工作年度計劃
時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的工作年度計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。酒店營業(yè)狀況的持續(xù)升溫,業(yè)主方主業(yè)方面經(jīng)營的迅速回暖,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將本著“發(fā)展才是硬到理”的思路,緊緊依靠國航大廈卓越的管理模式,根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務,尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的'信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自己的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內維修狀況。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
工作年度計劃 篇2
按照總公司xx月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在xx年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全。促經(jīng)營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證xx期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營xx年的企業(yè)會直接影響到品牌。xx年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,xx年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,xx年按照xx總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了xx年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于xx舉行,xx車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回xx,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的'掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“xx”基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年xx年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務
酒店經(jīng)過了xx年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理,提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
工作年度計劃 篇3
學生會是一個學校最重要的環(huán)節(jié)!盀橥瑢W服務”是我們的宗旨;我們要不失時機地開展豐富多彩的科技文化活動,滿足廣大同學的精神文化需求,同時帶領同學們走在時代的前沿,以更新的理念,大膽的創(chuàng)意營造積極健康的校園文化氛圍,充分激發(fā)廣大同學的創(chuàng)造能力,努力提高廣大同學的綜合素質。
為此,學生會本年度工作計劃具體如下:
一、 自我管理,自我完善,自我強化,嚴格抓好學生日常管理工作
制定各項規(guī)章制度,加強學生會內部管理.現(xiàn)以擬訂了:《牡丹江市衛(wèi)生學校學生會工作制度》,《牡丹江衛(wèi)生學校學生會管理條例》等規(guī)章制度,成立安檢部門。要求各部開學后認真對日常工作進行匯總,學生會要充分發(fā)揚老一屆的優(yōu)良傳統(tǒng),及時納新,以老帶新。建立各部之間團隊合作精神,增強自己的戰(zhàn)斗力.工作中要沉著,冷靜的面對一切困難,帶著那分真摯的熱情對待每一個人;班級里充分發(fā)揮一名學生會干部的表率作用,以嶄新姿態(tài)迎接新學期。
二、做好學生干部思想、德育教育工作
學生干部是特殊的群體,這個群體里所有人的思想很重要,以至于影響到全校學生的思想。所以,在為人民服務的基礎上我們要極力做好學生干部的思想工作,定期開展德育教育,每周例會增加德育內容,創(chuàng)建一批高素質的學生干部隊伍。
三、完善禮儀隊
創(chuàng)建一批思想穩(wěn)定,人員穩(wěn)定,高素質的禮儀隊成員,為學校及各科室各項活動服務,成為一道別樣的風景線。
四、準備開展活動
3月份“新學期、新起點”主題征文活動;
4月份個人書法風采展,均評出獎勵;
5月、6月份配合學校招生辦進行招生工作
8月籌備迎新接待準備工作。
9月班服設計大賽,充分發(fā)揮同學們的.創(chuàng)新意識和想象能力,盡展他們的青春才華,描畫出他們心目中最美好的班級體。 9月:“心連心”迎新拔河比賽、大繩小繩比賽
10月“燦爛陽光下,永遠跟黨走”大合唱比賽以及其他臨時性活動
通過舉辦各種競技比賽的方式,增強廣大同學參與體育運動的積極性,提高廣大同學的身體素質,引導青年學生鍛煉強健的體魄和堅韌的意志,同時培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作精神和體育競技精神,盡快融入學校這個大家庭。
學生會工作紛繁復雜,在領導學生、服務學生,真實反映學生的思想動態(tài)上,在豐富大學的校園文化生活上,在密切聯(lián)系溝通廣大學生和學校作用上有著重要作用。雖然我們在過去的一年取得了不少的成績,但也存在不足,在以后的工作和學習中,新情況、新問題會不斷發(fā)生,考驗我們這個集體,我們必將克服自身不足,希望也能得到領導、同事以及班主任的配合,勇于開拓,持之以恒,不斷完善自我、發(fā)展自我,全心全意地做好有我校特色的學生會工作。
工作年度計劃 篇4
一.公司現(xiàn)有以下客戶:
沃爾瑪、天虹、新一佳、歲寶、金鵬百貨、新亞洲、信南南城百貨、盛大百貨、吉之島、茂業(yè)百貨、樂福、草埔華潤、布心樂福、萬匯隆、多比樂、人人購物、寶華(坳背、安良、松柏)!
現(xiàn)將以上客戶分為兩個組:
第一組:沃爾瑪、新一佳、金鵬百貨、信南南城、茂業(yè)百貨、萬匯隆、多比樂、人人購物、寶華(坳背、安良、松柏)!
第二組:天虹、歲寶、新亞洲、盛大百貨、吉之島、樂福、草埔華潤、布心樂福以上兩個組分別由兩個不同的責任人負責(正常補貨,陳列,促銷,合同,結算等等)。其中:XX負責第二組的理貨工作,確保所有客戶不缺貨,陳列位好!XX負責第一組的理貨工作,確保所有客戶不缺貨,陳列好!
考評標準:
(a)商場每斷貨一次10元/單品(責任人和理貨員分別承擔10元/單品/次)。
。╞)要求所有商品的陳列位在腰部以上頭部以下的位置。如連續(xù)一周未達到以上要求,每單品每次10元。
。╟) 連續(xù)兩周以上,該商場經(jīng)檢查不斷貨,則獎勵相關責任人每人每商場10元。
。╠)在公司現(xiàn)有條件下,能在分店商場做堆位/N架陳列促銷,每堆位每N架獎勵責任人10元。
。╡)每天早上8:00,銷售部所有同事由銷售部經(jīng)理負責簽卡。每遲到一次10元,遲到三次以上,每次20元!
(f)為了加強對銷售同事的管理,提高銷售部同事工作效率,以便提高所有同事的工作業(yè)績及收入!銷售部相關責任人隨時通知相關業(yè)務人員取回當時所在商場的電腦小票,否則不予以報銷當日路費!
。╣)為了加強銷售部團隊凝聚力,提高銷售部所有同事的.業(yè)務水平,加強同事之間的溝通。公司要求所有銷售部同事晚上6:30須回公司交流工作心得和經(jīng)驗!
二.工作原則:
立即執(zhí)行,沒有任何借口!
三、成功法則:
a、 每天進步1%!
b、一個有學習力的人才要言進步二字!
c、寧愿做一個行業(yè)和頂尖人才(專業(yè)人才),絕不做“全面復合型人才”!志在專業(yè)!
四、工作方法:
明確目標,立即執(zhí)行,修正行動,堅持到底!
五、十二月份具體工作布置如下:
第一、十二月份第一周必須要理清寶華三家分店貨品上架補貨工作;
第二、十二月份第一周必須要理清草埔華潤、布心樂福、樂福貨品上架工作!
第三、跟蹤吉之島新品工作。
第四、跟蹤天虹/歲寶年糕禮盒裝上市訂單!
第五、茂業(yè)百貨年糕禮盒裝新品上市工作!
第六、所有有紅酒的商場:98年紅酒,供價19元,售價19、90元、每店堆位/N架陳列!
第七、所有有年糕的商場:
年糕片/條15件送1件, 每店堆位/N架陳列!
第八,樂福商場(三家店):
1、老阮系列泡菜促銷工作。
2、”佐餐王”系列商品促銷拉動!(到門店談促銷,要求門店給予訂貨和陳列方面的支持)
第九.天虹商場:
a、芝麻油促銷:特含稅供價7、50元,建議售價7、90元(再可以十箱送半箱)!
b、琥珀醋:門店執(zhí)行,買一支琥珀醋送一袋400ML生抽醬油!
第十.所有年糕訂貨十五件以上(含15件或其他商品進貨額在1500以上),公司可以贈送95年紅酒一支(商場員工個人),增進友誼,搞掂客情,搞活關系!
第十一、”老阮”系列產(chǎn)品在市場上全面促銷,促銷幅度不得超過20%,同時須提前四天向公司要貨!
第十二、管理訂單查詢表,及時發(fā)現(xiàn)異?蛻,解決問題!
第十三、沃爾瑪料酒,醋,香麻油陳列訂貨工作的跟蹤落實!!
工作年度計劃 篇5
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司20xx年相關能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊
完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其職員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:為中層管理職員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:通過評估確定招聘職員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘職員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內部招聘:員工。
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃,計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的'一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作工作計劃。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內容:根據(jù)制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、職員流動與勞資關系
1、對正常職員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司職員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制職員流動。
對職員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘職員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司職員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調整。
4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。
工作年度計劃 篇6
尊敬的各位業(yè)主,大家好:
小區(qū)第二屆業(yè)委會從20xx年7月成立以來,已經(jīng)一年,按照小區(qū)議事規(guī)則,召開20xx年度業(yè)主大會,對業(yè)委會上年度工作給予總結,將下年度主要工作計劃給大家給予匯報,具體如下:
一、業(yè)委會年度工作總結
小區(qū)第二屆業(yè)委會從20xx年7月成立以來,在熱心業(yè)主,尤其是各樓道聯(lián)絡員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,在公開、民主、和諧的工作理念指導下,使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變,從20xx年負面新聞曝光率最高的樓盤,初步成為一個和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務會顧問、樓道聯(lián)絡員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會成員放棄個人休息時間,不收任何報酬,無私為小區(qū)貢獻力量;通過公示、收集整理業(yè)主對小區(qū)建設的意見、建議,全年召開各種會議、意見征求會、討論會40多次,促進小區(qū)各項建設工作的順利開展。
業(yè)務會不斷總結經(jīng)驗,通過多方比價、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項建設做到公開、透明、高效、節(jié)約。
現(xiàn)將主要開展的工作總結如下:
1)清理欠費,結清電費、水費,保障小區(qū)正常運行,維護全體業(yè)主根本利益
2)選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂
3)垃圾清理及設施、設備維修恢復
a) 衛(wèi)生死角清理、垃圾清運
b) 化糞池、排污井清理
c) 支付電梯公司維護保養(yǎng)費用,使故障電梯恢復運行
d) 消防報警系統(tǒng)維修、恢復
e) 加壓水泵、排污泵修復
f) 小區(qū)路燈等恢復
g) 滅火器干粉更換
4)合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費、能耗費的`追討
5)小區(qū)改造:
a) 小區(qū)封閉式管理方案形成及設施、設備的構成和落實
b) 綠化改造
c) 增加健身設施,健身場地鋪設塑膠
d) 設置晾衣架
e) 爭取社區(qū)支持場地,建立業(yè)主之家,解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題
f) 小區(qū)38臺電梯易損配件、潤滑機油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展(小區(qū)電梯大修已經(jīng)結束,昨天驗收時發(fā)現(xiàn)還有一些小問題,正在監(jiān)督其馬上整改)
6)監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作
a) 對違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治
b) 監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費、水費的公攤和數(shù)據(jù)結算
7)小區(qū)活動
a) 與zz物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會
b) 組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游
c) 組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游
8)其它:
a) 聘請在小區(qū)設施、設備有專長熱心業(yè)主成為業(yè)委會顧問,監(jiān)督小區(qū)各項設施的維修、維護和保養(yǎng),監(jiān)督各項改造工作的質量和實施
b) 聘請業(yè)委會會計,管理小區(qū)各項賬目
c) 不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項工作
d) 與開發(fā)商溝通,爭取地下車位的出租
e) 發(fā)動熱心業(yè)主形成業(yè)委會聯(lián)絡處值班制度,協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關心事宜
f) 兒童入園、入學相關工作的社區(qū)溝通、協(xié)調
g) 會所功能恢復的爭取
h) 積極開源:爭取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務隊等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入
二、下一年度工作計劃
1)小區(qū)改造:
a) 電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設備修復
b) 小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進行改造、同時對原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)-并修復達標
c) 增加廣場園區(qū)桌椅,盡量購置符合原樣風格的固定、移動桌椅、多-些休息設施
d) 與開發(fā)商協(xié)商爭取早日恢復會所功能
e) 小區(qū)其它設施設備的修復、恢復
2)組織樓道聯(lián)絡員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作
3)處理涉及業(yè)主切實利益的小區(qū)事務
4)與AA社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手,組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡員、業(yè)委會顧問、各位值班的老同志,尤其是熱心業(yè)主XX先生、周老師、XX女士...,以及AA社區(qū)領導、小區(qū)黨委的支持和幫助,是他們的無私奉獻和對小區(qū)工作的熱心參與和幫助,使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居,我們小區(qū)的明天一定會更好。
工作年度計劃 篇7
在縣教體局和鄉(xiāng)黨委政的正確領導下,經(jīng)過全鄉(xiāng)廣大教育工作者的共同努力,南向店中心校較好地完成了上學年各項教育教學任務:安全、穩(wěn)定工作扎實有效;教育質量穩(wěn)步提升;教師職業(yè)道德及業(yè)務水平有顯著提高;教育教學活動取得了實際效果。為了更全面的推進工作,進一步明確工作任務、目標,突出工作重點,達到過程規(guī)范、績效顯著的目的,特制定本工作計劃。
一、指導思想
全面執(zhí)行黨的教育方針,進一步規(guī)范辦學行為;繼續(xù)加強教師教育工作,努力打造一支師德高尚、作風過硬、業(yè)務精良的教師隊伍;樹立安全第一、質量第一意識,以安全、穩(wěn)定保障教育發(fā)展,以質量提高促進教育發(fā)展;進一步優(yōu)化育人環(huán)境,改善辦學條件;加強教育教學管理,全面促進全鄉(xiāng)教育健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。
二、奮斗目標
1、學生德育教育得到進一步的加強,德育活動針對性、實效性強。
2、教師隊伍建設工作扎實有效,教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神得到弘揚!叭健本裨趶V大教師的工作、學習中得到充分體現(xiàn)。
3、安全、穩(wěn)定工作扎實,全鄉(xiāng)教育健康、和諧、持續(xù)發(fā)展。
4、育人環(huán)境進一步優(yōu)化,辦學品位得到提升。
5、力爭縣教體局對中心校的綜合評估成績、質量評估成績較上學年穩(wěn)中有升。
三、工作重點
1、加強平安校園建設工作,保障教育和諧發(fā)展。牢固樹立安全、穩(wěn)定第一思想,全面做好各項安全、穩(wěn)定工作。
2、加強教師隊伍建設,造就一支優(yōu)秀的教師隊伍,以適應教育發(fā)展、改革的需要。加強師德師風建設,弘揚“三平”精神,引導教師愛崗敬業(yè),無私奉獻;加強教學研究,開展崗位練兵,發(fā)揮骨干教師的示范引領作用,不斷提升全體教師業(yè)務素質;扎實開展教師教育活動,安排好教師自主學習、崗位學習活動,促進教師專業(yè)成長。
3、加強教育教學管理,以扎實有效的管理,促進各項工作順利開展。加強制度化管理。以科學、有效、適用的制度,規(guī)范學校的管理,規(guī)范各項教育教研活動,規(guī)范學?荚u和教師個人考評,規(guī)范教師職稱評審、評優(yōu)及績效工資發(fā)放等。促進教育公平、公正、健康、有序發(fā)展。加強過程管理,促進教育教學過程的進一步優(yōu)化。中心校和各學校要定期組織工作檢查、評估,及時總結成績,查找不足,及時改進工作。強化工作績效考評和考評結果運用的力度,實行獎優(yōu)罰劣,實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬,多勞多得。
4、進一步規(guī)范辦學行為,開全課程、開足課時。努力提高課堂教學效率,達到優(yōu)質高效的課堂教學效果。開展素質教育,關愛學困生和留守學生,積極做好培優(yōu)補困工作,為學生一生發(fā)展起好步,奠好基。
5、加強德育工作,立德樹人,在學生中開展愛國、愛家、愛校、愛集體、愛同學、愛老師教育,培養(yǎng)學生的愛心,切實做好學生的.養(yǎng)成教育,凸顯教育的本質——育人。從行為規(guī)范、學習態(tài)度、安全教育等方面入手,搞好德育工作。
四、行事歷
八月份:
1、制定中心學校工作計劃、教研工作計劃。
2、學校人員調整到位,學校開學工作安排到位。
九月份:
1、9月1日組織學生報到注冊,9月2日按課程表上課。
2、9月3日——6日,組織開學工作情況檢查。
3、召開教師節(jié)表彰會。
4、做好中小學教育藝術節(jié)的籌備工作。
十月份:
1、組織本學年第一次學校工作檢查(19日——22日)。
2、做好小學生田徑運動會的籌備工作。
3、舉辦南向店鄉(xiāng)第六屆中小學教育藝術節(jié)(29日,承辦單位:一中)。
十一月份:
1、組織中考(11日——12日)。
2、舉辦小學生田徑運動會(19日,承辦單位:二中)。
十二月份:
1、組織第二次學校工作檢查(7日——10日)
2、組織復習課教學研討活動。
二0一一年元月份:
1、組織期末統(tǒng)考
2、做好各項期末工作。安排好假期及開學初工作。
二月份:
1、組織開學工作檢查(22日——24日)
2、召開教導主任教學管理及教研工作研討會(25日)
三月份:
1、召開培優(yōu)轉困研討會。
2、組織第三次工作檢查(29日——31日)
四月份:
1、組織縣抽考前的鄉(xiāng)初選考試(16日上午)
2、做好縣質量抽考的報名、赴考等工作。
五月份
1、組織小學生德育演講比賽(9日上午,中心校)
2、組織第四次工作檢查(17日——19日)
六月份
1、組織抽考(11日上午,一小、二小)
2、組織期末考試
七月份
1、做好期末結束工作
2、安排好暑假工作
八月份
1、安排并督促各校做好暑假校園形象建設工作
2、組織、安排好暑假教師培訓工作
南向店中心學校
工作年度計劃 篇8
一、指導思想及目標
全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,努力實現(xiàn)“以德育教育為首,以藝術教育為特色,以提高學生綜合素質為根本”的辦學目標。以學生為重點深化體育課堂、體訓隊教學改革,提高體育教學質量,加強出操、集隊、集會紀律,做好出操、集隊、集會常規(guī)訓練,做好田徑隊、籃球隊的選材與訓練工作,切實提高體訓隊員體能、運動技能、競賽能力和心理素質;以德育教育為核心,在體育教育教學中注重思想教育,培養(yǎng)學生樹立遠大理想,注意加強提高學生團結協(xié)作能力,增強學生集體主義觀念,樹立集體主義榮譽感,培養(yǎng)不怕苦、不怕累、頑強拼搏、積極進取的個性,提高學生克服困難、戰(zhàn)勝困難的能力,為適應未來社會生活和激烈競爭奠定基礎。
二、工作任務及要求
1、抓好“兩課兩操一活動”,增強學生組織紀律觀念,有效提高學生身體素質。
“兩課兩操一活動”是學校體育工作的重點,“兩課兩操一活動”質量的好壞將直接影響學生身體素質的好壞和健康況狀的好壞。因此,首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動”的思想觀念;其次要求體育教師認真鉆研體育教材,努力提高業(yè)務水平,做到寫好學期計劃、授課教案,多花時間備課,不打無準備之仗,向四十分鐘要質量,切實提高教學質量;第三是配合學校抓好早操、眼保健操工作,加強兩操紀律,增強學生組織紀律觀念,樹立遠大理想,營造良好校風、學風;第四是認真組織課外活動,要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動時間、認真安排好課外活動內容、積極發(fā)放體育器材、充分利用現(xiàn)有場地器材,督促學校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發(fā)學生參加體育鍛煉,全面提高身體素質。
2、抓好工作,注重新教材的培訓學習,注重領會新教材中推進素質教育的意義,注重結合我校學生實際情況進行教學改革,確保達標率、優(yōu)秀率穩(wěn)步提高,切實提高我校學生身體素質。
推行工作是我縣剛進行的體育教學改革,目前我校已按上級部門要求配備相關器材,但是對新教材內容的了解是初步的,對新教材中所體現(xiàn)出的推行素質教育意義還不夠深入,更談不上對新教材的研究,更缺乏新教材的教學經(jīng)念。因此,本學期體育工作的重心放在注重新教材的培訓學習,注重領會新教材中推進素質教育的意義,注重結合我校學生實際情況進行教學改革,探索適合我校學生身體生長發(fā)育和探索適合我校學生身心健康成長之路。
3、抓緊抓好業(yè)余運動隊訓練,有效提高運動技能和競賽水平。
長期堅持運動隊的業(yè)余訓練是我校的基本辦學宗旨,也是提高我校學生積極參加體育運動興趣和技能的'基本手段。業(yè)余訓練能培養(yǎng)學生吃苦耐勞,能使運動員養(yǎng)成良好的鍛煉習慣,能推動學校體育的發(fā)展,能促進學生運動技能的提高;競賽能有效發(fā)展學生團結協(xié)作、頑強拼搏和勝不嬌、敗不妥的個性,競賽能增強學生集體榮譽感,競賽能展現(xiàn)運動員的體育才能。因此,必須抓緊抓好運動隊的訓練。
三、具體工作安排及要求
1、期初召開體育教師會議,討論分工體訓隊教練人員和討論如何開展本學期體育教研活動及對本學期體育的其他工作作安排。
男籃一隊教練:
女籃一隊教練:
田徑隊教練:
男籃二隊教練:
女籃二隊教練:
2、籃球一隊要在第四周前選拔好運動員,并組隊開始訓練。
3、田徑隊也要盡快物色好運動員,盡快組隊進行訓練。
4、籃球二隊要在第六周以前組隊訓練。
5、期初進行新教材和新廣播操培訓。
6、十月中旬進行新廣播操比賽。
7、學校第十三屆田徑運動會決定在十一月中旬舉行。田徑隊教練要負責擬好競賽規(guī)程發(fā)送到各班,并組織有關人員編排,保證按期舉行運動會。
8、期中組織體育教師利用電腦、電腦網(wǎng)絡、電視進行體育觀摩學習。
9、十二月中旬開展體育教學公開課。
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