工作年度計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
在～年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶.～年的計(jì)劃如下。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶.
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).
8、自信是非常重要的`.要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn).
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇2
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏。對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
三、安全
原門崗24小時(shí)服務(wù)電話：“26xxxxx”從20xx年3月1日起變更為“26xxxxx”。住戶請(qǐng)來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助。
管理處通過代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意！電話：30xxxxx（小莫）。
嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品。
大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件。
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛。文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。
四、公共秩序
代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢。
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的`干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上，將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出。
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，發(fā)老年人活動(dòng)票。
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重。
發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚。
對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請(qǐng)與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù)。
增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù)。
調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境。
為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布，體驗(yàn)分享的快樂，通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友。
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求。
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓。
計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200—300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋）基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
工作年度計(jì)劃 篇3
即將進(jìn)入新學(xué)年，對(duì)于幼兒園來講，各項(xiàng)工作都展開了新的幼兒園工作計(jì)劃。
一、現(xiàn)況分析
上學(xué)期,我園的教研工作主要從每位教師的實(shí)際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長(zhǎng)”的園本管理理念，并根據(jù)本園實(shí)際情況，開展了一系列的研討活動(dòng)，在領(lǐng)會(huì)新《綱要》精神的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)放在指導(dǎo)教師如何進(jìn)行教育教學(xué)工作反思上，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)中的觀察、記錄和分析，活動(dòng)后的反思、評(píng)價(jià)及對(duì)下一次活動(dòng)的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力，從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。
二、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南，緊緊圍繞區(qū)學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好本園教育教學(xué)工作，優(yōu)化幼兒一日生活；以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運(yùn)”主題活動(dòng)內(nèi)容研究為載體，立足本園實(shí)際，挖掘資源優(yōu)勢(shì)，深入課程改革；分層次對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高組織活動(dòng)和教研能力。
三、工作重點(diǎn)
1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長(zhǎng)”的園本管理理念帶動(dòng)“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。
2、針對(duì)日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動(dòng)。同時(shí)在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索。
3、對(duì)教師進(jìn)行分層培養(yǎng)，加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，不斷提高專業(yè)水平。
4、組織開展各項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，積極參加區(qū)級(jí)各類競(jìng)賽。
四、主要工作及措施
�。ㄒ唬┮孕隆毒V要》精神為指導(dǎo)，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。
1、在教研內(nèi)容上，注重實(shí)際性，實(shí)用性。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要多到教育教學(xué)工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評(píng)議等活動(dòng)，針對(duì)教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動(dòng)中進(jìn)行討論；對(duì)于教師們共同、難點(diǎn)問題，共同查找相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)文章或理論，通過集體學(xué)習(xí)、研討，實(shí)踐，以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的方法、實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容確保教研工作的實(shí)際性，實(shí)用性。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難，使教研活動(dòng)真正發(fā)揮促進(jìn)教師成長(zhǎng)的橋梁作用。
2、在教研方式上，注重開放式、互動(dòng)式
緊緊圍繞“找問題、找策略、解決問題、反思”的一系列教研活動(dòng)過程，采取全體教師參與和輪流主講的方式。每?jī)芍苓M(jìn)行一次，每次有一個(gè)主題，展開討論，提高教師將新理論與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的能力，鍛煉教師們的口才與膽量。抓住“走出去”的機(jī)會(huì)，利用到示范園的觀摩和與區(qū)級(jí)骨干教師“結(jié)對(duì)子”的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大教師的視野，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，“多問，多學(xué)，多實(shí)踐”逐步提高教師的教育教學(xué)水平。
3、在指導(dǎo)策略上，注重自主性，互助性
為使全園老師能更好的開展幼兒園的教育教學(xué)工作，在原有水平得到提高，我園將采取自主結(jié)對(duì)子的方式，各班兩位老師或平行班的老師進(jìn)行自主結(jié)對(duì)，在實(shí)踐工作中相互幫助，相互指導(dǎo)，每月相互聽課評(píng)課一次以上，使全園教師都能積極參加教學(xué)研究，使新教師盡快成長(zhǎng)，老教師也能跟上新課程的步伐。
(二)以加強(qiáng)常規(guī)工作為重點(diǎn)，不斷提高本園保教工作水平
1、規(guī)范保教工作常規(guī)，加強(qiáng)對(duì)常規(guī)工作的指導(dǎo)與檢查。
本學(xué)期，我園將規(guī)范保教工作常規(guī)做為工作重點(diǎn)，將對(duì)幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)及教師工作常規(guī)進(jìn)行定期培訓(xùn)、指導(dǎo)、督促、檢查、分析、調(diào)控，增強(qiáng)保教工作的'有序性。
2、開展以“迎奧運(yùn)”為內(nèi)容的全園性主題活動(dòng)，嘗試構(gòu)建適合本園的園本課程。
�。�1）堅(jiān)持理論引領(lǐng)。
在園本課程的建設(shè)過程中，我們必須以《綱要》和《細(xì)則》為指導(dǎo)，加強(qiáng)幼兒園課程及相關(guān)的理論的學(xué)習(xí)，樹立正確的兒童觀、教育觀和發(fā)展觀，嘗試建立適合本園的園本課程。
（2）以不同年齡班主題活動(dòng)的內(nèi)容選擇為研究對(duì)象，開展教學(xué)活動(dòng)研究。
嘗試開展全園性的主題活動(dòng)，以《細(xì)則》為依據(jù)，共同探索適宜各年齡班幼兒的活動(dòng)內(nèi)容與形式，并及時(shí)進(jìn)行整理記錄。
�。�3）注重教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)的合理性和實(shí)效性。
為了更好的發(fā)揮環(huán)境的教育作用，探索主題墻飾的開發(fā)和利用，促進(jìn)環(huán)境與教育內(nèi)容的有效結(jié)合，我們將開展各班環(huán)境布置設(shè)想和研討活動(dòng)，由各班教師介紹本班環(huán)境創(chuàng)設(shè)的設(shè)想，全體教師集體討論，相互學(xué)習(xí)，使教師們做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓環(huán)境真正能為幼兒服務(wù)，從而真正發(fā)揮環(huán)境育人的功能。
3、開展班級(jí)交流活動(dòng)
開學(xué)初，我們將組織教師認(rèn)真制定各類計(jì)劃，并組織教師進(jìn)行交流活動(dòng)，比如各班工作計(jì)劃交流、教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃交流、教育隨筆交流等，幫助教師開拓思路，多創(chuàng)新、多思考，進(jìn)而提升全園的保教工作水平。
（三）以開展專業(yè)基本功競(jìng)賽為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
1、針對(duì)園內(nèi)年青教師較多的現(xiàn)狀，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及日常交流的時(shí)間，對(duì)教師進(jìn)行師德教育。加強(qiáng)對(duì)教師愛崗敬業(yè)的教育，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣，以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間參加進(jìn)修，給自己充電。建議教師經(jīng)常翻閱各類早期教育類雜志，加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師利用課余時(shí)間經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。
3、加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，鼓勵(lì)教師自學(xué)自練，舉行全園性的“六項(xiàng)技能”競(jìng)賽，提高教師的基本教育技能。在平行班之間開展互聽互評(píng)課活動(dòng)。盡可能地提供機(jī)會(huì)讓教師多外出觀摩、聽課、聽講座、借班上課等，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)能力。本學(xué)期，將配合區(qū)學(xué)前研修部組織全園教師舉行《主題活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)、《走進(jìn)綱要》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和《教師六項(xiàng)技能比賽》活動(dòng)。
4、以《走進(jìn)綱要》知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī)，在學(xué)習(xí)、吸收和實(shí)踐新《綱要》思想時(shí)，要求教師對(duì)自己的備課、上課、聽課中所包含的不符合《綱要》要求的教育行為進(jìn)行反思，一切從為了孩子的角度出發(fā)及時(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。完成每周一篇的教育隨筆，并定期上交檢查。
6、有計(jì)劃地開展青年教師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培養(yǎng)，對(duì)三年以內(nèi)的新教師實(shí)施跟蹤聽課，重點(diǎn)做好教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)，本學(xué)期將開展一次園內(nèi)骨干教師觀摩課活動(dòng)。
�。ㄋ模┮苑⻊�(wù)家長(zhǎng)為宗旨，切切實(shí)實(shí)做好家長(zhǎng)工作。
1、開學(xué)初，各班精心設(shè)計(jì)家長(zhǎng)園地版面，做到美觀新穎，題材多樣。根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，及時(shí)填寫“家園聯(lián)系手冊(cè)”。本學(xué)期計(jì)劃召開家長(zhǎng)座談會(huì)兩次；向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)一次；設(shè)立“家長(zhǎng)信箱”，積極采納家長(zhǎng)的好建議；以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家訪活動(dòng)；各班出刊好每月一次的家長(zhǎng)園地，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)自己孩子情況的掌握及對(duì)園里工作的了解。
2、繼續(xù)發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)為幼兒自制足夠數(shù)量的體育玩具，開展豐富多彩的體育活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與，培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣。
3、本學(xué)期將在期初期末進(jìn)行兩次家長(zhǎng)問卷調(diào)查，以找到我們工作的不足和優(yōu)勢(shì)，更好地為孩子服務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇4
20_年我院將繼續(xù)貫徹執(zhí)行《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》和《疫苗貯存與運(yùn)輸管理規(guī)范》等法律法規(guī)，根據(jù)《20_年長(zhǎng)武縣疾病控制工作要點(diǎn)》要求，重點(diǎn)落實(shí)以下幾方面工作：
一、免疫接種
1、積極貫徹落實(shí)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》，抓好春、秋季兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，規(guī)范資料管理。
2、做好鄉(xiāng)級(jí)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)條件下的預(yù)防接種工作，確保全年12次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)�！熬琶纭苯臃N率保持在95%以上，“兩腦”接種率提高到95%以上。
3、做好流動(dòng)人口等常規(guī)免疫難以覆蓋人群中兒童的免疫接種工作，進(jìn)一步鞏固免疫屏障，消除“免疫空白”。
4、提高麻疹疫苗及時(shí)接種率，對(duì)于15歲以下兒童麻疹疫苗開展麻疹疫苗的補(bǔ)充免疫接種工作。
5、進(jìn)一步提高乙腦和流腦疫苗及時(shí)接種率，特別是加強(qiáng)免疫接種率和及時(shí)接種率。
二、針對(duì)傳染病監(jiān)測(cè)、調(diào)查處置
1、繼續(xù)做好維持無脊灰狀態(tài)和麻疹消除工作，加強(qiáng)AFP病例監(jiān)測(cè)，確保無麻疹暴發(fā)。無白候，破傷風(fēng)病例，其余免疫規(guī)劃疫苗，針對(duì)疾病發(fā)病低于往年水平。
2、新生兒破傷風(fēng)、白喉和百日咳監(jiān)測(cè)：按照衛(wèi)生部《新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測(cè)方案》的要求，加強(qiáng)新生兒破傷風(fēng)疑似病例的個(gè)案調(diào)查和主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，防止病例漏報(bào)；做好白喉和百日咳病例個(gè)案調(diào)查工作；按照國(guó)家規(guī)定的免疫程序，做好適齡兒童百白破疫苗常規(guī)免疫工作，提高全程接種率和及時(shí)接種率。
三、計(jì)劃免疫管理
1、建立計(jì)劃免疫兒童個(gè)案
�。�1）20_年實(shí)現(xiàn)兒童接種資料個(gè)案管理信息化，出生兒童接種卡發(fā)卡率達(dá)到100%。
�。�2）20_年1月1日以后出生兒童預(yù)防接種信息全部錄入計(jì)算機(jī)。
2、繼續(xù)開展預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。對(duì)20_年幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生開展預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。要求幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生預(yù)防接種證查驗(yàn)率達(dá)到100%，漏種疫苗補(bǔ)種率達(dá)到100%以上。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)接種門診管理工作。規(guī)范接種程序，搞好接種環(huán)境衛(wèi)生，為群眾提供一個(gè)安全舒適的接種環(huán)境。
4、疫苗及冷鏈管理繼續(xù)貫徹執(zhí)行條例和工作規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，做好疫苗管理和冷鏈系統(tǒng)管理。加強(qiáng)疫苗的計(jì)劃、使用和內(nèi)部管理工作，建立健全各項(xiàng)管理制度；實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專帳管理；繼續(xù)做好疫苗微機(jī)化管理工作，切實(shí)提高其管理水平。及時(shí)制訂和上報(bào)第一類疫苗的年度使用計(jì)劃，確保第一類疫苗有計(jì)劃的分發(fā)和使用，避免疫苗浪費(fèi)。嚴(yán)格冷鏈?zhǔn)褂霉芾碇贫�，完善疫苗貯存、運(yùn)輸溫度記錄和庫存管理等冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，要按要求做好配發(fā)冷鏈設(shè)備的使用與維護(hù)工作，保證專物專用。
5、預(yù)防接種管理正確處理第一類疫苗和第二類疫苗的關(guān)系，必須在優(yōu)先確保第一類疫苗接種的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開展其他疫苗的預(yù)防接種工作，決不允許因開展其他疫苗的預(yù)防接種沖擊和干擾免疫規(guī)劃項(xiàng)目的正常實(shí)施；二類疫苗必須在群眾自愿的基礎(chǔ)上自行選擇使用，不得強(qiáng)制使用。進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化常規(guī)免疫的日常管理，在做好基礎(chǔ)免疫的同時(shí)，切實(shí)將加強(qiáng)免疫接種納入常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的免疫服務(wù)工作，提高加強(qiáng)免疫的合格接種率和及時(shí)接種率；提高常規(guī)接種率報(bào)告的準(zhǔn)確性和真實(shí)性；統(tǒng)一使用《陜西省兒童預(yù)防接種證》，加強(qiáng)接種卡、證的`管理，提高卡、證相符率。
6、預(yù)防接種安全及異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)要加強(qiáng)預(yù)防接種前接種人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程操作，減少和避免預(yù)防接種不良事件的發(fā)生。在預(yù)防接種積極使用一次性無菌注射器，加強(qiáng)注射器使用后的回收和無害化處理。加強(qiáng)預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作，按照工作規(guī)范相關(guān)要求，對(duì)預(yù)防接種異常反應(yīng)進(jìn)行報(bào)告和處理。
7、宣傳和培訓(xùn)充分利用提供預(yù)防接種服務(wù)的時(shí)機(jī)，采用群眾喜聞樂見形式，廣泛宣傳免疫規(guī)劃工作的重要意義，普及免疫防病知識(shí)，爭(zhēng)取群眾的理解、支持和配合；做好“4、25”宣傳日和消滅脊灰強(qiáng)化免疫日的宣傳工作。建立、健全培訓(xùn)制度和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)前例會(huì)制度，有計(jì)劃地開展針對(duì)工作人員的《傳染病防治法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》及《預(yù)防接種工作規(guī)范》等法律、法規(guī)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
8、流動(dòng)人口管理流動(dòng)人口是免疫預(yù)防管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，要按照要求定期和不定期開展流動(dòng)人口的調(diào)查，切實(shí)了解轄區(qū)流動(dòng)人口的分布及動(dòng)態(tài)變化情況，并結(jié)合當(dāng)?shù)亓鲃?dòng)人口的實(shí)際，想方設(shè)法，在預(yù)防接種門診的開診頻次、時(shí)間、方式等多方面為流動(dòng)人口提供更方便、周到的服務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇5
XXXX年血透室要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，以護(hù)理部工作計(jì)劃為根本，根據(jù)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及本科室的工作特點(diǎn)，本著以病人為中心，以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全為工作重點(diǎn)，以為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為理念，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全
1、重視醫(yī)療護(hù)理安全教育，每月由護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識(shí)，時(shí)刻敲警鐘。
2、嚴(yán)格要求醫(yī)療護(hù)理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，技術(shù)操作流程，落實(shí)各崗位職責(zé)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起 長(zhǎng)效機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、科內(nèi)成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作月初由主任、護(hù)士長(zhǎng)制訂質(zhì)控計(jì)劃，各質(zhì)控員按計(jì)劃進(jìn)行自查，做到人人參與質(zhì)控，月末由主任組織召開科內(nèi)質(zhì)量安全管理會(huì)議，各質(zhì)控員匯報(bào)檢查結(jié)果，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析，存在問題提出整改意見。
4、積極上報(bào)科內(nèi)發(fā)生的不良事件，對(duì)不良事件科內(nèi)要進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)，提出防范措施，以利今后工作。
二、 在血透室將全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)到實(shí)處。
1、 加強(qiáng)患者的健康宣教，針對(duì)患者的文化程度、接受能力采取不 同的宣教方式。
2、 每月由專人組織召開工休座談會(huì)，向患者及家屬講解疾病相關(guān)
知識(shí)，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動(dòng)態(tài)，提高患者的滿意度。
二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，認(rèn)真做好消毒隔離工作
1、每月定期監(jiān)測(cè)透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測(cè)透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測(cè)透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測(cè)結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會(huì)議，針對(duì)存在的問題提出持續(xù)改進(jìn)措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護(hù)士長(zhǎng)定期進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識(shí)，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾廢物的'管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理?xiàng)l例對(duì)醫(yī)療垃圾廢物進(jìn)行分類、毀形及轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。
5、認(rèn)真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測(cè)濃度。
6、對(duì)所有的透析患者按規(guī)范要求定期進(jìn)行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)感控科。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流，熟知血透常
見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)及處理措施，熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理。
2、科內(nèi)每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人要有學(xué)習(xí)筆記。每月要進(jìn)行理論考核。
3、每月組織一次專業(yè)技能培訓(xùn)，護(hù)士長(zhǎng)定期考核，提高業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)應(yīng)急及急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練。每月有培訓(xùn)，每季度有演練。爭(zhēng)取做到人人參與。
總之，20xx年我們血透室將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、護(hù)理部的指導(dǎo)下，全面配合二甲評(píng)審工作的開展，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作年度計(jì)劃 篇6
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的`保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作年度計(jì)劃 篇7
設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績(jī)效考核要注意的問題：
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的`控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來說，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議(提案獎(jiǎng))，對(duì)部門設(shè)
工作年度計(jì)劃 篇8
xx年度，我局價(jià)格宣傳工作緊緊圍繞工作大局，從大處著眼，從細(xì)微落實(shí)，價(jià)格宣傳工作取得了可喜成績(jī)，全年共宣傳上報(bào)采用57篇。為切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格宣傳工作，及時(shí)宣傳價(jià)格法規(guī)、政策工作情況，正常把握輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)價(jià)格工作的透明度，擴(kuò)大價(jià)格工作的影響，樹立價(jià)格部門的良好形象。根據(jù)省、市物價(jià)局XX縣委縣政府關(guān)于善用新聞媒體和建立健全價(jià)格新聞披露機(jī)制的布署和要求，現(xiàn)就做好xx年價(jià)格宣傳工作作如下安排：
一、xx年度價(jià)格宣傳工作的內(nèi)容及重點(diǎn)
一是價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制建設(shè)、價(jià)格調(diào)節(jié)基金制度建設(shè)以及價(jià)格監(jiān)測(cè)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、做法；二是各項(xiàng)價(jià)格專項(xiàng)檢查、推進(jìn)反價(jià)格壟斷執(zhí)法、深化價(jià)格誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)情況；三是房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)管工作、教育收費(fèi)行政管理、醫(yī)藥價(jià)格改革、規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為、落實(shí)困難群眾價(jià)格上漲補(bǔ)貼動(dòng)態(tài)；四是扶持新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的政策措施、促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展措施、深化資源性產(chǎn)品價(jià)格改革措施情況；五是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收，支持蔬菜與副食品生產(chǎn)流通，規(guī)范涉農(nóng)價(jià)格秩序，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本等做法；六是法制化與信息化水平建設(shè)、成本調(diào)查和監(jiān)審工作、價(jià)格認(rèn)證工作、價(jià)格理論研究與培訓(xùn)、價(jià)格部門自身建設(shè)成效等情況。
二、價(jià)格宣傳的方式、途徑及責(zé)任部門
要始終把不斷豐富宣傳手段，不斷充實(shí)宣傳內(nèi)容，不斷拓寬宣傳渠道，作為宣傳的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要注重把握宣傳規(guī)律，在重大價(jià)格政策實(shí)施以及各項(xiàng)工作開展事前、事中、事后及時(shí)總結(jié)宣傳，做到謀劃在先。
1、按照市物價(jià)局辦好《連云港日?qǐng)?bào)》港城物價(jià)專版與《連云港物價(jià)》專版及�？囊螅峁﹥r(jià)格重點(diǎn)工作開展情況和價(jià)格政務(wù)信息，報(bào)送相關(guān)材料力爭(zhēng)采用。（責(zé)任部門：綜合科）
2、根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，每月對(duì)我縣主副食品價(jià)格行情進(jìn)行分析匯報(bào)，并編撰《市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)》，報(bào)送縣兩辦及省市，為上級(jí)宏觀調(diào)控提供有力依據(jù)。（責(zé)任部門：綜合科）
3、利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、《價(jià)格法》頒布實(shí)施紀(jì)念日、“12·4”全國(guó)法制宣傳日等重大節(jié)日開展廣場(chǎng)活動(dòng)，利用展板、散發(fā)宣傳資料、知識(shí)競(jìng)賽、撰寫文章等形式，廣泛向市民朋友宣傳、普及價(jià)格法律知識(shí)及消費(fèi)防范意識(shí)。（責(zé)任部門：辦公室、檢查分局）
4、積極向《江蘇價(jià)格》、《江蘇物價(jià)簡(jiǎn)報(bào)》和市局《連云港物價(jià)簡(jiǎn)報(bào)》上報(bào)調(diào)查報(bào)告論文、政務(wù)信息、年內(nèi)采用一篇以上。（責(zé)任部門：綜合科）
5、利用縣電臺(tái)聯(lián)辦的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目、政府網(wǎng)絡(luò)連心橋，及時(shí)回答群眾反映的價(jià)費(fèi)問題，化解價(jià)費(fèi)矛盾，解決反映的問題，宣傳價(jià)費(fèi)政策。（責(zé)任部門：檢查分局）
6、充分利用政府門戶網(wǎng)站，及時(shí)公布民生價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳明碼標(biāo)價(jià)制度，發(fā)布價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)制度，宣傳價(jià)格部門的職責(zé)、管理權(quán)限、服務(wù)承諾、辦理時(shí)限，讓社會(huì)各界了解上級(jí)的價(jià)費(fèi)政策和價(jià)格信息。（責(zé)任部門：收費(fèi)科、價(jià)格科）
7、利用各部門電子顯示器、電子屏幕、各鎮(zhèn)村公示欄目宣傳價(jià)費(fèi)政策，民生價(jià)格行情動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)群眾生產(chǎn)和消費(fèi)。（責(zé)任部門：收費(fèi)科）
8、召開價(jià)格宣傳座談會(huì)；行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)，邀請(qǐng)人大、政協(xié)部門，加大對(duì)價(jià)格執(zhí)法的監(jiān)管力度，邀請(qǐng)兩辦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行政務(wù)信息的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。（責(zé)任部門：綜合科）
三、價(jià)格宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任落實(shí)
一是局成立由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)價(jià)格宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)；價(jià)格宣傳工作的日常協(xié)調(diào)管理和督導(dǎo)考核由綜合科負(fù)責(zé)。二是局建立對(duì)外宣傳用稿登記備案制度，建立臺(tái)帳、專人負(fù)責(zé)和管理，對(duì)凡是上報(bào)縣、市、省政府和價(jià)格部門的材料及信息嚴(yán)格把關(guān)，確保上報(bào)材料的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。三是建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，按照市物價(jià)局價(jià)格宣傳和政務(wù)信息考評(píng)辦法，實(shí)行考核。考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)掛鉤，納入局目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。希望各科室要高度重視，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，持之以恒上下功夫，不斷推動(dòng)價(jià)格宣傳工作上臺(tái)階，為展示物價(jià)工作風(fēng)采作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
房管局年度新聞宣傳工作思路和計(jì)劃三
根據(jù)3月6號(hào)召開的`全縣宣傳思想工作會(huì)議精神，我局黨組認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委常委、縣宣傳部部長(zhǎng)畢金林同志的重要講話，貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容，認(rèn)真部署我局今年宣傳思想工作。如何立足實(shí)際、開拓創(chuàng)新，做好新時(shí)期宣傳工作，我局做了一下安排。
一、 重點(diǎn)學(xué)習(xí)“十八大”會(huì)議精神。
以“十八大”精神為主線，組織局工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，制定好學(xué)習(xí)方案與措施，為努力打造文化強(qiáng)縣奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，宣傳要把握時(shí)代脈搏，始終與國(guó)家和人民的利益保持高度一致。
二、突出服務(wù)中心。
1、突出服務(wù)基層；要堅(jiān)定為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的方向。宣傳工作要為國(guó)家大政方針的觀察落實(shí)和全面實(shí)施提供輿論宣傳和思想保證，確保政策落實(shí)的及時(shí)、到位和有效。廣泛宣傳黨和政府對(duì)大中型水庫移民的惠民政策，為移民辦事實(shí)，辦難事，使他們真真切切得到實(shí)惠，移民局真正當(dāng)成他們的貼心人。
2、 突出服務(wù)發(fā)展；以提高移民收入、改造移民生活環(huán)境為目的，抓好移民產(chǎn)業(yè)開發(fā)、移民技能培訓(xùn)，以關(guān)注移民切身利益為宗旨，抓好庫區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、突出服務(wù)大局；所有工作人員下到移民家里與移民談心、了 解生產(chǎn)生活情況、查看房屋現(xiàn)狀，同時(shí)耐心做好移民代表的勸導(dǎo)說服工作，一定要保持無越級(jí)上訪和無集體上訪的好局面。
三、提升全民文明素質(zhì)。
以創(chuàng)建文明縣城為契機(jī)，組織全局工作人員積極參與縣文明建設(shè)指揮部組織的掃街鏟“牛皮癬”的活動(dòng)。用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚，深入開展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德為主題的“四德”模范創(chuàng)評(píng)和“講文明、樹新風(fēng)”、“文明的節(jié)目”、志愿服務(wù)等系列精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
四、加強(qiáng)單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
用正確的輿論導(dǎo)向，建設(shè)好移民網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁，科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體陣地，把各項(xiàng)黨的政策與移民優(yōu)惠措施及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上宣傳貫徹到位。
工作年度計(jì)劃 篇9
根據(jù)《上市公司與投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《股票上市規(guī)則》、《主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》及公司《投資者關(guān)系管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，為貫徹執(zhí)行中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)陜西監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)投資者關(guān)系管理維護(hù)資本市場(chǎng)穩(wěn)定的通知》（陜證監(jiān)發(fā)［20xx］104號(hào)）精神，進(jìn)一步提升公司投資者關(guān)系管理工作的水平，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定公司 20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃。
一、組織機(jī)構(gòu)
公司投資者關(guān)系管理工作在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。公司董事會(huì)秘書為投資者關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作。公司董事會(huì)辦公室作為公司投資者關(guān)系工作的管理部門，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系日常管理，公司下屬各單位協(xié)助董事會(huì)辦公室做好投資者關(guān)系管理工作。
二、投資者關(guān)系管理工作目標(biāo)
努力促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系，持續(xù)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可與支持。進(jìn)一步充分保障投資者知情權(quán)，切實(shí)維護(hù)投資者合法利益； 提升公司與投資者的溝通質(zhì)量與效率，促進(jìn)公司與投資者之間的良性互動(dòng)，通過多種途徑有效增進(jìn)投資者對(duì)公司全面認(rèn)知，充分獲得市場(chǎng)的價(jià)值認(rèn)可。
三、20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時(shí)編制并披露各期定期報(bào)告，確保股東及潛在投資者及時(shí)、準(zhǔn)確地了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控和財(cái)務(wù)狀況等重要信息。
2、嚴(yán)格按照信息披露格式要求及時(shí)披露公司股東大會(huì)決議、董事會(huì)決議、監(jiān)事會(huì)決議和其他重要信息等臨時(shí)報(bào)告，確保股東或潛在投資者及時(shí)掌握公司的動(dòng)態(tài)信息。
3、 針對(duì)投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對(duì)象到公司的現(xiàn)場(chǎng)參觀、調(diào)研、采訪需求，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作，實(shí)行預(yù)約制度， 通過合理、妥善的安排調(diào)研、參觀過程，使調(diào)研、參觀、采訪人員及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí)，也應(yīng)做好尚未公開的信息及內(nèi)部信息的保密工作，不得泄露任何未公開披露的信息，避免和防止由此引發(fā)的泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。
4、公司將持續(xù)并全面做好投資者關(guān)系管理工作培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、部門負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及投資者關(guān)系管理工作涉及人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，及時(shí)學(xué)習(xí)并落實(shí)中國(guó)證監(jiān)會(huì)、 深圳證券交易所新頒布的相關(guān)政策法規(guī)，提高其專業(yè)水平，以便為投資者提供更規(guī)范和高質(zhì)量的服務(wù)。
5、確保電話咨詢專線及郵件的暢通。公司通過電話咨詢專線 、傳真、信函、網(wǎng)站、電子郵件、 深交所互動(dòng)易平臺(tái)等方式與投資者保持聯(lián)系，使投資者能夠及時(shí)了解公司的'業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。
6、 對(duì)投資者來電提出的問題應(yīng)認(rèn)真、耐心的回答，對(duì)其來電提出的意見或建議，要做好接聽記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司商業(yè)秘密，對(duì)有可能引起公司股價(jià)波動(dòng)的重大事項(xiàng)、定期報(bào)告和臨時(shí)公告內(nèi)容，在公司未發(fā)布公告前不得泄露。
7、認(rèn)真做好公司 20xx年度內(nèi)召開的各次股東大會(huì)的籌備組織工作,開通網(wǎng)絡(luò)投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利，保證各次股東大會(huì)的順利召開。
8、持續(xù)關(guān)注媒體報(bào)道，及時(shí)澄清不實(shí)信息。 公司將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息，并及時(shí)反饋給公司董事會(huì)及管理層。對(duì)于媒體上報(bào)道的傳聞或者不實(shí)信息，公司將及時(shí)進(jìn)行求證、核實(shí),避免股價(jià)由于傳聞而出現(xiàn)較大波動(dòng)。對(duì)公司股票交易價(jià)格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息，必要時(shí)履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。
9、關(guān)注公司股票交易，做好危機(jī)處理工作。 公司股票交易價(jià)格或成交量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的非公開重大信息，并向相關(guān)方進(jìn)行求證，核實(shí)掌握實(shí)際情況，及時(shí)做好信息披露工作。如發(fā)生危機(jī)時(shí),公司應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，努力采取有效的處理措施，使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，減少危機(jī)事件對(duì)公司和投資者造成不必要的損失。
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