工作年度計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
本學(xué)期我將擔(dān)任預(yù)備(5)班《數(shù)學(xué)》和《拼音》教學(xué)工作。為了教學(xué)工作更順利的進(jìn)行,特對《數(shù)學(xué)》和《拼音》制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。
一、《數(shù)學(xué)》教學(xué)計劃
1.學(xué)生基本情況分析
在過去的半年里,孩子們基本掌握了對數(shù)字的理解,并能準(zhǔn)確的進(jìn)行10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算,能看圖提出一些簡單的數(shù)學(xué)問題。對數(shù)學(xué)活動有了一定的興趣愛好,這為他們今后的學(xué)習(xí)打好了堅實的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)要求
。1)培養(yǎng)孩子對周圍的事物有一定的空間想象能力。
。2)認(rèn)識簡單的幾何圖形,將體和形、數(shù)結(jié)合起來認(rèn)識并引導(dǎo)兒童認(rèn)識三者之間的聯(lián)系,通過實物展示和提問、講解等方法充分激發(fā)兒童的想象活動。
。3)教幼兒學(xué)習(xí)簡單的測量方法,并認(rèn)識時鐘和日歷等生活常用數(shù)學(xué)知識。
。4)能理解數(shù)字的意義并能準(zhǔn)確的進(jìn)行20以內(nèi)加減運(yùn)算。
。5)認(rèn)識錢幣以及錢幣單位的簡單換算。
3.相應(yīng)的組織與實施措施。
教學(xué)活動與幼兒的日常生活緊密結(jié)合起來,并通過游戲的方法培養(yǎng)和保護(hù)幼兒對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣,并創(chuàng)造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運(yùn)用其掌握的數(shù)學(xué)知識,將其轉(zhuǎn)化為認(rèn)識事物的能力。
二、《拼音》教學(xué)計劃
1.學(xué)生基本情況分析
在過去的半年里,孩子們基本掌握了6個單韻母,23個聲母及其學(xué)習(xí)復(fù)韻母相結(jié)合的拼讀,個別整體認(rèn)讀音節(jié),也能進(jìn)行簡單的組合拼讀,為以后幼兒學(xué)習(xí)拼音技巧,用韻母帶調(diào)的拼音方法,不數(shù)調(diào),一口讀出等奠定了基礎(chǔ)
2.教學(xué)要求
。1)了解拼音在生活中的用途,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)拼音的興趣。
。2)繼續(xù)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能主動地按時完成課內(nèi)外作業(yè)。
(3)幫助幼兒養(yǎng)成良好的書寫姿勢,為幼兒升入一年級做好準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ)。
(4)這一學(xué)期幼兒主要掌握九個復(fù)韻母,五個前鼻韻母和四個后鼻韻母拼、讀、寫的方法。
(5)通過游戲活動能正確書寫和拼讀音節(jié),字母之間不混淆。
3.相應(yīng)的組織與實施措施。
。1)為了使幼兒所學(xué)拼音知識,能夠為入小學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。首先,根據(jù)漢語拼音的.教學(xué)規(guī)律,并且遵循幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)以及幼兒的個體差異,以集體教學(xué)活動為主,采用小組活動,個別活動相結(jié)合的組織形式。在教學(xué)活動中,以圖為主,以讀為主,幫助幼兒及時進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),把重點(diǎn),難點(diǎn)穿插于一日活動,使幼兒的語言聽辯能力逐步提高。
。2)教師應(yīng)與家長保持經(jīng)常聯(lián)系,及時了解孩子在園與家里的學(xué)習(xí)情況,以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決,要求家長每日督促,檢查孩子的作業(yè),拼音要多讀,多寫,對孩子不懂的和沒有完全掌握的知識,能夠及時的反饋給教師。
工作年度計劃 篇2
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安隊員的意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)倉庫的`治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。
2、對重點(diǎn)部位實施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3、發(fā)現(xiàn)明火,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,并做好登記。
6、嚴(yán)格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安主管職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。
2、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。
5、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
6、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
7、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
8、適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實。
9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。
11、負(fù)責(zé)對保安隊員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作年度計劃 篇3
xxxx年,南通分公司堅持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念,持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動,通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、QC成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平,一年來分公司有效實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故,并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司“堅持深化、細(xì)化經(jīng)營管理,持續(xù)提升信息化水平,不斷完善績效考核,注重強(qiáng)化服務(wù)意識”的工作部署,有效推進(jìn)各項工作進(jìn)程。
一、主要工作思路
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向,在各項目部自查的基礎(chǔ)上,實行以工程部檢查為重點(diǎn),確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實現(xiàn)”。(三收集,二檢查,一考核)
收集:
1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料(QC、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料),
2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報、月報竣工文件資料)
3、信息化資料(包括方案審批)
檢查:
現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查
考核:
績效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量,檢查評分記錄考核)
二、工程管理目標(biāo)
三、重點(diǎn)工作
1、建立規(guī)范化建筑工程項目管理體系
2、新開工項目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)
3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn):藍(lán)絲羽高層廠房、萬濠星城三期、中海碧林灣二期一區(qū)B標(biāo)總承包工程、金色城邦15—17#樓
4、繼續(xù)完善信息化平臺(常態(tài))
5、職業(yè)技能培訓(xùn)
6、日常巡查:周邊重點(diǎn)項目1—2月一次,創(chuàng)優(yōu)項目隨時服務(wù),偏遠(yuǎn)地區(qū)每半年檢查一次;
7、集團(tuán)公司貫標(biāo)工作;
8、QC發(fā)布
9、做好施工現(xiàn)場重大危險源隱患排查工作。
四、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分
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A、安全管理基礎(chǔ)性工作計劃
1、狠抓各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,修改并落實安全責(zé)任、安全績效考評制度,嚴(yán)格落實獎懲制度,以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
2、狠抓安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求,對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項教育、特殊工種教育、班前活動的落實情況,促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增強(qiáng),安全知識的提高,消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工機(jī)械的安全管理,協(xié)助有關(guān)部門和項目部把住隊伍、人員、設(shè)備、方案、驗收等關(guān)鍵工作,督促項目部及時進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng),杜絕重大事故的發(fā)生。
4、狠抓安全設(shè)施,按規(guī)范從嚴(yán)要求各項目部落實各項安全防護(hù)設(shè)施,對在搭設(shè)和使用中可能出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設(shè)備設(shè)施為抓手,進(jìn)行綜合治理,促進(jìn)安全生產(chǎn)新局面的形成。
B、安全科工作任務(wù)
1、安全科日常管理
1)建立各項目部安全月報制度,規(guī)定月報的內(nèi)容、要求,上報時間,隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)堅持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺,對各項目部的指令要求通過平臺發(fā)布,項目部往來資料通過平臺處理。
3)管理目標(biāo)的落實:申報時間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實施,參與全過程,跟蹤進(jìn)展,確保實現(xiàn)。
4)安全綜合大檢查:檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動員、現(xiàn)場準(zhǔn)備、項目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合),組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等),檢查、整改回復(fù)。針對每個項目進(jìn)行打分,作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)整理完整的一套企業(yè)文化資料,規(guī)格、尺寸、顏色、做法,文字與圖片相結(jié)合,與公司要求一致。
6)整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。
7)整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求,做法,定型工具的推廣做法,尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng),統(tǒng)一工作服等。
8)推進(jìn)各項目部工資打卡制度的實施。
2、工程檢查
1)工程綜合檢查時間:周邊重點(diǎn)項目1—2月一次,創(chuàng)優(yōu)項目隨時服務(wù)。
2)檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。
3)檢查安排:由分公司工程部牽頭,檢查人員將從各項目部管理骨干抽取,屆時另行安排。
4)不定期檢查。
5)季節(jié)性檢查。
6)節(jié)前、節(jié)后以及安全月、質(zhì)量月的檢查,具體根據(jù)實際情況進(jìn)行安排。
(二)質(zhì)量科
A、質(zhì)量通用目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
1)工程一次交驗合格率100%。
2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
1)進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
2)工序自檢率100%。
3)工序?qū)z率100%。
4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
B、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
1、以項目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)
貫徹落實項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)以項目經(jīng)理為核心的項目部團(tuán)隊建設(shè),層層落實質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
檢查和監(jiān)管職能。各項目經(jīng)理部,在xxxx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的.過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作
xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
xxxx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程
A、質(zhì)量通用目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
1)工程一次交驗合格率100%。
2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
1)進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
2)工序自檢率100%。
3)工序?qū)z率100%。
4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
B、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
1、以項目經(jīng)理責(zé)任制為中心,加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)
貫徹落實項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)以項目經(jīng)理為核心的項目部團(tuán)隊建設(shè),層層落實質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
檢查和監(jiān)管職能。各項目經(jīng)理部,在xxxx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前,抓住當(dāng)前主要的上億的項目為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板,帶動各項目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),各項目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作
xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
xxxx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責(zé)任到人。
5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
xxxx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認(rèn)真統(tǒng)計分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
工作年度計劃 篇4
20xx年,我中心在集團(tuán)公司董事長、體檢中心董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神,以大力開展健康檢查工作為重心,堅持“三六九”的發(fā)展戰(zhàn)略,本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)療體檢質(zhì)量,規(guī)范體檢服務(wù)行為,促進(jìn)我中心的和諧發(fā)展。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)健康教育,加強(qiáng)中心管理上有了新的突破,全面提升了我中心的綜合實力及品牌形象。通過全中心職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,比較圓滿地完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年各項指標(biāo)完成情況
(一)20xx年7月營業(yè)至今,共接待客戶體檢人數(shù)100000人次,參觀單位600個,已發(fā)放客戶個人體檢報告28000份,團(tuán)隊報告200份,健康講座90課時,重大陽性報告XXX人。
(二)XX健檢中心直至20xx年12月31日完成業(yè)績額共XX元,分別為:
1)銷售部業(yè)績:XX元。
2)市場策劃推廣和總經(jīng)理關(guān)系戶業(yè)績:XX元
3)集團(tuán)內(nèi)部各公司及關(guān)系戶業(yè)績:XX元
二、工作開展情況
。ㄒ唬┽t(yī)療管理方面
1、嚴(yán)抓體檢質(zhì)量,提升服務(wù)意識
為保體檢質(zhì)量,體檢工作分檢前、檢中、檢后三大步進(jìn)行。每一步都著重體現(xiàn)
我們的專業(yè)性與服務(wù),不僅保證體檢工作的順利進(jìn)行,同時增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員與客戶之間的交流,切實做到“禮貌用語、耐心解答、體貼服務(wù)”。
2、落實首責(zé)告知,倡導(dǎo)健康管理
健康體檢的目的是為了“健康篩查、預(yù)防為主”,因此,首責(zé)告知的工作顯得尤為重要。各科室醫(yī)生在當(dāng)天體檢過程中如發(fā)現(xiàn)重大疾病,需及時上報,并第一時間通知客戶本人。醫(yī)生在隨后的一段時間內(nèi)不定時地做電話跟蹤回訪,并做好記錄,提醒客戶及時檢查與治療。此項工作是本中心邁向健康管理的重要一步。
3、加強(qiáng)中心感染管理,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染
預(yù)防和控制院內(nèi)感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致交叉感染。我中心從職業(yè)暴露防護(hù)、空氣培養(yǎng)、紫外線消毒、醫(yī)療垃圾分類處理等方面做了努力,保證了我中心院感工作地有效進(jìn)行。
。ǘ﹥(nèi)部管理方面
1、避免鋪張浪費(fèi),提高企業(yè)競爭力
20xx年是我中心正式運(yùn)作的第一年,公司各部門在運(yùn)營部的統(tǒng)一帶領(lǐng)下,做到合理用水、用電、用紙,教育每一位員工都養(yǎng)成“主人翁”精神,不僅切實為公司降本節(jié)支,同時也為真正提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),當(dāng)然,這種意識是需要長久保持的。
2、加大人才培養(yǎng)力度,落實中心發(fā)展基礎(chǔ)
為提升企業(yè)的核心競爭力,應(yīng)注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心員工的成長與進(jìn)步,尊重員工的自由發(fā)展,關(guān)心員工的身心健康,增進(jìn)員工之間的友誼,加強(qiáng)工作中的合作,營造和諧企業(yè)氛圍,增強(qiáng)凝聚力和向心力。因此,我們每季度會舉辦員工生日會、
組織外出集體活動、微笑評選活動等;同時,會增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的學(xué)術(shù)交流、操作考核與增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會,如職業(yè)病培訓(xùn)、南方醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)等。
3、提升服務(wù)理念,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
民營企業(yè)的成功很大一部分體現(xiàn)在服務(wù)上,為貫徹“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,我中心要求所有工作人員需做到微笑服務(wù)、禮貌用語,從中心內(nèi)部環(huán)境抓起,避免臟、亂、差的現(xiàn)象出現(xiàn),營造一個優(yōu)美的體檢環(huán)境。同時醫(yī)護(hù)人員不定期會進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),如禮儀培訓(xùn)、形象指導(dǎo)等,落實每個崗位的工作職責(zé),暢通各種信息渠道,做好客戶滿意度調(diào)查,及時反饋出現(xiàn)問題,做好改進(jìn)工作。
。ㄈ┦袌鐾卣狗矫
1、積極開展網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)活動,極力塑造品牌形象
各類市場活動的開展,不僅體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神,同時更好地將企業(yè)品牌推向社會。時刻把握社會發(fā)展動態(tài),才能緊抓行業(yè)發(fā)展的先機(jī)。為此,我中心開展了一系列的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動、社區(qū)推廣活動等,在規(guī)定時間內(nèi)超額完成任務(wù),好評率達(dá)90%以上,讓客戶了解到XX健康管理中心,有了很好的口碑。
2、加強(qiáng)與三甲醫(yī)院合作,實現(xiàn)企業(yè)共贏
為打造“深圳人家門口的協(xié)和醫(yī)院”,我中心積極開展與各大三甲醫(yī)院的合作,成功與協(xié)和醫(yī)院、廣東省XXX院等知名醫(yī)院簽約,為提升企業(yè)形象帶來了很好的社會效應(yīng)。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn),提高營銷技巧
為打造一支專業(yè)的營銷團(tuán)隊,在醫(yī)療部的大力支持下,健檢顧問每月接受專業(yè)知識考核,每星期參加各項醫(yī)療部培訓(xùn),并由銷售經(jīng)理組織營銷技巧培訓(xùn)。同時,也加強(qiáng)企業(yè)文化及企業(yè)精神建設(shè)。本年度的各種培訓(xùn)與實踐工作為明年市場工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。
總結(jié)20xx,我們有汗水、有驕傲、也有不足。但面對即將來臨的20xx,我們更充滿希望與期待。20xx年我中心將進(jìn)一步落實各項發(fā)展戰(zhàn)略,提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使中心再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:
一、 培養(yǎng)全科醫(yī)生,邁向社區(qū)醫(yī)療新方向
全科醫(yī)生數(shù)量不足已成為當(dāng)前建設(shè)基層衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)體系的瓶頸。培養(yǎng)全科醫(yī)生,不僅為公司儲備人才,而且為公司下一步向社區(qū)醫(yī)療邁進(jìn)奠定堅實基礎(chǔ)。國際有關(guān)研究表明,以全科醫(yī)生為主的基層醫(yī)療體系可以解決95%以上的疾病,對付慢性病全科醫(yī)生更有優(yōu)勢,并且全科醫(yī)生會做出健康記錄,實際上全科醫(yī)生也是健康管理專家。
二、 加緊發(fā)展職業(yè)病體檢的新步伐
由于深圳的特殊地理環(huán)境及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),工廠較多,職業(yè)病體檢的'市場很龐大,而競爭的機(jī)構(gòu)并不多。因此,申辦職業(yè)病體檢定點(diǎn)機(jī)構(gòu)仍是我中心的重要目標(biāo)之一。20xx年我中心已組織過醫(yī)生參加職業(yè)病培訓(xùn),在20xx年此項工作將加緊進(jìn)行,為盡早申辦成功而努力。
三、 完善健康管理與慢性病管理
為體現(xiàn)企業(yè)差異化及塑造良好的品牌形象,健康管理仍是不變的話題。健康體檢工作為健康管理提供了充分的數(shù)據(jù)支持,20xx年將成立健康管理小組,專門負(fù)責(zé)健康管理工作,其中包括首責(zé)告知、跟蹤提醒、慢病分類與管理、組織健康講座、進(jìn)行健康宣教等。
四、 開展中醫(yī)理療,為家庭醫(yī)生項目的開展培養(yǎng)新人才
參加健康體檢的客戶幾乎都是健康人群,沒有重大疾病。而由于工作等各方面
原因,長期處于亞健康狀態(tài),此時開展中醫(yī)理療項目,不僅完善我中心服務(wù)項目,增加收益,而且更有利于塑造良好形象。中醫(yī)理療項目也容易被上班族及中老年朋友認(rèn)同并接受。同時,中醫(yī)的培養(yǎng)也為將來計劃開展的家庭醫(yī)生項目奠定基礎(chǔ)。
五、 加大培訓(xùn)力度,打造優(yōu)秀精英團(tuán)隊
社會在發(fā)展,行業(yè)在進(jìn)步。為順應(yīng)時代發(fā)展,必須經(jīng)常組織公司員工參加各類專業(yè)性的培訓(xùn)。各部門必須切實做到有計劃、有方向、有目標(biāo)、有行動。這些培訓(xùn)可以包括公司內(nèi)部自主培訓(xùn)、請外教培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、參觀學(xué)習(xí)、服務(wù)評比等。
六、 加大品牌推廣活動,宣傳廣告輔助進(jìn)行
品牌的推廣離不開廣告的宣傳,除繼續(xù)開展社區(qū)活動、網(wǎng)絡(luò)活動外,將投入電梯廣告、路牌廣告等,雙管齊下,提高企業(yè)知名度。同時,加強(qiáng)與各商會、各大企業(yè)的聯(lián)盟活動,共同發(fā)展,實現(xiàn)雙贏。
工作年度計劃 篇5
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我擔(dān)任副廠長這一職務(wù),在慶幸的同時,我也深深的感到責(zé)任的重大。我會在日后的工作中加倍努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,和自己身上的這這份責(zé)任。
一、加強(qiáng)辦公室管理:
第一、努力加強(qiáng)每個人的工作責(zé)任感,盡量避免事不關(guān)己高高掛起的思想,本來辦公室的人員就很少,大家應(yīng)該互相幫助相互協(xié)調(diào),必要出現(xiàn)問題的時候不是去解決問題,而是去考慮如何推諉責(zé)任;
第二、文字資料制作工作細(xì)化到人,加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任意識,杜絕應(yīng)付了事和抱著這些資料就是個過程的僥幸心理,各項工作增加復(fù)核過程,避免一些不必要的工作失誤,減少日后萬一出現(xiàn)糾紛時讓單位無計可施;
第三、規(guī)范公章管理和檔案管理,要檔案細(xì)化分類,減少無關(guān)人員隨意翻動帶走,避免檔案混亂甚至丟失;
第四、規(guī)范辦公室紀(jì)律,沒有出差任務(wù)或是其他原因的時候嚴(yán)格按照作息時間上下班,現(xiàn)在不是在辦公室離沒事做,而是該做的事情不做,急得事情慢慢做,緩的事情就不做,例如投標(biāo)文件、竣工資料和各種合同的制作時要加班到半夜,甚至還出現(xiàn)這樣那樣同樣的問題,很大的原因就在于平時該做的工作沒有;
二、車間計劃
車間計劃,針對目前我對車間運(yùn)作和管理的細(xì)節(jié)還是不是特別具體的'了解,車間管理我是這樣打算的,過完年后開始的幾個月先按部就班的去執(zhí)行工作,先讓自己更加的了解車間工作和運(yùn)作情況,我會在適時得去提出些具體的小改進(jìn)措施,爭取在下半年開始進(jìn)行具體計劃實施,第一、建立定期物料統(tǒng)計制度,并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和訂單計劃來制定車間生產(chǎn)計劃細(xì)化工作計劃,盡量減少車間一些沒有必要的加班;第二、系統(tǒng)深入的分析地板鋪裝工藝,爭取今年能在龍骨選材上有所突破,細(xì)致的分析目前地板出現(xiàn)的問題原因,并之逐步加以改進(jìn);第三、烘干工藝計劃,綜合考慮烘干出現(xiàn)的問題,逐步更改設(shè)備的更新,增加操作人員的責(zé)任感,可以更改烘干人員的工資分配方案,減少基本工資,增加獎金激勵,但目前不能適用,等到設(shè)備更新到可以自行記錄數(shù)據(jù)時,可根據(jù)記錄于工藝差別進(jìn)行獎金分配,第四、車間加工,根據(jù)加工工藝,從開始逐步改進(jìn)設(shè)備,爭取逐步提高加工精度;建立設(shè)備定期檢修和定期保養(yǎng)制度;完善車間計件工資制度,細(xì)化計件到人頭,漸進(jìn)和適度的增加質(zhì)量這一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入計件工資;第五、建立和完善獎罰制度,在車間沒有都進(jìn)行獎勵辛勤工作的,懲罰好逸惡勞的,考核標(biāo)準(zhǔn)有車間人員內(nèi)不進(jìn)行無記名投票得出;第六、建立質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),從進(jìn)料到鋪裝逐一工序分別進(jìn)行質(zhì)量檢驗工作,杜絕現(xiàn)在這樣原料問題出現(xiàn)在最后的鋪裝環(huán)節(jié)上。
三、規(guī)范采購管理:
第一、車間人員去采購地點(diǎn)塊檢有一個毛病,杜絕車間復(fù)檢人員去塊檢;
第二、規(guī)范塊檢人員素質(zhì),杜絕個個出去都是領(lǐng)導(dǎo)的派頭,嚴(yán)禁采購出差是過量飲酒,減少車間工人的出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),可提高車間人員在出差期間的工資;
第三、建立定期出差詢價,掌握實時的木材價格行情,我個人認(rèn)為如果不應(yīng)該建立長期合作客戶,原因是價格肯定將不下來,并且采購質(zhì)量也會慢慢下降,
第四、細(xì)化具體的原料檢驗標(biāo)準(zhǔn),讓利益和責(zé)任,成績和質(zhì)量掛鉤。
四、營銷管理,控制營銷成本,制定營銷計劃,確立營銷底線,
杜絕現(xiàn)在這樣,談下只要一個工程就是成績的現(xiàn)象,建立營銷成本、合同利潤和工程面積等綜合因數(shù)考核辦法。
五、財務(wù)建議,加強(qiáng)財務(wù)管理,明確和完善補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)合同管理,控制和規(guī)范公章使用,盡量完善合同加蓋公章在財務(wù)科完成,并且財務(wù)人員在合同簽訂前應(yīng)該進(jìn)行審核過程。
上面只是我的個人想法,因為時間匆忙和個人工作經(jīng)歷的原因,其中一定有很多不切合實際想法和建議;當(dāng)然自己還有很多想法并沒有在上面提及,比如企業(yè)的一些橫向和縱向的發(fā)展,周邊產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展等等,由于個人的目前能力和視野所限,等到考慮成熟也會逐步提出以便大家點(diǎn)評完善。
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