工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司轉(zhuǎn)型，面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱情幫助下，在大家的辛勤勞動和共同努力下，我段取得了一些成績，同時也暴露了一些不足。新的一年，我段將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，本著對內(nèi)“抓安全、促生產(chǎn)、提技能、重素質(zhì)”，對外“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“我是全通人，全通是我家”的主人翁精神，結(jié)合20xx年工作中的不足之處，制定20xx年工作計劃如下：
一、 更扎實的做好安全工作
新的一年里，公司提出保六爭八的生產(chǎn)目標(biāo)，為了完成上級下達(dá)的任務(wù)，為生產(chǎn)保駕護(hù)航，真正做到“安全上班，安全生產(chǎn)”我段針對實際情況，制定了以下幾項安全措施。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進(jìn)行檢查，嚴(yán)格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊，同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科，及時更換填充，做到“平時有備無患，用時隨手捏來”，確保有火災(zāi)時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6S”的管理工作。
針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設(shè)備多油的實際情況，我段將定期（例如每周五重點打掃）對現(xiàn)場進(jìn)行清理整頓，做到從源頭上減少
安全事故的發(fā)生，同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。
3、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況，并不定期突擊檢查各班早會安全記錄，從思想上強(qiáng)化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大事故敵人作斗爭，從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境，我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患，公示大家注意，并懸掛警示牌”三步工作，進(jìn)一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
二、 狠抓人員紀(jì)律，注重綜合素質(zhì)，提高員工技能
目前公司已進(jìn)入自建廠以來前所未有的生產(chǎn)浪潮，本著“服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念，我段將著重從員工“紀(jì)律、素質(zhì)、技能”三方面出發(fā)，制定如下計劃：
1、嚴(yán)查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班，發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)，將嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰，同時針對因違紀(jì)造成的設(shè)備生產(chǎn)事故，將處罰相關(guān)責(zé)任人。
2、長期開展段內(nèi)“我學(xué)我用”的活動。
長期以來，員工經(jīng)過實際操作，在長期維護(hù)過程中，總結(jié)出一些好的維修經(jīng)驗，為此，我段將組織有經(jīng)驗的員工編寫維修流程，并公示在段內(nèi)學(xué)習(xí)園地內(nèi)，鼓勵大家積極學(xué)習(xí)，提出合理化建議，進(jìn)一步
完善維修流程。讓一人的經(jīng)驗大家分享，逐步提高大家技術(shù)水平，同時，也將邀請一些有經(jīng)驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能，例如“軸承的裝配，液壓缸的密封更換”等專題講座，爭取每月一次。
3、完善獎罰制度，做到獎罰分明。
在平時的工作中，我段將對一些違紀(jì)情況進(jìn)行段內(nèi)小罰，并將罰金作為“經(jīng)費”，激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況，做到“有錯即小罰，罰款長教訓(xùn)，小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
三、轉(zhuǎn)變思想，力促生產(chǎn)
去年的工作中暴露了我段部分員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉，特別是臨近交接班時間段內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件，部分員工認(rèn)為馬上下班了，拖一拖就是下個班的事或者當(dāng)班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題當(dāng)作沒看見，直到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令后才去做，針對以上情況，我段將實行“分塊承包，責(zé)任到人”的制度，具體實施為：
將軋機(jī)二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內(nèi)的設(shè)備，劃分為若干塊（每一塊分為若干小項），按照“大小適中，輕重搭配”原則，分配到全段維修人員，平時工作中，該員工除了完成日常維修任務(wù)，還要負(fù)責(zé)所屬責(zé)任設(shè)備的巡檢工作，對發(fā)現(xiàn)出的問題，能處理的及時處理，不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設(shè)備發(fā)生的故障，將排查原因，追究相關(guān)責(zé)任區(qū)責(zé)任人的失職責(zé)任，并定期（一月一次）統(tǒng)計各塊責(zé)任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù)，及時處理的次數(shù)和未能有效預(yù)防的次數(shù)，并依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，處罰排名靠后幾位員工，獎勵靠前的員工，進(jìn)一步體現(xiàn)“小罰長教訓(xùn)促進(jìn)積極性，小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉(zhuǎn)變成“我找事來做”的思想，積極貫徹“以小防大”的方針。
三、 進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)流程，逐步建立完善的設(shè)備檔案
良好的制度是提高工作效率，預(yù)防安全事故的有效措施，為此，在20xx年的基礎(chǔ)上，我段將再接再厲，進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)流程，逐步建立完善的設(shè)備檔案，具體實施為：
1、發(fā)動廣大員工積極討論制定出合理的“作業(yè)流程”。
實踐證明，工作現(xiàn)場受環(huán)境因素限制，許多工具、方法排不上用場，相反，大家在實踐中總結(jié)出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手，為此，我段組織大家積極討論發(fā)揮個人主觀能動性，編寫一些“作業(yè)流程”例如：“升降機(jī)的拆卸裝的過程”，“助卷器皮帶調(diào)整流程”等，其中包括作業(yè)時需要用到的工具，備件以及注意事項和安全防護(hù)措施等，相信這些“土發(fā)明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。
2、加強(qiáng)設(shè)備檔案管理工作。
兩年以來，現(xiàn)場許多設(shè)備已多次維修拆裝，但時常發(fā)生維修過的`設(shè)備再次發(fā)生故障時卻找不到合適的備件，因而耽誤生產(chǎn)，為此，新的一年里，我段將在現(xiàn)有的四大日常維護(hù)表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項目備件表”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善《拆卸設(shè)備零件統(tǒng)計表》、《定期檢修項目備件表》，做到每拆卸一樣設(shè)備，即派專人記錄清楚該設(shè)備內(nèi)部的各零件型號，為下次維修提供方便，也為備件申報提供依據(jù)。
3、組織員工學(xué)習(xí)，熟悉作業(yè)流程和設(shè)備檔案。
盡量做到讓每個人都熟知各個設(shè)備的維修流程和所需工具備件等，進(jìn)一步提高工作效率，盡量不耽誤開車時間。
四、 規(guī)范庫存標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)備品備件申報、管理工作
日前，公司正在推廣ERP模式，我段為適應(yīng)公司發(fā)展需要，將進(jìn)一步規(guī)范備品備件管理工作，為此，將重點從以下幾方面著手：
1、結(jié)合設(shè)備檔案，合理申報備品備件。
根據(jù)設(shè)備檔案及平時維護(hù)設(shè)備要求，合理申報所需備件，“不浪費一分錢，也不錯花一分錢”，在滿足日常生產(chǎn)的同時，還將組織一個班（常白班）專門負(fù)責(zé)損壞備件的維護(hù)工作，為公司節(jié)約資金的同時，也鍛煉提高了員工技術(shù)水平。
2、派專人對新舊備品備件進(jìn)行管理。
目前，車間內(nèi)有多個小庫房，軋機(jī)作業(yè)區(qū)也有自己常用的備件區(qū)，為了進(jìn)一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)內(nèi)所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令，入庫登記，支出及舊設(shè)備修復(fù)后重新利用等級，并分區(qū)存放常用備件，同時，要求員工盡量熟悉備件存放情況，做到心中有數(shù)。
3、加強(qiáng)廢舊備件處理。
以前，很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆，時間一長就當(dāng)垃圾扔了，給公司造成不少浪費，為此，新的一年里將加強(qiáng)廢舊備件處理工作，具體實施為：
�、�、對剛換下的達(dá)不到使用要求的備件進(jìn)行判定，認(rèn)為可以修復(fù)的存放在常白班“待修復(fù)區(qū)”并進(jìn)行登記。
�、凇φJ(rèn)定為不能修復(fù)的，由常白班派人拆卸其中能再次利用的零件，存放在“零件區(qū)”，將不能用的部分放在“廢料區(qū)”。
�、�、對拆下的備件整體判定為廢料的直接存放在“廢料區(qū)”，并不定期對廢料區(qū)進(jìn)行清理。
以上，是我對20xx年工作的一些計劃，可能還不是很成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)多指正。展望20xx年，是充滿希望的一年，我會乘著公司改革之機(jī)，繼續(xù)加大管理力度，充分發(fā)揮職能工作，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，最大限度的回報公司，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作年度計劃 篇2
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的'全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇3
一． 籌備期
工作目標(biāo)：做好各項建店準(zhǔn)備工作，保障按期順利開業(yè) 工作重點：
◆ 制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃； ◆ 人員招募與培訓(xùn)；完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證 ◆ 店面建設(shè)及廠家驗收工作（硬件/軟件）； ◆ 開業(yè)慶典籌備工作
工作思路：
1. 總經(jīng)理主要工作：
● 學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色； ● 針對廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通；
● 學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點；
● 分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費習(xí)慣、消費偏好；搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略；搜集本品牌當(dāng)?shù)乇Ｓ辛�、年上牌量�?shù)據(jù)；
● 組織銷售、市場團(tuán)隊討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃；
● 組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗收、廠家驗收、開業(yè)慶典活動倒計時工作計劃；
二． 導(dǎo)入期（開業(yè)后三個月）
工作目標(biāo)：快速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運營管理基礎(chǔ)體系 工作重點：
◆ 認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進(jìn)銷存管理； ◆ 密切跟進(jìn)廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行 ◆ 通過實施品牌營銷方案，快速打開市場；
◆ 通過營銷管理系列培訓(xùn)計劃，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能； ◆ 健全公司各項管理制度，規(guī)范公司運營平臺；
工作思路：
●展廳現(xiàn)場5S管理做到：
展廳布置溫馨化——以客戶為中心，營造溫馨舒適銷售環(huán)境；
銷售工具表格化——表卡管理（三表一卡）應(yīng)該統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用；
銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度；直觀激勵銷售人員內(nèi)部展開銷售競賽；
展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：
儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù)；著裝規(guī)范；
服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程；展廳（前臺）接待流程；A卡登記流程；C卡管理流程；銷售交車流程；服務(wù)接待流程； 檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查；長期堅持不懈才能督促人員自覺意識，形成習(xí)慣；
銷售人員營銷管理做到：
例會、總結(jié)制度化——晨夕會，展會總結(jié)，活動總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會； 培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個一個過，業(yè)務(wù)知識不斷進(jìn)行培訓(xùn)考試（客戶談判技巧培訓(xùn)；競爭對手車型知識考核；Q&A話術(shù)演練…）；
業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報價簽約流程；訂單變更流程；價格優(yōu)惠申請流程；車輛交付流程；保險牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。
●銷售部業(yè)務(wù)管理重點： 數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：
展廳每日來店（電）量；試車率；展廳成交率；展廳客戶銷售成交比例；大客戶（團(tuán)購）比例；戶外展示及活動成交比例；每個銷售顧問單位生產(chǎn)力；單位購車與私車比例；
營銷模式差異化：要時刻從客戶感受出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我優(yōu)；
銷售任務(wù)指標(biāo)化：從年度計劃細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo)，銷售部門從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注，準(zhǔn)確掌握；
銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態(tài)化；
銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化：從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)，從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)，銷售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團(tuán)隊；分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行；
活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭（戶外）活動計劃，充分溝通落實各部門協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確�？蛻粞s來店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機(jī)事件得到妥善處理；
廠家返利最大化：認(rèn)真研究廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查，配合市場、資源、財務(wù)等部門精細(xì)測算，確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃，確保廠家返利最大化。
● 市場部業(yè)務(wù)管理重點：
1. 市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》
2. 短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》；《月度廣告投放預(yù)算報告》；
3. 活動組織與媒體公關(guān)——形成《活動組織方案》：車展活動組織；戶外展示活動組織；展廳集客組織、現(xiàn)場控制；媒體邀約；媒體關(guān)系維護(hù)；定期軟文撰寫發(fā)布；
4. 廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店（電）增加量監(jiān)控統(tǒng)計；《廣告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》
5. 促銷工具開發(fā)與管理：根據(jù)銷售和客戶需求反饋，適時制作宣傳品，開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額；
6. 差異化媒體（線上）傳播計劃：
認(rèn)真分析品牌受眾，消費目標(biāo)客戶群，搜集統(tǒng)計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略，《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播；
● 資源部門管理重點： 月平均銷量、重點車型銷售進(jìn)度與庫存匹配分析；各車型庫存月數(shù)（安全庫存當(dāng)量）；庫存結(jié)構(gòu)分析（超期庫存預(yù)警）；在途在線車輛信息；內(nèi)部報批訂貨數(shù)量；廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行；廠家返利執(zhí)行跟蹤（配合銷售部、財務(wù)部）；
● 售后維修業(yè)務(wù)管理重點：
每日入廠臺次、維修產(chǎn)值；服務(wù)部毛利率；配件銷售毛利率；保修索賠毛利率；平均技工產(chǎn)值；單張工單平均金額；零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率；車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率；一次修復(fù)率；車間生產(chǎn)率；車間安全管理制度建設(shè)；重大客戶投訴處理滿意率；車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理；
三． 運營期
工作目標(biāo)：培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經(jīng)營管理團(tuán)隊 工作重點：
◆ 總結(jié)前期運營管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力 ◆ 以市場為中心，不斷探索營銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化； ◆ 時刻關(guān)注企業(yè)總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；
◆ 完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系 ◆ 建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運營團(tuán)隊 工作思路：
1. 關(guān)注主要營運指標(biāo)KPI，降低運營成本：
公司試營業(yè)三個月后，進(jìn)入營運期。作為4S店總經(jīng)理，應(yīng)實時關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進(jìn)度；以便對計劃進(jìn)行調(diào)整，同時制定糾正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案；須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本；定期分析銷售及售后單臺毛利；配件毛利率；監(jiān)控管理費用變化；指導(dǎo)財務(wù)部門做好保本臺數(shù)測算、投資回報率測算；通過調(diào)整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本； 2. 精細(xì)化進(jìn)銷存管理：
根據(jù)月度（三個月）平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期，在充分研究內(nèi)部環(huán)境（區(qū)域市場近期特點）外部環(huán)境（廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競爭對手新車發(fā)布和促銷政策）——分析總庫存結(jié)構(gòu)，預(yù)測車輛未來資源缺口，做好月度訂貨分析會，集團(tuán)內(nèi)部報批訂貨計劃,集約資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率；
3. 廠家關(guān)系維護(hù)：
與廠家保持長期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨； 吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠家活動努力爭取協(xié)辦，爭取廠家最大廣宣費用的支持；
與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。
4. 做好成本控制：
通過每月財務(wù)報表和日常費用審批，總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費用變化，做好費用控制，通過財務(wù)管理做好財務(wù)費用控制和優(yōu)化；通過與財務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團(tuán)公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。
5. 營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：
組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團(tuán)購、二級網(wǎng)點開發(fā)； 積極與銷售品牌目標(biāo)客戶一致的'商業(yè)品牌推廣活動洽談，策劃實施聯(lián)盟營銷活動；
緊密關(guān)注時代潮流和近期社會熱點，結(jié)合車型自身特點，策劃線上（線下）營銷方案，擴(kuò)展傳播渠道；
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動； 積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動，挖掘本地市場階
工作年度計劃 篇4
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量，
企業(yè)辦公室工作計劃。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計劃
1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)，
辦公室工作計劃《企業(yè)辦公室工作計劃》()。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革，更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。
九、辦公室其它工作計劃
1、推行“5s”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。 二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的'工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
工作年度計劃 篇5
按照公司20××年管理方案，結(jié)合具體工作實際，現(xiàn)擬定20××年小車班工作計劃如下：
一、優(yōu)化管理
我部門原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實施力度，主要從以下幾方面入手：
1、請假制度
嚴(yán)格履行請消假制度，當(dāng)日臨時請假，只做記錄，不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條，經(jīng)隊長批準(zhǔn)后，方可離開，并按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處；
2、車輛停放制度
出勤車輛任務(wù)完成后，不論什么時間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時間，嚴(yán)肅處理。
3、出車制度
接到出車任務(wù)的駕駛員必須在出發(fā)前10分鐘之內(nèi)必須把車輛停到辦公樓樓下。如超時延誤工作，各部門反映強(qiáng)烈，嚴(yán)肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求，小車班將在××年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面，小車班將嚴(yán)格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評估、評比。
三、維修保養(yǎng)和材料消耗
小車班將在××年度嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對車輛材料消耗和領(lǐng)用制度的`管理。車輛需要維修時，首先由駕駛員提出申請，說明維修內(nèi)容，所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場鑒定屬實后，到指定修理廠修理。為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴(yán)格把關(guān)，主要在機(jī)油更換方面（無特殊情況）7500公里更換一次，同時根據(jù)季節(jié)夏季如玻璃液等消變化，耗品則不予領(lǐng)取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓(xùn)
1、安全管理制度
為了保障車輛安全運行，保證公司管理人員、外來客人和社會民眾的生命安全，保障公司財產(chǎn)不受損害，××年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點：
�、賽圩o(hù)車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運行，對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修，特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證萬無一失。嚴(yán)禁車輛帶病行駛；
�、陴B(yǎng)成良好的安全意識，特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速；
�、鄹叨戎匾暟踩熊�，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律，對駕駛員上崗時實行10條禁令：嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁超速開車、嚴(yán)禁疲勞開車、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車、嚴(yán)禁手續(xù)不全開車、嚴(yán)禁非駕駛員開車、嚴(yán)禁公車私用、嚴(yán)禁無令出車、嚴(yán)禁非職工乘車、嚴(yán)禁車輛亂停放，如有違反，嚴(yán)肅處理；
�、芟匏傩旭偘踩贫�。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定（廠區(qū)道路5km/h，地方道路60km/h，高速公路120km/h）行駛速度，小車班在××年度每月將進(jìn)行一次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對存在超速的車輛以及違章有個人承擔(dān)。
2、安全培訓(xùn)
駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識，必須對其進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，因此小車班將在××年度制定以下培訓(xùn)：
�、偈紫纫羁桃庾R到安全的重要性，積極參加公司的安全會議、安全培訓(xùn)，閱讀有關(guān)安全方面的報刊雜志；
�、谛略鲴{駛員持證報到后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者絕不錄用；
�、塾媱澖o駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊，讓其在休息之余閱讀，加強(qiáng)安全意識。
以上為小車班20××年工作計劃，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作年度計劃 篇6
一月份
1、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作，同時向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳；
2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活，努力發(fā)現(xiàn)各類人才，讓安全員能夠認(rèn)識到自身價值和歸屬感；
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
二月份
1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和主人翁的責(zé)任感；
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班，取長補短共同進(jìn)步；
4、組織安全員進(jìn)行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
3、組織全體安全員進(jìn)行述職報告，鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力；
4、確定安全部QCC課題
5、根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
四月份
1、創(chuàng)建自己的員工天地，進(jìn)一步推行QCC活動的開展
2、加強(qiáng)對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對停車場的管理力度，確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全
4、加強(qiáng)對安全員的`服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)
五月份
1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動的進(jìn)展情況，爭取在發(fā)布會上取得好的成績
2、價錢對泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè)，調(diào)動安全員主動性和積極性
4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
六月份
1、大力加強(qiáng)消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患
2、加強(qiáng)安全員的法律知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)每名安全員的法律意識
3、組織安全員進(jìn)行述職報告及物業(yè)管理知識競賽
4、加強(qiáng)對安全員綜合知識的培訓(xùn)，爭取有20%的安全員晉級中級職稱
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對停車場的規(guī)范管理，為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)
七月份
1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量
2、安全班內(nèi)部軍事大比武
3、組織員工意見調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)
4、根據(jù)情況需要，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動的課題
2、持續(xù)加強(qiáng)對各種緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
3、持續(xù)加強(qiáng)對小區(qū)物資放行的管理
九月份
1、持續(xù)加強(qiáng)停車場的規(guī)范管理
2、組織安全部進(jìn)行知識競賽或小組辯論會，推動小組活動
3、加強(qiáng)消防管理，確保消防通道的絕對安全，消除消防隱患
十月份
1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線
2、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個人工作技巧
3、加強(qiáng)對安全員的綜合知識培訓(xùn)，進(jìn)行等級考核
十一月份
1、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2、加強(qiáng)對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)
十二月份
1、對安全部的年終績效考核，
2、加強(qiáng)對安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動率
3、制定下步工作計劃
我們的目標(biāo)是：
1、外部顧客的投訴率：
2、內(nèi)部顧客的投訴率：
3、火災(zāi)發(fā)生率：
4、安全員的流動率：
5、車輛事故發(fā)生率：
工作年度計劃 篇7
一、關(guān)于**年本市勞動保障工作情況簡要回顧
1.促進(jìn)就業(yè)取得新的進(jìn)展。通過深入實施積極的就業(yè)政策，**年全市新增就業(yè)崗位70.3萬（其中非農(nóng)就業(yè)崗位15.1萬），**年底，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為26.78萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率下降到4.3%以內(nèi)。出臺了鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的政策，對大齡失業(yè)人員實施了就業(yè)崗位補貼和社會保險費補貼，對本市郊區(qū)農(nóng)村富余勞動力實施了跨區(qū)非農(nóng)就業(yè)崗位補貼，并強(qiáng)化了對勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)項目的扶持。公共就業(yè)服務(wù)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。就業(yè)援助機(jī)制進(jìn)一步得到完善，全年共幫助4000多戶“零就業(yè)家庭”至少一名家庭成員實現(xiàn)就業(yè)。對勞動者就業(yè)技能培訓(xùn)力度不斷加大，啟動校企合作的定向培訓(xùn)模式，全年共完成校企合作培養(yǎng)高技能人才5000多人，為4.01萬青年提供了職業(yè)見習(xí)崗位，職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到36.52萬，本市高技能人才占技能勞動者的比重已提高到19%。
2.完善社會保障體系邁出新的步伐。**年**月，《**市社會保障“xx”規(guī)劃》發(fā)布實施，社會保障事業(yè)加快發(fā)展。社會保障覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，列入市政府實事項目的來滬從業(yè)人員綜合保險參保人數(shù)達(dá)到333.6萬，比XX年底增加54.6萬。按照國家的總體要求和市政府的工作部署，對“城�！薄ⅰ版�(zhèn)�！薄ⅰ稗r(nóng)�！蓖诵萑藛T普遍地增加了養(yǎng)老金，并提高了失業(yè)保險、工傷保險待遇標(biāo)準(zhǔn)�！俺潜！弊鰧崅�人賬戶工作進(jìn)一步得到推進(jìn)，調(diào)整城鎮(zhèn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金計發(fā)辦法的工作平穩(wěn)有序地實施。市政府還發(fā)布了《關(guān)于完善本市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度的通知》，完善“農(nóng)保”工作正式啟動。
3.發(fā)展和諧勞動關(guān)系取得新的成效�！�**市發(fā)展和諧勞動關(guān)系三年行動計劃（**年-**年）》開始實施，發(fā)展和諧勞動關(guān)系工作全面推進(jìn)。貫徹實施《勞動合同法》的準(zhǔn)備工作有序開展，宣傳力度進(jìn)一步加大，加強(qiáng)對企業(yè)用工行為的規(guī)范和指導(dǎo)，**年底全市勞動合同簽訂率超過90%。加強(qiáng)對企業(yè)工資分配的指導(dǎo)，完善企業(yè)工資增長指導(dǎo)線，發(fā)布勞動力市場工資指導(dǎo)價位和行業(yè)人工成本信息，促進(jìn)企業(yè)建立普通職工工資正常增長機(jī)制。調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，切實提高低收入職工的工資水平。同時，還加大了工資集體協(xié)商推進(jìn)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察，去年，本市勞動保障監(jiān)察部門共受理舉報投訴2.4萬件，檢查用人單位4萬戶，追繳欠薪欠保金額5.4億元，涉及勞動者75萬人次。健全勞動爭議仲裁體制，在浦東新區(qū)、閔行區(qū)、嘉定區(qū)建立了實體化的勞動爭議仲裁院。妥善處理勞動爭議，全市勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)全年受理案件2.95萬件，涉及勞動者3.98萬人，處理結(jié)案2.75萬件，協(xié)調(diào)調(diào)解率達(dá)到66%。
4.加強(qiáng)社保基金監(jiān)管開創(chuàng)新的局面。按照中央工作組和市委、市政府的要求，我們對社保資金案所暴露出來的問題進(jìn)行了全面的反思和深刻的剖析，以建立長效監(jiān)管機(jī)制為目標(biāo)，以完善體制機(jī)制為抓手，開展了切實整改。嚴(yán)格按照國家的規(guī)定制定了《**市社會保險基金財務(wù)管理辦法》，經(jīng)市政府批準(zhǔn)從**年1月1日起正式實施，將本市各類基本社會保險基金全部納入了財政專戶，實行收支兩條線管理。按照勞動保障部和市政府關(guān)于建立企業(yè)年金規(guī)范管理運營機(jī)制的要求，完成了原由社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理的企業(yè)年金整體移交給具備資格的機(jī)構(gòu)管理運行。從強(qiáng)化社�；痤A(yù)算管理、實施內(nèi)審制度等方面著手，加強(qiáng)了資金使用的內(nèi)部控制。按照市委、市政府的要求，積極籌建市社會保障監(jiān)督委員會，逐步地形成由行政監(jiān)督、專門監(jiān)督、社會監(jiān)督相結(jié)合的社�；鸨O(jiān)督機(jī)制。
5.抓好勞動保障公共服務(wù)呈現(xiàn)新的面貌。加強(qiáng)全系統(tǒng)職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率，本市公共就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦服務(wù)以及電話咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提升。依托本市勞動保障服務(wù)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上開通了“人民群眾評議本市勞動保障工作”平臺，定期開展“局長在線”活動，將本市勞動保障部門履行的行政管理和公共服務(wù)情況向全社會公開展示，全面接受社會各方的評議和監(jiān)督。堅持建設(shè)與督查并重的原則，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。**年，全市勞動保障系統(tǒng)在市政風(fēng)行風(fēng)測評中的8項基本內(nèi)容的總評分在11個被測評的綜合管理類部門中排位第二，比去年上升了兩位。
二、關(guān)于**年本市勞動保障工作的主要任務(wù)
（一）積極擴(kuò)大社會就業(yè)
**年，本市促進(jìn)就業(yè)工作的目標(biāo)是：全年新增50萬個就業(yè)崗位，其中農(nóng)村富余勞動力非農(nóng)就業(yè)10萬個；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)；加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)和高技能人才培養(yǎng)，全年完成職業(yè)技能培訓(xùn)40萬人，力爭到年末使本市高技能人才占技能勞動者的比重提高到21%。
為此，要全面貫徹落實《就業(yè)促進(jìn)法》，深化積極的就業(yè)政策，在進(jìn)一步緩解就業(yè)總量性矛盾的同時，重點在扶持創(chuàng)業(yè)和解決就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾上加大工作力度，采取有針對性的措施，確保完成市政府下達(dá)的促進(jìn)就業(yè)各項目標(biāo)任務(wù)。
1.不斷健全以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的政策和工作體系。制定實施本市鼓勵和扶持創(chuàng)業(yè)三年行動計劃，建立鼓勵扶持創(chuàng)業(yè)的長效機(jī)制，加強(qiáng)對吸納就業(yè)容量較大的中小企業(yè)及青年創(chuàng)業(yè)的扶持力度。建立面向全社會、開放式的創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，讓有志于創(chuàng)業(yè)的勞動者方便創(chuàng)業(yè)、成功創(chuàng)業(yè)。
2.進(jìn)一步完善促進(jìn)就業(yè)的扶持政策。研究完善對本市大齡失業(yè)人員和大齡協(xié)保人員等就業(yè)困難人員實施就業(yè)崗位補貼和社會保險費補貼政策，擴(kuò)大受益范圍。拓展社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域靈活就業(yè)的渠道，支持就業(yè)困難人員以更加靈活的方式實現(xiàn)自謀職業(yè)。按照國家規(guī)定，將社會保險費補貼政策擴(kuò)大到商貿(mào)、服務(wù)型等招用就業(yè)困難人員的各類企業(yè)。
3.提升公共就業(yè)服務(wù)水平，完善失業(yè)預(yù)警機(jī)制。堅持以人為本，有針對性地為勞動者提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，健全網(wǎng)上公共就業(yè)服務(wù)功能，完善用工登記備案管理制度。健全全市市、區(qū)縣、街鎮(zhèn)、居委（村委）四級就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。形成地區(qū)人力資源狀況的分析體系，加強(qiáng)失業(yè)狀況動態(tài)監(jiān)控，完善失業(yè)預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)和改進(jìn)對農(nóng)民工的就業(yè)服務(wù),逐步形成以公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)、社區(qū)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點為基礎(chǔ)、社會職業(yè)中介為補充的農(nóng)民工全方位就業(yè)服務(wù)體系。
4.著力完善多層次、全方位的就業(yè)援助體系。完善就業(yè)援助機(jī)制，多形式、多渠道幫助就業(yè)困難群眾就業(yè)。結(jié)合創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，及時對就業(yè)困難人員進(jìn)行就業(yè)托底，并適當(dāng)提高公益性崗位從業(yè)人員收入標(biāo)準(zhǔn)。對“零就業(yè)家庭”實行“出現(xiàn)一戶、認(rèn)定一戶、援助一戶”的`動態(tài)管理機(jī)制。對農(nóng)村低收入農(nóng)戶家庭人員就業(yè)后實施就業(yè)專項補貼，幫助其家庭中在勞動年齡段內(nèi)且有勞動能力的勞動者實現(xiàn)非農(nóng)就業(yè)，增加工資性收入。加大對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)移人員的就業(yè)援助力度。
5.切實加大提升勞動者技能素質(zhì)工作的力度。在本市職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中分產(chǎn)業(yè)類別開展試點，探索建立一批“職業(yè)技能培訓(xùn)示范項目（基地）”，充分調(diào)動和整合全社會職業(yè)技能培訓(xùn)資源。全面推進(jìn)校企合作、職業(yè)見習(xí)、公共實訓(xùn)等多形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，通過校企合作完成定向培養(yǎng)2萬人的目標(biāo)，繼續(xù)組織3萬名青年參加職業(yè)見習(xí)，加大對本市農(nóng)村富余勞動力和來滬農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)力度。大力推進(jìn)多層次職業(yè)技能競賽，促進(jìn)優(yōu)秀技能人才脫穎而出。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)高技能人才培養(yǎng)和評價工作，積極開展企業(yè)“高師帶徒”活動。完善職業(yè)技能補貼培訓(xùn)機(jī)制，規(guī)范補貼培訓(xùn)的運作管理。研究健全對高技能人才的激勵政策。
（二）進(jìn)一步完善社會保障體系
按照《**市社會保障“xx”規(guī)劃》明確的目標(biāo)，堅持“保基本、廣覆蓋、分層次、可持續(xù)”，不斷健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。
1.著力完善本市各項社會保險制度。按照國家要求，進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)企業(yè)基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移銜接辦法，深化研究事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革試點方案。完善“鎮(zhèn)保”制度，堅持土地?fù)Q保障原則，主要解決離土農(nóng)民的保障問題，建立“鎮(zhèn)�！眰�人繳費機(jī)制。大力推進(jìn)將“農(nóng)�！苯y(tǒng)籌層次由鄉(xiāng)鎮(zhèn)提高到區(qū)縣，建立區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級財政共同投入機(jī)制，形成“農(nóng)�！别B(yǎng)老金穩(wěn)定增長機(jī)制。在浦東新區(qū)和松江區(qū)開展完善“農(nóng)保”的試點。完善生育保險和工傷保險制度。根據(jù)國家的總體部署，研究完善“綜�！敝贫�。制定規(guī)范本市企業(yè)年金制度發(fā)展的有關(guān)政策，擴(kuò)大本市企業(yè)年金覆蓋面。
2.著力擴(kuò)大各類基本社會保障覆蓋面。確保完成將本市10萬名農(nóng)民納入本市養(yǎng)老保障體系工作的市政府實事項目。將來滬從業(yè)人員綜合保險覆蓋面擴(kuò)大到360萬人。研究將更多的城鎮(zhèn)無保障老人納入保障范圍，探索建立本市城鎮(zhèn)老年居民基本養(yǎng)老保障制度。
3.著力提高本市社會保障待遇水平。按照國家要求，啟動新一輪企業(yè)退休人員養(yǎng)老金“三年連調(diào)”計劃，統(tǒng)籌做好對本市“城保”、“鎮(zhèn)�！薄ⅰ稗r(nóng)�！蓖诵萑藛T增加養(yǎng)老金工作。適時調(diào)整本市失業(yè)保險金標(biāo)準(zhǔn)、工傷保險待遇標(biāo)準(zhǔn)、城鎮(zhèn)高齡納保老人養(yǎng)老保障水平、支援外地建設(shè)退休（退職）回滬定居人員幫困補助標(biāo)準(zhǔn)、非因工死亡職工遺屬生活困難補助標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)社會保障待遇標(biāo)準(zhǔn)，逐步提高社會保障待遇水平。
4.著力加強(qiáng)本市社�；鹫魇蘸捅O(jiān)管。建立健全與市有關(guān)部門對單位注冊登記信息溝通比對的機(jī)制。加強(qiáng)社保基金征繳稽核和專項審計。建立向各區(qū)縣通報區(qū)域內(nèi)參保企業(yè)欠繳社會保險費等情況的函告制度，發(fā)揮各區(qū)縣在督促、推動社會保險費征繳上的重要作用。貫徹執(zhí)行國家和本市各項社保基金監(jiān)管制度，確保本市社保基金管理使用合法合規(guī)。探索構(gòu)建社�；鹁W(wǎng)上實時監(jiān)管平臺，確保各項社保基金的安全運行。研究制定加強(qiáng)“農(nóng)保”基金管理的指導(dǎo)性意見，會同財政部門完善“農(nóng)保”基金財務(wù)管理制度。
（三）建立健全發(fā)展和諧勞動關(guān)系長效機(jī)制
認(rèn)真貫徹《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，全面落實《**市發(fā)展和諧勞動關(guān)系三年行動計劃（**年—**年）》各項分年度工作目標(biāo)和任務(wù)。
1.采取有效措施規(guī)范和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。全面貫徹實施《勞動合同法》，加強(qiáng)對企業(yè)勞動合同的指導(dǎo)和監(jiān)管。開展《**市勞動合同條例》修改的立法調(diào)研。貫徹實施《**市集體合同條例》，開展區(qū)域性、行業(yè)性集體合同調(diào)研工作。全面推進(jìn)創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)與和諧工業(yè)園區(qū)活動。健全市、區(qū)縣兩級勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制。建立并推行勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員制度。
2.加強(qiáng)企業(yè)工資收入分配指導(dǎo)。適時調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，提高低收入職工的收入水平。進(jìn)一步完善企業(yè)工資增長指導(dǎo)線，加強(qiáng)行業(yè)性工資指導(dǎo)價位的發(fā)布工作，探索發(fā)布高技能人才工資指導(dǎo)價位。繼續(xù)擴(kuò)大工資集體協(xié)商的覆蓋面，著力提高工資集體協(xié)商的實效性。推進(jìn)企業(yè)工資收入分配情況行政函告工作，督促企業(yè)建立普通職工工資正常增長機(jī)制和支付保障機(jī)制。
3.不斷加大勞動力市場監(jiān)管力度。根據(jù)國家勞動保障部的部署和要求，認(rèn)真組織開展“勞動保障監(jiān)察執(zhí)法年”活動。以貫徹實施《勞動合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》為重點，組織開展專項檢查。進(jìn)一步完善“網(wǎng)格化”和“網(wǎng)絡(luò)化”監(jiān)察，啟用勞動保障監(jiān)察監(jiān)督管理平臺，提高主動監(jiān)管比重。大力推進(jìn)勞動保障誠信體系建設(shè)，實施分類監(jiān)管。
4.進(jìn)一步理順勞動爭議處理體制機(jī)制。貫徹實施《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，依法穩(wěn)妥處理勞動爭議。推進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)實體化建設(shè)，年內(nèi)全面建立市、區(qū)縣勞動爭議仲裁院。調(diào)整市、區(qū)縣仲裁委員會的管轄分工，發(fā)揮區(qū)縣在勞動爭議處理中的主導(dǎo)作用。加強(qiáng)仲裁員隊伍建設(shè)。推動仲裁前地區(qū)勞動爭議調(diào)解工作，形成糾紛調(diào)解和爭議仲裁有機(jī)銜接和良性互動。
（四）優(yōu)化勞動保障管理服務(wù)
以轉(zhuǎn)變政府職能為核心，按照建設(shè)公開透明政府和服務(wù)政府的要求，進(jìn)一步提高本市勞動保障部門社會管理和公共服務(wù)水平。
1.大力推進(jìn)勞動保障陽光政務(wù)。按照國家勞動保障部的總體要求和市政府的部署，研究本市貫徹落實建立社會保險信息披露制度的辦法。要依托勞動保障網(wǎng)站，在更大范圍、更深層次做好本市勞動保障系統(tǒng)政務(wù)公開工作，依法、全面、及時地向社會公開與群眾利益密切相關(guān)的政務(wù)信息，完善各類公開辦事制度。要進(jìn)一步暢通勞動保障網(wǎng)站等公開渠道，充分整合資源，創(chuàng)新工作模式，向公眾提供集查閱、咨詢、辦理、評價為一體的一門式網(wǎng)上服務(wù)。
2.深化行政審批制度改革。按照市政府部署，進(jìn)一步清理和規(guī)范行政審批事項，切實取消不必要、不合理的審批項目，全面清理行政性收費項目。對確需保留的行政審批事項，要依法優(yōu)化和規(guī)范審批程序，提高審批透明度和審批效率，更好地為企業(yè)服務(wù)，為群眾辦事。
3.提升本市勞動保障公共服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)勞動保障窗口單位規(guī)范化建設(shè)，不斷提升本市勞動保障各項服務(wù)的質(zhì)量和效能。進(jìn)一步完善和落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，深化全市勞動保障系統(tǒng)窗口單位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動，不斷完善監(jiān)督考核機(jī)制，堅持政風(fēng)行風(fēng)督查，重點針對人民群眾反映比較集中的問題，切實落實整改措施，進(jìn)一步提高滿意度。
4.不斷提高化解矛盾的能力和水平。切實加強(qiáng)勞動保障信訪工作，拓寬和暢通社情民意表達(dá)渠道，依法、及時、合理地處理人民群眾的訴求。充分發(fā)揮區(qū)縣、街鎮(zhèn)和勞動保障基層工作隊伍在化解矛盾方面的積極性和優(yōu)勢，健全“信、電、網(wǎng)、訪”一體化機(jī)制，將矛盾和糾紛化解在第一時間、解決在萌芽狀態(tài)。探索建立地區(qū)勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制，將各種可能導(dǎo)致勞動關(guān)系不穩(wěn)定的因素納入可控范圍。
工作年度計劃 篇8
20xx年，財務(wù)科緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，強(qiáng)化意識，干事創(chuàng)業(yè)，在爭取資金投入、加強(qiáng)財務(wù)管理、開展植樹造林活動諸方面取得了顯著成績，為全市教體事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展 提供了堅實的物質(zhì)保障。
一、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，強(qiáng)化會計基礎(chǔ)規(guī)范。
5月份組成6個財務(wù)檢查小組，10月份組成1個考核小組，對我市局屬學(xué)校及教委辦20xx年10月至20xx年9月的財務(wù)管理情況進(jìn)行了全面的檢查和考核，通過檢查，發(fā)現(xiàn)了典型，也找出了存在的不足。多數(shù)單位能夠按照財務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行收費；對固定資產(chǎn)也能按規(guī)定清查，及時入帳；往來款項也能及時清理；收款收據(jù)領(lǐng)用有記錄、作廢處理得當(dāng)、保存完整。但也發(fā)現(xiàn)個別單位存在報損資產(chǎn)手續(xù)不齊全，捐贈物品不及時登記，長期往來款項不及時處理，賒購物品較多、欠款數(shù)額較大的現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)收費管理，繼續(xù)執(zhí)行“三個5%”減免政策。
為認(rèn)真貫徹落實教育部、國務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的緊急通知》精神，切實做好治理中小學(xué)亂收費工作，4月份，我們邀請了市物價局有關(guān)專家對教育系統(tǒng)300余名在崗會計人員進(jìn)行了教育收費培訓(xùn)，使我市教育系統(tǒng)財會人員的`收費業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，收費管理工作日趨規(guī)范。
8月份，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范教育收費管理工作意見》（即教體字[20xx]131號）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高中擇校生招生收費工作的通知》對我市教育收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。要求所有單位收費都要實行“兩證、一卡、兩公開、四統(tǒng)一”的管理辦法、收費內(nèi)容公示完整、及時、不隨意降低收費標(biāo)準(zhǔn)。9月份，即墨市監(jiān)察局、財政局、審計局、教體局組成聯(lián)合檢查組對我市學(xué)校的教育收費情況進(jìn)行了專項檢查，對教育收費管理工作給予了充分肯定。特別是，通過對普通高中擇校生實行“三限”原則和收費程序的監(jiān)督，有效地杜絕了“人情費”和“關(guān)系費”，使學(xué)校預(yù)算外收入超年初預(yù)算1200余萬元。
同時，我們對特困學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，繼續(xù)做好三個5%減免工作，保證了每一名學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)，20xx年共為16520名學(xué)生減免了學(xué)雜費，金額達(dá)153萬元。
三、加強(qiáng)植樹造林和綠化工作
3月17日下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度義務(wù)植樹活動的通知》（即教體字[20xx]33號）要求各學(xué)校積極響應(yīng)市委、市政府號召，積極組織發(fā)動廣大在校學(xué)生開展“我為家鄉(xiāng)添新綠”活動，對青少年進(jìn)行綠色文明宣傳教育，增強(qiáng)青少年的環(huán)境保護(hù)意識，爭做“綠色小公民”。號召廣大學(xué)生拿出自己的零用錢，栽護(hù)一棵樹。這次活動為創(chuàng)建我市綠色生態(tài)城市做出了貢獻(xiàn)。收到捐款12393.9元，單位投資263000元，植樹21053棵，栽花木20xx株，植草皮7320平方米。
積極響應(yīng)政府號召開展綠化荒山活動，教體局與各學(xué)校簽訂的綠化目標(biāo)責(zé)任書，并將責(zé)任書內(nèi)容列入年終目標(biāo)考核，有力的推動了學(xué)校綠化工作的開展，截止目前，已投資24萬元，綠化荒山400畝，植樹44000余棵。
3月份，召開了12個有“門前三包”任務(wù)的單位負(fù)責(zé)人會議，磕兌了責(zé)任，經(jīng)過共同努力，完成了三建商住樓、體育 場、實驗三小、電大、市北中學(xué)、實驗學(xué)校等單位花池苗木充實，補植苗木9620株，草坪892平方米；完成了花池的常規(guī)管理任務(wù)；完成了城西二路福泰小區(qū)路段的人行道鋪裝及綠化任務(wù)。
工作年度計劃 篇9
一、沉痛反思：XX——XX學(xué)年度這一學(xué)期，對于我學(xué)部來說，是極不平凡的。據(jù)道聽途說我校中學(xué)部，從XX年第二學(xué)期以來，僅僅兩年半就更換了5位分管中學(xué)部的校長，看來中學(xué)部真是“百幕大黑三角”，是“刀山火�！�。我將面臨的厄運可能也是“沉沒”，但我已經(jīng)選擇別無退路，那我就赴湯蹈火吧，做好了“犧牲”的準(zhǔn)備。在全體校委會領(lǐng)導(dǎo)支持理解下，只要大家從全局出發(fā)，調(diào)整心態(tài)，坦誠相待，團(tuán)結(jié)一致，我將攜中學(xué)部全體同仁去迎接這艱難的挑戰(zhàn)。
二、指導(dǎo)思想：依據(jù)本學(xué)期我部工作要點，依托政教處、教務(wù)處兩個管理層面，調(diào)動全員教師的積極性，制度化與人性化管理相結(jié)合，營造較為寬松的和諧的教學(xué)氛圍，優(yōu)化教學(xué)活動，改革教學(xué)評價，穩(wěn)中求變，在穩(wěn)中有所發(fā)展。
二、工作思路：立足常規(guī)，關(guān)注課堂，目標(biāo)管理，科學(xué)評價，和諧提升。
三、工作目標(biāo)：
1、使我部各項工作步入穩(wěn)定發(fā)展的軌道
2、改革創(chuàng)新教學(xué)評價辦法，讓師生走向成功
四、 主要工作
（一）健全機(jī)構(gòu)制度，管理有序科學(xué)化。
1、制定和完善一些規(guī)章制度。我部將著手用制度規(guī)范教育教學(xué)行為，要陸續(xù)出臺“學(xué)生一日常規(guī)”“班主任一日常規(guī)”“一日安全常規(guī)”“教師一日常規(guī)”“學(xué)部管理常規(guī)”“考試常規(guī)”“教師教學(xué)業(yè)務(wù)考核實施辦法”“學(xué)生評教實施方案”以及“學(xué)部工作流程”等，做到有章可循，盡量避免工作處理的盲目性和隨意性。
2、改革學(xué)部例會制度。每周日晚第二節(jié)課后的教師例會、周五晚第一節(jié)自習(xí)后雙周班主任例會、單周教研組例會制。教師每次例會大都是：一是對前一階段工作的回顧與反思，二是下一階段工作安排，三是關(guān)注的問題。教研組組例會大體是：1、確定教研中心課題；2、研究實施細(xì)則與方案；3、總結(jié)評估。班主任例會制大體是：1、上周工作的反思；2、學(xué)校有關(guān)工作的部署；3、就熱點、難點問題進(jìn)行研討與交流。
3、采取“簡報”一周制。我部針對我校教師實際情況，采用“簡報“形式作為管理的一種形式，每周一期，一是對上周工作的回顧與反思，二是下周工作思路，它是最重要的督促檢查落實工作的重要的管理手段，這樣既增強(qiáng)了工作的計劃性、目的性，同時也是一份學(xué)部的各項工作活動的檔案記錄。
4、實施班主任負(fù)責(zé)制。班級是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)的基本單位，班主任是班集體的組織者、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者實施教育教學(xué)工作計劃的得力助手。明確提出我部基層管理就是班主任負(fù)責(zé)制，推行班主任團(tuán)隊包制和首責(zé)制，督促班主任制定班務(wù)計劃、班務(wù)日志、作業(yè)交送記錄、學(xué)生成長檔案等，要求周周班會要有主題，以“中學(xué)生守則”為基準(zhǔn)，相應(yīng)地根據(jù)“學(xué)生一日常規(guī)”制定好班規(guī)，主抓班風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
（二）安全警鐘長鳴，落實防范措施
安全工作是民辦學(xué)校的生命線，我們把學(xué)校工作好比“100分”，安全工作就是“1分”，但這“1分”失去啦，一切都等于“0”，安全工作是學(xué)校管理的重心。
1、排查安全隱患：1、學(xué)生放假來去問題；2、課間課外走廊、樓梯、、餐廳、宿舍、操場，追逐打鬧及體育活動等問題；3、水塘溺水問題；4、學(xué)生外出問題；5、上課就寢遲到早退和缺位問題；6、錢物保管問題；7、使用其它電器問題；7、防暑御寒、自然災(zāi)害（各類傳染病、臺風(fēng)、地震等）問題；8、交通事故問題；9、食品安全問題；10、打架斗毆問題；11、突發(fā)事件等。
2、安全防范措施：
�。�1）安全教育及防范的多形式：班會課、夕會課、黑板報、知識競賽、晨練、教師執(zhí)勤、學(xué)生文明監(jiān)督崗、廣播站、演練及貫徹落實我部制定的“安全一日常規(guī)”等。
�。�2）擬定應(yīng)急預(yù)案：1、每次放假都給予提醒，班主任到位；2、學(xué)生外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，并摸清學(xué)生去向的地點、時間、聯(lián)系人；3、加強(qiáng)兩清點的落實；4、加強(qiáng)巡視；5、結(jié)合教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行自然災(zāi)害有關(guān)知識教育；6、責(zé)成班主任加大德育加扣分的威懾作用等。
（三）加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)控，常規(guī)常抓不懈
要說安全是重心，教學(xué)則是中心。學(xué)校的一切工作都要圍繞以教學(xué)為中心上，教育質(zhì)量是任何學(xué)校生存和發(fā)展的基石
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)目標(biāo)管理，特制定了“班主任一日常規(guī)”和“學(xué)生一日常規(guī)”、“教學(xué)常規(guī)考核實施方案”、“教師一日常規(guī)”“工作流程”“評教細(xì)則”“考試常規(guī)”等規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行省頒課程計劃。根據(jù)省頒課程計劃，完善教育行政管理，制訂合理、科學(xué)課程實施計劃，包括課程門類、課時分配、周課程表、作息時間表等內(nèi)容。開齊、開足、開好各門課程，不隨意增刪各科教學(xué)課時數(shù)。
2、抓教學(xué)過程管理。加強(qiáng)對教學(xué)過程的全程監(jiān)控管理，關(guān)注課堂，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。"四有四必"落實到位，堅決做到有發(fā)必收，有收必批，有批必改，有改必評，加強(qiáng)對作業(yè)的有效控制。學(xué)生作業(yè)、練習(xí)布置要科學(xué)合理。組織學(xué)生及時填寫“日清周結(jié)月評”班級考核表，堅持學(xué)生和家長問卷調(diào)查、學(xué)生座談教學(xué)工作，及時了解學(xué)生的心聲，并完善學(xué)生對教師教學(xué)的測評制度。
3、抓好師德師風(fēng)建設(shè)，堅決杜絕歧視后進(jìn)生，體罰學(xué)生，做到依法執(zhí)教，廉潔從教，文明施教。嚴(yán)以律己，忠于職守，敬業(yè)愛生，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)教學(xué)六認(rèn)真檢查。教學(xué)六認(rèn)真涵蓋了備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、考試工作和課外活動等教學(xué)常規(guī)的各個方面，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。本學(xué)期教務(wù)處將重點檢查上課和作業(yè)情況。
5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)籍管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理的`有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真清理學(xué)生的檔案，包括建立整理學(xué)籍簿，辦理學(xué)生證、會考證；省教育廳、市區(qū)教育局、會考辦不同報表的統(tǒng)計、匯總、上報；處理復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、分流等學(xué)生問題。繼續(xù)完善學(xué)生出勤報告制度，切實抓好學(xué)額鞏固工作，做到資料齊全，規(guī)范上檔。
6、做好考務(wù)工作。加強(qiáng)考試常規(guī)建設(shè)，制訂發(fā)布了“考試常規(guī)”，具體工作包括這些考試的考前準(zhǔn)備（試卷制作、考場安排、試卷分裝、安排監(jiān)考等），考后服務(wù)（閱卷、登分、輸分、學(xué)生成績的統(tǒng)計與打印、質(zhì)量分析、學(xué)生家長會）等。
7、抓好畢業(yè)年級工作。
�。�1）鼓舞士氣，明確目標(biāo)；自加壓力，踏實工作。利用一切有利條件，鼓舞畢業(yè)班師生士氣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，自加壓力，聚精會神踏實工作。
�。�2）扎扎實實抓過程管理。①適當(dāng)調(diào)整教師，加強(qiáng)高三整體力量。②成立畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組，督促檢查班級的教育教學(xué)工作，確保完成各項指標(biāo)。③畢業(yè)班教師認(rèn)真制訂年級計劃、各科第一輪復(fù)習(xí)教學(xué)計劃和門檻生提升計劃，藝體生培養(yǎng)計劃。各類計劃要有針對性、實效性和可操作性。加強(qiáng)對計劃實施過程的檢查落實。④畢業(yè)班各科教研組要認(rèn)真研究XX年以前的中高考試題和各科考試說明，吃透精神，把握學(xué)科思想及特點，從而做到有的放矢進(jìn)行復(fù)習(xí)。加強(qiáng)集體備課，精選統(tǒng)一復(fù)習(xí)資料，統(tǒng)一測試，統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度。⑤認(rèn)真組織每次月考，考前精心復(fù)習(xí)，考后認(rèn)真分析。在下一輪復(fù)習(xí)中有針對性地加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)。查缺補漏，突出復(fù)習(xí)重點，消滅復(fù)習(xí)盲點。⑥建立學(xué)生跟蹤檔案，分析每次考試成績的變化。加強(qiáng)人頭意識和門檻生意識，完善目標(biāo)責(zé)任制，人人明確年級和班級指標(biāo)。教務(wù)處配合畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組全過程參與。⑦上好每堂課，提高復(fù)習(xí)的有效性。上課應(yīng)重點講練中高考要考的、學(xué)生未掌握的、學(xué)生能掌握的內(nèi)容。提高作業(yè)質(zhì)量。在六認(rèn)真檢查中，重點檢查高三的課堂效益和作業(yè)質(zhì)量。⑧拓展畢業(yè)班級學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間，不擠占學(xué)生自習(xí)時間，教師做好答疑和個別輔導(dǎo)。⑨發(fā)揚協(xié)作精神，各科協(xié)調(diào)發(fā)展。班主任和任課教師通力合作搞好班級管理和學(xué)生思想工作。⑩加強(qiáng)信息傳遞，關(guān)注中高考信息動向，加強(qiáng)名校之間溝通，研究中高考對策。（3）將對今年藝術(shù)類高考備考大膽進(jìn)行改革，從對提高藝術(shù)教學(xué)質(zhì)量和有利于管理的思路出發(fā)，探索專業(yè)課高考前委托集中培訓(xùn)的新模式。
（四）增強(qiáng)德育工作，規(guī)范學(xué)生行為
1、建立以班主任—教師——政教處（團(tuán)隊組織、學(xué)生會組織）——家長為主線的德育教育網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮班主任管理團(tuán)隊在學(xué)校德育工作中的主導(dǎo)作用，堅持班級工作量化管理，每月實行目標(biāo)考核；定期召開班主任工作會議，布置下一步的工作，總結(jié)班主任工作的經(jīng)驗和不足；每學(xué)期公正、公開、公平地開展一次優(yōu)秀班主任評選活動，對于優(yōu)秀班主任給予表彰和獎勵，推動班主任管理工作更加規(guī)范、科學(xué)、高質(zhì)、高效。做好家長協(xié)調(diào)工作；配合學(xué)校做好學(xué)生的思想工作。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育，提高德育工作的針對性和實效性。本學(xué)期，加強(qiáng)一日常規(guī)教育，實施行為規(guī)范活動月，大力加強(qiáng)廣播站、宣傳欄、黑板報等陣地建設(shè)，并結(jié)合各種紀(jì)念日、重大節(jié)日和宣傳日，加強(qiáng)思想宣傳與發(fā)動，增強(qiáng)環(huán)境育人、氛圍育人的意識；另一方面在突出課堂教育主陣地的同時，通過開展“五個一”活動（組織一次主題班會、舉行一次主題演講、讀一本好書、看一部電影、考察一個教育基地），開展好學(xué)生“小紅帽”志愿者隊伍，加強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感，形成良好的德育氛圍，在潛移默化中提高學(xué)生的思想品質(zhì)和道德素養(yǎng)。
3、把善孝和禮雅作為學(xué)部學(xué)生核心價值觀。以班級文化建設(shè)作為中學(xué)部學(xué)生核心價值觀向縱深推進(jìn)的重要載體，以形成健康的生活方式、科學(xué)的學(xué)習(xí)方式、辯證的思維方式作為價值觀教育的終級目標(biāo)。
4、充分整合社區(qū)教育資源，形成強(qiáng)大的教育合力。（1）加強(qiáng)和派出所的聯(lián)系，實現(xiàn)警校共建，防止在校學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。（2）開辦好學(xué)生家長會，推進(jìn)學(xué)校教育和家庭教育合二為一，融為一體，形成有效的教育合力，打造一個和諧的社會育人氛圍。
XX—XX學(xué)年度第一學(xué)期工作行事歷
（XX年8月—XX年1月）周次
日期
主要內(nèi)容
負(fù)責(zé)部門
備注
預(yù)備周
8、22———8、31
1、學(xué)生報到，編班，班主任崗位安排。軍訓(xùn)及武術(shù)健身操練習(xí)及比賽。召開教師會、班主任會（發(fā)放班級日志、家校聯(lián)系手冊等）；
2、制定計劃、定班定室、學(xué)生報到，各年級教師安排。制作作息時間表，課程安排表。編制并發(fā)放課程表。
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
全體教師
1
9、1—————9、4
正式上課、升國旗、各項常規(guī)的制定、周末上繳各類計劃、簽訂《班主任安全責(zé)任書》、班主任會議、教研組長會議、第一期黑板報：安全教育、教師節(jié)
政教處、教務(wù)處、校長室
2
9、5————9、11
1、啟動“行為規(guī)范月”宣傳動員階段
2、9．9開學(xué)典禮
3、第二次班主任工作會議
政教處
教務(wù)處
班主任
3
9、12———9、18
1、召開學(xué)生會、團(tuán)委會議
2、開展對后進(jìn)生跟蹤教育，對違紀(jì)生跟蹤教育
3、籌備第一次月考
4、第一次教研組組務(wù)會議
學(xué)生會
團(tuán)支部
教務(wù)處
教研組
9、11—9、12中秋節(jié)假
4
9、19———9、25
1、月考試卷印制封存
2、班主任常規(guī)工作檢查（班級日志、家校手冊、班會記錄）
3、進(jìn)入“行為規(guī)范活動月”鞏固提高階段
4、第三次班主任工作會議
教務(wù)處
政教處
班主任
9、25不休息
5
9、26———10、2
1、舉行第一次月考
2、國慶節(jié)假期事宜安排及家校聯(lián)系
3、對政教處、教務(wù)處、班主任、教研組、教師進(jìn)行9月份目標(biāo)考核
教務(wù)處
政教處
校長室
9、29—10、8國慶節(jié)假
6
10、3———10、9
1、第一次月考質(zhì)量分析
2、國慶長假，8號晚正常上課，班主任清點人數(shù)，做好回訪工作
教務(wù)處
政教處
班主任
10、9不休息
7
10、10——10、16
1、第二期黑板報：心理與健康
2、安全衛(wèi)生大檢查
3、小紅帽志愿者活動
4、進(jìn)入“行為規(guī)范活動月”總結(jié)整改階段
5、第二次教研組組務(wù)會
6、成立畢業(yè)班工作指導(dǎo)小組
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
8
10、17——10、23
1、主題班會：珍愛生命教育
2、活動課：運球接力
3、班主任常規(guī)工作檢查（班會、家校手冊）
4、召開第四次班主任工作會議
5、教學(xué)業(yè)務(wù)常規(guī)考核
政教處
教務(wù)處
教研組
9
10、24——10、30
1、主題班會：
2、評選“紀(jì)律模范班集體”、“文明之星”
3、班主任月績效考評
4、第三次教研組組務(wù)會議
5、籌備期中考試
6、檢查行為規(guī)范月的反彈
7、10月份目標(biāo)考核
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
10
10、31——11、6
1、組織期中考試
2、召開第五次班主任工作會議
1、主題班會：誠信教育
2、活動課：開展七、八年級三人籃球賽活動
3、11月份國旗下講話：誠信、感恩系列演講
4、第三期黑板報：誠實守信
5、月目標(biāo)考核
教務(wù)處
政教處
教研組
班主任
全體教師
11、6不休息
11
11、7——11、13
1、主題班會：假期安全
2、大休假事宜安排及學(xué)生返校回訪
3、安全衛(wèi)生大檢查
4、檢查班級對后進(jìn)生跟蹤教育材料
5、第四次教研組組務(wù)
會、000議
6、期中考試質(zhì)量分析
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
全體教師
11、10—11、13大休
12
11、14——11、20
1、主題班會：感恩教育
2、班主任常規(guī)工作檢查（班務(wù)日志、班會、家校手冊）
3、評選“紀(jì)律模范班集體”、“文明之星”
4、籌備（含期中）第三次月考
5、召開第六次班主任工作會議
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
13
11、21——11、27
1、主題班會：12、4日全國法制宣傳日活動
2、教學(xué)業(yè)務(wù)常規(guī)考核
3、第五次教研組組務(wù)會議
政教處
教務(wù)處
教研組
14
11、28——12、4
1、主題班會：法制教育
2、第四期黑板報：法制宣傳
3、籌備迎賓節(jié)活動
4、組織第三次月考
5、召開第七次班主任工作會議
6、11月份目標(biāo)考核
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
15
12、5——12、11
1、主題班會：文明禮儀教育
2、新團(tuán)員入團(tuán)儀式
3、第六次教研組組務(wù)會議
4、月考質(zhì)量分析
政教處
教務(wù)處
團(tuán)支部
教研組
16
12、12——12、18
1、迎賓節(jié)
2、安全紀(jì)律禮儀教育
政教處
班主任
12、12—12、17迎賓文化節(jié)
17
12、19——12、25
1、主題班會：愛護(hù)環(huán)境，從我做起
2、班主任常規(guī)工作檢查（班務(wù)日志、班會、家校手冊）
3、教學(xué)業(yè)務(wù)檢查
4、第七次教研組組務(wù)會議
5、做好學(xué)期結(jié)束總結(jié)工作
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
全體教師
18
12、26——1、1
1、主題班會：愛校教育
2、評選“紀(jì)律模范班集體”、“文明之星”
3、班主任月績效考評
4、元旦節(jié)活動
5、召開第八次班主任工作會議
6、12月份目標(biāo)考核
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
19
1、2————1、8
1、主題班會：考風(fēng)考紀(jì)教育
2、班級公物檢查
3、教學(xué)業(yè)務(wù)檢查
4、復(fù)習(xí)迎接期末考試
政教處
教務(wù)處
班主任
20
1、9————1、15
1、主題班會：期末安全
2、優(yōu)秀班干評選
3、各類材料整理及總結(jié)和記錄上交對口部門
政教處
教務(wù)處
教研組
班主任
全體教師
21
1、16———1、22
假期開始，班主任做好流失生的控制工作，布置寒假作業(yè)
1、16寒假開始
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