最終讓學(xué)習(xí)成為一種樂(lè)趣,一種享受。
4、教學(xué)評(píng)價(jià)
期初、期中、期末對(duì)所有學(xué)科的二次備課及課后反思,進(jìn)行詳細(xì)的檢查驗(yàn)收,并作好記錄。對(duì)本簿完成的.次數(shù),書(shū)寫(xiě),批改情況及時(shí)驗(yàn)收記錄。
5、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
及時(shí)組織教師實(shí)施政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富教育理論,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提升教學(xué)技能,提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
二、品德與社會(huì)教學(xué)
本學(xué)期我仍然擔(dān)任3——6年級(jí)的品德與社會(huì)學(xué)科和1——6年級(jí)安全的教學(xué)工作,在實(shí)施教學(xué)中,我將緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)要求認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的去做。
1、學(xué)情分析
3——6年級(jí)上學(xué)期期末成績(jī)分別是80、66、79分,位于學(xué)區(qū)中上游,從卷面看,各年級(jí)均有兩級(jí)分化現(xiàn)象,優(yōu)、差生以列出名單、在教學(xué)中要多多關(guān)注他們,其次,有學(xué)生對(duì)此學(xué)科不夠重視,要強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。再次,學(xué)生的聽(tīng)課精力不夠集中,專(zhuān)心程度還有待于提高。
2、教學(xué)
雖使用電子教案,但我仍要認(rèn)真進(jìn)行二次備課,根據(jù)教材、自身和學(xué)生實(shí)際,在吸納可取之處同時(shí),找出不當(dāng)之處,進(jìn)行增減調(diào)適,把認(rèn)知目標(biāo),行為目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),使學(xué)生健康成長(zhǎng)。
上好每節(jié)課,在預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)合理、靈活駕馭課堂,運(yùn)用各種手段,激發(fā)學(xué)生興趣,結(jié)合生活實(shí)際、案例提高學(xué)生的認(rèn)知水平,鞭策行為的養(yǎng)成和提高。并結(jié)合考試內(nèi)容,適時(shí)點(diǎn)撥做好筆記,強(qiáng)化認(rèn)識(shí),提高教學(xué)效果。
上好16年級(jí)的安全課,發(fā)揮應(yīng)有作用。
(1)對(duì)尖子生加強(qiáng)培養(yǎng),發(fā)掘其潛力,設(shè)計(jì)更多的彈性問(wèn)題,讓心有余力的優(yōu)秀生留有擴(kuò)展延伸知識(shí)的機(jī)會(huì),積極引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考,主動(dòng)探索,尋求解決問(wèn)題的途徑。
本學(xué)期我將一如既往全身心的投入到教學(xué)工作中,盡自己所能完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),給學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)
全力打造教師隊(duì)伍。從師德建設(shè)入手,樹(shù)教師形象、促業(yè)務(wù)提高。讓教師從愛(ài)學(xué)生、講奉獻(xiàn)做起,能力提升、科學(xué)課堂。
一個(gè)滿(mǎn)意的答案。最后愿自己的各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)成功!
教師是學(xué)生心理健康的維護(hù)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和伙伴,也是教給學(xué)生做人準(zhǔn)則,送給學(xué)生求知鑰匙,引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)能力的導(dǎo)師。因此,要全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng),德智體一起抓;關(guān)心全體學(xué)生,優(yōu)中差一起抓;提高學(xué)生素質(zhì),智力因素和非智力因素一起抓;改進(jìn)教學(xué)方法,教與學(xué)一起抓;注重多方面協(xié)調(diào)一致,課內(nèi)課外、校內(nèi)校外一起抓。
工作年度計(jì)劃 篇2
在新一年里,為肩負(fù)社區(qū)工作重大使命,全力回報(bào)廣大居民群眾對(duì)我們第八屆社區(qū)居委會(huì)班子的重托和希望,結(jié)合XX街道辦事處對(duì)新一年社區(qū)工作的指示要求,針對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況,今年著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一、鞏固往年社區(qū)所取得的成果,落實(shí)日常工作的管理與服務(wù)。
一是完善新一屆居委會(huì)班子結(jié)構(gòu)。完成第八屆居委會(huì)社區(qū)成員代表、居民組長(zhǎng)、居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的改選和新一屆居委會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立及三年工作規(guī)劃等。(1月完成)
二是明確新一屆社區(qū)干部的職責(zé)分工。加強(qiáng)對(duì)新同志工作紀(jì)律、職責(zé)、敬業(yè)的指導(dǎo)和教育,認(rèn)真完成社區(qū)“六大”工作任務(wù)。(1-12月完成)
三是繼續(xù)鞏固和諧合格社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)、殘疾人康復(fù)示范社區(qū)榮譽(yù)。積極創(chuàng)造條件努力創(chuàng)建和諧示范社區(qū)。(1月起至12月)
二、勇于創(chuàng)新工作思路,大力開(kāi)拓社區(qū)服務(wù)。
一是創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)“博客”服務(wù)。向轄區(qū)單位和居民宣傳黨和政府的各項(xiàng)政策,宣傳社區(qū)重大決策事宜和服務(wù)活動(dòng)情況,增加社區(qū)工作透明度,接受廣大居民監(jiān)督和建議。形成“人人關(guān)注社區(qū),個(gè)個(gè)參與社區(qū)和諧發(fā)展”的良好活動(dòng)氛圍。(1月完成)
二是加大社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。擴(kuò)大與高新區(qū)人民醫(yī)院設(shè)在我社區(qū)《美好星空》小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍,保障轄區(qū)居民就近看病、拿藥得到優(yōu)惠。同時(shí),廣泛與渝州社區(qū)醫(yī)院、西京醫(yī)院等簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,讓居民得到更多的選擇。(2月前完成)
三是成立社區(qū)“幫扶助困”基金委員會(huì)。資金來(lái)源靠單位贊助和定期不定期的組織黨員及居民捐款“獻(xiàn)愛(ài)心”,對(duì)轄區(qū)內(nèi)讀不起書(shū)的子女、家庭特別困難和突遇天災(zāi)人禍的居民提供臨時(shí)性援助,目前已籌得資金2672.7元;鹞瘑T會(huì)由書(shū)記、主任分別擔(dān)任正副組長(zhǎng),具體抓民政的.社區(qū)干部、居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員、單位代表共5人組成,(3月底前完成)
四是打造區(qū)級(jí)市民教育基地。充分利用翡翠公園----在英雄民警蘆振龍塑像旁面向市民、學(xué)生每季度開(kāi)展一些有關(guān)科普知識(shí)、精神文明建設(shè)、道德規(guī)范等活動(dòng)內(nèi)容,積極發(fā)揮好市民教育基地作用。(3月實(shí)施)
五是創(chuàng)辦社區(qū)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。今年為首屆,每?jī)赡昱e辦一次,充分利用社會(huì)單位多和物業(yè)管理多的“兩多”特點(diǎn),積極整合社區(qū)資源,組織籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河等集體項(xiàng)目比賽。豐富轄區(qū)文化體育生活,實(shí)現(xiàn)一方和諧穩(wěn)定和“共駐共建共享”大好局面。(10月前完成)
六是加強(qiáng)社區(qū)文化宣傳陣地建設(shè)。努力開(kāi)展主題宣明的社區(qū)服務(wù)日活動(dòng);物業(yè)小區(qū)文化交流活動(dòng);群團(tuán)協(xié)會(huì)互動(dòng)活動(dòng),以此促進(jìn)社區(qū)和諧健康發(fā)展。我們將利用鋼球廠(chǎng)支路進(jìn)小區(qū)路旁,設(shè)置10米長(zhǎng)且規(guī)范的宣傳欄陣地,讓社區(qū)精神文明建設(shè)活動(dòng)與社區(qū)工作指南,圖文并茂的展現(xiàn)出來(lái),不僅環(huán)境得到美化,更重要的是社區(qū)文化氛圍得到提升,意義深遠(yuǎn)。(12月前完成)
三、爭(zhēng)創(chuàng)城市環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)。
以鋼球廠(chǎng)支路和鋼球小區(qū)為重點(diǎn),嚴(yán)格按照zz區(qū)創(chuàng)建全國(guó)模范衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)道路兩旁的路面、綠化及小區(qū)內(nèi)的住宅樓棟等進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)和管理,發(fā)揮社區(qū)志愿者參與社區(qū)環(huán)境保潔活動(dòng),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“天藍(lán)、地綠、水清、潔凈”的自然景色。(2月實(shí)施,力爭(zhēng)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn))
四、狠抓社區(qū)各物業(yè)小區(qū)的協(xié)調(diào)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)工作。
按照廣大業(yè)主的愿望,積極支持、指導(dǎo)成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。同時(shí),做好物管和業(yè)委會(huì)之間矛盾的化解工作,確保一方和諧與穩(wěn)定。(2月起至年終指導(dǎo)建立3個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì))
五、隨時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,作為一名安全員我對(duì)20xx年的安全工作有以下計(jì)劃:
1、加強(qiáng)公司的外協(xié)安全規(guī)范管理,安全員工作計(jì)劃。制作公司進(jìn)廠(chǎng)外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時(shí)施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進(jìn)廠(chǎng)安全操作,督促公司部門(mén)的外協(xié)安全管理責(zé)任,維護(hù)公司安全生產(chǎn)秩序。
2、加強(qiáng)公司安保情況的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)公司警衛(wèi)室保安、值班室保衛(wèi)、夜間巡邏保衛(wèi)的工作監(jiān)督,了解掌握攝像監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、巡更巡檢系統(tǒng)等軟硬件的維護(hù)使用,維護(hù)廠(chǎng)區(qū)治安。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識(shí)、安全法律等方面知識(shí)的宣傳,定期進(jìn)行張貼發(fā)布,或參與公司期刊安全工作討論與建議,促成公司的安全文化氛圍。
4、進(jìn)行公司各安全工作資料的臺(tái)賬化管理。分門(mén)別類(lèi)對(duì)公司現(xiàn)有及編制的歌安全工作資料的管理,分別建檔統(tǒng)一管理。
5、組織參與公司的新員工安全知識(shí)培訓(xùn)、以及各特種作業(yè)等的相關(guān)知識(shí)的公司內(nèi)培,并進(jìn)行考核監(jiān)督,加強(qiáng)員工安全意識(shí)。
6、加強(qiáng)公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門(mén)安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設(shè)、監(jiān)督車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與使用制度化。
7、加強(qiáng)日常車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)督,以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。認(rèn)真發(fā)現(xiàn)車(chē)間生產(chǎn)的安全隱患,多了解車(chē)間具體情況,多了解操作工人情況,及時(shí)反映問(wèn)題并督促各部門(mén)的整改與完善。
8、加強(qiáng)對(duì)各生產(chǎn)設(shè)備工具、操作技術(shù)、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解,并進(jìn)行相關(guān)安全分析和建議,輔助指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。
9、做好工傷事故的統(tǒng)計(jì)與報(bào)告管理工作。進(jìn)行分析與調(diào)查,通過(guò)對(duì)責(zé)任人的處罰、事故安全教育宣傳工作,預(yù)防減少事故的發(fā)生與損失。
10、加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)用品的.管理工作。包括對(duì)滅火器、消防栓、安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急燈等的維護(hù)與管理。以及安全帽、安全鞋、防護(hù)手套、防護(hù)服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督。
11、加強(qiáng)與各生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理、主管的交流,及時(shí)反映車(chē)間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關(guān)建議或討論,組織參與相關(guān)會(huì)議活動(dòng),共同推進(jìn)公司安全生產(chǎn)工作。
12、加強(qiáng)公司與政府監(jiān)管部門(mén)安全工作的合作。參加區(qū)、鎮(zhèn)安全生產(chǎn)會(huì)議、培訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)政府部門(mén)下達(dá)的相關(guān)通知,并組織落實(shí)。接待各政府監(jiān)管部門(mén)的檢查監(jiān)督工作,落實(shí)相關(guān)整改及改進(jìn)建議。
工作年度計(jì)劃 篇4
我鎮(zhèn)開(kāi)展“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作以來(lái),對(duì)農(nóng)村計(jì)劃生育村民自治工作起到了良好的促進(jìn)作用,逐步喚起群眾自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),為穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)人口“雙降”目標(biāo)打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、工作措施
。ㄒ唬⿵(qiáng)化計(jì)生工作隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)工作動(dòng)力。一是該鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)計(jì)生工作的督導(dǎo)力度,通過(guò)聽(tīng)取鎮(zhèn)計(jì)生辦工作匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作的方式,提高對(duì)鎮(zhèn)、村計(jì)生專(zhuān)干的工作要求,時(shí)刻繃緊人口計(jì)生工作這根弦,切實(shí)履行好計(jì)生工作“第一責(zé)任人”的工作職責(zé);二是建立和完善鎮(zhèn)計(jì)生辦、計(jì)生站、鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)工作脈絡(luò)。計(jì)生辦、站加大計(jì)生工作服務(wù)力度,堅(jiān)持人口計(jì)生利益導(dǎo)向政策,鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)注重宣傳引導(dǎo)效果,拓展協(xié)會(huì)會(huì)員群體,夯實(shí)農(nóng)村誠(chéng)信計(jì)生工作基礎(chǔ);三是根據(jù)工作實(shí)際,不斷提高對(duì)計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)要求,召開(kāi)季度計(jì)生工作分析會(huì),找準(zhǔn)位置,尋求工作突破點(diǎn)。同時(shí),把理論知識(shí)和工作實(shí)績(jī)相結(jié)合、工作力度和工作態(tài)度相結(jié)合,常態(tài)化、多形式開(kāi)展對(duì)計(jì)生專(zhuān)干的考核。
。ǘ┤ν菩小半p誠(chéng)信、雙承諾”工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持把“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作作為計(jì)劃生育工作的`突破口來(lái)抓,大力推進(jìn)基層民主自治,形成誠(chéng)信計(jì)生的良好氛圍和態(tài)勢(shì),注重誠(chéng)信效果,部門(mén)協(xié)作堅(jiān)持“一處守信、處處受益,一處失信、處處受制”的原則,堅(jiān)持這一工作方法,基層計(jì)生工作取得良好效果。一是積極抓好村兩委班子計(jì)生工作職責(zé),動(dòng)員群眾落實(shí)計(jì)生手術(shù),組織實(shí)施“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作,保證人口計(jì)生各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)。二是我鎮(zhèn)群眾逐漸接受并認(rèn)可雙向承諾工作方式,堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策,并積極申請(qǐng)加入各村計(jì)生協(xié)會(huì),不斷擴(kuò)大村級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)的影響力,三是完善基層計(jì)生工作格局,搭建由育齡小組長(zhǎng)為主的網(wǎng)絡(luò),把計(jì)生工作延伸到每家每戶(hù),實(shí)現(xiàn)村民計(jì)生工作自我管理的目標(biāo)。
二、存在的問(wèn)題
在上半年的計(jì)劃生育村民自治工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞在存在著很多不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是計(jì)劃生育村民自治工作還很依賴(lài)上級(jí)部門(mén),自覺(jué)開(kāi)展工作的意識(shí)和能力都還很欠缺;二是計(jì)劃生育村民自治活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)能滿(mǎn)足工作開(kāi)展需求,導(dǎo)致村級(jí)隊(duì)伍開(kāi)展工作的積極性不高;三是基層宣傳力度不夠深入,未能激發(fā)全體群眾共同參與計(jì)劃生育自治工作的熱情。
三、下一步工作打算
針對(duì)上述問(wèn)題,我辦將在下一步工作中,將突出村民自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督,構(gòu)建計(jì)劃生育基層群眾自治的長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)創(chuàng)計(jì)劃生育工作新局面。
一是落實(shí)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),大力宣傳人口計(jì)生政策,做好政策法規(guī)咨詢(xún),并同村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員交流,分析、整理其對(duì)計(jì)生工作的建議和要求。
二是按時(shí)兌現(xiàn)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)、保障、救助、優(yōu)惠事項(xiàng),激發(fā)群眾參與計(jì)劃生育的熱情和信心。
三是繼續(xù)完善《基層群眾自治章程》、《計(jì)劃生育村規(guī)民約》,一步提升群眾自我管理意識(shí),全民參與到計(jì)劃生育工作中來(lái)。
四是繼續(xù)構(gòu)建基層計(jì)生服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),由各村人口村長(zhǎng)與育齡小組長(zhǎng)把計(jì)生工作平臺(tái)拓展到每家每戶(hù),掌握孕齡婦女與人口變動(dòng)情況,以便進(jìn)行跟進(jìn)管理和服務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇5
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
1、熟悉各類(lèi)檔案的分類(lèi)情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假。并監(jiān)督身邊同事的`考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項(xiàng)工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門(mén)完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。
部門(mén)工作建議,各部門(mén)計(jì)劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì),這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開(kāi)兩次會(huì)議,把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì),各部門(mén)合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度,且獎(jiǎng)懲透明、公開(kāi)、公正。
為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,在過(guò)去的工作基礎(chǔ)上,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面開(kāi)展以后再公司的工作。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、班級(jí)概況
六年級(jí)現(xiàn)有學(xué)生39人,男生為18人,女生為21人。因班中部分家長(zhǎng)對(duì)孩子只是生活上給予滿(mǎn)足,行為習(xí)慣的培養(yǎng)教育上還存在欠缺,所以班中學(xué)生個(gè)體差異比較大,在學(xué)習(xí)上學(xué)困生相對(duì)比較多,尚有百分之三十的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠強(qiáng),所以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的習(xí)慣及能力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī),仍是本學(xué)期班級(jí)的工作重點(diǎn)。
二、具體措施
1、營(yíng)造積極向上的班級(jí)氛圍
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營(yíng)造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。讓學(xué)生在明確本學(xué)期班級(jí)目標(biāo),明確個(gè)人目標(biāo)的同時(shí),放手讓學(xué)生參與班級(jí)管理,以此培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、管理能力及責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),給學(xué)生提供顯示才華的.機(jī)會(huì),在潛移默化中使學(xué)生逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
2、組辦豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和少先隊(duì)工作計(jì)劃,確定好我班本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)及主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展主題班隊(duì)活動(dòng)。如手抄報(bào)展評(píng)、優(yōu)秀日記展評(píng)、“特別的愛(ài)獻(xiàn)給媽媽”等;顒(dòng)之前制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng),用活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
3、指導(dǎo)培養(yǎng)小干部
精心培養(yǎng)小干部,幫助小干部樹(shù)立威信;鼓勵(lì)小干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;嚴(yán)格要求小干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面起模范帶頭作用;培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過(guò)干部這個(gè)小集體,建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。
4、加強(qiáng)常規(guī)檢查評(píng)比
從學(xué)生自身出發(fā),在各方面設(shè)立監(jiān)督崗或負(fù)責(zé)人,將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí),力爭(zhēng)主動(dòng)、科學(xué)、民主管理班級(jí),切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè),使班級(jí)的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。
5、針對(duì)特殊學(xué)生,開(kāi)展特殊教育
。1)通過(guò)多種途徑,采取多種方法,對(duì)特殊學(xué)生開(kāi)展教育。
。2)針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,指定小干部對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
。3)開(kāi)展互幫活動(dòng)。通過(guò)“結(jié)對(duì)共進(jìn)”等活動(dòng),從學(xué)習(xí)方面對(duì)學(xué)困生進(jìn)行關(guān)心幫助。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿(mǎn)意,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,盡最大的.努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷(xiāo)售總監(jiān)。
四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作年度計(jì)劃 篇8
時(shí)光消逝,新學(xué)期伊始,紀(jì)檢部又迎來(lái)了一個(gè)新的開(kāi)始,在上學(xué)期紀(jì)檢部在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和廣大同學(xué)的合作支持下,順利地完成了本職工作,也取得了廣大師生的一致贊同。
本學(xué)年度開(kāi)始,紀(jì)檢部將在管理老師的指導(dǎo)和新一屆主席團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始新的工作。作為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的重要組成部門(mén),紀(jì)檢部將致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作努力為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
隨著紀(jì)檢部的工作和發(fā)展,同時(shí)依照我系的實(shí)際情況,為使紀(jì)檢部工作順利開(kāi)展,具體的工作計(jì)劃如下:
1、九月份的招新,為使紀(jì)檢部日后工作的更加完善。紀(jì)檢部九月份將重點(diǎn)抓新委員的能力培養(yǎng),讓新委員盡快了解紀(jì)檢部,同時(shí)為新委員提供盡可能打的平臺(tái),讓他們施展自己的
才華。
與此同時(shí),九月份將對(duì)全系召開(kāi)各班級(jí)紀(jì)檢委員及班長(zhǎng)會(huì)議,讓各班級(jí)了解我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部。了解我們的工作方式及性質(zhì)。
2、文明月優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比活動(dòng)
為了促進(jìn)班級(jí)建設(shè)和班級(jí)的凝聚力和向心力、努力創(chuàng)造積極向上、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)文明的良好班風(fēng),調(diào)動(dòng)班主任的班干部的工作積極性,從而提高我系各班級(jí)的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)燈整
體風(fēng)貌,將計(jì)劃舉行與十一月份舉辦,時(shí)間是一個(gè)月。
3、優(yōu)秀班集體流動(dòng)錦旗的活動(dòng)
為了我們調(diào)動(dòng)每個(gè)班級(jí)的工作積極主動(dòng)性,為了使每個(gè)班級(jí)班風(fēng),學(xué)風(fēng)得到一個(gè)良好的進(jìn)步和改善。我們會(huì)對(duì)每個(gè)月的月評(píng)成果和平時(shí)班級(jí)紀(jì)律檢查情況,對(duì)優(yōu)秀班集體,發(fā)放流動(dòng)錦旗。時(shí)間是每個(gè)月,10月份開(kāi)始舉辦,這個(gè)活動(dòng)會(huì)一直延續(xù)到明年。
另外,鑒于紀(jì)檢部之前的工作情況及為了紀(jì)檢部更好的發(fā)展,紀(jì)檢部將在新學(xué)期做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)深化對(duì)各班考勤檢查力度,加大對(duì)晚自習(xí)的考勤,以及紀(jì)律情況的檢查力度,同時(shí)加強(qiáng)各班級(jí)的形象和走廊吸煙的檢查力度。
2、積極配合兄弟部門(mén)的工作。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)分部不分家,紀(jì)檢部在積極努力完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)將加強(qiáng)與其他部門(mén)的`溝通與合作,在各類(lèi)活動(dòng)中積極配合,共同為創(chuàng)造學(xué)院良好的
秩序和氛圍努力,為同學(xué)服務(wù),為學(xué)院作出我們的貢獻(xiàn),
3、致力于新委員的培養(yǎng),使紀(jì)檢部保持活力。新委員的加入使紀(jì)檢部增添了新鮮血液,而新委員的培養(yǎng)也將成為一個(gè)重點(diǎn),紀(jì)檢部的工作由新的力量接管,因此,新委員的能力素質(zhì),
將影響到紀(jì)檢部的發(fā)展。
4、加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和了解強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),紀(jì)檢部因?yàn)楣ぷ餍枰,人員也相對(duì)較多,為了方便工作的順利有序,紀(jì)檢部將增加召開(kāi)會(huì)議次數(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,相互交流
提出工作上的困難和問(wèn)題,找出解決方案。
總之。新的學(xué)期,新的開(kāi)始,紀(jì)檢部將在新學(xué)期盡職盡責(zé),同時(shí)不斷創(chuàng)新改進(jìn),牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以“公平、公開(kāi)、公正”的原則,以高昂的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的精神開(kāi)
始新的征程。
工作年度計(jì)劃 篇9
面對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,20xx年高星級(jí)賓館形勢(shì)任然是不容樂(lè)觀(guān),國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起,我酒店和其它高星級(jí)賓館一樣,在這新形勢(shì)環(huán)境中將會(huì)繼續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門(mén)有信心、有決心,力爭(zhēng)在營(yíng)業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,這就要求部門(mén)利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對(duì)工作思路和經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行調(diào)整,對(duì)人員的配比將會(huì)提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì),在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開(kāi)發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,更好吸引廣大來(lái)賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開(kāi)展新一年的工作,特制定如下計(jì)劃。
一、面對(duì)新形勢(shì),搶抓新機(jī)遇
1、分析市場(chǎng)新形勢(shì),確定新目標(biāo)
20xx年我們將會(huì)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì),餐廳、廚房?jī)纱髰徫痪o緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,時(shí)刻堅(jiān)持以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊(cè)為依據(jù),加強(qiáng)對(duì)員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時(shí)確定20xx年餐飲營(yíng)業(yè)指標(biāo)為7000萬(wàn)元,食品總成本率控制在44%以下,水、電、氣等能耗力爭(zhēng)在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí),計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長(zhǎng),來(lái)完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注重一專(zhuān)多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢(shì)將會(huì)發(fā)生根本性變化,我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培養(yǎng)一專(zhuān)多能的人才,而培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)工作新思路,這既避免了招工難的問(wèn)題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹(shù)立餐飲全員營(yíng)銷(xiāo)理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營(yíng)銷(xiāo),發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場(chǎng),同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門(mén)密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績(jī)和宣總廚在全國(guó)比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。
4、借助外來(lái)力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門(mén)主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門(mén)經(jīng)營(yíng)取得了一定的成績(jī),但餐飲員工卻不能滿(mǎn)足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門(mén)及學(xué)生和外來(lái)幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門(mén)將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來(lái)幫忙人員的管理。
5、繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)當(dāng)工作
我們?cè)谛乱荒陮?huì)加大對(duì)領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時(shí)也加大對(duì)崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門(mén)針對(duì)廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評(píng)檔工作,并把評(píng)檔結(jié)果作為年度評(píng)選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對(duì)其滿(mǎn)意度與獎(jiǎng)金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率,加大新菜肴開(kāi)發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請(qǐng)進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開(kāi)發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對(duì)一些特色菜肴指定專(zhuān)人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長(zhǎng)特選,豐富菜肴品種,本年度部門(mén)將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請(qǐng)或聘請(qǐng)外來(lái)廚師來(lái)增加技術(shù)力量, 豐富菜肴品種,營(yíng)造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認(rèn)真做好部門(mén)衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達(dá)到這一要求,部門(mén)將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)存在的問(wèn)題部門(mén)通過(guò)晨會(huì)、餐前會(huì)及例會(huì)進(jìn)行提醒、講解,從而及時(shí)整改。
二、加大內(nèi)部管理力度,規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)
1、新的一年部門(mén)繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度,責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。
2、20xx年部門(mén)結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾,并增加各服?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)菜肴運(yùn)輸車(chē)輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車(chē)輪的日常保管,提高運(yùn)輸車(chē)輛使用效率,降低人工成本。
3、定人定位,責(zé)任到人各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對(duì)固定,采取針對(duì)性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí),清洗、保管相關(guān)的擺臺(tái)餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見(jiàn)與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開(kāi)餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門(mén)各級(jí)管理人員分布A、B、C、D四個(gè)區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺(tái)和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺(tái)發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿(mǎn)意度。
4、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,部門(mén)增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺(tái)用品,去年擺臺(tái)小件損耗率比較高,部門(mén)將吸取教訓(xùn),要求各級(jí)管理人員齊抓共管,繼續(xù)執(zhí)行擺臺(tái)小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會(huì)議等活動(dòng),對(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目?jī)r(jià)格根據(jù)市場(chǎng)情況加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、20xx年度部門(mén)根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問(wèn)題進(jìn)行整改并調(diào)整思路,以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行,進(jìn)一步完善部
門(mén)的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃,并跟蹤檢測(cè)培訓(xùn)效果。
2、英語(yǔ)培訓(xùn)注重實(shí)效,力爭(zhēng)滿(mǎn)一年的前臺(tái)員工C級(jí)外語(yǔ)達(dá)標(biāo)率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工之間開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語(yǔ)學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語(yǔ)水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門(mén)將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行剖析和針對(duì)性的培訓(xùn),提高員工處理問(wèn)題的'能力。
4、對(duì)于老員工采取針對(duì)性的回爐培訓(xùn),提高他們的語(yǔ)言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,必要時(shí)實(shí)施部門(mén)內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對(duì)于新進(jìn)店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們?cè)趹?yīng)知應(yīng)會(huì),操作技能等方面有所提高,注重他們?cè)陂_(kāi)口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對(duì)酒店的忠誠(chéng)度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹(shù)立大局觀(guān)點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”。
四、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通協(xié)調(diào),提高工作效益
新的一年,前后臺(tái)兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),工作中存在的問(wèn)題得到及時(shí)溝通協(xié)調(diào),也有助于部門(mén)整體工作的運(yùn)行。20xx年部門(mén)繼續(xù)采取廚房通過(guò)沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳,餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書(shū)面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房,以便后臺(tái)利用每天晨會(huì)時(shí)間對(duì)內(nèi)部存在問(wèn)題進(jìn)行剖析,確保對(duì)客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪(fǎng)記錄,將客史檔案有效的利用起來(lái)。繼續(xù)倡導(dǎo)首問(wèn)責(zé)任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺(jué)。
五、全員參與成本控制工作
實(shí)現(xiàn)20xx年度營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),全員參與,加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實(shí)處,力爭(zhēng)將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度。同時(shí)繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強(qiáng)對(duì)地毯的清潔和保養(yǎng)力度,及時(shí)做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制,細(xì)化日!八暮Α毕麣⒐ぷ,確保食品安全,
餐廳布草要做到專(zhuān)人專(zhuān)管,領(lǐng)發(fā)兩清,盡量減少損耗,力爭(zhēng)降低部門(mén)總成本率,使利潤(rùn)最大化。
加強(qiáng)全員對(duì)物品管理與節(jié)能意識(shí),在成本控制方面做到全員參與鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極配合好部門(mén)做好降本節(jié)支工作,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之,20xx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計(jì)劃提出的要求,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
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