工作年度計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的`目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解企業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使企業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于企業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整企業(yè)及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和企業(yè)工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將企業(yè)發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立**評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)企業(yè)部門主管進(jìn)行**評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免企業(yè)對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)《教育督導(dǎo)條例》，緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，規(guī)范辦學(xué)行為、深入推進(jìn)課程改革，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)”的職能，將督導(dǎo)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向督學(xué)，服務(wù)基層，扎實(shí)開展有效督導(dǎo)，不斷提升督導(dǎo)水平。
二、主要工作
1、積極做好教育督導(dǎo)的宣傳工作。
2、按照《溆浦縣義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃操作辦法》要求，切實(shí)督促學(xué)校辦好這項(xiàng)惠民的民生工程，讓全體學(xué)生和廣大家長(zhǎng)共享改革開放之成果。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《溆浦縣20xx年中小學(xué)績(jī)效目標(biāo)管理責(zé)任書》，落實(shí)各項(xiàng)措施，完成各項(xiàng)指標(biāo)要求，對(duì)照《評(píng)分細(xì)則》加強(qiáng)督導(dǎo)。并在做好學(xué)�？�(jī)效目標(biāo)考核的資料整理和歸檔工作。
4、有效開展對(duì)學(xué)校安全、德育、教學(xué)、教研、體藝21活動(dòng)的督導(dǎo)工作，
三、主要措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教育督導(dǎo)自身建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)溆浦縣人民政府教育督導(dǎo)室編寫的《教育督導(dǎo)工作手冊(cè)》，理解掌握教育督導(dǎo)的相關(guān)理論知識(shí)，明確教育督導(dǎo)的內(nèi)容和職責(zé)，熟悉相關(guān)教育政策文件精神，通過學(xué)習(xí)努力提高自身的督導(dǎo)水平，并積極做好教育督導(dǎo)的宣傳工作。
2、做好各項(xiàng)大型檢查的牽頭、指導(dǎo)工作。本年主要是兩項(xiàng)工作：一是要按要求做好我校（鄉(xiāng)）“三項(xiàng)評(píng)估”數(shù)據(jù)匯總和檔案資料整理歸檔工作，為迎接“三項(xiàng)評(píng)估”市檢做好準(zhǔn)備。二是認(rèn)真落實(shí)完成《溆浦縣20xx年中小學(xué)績(jī)效目標(biāo)管理責(zé)任書》的各項(xiàng)指標(biāo)要求，對(duì)照《評(píng)分細(xì)則》加強(qiáng)督導(dǎo)。
3、積極探索教育督導(dǎo)工作新模式。教育督導(dǎo)工作要緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心，既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，也重視課外輔導(dǎo)工作；既評(píng)估教師如何教，也檢查學(xué)生怎樣學(xué)；既督導(dǎo)教學(xué)一線，也檢查教學(xué)管理。努力從教與學(xué)、教與管多個(gè)方面研究解決教學(xué)中存在的問題，并切實(shí)為教師、教學(xué)管理人員和學(xué)生提供幫助和指導(dǎo)。特別是要圍繞學(xué)校工作計(jì)劃和教導(dǎo)處工作計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)。深入班級(jí)，強(qiáng)化聽評(píng)課，隨時(shí)抽查教師的教案、作業(yè)及批改情況，并做好情況記錄。要求科任教師平時(shí)測(cè)試后到教務(wù)員處進(jìn)行小考登記，并隨時(shí)抽查學(xué)科測(cè)試試卷。及時(shí)與相關(guān)教師交流及時(shí)督促整改到位，每星期至少聽一個(gè)人的課，檢查一個(gè)人的教案作業(yè)，特別是對(duì)特崗教師要加強(qiáng)聽課、評(píng)課，并及時(shí)指導(dǎo)以提高。教師隊(duì)伍建設(shè)，教學(xué)改革是我們的常規(guī)工作，在教導(dǎo)處的工作計(jì)劃中都有具體實(shí)施方案，我們將逐項(xiàng)檢查落實(shí)情況。總之，通過對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改，學(xué)生輔導(dǎo)、階段測(cè)評(píng)質(zhì)量分析等常規(guī)管理工作的督導(dǎo)，通過對(duì)隨堂課、觀摩課、示范課的及時(shí)點(diǎn)評(píng)、書面反饋，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩綄?dǎo)制度，保證學(xué)校教育教學(xué)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
4、開展教學(xué)研究，為學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮智囊作用。督導(dǎo)室成員要結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作的實(shí)際情況，開展教學(xué)研究工作，積極向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出建議。及時(shí)反饋教學(xué)督導(dǎo)工作信息。督導(dǎo)室成員還應(yīng)將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)見解撰成文章，在學(xué)校交流，供全校教師學(xué)習(xí)和借鑒。
5、積極督導(dǎo)學(xué)�；顒�(dòng)的開展。一切工作要出效果，都離不開活動(dòng)的開展，根據(jù)學(xué)校工作思路，本年度我校將開展體操比賽、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)等多個(gè)大型活動(dòng)，我們不能只重形式不講效果，為活動(dòng)而活動(dòng)，要求每項(xiàng)活動(dòng)都必須認(rèn)真準(zhǔn)備，有計(jì)劃有方案，而且每套方案必須有實(shí)效性，具有可操作性，考慮要細(xì)致、全面。尤其是兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等“六個(gè)節(jié)”活動(dòng)的開展是為學(xué)生施展才華搭建的舞臺(tái)。要真正使這些活動(dòng)落到實(shí)處，使之收到實(shí)效。
6、學(xué)校文明養(yǎng)成教育的督導(dǎo)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我校近幾年來(lái)積極組織學(xué)生開展文明養(yǎng)成教育活動(dòng)，樹立“養(yǎng)成良好習(xí)慣、成就美好人生”的育人理念，學(xué)校督導(dǎo)室必須繼續(xù)督促該活動(dòng)的有效開展，特別是三月份的寢室整頓必須督促到位，登記到位，以收到明顯實(shí)效。
7、加強(qiáng)安全工作杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園。
8、教師健康的心理素質(zhì)不僅是學(xué)生成才的根基，也是教師教書育人的前提條件，更是學(xué)校和諧發(fā)展的重要保證。因此學(xué)校督導(dǎo)室要加強(qiáng)與教師的交流，深入到教師中去，傾聽教師的'心聲和意見，及時(shí)將教師的意見反饋到學(xué)校，為學(xué)校制定人性化管理措施提供依據(jù)。
9、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的要求和想法。在教學(xué)督導(dǎo)過程中始終堅(jiān)持“以教學(xué)質(zhì)量為中心”和“以學(xué)生為本”的理念，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)教學(xué)的需求，及時(shí)向任課教師和學(xué)校各部門反饋，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，以提高教學(xué)質(zhì)量。
10、協(xié)助學(xué)校開展學(xué)期初、中、末為主的常規(guī)性教學(xué)檢查工作。
11、認(rèn)真填寫各種檢查、記載表格，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。認(rèn)真做好各項(xiàng)軟件資料的整理歸檔工作。
12、按時(shí)上報(bào)學(xué)校教育督導(dǎo)信息，并落實(shí)到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質(zhì)量上不斷提高。
13、完成學(xué)校臨時(shí)委托的各項(xiàng)工作。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、電商平臺(tái)上線推廣
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個(gè)接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度�；顒�(dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們公司幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面：我們公司因?yàn)�，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ�，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們公司的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們公司就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城:
淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng)，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們公司通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日�；顒�(dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬(wàn)
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們公司名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們公司看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的'銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們公司的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營(yíng)。xx年我建議，我們公司應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的Q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營(yíng)12人:
xx年，我們公司有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們公司的電商平臺(tái)。
程序員1-2人:
xx年我們公司的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋�(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待，xx年我們公司渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng)，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。
工作年度計(jì)劃 篇4
XX年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場(chǎng)行情不穩(wěn)、資金來(lái)源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將XX年工作做如下總結(jié)。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長(zhǎng)28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長(zhǎng)16%;共實(shí)現(xiàn)銷售收入6325萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34%;實(shí)現(xiàn)利稅 33萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)12%。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人，員工平均工資達(dá)1480元/月，比去年同期增長(zhǎng)33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的月平均工資已由去年的995元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立以來(lái)，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的`干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂部主辦、北京時(shí)代光華高級(jí)講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。公司針對(duì)一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》、《請(qǐng)假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，通過相互競(jìng)爭(zhēng)把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性，減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬(wàn)元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開支十幾萬(wàn)元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
公司加強(qiáng)對(duì)原有客戶的維護(hù)工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時(shí)，新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過溝通與原來(lái)關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù)，增加了市場(chǎng)份額，在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況下，加工費(fèi)也得到了提升，對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應(yīng)方面：通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長(zhǎng)期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼續(xù)與永城華信以及洛陽(yáng)、鞏義、無(wú)錫、商丘的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升公司形象
信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對(duì)外溝通的主要工具。 公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。
7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)
創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單純的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
公司鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，凡是對(duì)節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者，將給予重獎(jiǎng)。今年11月份公司對(duì)“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年10月，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利申請(qǐng)，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項(xiàng)目資金申報(bào)
針對(duì)公司發(fā)展情況，結(jié)合國(guó)家對(duì)再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國(guó)家配套資金項(xiàng)目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“阜陽(yáng)市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金項(xiàng)目”、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國(guó)家資金扶持100萬(wàn)元。
9、質(zhì)量管理體系
為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定選用gb/t19001-XX idtiso9001:XX國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)。
10、固定資產(chǎn)投資
今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬(wàn)元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資，職工食堂擴(kuò)建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì)，另購(gòu)置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái)，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽(yù)
XX年公司榮獲 “安徽首屆企業(yè)品牌百?gòu)?qiáng)單位”、“全國(guó)aaa級(jí)信用單位”
等稱號(hào)，公司董事長(zhǎng)榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國(guó)好人榜7月份誠(chéng)實(shí)守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國(guó)創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽(yáng)市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù)。
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)員工提出了更高的要求。由于公司人員變動(dòng)較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題
今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來(lái)了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績(jī)，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時(shí)難免會(huì)受客戶所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決
今年由于受資金短缺的限制，對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。
四、XX年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)管理
實(shí)行定崗定責(zé)，誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項(xiàng)工作理順。
公司將進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度，明確各部門人員的工作職責(zé)，全面提升各部門的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績(jī)效考核制度推行下去，同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
2、計(jì)劃再上一臺(tái)鑄軋生產(chǎn)線
在融資計(jì)劃順利的情況下，力爭(zhēng)再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤(rùn)率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場(chǎng)份額，擴(kuò)大公司影響力。
3、鋁板二期工程規(guī)劃
計(jì)劃在XX-XX年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時(shí)公司產(chǎn)值將會(huì)大幅度增加，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到10億元。
3、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用
根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測(cè)、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行****，每年創(chuàng)造利潤(rùn)170萬(wàn)元。
4、亞華收購(gòu)
亞華物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到6000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅150萬(wàn)元，比上年同比增加200%。
5、成立煤炭營(yíng)銷公司
為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃成立“煤炭營(yíng)銷公司”，實(shí)現(xiàn)銷售收入5000萬(wàn)元，創(chuàng)造利稅100萬(wàn)元。
6、注重節(jié)能降耗
現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開展節(jié)能降耗評(píng)比，技術(shù)創(chuàng)新，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，力爭(zhēng)生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。
7、多方融資
明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭(zhēng)取政府資金支持和銀行貼息及無(wú)償補(bǔ)助等方面加大力度。
8、人力資源管理
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員3人，業(yè)務(wù)員5人，辦公室人員8人，車間操作工人30人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn)。
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新!XX年即將過去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入XX年里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮勇爭(zhēng)先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)XX年目標(biāo)產(chǎn)值3億元。
工作年度計(jì)劃 篇5
**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入
管理服務(wù)階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧），公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下20xx年工作計(jì)劃：
一、20xx年物業(yè)公司計(jì)劃完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：
1．全年物業(yè)費(fèi)收�。� 萬(wàn)元；
2．歷年清欠： 萬(wàn)元；
3、停車費(fèi)收�。喝f(wàn)元；
4、創(chuàng) 收： 萬(wàn)元；
5．暖氣費(fèi)收�。喝f(wàn)元；
合計(jì)收入總額：萬(wàn)元；
二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的'主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。1﹑每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
三﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到客服中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
四﹑激活管理機(jī)制
1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)。
2﹑物業(yè)辦實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，在小區(qū)內(nèi)試推行首問責(zé)任制。
4﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
5﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
五﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑爭(zhēng)取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)80%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
7﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
六﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果
實(shí)施新員工和在職員工雙向培訓(xùn)的計(jì)劃。
1.新入職培訓(xùn)
通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
各物業(yè)小區(qū)（大廈）每月進(jìn)行不少于一次的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
3、外派學(xué)習(xí)
工作年度計(jì)劃 篇6
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的'各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組根據(jù)《懷寧縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)教學(xué)20xx-2009學(xué)年度教研工作計(jì)劃》以及本期工作意見，結(jié)合本組實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作局面，繼續(xù)踐行新理念， 努力形成新的教學(xué)觀，把“學(xué)生的全面發(fā)展”放在首要位置，以學(xué)生樂學(xué)、會(huì)學(xué)為著眼點(diǎn)，以全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展和個(gè)性發(fā)展為目標(biāo)，注重教師的教育教學(xué)觀念的更新、課堂教學(xué)效率的提高，扎實(shí)開展數(shù)學(xué)教學(xué)教研工作。
二、工作目標(biāo)
1.教學(xué)常規(guī)目標(biāo)——切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，積極實(shí)踐課改的新理念、新思路，圍繞相關(guān)工作要點(diǎn)深入開展教學(xué)教研工作，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
2.教師培訓(xùn)目標(biāo)——充分利用優(yōu)勢(shì)資源，注重專家引領(lǐng)，發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，緊抓第三輪繼續(xù)教育的契機(jī)，使教師培訓(xùn)工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)打造一支思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍，促進(jìn)教學(xué)教研水平的整體提升。
3.課堂教學(xué)目標(biāo)——力求向課堂40分鐘要質(zhì)量，要在有效教學(xué)策略上深入實(shí)踐與研究，讓學(xué)生快快樂樂學(xué)數(shù)學(xué)，輕輕松松學(xué)數(shù)學(xué)。
4.課題實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)——繼續(xù)深化課題研究，進(jìn)行新課題的論證，借助課題研究來(lái)提升數(shù)學(xué)教師科研素養(yǎng)，鼓勵(lì)教師積極撰寫教改論文并參加各級(jí)的評(píng)比或投稿。
三、工作要點(diǎn)
1.實(shí)行“兩個(gè)制度”——推門聽課制和聽課實(shí)名制
推門聽課制是為了進(jìn)一步優(yōu)化教師的課堂教學(xué)。新一輪課程改革的實(shí)施，研修課、匯報(bào)課、示范課和對(duì)外交流課活動(dòng)的開展，以及兩輪的教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)，老師們的專業(yè)水平和課堂教學(xué)技能大有提高，但也有“公開課新景象，平常課舊模樣”的現(xiàn)象，日常教學(xué)的效能不是很高。實(shí)施“推門聽課”就是要促進(jìn)教師自覺養(yǎng)成一邊教學(xué)一邊進(jìn)行專業(yè)研修的習(xí)慣，把專業(yè)研修的根扎在課堂，在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)獲得專業(yè)成長(zhǎng)�！巴崎T聽課”關(guān)鍵在于“聽”，重點(diǎn)在于“評(píng)”，為了避免“聽”的隨意性，要將“聽”安排在集中的時(shí)間段；為了避免“一聽了之”，要加強(qiáng)評(píng)課環(huán)節(jié)，評(píng)仔細(xì)，評(píng)深刻，評(píng)得體，評(píng)出實(shí)效。
聽課實(shí)名制是為了進(jìn)一步濃郁教學(xué)教研的氛圍，促進(jìn)教師互相學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。我們將遵照教學(xué)教研處的工作精神，繼續(xù)堅(jiān)持上“公開課”和聽“公開課”的督導(dǎo)。上學(xué)期上“公開課”和聽“公開課”的`情況好于往年，但仍有少數(shù)老師該上的課沒上，該聽的課沒聽，有的聽課遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到規(guī)定的節(jié)數(shù)，有的甚至一節(jié)課也沒聽。教研組將根據(jù)教師參與上課和聽課的實(shí)際開展情況進(jìn)行真正記錄，并將記錄情況匯總學(xué)期末上報(bào)教學(xué)教研處，驗(yàn)審聽課筆記時(shí)都是按照實(shí)際聽課的節(jié)數(shù)簽字。
2.嚴(yán)格“兩個(gè)活動(dòng)”——三定備課活動(dòng)和專題研討活動(dòng)
備課組是實(shí)施“三定備課”活動(dòng)的承載體。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)“蹲點(diǎn)”，進(jìn)一步加強(qiáng)“三定備課”活動(dòng)的督導(dǎo)。多年來(lái)，由于各位教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)的努力奉獻(xiàn)和行政領(lǐng)導(dǎo)成員的支持，“三定備課”活動(dòng)開展得有聲有色，有花有果。絕大多數(shù)備課組是好的，但發(fā)展不平衡，有幾個(gè)組活動(dòng)不太正常，甚至有個(gè)別的組很少開展活動(dòng)�！叭▊湔n”活動(dòng)的重大意義大家都是明確的，希望在領(lǐng)導(dǎo)帶好頭的同時(shí)，全體老師積極跟進(jìn)，把此項(xiàng)活動(dòng)做實(shí)、做好、做深，使每個(gè)備課組的“三定備課”活動(dòng)都能轟轟烈烈。
每月一次的教研例會(huì)一直我們堅(jiān)持的優(yōu)秀傳統(tǒng)。這個(gè)傳統(tǒng)不但不能丟，而且要進(jìn)一步加強(qiáng)和深化。上學(xué)期，一數(shù)、二數(shù)、三數(shù)備課組已經(jīng)對(duì)學(xué)年初擬定的專題進(jìn)行了匯報(bào)交流，本期由四數(shù)、五數(shù)、六數(shù)備課組繼續(xù)分月進(jìn)行研討匯報(bào)交流，希望每一位老師都能在會(huì)上發(fā)言，與全體老師共享你的教學(xué)感悟。
3.配合“兩個(gè)迎評(píng)”——辦學(xué)水平評(píng)估和特色示范學(xué)校評(píng)估
縣辦學(xué)水平評(píng)估和市特色示范學(xué)校評(píng)估都是關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的大事，我們只能做好，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。3月初縣辦學(xué)水平評(píng)估組將要對(duì)我校進(jìn)行評(píng)估，還有少許的資料不完備，要求全體教師按照學(xué)校的要求在近期不折不扣地完成資料完善工作。另外，要以積極的態(tài)度迎接評(píng)估，平時(shí)工作做得好，檢查評(píng)估期間更要做好，不能出任何差錯(cuò)。由于工作的需要，安排到的相關(guān)老師需要認(rèn)真準(zhǔn)備，其他老師也要積極協(xié)助，認(rèn)真配合。
縣辦學(xué)水平評(píng)估結(jié)束后，馬上就要開始繼續(xù)準(zhǔn)備迎接市特色學(xué)校評(píng)估。特色教育，從上學(xué)期情況看，還須在教師和學(xué)生兩個(gè)方面加力：首先是教師經(jīng)典修身，“書友社”和“孔子沙龍”活動(dòng)不太正常，虛的多，實(shí)的少。希望各備課組要真抓實(shí)干經(jīng)典修身，扎實(shí)開展“書友社”和“孔子沙龍”活動(dòng)。其次是學(xué)生經(jīng)典誦讀活動(dòng)，我們數(shù)學(xué)老師除了積極協(xié)助相關(guān)誦讀工作以外，還要定期地和不定期地指導(dǎo)學(xué)生制作經(jīng)典手抄報(bào)，在內(nèi)容上求豐富，在形式上求活潑，既要力爭(zhēng)出精品，又要擴(kuò)大學(xué)生的參與面。
4.完成“一個(gè)申報(bào)”——課題實(shí)驗(yàn)申報(bào)
數(shù)學(xué)課題組市級(jí)課題已于20xx年順利結(jié)題，這雖是可喜之事，也是我們的動(dòng)力。我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)教研中，要進(jìn)一步深化課題的研究，鞏固課題的成果。同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到科研課題對(duì)于我們這樣的實(shí)驗(yàn)學(xué)校重要性是不言而喻的。我們樹品牌，課題少不了，本學(xué)期將積極尋找新的突破點(diǎn)，做好調(diào)查研究工作，進(jìn)行課題論證和課題申報(bào)，力爭(zhēng)成功申報(bào)省級(jí)課題，并及時(shí)成立課題實(shí)驗(yàn)組。
5.做好“兩課一評(píng)”——示范課、匯報(bào)課、教學(xué)論文評(píng)選
市“教壇新星”，縣“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課是縣教研室組織的專題活動(dòng)，我們要按照教研室的安排全力打造好這些課，借此機(jī)會(huì)再展本組教師風(fēng)采。校內(nèi)“匯報(bào)課”是我校傳統(tǒng)主題活動(dòng)，但近幾年似乎沒有充分發(fā)揮集體的智慧。本學(xué)期，擬將對(duì)“匯報(bào)課”進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比的結(jié)果既是考評(píng)教研組的重要依據(jù)，也是評(píng)選優(yōu)秀備課組的依據(jù)之一。
本期，我們還要進(jìn)行一次教學(xué)論文和教學(xué)案例的評(píng)選。上學(xué)期我們組織了一次校級(jí)論文評(píng)選，發(fā)現(xiàn)了不少優(yōu)秀作品，本學(xué)期校級(jí)教學(xué)論文
和教學(xué)案例的評(píng)選不能再次出現(xiàn)上期一些不好的現(xiàn)象，各個(gè)備課組上報(bào)的作品既要有數(shù)量，更要有質(zhì)量。擇其優(yōu)者，與上學(xué)期的優(yōu)秀作品一起推薦上報(bào)，不僅要在縣里取得好獎(jiǎng)次，更要力爭(zhēng)在市里拿獎(jiǎng)。
四、逐月活動(dòng)安排
二月份
1.分組學(xué)習(xí)學(xué)期教學(xué)教研工作意見和校本培訓(xùn)工作意見；
2.制定教研組工作計(jì)劃、備課組工作計(jì)劃和學(xué)科教學(xué)計(jì)劃；
3.召開新學(xué)期教研組會(huì)議；
4.迎接縣辦學(xué)水平評(píng)估；
5.做好說(shuō)課、研修課、匯報(bào)課安排
三月份
1.安排“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；
2.布置學(xué)科論文、案例評(píng)選工作；
3.舉行校內(nèi)匯報(bào)課；
4.做好課題調(diào)研與申報(bào)工作；
5.召開教研組會(huì)議；
四月份
1.繼續(xù)校內(nèi)匯報(bào)課，安排研修課；
2.做好市“教壇新星”縣示范課準(zhǔn)備工作；
3.舉行“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；
4.召開教研組會(huì)議；
5.期中工作檢查；
五月份
1.上報(bào)縣論文、案例評(píng)選材料；
2.開始“推門聽課”活動(dòng)；
3.組內(nèi)開展“示范課” “匯報(bào)課” “研修課”備課組評(píng)議；
4.召開教研組會(huì)議；
5.畢業(yè)班模擬考試；
六月份
1.制定畢業(yè)總復(fù)習(xí)計(jì)劃，開始畢業(yè)總復(fù)習(xí)；
2.進(jìn)行作業(yè)設(shè)計(jì)與批閱抽查；
3.組織畢業(yè)班學(xué)生考試；組織非畢業(yè)班基礎(chǔ)學(xué)科考試；
4.進(jìn)行期末教育教學(xué)工作檢查和教育教學(xué)教研資料驗(yàn)收。
數(shù)學(xué)教研組
和教學(xué)案例的評(píng)選不能再次出現(xiàn)上期一些不好的現(xiàn)象，各個(gè)備課組上報(bào)的作品既要有數(shù)量，更要有質(zhì)量。擇其優(yōu)者，與上學(xué)期的優(yōu)秀作品一起推薦上報(bào)，不僅要在縣里取得好獎(jiǎng)次，更要力爭(zhēng)在市里拿獎(jiǎng)。
四、逐月活動(dòng)安排
二月份
1.分組學(xué)習(xí)學(xué)期教學(xué)教研工作意見和校本培訓(xùn)工作意見；
2.制定教研組工作計(jì)劃、備課組工作計(jì)劃和學(xué)科教學(xué)計(jì)劃；
3.召開新學(xué)期教研組會(huì)議；
4.迎接縣辦學(xué)水平評(píng)估；
5.做好說(shuō)課、研修課、匯報(bào)課安排
三月份
1.安排“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；
2.布置學(xué)科論文、案例評(píng)選工作；
3.舉行校內(nèi)匯報(bào)課；
4.做好課題調(diào)研與申報(bào)工作；
5.召開教研組會(huì)議；
四月份
1.繼續(xù)校內(nèi)匯報(bào)課，安排研修課；
2.做好市“教壇新星”縣示范課準(zhǔn)備工作；
3.舉行“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；
4.召開教研組會(huì)議；
5.期中工作檢查；
五月份
1.上報(bào)縣論文、案例評(píng)選材料；
2.開始“推門聽課”活動(dòng)；
3.組內(nèi)開展“示范課” “匯報(bào)課” “研修課”備課組評(píng)議；
4.召開教研組會(huì)議；
5.畢業(yè)班模擬考試；
六月份
1.制定畢業(yè)總復(fù)習(xí)計(jì)劃，開始畢業(yè)總復(fù)習(xí)；
2.進(jìn)行作業(yè)設(shè)計(jì)與批閱抽查；
3.組織畢業(yè)班學(xué)生考試；組織非畢業(yè)班基礎(chǔ)學(xué)科考試；
4.進(jìn)行期末教育教學(xué)工作檢查和教育教學(xué)教研資料驗(yàn)收。
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